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守则规范演讲稿,2024守则规范演讲稿范文

在生活中我们要守规则,不能够肆意的去践踏班规,校规,法律。只有这样,才能够成为一个有用的人。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“守则规范演讲稿”,仅供参考,欢迎大家阅读。

守则规范演讲稿(一)

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

走在路上,我们要遵守交通法规:红灯停,绿灯行,车辆行人靠右走等等,因为违反交通法规就可能发生,造成人员伤亡;参加各类比赛,我们要遵守有关的竞赛规则,因为违反竞赛规则就要受到处罚,严重的甚至会失去参赛资格;人们在生活中,必须遵守国家的法律法规,因为违法犯罪就要受到法律的制裁。总之,在社会中,人们必须用相关的规范约束自己的'思想言行,才能保证社会秩序稳定,人们安居乐业。

同样,我们小学生也要用相关的规范来管理和约束自己的思想和言行,这就是《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》。《中小学生守则》对我们学生思想品德形成和行为习惯养成提出了基本要求,《小学生日常行为规范》从行为习惯养成入手,对我们学生提出了具体的、操作性较强的要求。

《守则》和《规范》对我们树立正确的理想信念,养成良好的行为习惯,促进身心的健康发展起着重要的作用。作为小学生,我们要把《守则》和《规范》的要求“牢记于心,实践于行”,“从我做起,从小事做起”,要提高明辨是非、区分善恶的能力,提高道德选择与行为评价的能力,培养有合作意识、创新意识,逐渐把《规范》和《守则》变成自己的自觉行动,养成遵规守纪、诚实守信、关爱他人、勤劳节俭、安全自护等良好的道德行为习惯,全面提高思想道德水平。

著名教育家魏书生说过:行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运。小学生时代是人生最美好的时期,五彩缤纷的理想的种子开始在心灵沃土上萌发,美丽的人生将在这个时候起步,成功的明天将从现在奠定基础。同学们,让我们自觉地用《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》严格要求自己,指导自己的一言一行,主动向优秀的同学学习,用榜样的力量鼓舞自己,用文明的行为规范自己,迈好坚实的人生每一步,争取早日成长为身心健康、道德高尚的有用人才。

守则规范演讲稿(二)

尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!

大家好!我叫xxx,是x年级x班的学生,此时此刻,我能代表我们班参加这次,感到十分荣幸,也感到十分自豪。我今天为大家的题目是《xxx》。

“良好的习惯和修养是人的第

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职工守则

根据《中华人民共和国劳动法》及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定,结合企业实际,制定公司劳动纪律。与企业形成劳动关系的职工。在享有劳动权利的同时,应当履行劳动义务,必须遵守公司的各项规章制度。 一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规,遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。 二、服从企业的领导、管理和教育,服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。 三、遵守企业制定的工时制度,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、按规定请销假,提高出勤率,司售人员服从调度命令,调度服从公司指令。严格遵守工作时间,坚守岗位,不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间,提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务,并保证优质服务,安全行车,节约燃、材料,降低成本。 四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺,操作规程和工作规范,正确使用劳动保护用品,保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。 五、职工必须依法参加社会保险,应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。 六、爱护企业财产,自觉维护和保养好企业的一切设备和设施,正确使用和维护车辆和各种机具设备,专人使用的机器和设备未经领导指派,其他人一律不准擅自操作、动用。 七、认真执行职工守则,遵守职业道德。严禁利用工作之便,以权谋私、以职谋私,损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。 八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益,保守企业的商业秘密,技术信息和经营策略,为企业的生存与发展献计献策。 九、必须履行劳动合同规定的期限。劳动合同尚未解除前,不得与其它用人单位订立劳动合同,发生事实劳动关系。一经发现,追究其法律责任,令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写《职工登记表》,不得采取欺骗手段,隐瞒本人的真实情况,达到签订劳动合同的目的。出现上述情况,除依法解除劳动合同外,造成的一切后果由本人自负。 十、职工违反企业的各项规章制度,经批评教育不改者,企业将依照有关规章制度,根据情节轻重给予行政处分及经济处罚,直至解除劳动合同。

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深圳xxxxxx有限公司

职员礼仪守则

文件编号:dzhr0312001

版 次:a

页 次:1/4

实施日期:

1、目的:为使公司员工日常工作、生活行为有所规范,养成良好的工作、生活习惯,以塑造良好的企业形象,特制定本守则。

2、范围:公司所有员工。

3、职责:

3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况;

3.2各部门负责执行本守则规定的内容;

3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。

4、礼仪规范:

4.1职员必须仪表端庄、整洁,具体要求是:

4.1.1头发:员工头发至少要隔天清洗,保持清洁,不可蓬松杂乱,发型不可太过前卫、另类,男员工不得染发;

4.1.2指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,保持干净,不得有污垢,女性职员涂指甲油尽量用淡色;

4.1.3胡子:不能留胡须;

4.1.4口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;

4.1.5化妆:女性职员化妆应给人清洁健康的形象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

4.2工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是:

4.2.1 衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口不得污秽;

4.2.2领带:公司有重大活动(如采访、拍宣传照等)应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰;

4.2.3 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;

4.2.4 女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方;

4.2.5 配发工装的员工,上班时一律着工装上班,并随时保持工装的整洁。

4.3在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:

4.3.1站姿:两脚脚跟着地,脚尖分开约45°,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,双眼平视,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然向下,或双手握于小腹前,身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前;

深圳xxxxxxx有限公司

职员礼仪守则

文件编号:dzhr0312001

版 次:a

页 次:2/4

实施日期:

4.3.2坐姿:无论是办公、会客、议会时,应保持坐姿端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或趴在办公桌椅上;

4.3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意;

4.3.4在约会、道别等场所应行握手礼,握手时应保持端正站姿,并目视对方眼睛,要热情大方不卑不亢,伸手时以右手为宜,同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间女 查看全文>>>

自工作以来,犹感日近繁忙,很多大学时的企管理论愈觉生疏,特别是三年的时间,应该算是一个成长疲劳期,更需将实践和理论好好结合研修一番,于是在网上精心搜罗了几本书目,打算凝神静气的补充和汲取管理的营养。

几天前在研读《细节决定成败ⅱ》这本书时,作者提到一本企业内部的员工手册——《德胜员工守则》,对其赞誉不绝,于是怀着对作者的信任,终于不日将《德胜员工守则》这本书购得,自得此书之后便感心怀畅达,不觉感慨于该公司的企业管理之道煞是摸透了中国人的秉性,可谓中西合璧之有效理法,能将西方的人文精神与中国传统的规矩之道紧密结合且贴合力如此之强,真是强悍!

说起这本书,就不能不提到书中的这个企业——德胜(苏州)洋楼有限公司,这是一家依靠农民工做成全国第一的行业领军企业,我不得不佩服其总经理——聂圣哲先生,他是一个在美国接受西方教育很深的学者,他深谙中国企业管理之道,他敢于直面中国传统文化的痼疾,他善于捕捉人心中最难以启齿的东西,他知晓面对一群素质不高的农民如何提升企业的整体素质。我觉得如果说张瑞敏的海尔之道是一本华美、张扬的油画的话,聂圣哲的德胜之道则更胜是一部质朴、清新的山水诗画。德胜的理念不是可以在哈佛讲堂堂而皇之宣讲的示范课,而是一涓溪流,流淌在每个人的心里。

在很多人看来,德胜也许仅是一家管好农民工的企业,其管理也恐被人说成,不过是如何管好素质低的人群的尔尔之道,但其实不然,中国目前处于工业化的过程中,工业化的难点就在于人的观念、生活方式和工业化之间的矛盾。中国绝大多数产业工人,包括很多白领,骨子里都是农民或者说观念和习惯上是农民,很多国内的企业在管理当中遇到这样和那样的问题就是因为解决不了这些小农意识的问题,诸如自我约束较差、管理素质低下等等。所以,这本书不仅仅是使一个拥有众多农民工的企业提高管理素质的小智囊,更是能解决中国本土企业如何在全球竞争中取得领先优势的大秘笈。

该企业的成功之处,我觉得主要是因为它触动了企业管理素质的三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工层面不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在团队合作、进取心、敬业精神等方面,其中,最基础的就是遵守制度、接受管理,现实中很多企业最困难的就是如何解决这个方面,记得好像研祥集团的董事局主席——陈志列就说过他就曾经用一个月的时间亲自解决上班和开会迟到的问题,而我们知道研祥的员工都是

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演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 下面就是小编整理的演讲稿格式规范,一起来看一下吧。

演讲稿格式字体

演讲是一种交流思想、沟通感情的重要方式,它主要是用有声语言来传达演讲者的思想感情,收到打动,感染听众之效,达到宣传、教育的目的。换言之,演讲是在公众面前就某一问题发表自己的见解的口头语言活动,那么演讲稿的格式是怎么写呢?让我们85写作网的老师一起开分享一下什么是演讲稿的格式:

格式:

1.顶格写称谓语(如:亲爱的老师)

2.下一行空两格写问候(如:大家好)

3.正文

4.结尾(如:谢谢大家)

演讲稿的整个格式是这样的:

(1)标题。

讲演稿的标题无固定格式,一般有四种类型。

1)揭示主题型,如《人应该有奉献精神》。

2)揭示内容型,如《在省科技工作会议的讲话》。

3)提出问题型,如《当代大学生应具备什么素质》。

4)思考问题型,如《象牙塔与蜗牛庐》。

(2)称呼。

提行顶格加冒号,根据受听对象和讲演内容需要决定称呼。常用“同志们:”“朋友们:”等,也可加定语渲染气氛,如“年轻的朋友们:”等。

(3)正文。

正文由开头语、主体和结语三部分构成。

1)开头语。开头语的任务是吸引听众、引出下文。有六种形式:a.由背景和问候、感谢语开始;b.概括讲演内容或揭示中心论点;c.从讲演题目谈起;d.从讲演缘由引起;e.从另件事引入正题;f.用发人深思问题开头。

2)主体。主体即中心内容。一般有三种类型:a.记叙性讲演稿。以对人物事件的叙述和生活画面描述行文;b.议论性讲演稿。以典型事例和理论为论据,用逻辑方式行文,用观点说服听众;c.抒情性讲演稿。用热烈抒情性语言表明观点,以情感人,说服听众,寓情于事、寓情于理、寓情于物。

3)结语。是讲演能否走向成功的关键,常用总结全文,加深印象;提出希望,给人鼓舞;表示决心,誓言结束;照应题目,完整文意等方法在激动人心的结语中结束全文。

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导读:演讲稿的结构分开头、主体、结尾三个部分,其结构原则与一般文章的结构原则大致一样。

开头

演讲的开头,也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位,具有特殊的作用。演讲稿的开头,

通常有以下几种:

1)开门见山,揭示主题

一般政治性的或者学术性的演讲稿都是开门见山,直接揭示演讲的中心。比如宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》的开头:我为接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位感到荣幸。

运用这种方法,必须先明确把握演讲的中心,把要向听众揭示的论点摆出来,使听众一听就知道讲的中心是什么,注意力马上集中起来。但这种方法容易显得过于平淡、冷静,很难吸引人。

2)说明情况,介绍背景。

比如恩格斯《在马克思墓前的讲话》的开头:三月十四日两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想??——但已经永远的睡着了。

这个开头对事情发生的时间地点人物作出了必要的说明,为进一步向听众揭示论题做准备。运用这种

方法开头,一定要从演讲的的中心论点出发,不能信口开河,离题万里,更要防止套话、空话,败坏听者的胃口。

3)提出问题,引起关注。

写演讲稿的开头,可根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,以引起听众的兴趣。这种问题应该新颖、独特,确实能促使听众去思考。

主体

演讲稿在开头后要迅速转入主体,这是演讲的正文和核心部分,也是演讲稿的高潮所在,能否写好,直接关系到演讲的质量和效果,内容的安排,应注意以下几个问题。

1)确定结构形式。

演讲稿的形式比较活泼,或旁征博引、剖析事理,或引经据典、挥洒自如,或层层深入、或就事论事。结构形式不管怎么样变化,都要求内容突出、问题说透、推理严密、层次清晰、情理交融。

2)认真组织好材料。

演讲稿的理论依据和事实论据的组织安排要适当。首先必须保证例证的真实性、典型性。演讲稿不能太长,一般30分钟左右最好。内容要求言简意赅、起到画龙点睛的作用。

3)构筑演讲高潮

一个成功的演讲,不可能没有高潮。要体现三个特点:一思想深刻、态度明确,最集中体现演讲者的思想观点。二是感情强烈,演讲者的爱恶、喜怒在这里得到尽情宣泄。三是语句精炼。

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不同类型、不同内容的演讲稿,其结构方式也各不相同,但结构的基本形态都是由开头、主体、结尾三部分构成。各部分的具体要求如下: 1.开头要先声夺人,富有吸引力 演讲稿的开头,也叫开场白,它犹如戏剧开头的镇场,在全篇中占据重要的地位。 开头的方式主要有如下几种: 开门见山,亮出主旨。 这种开头不绕弯子,直奔主题,开宗明义地提出自己的观点。如1941年李卜克内西《在德国国会上反对军事拨款的声明》开头就说:我投票反对这项提案,理由如下:。 叙述事实,交代背景 开头向听众报告一些新发生的事实,比较容易引起人们的注意,吸引听众倾听。如1941年7月3日斯大林《广播演说》的开头:希特勒德国从6月22日向我们祖国发动的背信弃义的军事进攻,正在继续着。虽然红军进行了英勇的抵抗,虽然敌人的精锐师团和他们的精锐空军部队已被击溃,被埋葬在战场上,但是敌人又从前线调来了生力军,继续向前闯进。我们的祖国面临着严重的危险。 提出问题,发人深思 通过提问,引导听众思考一个问题,并由此造成一个悬念,引起听众欲知答案的期待。如曲啸的《人生理想追求》就是这样开头的:一个人应该怎样对待自己青春的时光呢?我想在这里同大家谈谈我的情况。 引用警句,引出下文 引用内涵深刻、发人深省的警句,引出下面的内容来。如一个大学生的演讲稿,标题叫《我的思考与奋起》,开头就很精彩:一个人如果一辈子都不曾混乱过,那么他从来就没有思考过。 开头的方法还有一些,不再一一列举。总之无论采用什么形式的开头,都要做到先声夺人,富于吸引力。 2.主体部分要层层展开,步步推向高潮 演讲稿的主体,要层层展开,步步推向高潮。所谓高潮,即演讲中最精彩、最激动人心的段落。在主体部分的行文上,要在理论上一步步说服听众,在内容上一步步吸引听众,在感情上一步步感染听众。要精心安排结构层次,层层深入,环环相扣,水到渠成地推向高潮。 主体部分展开的方式有以下三种: 并列式。 并列式就是围绕演讲稿的中心论点,从不同角度、不同侧面进行表现,其结构形态呈放射状四面展开,宛若车轮之轴与其辐条。而每一侧面都直接面向中心论点,证明中心论点。 递进式。 即从表面、浅层入手,采取步步深入、层层推进的方法,最终揭示深刻的主题,犹如层层剥笋。用这种方法来安排演讲稿的结构层次,能使事物得到由表及里的深入 查看全文>>>

老师们,同学们:

大家早上好!

我是七年级一班孙正之同学,今天我演讲的题目是养成良好的学习习惯----成功非你莫属!你们知道中国科技大学少年班吗?那里的一位同学周峰在谈到自己成绩优异的原因时,周峰认为自己成功的秘诀就是从小养成了良好的学习习惯。周峰的学习自觉性特别强,从不需要别人提醒,更不需要别人强制,学习时,他总是全神贯注,从不走神,即使稍有走神,也能立即作出调整。科学归纳法的奠基人培根在谈到习惯时也深有感触地说:“习惯真是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人的一生,因此,同学们从小就应该培养一种良好的学习习惯,那应该培养哪些良好的学习习惯呢?下面就为大家介绍几种良好的学习习惯,作为我和同学们努力的方向。

一、一心爱学的习惯

科学家巴斯德说:“机遇只偏爱有准备的头脑”,一心爱学的头脑便是有准备的头脑。同样是水壶,普通人烧出的是开水,而瓦特却烧出了蒸汽机;同样是手被草叶子拉破了,普通人只会想到埋怨草的无情和自己的粗心,而鲁班却想到了发明锯;造成这种差别的根本原因是什么?答案只有一个:就是因为瓦特、鲁班、平时一心爱学,所以,这些自然界的微弱刺激便激起了他们灵感的火花。

二、专心致志的学习习惯

专心致志的学习习惯,是我们必须养成的起码的学习习惯。同学们一定都听说过《小猫钓鱼》的故事吧。与这个故事的寓意相同的还有中国古代“一手画圆,一手画方”的说法。这些故事都是要告诉我们学习时不可一心二用。一般人不可能同时高质量地做好两项或两项以上的事情,如果硬要同时做,必然使每件事的质量都有所降低。所以,一心二用不利于提高学习效率,学习就应该专心致志。

三、认真思考的学习习惯

认真思考的学习习惯,有利于提高学习质量,有利于培养人的能力,尤其是有利于增强人的发现、发明和创造能力。孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆。” 科学家爱因斯坦,在整个科学生涯中,正是凭这种“善于思考”的精神,才提出了划时代的“光量子”概念,创立了相对论。

四、讲究学习卫生的习惯

养成讲究学习卫生习惯,重点应克服以下几种不良习惯:(1)克服有劳无逸的习惯。学习时应该注意劳逸结合,及时消除大脑和眼肌的疲劳,提高总体学习效率。(2)克服躺着看书的习惯。躺着看书、看电视,容易引起眼睛疲劳,严重时就会造成视力损伤,而且还可能因为条件反射,引起习惯性失眠。(3)克服闭目思考或躺在床上思考的习惯。

良好学习习惯的养成不可能一蹴而

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自觉成就未来,勤勉实现梦想 ——银行学习员工守则演讲稿 忙碌的工作之余,我喜欢独自坐在嘉陵江边,凝望着翠绿的江水缓缓流动,享受着轻柔的江风给我的灵感,也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天,令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享:那是一对父子在江边垂钓,已经连续好几个小时两人都一无所获了,随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去,儿子钓上来一条大鲟鱼,他是那么惊喜、兴奋,父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子,你必须把这条鱼放掉,理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲:“好不容易才钓到一条鱼,况且现在又没有执法人员在场”,儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你,不能钓鲟鱼那是规矩”,父亲的口气是那样的斩钉截铁,不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。 我禁不住吃惊于父亲的自觉,吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了,那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊,也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗?我们选择了中国银行,就选择了她的规范,选择了她的文化,就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切,自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。《中国银行员工守则》中,“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为中行的一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了,在这半年来,二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作

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篇一:银行规范化服务演讲稿(邮储银行轮台支行)

服务是银行永恒的主题

有一个名词叫“客户”,有一个动词叫“服务”!

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家下午好!我是来自轮台县支行的史雷萌,我演讲的题目是:服务是银行永恒的主题!

下班回家,闲谈中母亲告诉我,她去超市,走在前面的年轻男士推开沉重的大门,一直等到她进去后才松手。母亲向他道谢,男士说:“我妈妈和您的年纪差不多,我只是希望在这种时候,也有人能为她开门。”听了这话,我心里热热的。一句“我只是希望......在这个时候......也有人能......”让我联想很多......

亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座。工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务。

邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:“假如我是客户,我需要什么样的服务?”

亲爱的同事们,有谁想过这一话题,请您不要举手?(互动)看来大家都想过。

假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑

的注视着我,向我说声:同志您好,请问您需要办理什么业务;离开时,向我说声:“欢迎常来”或“请您走好”。也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的。

假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听“对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定”之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;反之,如果你变通地解释,委婉地劝说,我也会理解你们工作的难处。假如??

亲爱的同事们,如果我们在平日的工作中能多问几个“假如我是客户,我需要什么样的服务?”我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点。

一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:“您好,大娘,您要办理什么业务?”大娘小声说:“姑娘,存款能挣多少利息?”我微笑着说:“大娘,定期存款利息多,活期存款利息相

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守则规范演讲稿

范文资讯网守则规范演讲稿栏目为您收集整理了各类守则规范演讲稿、2024守则规范演讲稿范文等,希望您在写守则规范演讲稿的时候,能够有所帮助。

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