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守则演讲稿

员工守则有感。

生活是多元的,一个阶段有一个阶段的想法,体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎么才能在写心得体会时更全面呢?小编为大家呈上收集和整理的员工守则有感,有需要的朋友就来看看吧!


自工作以来,犹感日近繁忙,很多大学时的企管理论愈觉生疏,特别是三年的时间,应该算是一个成长疲劳期,更需将实践和理论好好结合研修一番,于是在网上精心搜罗了几本书目,打算凝神静气的补充和汲取管理的营养。

几天前在研读《细节决定成败Ⅱ》这本书时,作者提到一本企业内部的员工手册——《德胜员工守则》,对其赞誉不绝,于是怀着对作者的信任,终于不日将《德胜员工守则》这本书购得,自得此书之后便感心怀畅达,不觉感慨于该公司的企业管理之道煞是摸透了中国人的秉性,可谓中西合璧之有效理法,能将西方的人文精神与中国传统的规矩之道紧密结合且贴合力如此之强,真是强悍!

说起这本书,就不能不提到书中的这个企业——德胜(苏州)洋楼有限公司,这是一家依靠农民工做成全国第一的行业领军企业,我不得不佩服其总经理——聂圣哲先生,他是一个在美国接受西方教育很深的学者,他深谙中国企业管理之道,他敢于直面中国传统文化的痼疾,他善于捕捉人心中最难以启齿的东西,他知晓面对一群素质不高的农民如何提升企业的整体素质。我觉得如果说张瑞敏的海尔之道是一本华美、张扬的油画的话,聂圣哲的德胜之道则更胜是一部质朴、清新的山水诗画。德胜的理念不是可以在哈佛讲堂堂而皇之宣讲的示范课,而是一涓溪流,流淌在每个人的心里。

在很多人看来,德胜也许仅是一家管好农民工的企业,其管理也恐被人说成,不过是如何管好素质低的人群的尔尔之道,但其实不然,中国目前处于工业化的过程中,工业化的难点就在于人的观念、生活方式和工业化之间的矛盾。中国绝大多数产业工人,包括很多白领,骨子里都是农民或者说观念和习惯上是农民,很多国内的企业在管理当中遇到这样和那样的问题就是因为解决不了这些小农意识的问题,诸如自我约束较差、管理素质低下等等。所以,这本书不仅仅是使一个拥有众多农民工的企业提高管理素质的小智囊,更是能解决中国本土企业如何在全球竞争中取得领先优势的大秘笈。

该企业的成功之处,我觉得主要是因为它触动了企业管理素质的三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工层面不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在团队合作、进取心、敬业精神等方面,其中,最基础的就是遵守制度、接受管理,现实中很多企业最困难的就是如何解决这个方面,记得好像研祥集团的董事局主席——陈志列就说过他就曾经用一个月的时间亲自解决上班和开会迟到的问题,而我们知道研祥的员工都是高素质的研发人员,他们当然不可与一群农民工相提并论,但是让人大跌眼镜的却是——这同样也曾是困扰一个高科技企业的问题。

作为自然人,每个人都有自己的天性,而如何能让人在一个环境中适合一种文化,心甘情愿的受缚于一种体制之下,这就是规章制度要做的事。在我们的大多数国企乃至行政事业单位中,不夸张的讲,大部分的制度都是形如虚设,好像都是做给别人看的,即便其中规定了一些奖励惩罚,也都因各种原因没有了下文,制度不管人是很平常的现象。但是在德胜不是这样,他们的员工手册不像很多企业流于形式的写些枯燥的语言,而是用最通俗易懂的文字力求每个人层次的人都便于理解和操作,所以他们的员工手册多被当成是礼物相送,被人当成是小说来读。每个制度只有真正存在的意义才要写上去,不写空话,凡是能量化的都要量化,而且还要细化到每个人都能清晰的读懂。比如,看看它里面的第20条:员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为:不得接受20支香烟以上、100克酒以上的礼品,20元以上的工作餐。另外,在24条中规定:员工必须讲究卫生。勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)。这些文字在很多企业是决然不会出现的,但在德胜就会告诉你,保持整洁是什么概念,要整洁到什么程度,告知你很多看似模糊不清的概念的具体标准到底是如何界定的。难道这些仅仅是只针对于农民工的吗?不是,事实上它面向的是每一个需要进步的员工(包括企业当中很多的研究生、博士)。

在领导层面,德胜人知道中国的管理者往往是自己首先破坏自己制定的制度。所以他们的领导层坚决的把身体力行贯彻到底。比如,管理者每个月下基层顶岗一次是恒久不变的。

而谈到系统层面,则是每个企业一直用来做好工作,凝聚人才的企业文化。德胜的文化看似很平常——诚实、勤劳、有爱心、不走捷径,但却可以看到每个人在每一天、在每一个细节上都在贯彻着和执行着,并且这些都潜移默化的改变在每个人的身上,进而改变着整个企业的面貌:诚实、勤劳可以修炼自己的品行,保证人格上的可靠;有爱心才能善待同事,改善和同事们的关系,保证企业氛围的融洽;不走捷径则是从程序上按照完美的标准去工作,进而保证整项工作的质量和效益。这四句话准确的概括了做人做事做企业的实质。

德胜人最常说的一句话也是聂总用毕生所学总结的一句话:我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。这句话成为德胜人的制胜法宝。而聂总作为一个管理者实在是让人佩服和敬仰,他真切的明白做一个成功企业应该具有的特质,要懂得给予一个人人愿意为之付出的人文环境——尊重、公平、平等,一个可以发挥自己的舞台——精准的人生规划设计、不断的培训提升、无私的培养,一个启迪人生智慧的课堂——诚、爱、信仰的教育,一个有市场竞争力的经济待遇——优厚的薪资、人性的福利关怀……

让我们在一些文字上细细品味聂总的为商之道吧!

“千万不要把成绩归功于自己,把责任推给别人,也不要把阴谋当作智慧,在北美,在欧洲,得到提拔的都是只知道做事的人。”

“职工之间的礼貌也有所改观,把“诚实、勤劳、能力、学历”作为考核标准,顺序不要搞错。“

“姚督察长现在还没有选一个比较满意的人,这是他的一个缺点,要靠他自己选择人恐怕有些难度,我希望所有在座的副总监一个人推荐一个,然后一个人提供一个给姚白灵,不要让姚百灵选。”

“你看看,今天我们在这开会,今天倒茶就跟上一次不一样,地下有一个东西托着。”

“要对一个职工的一生做很好的规划安排,因为我们是一个接受国际健康、先进、人道价值观的公司。”

“到今年年底各工地要提出一批提拔人的名单,要多给年轻人机会,你们现在都已经三十多岁了,要多给二十多岁的人一些机会。公司是要往下办的,要形成一个梯队。还要对一些有培养前途的人进行激情培训。我发现我们公司有一批人已经没有激情了。要导入激情概念。”

“认真做事就是按程序做事。一件事即使做成了,但如果不安程序做,也等于没有成功。”
“欢迎词各处都进行张贴,这叫合理的浪费。这种浪费是必须的浪费,是给自己上紧箍咒的浪费。”

“美国人挂在嘴边的一句话,哎呀,我不管怎么样,这个事只要对公司有好处我就去做,至于公司对我好不好,那是公司的领导者的问题,你如果太过分,我就炒你的鱿鱼。这件事我就很感动,这个事情其实程工他想的是什么呢,反正我这样方便一点,对公司的事情方便一点,是这样一种心态。“

“哪怕你想离开公司,哪怕你仇恨德胜公司,哪怕你要告德胜公司,你都应该希望德胜公司强大。第一,你要是在公司工作,你一辈子有靠山,有许多事情公司可以负担,你的福利待遇也会很好。第二,你如果跳槽,德胜公司像波音公司、可口可乐公司一样,你出去也有资本,可以宣称曾在得胜干过。第三,德胜公司欺负了你,你要告德胜公司,他很强大,你可以得到一大笔赔偿金。他如果不强大,怎么能拿出钱来赔你呢?”

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员工守则阅后心得领会


员工守则阅后心得体会_员工守则阅后心得

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得和 体会是两个不同的概念,不能混在一起同时出现。下面是员工守则 心得体会,请参考!

员工守则心得体会

一、爱岗敬业、无私奉献: 在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就 是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

没有规矩何成方圆,身为网点主任,合规才能发展,切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强营销和服务,是最为实际的工作任务。作为网点一线人员,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例x中所提及的违规行为,反映出制度不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称三铁 :铁制度、铁算盘、铁帐本正因为有了银行的三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就我们而言,从内部讲要做到从我做起,业务发展与制度相辅相成,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化,都起到了极大影响。

农行员工守则心得范文


《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进娶开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度。

新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和

和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习。这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象。

不仅要学习。还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情。做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己。分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举。保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度。关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突。为客户提供优质高效的服务

,是日常工作一定要做好的事情。虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性。和同事和睦相处,坦诚相待。同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事。参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。

要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》。

员工守则学习心得及领会


员工守则学习心得及体会

自20xx年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的最佳模式,寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个,其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区,已成为我国连接城乡的最大金融网。

中国邮政储蓄银行挂牌成立,是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事,具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果,也是在国家金融监管部门的指导下,金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束,中国邮政蓄银行成立伊始,合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。

合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化,建立一个有效的银行合规风险管理组织体系,成为各家银行的当务之急。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆。因此,必须把合规风险放到与银行业三大风险,即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。

一、正确理解合规风险与银行三大风险

合规风险指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动,健全、有效的合规风险管理机制,是实施以风险为本监管的基础。

银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

二、建立合规风险管理机制的必要性

(一)树立主动合规意识,克服被动合规心理。

合规是银行文化的重要组成部分, 也是银行业稳健运行的基本内在需求, 在银行员工中树立合规人人有责、主动合规意识、合规创造价值等理念,要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分,以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

(二)制定合规政策,组建合规部门

构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门,并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题,让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程,使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

合规作为一门独特的银行风险管理技术,已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险,因此,完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

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