ktv工作计划怎么写
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工作计划频道为大家整理了《ktv服务员工作计划书怎么写?》,供大家学习参考。
第一天 三小时培训时间
一、取得个人简历(20)分钟 目的:对新员工一定的了解 1、 文化程度 2、曾经经受那些培训 3、性格倾向 4、工作经验、
二、公司基本简介(30)分钟 目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解 1、企业文化、背景 2、企业组成部分 3、主要经营方式 4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟 目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴
三、ktv基本知识了解(50)分钟 目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识 1、 ktv房间的介绍 内容:房间规格大小、开房价格、房间分布……………… 2、 酒水知识介绍 内容:酒水的分类、价格,产地,度数
四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟 目的:练习员工的最基本的动和静 内容:实地演习 指导学员练习……………………
五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟
六、课后作业
1、 背包间规格大小,布局,开放价格 2、 背酒水价格,产地,度数和种类 3、 托盘自我练习
第二天
一、回顾第一天作业(40)分钟 目的:巩固基本知识 1、背包间规格大小,布局,开放价格 2、背酒水价格,产地,度数和种类 3、托盘自我练习
二、器具的认识(20)分钟
内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配
三、基本服务流程演习和练习(120) 目的:统一新学院的基本流程熟悉,巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图 内容:……………………
四、课后作业 1、背包间规格大小,布局,开放价格 2、背酒水价格,产地,度数和种类 3、托盘自我练习 4、熟悉服务流程的基本程序 5、熟悉酒具和搭配 6、了解设备的开关,迎、送客标准
第三天 三小时
一、回顾第二天的课后练习(110)分钟 a、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类 3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配 6、了解设备的开关,迎、送客标准 b、基本服务流程实际操作练习
二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟 目的:掌握服务的要领 内容……………………
三、ktv服务礼仪(30)分钟 目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪 内容:……………………
四、课后练习
第四天
一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流
查看全文>>>02
篇一
尊敬的公司领导:
您好!
首先,非常衷心地感谢您这年来对我的信任和关照。 这段时间,我认真回顾了这年来的工作情况,觉得来公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这年来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的年的时间中,我学到了很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予我这样一个难得的工作和锻炼机会,但因诸多原因,本人经认真思考后决定辞职,请公司领导根据我的个人实际情况给予理解并支持!
在上交辞职信后,我将会在年月日正式离职,以便完成工作的交接。
在短短的五年时间里,我们公司发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能再为公司辉煌的明天贡献自己的力量,我只有衷心的祝愿公司业绩一路飙升、一马当先!公司领导及各位同事身体健康,工作顺利,马年行大运!
此致
敬礼!
辞职人: 批准人:
年月
篇二
尊敬的公司领导:
您好!从我个人角度而言,是不会无缘无故的辞职的,毕竟这是一份生活的保障,这里有和睦相处的好同事好伙伴,大家在一起相处快三个月了,从中学到的知识和快乐是无法表达的。在此感谢公司领导给我一个工作的机会,感谢公司里所有给予我帮助的人。
离开公司的原因很简单:想更好的发展和尽快的实现自己的追求!在来公司不到三个月的时间里让我学到了很多知识和明白了很多道理,毕业后的梦想是想拥有一家属于自己的公司或者是哪怕一个店铺,09年我做到了,但是由于种种原因被迫结束,这期间使我感触很深也使我得到了很多经验。当我知道您的工作经历后使我从心底里越来越尊敬您敬畏您。生活的主宰不是别的而是自己,我用了2年多的时间开店,自食其力,虽然没有赚到人生的第一桶金,但是解决了十分窘迫的生活状态和宝贵的社会经验我已经很满意了。简短的社会经历和事实告诉我:成功需要更多现实性的东西,比如:金钱、经验、挫折、运气等等。 当初来公司就想换个环境重新改行,再找一份长久、稳定、有发展前途的一个工作,慢慢的发现如果改行之前所付出的代价将徒劳无功。计算机专业的我更热衷于:计算机及网络的管理和维护,但目前的工作性质限制使我无从发挥我的特长,如果重新选择,将会付出的太多太多!但从工作角度来说,目前的现状使我无法继续下去,每天轻松愉快的工作已经让我的热情慢慢减退,基本上没有什么积极性的工作。我的热情不会维
查看全文>>>一、工作计划格式
工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
(一)工作计划的格式:
1. 计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如团委部门年度工作计划或者工作计划团委部门年度。
2. 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3. 最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1. 工作背景,也就是情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2. 工作目的,指的是工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3. 工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2. 认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3. 根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4. 根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5. 根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6. 在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
举例范文如下:
公共管理学院学生会生活部本学期工作计划
一、 生活部的工作职责:
1.根据学院学工办、团委和主席团的指示安排本部相关工作,完成上级部门领导交办的各项任务,及时向秘书处和主席团汇报本部工作及各项活动的开展情况。 2.制定、宣传寝室卫生管理制度,并且认真完成每周的例行查寝工作,组织标准化寝室的评比工作。积极配合校、院领导的寝室卫生检查评比工作。
3.定期召开部内工作会议,制定本部工作计划,布置相关工作,及时传达秘书长及主席团对有关工作的指示,做到高
查看全文>>>1、考虑清楚工作计划的用途。有很多原因导致了要写工作计划。先确定好写作的目的,然后你就可以有计划的准备,从而达到事半功倍的效果。记住,大多数工作计划都有一个时间周期(即6个月或1年)。
在公司里,一份工作计划可以让你的上司更清楚你将在未来的几个月里将要进行的工作,特别是在年度业绩审查之后,或者是团队承接大型项目之前。工作计划还可以作为一份结果文件,写入你们公司在新一个财政年里召开的战略规划会议的决议。
学术上,工作计划可以帮助学生为一个大型项目建立进度表。还可以帮助老师准备本学期的课程材料。
就个人事务而言,工作计划可以帮你更清楚你打算做什么,你如何做,以及在哪一天前完成它。个人的工作计划,即便不是严格要求的那种,也会有助于个人随时掌握自己的目标和工作进度。
2、写上概述和背景。对于专业的工作计划,你可能需要些概述和背景。你的主管或者经理需要你提供这些信息,以便他们快速的了解你的工作计划。学术上的工作计划则常常不需要写概述和背景。
概述应尽可能的简洁和引人入胜。通过它提醒你的上司你为什么建立这个工作计划。它的范围应该是你在这段时间工作的特定项目。
在背景部分你应该强调你为什么写这个工作计划。例如,复述最近工作中的细节或统计数据,找出其中应该解决的问题,或者写上你在先前工作中收到的良好评价。
3、确定目的和目标。这两个目标在达成你的工作计划方面是互相联系的。当然,它们也有区别,目的倾向于普遍性而目标倾向于具体性。
目的应着重于项目的整体前景。列出你的工作计划所需的最终结果。 保持它的广泛性,例如,把目的设定为完成一篇研究论文或者学习更多写作的知识。
目标应是具体的和可操作的。换句话说,也就是这些目标可以量化操作。例如,为你的研究论文寻找采访人物就是一个很好的目标。
很多精细的工作计划将目的分解为短期,中期,长期。例如,一家公司的短期目标是在未来3月提高30%的收视率,这与它在接下来的一年里通过社会化媒体加强品牌知名度的长期目标有很大的不同。
目标通常写成主动时态,并使用有具体含义的行为动词(如计划,写作,增加,以及测量),而不是一些很模糊的词语(如,调查,理解,了解,等等)。
4、考虑为你的工作计划制定smart的目标。smart是一种衡量标准的英文缩写字母,个人通过这种标准来在工作计划中制定更具体,更可控的目标。
准确性:我们要为他们具体做些什么事?写下你将要服务的
查看全文>>>一个工作计划能看出一个人的工作能力,规划能力,给自己做一个工作计划,能够提升自己的工作效率,能力,那么工作计划该怎么写,为什么要写工作计划呢?下面我讲说明。
一、为什么要写工作计划
1、计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式:
(1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
(2)积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动)有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
二、写工作计划的依据
1、月目标(例如:断码率、缺货、原料低库存等)。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项。
4、根据工作中出现的问题制作培训课件,给下属培训物料控制。
5、业务及日常管理(例如:促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理)。
6、需重点检核事项(例如:人员纪律、作业表单、工作流程)。
7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)。
三、工作计划怎么写
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
工作计划我觉得应该分为三大要素:
第一点:工作内容(该做什么:what)
第二点:工作方法(该怎么做:how)
第三点:工作分工(谁来做:who)
查看全文>>>(一)工作计划的格式:工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。
(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。
(2)正文。由前言和计划事项构成。
1.计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。前言常用为此,今年(或某一时期)要抓好以下几项工作作结,并领起下述的计划事项。
2.计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写,有时,大的项目下有小的项目,大的项目是一个大的方面要做的工作,小的项目是在大的方面要做的每一项工作。
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
具体格式如下
1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如印刷厂团委____年度工作计划。
2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订
查看全文>>>07
主题:“朴素的奢侈,xx嘉年华”
---圣诞狂欢,麦霸天堂
目的与目标:
本方案以xxktv开业庆典为基点,进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划,并开展系列配套活动,造势宣传。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬ktv文化,提高xxktv文化档次,打造xx特色品牌,开业期间给顾客留下深刻的印象;目标是通过开业庆典活动,迅速树立xx形象,制造“xx话题”,建立并扩大知名度,凸显品牌个性,培养目标消费群体,最终刺激营销。
方案主要内容:
本方案主要内容包括行业现状、市场分析及品牌分析和消费群体相关分析,针对开业庆典和短期内迅速提高知名度策划系列宣传活动,及相关宣传策略,制定媒体投放计划。
一、相关行业行情分析
⒈ktv行业性质、发展现状及相关分析;(略)
⒉xxktv行业现状及市场调查、竞争对手分析;(略)
⒊xxktv核心品牌分析、市场定位分析;(略)
定位:打造xx档、规模的ktv航母
营销模式:高档豪华贵宾包厢+量贩式超市平价消费
⒋消费者需要哪些服务;……
⒌xx能够提供哪些服务;……"
⒍xx的优势、弱势在哪里;
二、目标消费群体:`
⒈ktv行业目标消费群6
定位:白领、布波族……
消费心理及特性:……
⒉目标消费群
定位:……:
消费能力分析:……
三、如何实现我们的目的与目标:
⒈在短期内向所有目标消费群树立专业、安全、服务优质的品牌形象;同时,让所有前来的人感受到尊贵的享受。
⒉围绕新形象做针对性的“立体三维广告轰炸”,树立品牌的知名度、美誉度。
⒊树立xx特有的核心品牌形象,进行差异化宣传活动,让广大目标消费群在参与活动的过程中知晓企业实力、品牌个性及服务项目的usp(独特性),进而刺激、引起消费者的兴趣和消费欲望。;
四、宣传活动%
本次活动围绕xxktv开业庆典为中心,选在圣诞节展开,节日是动感的日子,欢乐的日子,期间容易捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销。通过嫁接节日的文化氛围推行文化营销,开展针对性的文化营销,充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。
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xxx
去ktv的检讨书二
尊敬的学校领导:
对于此次我与几名同学生日进入ktv的情况,在此向你做出深刻检讨。我们还ktv举办生日派对,期间还发生了不愉快的打架事件。给学校造成了负面影响,直接的损害到了学校的荣誉,让学校领导脸上无光。
作为一名学生,我们是不能够进入ktv的。ktv是公共娱乐消费场所,一来我作为学生无经济能力承担那里的高消费。二来里面免不了各种啤酒饮料,酒精对于我们青少年的身心影响是非常厉害的。三来,就这次的打架事情而言,我就是违反了社会治安管理条例,更触犯了学校纪律,也损坏了学校荣誉。
为此我的错误原因,归根结底还是我太过于爱面子、装阔气,过生日铺张浪费,而且也选不好地方过生日,才最终导致了这样的一次错误发生。今后,我一定是要改正错误的,并且深刻吸取此次错误的经验教训,成为一个老实本分的人。
此致!
去ktv检讨书三
尊敬的老师:
我怀着万分愧疚及懊悔的心情给您写下这份检讨书,以此来向您表示我对违反学校纪律这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。在本学期第十二周的星期六晚上,我没有在学校宿舍过夜,而是到学校南边的ktv唱歌,不仅夜不归宿还从南边的围墙翻出去,严重违反了学校的规定。在经过辅导员老师的批评和教育之后,我已经深刻的认识到自己的错误,并决心改正。
其实早在我三年前刚踏进这个班级的时候,学校就已经一再强调:所有同学,必须遵守学校的纪律,所有学生,不论任何情况都不应违反。因为,纪律不仅是学校对我们的监督,同时也是对我们的保护。老师的教导言犹在耳,我却还是违反了学校的纪律,经过老师的教育与我一个礼拜的思考之后,我已经深刻认识到错误的严重性。
为了挖掘我思想上的错误根源,我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。请老师和同学们多多监督我。相信老师看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向学校的纪律进行挑战,希望老师可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。
xxx
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一、ktv行业特性与模式
ktv行业特性:
ktv是一个可以永续经营的事业,并不断可以注入新的内容
使之保有长久的生命力。
ktv市场现状:
全国各地ktv投资热情蓬勃发展。就拿益阳本地来说,估计在今年内也还会萌生几家新的娱乐场所,相对益阳的人口来说,在益阳流动人口少,而且本地人外出较多,那么市场的竞争将会更大,如果想要在这个市场生存下去,那么服务和营销是密不可分的,根据市场的需求,我们将不断更新各方面,以此来吸引客户的眼球,达到客户的需求,将我们的市场打开!
ktv规模投入的市场准入标准
对于资金、技术和管理的要求越来越高,投资者对于ktv的内涵和核心把握也并没有那么容易,同时能够建立一个熟悉并掌握
ktv全面合作的团队并非是一朝一夕的事,现实的情况使投资者对于
ktv 投资经营管理存在多种需求。
二、竞争环境分析
1、适当做些媒介宣传、传单发放和出租车等做一些合作宣传和提成奖励
2、音响歌碟品质
不分伯仲,重点考验技术人员的管理,重点抓现场调试和平时维护能力。
3、价格方面
不同时段不同价位,采取买断,
4、品牌形象与知名度
广告必须要做,避免铺张浪费,少而精!集中精力、财力选择一个在当地有知名度的宣传媒体,做一些异业联盟,另外在网上搞些超低价的“团购”(可以参考肯德基),提高知名度。
三、市场分析
按照国际惯例,评估一个国家的发达水平,主要参照第三产业的发展状况和规模。
所以,只要国民经济持续向好发展,ktv行业必将继续发展下去,市场前景非常乐观。
加之人们生活节奏不断加快,各方面的压力越来越大,对于休闲娱乐的需求会更加强烈。娱乐场所伴随人们的消费需求不断扩张将是一个长期趋势。
目标市场一:商务洽谈
这个群体包括大型企业的中高管理层和白领工作人员、中小企业家、政府雇员、
目标市场二:学生消费
学生消费,选择往往起决定性因素,学生是提高业绩的重要突破点。通过对大学生消费状况的调查分析得出如下结论:
大学生消費水平适中,总体上现实合理。消费结构多样化。但在学习消费和高雅文化消费方面比重偏低,消费习慣情感与理智并重,非理性消费在一定程度上存在消费观念具有双重性
中学生的消费呈现多样化的态势,已不完全满足衣食需求,更强调精神需求,攀比心理严重,追求品牌消费的比例较大,开生日会到酒楼请宴、花钱买高档礼品等就可见一斑。同时,大学生和中学生,是网络最活跃的人群之一。由于学生
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