范文 > 范文大全 > 酒店入住体验范文1000字 > 导航 >

酒店入住体验范文1000字,2024酒店入住体验范文1000字

酒店入住体验范文1000字

一.企业介绍: xx酒店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业企业.aaa级中国绿色酒店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。 酒店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。 客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的消费场所。 经营理念:以人为本;顾客至上! 企业精神:求实创新;开拓进取! 员工精神:爱岗敬业;积极奉献! 服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求! 企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上! 二、实习岗位与内容: 实习部门:酒店前台 实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。 前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。 1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合

查看全文>>>

1.绪论 本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。 1.1实习的目的和意义 通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。 1.2实习单位介绍 龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。 1.3实习要求 在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。 2.实习岗位和内容 2.1实习岗位 我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。 2.2实习内容 2.2.1迎宾、问候客人 当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2.2.1呈递菜单并点菜及酒水 询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。 2.2.3服务酒水 如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、

查看全文>>>

小编为大家收集整理了《酒店入团申请书范文1000字》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

敬爱的团支部: 我怀着无比激动而又严肃的心情,志愿申请加入中国共产主义青年团。 我们的中国共产主义青年团(以下简称共青团或团组织)是中国青年的先进组织,是中国*的有力助手和后备军,是中国青年学习马列主义、毛泽东思想和*理论的大学校,是培养和造就“四有”青年的革命熔炉,是建设民主、 文明、富强的社会主义祖国的生力军。她的最终目的,是在中国*的领导下,实现共产主义的社会制度。 1919年五四运动以来,中国青年为争取民主自由,向压在中国人民头上的“三座大山”进行了长期艰苦卓绝的斗争,但都失败了。1921年后,在中国*的领导下,中国人民找到了马克思主义的真理,并将之与中国革命的具体实践相结合,坚持武装斗争,走以农村包围城市,最后夺取全国政权的革命道路。共青团坚决响应党的号召,积极组织和发动中国青年,沿着党指引的方向,同*进行了不屈不挠的英勇战斗,无数革命青年用自己的鲜血和卓著的功勋,为共青团的历史谱写了不朽的篇章。在社会主义革命和建设道路上,同样留下了共青团员和中国青年无私奉献的足迹,留下了可以告慰先人和彪炳千秋的伟业。我为我们的共青团感到自豪和骄傲! 请团组织接纳我,吸收我,我将为团的事业贡献我的青春力量!

查看全文>>>

实习人:xxxx学院人文科学系05xxx 实习时间:xxxx年x月至x月 实习单位:xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司 实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经验,对于这份工作也很不了解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括: 维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; 妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; 处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件; 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、企业管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识,在书本上也看过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实习过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习结果:实习这三个月期间,我次把理论用于实习当中,才感觉到两者的不同,在刚开始的工作中,我真的很难适应,许多老员工都对我保持怀疑的态度,都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务,而我,更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的

查看全文>>>

随着我们的知识面不断扩大,我们会看到各种各样的范文,范文能够运用到我们生活的方方面面,你是否需要一些实用的范文呢?以下“幼儿园体验课活动方案1000字通用”由小编为大家收集整理,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

幼儿园体验课活动方案 篇1

活动名称:地震逃生演习

年龄段:小班

活动目标:

1、对地震演习活动有兴趣,初步了解地震中简单的自我保护方法。

2、在活动中感受老师和家长对自己的关心,初步体验保护生命的情感。

活动地点:新源幼儿园

参与人员:

教师:小班教师、幼儿园安全员

幼儿:小班幼儿

家长:部分祖辈家长

其他:无

活动准备:

1、各班让幼儿了解“地震”,观看录像(地震前的物象变化的录像、地震造成灾害的录像);

2、对幼儿进行一次针对地震逃生的安全教育。

活动过程:

一、观看逃生录像

讨论:

1、你从哪些地方看出是发生了地震?

(灯在摇晃、人站不稳了……)

2、地震后,哥哥和弟弟是怎么样逃生的?

(不能乘电梯、不能躲在建筑物的下面、要逃到空旷的地方……)

3、哪些是危险的事,我们不可以做?正确的方法是什么?

二、地震演习

1、如果发生地震了,你会用什么方法救自己?

2、“地震”演习

“地震啦……”,听到地震的消息,幼儿马上寻找又快又安全的方法逃生自救。(用枕头、小被子等保护好头部,有序地逃到操场上……)

三、小结

教师:地震会给我们的生活带来很多麻烦,但是,地震并不可怕,只要我们做好预防逃生的工作,就可以避免很多的危险和麻烦。

幼儿园体验课活动方案 篇2

一、活动构思:

本次活动围绕“大手牵小手,一起来运动”为主题,为孩子和家长创造一个良好的合作氛围,营造一种积极向上、勇于拼搏的体育精神,让孩子们在游戏中锻炼,在锻炼中成长!

二、活动目标:

1、通过活动让幼儿体验运动的快乐,培养幼儿活泼开朗的个性,增进亲子之情。

2、在活动中,培养幼儿自信、大胆、勇于竞争的品质。

3、通过形式多样的亲子游戏,增强家长与孩子之间的情感交流,更好地促进家园双沟通。

三、活动时间:3月29日下午

四、活动主题:“大手牵小手,一起来运动”

五、活动场地:幼儿园大甬路

六、活动准备:

1、各班提前发放通知,请家长选择参与项目,做好运动会的报名、统计等工作。

2、游戏中所需物品由各项目组织人负责准备。

3、各班要提前指导家长和孩子熟悉游戏方法,提醒家长与孩子要遵守游戏规则。

4、游

查看全文>>>

本周,学校组织同学们进行了劳动课体验,在一周的劳动中,我们感到是快乐的,是有收获的。 现在我们依然清晰的记得后勤师傅对我们说的话:做后勤工作就是要忙而有序、不急不噪、认真地干、细致地干,争取把每个角落都做到位。其实,我们并非局限在这次劳动,在以后的学习,生活中也时刻提醒我们要有耐心,即使是平凡的、琐碎的小事也是如此。劳动是辛苦的,这是事实。我们不必去抱怨有那么多的无可奈何,我们在默默劳动中得到的不仅是锻炼,也是一种学习。它将是一笔宝贵的财富,也是一笔无形的财富。我们应该珍惜,不必缓役,不必感慨,只需要去领悟。许多事情不光要用脑去想,还要用心去体会。假如我们不仅仅从体力看,几天的劳动下来,确实付出不少汗水,但从身心方面,我们却懂得了不同岗位的人都在做相同的工作--劳动。有了劳动,我们的生活更充实,有了劳动,我们生活更精彩。快乐的去劳动,我们才能体会到劳动的快乐。

劳动光劳,劳动能给我们带来不同的感受。

查看全文>>>

在处理文档时需要考虑到不同读者的需求和背景,在写作前看一下范文是常见的行为。借鉴也需要有所止步否则会陷入盲从和重复,本文将全面从多个角度解析“酒店销售计划模板”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

酒店销售计划模板(篇1)

工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献,销售人员工作计划书。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!

在20刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看

查看全文>>>

前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。 xxxx酒店,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,拥有足够的商务客人,从宾馆的统计来看,80%的客人都是在企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定xxxx作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为xxxx这样的商务酒店的重要盈利点。 xxxx的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。但是,问题也是显而易见的。 由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性,所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的 查看全文>>>

常言道:聚不是开始,散也不是结束,我们会因为自身或者外在的一些原因考虑到申请辞职,真打算离职的话,需要提交一份辞职申请书给领导批准。离职申请书的撰写一般需要我们慎重思考,简洁的辞职申请书应该是什么样的?为满足你的需求,范文资讯网特地编辑了“酒店经理辞职报告范文模板”,希望对你的工作和生活有所帮助。

酒店经理辞职报告范文模板 篇1

各位领导:

您好!

首先,非常感谢大家这半年来的信任和关心。

在这段时间里,我认真回顾了自己这半年的工作。感觉在xx酒店工作很幸运,一直很珍惜这份工作。这半年来,老板的关心和教导让我感激不尽。在xx酒店工作的半年多时间里,我学到了很多东西,无论是沟通还是生活都有了很大的改善。感谢老板的关心和培养,此时此刻我只能对我的离开表示深深的歉意。我很感激这份工作给了我一个很好的锻炼机会,但同时我发现自己做这份工作心有余而力不足,很久都受不了。所以,我决定提交辞职报告。请支持我。

请理解我的决定。我会在年底后离开酒店,以便完成工作交接。很遗憾不能为酒店辉煌的明天贡献自己的力量。我只能真心希望xx酒店的业绩一飞冲天!老板和同事工作顺利!

我在此交流

敬礼!

辞职申请人:xx

20xx年12月3日

酒店经理辞职报告范文模板 篇2

尊敬的领导:

您好!

回想着曾经和酒店诸多同事们一起奋斗的身影就像是昨天发生的事情,然而升任为酒店经理的自己并没有在工作能力上获得太多的提升,在加上管理经验的不足使得自己常常在酒店工作中犯下一些比较基础的错误,考虑许久以后或许自己的确不怎么适合担任酒店经理工作吧,因此我写下了这份酒店经理辞职信希望领导能够同意并理解自己的苦衷。

由于自己职位获得提升的缘故导致这段时间的工作可谓是如履薄冰,这种束手束脚的样子使得自己对当前的酒店经理工作感到十分不适应,但是想到领导信任的目光以后便坚定了自己想要在酒店经理岗位做出一番成就的决心,只不过现实的种种打击让自己意识到这样的事情并非自己想象得那么简单,除了需要等待合适机遇出现以外还需要自身能力足够强才能够将其处理得很好,因此在领导给自己指定任务以后我就决定要履行好作为酒店经理的那份职责,只不过酒店工作的过程遇到这么多不顺心的事情实在是让人觉得十分沮丧。

当自己近期的酒店工作再次出现失误以后不禁让人反思这段时间的所作所为,无论是对待工作变得散漫还是那种越来越随意的态度都不是什么好事情,或许

查看全文>>>

酒店工作也是很繁琐复杂的,对于在酒店进行实习的大学生来说,在实习的过程中也是会有着很多的收获的,那么对于大学生来说要如何写酒店实习报告呢,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“大学生酒店实习报告1000字范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学生酒店实习报告1000字范文(一)

根据教学计划的安排,20xx年x月x日至20xx年x月x日我被分配到xx酒店管理专业课程,5个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了xx人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对xx餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!

一、起初的适应阶段

由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。

二、积极工作,努力学习

根据工作的需要

查看全文>>>

酒店入住体验范文1000字

范文资讯网酒店入住体验范文1000字栏目为大家提供众多的酒店入住体验范文1000字相关内容,如酒店入住体验范文1000字怎么写、2024酒店入住体验范文1000字等。是大家了解酒店入住体验范文1000字的不错选择。

  网站地图