护士核酸检测工作总结

疫情又开始爆发了，被发现的中高风险地区的人员要全部做核酸检测，而医院的护士和医生们冒着生命危险去给人们做核酸检测，那些医护人员在高温下穿着防护服工作，里面的热度可想而知，他们对这次的核酸检测有什么工作总结。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“医院护士核酸检测工作总结推荐”，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院护士核酸检测工作总结(一)

时间流逝,岁月如梭,年已悄然走过.年是我人生旅途上的一个重要转折点.离开以确定自己的工作万无一失.工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,

核酸检测的物质是病毒的核酸.核酸检测是查找患者的呼吸道标本、血液或粪便中是否存在外来入侵的病毒的核酸,来确定是否被新冠病毒感染.因此一旦检测为核酸“阳

核酸检测法是通过查找患者的呼吸道标本、血液或粪便中是否存在外来入侵的病毒的dna和rna,来判断是否被病毒感染的方法,是新型冠状病毒感染确诊的金标准.新冠

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xxxx年在紧张和忙碌中过去了,回顾xxxx年来,我作为他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测,达到了培训的目的.总结半年的工作,

目前核酸检测包括口咽部咽拭子采样和鼻咽部咽拭子采样,两者检测时所耗费的时间都不长,如在采集口咽拭子时检测者需头后仰,张口发出“啊”音,有助于暴露咽喉,

专项检查工作总结意在把检查工作的情况、发现的问题及以后工作建议向上级汇报提交.正文主要有以下几个部分组成:一、检查的基本情况二、检查发现的问题三、其他需要说明的情况四、下一步工作的建议专项检查工作总结不同于个人工作总结,希望不要混淆.

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分.(1)标题.一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定.同一事物因工作总结的方向——侧

质量控制要考虑从样品接收到发出报告整个过程每个环节的管理过程,包括:(1)人员;(2)实验室分区和环境;(3)仪器;(4)检测过程(试剂、操作过程,外部质

医院护士核酸检测工作总结(二)

xx月xx日以来，根据xxxxx聚集性疫情发展情况，为迅速阻断疫情传播，我市启动全面核酸检测，目前各项工作正在稳步推进。截至xx月xx日x时，已累计采样xxxx万人。相关工作进展情况如下：

一是分批开展核酸检测。对于6类“应检尽检”人群，按照风险等级、细化轻重缓急，渐

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核酸检测在疫情下至关重要，疫情下我们不能畏惧核酸检测，甚至是躲避检测。核酸检测工作总结究竟要怎么才合适呢？以下是范文资讯网小编为大家收集的“春季开学核酸检测工作总结”，希望对您有帮助。

春季开学核酸检测工作总结【篇一】

疫情防控核酸检测工作总结按照省市有关文件精神，为保障企业安全有序推进复工复产，根据公司办公会要求，后勤部于x月x日组织开展新厂复工复产人员的新冠肺炎病毒核酸检测。

为避免人员聚集，保证采集质量，后勤部利用停车棚组成临时检测点。早8：00点，xx医院相关医务人员到厂，并对职工个人信息进行核查。

采样人员均穿戴好防护服，分为两组进行采样。为保证独立的采集空间，每人间隔1.5米以上有序排队，单向进出。

因人数较多，后勤部结合实际，决定先检测在厂封闭人员，再检测不在岗人员，最后检测办公楼人员。公司各领导也积极带头参与到检测工作之中。

在下一阶段防疫工作中，我部将做好各类常用防控物资的储备和分发工作，强化食堂餐饮和厂区环境卫生治理的综合管理。加强对新型冠状病毒肺炎的学习，提高职工自我防护意识和对突发事件的应变能力，努力保障安全生产和职工的生命安全。

疫情防控核酸检测工作总结20xx年x月x日下午一点，我镇在市疫情防控会议上接到xx镇居民全员核酸检测任务后，镇政府领导及卫生院相关人员立即回到镇政府，于下午x时召开xx镇全员核酸检测工作部署会议。会议主要内容包括：

1、制定xx镇居民全员检测工作方案；

2、成立xx镇居民全员核酸检测领导组织：

3、确定各工作小组工作职责分工：

4、对所有参与现场工作的人员进行穿脱防护物品培训；

5、向各村发放核酸采集信息卡，对信息卡填写人员和核酸混采登记表录入人员培训；

6、确定采集点位置，准备采样工作所需物品；

在镇卫生院人力严重不足的情况下，镇及卫生院与xx市卫健局沟通，申请支援专业技术人员。在卫健局的协调下，xx医院、xx镇xx卫生院和xx镇xx院共计派出x名精干技术人员支援我镇核酸检测工作。全镇共设置采样点x个，投入采样医务人员共x人。镇政府抽调xx镇小学和中学教师x名，作为信息录入人员。派出所出动警员x人。包村领导带领各村工作人员及志愿者x人负责采样现场维持秩序、引导村民和信息卡填写等工作。此项工作参与人员共计x人。出动车辆x台。

x月x日早七点整，xx镇村民全员核酸检测工作正式启动，x个采集点同时开展采样工作，现

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忙碌的生活让人来不及思考，相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多，工作总结可以安排上了，编写工作总结，可以使后续的工作更有效率。怎么才能将工作总结写得全面呢？为此，小编花时间整理了最新核酸检测工作总结6篇，不妨参考一下。希望你喜欢！

最新核酸检测工作总结 篇1

近日，北京疫情形势日益严峻，多地进行核酸检测排查，河南科技大学第一附属医院做核酸检测的人数骤然增多。李晓迪，呼吸与危重症医学中心护士，刚刚结束感染科隔离病房工作不久的他，这天又奔赴到了核酸检测的第一线。这对于他来说，虽不是第一次直面病毒，但却也是全新的挑战。

早上7点钟，我来到了景华院区核酸采样点。此时，门前广场已经有几个患者在等待，看到我他们一下子来了精神，我也抓紧时间投入到工作中。

穿好洗手衣、防护衣、隔离衣，戴上口罩、护目镜、面屏和三层防护手套，做好采样区的清洁消毒，很快，一天繁忙的工作就开始了。

今天的第一名患者是一个从北京出差回来的生意人，他身材高大，面目清秀，言谈举止间很是有礼貌。我把采样棉签伸入他的口腔和鼻腔深处，他可能有点不舒服，示意我先暂停一下。“不好意思，有点想咳嗽……”说着他用纸巾掩住了口鼻，发出了“咳咳”的声音。

一股暖流涌上了我的心头，心想这个大哥有点暖，也为我一天的工作开了个好头。调整好后，他示意我继续操作，很快，不到两分钟，我就完成了他的鼻咽试子还有抽血的采样工作。

就这样，所有的工作都在有条不紊地进行中。因为是核酸采样，我们防护装备要穿三层，口罩也很紧，密封性很强，大多数时候，我们都是张着嘴巴在呼吸，大概过了一个小时，汗水就浸透了里面的衣服。

不经意间抬头看了一眼室外，已经排起了长队，再加上天热，不少人显得有点躁动。医院派出了专门维护秩序的工作人员，提醒大家要间隔一米，减少交流。

时间在滴答滴答中流逝，身体里的水分变成了汗水好像全部被蒸发掉，我口渴难忍，只能靠吞咽口水来缓解。但看着大家焦急等待的神情，我要全力以赴。

“哎呦，有点疼，你慢点”……慢慢地，不时有患者对我冷言冷语。我心里有点难受，但身为医务人员，连这点委屈都受不了，还谈什么救死扶伤呢。

“小伙子，辛苦了，喝口水吧。”一个看起来与妈妈年龄相仿的阿姨给我递上了一瓶水，此时身为七尺男儿的我，差点热泪盈眶。很多人看出来你的辛苦，却不明白其中的辛酸，想必阿姨也有同样年龄的儿子吧。

中午匆匆扒拉两口饭菜，又重新投入到工作中。

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现在疫情开始爆发，医护人员是最繁忙的，也会最危险和辛苦的，在近段时间里，很多人员需要做很酸检测，尤其现在是夏天，医护人员在防护服里面更加闷热，在一天疲惫的工作后，把一天的工作经过给总结下来，帮助明天工作更加方便。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“社区核酸检测人员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

社区核酸检测人员工作总结(一)

20xx年xx月xx日下午一点，我镇在市政府疫情防控会议上接到xx镇居民全员核酸检测任务后，镇政府领导及卫生院相关人员立即回到镇政府，于下午3时召开伊拉哈镇全员核酸检测工作部署会议。会议主要内容包括：

1、制定xx镇居民全员检测工作方案；

2、成立xx镇居民全员核酸检测领导组织：

3、确定各工作小组工作职责分工：

4、对所有参与现场工作的人员进行穿脱防护物品培训；

5、向各村发放核酸采集信息卡，对信息卡填写人员和核酸混采登记表录入人员培训；

6、确定采集点位置，准备采样工作所需物品；

在镇卫生院人力严重不足的情况下，镇政府及卫生院与嫩江市卫健局沟通，申请支援专业技术人员。在卫健局的协调下，鹤山农场医院、海江镇中心卫生院和前进镇卫生院共计派出21名精干技术人员支援我镇核酸检测工作。全镇共设置采样点15个，投入采样医务人员共30人。镇政府抽调伊拉哈镇小学和中学教师15名，作为信息录入人员。派出所出动警员4人。包村领导带领各村工作人员及志愿者178人负责采样现场维持秩序、引导村民和信息卡填写等工作。此项工作参与人员共计228人。出动车辆50 台。

1月16日早七点整，伊拉哈镇村民全员核酸检测工作正式启动，15个采集点同时开展采样工作，现场利用有限条件设置了进、出双通道，村民在现场工作人员带领下，按照采样工作程序配合采样工作，避免了人员聚集，各个采集点工作有序高效开展。每个采集点工作完成后，又对行动不便人员进行入户采样。

到1月16日15时，伊拉哈镇居民全员核酸检测采样工作顺利结束。卫生院收集整理所有采集点的医疗废物，按规定进行处理。采集点所属单位对场所进行全面的消杀。

卫生院对全镇7409份采集样本、采集信息卡存根及采集登记表进行核对后，按规定流程送到九三农垦医院检验室，在当日18时，完成全部样本送检工作。

本次伊xx镇居民全员核酸检测采样工作，共计消耗防护服178套、防护面屏220个、手消毒液20瓶、一次性乳胶手

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核酸检测工作总结(篇一)

一、有关疫情防控存在的问题与建议

(一)乡镇、其他相关部门以及群众的防控意识有所弱化。建议：宣传媒介、舆论导向加强疫情防控的宣传。

(二)核酸检测县人民医院x家pcr实验室，配备x台xx孔核酸提取仪、x台xx孔核酸检测仪，县疾病预防控制中心的pcr实验室正在建设中，预计xx月底建成。非常时期，县人民医院pcr实验室可设x个小时班次，每天检测x次，单采每次检测xx人份，如采用xx份标本混采检的方式每次检测xx人份，日检测量为xxxx人份。加上县疾控中心xxxx人份，全县最大日检测能力每天xxxx人次。但按照全县xx万人口计算，如果5-7天全部检测完成计算，每天要检测x.x-x万人份，所以县域内检测能力不能满足本辖区5-7天全员核酸检测。建议：一是采取购买服务的方式，由第三方检测机构帮助核酸检测，资金县财政解决；二是请求市里支援。

(三)县疾控中心经费短缺问题突出。县疾控中心是没有任何收入的一类公益性事业单位，今年疫情以来，已经购买了防护物资、消杀药品、消毒器械xx万多元，导致正常运转都捉襟见肘。建议：县财政增加县疾控中心疫情防控工作经费投入，让县疾控中心正常运转。

(四)县人民医院人员、建设问题亟待解决。县人民医院作为新冠肺炎定点医疗救治机构，除需开展正常医疗服务外，需承担县集中医疗观察点和全县发热患者的筛查诊治工作，医院预检分诊处及发热门诊需24小时工作。服务范围的增加，加剧了专业技术人员紧张问题，医务人员工作强度增加，医保的高压政策，待遇没有提高，人才引进非常困难，部分人才流失，特别是医生的紧缺，人才结构不够合理，一些学科带头人没有形成，专业技术人才力量薄弱，限制了医院整体医疗服务的开展。建议：开通用人绿色通道，县人民医院从乡镇借调的专业技术人员人员给予调入，稳定队伍，增强医院防控能力。同时希望政府部门加快新区医院建设的投入和进度。

(五)县中医院疫情防控补助问题。建议：一方面通过降低运行成本来改善医院运营状况，规范医疗行为，提高医疗质量，另一方面县政府统筹补助相关疫情防控费用，让县中医院减轻负担轻装上阵。

二、其他重点工作存在的问题

(一)县级公立医院综合改革中现代医院管理制度尚未建立，运行指标不佳，医务人员薪酬制度改革缓慢，待遇不高，改革困境突显。

(二)卫生专业技术人才缺口较大，卫生专业技术人员急需，高素质人才引不进、留不住问题

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时光荏苒，时间不复流，第一阶段的工作已经完成了，是时候开始准备这一阶段的工作总结了。总结工作中的失误，找到经验，可以在未来的工作中灵活运用，趋利避害。你在找工作总结的模板吗？小编特意为大家收集整理了“核酸检测工作总结大全(集锦7篇)”，供你参考和使用，请收藏和分享。

核酸检测工作总结大全(篇1)

疫情就是命令，防控就是责任。为进一步从严从紧抓好学校疫情防控工作，全力保障师生员工生命安全和身体健康，xx月xx日上午，我校开展了师生员工核酸抽检工作。

工作安排

为了顺利、有序、安全的组织此次核酸抽检工作，我校在采集前专门就采集时间和流程进行了详细的安排和要求。核酸检测采样工作采取分时、分批次进行。

有序待检

在校领导及班主任的引导下，学生们排着整齐的队伍，按照指定路线准时、有序进入到采样现场待检区，核酸检测期间学生们规范佩戴口罩，保持间隔一米，完成检测后，在老师的组织下，有序回到自己的班级，有效避免了采样过程中因人员聚集带来的风险问题。

顺利完成

医护人员一丝不苟的完成检测工作，整个采样过程严格按照规定要求，各责任老师分工细致，职责明确，现场秩序井然，平稳高效。经过一上午的密切合作，我校师生员工核酸抽检1240人，抽检率63%，顺利完成核酸抽检工作。

目前，疫情防控工作已经进入常态化管理，我校高度重视疫情防控各项工作，坚决守护校园疫情防控阵地，及时科学调整防控方案，从严从紧抓好防控落实，筑起安全屏障，让家长放心，让社会安心。

上面这些就是网小编为大家精心整理的学校核酸检测演练工作总结精选15篇，希望对大家有所帮助！

核酸检测工作总结大全(篇2)

6月7日，南朗镇启动全员核酸检测。特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的白衣天使们，她们又回来了！在火热的骄阳下，这些来自中山市人民医院南朗分院、南朗社区卫生服务中心（疾控中心）的医护人员像一朵朵盛开的白莲花，怒放在南朗镇218平方公里土地上的20个核酸采样点，为6月的南朗增添着别样的风采。

她们中有从湖北松滋疫情防控一线战场荣归的吴文平、蔡桂兰，她们中也有从市二院支援返回的梁思敏、王文敏、程元春、梁带弟、朱学琴，她们中更多的是在南朗本地默默为疫情付出的医护人员和疾控人员。

汗水浸湿衣服。

她们中还有一群特殊的医护人员，那就是15名来自南朗医院的退休职工，平均年龄超

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核酸检测是直接找到病毒存在的证据，疫情下我们不能畏惧核酸检测，甚至是躲避检测。让我们来为自己写一份核酸检测总结吧。范文资讯网编辑收集并整理了“核酸检测工作总结怎么写”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

核酸检测工作总结怎么写 篇1

为了方便居民和组织有序，东平社区居委会把每天检测服务的时间提前一日公布，线上通过社区微信公众号和微信群传播，线下张贴通知并发动楼长和党员把信息传递到每家每户。构筑疫情防控坚固防线，离不开所有人的众志成城。据悉，在每个核酸检测服务点都有一大批医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者等积极投身其中。在东平社区核酸检测服务点，就有140多人奋战在服务一线。在完成了近300个咽拭子采样后，身体疲惫的医护人员欧阳燕清才退下来休息一会。全身消毒后脱掉防护服的她，已经汗流浃背，满脸通红。稍作休息后，欧阳燕清才喘了一口气说：“以前也做咽拭子采样，检测工作还能顶得住。” 5月29日晚21时许，在陈村花卉世界免费核酸检测服务点，志愿者帮助指引群众，民警协助维持秩序，医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者们各司其职，全力保障核酸检测工作顺利进行，整个过程有条不紊，市民全力配合。

记者看到，南方医科大学顺德医院医护人员手动制作了温馨提示牌放在采集台上：“请张开嘴巴，发出‘啊’的声音，谢谢配合!”还不忘在提示牌画上爱心和笑脸。虽然陈村花卉世界的检测服务点是设在室内，但穿上密不透风的防护服、戴上护目镜和口罩，连续工作6个小时，让所有的医护人员还是汗流浃背。广州华银医学检验中心后勤人员陈梓林主要负责样本的收集和清点，确保样本数量和标签一致。当晚两个小时内，他已完成了上千个样本的清点核对工作。

南方医科大学顺德医院附属陈村医院护理部主任潘玲介绍，5月28日18时她们就来到花城社区核酸检测临时采样点支援核酸采样，直至次日中午12时，短暂的休息之后，下午18时又继续采样。截至5月29日23时30分，该检测服务点完成了9000多个咽拭子采样。花城社区的党员志愿者们也纷纷赶来帮忙，负责现场秩序的维护和相关后勤工作。尽管非常辛苦，但潘玲说很多小细节都让她们觉得很暖心：“市民安静排队等候，现场秩序很好，美的等爱心企业送来了冷风扇，附近的居民给我们送来了瓶装水和清凉饮品，这些都让我们感受到了浓浓的关爱。”潘玲说，有的市民半夜抱着睡眼惺忪的小孩前来检测，但没

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通过工作总结我们可以发现自身在工作中的成长和进步，年度工作总结有哪些地方需要认真思考的呢？今天范文资讯网小编分享了一篇网络上选出的“核酸检测年度总结”文章，希望这些书籍可供你参考和使用帮助你学习和成长！

核酸检测年度总结(篇1)

6月7日，南朗镇启动全员核酸检测。特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的白衣天使们，她们又回来了！在火热的骄阳下，这些来自中山市人民医院南朗分院、南朗社区卫生服务中心（疾控中心）的医护人员像一朵朵盛开的白莲花，怒放在南朗镇218平方公里土地上的20个核酸采样点，为6月的南朗增添着别样的风采。

她们中有从湖北松滋疫情防控一线战场荣归的吴文平、蔡桂兰，她们中也有从市二院支援返回的梁思敏、王文敏、程元春、梁带弟、朱学琴，她们中更多的是在南朗本地默默为疫情付出的医护人员和疾控人员。

汗水浸湿衣服。

她们中还有一群特殊的医护人员，那就是15名来自南朗医院的退休职工，平均年龄超过60岁的她们，得知要开展全员核酸检测的消息后，连夜主动找到医院领导，要求重回岗位，为抗疫服务。经过培训，15名退休职工全部重回岗位，10人在核酸采样点服务，5人在医院门诊及非发热病人核酸采样点做志愿者。泮沙采样点第一班次的医护组长就是南朗医院的退休职工简淑妍，她激情满满地带领着队员们顶着高温奋战在采样一线。

退休护士简淑妍（中）奋战在核酸采样一线。

尽管还穿着厚重的防护装备，身体都被汗水湿透，但经过疫情洗礼后的她们，思想和技术上都早已成熟，扫码、贴条、采样、封管、插板、包装等各项流程有条不紊进行着。

在南朗理工学校田径场采样点，吴文平护士长正在有条不紊地给群众采集核酸，作为一名支援湖北的抗疫老兵，她第一时间主动投入到全员核酸筛查工作中。6月6日晚，她和南朗医院的其他50名医护刚从奋战了12个小时的翠亨新区核酸采样现场回来，9点半才结束培训，7号一大早又投入到了南朗的核酸采样中，她说：湖北是我的老家，南朗是我现在的家，老家人民需要的时候，南朗人民倾囊相助，现在南朗人民需要我，就算再累，我也要上，因为这里是我的家，这里的人是我的家人，我希望能为家乡做点事……　

核酸采样医护人员被汗水浸泡的双手。

全员核酸检测，10多万的人口，时间紧、任务重，本来医护人员就不足的南朗，不仅要维持必要的医疗，还要全力开展疫苗接种并支援翠亨新区核酸采样

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在开展了全市全员核酸检测工作之后就可以进行一次回顾，写一篇开展全市全员核酸检测工作总结，看在这次全市全员核酸检测工作是否还有哪些地方需要改正的，那么开展全市全员核酸检测工作总结怎么写呢？下面是由范文资讯网小编为大家整理的“开展全市全员核酸检测工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

开展全市全员核酸检测工作总结范文【一】

202x年x月x日下午一点，我镇在市政府疫情防控会议上接到xx镇居民全员核酸检测任务后，镇政府领导及卫生院相关人员立即回到镇政府，于下午3时召开xx镇全员核酸检测工作部署会议。会议主要内容包括：

1、制定xx镇居民全员检测工作方案;

2、成立xx镇居民全员核酸检测领导组织：

3、确定各工作小组工作职责分工：

4、对所有参与现场工作的人员进行穿脱防护物品培训;

5、向各村发放核酸采集信息卡，对信息卡填写人员和核酸混采登记表录入人员培训;

6、确定采集点位置，准备采样工作所需物品;

在镇卫生院人力严重不足的情况下，镇政府及卫生院与xx市卫健局沟通，申请支援专业技术人员。在卫健局的协调下，xx医院、xx镇xx卫生院和xx镇xx院共计派出x名精干技术人员支援我镇核酸检测工作。全镇共设置采样点x个，投入采样医务人员共x人。镇政府抽调xx镇小学和中学教师x名，作为信息录入人员。派出所出动警员x人。包村领导带领各村工作人员及志愿者x人负责采样现场维持秩序、引导村民和信息卡填写等工作。此项工作参与人员共计x人。出动车辆x台。

x月x日早七点整，xx镇村民全员核酸检测工作正式启动，x个采集点同时开展采样工作，现场利用有限条件设置了进、出双通道，村民在现场工作人员带领下，按照采样工作程序配合采样工作，避免了人员聚集，各个采集点工作有序高效开展。每个采集点工作完成后，又对行动不便人员进行入户采样。

到1月16日x时，xx镇居民全员核酸检测采样工作顺利结束。卫生院收集整理所有采集点的医疗废物，按规定进行处理。采集点所属单位对场所进行全面的消杀。

卫生院对全镇x份采集样本、采集信息卡存根及采集登记表进行核对后，按规定流程送到xx医院检验室，在当日xx时，完成全部样本送检工作。

本次xx镇居民全员核酸检测采样工作，共计消耗防护服x套、防护面屏x个、手消毒液x瓶、一次性乳胶手套x付，医用外科口罩x个、医用防护口罩(n95)x个，一次性靴套x个。

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核酸检测是直接找到病毒存在的证据，疫情下我们不能畏惧核酸检测，甚至是躲避检测。那么核酸检测工作总结要怎么写呢？请您阅读范文资讯网小编辑为您编辑整理的《知乎最新核酸检测工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

知乎最新核酸检测工作总结(篇一)

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由xxx行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长；工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

一、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合

按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。

一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。

二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。

三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额x万元(含)以下跨行转账手续费。

二、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用：

一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。

二是延后特殊人群还款期

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