感动服务范文1000字,2024感动服务范文1000字大全

上学时我们经常会有写作文的任务吧，写作可以让我们对生活有更好的理解。好的作文需要经过反复推敲和修改的。比较实用的作文一般要到哪里去找呢？范文资讯网小编特别从网络上整理了感动话题作文，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。

感动话题作文(篇1)

从小到大，令我感动的事有许多。但最令我感动的，还是只有那一件事。

那件事是在我事后才得知的。

那时我还很小，才刚刚三年级。那学期新转来一个同学。放学了，她问我和钟蓉容到不到她家去玩。因为是新转来的，什么都不了解，所以很好奇，就去了。

当时的我已经有前科了一年级时和钟蓉容被关在军区体育馆的楼顶上，谁都不知道我们在那儿。但最后被救回去了。

所以到了她家我就迫不及待地问她：你家有电话不？我想打个电话回家。她无奈地说：没有，只有手机。结果手机又欠费，所以我们只好到她家楼下的公共电话那儿去打。可能是我只告诉了爸爸她家小区的门牌号，并且我用的是公共电话，爸爸就找不到我。

过了好久，晚上8点，爸爸才敲开了她家大门，把我领了回去。

后来，妈妈告诉我，为什么爸爸那么晚才带我回去。原来，是因为爸爸只找到了她家小区，却不知道她家住几单元几楼几号。问门卫，连门卫也不清楚。于是爸爸一幢一幢楼，一家一家地找，才找到我们。

一开始我不觉得怎样。但后来我想，爸爸是多么不辞辛苦，费尽口舌地来找我们呀！

忽然，我想起了，从小到大，什么不都是爸爸妈妈照顾我吗？但他们自己却从来不觉得我亏欠了他们什么。

我感动了。这不就是如山的父爱吗？为了自己的孩子不顾一切。顿时，我又想起了电视上经常说的一句话：在这个世界上，只有爸爸妈妈是对你最好、最亲的

11年来，真的只有这件事最让我感动，真的只有这如山的父爱让我的知识词典中增加了两个深深印下的金色大字感动。

感动话题作文(篇2)

海螺里的感动

或许是一首歌，或许是一部电影，或许只是一片小小的落叶。有时候这些极其普通的客观事物，会莫名其妙地融到人心底最柔弱的部位，莫名其妙的让人热泪盈眶。

微雨的车站，因贪看一本小说，我竟腾不出手来打伞，遗落在脸上，打在衣服上，有粘人的潮湿感，行人匆匆忙忙的赶路，雨滴封住了馋的嘴，只有雨声和汽车的声音在耳边游荡。雨声未停，雨点已止，从书中回过神来的我，忽然发现雨点不知何时绕开了我降落，抬头是桃红的天空，我惊讶地回头，正撞上一个陌生女生的灿烂的笑，弯弯的眉毛，洁白的牙齿，两个可爱的酒窝，我也投

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很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量，提高患者满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。

我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注重三前服务，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。如实际工作中积极主动与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。

其次，提高自身业务水平，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。如果没有过硬的技术，再好的态度也会造成患者对我们的质疑和不满意，因而，技术是护理服务质量的基石。熟练的操作技术可以很容易让患者信赖，其相反就很容易造成患者对护士的及其不满。例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论基础，才能够正确的回答出患者想要知道的答案，才能使护士充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。

服务还要体现艺术性，就是有效地与患者沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的基础，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言

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很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量，提高患者满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。

我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注重三前服务，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。如实际工作中积极主动与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。

其次，提高自身业务水平，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。如果没有过硬的技术，再好的态度也会造成患者对我们的质疑和不满意，因而，技术是护理服务质量的基石。熟练的操作技术可以很容易让患者信赖，其相反就很容易造成患者对护士的及其不满。例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论基础，才能够正确的回答出患者想要知道的答案，才能使护士充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。

服务还要体现艺术性，就是有效地与患者沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的基础，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言

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4月6日 毕供9598客户服务中心正有条不紊地运行着，10：00分，“叮铃铃”电话铃声突然响起，006座席代表接到了一个“特殊”的电话：“供电局吗？请找014号座席代表，我非常感谢014号帮我及时恢复用电，她‘急用户之所急 想用户之所想’，热情耐心的服务态度，让我很受感动，我向她致敬……”还没等006号座席代表插上话，电话那头的用户就急切地表达着自己的感激之情，言语中除了朴实的感谢，更多的还有发自内心的感动……

当006座席代表告之用户，014座席代表今天没有当值，已经下班时，电话那头的他显得有些失望，006座席代表一边安抚着他，一边记录昨天发生的“真实感动”，并承诺一定将用户的谢意转达给他急寻的“耳麦娘子军”——014座席代表孙静，经过和用户进行详细的沟通，我们了解到了事情的原委， 4月5日17：30分，家住麻园仁济医院集资楼的刘修平，正值“清明”放假，回到家里发现因欠费被停电了，家里又急需用电，抱着试试看的态度，他拨打了“95598热线”，可谁知道014座席代表孙静接到刘修平用户的需求后，立即为用户开辟了“快捷通道”，通知复电的工作人员“第一时间”赶到现场，为他及时恢复了供电。

4月6日一大早，刘修平用户带着感激之情来到客户营业大厅，缴纳拖欠3个月的电费、补办了复电手续后，再次拨通了“95598热线”，希望通过小小的银线，将自己真诚的感谢传递给这位最可爱的“幕后英雄”，挂断电话之前，刘修平不断重复着：“请一定转达014号，我从心底里谢谢她，真的非常感谢……”

怀揣着感动，座席代表006通过电话将刘修平用户的谢意传（）递给自己的同事—孙静，听到用户满载感谢的话语时，腼腆的她笑了笑说：“那是我的工作，是我应该做的……”

感动随时充斥在我们的生活中，感动三尺讲台上记忆中依然清晰的恩师、感动站台上那背影蹒跚让人心酸的慈父、感动临行前母亲千针万线的“密密缝”……感动是生活的点滴，来源于心的交流!正如座席代表孙静所说的那样：“那只是我的工作！”，看似简单平凡的供电服务工作，却注解着“用心、贴心、暖心”，让客户心存感激、心涌感动！让我们感受到，“感动服务”原来竟是如此简单！

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在观看了一部好电影之后，精彩的情节会一直在脑中回放。每个人看完电影都会获得不一样的感悟，在观看之后，我们如果想要保留这份美好，应当写一份观后感。观后感要联系实际，深入发挥，把自己的感觉写深，写透。从哪方面开始写作品的观后感比较好呢？下面是范文资讯网的编辑精心整理的"感动中国观后感",强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

感动中国观后感 篇1

或许做过惊天动地的大事，是国家的栋梁;或许是位生活中平凡而又伟大的人，也是社会的脊柱，都曾倾一己之力，践一生之诺，令整个中国为之动容。

星斗焕文章.一代航天人

伴随中国第一颗人造地球卫星的升天，伴随着那“五、四、三、二、一，点火”的口令，我们似乎看到了为祖国默默耕耘的航天人------孙家栋!

自己默默奉献，换来的是整个中华民族举国上下的振奋。“两弹一星”功勋奖章的背后，是努力的付出，是辛勤的汗水。五六十年代，条件何等艰苦，即便后来得过无数人的赞誉，但是当时状况，又有多少人忍受得了?这，难道不值得我们学习吗?为了祖国的航天事业，他毫无怨言……中国第一枚导弹，第一颗遥感探测卫星，中国第一次探月工程……

不知孙老的一生与多少个“第一”密切相关，但他-----年过古稀未伏枥，犹向苍穹寄深情!

忠义感乾坤.伟大平凡人

五六十米的距离，留下血染的脚印。不是为自己，却是为了别人，三入火海，救出20多名邻居，义无反顾，但自己却即将成“炭人”，这是一位英雄------王锋!

浓烟吞没了民宅，王锋住在一楼，自己本已经将妻子儿女带到室外，自己本完全有机会彻彻底底地逃出火海，却为了救人，自己命悬一线。本以为，牵动千万人民心的王锋可以顺利好转，但却突发肺栓塞去世。

也许王锋的妻子潘品说，王锋若是不这么做，也就奇怪了。因为他本来就将帮助别人视为自己的职责。王锋-----生命助人 火海逃生，高贵灵魂人心永生!

力克强劲敌.为国著功成

2004年雅典夺冠，历经12年坎坷，女排重夺闪亮金牌!在里约奥运赛场逆战东道主巴西，大家众志成城，一分分争，一场场拼------中国女排。

团结奋斗，永不言弃，这，是女排精神。国歌奏响，国旗升起，这;是国之荣誉。排球带着强大心冲击力，砸倒了一位位女排姑娘，但信念支持她们重新爬起。主教练郎平，主攻手朱婷，自由人林莉，老将魏秋月……她们都为中国女排谱写了新的篇章。也许，女排不像国乒那样连续数年包揽所有项目金银牌，但是她们依然有属

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对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，寒风刺骨，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

在实习的这段时间内，我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些 刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

社区实习活动提高了我们的社会实习能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽

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尊敬的领导、亲爱的战友们：

服务社工作是我的日常主要工作。服务社，算是为老干部服务的一个窗口，近年来我将服务社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下：

近一年来，服务社卫生状况有了较大的改观，平常我能够注意保持清洁，物品摆放整齐。帐目清楚，文书登记，规范认真。平常节水节电，不私拉乱接，雨天关好门窗，以防粮食受潮，绷紧安全弦，确保财物安全。货源方面，正规了进货渠道，我能够认真把好质量安全关，杜绝过期、变质物品进入和售出，严防病从口入。从老干部的利益出发，我尽可能的购进最优质的商品，以合理的价格供应。进货我也有自己的原则，根据老干部的不同需要，力求多样，考虑到购买力有限，为免滞销过期，进货量少并及时的补充货物，保证需求。对老干部提出的意见，我均能虚心听取，并作记录，力所能及的情况下，及时处理，不能处理立即上报。对个别老干部需要的不畅销的物品，我也能够及时写进备忘录，短期内帮老干部代为买进，并电话告知老干部。行动不便的老干部购物，我会告诉他们如有需要，电话购物，服务到家。在老干部购物的时候，遇上买烟，我会提醒吸烟有害健康，尽量少吸烟，遇上买酒，我会提醒饮酒不要过度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建议，老干部一般都能接受。对每户老干部需要的大米品牌，我基本能够做到心中有数，每次进新品，我总不会忘记要老干部多提意见，以便归纳，受欢迎的品种适当多进，反映情况不好的及时更换，以每一名老干部满意为最高标准。

一直以来，我能够视老干部为亲人，想老干部所想，急老干部所急，与老干部接触，力求表现出最大程度的亲和力，以一家人的心态与老干部交往，有时会与老干部进行采访式聊天，聊老干部健康状况，聊当年的战争岁月，话题以老干部为主体，力求让老干部畅所欲言，我相信，与老干部相处融洽了，工作就好做了。绝大多数老干部都是通情达理，平易近人的，遇上个别老干部脾气不定的时候，我也能够稳定情绪，微笑面对，需要沟通的，我能够做到语速平缓，耐心解释，有效预防和控制老干部动怒，避免不良事态发生，充分维护老干部及家属的身心健康。在与老干部结对子的工作中，我能够勤走访，多关心，平时帮王洪贵老干部家解决的实际问题比较少，仅限于代领工资或者购物时，服务上门。在与老干部接触交往中，我有时候扮孩童，把老干部比作自己的爷爷奶奶，有时候扮大人，把老干部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用

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我怀着崇敬的感情读完了《乘着歌声的翅膀》这本书，我泪流不止，完全被书中四个小伙伴的情谊感动了，我对其中似真似幻的情节牵肠挂肚。

其时，当我拿起这本书，就对这个充满诗意的书题有一种莫名的熟悉感，于是，我捧着这本书，津津有味的读了起来。当我读到：那是一个仙境般的地方，有座大山为他们做屏风，小鸟的歌声使他们陶醉；夏天，有无数棵翠色欲流的大树为他们遮荫，他们，就在这个地方无忧无虑的玩耍。时，我闭上眼睛，一边想象着书中的画面，一边回想起了小时候的生活。我想：他们一定会很幸福，很快乐。可事不尽人意，原本四个好朋友，却分开了，但即使这样，他们仍然彼此牵挂，友谊长存！这本书使我想到了社会上的人际关系，人们你争我斗，尔虞我诈，心灵早以受到玷污，使许多美好的品质从人间消失，取而代之的是勾心斗角，是邪恶。

我想：趁现在，人间还有爱，就让我们一起行动起来，珍惜身边的爱，珍惜友谊，珍惜师生情谊，珍惜母子情；传递身边的爱，帮助别人，时时刻刻把微笑挂在嘴边，这样，就能使世界变成爱的人间。

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这篇关于党员思想汇报范文1000字：为人民服务，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 敬爱的党组织:

*同志的光辉篇章《为人民服务》为中国***和其所领导的革命军队回答了和解决了为什么打仗，为什么革命的问题。而今天，《为人民服务》已经成为了中国***人的鲜明标志和宗旨。其原因只有一个，我们是“彻底地”为人民的利益而工作的。至今，历史的变迁已经走过了半个多世纪，社会也发生了翻天覆地的变化，然而，虽然革命胜利了，人民解放了，国家强盛了，人民生活奔小康富裕了，但是***为人民服务的思想依然不能变，为人民的利益而工作的目标仍然不能变，为实现两个率先，献身于党和人民事业的誓言和决心依然不能变。从此说明，中国***的名字将永远与为人民服务紧紧地联系在一起。

“为人民服务”五个大字凝聚着***人毕生的追求。入党为了什么?为了做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人，一个堂堂正正的人。有人比喻说，***人的思想灵魂是金子，那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义，*思想，***理论和三个代表重要思想的实践之中，它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是为人民服务。

为人民服务要从大事着眼，从小事做起，而大事小事都应该贴近群众办事。从大事看，相信群众的觉悟和智慧，依靠人民群众的力量，解决国家，民族，社会以及一切重大问题，这就是服务于人民的根本利益。战争年代，*同志发动群众打人民战争，解放民众于困难之中，解放全中国，就是着眼于国家大事，民生大事。在这样的大事中，党和人民群众之间结成了鱼水情长的关系，人民拥护党，党代表人民的利益，党群关系十分亲融。从小事看，老百姓的柴米油盐，衣食住行党和政府都要关心。在生活中应该以人为本，以民为本，吃苦在前，享受在后。

为人民服务不仅要有服务的过程，而且要有服务的结果，为人民服务的效果是最重要的。每办成一件事，办好一件事，让客户满意而归，都是为人民服务的实绩和效果。因此在实际工作中，不断增强服务意识，改善服务态度，创新服务手段，提高服务水平和服务效率，就是的为人民服务，就是最真最实的为人民服务。

奉献是***人的美德，为人民的利益而奉献，为人民的需要而服务，不讲条件，不计报酬，不要名不要利是一件快乐的事情。要成为一名合格的***员就一定要带头树立起为人民奉献，为人民服务的道德风尚。

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编辑花时间为你编辑了客户服务的心得体会范文。在生活的柴米油盐会让我们感悟颇多，写一篇心得体会很有必要。通过写心得体会，可以让我们不断的反思过去、总结经验。建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

客户服务的心得体会范文【篇1】

a、客户服务导论与呼叫中心实务的介绍

《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》是国内最早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本在客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营实践之中，使《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》能够对实际工作具有指导价值。

b、学了推销实务有什么收获和感想

它是研究营销学，找寻方法和技巧，对于所得的成果进行推广，并教授怎样去对产品进行销售，使得产品能顺利并快速的销售出去。这个学期我选修了推销学，一个学前期的推销学的学习使我对于推销学有了深刻的认识，它并不都是传统的那样，推销学在随着经济的发展和人类智慧的飞跃，推销学也在不断的发生着改变。

他对与理论知识有了进一步的强化，对实践有了很大的加强。对推销者本人的要求是越来越高，不但对口才的要求提高了不少，对随机应变的能力是越来越体现出来，操作能力也有了较高的要求。

这个学期我选了营销班班主任王泳兴老师的选修课—推销学，第一节课对于我是印象最为深刻的一节课，因为老师与其它老师有着许多不同点，其中一句“要以自己的'人格魅力吸引我们去上课，而不是通过以点名的方式强求我们去上推销学”最有代表性大学这样的老师我看到得较少，觉得老师非常有特点，那时并就觉得老师的课应该是绝对的有意思，绝对的有特色。

老师讲课是通过讲故事的形式教授给我们，让我们在听故事的同时加深对课堂上知识的进一步了解，很形象的展现在我们头脑里，使学到的在头脑里记得更加牢固。

步入大学我们每个人都选了对于自己相对比较好的专业，我是选择了读工商管理，学习商学，这个决定是经过几度的深思熟虑，虽然我对工商管理系了解的并不是很深，但是我想这个专业既然是我的第一选择，就绝对有这不寻常的意义，步入大学之后我对它的了解是得到了很大的改观。这个

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