道歉信的格式及范文

致歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者无法答应对方不违常理的所托的原因。对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面是一些道歉信范文以及格式。

道歉信格式与范文一

道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

格式：

1、称谓。

2、正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。

3、署名、日期。

范例：

尊敬的客户：

我是xx快递的投递员20xx号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的道歉信，以恳求您的原谅。

我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。

现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。

此致!

道歉信格式与范文二

亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。

从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!

老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了

老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔

我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我

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道歉信的格式范文

【格式】

致歉信概念

致歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

致歉信格式

格式：1.称谓。

2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予致歉信格式范文以理解、见谅。

3.署名、日期。

【范文1】

尊敬的领导：您好!首先，请接受我对您真诚的道歉。

其实，几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师,我非常感激您。

自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。

后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神，让我觉得很不是滋味。

俗话说，冲动是魔鬼，冲动时为生气而累，冲动后为自责而恼。

这样的教训实在是刻骨铭心的。

随着事情知晓的范围漫延扩大，自己便成了别人茶余饭后的笑柄，而且还连累到您，我真的很后悔。

【范文2】

敬的领导:我是在迫不得已的情况下写这份信的,情况有三,其一:这份工作适合我发挥自己的特长,我不想轻易言弃。

其二:公司的薪水足够我月月如流水的时尚消费理念,过了这个村未必还有别的店。

其三:我不想别人以为一山难容二虎,我被打落马下所以败者为寇当了逃兵。

为了表示我的诚意,故本人采取公开公平的公正的态度向各界群众公开道歉。

您大可不必吃不好饭睡不好觉,有意无意总想从我嘴里套出什么话来,您的嘴很稳,您不说,我们自然不知道,您就放心吧.

【范文3】

尊敬的领导：您好!我想了很多才写下了下面的内容。

诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选项择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。

当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。

去与留这二字，在我心里一直反复。

直到我想到了这句话当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音。

当初进入公司时您对我的满怀期许。

而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。

想起这些至今令我汗颜。

在这几年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和

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天冷了。

回想自己近些日子的教学之路，也如同这渐变的天气，身上颇感凉意。

我，一个做了3年班主任的年轻教师，也许就是因为自己的年轻，今天我才发觉，原来，我已经深深地伤害了，我的孩子们。萤火虫门，这只大虫向大家说声，同学们，老师做错了许多，请大家理解。

我是一个要强的人，却忽略了你们的感受，这不是一个成熟的班主任的所作所为。我久久的思考着自己，突然发现自己，不能用要求自己的标准去要求大家，我们都需要一个适应的过程。也许大家已经憎恶你们眼前的这位班主任老师，但我们还要一起走过，剩下的路程，让我们在这不满荆棘，却充满希望的路上，继续前行。我们分不开彼此，我们是一家人。

在这里，我尤其要感谢戚育硕同学，他让我认清了自己，我很担心，他给我写了一封信信心的丧失。我在想一个人真的丧失了信心，那么他该是经历了多么大的挫折，他对老师的信任被消磨殆尽。戚育硕同学的这些心里话，我会将它封存，一直伴随我的整个教学生涯，感谢他带给我的这份感动。

早两天的篮球比赛，老师迟到了，更有甚的是，场上的几位同学，连一口水喝都没有，当我看到别的班级，又水喝时，我也很自责，老师的决定太不可思议了。现在回想起来，我自己都不相信自己曾经的决定。

同学们，在这里，我希望得到大家的谅解，好吗?今后的日子，请让我们一起共同努力，一起改掉自己不好的习惯，让我们凌云萤火虫之家，更加的温馨，更加的积极，更加的团结，因为我们是一家人。

其实我们班级有太多的感动：我这里罗列一二：高雅同学，帮助陈玲玲同学抄写英语笔记;

汤梦雅与宋姗姗同学在餐厅的卫生没有人打扫的情况下，义务打扫卫生，赵胜现班长自掏腰包给大家买水喝，其实，又相当一部分同学都参与集资，甚至将身上的一角，两角的零钱都 拿出来，凑钱买水喝，这是一个什么样的一个班集体，这是何等温暖的一个家庭，在老师都不知道的情况下，其实已经发生太多温暖的事情，这不正是一个个小小萤火虫的力量吗，相信之后，有一天，我们终会温暖每一个人，打造我们温馨阳光的家。

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引导语：同事就是一起共事的伙伴，可能在工作中会发生一些小矛盾，那么要怎么解决这些矛盾呢?不妨给你的同事写一封道歉信吧!

篇一：

这封道歉信，我致上最诚挚的歉意，对不起。 这几天发生的事情太多太多，让我应接不暇，顾此失彼。再加上自己火爆的烂脾气，和小心眼的气量，把事情弄到今天这种很严重的后果。 仔细想来，真的自己都非常的恨恼自己，堂堂一个大男人，气量竟然连个女孩子的都不如。

男人，什么是男人，就是要有宽阔的胸襟，有度人的气度。有理想，有志气，有抱负的男人才叫真男人。 其实，我不需要能容船的胸襟，只要能够容忍50%的大小事就足矣。可是，自己却连这点都做不到真的有愧男人这个身份。自己都觉得可悲。

所以，今天，我要在这里像公司的赵x丽同事郑重道歉，真的真的很对不起，小丫头，请你原谅我的这种小人心思。让你受委屈了。

篇二：

尊敬的公司领导：

您好!

怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情!

关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件，事情的经过大致是这样的：吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则，要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章， 或许是考虑重新修改太过麻烦。不予可以重新修改，我见此情况，为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。就这样几句言语不和，我开始与吴同事谩骂起来。

争吵的经过大致是这样的。 针对此次事件，我知道影响恶劣，首先是在客户面前发生这样的事情，对于公司的形象是一次严重的摧残。其次，此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷，最后通过这样一次口角爆发出问题。 领导，在此我真的觉得很对不起。这件事整体来看，还是我先动的口角，主要责任在于我。为此，我要对您做深深的道歉。 我向您发誓，我保证今后再也不会跟同事争吵了，我今后遇事都退一步，这样就可以海阔天空。我要好好反省这次错误，尽快地向你递交此次错误的检查。

为了更好更快地翻过这一页，我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。

此致!

篇三：

这两天你看起来心情很好。我也跟到起享了两天福。今天我好好思考了一下我的问题。其实相处不好不是你一个人的问题。可能你要表达的并不是我所理解的意思。我太敏感了，有些时候也太极端，这些都是原因。但我很多时候也看不到自己的问题，只有在偶尔才会反思一下。

我想说的是，你不要太计较我的敏感了。

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尊敬的各位领导：

您好!

现在我怀着沉重的心情，向贵公司的各位工作人员表达我深深的歉意，作为一名非重点院校的本科生，能够成功签约xx，一直是我的骄傲，可以有机会加入xx这个优秀的集体，也一直是我的愿望。现在我却因为家里的安排，不得不放弃这个来之不易的机会，我非常的遗憾，也对于我给贵公司造成的不便和损失，感到万分的歉疚，也要郑重的说声对不起。 xx作为中国的知名企业，在各方面都取得了令人瞩目的成就，为社会为国家也做出了巨大的回报，对于这样一个富有责任感的企业，我深深的佩服。

从宣讲会一直到现在，xx面试的场景历历在目，我非常感激xx主管给予我机会，让我第一次来到了xx这个美丽的城市，有机会亲眼见识到了xx。二面时我不出彩的表现，让我一度以为会与xx失之交臂。幸运女神眷顾我，让我通过了面试，最终有机会可以加入xx。

可是现在，我不得不说一句抱歉。因为我的原因，现在只能放弃这个美好的愿望。 xx真的是一个很好的地方，我去过庐山，感受到了匡卢奇秀甲天下的壮丽。在xx，我感动xx人的热心、淳朴。我在xx接触到的每一位工作人员，都非常的和蔼友善，这些都让我感到非常的温暖。我希望以后还可以有机会来到xx这个美好的城市。再次为我的违约行为向各位工作人员及领导表达我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事顺心，同时也祝愿xx的明天更加灿烂辉煌!

此致

敬礼!

xx

20xx年x月x日

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诚恳的道歉信范文3篇(1)

尊敬的客户您好!

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服mm的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。

几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。

遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。

想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们为一所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。

精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。

感恩有您，玺草与您相伴!

为一全体员工

诚恳的道歉信范文3篇(2)

尊敬的单位领导：在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职，让您伤心痛苦，让您倍感苦恼。

为此，我决心向您递交这份道歉信，恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。

总而言之，我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。

我没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于工作上出现的一些问题与压力，不能够很好地面对，以至于产生了烦躁情绪。

正所谓冲动就是魔鬼，冲动是愚蠢的，是非常要不得的。

现在，我已经深深地知道错了。

为此，我向领导保证：从今往后，我一定要认真做好本职工作，努力为单位贡献力量，为单位创收发展而努力。

诚恳的道歉信范文3篇(3)

你好!你一定不认识我，但我认识你，你一定会问我，我是怎么认识你的吧?其实在我很小的时候，我知道河这个字时我就认识你了!今天找你是为了向你声对不起!非常的抱歉，因为昨天我向你的身上扔了三张小纸片;因为上星期我向你的身上扔了几个包装袋;因为上个月我把污水向你泼去;因为上半年我我说不下去了，我也无话可说了，我真的很对不起你，把你弄得很脏很脏。

我也很对不起清洁工，我为他们增加了不少麻烦。

我也对不起大家，因为污染了珍贵的水资源。

我很后悔，很后悔，我希

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对领导的道歉信范文(1)

领导：

您好!

首先，感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。

在这里，为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情，向您诚挚道歉。

因为我的工作

疏忽，没有听见电话，我感到非常抱歉，在这里再次恳求您的原谅! 另外，在这一个月的工作中我还有许多需要改进的地方，您给予我的很多批评，都是十

分中肯的，对我帮助也很大，我会铭记在心，在这里我由衷的向您表示感谢，谢谢您给予我

的教导和指引! ⅹⅹⅹ

ⅹⅹⅹⅹ年ⅹⅹ月ⅹⅹ日

对领导的道歉信范文(2)

尊敬的领导：

您好!

事情是发生在会议后的一个小时，皖南行销主管吴*打电话告诉我，开会期间的事情和经过，我对此非常的歉意，我想此时并不是道歉能解决的问题，涉及到人品、职业道德、伦理的关系，影响到的人也是不能一句话就解决的，需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。

作为受过高等教育的人，我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了，再一次证明自己是错误的事实。

我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔，从小学到中学、高中、大学，老师和家长每次都教育我要低调做人，高调做事，谦虚、尊重别人就是尊重自己，现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导，给公司造成很坏的影响，不仅是经济效益，也是管理效益。

作为速冻食品职业的员工，**公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己，尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导，更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性，历史的顺序也是 这样一直到我这里，我把这事情丢在脑后，不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。

作为社会人的角度来说，这个时候我是失败的，如果在一个小团队里面，我都没有容身之地，还有什么能让我待下去的理由呢，在此，说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。

没有他们我是苍白无力的。

刚进入社会就进入**食品股份有限公司这个企业，我是满意。

不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感，都是在同行业中首屈一指的。

我需要在这个企业中成长。

通过东区电话会议的事情，我想通过以下几个方面道歉和表达诚意：

1.工作方面，作为20xx年的大学毕业生，我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩，认真工作踏实的学习，我的领导王**经理、朱总、刘**经理、魏**经理都是我榜样，执行公司领导的旨意，踏实的执行工作细节，及时反馈给领导报备，有效控制不必要的损失

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道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函，来看下面的一篇致课题组的道歉信范文：

致课题组的道歉信【1】

亲爱的发展性课题组同仁们：

喜闻咱们的课题被认定为国家重点研究课题，心里着实兴奋：其一，自己是首次参与国家级重点课题的研究，这无疑是为自己的教育生涯注入了新鲜的血液，

让自己的教育之路越走越光明;其二，能够在慈老师的带领下进行研究，还真是窃喜了好一阵。

慈老师的严谨，勤奋，让我不敢怠慢，更受益匪浅。

回忆自己的工作倘若有前辈这样的用心，便会有更加广阔的天地。

好在现在想懒惰也不行了，因为有那么多好榜样在激励着我，我定会踏踏实实，尽己所能地进行研究。

说起遗憾，便是自己未能参加的两次课题组活动。

第一次是因为备战全国课。

因经验不足，能力有限，实在无暇抽身，便失去了宝贵的学习机会;这一次，又是因为12日要到厦门参加全国青年教师阅读大赛，而留在学校为自己带的6年级毕业班学生上课。

其实，这些都是借口，本不该提及，但是，遗憾之情却总是纠缠于胸。

只得以此为自己寻找理由。

慈老师的一再提醒，让我更是惴惴不安，无法逃避。

所以，周五一大早，便找到周亚娟老师要来笔记，认真誊写。

并反复告诉自己，要认真学习，认真撰写博文，认真开展研究。

也许就是这种遗憾，给了我一种无形的压力，更平添了巨大的动力。

于是，特发此篇博文，作为自己日后努力研究的见证。

诸位加油了!!!

道歉信怎么写【2】

道歉信：道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。

格式：1.称谓。

2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。

3.署名、日期。

范例：

向客户致歉

执事先生：

你方本月22日订货单收悉。

非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。

我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。

可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

你的忠实的xxx

x年x月x日

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致领导的道歉信范文(1)

尊敬的领导：

您好!

我想了很多才写下了下面的内容。

诚信或者忠诚，并不机械地等于终身服务于一家公司。

人和企业都在时刻的改变着，对于企业而言，随着公司的发展变迁，过去适合的员工未来可能不再适合他的职位;对于个人来说，一个公司过去可能是他最佳的选项择，随着时间的流逝，现在可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。

当我在凌晨三点读到这段话时，心里面感慨万千，久不能眠......于是我打开电脑，给您写了这封辞呈。

去与留这二字，在我心里一直反复。

直到我想到了这句话当您在很难作出选择的时候，您必须尊重发自你内心的声音。

给领导的道歉信给领导的道歉信。

当初进入公司时您对我的满怀期许。

而我自持在外企呆过，做事条理清晰，对自已充满信心，看不到自已的短处。

想起这些至今令我汗颜。

在这几年的工作时间里曾经有过的激情，迷惘，彷徨，和温暖，感悟，奋进。

父亲交给我的坚毅，诚实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来，并在工作中，生活中不断的修正自已，努力的提高自已的认识。

我也并因此而重拾生活的信心。

回首过去，当我想到要有足够的胸怀来接受你不能改变的事情，要有足够的勇气来改变你能改变的事情，要有足够的智慧来区分二者的不同。时，我恍然大悟,原来是因为自已的胸怀不够.人生无法重来,但是可以随时重新来，我有选择的权力。

曾记起研究开发部的朝气，热情。

技术工程部的和谐，沉稳，责任。

这些都给我留下难以磨灭的印象，它已深深的印在我的脑海里，也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。

后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁，我曾经和他们度过了一段非常快乐的，令我难忘的时光。

感谢您这几年来对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。

您那颗正直的心，满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。

致领导的道歉信范文(2)

尊敬的领导：

您好!请接受我对您真诚的道歉。

几年来，我对您一直是很尊敬的，您是我的领导，也是我教研的导师,我非常感激您。

自6月14日业务学习的不欢事情发生后，这几天，我的心情一直不好，总是在为自己的冲动懊恼不已。

后来曾主任、徐校长又相继找我谈话，虽然都是安慰我不要往心里去，不要有思想负担，要注意和领导沟通的方式，但我感觉如硭在脊，还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神，让我觉得很不是滋味。

俗话说，

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产品的道歉信范文3篇1

尊敬的客户您好!

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了! 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服mm的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。

几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。

遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。

想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们为一所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。

精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。

感恩有您，玺草与您相伴!

为一全体员工

产品的道歉信范文3篇2

亲爱的xx客户：

我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉!

对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。

如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!谢谢!

道歉人：

日期：

产品的道歉信范文3篇3

xxx公司：

贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声对不起，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。

当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命

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