催收工作检讨书,2024催收工作检讨书范文

在现代经济快速发展的情况下，人们的追求也在不断提高，银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中，由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此，银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款，从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多，如：短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。

催收工作计划范文【一】

一、个人贷款逾期的原因

(一)受到目前经济发展形势的影响，国家货币政策趋于收紧形势，致使部分贷款客户的现金流动紧张，从而不能及时归还个人贷款。

(二)由于开发商的原因，一些按揭客户意识到自身权益无法保障，在权益厘清前拒绝还款。比如，一些开发商开发的楼盘，因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户，导致两者之间产生纠纷，造成客户还款逾期。

(三)因现代城市大多的消费者是外地人口，在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减，导致资金的紧张，而产生还款逾期的情况。

二、逾期贷款催收需要注意的事项

个人贷款具有金额小、批量大等特点，对于个人贷款的催收比较

较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收，电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。

(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德，而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因，例如由于国家信贷政策或利率政策变动，而客户又未能及时收到相关信息，从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形，银行催收人员在电话催款时，要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题，包括银行和国家政策变动的释疑等等。

(二)银行催收人员要动态关注客户的信息，并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收，最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息，在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后，要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式，以提高电话催收的效率和效果。

(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习，提高业务素质和问题处理能力。比如：客户委托扣款存折丢失，还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等，这些都需要银行催收人员通

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    随着消费观念的转变，越来越多年轻人开始进行超前消费，电话催收则可以帮助超前消费的人管理自己的资产，保持良好的诚信水平，那么对于一个电话催收的工作人员该如何写下自己工作的心得与体会呢？下面是小编为大家整理的电话催收工作的总结与体会范文，希望能够帮助大家！

电话催收工作的总结与体会范文【篇一】

    个人总结

    尊敬的领导您好：

    我是xxx，自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习，一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

    首先、催收能力有待很大的提高，我们是直催部门不是总部电催部门，如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收，各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

    其次、催收的技巧问题，我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓，首先我们的法律知识要学习，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅，怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

    再次、思想认识要改变，催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门，我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单，如果我只是为了完成这个任务去外访，我可以把明知道无效的地址集中外访一遍，快又简单。2、我们做的都是一手直催案件，但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录，这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢？3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平？（其他

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把握今天胜似无数个以后，我们又要面对新的任务。想必你已经在准备这一段时间工作总结了，做总结有利于认知自己的优点和缺点，在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？小编特意收集和整理了催收工作总结模板1000字10篇，供你阅读参考，并请收藏本页面！

催收工作总结模板 篇1

时光如水光阴如梭，本人自20xx年3月份担任催收员工作至今，已经有快一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。记得当初面试的时候，自己连什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业，便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解。

信用卡催收员隶属于信用控制部门，主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级（front-end，mid-end，和back-end），工资也因而有不同。要求反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作，部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

催收工作总结模板 篇2

在市分行党委的正确领导下，信用卡工作认真贯彻省分行信用卡工作会议和市分行年度工作会议精神，紧紧围绕考核指标和“稳发展、深转型、强管理”工作方向，大力拓展市场，严密防控风险，在相关部门的协助下，经过全员共同努力，取得了阶段性成绩。总结如下：

一、基本情况

信用卡业务运行基本平稳，市场拓展初见成效，业务规模止跌回升，内控水平进一步提高。截止9月30日，累计发卡28519张，其中有效卡____张，比年初分别增加1853张、9564张;客户数达到18030户，其中活动客户数为12837户，比年初分别增加1287户、6564户;累计拓展特约商户1048户，其中有效商户529户，比年

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催收是一个需要有极强抗压能力与极好的说好技巧的工作。在做这份工作时想必有很多想法需要总结。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“催收员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

催收员工作总结(一)

白驹过隙，来到公司也半年了，从菜鸟催收员成长为老鸟催收员，经手了几百个案子，了解了几百种案情，分析了几百个债务人，发现做催收也是一门学问，一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足，都已成为过去，重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足，以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报，希望领导批评指正。

一、业绩总结 

20xx年x月份至20xx年x月份，总回收金额466254.5元，为公司创造佣金62059.5元，为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。对于这份成绩单，自己都很不满意，有愧于公司领导的信任和栽培。

二、工作总结 

在工作中，经常会碰到债务人说马上付款，这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的，原因有两类，一类是：忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。对付这类还算友善的债务人，先不着急发飙，接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况，付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话，最好是手机和邮箱。顺便核实一下地址、工商登记资料。

接下来的是直接找付款的最高领导，找其他人都是浪费时间。俗话说“阎王好见，小鬼难缠”，在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼，销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里，要销售部去走完流程再找她们。还有一个有必要提到的，那就是前台，前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的，她在公司的体系中是没有一点话事权的，但却是公司信息最灵通的，哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚，包括他们的电话。前台这类人，我们称之为“绵羊”，一般情况下是很好对付的，直接说事找谁负责就可以。碰到个别厉害的，能用各种理由借口挡住我们，我们也无法核实真实情况，这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益，这类人我们称为“狐狸”。销售部和财务部两个并列的部门，或多或少

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工作失职【一】

尊敬的各位领导以及各位同事：

近期，由于我的工作失职、疏于管理、对把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生，给大家造成了工作上的干扰及麻烦，在此，我向各位领导及同事表达我的歉意。

在经过领导的悉心教诲之后，我深刻反思了自己近期的工作情况，主要存在于以下几个问题：

(1)思想认识不足。

在工作上的管理监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，思想认识不足，没有很好的履行我的职责造成的。

(2)掌握员工思想不够深入。

对某些员工的思想和行为未进行深入了解，未能及时发现问题，没有跟进员工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指导。

(3)管理工作过于制度化。

对于管理制度的把控没有做到灵活变通，过于机械化，制度要求不够人性化，没有做到恩威并施，一味严格按照制度规定执行，使得工作中出现了矛盾及管理死角。

(4)缺乏绩效管理指导与沟通。

在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全，员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题，从而得不到有效的反馈与指导，绩效沟通缺乏相应的制度保障，使存在的问题无法有效改进。

鉴于我反思的以上几点问题，也结合领导对我的工作作出的提示，我对自己今后的工作提出了更高的要求：

(1)树立正确的领导管理心态。

作为一级管理者，对每一名员工都应该做到公平、公正、客观，积极听取员工的不同意见，做到公私分明，在严格要求员工的同时也要帮助有困难的员工，做好思想指导工作，更贴近员工，使管理工作更加人性化，合理化。

(2)加强队伍建设，营造良好的团队氛围。

真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础，在此基础上营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，让每个员工明确团队目标，加强培训与学习，形成共同的工作价值观。

(3)完善绩效考核制度，加强绩效管理与沟通。

在绩效目标与标准的设定过程中需要与领导和员工进行商讨，综合考虑各方面因素，制定合理的绩效考核制度。绩效实施时通过对员工绩效指标完成情况进行分析，找到问题，给予员工绩效辅导与建议，并进行绩效反馈，将结果反馈给员工;对完成不好的指标进行面对面的沟通与分析，并确定改进的措施。

通过绩效考评各个环节中充分、有效的沟通，达成绩效管理的预期目标。

(4)加强细节化管理，从点滴做起。

细节管理是管理工作的基础和灵魂。管理工作中的任何一个细小的环节都有可能影响到整体工作的进

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本文为您带来的是关于工作的检讨书范文，请您阅读的同时进行参考：

工作检讨书一

尊敬的部长大人：

今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我自己在it文化节宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识，以及保证在以后的工作中，尽自己最大的努力，做到最好。

这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极性。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。

我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到高调做事。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。

对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求：

1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。

2、做事要有积极性，对于自己的任务，要有强烈的责任感。

3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。

全文结束，感谢您对本站检讨书频道的支持!

工作检讨书二

大家好!

本人20xx年2月16日担任安徽省巨龙清洗有限公司总经理一职。

几月来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导同事做出深刻检讨，并将我几月以来的思想反思结果向各级领导、同事汇报如下：

自工作以来一直对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过最近的反思，我对自己这些月的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近几月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己

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没人谁能保证不在工作和生活中犯错，所以我们要写一份认错的检讨书，通过写检讨书，让犯错者认识错误所在，进而不再犯错，你的检讨书写了多少字呢？小编特地为大家精心收集和整理了“检讨书工作失误检讨书600字”，欢迎你阅读与收藏。

检讨书工作失误检讨书【篇1】

尊贵的朋友：

您好!

您拍下我们多个宝贝，但因我们门市部没有货提供，无法给您宝贝，我在此深表歉意!!我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物，我事先就准备了半年左右的时间，因为准备的时间过长，导致很多宝贝现在门市部已经卖出(一起这些宝贝是有的)，所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货，这也是我没有想到的事，是我也不想发生的事情，现在我们已经认识到自己存在的问题，也正在修正自己的问题，在此还希望您能给我们一次机会;

您拍下的99元货品，为什么我们无法再优惠些?因为我刚“入行”，很多方方面面考虑的还不周到，如宝贝价位定的太低(一般只在成本上加多几元)，运输公司收费也不是很清楚，导致我们不挣钱，而且还有很多是亏本，如：我们的第一客户，买了价钱是15元的宝贝(成本13元)，我们定的普通包裹是：5元，结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元，这笔下来我们亏了4.5元，为了留住客人，亏我们也做了!您定的三个宝贝，我一共才有9元的利润空间，15元的普通包裹费，我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费，所以我一直无法给您优惠的原因就在此，还希望您能谅解。

当时让您先拍下宝贝，我是真心的想同您做成生意(您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单)，我们非常的珍惜，我发誓绝对不是为了炒作，我也同门市部、厂里的仓库沟通，想让他们能帮我、帮您找到宝贝，找了有2天，最后还是没有找到它们，我也时刻盼望您上“旺旺”好给您一个交代，但总是没有看到您上线。

以上是我们对您的.检讨，希望您能原谅我们这次犯的错，愿我们合作愉快，我渴望您能给我们“好评”，您知道“好评”对我们店铺以后的命运非常重要，如这封检讨书还无法让您原谅我们，就算您给了我们“差评”，我们绝对还是会给您“好评”的，因为从头到尾都是我们的错。

希望您能原谅我们!

检讨书工作失误检讨书【篇2】

亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对公司的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。

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早退【一】

恭敬的纪检部部长：

您好!本日，我怀着深深的歉意和惭愧，为我的行动作深入的查验。20xx年10月25日20时03分，在间隔晚自习下课另有整整1小时17分钟的时候，我从讲堂后门溜走了。

彼时，我还完全不知道本身已经犯了一个多么紧张的不对。还为本身的告成逃脱而沾沾自喜。随后，纪检部的成员来到讲堂查抄，发觉包括我在内的多少个同学已经早退了。

如许的行动让您感触愤怒而震动，您的确不敢相信这是一个所谓有文化有本质的大门生做出的行动，您觉得，这明了便是目没法纪的代名词。是以，您带领的纪检部成员感触本身的责任庞大，对我们这些后知后觉的愚蠢门生进行严明而深入的教诲。在如许富裕关怀和关心的教诲下，我已经富裕认识到本身的不对，并对此做出深入的检讨和查验。

一，作为一个门生，上课是我的任务，也是我的最根本的责任。一个门生，他不上课，如何能获得知识，他如何能与同学们进行交换，他如何能够连续竭力进步?上课是我获得知识的最紧张的路子，但是我却没故意想到这一点，罔顾黉舍的规章轨制，漠视班级的办理条例，这是我的第一大错。

二，擅自脱逃，漠视班委的存在。班委是经过议定推举被选出来的有高雅本领和富裕责任感的同学，他们谨小慎微的办事同学办理班级，他们勤勤奋恳安静无闻的为班级贡献了他们的汗水和竭力，他们是班级的引领者。

作为一个有责任心的班委，做好考勤奋动，确认每个缺席的同学都有不出席原因是他们的职责，而我，一个做出了怒不可遏的行动的拖班级后腿的门生，异国对本身的早退行动做出任何解释，让班委替我负担了如此庞大的责任，此为第二大错。

我愧对付班委的忘我奉献，愧对付他们的勤奋拼搏，和他们比拟，更加反衬出我的愚蠢蒙昧，无构造无规律。

三，进修是门生的本分，身为门生的我享福着国度供给的资本，享福着包括纪检部，班委在内的很多进步构造的忘我办事，却不明白爱惜，不勤奋竭力，不酷好班集体，每天无意向学，是华侈国度资本，华侈黉舍学位的典范代表，不但异国以精良的立场和优秀的成绩来回报社会回报黉舍，给黉舍增光添彩，反而成了毁坏黉舍光荣，成为黉舍教导门生的背面讲义，这是我的第三大错。

经过议定您如海洋般宽厚的循循善诱，经过议定您如母亲般暖和的关爱关心，经过议定您如教授般明了的引领教导，我深入的认识到我的不对，并为之感触惭愧与懊悔。

如果时候能够重来，那么，在那一刻，我绝对不会选择早退，如果韶光能够重来，那么，在那一刻

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，下面小编为你整理推荐精选万能检讨书大全，欢迎阅读参考。

检讨书[1]

尊敬的老师：

您好!

首先，请允许我在此发自肺腑地和您说声：对不起!

此时，我怀着愧疚和懊悔的心给您写下这份检讨书，以向您表示我对上课说错话、冒犯老师这种不良行为的深刻认识和我真心改正、必不再犯的决心，并且分析错误，提出改正措施，以观后效!

谨言慎行，尊师重道，是中华民族的传统美德，更是我们学生理应具备的品质。从小，老师和父母就教育我们要谨言慎行，尊敬师长，形成良好的思想品德。但这次事件中，我却辜负了师长的谆谆教导之心，犯下了严重的错误，给老师您和同学们造成不良影响，真是万分抱歉和愧疚。在您的课上，由于自己脾气急躁，品行修养不够，可能错看到您给我的课堂签到不及格，以至于随口无心地说了句脏话(实为口头禅)，给您造成心理和心灵的伤害或不愉快等，也给班集体造成了不好影响。

这次事件发生后，尽管我已打电话和您致意抱歉和悔过，但仍满怀愧疚之情，这几天更是懊悔不已，一方面觉得对不住多年来老师的谆谆教诲，另一方面更是本人对黄老师您所作的错误行为和造成的不便，感到悔恨和愧对。这几天的深刻反省，让我切实意识到说错话、冒犯师长是多么不应该、不道德、不文明的和不可饶恕的过错!

今天我写下这份检讨书，不仅是因为一个学校纪律处理的程序需要，更确切的来说，是想通过这份检讨，来让自己牢记老师们的教诲，更让自己时刻敲响警钟! 我不想找任何的理由来为自己开脱，因为错了，就是错了，找理由来逃避，只会使自己越陷越深。推卸责任容易变成一种习惯，而这种习惯养成了就难以去改变了。说错话、冒犯老师不是一件小事。和您电话致歉的时候，我感到很愧对老师，更愧对我自己。因此，此次的反省尤为深刻，使我觉得改正错误是件刻不容缓的事情，为了更好的认识错误，也是为了让老师您能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我分析自己所犯的错误归结如下：

1、思想上的错误：没有形成良好的思想品德。由于自己平时品行修养不够，随意说口头禅，以至于对于某些不好的口头禅没有谨言，加上自己平时不注意，对自己放松了要求，思想涣散，以至于做出了不文明的行为，也使您造成误会(我真的不是在骂您，那真的只是一句口头禅，并无恶意伤害。)和伤害。如果我平时注意这些细节，注重严格要求自己，谨言慎行，形成良好的思想品德，就不会造成这次的错误。

2、行为上的错误：没有认真遵守学校规章

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【医生_检讨书】

敬爱的院长

你好

本人于xxxx年1月2日下午上班的时候，迟到了半小时。解释理由是我那天感冒了中午睡觉的时候由于头比较疼没有起来，故而上班迟到了。我深知这非什么理由，工人上班那是天经地义的事。不能因为一点小毛病就迟到这也不能算是我迟到的理由。早在你刚来咱们单位的时候，您就已经三令五申的一再强调。全院同志上班的时候要认认真真勤勤恳恳，不能迟到早退，不能有一点的马虎。因为咱们这是医院如果出一点马虎的话那可就是事故，是人命关天的事。我也深为震撼，也已经深刻认识到了此事的重要性，于是我一再告诉自己要把您的话记在心里，不要辜负院长的一片苦心。

归根结底，还是我的错，未能对院长的良苦用心做出会报，我越来越感觉到我的错不是一个小错误。所造成的严重后果如下;

1 在同事之间造成不良影响。由于我以个人的错，可能会造成同事之间的效仿。影响单位的纪律。

2 由于我的迟到造成b超室门外人员大量逗留，给人造成乱的感觉。是我院在外人心里留下了极其不好的形象。

如今，大错即成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点

1 思想觉悟不高，对这种小错误的后果了解还不够深刻。

2 没有把院长您的话牢牢的记在心头

这次的事件我真的感到抱歉，希望院长可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到了我的错误了，希望院长给我知错就改的机会。也希望同事们引以为戒不要和我犯一样的错误，这次的教训真的很大很大。我保证以后在也不会犯错了请院长和同事们看我的表现吧。

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