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勤俭节约讲话

落实厉行勤俭节约反对铺张浪费工作总结。

时光消逝的无影无踪,在平时的工作暂时告一段落后,我们又要准备写总结了,做好工作总结可以吸取经验,更好的完成工作。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?经过搜索整理,小编为你呈现“落实厉行勤俭节约反对铺张浪费工作总结”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

按照市委要求,我局严格落实党中央改进作风的《八项规定》关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费情况,现就工作情况汇报如下:

1、加强领导,认真落实各项规定。

接到通知后,我局迅速召开集体会议,学习传达党中央改进作风的《八项规定》精神,并把厉行勤俭节约、反对铺张浪费工作作为重要工作进行统筹谋划,及时作出安排部署。要求广大党员干部特别是领导干部要大力弘扬新风正气,自觉抵制不良风气;要加强勤俭廉政修养,增强自律意识,当好反对铺张浪费的表率;全体干部特别是领导干部要认清形势,大力加强党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育,不断强化廉洁自律意识,自觉遵守廉洁自律各项规定。发现问题及时汇报并作出处理,绝不姑息,绝不护短。

2、积极采取有效措施,成效显著。

采取多种有效方式,迅速开展厉行节约、反对铺张浪费活动,营造了廉洁、节俭的浓厚氛围。自落实厉行勤俭节约、反对铺张浪费的情况以来,我局强化管理,节约办公经费,充分利用网上办公系统,文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行,减少纸质文件印发和使用传真的频率。节约用水,加强用水设备维护管理,自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障,杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象;控制各个阀门、龙头的出水流量,在满足基本使用要求的基础上,切实减少耗水量。节约用电,加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理,尽可能即用即开,用完后及时关闭电源,杜绝长时间待机现象。节约公务车油耗,合理安排出车任务和行驶路线,提倡合乘车辆,减少单车出驶次数,提高使用效率。各项消费同比去年同期减少30-50%。春节期间,我局未发放任何津贴、补贴、奖金;未组织任何形式的全局干部集体活动、集体宴会,和部门之间的相互宴请,全局干部职工度过了一个勤俭廉洁的春节。

3、积极谋划,认真研究下一步工作措施。

结合我局实际情况,我们下一步准备做好以下几个方面的工作:1、继续在畜牧系统开展厉行勤俭节约、反对铺张浪费集中学习活动,深刻认识厉行节约的重要性和必要性,始终坚持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风。2、引导全市畜水产品经营企业、餐饮企业,积极倡导低碳、绿色的生活方式和健康、积极的生活态度,把厉行勤俭节约、反对铺张浪费的要求全面落实到各项工作中,坚决杜绝浪费。3、严格督查,确保各项要求和规定落到实处。我们将自律互查,相互监督,确保文件精神的贯彻落实。

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勤俭节约活动总结


总结一:勤俭节约活动总结

20xx-20xx年,我局按照县委县政府的要求,切实落实相关文件精神。把勤俭节约作为提高机关效能、转变机关作风、提升部门文明形象的重要措施。为此,我局严格按照有关部署,加强领导、健全制度、完善机制,深入宣传,大力弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统,积极打造节约型机关。

一、强化组织领导,形成全局参与的良好局面

我局高度重视勤俭节约,把该项工作列为工作重点,切实加强组织领导。年初成立了勤俭节约领导小组,由局长时敦伦任组长,局办公室负责具体工作的组织、调度、检查和指导。同时,根据县委勤俭节约的工作部署,制定了《东第县气象局勤俭节约活动实施办法》,明确工作的指导思想、基本目标、主要任务和具体措施,保证整个工作有目标、有计划、有指导。为切实落实工作责任,强化制度保障,还层层建立了创建节约型机关工作责任制,明确各处室负责人为第一责任人,对创建工作积极检查,确保工作有措施、有检查、有考核、有落实。

二、完善相关规章制度,堵塞节约管理漏洞

我局从严格财务收支管理入手,进一步严格财务管理制度,先后健全完善了《办公制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法,以预算为主体,统一支出程序,规范支出标准,严格经费管理。一是规范办公用品及设施采购的审批、采购、领用管理制度,大宗物品采购全部纳入政府采购程序,不直接购买;对日常办公用品采购实行定点制,按照提出要求、研究确定、定点采购、登记领用的程序严格执行。二是加强接待管理,严格公务接待审批制,以节约适度,不浪费为原则,实行处室对口接待,严格控制食宿标准和陪同人员,禁止超标准、超规格接待,千方百计节约办公经费开支。三是进一步严格公车使用管理制度,公车使用实行办公室集中调度,严禁公车私用,严格执行公车定点加油,定点维修和定点保养。四是为减少通讯费用,我们积极推行小灵通内部网、大楼内部用电话虚拟网,大大节约了通话费用。

三、加强管理督察,确保创建节约型机关工作落实到位

20xx-20xx年我局从节约每一度电、每一滴水开始,杜绝挥霍浪费。我们在《创建节约型机关意见》指定了节水、节电等多项规定,对办公设施使用、维护等作出严格的规定,要求办公场所尽量采用自然光照明,用水采用节约型水龙头,人走灯灭、人走电断,下班时自觉关闭各类设备设施电源,杜绝白昼灯、长明灯等现象;规定办公室、会议室等在夏季空调温度设置不得低于26摄氏度,冬季不高于20度,无人时不开空调,开空调时不开门窗。

为确保各项规定落到实处,我局还不定期对各科室进行检查,发现违反《办法》规定的问题,及时通知整改,并在会议上通报批评外。为进一步促进节能降耗,我局还对办公用低值易耗品使用做出严格规定,如在纸张使用方面,制定了《文件复印制度》,严格控制纸质文件的印刷数量,并提倡双面用纸。全面推行网络办公,实行网上收、发文,进一步减少纸张和油印费用,让机关工作人员从身边小事做起,养成自觉节约一度电、一杯水、一张纸的良好习惯,做资源节约的表率。

四、加强宣传教育,形成浓厚的节约意识和氛围

为营造的良好氛围,进一步强化节约意识,倡导节约文明,我局还采取多种措施积极宣传教育,在干部中营造浓厚氛围。如召开创建节约型机关动员会、深入开展中华民族崇尚节俭的传统美德、党的艰苦奋斗优良传统和作风的教育,引导干部从贯彻落实科学发展观的高度充分认识创建节约型机关的重要意义,牢记两个务必,增强艰苦奋斗和勤俭节约意识。为号召广大干部职工积极投入到勤俭节约工作中来,我们还广泛开展节能降耗征求意见活动,干部纷纷献计献策,在机关内形成了崇尚节约的良好风气。

20xx-20xx年,我局在县委县政府的正确领导和指导下,在勤俭节约工作方面取得了较好的成效。但也要看到,我们的工作与先进单位相比,与构建节约型社会的要求相比,还有一定距离,还需要在今后的工作中进一步改进、加强和提高。我局诚恳地希望领导能给予更多指导,帮助我们为建设节约型社会贡献更多力量。


总结二:勤俭节约活动总结

勤俭节约学校行动是勤俭节约全民行动的重要组成部分,我校高度重视和加强勤俭节约工作,紧紧围绕以创建节约型学校、节约减排、科学发展为核心,广泛深入地开展丰富多彩、形式多样的教育活动。并结合校情和各班级的实际,大力的教育和培养学生继承和弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,从小树立节约高尚、浪费可耻的意识。回顾本次活动,我校主要开展了以下几个方面的工作:

一、加强领导,精心组织

1.结合周前会,召开工作会议,传达局文件精神。根据学校实际,制定活动方案。

2.统一思想,提高认识。要求全体教师从加强青少年思想道德,促进学生的全面发展的高度认识本次活动。按学校团支部的安排顺利参与到各项活动中去。做到有计划,有组织,有实效。

二、加大宣传力度,全员支参与活动

1.统一思想,全员参与

为了统一思想,提高认识,学校首先组织全体教师认真学习、领会了上级有关勤俭节约学校行动的文件、通知精神,并印发了具体、详细的活动方案。德育处利用周一国旗下讲话向全校学生发出了勤俭节约你我行动倡议书,要求全校师生思想先行,认真重视,全员参与,并带动父母、长辈及周围的人积极响应,身体力行,做勤俭节约小主人。学校团委会组织了宣传小组,到各处进行宣传,派发知识单张,提醒大家注意节能勤俭节约。

2.拓宽宣传渠道,营造浓厚氛围

我校充分利用学校现有资源的优势,以校园网、广播站、宣传栏、宣传画、标语、黑板报等渠道,以国旗下讲话、班队会、家长会等形式开展各种宣传活动,营造了浓厚的宣传氛围。

三、以各项活动为载体,广泛开展勤俭节约活动

1.以节约为主题的教育周活动

为使学生树立节约高尚、浪费可耻的意识,增强资源忧患意识,注意日常节约每一滴水,每一度电、每一张纸和每一粒粮食,我校开展了以节约为主题的教育周活动:第九月节约用水教育周,第十月节约用电教育周,第十一月节约纸笔教育周,第十二月节约粮食教育周。一月一个教育主题,各班级根据主题有针对性地进行了一系列的活动,如知识竞赛、绘画征文、读环保新闻、讲环保故事等。同时,各部门开展了勤俭节约,从我做起主题活动,倡导保护环境,进一步增强学生的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识,动员他们踊跃参与勤俭节约工作,使减少污染物排放、与环境友好相处成为全社会的自觉行动。

2.结合节日开展勤俭节约活动

在做好一系列常规工作的同时我们也注意到,结合有关环保的节日开展活动,能起到事半功倍的效果。因为重要环保节日前后,报纸、电视等媒体往往会宣传相关的知识,有关部门也会开展相应的活动。因此,我校以环保节日为契机,将勤俭节约教育贯穿于活动之中,使活动的意义更大,收效更好。如9月16日国际保护臭氧日开展了回收废报纸,捐笔献爱心活动,把回收的废报纸换取环保铅笔,并把换取的环保铅笔捐给山区的学校,献上同学们的一份爱心。10月16日世界粮食日开展了节约粮食活动,使学生充分理解汗滴禾下土,粒粒皆辛苦的含义。多次的节日活动,使学生对勤俭节约有了更深的认识,提高了重视的程度。

3.学生带动家庭参与勤俭节约行动

国庆期间,我校向每个家庭发放了文明节俭倡议书,发动每一个家庭与孩子一起做几件节约资源的事,与孩子积极参加社区的创卫实践活动。倡议书一发马上得到了家长的大力支持,假期开始就开始制定计划,与孩子共同投身于创卫中。有的家长带着孩子寻找污染源,摄片、记录;开展了大手拉小手的家庭环保活动;有的家庭把收集得到的废物品卖到回收站,把卖得的钱捐给红十字会;还有的家庭开展了家庭成员节水比赛。效果显著的亲子活动,使学校的勤俭节约工作得到了有效的拓展。

通过这一系列形式多样、丰富多彩的节能教育活动,进一步提高了师生的节能意识,特别是让师生明白今天的经济能够持续高速地发展和明天更美好的生活与我们节约能源是分不开的。学校营造了节约能源,保护环境的良好氛围,全体师生都树立起珍惜每一滴水、每一度电,节约光荣,浪费可耻的观念,养成了对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。


总结三:勤俭节约活动总结

建设节约型社会是贯彻党中央提出的科学发展观和实现可持续发展的重大举措。今年以来我们按照勤俭节约活动的要求,以节能降耗为重点,以降低机关运行成本为目标,以严加管理为手段,以建立健全节约机制为保障,大力推进勤俭节约机关建设,取得了明显成效。现将有关工作情况总结如下:

一、活动开展情况

1、开展宣传和教育,营造节俭节约的氛围。一是成立了以主要领导任组长、有关处室负责同志为成员的勤俭节约工作领导小组,制定实施了《勤俭节约活动管理制度》,保证了整个工作有目标、有组织。二是以活动为载体,结合传达学习各级关于节约型社会、节约型机关建设的一系列指示精神,召开了建设节约型机关动员大会,就节约型机关建设进行部署,提出要求;深入开展崇尚节俭的传统美德教育、党的艰苦奋斗优良传统教育,进一步增强艰苦奋斗和勤俭节约意识。大家充分认识到:倡导节俭节约,不仅是中华民族的传统美德,也是文明程度的象征和标志。

建设节约型机关,目的为更好地改善和提高干警工作生活质量,树立和展现文明机关的良好形象。通过教育引导,进一步增强了干警节俭节约意识。

2、从每项具体工作入手,认真开展节俭节约活动。

(1)投入在节约用水方面,对各楼层的洗手间损坏的水龙头能及时更换,用水过后能随手将水龙头关紧关严,没有出现长流水和滴漏现象。(2)在节约用电方面,在各楼层的电源开关旁粘贴节约用电标牌;白天上班时间,在自然光较好的条件下,各科室能自觉地关闭照明灯,采用自然光来照明;下班后与节假日期间,能把室内电源断开,没有用电设备在使用(网络机房除外);专门下发了《管理制度》,要求夏季温度在26摄氏度以下时间不开空调;电脑电源能设置省电状态;打印机、饮水机、电风扇等在非使用状态下,能关闭电源开关。会议室一般在开会前十分钟打开空调与音响系统,会议结束后能及时地关闭所有的用电设备,在非使用状态下,能把室内总电源开关断开。(3)在节约用材方面。能严格地控制纸张的使用范围与数量;对于文件类、简报类、通知类、公告类文件在能在内网进行公布的,尽量避免印发纸质文件;草稿(报批稿)打印一般都是使用一些废纸,所有的公文制作使用双面纸进行打(复)印;能认真控制各类会议材料的印发数量,坚持精而简的原则,减少大批量的文件复印;对于其它的办公用品,如笔、墨、图钉、纸巾等,能严格控制领取数量,并做好领取登记;电脑耗材的购买实行领导审批、领取登记制度,杜绝了随意性。(4)在会务及公务接待方面,严格控制宴请次数和宴请标准,严格控制接待人员和陪同人员,会务及公务接待做到大方得体,杜绝公款大吃大喝现象。

3、严格检查,保证节约措施的落实。我院成立了由办公室、行政科、监察科组成的检查组,定期和不定期进行,保证节约措施的落实。明确各科室、主要领导为第一责任人,把责任层层分解,落实到具体人员,实行跟踪督查考核、责任连带追究,发现问题及时处理,考核结果纳入科室目标管理。机关下班后,由值班人员和保安人员对个楼层进行巡视,对于检查发现的违规问题,无论是领导干部还是普通职工,都一视同仁给予通报批评。

二、存在的主要问题和下一步的措施

1、存在的主要问题。

(1)个别人员下班时忘记关掉电脑和电灯;(2)在自然光较好的条件下,拉开窗帘布,开着照明电灯;(3)接待外单位客人时使用一次性水杯较为普遍;(4)日常办公时一次性签字笔使用较多;

2、下一步的拟采取的主要措施。

(1)深入开展崇尚勤俭节约的传统美德教育、党的艰苦奋斗优良传统教育,进一步增强艰苦奋斗和勤俭节约意识。(2)加强办公用具和用品的预算管理,严格财务制度,努力节约开支。(3)坚持严格巡视、检查制度,及时纠正各种浪费现象,保证各项节约措施的落实。

春节期间廉洁自律反对奢侈浪费工作总结


为了切实加强“双节”期间的党风廉政建设,认真落实好市局关于做好XX年双节期间党风廉政建设工作的部署和要求,树立地税良好形象,保证各项税收工作任务的圆满完成,防止各种不正之风和违纪行为的发生,根据市局要求,我局采取有效措施,狠抓落实,确保“双节”期间党风廉政建设落到实处。

一、领导重视,预防在先

双节前,我局领导班子针对双节期间的党风廉政建设工作特点,成立了以党组书记、局长为组长、副局长、纪检组长为副组长、各科室和基层税务所负责人为成员的“双节”期间党风廉政建设领导小组,按照“组长统管全局,组员分片负责”的思想,统筹安排,具体分工,任务明确,各负其责。并在全局召开专题会议,迅速将通知传达到全体税务人员,部署“双节”期间党风廉政建设工作。积极组织干部职工认真学习各项廉政规章制度和市局有关党风廉政建设教育规定,明确市局提出的“双节”期间全体干部职工要坚决做到“九个严禁”的要求,在内部网上发布各类廉政信息,并通过提前打招呼、敲警钟等方式,及时进行反对奢侈浪费,提倡节俭、反对腐败的教育,做到关口前移,防微杜渐,及早打上预防针,提高广大党员干部遵纪守法、勤政廉政、艰苦奋斗的自觉性,增强抵制各种不正之风的免疫力,过一个文明、祥和的节日。

二、采取措施,狠抓落实

我局针对“双节”期间容易诱发的用公款娱乐、请客送礼等“节日病”,及时转发了市局《关于认真做好元旦、春节期间廉洁自律工作的通知》,并采取五项措施对税务干部进行“预警”。

一是要求广大党员干部严格要求自己,自觉抵制公款大吃大喝、单位互相请吃、收受和赠送“红包”及购物卡等节日里的不正之风;要求广大党员干部做到不公款送礼、不公款旅游、不公车私用,同时,多深入基层为群众办实事、办好事、送温暖,认真解决群众生活中的实际问题。二是要求各支部都要结合开展党员先进性教育活动,过一次严格的组织生活,把上级廉政通知和本单位的廉政要求传达到每一个党员干部。三是继续坚定不移的深入开展“两项”治理工作,严禁地税干部违反规定收送现金、有价证券、支付凭证、礼品或使用有价证券和支付凭证;严禁党员干部参与赌博活动。凡发现违反有关规定的,不论数额多少,一律先免职,再按规定处理。四是领导干部以身作则,作好表率,管好自己和家属以及身边的工作人员。严格遵守“九个严禁”的要求,继续认真履行关于落实“两项”治理工作的承诺:不在任何时间、任何场所参与赌博,不接受下属单位、个人以及纳税人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。五是要求各科室、基层单位对近年来过节情况回顾检查,提早采取措施,搞好预防;节后各单位要对节日期间党风廉政建设工作进行总结回顾,个人要就遵守廉洁自律有关规定情况写出自查报告,报监察室备案。

三、明确责任,严格追究

“双节”期间,按照上级要求,我们严格实施廉政责任追究,一级抓一级,层层抓落实,党员干部不仅要管好自己,更要管好家属,管好身边工作人员,出现问题坚决追究责任。对违犯规定用公款请客送礼、参与用公款支付高消费健身、娱乐活动等行为制定了详细的处理、责任追究办法,并且明确要求对于顶风违纪、有禁不止的单位和个人,要依纪追究纪律责任,并予以通报。既要处理违纪当事人,还要根据党风廉政建设责任制的规定,严格追究有关负责人的责任。

四、强化监督,防微杜渐

在“双节”期间,我们加强对各单位节日期间的财务监管,组织人员将对各基层单位“双节”期间财务开支情况进行抽查,严肃财经纪律。杜绝利用过节巧立名目突击花钱,滥发奖金、补贴和实物的现象发生。另外,组织成立了廉洁自律工作检查组,采取分组包片等办法,深入各商场、集贸商场等场所明察暗访。同时邀请社会各界人士担任廉政监督员,将“双节”期间作为重点监督时期,在社会上公布廉政举报电话,广设举报箱,主动接受社会监督。加大检查和监督力度,确保了我局“双节”期间的党风廉政建设落到实处。

在市局党组的正确领导下,经过我局认真、细致、扎实的安排、部署和落实,进一步加强了“双节”期间的党风廉政建设,使干部职工度过了一个欢乐、祥和、健康的节日。

厉行节约工作总结


总结一:厉行节约工作总结

为了认真开展党政机关厉行节约和制止公款出国(境) 旅游工作学习贯彻活动,我镇按相关文件要求,召开了会议,进行了认真的学习和贯彻,成立领导小组,制定了《中共三塘镇委员会关于进一步落实中央厉行节约八项要求工作实施方案》。具体工作情况汇报如下:

一、学习贯彻情况

结合我镇实际,认真组织召开治理小金库专项会议,认真组织学习,深刻领会上级文件精神,充分认识党政机关厉行节约,反对奢侈浪费和坚决制止公款出国(境)的重要性、必要性和紧迫性,切实强化厉行节约意识。领导班子成员也在民主生活会上进行对照检查,相互约束。

二、成立组织,加强领导

根据上级有关治理小金库会议要求,我镇落实了厉行节约八项要求工作领导小组,明确工作任务分工,由财务所牵头,办公室配合协作,确保落实厉行节约八项要求工作的贯彻落实。

三、制订制度,抓好落实

镇党委在落实厉行节约八项要求的工作中,不仅认真组织学习和贯彻落实,而且成立领导小组,制定实施方案,还制订出相应的制度措施,如《机关经费管理暂行办法》、《用电管理制度》、《自来水管理制度》、《小车管理制度》、《严格公务接待管理暂行规定》、《召开会议管理制度》,下发了《中共三塘镇委员会关于进一步落实中央厉行节约八项要求工作实施方案》的通知,以确保精神的贯彻落实。 在镇财政所牵头负责,办公室协作配合下,20XX年以来,因公出国(境)经费、支出和车辆费用支出情况,以及公务接待,一般性费用支出及用电、用油、用水等情况进行一次细致的摸底并取得了一定的成绩。


总结二:厉行节约工作总结

近半年来,我中心干部职工严格依照方案中的各项要求执行,并取得了一定成效,现将中心半年来厉行节约工作总结如下:

一、取得成绩

通过中心干部职工的共同努力,半年来中心在厉行节约工作中取了较好的成绩。今年院里统一调整,将各分院划归中心管理,中心在扩大工作范围、提高工作业绩的同时,对外接待任务较往年大幅增加,在接待工作中,中心严格按照厉行节约方案中的要求执行,用餐自带烟、酒、茶,烟以苏烟为主,酒水单价基本控制在200元以内,菜肴控制在人均100元以内,中心上半年合同额1300余万元,比去年超出约400万元,但招待经费与去年同期相比基本持平。

另外,中心严格执行方案中的规定,报告送审稿如无特殊要求一律采取双面印刷、内部审阅报告一律通过网络传阅;职工出差如无特殊情况(如野外调查)一律乘坐公共交通工具;中心各种会议均使用我院的会议室,不再外租酒店会议室。

半年来,中心职工对水电及办公用品节约的意识有所增强,基本都养成了随手关灯的习惯,复印机、传真机、电脑等办公用品没有报修记录。

二、存在的不足

首先在招待经费上尚有一定的压缩空间,虽然我们严格按照节约方案中的标准执行,但在一些细节上做的还不够好,比如由于准备不充分,还存在因酒水自带不够从酒店拿酒的现象,喝剩的酒水没有妥善保管、菜肴剩余浪费等现象。

另外,在报告印刷上因参会人员不确定还存在送审稿印制过多的现象,技术人员还没有完全充分利用单面打印过的废纸张,空调的使用上也没有做到节能省电等等。

在今后的工作中,中心全体干部职工将针对以上不足之处,认真总结经验教训,取长补短,发扬成绩,改正不足,争取将我中心厉行节约工作做得更好。


总结三:厉行节约工作总结

今年来,我局认真贯彻省、市、县关于落实厉行节约有关工作的文件精神,统一思想,强化措施,坚持厉行节约、反对铺张浪费、严格财政支出管理,现将工作开展情况汇报如下:

一、加强领导,强化责任

按照县委、县政府要求,我局迅速部署落实厉行节约的各项工作,召开了全体人员会议,认真传达学习省、市、县厉行节约工作会议及相关文件精神,班子成员牢固树立过紧日子的思想,勤俭办一切事,切实把厉行节约工作落到实处。

二、加大宣传,统一思想

厉行节约事关全局,是我局本年度一项重点工作。我局为做好厉行节约工作,号召全局上下紧缩开支,厉行节约,并且加大了宣传力度。通过思想发动、宣传造势,切实把干部职工的思想和行动统一到中央和省、市、县的部署和要求上来,营造了全局厉行节约的良好氛围。

三、强化措施,严控严管

厉行节约专项工作主要集中在压缩会议经费、压缩接待经费、压缩办公能耗。在压缩会议经费上,严格控制和精减会议,节约会议费开支,切实改进机关作风;在压减接待经费上,按标准实行工作餐,控制公务接待费用支出。所有接待都需申报,按程序进行审批;在压减办公能耗上,严控办公场所空调运行时间;水电设施、办公室电灯、计算机做到即走即关,杜绝长流水、长明灯现象。

四、完善机制,确保成效

为确保厉行节约紧缩行政开支工作取得成效,我局认真健全完善了各项长效机制,从源头上抓厉行节约:一是健全财务制度。将厉行节约的各项措施更加细化、具体,实行以制度管人管事。二是加强财务监管。严格执行各项费用支出审批制度,加强预算支出管理。同时,经常就厉行节约工作开展监督检查,着力构建厉行节约的各项长效管理机制。

今年来,尽管我局在厉行节约紧缩行政开支方面做了一些工作,但与县委、县政府的要求还有一定距离。下一步,我们继续压缩招待费,减少招待陪同人员,全力压缩招待费用,切实扎实抓好厉行节约工作。


总结四:厉行节约工作总结

为认真贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于转发中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于进一步做好党政机关厉行节约工作的通 知》(成委办发电【2011】18号)文件精神,我局采取有效措施,扎实开展厉行节约工作,取得了一定效果。现将我局开展厉行节约工作情况总结如 下:

一、领导重视、精心组织

我局领导高度重视此项活动,组织全局干部职工召开了厉行节约工作会,进行动员布署,明确分工,落实责任,并结合我局实际讨论制定出切实可行的实施方案,同时成立了由局长刘东明任组长的商务局厉行节约工作领导小组,全面指导协调此项活动,确保各项措施落实到位。

二、加强宣传、广泛动员

以 贯彻《中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅关于进一步做好党政机关厉行节约工作的通知》为重点,通过悬挂张贴标语、制作宣传栏、张贴宣传画、板报等 形式,进行了多角度、全方位、大面积的立体宣传,扩大宣传范围,强化宣传力度,切实提高了宣传效果。不断调动全局干部职工参与的积极性、主动性,切实增强 全局干部职工的节约意识、节能意识和责任意识,加深对厉行节约知识和政策法规的认识。活动期间共张贴标语10条,制作宣传栏 2个,悬挂条幅1条,板报1个,张贴宣传画4张,通过形式多样的宣传活动,切实提高节能意识。

三、突出重点,扎实推进

1. 重点控制与公务活动最为密切的会议费、差旅费和接待费开支。一是精简各类会议。以务实的态度开好必要的、解决实际问题的会议,从严控制会议数量、规模和会 期,把一些会议合并召开,精简讲话内容,压缩讲话时间,减少文山会海,提高政务效率。二是加强公务活动的管理,严格执行差旅工作规定。今年我局因公出国 (境)预算为零。三是严格执行接待工作规定。严格控制接待标准和陪餐人数,降低接待费用。

2.严格公务用车管理,降低车辆运行成本。一是 严格建立车辆使用登记制度,压缩车辆使用频率,并按照谁使用,谁负责的原则,落实交通安全责任,要求车辆使用完毕后一律停放在局机关大院内,防止车辆 丢失和损坏。二是加强公务用车监督管理,严防公车私用。三是加强车辆的维护和保养,实行定点加油制,减少油耗。

3.从小处着眼,节能减 支。办公场所充分采用自然光照,减少照明设备电耗。离开办公室较长时关闭电灯开关,杜绝长明灯、白昼灯。下班时关闭电脑、复印机、打印机等设备电 源,防止长时间待机耗能。夏天合理使用空调设备,科学采取节能降耗措施。在局机关用水集中的地方张贴节水醒目标志,减少和杜绝自来水滴、漏、跑、冒等现 象。节省电话费用,办公电话禁止拨打声讯、购物、游戏币充值等,不准用办公电话长时间私聊,禁止拨打与业务无关的长途电话。按规定征订党报党刊和各类杂 志、报纸,严格控制报刊订阅数量,不用公款订阅与工作无关的报刊杂志,不随意增加报刊、杂志的征阅种类。

4.加强日常办公用品管理。一是 局办公室制定细致的日常办公用品采购计划,禁止乱采购的现象。局机关所有财物造册登记,新购财物先入账后发放。各科室在领用办公用品时,办理领取登记手 续。二是推行电子化办公,节约办公用纸数量,严格控制文件印刷数量。文件印刷、复印纸张如无特殊需要均双面使用。

总体上看,我局落实厉行节约要求专项工作的情况取得了较好成效,下一步,我们将进一步健全完善厉行节约的各项长效机制,促进干部职工自觉养成勤俭节约的良好习惯,使我局厉行节约工作迈上新的台阶,为全面建设节约型社会作出贡献。


总结五:厉行节约工作总结

为深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实厉行节约八项要求,推动节约型机关建设,大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约精神,作为旅游工作管理部门,多年来,我们始终注重加强节约工作宣传贯彻,当好节约工作的表率。现将我办2011年落实厉行节约八项要求工作情况总结如下:

一、加强对干部职工增强节约意识的宣传教育

将 上级关于厉行节约的有关文件精神列为机关学习内容,认真组织干部、职工学习了省、市《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》、《彭州市落实厉行节约八项要 求工作任务分工》等文件。要求大家在日常工作中切实领会贯彻文件精神,进一步提高思想认识,强化节俭意识;按照谁主管、谁负责的原则,贯彻落实厉行节 约工作由主要负责人全面负责,落实各科室的厉行节约工作,各科室负责人为具体责任人。

二、认真做好机关日常节约活动

全体 干部职工都能自觉地保持勤俭节约的良好习惯。在日常工作中,一是做到节约用水用电。不浪费一滴水一度电;二是做到节约用车。市内公务活动,大多数情况以步 行、骑自行车、坐公交车的方式代替用车,加强公务用车使用、燃油和维修管理,有效降低了行政成本;三是做到节约办公用品。利用网络的便利,基本做到网上办 公,无约化办公。实行了双面用纸和信封、复印纸的再利用;四是做到节约通讯费用。在安全保密的前提下,尽量利用互联网、电子邮件交洽工作,不用办公电话聊 天、办私事;四是严格执行中央、省、成都市和我市有关规定,无人参加各类公款出国(境)旅游活动;五是节约公务接待费用;六是大力压缩会议、文件、通信、 培训费用;七是按照有关文件规定,认真开展了小金库自查自纠工作,做到没有小金库。

三、坚持按制度办事,构建长效机制

认 真总结多年来开展厉行节约工作的有效做法,不断建立完善了厉行节约有关规章制度,并严格按制度执行。严格执行一支笔审批制度,严格按照《机关财务管理 制度》、《关于严格控制执行费支出的规定》、《公务用车管理规定》等内部管理制度办事。努力构建厉行节约、压缩开支的长效机制,着力推进廉洁型、效能型、 节约型单位建设。

通过贯彻落实党政机关厉行节约若干问题的规定,我局各类开支均大量压缩、降低、消减,形成了 以艰苦奋斗为荣的良好氛围,推进了各项工作顺利展开。

勤俭节约实践活动总结及小结


勤俭节约实践活动总结及小结

勤俭节约活动总结 勤俭节约是中华民族的传统美德,更是一个人养成良好的行为习惯和道德品质的象征。为响应国家建设节约型社会的号召,进一步弘扬勤俭节约的传统美德,帮助引导学生养成勤俭节约的良好行为习惯,推进节约型校园、节约型社会建设,我们班级开展了以勤俭节约从我做起为主题的教育实践系列活动。现将次项工作总结如下:

学校教育承担着培养学生良好行为习惯,促进学生身心健康发展的重要职责,学生的良好行为习惯要以学校为主养成。但随着经济社会的发展和人们物质生活水平的不断提高,社会上不断出现一些超越现实、盲目攀比的畸形消费,斗富摆阔、蓄意浪费,长明灯、长流水的随意浪费等不良现象和风气,对学生良好行为习惯的养成造成了较大的负面影响。

为此,必须坚持不懈地抓紧对学生的勤俭节约教育。要使广大学生牢固树立节约资源,人人有责的意识,深刻认识到节约是一种美德,自觉做勤俭节约的倡导者和践行者。

我班此次勤俭节约活动具体做了如下事宜:

1、召开勤俭节约从我做起主题班会,动员全班同学开展勤俭节约活动,从我做起、从身边的点滴做起。

2、组织全体学生开展勤俭节约名言警句的搜集、评比活动。

3、结合学校常规管理,组织班级之间开展节约每一滴水,珍惜每一度电,节省每一张纸,不浪费每一粒粮,不乱花每一分钱比赛活动,抵制浪费现象,倡导节约之风。

4、组织手抄报比赛,举办一次黑板报比赛。

5、组织班级学生在勤俭节约宣传标语中签字。

通过此次勤俭节约活动的开展,总结了以下几点勤俭节约口号,让全班同学牢记,以便在日后的学习和生活动,养成勤俭节约的好习惯,口号如下:

1.节约用水,适量使用2.约用电,随手关灯;3.节约粮食,科学饮食;4.适度消费,精打细算;5.杜绝占座,充分利用;6.珍惜纸张,合理利用;7.爱惜图书,循环使用;8.资源再生,随手环保;

9.减少垃圾,分类存放;10.互相监督,形成风气.

历史前贤国与家,成由勤俭败由奢,只要从小事做起,从自身做起,相信节约的行动一定会在我们的校园里成为一种校园时尚.我们坚信,节约离我们一定不会远!

延伸阅读:

勤俭节约活动总结

勤俭节约学校行动 是 勤俭节约全民行动 的重要组成部分,我校高度重视和加强勤俭节约工作,紧紧围绕以 创建节约型学校、节约减排、科学发展 为核心,广泛深入地开展丰富多彩、形式多样的教育活动。并结合校情和各班级的实际,大力的教育和培养学生继承和弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,从小树立 节约高尚、浪费可耻 的意识。回顾本次活动,我校主要开展了以下几个方面的工作:

一、加强领导,精心组织

1.结合周前会,召开工作会议,传达局文件精神。根据学校实际,制定活动方案。

2.统一思想,提高认识。要求全体教师从加强青少年思想道德,促进学生的全面发展的高度认识本次活动。按学校团支部的安排顺利参与到各项活动中去。做到有计划,有组织,有实效。

二、加大宣传力度,全员支参与活动

1.统一思想,全员参与

为了统一思想,提高认识,学校首先组织全体教师认真学习、领会了上级有关 勤俭节约学校行动 的文件、通知精神,并印发了具体、详细的活动方案。德育处利用周一国旗下讲话向全校学生发出了 勤俭节约你我行动 倡议书,要求全校师生思想先行,认真重视,全员参与,并带动父母、长辈及周围的人积极响应,身体力行,做勤俭节约小主人。学校团委会组织了宣传小组,到各处进行宣传,派发知识单张,提醒大家注意节能勤俭节约。

2.拓宽宣传渠道,营造浓厚氛围

我校充分利用学校现有资源的优势,以校园网、广播站、宣传栏、宣传画、标语、黑板报等渠道,以国旗下讲话、班队会、家长会等形式开展各种宣传活动,营造了浓厚的宣传氛围。

三、以各项活动为载体,广泛开展 勤俭节约 活动

1.以节约为主题的教育周活动

为使学生树立 节约高尚、浪费可耻 的意识,增强资源忧患意识,注意日常节约每一滴水,每一度电、每一张纸和每一粒粮食,我校开展了以节约为主题的教育周活动:第x月 节约用水 教育周,第x月 节约用电 教育周,第十x月 节约纸笔 教育周,第十x月 节约粮食 教育周。x月一个教育主题,各班级根据主题有针对性地进行了一系列的活动,如知识竞赛、绘画征文、读环保新闻、讲环保故事等。同时,各部门开展了 勤俭节约,从我做起 主题活动,倡导保护环境,进一步增强学生的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识,动员他们踊跃参与勤俭节约工作,使减少污染物排放、与环境友好相处成为全社会的自觉行动。

2.结合节日开展 勤俭节约 活动

在做好一系列常规工作的同时我们也注意到,结合有关环保的节日开展活动,能起到事半功倍的效果。因为重要环保节日前后,报纸、电视等媒体往往会宣传相关的知识,有关部门也会开展相应的活动。因此,我校以环保节日为契机,将勤俭节约教育贯穿于活动之中,使活动的意义更大,收效更好。如x月16日国际保护臭氧日开展了 回收废报纸,捐笔献爱心 活动,把回收的废报纸换取环保铅笔,并把换取的环保铅笔捐给山区的学校,献上同学们的一份爱心。x月16日世界粮食日开展了 节约粮食 活动,使学生充分理解汗滴禾下土,粒粒皆辛苦的含义。多次的节日活动,使学生对勤俭节约有了更深的认识,提高了重视的程度。

3.学生带动家庭参与 勤俭节约 行动

国庆期间,我校向每个家庭发放了 文明节俭 倡议书,发动每一个家庭与孩子一起做几件节约资源的事,与孩子积极参加社区的创卫实践活动。倡议书一发马上得到了家长的大力支持,假期开始就开始制定计划,与孩子共同投身于创卫中。有的家长带着孩子寻找污染源,摄片、记录;开展了 大手拉小手 的家庭环保活动;有的家庭把收集得到的废物品卖到回收站,把卖得的钱捐给红十字会;还有的家庭开展了 家庭成员节水 比赛 。效果显著的亲子活动,使学校的勤俭节约工作得到了有效的拓展。

通过这一系列形式多样、丰富多彩的节能教育活动,进一步提高了师生的节能意识,特别是让师生明白今天的经济能够持续高速地发展和明天更美好的生活与我们节约能源是分不开的。学校营造了节约能源,保护环境的良好氛围,全体师生都树立起珍惜每一滴水、每一度电,节约光荣,浪费可耻的观念,养成了对地球、人类、资源的积极态度和自觉的环境保护行为。

阅读拓展:

社区勤俭节约活动总结

建设节约型社会是贯彻党中央提出的科学发展观和实现可持续发展的重大举措今年以来我们按照勤俭节约活动的要求,以节能降耗为重点,以降低学校运行成本为目标,以严加管理为手段,以建立健全节约机制为保障,大力推进勤俭节约学校建设,取得了明显成效。现将有关工作情况总结如下:

一、(公安局学习十九大精神心得体会及感受)活动开展情况

1、开展宣传和教育,营造节俭节约的氛围。一是成立了以主要领导任组长、副校长主任为成员的勤俭节约工作领导小组,制定实施了《勤俭节约管理制度》、《勤俭节约规定》保证了整个工作有目标、有组织。二是以活动为载体,结合传达学习各级关于节约型社会、节约型机关建设的一系列指示精神,召开了建设节约型机关动员大会,就节约型机关建设进行部署,提出要求;深入开展崇尚节俭的传统美德教育、党的艰苦奋斗优良传统教育,进一步增强艰苦奋斗和勤俭节约意识。大家充分认识到:倡导节俭节约,不仅是中华民族的传统美德,也是文明程度的象征和标志。

2、建设节约型学校,目的为更好地改善和提高教工工作生活质量,树立和展现文明校园的良好形象。通过教育引导,进一步增强了教工节俭节约意识。

3、从每项具体工作入手,认真开展节俭节约活动。

(1)投入在节约用水方面,对各楼层的洗手间损坏的水龙头能

及时更换,用水过后能随手将水龙头关紧关严,没有出现长流水和滴漏现象。

(2)在节约用电方面,在各楼层的电源开关旁粘贴节约用电标牌;白天上班时间,在自然光较好的条件下,各科室能自觉地关闭照明灯,采用自然光来照明;下班后与节假日期间,能把室内电源断开;专门下发了《管理制度》,要求电脑电源能设置省电状态;打印机、电风扇等在非使用状态下,能关闭电源开关。会议室一般在开会前十分钟打开音响系统,会议结束后能及时地关闭所有的用电设备,在非使用状态下,能把室内总电源开关断开。

(3)在节约用材方面。能严格地控制纸张的使用范围与数量;对于文件类、简报类、通知类、公告类文件在能在校官网上进行公布的,尽量避免印发纸质文件;草稿打印一般都是使用一些废纸,所有的公文制作使用双面纸进行打(复)印;能认真控制各类会议材料的印发数量,坚持精而简的原则,减少大批量的文件复印;对于其它的办公用品,如笔、墨、图钉、等,能严格控制领取数量,并做好领取登记;电脑耗材的购买实行领

导审批、领取登记制度,杜绝了随意性。

(4)、在公务接待方面,严格控制接待人员和陪同人员的数量,公务接待为标准工作餐。

3、严格检查,保证节约措施的落实。我校的检查组,定期和不定期进行,保证节约措施的落实。明确责任人,把责任层层分解,落实到具体人员,实行跟踪督查考核、责任连带追究,发现问题及时处理,考核结果纳入综合测评。下班后,由值班人员和保安人员对个楼

层进行巡视,对于检查发现的违规问题,无论是领导干部还是普通教职工,都一视同仁给予通报批评继续深入开展崇尚勤俭节约的宣传教育、党的艰苦奋斗优良传统教育,进一步增强艰苦奋斗和勤俭节约意识。加强办公用具和用品的预算管理,严格财务制度,努力节约开支。坚持严格巡视、检查制度,及时纠正各种浪费现象,保证各项节约措施的有效落实。

本次勤俭节约、从我做起主题宣传教育活动开展以来,我校根据自身实际,在全校教职工范围内大力开展勤俭节约工作,收到了良好的效果,营造了一个比较良好的勤俭节约氛围,并提高了大家的节能意识,将勤俭节约活动贯穿于工作与生活的点点滴滴。我校今后将更加注重勤俭节约教育,大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统,厉行节约、反对浪费,我们的校园一定会更美好。

元宝山矿区小学

20xx.x.30

机关厉行节约专项治理工作总结


遵照文件通知精神,按照《县深入开展厉行节约专项治理工作实施方案》的要求,县商业局以邓小平理论和“xxxx”思想为指导,深入贯彻县纪委十一届五次全会精神,贯彻落实《廉政准则》坚持厉行节约,制止奢侈浪费。现将一年来的工作开展情况总结如下:

一、领导重视,制定目标。该局厉行节约专项治理工作由局纪检书记同志具体负责,指导和协调系统内专项治理工作的开展。按照《县深入开展厉行节约专项治理工作实施方案》的要求,对治理范围,活动时间,治理内容,工作步骤和工作方法都进行了具体安排部署,制定了节能管理工作目标,提出了“提倡节约,反对浪费”八字节能要求。

二、加强学习,积极宣传。为积极开展好厉行节约专项治理工作,局党委要求全体党员特别是党员干部要认真学习,并且利用星期二下午学习会议认真学习有关文件,对《实施方案》中指定的学习内容反复学习,有针对性的开展学习讨论,同时要求要结合《公共机构节能规定》,在局机关、系统内大力宣传厉行节约专项治理工作的重要,提高党员特别是党员干部对坚持厉行节约,制止奢侈浪费重要性的认识,增强执行廉洁自律各项规定的自觉性。

三、自查自纠,总结经验。按照《实施方案》的要求,结合商业局的实际。局党委一直把自查自纠放在了开展好厉行节约专项治理工作的首位,采取的主要方法是:

(1)召开座谈会:召开各种形式的座谈会,检查、分析、讨论工作开展情况;

(2)设立意见箱:听取下面反映意见,进行分析、总结;

(3)召开工作会议:对开展座谈会和《意见箱中反映出来的情况和工作开展情况,进行专项研究和调整整改措施,纠正完善规章制度。

一年来,通过积极开展厉行节约专项治理工作,《实施方案》在该局达到了具体的落实:

1、该局没有违规配备和使用公务用车现象,不存在未批准或超标准购买车辆的问题,也不存在公车私用的问题和其他违规购置和使用车辆的问题。

2、在费用支出管理方面没有存在超标准接待,超范围接待和借召开会议之机大吃大喝的问题;不存在其他违规支出费用的问题,接待费用支出较往年同期相比,消减了20%。

3、没有公款出国(境)和借考察之机外出旅游现象,不存在其他有关违规违章的行为。

4、不存在违反规、建设楼堂馆所和新建、翻扩现象,不存在违反规定装修办公用房和违反规定为领导干部超标购建、装修住房的问题。

停车收费工作总结


大家好!紧张繁忙的20XX年即将结束,回顾一年的工作,充满了快乐和艰辛。20XX年,南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将20XX年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下

一、南景区停车场20XX年收费收入总计五万零三十元整,接待旅游车辆五千余辆次。全年无旅游停放车辆投诉,无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件,实现停车场20XX年全年零投诉的工作目标。

二、20XX年是南景区停车场第一年进行有偿停车------收停车场管理费。所以开始的时候,我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。

由于南景区多年以来都从未收过停车费,停车场管理无序混乱,加之许多车辆都是周边地区的,他们自由形成习惯,我们遭遇拒交停车费,对此我们进行了细致耐心的讲解,做通了他们的思想工作,理顺了工作关系,使得乱停乱放的车辆有了秩序,也确保了游客车辆及财物的安全。

三、由于南景区刚刚开始建设,停车场基础设施和硬件设施都不完备。为了确保停放车辆的安全和有序停放,对于旅游旺季,停车场地狭小,许多车辆没有办法停入停车场,我们也加强了人员力量,做到车辆只要进入景区旅游,就要负责好游客安全,使游客放心去游玩。

四、规范管理,恪尽职守,扎扎实实做好本职工作。旅游工作,我们不光向游客开放我们大美的自然风光,同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多,游客乱扔垃圾增多的现象,我们在做好说教的同时,也抽调有限的管理人员,进行停车场卫生的管理与清除,做到停车场垃圾不在地面停留八分钟,深入落实集团景区管理的规章制度,确保景区窗口形象的良好!在新的一年里,我们停车场的工作任重道远,还有许多不足和工作中的困难需要克服,需要集团领导给予解决

1、南景区游客成每年上升趋势,所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。

旅游旺季,很多车辆无法停入停车场,只能停留在公路两侧,给交通和景区管理带来了安全隐患和管理难度,望集团领导能给予充分考虑,扩大停车场地,消除隐患,方便管理。

2、由于南景区是起步发展阶段,所以基础设施不够完善,特别是停车场,没有停车升降杆,我们平日里就用一段小绳子进行停车管理,这样既不安全有与“5A”景区标准设施不配套。

3、南景区停车场没有办公的场所,我们所有的管理人员都是露天办公,在野外吃中午饭,晴天我们就在烈日下,雨天我们就在风雨里,工作环境很艰苦,我们也请集团领导从科学发展、标准管理的角度,对停车场办公地解决一个十多平方封闭式的临时办公亭。

4、停车场标识缺少。作为景区标准化管理的一部分,应该设置明显的交通标志及边境警示标志。

回首20XX,我们收获丰硕,展望20XX,我们信心满怀,我们将在各级领导的正确、科学领导下,把南景区停车场工作稳步、扎实地推向一个更新的高峰!

医院收费工作总结范文简短


时光荏苒,流年似水。在现阶段你一定收货满满,在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。那么我们书写总结怎么样才能出彩呢?范文资讯网编辑特地为大家精心收集和整理了“医院收费工作总结范文简短”,为防遗忘,建议你收藏本页!

医院收费工作总结范文简短 篇1

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。

所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;

二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;

三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。

慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,唯一的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

医院收费工作总结范文简短 篇2

一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定,现将一年的学习工作情况简要总结如下:

一、事前预判性

提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况,协调急诊病人分科,确保病人得到及时有效治疗。

二、事中严谨性

仔细核对交接的账目和金额,为同事负责,也为自己负责;办理住院手续时,二次核对信息后保存;白班划价时,仔细确认药品名称和剂量;办理出院手续时,被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解,让病人花明白放心钱。

三、事后亲和性

微笑服务,把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问,如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票,告知清楚的程序。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上有进步,但也清楚的人是到自己的不足之处。

1、魄力不够。遇到醉酒闹事,蛮不讲理的病患,仍有胆怯,需要加强自身身体锻炼和心理历练,努力做到沉着冷静,进退有度,对事不对人。

2、工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时,通过病患口述判断初诊,登记不准确;划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量,医药知识狭窄;院部的部分办事手续不清楚,不能即时的为病患解答,只能告知去相应科室询问;值得一提的是,拥有献血证的朋友,如有家人住院用血,可以凭借献血证、住院发票、发票清单,在正常工作日到献血办,单独报销血液费用,这也是我在日常工作中慢慢学习到的,但仍然有很多其他不知道的地方。

3、在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意和办事的少,有些出院召回、重结发票、单病种付费,完全可以自己判断结算。

医院收费员个人自查自纠报告二

在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

1、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

2、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

3、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好。

医院收费工作总结范文简短 篇3

我有幸成为了xx医院的一员,时间过得真快,转眼间,在xx实习已经有x个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。

20xx年x月x日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这x个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。

记得,在进入xx医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识

记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是xx医院xx收费员岗位说明书。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了xx医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这x个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加xx的培训课程,以便提高自己在xx方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

当我到xx医院实习的之前,xx大楼已经改造完工。在20xx年x月中旬左右,门诊大楼x层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前x个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:

1、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟;

2、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识;

3、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

医院收费工作总结范文简短 篇4

半年的时间很快就过去了,在医院领导、科室领导的正确领导下,在科室同事的大力配合下,作为一名窗口收费人员,我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作,在硕果累累的成绩中,有日常工作的艰辛,也有帮同事及病员解决困难后的喜悦,我为了今后更好地作好一线收费工作,作如下回顾:在服务态度方面我知道收费员形象的重要性,他不仅代表了整个收费系统的形象,更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻注意自己的服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是窗口行业,接触的患者可谓形形色色,良莠不齐,当然,绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的,但由于医院工作的特殊性,还是会有很多的患者无法理解,对此有的患者是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者,我都尽量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,尽量不发生争吵现象,避免影响医院的整个形象。

在收费工作方面,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱、打发票、找零┈,年复一年重复着同样的话,面对单调的工作,一名合格的收费员,除了在工作中要有吃苦耐劳的精神,更要具备较高的业务素质,为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度,唱收唱付,尽量让自己不出现误差,给

病患造成没有必要的困扰。患者到了医院,既希望看到医院人满为患,说明医院医术高,但又怕排队,半天看不完病。我从自身作起,从自己的岗位作起,在保证准确的前提下,加强业务水平的提高,熟练操作门诊挂号、收费程序,准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。

我庆幸我是一名医院里的收费员,让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺,一切从患者的角度来考虑,把患者的要求当成自己行动的动力,在日后的工作中,以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。篇二:20xx年xx医院住院收费处年终总结 20xx年xx医院住院收费处年终总结

一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下,在其他科室同志的积极配合和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满意为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,认真履行收费职能,大力推进收费工作规范运行,积极开展内部管理工作,进一步提高住院收费处的服务满意度,各项工作开展顺利,能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下:

一、转变服务观念,提升服务水平。

根据住院收费处这个服务窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度,深入开展讨论活动,在不断的学习和讨论中,找出存在的问题,从而提高科室人员的思想认识,强化部门人员的职业责任,牢牢树立“以病人为中心”的服务理念,倡导爱岗敬业,无私奉献的精神,推行微笑服务,使用文明用语,特别是在人多吵杂,出现排长龙的时候,更要保证优质服务,避免发生一些纠纷和患者投诉的现象,从而提高住院收费处的服务满意度,有利于医患关系的和谐发展。另外,为了方便患者的挂号和缴费,在有已有值班窗口的同时,我收费处克服由于人员十分紧张的困难,再另外开个窗口,并且提前10分钟开窗口,而其它窗口仍然严格按规定时间开放,确保患者能够及时的挂上号。另外,还专门成立了监督小组,对服务窗口进行不定期地检查,一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况,会进行相应的处罚。

二、积极配合部门工作,推进各项事务有序开展。

1、积极配合院部单种收费工作的开展,协力提升医院管理水平。从今年起,我院开始实行单病种收费这项改革项目,这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作,对于单病种收费的项目进行一一详细列出,并对整个治疗过程,包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价,确定一个统一的收费标准,使得治疗过程透明、收费透明。

2、全力以赴,快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统,我收费处主动积极配合更换系统工作,全体人员牺牲部分业余时间,加班加点,全力以赴,终于顺利快速地安装上了新的信息系统,从而进一步完善预约挂号平台,推进了我院信息化的建设。

三、不断开拓进取,提高内部管理水平。

始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙,我们以收费室为切入点,从大处着想,从小处入手,常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议,传达医院周会的内容,并结合我科室情况,分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难,有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进,确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集,并编制月报表及欠费说明,分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约,严控办公成本。

1、由于我收费处日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原则,减少

不必要的打印,能双面打印的尽量双面打印,尽量反复循环利用,提高其使用价值,避免不必要的浪费;

2、做到人走随手关灯关电脑,关空调的'习惯。

3、大力推行无纸办公。

四、加强业务学习,提升职工队伍素质。

坚持以人为本,密切联系实际,转变工作作风,努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平,同时还须学习相关的医疗知识等,不断提高自身素质,只有通过不断学习,才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认,为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费,依法办事,规范收费管理,强化收费监督,促进上下联动、协调配合,全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流,学习政治理论、法律法规、业务知识等,组织职工进行业务培训和学习交流,进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。

五、制度建设成效显著,资金安全有效保障。

严格推广制度管理模式,强化工作纪律,严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度,明确收费室主任、收费人员的责任,对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定,同时建立切实有效的奖罚制度,开展制度执行情况的检查和巡查,例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核,发现问题的做到及时处理,确保每月末归集好欠费病人的费用,并做好欠费的说明,分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外,使窗口人员备好足够的小钞,以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计,全年出错率基本为零,很好地完成了院部下达的任务,顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化,多次受到患者和院方的好评。

医院收费工作总结范文简短 篇5

半年的时间很快就过去了,在医院领导、科室领导的正确领导下,在科室同事的大力配合下,作为一名窗口收费人员,我圆满的完成了半年的工作。回首这半年的工作,在硕果累累的成绩中,有日常工作的艰辛,也有帮同事及病员,解决困难后的喜悦,我为了今后更好地作好一线收费工作,作如下回顾:

在服务态度方面我知道收费员形象的重要性,他不仅代表了整个收费系统的形象,更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻注意自己的服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是窗口行业,接触的患者可谓形形色色,良莠不齐,当然,绝大多数的患者是理解和支持我们的工作的,但由于,医院工作的特殊性,还是会有很多的患者无法理解,对此有的患者是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者,我都尽量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,尽量不发生争吵现象,避免影响医院的整个形象。

在收费工作方面,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱、打发票、找零,年复一年重复着同样的话,面对单调的工作,一名合格的收费员,除了在工作中,要有吃苦耐劳的精神,更要具备较高的业务素质,为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度,唱收唱付,尽量让自己不出现误差,给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院,既希望看到医院人满为患,说明医院医术高,但又怕排队,半天看不完病。我从自身作起,从自己的岗位作起,在保证准确的前提下,加强业务水平的提高,熟练操作门诊挂号、收费程序,准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员,让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺,一切从患者的角度来考虑,把患者的要求当成自己行动的动力,在日后的工作中,以自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能装点这个世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。

医院收费工作总结范文简短 篇6

有幸成为了xx区中心医院的一员。时间过得真快,转眼间,在xx中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。

20xx年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。

记得,在进入xx中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是《xx区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书》、《复高挂号及收费系统操作流程培训内容》。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了xx中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。

慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

当我到xx中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1—4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:

(1)优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。

(2)在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

(3)要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在20xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作在这一年里,琐碎的事情很多,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。截至11月20号为止,总计销售中药88825.70元,西药123997.21元,治疗费5828元,化验费860.5元,心电282元,B超2105元,一般诊疗费16010元,加工费13元,上环费30元。

二、新农合、医保方面的工作。我院从20xx年3月份成为医保定点单位,20xx年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。

三、新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

四、20xx年的工作计划 20xx年已将要翻过,20xx年的脚步就在耳畔,20xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,20xx年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;

2、认真的学习新农合、医保知识,掌握新农合、医保政策,按照院内要求配合医保办做好各项工作;

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力。

医院收费工作总结范文简短 篇7

时光如白驹过隙转瞬即逝,作为一名医院的收费人员,我已经在这个岗位上工作了十几年,每每想到其中的酸甜苦辣、快乐与痛苦、蜕变与成长,总是感慨良多。

作为医院服务的窗口单位,收费员是病人走进医院首当其冲需要面对的,收费员服务速度的快慢、服务质量的高低直接影响到病人的心理感受。可能个别人对收费员的工作存在误解,认为收费员坐在有空调的屋子里,冬暖夏凉,只需要简单的收费结算,不需要很高的技术含量,更不需要像其他科室的医生一样承担救死扶伤的重任和压力,认为收费员很轻松惬意。其实医院的每个工作岗位都有自己的特殊性,收费员每天要面对无数患者,这些患者可能因为生病或者家属生病的原因,心情往往很糟糕,在收费窗口咨询的时候,尽管收费员已经面带微笑的为患者提供服务,依然会有患者对收费员出言不逊,甚至满口脏话,面对这些,我们收费员依然要含笑应对。所以收费员不仅代表着医院的形象,也在时时刻刻维护着医院的形象。

收费员需要不断的学习。收费员不仅需要熟练操作医院的收费系统,对各类药品的价格了如指掌,更要学习医保方面的知识。近些年来,我国的医疗保险改革不断推进,职工医保、居民医保、大病保险、异地医保等等政策不断出台,这就要求我们收费员在下班时间认真学习医保政策,模拟工作中可能会遇到的各类问题,熟练的掌握医保各项政策,为患者提供优质的服务。

收费员需要良好的耐心。收费员经常面对形形色色的患者群体,有的患者,收费员说一遍患者就能够明白办卡的流程、自助设备的使用方法等,还有的患者或者年龄较大的患者,收费员往往对同一个问题要回答三遍以上乃至更多,这就需要我们有很好地耐心,不厌其烦的为这些患者做好解释。

收费员要有好的身体素质。收费员经常需要坐在电脑前一天,有时候连上个卫生间的时间都没有,这样的结果是很多收费员的身体都有职业病,眼睛干涩流泪、颈椎病、腰椎间盘突出等也在困扰着我们。为了缓解这种问题,我们只能在休息的时候自己找按摩店推拿,但我们从来没有因为这个原因耽误一天工作。

虽然作为一名收费员,我在工作中有太多的酸甜苦辣,但是我不叫苦不叫累,我觉得自己的工作为患者排忧解难了,看到患者忧愁而来、满意而归时候的笑容,看到我们医院越来越好的社会形象,走在大街上听到大家议论xx医院的服务真好的时候,我为自己的工作感到由衷的自豪。

医院收费工作总结范文简短 篇8

一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下,在其他科室同志的积极配合和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满意为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,认真履行收费职能,大力推进收费工作规范运行,积极开展内部管理工作,进一步提高住院收费处的服务满意度,各项工作开展顺利,能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下:

一、转变服务观念,提升服务水平。

根据住院收费处这个服务窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度,深入开展讨论活动,在不断的学习和讨论中,找出存在的问题,从而提高科室人员的思想认识,强化部门人员的职业责任,牢牢树立“以病人为中心”的服务理念,倡导爱岗敬业,无私奉献的精神,推行微笑服务,使用文明用语,特别是在人多吵杂,出现排长龙的时候,更要保证优质服务,避免发生一些纠纷和患者投诉的现象,从而提高住院收费处的服务满意度,有利于医患关系的和谐发展。另外,为了方便患者的挂号和缴费,在有已有值班窗口的同时,我收费处克服由于人员十分紧张的困难,再另外开个窗口,并且提前10分钟开窗口,而其它窗口仍然严格按规定时间开放,确保患者能够及时的挂上号。另外,还专门成立了监督小组,对服务窗口进行不定期地检查,一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况,会进行相应的处罚。

二、积极配合部门工作,推进各项事务有序开展。

1、积极配合院部单种收费工作的开展,协力提升医院管理水平。从今年起,我院开始实行单病种收费这项改革项目,这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作,对于单病种收费的项目进行一一详细列出,并对整个治疗过程,包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价,确定一个统一的收费标准,使得治疗过程透明、收费透明。

2、全力以赴,快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统,我收费处主动积极配合更换系统工作,全体人员牺牲部分业余时间,加班加点,全力以赴,终于顺利快速地安装上了新的信息系统,从而进一步完善预约挂号平台,推进了我院信息化的建设。

三、不断开拓进取,提高内部管理水平。

始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙,我们以收费室为切入点,从大处着想,从小处入手,常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议,传达医院周会的内容,并结合我科室情况,分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难,有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进,确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集,并编制月报表及欠费说明,分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约,严控办公成本。

1、由于我收费处日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原则,减少不必要的打印,能双面打印的尽量双面打印,尽量反复循环利用,提高其使用价值,避免不必要的浪费。

2、做到人走随手关灯关电脑,关空调的习惯。

3、大力推行无纸办公。

四、加强业务学习,提升职工队伍素质。

坚持以人为本,密切联系实际,转变工作作风,努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平,同时还须学习相关的医疗知识等,不断提高自身素质,只有通过不断学习,才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认,为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费,依法办事,规范收费管理,强化收费监督,促进上下联动、协调配合,全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流,学习政治理论、法律法规、业务知识等,组织职工进行业务培训和学习交流,进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。

五、制度建设成效显著,资金安全有效保障。

严格推广制度管理模式,强化工作纪律,严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度,明确收费室主任、收费人员的责任,对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定,同时建立切实有效的奖罚制度,开展制度执行情况的检查和巡查,例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核,发现问题的做到及时处理,确保每月末归集好欠费病人的费用,并做好欠费的说明,分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外,使窗口人员备好足够的小钞,以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计,全年出错率基本为零,很好地完成了院部下达的任务,顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化,多次受到患者和院方的好评。

存在的问题及下来的工作计划和举措:

在工作中我们是取得了一些成绩,但也还存在一些问题,需要我们进一步去解决:

(1)人员数量不足,难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多,但人员配备上还存在着严重不足,严重制约了收费处的管理。

(2)收费人员的整体素质有待提高。

(3)学习氛围仍不够浓厚。在下来的工作中,住院后收费处在原有工作的基础上,针对存在的问题,制定如下工作计划:

一、进一步加强学习,提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造,增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解,在保证收费准确率的前提下,提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试,不断提高队伍整体素质和服务质量,减轻日益增加的收费工作压力。同时,加强文化建设,广泛开展集体活动,增强全体人员团结干事业的凝聚力。

二、进一步做好微笑服务,为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐,佩戴工作牌,注意收费处人员个人形象,牢牢树立“一切为患者”的服务理念,对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答,加强与患者的交流和沟通,不与患者或其家属发生斗嘴吵闹,避免不必要的矛盾和纠纷,按照文明服务的高标准,做到微笑服务,倾情服务,完善办事接待机制,进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力,努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口,提升医院的整体形象。

三、积极开展“党员示范窗口”,展示医院良好形象。组织党员职工,分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口,设立相应的“党员示范窗口”,树立服务的典型,充分发挥共产党员的先锋模范作用,引领带动其他职工服务水平的提高,有利于树立良好的窗口服务形象,进一步提高群众的满意度和舒适度。

四、进一步加强与西药房、中药房的联系,形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药,通过加强收费处与西药房、中药房的联系,可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况,进一步提高办事流程的效率,努力完善患者的收取一体化服务。

五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作;继续完善票据管理及监管机制;继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。

我相信,在院领导的正确领导下,收费处会与各科室配合良好,沿着科学发展的思路,在保持高质量和热情的服务态度的基础上,竭诚为医院树立良好的窗口形象,提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里,医院的工作必定能更好地开展开来。

相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!

2020医院收费员个人工作总结二

过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。

作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!

对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

2020医院收费员个人工作总结三

一年来,在科长的准确领导下,在同事们的积极支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导一定和同事们的好评、总结起来收成良多。

一、在工作中学习,不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩仍是不够的,跟着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。

二、做好了员工的治理,指导工作,领班固然不算什么年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆勇敢治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的一定。

三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我老是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇报。

通过年终的总结,我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。

但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句废话。

那么如何主动的发扬团队精神呢详细到各个部分,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你附近的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同提高。

反之,他人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如斯产生连锁反应的良性轮回。

要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部分看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部分都要打交道。

与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发现标题问题及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞争环境。

人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思惟为步履,用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。

2020医院收费员个人工作总结四

转眼间,20__年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高,个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首先要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

一、收费工作。

在20__年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作。

我院从20__年3月份成为医保定点单位,20__年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20__年的工作计划。

20__年已将要翻过,20__年的脚步就在耳畔,20__年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,20__年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识,掌握新农合、医保政策,按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

医院收费工作总结范文简短 篇9

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。下面将我在年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从年_月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢__与__的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在年_月底到_月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和__学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾_次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。

从_月份开始,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了,我很荣幸的_次被凭为了优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的的荣誉。

四、20__年的工作计划

年已将要翻过,年的脚步就在耳畔,年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

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