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管理工作失误检讨

企业绩效管理工作总结报告。

一、基础准备工作

1、梳理岗位职责,完善岗位职责体系在公司组织架构及部门职能分工的框架下,通过与各部门负责人的反复沟通,规范岗位名称、明确岗位设置目的及岗位层级、细化岗位工作职责及相关任职要求,形成了公司完整的岗位架构图,完善了公司岗位职责体系,为公司人力资源工作的进一步深入开展打下了良好的基础。
2、制定职位规范,规范职位管理工作为了巩固岗位职责体系建设取得的成果,进一步提升人力资源基础管理水平与人力资源管理工作效率,在人力资源中心的领导下,并征求事业部人力资源部门的意见,制定了公司岗位描述管理规定,分别从管理中心及事业部、子公司两个层面,新增岗位与原有岗位两个维度,对岗位管理工作流程与具体实施细节进行规范,明确了用人部门与人力资源部门在职位管理工作中各自承担的责任,为公司整体职位管理工作提供了规范依据。
3、成立绩效委员会,建立绩效领导机制绩效管理工作涉及到公司宏观层面的目标实现,也关系到微观层面每个员工的切身利益,为了有效统筹与领导公司绩效管理工作,专门成立了由公司高层领导的绩效管理委员会,并明确了绩效管理委员会的定位,即对公司董事会负责,同时明确了绩效管理委员会的主要职责及具体工作机制,为公司接下来推动绩效管理工作提供了坚强的组织保障。
4、制定绩效细则,保障体系有效运行为了保证整体绩效工作的有效实施,人力资源中心牵头拟定了公司绩效管理实施细则,并从长远考虑将公司绩效区分为组织绩效与员工绩效,同时吸取公司高层对绩效管理工作的指导意见,最终该实施细则获得签批确定,通过绩效管理实施细则,从整体上明确了各部门、各层级在公司整体绩效体系中所承担的责任, 明确了公司各层级在绩效管理工作中的具体考核归属,明确了绩效管理工作具体操作流程,明确了绩效考核结果在人力资源管理工作中的应用,为公司绩效管理工作提供了实施依据,从而保障绩效体系有效运行。
5、丰富绩效体系,制定试用期考核方案从工作实际来看,绩效考核可以分为试用期考察与正式任职后考核,各自侧重点不同,为了丰富绩效管理体系,有效评估试用期员工与岗位胜任匹配度,为公司做出科学用人决策,在人力资源中心领导下并结合相关入职培训工作,完成了公司新员工试用期考核方案,明确了新员工在试用期间的考察标准及相关操作流程,具体为企业文化学习、品牌知识掌握、专业知识掌握、工作态度与表现、工作成果体现与一票否决事项等六个方面对。
二、绩效实施工作

1、拟定绩效指标,明确工作重心要点绩效指标的本意在于对工作目标的跟踪,根据公司年度业绩目标及关注要点并结合各岗位核心岗位职责,拟定相关绩效考核指标,总监级从关键业绩、职能履职与否决项三个维度进行考核,普通员工从关键岗位职责及关键胜任素质两个维度进行考核,在各有侧重的同时兼顾周边及上下游协作。
2、沟通确定指标,达成一致考核标准岗位层级不同,绩效管理的归属也就不同,人力资源中心内部对拟定的绩效指标达成一致认同后,分别与公司高层及部分负责人进行探讨商定,事业部总监级以上分别由公司高层及事业部负责人确定并最终与被考核人沟通达成一致,在与部门负责人达成一致考核标准后,管理中心普通员工由各部门负责人与其下属员工沟通并最终达成一致。通过多方努力及反复沟通,最终形成了公司各层级、各岗位考核标准,并初步形成了公司绩效考核指标库。
3、分层推进实施,合理控制推进节奏由于公司的绩效氛围还不浓厚,尤其是各部门负责人对绩效管理工具的作用与认识并不相同,为了合理控制推进节奏,真正实现绩效管理目的,根据绩效管理委员会的统一部署,在人力资源中心领导下,绩效管理工作分层、分情况逐步推进。事业部总监级每季度进行模拟,待条件成熟时进行试点,最终按公司要求实施;管理中心员工绩效开展有一定基础,因此按月度进行实考,并与绩效工资挂钩,且目前已基本走上正轨;物流中心仓储部以前从未进行考核,因此绩效认识比较薄弱,目前主要是从工作表现及工作态度方面进行考核,并对相应指标进行二次量化,以加强考核针对性,总体来说,目前绩效推进节奏控制合理。
4、阶段工作回顾,总结改进存在问题总结过去、改进未来是绩效管理工作的根本要求,通过对各层级绩效考核工作的直接跟踪,采用pDCA循环总结改进方法,每季度结束后在人力资源中心内部进行绩效工作阶段回顾,改进考核指标设计中存在的问题,同时对考核过程发现的其他部门存在的问题进行积极反馈并协助改进,待时机成熟将扩大绩效工作阶段回顾范围,在绩效管理委员会领导下重点解决组织绩效反馈与改进问题。
5、探索激励方式,提升绩效激励力度针对目前总监级绩效考核挂钩项缺失与部分部门负责人反映绩效激励力度不足问题,在人力资源中心负责人领导下我们积极探索公司激励方式,努力提升绩效激励力度,并结合年度薪资调整契机,完成了年度调薪与绩效挂钩设计,此方案的实施将会很大方面解决总监绩效挂钩项缺失及激励力度不足问题。
三、目前存在问题

1、高层的后续关注力度还不够大量的基础准备工作已经基本完成,前期公司高层也给与了大量时间与建议支持,但在后续工作中由于某些其他原因导致高层的关注力度不够,但绩效管理工作涉及公司全局,离开高层关注将导致推进难度增大。
2、配套支撑系统还不够完善绩效体系的正常运行离不开其他配套系统的有效支撑,但公司目前的预算体系还不完善,部分重要指标不能实施(如,费用),数据支撑系统还不够稳定,部分数据相互打架(如,MA单产),不能看到各部门的年度工作计划,导致难以及时了解部门工作重心变化(如,新店计划、新品计划等),如此难免将降低绩效管理工作的效果。
3、少数部门的绩效认识还不够深入个别部门还停留在绩效管理是人力资源部的事的认识上,认为是在为人力资源部做工作,觉得绩效考核工作繁琐,只想给个总分(如,物流中心),这其实是管理懒惰与管理者责任缺失的表现;个别部门认为绩效考核就是扣钱,因此担心影响员工情绪,在考核结果中都是给满分,“息事宁人、讨好员工”(如,财务中心),这其实违背了绩效管理的“帮助员工成长实现企业目标”的最终目的,实质上并不利于员工成长。
4、考核结果应用还比较单一目前绩效考核结果主要应用于绩效工资的核算,与岗位晋升、年度薪资调整的关联度不大,针对被考核者存在问题的培训改进工作尚未进行,与员工关系管理的关系尚不明确,与招聘体系的联动尚未建立。
5、薪酬与绩效体系还不够匹配薪酬与绩效是激励体系的重要组成部分且互为依托,需要无缝对接与相互匹配,目前部分层级薪资区间较大,但对应绩效工资额度恒定,因此可能导致薪资在高位的员工对绩效的重视不足,影响激励效果。
四、绩效工作改进建议

1、进行推广培训,增强绩效意识希望公司能够组织绩效管理专门培训,加深公司员工尤其是各级管理人员对绩效管理工作的认识

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企业团员自我评议总结


作为企业团员,做一个自我评议总结,能够发现自己平时的工作还有生活方面还有什么地方是需要改善的。以下是小编整理的企业团员自我评议总结,仅供参考!

篇一

转眼之间,成为梧州局团委的一员已经有二年的光景了,在这二年的时间里,我深深地感受到了共青团这个大家庭的温暖:是团组织使我健康的成长,是团组织使我的世界观、人生观、价值观逐步发展并渐趋完善。从踏上岗位至今,我一直用青春昂扬的毅力在生产一线游刃有余地驰骋;在浩瀚的电海中遨游前进,在风头浪尖上勇敢搏击。持着年轻的护照,仗着大山的养育,用坚韧和勤劳对待自己的工作,以强烈的事业心和责任感,把青春的***和智慧交给西电东送的事业中来。

一、以饱满的热情完成各项工作任务

工作态度决定工作执行的过程和结果,也就是“态度决定一切”。特别是在电力企业,过程的控制是取得好结果的必要保证。因为很多事故的发生都有从“量变”到“质变”的累积过程。作为一名团员,我们从来不缺乏对工作的热情,面对任何工作,都有信心去完成。

1、融入班组。20××年月10月份,我成为了输电六班的一员;进入班组后,我尽快转变观念,进入了班组成员的角色,按照班长的统一安排,每月按时完成自己所分担的相关工作,特别是班组建设和班组技术管理工作。在班组的技术管理方面,自己充分发挥班组成员的作用,与班组共同完成重要资料的整理工作,主动参与班组管理实务,协助班长做好班组管理工作,负责班组护线员管理工作,每月主动与护线员沟通联系,安排相关工作任务,做好护线员的考核检查。积极主动完成班长交待的各项工作任务,对于班组管理、安全生产等存在的问题,能以高度的责任心,敢于向班长提出建议和改善的措施,同时配合班长做好线路巡视维护工作;与班组人员一起认真开展好线路特巡、铁塔倾斜检测、红外线检测等工作,积极参与各条线路抗冰改造及停电检修、通道检查及树木砍伐、山火故障检查巡视和处理等工作;认真做好所辖线路月度巡视和消缺工作,我努力的用实际行动去影响身边的每一个人,为迎峰度夏等保电工作而做出应有的努力。在做好本职工作的同时,在接到上级领导交付工作任务时,从不推脱,想尽办法去完成,用心做到让领导放心。

2、抗冰加固验收。20××年初,我国南方遭遇大冰雪凝冻灾害,中国南方电网超高压公司所管辖的输电线路受到不同程度的损毁,为了加强所管辖线路的抗冰能力,公司依次对所管辖的线路进行抗冰加固,特别在桂山甲乙线抗冰加固验收期间,由于时间紧、任务重,又加上天气寒冷并下起冰雨,给验收工作带来了不少困难,在那一次验收的战斗中,我负责走线验收工作,与同事们一起顶寒风,冒寒流,披星戴月,见缝插针,天气晴朗时马上投入工作,想方设法完成本组负责的走线检查任务,及时把抗冰加固验收情况反馈回来,为领导做好决策提供第一手资料,为最后紧张的送电任务争取时间,在抗冰加固验收任务中,我想方设法积极做好新闻宣传记录,用新闻宣传的力量,弘扬了抗冰加固的精神,鼓舞大家的斗气。

3、积极参加各项技能训练和比武。

从成为电力铁军的新兵开始,我和班组成员积极参加每个季度的技能培训,在每一次技能学习的过程中时刻牢记赖局在会上的讲话精神——按照“干什么学什么、干什么会什么、干什么专什么、缺什么补什么”的学习方式进行技能专研,之后分别参加了输电部“红外测温”、“爬软梯”、“地线调整防振锤”、“更换耐张塔及直线塔单片绝缘子”、“更换直线塔整串绝缘子”等技能比赛。在领导班组长的指导下,获得更换直线单片绝缘子比赛的第四名,获得梧州局“二00九年度第三季度技能比武”三等奖。在输电党支部“师徒结对子”的活动中被评选“徒弟”的称号,同时二0一0年三月获得梧州局第一季度“模范员工”荣誉称号。成绩对于我来说不是重要的,重要的是在技能的训练和比武中我认清自我,从中学习体会到的东西是无法衡量的,是比较宝贵的。在技能比赛中我了解到了工作氛围、团队精神、工作流程化、规范化是我们今后努力改善的任务。我更加深刻地认识到团队精神和注重细节的重要性。每一次与其它班组同台竞技、互相交流,既开阔了视野,又学到了知识,特别是学到了一些工作方法、新工具的使用、工作细节等。对于我来说这些收获比参赛的成绩更重要。作为一名团员,我感觉自己要学的东西还有很多,只有主动去工作,主动去学习,不断的总结才能得到提高,才成速度成长。今后,我将结合自身实际,加强学习,认真、细致、负责任地做好每一项工作,在团员中树立好榜样。

篇二

中国共产主义青年团是中国*领导的先进青年的群众组织,是中国*联系青年群众的桥梁和纽带,是中国*的助手和后备军。作为一名共青团员、*员,我感到无比光荣与自豪。入团以来我一直不断学习,在思想、学习、工作、组织生活中以一名优秀*员的标准严格要求自己。现简要汇报如下:

一、在思想上:工作以来一直坚持认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习党和团的基本知识。自觉遵守党和团的纪律,执行党的决定、团的决议。积极主动的参加党支部、团支部所组织活动,努力完成党组织、团组织交给的任务。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。但是,还是存在不足,理论知识有待更深入学习,理论与实践的结合程度有待提高。今后我将继续关注国内时事,继续学习党中央的重大会议精神,在理论认识上不断进步。

二、在工作上:

2012年7月参加工作以来,严格的遵守公司的相关规章制度,虽身在公司公认最辛苦的地基与基础工程部,我积极主动的完成公司领导交办的一切工作,不惧困难,敢于拼搏。在取得一定成绩的同时也存在着问题:一方面,大学所学知识有限,理论技术水平有待提高;另一方面,施工经验不足,组织能力和管理能力有待改善,实践与理论知识相结合程度有待提高。因此,我要大胆展开自我批评,从每一份作业中积累成功的经验、吸取失败的教训,多向领导同事学习经验,在新同事间发挥好模范带头作用。争取在个人进步的同时也为公司的长远发展能提出合理的建议。

三、在学习上:2012年7月参加工作至今,一直没有摒弃活到老学到老的古训,坚持学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高服务公司的本领。2012年底我参加了施工员、资料员、质量检查员、安全员的培训及考试;2013年计划一次性通过助理工程师任凭,准备参加2014年的二级建造师考试,尝试考注册岩土工程师基础考试。

四、在生活上

我勤俭节约,带头实践社会主义荣辱观。常与同事沟通交流,探讨党中央、团中央的重大决议,在沟通交流中宣传我们党的思想、决策,与群众关系密切。

实验中心教师工作总结


我在即将过去的一年里坚决拥护中国*,深入学习、实践科学发展观;忠诚党的教育事业,热爱本职工作,为人师表,做到教书育人、服务育人;工作态度端正,爱岗敬业,责任心强;关心集体,团结协作,遵章守纪,廉洁自律。

努力学习新技术、新知识,不断提高业务水平,具备履行岗位职责的专业技术水平和实际工作能力。完成了06级机自、机设、工业工程、机专等专业以及08级专升本和泉城学院相关专业共14个班《互换性原理与测量技术》课的实验指导及实验报告批改工作;指导完成了07级机自、机设、工业工程等专业本、专科共18个班的《机械工程材料》课的实验教学。在实验教学过程中,注重实验教学内容、方法及手段的改革,制订实验方案,设计实验方法,编写实验讲义和实验指导书,每次实验都认真备课、充分准备,教学效果良好。为了更好地提高学生综合性、设计性实验能力,对形位误差测量实验的内容和方法进行了充实和改进。完成了3名本科生和2名专科生的毕业实习和毕业设计指导工作。参与指导07级新生认识实习部分内容。当年院内教学计算工作量约500学时。

积极参与相关的教学研究项目和实验技术改革项目,其中获省科技进步三等奖和市科技进步三等奖各一项,四项校级和两项院级项目。
参与建材机械设备的论证,充分考虑了仪器设备的先进性和实用性以及满足实验教学的程度和其利用率。
实施开放实验以限度地利用仪器设备资源,利用现有条件增加了螺纹参数测量实验。正在论证争取实验独立设课或增加机械基础综合大实验以提高学生分析和解决实际生产问题的能力。

积极配合公差课程组课程达优,进一步完善实验内容,积极协助该课程申报省级精品课程。

负责的公差、金相实验室在建设和管理方面力求科学规范。认真细致维护保养仪器设备,购买低值易耗用品,认真保障实验室及其仪器设备的卫生清洁、积极防火防盗。

兼管学院资料室工作。严格履行图书入库、借阅程序;在毕设资料整改过程中,任劳任怨,认真对待学校的每次检查和院领导布置的临时任务。

作为实验中心副主任,在迎评促建的关键时期,除了做好所负责实验室的管理和实验教学工作以外,协助中心主任做了许多具体工作,包括评估所需各种实验有关数据表格的填报、一些支撑材料的撰写、工业设计专业实验室的完善、新建工业工程实验室以及布置检查整个实验中心的环境卫生和文化建设等。与大家共同努力荣获校实验室工作先进集体,同时获得实验室工作先进个人荣誉称号。

史锦屏

2008年12月18日

建行柜员工作总结


有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能,

建行柜员工作总结。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

个人银行

首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证,

工作总结《建行柜员工作总结》()。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

会计

相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报开设一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配

3.银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。

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