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全科医学科规范化培训工作总结

全科医师规范化培训总结。

时间过得飞快,我们来不及停留,这一阶段的工作已经顺利完成,又到了写工作总结的时候了,工作总结还是认识世界的重要手段,如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出?请你阅读小编辑为你编辑整理的《全科医师规范化培训总结》,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,对于培训全科医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下,结合院内的实际情况,对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。
1、高尚医德及责任意识的培养:医德观念模糊影响医生的进步及行业发展,即损害了卫生行业的形象,还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比,没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人,故其技术水平也不会很高,甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养,督促带教老师以身作则树榜样,潜移默化感染规范化培训医师,同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论,抓住典型,深入剖析,培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。
2、强化医患沟通能力的培养:融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生,而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素,也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此,我们在培训过程中提倡多作换位思考,真诚关心患者。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任,比如查房时与病人握握手,晚上查房时帮病人掖一下被角等。规范化培训医师要从细微之处体现以人为本的服务理念,这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。
3、参与临床研究,开拓科研思维:我科在全科医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目,要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作,从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、新技能,跟上时代的脚步。
4、基础理论培训以集中授课为主,每月定期召开全科医师例会,并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训,全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责,实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。
5、加强评估和考核:建立、实施质量评估及考核制度,包括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查,认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验,同时也能发现培训中存在的不足,使之在今后的工作中不断完善。
取得成绩的同时我们也发现存在的问题:全科医师轮转不能达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人,尽量客观设计考核方案、内容,流程和时间,并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。
全科医师培训正在从无到有走向逐渐规范的过程之中,带教老师对全科医师培养工作要高度重视,这是我们的责任更是我们的使命,我们要用十二分的热情,为社会培养优秀的医学人才而努力!

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规范化管理活动总结


去年4月以来,我们在所党委的坚强领导下,认真贯彻劳教方针政策,扎实开展规范化管理年活动,依据依法管理、严格管理、文明管理和科学管理我总体要求,抓实抓细劳教管理工作,并按照所的统一部署要求,开展了劳教班组规范管理工作。现将情况情况报告于后:

一 活动概况

4月中旬,在所部署动员之后,我们认真组织大队民警,深入学习相关规定要求,并在民警中进行了深入动员 发动,努力提高全体民警的规范管理意识,增加投入活动的主动性积极性,为活动的扎实开展打基础做准备。活动开展以来,我们组织以支委为核心的活动领导班子,明确分工,具体负责,按照总体要求进行逐项组织落实,扎实有效地加强的规范化管理,特别是班组规范化管理得到 进一步加强,并取得了实质性的效果,教育矫治水平有了很大提高,六防安全更加扎实,一年来管教秩序稳定,警教关系和谐,实现年度六防无事故 。

二 主要做法

为了贯彻实话规范化管理,我们立足大队实际,努力抓好劳教管理重要环节工作,以重点环节管理规范化的提升,带动整体管理上水平上台阶,具体做法是:

(一)班组长实施定期考核

每季度,组织大队劳教班组长的培训和集体述职,组织班组学员对班组长进行评议,并将评议结果作了我们实话班组长奖惩的重要依据之一,给予优秀班组长必要的奖励,进行表彰鼓励,树立学习标杆的努力方向,促进班组长整体水平的提高。

(二)民管会实行差额直选

劳教人员下降,有一定组织能力的劳教人同较少的现实,促使我们改进民管会选举方式,努力把更多有能力表现好,有参与事务管理工作要求的学员选拔到民管会中,我们重表现,在一定范围内降低了民管委员的条件,让更多人参与到选举中,努力壮大民管会的实力,健全民管会的组织,积极发挥其在事务性管理过的作用。使之在收集学员意见建议,传达贯彻干部管理目标要求,开展奖惩评议推荐,落实卫生管理等方面发挥作用,使之成为民警直接管理下的有益补充。

(三)民管委员定期换届

每半年,我们组织劳教民管委员进行专门的述职,供全队劳教人员集体评议,对评议不好的及时更换撤销,对表现好的给予奖励,并指定发民管会学员召集人(不设民管会副主任,目的是防止队王组霸产生)定期组织民管委员收集学员的愿望和想法,提交民管会主任参考,合理化建议我们及时采纳,能解决的我及时解决,不能解决的我们也说明情况,及时反馈,使民管会工作成为民警直接管理的帮手,成为学员与民警沟通的渠道。

(四拓展信息收集渠道

我们在班组设立了专门的信息员,落实布控工作的基础之上,设立了劳教人员倾述箱,为劳教人员及时反映个人问题,思想问题,或提出 述求提供方便,使之成为我们及时、直接收集劳教动态的有效手段之一,为掌握劳教思想动态,化解思想危机、解决现实困难、提供必要帮助提供了可能和方便。此举有效促进了稳定。

(五)自主选择习艺劳动岗位

劳教人员个体差异,因年龄、阅历、技术的高低不同,差异很大,如果我们不能很好的尊重劳教个人的愿望,就不能更好地以挥学员的特长,有效提高劳动积极性。为此,我们根据岗位劳动强度大小的不同,提供给学员10个以上不同岗位,由劳教人员自选3个岗位,充分表达个人意愿,在此基础上,我们统筹能力、需要等作相应安排,有效地提高了劳教人员的劳动习艺积极性,使人均习艺效益显著提高,全年没有发生抗工、自伤自残等逃避劳动的现象。

(六)加强班组学习制度

为把班组学习抓到实处,抓出成效,我们采取干警讲读,明确题目,组织讨论的办法,细化了劳教每日学习,在劳教人员中坚持开展了国学经典讲读,以中华传统美德教化劳教学员,使他们在学习中长知识,在讨论中加深理解,要生活中体验运用,受到学员的广泛欢迎认可。

(七)考核奖惩实行评议制度

我们为了提高奖惩的公信力,组织学员参与劳教人员月考核奖惩,以及习艺劳动的奖励分配,使学员自己充分认识自己在生产劳动中的作用和贡献大小,更加平和地接受奖惩结果,并通过评议让广大学员受到教育启发,促进思想的转变转化。

(八)重危转实行化责任制

我们对全队劳教重危难改人员,都进行了转化矫治责任,按照谁管班组谁负责的原则,明确教育转化责任制,急难险重人员,我们集中全队之智,组织矫正攻关。一年来,我们吸收消化了本地重危难改人员,确保了安全无事故,同时消化了其他单从头再来调入的重危人员,也同样实现了转化突破。我们把承担重危难改任务多少是觉悟高低的具体表现,把转化矫正效果的好坏作为我们民警工作能力的展示。

三 主要成果

一年来,通过规范化管理活动,我们全面加强了劳教管理工作,并取得好良好的效果,具体如下:

(一)管理秩序持续稳定,全年实现六防无事故,管教秩序保持扶持稳定,劳教人员积极向上,总体氛围较好

(二)重危难改有效突破 ,一些急难险重的重危难改人员,都先后得到有效转化,比如,三大队转入的陈磊明,在队半年由后进学员成为积极的学习,在生产劳动方面成为骨干力量,个人规范有了明显进步。

(三)警教关系和谐 ,我们通过民管工作,考核奖惩评议方法,有效提高 了执法的公信力,通过建立倾述箱,及时收集处理劳教人员的述求,帮助解决实际问题,取得好的效果,很好处理了管理与被管理间的关系,教育与被教育者的关系,实现良性互动。

(四)促进学员传统道德教育 ,通过国学经典讲读等,增加劳教人员的学识眼界,增加了处事能力和交往技能,使学员服教期间受到传统美德教育,为今后回归社会择业谋生打了基础。

规范化管理活动总结

村集体财务规范化管理总结


为更好地加强农村财务及资产管理,规范财务收支行为,确保农村集体资产保值、增值,推动农村财务公开,民主理财工作深入开展,促进社会主义新农村建设和农村社会和谐发展,按上级政府开展农村集体财务规范化合格要求,回顾前一段工作,作如下工作总结:

一、加强制度建设方面

1、根据本村实际情况,在原有制度的基础上,通过修订补充,完善了民主管理和财务公开制度,货币资金管理制度,村帐镇代理制度,集体资产台帐制度,票据管理制度,会计档案管理制度,债权债务监管制度,会计人员持证上岗和培训制度,内部控制制度,转移支付资金管理制度,一事一议筹资制度,村干部任期和离任经济责任审计制度,财务收支预决算制度,电算化操作规程管理制度等一系列制度,使农村财务管理各项工作有章可循。

2、加强规章制度宣传、学习,确保农村财务管理工作人员,广大农村干部,民主理财小组成员掌握,熟识农村财务管理、审计监督、减轻农民负担和财务公开,民主理财的各项规章制度,提高依法办事的水平。

3、检查督促规章制度的贯彻执行,加大对违纪、违法行为的查处力度,将各项规章制度落实到实处。

二、规范财务管理方面

1、规范财务工作流程,当业务事项发生时,经手人必须取得有效、合法的原始凭证、注明用途并签字盖章,经集体经济组织负责人审批同意并签字盖章,由村会计审核并登记现金,日记账,月末交民主理财小组审核并签字盖章,经镇农经部门审核,交代理记账员记账。

2、规范帐务处理,严格按照《村集体经济组织会计制度》和《会计基础工作规范化》的要求,进行帐务处理,确保原始凭证的真实性、合理性、合法性、手续齐全、用途清楚前提下,账务处理达到规范,明细、清晰,同时全面实行电算化操作管理。

三、健全民主理财机制

1、民主理财有效。对重大的村务活动和财务事项和五件实事的实施等,必须经村民代表大会讨论决定,由村民代表产生的民主理财小组成员,每月定期召开理财会议,认真做好理财工作,对理财中涉及的有关内容及时向经办人提出,并在活动记载簿中详细记载每次的理财过程。

2、村务公开规范。依法实行村务公开,按照上级的指示精神,不断提高公开质量,符合“三个化、三个一、五规范”的要求,同时对群众关心的热点问题,及时专项公开。并接受群众监督。我村公开栏面积达10平方米

四、有效管理债权债务公开方面

1、努力化解村级债务,我村严格执行新增债务申报制度,严格控制随意借贷举债,控制债务规模。目前,全村无新的不良债务的发生,能保持在零债务的水平。

2、规范票据管理,村级组织在收款时统一使用省级农经部门监制的结算凭证,实行票据领用,使用登记,核销制度,杜绝了收款不入帐现象,确保了村民的知情权、参与权、决策权、监督权,使干群关系更加密切融洽,有力促进农村和谐发展。

供电所规范化管理总结


近年来,供电公司以创建规范化供电营业所为突破口,以创省一流供电企业为载体,不断强化服务手段和标准化作业工作,在实现了供电服务“零投诉”。我司11个供电所全部通过省公司规范化验收,10个营业窗口被省公司授予“示范窗口”,客户服务中心荣获国家电网公司“示范窗口”光荣称号。通过几年来的摸索和实践,我们在供电所规范化管理工作中走出了具有特色的创建之路。

一、适度调整人员,合理设置岗位

我们始终围绕上级公司的精神,结合本公司实际,不断的探索和创新。特别是在供电所的岗位设置和机构改革中,多次探讨确定供电所设置情况。我司根据供电量和电网情况,设立十一个供电营业所,其中三个中心所,依据属地原则,各所所在地的变电站(开关站)隶属当地供电所管理,实行站所合一管理模式。

供电所主要岗位有所长(副所长)、安全员、计量专职(专、兼)、线损专职(专、兼)、业扩报装专责、收费班长、抄表员、运行工、总值班长(变电)、维修电工等。岗位的设置依据供电所管理需求而定的,实行了一岗多责,一专多能的管理,促进员工队伍素质的提高。

二、明确工作范围,促进规范服务

明确供电所的工作职责和任务,是规范员工服务行为的前提条件。各供电所负责本所和本乡镇范围内,贯彻执行电力行业的政策法规、规章制度和标准,严格执行国家电价政策,切实搞好农村电费电价管理;负责做好所辖区内安全用电工作,定期开展安全用电检查和宣传教育,维护供用电秩序;负责本所员工思想教育、业务培训、工作考核。为客户提供全方位的优质服务;负责所辖区内配电网的线损管理,做好节约用电宣传工作,搞好营业普查,严厉查处和打击偷窃电行为;负责开拓农电市场,负责供电所营业区域内低压用户的新装、增容、变更和临时用电等业务;负责高压用户的新装、增容等业务的受理,转交电力营销部审批;负责35、10千伏变电站(开关站)的运行和所辖供电区配电网的运行管理、检修和维护工作;负责做好辖区内电力计量管理和电力营销、负责巡视检查所辖区内上级电网过境线的巡视,发现事故隐患及时汇报,完成公司下达的各项技术经济指标和交办的各项工作。只有做到职责明确,才能确保各项工作任务的完成。

三、建章立制,有章可循

我司建立了一整套《供电所各岗位职责》、《工作标准》、《管理标准》。职责、标准涵盖了供电所的所有工作内容,既有每一个工作岗位的要求和工作方法,又有该岗位工作标准与考核办法,考核结果与当月奖励的效益工资挂钩,用制度来保证新体制的顺利运作,真正使工作人员有法可依,有章可循。

供电所的考核方式及方法:每年考核实行百分制,考核分与员工经济利益挂钩。供电所的考核内容:在严格考核供电所日常工作的同时,将工作重点放在员工的工作质量和执行力、业务培训和安全工作中,取得了明显的成效。安全事故、计划生育实行一票否决,电费回收率、遵章守纪行为、有来信来访投拆均据实核实,视情节考核的原则,直至取消评先资格止。

四、着力抓好安全管理,努力提高员工素质

供电所的安全生产工作是整个企业稳定发展的基础。公司制订了年度安全培训计划,确定了安全管理目标,先后出台《安全责任制考核办法》、《安全工器具管理制度》、《“两票”管理办法》等一整套措施和制度。在安全工作上着重抓好以下几方面的工作:一是严格执行“安全生产一票否决”制,认真落实供电所长为第一责任人的安全生产责任制。二是健全和完善三级安全管理网络,实施安全目标管理和风险抵押,实行重奖重罚。三是牢固树立员工安全意识,抓好班前班后会等制度,认真做好春、冬季安全大检查,安全性评价、供电所安全管理年等活动。四是采用灵活多样的教育形式,不断提高员工安全生产的自觉性。五是围绕“安全生产月”活动主题,深入开展了义务宣传,大力营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。六、围绕供电所标准化作业工作流程要求,层层抓,安全工作做到了事事有人负责,有人监管,有落实,有考核,实现安全生产管理的可控和在控。

加强对员工的业务培训工作。采取行之有效、喜闻乐见、且奖惩分明的方式、方法不断提高员工的综合素质,收到事半功倍的效果。培训方式有岗前培训、供电所培训、公司集中培训、外送培训、与大学联合办班,分期分批轮训。授课内容除业务知识外,还包括政治理论学习,党纪法规、职业道德等,通过培训,员工综合素质有了明显提高。凡工作不积极,工作作风不扎实,意见反映较大,不能圆满完成工作任务者,我们主要实行异地交流,收到了良好效果。

为实现硬件设施规范化的目标,公司在这两年先后投入资金60多万元对11个供电所进行了设备更新改造、安装误闭锁装置,配备齐全了各类人员的安全工器具,并投资50余万元为供电所铺设了光缆,配备了计算机、打印机等现代化办公设备,使信息传递、数据处理等方面实现了网上办公。

目前,用电mis系统网络已覆盖该公司所有供电所。办公自动化、营销系统的投入使用为供电所的规范化、科学化管理精心打造了一个系统化、程序化、专业化的数字化平台。

五、建立标准化作业流程,规范员工行为

供电所标准化作业流程包括:安全管理,生产管理,营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面,省公司下发了46项工作流程,我司将此工作流程下发到相关部门

及各供电所,要求各部门、各供电所针对本公司实际对工作流程,提出修订意见。由公司企业策划部牵头,安全、生技、营销等部门共同商讨,确定了本公司的工作流程。为贯彻落实工作流程,公司组织相关人员下到各供电所,对各流程讲解,如何运用,如何进行考核。并完备了流程在流转过程中的相关手续,为流程的正常运转提出了相应的保障措施。目前在着手制订标准化作业指导书的完善工作,这将有利于规范员工的工作行为。真正实现规范、高效的工作格局。

“始于客户需求,终于客户满意”既是庄重的承诺,也是应履行的义务。通过工作实践,使我们深刻认识到,供电所规范化管理及标准化作业工作是我们工作的重要内容,直接反映出一个供电企业管理水平的高低,直接影响着供电部门的形象,直接关系到供电企业的经济效益。

供电所规范化管理及标准化作业工作是我们供电企业实践“xxxx”和为“三农”服务的具体体现,是适应社会主义市场经济,着眼于企业发展的一项长远的、重要的战略任务。是供电企业的基础和窗口。供电所规范化管理及标准化作业工作和深化优质服务是密不可分的,两方面工作相辅相成、互相促进。

只有加强供电所的规范化管理,努力提升各项管理水平,才能促进优质服务水平的不断提高。优质服务水平和标准的提高,又进一步促进了供电所规范化管理工作的加强。两方面的工作必须始终重视,常抓不懈。自我加压、扎实工作,在巩固成果的基础上积极创新,不断注入新的内容和活力,将供电所规范化管理及标准化作业工作不断推向深入。

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创建规范化办公室总结材料


创建规范化办公室总结材料

规范管理上台阶创新求实展新貌我们分局办公室在20xx年机构改革后,主要负责处理机关日常秘书事务、文电处理、文书档案、信访、保密、保卫、调研、政务信息,负责起草和审核有关文件、报告,负责制定机关内部规章制度,管理机关财务和行政事务。今年,我们紧紧围绕分局的总体工作部署,以邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导,以省局开展的创建“规范化办公室”活动为契机,从服务全局出发,积极转变工作思路,以实现政务服务优质化、工作程序规范化、办公管理自动化、税收宣传经常化、档案管理标准化为目标,认真做好管理、服务、参谋咨询、综合协调等工作,使办公室的各项管理工作出现新的面貌,上了一个新台阶。一、加强领导,用创新的理念统一干部思想省局创建“规范化办公室”活动实施方案下发后,我们又召开专题会议组织办公室人员认真学习方案的内容,领悟“创建规范化办公室”的目的和作用,引导大家从深化征管改革,增强办公室的整体功能,看创建工作的必要性;从税务部门精神文明建设,树立办公部门的良好形象,看创建工作的紧迫性;从机构改革后赋予办公部门的职能、职责和任务,看创建工作的艰巨性。通过学习,讨论,大家深深认识到了我们虽然在办公室的管理上已取得了一定成绩,但离省局创建规范化办公室的要求和标准还有很大的距离,要实现“五化”的目标还需要坚持不懈的努力,需要摆脱以往工作的旧的、过时的工作思路和方法,需要用全新的思维和理念开创新的局面。为此,我们把全年创建活动的思路确定为“四新”,即:人员要有新素质,管理要有新规范、目标要有新举措、工作要有新局面。围绕“四新”的目标,我们成立了以“一把手”为组长的创建规范化办公室领导小组。并根据实际制定了《创建规范化办公室实施方案》,进一步完善了“创建规范化办公室”的长期目标,阶段性目标和具体措施办法,做到了组织机构、创建内容、方法步骤“三落实”。二、因地制宜,用创新的举措开展创建活动办公室的工作千头万绪,千变万化,为了有效推动创建活动的深入开展,我们制定了切合实际的一系列工作措施,保证了各项工作不断登上新台阶。(一)、以人为本强素质,不断优化政务工作。总结以往工作中的实际情况,我们形成了一种共识:在现代信息社会,创建规范化办公室要做到常抓常新,必须“以人为本”,跟上时代的潮流,不能脱离“以人为本”的“治队”理念。为了培养创建规范化办公室和适应现代化办公需要的人才,始终用新的方式、新的内容,开展思想政治工作,营造一个文明、健康、向上氛围。我们还根据办公室每个岗位的需要,以“请进来、送出去”的方式,开展了专门的培训,选派人员参加培训班,选派档案管理人员参加档案管理培训班,选派财务人员参加财务电算化培训班,使每位干部都能独立完成岗位上的工作。同时,我们严格按照人才求优、工作求实出发,重新调整了办公室人员,把政治素质高、业务和综合协调能力强、人品好、靠得住、有培养潜力的干部选调到办公室,提高了办公室整体的综合素质。为了不断优化办公室的管理、服务、参谋咨询、综合协调等服务职能,我们从规范政务管理入手,依照《全国税务机关公文处理办法》和《全国税务机关公文处理办法实施细则》,逐步完善与公文签收、登记、审核、催办等相关的制度。并按谁主管谁负责的原则,建立督办落实责任制,对需要督办的工作任务,及时登记造册,完成一件注销一件,按期限未完成,及时下达督办通知,对完成工作的不到位,影响全局工作的,不仅在全局进行通报,而且按照责任追究制度进行责任追究,有效地促进了各项工作的及时完成。我们在认真做好综合调研、督办落实等工作的同时。我们还按照实际建立了从分局信息员到各科室信息员、从主管局长到科长的纵横两条信息网络,使分局在税收收入、税收征管、精神文明建设、“双评”活动中各项信息得到及时的采集、反馈、整理,为领导科学决策、指导各项工作提供及时、准确的信息。对全局性、阶段性、临时性工作采取谁组织谁总结谁上报,谁出差错谁承担的制度,确保了各项工作得到及时总结,及时上报。(二)、依托科技强管理,不断促进信息化建设我们按照“科技加管理”的方针,加快了税收信息化建设的步伐,大力开展税收征管的网络化和办公自动化建设。我们把全面提高干部的计算机应用技能作为实现办公自动化的突破口,把计算机的培训列为全年各项培训之首,重点抓好操作系统、办公自动化软件的培训。尤其在广域网系统运行后,全科干部认识到提高计算机操作与运用水平是大势所趋,大家自觉掀起了学习计算机知识和运用局域网处理日常工作的热潮,形成人人学计算机办公、人人用计算机办公的良好局面。为确保网络系统的安全,稳定,我们建立健全了信息系统组织结构,重新制定了管理规定和工作职责,制定了局域网内公文传递制度,局域网内共享信息使用制度,广域网信息传递审批制度,对计算机网络管理与软件应用,公文处理,日常安排,工作保密与信息安全,数据

创建规范化办公室总结材料第2页

备份与机房管理等方面都做出了明确的规定,保证了税务管理信息系统的安全、稳定、高效率的运行。在现代科技的依托下,我们能利用计算机局域网进行文件的传阅,各种文件材料在局域网内传输,打印,基本上实现了无纸化办公,使办公室自动化迈上了新的台阶。(三)、坚持不懈抓宣传,努力优化税收环境。针对税收征管改革的新形势和地税工作面临的新问题,我们把税收宣传作为打开地税工作新局面的突破口,以宣传要有新内容、宣传要有新对象、宣传要有新形式、宣传要有新效果为目标,坚持连续性、针对性、广泛性并重的原则,充分利用每一个空间,坚持不懈地开展了多种形式的宣传活动。今年,我们以“诚信纳税、利国利民”为主题,以中小学生、机关干部、大中学教师、企事业单位的财务人员等为重点宣传对象,把税收宣传与组织税收收入,与户籍、地域管理相,与树立地税形象,与打击涉税违法行为结合起来,重点宣传地税机关的职能、作用、征收的税种及相关地税知识,宣传税收的地位和作用,宣传“诚信纳税、利国利民”的意义,宣传“完善和稳定税制,强化税收征管”的指导方针,宣传融会贯通地做好“依法治税,从严治队,科技加管理”三篇文章的重要性,充分利用广播、电视、报刊等各种媒体,加大宣传力度,通过召开纳税大户表彰会,开展税法咨询、讲座、演讲、竞赛、文艺表演等一系列群众喜闻乐见的税收宣传活动,把税收知识送到校园、工厂、机关、社区和农民的田间地头,真正让税收走进百姓家庭,走进千家万户,把税收法规政策宣传真正落到实处,营造了一个依法纳税、诚信纳税的良好税收环境。三、健全制度,用创新的管理促目标实现没有规矩不成方圆,在好的思路,在好的方法、在好的措施,需要完善健全的制度来保证。为了确保创建活动的措施落到实处,确保各项目标的实现。我们从实际出发,从思想上、方法上、制度上、目标上狠抓落实,收到了理想效果。一是从思想上抓落实,我们从统一干部思想出发,组织干部学习创建规范化办公室的方案,学习上级局对我们提出的各项工作要求,使干部认识到创建规范化办公室就是完成全局各项工作的需要,是树立新时期办公部门新形象的需要,是正确履行办公部门职责的需要,是为领导服好务、为全局服好务的需要,为创建活动奠定了可靠的思想基础。二是从制度上抓落实。我们从建立健全各项规章制度,促进办公秩序的规范化出发,要按照“岗责一致性”的原则,逐步建立和完善了机关考勤、干部请销假、会议签到、税容风纪、廉洁从政、安全保密、工作汇报、档案管理等50余项管理制度,并科学划分岗位职责,并将岗位职责细化到人,对每一个执法岗位的工作职责、操作程序、处理时限、工作目标进行严格的界定,明确岗位之间的衔接关系。同时,按照“效率与利益”一致性的原则,量化考核指标,全面落实税收执法责任制,解决职责不清,工作责任感不强的问题,确保了各项制度落到实处。三是从目标上抓落实,我们把创建规范化办公室的长期目标、阶段性目标层层分解落实到政务、事务、总务、财务等相关人员身上,具体落实到每一项工作上,并规定在考核中,完不成指标的个人不能评选先进个人和模范个人,使软任务变成了硬指标,确保了创建活动的高质量进行。总之,在市局的正确领导下,经过一年的努力,我们通过创建规范化办公室活动的开展,不仅提高了办公室人员的综合素质,提高了办公室为全局服务的水平,而且增强了办公室的整体功能,促进各项工作迈上了一个新的台阶。今后,我们将继续贯彻落创建规范化办公室活动的方案,按照市局的统一部署,采取更加有力的措施,夯实基础、健全机制,强化职能,力争用最短的时间实现“五化”的目标,促进办公室工作想更高的层次发展。

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