关于出租车司机的保证书。
在平时的生活学习中，相信大家都会或多或少的接触到书信。书信一般可以分成商务信件或者公函和私人信件，在书写的时候要特别注意书写格式。那么一封书信要怎么才能写好呢？相信你应该喜欢小编整理的关于出租车司机的保证书，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
出租车司机保证书范文
本人在 年 月 日驾驶 号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站 停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我 深刻认识到了事情的严重性，在今后的营运中我一定 按照道路客运管理规定执行， 遵守各项交通管理规定， 不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。
广骏集团出租车司机创文工作保证书
为全力做好我市行风评议工作，积极推进创文巩卫工作，本人将以高度的主人翁意识，自觉从自身做起，自觉接受有关部门对本人及车辆的监督检查，保证在营运工作中，严格遵守以下标准：
1、设有出租标志和服务卡
2、驾驶员仪表整洁，用语文明
3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃食物
4、计价器良好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象
5、无违章驾驶现象，无拒载现象
6、车辆外观无刮痕、掉漆、顶灯无色泽暗淡（字迹模糊）、服务标识无破损（卷边）、车内物品无摆放杂乱等。
7、椅套不肮脏、地板胶无破损、车厢无明显积尘污垢等。
8、着工衣、衬衣下摆无外露、无敞怀、卷袖等现象。
如在营运过程中出现违反上述标准的行为，本人愿意接受有关管理部门和企业的处理。
司机安全行车保证书范文
随着中国经济的高速发展，车辆大量增加，道路交通事故屡见不鲜，给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失，为实现创建和-谐社会、文明社会、创新型社会的目标。作为一名首都司机，我保证做到：
1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，做到学法、知法、守法，自觉维护道路交通秩序。
2.服从交通民-警指挥;积极协助交通民-警的管理工作。
3.积极参加镇、村(单位)交通安全组织的学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全知识，从我做起、从现在做起，不断提高自身的综合素质，打造首都司机新形象。
4.行车时做到文明礼让，不开斗气车，不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。
5.勤检修车辆，随时保证机件运转正常，如灯光、刹车、转向等，不开机件失灵车上路。
6.经常保持车辆整洁，提升首都交通文明形象。
总之，要避免交通违法和交通事故的发生。
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出租车司机保证书范文
出租车司机保证书范文
本人在 年 月 日驾驶 号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站 停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我 深刻认识到了事情的严重性，在今后的营运中我一定 按照道路客运管理规定执行， 遵守各项交通管理规定， 不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。
辽 b
xx-xx 年
广骏集团出租车司机创文工作保证书
为全力做好我市行风评议工作，积极推进创文巩卫工作，本人将以高度的主人翁意识，自觉从自身做起，自觉接受有关部门对本人及车辆的监督检查，保证在营运工作中，严格遵守以下标准：
1、设有出租标志和服务卡
2、驾驶员仪表整洁，用语文明
3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃食物
4、计价器良好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象
5、无违章驾驶现象，无拒载现象
6、车辆外观无刮痕、掉漆、顶灯无色泽暗淡（字迹模糊）、服务标识无破损（卷边）、车内物品无摆放杂乱等。
7、椅套不肮脏、地板胶无破损、车厢无明显积尘污垢等。
8、着工衣、衬衣下摆无外露、无敞怀、卷袖等现象。
如在营运过程中出现违反上述标准的行为，本人愿意接受有关管理部门和企业的处理。
二〇一二年七月 日
司机安全行车保证书范文
随着中国经济的高速发展，车辆大量增加，道路交通事故屡见不鲜，给社会及相关家庭造成了不可弥补的损失，为实现创建和-谐社会、文明社会、创新型社会的目标。作为一名首都司机，我保证做到：
1.认真学习和遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，做到学法、知法、守法，自觉维护道路交通秩序。
2.服从交通民-警指挥;积极协助交通民-警的管理工作。
3.积极参加镇、村(单位)交通安全组织的学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全知识，从我做起、从现在做起，不断提高自身的综合素质，打造首都司机新形象。
4.行车时做到文明礼让，不开斗气车，不酒后开车、不闯红灯、不超速行驶、不疲劳驾驶、不超载超限、不超员载客、不开报废车。
5.勤检修车辆，随时保证机件运转正常，如灯光、刹车、转向等，不开机件失灵车上路。
6.经常保持车辆整洁，提升首都交通文明形象。
总之，要避免交通违法和交通事故的发生。
司机(车主)签字：
年 月
出租车保证书
出租车保证书
为了做好出租车辆安全生产的管理，防止和减少事故发生，保障人民群众的生命和财产安全，促进运输业的发展，保障出租车安全生产责任落实到个人，特签订此责任状：
一、 出租车驾驶员必须随车携带运输证、驾驶证、从业资格证、行驶证、服务监督卡等有效证件方可营运。
二、 出租车必须按时参加年度审验、二级维护、春运检测。
三、 严禁驾驶员过度疲劳驾驶车辆，严禁酒后驾车和违章行驶。
四、 出租车必须配备有效防火器材，灯光齐全，方向制动灵敏可靠。
五、 出租车驾驶员按时参加公司组织的安全培训学习和安全例
会，无正当理由不得迟到、早退。
承租人签字：
驾驶员：
鄂尔多斯市中环出租车有限公司
二〇一四年一月一日 1
出租车司机保证书
本人在 年 月 日驾驶 号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站 停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我 深刻认识到了事情的严重性，在今后的营运中我一定 按照道路客运管理规定执行， 遵守各项交通管理规定， 不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。
辽 b
xx-xx 年
出租车保证书范文
出租车保证书范文
为全力做好我市行风评议工作，积极推进创文巩卫工作，本人将以高度的主人翁意识，自觉从自身做起，自觉接受有关部门对本人及车辆的监督检查，保证在营运工作中，严格遵守以下标准：
1、设有出租标志和服务卡
2、驾驶员仪表整洁，用语文明
3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃食物
4、计价器良好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象
5、无违章驾驶现象，无拒载现象
6、车辆外观无刮痕、掉漆、顶灯无色泽暗淡（字迹模糊）、服务标识无破损（卷边）、车内物品无摆放杂乱等。
7、椅套不肮脏、地板胶无破损、车厢无明显积尘污垢等。
8、着工衣、衬衣下摆无外露、无敞怀、卷袖等现象。
如在营运过程中出现违反上述标准的行为，本人愿意接受有关管理部门和企业的处理。
二〇一二年七月 日
创城期间出租车司机签保证书的哥笔记
在创城期间保证做到以下几点：
一，从我做起，严格执行服务标准。车内外出租标志、标识齐全有效，按规定摆放驾驶员服务资格证，卫生整洁，车况良好；驾驶员仪表整洁，语言文明；行车时不打手机，不吸烟，不吃零食；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；不挑客捡客，无拒载现象。
二，从我做起，强化安全行车意识。严格遵守交通法规，行车系安全带，坚决不闯红灯、不争道抢行、不越线、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不超载、不违章超车、不违章会车、不违章变道、不违章使用灯光、不乱停放车辆。
三，从我做起，积极承担社会责任。发挥自身优势，在服务过程中做好城市文明的宣传员，宣传青岛、热爱青岛，努力践行《出租汽车驾驶员行为准则》，对城市不利的话不说，对城市不利的事不做。积极参加重阳敬老、爱心助残、扶贫帮困等社会公益和志愿服务活动。
四，从我做起，擦亮岛城流动窗口。树立窗口意识，积极参加外语会话、服务礼仪培训，开展细微化、人性化服务，带动全行业文明素质、职业道德和业务技巧全面提升；弘扬正气、助人为乐，主动热情为乘客排忧解难；丰富服务内容，提高服务档次，实施诚信服务、延伸服务、导游服务、知识服务，并主动协助乘客存取行李。
倡导城市文明，弘扬红飘带精神，自觉遵守行业规范，抛弃陋习，是我们全体出租车从业人员共同的责任。让我们携起手来，从现在做起，做文明人、开文明车，为乘客提供快捷、方便、安全、舒适的出租车服务，为建设文明和-谐的岛城新风貌贡献自己是一份力量。
青岛市xx出租车汽车公司
出租车安全运行责任安全责任保证书
为了做好出租车辆安全生产的管理，防止和减少事故发生，保障人民群众的生命和财产安全，促进运输业的发展，保障出租车安全生产责任落实到个人，特签订此责任状：
一、 出租车驾驶员必须随车携带运输证、驾驶证、从业资格证、行驶证、服务监督卡等有效证件方可营运。
二、 出租车必须按时参加年度审验、二级维护、春运检测。
三、 严禁驾驶员过度疲劳驾驶车辆，严禁酒后驾车和违章行驶。
四、 出租车必须配备有效防火器材，灯光齐全，方向制动灵敏可靠。
五、 出租车驾驶员按时参加公司组织的安全培训学习和安全例
会，无正当理由不得迟到、早退。
承租人签字：
驾驶员：
鄂尔多斯市中环出租车有限公司
二〇一四年一月一日
出租车司机保证书
本人在 年 月 日驾驶 号出租车营运过程中，没有遵守道路客运管理规定，在公交车站停车。在道路客运管理人员和公司领导的教育下，我深刻认识到了事情的严重性，在今后的营运中我一定按照道路客运管理规定执行，遵守各项交通管理规定，不在公交站台点上下客人，坚决服从交通管理。
辽bxx-xx 签名
年 月 日
出租车安全保证书
出租车安全保证书
鄂尔多斯市中环出租车有限公司 出租车承租人安全生产责任状
为了做好出租车辆安全生产的管理，防止和减少事故发生，保障人民群众的生命和财产安全，促进运输业的发展，保障出租车安全生产责任落实到个人，特签订此责任状：
一、 出租车驾驶员必须随车携带运输证、驾驶证、从业资格证、行驶证、服务监督卡等有效证件方可营运。
二、 出租车必须按时参加年度审验、二级维护、春运检测。
三、 严禁驾驶员过度疲劳驾驶车辆，严禁酒后驾车和违章行驶。
四、 出租车必须配备有效防火器材，灯光齐全，方向制动灵敏可靠。
五、 出租车驾驶员按时参加公司组织的安全培训学习和安全例会，无正当理由不得迟到、早退。
承租人签字：
驾驶员：
鄂尔多斯市中环出租车有限公司
二〇一四年一月一日 1
出租汽车公司安全生产目标责任书
为了认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，确保人民生命财产安全，杜绝重特大交通事故的发生，特与公司聘用的车辆承包经营者签订营运期间的安全责任书8年（20xx年7月1日至2020年6月30日）。
一、安全目标
车辆承包经营者全年无交通责任事故。
二、安全责任
1、车辆承包经营者（主驾）及其聘用的驾驶员（副驾）必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和相关交通法规，每月27日必须参加公司的安全例会学习，有义务参加主管部门组织的业务知识培训和考核。服从公司及上级有关部门组织的安全检查，对查出的安全隐患及时进行整改。
2、出租车驾驶员必须具有驾驶车辆相应的《机动车驾驶证》和《营运性道路运输驾驶员从业资格证》，按当地有关规定规范营运，不得私自转让车辆。
3、严格遵守安全操作规程，保持车况技术性能良好，杜绝突发机械事故，车辆承包经营者应将车辆开到公司指定的厂家进行修理和维护保养。
4、凡参加营运的车辆必须按规定参加相关保险。
5、严禁超载、超速、超员及疲劳驾驶，严禁酒后驾驶。服从交-警、交通管理人员的检查指挥，做到遵章守纪、文明行车、礼貌待人，避免发生交通责任事故。车辆在运行中若突发交通事故，驾驶员应以最快的方式将发生事故的车号、时间、地点、受损情况、求助要求、事故原因等向当地公安交-警和公司报告。事故发生后，应采取措施排除险情，积极抢救伤员，保护好现场和财产，配合交-警处理事故，严禁逃逸现场。
6、严格遵守国家有关法律法规，不聚众闹-事，不参与群体性的非法集会。
东方时尚出租汽车公司（盖章）
责任人 签字： 车辆承包经营者签字：
签字日期： 年 月 日
出租车服务保证书
出租车服务保证书
我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：
(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。
(二) 坚持乘客至上，服务第一的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。
(三) 热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。
(四) 认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。
(五) 带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。
(六) 不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。
(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps四合一系统。
出租车服务质量信誉保证书
甲方： （车辆发包方） ：平安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 产裕琏守交通
安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）
（1）发生重特大交通事故扣 20 分；
（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分-裂，必须持有从业资格证和服务监督卡
才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；
（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。
被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；
第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报拉萨运 管处备案。
公司签印：西藏平安汽车出租有限公司
承包人签印：
年
月
日
莆田市出租汽车经营服务质量承诺书
按照《莆田市出租汽车新增经营权投放及旧车更新工作实施方案》（以下简称实施方案）、《莆田市出租汽车客运服务质量考核暂行规定》（以下简称客运服务质量考核规定）和《莆田市出租汽车经营服务质量公约》（以下简称公约）的要求，为规范企业经营行为，提高行业服务质量，提升港口城市形象，满足广大市民出行的需求，本公司自愿接受社会各界监督，郑重承诺如下：
第一条 认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和出租汽车行业相关法规，坚持安全第一、预防为主的方针，落实安全生产主体责任，规范公司管理，健全和完善各项规章制度并严格执行，服从行业管理部门的管理。
第二条 按照实施方案的要求，本公司在获得新增经营权3个月内按照市政府批准的车型，全资购买新车投入营运市场实行公司化经营管理，并积极做好旧车更新工作。
第三条 自觉遵守国家相关法律法规规定，依法经营。
接受运输管理机构对本公司及所聘用的出租汽车驾驶员服务质量、安全生产和经营行为考核和指导。
全面履行公约约定，接受市出租汽车协会（以下简称协会）监督。
第四条 新增出租汽车投入营运前自愿向协会缴纳新增出租汽车服务质量履约保证金每个2万元。
本公司或所属驾驶员未遵守本承诺书或公约规定的，视为本公司违约；本公司自愿按照公约约定向协会支付相应的违约金（违约金从本公司向协会缴纳的服务质量履约保证金中扣减）。
第五条 严格遵守公约约定，诚信经营，优质服务，遵守下列规定：
（一）不以欺骗手段骗取出租汽车新增经营权；
（二）不随意减少管理人员、经营场所面积等，使经营资质不符合规定条件要求；
（三）未经许可机关批准，不得擅自停业、歇业；
（四）全资购买新增的出租汽车；
（五）无私下转让、倒买倒卖出租汽车经营权或车辆运营证；
（六）按规定使用计价器；
（七）按规定运价标准收费；
（八）驾驶员持有服务监督卡上岗；
（九）接受行业管理部门执法人员现场检查。
第六条 聘用持有从业资格证书和服务监督卡的驾驶员从事出租汽车经营活动，并依法与驾驶员签订劳动合同，为驾驶员按时、足额缴纳社会保险费。
第七条 按照批准的车型购置车辆，统一本公司的出租汽车颜色，统一顶灯标识，统一公司管理人员和驾驶员的着装，统一安装gps车载终端，建立出租汽车gps安全监控系统，公布举报电话，实行24小时值班，接受投诉受理，对运输管理机构转来的投诉认真调查，按时反馈。
第八条 牢固树立安全、优质、舒适、便捷的营运服务理念，奉行诚信、规范、文明、整洁的服务宗旨，保证车容车貌整洁、卫生，为广大乘客提供规范优质的营运服务：
（一）驾驶员在上岗时着装整洁，佩证上岗，热情服务，文明用语，规范作业，接受监督；
（二）严格执行出租汽车收费标准，主动打表计费、出具规范票据；
（三）不拒载，不故意绕道，不发生欺客、宰客、抢客、倒客、甩客等不正当手段经营。
第九条 定期对出租汽车进行检测和维护，保持车辆技术状况良好。
第十条 定期对聘用的出租汽车驾驶员进行各项培训和教育，不断提高驾驶员守法经营的自觉性，提高服务意识和道德观念。
第十一条 本公司所属出租汽车经营权被收回或出租汽车经营权使用期限届满的，车辆无条件退出营运市场，由本公司及时办理车辆退出营运市场的相关手续，其车辆由本公司负责协调处理。
第十二条 本公司出租汽车或聘用的出租汽车驾驶员在经营过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、罢运、聚众闹-事等影响社会稳定的事件。
第十三条 本公司或聘用的出租汽车驾驶员违反客运服务质量考核规定或本承诺书的，本公司愿承担相应责任，并及时派人前往行业主管部门和协会接受处理。
本公司或聘用的出租汽车驾驶员未遵守本承诺书第五条规定之一的，除自愿接受运输管理机构按照客运服务质量考核规定的规定及法律法规规定作出的处理外，同时自愿接受协会按照公约约定作出的处理；未遵守本承诺书第六条至第十二条规定之一或违反公约相关规定的，自愿接受协会按照公约约定作出的处理。
承诺企业：
联系电话：
办公住址：
承诺方法人代表签字：
（企业公章）
年 月 日
出租车驾驶员服务质量承诺书
出租车驾驶员服务质量承诺书
承诺人： 车号赣ex 联系电话：
本人谨重承诺：严格按照下列承诺内容开展出租汽车客运经营活动，如有违反，自愿接受道路运输管理机构的依法处理。
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规范性文件，服从管理部门的管理，取得道路旅客运输从业资格证和出租汽车驾驶员客运服务资格证，持证上岗。为乘客提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。
二、每日出车前、收车后在交接-班时应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。
三、随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净。
四、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。
五、在工作时尽量讲普通话，使用十字文明语言（请、你好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。
六、熟悉和掌握本省、本市、本县的地理人文环境状况，熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路线路情况；熟知本地的宾馆、医院等公共场所和党政机关办公地点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拔打和接听手机，不吸烟。
八、遵守交通规则，上、下客时按规定停车；按乘客要求的路线行驶。乘客未提要求的，应选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶的，应如实向乘客说明情况，做到不无故拒载乘客，不途中甩客，不无故绕道。
九、营运时间待租候客或受租车示意停车后，除以下情况外，不得拒载：
1、在禁止上下客的地方要求租车的。
2、精神病人或醉酒的人在无正常人监护或看护的情况下要求租车的；
3、携带易燃易爆有毒危险品上车的；
4、在车内吐痰或污损毁坏车辆设施的；
5、不按规定的标准付租费的；
6、要求驾驶员超速、超载、逆向行驶等违反交通法律、法规规定行驶的；
十、按规定操作计价器，按计价器显示的数额收取租费，使用税务部门规定的统一专用发票，不擅自调校计价器和里程表。
十一、发现乘客遗留在车上的行李物品等，应当设法归还或及时上交管理部门或公司。 十二、老弱病伤残孕幼等特殊乘客租车时，应当优先运送并提供帮助；
十三、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。
十四、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动。
十五、不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，
十六、服从政府和管理部门的应急调度管理。
承诺人（签名）： 年 月 日
1
出租车优质服务保证书
出租车优质服务保证书
我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：
(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。
(二) 坚持乘客至上，服务第一的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。
(三) 热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。
(四) 认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。
(五) 带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。
(六) 不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。
(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps四合一系统。
出租车服务质量信誉保证书
甲方： （车辆发包方） ：平安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 产裕琏守交通
安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）
（1）发生重特大交通事故扣 20 分；
（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好公安车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分-裂，必须持有从业资格证和服务监督卡
才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；
（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。
被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；
第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报拉萨运 管处备案。
公司签印：西藏平安汽车出租有限公司
承包人签印：
年
月
日
20xx年春节运输安全优质服务责任书 保证书
根据国家安排，20xx年春运从1月23日开始至3月2日结束，共计40天，为了确保春运安全圆满顺利完成，提高服务质量，以对党、对人民负责的精神，牢固树立运输质量重于生命，安全责任重于泰山的思想原则，特与驾乘人员，签订优质服务责任书、保证书。
一、 参加春运的驾乘人员必须佩戴有效证件，营运手续齐全有效，车辆一、二级维护及时，保证技术状况良好。
二、 节日期间严格三品检查，实行三品检查报告制度，做到谁检查、谁签章、谁负责，途中旅客上车,三品由驾乘人员检查，严防三品上车，耐心细致做好宣传工作。
三、 认真执行有关客运规定，标志、标识齐全有效，严格按批准的线路运行，正班正点运行，服从统一调度，按时完成上级下达的各项运输任务。
四、 保持良好的车容、车貌清洁卫生，车内设施保持完好无损，积极开 三优三化 服务，驾乘人员举止大方、服务热情、使用十字文明用语，重点照顾老弱病残、退役军人、外宾、侨胞、台胞等。
五、 严格执行加班、包车管理规定，坚持三不包原则，即：白不包夜，短不包长，平不包山。
六、 春运期间，车辆因违章、超员、超速等违规行为被查，停车学习，不能参加春运。
七、 节日期间，严格执行规定的运价，保证不超员、保证不被投诉。不强行拉客、喊客、甩客、倒客、宰客、私自抬高票价等违章现象，违者严肃处理，做到守法经营、文明服务，力争客运服务无投诉，圆满完成优质服务。
运总三分公司
负责人： 车号：鲁l
驾驶员：
乘务员：
20xx年 月 日
出租汽车安全营运服务质量承诺书
南京来得利出租汽车有限公司与营运承包驾驶员签订出租汽车安全营运服务质量承诺书.内容如下：
一、安全服务：
1、为确保安全服务质量持续提高和双方权利的实现，双方对安全服务质量保证相关事宜作如下约定
（1）驾驶员违反交通法规、不按交通信号灯行驶而被曝光三次，罚款壹佰元，并作出书面检查并在安全学习会上宣读；被曝光三次及以上，罚款伍佰元，参加安全学习并停运壹天；不系安全带的，罚款壹佰元，并作出书面检查。
（2）驾驶员不参加治安学习的，公司对其口头警告并收回服务证。
2、交通事故出险率和赔付金额是保险公司给下一年度参保车辆保费高低的依据。根据保险公司规定，特对交通事故出险率和赔付金额做以下规定：
（1）每车每年度出险不超过二次，赔付金额不超过叁仟元。
（2）出险二次以上或赔付金额超过叁仟元，下一年度保费上涨部分由驾驶员
本人承担。
（3）出险率或赔付金额超过保险公司规定（年出险二次以上或赔付金额超过
叁仟元）的车辆，影响到公司集体车辆下一年度的续保费，公司视情节给予其额外伍仟到伍万元的罚款。
二、特别约定
1、副驾的五项社会保险由主驾负责监督办理，同时负责连带责任。
2、副驾的五项社会保险费用由主驾每月代收代交。
3、副驾交安全运营服务质量保证金壹万元（人民币）。
三、营运服务质量管理
为保证营运服务质量，提高乙方乘载率和收益，双方约定，乙方在营运服务中接受甲方的以下管理：
1、有拒载、绕道、站外带客的，公司对其罚款伍佰元参加培训停运三天。
2、车容、车貌不规范、不整洁的罚款壹佰元。
3、不按规定使用计价器的，拒绝乘客刷卡的，罚款伍佰元，扣车并停运三天。
4、不使用文明礼貌用语的，罚款壹佰元。
5、开车打电话、抽烟的，罚款壹佰元。
6、利用车辆进行违法犯罪活动的、不遵守法律、法规及各项规章制度，给甲方造成恶劣影响的，终止承包合同并扣除全部服务质量保证金。
7、不服从管理、拒绝接受各项违纪处罚的、态度蛮横造成恶劣影响的，终止承包合同，并扣除全部服务质量保证金。
8、恶意作弄、殴打乘客造成严重不良后果的，终止承包合同，并扣除全部服务质量保证金。
9、拾到乘客遗失车内物品不交，造成广泛消极影响的，终止承包合同，并扣除全部服务质量保证金。
10、在一个考核年度内因投诉、违章而造成公司年度考核指标超过1.5%，从而导致公司所有营运车辆承担5000元/辆的罚款，该罚款的全部费用共计五十六辆，即贰拾捌万元整由当事人全额承担，并扣除全部服务质量保证金。不服从者公司将起诉至法院。
11、根据驾驶员记分考核办法，凡记分达到14分双方即终止合同并扣除服务质量保证金。
四、在一年内，出租汽车按以上条例无安全违约、违纪处罚的，公司将给予适当的奖励。
本承诺书以上条款，承诺人认可。
承诺人： 年 月 日
出租车服务承诺书
一、规范上岗
1、车辆驾驶室必须佩置司机服务监督卡。
2、上岗时仪表端庄，服务整洁大方，严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊，不准带小孩上岗。
3、上岗时服务规范，语言文明，行为端正，得理让人，失礼道歉。
4、带齐有效证件上岗。
二、有车必供
1、空车招手即停，先上后问，不拒载。
2、营运途中不甩客，未经乘客同意，不准另载他人。
3、乘客电话预约租车满足要求。
三、按章计费，严禁宰客
1、捷径行驶，不绕道
2、按规定的收费标准和计价器显示的数额收费；
3、按实收的金额给乘客车票；
4、坚持有零找零，无零让零的原则找零钱。
四、安全迅速
1、严格遵守交通规则，认真执行操作规程，确保行车安全，做到车辆停稳开门，车门关好起步。
2、车辆设施完整有效，行驶途中不发生行车和机械故障。
3、车辆行驶中发生故障，应向乘客说明情况，主动道歉，不得收取乘客车费，并及时安排换乘其他车辆。
4、对急危病人和产妇迅速抢救运送。
五、礼貌待客
1、使用你好、请上车、对不起、谢谢、再见等服务敬言。
2、开关车门，扶老携幼，提拿行李。
六、车辆整洁
1、标志正确完整，车容整洁，无破漆，无退色。
2、座套卫生，无污垢，无异味。
3、车厢明亮，脚垫干净，无泥土，无杂物。
七、凡公司车辆，有以下情形之一，乘客可拒付车费：
1、乘客乘坐的出租车没有计价器，或者司机不使用计价器；
2、乘客乘坐出租车，但司机不给车票；
3、在起租费里程内发生车辆故障，不能把乘客送到目的地；
4、无故中途中断服务；
5、不经乘客同意，又另载他人；
6、不按乘客要求使用空调、音响等车载服务设施。
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