暑期宾馆实习社会实践报告。
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在这个暑假里，我们实践小组决定到宾馆实践，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实践的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实践。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实践。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。
在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理
理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。例如，在周末，节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像台风，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略(像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价，以增加销售额。在入住率低的情况下，推出一些优惠政策，以吸引更多的客人)。当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，(可以参考一些高级宾馆的设施，吸收他们的优点，并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖
罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上!
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宾馆暑期社会实践报告的范文
暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了暑期的社会实践。
在这个暑假里，我们实践小组决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚
骚，怒气冲天的。但我们现在是服务生，所以我们平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，但是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。但半天下来，他们便累趴下了（毕竟是第一次做房间的打扫，不时很习惯），但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练
。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。例如，在周末，节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像台风，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略（像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价，以增加销售额。在入住率低的情况下，推出一些优惠政策，以吸引更多的客人）。当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，(可以参考一些高级宾馆的设施，吸收他们的优点，并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们
也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！
暑期在宾馆的社会实践报告范文
暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了暑期的社会实践。
在这个暑假里，我们实践小组决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢
牢骚，怒气冲天的。
但我们现在是服务生，所以我们平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，但是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。但半天下来，他们便累趴下了（毕竟是第一次做房间的打扫，不时很习惯），但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。
在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢
慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。例如，在周末，节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像台风，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略（像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价，以增加销售额。在入住率低的情况下，推出一些优惠政策，以吸引的客人）。当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，（可以参考一些高级宾馆的设施，吸收他们的优点，并结合自己宾馆的状况，改进不足的地方）从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”。
总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老
”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！
宾馆寒假社会实践报告
假期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里，我到岑村快捷宾馆兼职，一来可以学习服务和管理的技能，体验真实的生活；二来可以为自己赚点零花钱；三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕，何乐而不为！
实践期间，我的职务就是宾馆收银员。实践之前，并不是很重视这里的工作，觉得一切都很简单，真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。收银员，总所周知，这是一个责任很大的工作！注意事项有几个。
第一，一定不可以收到假钱，否则只能自己赔偿，还好我以前在网吧工作过，那时也是当收银员，所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的，所以整个期间倒没有收到假钱。
第二，收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的，但也受时间和房源的影响，当然，还受到服务的对象的影响！如果是假期，那我们的房价就维持原价或者上调；如果是平时，而且过了晚上12点，并且房子还剩下比较多时，我们可以给顾客适当的优惠；如果是军人来开房，我们也会打一定的折扣，毕竟军人保家卫国，辛苦啊！
第三，收银员还要会基本的电脑操作，不过现在不会电脑的年轻人几
几乎没有了；
第四，收银员还要有一定的口才表达能力，因为有的顾客说我们的房价太贵，说别的地方怎么样怎么样，挑三拣四，就是想让我们给他们打折，这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住，我们必须耐心地为客人解释。
第五，前台登记，账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证。
第六，学习怎么交接班。
以上几点就是收银员的基本工作了，但因为空闲，所以我还学习了其他东西！比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员，所以我只做过几次罢了！
每天与形形色色的客人打交道，有时也会遇到客人的刁难，记得有一次一个顾客因为自己的原因，故意打烂了我们的东西，还叫了几个人来我们宾馆闹事，但我始终记住宾馆的宗旨：微笑服务、客人就是上帝！不管面对什么情况我都微笑着与
客人沟通，妥善处理一切，在经理的带领之下，我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道，学会了忍耐，学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了，我的心里由衷的自豪。
实践结束后，我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评，并且得到相应的报酬，拿着自己辛辛苦苦挣来的钱，我感觉它沉甸甸的。更重要的是，我收获了比金钱更有价值的东西，让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境，所接触的人和事也不同，我从中学到了许多课堂上学不到的东西，自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践，我明白了：作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合，不断的增长见识，丰富自身阅历，积累社会经验，努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课，我的思想认识也因此更上一层楼，我从本次实践中感受颇深，在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风，并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
暑期移动实习社会实践报告
转眼间，我的暑期社会实践实习生活就要结束了，回顾一个月来的实习工作，我对工程维护部的工作多了一分了解，对中国移动人的工作精神多了一分赞赏，对中国移动的企业文化多了一分认同。
7月中旬，我和另外4位实习生一起，开始了在工程维护部的实习生活。第一次见到我的导师*主任是在工维部的季度工作总结会议上，他的发言中句句铿锵有力掷地有声，很有威严感觉不易接近。下午*主任给我布置实习任务，我又感受到他高效、严格的行事作风。他在安排了实习课题之后向我提出了几点要求，首先要完成一个word文档以及一个ppt作为实习课题的成果，其次要合理安排时间，不能把所有的工作拖到实习要结束的时候再做，最后要求我认真对待实习课题，不能落在其他实习生后面，有问题积极请教同事。我将这三个要求默默记在心里然后开始了我的暑期实习。
由于*主任工作很繁忙，我在实习期间大部分都由基础维护班的**班长负责。初到工维部，为了让我感受工作氛围、充分了解工作内容，班长让我参加了基础维护班参与或组织的各种会议，还在代维检查的时候带我随行。从班长的介绍和工维部的材料中我了解到，中国移动江苏省公司将设备和线路的维护与故障处理下发到代维合作单位完成。而我实习所在的基础维护班就负责对**地区的代维工作进行管理，即对各代维合作单位进行合理分工，对其工作成果进行考核打分，并深入代维合作单位内部协助管理以提高代维工作质量和效率。
除了日常的检查和打分，基础维护班每周召开例会与各代维公司代表沟通工作情况，省公司网络部召开全省代维管理电视电话会议，对全省代维管理工作进展进行总结并协调各地市的代维工作稳定发展。基础维护班还要召开月度工作通报会议，通报各代维公司的打分情况以及现金奖惩情况，对工作较突出的公司提出表扬同时对工作较差的公司提出整改意见。此外，工维部每个季度会召开季度工作总结会议，向各县区分公司负责人通报工程维护各方面工作的季度打分与工作展望。此外，基础维护班的同事们要经常到各个县区检查代维工作情况，对代维驻点的工作环境、资产配备情况以及各个专业的维护情况进行抽查打分。
在参与了基础维护班的大部分工作并且大量阅读了代维管理资料之后，我的实习课题《一体化代维管理提升》完成得很顺利。课题报告围绕**地区代维管理存在的几个短板提出了一些改进意见。首先，针对一体化代维缺乏清晰的组织架构的问题，报告从巡检维护和故障处理两个角度探讨了组织架构的优化。其次，针对代维考核办法和模式不完善的问题，报告结合**分公司的成功经验介绍了代维考核办法和模式的优化方案。最后对于自维人员和代维人员能力有待提升的现状，提出了可以改善这一问题的若干措施。
实习期间我感受到工维部同事们每天工作的忙碌，体会到移动员工对工作的高标准、高要求。在台风来临前，工维部进行了全面的防汛物资整理，加强全市地区的设备维护力度，充分做好通讯故障的应急准备工作。在日常工作中，基础维护班的同事们不断探索一体化代维管理的最佳模式，在实践中不断创新，并在全省代维管理中起到中流砥柱的作用。中国移动的员工们这种履行责任、追求卓越的精神正是中国移动正德厚生，臻于至善的企业文化内涵。
在实习即将结束之际，除了对工维部工作的恋恋不舍，我更期望得到中国移动的正式工作机会，期望在我心向往之的企业中认真工作，实现自我价值，创造社会价值。
暑期社会实践报告 移动实习
转眼间，我的暑期社会实践实习生活就要结束了，回顾一个月来的实习工作，我对工程维护部的工作多了一分了解，对中国移动人的工作精神多了一分赞赏，对中国移动的企业文化多了一分认同。
7月中旬，我和另外4位实习生一起，开始了在工程维护部的实习生活。第一次见到我的导师*主任是在工维部的季度工作总结会议上，他的发言中句句铿锵有力掷地有声，很有威严感觉不易接近。下午*主任给我布置实习任务，我又感受到他高效、严格的行事作风。他在安排了实习课题之后向我提出了几点要求，首先要完成一个word文档以及一个ppt作为实习课题的成果，其次要合理安排时间，不能把所有的工作拖到实习要结束的时候再做，最后要求我认真对待实习课题，不能落在其他实习生后面，有问题积极请教同事。我将这三个要求默默记在心里然后开始了我的暑期实习。
由于*主任工作很繁忙，我在实习期间大部分都由基础维护班的**班长负责。初到工维部，为了让我感受工作氛围、充分了解工作内容，班长让我参加了基础维护班参与或组织的各种会议，还在代维检查的时候带我随行。从班长的介绍和工维部的材料中我了解到，中国移动江苏省公司将设备和线路的维护与故障处理下发到代维合作单位完成。而我实习所在的基础维护班就负责对**地区的代维工作进行管理，即对各代维合作单位进行合理分工，对其工作成果进行考核打分，并深入代维合作单位内部协助管理以提高代维工作质量和效率。
除了日常的检查和打分，基础维护班每周召开例会与各代维公司代表沟通工作情况，省公司网络部召开全省代维管理电视电话会议，对全省代维管理工作进展进行总结并协调各地市的代维工作稳定发展。基础维护班还要召开月度工作通报会议，通报各代维公司的打分情况以及现金奖惩情况，对工作较突出的公司提出表扬同时对工作较差的公司提出整改意见。此外，工维部每个季度会召开季度工作总结会议，向各县区分公司负责人通报工程维护各方面工作的季度打分与工作展望。此外，基础维护班的同事们要经常到各个县区检查代维工作情况，对代维驻点的工作环境、资产配备情况以及各个专业的维护情况进行抽查打分。
在参与了基础维护班的大部分工作并且大量阅读了代维管理资料之后，我的实习课题《一体化代维管理提升》完成得很顺利。课题报告围绕**地区代维管理存在的几个短板提出了一些改进意见。首先，针对一体化代维缺乏清晰的组织架构的问题，报告从巡检维护和故障处理两个角度探讨了组织架构的优化。其次，针对代维考核办法和模式不完善的问题，报告结合**分公司的成功经验介绍了代维考核办法和模式的优化方案。最后对于自维人员和代维人员能力有待提升的现状，提出了可以改善这一问题的若干措施。
实习期间我感受到工维部同事们每天工作的忙碌，体会到移动员工对工作的高标准、高要求。在台风来临前，工维部进行了全面的防汛物资整理，加强全市地区的设备维护力度，充分做好通讯故障的应急准备工作。在日常工作中，基础维护班的同事们不断探索一体化代维管理的最佳模式，在实践中不断创新，并在全省代维管理中起到中流砥柱的作用。中国移动的员工们这种履行责任、追求卓越的精神正是中国移动正德厚生，臻于至善的企业文化内涵。
在实习即将结束之际，除了对工维部工作的恋恋不舍，我更期望得到中国移动的正式工作机会，期望在我心向往之的企业中认真工作，实现自我价值，创造社会价值。
暑期社会实践报告 公司实习
一 社会实践目的
学以致用在实践中认知所学到的知识
由于学校里要求我们进行一次暑期社会实践的缘故，我就在爸爸的安排下进入了一家环保工程安装公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨询的问题。当然，这种问题还是相对表面的，不是太深入涉及专业领域方面的一些问题。这项工作让我学习到了一些说话的技巧，因为将来踏入社会工作以后，一些灵活的说话技巧也是必须的，当然这并不意味着投机取巧。
二 实践内容
（１）熟悉公司运作模式
这次的实践时间不长，一共也就十天时间，但这十天时间里，我受益匪浅。而且，实践是一次对用人单位和实践生都有利的人力资源安排制度，对接收实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其降低成本，大范围的选择人才，培养和发现真符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的实践生了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
而我所在公司也有着一定的企业文化。他们所倡导的精神是：创新 激情 协作 诚信。公司愿景：珍爱环境 节约资源。发展战略：精确识别客户需求，打造三线矩阵，持续可盈利地满足客户需求。公司使命：为客户创造价值。文化特质：平和 感恩；快乐生活 快乐工作。
精进模式是一项企业战略，是公司的商业模式，旨在满足客户要求，为客户创造价值，同时推动公司的增长。公司一切活动以客户为中心，客户的技术需求，商务需求，爱好是公司一切业务流程的设计起点。它为客户提供的是能源解决方案，价值链和客户系统的经济性是公司的服务标准。
在随后的一周里，我来到集团的子公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
在一次与大学生比赛网外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等。从这些公司的日常事务中，使我充分体会到身为一名职员的责任的重大与艰辛，同时也使我的语言表达能力得到了一定程度的提高，在一些专业领域的知识面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥众人同心，其利断金的加乘力量，企业才能持续成长。公司现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
三 实践结果
一 受益匪浅
这一次的实践无疑在很大程度上提高了我的英语水平，尤其是外贸英语这一块，同时它涉及到了很多商务英语的知识，无论是一些比较书面化或是比较口语化的商贸英语，在这一次的实践活动中我都得到了很大的提升，因为它对我将来的职业生涯有着很大的帮助，使我在真枪实弹的演习中得到经验和教训。同时，在另一方面它让我切身体会到了，这不是在大学校园里，这是在社会上，说话的技巧和必要的技术应该牢记在心。
四实践总结
一 需要改进的方面
这次十天的社会实践给我真真实实地上了一趟课，在真实的环境中让我体会到了工作的艰辛和乐趣。这也不是我的第一次社会实践了，但却是我映像最深的一次。
这次的实践，让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将使我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层的感情，拉进了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。。陶渊明说过盛年不在来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。同时，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
暑期红色社会实践报告
探访红军足迹，坚定革命信念 记厦门大学古田红色实践队暑期社会实践 一、出征 xx年7月27日上午，经过一个多月的精心准备，厦门大学古田红色暑期社会实践队全体队员举行了简短的出征仪式，探访红军足迹，坚定革命信念主题社会实践正式开启。本支实践队伍由人文学院辅导员朱晓芳和历史学系7位同学组成。古田红色实践队是今年暑期厦门大学742支实践队伍之一，是厦门大学校级实践队。实践队成立了临时党支部，辅导员朱晓芳任党支部书记。按照实践队的计划，本次暑期社会实践将在福建龙岩上杭县古田会议旧址、才溪乡调查纪念馆、临江楼纪念馆和蛟洋文昌阁旧址等地方开展为期一周的活动，主要内容有参观红色革命遗址、访问红军战士后代和调查研究爱国主义教育形式与内容等。通过本次社会实践，我们希望进一步学习党史知识，深切体会红色文化，在历史现场感受中国共产党90年来的光辉历程，坚定社会主义和永远跟党走的信念，磨练意志品格，增长本领才干，在社会实践中经风雨、受历练，增进与人民群众的深厚感情，成为祖国的有用之才。实践队在此之前已经召开多次会议，明确了实践主题和目的，研究和讨论了实践的流程、方法以及注意事项，并分配了每一名实践队员的任务。实践队队员热情高涨，为即将开始的红色之旅加油助威。二、探访上杭历史文化 为深入了解上杭县红军足迹和革命遗址，7月28日，古田红色实践队一行八人走访了上杭县文化体育出版局文化股股长钟思群，并实地参观考察了上杭县博物馆（临江楼）。之后，实践队走访了老党员王其新一家。一天的丰富收获另队员们早已忘记那炎炎烈日和不断流下的汗水。上午九时许，实践队来到了上杭县文化体育出版局，还没等我们进门，钟股长就满怀热情地出门迎接我们。座谈中，实践队围绕上杭历史文化特别是毛泽东与红军遗迹以及开展的爱国主义教育活动先后向钟股长请教了上杭主要的红色遗址、毛泽东九次到上杭后来革命形势发展的关系和文化局主要以何形式开展包括哪些内容的爱国主义教育等问题。钟股长循序渐进，一一作答，并赠送《上杭苏区永流芳》给我们每一名实践队员，勉励大家努力学习，多多了解革命老区的历史文化，队员们纷纷鞠躬致谢。钟股长谈笑风生，使得座谈寓教于乐，轻松愉悦。下午二时许，实践队来到上杭县博物馆，即伟大领袖毛主席曾经居住过的临江楼。它因毛主席的一首伟大人生战歌《采桑子重阳》而名扬天下。据博物馆讲解员介绍和相关文献记载，1929年10月，毛泽东第二次来到上杭，住在临江楼。一天清晨，毛泽东伫立在临江楼二楼正厅前，迎着深秋劲风，望着对岸漫山遍野盛开的菊花和逝者如斯的汀江水，回想红四军入闽半年多来的战斗历程和闽西土地革命如火如荼的景象，触景生情，写下这不朽诗篇。令人颇感遗憾的是，汀江对岸的黄花、春光已然不在，被一排排楼房取代。不过，与讲解员一起吟唱这千古名词，词中描述的景色不时浮现在眼帘，而词中毛主席那宽广的胸襟实在令人钦佩。参观访问结束之前，实践队在临江楼前合影留念。
下午四时许，实践队采访了老党员王其新。他们家里人热情洋溢，又是倒饮料，又是切西瓜，使我们充分领略到了客家人的好客。王先生1935年出生，1966年入党。据他介绍，今年七一时，村里召开老党员会议，共同庆祝中国共产党成立九十周年。他本人也去过古田缅怀先烈，学习古田会议精神。从王先生的谈吐中可以明显感受到一股精神的力量，一种老党员的精神气质。王先生的孙子王华今年10岁，上小学四年级，他今年的暑假作业之一是做一张关于建党九十周年的手抄报。他兴致勃勃地将自己做好的手抄报展示给我们，表达他对党和国家的认识。临走之际，王华说：要不我明天帮你们带路吧！我们内心的感动之情油然而生。晚上九时许，实践队又召开总结会议，大家纷纷交谈自己的感受和对上杭革命老区的认识。最后，党支部部署了下一步实践计划。三、上杭爱国主义教育调查 在上杭各地的实践中，我们感受到老区的爱国主义教育开展得如火如荼，让队员们深受感染，为开展革命老区爱国主义调查实践活动，7月29日，厦门大学古田红色实践队走访了上杭县教育局，访问了蓝文钟、蓝文远、蓝文谦三兄弟及其家长。上午九时，实践队一行来到上杭县教育局，教育局副局长王如信同志亲切地接待了我们，他给我们介绍了上杭县爱国主义教育的概况。政教股邱林才同志与我们召开了座谈会，为我们详细介绍了中小学爱国主义教育的具体措施。上杭县有丰富的红色资源，教育局就发挥红色圣地资源优势，加强学校革命传统教育的爱国主义教育主题重点开展了三项工作：第一，加大爱国主义教育基地建设力度；第二，认真做好乡土德育教材编写及使用工作；第三，积极开展丰富多彩的红色主题教育活动。队员们认为上杭县开展的四进工程（进校园、进教材、进学生社团、进学生头脑）和八个一实践活动（读一本红色书籍、制一份红色手抄报、听一堂红色报告、唱一首红色歌谣、参观一次红色圣地、诵一篇红色诗文、写一篇红色体会、办一次红色歌会）非常有特色，教育局同志在介绍中声情并茂，队员们态度积极，整个座谈气氛非常热烈。上午十一时，实践队来到蓝文钟、蓝文远、蓝文谦三兄弟家里，就他们对爱国主义教育的认识和参加的具体实践活动进行了访谈。蓝文钟、蓝文远是双胞胎，今年读小学四年级。据他们介绍，学校每年主要通过参观革命遗迹、举办知识竞赛、演唱红色革命歌曲等形式开展爱国主义教育。在实践队队员的热情邀请下，兄弟两个为我们演唱了《我们是共产主义的接班人》。我们是共产主义接班人，继承革命先辈的光荣传统，爱祖国，爱人民，歌声清脆响亮，抑扬顿挫，有的实践队员深受感染，轻声与两兄弟合唱，这悠扬的曲调给我们的实践生活增添了一道亮丽风景！蓝文谦今年九月份将升入高三，他十分喜欢看书，对《史记》、《三国志》等历史经典十分熟悉，队员们十分敬佩他。家长希望他加倍努力，专注学习，争取考上好的大学。队员们纷纷为蓝文谦讲授自己的学习方法和考试经验，共同勉励他珍惜时间、刻苦学习，并鼓励他报考厦门大学。临别之际，实践队赠送三兄弟每人一套厦门大学书签。
丰硕的实践成果让队员们兴奋不已， 在晚上的总结会议上，队员们依次发言，表达心中按捺不住的实践感受。这为实践队下一步的参观调查创造了良好的氛围。四、没有调查就没有发言权 7月30日，实践队按照计划前往毛泽东才溪乡调查纪念馆参观、走访。队员们在崎岖不平的山区道路上讨论毛泽东主席和才溪纪念馆，暂时缓和了实践队对交通问题的忧虑心情。上午十时许，实践队顺利到达纪念馆。纪念馆气势磅礴，群山环抱，白墙青瓦显得肃穆而威严。走进纪念馆的大门，首先映入眼帘的是没有调查就没有发言权十个大红字，它与革命老区是如此地和谐以致于队员们驻足拍照，许久不愿离开。纪念馆正门前的石碑赫然醒目，镌刻着为缅怀毛泽东同志才溪乡调查的伟大革命实践毛泽东才溪乡调查纪念馆于一九五八年开始兴建，一九七八年一月正式对外开放我们世世代代要弘扬革命传统，永远牢记毛泽东才溪乡调查精神，没有调查就没有发言权，从群众中来，到群众中去，密切党和人民群众的血肉联系的警句，一股敬佩之情和历史沧桑感涌上心头。进入纪念馆大厅，毛主席的汉白玉雕像巍然耸立，讲解员带领实践队向毛主席三鞠躬，表达怀念与崇敬之情。据讲解员介绍，该馆1980年12月才改为毛泽东才溪乡调查纪念馆，举办陈列的旧址为砖木结构二进平房，XX年八月，新馆才开始兴建。纪念馆共有10个展厅，通过大量珍贵文物、资料、照片，陈列了毛泽东同志才溪乡调查情况，以及才溪人民被评为福建省第一模范区、中央苏区模范区、模范乡的光荣史实。据《上杭苏区永流芳》、《才溪人民革命斗争史》等文献记载，毛泽东曾三次到才溪乡开展调查，1933年11月下旬，毛泽东第三次来到才溪进行广泛的社会调查。当时，党内王明左倾错误路线给中国革命事业造成越来越大的损失，在革命处于紧要关头，为了挽救中国革命，毛泽东同志长途跋涉，从江西瑞金来到才溪作深入的社会调查，了解中央苏区有名的才溪乡是怎样把落后的农村建设成为先进的革命根据地，总结才溪人民在进行行政建设、经济建设、文化教育、扩大红军、优待红军家属等方面的经验。调查期间，毛泽东同志总结劳动人民群众的发明创造，写下了著名的《才溪乡调查》。《才溪乡调查》是听党的话、不怕牺牲、艰苦奋斗、敢创第一的才溪精神形成的重要标志。队员们在参观纪念馆之后，感慨颇深，认为才溪精神是中国革命的宝贵财富，闪耀着古田会议的光芒，凝聚了苏区优良的革命传统，是中华民族伟大精神的继承和发展，是时代精神的集中体现，在中国革命史上光彩四溢。带队老师朱晓芳总结说：大学生社会实践活动应学习毛主席当年的方式方法，把调查与总结工作经验结合起来，把调查同宣传、推广先进经验结合起来，把调查同批评官僚主义结合起来。才溪精神启示我们：密切党群关系、构建和谐社会必须继承和发扬毛泽东深入实际、调查研究、实事求是的优良作风。没有调查就没有发言权，这种科学严谨的作风和实事求是的精神鼓舞着实践队继续努力前行，永不言弃。
五、古田会议：我党我军建设史上的里程碑 1929年12月28日至29日，中国共产党红四军第九次代表大会即古田会议在上杭古田溪背村曙光小学召开。大会通过了毛泽东主持起草和修改的《中国共产党红军第四军第九次代表大会决议案》（《古田会议决议》）等五项议案。作为由历史专业学生组成的实践队，我们对古田会议及其精神内涵（思想建党、永葆先进；政治建军、人民本色；立足国情、实事求是；团结奉献、勇闯新路）预先作了了解，并仔细研读了相关史料。古田会议是我党我军建设史上的里程碑，在八一建军节到来之际，实践队深入历史现场，感受苏区重镇的风土人情，学习古田会议的历史和时代精神。刚进入古田境内不久，公路两旁就开始出现一个个党旗形状的路牌，上面写着古田会议永放光芒、学党史、知党情、跟党走两行大字。浓郁的红色气息扑面而来，队员们意识到自己已经身处苏区重镇古田，都十分激动。古田是我们整个暑期实践计划中最重要的一站，参观古田会议会址、古田会议纪念馆，走访纪念馆相关负责人，并瞻仰毛主席像是这一站的核心内容。古田会议会址位于古田大道东侧，背靠青山，山上绿树成荫，面临荷塘与稻田，一派田园风光。大门横匾镌刻着北郭风清四个大字，鹅卵石堆砌的院落显得古朴端庄。跨过一道红色木门，古田会议会场映入眼帘：桌椅整洁，场地宽敞，马克思与列宁像悬挂在屋墙的正中央，旁边的欧式壁钟格外显眼。走出会议旧址，毛主席的汉白玉雕像赫然入目，高高耸立在群山之中。队员们疾步如飞，向着毛主席像走去。登上百余石阶，实践队来到毛主席雕像面前，集体敬礼并合影留念。古田会议纪念馆位于古田大道西侧，在古田会议会址的西北面。整个建筑以灰白色为主色调，与周围环境浑然一体。纪念馆陈列内容分为古田会议召开的历史背景、光辉的古田会议决议和古田会议永放光芒三大部分，共有十个展厅。图文并茂、庄重朴素、主题鲜明的展览使得队员们深受感动，连连称好。参观完毕后，实践队就爱国主义教育问题特意拜访了纪念馆的负责人。据他们介绍，古田会议纪念馆1997年被确定为全国百家爱国主义教育示范基地，每年在七一、八一、十一等重要节日都会举办临时展览，平时则组织小分队到部队、学校等机构进行宣传，邀请老红军到纪念馆给中小学生作报告，并与驻闽部队和大中专院校以及周边县市30多所中小学签订了德育协议书。可以看出，革命老区依托丰富的红色资源进行的爱国主义教育形式多样，有声有色。来自上杭的实践队队长龚晓伟，他在中学时代就曾多次到古田来参观，今天他带领着实践队员重回古田，他说：通过文字了解古田会议与来到历史现场了解古田会议是不同的，来到这里仿佛自己是当年开会的人之一，那段峥嵘岁月似乎历历在目。 古朴庄重的革命遗址、意义非凡的会议精神、雄伟壮观的纪念展馆和巍然耸立的毛主席像都深深感染着实践队，仿佛是历史的长波在不断地拨动一代又一代的心弦，让我们勿忘古田精神，勿忘时代赋予我们这一代人的使命！
六、与乡亲共话红军和爱国主义教育 为了在实践中学习古田会议一切从实际出发和实事求是的精神、发扬毛泽东才溪乡深入实际和调查研究的优良作风，实践队特意安排实践队队长龚晓伟（大洋坝村人）带领的小分队在八一建军节深入农村，与上杭县溪口乡大洋坝村的村民唠家常，谈红军，讲爱国主义教育。去大洋坝村的山路蜿蜒曲折，一个多小时的颠簸让队员们吃尽苦头。小分队暂住在龚晓伟的家里，叔叔阿姨的悉心照顾让我们倍感亲切，客家人的热情好客名符其实，特别是他们的豪爽、真诚和纯朴给队员们留下了深刻的印象。同学及其家长的热心帮助使得实践队的调查得以顺利开展。上午，小分队首先来到罗桂聪家里，他的爷爷罗欧民19XX年生，1931年参加革命，是红军新编第十二军的战士，1955年被追认为烈士，他本人曾当过大洋坝小学的校长，对红军和爱国主义教育都比较熟悉。据他介绍，红军在1930年左右来过大洋坝村，大洋坝村许多人都参加了红军，罗桂聪骄傲地说：罗舜初中将就是我们大洋坝的！。关于红军的事，罗桂聪向我们推荐了一位名叫罗赠光的先生，说罗赠光先生非常熟悉红军在大洋坝村时的情况。在爱国主义教育方面，罗桂聪说，大洋坝小学主要是通过让学生学习一些红色革命的历史、中国共产党的先进事迹和参观革命遗址等方式开展。在队员问道学校有没有组织过学生去上杭、才溪或者古田等地参观时，罗桂聪说：由于山区小学交通不便，经费有限，还没有集体去过。不过，学校确实应该加强这方面的工作，毕竟，爱国主义教育对小学生来说也非常重要。下午，在罗桂聪的引荐和陪同下，队员们来到了罗赠光先生家里。罗赠光先生是全国《中华罗氏通谱》编委会委员、上杭县客家联谊会三届理事和溪口乡客家罗氏宗亲会会长。走进罗先生的家里，贴在墙上的毛主席像、十大元帅像和国家领导人像等十多幅漂亮的画像引起了队员们的极大兴趣，敬佩之情溢于言表。罗先生见到厦门大学的学生十分高兴，一面热情地为队员们倒茶，一面与队员们攀谈起来。队长龚晓伟问：罗先生，今年是中国共产党建党九十周年，您有参加庆祝活动或者写文章吗？有，有，有罗先生三步并作两步走到书房里拿出一些自己创作的诗歌给我们看。这些诗歌全部是xx年创作的，既有赞颂伟大领袖毛主席的，又有颂扬中国共产党的，其中《红色经典大洋坝》中的六首诗歌以凝练的诗句概括了红军当年在大洋坝的情况，读来别有一番滋味在心头，这里摘抄一首：红色经典大洋坝，红军部队驻在它，司令部驻竹林祠，毛委员住闽初家。最后，队员们又参观了罗先生向我们介绍的星聚小学、红军医院等红军在大洋坝的足迹。栩栩如生的红军故事和充满革命历史意义的遗迹让队员们过了一个难忘的八一建军节，也给实践队探寻红军足迹坚定革命信念的主题实践活动画上了一个圆满的句号。