保护眼睛的心得体会。
每朵花都没有一样的时候，人也是一样。心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。心得体会的内容具体要怎样写呢？经过搜索整理，小编为你呈现“保护眼睛的心得体会”，供你阅读参考，并请收藏本页面！
眼睛是人和动物的视觉器官。眼睛是心灵的窗户，保护眼睛是每个人都不可忽略的，有了健康的眼睛，才能欣赏这美丽的世界，下面是带来的保护眼睛的心得体会，欢迎查看。
保护眼睛的心得体会篇一：
如果眼睛是人心灵的窗户，那么近视就是遮住窗户的一层白纱。所以，我们应该保护眼睛，预防近视。
近视的形成一般是遗传，营养不良或不正确的用眼方式而导致的。其中，用眼不正确是中小学生眼睛近视的最大因素。在日常生活中，我们应该怎样来预防近视呢?
1，坚持每天做几次眼保健操，促进血液循环，加快眼睛的新陈代谢速度。
2，学习时要做好三个一：手离笔尖要一寸，眼离书本要一尺，胸离桌子要一拳。
3，学习时间不宜过长，一般每过一段时间就眺望一下远处的绿色植物，或闭目养神，以减少眼睛的疲劳程度。
4，养成良好的用眼习惯，不要在过强或过弱的灯光下学习，不要长时间玩电脑等等。
5，多锻炼身体，多吃含有维生素A，胡萝卜素等的食品，保持膳食的营养均衡。
6，保持用眼卫生，如不要用脏手揉眼睛等等。
7，保持充足的睡眠可以让眼睛得到最好的休息。
近视给我们的生活带来了许多不便，所以我们要保护眼睛，预防近视，让我们的生活更加绚丽多彩，
保护眼睛的心得体会篇二：
随着科技的不断创新，有些人因为种种原因而戴上了眼镜，不知道他们要忍受多少痛苦，我们没有戴眼镜得人要加倍爱护我们的眼睛。我们能看到大好江山的美丽风光，能欣赏到五彩斑斓的大千世界，能观看到生机勃勃的绿树红花，无时不在拨动着我们的心弦。而那些戴眼镜的人呢?眼前就好像一片雾茫茫的世界，整天戴着那重重的眼镜，挡住了他们观察世界的视线。我们有这一双明亮的眼睛，不应该好好保护它们吗?保护眼睛，我们要做到不用脏手揉眼睛、不能在光线暗的地方看书，还有写作业时要与桌面保持距离。
记得有一次我正在写作业，爸爸突然站在门口说：龙龙，把头抬起来。我马上把头抬起来了，不一会儿，爸爸悄悄地从门口走了进来把我的头往上抬了一下，当时把我吓了一大跳，爸爸又说：抬起头来，保护眼睛要靠自己，将来眼睛近视了多难受呀?从此，我就注意写作业时保持与桌面的距离，不过偶尔也会忘。
小朋友们，珍惜美好愉悦的生活，就让我们从爱眼、护眼做起吧!这样才能继续观赏这美好的大千世界!
保护眼睛的心得体会篇三：
应朋友要求，讲讲我的保护眼的法子。我的视力也不行，不过一直没有戴眼镜。大约还是读书太少的原因吧。
当人们读书、看电视、看东西时，眼中会平直地发出两道绿光，直射到要看的东西上。有点静修功夫的人，能够观察到。所以这不只是简单的物理学上讲的，是物反射到镜子上的这样一个原理，而是人体直接有真气射出，具体过程，有时间再探索吧。那射出的绿色的气，当然是肝气了。所以，读书太多的人，肝藏弱。要想保护眼，第一是要保护肝藏。多吃对肝有好处的东西了。
想想吧，你的肝有多少真气，两眼一直看着，把肝气向外射。而静修时，多是闭着眼，肝气和魂在体内不外行了。
中国人累，最累的是孩子，现在最不公平的，也是对孩子。大人作了房奴、车奴、医奴，而孩子哪，从到这个世上，不仅仅有这三奴在身，还有一奴是大人没有的，那就是书奴。要想孩子不戴眼镜，我想最好的办法，是把这四奴消灭了。中国人能推倒三座大山，现在国泰民安，难道灭不了这四奴，不能给人民提供成本房、成本医疗这样的好事吗?中国社会的巨大进步要肯定歌颂，但是，孩子大学毕业后，四奴变成了三奴，房奴、车奴、医奴。这怕不是正常的事我认为这不是共产主义初级阶段。是少数强势阶层欺压了大多数老百姓。不可忍受。
不合于共产主义大道。说远了。
还有，不要看东西时间太长，多休息。学生一下课，快点到教室外看看绿和远处。我过去就是这样子。轻松运动会，这样子，眼能经常的休息。
多运动。有机会时，可多闭目静养。太极打久了，对眼也有好处。运动能保肝，能调节整个身心，对视力极好。
眼如果已经出现过劳的现象，或有问题，要第一时间去看大夫。越早越好。
减少生活的压力。
在电脑前工作者，特别是老式的显示器，对眼伤害大。要减少在电脑前工作的时间，或者不工作时不用电脑。
保护眼睛的心得体会篇四：
一双眼睛，心与心交流的窗口，通过它可以看到很多美好。世界多么缤纷，光环多么耀眼，笑容多么甜美这一切我们都要通过眼睛的感触才能看到。所以，让我们爱护我们的眼睛吧!
这几年，青少年近视加剧。每天学习用眼，不是挑灯夜战，就是抓紧一切时间走路学习等，再者，就是因为当今的科技太发达了，同学们太热爱上网了，成为真正的网民了。其实，我就是其中的受害者。呀，我家有电脑了!我一定要痛痛快快的玩一场。
记得，这是我家刚有电脑的时候，我别提多激动了。每天，只要一写完作业，就开始上网，打打游戏，看看歌词，浏览网页真是快活极了。日复一日，时间久了，我的视线渐渐模糊了，这可不是像电视剧上演的那样，感动的哭了，我是看不清东西了!不过，我也不像广告上说的，得白内障了，朋友们放心吧，没那么严重。呵呵，我混上了眼镜，成为同学眼中的四眼妹了，以前是我经常嘲笑别人，现在换成别人嘲笑我了，哎，老天真是公平啊。
我真是懊恼死了，为什么当时不听家人的劝告呢?哎，我又能怪得上谁呢?照照镜子，仔细瞧瞧，真是难看死了。妈妈看到我的表情，故意说：呀，这是谁呀，这么漂亮，早知如此，何必当初呢。老妈，你就不要损我了嘛，我已经知道错了，你以为我现在心里高兴啊?!我立即反驳妈妈。现在，我看到电脑，就气的这跺脚，真是害死人不偿命啊!虽然说得有点过了，但也解不了我的心头之恨呀。
有时，老师布置的作业不得不用上电脑，我才勉为其难的轻蔑的扫描它几眼，心里头暗下决心，绝不多看!如果工作量大的话，我看半个小时就会冲可爱的小草微笑一下，愣上一愣。
嘻嘻现在我可爱护我的眼睛了，它可是我的心灵小窗口哦!同学们，下课要按时做眼保健操，多看看绿色的东西，像树啊、草啊有利于我们眼的放松，多眺望远处也可以缓解眼疲劳。
我们正处于生长发育的阶段，除了多吃一些蛋白质、脂肪多的食物之外，还要多吃含维生素多的食物，特别是维生素c，多吃蔬菜是一个很好的选择哦!当然，还有很多很多预防方法，我在此说上一说，只是想提醒一下广大朋友们。
明亮的眼睛，闪亮闪亮的，像天上的星星，眨巴眨巴的;美丽的眼睛，七彩缤纷，像天边的彩虹，静观生活的酸甜苦辣;温柔的眼睛，暖人心房，像春天的细雨，润物无声;有一双眼睛，是生命给予你的礼物，像挥着翅膀的天使，向未来致敬，向未来招手!拥有一双好眼睛，是你人生最大的财富，珍惜吧!
保护眼睛的心得体会篇五：
记得曾经学过一篇课文，讲的是在一个万紫千红的春天，一位双目失明的老人坐在马路边，手拿木牌，上面写着我什么也看不见。世上还有许许多多的盲人，他们生活在黑暗的世界里，与盲人相比，我们是何等的幸运!
眼睛，它是五官之首，是人的重要器官，对于人们的工作、学习和生活均至关重要。人人都希望自己有双明亮而有神的眼睛，而要保护好自己的眼睛，日常膳食的调理是件重要事情。#动物性食物中的维生素A、植物性食物中的胡萝卜素就是保护眼睛、维持正常视觉的灵丹妙药。缺少了它们，眼睛就会暗淡无光，视力下降。因为维生素A和胡萝卜、素直接参与视网膜上吸收光线的化学物质--视紫红质的形成。如果人体中维生素A营养状况较好，则视紫红质的合成就多，在暗光下恢复视觉的时间就较短。反之，维生素A营养状况差，血液中维生素A含量不足，则可导致视紫红质合成障碍，就会出现人到夜晚即模模糊糊看不清东西的夜盲现象。而一经补充维生素A或胡萝素这种毛病就会解除。#此外，维生素A和胡萝素也是维持人体上皮组织正常代谢的主要营养素。一旦维生素A缺乏，就会出现干眼病和角膜软化症。这样，从外表上给人一种眼皮皱褶、眼珠无光、失水少神的感觉。#食物中的维生素B2，亦是保护眼睛的重要营养物质。一旦缺少了它，也会出现眼睛伯光、干燥、乏神、迎风流泪和视力下降等现象，给人一种眼睛疲惫不堪、没有精神的感觉。#中医理论认为：肝开窍于目。因此，明目保健措施多以养肝肾之阴、补心肝血分、平肝潜阳、泻降肝火为主。我国民间以食护眼明目的方法很多。由于维生素A主要存在于动物肝脏中，因此有食肝养目之说。苜蓿、豌豆苗、韭菜、胡萝卜等黄绿蔬菜中的胡萝素含量较高，多吃新鲜蔬菜也具有保护眼睛之作用。菊花具有养肝清火明目之功效，是人们喜爱的泡茶佳品。#此外，人的眼睛一旦患了眼病，除了要遵医嘱用药外，常吃些对眼睛有益的营养食物，也会加快对眼病的恢复，使眼睛水灵有神，下面几款眼病食疗法，对眼病防治大有好处。#近视眼者要避免视力衰退，就得多吃鱼、粮食、柑桔类水果与红色果实。但要注意那些加重近视的食物，特别是糖、肉和全脂奶酪。#远视眼者在您的菜单上应该有更多的大蒜、洋葱、乳制品(脱脂牛奶)、干果、动物肝脏应当避免食用肉或动物油烧的菜。白内障与老花眼患者最好是多喝水，每天至少喝一升半水;其次，要多吃粮食、绿色蔬菜和生菜、胡萝卜与西红柿，多吃水果也很好，特别要吃柑桔类水果、葡萄、柠檬、香蕉、杏子。还要定期地吃些含钙食物。要避免喝酒、抽烟、吃动物脂肪和糖。#青光眼患者眼压过高，为了减低眼压，菜单里应有大蒜和洋葱。此外，要少吃油腻的东西，不要喝茶、咖啡、酒，并需完全戒烟.
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维护眼睛的心得领会
眼睛是人和动物的视觉器官。眼睛是心灵的窗户，保护眼睛是每个人都不可忽略的，有了健康的眼睛，才能欣赏这美丽的世界，下面是小编带来的保护眼睛的心得体会，欢迎查看。
保护眼睛的心得体会篇一：
如果眼睛是人心灵的窗户，那么近视就是遮住窗户的一层白纱。所以，我们应该保护眼睛，预防近视。
近视的形成一般是遗传，营养不良或不正确的用眼方式而导致的。其中，用眼不正确是中小学生眼睛近视的最大因素。在日常生活中，我们应该怎样来预防近视呢?
1，坚持每天做几次眼保健操，促进血液循环，加快眼睛的新陈代谢速度。
2，学习时要做好三个一：手离笔尖要一寸，眼离书本要一尺，胸离桌子要一拳。
3，学习时间不宜过长，一般每过一段时间就眺望一下远处的绿色植物，或闭目养神，以减少眼睛的疲劳程度。
4，养成良好的用眼习惯，不要在过强或过弱的灯光下学习，不要长时间玩电脑等等。
5，多锻炼身体，多吃含有维生素A，胡萝卜素等的食品，保持膳食的营养均衡。
6，保持用眼卫生，如不要用脏手揉眼睛等等。
7，保持充足的睡眠可以让眼睛得到最好的休息。
近视给我们的生活带来了许多不便，所以我们要保护眼睛，预防近视，让我们的生活更加绚丽多彩，
保护眼睛的心得体会篇二：
随着科技的不断创新，有些人因为种种原因而戴上了眼镜，不知道他们要忍受多少痛苦，我们没有戴眼镜得人要加倍爱护我们的眼睛。我们能看到大好江山的美丽风光，能欣赏到五彩斑斓的大千世界，能观看到生机勃勃的绿树红花，无时不在拨动着我们的心弦。而那些戴眼镜的人呢?眼前就好像一片雾茫茫的世界，整天戴着那重重的眼镜，挡住了他们观察世界的视线。我们有这一双明亮的眼睛，不应该好好保护它们吗?保护眼睛，我们要做到不用脏手揉眼睛、不能在光线暗的地方看书，还有写作业时要与桌面保持距离。
记得有一次我正在写作业，爸爸突然站在门口说：龙龙，把头抬起来。我马上把头抬起来了，不一会儿，爸爸悄悄地从门口走了进来把我的头往上抬了一下，当时把我吓了一大跳，爸爸又说：抬起头来，保护眼睛要靠自己，将来眼睛近视了多难受呀?从此，我就注意写作业时保持与桌面的距离，不过偶尔也会忘。
小朋友们，珍惜美好愉悦的生活，就让我们从爱眼、护眼做起吧!这样才能继续观赏这美好的大千世界!
保护眼睛的心得体会篇三：
应朋友要求，讲讲我的保护眼的法子。我的视力也不行，不过一直没有戴眼镜。大约还是读书太少的原因吧。
当人们读书、看电视、看东西时，眼中会平直地发出两道绿光，直射到要看的东西上。有点静修功夫的人，能够观察到。所以这不只是简单的物理学上讲的，是物反射到镜子上的这样一个原理，而是人体直接有真气射出，具体过程，有时间再探索吧。那射出的绿色的气，当然是肝气了。所以，读书太多的人，肝藏弱。要想保护眼，第一是要保护肝藏。多吃对肝有好处的东西了。
想想吧，你的肝有多少真气，两眼一直看着，把肝气向外射。而静修时，多是闭着眼，肝气和魂在体内不外行了。
中国人累，最累的是孩子，现在最不公平的，也是对孩子。大人作了房奴、车奴、医奴，而孩子哪，从到这个世上，不仅仅有这三奴在身，还有一奴是大人没有的，那就是书奴。要想孩子不戴眼镜，我想最好的办法，是把这四奴消灭了。中国人能推倒三座大山，现在国泰民安，难道灭不了这四奴，不能给人民提供成本房、成本医疗这样的好事吗?中国社会的巨大进步要肯定歌颂，但是，孩子大学毕业后，四奴变成了三奴，房奴、车奴、医奴。这怕不是正常的事我认为这不是共产主义初级阶段。是少数强势阶层欺压了大多数老百姓。不可忍受。
不合于共产主义大道。说远了。
还有，不要看东西时间太长，多休息。学生一下课，快点到教室外看看绿和远处。我过去就是这样子。轻松运动会，这样子，眼能经常的休息。
多运动。有机会时，可多闭目静养。太极打久了，对眼也有好处。运动能保肝，能调节整个身心，对视力极好。
眼如果已经出现过劳的现象，或有问题，要第一时间去看大夫。越早越好。
减少生活的压力。
在电脑前工作者，特别是老式的显示器，对眼伤害大。要减少在电脑前工作的时间，或者不工作时不用电脑。
保护眼睛的心得体会篇四：
一双眼睛，心与心交流的窗口，通过它可以看到很多美好。世界多么缤纷，光环多么耀眼，笑容多么甜美这一切我们都要通过眼睛的感触才能看到。所以，让我们爱护我们的眼睛吧!
这几年，青少年近视加剧。每天学习用眼，不是挑灯夜战，就是抓紧一切时间走路学习等，再者，就是因为当今的科技太发达了，同学们太热爱上网了，成为真正的网民了。其实，我就是其中的受害者。呀，我家有电脑了!我一定要痛痛快快的玩一场。
记得，这是我家刚有电脑的时候，我别提多激动了。每天，只要一写完作业，就开始上网，打打游戏，看看歌词，浏览网页真是快活极了。日复一日，时间久了，我的视线渐渐模糊了，这可不是像电视剧上演的那样，感动的哭了，我是看不清东西了!不过，我也不像广告上说的，得白内障了，朋友们放心吧，没那么严重。呵呵，我混上了眼镜，成为同学眼中的四眼妹了，以前是我经常嘲笑别人，现在换成别人嘲笑我了，哎，老天真是公平啊。
我真是懊恼死了，为什么当时不听家人的劝告呢?哎，我又能怪得上谁呢?照照镜子，仔细瞧瞧，真是难看死了。妈妈看到我的表情，故意说：呀，这是谁呀，这么漂亮，早知如此，何必当初呢。老妈，你就不要损我了嘛，我已经知道错了，你以为我现在心里高兴啊?!我立即反驳妈妈。现在，我看到电脑，就气的这跺脚，真是害死人不偿命啊!虽然说得有点过了，但也解不了我的心头之恨呀。
有时，老师布置的作业不得不用上电脑，我才勉为其难的轻蔑的扫描它几眼，心里头暗下决心，绝不多看!如果工作量大的话，我看半个小时就会冲可爱的小草微笑一下，愣上一愣。
嘻嘻现在我可爱护我的眼睛了，它可是我的心灵小窗口哦!同学们，下课要按时做眼保健操，多看看绿色的东西，像树啊、草啊有利于我们眼的放松，多眺望远处也可以缓解眼疲劳。
我们正处于生长发育的阶段，除了多吃一些蛋白质、脂肪多的食物之外，还要多吃含维生素多的食物，特别是维生素c，多吃蔬菜是一个很好的选择哦!当然，还有很多很多预防方法，我在此说上一说，只是想提醒一下广大朋友们。
明亮的眼睛，闪亮闪亮的，像天上的星星，眨巴眨巴的;美丽的眼睛，七彩缤纷，像天边的彩虹，静观生活的酸甜苦辣;温柔的眼睛，暖人心房，像春天的细雨，润物无声;有一双眼睛，是生命给予你的礼物，像挥着翅膀的天使，向未来致敬，向未来招手!拥有一双好眼睛，是你人生最大的财富，珍惜吧!
保护眼睛的心得体会篇五：
记得曾经学过一篇课文，讲的是在一个万紫千红的春天，一位双目失明的老人坐在马路边，手拿木牌，上面写着我什么也看不见。世上还有许许多多的盲人，他们生活在黑暗的世界里，与盲人相比，我们是何等的幸运!
眼睛，它是五官之首，是人的重要器官，对于人们的工作、学习和生活均至关重要。人人都希望自己有双明亮而有神的眼睛，而要保护好自己的眼睛，日常膳食的调理是件重要事情。#动物性食物中的维生素A、植物性食物中的胡萝卜素就是保护眼睛、维持正常视觉的灵丹妙药。缺少了它们，眼睛就会暗淡无光，视力下降。因为维生素A和胡萝卜、素直接参与视网膜上吸收光线的化学物质--视紫红质的形成。如果人体中维生素A营养状况较好，则视紫红质的合成就多，在暗光下恢复视觉的时间就较短。反之，维生素A营养状况差，血液中维生素A含量不足，则可导致视紫红质合成障碍，就会出现人到夜晚即模模糊糊看不清东西的夜盲现象。而一经补充维生素A或胡萝素这种毛病就会解除。#此外，维生素A和胡萝素也是维持人体上皮组织正常代谢的主要营养素。一旦维生素A缺乏，就会出现干眼病和角膜软化症。这样，从外表上给人一种眼皮皱褶、眼珠无光、失水少神的感觉。#食物中的维生素B2，亦是保护眼睛的重要营养物质。一旦缺少了它，也会出现眼睛伯光、干燥、乏神、迎风流泪和视力下降等现象，给人一种眼睛疲惫不堪、没有精神的感觉。#中医理论认为：肝开窍于目。因此，明目保健措施多以养肝肾之阴、补心肝血分、平肝潜阳、泻降肝火为主。我国民间以食护眼明目的方法很多。由于维生素A主要存在于动物肝脏中，因此有食肝养目之说。苜蓿、豌豆苗、韭菜、胡萝卜等黄绿蔬菜中的胡萝素含量较高，多吃新鲜蔬菜也具有保护眼睛之作用。菊花具有养肝清火明目之功效，是人们喜爱的泡茶佳品。#此外，人的眼睛一旦患了眼病，除了要遵医嘱用药外，常吃些对眼睛有益的营养食物，也会加快对眼病的恢复，使眼睛水灵有神，下面几款眼病食疗法，对眼病防治大有好处。#近视眼者要避免视力衰退，就得多吃鱼、粮食、柑桔类水果与红色果实。但要注意那些加重近视的食物，特别是糖、肉和全脂奶酪。#远视眼者在您的菜单上应该有更多的大蒜、洋葱、乳制品(脱脂牛奶)、干果、动物肝脏应当避免食用肉或动物油烧的菜。白内障与老花眼患者最好是多喝水，每天至少喝一升半水;其次，要多吃粮食、绿色蔬菜和生菜、胡萝卜与西红柿，多吃水果也很好，特别要吃柑桔类水果、葡萄、柠檬、香蕉、杏子。还要定期地吃些含钙食物。要避免喝酒、抽烟、吃动物脂肪和糖。#青光眼患者眼压过高，为了减低眼压，菜单里应有大蒜和洋葱。此外，要少吃油腻的东西，不要喝茶、咖啡、酒，并需完全戒烟.
女童保护心得体会
女童保护（一）
未成年人是人类的希望，国家、民族的未来。对未成年人的合法权益予以特殊保护，做好他们的培养教育工作，是一项具有战略性的举措，是需要全社会共同参与的系统工程。我们每一个公民，都承担着保护未成年人合法权益，培养未成年人健康成长的神圣义务。
现在在我们的社会当中，女性的地位得到了提高，男女平等得到了更进一步的拓展。如今，几乎在中国所有行业中，都能看到女性们的自信、勇敢、活跃的身影。特别是都市中，用知识武装起来的“白领”女性，比起老一辈“半边天”们，她们更加开放地享受着个性发展的自由与欣喜。然而在现代的社会里，女性的地位是不是因为自身的提高法律的保护而真正意义上得到了提高还是遭到了大家的质疑。
老师着重提到了很多我们平时会遇到，但是不太关注在意的问题，以及关于儿童的界定。学习中我再次深入了解了女童保护的重要性，有以下几处对自己感触颇深：
第一，什么是儿童保护，儿童工作的重要表现。
第二，对于保护儿童的四大现象解释，分别为虐待，忽视，剥削，暴力等，每一个详细的分类解释，都加深了我对女童保护的意识。
目前在喀什儿童保护工作中，我们是以预防性工作为主，相信通过此次，我们都将学以致用，将知识运用到实际工作当中。
通过这次培训我个人收获很多，我们现在都已是成年人，所关心的不仅仅是女性维权问题，还有地位等问题。对于女童的权利，以前没那么在意，虽然自己是社会工作专业的，但是没有更深层次的了解女童保护，没有重视这个问题，我想在今天培训结束之后，我会反思，会重新拾起关于“女童保护”的知识，会更加重视“女童保护”工作。
女童保护心得体会（二）
做“女童保护”志愿者讲师责任重大
唐华
我叫唐华，是“女童保护”的地方执行团队——河南省焦作佑童志愿者协会沁阳团队的一名志愿者讲师。
2016年5月31日，在沁阳马铺小学的授课是我成为志愿者讲师的第一节课。为了给孩子们讲好这节课我做了足够的功课，熟背教案，给家人试讲，并认真地把孙雪梅老师在“女童保护”三周年微信群里的在线培训内容整理出来并逐条进行理解，以便应对课堂上出现的各种情况。
我在这次授课中，面对的是1-3年级的低龄学生，课堂整体秩序好，让我感动的是孩子们参与性很强，对我在课堂上提出的问题积极踊跃发言，超出了我的想象。但是这节课让我感触最深的是这些孩子对熟人大都没有任何的防范意识，对熟人都非常信任甚至信赖。比如在讲到如何分辨性侵害这个教学点时，我在讲了“如果有人使劲搂抱你、亲吻你、或者......等做出让你感觉不舒服的行为就属于性侵害”这个问题后，向学生提问“如果是熟人对你做出这些行为算不算性侵害”时，大多数同学们的回答是“不算”，我当时特别吃惊。为此，我特别向孩子们强调了“熟人做出让你感觉不舒服的行为也属于性侵害”。
因为在课堂上我没有时间去想的太多，在课后我一直对这节课中出现的这个问题进行思考。之前我对每年被性侵儿童案例中报道中熟人占多数的理解只是停留在文字上，通过这节课知道了为什么被性侵案例中熟人居多的主要原因，是因为孩子们对身边的熟人缺乏防范意识，加上平时家长和老师也都没有给孩子们讲过这类的话题，以至于熟人作案屡屡出现。如果我们的志愿者讲师在我们“女童保护”儿童防性侵安全知识讲座中特别提醒给孩子们讲出来这一点，增强孩子们的防范意识，就可以避免熟人性侵的情况发生。
通过这次的授课我觉得“女童保护”志愿者们肩上的责任重大，我们做的越多就能给更多的孩子带来安全、带来健康、带来快乐的童年，感恩“女童保护”给我平台，让我能去做一些有意义的事情，我会继续加油的！
女童保护心得体会（三）
官秀梅
雨后的清晨还有点丝丝的寒意，当人们还在沉睡的时候，女童保护的志愿者讲师们已经奔走在集合的路上了。按照计划，今天有五位讲师要去安丘市景芝镇临浯小学为三、四年级的孩子们上课。七点多钟大家就集合好了，今天由刘振华老师开车，在车上，大家又像往常一样开始讨论起教案来了，因为刚刚修改了教案，大家都把新教案打印出来，讨论着修改的部分以及该如何讲解学生们更能接受。我成为一名女童保护志愿者讲师已经有一年多的时间了，一年来给我印象最深的就是女童保护公益组织的严谨，这从总部多次修改课件及教案就可以看出；还有我们潍坊萤火虫公益助学发展中心的志愿者讲师们的认真，这从每次上课前陈艳华老师课程的报备可以看出，从每位讲师试讲时刘振华老师的耐心细致的辅导可以看出，()以及每次上课前每一位老师的精心准备可以看出。因为我们知道我们是孩子生命安全的守护者，这-----不容马虎！
一个半小时车程后我们来到了临浯小学，走进学校孩子们正在课间活动，清新的空气，初春的白玉兰，孩子们快乐的身影，大家顿感干劲十足。在校长的引领下我们走进了各自的教室，铃声响了，我开始上课。孩子们课堂纪律非常好，大家都安安静静地听着，他们是第一次听到这样的内容，四年级的孩子已经知道了性别的不同，当我请同学上来指出隐私部位的时候，女生感觉很难为情，再三鼓励下，一个大胆的女同学走了上来，我和全班同学给予了她热烈的掌声，之后气氛活跃了很多。陌生人的防范大家都有所了解，但当讲到熟人作出让我们不舒 服的举动时我们该怎么办呢，大家都默默的，有的同学摇摇头，有的就直接低下头，大家都不知道该怎样处理了。我再三强调不管是熟人还是陌生人只要有让我们不舒服的举动时一定要大声拒绝，然后及时告诉我们信任的大人，同学们听后都郑重地点点头。 四十分钟的课很快就结束了，当我要离开的时候，孩子们纷纷站起来送我，看着他们殷切的目光，我内心想下次讲课我一定要再来。
回去的路上，大家再一次讨论了每个人课堂的情况，包括学生的情况和老师的情况，普遍感觉出孩子们对这堂课的喜爱。蒋幸玲老师介绍说，班主任反 应这堂课非常重要，因为学校里大部分学生的父母经常外出打工，孩子跟随老人生活，现在孩子马上要进入青春期，身体发育渐渐成熟，而防性侵害的知识没有人传授，孩子们不知道该如何防范，很是危险。听了蒋老师的话，我们都感觉我们的付出是值得的，是有意义的，也深深地认识到我们女童保护这堂课的重要性了。
有关保护河流的心得体会
有关保护河流的心得体会近几年，不管是在报纸、电视、还是网上，都报道了一些省市县河流被污染的问题。总的情况是：先前的一条条河流之水清澈，鱼虾成群，两岸绿草如茵，树木成林，是近郊群众休闲娱乐的好去处，外地游客来后流连忘返。如今的这些河流一年四季流淌着黑水，夏天泛着臭气，鱼虾没了踪影，蚊蝇遍地生长飞舞，是令附近居民不愿目睹的恶心讨厌之地，远处游客也都是高兴而来，败兴而归。
是什么原因导致美丽的河流变成了目前的“黑河”呢？据有关部门调查，这都是人为因素造成的：一是部分单位和群众缺乏环保意识，随意向河流里排泄污水、工业废水、倾倒垃圾等等；二是少数政府部门治理力度不够，虽然党政领导比过去重视了，有的河段开始治理，可是离市（城）区较远的河流问题仍然没有得到解决。
怎样才能改善被污染河流的污染状况呢？我有下面几点建议：
1、大力宣传有关环境保护的法律法规，增强人们的环保意识。同时发动河流的沿岸群众为改变污染河水的生态环境而积极行动起来，自觉保护环境。
2、强化管理。禁止向河流水中排放污水、工业废水，严禁向河道里乱倒垃圾。对违反规定的，要进行批评教育；问题严重的，要给予经济处罚并限期改正。
3、加快治理。有关政府要想方设法筹集资金，清除河底污泥、清理河道垃圾、疏通河道、整修堤岸等。并要动员群众植树种草，从而创造一个优美舒适的生活环境。
只要大家共同努力，我相信被污染的河流一定会得以恢复并比先前更加美丽！
环境保护心得体会
篇一：境保护法心得体会
环境保护的内容，根据中华人民共和国环境保护法的规定，包括“保护自然环境”与“防治污染和其他公害”两个方面。这就是说，要运用现代环境科学的理论和方法，在更好地利用自然资源的同时，深入认识和掌握污染和破坏坏境的根源和危害，有计划地保护环境，预防环境质量的恶化，控制环境污染，促进人类与环境协调发展。
多年的实践证明，人类改造自然、发展生产，必须同时注意自然界的“报复”，注意发展生产给包括人类在内的整个生态系统所带来的影响，而不能超过某一个限度。环境保护工作就是要明确提出这一限度，通过宣传使大家认识这一限度，以政策、法律形式作出具体规定，并尽力实施这些规定，否则人类的生存环境就会遭到破坏。
随着生产力的发展和工农业的现代化，保护和改善环境就成为劳动力再生产的必要条件。发达的资本主义国家已走过的道路早就证明，没有一个清洁的环境也就没有现代化。我国是发展中的社会主义国家，如果不注重环境保护工作，甚至造成了环境的严重污染和退化，则不只与我们发展生产力的根本目的不相符合，而且也会危害社会主义现代化建设本身。这是由于：
（1）自然资源的退化和破坏将成为生产力发展的障碍；
（2）随着生产的发展劳动人民对环境的要求愈来愈高，如果环境污染严重将会引起尖锐的矛盾，影响人的生产积极性；
（3）现代化的生产装备（设备、仪表等）需要一个清洁的环境（精密的产品也是如此），在某种意义上说，搞不好环境保护也就难于实现现代化生产。
环境污染的远期影响，是对人类健康的严重威胁，不只是致癌，而且可能通过胎盘危及胎儿，以及引起遗传变异，染色体畸变和遗传基因退化。这不只是第二代、第三代的问题，严重时可能使人类的质量退化，贻害子孙后代，造成无可挽回的损失。
自然资源的破坏，有的要几十年、上百年才能恢复，有的则难以逆转。如据近XX年来记录的统计，约有110多种兽类、130多种鸟类业已灭绝，其中有1／3是十九世纪以前灭绝的，1／3是十九世纪绝种的，1／3是近50年来被消灭掉的。目前全世界估计有25000种植物，1000多种脊椎动物，正处于灭绝的边缘。尽管人类正在采取许多局部性保护措施，但一些珍贵动植物还在继续走向灭绝，因为人类活动形成的全球性有害影响远远胜过局部保护性措施所产生的效果。
当前，我国环境污染和自然资源破坏的情况也是相当严重的，非认真解决不可。例如，有的城市环境污染严重，由于大气污染使冬季人的死亡率显然增加（呼吸系统疾病）。据57个城市统计飘尘都超标，超标三倍以上的有28个；二氧化硫的年排放量已达1500万吨。从水体来看，地下水硬度增高，水位下降已成为大城市具有普遍性的现象。加之有些地方地表水污染严重，水资源紧张已成为影响生产发展的严重问题。此外，噪声污染和自然资源的破坏也很严重。如湖北江汉湖群，素有千湖之称，现在湖群已由原来的1000多个减少到300多个。长江上游因植被受到破坏，引起严重的水土流失，每年冲入长江的泥沙达6亿多吨。
实践还证明，生产建设和生态平衡之间的关系是否协调是经济建设中的战略性问题。国民经济各部门的比例关系失调，花几年功夫可以调整过来。而生态平衡遭到破坏，没有十几年，几十年，甚至上百年的时间是难以调整过来的。这样来分析问题，才能更深刻地认识我国环境保护工作的迫切性。
因此，一切环境保护工作者、生产部门的领导者和广大管理干部、工程技术人员，都要既有生产观点，又要深刻认识保护环境的重要性，在发展生产的过程中搞好环境保护，保护环境也要促进生产发展，作到环境效果与经济效果的统一，在实现社会主义现代化建设的过程中，为人民创造一个美好的环境。
篇二：保护环境心得体会
来到山轻工已经四年了，与现在相比，大一报道时轻院的环境极其恶劣，经过四年的时间，我校环境改善的不错，不过学生自觉保护环境的意识还不够强，必须从根本上让同学们知道保护环境的重要性。
去年有一段时间实行过限塑令，结果实行了不到两个月就流产了，可见增强人们心中的环保意识有多重要。
人类只有一个地球，我们对这个星球上的生态系统有着永远摆脱不完的依赖性，需要地球源源不断地提供植物和动物的食物，需要有足够厚度的大气层，来保护人类不受过高或过低气温，以及过量紫外线的伤害，需要地球提供足够量的水和氧气来维持生命的存在，而没有了绿色，这一切岂不成了无本之源，好比毛长在皮子上，没有了皮，毛又咋生根？
绿色锐减，吞噬绿色的，正是人类自己，是人类发展模式中那种对自然资源的掠夺性、破坏性开采。人类对绿色的无尽索取仍在威胁着生态平衡，破坏着生态的结构。
环境保护就是通过采取行政的、法律的、经济的、科学技术等多方面的措施，保护人类生存的环境不受污染和破坏；还要依据人类的意愿，保护和改善环境，使它更好地适合于人类劳动和生活以及自然界中生物的生存，消除那些破坏环境并危及人类生活和生存的不利因素。环境保护所要解决的问题大致包括两个方面的内容，一是保护和改善环境质量，保护人类身心的健康，防止机体在环境的影响下变异和退化；二是合理利用自然资源，减少或消除有害物质进入环境，以及保护自然资源(包括生物资源)的恢复和扩大再生产，以利于人类生命活动。
当然，环境保护还必须考虑经济的增长和社会的发展。只有互相之间协调发展，才是新时代的环境保护新概念。
篇三：环境保护问题和生态建设提上新高度
党的xx大前关于中国特色社会主义的建设主要集中于经济建设、政治建设和文化建设。随着中国特色社会主义的发展，到xx大的时候，拓展为经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，因此中国特色社会主义的总体布局从过去的三位一体变成了四位一体。
这次十八大报告上又从四位一体拓展到了五位一体，这次则增加了生态文明建设，显示我国环境保护工作的面临的新难题和党和国家对环境保护的高度重视。
改革开放30年来，中国特色社会主义的发展成就巨大，但背后也看到了未来发展过程中面临越来越多的挑战和问题。经济的确取得发展，但环境、资源瓶颈制约越来越大。如何让经济、社会、政治、文化的发展伴随良好的生态？
这就要靠生态文明建设。生态文明是一种新的文明形态，是对以耗费大量自然资源和造成环境严重污染的工业文明的超越。这次十八大报告前所未有地强调生态文明建设，对中国以及全球实现可持续发展均意义重大。
因此，我们要把生态文明观念贯穿到中国特色社会主义的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的始终，体现在生产方式和生活方式各个方面，成为全面建设小康社会的新要求，让环境保护的观念深入每个人心中，使各级领导干部树立符合科学发展观要求的“环境政绩观”，努力建设“美丽中国”。
篇四：有关环保知识的心得体会
这几个星期,我们几个生物老师带领学生进行了中学生环保意识的调查,让我受益匪浅。
当今社会，人们的环保意识还有待提高，许多人都不知道环保的重要性，特别的垃圾理这一事例最为突出。在公交车上，马路上，学校里，随地吐痰的现象可谓是司空见惯了，就连处在我们面前那一小小的纸屑，人们都不肯弯下腰去把它捡起来。有一句话说得好：“我们赖以生存的环境是从父辈那里继承来的，也是从子孙那里借来的。”据统计，我国的湖群正在急速下降，亚洲57种水禽已濒危31种。鱼类约1040种，其中淡水鱼只占50种左右。占世界淡水鱼类种数的80%以上。人类是地球的儿女，我们应要多多为我们的母亲做贡献，多植树，少扔垃圾……
环境对生物的影响有利弊之分，但其结果都是使存活下来的生命更能适应环境，生物的生存也会影响环境，生物与环境是统一的有机整体，作为在自然中具有特殊地位的人类，我们必须清醒地认识到：保护环境就是保护人类自身，无休止地破坏环境必定会使人类自身走向灭亡！
篇五：农村环保心得体会
两会热点中，我最感兴趣的就是“农村环保”问题，因为它跟我最接近。
全国人大代表、河南省鹤壁日报社社长姚菊泉在接受新华社记者采访时表示，解决危害农民健康的环境问题是改善和保障民生的迫切需要，必须引起有关部门的高度重视，加强农村环保工作。
“建设社会主义新农村”在XX年的十六届五中全会就提出了。内容中就有关于“村容整洁”的建设。但是直至今天，很多农村的容貌还是不容乐观的。农村生活垃圾污染、水源污染等问题还是比较严峻的。
远的地方不说，就说说我所在的农村吧。早在几年前村委就出了要把我们村建设为“文明村”，计划着要建设垃圾统一处理池、生活污水地下通道等。可是到今天“文明村”还没建设成。原因就是没资金。导致现在我们村到处是生活垃圾。附近的河流也不能幸免，时有垃圾漂在河面上。生活污水会突然横跨村道，下雨时扩散的范围就更大了。村民们都埋怨，于是向村委反映。但是村委说没资金，建议我们村民自己凑钱搞建设。但是又有些村民不同意出钱。于是我们村的坏境就一直没能有所改善。
我就觉得相关部门应该加大对农村环境保护和基础设施建设投入。其必要性是不容置疑的。加大农村环保建设，一方面，有利于合理利用资源，改善生活环境，提高农民的生活质量；另一方面，有利于建设文明乡风。
保护客户信息心得体会
客户的信息关系着个人的隐私权，下面就是小编为您收集整理的保护客户信息心得体会的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
保护客户信息心得体会一一、商业银行个人客户信息保护的现状分析
1、我国商业银行个人客户信息保护的法律现状
商业银行是金融服务机构，在提供服务的同时，不可避免的接触到客户的个人隐私，对于客户信息的保护，商业银行自然存在着一定的责任。而客户信息作为客户重要的个人隐私，必然受到国家相应法律法规的保护。为了清楚地划分权利和义务，我国制订了相应的法律法规。其中，1995 年颁布了《中华人民共和国商业银行法》，规定了银行办理个人业务遵循保密原则以及违反保密原则所需要付出的相关法律责任。随后，2009 年的《刑法修正案(七)》又规定了对公民个人信息非法泄露属于犯罪，并规定了相应的处罚政策。除了以上规定的法律以外，中国人民银行还制订了相应的规定。2011 年，中国人民银行就印发了《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》，其中明确规定了金融机构对个人信息的监管要求。同时，我国在银行卡及账户管理业务监管规定上明确指出发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。为保护商业银行个人客户信息制订的法律法规，一方面有利于银行取信于民，另一方面也是对银行的强制规定，有利于对客户个人隐私的保护。
2、商业银行个人客户信息保护的现实情况
目前，我国商业银行对个人客户信息的使用大致分为三种，一是银行内部对信息的使用;二是银行界相互使用客户信息;三是因业务需要提供给第三方。第一种，因为银行内部开展业务的需要，在各个业务部门之间共享客户信息。银行对信息实行严格控制，银行信息保护率极高。第二种，在各个银行之间，为了银行业务的需要，比如转账业务、境内外交易等，银行之间需要共享客户信息。这种使用方式因为存在跨不同银行或跨境信息共享，信息的保护可能会存在漏洞，需要设立一定的监管制度。第三种，当银行与第三方进行业务交流与合作的时候，比如和以支付宝为主的第三方网络平台进行合作的时候，可能存在与第三方共享客户信息的情况。在这种情况下，因为信息可能会脱离银行监控，客户信息的泄露和滥用的机率大大增强，客户信息的保护会受到极大的挑战。
二、商业银行个人客户信息保护存在的问题
1、缺乏法治理念
我国在2009 年《侵权责任法》颁布以后，隐私权才被正式作为一项独立的法律权利。隐私权是公民一项重要权利，公民依法享有。隐私权的设立，是历史的要求，更是人民的呼声，但是，隐私权刚刚确立，关于隐私权的具体法律明细还没有规定，因此，隐私权的法律规定方面还有一段很长的路要走，缺乏法治理念的现状还要维持较长一段时间。
2、法律制度建设滞后于实际需求
随着银行的普及，几乎每个人都会或多或少地接触到银行，关于客户信息保护制度的制定迫在眉睫。首先，法律制度建设缺乏信息权利的具体规定。《侵权责任法》和《商业银行法》等基础法律是目前银行和客户主要依赖的信息保护法律，但在这些法律中，对于客户信息方面都是笼统的要求，在客户信息保护的具体内容上则没有明确规定。相比而言，国外在信息保护上就专门规定了信息主体对私人信息享有的包括知情权、修改权在内的多项细化权利。其次，在客户信息的转移上，法律规定有待完善。世界一体化进程的不断加速，银行之间存在着跨境交流与合作。然而，在商业银行客户信息的跨境共享上，国内银行完全受制于中国人民银行的法规规定，信息流动性受到了极大的挑战。妥善处理跨境信息交流问题，国内法律制度需要一定的完善，以保护商业银行在跨境交流时候的信息安全问题。
3、银行内部机制不健全
随着银行业务的不断增加，银行的客户信息量越来越大，银行业务之间的信息交流情况越来越复杂。然而，我国的银行目前来说，对于信息管理方面依然缺乏健全的保护机制。比如在银行内部信息进行交流时，经常出现职责不明确、使用限制低等情况。其次，银行缺乏独立的客户信息监管部门。在客户信息的使用上权限不明，各业务部门缺乏相关的信息监管，信息泄露情况层出不穷。
三、关于加强我国商业银行个人客户信息保护的几点建议
1、完善我国商业银行个人客户信息保护的立法工作
随着社会对隐私权的关注，鉴于我国对于信息保护等方面的法律规定极度缺乏，特别是对隐私权的具体内容规定不足，我国必须加强立法工作。首先，国家应出台关于隐私权的相应细则，将隐私权在商业银行个人信息保护方面的具体内容加入《商业银行法》中，并做出一定的强调;其次，借鉴国外的信息保护立法经验，在信息保护的保护原则、权责归属、信息转移制度等方面做出具体的分析，以有效弥补我国当前在信息保护法律法规方面的缺失。第三，对于信息主体对私人信息的权利规定具体化，切实保障客户的信息安全利益，防止银行利用法律漏洞损害信息主体的情况出现。
2、培养信息主体的安全意识与法律观念
对信息安全的保护方面，除了依靠国家的法律规定，信息主体也应该加强安全意识。我国信息主体缺乏安全意识的原因，一方面是因为国内长期缺乏信息保护的法制环境，另一方面，则是由于信息主体对于个人信息的安全意识薄弱。要改变这种现象，必须培养全社会的信息安全意识。每一个公民都应该注重个人信息安全，提高自身的信息安全意识。在个人信息遭到侵犯的时候，要善于利用法律武器捍卫自己的合法权益。
3、要制定客户信息管理方面相应的保护机制
商业银行在客户信息的管理方面要制定相应的保护机制，保证信息保护工作规范化和制度化。商业银行应该遵循相应的法律法规政策，加强客户信息在内部交流的监控，在信息共享的时候注重安全性，设立一定的监督检查机制。商业银行还要注重保障信息主体权益，在与第三方共享私密信息之前对客户进行必要的通知，同时，在接收到客户的投诉之后，要妥善处理，避免发生重大纠纷。
四、结语
我国社会经济的飞速发展，给商业银行带来了更多的发展机遇，但是我国商业银行的发展存在缺乏法治理念、法律制度建设明显滞后于实际需求和银行内部机制不健全等问题。因此，国家要加强立法工作、增强信息主体的安全意识，商业银行要健全保护机制，而个人要注重信息安全，在三方的共同努力下，保障个人客户信息的安全性。
保护客户信息心得体会二商业银行作为货币的聚散地，成为高风险的聚集区，吸引着无数不法分子的邪恶眼光。客户在银行营业场所人身、财产安全遭受不乏侵害的案例屡屡发生，客户的损失因侵害人的逃逸或挥霍而无法从直接侵害人处得到赔偿，客户转而要求银行承担赔偿责任。银行是否承担责任成为理论与实践中有较大争议的问题，笔者就银行如何对抗客户的请求作简要分析。
一、客户请求权分析
客户在银行营业场所被抢（含抢劫和抢夺）案件，有三种基本类型，一是客户进入营业场所但要约未送达银行被侵害，即客户在填写有关凭证、清点现金，欲与银行订立、变更、终止存款合同时被抢；二是客户在与银行订立、变更、终止存款合同时被侵害；三是客户在银行订立、变更、终止存款合同后尚未走出营业场所前被侵害。认为银行应承担责任有如下两种代表性观点。
（一）、银行在合同法上负有保护义务
这种观点认为，银行与客户的存取款合同订立和履行中，客户填写有关凭证为要约，将凭证交给银行时，要约因送达发生效力，银行工作人员办理存取款手续为承诺，其交还存折（卡）及交付所取款项后，该合同关系即告结束。银行负有与上述三种基本类型对应的先合同保护义务、履行中附随义务、后合同义务。不论客户在任何阶段被侵害，银行都违反了合同法的保护义务。
先合同义务是在合同订立前，当事人进入特定场所准备进入磋商或正在进行磋商时，双方已从一般人之间的消极关系进入了具有特定法律意义的积极关系中，此时虽尚未成立合同关系，但双方基于缔约接触而产生了特殊的信赖关系，双方也因此而负有相应的义务。客户进入银行后进行交易前，客户遭受侵害时，银行应否承担缔约过失责任的关键在于银行是否对客户负有先合同义务及银行是否存在过错两个方面判断。银行作为货币的交易场所，遭受侵害风险相对较高，银行对进入银行后的人身、财产安全，赋予银行保护义务较为合理。判断银行是否存在过错主要看损害的发生是否因为银行设施自身瑕疵所致，银行是否达到主管机关所要求的安全保护标准，银行在执行这些标准规定时是否存在疏忽、纰漏，同时还应考查同类银行通常采取防护手段、措施和方法，以及银行在在客户发生损害时的处置措施是否妥当。如银行对上述问题持否定态度，应认定银行有过错。
履行中附随义务是根据《合同法》第62条第2款的规定概括的，是附随于主给付义务的义务主给付义务确定后，附随义务方可随之存在。客户在银行履行存取款合同过程中，银行不仅负有办理存取款手续、收取或支付款的主给付义务，因交易是在银行进行，银行还负有保护客户在交易过程中的人身、财产安全的附随保护义务。《合同法》对违约责任采用严格责任的归责原则，只要银行不履行附随或履行附随不符合约定，又没有免责事由的，就承担违约责任。
《合同法》第92条规定了后合同义务，在合同关系结束后，当事人仍负有某种作为或不作为义务以维持给付的效果或协助相对人处理善后事宜。后合同义务是基于诚实信用原则而产生，与先合同义务不存在本质差异，应类推适用。银行在交付款项后，虽然款项的所有权已经转移，交易已结束，但按后合同义务违反规则，在客观方面，银行负有保护人身、财产安全的义务，在主观方面，只要银行没有达到大多数银行的防范标准，基于诚实信用原则，应认定银行主观上有过错。
（二）、侵权法上的保护义务
客户在银行被侵害，银行是不作为侵权。因法律的规定或职务上、业务上的要求或先前行为导致负有特定保护义务的当事人，未尽保护义务，如主观上有过错的，就应承担不作为侵权责任。银行是否承担责任主要在于银行是否负有保护客户的法定义务及银行是否存在主观过错。我国《商业银行法》第6条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”这两部法律是银行负有保护义务的法律依据，客户在营业场所遭受侵害，银行就违反了法定义务。１９９６年公安部、中国人民银行《关于印发公安机关与金融单位联网报警管理规定》中规定了“营业网点大厅要配备专职保安人员守卫巡视”，只要案发时没有保安守卫巡视，银行更应承担责任。
二、银行抗辩权分析
无论是合同法上的保护义务，还是侵权法上的保护义务，最为关键的是银行是否负有保护客户的法定义务及保护范围、银行的设施是否足以保护客户的合法权益，银行是否有过错。目前，规范我行保安状况的法规主要有《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、《银行营业场所安全防范工程设计规范》、《关于基层金融单位治安保卫工作暂行规定》、《关于立即采取有力措施切实加强金融保卫工作的通知》、《关于印发公安机关与金融单位联网报警管理规定》、《国有企业治安保卫工作暂行规定》以及中国农业银行的相关文件。只要银行的保卫措施、防护标准和级别符合上述规定的，就应认定为银行已履行了法定的保护义务。
客户损害的发生，是由不法侵害人造成的，而非银行违反合同义务或法定义务所致，对突发性犯罪行为，银行难以预料和防范，根据罪责自负原则，对犯罪分子造成的危害后果，应由犯罪分子承担民事和刑事责任，对银行的保护义务不能随意扩张，银行不是侵害人，与客户所遭受的损害之间不存在任何因果关系。那种认为银行应按无过错责任原则承担责任的观点，扩大了银行可控风险的范围，不适当地加重了银行责任，导致了银行与客户在利益上严重失衡，也缺乏法理支持。我们不能因为我国法律规定司法机关有保护人民合法利益而推论出任何人被侵害后都有权要求司法机关予以赔偿。
银行服务过程中间的抢劫行为已经是一种刑事犯罪，而不是民事法律关系。它越出了银行正常的经济服务的范围，很多国家把这样的行为理论上称“准罪事”行为。就像恐怖活动造成的损害，我们把它叫做不可抗力。那么把它称为不可抗力的时候，它就成为法定的免责条款。所以在这种情况之下，银行就不再承担，它也没有能力承担这样的责任。
我国《商业银行法》第6条并未赋予商业银行对其营业场所范围内的客户人身、财产的保护义务，而仅是赋予商业银行保护存款人存款安全、到期支付存款和利息等合法权益的保护，而不能延伸到存款之外的营业场所客户人身、财产权益。《消费者权益保护法》第7条所规定的保护义务，也只能限定在经营者提供的场所、设施及商品、服务本身是否损害了消费者人身、财产安全，应将第三人在经营场所所致消费者损害排除在适用范围之外。因此，在客户与银行的关系中，银行为提供金融服务的经营者，客户则为消费者，商业银行在提供服务时即有保护客户人身、财产安全的法定义务，主要指其提供的服务本身及场所设施不侵害客户的人身、财产安全。《商业银行法》和《消费者权益保护法》并未赋予银行具有保护其营业场所内客户免受第三人侵害的义务。
客户在银行遭受第三人的侵害，银行与加害人之间不形成共同侵权，加害人应承担直接侵权责任，只有在无法确认加害人或加害人无力承担赔偿责任时，才能有对受害人的人身、财产负有安全保障义务且具有过错的银行承担补充侵权责任。
但是，法院一般会从保护弱者利益出发，认为银行的设立是不可控制风险的主要来源，客户在银行营业场所遭受损害的，银行虽无过错，但也应根据公平原则，给予客户适当补偿。
公安部与中国人民银行联合发出的通知在性质上属于主管部门发布的行政法规，是为相对人设定的行政法律义务。即使相对人没有履行相应的义务，它应该承担的也只是一种行政法律责任，应受到相应的行政处罚。同时，在我国现行法律规定中，也找不到在银行没有配备保安人员以及未设置监视报警装置的情况下要求其承担赔偿责任的民事法律依据。
银行作为市场经济中的一种市场主体
，它和客户一样都有平等的法律地位，既享有平等的法律权利，同时也要平等地履行法律义务。法院在解决银行与客户之间的纠纷时，必须做到以事实为依据，以法律为准绳，其处理结果必须建立在合法公正的基础上。在注重保护客户利益的同时决不能忽视甚至牺牲银行的合法权利。
三、对最高法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的分析
2004年5月1日起施行的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定经营者在合理限度范围内有保障安全义务，当客户在银行营业场所遭到侵害，而银行未尽合理限度范围内的安全保障义务，银行将在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
该解释规定从事经营活动或者其他社会活动，经营者或者组织者对相关公众负有安全保障义务的法律依据，一是《民法通则》第五条的规定：“公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯”。积极实施侵害行为为法律所禁止，消极不履行安全保障义务造成他人人身损害，也应当承担民事责任。二是《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。该规定是经营者从事经营活动负有安全保障义务的直接法律依据。近年来，审判实践中遇到了一些在宾馆、酒店、银行、寄宿学校等杀人越货的案件。从这些案件发生的原因看，经营者在安全保障上存在的问题，正是这些单位未尽安全保障义务给了犯罪分子以可乘之机。有的赔偿权利人在向犯罪分子索赔不能而要求经营者赔偿时，经营者往往以没有实施侵害行为，不应承担民事责任为由进行抗辩。按照该解释的规定，从事经营活动或者其他社会活动的人，负有对相关公众在合理限度范围内的安全保障义务。未尽安全保障义务造成他人人身损害的，就应当承担相应的赔偿责任；因第三人侵权造成人身损害，安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止和制止损害的范围内承担补充赔偿责任，从而明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限，这不仅有利于促进商品、服务领域在安全保障方面加强管理，以更加人性化的服务体现对人的关照和尊重，而且也有利于合理分配损害，补偿受害人的损失。不仅在经营活动中，在其他具有公众参与或者具有广泛社会接触的活动中，管理者、组织者、具体实施者都应关注其活动范围内的安全保障问题，对他人的人身安全给予必要的关照和保障。“己所不欲，勿施于人”；有不忍人之心，人才有不忍之心；为他人提供安全保障，才能人人都有安全保障。传统的民法理论孤立地看待“自然人”，把民事主体想象成荒岛上的鲁滨逊，忽视了社会生活中人们的相互依存关系，未能就社会活动的安全保障义务提供理论依据。司法解释的制定，以我国现行法律为依据，吸收了现代民法理论的研究成果，明确规定经营者从事经营活动，对相关公众负有安全保障义务。司法解释的规定，突出体现了现代司法以人为本的价值理念，也体现了司法为民的要求。
经营者违反安全保障义务，造成他人人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。这是经营者的直接责任。经营者未尽安全保障义务，致使第三人侵权造成他人人身损害的，经营者应当承担补充赔偿责任。经营者承担补充赔偿责任的法理依据，在于经营者违反应当积极作为的安全保障义务，使本来可以避免或者减少的损害得以发生或者扩大，增加了损害发生的几率；因此经营者应当为受害人向直接侵权人求偿不能承担风险责任。让无辜的受害人得到救济，而让那些侵害他人或者无视他人安全的人承担责任和风险，符合司法正义的理念。司法解释的规定，对解决审判实践中的众多新类型案件具有重要意义，同时使银行的业务经营中可能遇到的侵权纠纷更难胜诉。
四、防范措施
为避免客户银行营业场所受第三人侵害，首先，银行应保持设施符合有关安全防卫标准，对于业务量大、风险高的营业场所，应聘请保安公司负责安全保卫，将风险防范由保安公司承担；其次，银行应合理提醒客户谨防被侵害事件的发生履行危险告知义务，减轻自己的责任；再次，按照风险转移的相关规定，款项风险自交付时起转移，银行一定要亲自将款项交付取款人，防止不法侵害人在款项尚未交付、风险尚未转移时将款项夺走。
[保护客户信息心得体会]
