商务局廉政文化示范点建设年度工作总结。
岁月如梭，时间眨眼就不见了，这一段时间的工作已经快过去了。这就需要我们对工作进行总结，总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。如何突出重点来写工作总结呢？也许"商务局廉政文化示范点建设年度工作总结"就是你要找的，可能你会喜欢，欢迎分享。
根据枝江市纪委关于在全市开展廉政文化“六进”示范点创建活动安排，20xx年以来，在枝江市商务局党组及市机关工委党委的正确领导下，我局围绕商务经济中心工作，结合“五个基本”“七个体系”、“反腐败风险预警防控十个全覆盖”、“争先创优”等活动，以“优化环境考核评奖”和“创全省行风建设示范单位”为契机，扎实认真地开展了廉洁教育全覆盖工作，特别是廉政文化进机关示范点活动有声有色，卓有成效，被枝江市授予“第二批廉政文化示范点”单位。现将具体创建活动情况报告日下：
一、领导高度重视，创建措施得力
局党组高度重视廉政文化示范点建设的落实工作，局党组书记覃传发同志始终做到“五个亲自抓”：即亲自部署我局工作；亲自主持召开领导班子会议，研究本局的廉政文化示范点建设工作；亲自听取廉政文化示范点建设工作的专题汇报；亲自检查全局廉政文化示范点建设工作落实情况；亲自主持开好班子民主生活会，带头开展批评与自我批评。要求领导班子其他成员在落实过程中必须做到“三个抓好”，即抓好自己分管的廉政文化示范点建设专项工作的落实；抓好自身的廉政文化示范点具体创建；抓好分管科室廉政文化示范点建设方面突出问题的解决。在工作中始终做到人员、经费、措施三到位，计划、方案、运作三落实。狠抓责任分解环节。明确提出领导班子是责任主体，党政一把手是第一责任人，实行“一岗双责”，即不仅对全局中心工作负总责，而且对廉政文化工作负总责。根据领导班子成员的岗位职责，局廉政文化示范点建设领导小组每年初按照廉政文化示范点建设的要求和“谁主管，谁负责”的原则，将具体任务逐项进行细化和分解，明确各项工作的目标和要求，确定主办和协办部门，落实具体承办责任人，并定期督促检查落实情况。主要领导通过与分管领导及所属科室签订廉政文化示范点建设责任书、承诺书等形式，形成了横向到边，纵向到底，一级抓一级，层层抓落实的责任制网络。坚持做到“三个结合”：即廉政文化示范点建设考核与优化发展环境考核工作相结合；与行风建设相结合；与民主测评、民主评议领导干部相结合。
二、认真学习科学理论，提高廉洁文化意识
领导班子成员牢固树立了马克思主义的世界观、为人民服务的人生观和集体主义的价值观，坚定了共产主义理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念，增强了政治鉴别力和拒腐防变的能力。为了严防思想滑坡，强化约束机制，组织机关全体党员认真学习党的各级各部门会议精神，结合商务工作实际讲体会、谈思路、表态度；并围绕全省开展的“喜迎十八大，争创新业绩”进行大讨论，认真召开局领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，采取个别谈心、发放征求意见表等方式，广泛征求服务对象和群众意见，查找在思想、组织、作风、廉洁自律等方面与保持党的纯洁性不相适应的问题和不足，制定整改方案和整改措施。观看全省优秀共产党员肖明和我市优秀党员李文英等先进事迹资料电教片，观看革命历史题材电影《背叛与忠诚》，观看影碟《党旗魂》，并开展保持党的纯洁性大讨论。重点从如何做到表里统一、言行一致和埋头实干等方面来体现对党的忠诚。
三、建立健全各项制度，形成商务廉政文化体系
始终把廉政文化示范点建设作为一项重要工作，与其他各项工作同部署、同落实、同检查、同考核，一是领导责任制度。一把手分别与班子成员和各股室签订《廉政文化示范点建设目标责任书》，明确廉政文化建设工作的主要内容、年度目标任务、责任和考核标准，一级抓一级，一级对一级负责；制定了40个领导班子内部制度，全面规范领导者个人行为。二是完善制度。制定完善了枝江市商务局《廉政文化示范点制度》、《领导干部个人重大事项报告制度》、《礼品、礼金登记制度》、《经费管理制度》、《外来客商考察接待规范》、《机关工作规则和工作程序》等规章制度，坚持“学习教育培养人，规章制度约束人”的工作思路，通过狠抓廉政文化示范点建设各项规章制度的执行，促进了各项工作的全面进步。三是建立健全监督制约机制。坚持执行“四个不直接分管”制度和领导干部廉政承诺制度，着重加强“一把手”不直接分管人事、财务、基建和物资采购制度的推行和完善，专门成立了民主监督小组，负责监督“四个不直接分管”制度的实施情况，并及时处理制度实施过程中出现的相关问题。重大开支项目，一律经局党组集体讨论，不搞个人说了算。同时发挥政务公开作用，增强工作透明度，让全体干职工参与监督。四是加强教育。廉政文化示范点建设工作，根本在于提高干部职工的政治思想素质。因此，在平时抓好各项工作的过程中，始终如一地落实集体学习、“党员活动日”、党员民主生活会等学习活动，有针对性地对党员干部职工进行理想信念、党的宗旨、艰苦奋斗教育，组织干部职工认真学习“科学发展观”和有关廉洁勤政的党纪政纪、行业法律法规和上级有关廉政文化示范点建设的一系列指示精神，教育干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，加强个人修养，清清白白做人，实实在在办事，廉洁自律，敢于同不良现象作斗争。四是检查督促。为确保廉政建设的各项工作落到实处，加大了检查督促力度，坚持平时教育和重点检查相结合，定期组织有关人员对廉政文化示范点建设落实情况进行检查，发现问题，及时解决，几年来，我局没有出现一起违法违纪现象。通过建立商务网站，开辟了10多个专栏，并成为与对口的部、厅、局相连接的政务子站；同时在三峡.枝江网政府门户网站及时登录上传各类商务信息，包括工程建设领域项目各类信息及国家法规、商务部发文、省市发文、本地发文、政策解读、发展规划、调研文章、工作计划、工作总结、重要公告、执法程序、处罚标准依据、处罚结果、反腐倡廉、项目监督、机关财务、行政审批等具体内容。各类商务政务信息产生后，本单位在第一时间予以公开，到目前为止，已累计上传1300多条信息，年均公开信息达到300多条，总量在全市所有市直部门排名居前。同时在枝江市行政服务中心开通了电子审批业务，凡我局审核审批的业务均在网上进行；同时也对接了市监察局的电子监察系统，并指定了专人负责管理、答复行风热线上的咨询、投诉等，到目前为止，已答复所有咨询投诉，满意率均达100%。对全系统拟建、在建和完工项目进行全过程跟踪，公开公示，全部置于各级监督机构和社会公众的广泛监督之下，从而确保了我系统项目建设的健康运行。目前，机关办公楼维修工程、商务项目的前期准备以及其他投资项目均未出现纰漏。
四、寓教于乐，让廉政文化深入人心
市商务局以所属商贸企业自办的“快乐老家艺术团”为载体，根据机关精神生活贫乏，一年上头难得看上一场电影，更不用说歌舞戏剧了。局党组书记覃传发决定为机关干部职工订制一顿丰盛的文化大餐。经过精心策划和筹备，由商务局和荣昌肉联厂主办，海尔枝江店、上华电子店积极参与，由快乐老家艺术团排练的一场大型文艺汇演隆重开演。为了做到与民同乐，这台机关干部与驻村农民同乐的精彩文艺晚会在问安覃家山村举行，省商务厅驻问安工作组领导，三峡商报、枝江电视台、问安广播电视站等媒体也观看了晚会。晚会从晚上7点半开始，一直持续到10点半，在3个小时的表演中，歌舞、小品、楠管、杂技等丰富多彩，内容以反腐倡廉、婚育新风、“千百万”活动为主旋律；其间穿插有奖问答，有10名村民分别获得海尔枝江店提供的高档高压锅、电磁炉、刀具等奖品，省商务厅驻问安工作队队员、枝江市副市长迟仁强，枝江商务局局长覃传发分别为获得一、二等奖的幸运村民颁发了奖品。观看晚会的村民和商务局机关全体人员全部在场，人山人海，树上、路边、屋檐等均挤满了观众，共1000多人；积极健康和形式多样的节目让所有观众大饱眼福、笑声不断，台上台下激情互动，喝彩一片，高潮迭起；观众乐中获利，笑中得到启发教育，整个演出非常成功。为纪念建党90周年，局机关全体人员、全市18个内外贸规模企业，出动演员300人，组成红歌大合唱商务方阵。商务系统干部职工牺牲营业时间或休息时间，积极参加排练、演出；局党组书记、局长覃传发同志亲自指挥排列队形，选择服装，确定演练方案；与市委宣传部领导、市文化局和歌舞剧团的领导一起导演节目，冒着酷暑反复排练，直到得到歌舞剧团的专业指导老师们的赞赏为止。6月28日，商务方阵在公园广场参加全市纪念建党90周年大合唱，一曲《社会主义好》以高昂洪亮的声音、整齐划一的动作、饱满丰富的激情，唱出了对共产党和社会主义的深厚感情，极大地震撼了全场观众，赢得了喝彩。通过这次集体活动，大大地凝聚了人心，调动了全市商贸企业的政治活动热情，建立了党在群众中的威信与影响力，全系统干部职工的心灵也因此得到了一次彻底的净化。
五、提升品位，让奋发进取精神形成抵制腐败坚固防线
为了促进机关自身建设，打造奋进型和谐型、廉洁型机关，市商务局组织机关干部职工开展形式多样的健身活动：一是组织自行车越野赛车队，以宣传“节能、环保”主题，倡导保护城市环境意识；二是组织业余羽毛球、乒乓球比赛，推进全民健身，提高工作效率；三是结合机关外部环境美化和文明城市创建，建设成篮球场、羽毛球场和乒乓球室，组织本单位干部职工比赛，联系兄弟单位友谊比赛，促进沟通与团结，培养竞争意识和积极健康的进取精神。为了密切联系群众，局机关在“三万”活动中组织全体干部职工两次利用双休日搞义务劳动， 压缩机关费用支援郑家井村资金2万元；顶着炎炎烈日，冒着高温酷暑，组织人力、物力、财力，从紧张的机关经费中挤出6000元资金帮助抽水抗旱、改种、配方施肥。商务局组织相关企业，利用宜昌一年一度三峡国际艺术节、旅游节、钢琴节“三节”机遇，将枝江名优土特产和特色美食推介到大市场，枝江“覃姐鱼糕”几度脱销，仅中秋节一天销售额就达5万多元。 “七星麻油”、天盈庄园“圣女果”金利粮油、欢乐家、枝江酒等知名品牌食品纷纷借助美食节平台，进场宣传自己的产品。据不完全统计，在为期4天的宜昌小小美食节上，枝江代表团各类美食销售总额突破百万元大关，通过参加会展大大提高了枝江美食的知名度。商务局还利用国家今年支持外贸出口走出困境的十二条意见，积极组织符合条件的出口企业申报专项资金支持。目前已经为全市2家企业申报了2个公共服务平台项目资金383.25万元，为6家企业申报了8个项目的中小开资金20.59万元，为1家企业申报了区域协调资金260万元，合计共申报优惠政策性资金663.84万元。
六、提升政绩，让廉政文化建设形成经济工作强大推手
由于廉政文化示范点建设的有力推动，全市商务经济各项指标取得较好业绩：一是国内贸易增长稳定。20xx年1-9月全市社会消费品零售总额完成66亿元，同比增长15.6%；预计全年可完成92.1亿元，同比增长15.5%。二是市场主体发展加快。一是各类主体竞相发展。到目前为止，全市已被国家批准的重点服务业36家，已纳入全省统计的重点服务业58家，合计94家；商贸个体户 25365家，商贸企业866家(其中限上企业143家)；酒类流通经营户2100家，加油站（点）54家，生猪定点屠宰企业13家，典当及废旧回收企业8家；物流业协会会员的单位37家，物流业协会理事会成员企业10家，物流企业和个体经营户共61家；外资企业15家，外贸企业23家。1-9月全市限上法人企业实际完成社会消费品零售总额15.24亿元，同比增长27.4%；预计全年可达24亿元，占全市社会消费品零售总额的26.1%，骨干商贸企业的支撑作用明显。三是外贸出口高位强势。1-9月全市完成外贸自营出口总额14093.2万美元，同比增长22.4%，出口总量名列宜昌第二，增长幅度名列东四强末位，低于宜昌市平均增幅3个百分点。预计全年可完成外贸出口2亿美元以上，同比增长26.8%。四是利用外资难中求进。由于今年利用外资大环境进一步恶化，在宜昌市大多数县市区同比大幅下滑的形势下，我市利用外资1-9月仍达到2218万美元，同比增长17.9%。五是项目建设取得突破。今年以来，总投资1.6亿元的亚娃水产品市场项目，投资5亿元的湖北禾溢五金机电专业市场项目和投资10亿元的湖北恒信德龙投资汽车城项目已全面启动，征地拆迁5月底完成，下半年陆续开工。其中，恒信德龙汽车城项目10月份登记备案并完成投资2.1亿元同时上马的三个亿元以上大商贸项目建成后，将极大地增强商务发展后劲。
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商务局党风廉政建设工作总结
商务局党风廉政建设工作总结文章标题：商务局20xx年党风廉政建设工作总结
20xx年我局党风廉政建设工作在市纪委的直接领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线，坚持从严治党方针，深入贯彻落实党的十六大精神。党政齐抓共管，科室各负其责，职工积极参与，把党风廉政建设纳入支部的目标管理，与我局招商引资、内外贸易、口岸管理、区域协作、经济合作与交流、外来投资企业管理工作一起安排部署、一起监督检查、一起考核奖惩，使党风廉政建设工作深入人心，落到实处。根据中共**市委、**市人民政府《关于贯彻党风廉政建设责任制的实施意见》和《**市20xx党风廉政建设责任书》的要求，现将我局20xx党风廉政建设工作情况简要汇报如下：一、领导班子建设情况市商务局作为**市对外开放、内外贸易、口岸管理的窗口，其领导班子党风廉政建设的好坏直接影响到全市对外开放的形象和招商工作及市场、贸易管理的成效，因此，抓好领导班子的党风廉政建设就显得尤为重要。年初，我局领导经过专题研究，制定了领导班子党风廉政建设规划，并在领导班子的学习制度和学习计划中安排党纪条规学习内容，在日常工作中认真贯彻落实。一年来，领导班子团结协作，工作认真，作风踏实，重大问题能够集体讨论决定，并认真听取群众的意见和建议，没有出现重大决策和工作失误。在工作实际中，能做到上情下达，确保我市对内对外开放各项政策的顺利实施。二、领导干部廉洁自律情况1、定期召开领导干部专题民主生活会，开展批评和自我批评，找出存在的问题和不足，提出具体的整改措施。每次会前，都听取群众的意见，对照自身进行检查，会后认真总结，并针对存在问题在工作中加以落实和改进。努力实践江泽民同志“三个代表”的重要思想，突出标本兼治，整体推进，狠抓落实，使领导班子成员真正从思想上增强拒腐防变的自觉性。2、严格执行中央制止奢侈浪费“八规定”和省委“五不准”规定。向社会公开办事制度和承诺服务，严格执行会议审批制度，不借会议之机乱发钱物，不举行各种庆典活动，不突破接待标准用公款组织高消费娱乐活动，模范地带头执行各项制度。3、认真执行报告个人重大事项、申报个人收入、登记礼品三项制度。我办四位副科级以上领导干部，除正常的工资收入外，都未在工作和交往中收受过回扣或红包、礼品、礼金等非正常收入。三、案件查处和纠正部门行业不正之风情况。1、20xx我局严格按照我市对内对外开放和招商引资的有关法律法规为前来我市投资的国内外客商办理相关手续，积极为他们当参谋，架桥梁，力所能及地为他们解决投资过程中的困难和问题。2、实施“民心工程”，积极开展生猪定点屠宰工作；整顿和规范市场经济秩序，认真开展加油站的年检工作。整顿和规范农资市场，认真开展实施“万村千乡”工作；认真开展节前各类专业市场检查整顿；按上级部门要求，及时开展汽车销售企业清理、登记、备案工作。3、凡事做到有法可依、有章可循、有据可查，杜绝“乱收费、乱摊派、乱集资”的情况出现，在为外来投资服务和协助办理手续以及市场、贸易监管过程中，从来没有向外来客商或企业主收取过任何费用。3、严肃对待信访举报的受理工作和违纪案件的查处防范工作。认真及时地答复人大、政协委员的提案，积极协调外来投资者和招商主体在投资合作过程中遇到的困难和问题，在协调过程中，从未出现过吃、拿、卡、要的现象。在违纪案件的处理中，更注重防范工作，加强教育，防范于未然，一年来，没有出现越级上访事件和违纪案件。四、党风廉政教育情况1、认真组织开展警示教育、专项教育活动。结合我局的实际情况，我们每次会议都穿插了党风廉政教育的内容，认真学习全市纪检监察会议精神，要求全体职工深入学习《中国党党内监督条例》、《中国党纪律处分条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、“中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定”，“领导干部廉洁自律‘四大纪律、八项要求”等内容。通过学习，加强了全体党员纪律意识和法制观念，自觉做到依法执政和廉洁从政。2、开展正反两方面的典型教育。正面典型教育，主要学习郑培民先进事迹的活动；反面典型的警示教育，主要以李嘉廷、成克杰、从福奎、慕绥新、马向东、李真等案件以及近年来我市查处的典型案件的教育为主。通过正面典型教育，充分发挥其先锋示范教育作用，弘扬正气，引导广大党员干部自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的影响；通过反面典型的警示教育，以案明纪、引以为戒，增强拒腐防变的免疫力，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，进一步密切党同人民群众的联系，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。总
商务局党风廉政建设工作总结第2页之，在过去的一年中，我局党风廉政建设工作在党政领导班子的重视和全体党员干部的共同努力下，不断强化教育，落实责任，督促检查，取得了较好的成绩。全体党员干部依法行政，勤奋工作，廉洁自律，没有任何违法乱纪和违背党性原则的情况发生，我市的对外开放、内外贸易、口岸管理、招商引资、区域协作、经济技术合作与交流、外来投资企业管理工作得到了较大的发展。无可否认，我们的工作中肯定也还存在一些不足之处。在新的一年里，我们有信心在市纪委和上级党组织的领导下，继续高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，与日俱进，扎实工作，把我局的风廉政建设工作抓得更好，促进我局各项工作任务的全面完成，为我市经济社会持续发展作贡献。
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乡镇商务局年度法治建设的工作总结
今年以来，我局普法依法治理工作在县委、县政府的正确领导和局领导班子的有力指导下，坚持科学发展观，认真贯彻党的十八届三中全会关于推进法治中国建设和健全社会普法教育机制、增强全民法治观念的指示精神，大力加强法治文化建设。着力解决群众反映突出的实际问题，不断加快依法治市的步伐，努力为全县经济社会更好更快发展提供公平正义的法治环境，使我局法治工作水平有较大的提高。结合我局实际，着重做好了以下几方面工作。
一、加强领导，健全机构
1、加强对法治建设工作的领导。一直以来，我局党组高度重视法治建设工作，定期召开会议进行研究，并从人员、经费上给予保障。我局法治建设工作领导小组坚持由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，股室负责人为成员。领导小组办公室设在我局局机关办公室，并指定专人负责法治建设日常工作。通过健全工作机构，形成了领导重视、责任明确、工作落实的法治建设工作机制，确保了此项工作的有序开展。
2、完善责任考核，明确工作职责。根据要求，领导小组研究制定了我局20xx年度法治建设工作计划，明确了今年法治建设工作目标、任务和措施，切实做到法治建设有计划、有督查、有小结、有考核。
二、加强教育，强化管理
1、加强学习教育。在日常工作中，我局严格按照“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”的要求，对全局干部职工进行经常性的法治教育。学习过程中认真查找法治建设、普法工作中存在的薄弱环节，从思想认识、制度保障、方法措施等方面予以整改。重点做好三方面工作：一是切实抓好普法教育，首先是局领导带头学好法、用好法；其次是组织局机关全体工作人员集中学法四次，再次是加强了对商务综合行政执法大队工作人员的培训，坚持和完善执法人员学习培训制度，不断更新执法人员的法律知识，强化法纪意识，积极做好防范。二是坚持依法决策、科学决策、民主决策，对密切关系人民群众利益的重大事项，进行科学性、合法性论证。三是制定出台有关条例和规章制度，坚持做到有法可依、有章可循。通过教育，提高了干部职工的法治自觉性，为推动我局法治建设工作营造了良好的舆论氛围。
2、加大制度执行和督查力度。在普法和法治建设工作方面，我局制定了完善的规章制度，加强了督查工作，全面实行法治建设工作效能督查制，确保上级和本局的各项工作落到实处。
三、建立机制，依法行政
1、根据职能依法行政。坚持每年组织一次依法治理领导小组全体人员会议，完善行政决策机制，规范行政决策程序，在做重大行政决策时遵守听取意见、合法性审查、集体决定的程序，建立健全重大决策实施情况评估制度，及时发现和纠正行政决策存在的问题。
2、健全完善的行政审批和信息公开制度。减少行政审批流程，完善了行政服务中心工作机制，严格落实两集中两到位，没有因审批行为引发的重大负面影响事件。落实建设系统信息公开制度，推进行政权力网上公开透明运行，实现了部门间信息互通和资源共享。
3、按程序公开责任清单和权力清单。公开权力清单和责任清单是推进行政权力公开透明运行，建设阳光政府的必要过程。我单位按照法定程序，对权力清单和责任清单进行整理，并在政府网进行公示。商务局权力事项一共59项，其中运行权力清单48项，审核转报类事项11项；部门责任清单15项。
四、履行职能，规范管理
1、加强了对各定点屠宰场的监管。为确保进入定点屠宰场上线屠宰的生猪100%合格，出场肉品100%合格，病害猪、病害猪产品100%进行无害化处理，我们加大了对各定点屠宰现场检查的力度，在加强生猪肉食品市场安全监管工作中，严格执行国务院《生猪屠宰管理条例》，强化对定点屠宰场的监管，并运用专项整治联合执法等手段规范肉品市场。
2、加强了酒类商品流通监管，确保了酒类商品质量安全。在酒类流通市场监管中，加大力度完善酒类备案登记制度和溯源制度，深入推进《酒类流通管理办法》的实施，今年以来，强力推进备案登记工作进度，在节庆、节日期间，联合工商、质监等部门大型商场、超市实行酒类管理窗口指导，不断规范了酒类经营市场秩序，强化了职能部门的社会服务功能。
3、加强了再生资源回收管理。我们共出动了62人次，对再生资源经营企业（户）进行了执法检查，要求各经营企业（户）认真落实《再生资源回收利用管理办法》，及时提供相关资料，办理备案登记，并对经营企业（户）的疑惑进行讲解宣传，并办理备案登记手续。
五、重视信访，维护稳定
一是制定预警排查机制。对群众反映的社会难点、热点问题，特别是苗头性、倾向性的问题定期进行排查，对可能引发群众集体上访的问题，坚持早发现、早报告、早介入、早化解，做到防范于未然，把矛盾消化在萌芽状态，有效避免了越级上访、集体上访事件的发生。二是制定重点督办机制。对预测排查的疑难信访，可能出现的集体访事件，以及突出事件的信访问题或线索逐件落实，实行包案到责任人，规定结案、息诉时限，落实调查进度和处理结果，并进行跟踪督办，对已作出处理而未安全落实的或者口头答复而未办理的案件，及时责成相关责任人限期办理。
区商务局党风廉政建设工作总结
区商务局党风廉政建设工作总结20xx年，我局在区委、区政府和区纪委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据中央、省、市、区反腐败工作会议精神，紧密联系商务工作实际，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，全面加强党风廉政建设，取得了较好成绩。全年未发生各类违法乱纪问题，未发生一起损害人民群众利益的事，圆满完成了20xx年各项工作。现将一年来我局党风廉政建设工作总结如下：一、领导重视，责任明确为提高全局干部职工的政治思想党悟和党风廉政建设责任感，确保党风廉政建设工作取得成效，我局党政一把手把党风廉政建设工作摆在工作的首要位置。3月1日召开了党风廉政责任制的专题会议，成立了领导小组，同时，以娄星商党发号文件的形式，对局党组成员所分管的工作进行了分工，一岗双责，责任到人，上下协调，齐抓共管，强化责任考核，并对其负主要责任，所属的二级机构也采取了同样的措施，层层建立了党风廉政建设责任分解和责任追究制度，使党风廉政建设和惩防体系建设延伸到了基层的每一个工作环节。并做到每个季末时上报领导干部违反党风廉政建设责任制追究情况和典型案件。二、严格落实“三重一大”制度为认真贯彻民主集中制，进一步健全和完善党内监督制度，我局根据上级文件要求，在落实“三重一大”制度做到“四个到位”：即思想认识到位、制度实施到位、领导带头到位、监督约束到位。真正保证了重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用都经集体讨论作出决定。三、坚持不懈加强廉政教育，提高认识，增强反腐倡廉意识防治腐败，教育党员干部筑牢拒腐防变的思想基础，我局以多种形式开展反腐倡廉教育活动。1、定期组织学习。今年以来，我局利用每周五为学习日，重点学习并传达了第十七届中央纪委第五次全会精神和国务院第三次廉政工作会议精神，娄星区20xx年第六届纪委第五次全会暨全区反腐败工作会议精神，传达并学习了20xx年娄星区治理商业贿赂工作要点，纠风工作要点等。认真学习传达了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，并将《廉政准则》落实到反腐倡廉的工作实践中，同时也组织收看了《北极雪》、《公仆本色》等电影、电教片，倡导广大干部以先进人物为榜样，切实加强党性修养，弘扬党的优良作风，通过正反两个方面的学习，使广大党员干部增强了法制观念和廉洁从政意识，警示党员干部自觉做到过节不忘廉洁，并结合实际，要求做到节日期间，严格执行“八个严格禁止”真正将规定落到实处，节日期间没有党员干部违反规定，做到廉洁自律，树立了新风正气，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。2、一把手上廉政课。为使廉政建设得到落实，除开展定期学习外，针对廉政工作的一些新动向，新热点，一把手适时上课进行学习解读。如今年《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》20xx年2月24日正式出台后，我局党组书记迅速组织全局干部职工学习领会文件精神，稍后，又再一次组织全局上下上了一堂名为《严格执行廉政准则、自觉规范从政行为》的廉政课，对《廉洁从政若干准则》进行了深入浅出的解读。四、建立健全长效机制，促进权力的制约和监督推进制度创新，是坚持从严治党，依法治国的必然要求，是构建惩治和预防腐败体系的关键环节，也是有效预防腐败治本之策。今年上半年，我局组织人事、纪检、办公室等相关部门，针对以前的制度进行重新修订，重点加强了对党政一把手的监督，认真开展了长期经济责任审计，特别是加强了对人、财、物管理使用和关键岗位的监督，进一步落实和严格控制公务接待，公车使用和公款出国，在机关大力提倡厉行节约，严禁铺张浪费，通过对制度的改革和完善，规范了权力运行，堵塞了滋生腐败的漏洞。由此，今年上半年我局的人事调整，财务管理和规范津贴补贴等工作都取得了很好的效果，切实提高了制度的执行力，同时，按时完成了纪委各办所交办的各项工作。五、结合各项工作，推进党风廉政建设，并通过抓好党风廉政建设促发展（一）我局反腐倡廉的弦一直绷得很紧，各项工作的开展、各项活动的举行都时刻不忘反腐倡廉，我局以学习实践科学发展观活动为契机，着眼解决本局的实际问题，以“强化商务职能，狠抓项目建设，力求内部稳定”为载体，主要围绕改善民生，解决群众利益的保障问题，积极配合有关部门狠抓质量与安全，大力推进“放心食品、放心酒、放心肉”工程，依法履行好行政执法职能，严厉打击制售假冒伪劣产品，商业欺诈，不正当竞争等违法违规行为，重点加强对成品油、酒类、肉类再生资源等重要商品的管理，狠抓家电下乡、汽摩下乡工作，确保农民得便利，大力提倡“诚信兴商”活动，确保消费者利益。（二）
区商务局党风廉政建设工作总结第2页抓好党风廉政建设，反过来又促进了队伍的转变，工作的进展。通过抓党风廉政建设，整个队伍在党风、行风方面焕然一新，畏难情绪没有了，工作劲头更大了。这在“破解难题促转变，服务民生促和谐”一对一帮扶活动和机关效能建设活动中得到了鲜明体现。在服务企业活动中，我局重点调研了九龙集团和海谊燃料有限公司，针对他们反映的情况，我局能现场答复的当即现场解决，无法当场解决的迅速整理成文字资料向上级领导汇报。在帮扶活动中，我局为九龙集团的征地拆迁矛盾调解和海谊燃料融资要求均尽了自己的努力。我们务实的作风也赢得了企业的称赞。此次“行政效能建设年”活动开展以来，广大干部职工在纪律、作风、服务意识方面都表现不错。事实上，全年我局几乎没有迟到早退现象，对待前来办事的人员也都是热情接待，这一切都离不开我局长期以来对党性、党风教育的重视和坚持。20xx年，我局党风廉政建设工作虽然取得了较好成绩，但也存在一些薄弱环节，反腐倡廉工作是一项复杂、长远、艰巨的任务，纪检工作必须着眼长远，综合治理，扎实推进。绝不能满足于现阶段取得的成绩。今后，我们要继续加强党员、干部的教育和监督，加强行政效能建设，转变观念，推进服务型政府建设，切实做到“为民、务实、清廉”。
乡廉政文化建设总结
乡廉政文化建设总结**乡廉政文化建设总结
今年以来，我乡把加强廉政文化建设作为反腐倡廉的的重中之重，采取健全机制、创新规范化、形式多样开展廉政文化七进活动，廉政文化建设取得了较好的效果。
一、加强领导，落实责任。成立廉政文化“七进”工作领导小组，制定了**乡廉政文化“七进”具体工作方案，明确由乡纪委总协调，乡宣传办、组织办牵头，其他乡级部
门协助，各村（社区）各市场单位由支部统一领导落实，党支部书记负总责的责任体系。
二、创新载体，形式多样开展活动。在各村组织观看廉政电影，使党员、干部和群众在娱乐休闲中受教育，使廉政思想深入民心，收到了较好的社会效果今年以来，乡纪委会同乡宣传部门，扎实开展廉政文化进农村的“三廉”系列活动，着力营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会氛围。一是宣廉。各村、各市场单位组织全体党员干部认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》,以村主干道为主要宣传阵地，通过开设廉政文化宣传专栏，刷写廉政文化标语40多条，增强廉政文化进农村活动氛围。二是思廉。各村以村级组织活动场所为阵地，乡机关以会议室等为阵地组织广大党员干部集中进行党风廉政建设和反腐败方面的教育和培训，学习宣传《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》等廉政法规，重点学习《党章》和十八大以来中央、省、市、县各级领导对反腐败的重要论述。通过印发资料等形式进行广泛宣传，各村还购置、收集党风廉政的有关书籍、电教片、《纪检监察》等廉政文化资料，组织村两委班子和党员群众定期学习、讨论，合理利用三务公开栏，抓好党务、村务、财务公开，增强工作实效。三是促廉。通过廉政事迹宣讲、警示教育活动，促进了农村党员干部勤廉为民。
通过生动活泼的形式、独特新颖的载体，在广大党员干部中以及全乡广大干部群众中营造了“崇尚廉政”、“褒扬廉政”、“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣、以贪为耻”的崭新社会风尚，形成了良好社会环境。
三、结合实际，扎实推进。在开展“廉政文化进农村”活动中，坚持贴近农村实际，农民生活的“两贴近”方针，努力把廉政文化进千家万户、田间地头，渗透到农村的各项工作中去一是与农民的思想道德教育相结合；二是与加强农村民主政治建设相结合三是与为农民办实事相结合；四是与促进农村经济发展相结合。通过扎实开展“廉政文化进农村活动”，我乡在廉政建设工作中取得了较好的成绩。
通过开展廉政文化进农村活动，广大党员的思想素质得到了较大提高，违法违纪现象明显下降。今年，全乡无反映农村党员干部问题的信访，同时农村党员受处分趋势明显下
降，党风、民风明显好转，为经济社会发展创造了良好的环境。通过开展农村廉政文化建设，密切了党群干群关系，促进了农村基层干部廉洁奉公，增强了村民崇廉尚廉的意识，促进了农村经济和社会事业的全面发展。
商务局工作总结
一、主要工作
（一）信息收集和编发工作
信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责，全年完成信息283条，信息工作在全市商务系统排名前列。较XX年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用
（二）材料综合工作
文字工作是办公室的重点工作，我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。
（三）后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分，本着节俭、实效的原则，服务好领导、群众、客商，让领导和客人乘兴而来，满意而去。特别永州市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度，为机关工作的高效运转提供有力的保证。
二、存在问题
半年来，我的工作取得了一些进步，但是仍然存在很多不足：一是个人综合素质需继续提高，学习力度需要进一步加大；二是工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。
三、XX年个人工作思路
为落实好全年工作计划的安排，服务全局，在做好相关基础工作同时，将着重做好以下工作：一是加强学习，不断提高自身综合整体素质，增强工作责任心和事业心，加强业务知识学习；二是增强工作计划性，将工作计划细化，努力做到当日工作当日完成；三是增强与各股室的沟通协调力度，通过与其他股室努力完成办公室经济指标；四是继续加大收集和编发信息工作力度，确保信息工作再上台阶；五是提高自身综合协调能力，着力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成县委县政府下达的各项中心任务。总之，XX年将在局主要领导的正确领导下，进一步提高自身素质，克服不足，努力做自己的本职工作。
四、近期个人工作计划
1、起草我局XX年工作计划
2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作
3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况
4、做好信息收集工作
5、准备XX年第一季度经济分析报告
文明服务示范点创建总结
xx长运运输集团有限公司高速客运公司成立于XX年8月23日，目前是省内外集约经营高速公路客运班线的最大车公司之一。公司拥有豪华客车129辆，4900余个营运座位，经营xx至宁波地区、绍兴地区、嘉兴地区、台州地区、舟山地区、苏州、合肥等省内外共30条高速、快客、结点线路。公司现有职工280人，拥有一支由全国劳模、xx市安全行车状元、安全行车达260万公里的文明驾驶员李学光等明星员工组成的一大批安全好、文明服务好的高素质驾驶员队伍和掌握高科技管理手段、乐于奉献的高素质管理人员队伍，公司自成立以来，多次被评为xx市“安全生产工作先进单位”，XX年被评为“xx市模范集体”。
在旅客运输经营中，高速客运公司始终坚持以人为本的科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的发展思路和“不断满足顾客需求”的服务理念，确保精神文明建设和物质文明建设同步发展，齐头并进。为此，几年来公司通过开展集约规范化管理，文明温馨化经营，实现了快速规模化发展，达到了“车辆高档次、管理高科技、服务高品位、人员高素质”的“四高”要求，成为xx交通文明服务的一个流动“窗口”。高速客运公司抓好文明服务建设主要体现在以下方面：
一、以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，抓好员工队伍文明服务素质建设。
道路旅客运输属服务性行业，必须加强服务职业道德建设，以“文明服务第一、旅客满意至上”为服务宗旨，坚持文明经营、优质服务。为此，高速客运公司把创文明单位建设作为工作的重中之重来抓，并始终把提高员工的文明经营素质作为创建文明服务单位的一个根本抓手。
——搞好名师带高徒工作。公司将建司以来文明服务素质好的驾驶员视作公司的宝贵财富，并充分利用这些财富，请他们做好“传、帮、带”工作。在平时的安全活动和服务培训中，公司经常要求他们在会上现身说法、传经送宝，把他们宝贵的创优经验与广大驾驶员共享；在此基础上，公司实行指导员制度，要求150万安全公里以上的文明驾驶员“一帮一”，与新招入的驾驶员结成对子，帮助、辅导新来的年轻驾驶员，通过“传、帮、带、教”，提高全员的文明经营和安全生产素质。
——积极举办各类提高服务质量的培训。XX年上半年，公司共分24期对员工进行文明经营、安全生产知识培训，内容涵盖文明礼仪知识、服务质量管理、道路交通安全法等知识；下半年，公司再次组织全体员工参加集团公司组织的全员培训，员工们认真听取了企业理念、荣辱观、敬业精神、礼仪服务、安全生产知识等讲座，并与具体服务工作相结合，使公司形成了“讲学习、求上进、促工作”的良好经营氛围，员工的职业修养和职业情感得到了升华，为企业的文明经营打下了思想基础。
——积极开展以提高文明服务水平为主题的各类活动。公司在每一个工作年度内，都能充分利用竞赛活动载体，掀起文明和安全生产的高潮。公司大力开展“党员示范岗”、“党员责任岗”等一系列创优活动，使员工在文明经营中有学习榜样；公司在各假日运输期间均开展主题为“共创文明和谐高速、确保假日运输安全”之类的劳动竞赛活动，保证让“长假”期间的旅客都能安全、及时地到达目的地；每年6月份围绕“安全生产月”的主题与车辆厂家携手开展青年杯“共创和谐、确保平安”百日文明行车竞赛活动，做到以月促年，搞好文明经营；公司还分别与苏州公司、舟山公司联合开展共创“苏杭平安文明线”、“杭-舟文明线”竞赛活动，做到以线带面，争创平安、文明之旅，达到了展示运输行业文明经营新貌的目的。
通过各种方式的员工队伍素质建设，我公司员工面貌焕然一新，目前已经拥有企业明星员工4名，服务示范岗2个，驾驶员队伍中文明、安全驾驶200万公里以上的有8名；文明、安全驾驶150-200万公里以上的有17名；文明、安全驾驶100-150万公里以上的有44名，“杭-舟文明线”被评为省文明班线，驾驶员群体文明、安全素质名列浙江省前茅。
二、以“打造道路运输第牌”为目标，全力为广大旅客提供文明、满意的服务。
XX年以来，高速客运公司根据企业“打造道路运输第牌”的战略实施要求，围绕“打造生活品质之城”的指导思想，把为广大旅客提供一个安全、快捷、舒适、温馨的旅途环境作为实施企业品牌建设的切入点，全力为广大旅客提供文明、满意的服务。
——搞好假日运输工作和公益运输服务，争做文明建设的排头兵。在今年的春运、端午节运输、五一运输工作中，公司员工与车站携手，放弃休息，科学加班，保证运输，以自己的牺牲精神，做到确保节日无滞留旅客。特别是在春节的抗暴雪支援运输、五月的支援地震灾区赈灾运输和迎奥运火炬传递保障运输中，公司的文明服务得到了社会各部门的赞誉。
——不断优化运力。公司进一步加快车辆更新换代步，不断提升车辆新度系数，提高旅途服务的满意度。XX年7月下旬，公司根据集团公司的创建文明单位建设的总体部署，投入数千万元，购买17辆更为高档、更加豪华的青年、安凯班车，于8月份起，对苏州、沈家门、临海等骨干班线的车辆进行更新换代，随着车辆更新步伐的加快，公司在文明、优质服务中的硬件亮点更加突出，使客运服务的文明卫生状况、服务环境美化程度有一个更新的提高。
——营造绿色车厢文化，打造最清洁城际高速大巴。公司在文明经营中十分重视车厢文化建设，致力将每一辆客车都打造成流动的旅客之家、文明卫生的温馨港湾。公司在每一辆车上都挂置绿色植物，以营造绿色文明；在车厢明显位置张贴禁烟标志、文明提示语；大部分车辆都已经配有卫生间，方便旅客途中的服务需求。骨干运输班线车辆更新换代后，公司各职能部门迅速根据新车的环境、服务特色情况，新增了一些温馨服务提示设施，在车辆明显位置处设置，为旅客提供服务信息。公司的全部营运车辆车身做到每天冲洗一次，车内每天清洁若干次，随脏随洗，班车座位头套每两天更换清洗、窗帘随脏随换，尤其是“上三线”椒江、路桥、黄岩班线车辆实行星期制头套，做到了每天更换，确保车辆整洁卫生，公司还做到定期对营运车辆进行消毒。
——严格履行“服务承诺”。公司自公开向社会推出以“首问负责，百问不厌；首帮负责，一帮到底”为主要内容的十大服务承诺后，认真做到诚信服务，言出必行。凡是车辆抛锚30分钟以上（不可抗力除外），公司赔偿旅客50%票价；遇到因调整运输工具而降低车辆档次的，公司主动向旅客退还车票差价；提高车辆档次则不加收票款。对待旅客的投诉，公司认真做到事事有回音、件件有落实，凡是旅客的意见对工作有促进作用的，还给予旅客一定的奖励。公司近几年来没有发生有责旅客投诉和媒体曝光事件，在历次上级部门的考核中，旅客满意率在99%以上。
三、健全文明服务管理，努力塑造严格、规范、科学、有效的企业管理机制
向管理要绩效，是我们实施文明单位建设工作的一项基本思路。在文明服务单位创建中，我们针对创优服务的各环节，修改和完善了文明服务考核标准、车辆机务安全考核标准、员工学习管理办法等各项规章制度，在制度建设上注重人性化、量化和易操作性，努力塑造严格、规范、科学、有效的企业管理机制，并努力使各项考核工作落到实处。公司在全面导入iso9001：XX服务质量管理体系的同时，围绕贯标工作，深化文明建设的各项管理。
——强化文明建设的目标管理。公司与全体在服务一线的员工签订《优质服务目标责任书》、《安全生产目标责任书》、《参加行风评议活动工作责任书》，加强文明建设的目标管理，并结合《岗位工作考核办法》，使员工切实做到规范着装，仪容端庄，服装清洁整齐，挂工号牌上岗，按规定站姿，以行注目礼迎接旅客上车；在服务语言使用中坚持说普通话和“十字”文明用语；在行车前、途中、到站后的车辆环境卫生工作中，严格按照驾驶员文明作业指导书的规定进行规范操作，确保车辆的服务和车容车貌符合文明建设工作要求。公司实行员工的收入与岗位考核挂钩，提高员工的创建积极性、主动性和责任性。
——深化高科技产品的投入和运用。在公司经营的129辆营运车辆上全部运用gps、车辆监控等现代化科技设施，拓展对文明经营管理的视野，使创建文明单位活动在安全行车、文明服务上时刻处于受控状态，实现了对文明生产的监督管理工作全方位、全过程。
——加强对文明建设的现场管理。文明创建领导小组和服务质量管理人员经常性地开展跟车考核，实地了解文明经营工作的现状，并通过和旅客面对面地征询意见和建议，取得了提高和改进服务工作方面的第一手资料，同时还开展文明共创单位间的相互检查、工作交流、取长补短、共同提高等活动，使文明建设工作丰富多彩，充满生机活力。文明服务单位的建设，使我公司驾驶员队伍中好人好事蔚然成风，XX年公司接到了大量的旅客表扬电话，表扬驾驶员拾金不昧、助人为乐。据不完全统计，当年好人好事共约550余件，其中拾金不昧的好人好事有：拾到手机88只、笔记本电脑9台，摄像机1台、中华香烟4条、现金89000多元、欠条及有价证券等，累计总值128万。这些好人好事的涌现，充分体现出员工的高尚情操和优秀的人格魅力,也是公司长期不懈紧抓精神文明建设的成果。我公司在今后的企业文明建设中将继续沿着以“四高”为要求的建司宗旨，通过内抓管理、外树形象，全心全意为旅客提供文明、温馨的客运服务环境，努力为xx市打造“生活品质之城”立新功，为迎接胜利召开创造良好的社会环境而努力奋斗。
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