适应新形势做好办公室工作的几点心得。
每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么如何写好我们需要的心得体会呢？在这里，你不妨读读适应新形势做好办公室工作的几点心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
办公室处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。随着新时期政府职能的转变，如何适应新形势做好办公室工作，这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课题。现结合自己的一些工作实践，谈几点体会：
一要细致而不乏大气。办公室里工作很多是细小繁杂而不起眼的，如果在干这些小事的时候漫不经心，粗枝大叶，那必然要出问题，甚至造成大的不良影响。如在起草文稿时写错一个字，就可能失之毫厘，谬以千里；在布置会场时少摆错摆一个座牌，也可能引起不小的风波；在接待中哪一个环节出现疏漏，也可能引起客人的不悦等等。所以，从事办公室工作，首先就要在小事上下功夫，从细节上把好关，做到心细如发，细致入微，尽可能减少工作上的失误，避免犯一些常识性的错误。所谓大气，就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些，看得远一点，提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作。要勤于思考、敢于思考、善于思考，在思考中萌发大思路，在思考中催生大气魄，在思考中书写大文章。尤其是为领导决策提供思路时，更要敢于想领导之所想，想领导之未想，要跳出就事论事的圈子，善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解，真正为领导决策提供科学依据。当然，大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的，不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。这就要求办公室人员平时要苦练内功、深入调研，并时时处处留意领导讲话的观点和主张，注意归纳、整理、提炼，做到胸有成竹，只有这样提出的建议才能与领导的想法合拍，与领导的思路共振。
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做好办公室工作几点体会
做好办公室工作几点体会
本文作者：车明哲 原创投稿办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，作为后勤服务部门，只有牢记为领导服务、为各部门和基层服务、为全体干警职工服务的“三服务”宗旨，树立创新的思想，落实创新的举措，充分发挥参谋助手、后勤、综合协调、督促检查、示范带头五大作用，努力探索办公室工作的特点和规律，不断开创办公室工作新局面，才能更好地围绕审判大局做好服务工作。、
一是坚持以强化服务为主旨。服务是办公室的根本职责，做好办公室的工作首先必须牢固树立服务观念，把服务工作作为办公室的第一要务。要善于在被动服务中争取主动，在重点服务中兼顾全面，在繁杂的事务中把握大局。要做到这些，就必须要有超前服务的眼光，主动服务的热情，高效服务的能力。
二是坚持以完善制度为主线。制度是一项带有稳定性、长期性和根本性的治本之策。要做好办公室的工作，一方面，要不断建立完善各项制度，增强制度的针对性和可操作性，扩大制度的覆盖面，把每一项工作都纳入科学化、规范化的运行轨道，另一方面，强化按制度办事、按程序办事的意识，确保各项工作始终在科学合理、便于操作的工作制度下高效运转。
三是坚持以作风建设为主题。办公室对外是窗口单位，对内是后勤部门，严谨的工作作风、热情的工作态度、良好的工作形象是做好办公室工作的必备要求，要做好办公室工作，就始终要坚持营造实事求是、团结合作、扎实肯干、务实高效的浓厚工作氛围，把作风建设作为办公室工作的一条主线常抓不懈。
做好以上工作，就要求我们努力做到以下三点：
第一，要敬业。宋朝哲学家朱复说，敬业就是专心致志以事其业。办公室工作虽然大多都是服务性工作，但每个岗位都很重要，都会“牵一发而动全身”，这就决定了我们每个人都要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度和工作热情来诠释什么是爱岗敬业。
第二，要高效。办公室的工作特点、性质和任务，决定了工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，这就要求我们必须强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。
第三，要和谐。法院是个大家庭，办公室处在这个大家庭的服务中枢，这就要求我们每个人都有谋求和谐的理念、促进和谐的行动。在服务过程中，要处处维护领导、庭室、干警之间的团结，要有宽广的胸怀，大事讲原则、小事讲风格，能宽容、能公正、实事求是地看待别人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互关爱。
新形势下做好信访工作的几点心得
发展是主题，改革是动力，稳定是前提；没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。笔者结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。
一、多重视本单位信访工作，要提倡“小题大做”
对事关群众利益的小矛盾、小纠纷，如果处理不及时，任其发展，就有可能“小火星引发大火灾”，酿成大的恶性事件，甚至发展到无法收拾的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特别是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。经验教训告诉我们：凡是把小事当做大事来办的，就平安无事；凡是把大事当做小事来办的，就必然要出事。对于群众反映的任何一件“小事”，班子成员都要当做“大事”来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到经常下基层听民声，经常接访察民情，经常办访解民忧；要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推进和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽略稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都要树立处理信访问题到我为止的观念，为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。
二、多排查潜在的不稳定因素，要力求“面面俱到”
排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路”，又要“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查，应注意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍，各工商所、队、机关股室要注意建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，一定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。
三、多反思已发生的信访问题，要强调“求全责备”
对已经发生的信访问题，班子成员和纪检监察室要多进行一些反思，多问几个为什么：是因为决策不科学，排查工作不过细，政策宣传不到位，还是因为工作作风不过硬，工作方式太简单？特别是本单位内部发生了越级上访事件，班子成员要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己就地解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是因为我们工作不到位伤了群众的心？经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上访问题的“回头看”，剖析原因，追根溯源，找准工作中的不足和薄弱环节，对症下药，以在今后的工作中逐步完善，避免失误。
做好办公室信息工作的几点思考
做好办公室信息工作的几点思考
做好办公室信息工作的几点思考
信息工作是办公室的一项重要工作，对辅助领导决策有很大的帮助。这项工作说起来虽只是“收收整整”，但真正做好也不容易。在实际工作中，只有形成正确的思路，掌握有效的方法，才能提高信息服务水平。笔者总结几年来的工作经验，有几点思路和方法与大家共同探讨。
一是深化思想认识。信息工作重在反映情况，这毋庸置疑，但不能仅停留在这个认识层面上。从信息范畴来讲，可分为内部信息和外部信息。内部信息重在反映内部全面情况，但还是解决内部问题的有效途径，这一点不可忽视。搞内部信息既要总结经验和做法，还要反映矛盾和问题，“报喜”又“报忧”，报成绩可以得到上级的认可，报问题又可以使问题得到有效的解决。实际工作中解决问题的途径有很多，但往往层级较多、程序较多，有些问题容易造成积压，不能及时得以解决。而信息渠道有独特的优势，因为及时性就是信息的突出特点，通过信息渠道反映问题可以很快地直接反映给领导，只要是真实的问题、重要的问题、必须解决的问题，领导是会立刻做出决策的。外部信息重在反映外部环境的变化和影响，由于种种原因往往不被重视，但实际上收集与自己单位相关的外部信息十分重要。外部信息在一定程度上也可称为情报。在战争时期，拥有准确、及时的情报会决定一场战争的胜负；在和平时期，仍然有各种间谍被政府或企业重用，他们获取的有效情报直接影响着政治或经济活动。从事情报工作的人员，通常都以很强的观察、分析、总结、判断问题的能力被政府或企业认可。因此，认为信息工作只是“收收整整”的人，一是认识不到位，二是看不起自己。信息工作十分重要，整个过程都是工作人员能力和价值的体现，在一定程度上可以说他们从事的是一项战略工作，做好了这项工作对辅助领导决策有很大的帮助。同时，对自己的成长也非常有利，因为从事信息工作的人员离领导比较近，所做的成绩领导会看在眼里、记在心里。
二是坚持供需结合。通常的信息工作，一方面要把下面的信息收集上来，为本级领导所参考；另一方面要把本级的信息报送上去，为上级领导所参考。领导对工作人员收集整理的信息是否感兴趣，这里就有个供需结合的问题。采编信息必须抓住领导的需求，就是本级领导关注什么，上级领导关注什么，找到供需的结合点。这个点可从以下几个方面来找：第一，从会议中找。从中央到地方，从上级到下级，每年都要召开不同类型和规模的会议，工作总结会、任务部署会、经验交流会，有全年的、有半年的，有长期的、有近期的，这些会议的内容都是很重要的，也是大家十分关注的。信息工作人员要及时了解会议的主题和精神，掌握会议安排的工作任务，领会领导的指示要求，结合本单位的贯彻情况，找出信息选题的供需结合点。第二，从公文中找。公文是传达贯彻党和国家的方针、政策，发布行政法规和规章，施行行政措施，请示和回答问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具，它所承载的东西是大家必须学习和执行的，信息工作人员可从中进行选题。这里提到的公文，包括上级的、本级的和下级的，都要认真地学习研究。在方法上可以坚持略读和精读结合，抓住重点和要点，避免花费过多的精力。第三，从调研中找。一方面，关注领导的调研活动，领导调研都有他们的目的，在调研过程中也会发表一些意见或提出一些要求，通过及时的了解掌握，可以发现上级、本级领导在某个阶段关注的重要问题。另一方面，自己进行调查研究，全面了解真实的情况，善于发现存在的问题，掌握基层想反映的问题，找到上下需求的结合点。此外，通过电视、报纸、网络等媒体，也能得知一些重要的情况，从中去找信息采编的要点。
三是把握报送时机。信息的时效性非常强，有些信息在一定的时间段内有价值，过了这个时间段就没价值了，对大部分的信息及时编报就行了，但有些信息也需要选择合理的时机编报。比如，月度、季度、年度工作任务指标的完成情况，工程项目的实施进展情况，召开的重要会议，举办的重要活动等常规性信息，时间到了或工作完成了就要立即编报，但要避免“超前报”，人为地把工作提速、把成绩夸大。有个例子可以给大家一些启示：深入学习实践科学发展观活动刚进入第二阶段，一些单位就报了取得丰硕成果的信息，是真的还是假的暂不说，单是这种做法就很容易给领导和群众留下作风不实的印象。对于重大突发性事件，必须及时上报信息，越快越好，这项工作是有严格要求的，必须按照程序严格执行，来不得半点马虎和拖延。对于一些问题性信息，有时也不是及时上报了就能解决问题，需要选择合理的时机，因为这类信息大部分涉及要钱、要物、要政策的问题，报送起来须慎重。比如，a地区油气管道腐蚀严重或超期服役，由于资金紧张不能及时更换，存在随时泄漏的安全隐患，通过正常渠道上报更新计划，但批复过程缓慢。这期间，b地区一条油气管道因泄漏造成严重火灾，造成了
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较大的经济损失和不良的社会影响。于是，a地区的办公室信息工作人员抓住这个时机，立即上报了油气管道存在安全隐患急需更换的信息，上级领导看后及时组织研究，很快解决了问题。这是一个选择时机报信息的好例子。四是提高信息价值。信息是有价值的，对不同的对象有不同的价值，体现形式也不一样。有些情况领导掌握不全面，通过信息渠道了解了；有些信息反映了问题，领导看后及时解决了；有些信息对领导产生了启迪，辅助了决策等等，这些都是信息价值的体现。实际工作中，真正能够引起领导重视的信息比较少，这是使办公室工作人员普遍感到困惑的问题。特别是随着电视、报纸、网络等媒体的发展，领导可以及时地了解多方面的情况，给信息工作人员提出了挑战。想进一步提高信息工作水平，必须从提高信息质量上下功夫。首先，选题要准确。就是选择重要的问题，大家都关心的问题，这是最重要的。如果所选的问题本身就不重要，没有什么意义，写得再好也没什么价值。其次，标题要凝练。让读者一看标题就能引起他们的注意，这需要信息编写人员的高度提炼，能够抓住事情的主题和要害，有“一语道破天机”的功力。有人写信息题目喜欢用一些形容词，比如“某单位上半年经济发展势头良好”、“某项工作取得显著成效”，我认为“势头良好”、“显著成效”这些词语太模糊，缺乏对实际工作成绩的高度提炼，对类似的信息可以通用，针对性较差，用数据表示或用对比表示更为确切，更容易让人感兴趣。第三，内涵要深刻。让人看过信息后引起思考，就是要使提供的信息供领导所需、适领导所想、补领导所缺、释领导所疑。比如，有些信息领导很关注，而采编人员没有写好，或者偏离了信息本身真正的内涵，或因编写质量较差，引不起领导的重视，信息的价值就得不到真正的体现。当然，写作上一定要实事求是，内容要简约凝练，不求辞藻华丽，更要避免空洞无物，有时还要蕴含一些提示和建议，通过短小的篇幅和较少的时间，使领导有更多的启示和收获。
做好办公室工作心得领会
一、要有股实劲，就是要立场正派、爱岗敬业。前人说，“道虽迩,不可不至；事虽小，不为不成。”立场是前提，没有正派的立场，才能程度再高，也干不好工作。相反，有的人可能程度差一点，只要立场正派，以学增智，以勤补拙，照样能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念果断，志存高远；也要踏扎实实，千里之行始于足下，大年夜小事做起、大年夜细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大年夜事、成大年夜器。工作，是人们赖以生计和成长的基本，是实现人生幻想和价值的舞台。大年夜本质来说，工作就是劳动，有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。大年夜工作境界来看，也分三个层次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委办公室工作办事引导、办事部分、办事群众，很大年夜程度具有上层建筑的性质，属于复杂劳动、脑力劳动范畴。是以，请求更严、标准更高、义务更大年夜。知足于“做”、“做了”都不可，必须要“做好”。所谓“做好”，通俗点说，就是干得漂亮，刀切豆腐两面光，既好看也实袈溱，既有程度也有实效，既让引导宁神也让群众知足。
二、要有股钻劲，就是要勤于思虑、善于揣摩。哈佛大年夜学第24任校长普西曾说：“一小我是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是惯例性的，有的甚至数十年如一日。然则，惯例不代表墨守陈规，总认为以前若何、书本若何、文件规定若何，“祖宗之法弗成变”。相符实际、相符规律、相符请求的，惯例是被大年夜多半人承认的，有其存在的合理性，但实际生活中，真正成就一番事业，博得出色人生的，恰好是立异作为、不循惯例的少数人。按部就班，因循保守，一二一齐步走，永远落在别人后面。现代引导眼界坦荡，常识丰富，对工作立异请求也越来越高。如不雅照样因循保守，按思维定势开展工作，就永远弗成能跟上引导节拍、博得引导知足。是以，必须勇于解放思想，让思想打破樊笼，多角度思虑问题，多路径解决问题，哪怕是一些奇思妄图也无妨，好的可以大年夜胆实践，不好的也会有所启发，触类旁通。
一靠卖力。一个卖力的人，也必定是具有强烈的事业心和义务感的人。办公室工作千头万绪，纷纷复杂，最忌忙中掉足，百密一疏。一些小掉误、小缺点在常人看来不起眼，最后却往往会变成大年夜变乱。解决之道，唯有卖力。必须重视日常平凡，重视身边，重视细节，思虑上过细入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的风格，让卖力成为一种立场、一种义务、一种习惯。
三、要有股冲劲。就是要精力饱满、充斥豪情。美国引导力大年夜师库泽斯认为，引导者必须具备四种品德：一是充斥豪情，二是拦庀嗜正派，三是眼光长远，四是才能高强。做好办公室工作，同样须要具备这四种品德。库泽斯还指出良士们都等待引导者充斥豪情，活力四射，乐不雅积极。引导者充斥豪情，作为部属也会受到感染，跟随者就会充斥信念和尽头。反言之，作为引导者，也欲望看到充斥豪情的部属。充斥豪情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干；充斥豪情，就会不畏艰险，攻坚克难，全身有使不完的劲；充斥豪情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收成无穷的成就感和愉悦感。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目标誓不休的意志，不克不及虎头蛇尾，前功尽弃。尤其是碰到艰苦抵触、艰辛挫折的时刻，必定要有着逝世守的品德，保持到底，必有所成。有研究注解，一小我想做一件有意义的工作，只要保持三个月以上，就必定能养成习惯，取得积极成效。
如何把工作“做好”，关键要有五股劲。
四、要有股拼劲。干工作不克不及平淡，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的尽头，有一股小老虎嗷嗷叫的精力。工作标准上，要亲睦的比、和高的┞幅，暗暗较劲，比学赶超，毫不克不及自甘平淡。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和扎实，干事要寻求卓越、力求进步。做人要做大好人，但不克不及做垂老好人。二者的差别是：大好人有颗仁慈的心，垂老好人有张善变的脸。
把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。
三靠感恩。当前社会，尤其须要强调感恩。如今有种怪现象，就是很多人都认为赐与本身的，是正常的、应当的；如不雅一些待遇、职称、晋升机会没给本身，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是请求知恩图报，而是要有颗平常心对待本身，以一颗感恩惠心看世界。有颗感恩惠心，就会认为工作快活，生活充分，世界好梦，心境也会宽广安静；有颗感恩惠心，就会多设身处地为他人想一想，精确对待本身，精确对待组织和他人，自发为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做供献；有颗感恩惠心，就会互相关怀、互相支撑、互相赞助，集体就会加倍暖和，每小我的成长也会安闲个中。
二靠进修。庄子说过，吾生也有涯，而知也无涯。特别是当前，世情、党情、国情、平易近情都产生深刻变更，各类思想不雅念互相激荡，多元学术理念融合影响，科技创造发明日新月异，世界范围内社会变革进步神速。进修的须要性、紧急性越来越凸起。在如许的时空背景下，要想胜任办事工作，更要加强进修的内涵自发，站在时代适应的高度，向实践进修、向前沿进修、向经典进修。进修的概念很宽泛，情势也多样，看报纸、读杂志、上彀浏览，都是进修，但这些是浅浏览。真正能激发思虑、汲取养分的浏览，照样要浏览图书、啃大年夜部头。开卷有益，对于办公室同志而言，要带头多读书、善读书、读好书。要加强紧急感和危机感，少进饭铺多进书店，少闻酒喷鼻多闻书喷鼻，少上牌桌多上书桌。