驾驶员培训方案。
办事前没有制定方案是万不可成功的。由于需要展开一个项目，我们需要开始考虑方案的制定与执行。在写文案之前需要确定目标，这是制订工作方案的重要环节。写好一份工作方案需要我们注意哪些呢？为此，小编特意呈上“驾驶员培训方案”，希望你能从中找到有用的内容！
篇一：驾驶员培训方案1、总则
1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。
1.2 培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。
1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。
1.4 本制度适用于公司全体员工。
2、培训机构与职责
2.1 公司的培训工作实行政工人事部归口管理，各部门配合实施的原则。
2.2 政工人事部为公司的培训主管机构，政工人事部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。
2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向政工人事部提交本部门的培训需求计划，并积极配合政工人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。
2.4 政工人事部在培训中的主要职责：
2.4.1 公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；
2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施；
2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核；
2.4.4 培训教材、教具的购置、保管；
2.4.5 培训所需仪器设备的申购，保管；
2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；
2.4.7 对培训师的选聘，确定及协助教学；
2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；
2.4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。
2.4.10 参训员工的出勤管理。
2.5 各部门在培训中的主要职责：
2.5.1 本部门培训需求计划的制订；
2.5.2 积极配合政工人事部实施培训工作；
2.5.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；
2.5.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；
2.5.5 本部门参训员工的组织与管理；
2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。
3、培训方式与内容
3.1 公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。
3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。总监级（含）以上员工参加外训由总经理审批，总监级以下员工参加外训由总经理负责审批，必要时，公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。
3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到政工人事部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。
3.4 依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：
3.4.1 总监级以上人员的培训：
3.4.1.1 考察本行业先进企业或国内外知名企业；
3.4.1.2 新管理模式的建立与施行；
3.4.1.3 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等；
3.4.1.4 参加上级主管部门组织有关培训。
3.4.2 部长和主管级人员的培训：
3.4.2.1 公司的重大改革；
3.4.2.2 不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行；
3.4.2.3 综合技能的提高培训；
3.4.2.4 参加政工人事部组织的有关专业方面的培训、讲座等。
3.4.3 普通员工的培训：
普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。
3.5 新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：
3.5.1 企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。
3.5.2 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。
4、培训的实施
4.1 制定公司年度培训计划前，政工人事部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。
4.1.1 公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等； 4.1.2 各部门日常工作业务培训需求；
4.1.3 重点岗位所需人才培养需求；
4.2 公司各部门应与每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门最高负责人审核后，报送政工人事部。
4.3 各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。
4.4 政工人事部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。
4.5 政工人事部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。
4.6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由政工人事部根据培训计划统一选聘和确定。
4.7 内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由政工人事部统一审查、考核的方式。经政工人事部考核合格的培训师，由政工人事部发放聘书，聘为公司内部培训师。
4.8 内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由政工人事部负责，具体补助标准为10元/课时（政工人事部人员除外）。
4.9 外聘培训师的聘用。
4.9.1 外部培训师资格确认依下表进行。
4.9.2 政工人事部经批准聘任外聘培训师后，经评估合格后向其颁发聘书。
4.9.3 培训之前，政工人事部应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。
4.9.4 政工人事部在收到外聘培训师的相关培训资料后，按照培训计划正式安排培训。
4.9.5 政工人事部应以培训的实际授课时数核发其课时费。课时费的具体标准见下表，如课时费发生变化的，需报总经理审批。
4.10 政工人事部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。
4.11 培训出勤管理要求如下：
4.11.1 自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。
4.11.2 培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。
4.11.3 员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由政工人事部存档备查。
4.11.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部长审批后，于开课前一天交政工人事部备查。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向政工人事部申明原因，并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开，即应办理请假手续，并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。
4.11.5 员工参训期间，未向政工人事部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。
4.12 参训员工的课堂纪律：
4.12.1 参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录。
4.12.2 专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。
5、培训考核
5.1 培训的考核一般就下列几种情况进行：
5.1.1 培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水平。
5.1.2 培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。
5.1.3 培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。
5.2 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：
5.2.1 现场操作；
5.2.2 书面答卷；
5.2.3 书面测试等。
5.3 培训考核由培训师设置考题，政工人事部组织、督导、协调，参训部门具体实施，政工人事部派人监考。
5.4 考场纪律：
5.4.1 员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。
5.4.2 员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效，并予以记过处罚。
5.4.3 如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以警告处罚。
5.4.4 因请假、出差等未参考者，应及时到政工人事部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以记过处罚。
5.4.5 考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以警告处罚。
5.5 员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。
6、培训档案管理
6.1 培训档案的管理：
6.1.1 培训档案的管理工作由政工人事部负责。管理职责如下：
6.1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；
6.1.1.2 定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；
6.1.1.3 做好培训档案的保密工作。
6.1.2 培训档案包括以下内容：
6.1.2.1 培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；
6.1.2.2 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等；
6.1.2.3 参训员工的考核资料、培训记录卡等。
7、培训设施管理
7.1 政工人事部经理根据培训工作的需要，制定培训设施采购计划，经总经理审核后批准。
7.2 培训资料（如培训教材）由政工人事部经理负责购买，培训设备由采购部人员按要求实施采购。
7.3 政工人事部经理在接收培训设施时，一定要对其质量、数量进行验收，并对培训设施的管理、维护负责。
7.4 所有培训设施必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。政工人事部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。
7.5 培训设施的借用由政工人事部负责。本公司其它部门如有需求可向政工人事部办理借用手续。
7.6 培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册，注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。
7.7 预计借用期限到期未还时政工人事部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则，设施损坏，由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。
8、附则
8.1 本制度由政工人事部制订并负责解释。
8.2 本制度经董事会批准后施行，修改时亦同。
8.3 本制度自颁布之日起施行，原类似制度终止执行。
篇二：驾驶员培训方案
为加强机动车驾驶员培训管理，查处取缔违法违规经营行为，规范市场秩序，提高培训质量，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《无照经营查处取缔办法》、《机动车驾驶员培训管理规定》、省人民政府办公厅《关于加强机动车驾驶员培训管理工作的通知》文件精神，结合我市实际制定本方案。
一、专项整治的重点内容
（一）查处取缔无《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》非法开业的驾校和培训点，或已取得合法经营资格的驾校超越许可范围擅自设立的培训点。
（二）查处取缔各种超越许可范围和脱离属地监管的跨市（设区的市级行政区域）设立的招生派出机构、代理机构。
（三）查处采用虚假广告和虚假信息招揽学员、欺骗误导学员等违法违规行为。
（四）查处取缔非法擅自挂靠的教练车和不符合规定要求的教练车，以及未经许可擅自新增的教练车。
二、工作步骤
（一）调查摸底（11月15日至25日）。市交通、工商部门对本市的违法违规经营行为进行排查摸底，结合本市驾培市场实际情况，制定详细的活动方案。
（二）召开动员会（11月26日至30日）。召开全市有关单位参与的专项整治活动动员会，安排部署专项整治活动。公布举报电话，发动群众广泛参与，举报违法违规经营行为。
（三）各市检查整治（12月1日至31日）。对本辖区专项整治的重点驾校、重点内容和重点路段，进行明查暗访、认真检查，不留死角，对违法违规经营行为及时查处取缔。
（四）检查验收总结（2012年1月1日至31日）。在做好各项前期工作的基础上，迎接省专项整治活动领导小组组织对本市专项整治活动的检查指导，同时对专项整治活动开展情况进行认真总结，并对检查指导中发现的问题进行整改。
三、整治措施
整治期间，市交通局、工商局等部门将组成联合检查组，采取明查暗访和专项检查，上路检查和上门检查，普遍检查和重点检查，单独检查和联合检查相结合的办法，按照各自的职责联合进行检查。检查将深入到驾校、教练场、培训点、招生点、报名点、代办点等源头部位。查看《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》等相关证件原件，教练车标识。交通稽查要积极配合交通运政、工商行政管理部门到源头检查，并上路检查教练车，查看教练车是否贴有教练车标识。
对无《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》非法开业的驾校和培训点、或已取得合法经营资格的驾校违规设立培训点等违法违规经营行为，由工商行政管理部门和道路运输管理机构依照《无照经营查处取缔办法》第十四条和《机动车驾驶员培训管理规定》第五十二条查处取缔。正在培训的学员，由违法行为人全额退款，学员自主择校。
对驾校超越许可范围和脱离属地监管的跨市（设区的市级行政区域）设立的招生机构、代理机构超范围经营等违规行为，由道路运输管理机构参照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十二条进行查处，所招收的学员一律不予办理培训记录等有关单证领取使用手续。
对采用虚假广告信息招揽学员、欺骗误导学员等扰乱市场秩序的行为，由工商行政管理部门依照《中华人民共和国广告法》进行查处。
对非法擅自挂靠的教练车，由交通运政、稽查参照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十三条进行查处。
对未贴全省统一教练车标识的教练车以及未经许可擅自新增的教练车等违规行为，由交通运政、稽查参照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十二条进行查处。
对查处的驾校和培训点以及乱设点招生等违法违规行为要在、网站上予以曝光。
四、组织领导
领导小组下设办公室，办公室设在市道路运输管理处，同志兼任办公室主任。各市也要成立相应的机构，具体负责本市范围内专项整治工作的组织实施。
五、有关要求
（一）加强协调配合。各市要积极向当地政府汇报，争取政府和其他部门的支持，交通、工商行政管理部门要密切配合、协作，开展联合整治，提高专项整治效果。
（二）加强社会监督。市、县都要公布投诉举报电话，主动与新闻媒体取得联系，对查处违法违规行为要进行跟踪报道，接受媒体和社会监督。市交通局投诉举报电话：，市工商行政管理局举报投诉电话：。
（三）加强宣传报道。要充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体的作用，加大整治宣传力度，及时报道查处行为，通过典型案件的曝光，揭露违法违规经营的危害，提高群众自觉抵制违法违规行为的自觉性。
（四）坚持整治与规范结合、查处与疏导结合的原则，对查处的驾校、培训点、教练车符合法律法规规定资格条件，能够列入当地驾校规划的，应当列入规划，并督促、引导其依法办理相关手续，合法经营。要进一步完善进驻机动车驾驶员培训服务监管大厅驾校的招生报名工作程序和工作规范，适时启动网上招生报名工作。
（五）建立长效机制。规范机动车驾驶员培训市场秩序是一项长期的任务，要把这次专项整治活动建立起来的联合执法检查工作机制坚持下去，把加强日常监管与专项整治结合起来，建立查处取缔违法违规行为的长效监管机制，常抓不懈，促进机动车驾驶员培训市场健康有序协调发展。
篇三：驾驶员培训方案
为保障我局日常工作行车安全，以提高驾驶员的政治素质、思想素质和专业技能为目的，按照机场局及有关上级部门部署，结合我局实际，现将我市二0xx年驾驶员安全培训方案制定如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻以人为本、安全第一方针，规范驾驶员安全驾驶行为，营造良好的行业氛围。以培训质量为基础，促进驾驶员素质全面协调、健康发展；建立安全行车动态管理体系和监管长效机制。
二、工作目标
通过培训和考评使我局驾驶员达到法律法规和行业标准规定的资格条件，进一步规范化驾驶员安全培训制度，培训计划、培训学时和培训记录得到有效落实；通过安全培训，为安全行车有效监管提供科学、准确依据，提高安全监管水平。
三、职责分工
机场局办公室负责制定培训方案，协调组织驾驶员培训，汇总上报培训计划。
四、培训范围
全体驾驶员
五、培训内容
1.《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《山东省道路交通安全条例》等相关法律法规及道路安全知识手册和典型事故案例剖析等学习材料。
2. 车辆安全驾驶技能及安全驾驶理念、安全驾驶习惯培训。
3．车辆基本日常保养、维护培训。
4. 观看事故录像并进行分析。
六、培训方法
1.采取集中培训和组织自学相结合的方法，自发通知之日起每月举行一次安全学习，每季度组织考核一次，根据成绩进行奖罚。
2.结合我局开展安全生产月活动，对我局驾驶员安全驾驶技能专项培训，开展有特点、有针对性的训练比武活动，加强领导，活动中要狠抓落实、务求实效。
七、培训时间
1.每位驾驶员培训时间每月4个学时，根据具体情况确定时间。
2．驾驶员安全技能培训初定为6月14日，地点312会议室。
八、具体要求
（一）加强宣传。大力宣传驾驶员安全培训的重要性，引导广大驾驶员提高培训的自觉性和工作热情，办公室要制定培训工作方案。 （二）组织实施。驾驶员培训工作领导小组邀请法律专家、交巡警等交通安全专业人士对车队负责人、驾驶员、安全人员进行安全教育集中培训并作好培训登记工作。办公室必须在9月29日前把三季度驾驶员安全培训统计表上报分管局领导。并示情况进行抽查。
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出租车驾驶员学习教育方案
出租车驾驶员学习教育方案
出租车驾驶员学习教育方案为了进一步规范出租车营运秩序，提高从业人员的整体素质，确保出租车安全营运，文明行车，为广大乘客提供优质服务，根据瑞丽市出租车公司及从业人员的现状，结合上级公安业务主管部门的要求，特制定本方案。
一、指导思想
从深入实践“三个代表”重要思想、维护人民群众生命财产安全的角度出发，确保出租车营运秩序规范化，进一步促进城市“文明畅通工程”的深化，为瑞丽市打造国际商贸旅游城市而开展好出租车行业管理工作。
二、目前瑞丽市出租车行业基本情况
瑞丽市自1997年6月成立首家出租车公司以来，至今共拥有交通、方圆、驰达、鸿祥（姐告线）及畹町线（短途）等5家。车辆总数455辆，从业人员730人，其中本地驾驶员占27，外地驾驶员占73。
经调研，目前瑞丽市出租车空驶率为60，供大于求，主要是由于客运市场经营多元化以后，客运服务内容、形式多样化，而实际客源满足不了营运需求，导致空驶率过高，争抢客源现象严重，从而产生了出租车乱停乱放、随意占道载客等违章现象突出。
三、工作目标
通过年度内的组织学习教育活动，基本上达到：
（一）、提高出租车驾驶员对交通法规的熟知程度。年度内对出租车从业人员进行一次笔试考核，作为核发准驾证的依据之一，出租车驾驶员对城区道路标志、标线能够熟知，正确运用；
（二）、整体营运秩序良好。出租车的乱停乱放、违章掉头等争抢客源的现象明显减少，基本做到营利和遵规同步进行，整体营运秩序良好；
（三）、行业管理工作进一步规范。对出租车从业人员进行建档管理，做到一人一档，一人一卡；同时年度内争取建立出租车行业协会，建立团体性的约束公约，强化管理效果；
（四）、文明经营风气建立。通过为期一年的学习教育活动，使出租车驾驶员基本形成文明经营的风气，自觉遵守交通法规，并逐步地在行业内推广、扩展。
四、主要任务
（一）、固定学习教育的具体负责人和讲授内容。学习教育活动由二中队民警颜玖员、协管员聂燕负责，年度内讲授主要内容有：瑞丽市政府相关文件，道路交通安全法，道路交通标志和标线以及播放相关的交通法规光盘等；
（二）、调研活动经常化。针对出租车从业人员流动性大的特点，要组织警力经常深入到各公司进行调研，掌握新的情况，调整管理对策；
（三）、成立自治性团体。在广大出租车从业人员中宣传成立自治性团体的必要性和意义，协调好各公司负责人，统一思想，达成共识，年度内成立出租车行业协会，订立自治公约，并提出实施单双号营运的构想，以缓解空驶率高的问题；
（四）、清理非法营运行为。对违反学习教育规定及无证营运的从业人员给予严肃处理，对不合格的人员坚决给予取缔，取消营运资格，净化营运市场。
五、步骤和措施版权所有
（一）、第一季度（1—3月份）本阶段主要对年度内的学习教育工作进行筹划，准备好教学材料，每月5日—30日进行6期学习活动，即每月5日、10日、15日、20日、25日、30日进行集中学习，每名出租车从业人员每月必须参加一次学习活动，具体负责的同志要做好台帐，以备查询；
（二）、每二季度（4—6月份），交通法规宣讲完一轮，从业人员对《道路交通安全法》的内容基本上了解，在具体讲授过程中，要结合实际，对具体条款进行解释，重在理解和应用，提供一定的典型材料、案例做参考；
（三）、第三季度（7—9月份）主要在出租车从业人员当中开展调研工作，发放成立团体性协会调查问卷表，记录出租车从业人员反馈的信息，积累素材，掌握订立团体自治公约和成立协会的可行性；
（四）、第四季度（10—12月份），保持学习教育工作连续性的同时，对年度工作进行汇总，提取行之有效的做法，作为经验性材料，为下一步的工作创新发展奠定基础。
业务员培训方案
业务员方案（一）
为了新招聘的业务员能迅速掌握公司产品知识，了解企业发展方向与前景，并以最短的时间进入岗位工作，特制订本次培训安排。本次培训总计分四部分：
一、公司及相关纪律学习：由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训，让新入职员工熟悉了解公司的管理要求。
二、车间学习：安排新入职业务员到组装车间学习，了解车间生产程序，积累产品知识，了解操作常识，为以后的销售工作打基础。
三、产品知识学习：对公司目前的产品体系进行系统的学习，对公司的产品有个较全面的了解，特别是主打产品的学习要深入。
四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式，销售方法的学习，熟悉公司对业务员的管理要求，各项费用的报销流程及金额等。
培训结束后，由人事部对整个培训期间培训呢内容进行考核，考核合格的，安排上岗工作，考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。
业务员培训方案（二）
为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系，参与公司的销售工作，特制定以下培训计划：
一、看公司的资料（了解公司的性质，背景，运作模式；熟悉产品彩页，了解基本的产品系列以及产品配置），熟悉公司的文化氛围，增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。
二、参与产品的成品包装，了解包装的要求，加深产品的印象，会分类产品。时间为2天。
三、参与产品的装配，了解产品是怎么样组装成为成品的，学习装配工艺，提高动手能力。时间为3天。
四、成品与半成品的检测，要清楚检测的标准和要求，分类产品的特性，对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。
五、了解售后技术支持，对不良品的常见故障以及解决方法要清楚，以便于面对客户的售后工作。时间为2天。
六、再次参与成品的包装，再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。
七、进入成品仓库，了解管理流程。时间为2天。
八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。
总时间为16天，希望结合公司的计划，通过业务员自己的努力，能在未来的日子里与本公司一起创造一片新天地。
讲解员培训方案
篇一：讲解员培训方案
为满足我县文物景点及旅游市场对景区（点）讲解人员的需求，进一步深入开展旅游服务创品牌工作，培养一支服务意识突出、服务技能精通的导游讲解队伍，推动我县文物旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体提高，进一步提升旅游形象，县文物局、县旅游局决定举办20xx年文物景点景区（点）讲解员培训班。具体操作如下：
一、培训对象： 我县各旅行社招收的讲解员
二、培训内容：
1、旅游业发展概述、导游员礼仪
2、现场导游及导游技巧
3、导游业务知识
4、导游基础知识
5、旅游法规
6、宁乡旅游概况
三、费用
本着培训有效、收支平衡的原则，换证的讲解员每人交30元，新招录的讲解员每人交50元。
四、发证
培训班学员经过考试合格，由县旅游局负责颁发讲解员证。
五、报名须知
1、报名时间：20xx年3月1日3月9日，地点：县旅游局行管科。
2、报名需填写讲解员培训登记表，需交免冠2寸彩照2张。
3、报名可通过所在旅行社集体报名。
篇二：讲解员培训方案
为进一步做好导游从业人员培训工作，全面提高导游从业人员综合素质，为创建中国优秀旅游城市夯实基础，打造海安旅游形象新名片，县旅游局决定对全县导游员、讲解员开展系统培训，具体方案如下：
一、培训目的
规范我县导游讲解员队伍管理，提高整个队伍综合素质，提升旅游服务质量，逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍。
二、培训对象
全县旅行社持有导游证的专、兼职导游员、工作人员及景区（点）讲解员、工作人员以及持有导游证的部分社会人员。
三、培训内容
学习国家、省、市旅游政策法规；了解海安的政治、经济、历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况；熟悉、掌握海安旅游线路、各景区景点、本地特产、旅游商品；导游职业道德、业务知识；带团队基本技能、技巧；礼节礼仪等基本条件。
四、报名事项
（一）提交材料
学员报名时须提交以下材料：
1．按要求填写《20xx年导游员、讲解员培训报名表》并加盖公章（社会人员可由县旅游协会盖章）；
2．身份证复印件；
3．本人近期一寸免冠彩色照片2张。
（二）报名时间
20xx年7月21日24日
（三）报名地点
县旅游局质量管理科（行政大楼1845室）
（四）联系方式
联系人：孙丰,联系电话：81868698,传真：81868085。
五、培训时间、地点
培训时间：20xx年7月26日开始每周二下午2:005:30。
培训地点：苏中七战七捷纪念馆报告厅
六、培训考核
本次培训考核采取学分制考核和考试，学员每堂课计2分，要求至少获得14分（满分18分）且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格，合格学员将由县旅游局、旅游协会发给结业证书，作为导游年检的参考依据和县旅游局对相关单位考核评比的重要依据。
七、注意事项
1．请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员；讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。
2．参培人员要遵守培训单位的各项规定，将手机设置为静音或振动，自觉维护会场秩序；尊重老师，认真听讲，不影响他人。
篇三：讲解员培训方案
讲解员是红色旅游景区第一线的工作人员,每天接待着全国各地的大量游客,他们的气质形象,工作态度,讲解质量,服务水平将直接反映红色旅游景区的管理状况,对景区的经济效益,社会效益产生直接或间接的影响.因此,为提升讲解员的道德水准和专业技能,纪念馆社教部特拟定了本年度对讲解员培训的计划:
一,培训的时间,地点及人员名单
地点:纪念馆会议厅,社教部办公室,展厅
时间:20xx年6月---12月
参加培训的的人员有两批，其中新讲解员有：巍魏，张亚男，宋敏：老讲解员有：田悦慧，王艳清，石永华，安丽，史彩霞，耿佳，姚彩飞，任慧军，胡飞，李婧，武瑞，吴燕，韩文娟共16位，现接受培训的讲解员有14位。
二,培训的内容,方法
本次培训着重提高讲解员讲解技巧和史实知识两方面的内容.其中讲解技巧包括普通话矫正,语言发声及讲解态势等,关于这方面,社教部会印发标准普通话口诀,绕口令,朗诵及讲解技巧的材料内容，史实知识方面的学习社教部会印发一部分经典抗战故事讲解词和抗战民歌等,这是新老讲解员共同学习的材料.针对新老讲解员工作时间的长短以及对史实了解的程度，社教部计划将新讲解员和老讲解员分开培训.
新讲解员：要求其背诵讲解词，一个月背诵三个展厅，在每个星期内负责人负责指导，每月底邀请馆领导考核一次.
老讲解员：依照馆里发放的关于抗日战争史的部分材料，要求老讲解员自己组织材料，从序厅开始，一个月两个展厅，月底邀请馆领导考核一次。
考核的内容：依照这次培训发放的资料，要求讲解员当场抽签，抽取考试的次序和考试的内容.考试的内容有：一首抗战民歌，一段普通话测试稿，一篇经典抗战故事文稿，展厅的现场讲解等。
考核的方法：这次培训要考核普通话，形象着装，态势，语言组织能力以及对史实的了解程度等，领导要给予打分，评比，希望年底跟奖金挂钩。
篇四：讲解员培训方案
指导思想：继续强化讲解员基本功训练，丰富讲解员内涵，全面提升讲解员综合素质，提高整体讲解接待水平。
一、转变讲解员基本功培训模式，加强对讲解员的针对性辅导，提升培训效果。
1、培训方式：分区域重点培训和部领导分工帮扶培训两种形式。
班前集体训练，人员较多，针对性不强，效果不佳，因此今年基本功训练改分展览馆和旧址两个组进行训练，每天分别派两个指导老师进行针对性辅导。
为进一步提高讲解员的业务水平，丰富旧址讲解内容，增强感染力，利用1个月的时间采取部领导分工帮扶方式对所有讲解员强化培训、规范提高旧址各旧居及路线讲解词。
2、培训内容及时间安排：在训练内容上做阶段性的强化训练，原则上绕口令、气息、朗读和快板练习等实施一周轮换制，若有变动，根据实际情况另行调配。
3、负责人：
旧址： 李亚辉 姚 军
展览馆：刘利平 梁 洁
4、指导老师：
绕口令练习：王芳 袁晶
气息练习：姚 军 吕小翠
快板练习：刘晓晓 高洁刚
朗读训练：梁洁 李亚辉 白 雪
二、开展每天讲一个故事竞赛活动，每天在班前由一名讲解员讲一个故事，时间控制在4-6分钟左右。
1、评分规则：采取现场打分，总分100分；
2、评委由全体在场科领导和讲解员组成；
3、参赛者成绩=科领导评出的成绩的平均值50%+全体讲解员评出的成绩的平均值50%
4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。
5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励，并加2分；被评为差等的讲解员将罚款50元，并扣2分。
三、播放光盘，组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等，学习技巧，提升自身水平。
四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵，丰富讲解内容。
讲解员必读书目：西柏坡之解读
西柏坡之见证
中国导游十万个为什么
西柏坡故事一百讲
西柏坡记忆
其中前三本书作为20xx年综合知识测试的内容之一，其它书目作为选读内容。
六、 检查新讲解员廉政馆讲词。
篇五：讲解员培训方案
为进一步加强我区导游队伍建设，规范导游活动，提高旅游从业人员的职业道德素质，树立我区旅游新形象，我局决定举办景区（讲解员）培训班，为顺利完成此次培训任务，特制定如下工作方案：
一、培训目的
适应快速发展的我区旅游业，挖掘我区优秀旅游文化内涵，规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准，解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题，共同推进我我旅游业健康持续快速发展。
二、培训时间及地点
培训时间：待定
报到地点：铜仁学院继续教育部
铜仁地区旅游局联系：李静 陈文婷
联系电话：5282069（传真） 18785699555
铜仁学院联系人： 杨明胜
联系电话：5224729（办）、13985868345
培训地点：铜仁学院
三、培训对象
各县（区）旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员（讲解员）以及有志从事导游工作的社会待业青年等。
四、组织机构
主办单位：铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局
承办单位：铜仁地区旅游协会、铜仁学院
五、培训内容
根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求，结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况，培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分，其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识，并采取理论与实际相结合的方式开展教学，重点突出讲解的训练和导游技能的掌握，通过系统学习，使培训过的景区（讲解）人员具有良好的职业道德和行业规范，熟练掌握旅游接待知识。
六、培训方式
按照国家办学相关要求，使用正规教材，聘用专业教师进行为期15天的授课（包括景区考察），学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区（讲解员）证书。
七、报名所需材料
各县（市、特区）须在11月30日前，将参训学员名单（含身份证复印件、1寸照片（电子版，写上名字）交铜仁地区旅游局（旅游协会）。
八、具体要求
（一）各县（市、特区）文体广电旅游局要高度重视此次培训工作，认真做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参加此次学习培训动员宣传和组织报名工作，培训（具体名额见附表）。
（二）各旅行社、旅游景区要结合实际，一定要安排好本企业导游（讲解）人员参加此次学习培训，通过学习切实提高服务技能水平。
（三） 所有参加培训学员，培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付，用餐不足部分由学员自行承担。
大学辅导员培训方案
根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令第24号)、xxxx省教育厅《关于贯彻〈普通高等学校辅导员队伍建设规定〉的意见》(xxx教[xxxx]276号文件)及《xxxx大学关于加强辅导员队伍建设的意见》精神和要求，特制定本方案。
一.指导思想
以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入贯彻落实中央16号文件及xxxx省教育厅[xxxx]276号文件，建立和完善辅导员培训制度，加大辅导员培训工作力度，提高辅导员的思想政治素质和业务素质，强化思想政治队伍的育人意识和管理能力，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。
二.培养目标
以“确定专题、专家引领、讨论交流、注重成果”为培训工作思路，将岗前培训、专家讲座、学习考察、研讨交流、教育部和省上的培训等多种形式结合起来，构建多层次、多渠道、多形式、重实效的培训格局。按照省教育厅的要求，从xxxx年起，每年选派一批辅导员参加省(国家)辅导员培训班学习，到xxxx年，完成全校辅导员轮训工作，逐步培养和造就一支专业化职业化的辅导员队伍。
三.培训对象
各学院专兼职辅导员
四.培训内容
培训内容主要包括:辅导员所需的综合素质、知识面拓展、思想政治教育与时事政策分析、学生工作业务与管理方法、心理健康教育及指导、实践与考察等。
五.培训要求与考核
1.每位专兼职辅导员都要参加学校举办的培训。
原则上学校将每年组织10次培训约30学时(实践与考察除外)，按30个学分计算。每位学员可根据自己的需要，至少选修24个学分，各位学员应于每学期开学时根据学校的培训计划，确定所选择的培训项目，交学生处思政科，培训过程中将进行考勤。
2.各位学员在参加培训后，要结合工作实际，形成心得、论文等，学校将收集、整理，形成论文集。
3.辅导员参加培训的情况将纳入学校对辅导员的考评体系。
4.各学院要加强辅导员队伍建设，认真抓好政治辅导员培训工作，积极为每位辅导员参加培训学习创造良好的条件，进一步提高政治辅导员工作质量和水平。
5.辅导员要始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，牢固树立终身学习的观念，进一步增强学习的自觉性和主动性，积极参加培训。妥善处理学习与工作的关系，做到学习、工作两不误、两促进，不断提高自己的工作能力和领导水平。
物业公司护卫员培训方案
物业公司护卫员培训方案
护卫员培训方案一．公司概况
二、公司理念
三、企业精神
四、管理模式
五、质量目标1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2，无重大火灾、刑事和交事故。
3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95以上有效投诉处理率100。
4、房屋及公共设施完好率达98。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6、员工上岗前培训合格率达100。
六、员工行为规范
（一）员工守则
1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。
2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
公务员培训方案精彩文章
培训可以使公务员素质的不断提高，使他们的智能和技能得到全面地发展，以便更好的为大家服务。以下是小编整理的公务员培训方案精彩文章，欢迎阅读！
篇一
根据《公务员法》和《公务员培训规定(试行)》规定，我市拟对20xx年新录用的120名乡镇公务员进行初任培训，现制定如下培训实施方案：
一、培训对象
20xx年新录用的120名乡镇机关公务员。
二、培训目的
通过培训，使新录用公务员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的职业道德观，增强公仆意识、责任意识和依法行政意识，了解机关工作的性质、特点，初步掌握即将从事工作所需的通用基础知识与基本技能、工作程序和工作方法，尽快完成角色转变，为其成为一名合格的公务员奠定扎实基础。
三、培训内容
培训以提高新录用公务员适应机关工作能力为目标，培训内容突出适应性和实用性，主要包括：拓展训练、党性教育、廉洁从政教育、市情教育、公文写作与处理、公务礼仪、心理调适能力、职业道德教育、行为规范、突发事件处理等，培训结束举行公务员宣誓仪式。
同时组织学员到××集团、廉政教育基地参观学习。
四、师资安排
公共课程邀请市人社局有关领导和科长，市委党校、市直有关局委领导，市职业技术学院有关专家，乡镇基层有关领导共计××人前来授课。拓展训练聘请专业拓展训练公司组织。培训教材统一使用《公务员初任培训》、《公务员职业道德培训教程》、《公务员公文写作》等教材。
五、培训安排
(一)培训时间
6月7日—6月18日，共计12天(含两天拓展训练)。
(二)培训地点
公共课程在市人社局西院5楼西教室，拓展训练在市技师学院。
(三)培训方式
全脱产集中培训与网络培训相结合，网络培训由学员自行登录××市公务员网络培训学院学习。
(四)报到时间及地点
20xx年6月6日下午4：00，全体培训学员到市人社局人才市场大厅集合，发放拓展训练服装，签订培训期间的纪律承诺。
六、培训管理
本次培训班的日常组织管理工作，委托市人社局劳动就业培训中心按照“统一组织、统一标准、统一教材、统一考试”的要求实施培训和教学管理。
(一)成立班委会。每班确定一名班长，负责组织班级学习活动、党团活动、主题研讨，开展实践活动和思想政治工作等。同时，以县区为单位，成立10个小组，12人为一组，进行团队学习。
(二)设置专职班主任。为确保各项培训工作的有序开展，配备专职班主任。专职班主任作为班级管理的第一责任人，全程跟班提供培训服务，监控培训质量，做好学员思想工作和培训管理服务工作。
(三)严格执行考勤制度。培训期间对无故迟到、早退三次以上或旷课一天及以上学员，取消培训资格，并通报到各县区公务员主管部门及所在单位;培训期间严禁饮酒、打架斗殴，一经发现，取消本期培训资格;培训时保持良好学习环境，不得吸烟、吃零食、大声喧哗，经工作人员劝阻未改正者，取消本期培训资格。凡取消培训资格者，培训成绩确定为不合格，视情节轻重，取消录用或延长试用期，不予任职定级。
(四)统一考试。培训结束后，由培训中心组织进行结业考试，考试采用闭卷方式进行，并按考试、考勤情况确定培训成绩等次。培训成绩等次分为优秀、合格、不合格三个等次，其中优秀等次比例占培训人数的20%。培训成绩作为新录用公务员任职定级的重要依据。根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员培训规定(试行)》的要求，对无故不参加培训或培训不合格的，延长试用期，不予任职定级。
五、培训费用
根据国家有关规定，公务员初任培训所需培训费用由同级财政负担，从公务员培训专项经费中列支。学员食宿自理，不统一安排食宿，费用由各乡镇政府负责。
六、培训课程
篇二
根据******精神，按照《****开展公务员职业道德培训实施方案》的要求，结合我局工作实际，制定本实施方案：
一、指导思想
以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以职业道德教育为核心，以规范公务员行为为重点，以创先争优活动为载体，着力加强公务员职业道德教育，引导广大公务员树立良好的职业道德意识和观念，努力造就一支政治信念坚定、精神追求高尚、职业操守良好、人民群众满意的公务员队伍。
二、总体目标
通过开展公务员职业道德培训，大力弘扬“热爱祖国、忠于人民，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作，恪尽职守、廉洁奉公”的精神，引导全局参公干部坚定理想信念，强化宗旨观念，自觉克服依法行政能力不强、工作作风漂浮、廉政意识淡薄等问题，自觉抵制各种不正之风，模范遵守宪法和法律，认真履行职责，坚持依法行政，提高工作效率，努力创建“五型机关”，为实现****事业科学发展、跨越式发展提供坚强保障。
三、培训对象
培训对象主要为：局机关除工勤人员以外的工作人员。局属各事业单位工作人员，可结合岗位实际，参照执行。
四、培训内容
此次培训以“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、清正廉洁”为主要内容。
培训教材：《加强公务员职业道德建设读本》(中国人事出版社出版)、《公务员职业道德培训教程》(中央文献出版社出版)以及《公务员职业道德学习读本》(新华出版社出版)。
四、培训方法步骤
按照***统一安排，培训活动自发文之日起至20xx年10月31日，分三个阶段进行。
(一)第一阶段：组织动员(20xx年5月底-20xx年6月底)。制定印发《公务员职业道德培训实施方案》，做好动员部署，将此项活动传达到每一个处室站所、每一名干部。通过广泛的思想发动，切实使每个干部充分认识开展这项活动的重要性和必要性，增强参加教育活动的主动性和自觉性。
(二)第二阶段：学习培训(20xx年7月1日-20xx年9月30日)。采取理论培训与实践活动相结合的方式，重点抓好骨干培训，实现以点带面，有计划、有步骤、分层次地深入推进培训工作。其中：20xx年重点开展“忠于祖国”、“服务人民”专题培训;20xx年重点开展“恪尽职守”、“清正廉洁”专题培训。
1、理论培训
按照《公务员职业道德培训大纲》的总体要求，深入学习公务员职业道德培训推荐系列读本，以个人自学为主，集中学习为辅。集中培训由局人事教育处组织，参加厅统一培训，并邀请专家对公务员职业道德建设相关知识进行专题辅导，要求参训人员每个专题的集中学习时间不少于6个学时。个人自学要做到有针对性和选择性，不断陶冶情操，加强职业道德修养。
2、实践活动
在开展理论培训的同时，创新学习形式，丰富活动载体，以开展“喜迎、争创新业绩”主题活动为契机，不断增强培训的针对性和实效性。重点抓好以下实践活动：
(1)开展公务员宣誓活动。以处室、站所为单位，组织干部职工到爱国主义教育基地开展优良传统教育，进行宣誓。通过宣誓、缅怀先烈，牢记使命，增强干部队伍责任感、使命感。
(2)开展读书活动，组织优秀读书心得评选活动。以创建“学习型机关示范点”为契机，按照“五个一”要求，深入开展读书活动。要从推荐的八本书或与自己本职工作相关的业务书籍中选择学习，并做好读书笔记，撰写心得体会。
(3)开展“争当优秀公务员”活动。引导广大干部职工立足本职，争创新业绩，争当“优秀公务员”。通过开展岗位练兵、技能竞赛，提高党员干部工作能力;通过开展优秀公务员示范岗位创建、优秀公务员评选、先进事迹报告等活动，选树先进典型，形成学先进、比业绩、重实干的氛围。
(三)第三阶段：考核验收(20xx年10月10日-20xx年10月31日)。重点抓好2个环节：
1、学习培训结束后，参加由省公务员局统一命题的考试，考试成绩将作为公务员年度考核、职务晋升的重要依据。
2、各单位要做工作，查找出本次培训活动中存在的不足，研究解决的方法，并制定相应的措施。
四、具体要求
(一)统一思想，提高认识。局机关各处室、局属各单位要充分认识此次培训的重要性和紧迫性，把公务员职业道德培训教育活动作为提*部队伍自身素质、提升工作能力的重要工作来对待，精心组织，认认真真地开展好培训教育。广大干部职工要认真做好笔记、写好心得体会，在培训教育活动增长知识，提升能力素质。
(二)精心组织，统筹兼顾。要坚持学习、工作两不误，统筹兼顾、周密安排，把培训教育活动与推动当前各项工作结合起来，与加强机关作风建设结合起来，与开展争先创优活动结合起来，与“喜迎、争创新业绩”主题实践活动结合起来，与推动党员特别是党员领导干部讲党性、重品行、作表率结合起来，把培训教育活动的实效落实到各项工作中，转化为做好工作的动力。
(三)认真总结，建章立制。要着眼建立长效机制，注重系统性，在抓好集中教育培训的同时，协调推动实践活动、制度建设等各项工作扎实开展;要注重灵活性，大胆创新，不拘形式，搭建多种形式的教育培训平台，把培训寓于丰富的特色活动中;要注重长效性，把公务员职业道德评价、奖惩措施等用制度的形式固定下来，落实到位。同时，将公务员职业道德培训列入初任、任职和在职培训的必修内容。
幼教教研员业务培训方案
这篇《幼教教研员业务培训方案》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
为确加强教研队伍建设，提高教研室的研究、指导、服务水平，提高全县教育教学质量，积极稳妥地推进教研室内部改革，根据《京山县教研室内部改革方案》，制定本次全县小学(幼教)教研员业务考试命题方案。
一、京山县小学(幼教)教研员业务考试领导小组
组长：刘光瑾
副组长：董长海李传斌张先忠
成员：何贵发曾维春涂学昌
领导组下设办公室，何贵发任办公室主任，负责命题、制卷、考试、阅卷、评分等工作中的具体事宜。
二、考试科目设置
1、小学教研员考试命题科目：语文、数学、英语、思想品德、科学与社会、学前教育等6个科目。
2、所有科目各命一份试卷，供相关科目教研员考试使用。
三、考试命题原则及要求
1、各科目考试命题的试卷满分100分，语文考试时间120分钟，其他学科考试时间为100分钟。
2、考试实行闭卷形式，考试内容侧重于本学科本学段的知识，适当拓展到较高一级的专业知识，延伸到其它学科的知识。学科教材选定原则上为现行版本，不分年级段、不分教材版本。
(1)小学：学科专业基础知识100分，其中小学学科专业基础知识约占70%、初中学科专业基础知识约占20%、高中学科专业基础知识约占10%，题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。
(2)幼儿园：学科专业基础知识100分，其中幼教学科专业基础知识约占50%、小学学科专业基础知识占40%、初中学科专业基础知识约占10%，题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。
3、学科专业基础知识命题以能力立意为主，重点考查教师对学科专业基础知识的理解、掌握以及在教学中的实际运用。避免考察死记硬背的东西。各学科整卷总体难度比例为5：3：2，即较容易题为5，中等难度题为3，较难题为2。
四、试卷结构、题型、题量
每份试卷满分为100分。试卷的结构、题型、题量分布如下表：考试内容题型题量学科专业基础知识
（100分）
单项选择题
（共15分）15题（每题1分）填空题
（共20分）10空（每空2分，）简答题
（共12分）4题（每题3分，）解答题（共53分）
（作文30分）4-5题（第一、二、题每题10分，第三、四题共33分，）
培训方案
培训方案
3.优势和存在的问题;
4.公司的传统,习惯,规范和标准;
5.公司的特殊使命和功能;
6.产品和服务,主要用户情况;7.产品生产和对用户提供服务的方式,步骤;
8.公司各种活动的范围;
9.组织,结构,与子公司的关系;
10.组织指挥系统;
11.主要经理人员的情况;
12.各团体之间的关系,期望和活动.
二,主要政策及过程介绍
1.报偿;
2.加班;
3.轮班制;
4.档案扣留;
5.工资预支;
6.工作费用报销;
7.工资率及工资范围;
8.节日工资;
9.付薪方式;
10.购买内部处理产品的特权
11.纳税方法.
三.小额优惠
保险金;
2.员工奖励;
3.病,事假;
4.顾问服务;
5.节假日;
6.在职培训机会;
7.餐厅.
四.公司相关制度及公司员工岗位说明书
五,最后谢词
1.1欢迎致辞
1.(2.3)公司的创业,成长,目标,发展趋势;
博宇是中国有色金属炉料行业最大的特许经营提供商.在本行业拥有最大最先进的信息平台,现已精确掌握全国五千多家供应商和二万多家用户资源信息.并已在辽宁,沈阳,鞍山,本溪,辽阳,长春,沧州,唐山,济南,新西兰……成立了分公司.我们的管理团队经过十几年的理论和实践的创新,通过下游渠道资源来整合上游全国供应商的体系,实现了行业的信息,物流,管理,营销资源共享,创造了行业新型的赢利模式.
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博宇主要经营品种&应用领域
03年我国生活资料市场规模5万亿,生产资料市场规模10万亿.在生活资料经营方面,专卖店,会员店,便利店,量贩店,大卖场,无店铺直销等新型经营业态通过连锁,物流配送,电子商务,特许加盟的形式已严重冲击甚至部分取代了我们原来的食杂店,各类市场,百货商场等经营模式.而我国在生产资料市场经营方面,还处于农贸市场式的经营状态,别说像家电业有全国型的品牌企业如国美,苏宁,大中,就是地区性品牌企业如山东的三联,沈阳的国联这样的企业在生产资料经营方面都几乎没有,这种情况早已不适应时代的发展,而因各国国情不同,不像生活资料市场那样经营模式通用可以借鉴甚至照搬.有色金属炉料是机械制造,炼钢,铸造,冶金,电镀,化工等工业生产的"粮食",近万亿元的市场规模并且还在持续发展也是本行业的一大特点.博宇倾心打造有色金属炉料行业的"国美",创造了本行业新型的经营业态——有色金属炉料行业的特许经营.
冶金(铸造,炼钢,不锈钢,有色金属成材,粉沫),化工(硫酸铜,硫酸镍),电镀(镀镍,镀锌),制药(胃必冶),机械制造(水泵,阀门,汽车配件,电力)等几十个行业.
铜coer
铜材coertimber
铜合金co.alloys
钼铁f-molybdenum
铝aluminium
铝饼alumcake
铝合金alum.alloys
钛铁f-titanium
铅plumbum
铝粉powderofalum
铅合金plu.alloys
钨铁f-tungsten
锌Zn.zincum
铝材alumtimber
锌合金Zn.alloys
钒铁f-vanadium
锡staum
铅材plumtimber
锡合金sta.alloys
铌铁f-niobium
镍nickel
锌材Zn.timber
焊锡条solderingtin
硼铁f-boron
钴cobalt
镍材nickeltimber
集渣剂slagremover
磷铁f-phohorus
锑stibium
钛材titaniumtim
脱硫剂desulfurizer
高铬highchrome
铋bismuth
磷铜coerphoh
增碳剂acierate
中铬middlechro
镁magnesium
锡铋bismuthstan
金属铬chromemetal
低铬lowchrome
镉cadmium
碲锭Teingot
氮化铬nitricchrme
微铬tinychrome
铂platinum
钼条molypiece
电解锰
lectrolyticmanganesemetal
高锰highmanga
铑rhodium
铌条niobiumpc
金属锰manganeseMe
中
培训方案第2页
锰middleman钯pdpalladium
钨条tungstenpc
氮化锰nitricmnmet
低锰lowmangane
铱iridium
硒粉pdofselenium
硅铁粉pdofsifer
硅铁wirerod
钌ruthenium
钽材tantalumtim
硅铁粒granuleof
硅锰ferrosilicon
铪hafnium
白银silver
硅钙粒granule
硅钙calciumsili
镧lanthanum
海绵钛ongetita
硅钙粉powder
硅钡bariumsili
铈Cecerium
海绵锆ongezirs
工业硅industrysili
硅铝alumsili
镨praseodymium
金属锗germaniumM
稀土硅rareearthsi
稀土rareearth
钕Ndneodymium
金属锂lithiumMe
稀土镁rareearthma
纯铁pureiron
汞Hghydragyrum
金属镓galliumMe
金属钪scandiumMe
生铁pigiron
以事业为媒,结你我共创祖国富强的缘份!
——博宇公司董事长于博
近十年来,有色金属炉料行业生产大锷群雄并起,连锁经营者已初现端倪.民营比之国有,原势微众寡.现民进国退以弱抵强,非为政命.抑亦市场经济力量也.
现上海已拥众多此行业精英,携中国经济之都之力(财力,人力)指导各地,此诚不可与争雄,各地生产企业占有当地资源等根深地固,此可为援而不可图谋也.
有色金属流通行业,上连生产企业,下连用户.原国有经营系统大部分瘫痪,剩下的即使体制已转换,但换汤没换药,民营外资因此行业资本量大,风险高,利润小,和诸多行业技术,内在特点而很少进入形成规模,此殆天所以资博宇也.炉料行业和有色金属一样且用户有相当交叉,两者市场规模近万亿元,经营业态同样原始落后,而大部分用户的需求已由大批量定期采购转为小批量即时需求,行业用户渴望现代星级服务的出现.
博宇有色金属炉料公司纯为市场经济条件下成长起来的经营者,在东北应为一流品牌,若跨有有色金属炉料,专项经营,争取做为商务部在生产资料产业链经营业态的升级试点单位,内按现代连锁经营理论建立管理流程体系,并做好唐山,济南分公司设点实验建立模型以及全国范围行业生产企业,经营,最终用户的普查,其它分店选址,人员培训,干部储备,企业ERp系统的调试工作,等到05年,国家取消炉料出口退税,生产企业打内战,,博宇在全国开始布局,尽力扩大规模帮助生产企业销售,降低物流成本把利让给用户,他们能不高兴与博宇合作吗
诚如是,则3—5年内形成在全国建立有色金属炉料业——"国美"目标有可能实现,也即可能达到用信息化等现代理念加快工业化的改造,实现跨越式的发展和缩小与沃尔玛等差距目的.
解决方案:
紧密层博宇总部为信息中心,采购中心,代理招投标中心,管理中心,财务中心,物流调度中心,信用中心,技术研发中心,技术支援咨询中心,半紧密层;直营店,特许加盟商(即坐市商)为经营中心,营销中心,物流加工配送中心,结算中心,投资中心,利润中心,成本中心,战略合作伙伴—用户,通过直营店,特许加盟商为他们代理招投标或直供提供质优,价廉,货全,配送,信息,信贷全套解决方案,让用户尽量零库存又不断货,全力以赴去生产,我们获得了用户长期稳定批量的定单.
不结盟的伙伴——供应商,让供应商成为生产商,让他们通过与他同行随时的搏弈来进入我们这个系统——根据达尔文的适者生存进化论.
(1.4.公司的传统,习惯,规范和标准;
1.5.公司的特殊使命和功能;
1.6.产品和服务,主要用户情况;
1.7.产品生产和对用户提供服务的方式,步骤;
1.8.公司各种活动的范围;)
由公司相关部门组织培训.
1.9.组织,结构,与子公司的关系;
10组织指挥系统;(详见岗位说明书)
11主要经理人员的情况
董事长兼总裁
:
于博先生
39岁,清华EMBA
二十年生产资料贸易经历
博宇公司董事长兼总裁
沈阳连锁经营协会副会长
首席管理顾问:
蒋家麟先生
台湾人,台湾太田管理顾问有限公司总裁
在企业国际化,内部细化管理方面拥有丰富的理论和实战经验
首席特许经营顾问:
王靖飞先生
沈阳连锁协会副会长,东北最大便利店特许经营提供-
每之购集团董事长.
擅长国内本土化运作.
多所大学客座教授
四年成功打造了260多家便利店,并曾多次为不同行业的企业完成特许经营体系的人案包装策划,被很多企业评价为能够戏剧性提高企业营利提高企业指标的怪才.
北京英格律师事务所律师,合伙人
王贵斌先生/法律顾问
擅长特许法律方面的诉讼和非诉讼
业务,是国内最早介入特许经营法律服务的律师之一,与特许经营主管机关建立了稳定的合作关系,是中国连锁经营协会专家会员和特许委员会会员,服务于多家国内外著名的特许经营企业.
在多年的企业和法律工作的实践中,积累了丰富的经验,对处理知识产权,特许经营类案件有独特的见地.
–李世涛先生/运营总监
有色金属炉料行业十多年操盘经验
对本行业产品价格走势有独到见解
杨红松先生
生产资料贸易领域ERp,CRM,SCM系统的专业设计师,擅长于企业的动态管理
历时五年开发完善了服务于博宇企业和有色金属炉料行业的信息平台.
1.12.(各团体之间的关系,期望和活动由相关部门代为培训)
二,主要政策及过程介绍
2.1.(8)报偿;
博宇公司薪资标准
员工之薪资表及核薪标准请参考下表:
等级
一等
二等
三等
四等
五等
一级
400
550
850
1450
2650
二级
450
650
1050
1850
3450
三级
500
750
1250
2250
4250
四级
550
850
1450
2650
4250
五级
600
`950
1650
3050
5850
六级
650
1050
1850
3450
6650
七级
700
1150
2050
3850
7450
八级
750
1250
2250
4250
8250
九级
800
1350
2450
4650
9050
十级
850
1450
2650
5050
9850
加给制度
依据担任职务之工作性质及责任轻重核薪
公司员工担任两种以上职务时(包含兼任或代理其他职务)以职务加给高的津贴核薪.
职务加给核薪标准,参照下表:
级别
业务
业管
副经理
经理
公司总经理
等级
一级
二级
三级
四级
五级
一等
50
200
300
400
500
二等
100
250
400
500
700
三等
150
250
400
500
700
四等
200
350
400
700
1100
五等
250
400
700
800
1300
六等
300
450
800
900
1500
七等
350
500
900
1000
1900
八等
400
500
1000
1100
2100
电访员薪资:试用期600圆试用期3个月试用期内无奖金.
2.2加班:(无)但节假日工资双倍发放.
2.3轮班制:业务部门采取轮班休息制度.(周六周日)
2.4(5)档案扣留:工资预支公司不提供
2.6公司费用报销
报销流程
1.公司员工因公事产生的相关费用
2.提供相关票据及报销凭证到李军(如遇相关人员不在请找李世涛)签字
3.到财务部门报销.
2.8节日工资:节日工资公司照发如节日期间公司员工加班采取1日双薪制度.
2.9付薪方式:采取现金付薪方式公司每月5日向员工发放薪资公司1日到5日期间为公司对上月薪资的审查期.
2.10购买内部处理产品的特权;无
2.11.纳税方法.:无
三.小额优惠
3.1保险金:公司提供三险:1工资保险2失业保险3.意外伤害保险
3.2员工奖励:公司提供对业绩突出者给予奖金的相关福利.
3.3病事假:员工请假要到相关部门填写请假申请单并由部门主管签字后到公司行政人资部门办理相关事宜.事假12小时包括12小时该月无奖金病假3天包括3天自动转为事假
3.4顾问服务:本公司有相关顾问团队对于员工业绩表现突出者公司提供与顾问交流的平台及服务.
3.5节假日:按照国家劳动法规的相关管理条例办理.
3.6在职员工培训机会:公司对于相关工作表现突出者提供相关培训机会.
3.7餐厅:公司员工相关因工作原因中午须在外就餐者,按照每顿5元/人予以补贴.在公司内工作提供一餐午餐.
四,公司相关制度及公司员工岗位说明书
博宇有色金属炉料有限公司
各项规章制度
二0xx年十一月
鸣谢
博宇公司各部门经理,全体员工:大家好!
前段时间,公司行政人资部根据于总的指示汇编了各部门的规章制度.俗话说:"一棵树木难经风雨,我们携起手来就是森林!"在这里,首先非常感谢大家在百忙之中对行政人资部的支持,感谢各部门经理积极配合完成了这次制度的汇编初稿,感谢各部门员工积极上交工作总结,这对我们编写制度有了重要的依据.
声明:此制度由于能力有限,有很多不完善和不合理的地方,正如于总所说,完善的制度是要靠时间的沉淀和运行中发现问题,故此,此制度暂为试行制度,欢迎大家多提意见和建议.
另注:此制度从20xx年11月15日起——开始执行!
编写:刘瑞英,孙益训,刘洋编辑指导:于博,李军
詹进,杨丽丹,何蕴莉校对:韩玉娟
马心红,李妮娜,赵红
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年11月15日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]001号
————————————————☆———————————————
博宇公司各部门办公室管理规定
一,纪律
员工上班时日常要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,短裤,拖鞋;如有大型会议等场合按规定配装或着工作服.
严格遵守公司的工作作息时间,每天上班须到部门主管处报到.
上班期间不得随意离岗窜岗,不做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室.早上8:00之前和午休时间可以吃食品,但吃后做好通风工作,不得吃气味大的食物(如葱,蒜,韭菜馅类等),工作期间不得吃零食;大厅桌上糖果等原则上员工尽量不吃.
使用电话,传真机,空调,灯光,电脑及其它电器设备用品应按规定使用,下
班前应关妥才能离开.
自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪做它用,如有损坏或
丢失,必须负责赔偿.
非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免
提,减少办公室噪音.接听电话时应注意礼貌用语"您好,博宇公司!"
7,工作时间内不得在办公室内下棋,玩纸牌及其它消遣活动,不准玩电脑游戏,非
工作需要不得上其它网站,玩手机游戏,QQ聊天,或挂QQ,罚款员工10-50元,屡犯者开除论处,部门经理主管或其他部门经理如看见不管不上报行政人资部者,视为官职位不作为,一经发现罚款双倍.
8,原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打
扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下.
9,原则上员工不得使用一次性纸杯和食堂的公用餐盘,员工需自备水杯和餐具(新员工头3天除外).
二,卫生
1,在办公室的组织协调下,建立卫生清扫及流程,巡察机制(如门厅大灯,厕所门
常开等卫生死角).各部门选一名指定负责人,做好本部门文明卫生的组织领导和监督检查,对部门的文明卫生全面负责.
2,全体员工必须养成文明卫生的良好习惯,坚持班前班后做好五件事:班前打扫卫
生;班后收拾好文件;关好门窗;闭掉电源;锁好门.
3,行政和业务办公室的公共区域实行后勤员工轮流打扫负责制,(具体见卫生值日
表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚.
4,个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西.
5,办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到大厅外阳台或安全楼梯内吸烟,不得乱扔烟头.
6,对有下列情况之一者,除批评教育外,酌情予以罚款.
随地吐痰,乱扔杂物,损坏卫生设施.(罚款5元)
往便池,洗涮池倒放杂物者.(罚款5元)
下班后,室内纸张,物品乱放,办公桌椅摆放不整齐者.(罚款5元)
在每月的卫生检查中不合格者,部门每人罚款5元.
7,卫生考核标准
①四净天棚地板,门窗四壁,暖气管道,灯具线路干净..
②四洁桌椅箱柜,备品器具,各种设施,个人卫生整洁.
③四整齐桌椅箱柜摆放,文件纸张摆放,文具用品摆放,室内设施摆放整齐.
④三有有周检月评(每月评出一个卫生先进部门,颁发锦旗),有每天清扫和周六彻底清扫,有组织领导和责任分工.
由于工作重要性,各部门经理,主管不得参与打扫卫生和扫雪之类的活动.
三,安全
1,工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,实行"首问负责制",严禁让陌生人私自闯入办公区域内.
2,每天上班由办公室指定专人负责提前半小时开门,下班前必须由专人负责关闭,临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭.
办公室不应存放员工的贵重物品,公司的贵重可移动财产应由专人保管,对于可以上锁的物品一律要求锁好,不得将危险品带入办公室.
每日最后离开办公室的人员必须严格检查水,电,煤气,暖气等设施的关闭情况,以防事故的发生.
公司所有员工应加强安全防范意识,坚决与有损公司利益的一切不良现象做斗争.
下班后,各部门主管,经理要安排好员工做好值勤工作,将本部门办公室和所负责的卫生担当区内的门窗锁好,电脑,电灯等设施关闭,查看暖气是否漏水,有无防火,防盗的安全等隐患.如未能检查,一经被行政人资部发现,处罚当事人5—10元,处罚主管和经理按罚员工的双倍罚款.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
20xx年办公室管理补充规定
防火通道门
电访部防火通道门钥匙有4套(每2把为一套),分别放在:
1,行政人资部刘经理办公桌左手抽屉内有两把.
2,韩玉娟办公桌的左手抽屉内有两把.
3,于总办公桌内有两把.
4,何蕴丽办公桌内有两把.
如遇紧急情况请到这几处取钥匙.
沟通与汇报
由于于总,李总时间有限和所处的管理层次与其他人不同,可能有时会日理万机.各部门员工不可因一点小事就去找他们汇报,如有问题(包括与各部门经理,员工的沟通,小摩擦,小事情,请假,离职,外出,个人思想问题,小建议等等)不是特别重要的事情,先与本部门经理沟通或找行政人资部沟通,就是说本部门能解决的就不要找上一级,不可随意越级汇报.当然有关公司发展方面的,或必须找经理沟通的,或对本部门负责人保密的事情,或于总,李总直接安排的事情可以找他们沟通.
三,行政部门的物品领用
规定每周六下午13:30—16:00各部门主管(或指定员工)做好预算,到行政人资部处领取本部门所有员工的办公用品.下周六时上报使用明细台帐,原则上其他时间不得领用,特别紧急和不可预见性物品除外.
四,公司电脑的维修
公司专职电脑维修员为汤阳,协助维护员为荆剑,有关公司电脑的维修
请各部门直接找电脑员维修,如不能内部解决再上报行政人资部.
五,住宿
外地员工来公司培训或回来办公可安排到公司二楼的宿舍内居住,但是每天晚上必须在19:00之前回到公司,并且不得在公司院内走动,不得在楼上喝酒,注意公司和宿舍的水,电,火等安全.
六,注重人员合理化工作
公司所有员工办事要注重工作效率和办公的"性能价格比",要守时间,讲效率,一个人能去办好的事情绝不能让另一个人陪同办理.二个人能办的事情不得三人去办.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年3月16日
博宇公司钥匙明细
钥匙明细
数量
所属部门
保管人姓名
备注地址
大门,二楼
各1把
总经办
于博
二楼半防火门
一套2把
办公桌抽屉
大门,二楼
各1把
客服一部
赵红
大门,二楼,库房
各1把
总经办
李胜东
大门,二楼
各1把
营销部
李世涛
库房门
1把
仓库
食堂门
各1把
食堂
白志媛,高桂香
食堂,锅炉房
各1把
装卸工
大门/二楼/更衣室
各1把
保洁员
李金杰
11号柜门
本部门钥匙
各1把
技术/行政
杨洪松,汤旸,韩玉娟
二楼半防火门
各一套2把
行政部
刘瑞英
办公桌左面抽屉
客服二部
何蕴莉
防火/三楼/二楼各房间门
各1把
行政部
韩玉娟
办公桌抽屉里
(共8把)
各部门及抽屉钥匙
行政部
寄存在财务部保险柜内.
大门/锅炉房/二楼/警卫室
各1把
行政部
二楼北3东门
1把
财务部
刘立君
因变动性较大,此表仅限参考,钥匙明细请到韩玉娟处参见《钥匙领用台帐》
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]002号
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博宇公司档案,文书保密管理制度
博宇公司的文书,档案是在其自身不断发展过程中逐步形成的,它真实反映,记录了企业一切活动的全貌.作为真实历史记录,不仅具有很重要的查考和利用价值,而且对今后工作也具有巨大的借鉴作用.为此,加强文书,档案管理尤为重要,为了使文书,档安管理制度化,规范化,特制订本制度
一,档案管理:
档案的基本内容及分类管理:
文书档案,如总经理下发或转发的各类文件,通知等;公司的各类证,照,合同;公司下发的各类文件,制度;上传的各类报告,请示等;公司各种重要会议的资料,记录,决议等(包括文字,音像,照片等)均属文书类档案,由办公室负责收集,整理归档保管;
公司的各类广告文案,企划方案,内部通讯,包括报纸,音像等材料,由行政人资部负责收集,归档保管;
公司人事档案,包括工资资料,员工个人资料,考核资料,劳动合同,养老保险等,由行政人资部负责保管;
公司的财务档案,包括会计凭证,账册,报表等,由财务部负责归档保管.
档案的借阅,销毁制度:
作为档案的文件,资料原则上是不外借的.如果确实需要借用档案的,要办理借用手续,由部门领导签字,经办公室主任同意,方可借出,并按规定限期收回;
公司的重要文件,资料需要借用的,必须经总经理同意后方可借出;
任何部门或个人未经同意不得擅自复印,抄录档案.如确需复印备用的密级档案由总经理批准,一般内部档案,资料经办公室主任同意;
任何部门或个人未经允许无权随意销毁公司档案材料.若按规定需要销毁的档案,凡密级档案须经总经理批准方可销毁.一般内部档案须经办公室主任批准方可销毁.销毁档案时要列出清单,以便备查.
文件管理制度:
文件的分类:
按照文书管理要求,及时将处于零乱状态和需要进一步条理化的文件进行收集,分类,组合和编目,使之系统化,规范化.
文件大致分为以下几类:
1.总经理来文:它分为有文号文件和非文号文件,如博宇总字(20xx)第×号,
博宇人字(20xx)第×号文件属有文号文件.而各类通知等属无文号文件;
市场经营性文件:如合同,契约等,它可分为经济合同,广告合同,租赁合同等;
公司内部下发的各类文件.
公司内部的各项规章制度.公司重大会议记录,决议等.
(二)文件的保管:
在进行分类,交卷编目后,用合适的文件夹,文件盒进行封装,专人保管.
(三)文件的收发管理:
1,收文管理.按以下程序操作:
签收:目前外部来文主要通过传真和电子信箱下发.办公室必须指定专人负责接收传真,并每天开启电子信箱,查询外部有无来文,保证文件的时效性.
登记:建立专门的收文登记簿.登记的内容,包括收文日期,收文号,来文机关,来文号,文件标题,页数,处理情况等.
分办:办公室文员收文后及时交给办公室主任,由办公室主任根据文件内容送达总经理或有关部门经理.
传阅:需要传阅的文件由办公室根据文件传阅范围.按照先领导后部门的原则进行传阅.阅览文件者阅读完后需在传阅单上注明自己的姓名和日期,交还办公室,由办公室人员进行下传,不得横向传阅,以免文件丢失.
批办:由总经理对文件内容提出处理意见.
承办:总经理批办后,有关部门应立即对文件所涉及的问题进行执行和办理.如有疑问,可向批办领导反映.不得违背领导意图自行处理.
归卷:文件办理以后,办公室应及时收回文件归卷,如有的文件需要长期留存使用的,可复印留存,原件必须归档.
2,发文管理:
文件起草:起草文件时,拟稿人须在办公室领取发文稿纸,将文稿拟写清楚交给办公室主任,由办公室主任交总经理签发.
登记文号:总经理同意签发后,若为有文号文件,由办公室根据文件内容及拟稿部门,统一填写文号.
打印:公司文件统一由办公室按规定格式负责打印.
核对:文件打印后,由办公室主任负责核对,经核对无误后按所需份数进行复印.
发文登记:公司内部发文或对上发文,都必须进行统一登记,注明发文日期,所发部门和收件人.
归卷:发文底稿和一份正本由办公室负责归卷保存,统一归档.
2,公司信件管理:
凡属公司级信件,由办公室文员负责签收,交办公室主任,办公室主任根据文件内容送有关人员,需要总经理批阅的文件,按总经理批示送交有关人员阅后存档.任何部门和个人不得私拆公司信件.
三,保密工作管理制度:
"商场如战场"在激烈的市场竞争中,公司所有员工必须严格遵守公司保密制度.
1,文件传阅:文件传阅过程中必须严格按文件密级规定进行传阅.绝密文件的传阅是在手传阅,阅后即还;机密文件传阅时间为1—3天;秘密文件为1—5天;普通文件为1—10天.除相关人员阅读外,其他无关人员一律不得阅读.不允许以任何理由打听文件内容.凡参与阅读文件人员,必须严守文件机密,不允许在任何时间,任何场合泄露文件内容,并且妥善保管文件,不得丢失.
2,公司的商业机密:公司的经营动态,经营策略,客户数据等均属公司商业机密,公司员工不得向外界,尤其是竞争对手传播,否则,一律按泄密给予行政处罚或追究经济责任;造成公司重大经济损失的,将追究其法律责任.
3,有关员工保密协议由人事部在录用新员工时详细细化并签订.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]003号
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博宇公司员工礼仪
一,在公司内应遵守的行为守则
1,早晨到公司和同事们打招呼,互相问候,公司内与同事相遇应点头行礼表示致意.员工之间要相互尊敬,不得大声喊叫,不得侮辱漫骂,一经发现或有人举报,经确认情况属实者一次罚款20元,二次以上罚款50元,五次以上作开除处理.
2,在走廊行走时要放轻脚步.无论在自己的公司,还是在访问的公司,在拜访的客户
的家里,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等;员工在走廊,楼梯走路时最好靠右侧通行.
3,入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进.进入后,回手关门,不能大力,粗暴.进入房间后,若对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,若有急事要打断说话,也要看准机会.而且要说:"对不起,打断你们的谈话."最好不要打断对方或打断会议.
4,到总经理室或办公室办事时必须先敲门得到允许后方可进入,如遇有客人在场或有
其它人在场时,如有急事必须礼貌的讲明来意,否则必须待经理工作完毕后再去请示或汇报工作.
交物品时,如递文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要
把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己.
6,公司内以职务称呼上司;同事间以职务,全名相称;客户间以职务,先生,小姐等相称.尊敬并服从公司的各级领导,必须礼貌,对直接领导交办的工作指令必须无条件执行,并对公司的工作提出合理的意见与建议.
7,未经同意不得随意翻看它人的文件,资料等.
8,工作时间必须坚守自己的岗位,不得随意到其它部室聊天影响他人工作.
9,工作时间不得有意窥探他人隐私,背后议论他人.
10,工作时间不允许相互开玩笑,嬉戏打闹,影响他人工作;如遇打架斗殴者,视情节的轻重处罚10—50元,事后要相互谅解,赔礼道歉.如有伤者所有费用,责任自负.无理取闹者做开除处理.除数不许吃零食,假公济私开小差,不许看报及与业务无关的书籍.
11,禁止在公司室内吸烟,发现一次,罚款10元;
12,开会期间绝不允许随意出入及打断他人谈话,注意力要集中,不搞小动作.
13,不许迟到,早退,准时参加公司通知的各种会议,会议期间必须把手机打到震动或关闭,如需接听请离开会场.
14,任何员工不得以任何理由或方式,泄露公司商业秘密,一经发现立即追究相应责任并予以除名.
15,积极参加,配合公司的各项集体活动及义务劳动,积极参与公司企业文化建设.
二,正确使用公司的物品和设备,提高工作效率
公司的物品要妥善,合理使用,不能随意对待,挪为私用.
借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处.
工作台上不得摆放与工作无关的物品.
日常工作中注意节约公司的每一张纸,一度电,一滴水.
考勤卡由公司统一发放,人手一份,若丢失或损坏,按原价赔偿.
(离职,调动等原因离开公司时,须上交办公室)
公司的办公桌椅由相应的人员自觉保管,保护,特别是公司新买的办公桌椅,若人为
损坏,则相应人员要相应接受处罚.严禁在办公桌椅上乱刻,乱写,严禁在公司墙壁上乱贴,乱涂,影响整体形象.
严禁私配各部门钥匙,由于工作需要配钥匙的,须到办公室登记;相关人员由于
离职,调动等原因离开公司时,须上交部门钥匙.
爱护公司财物,维护公司利益,自觉维护公司内外的公共卫生.
三正确,迅速,谨慎地打,接电话
1.电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒.通话时先问候,并自报公家门("您好,沈阳博宇公司",且必须礼貌热情).对方讲述时要留心听,并记下要点.未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒.
2.通话简明扼要,不得在电话中聊天.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人.在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人.
工作时间内,原则上不得打私人电话,如有特殊情况,需简明扼要.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]004号
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博宇公司员工考勤管理制度
第一条总体规定
1,考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资资金,劳保福利等待遇的主要依
据,各级人员都必须予以高度重视.
2,公司的考勤管理是由人事部组织进行登记,
3,工资计算周期:每月1日至每月末.人事部每月5日由薪酬专员做好工资,人事经理审核后签字,另由财务部经理审核签字,再由总经理审核签字后,由财务部出纳发放工资;
4,公司实行周日调休制,即每月四天假,如有其情况由各部门负责人组织安排假期.
5,员工工作时间为:每天上午——8:00——11:30,
午休时间——11:30——12:30,
下午时间——12:30——17:00
6,加班:各部门人员如需加班必须向部门经理或主管申请并获批准方可加班,第二天到人事部上交由部门经理或主管签字批准的加班表为凭证,否则公司不予加班计算;除仓库保管员和装卸工之外,其他部门员工半小时内不算加班.另注:当公司需要员工加班而员工拒绝加班(且无正当理由的,经部门经理核实属实)在该员工分配资金或职位晋升时做参考依据.
第二条考勤人员职责
1,按规定及时,认真,准确地记录考勤情况.
2,妥善保管各种休假凭证.
3,及时汇总考勤结果,并做出报告.
4,监督考勤制度的执行情况.
5,检查晚上加班员工的打卡情况(以此为加班依据,特殊情况例外).
第三条考勤记载符号
出勤:√调休:○因公外出:□事假:△病假:▽
半天旷工:#迟到或早退:×旷工:ф半天事假或病假:☆
第四条迟到,早退
1,考勤管理:公司考勤按照考勤卡的记录作为员工出勤的依据,如有特殊情况不能打卡的员工必须将具体情况告诉人事部未能打卡的原因,并签字,因公外出未打卡(或忘记打卡),并有部门负责人签字批准或相关证明人签字.无故不打卡者公司有权酌情处理,或按事假,或按旷工等计算.公司严禁员工代替他人签到,违规代签者,公司将给予代签人和被代签人严重警告一次.
2,迟到与早退:8:01—8:30(含8:01分,8:30分)签到者为迟到,下午16:30—16:59签退者为早退.
3,月第一次迟到或早退忽略不计,二次后每次罚款5元,四次以上每次罚款20元;
员工确因工作需要不能签到或签退,需申明原因,由负责人确认方可.
早上请假:8:01—8:30分的事假,按一次迟到扣工资5元计算.早上打卡后正常上班时的事假正常按时间扣工资.或前一天,当天早上确实有事的员工,有正当理由,可按正常事假处理.特别注意:8:30—9:00期间,如员工因迟到而请事假,部门主管或经理一律不准给事假.如经行政人资部查清确有此事者,员工扣10元,经理扣20元.
8,考勤副表
公司为了更好地统计考勤,如遇到员工有时忘记打卡或忘记带卡时请到行政人资部亲自签到.
第五条旷工
凡下列情况均以旷工论处:
采取不正当手段,涂改,骗取,仿造休假证明;
◆未请假或未被批准,即不到岗;
◆委托他人签到或仿造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处;
◆不服从工作调动,经教育仍不到岗;
◆打架斗殴,违纪致伤造成无法上岗;
◆其他违规违法行为造成缺勤.
2,旷工不计工资,旷工半天罚款30元,旷工一天罚款50元;一月内累计旷
工2天作开除处理.
第六条事假
员工遇可预知的事假,需提前一日申请,办理好手头工作交接,并通知本部门负责人,以避免本岗位的工作无人接替;如果不能预知的事假,即突发事件,须在8:00—9:00之间电话通知公司,获得同意后可休假.
填写"请假单";如不能事先书面请假的,可用电话,书信,口信等方式请假,批准后方可请假,如假期不够应提前办理续假手续.
3,一般员工请假1天内,由其直接主管审批,2天以上由部门经理审批;一般主管请假,由部门经理或人事部审批;部门经理请假,由公司总经理审批;以上均需到人事部填写请假条;不填写请假条以旷工论处.
4,事假期间不计工资,每月事假超过3天者,取消当月奖金.试用期内,每月事假不得超过7天,否则予以辞退,特殊情况经总经理批准除外.
第七条病假
员工因病或非因工负伤需要治疗休息,应持医院病假证明,报公司经理批准,获得同意后,方可休假;如遇紧急情况,员工须事前电话通知公司,获得同意后,方可休假,上班后第一天,持医院证明补办请假手续.
试用期未满员工,病假期间,停发工资.在本公司工作的正式员工,当月病假在3天(含3天)之内持医院病假证明病假期间工资照发.病假超过3天,超过的天数停发工资,并取消该月奖金.如无病请病假,拿违造医院病假证明的员工,一经发现,扣除该员工10天工资.
员工月事假,病假累计三天(含三天)以上者,取消当月奖金.
第八条入职
记薪日期从培训三天并考试通过,签订保密协议和试用协议后,即日起开始
计算.
第九条辞职
试用期内员工申请辞职必须提前15个工作日,三个月以上的员工辞职必须提前30个工作日(如公司批准可以离职的可提前辞职),辞职人员必须办理好本人工作交接,经公司批准,方可以离职,在职期间工资照发.
未办理好工作交接或突然离职未向公司提前说明的,在职期间工资扣除.
正式员工申请辞职须提前一周,办理好工作交接后,经公司批准,可以离职,在职期间的工资照发.否则,在职期间工资扣除.
从即日起,员工在加班,事假,病假等事项三日内不主动上报行政人资部者,一律不予计算,事假不报者旷工论处.
本制度自批准之日起执行;本制度解释权归人事部.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年1月5日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]005号
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博宇公司员工福利
一,各类保险
凡人事档案转入公司的员工,公司将按照国家法律规定为其办理养老保险,住房公积金,医疗保险,失业保险.
二,假期
1,婚假
公司的员工结婚,须提前申请婚假.在本公司工作不足两年的员工,婚假3天.工作时间不足三年者,婚假5天.工作时间3年以上者,婚假7天.婚假期间,不扣除工资.婚嫁超过5天者,取消该月奖金.(法定节假日不计算在内)
2,产假.
1)法定90天.如晚育(女24周岁)可享受120天产假.男方可给予7天护理假.
2)女同志上环假:3天
3,丧假:
员工双方父母或直系亲属(配偶,子女)死亡者可给予丧假(不包括法定假日和公休日),请假手续同前.
在本公司工作不足两年的员工,丧假3天.工作时间不足三年者,丧假5天.工作时间3年以上者,丧假7天.
丧假期间,不扣除工资.丧假超过5天者,取消该月奖金.
备注:1.享受以上各项假期的员工,基本工资不受影响,月度奖金须按假期天数扣除,扣减办法同事假.
2.享受以上各项假期的员工必须事先书面申请,填写《员工休假申请表》,经部门领导批准报公司人力资源部备案后方可休假.
3.员工休产假期间的工资按国家规定执行,并由国家劳动保险机构统一支付.
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
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行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]006号
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博宇公司例会制度表
主持方
时间
内容
参会人员
公司
每月28日
月度计划总结会
总经理,各部门经理,主管
每月12日
月中营销会议
同上
每周六下午3:00-5:00
周例会
主管级以上干部
技术部
每周六上午:8:10—9:10
周总结与计划
各部全体员工分部开会:每位员工的:
1,工作成绩
2,遇到的问题
3,对本部门的建议
4,对公司的建议
行政人资部
财务部
营销部
网络部
采购部
全体
每月最后一个周六下午
全体员工
游戏类培训大会
目的:加强企业文化的建设,增强员工凝聚力,各部门无障碍沟通(包括感恩文化,经理答员工问等)
备注:1,各部门按照以上的时间召开会议,不得无故延期甚至不开.2,部门会后将讨论意见,结果,计划及行动方案由专人做会议记录上报办公室.3,部门之间要保证及时沟通和交流,相互传达,支持,保证会议结果贯彻执行.4,各部门员工每月28日向主管或经理上交月度工作总结与下月工作计划.5,主管或部门经理在每月1号向于总上交月度工作总结与下月工作计划.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]007号
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博宇公司固定资产,低值易耗品管理制度
一,公司指定专人负责固定资产,低值易耗品的管理.
二,建立健全固定资产,低值易耗品登记台帐,正确反映固定资产,低值易耗品的购进,领用,调换,报废,结存.
三,公司固定资产做到专人保管,专人使用,专人负责,责任到人.
四,公司设置专门的仓库用于存放暂未使用的固定资产,低值易耗品.
五,固定资产,低值易耗品每季度检查盘点一次,每年度必须要清查一次,做到账物相符.
六,固定资产,低值易耗品的购置:
1,固定资产购置前需填置申请单,经总经理批准后由办公室集中购置.
2,低值易耗品,宣传品金额在200元以下的,可由使用者经总经理批准后自行购买.
3,低值易耗品金额在200元以上的,原则上由办公室购买或指定专人购买.
七,固定资产,低值易耗品的报销,领用:
1,固定资产,低值易耗品登记的报销需有行政人资部门人员的签字:"已审核,已登记"的字样,并附有人名和总经理签.如无上述任何两项签字,财务部就予以报销者,其责任自负,并酌情处罚10—50元的罚款,特别严重者另罚.
2,到低值易耗品,固定资产管理人员处办理登记领用手续,然后按正常手续报销.
3,固定资产,低值易耗品报销人与使用人不一致且使用人不便于办理登记领用手续的情况,需由报销人将低值易耗品,固定资产台账带至使用人处办理登记领用手续,并在三天内归还台账.
固定资产,低值易耗品需要调剂调用,必须到其管理人员处办理相关手续.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]008号
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博宇公司办公室工作职责及服务承诺制度
任何一个企业,办公室总是起着协调,承上启下的枢纽作用.随着博宇公司的发展,办公室的事务性工作越来越多.为了规范办公室的工作,明确职责,牢固树立为一线服务的思想,提高办公室的总体管理水平,特制订以下办公室职责及服务承诺制度,以便接受一线营销人员的监督:
序号
工作职责
承诺制度
责任人
1
协助总经理制订公司的各项规章制度
做到有章必依:严格监督;严格管理
刘瑞英
2
印章的管理
妥善保管,正确使用;对未经总经理批准的各类文件,资料等,有权拒绝盖章,并做好解释工作;
刘丽君
3
后勤福利工作
协助办好员工食堂;安排好有关人员住宿;解决员工的后顾之忧
韩玉娟
4
负责公司的安全保护环境卫生等工作
严格按公司办公室管理规定进行监督管理
韩玉娟
5
负责对车辆及司机人员的管理
在保证用车优先的情况下,其他用车做到分清轻重缓急,及时安排,及时答复,综合协调,并保证行车安全,杜绝事故发生
孙益训
6
公关工作
做好与卫生,城管,公安等部门的公关工作;加强沟通,建立良好的关系,做到有备无患
刘瑞英
7
各种会议的会务工作及上级来宾的接待工作
制订好会议的流程;布置好会场;安排好与会人员的食宿,交通及活动;做到热情接待,优质服务
孙益训韩玉娟刘瑞英
8
负责公司租赁房屋,登记,管理工作
建立好宿舍租赁登记台账;严格把关,并及时了解和处理租房中出现的问题;协助各部门加强对住宿人员遵章守纪等教育工作,避免不良事件的发生
韩玉娟
9
负责公司财,物的管理工作
1.建立购置申请制度2.对公司添置的固定资产低值易耗品做到心中有数,登记在册,妥善保管,合理使用
孙益训
10
办公室档案管理
对公司所有的文件资料,音像,证件等档案做到妥善保管,不丢失,不泄密;对经营中需要调用有关资料的,做到热情帮助解决
孙益训韩玉娟刘瑞英
11
文印工作
及时完成领导交办文件资料的打印工作,负责使用好复印机,传真机;对员工要求复印资料的做到不厌其烦,热情服务
韩玉娟
12
文书处理
做到严格按"公司信件"程序办理,文件处理不积压;不拖延;不误事;当天的文件,传真件,信件必须当天处理完毕,传送到位
韩玉娟
13
负责公司所有证件的申报,申办及管理工作
及时申办,尽力做到该办的办齐,该全的办全,避免以证照不全对公司造成损失
刘瑞英
14
设备使用与维护
空调,监听,视频监控,安防,广播等的完好以及使用方案及具体负责人的督促检查.
韩玉娟
给装卸,修理工下单,如修锁,门厅大灯,总经办屋棚,把铁刺上房.
15
做好其他日常服务工作
按照公司提出的"首问负责制"原则,对一线来公司办事员工做到热情接待,不推诿,不扯皮,树立后勤人员的整体良好形象
全体
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]009号
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博宇公司车辆使用和费用管理方法
一,车辆使用
车辆原则上由办公室统一调度.
除总经理临时调度外,驾驶员一律凭公司办公室开出的出车申请单出车(特殊情况电话汇报),回来后用车人必须在出车申请单上签字,由驾驶员交办公室备查.
每次出车驾驶员必须把期初里程数和期末里程数填写完整,随车人可以监督每次
数据的真实性.
驾驶员应遵守交通规则,文明,安全行车,严禁酒后驾车.
未经领导同意,驾驶员不得将车辆钥匙随意交给其它人员开车.
驾驶员要做好车辆的日常维护工作,保持车辆清洁卫生.
驾驶员要服从工作安排,保证车辆正常使用.
除外地出差车辆,公司车辆在正常下班前或19:00之前都一律开回公司停放,如有特殊需要,则向于总汇报.任何车辆(包括外地出差车辆)原则上不得夜间使用,由公司安排的特殊情况除外.
公司各地任何员工(含经理)未经请示行政人资部或于总,或请示未得到审批时,严禁私自用车.
在工作中不得下线(即路途中不得办私事).以上事情一经发现,公司将严惩不怠,一般视情节的轻重处罚当事人50—200元不等;如遇事故等则不仅受罚,还将承担一切后果和一切费用自负.
驾驶员不得飙车,如遇急事一定要沉着,焦急,慌张,困乏时尽量不要开车,不要拿自己生命当儿戏.
公司员工在外地工作未完成任务时,要在提高好办事效率和费用价格比的基础上安排好工作,尽量不要来回跑长途.
用车时如有顺路的情况尽量二事合一的原则去办,一方可在办完事后坐公交车回公司,不得长时间等待,更不得因公司无车不出去办事.
二,车辆管理
公司各部门用车须按照行政部门发的部门用车申请,并由部门主管或经理签字,
方可送到行政人资部,再领取行车证和车钥匙,并按车牌号填写用车台帐——即"博宇公司车辆使用及费用支出明细".特别是所发生的油费,停车费,过桥费等费用的报销,一律要由行政人资部经理审核签字后并在报销单角上标写"已登记/XXX签字"的字样,到于总处签字再到财务部报销.
公司车辆本着"专车专人"包干的基础上实行轮换使用的原则.辽ACF630由李
波首位负责,辽ACF652由李洋首位负责,辽AS9835由李胜东首位负责,新车由贾
佳首位负责,负责内容维修,维护,加油,洗车,保养,每次或每天早晚由他们检查车的情况,如车牌是否牢固或丢失,车辆是否有刮,碰,并做到及时加油,及时向行政部门汇报.公司其他员工用车时不得擅自加油,如确实需要或不方便回来的,可打电话至行政部门汇报,获批准后方可加油.
当公司司机因闯红灯,饮酒等个人的人为原因被警察开罚单的费用由当事人或司
机自己承担费用.当车辆发生意外或有刮,碰等费用原则上由公司负责,但也根据具体情况具体分析,来决定是否让司机承担少部分费用.当发生意外时,司机应第一时间通知行政人资部,电话为:25820191,韩玉娟820xx493,刘瑞英81110739.
二,费用控制
驾驶员报销用油费时要认真填写"用车里程单",并附出车申请表,车辆使用及费
用支出明细,相关发票等交办公室,财务审核后,由公司总经理签字报销.
汽车维修,维护以及更换配件,原则上定点进行,不得随意变换修理点.
车辆维修,维护以及更换配件等(包括年检),应由驾驶员事先填写申请报告,经
办公室审核,报总经理批准后实施.
驾驶员应做好车辆的日常维护,保证车况良好,节约维修(护)费用.
公司车辆要求冬季统一办理洗车卡,春,夏,秋季自己洗车.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年3月16日
出车申请单
出车部门
负责人
出车路线
出车原因
出车日期时间
返回日期时间
期初里程数a1
公里
期末里程数a2
公里
本期里程数a
a=a2-a1=公里
每公里耗油量b1
b1=升
本期用油量b
b=b1×a=升
本期用油费c
c=b×元/升油=元
停车费
元
路桥费
元
司机:随车人:办公室:
出车申请单
出车部门
负责人
出车路线
出车原因
出车日期时间
返回日期时间
期初里程数a1
公里
期末里程数a2
公里
本期里程数a
a=a2-a1=公里
每公里耗油量b1
b1=升
本期用油量b
b=b1×a=升
本期用油费c
c=b×元/升油=元
停车费
元
路桥费
元
司机:随车人:办公室:
出车申请单
出车部门
负责人
出车路线
出车原因
出车日期时间
返回日期时间
期初里程数a1
公里
期末里程数a2
公里
本期里程数a
a=a2-a1=公里
每公里耗油量b1
b1=升
本期用油量b
b=b1×a=升
本期用油费c
c=b×元/升油=元
停车费
元
路桥费
元
司机:随车人:办公室:
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]010号
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博宇公司各职能部门(岗位)人事及管理权限
公司经营班子:
成员:总经理,副总经理,总经理助理,人事经理,财务经理,技术部经理,营销经理
管理范围:公司部门经理及以下员工
管理权限:
董事会任命干部的建议使用权
公司工作的安排,检查,监督,考核权限
对公司员工(除由董事会任命的干部外)有直接使用及处罚权
一,人事部管理范围:
(一)经理管理权限:
1,负责员工的招聘,录用,培训工作
2,负责对储备干部的考核,培养工作
3,对本部门员工有直接使用权
4,负责对公司各部门建议任用人员的调查,考核,并将符合任用条件者,报总经理审批.
5,负责对各分公司经理,各中心经理,各市场部经理任用人选的调查,考核,并将符合任用条件者报总经理审批.
6,任何部门员工调动,调岗,调薪,要第一时间通知行政人资部,并由本人到行政人资部填写《调职调薪表》,按表上程序办理调动等手续,由总经理或其他部门经理审批的也要按上述程序办理手续,该表最后交到行政人资部做人事存档.各部门经理应配合行政部门管理,员工,经理如有违规者2次内做严重警告,3次以上视情节轻重处罚10-50元.
7,对公司部门经理违反公司规定的,有建议处罚权,对各级主管及员工有直接处罚权.
8,负责制发各层各级干部的任免通知.在人事部制发,宣读任命通知后,新提升的干部才能享受相应待遇.
9,各层各级干部的任免行使监督权,对于争议的任免进行调查并将情况汇报至总经理.
10,员工任命的调查,考核,并报总经理审批.
11,所有任命都必须由总经理审批签字.
12,所有调离辞退必须由总经理审批,签字.
(二)助理(主管)权限
1,对主管级任用人选的调查,考核.
2,对组长,见习主管,主管助理任命的监督权.
二,营销部管理范围:
各分公司经理,各中心经理,各主管及主管级以下员工.
公司经理,各中心经理,各市场部经理人选的建议使用权;
对各级主管人选的审批权;
对各位经理的直接处罚权;
对下级有辞退,调离的建议权;
三,财务部:
管理范围:在董事会授权及总经理授权下,对会司的财务管理
经理管理权限:
1,对员工的费用及借款,借货的审核权
2,对部门员工违规直接处罚权力
3,对公司各级员工(含同级)员工违反财务制度的直接处罚权
助理(主管)及其财务人员:
1,对公司各级员工的财物管理的监督权
2,对下级员工违反财务制度的建议处罚权
四,办公室:
1,对部门员工违规的直接处罚权
2,对公司各类物品的管理,监督权
3,对直接下级建议使用权
4,对下级有辞退或调离建议权
五,技术部:
1,对违反技术部制度的员工有直接处罚权
2,对直接下级的建议使用权
3,对公司各部门网络维护监督权
4,对下级有辞退或调离建议权
*注:1,总经理出差期间,由副总经理或总经理助理代行职责
2,各部门经理出差,休假期间,由各部门经理助理(主管)代行经理职权
3,各级部门经理(助理)均有对下级的监督,汇报权
4,未设部门经理的部门,由助理代行经理职.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇办字[20xx]016号
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费用报销标准及审批权限
各部门,分公司(办事处):
为节约开支,提高经济效益,本着真实,合理,合规的精神,特制定如下报销标准和审批权限.
电话费标准
个人因工作原因所发生的手机通讯费:以为公司实际工作的话费部分实报实销,具体情况具体分析.
公司小灵通与手机的使用,报销程序与管理规定
小灵通,手机不得另加彩铃等服务.
小灵通,手机原则上不得打长途电话,因工作需要则由行政人资部审计后方可报销.如一经查出个人所打的长途电话,罚款3倍个人所发生的长途通话费.
小灵通,手机可以打私人电话,但不可"煲电话粥",(即不可长时间打私人电话)
小灵通,手机的话费原则上实行补报实销,但如因个人原因造成的丢失,损坏,话费严重超出等费用一律由本人自负.
由于小灵通,手机每部月度话费,充值等都由行政人资部统计,因此充值申请程序如下:1)本人到行政人资部领取"请购单",并按内容填写,2)由行政人资部经理审核后签字3)由使用人自己到于总处审批签字方可去充值.
小灵通,手机报销程序:1)本人到行政人资部领取报销单2)填写报销单并附以充值发票,附贴请购单3)到行政人资部经理处签字,并由行政部在报销单角标上"已登记/XXX签字"的字样4)到于总处签字5)到财务部报销.
市内车费报销标准
以为公司派用的实际工作情况,所发生的车费部分实报实销,有特殊情况需打车的需经理特批,并建立复合制度.
员工市内午餐补助
因工作原因中午须在外就餐者,按照每顿5元/人予以补贴.
差旅费标准
外省出差:
火车
轮船
飞机
其它交通工具
市内交
通费
住宿费
伙食
补贴
夜行车补助
公司总经理
硬卧
三等舱
普通舱
高速快客
实报实销
90元
30元
单程:6小时以内补助10元,12小时以内补助20元
副总(助理)
硬卧
三等舱
无
高速快客
15元
70元
30元
部门经理
部门主管
硬卧
三等舱
无
高速快客需批准
10元
60元
20元
一般员工
硬卧
三等舱
无
高速快客需批准
10元
40元
20元
注:A,对方单位提供食宿的不报销住宿费,伙食补贴;
B,住宿费实行限额凭据报销,按实际票据金额,实际住宿天数计算;
C,伙食补贴实行包干办法,按实际出差天数计算,不足一天按全天计算;
D,市内交通费按实限额凭据报销;
E,表列其他交通工具不包括出租车,出差人员乘坐出租车要严格控制;
F,经总经理批准,回家探亲只报来回车费.
地级市出差:
火车
轮船
飞机
其它交通工具
市内交
通费
住宿费
伙食补贴
夜行车
补助
公司总经理
硬座
三等舱
无
高速快客
实报实销
80元
30元
单程:6小时以内补助10元
副总(助理)
硬座
三等舱
无
高速快客
实报实销
60元
30元
部门经理
部门主管
硬座
三等舱
无
高速快客需批准
5
40元
20元
一般员工
硬座
三等舱
无
高速快客需
批准
5
30元
20元
注:A,对方单位提供住宿的不报销住宿费;
B,住宿费实行限额凭据报销,按实际票据金额,实际住宿天数计算;
C,地市内交通费据实凭票报销;
D,伙食补贴实行包干办法,按实际出差天数计算,不足一天按每顿5/元计算;
E,表列其他交通工具不包括出租车,出差人员乘坐出租车要严格控制;
F,三天以上住宿按规定标准8折,限额控制;
公关招待费报销标准
1,公关招待费应事先报公司总经理核准,月度公关费用应控制在销售额的千分之三以内.分公司单次招待费在500以内由分公司总经理控制审批,超出部分报子公司审批,办事处无审批权,亏损市场分公司将严格审查.
2,关于对公司客户的招待标准
普通客户可方便在公司就餐者,员工可事先通知食堂管理员多带几套公用餐具,到公司三楼就餐时可以与食堂管理员沟通,不需站排可直接打饭就餐,就餐前在三楼打卡机下面的记事本上登记客人名字并注明是客户;
凡是来客户需要申请到饭店就餐者,员工或主管级别的必须事先请示部门经理或主管;部门经理级别的要事先请示总经理助理,总经理助理级别的要事先请示总经理.经上级领导同意后方可执行.
一般客户可填单申请后到财务部盖有"博宇"字样的公章,到"家庭快餐"的饭店签单就餐,不用付款,地点在长城馆对个.一般就餐"员工,主管,经理"等陪同都在15元/人左右的就餐标准;
招待较重要客户时,员工可向部门经理或员工申请同意,带到长城宾馆就餐,可先到财务部借款,或自己先垫付,回来后报销;员工陪同每人标准费用在25元/人左右;主管,部门经理在30元/人左右;
以上情况中如确实有特殊情况下,招待费用可适当超标,并将原因写出,由总经理直接批示.尽量及时回公司.特殊情况例外.
六,办公费
各部门日常办公用品原则上由办公室统一安排,其它部门和个人不得擅自另行购买;其它部门(含地级市)和个人需购买和发生的须事先向办公室申请.
从即日起,员工去外地出差办公事的(不含沈阳市内办事),其所发生的一切费用(含车票,住宿,餐费等费用和补助)一律按该制度标准执行(不足标准的也按标准补齐),但需要最好自行找发票代替,其所发生的一切费用最迟在一周之内到财务部一次性报销结算清楚,不可月未将餐补等算到工资中.报销过程中,部门经理和财务经理有权按本制度审核其所报费用是否符合,即不要少报,又不可多报.如未经审核,责任自负.
七,报销费用程序
非经营物品的采购申请,登记与报销程序和管理规定
凡是非经营性物品的需求一律要到行政人资部申请审批.
申请程序如下:1)本人到本部门经理或主管外领取"请购单",并按内容填写,2)由本部门经理审批后再由本人到行政人资部经理审核后签字,并由该部门决定是否统一到于总处审批购买或个人到于总处审批购买.3)报于总审批签字.
报销程序:1)本人到本部门经理或主管处领取报销单2)填写报销单并附以物品发票,附贴请购单3)到本部经理或主管处签字4)必须到行政人资部经理处审核,并由行政人资部经理或授权行政人资部文员在报销单角标上"已登记/XXX签字"的字样5)到于总处签字6)到财务部报销.
七,财务部特别注意
以上规定需财务部协助监督执行,凡是非经营的采购性物品的报销一律要有行政部门所签的"已登记/XXX签字"的字样,目的便于行政人资部及时登记和保管公司固定资产和低值易耗品的丢失和管理不善.
特别声明;公司所有员工,经理任何人任何时候不得以任何借口模仿于总或他人在"报销单"上签字审批,一经发现,罚款20-100元,如产生后果或责任,除罚款外全部费用自行负责.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]017号
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博宇公司食堂管理规定
一,午餐准备和分配
打扫食堂及及厨房的卫生,消毒公共餐具(包括碗,筷,快餐盘等),并摆放一切准备就绪;
每日9:00到行政部统计就餐人数和是否有特殊安排等需要,遇周六,周日买菜,做饭时更要按人数来做,避免饭菜缺少或浪费,做菜时放油适度,如有特殊情则需与行政部沟通;
带好帽子,短,长发均要将头发放在帽子里,做好个人卫生的清洁工作,摘菜,洗菜(建议:洗菜时加点盐多泡一会儿可使菜叶的农药减少,勿买野生菌类,避免食物中毒),做饭等前期准备工作;
每天11:20之前做好饭菜,准备迎接员工到来,11:30分准时开餐,尽量保持好饭菜的温度,提醒就餐人员不得浪费饭菜;
每日约12:30整洁食堂卫生后关闭食堂,做到锁好门,窗,桌椅板凳干净,整齐有序,人走灯关.
二,食堂买菜等报帐考核制度及管理办法
测算好伙食费标准,要注重购买质量;如每人每顿的伙食标准,一荤两素一咸菜(每人约2.5元标准);
购买的米,面,菜的金额和斤两均要上报行政部,以便及时了解行情和检验份量是否充足,可分为定期,不定期和抽样检查等形式,经行政部验收附合的情况下可签字到财务部按报销程序报销;
清理好肉类,菜类,做好冷冻或冷藏,以免腐烂变质,下班前关好门,窗,水,电,煤气等准备下班;
每周一例出计划好的食谱,由行政部打印出来张贴明示(各别日期也可视情况更换);
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20xx]018号
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博宇公司库房管理办法及规定
一,库房日常管理:
1.库房要保持干净整洁.
2.货物摆放要整齐有序.
3.库房内不许有闲杂人等入内.
4.保证库房内货物的安全.
5.下班时要检查灯,窗,锁好门,且要设防.
6.每天早上检测计量器具,确保完好无损,数量准确无误,如发现秤有异常要及时通知经理.
7.仓库严禁使用明火,做好防火,防盗安全保卫工作.
8.仓库门窗防暴晒和风雨袭击,房顶不漏雨,墙面不渗水,地不冒水,做到防湿,防潮并保持通风.
二,入库:
每到一批货时,都要严格检斤并记录在"入库盘点明细表"上,要有库房管理员和装卸工签字.
检斤数量要及时通知前台和经理.如与入库数量不相符时,无论多或少都要上报.
每次入库的货物存放都要与原货分开,以便能监控每批货物的实际库存情况,如库房无多余空地存放则要先请示经理,确认与原货材质相同,经理同意后方可卸在一起.
全部入大库的货物自家不用检斤,由大库统一检斤,当小库和大库分卸的,要先过大秤,卸完后过空皮来确定小库的数量.
5.对于像镍和铜需切割的货物,要求出库和切完入库都必须严格检斤,以便出入库不符.
三,出库
要要见到盖有"博宇公司提货章"字样的出库单方可付货
付货时要严格按品名,规格(或产地),数量付货,不可付差
出库单先由保管员过目,然后由付货的装卸工和库管过目确认.
当付完货后,由装卸工和保管员同时在出库单下面签字.
如发生付货数量不准,品种不对,则保管员和装卸工负连带责任,同时处罚,并对库管加倍处罚.
付差货一次严重警告,三次开除.
对于锭状需提前检斤的货物要在见到出库单后装车,个别老客户如提前装完货,库房管理员要及时通知前台,出库单由楼上保管,以防被客户带走.
四,盘库:库存情况采用三种方法盘点
月检,每月底对数量小于一吨以下的货物进行实际检斤,与帐对比看盘盈或盘亏情况.
清库盘点:在实际销售中清库的货物实际检斤数与帐上数量进行对比盘点
抽检:根据帐目情况每月抽5件货物进行抽样盘点.
盘点结果记录在"出库盘点明细表"上,并要有库管员工和装卸工签字.
五,库房帐目:每月记一本实际库存帐,每天按实际付货情况上帐,并每天与前台对帐,做到日清日结,并将入库及出库凭证保管好.
六,库管员业务要求:
要熟悉库房现存货物的种类,规格及产地.
要熟悉货物的库存量.
要熟悉每种货物的外观,包装及货物存放的特殊要求.
要求对客户态度和蔼,以最大限度满足客户的需求.
要求对于来公司库房看货并未有购买意向的准客户必须热情接待,并根据准客户需要热情为之介绍货品.
保管员调动工作,一定要办理交接手续,移交中的末了事宜及有关凭证,要列出清单三份,写明情况,双方签字,主管见证,双方各执一份,主管存档一份,事后发生纠葛,仍由愿移交人负责赔偿.
七,注意防火
库房里不得随地乱扔烟头,一律扔到外面掐灭,注意冬季早上开库房门时,因大门锁上冻而燃火烤锁,一定要注意门框边的棉布门条,此物最容易燃烧,开门后一定要仔细看好,必要时将水浇到门框的棉条上.
博宇有色金属炉料有限公司
行政人资部
20xx年11月12日
相关部门岗位责任书
财务部岗位职责
一,岗位的确定
1,财务经理:全面负责会计业务工作
2,会计主管:负责管理会计日常工作及会计凭证的复核
3,会计:负责原始票据的审核及编制会计凭证,会计报表的报送等.
4,出纳员:负责银行存款与现金的收,支核算,以及银行对账的工作
5,开票收银员:负责开据发票,收取货款及费用报销等.
各岗位具体职责:
收银员岗位
1,收银员应严格根据出库单开据发票,没有出库单的,有权拒绝开据发票(欠发票情况除外)
2,收银员应将发票,收取的货币资金及时地收存于保险柜
3,收银员开据完发票后将空白发票放在外人看不到,拿不着的地方
4,收银员的保险柜内存放的现金不应超过50.000元
5,收银员每天应定时(上午,下午)将开据的发票,出库单,收款收据及与其相对应的现金一同交到财务部
6,收银员不论对方是否索要收款收据,都应开据收款收据,并将各项目填写完整
7,收银员应时刻注意公司的形象,包括服饰,语言,各种票据的摆设,环境卫生等
8,收银员将收取的资金交给出纳员时,应将收取资金的情况说清楚,既是世伟账的还是沈阳公司或辽宁公司的.是世伟账的将现金交给刘丽君,是辽宁公司或沈阳公司的交给陈姝
9,收银员开据发票时,应将要求经办人(业管人员)在发票后面签字
10,收银员对开出的发票,由于某种原因作废,应有审批人员批准,待批准后再行做废票处理
11,收银员报销费用时,应以会计制作的会计凭证为付款依据,并要求领款人签字
出纳员岗位:
1,出纳员外出办理各项业务时,应将银行的各类票据,印章等留给会计,并对交给会计的票据做一统计:同时将库里的现金留给刘丽君,以备报销之用(留给刘丽君的现金额度视情况而定)
2,出纳员对开出的各种票据(支票,汇票等),应严格审核,严禁出现各种差错
3,出纳员对收到的各种银行票据,应严格审核其项目填制的是否完整,准确,票据是否真实,有效,如不准确,或无效,应及时地返给办事人员
4,出纳员使用的保险柜,密码不得外漏
5,办理现金存,取业务时,1万元以上须两人以上(包括司机)
6,保持账目清晰,日清月结
7,出纳员在每个工作日的下午3:30以后,不再办理各种费用报销业务
核算员岗位:
1,会计人员应严格审核(各公司会计审核各公司的)原始票据是否真实,有效,项目填制是否齐全及审批手续是否齐全
2,对购入的存货,发票后面没附有入库单的,财务不予处理,等手续齐全后再行处理
3,会计人员在审核差旅费报销时,应对照行政部下发的差旅费报销标准,严格审核,对不符合报销标准的,不给予报销
4,外部人员调阅会计档案,必须经会计主管批准,调阅人不得擅自复制会计档案
5,会计人员(各公司会计)严格审核人事部门报送的工资报表总额,并协助出纳员进行工资分配,发放工资以各部门为单位进行统一发放
6,实行会计电算化,由会计主管给每个操作员设置权限,密码
借款流程
借款人员需持借款单(借款单一式三联:第一联为留存联,第二联为借款联,第三联为报账联.借款时财务部门将第二联做为原始凭证入账,报帐时财务人员将第三联做为原始凭证入账,并同时在第一联上注明"已列销"字样)并经相关人员签字后方可到财会领款.
经办人签字—部门经理签字—财务经理签字—负责人签字—会计制作会计凭证—出纳付款
报账流程
原始票据后面应有经办人,部门经理签字,经办人再到财务部找会计进行审核,财务经理签字,负责人签字后,再回到会计处制作会计凭证,出纳付款
经办人签字----部门经理签字---会计审核----财务经理签字----负责人签字---会计制作凭证---出纳付款
工资支付流程
工资员(各公司会计)审核人事部门报送的工资报表金额是否准确,出纳员根据审核无误的工资总额去银行,领取对应的现金,由工资员配合出纳员进行工资分配,分配完成后,通知各部门派人来领取工资(以部门为单位).
工资发放日的下午,各种报销业务暂缓办理.
购,销,存业务软件
1,各部门负责登记购,销,存的人员,必需在当月最后一个工作日的4.30分之前将当月的所有票据全部登入业务软件.平时,当天的票据,必须于次日上午9.00点输入完毕
2,各部门负责登记购,销,存的人员,登记工作中,应保持高度的责任心,保证录入数据准确,及时,录入时如有不明之处,及时与相关人员进行沟通.
领导审批的范围
费用支出,
经营中的日常费用如:运费,招待费,装卸费等.
非经营中的日常支出(500元以下)如:办公用品,日常修理,食堂费用等.
陈姝:保管支票及银行业务的各种票据,沈阳公司法人章,辽宁公司财务专用章
刘丽君:保管公司(公)章,合同章,沈阳公司财务专用章,增值税专用发票,沈阳公司银行卡,辽宁公司银行卡,公司内部各房间匙钥
刘莹:保管辽宁公司法人章
电访部岗位职责
1,通过网络,黄页等渠道搜索可能使用,生产,经营博宇经营品种的客户信息.
2,对客户进行电话陌生拜访,收集客户的基本资料.
3,将获得的客户资料输入到博宇的ERp客户资源管理系统.
4,完成公司交付的其它工作.
稽核部工作职责
全面负责对公司各部门常规稽核计划的制定与日常管理工作.
负责对相关稽核规章制度制定,修改,完善工作.
具体负责实施对公司各部门的常规帐务稽核工作.
对稽核结果进行汇总,上报,分析,处理.
外部督导组
早上第一时间打开电脑,登入软件系统,了解当天的行情,掌握库存情况.
查看工作记录,看一下有哪些工作是当日应该完成的,根据列表逐一解决;当日工作中遇到的待解决问题及时记录整理,以便每日查看,使工作有序化.
督促内勤工作人员进行客户拜访,对其工作中出现的问题及时给予纠正,并告诉其有效的解决方法.必要时自己可以与客户沟通,做个范例,做其参考.
针对客户的实际情况进行分析,协助制订拜访计划,做到电访和实地走访双向进行.
负责指导和监督分公司内勤人员做好每日的进销存记录,以便随时了解公司的库存情况.
对于每天客户拜访了解的资料,督促工作人员及时整理,输入电脑,以便他人查看,也便于总部相关工作人员的指导.
工作中加强对专业知识的积累,并把自己了解的知识和工作技巧告诉分公司的工作人员,做到知识共享.
对于工作中出现的问题,不定时,不定期的与分公司的相关人员沟通,拿出解决方案,如果遇到特殊问题,可以向总部相关人员咨询.
在分公司工作人员比较忙的时候,代替或协助其做好日常工作.
有客户来买货,指导和协助内勤人员开出库单,开发票,找材质单,偶尔陪同客户到库房提货(在客户第一次提货对地理环境不熟悉的情况下,或者是工作人员比较忙离不开,有特殊事情要与库房管理人员说明的情况下)
在分公司订货时指导其与厂商沟通,协助其签订购货合
协助分公司做好仓库货品的摆放,以方便客户提货,方便核对库存,做到不杂不乱.
协助分公司外联人员做好客户的实地拜访工作,在工作允许的情况下,可以随同走访客户,了解客户需求,配合其做出合理的计划.
做好分公司与总部的协调沟通工作:一是与财务部门的沟通,协助其找到相关负责人去咨询,二是与采购部的沟通,先期是代替分公司与采购负责人沟通,了解产品每天的价格行情,把信息反馈给加盟店,做好衍接工作,当分公司对整个业务流程和产品知识了解之后,就逐渐过渡为他们自己与采购联系,指导员只是配合其做好工作.
驻外工作期间,除做好指导工作外,对于总部的临时计划和工作安排要及时配合完成,把总部通知传达给分公司,并把分公司的信息及时反馈回来,对于分公司提出的疑问,给出详细,合理的解释,以避免不必要的误会.
做好每天的工作日记,把当天遇到的事情记录下来,总结经验教训,以利于日后更好的工作.
信息部门职责
不断发展完善客户关系管理,进销存,应收应付,加盟商管理系统,做到满足现在,放眼未来.
公司总部软件的实施,各分公司和加盟店的软件实施.
辅助建立以博宇公司牵头的有色金属炉料信息交换及商品交易的平台(实际业务调研,软件选型,组织框架).a)建立由博宇牵头的全国性的有色金属炉料信息方面的互动式信息交换平台.b)逐步导入"交易",竞标,联合采购,拍卖等.
公司服务器维护,路由器维护,网络维护.公司内部,分公司,加盟店IT方面软硬件技术支持.
调研业务部门软件功能需求,接收软件使用部门使用反馈.
公司软件系统使用手册撰写及新功能的使用培训.
杨红松
20xx-01-19
行政人资部工作职责
一,行政事务管理
公司食堂工作的管理
公司非经营类物品的统一购买,以便于各项工作的正常运转,并把每天购买回来的物品及时做好登记,另外办公用品按各人的缺乏进行发放并做好台帐.
3,公司水,电,电话(含小灵通)等费用的缴纳.
4,与白,夜班锅炉工沟通锅炉是否正常运转,燃煤是否需要储备
5,汽车和叉车用油及时购买和适量储备.
6,统计固定资产和低值易耗品(电脑的详细统计,工具保管与领用的统计).
7,公司物品损坏的报修与维修工作.
8,公司各部门的卫生情况,发现问题后及时记录,并找到负责人及时解决.
9,飞机和火车票的预定.
10,公司所需的办公室用品(比如法码)的询价和采购.
二,人事管理
1,档案管理
(1),负责员工的档案整理(应聘登记表,试用协议,保密协议,聘用协议等),确保档案齐全并保证档案的安全管理
(2),员工档案按各部门进行分类,员工调动时要及时进行调整.
(3),入职时要及时签订试用协议和保密协议,并做好考勤卡,离职时填写辞职,辞退审批表和物品交接清单放入员工档案,同时对每月新入职及离职员工日期进行登记,以便为月底薪金核算做准备.
(4),保证每位员工有2-3个联系方式,定期进行电话拜访核对资料.每周六提醒各部门经理将本部门员工统计表发送到软件中,及时调整公司各部门员工统计表.
(5),员工满适用期后,及时签订聘用协议,员工的基本资料如手机,宅电,父母单位电话,住址等有变更时,及时进行修改.
(6),统计各部门加班人员,餐补,时间,对于病假,事假人员及打卡情况及时登记.
(7),月底要把平时记录数据与打卡机内存数据核对,看是否相符,把考勤表作为月末做工资的依据.每月1号作好各部门出勤情况,加班情况,病事假情况,打卡情况,罚款情况及迟到情况明细表,做好本月工资,由经理审核.
2,招聘
3,社会保障福利:
(1),办理商贸型企业安置下岗失业人员申请社会保险补贴.
(2),申报员工养老保险,在每月13号之前上缴养老保险,并及时去沈阳市劳动和社会保障局办理失业保险手册的失业保险缴费记录,上报保险后及时做好下月员工养老保险表.
(3),每月如有新办理或辞职等申办,退出保险的员工要在月初5日左右到社会保障厅办理,再到地税办理,并在员工工资中扣除.
(4),办理员工工资手册.
三,完成经理交给的其它工作.
五,最后谢词
这个方案的整个培训流程估计2-3天左右.当中主要目的是让新入职的员工在尽快的时间内了解本行业,企业,公司的日常运作情况.员工的工作发展情况.可以尽可能的缩短公司新入职员工的适应期.相关的岗内知识培训交接给相关部门.(本方案适用于公司任何级别的新入职的员工).
博宇的发展与规划
博宇将用3-5年的时间在全国范围内:
成立30个区域分部,建立300家直营或加盟店;
通过经销和代理招投标提供物流服务等方式实现年交易额1250亿元;
打造中国有色金属炉料业最先进的现代化物流与供应链体系及电子商务平台.
博宇的战略联盟
博宇10多年的发展,形成了一个完整的不断创新的市场操作和拓展体系,在此体系中将提供信息,物流,管理,营销与金融,衍生业务,网络系统开发和资讯与媒体支持等业务.
你想进入市场规模近万亿元并且还在不断发展的产业吗
你想进入一个竞争度低,经营费用低,退出成本低的行业吗
你想经营一个用人少,基本可以8小时工作,节假日能够休息的企业吗
你想拥有一个别人在短期内难以复制的强大支持体系吗
你想成为年交易额过亿元企业的老板吗
以事业为媒,结你我共创祖国富强的缘份!
——于博
长春
经理:
刘冰
宋强
出纳:
李威
指导员:陈建华
经理:
付广志
杨光
王彬
内勤:
金女士
财务:
罗英男
库管:
王强
经理:
孙鹏
股东:
陈永海
财务:
张淑华
冯玉珍
指导员:
李娜
东陵
抚顺
经理:
李永新
股东:
徐长海
助理:
朱良
内勤:
高玉侠
葫芦岛
经理:
盖永军
内勤:
王华
范姝渺
财务:
崔作娇
本溪
经理:
汪浩义
业务:
刘东伟
内勤:
汪颖
财务:
高振华
辽阳
鞍山
经理:
卓战阳
业务:
杨柏松
张锐
财务:
夏岩
指导员:
邱影
济南
经理:
姚士江
业管:
曹辉
财务:
王双
唐山
经理:
周军
业管:
刘鑫
财务:
贾春娟
助理:张吉利
顾问:王敬飞
成员:于博李军
股东会
总经理
顾问:蒋家麟
助理:何蕴莉王薇
永康
经理:
应荣祥
财务:
王叶芬
经理:
刘世忠
张永刚
孙建光
业务:
王志勇
内勤:
张晓艺
库管:
李文恒
沧州
孙丽丽
马心红
赵红(兼)
陈阳
卢静-赵海军
陈平-于海
张腾梅-姚行山
刘宇静-沈建伟
赵红
梁彬彬
陈昆
牟晓丹
李振
刘维平
史玉兰
王春立
葛宏
李继伟
庄丽新
供销部:李军
物流
业管
策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《驾驶员培训方案》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“汽车驾驶员培训总结”专题！