市环境宣教信息中心2006年工作计划。
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2006年**市环境宣传教育工作将以和“”重要思想为指导，认真落实十六届五中全会精神，明确“十一五”的目标和任务，用统领环境保护宣传工作，全面贯彻建设资源节约和环境友好型社会的要求，用改革的办法破解难题，用创新的思路开拓局面，为环保工作不断深化创造条件，使环保宣传教育工作切实为局中心工作做好服务。在内容上突出重点，以创建国家环保模范城为主，提高城市环保形象；在形式上力求新颖，使活动更富有趣味性，吸引更多的人参与到环保工作当中，不断扩大公众参与面。在方法上以集中宣传和普遍宣传相结合，既注重在环境纪念日上对典型问题集中宣传，扩大环保声势，又要建立长效机制，利用社区环保宣传监督站使宣传工作深入基层，更加贴近生活。一、扩大全民环境教育受教育面，扎实稳妥地推进工作
（一）认真贯彻《黑龙江省人民政府关于开展全民环境教育工作的决定》精神，按照《黑龙江省全民环境教育试点工作安排意见》要求，抓好从业人员、农民、学生环境教育实施阶段的各项工作任务，切实在师资、学员、计划、时间、质量五项标准上深入落实，实现排污企业员工、国家公务人员、重点农户整体接受环境教育；60％以上非重点农户接受环境教育；95％以上的中小学校开设环境教育课程，推动全民环境教育工作整体迈上一个新台阶。
（二）加强典型宣传和管理力度，进一步深化、提高、扩大试点工作。在全市树立50个（清洁生产、推动经济增长方式和消费方式转变、加强环境管理、发展循环经济、推进园林城市建设、开发绿色产品、发展生态农业、学校环境教育、树立科学发展观、实现人与自然和谐发展等内容）环境教育典型，用典型效应促进全民环境教育整体工作扎实持久地开展。
（三）开展一次全民环境教育宣传骨干师资工作，针对不同教育对象，结合相应教育内容，培训全民环境教育专兼师，为全民环境教育顺利实施，提供人力保障。同时抓好全民环境教育工作模式的推广，先进经验的交流和重点问题研讨工作，并针对如何引导广大党政干部、企业职工、农民学习、掌握全民环境教育内容进行具体布置。
（四）以吉林石化公司双苯厂爆炸事故引起的松花江水环境污染事件为契机，加大对群众的环境教育力度，提高群众的环境意识，编辑出版《家庭环保节约手册》，力争在我市掀起争当“环保家庭”、“节约家庭”的热潮。
（五）开展以“热爱自然，保护环境，珍惜资源，力行节约”为主题的第二届环保小卫士评选活动,增强小卫士的环境忧患意识和责任意识。
（六）围绕着环保科普和建设环保型社会编写一本图书，积极推广资源节约、替代和循环利用技术，强化节约意识，鼓励生产和使用节能节水产品，发展节能省地型建筑；对消耗高、污染重、技术落后的工艺和产品进行曝光，为形成健康文明、节约资源的消费模式做好宣传工作。
(七) 成立党干校环保讲师团，编写《建设环境友好型社会讲义》，加强对我市各级领导干部、重点企业负责人的环保培训，使各级领导更加重视和支持环保工作。
二、巩固环境宣传报道阵地，用科学发展观引导社会舆论。
（一）围绕局中心工作和热点问题，做好全市环保宣传工作；增强对创建国家环保模范城，建设资源节约和环境友好型社会的宣传力度，全年在各种媒体刊发稿件1000篇以上。
（二）围绕着《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》做好环境宣传工作，在**日报开办《环保专刊》栏目，在人民电台继续办好《行风热线》栏目，在市交通台继续办好《925环保指数栏目》，在**电视台继续办好《环保新时空》栏目，建立环境宣传长效机制，抓住制约环境保护的难点问题和影响群众的重点问题进行宣传,并倡导生态文明，强化绿色理念。
（三）制作空气质量预报，改版节目形式，并定期更新“小窗口”的宣传内容，提升其宣传作用。
（四）加强**市环境宣教基地能力建设，不断完善基地设施和更新基地环保宣传内容，充分利用**市环境宣教基地开展多种形式的环保活动，吸引社会各界及中小学生接受环境教育，参加人数力争达到10万人。
（五）充分发挥社区宣传栏的作用，以环保科普，创建环保模范城，建立友好型社会为主要内容在社区宣传栏内进行宣传，努力 营造节约资源和保护环境的舆论氛围，提高社区居民保护环境的自觉性。
（六）围绕环保模范城、环保科普和建立环保友好型社会等几个方面做好《建设环境友好型社会，促进人与自然和谐相处》图片巡展，年内展出100场。
（七）紧紧围绕着局工作中心，着重体现我市的环保工作，对7楼展室进行更新和维护。
（八）以建立环保友好型社会为主题制作1部“6·5”专题片在电视台播出,制作两部环保专题片在各区、县（市）及大型企业电视台播出。
三、进一步拓宽公众参与渠道，形成政府与群众的良性互动局面。
（一）在全市范围内举办一次环保建议征求会，群策群议向公众征求环保意见和建议，并把好的建议推荐给政府，供政府决策。
（二）继续扩大环保志愿者阵营，增强志愿者协会的力量，发展个人会员1000人。不断加强对志愿者的指导和队伍建设，提高志愿者队伍的能力和素质，使其以良好的精神面貌投入到新时期的环保事业当中。
（三）总结环保志愿者协会专业委员会的成功经验，继续增强志愿者协会的环保专业力量，将专业委员会发展到7个。壮大绿色联盟阵营，联盟单位发展到100家，扩大联盟在社会上的影响力，形成市民装修找“联盟”的良好局面。
（四）与哈报读者俱乐部绿色沙龙合作，以“植树”为主题开展1项有社会影响的公益活动。
（五）将社区宣传监督站的数量发展到200个，每个宣传监督站发展5名以上环保志愿者,提高宣传监督站解决环境问题的能力，使社区环境上访率降低30%，并在社区开展“四节一用”（四节：节水、节电、节气、节油。一用：废物利用）活动。
四、组织好重大环境纪念日的宣传活动，针对典型问题进行集中宣传。
（一）组织开展“422”地球日、“65”世界环境日等4个纪念日的宣传活动。“4·22”地球日主要以培养典型，表彰先进为主要形式，充分发挥各行各业的环保龙头作用，带动群众参与到环境保护工作当中。“6·5”世界环境日将加大对我市创建国家环保模范城进行宣传，制造声势，扩大影响，使我市创建环保模范城深入人心。生物多样性日和保护臭氧层日则主要在社区、学校以环保志愿者为主体开展宣传活动。
（二）配合市人大开展“环保世纪行”活动。
（三）围绕吉林石化公司双苯厂爆炸事故引起的松花江水环境污染问题为主线，以五、继续开展倡导绿色文明，创建绿色家园活动，弘扬绿色理念。
（一）与污控二处共同举办“企业环保责任论坛会”，邀请环保专家和绿色创建企业领导人参加会议，由环保专家对吉林石化公司双苯厂爆炸事故引起的松花江水环境污染问题产生的影响进行分析，使企业领导人对松花江水环境污染事件进行反思，同时倡导可持续生产和消费方式，用循环经济理念全面提升创建水平，提高绿色创建企业对重大环保事故的预防和预警能力，增加企业对社会的责任感，并出版《企业环保责任 企业环保形象》一书。
（二）发挥市、区（县）2级的绿色创建指导委员会的作用，做好绿色创建工作的验收工作，扩大创建阵营，提升创建的质量和内涵，增创国家级绿色学校2所，市级绿色学校、机关、企业、社区100家，配合污控二处做好绿色企业的创建工作。
（三）组织召开绿色创建表彰大会，发挥龙头带动作用，对典型的绿色单位创建经验进行推广。
（四）举办一期“绿色学校创建工作培训班”；与教育局联合下发《关于印发二○○六年**市中小学、幼儿园环境教育活动计划的通知》，并做好第六批市级绿色学校和第五批市级绿色幼儿园的评审验收工作。
（五）与日本绿色学校建立友好关系，争取在明年开展一次中日绿色学校联谊活动。
六、做好环保模范城宣传工作，提升我市环保形象
（一）策划一次创建环保模范城市的公益广告大赛，挖掘优秀的公益广告作品，为创建国家环保模范城添砖加瓦。
（二）举办一次关于**市生态建设的环保摄影展览，并对图片进行收集和分类管理，建立图片数据库，为创建环保模范城提供图片保障。
（三）发挥本部门专业人员优势，充分调动特殊人才的积极性，做好创建环保模范城市相关公益宣传的平面设计工作。
（四）围绕创建环保模范城市制作公益广告1-2个
（五）做好公众对城市环境满意情况的统计工作，并编辑出版《**市公众对环境满意程度调查状况》和《**市全民环境教育普及状况调查》2本小册子。
（六）在《中环报》建立**市争创国家环保模范城专版，扩大我市知名度，提升我市环保形象，为创建国家环保模范城做好宣传铺垫。
（七）为做好创建环保模范城做好宣传，我中心拟在市区主要街道建立五个擎天柱环保公益宣传广告牌。
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2006年县全民环境教育工作计划安排
2006年**县的全民环境教育，要以党的十六届五中全会确定的建设资源节约型、环境友好型社会的战略目标为指针，认真贯彻国务院《关于落实加强的决定》及省、哈市关于全民环境教育有关文件精神，紧紧围巩固国家级生态县建设和整治低空大气污染等重点工作，认真抓好今年的全民环境教育工作，具体要求如下：
一、完善环境教育体系,把多层次的环境教育引向深入
开展面向各决策层的教育培训。把党、干校等作为全民环境教育的基地，充分利用这一平台，把环境科学知识和法律法规、可持续发展战略、综合决策能力等内容纳入培训内容，落实师资、学员、计划、时间、质量五条要求。要在各级党校确定一名骨干教师为全民环境教育兼师，针对各级党政领导干部和企业负责人举办一期环境教育讲座。政府主管领导要将全民环境教育工作作为重点工作进行研究部署，专门听取一次工作情况汇报。
开展党政机关国家公务人员的环境教育。县直机关工委要承担起对党政机关公务人员的环境教育工作，要将环境教育内容纳入党员干部培训计划，建立公务员环境教育组织网络，举办一期环境教育专题培训。
开展排污企业员工的环境教育,从业人员受教育面达到60%以上。联合组织开展以清洁生产为主题的培训活动，普及清洁生产技能和方法，推行清洁生产自由审核和无费、低费方案，在企业内部建立污染预防机制，形成全员污染防治的格局。
开展农村环境教育师资培训工作，农民受教育面达到50%以上。县农委及各乡（镇）政府要将培训农民环境教育师资工作作为重要任务来抓，把环境教育与科技教育有机结合起来，积极组织农村全民环境教育基层网络负责人、乡镇农技推广干部、“农合会”农民经济人围绕今年绿色食品开发的教育主题开展培训，全年至少组织一次培训活动。
开展全民环境教育组织网络负责人培训工作。县全民环境教育指导委员会将适时组织各基层网络负责人参加哈市开展的培训和交流活动，学习业务知识，提高工作指导水平。
二、加大环境保护宣传力度,进一步拓宽宣传面和宣传渠道
在自行组织开展宣讲活动的同时，哈市全民环境教育讲师团，将深入基层开展“环境教育送基层”宣讲活动。
利用宣传媒体开展宣传。要充分发挥电台、电视台、农村广播站、农村宣传栏、社区宣传栏等媒体的宣传功能，定期播放全民环境教育学习内容、环境保护公益广告、全民环境教育宣传，努力营造环境保护舆论氛围。要在辖区设立30个环境教育宣传阵地，包括电视媒体，20个农村广播站或社区监督站，8个企业宣传站。要做到有专人负责、宣传计划、播出记录。市全民环境教育指导委员会将对我县各个宣传阵地的宣传情况进行抽查。
开展丰富多彩的环保宣传活动。围绕创建国家级生态示范区和整治低空大气污染等重点工作，精心策划和组织“4.22”地球日、“6.5”世界环境日等重要环境纪念日的宣传活动，加强宣传、文化、农业、科技等部门及工、青、妇等群团组织的联系与合作，开展环保主题的文艺演出、知识竞赛、演讲读书活动，使社会公众广泛参与到环境保护行动中来。
三、规范试点工作,以点带面深化环境教育工作
要高标准、高质量地抓好全民环境教育试点工作。县农委、县教育局、县直机关工委要分别确定农民、学生、党政机关国家公务人员等3个层面的试点，并于5月20日前将试点单位名单上报到县全民环境教育指导委员会办公室。要注重区别不同的试点方向，并及时开展有效地指导，帮助解决工作中遇到难点问题，结合实际有针对性地提出具体工作要求，并及时总结、推广、交流试点先进经验。试点单位要统一规范管理，要有健全的组织机构，制订学 习计划，建立学习、活动档案，设置环境教育宣传栏及宣传口号。
四、健全组织网络，有效发挥网络的宣传教育功能
要进一步完善全民环境教育组织网络，形成一个自上而下、覆盖全市企业、农村、机关的组织网络。各级网络要有明确的负责人和具体工作人员及详细的联系方式，网络负责人要主动学习环境教育内容，组织开展集中学习和环保公益活动，要上情下达，下情上传，及时反馈工作信息，充分发挥基层组织网络的组织、协调、教育作用。要有所侧重，重点掌握50个基层网络环境教育工作情况，市全民环境教育指导委员会将随时以电话或走访的方式对我县进行抽查。
五、注重结合，把全民环境教育融入其它工作之中
要深入研究，将全民环境教育工作有机地融入当前工作中。要将全民环境教育工作与学习和贯彻“十一五”规划纲要的有关要求结合起来，与我县巩固国家级生态示范县建设和整治低空大气污染等重点工作结合起来，与绿色创建、公众参与、“4·22”、“6·5”等宣传工作结合起来。注重把教育成果转化为推动工作的动力，把教育经验及时推广、应用于工作实践。
六、加强监督检查信息反馈和档案整理,确保各项工作深入落实
全民环境教育工作是市、县长环保目标责任状中的一项重要工作。此项工作完成的好坏，直接影响到县、每个乡（镇）目标的完成。各乡镇、各部门要做好档案的整理和归档工作。档案资料要有全民环境教育组织领导机构、全民环境教育组织网络（各基层部门的联络人员及联系方式）、全民环境教育文件汇编、环境教育工作方案、环境教育学习计划与总结、学习记录（时间、地点、参加人员、学习内容）、测试试卷（每年搞2次测试问卷装订成册） 、环境教育活动纪实（活动小结、活动信息、图片、影像资料） 等内容于9月初报县全民环境教育指导委员会办公室。要加强督促检查，对不能履行部门职责，或不按要求完成任务的单位，要加强督促，责令限期弥补。市全民环境教育指导委员会与县全民环境教育指导委员会将于今年9月份对我县全民环境教育工作落实情况进行检查，平时也将不定期对年度重点工作的落实情况进行抽查，检查结果将作为年终各乡镇、各有关部门环保目标考核的依据。同时，要深入基层加大工作指导力度，掌握第一手资料，注意佐证材料的积累，并及时进行情况反馈。11月初各乡镇、各有关部门要将所有佐证材料上交到县全民环境教育指导委员会办公室。
有关学生环境教育和绿色学校创建工作的具体要求，遵照《2006年哈尔滨市中小学、幼儿园环境教育活动计划》开展。
物业管理中心2006年工作计划
2006年是**物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立**企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对**物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下：
一、2006年的指导思想
以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有**物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
二、2006年主要经营指标
1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米，510户物业费收费率达到98％以上。
2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。
3、底商物业费要达到全额收取（包括3号楼的物业费供暖费）。
4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
7、E区指标另行修订。
三、2006年管理指标计划
紧密围绕**物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立**企业形象。
（1）村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。
（2）坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
（3）坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
（4）管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。
（5）定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立**物业形象。
（6）逐步完善各项，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。
四、2006年的基础准备工作：
1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择**。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使**管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
五、2006年主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动**物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：
（1）知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据；利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主（临时）公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。
（2）真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。
（3）亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助
（4）社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好、让业主满意
**物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为**在丰台区树立良好的品牌
4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支
5、大力加强项目安全保卫工作及工作
项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并上报上级领导进行批评，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性
6、加强社区文化活动，促进精神文明建设
发挥**物业中心本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平
通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100％。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对**物业管理中心的信任。
8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：
（1）业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传；
（2）在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备；我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导舆论，去控制舆论导向；
（3）物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
六、各部门工作计划：
1、行政部：
一、2006年将接管世纪风景E区，行政部将提前做好以下准备工作：
⑴配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作；
⑵准备和购置办公用品；
⑶注意了解员工情况；把有特点、有专长的员工向领导推荐，给有潜力的员工提供施展才能的机会，
⑷配合各部门进行E区的接管、验收、入住工作。
二、完成E区入住后的工作重点：
①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等 。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。
②质检工作：和领导协商，争取下半年出台质检细则，各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点，加大检查力度，把好质量关。
③在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。
④档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。
⑤后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。
2、物业部：
实现物业专业化管理，迎接小区业主顺利入住，为住户营造优美、舒适的居住环境，是2006年物业部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的质检要求。
②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通，物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。
⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。
⑥积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。
⑦对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑧开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。
⑨利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。
⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、、绿化管理等基础性服务工作。
3、工程部：
（1）设备设施的计划保养工作：
①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。
④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声，2006年将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。
⑥根据实际情况对各类设备（水泵、风机、电梯等）进行维护保养。
（2）完善配套设施：
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。
（3）节能降耗：
①进行地下停车场的照明设备的改造，将车场能耗降到最低。
②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
（4）设备设施的重大技术改造：建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等，安装监控设备，以降低**物业管理中心人力成本。
（5）提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄；语言谦逊、文雅、准确；主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。
（6）解决房屋遗留问题：配合开发单位督促施工单位进行房屋遗留问题的返修工作。
（7）做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。
（8）环境秩序的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境秩序。
（9）防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。
（10）E区工作计划：
①前期介入：
时间：2005年10月～2006年3月；
目的：介入E区的施工管理，从物业管理的角度出发，参与E区的设备设施的调试和竣工验收工作，包括分部、分项工程的验收、隐蔽工程的验收及综合验收。
要求：熟悉和掌握E区所有设备设施的详细情况，学习设备的使用操作程序，对发现的问题进行详细记录，提出相关的合理化建议督促施工单位进行整改，确保施工质量，减少接管后的返修工作量。
②接管验收：
时间：2006年3月～2006年4月
内容：⑴制定物业接管验收的相关文件、资料、表格及交接验收程序，确保E区的接管验收工作顺利进行。
⑵针对验收结果督促施工单位组织人员对验收中检查出的问题进行全面维修，确保业主顺利入住。
③返修管理工作：
针对业主入住验房时提出的整改要求组织施工方人员进行返修，确保在规定期限内整改完毕，避免不必要的推诿扯皮现象。
④装修管理：
⑴健全装修施工管理服务内容，做好装修手续的办理工作，确保装修手续办理率100％。
⑵做好日常装修管理工作，随时关注业主装修情况，发现违章行为，及时予以纠正。
⑶与各部门通力合作，避免破坏房屋结构或侵犯其他住户利益的行为发生。
⑤正常期管理：
⑴完善配套设施：根据E区实际情况另行制定相关计划。
⑵节能管理：根据E区公共区域、地下 停车场以及其他现有设备，采取措施，挖掘节能措施。
⑶其他管理工作：根据实际情况另行制定工作计划。
4、安保部：
⑴治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此我部做出如下工作计划：
①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。
⑵消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划：
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。
④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、车场管理员、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。
⑶车场管理：
加强停车管理，对管理人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度，做到车场收费，票据钱款清楚，交接清楚。
七、2006年的六大希望
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
2006年是**物业管理中心成长壮大的一年，在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在“以人为本，以诚为准”于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可,关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作，充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。在村委会领导下下，努力进取把握机遇，让开发和村委会感到“我们行、我们一定行” ！
**物业管理中心
年月日
医院2006年工作计划
发展卫生事业是人民生活质量改善的重要标志，是实现经济和社会可持续发展的重要保障。2006年是“十五”规划第三个年头，在医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。2006年我院将继续以“”重要思想为指导思想，深入学习和贯彻党的十六大五中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作，现将2006年工作作如下安排：
一、方面
（一）在全员政治思想教育方面
继续坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和以及江总书记的“三个代表”等重要思想，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，提高了领导和职工的水平。
（二）纠风工作方面
自始至终都是医院各项工作的重点，行风建设是一项长期而艰巨的任务，它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是"窗口"行业，是联系党和人民的纽带，因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义。我院要继续坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。严格执行我院制定的医德医风奖惩办法等条例。认真执行“十必须”和“十不准”内容，继续开展“弘扬白求恩精神，做白求恩工作者”的宣传教育活动。坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。
（三）财务工作
对财会人员要定期开展财会法规及相关业务，强化财会人员法律意识和监管意识，提高业务技能。建立健全制度并认真组织实施，严格执行各项财经纪律，要严格进行成本核算，完善分配制度，严格收支两条线管理，杜绝职务犯罪，防止国有资产流失。
（四）综合治理、方面
安全的现代意义在于它伴随着人类的稳定、繁荣、发展和进步，安全是人民生存和发展最基本的条件。在医疗行业安全生产主要体现在医疗质量和医疗安全方面。加强安全生产管理工作，是医院管理的基本任务。在新的一年里，我院要紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。
（五）继续教育方面
医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，医院要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，医院的发展才会有出路。今年我院再引进人才的同时，还要把继续教育开展好，让现有的人才得到有效的优化。培养和造就一支与我院医疗卫生需求相适应的用得上留得住的科技人才队伍。
（六）“医院管理年”活动方面
质量是效益的根本，2006年我院将继续狠抓医疗服务质量，将“医院管理年”活动长期有效的开展下去。坚持“以人为本”的 ，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。
（七）医务公开方面
通过去年的医务公开的全面开展，我院受到了群众的信任和赞同，今年我们还要在原来的基础上不断完善医务公开的内容，进一步增加XX医院的透明度，为患者提供超值服务。
（八）打击非法行医方面
当今，黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害，也给我们医疗界带来了很大的负面影响。打击非法行医专项行动是一项社会系统工程，要从立党为公、执法为民的高度和讲政治、保稳定、促发展的高度，充分认识打击非法行医专项行动的重要性的紧迫性。今年我院还要充分发挥自己的职能作用，主动配合其他部门，严厉打击非法行医的行为，净化医疗服务市场，为人民群众的安全就医提供强有力保障。
（九）药品集中招标采购方面
近年来，药价虚高的问题社会反响非常强烈。我院今年要将此项工作重视起来，坚决执行药品集中招标采购政策，配合卫生局将此项工作开展好，争取起到模范带头的作用。
二、业务方面
医院是知识、技术密集型的行业，从医学知识的分配、延伸和运用，到医疗技术的革新和发展都充满着创新。特色专科建设是我院的发展基础，现代医学模式的变化对于我们医院来说，与其说是新挑战，不如说是新机遇。今年我院要对妇产特色专科的软硬件进行调整，硬件既建设住院楼，软件是将减少一些人员充足科室的人员，分配到住院部，增加住院部医师及护士的人数，成立正规的护理部，达到正规医院住院部的规模，并且计划开展产科无痛分娩及一对一的全程陪伴式服务。其次在创建全国中医先进区的大潮中，我院把握自己的两个中医专科特色，不仅达到了卫生局的要求，也为医院增加了不少的经济收入。今年我院争取再开展一个中医特色专科，让祖国医学在我们这一代人能够发扬光大。今年我们计划聘请一些有专长的老专家来我院指导，不仅可以给医院增加经济收入，提高医院的知名度，更重要的是为我镇老百姓提供方便的就医环境，让老百姓在家门口就能享受到市级医院的医疗条件。去年我院更新了比较现代化的血流变仪和B超机，我们要充分发挥功能科室的作用，让这些先进的仪器能够真正的为老百姓造福，也能为医院创造一定的经济效应。今年我院计划为化验室和X光室添置一些设备以提高我院的竞争实力。
三、在预防保健方面
预防控制疾病，是全社会关注的大事，也是卫生工作中的重中之重。加大对突发公共卫生事件的处置力度，强化疾病预防控制体系建设，提高疾病防控能力，是我院非常重视的问题。今年全员要继续保持对“非典”和“禽流感”的高度警惕，落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备，积极对医务人员进行业务培训，不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力，继续加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上仍然坚持“政府领导，部门配合，社区参与，齐抓共管，综合防治”的指导方针。在妇幼保健工作上，以开展孕产妇系统管理，推广新法接生为基础，以筛查高危，提高住院分娩率为重点，以降低孕产妇死亡率为目的，积极推广适宜技术和宣传急救知识，广泛开展各项妇幼保健工作。
四、在农村卫生所建设方面
农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容，是保障广大农民健康，保护农业生产力，振兴农村经济和维护社会稳定的大事，是我国卫生工作的重点。党的十六大报告明确提出要建立适应新形势要求的卫生服务体系和医疗保健体系，着力改善农村医疗卫生状况，提高城乡居民的医疗保健水平的光荣任务。推进农村社区卫生服务工作，构建新型农村卫生服务体系，是积极履行政府公共服务职能，为群众谋福利的德政工程、民心工程、实事工程。我院今年要继续与乡村医生搞好配合，加强对村卫生室建设与管理，把乡村一体化管理和新型农村合作医疗两项工作做好，构建适应农村经济发展的新型区域性卫生保健网络。
五、医院扩建方面
今年我院建设住院楼，在今年住院楼施工现场的安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。
六、档案管理方面
继续强化档案工作的法制化、规范化、制度化建设。依照《档案法》、《档案法实施办法》以及《天津市档案管理条例》等法律、法律文件的精神开展工作。
回顾过去、展望未来、在新的一年里，我们要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，按照市委、市政府的部署，解放思想，实事求是，与时俱进，真抓实干，不断开创卫生改革与发展的新局面，为促进全市人民的身体健康和全面建设 小康社会，为实现富裕、文明、生态、诚信的奋斗目标而努力。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。我们相信，在大家的共同努力下，XX医院的未来一定更加灿烂、辉煌！
策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《市环境宣教信息中心2006年工作计划》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“宣教工作计划”专题！
