证券公司集合理财计划营销方案。
如果没有制定计划，对前面的工作一点头绪都没有。在工作中想要达到某一要求时，方案写出来就是为了让投资人一目了然。方案可以让我们正视活动和工作的具体目标和完成情况。优秀的方案哪些方面值得借鉴呢？小编特地花时间为你收集并编辑了证券公司集合理财计划营销方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
证券公司集合理财计划营销方案
证券公司集合理财计划营销方案××证券公司××集合理财计划营销方案
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行，本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”，其中营销策划组、销售管理组、客户服务组（参见图7-1）具体负责本次计划的营销组织工作。
图7-1计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
（一）组织安排
本集合资产管理计划发行期间，对于代销活动的组织安排，××证券有限责任公司（以下简称“本公司”）拟定了以下基本思路：通过与代销机构建立良好的业务合作关系，充分调动代销机构的积极性，在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上，充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合，形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中，营销策划组负责整个代销活动的组织策划，与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等，共同组织系列宣传材料，联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研，组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作，及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点，督促销售活动的开展，就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务，收集客户的反馈信息，跟踪市场反应情况，及时准确地上报相关情况。
（二）协议签订
为规范代销机构的销售行为，保护投资者的合法权益，本公司根据中国证监会有关规定、《××证券“××××”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，与代销机构签订了《××证券“××××”集合资产管理计划销售代理协议》（以下简称“代销协议”），明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作，本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中，本公司将与代销机构密切合作，严格执行相关规定，并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定，对代销机构进行资格审查，以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求，确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前，销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训，培训内容包括本公司××证券“××××”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前，营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案，并组织实施，在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训，配合各重点地区举办路演推介会，为发行工作进行市场策动。
4、发行期间，营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动；销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作，现场解决销售过程中的有关问题，向本公司总部及时准确地传达相关信息；客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后，按照中国证监会的有关规定要求，由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结，对各地区发行工作进行考核评价，总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
（一）组织安排
本集合资产管理计划发行期间，直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况，对直销组织活动安排如下：
1、机构设置
目前，本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部，为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作，本公司将充分调动各方面资源，周密计划，统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间，从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组，具体如下：
（1）路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人：张跃；
（2）北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作；
（3）华东地区工
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作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作；（4）南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作；
（5）西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作；
根据直销客户的特点，各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成，从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
（二）销售活动安排
1、获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始，本公司便将核心客户群的培育作为工作重心，与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行，本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访，介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容，同时与客户加强了沟通，了解了客户需求，为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作
（1）本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作，协调一致，合理安排；
（2）各地区路演推介工作组全面展开实际工作，加强对各地潜在客户的推介、开发工作；
（3）在各地区的路演推介活动，注意与代销机构的协同配合，防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动
（1）在就近接受各地直销客户认购的基础上，深入挖潜客户资源；
（2）对首次认购金额超过500万元的客户，本公司提供上门开户及认购办理服务；
（3）发行期间不断跟踪核心客户，落实认购意向；
（4）向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息；
（5）路演推介领导小组根据各地区的销售情况，动态调配公司资源。
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证券公司职业规划
公司职业规划（一）
我是一名中等职业学校的在读学生。我今天十九岁，掐指一算，我大概已经度过了我人生的四分之一。人生的道路是多么地崎岖而又漫长，如果一个人茫无目标的飘 荡，随波逐流，那么终究也将碌碌无为，淹没在这时代的大潮里，只有做好了自己职业生涯的规划设计，制定了未来的职业倾向，内心的力量才会找到方向，找到目 标。
一、分析自身条件
1．了解现在的我
中国的知识分子一直信奉这样一句话：“达则兼济天下，穷则独善其身。”我生活在一个文化知识浓郁的家庭，自小接受这种思想的灌溉。希望能为社会尽自己的绵薄之力。
我喜欢与人接触，喜欢帮助他人，我喜欢分析，推理，测试的工作，擅长理论分析，喜欢独立解决问题。也喜欢通过实践获得新发现，也相当醉心于证券市场，更 了解，在证券市场里也能实现自己“达则兼济天下，穷则独善其身”的抱负。所以，我义无反顾地选择了这个职业理想——证券分析师。
我与证券市场 结缘是于1996年，一个小学生在机缘巧合下走进了资本市场，了解了资本市场的运作后为之疯狂地痴迷。3年之后，正式“入市”了，原因是在小学获得市里的 奥数竞赛冠军这一成绩令我信心澎湃。现在仍然记得，当初购买的第一只股票是600085同仁堂。它带给我的是我第一笔股票收入。之后两年里，我辗转又操作 了600609金杯汽车，600307酒钢宏兴，600090啤酒花，000001深发展……获得了巨大的收益。2001年6月14日上证指数创出了 2245.43点的历史新高，随后进入漫漫熊途。当时的我并没有注意到风险的控制，仍沉迷于大市的屡创新高中，结果就是把自己一直来的努力付之东流了。股 海淘金，大浪掏沙，2003年元气复原的我，再次提着满腔的热情和勇气，闯进了股市。这次汲取了经验，着重风险的控制。又操作了600840新湖创 业，000800一汽轿车等。小摸小打也算略有成就。直至2005年股权分置改革启动，这一次我还是没能成功逃顶，再一次栽了跟头……几番起伏，最终还是 经不起市场的考验啊，折戬沉沙了。这一结果未免使我受到了不小的打击，但是，也使我真真正正地“体验”了市场的风险，坚定了今后的人生目标。
2．展望明天的我
明天的我要做的，是在确定了自己人生目标的基础上为之发奋图强，自强不息。
我会利用自己的课余时间，尽量地多学习更多的经济知识、专业知识；并丰富自己的技术分析；在能承受得起结果的时候，适当适量适时地进行工作，锤炼自己的实战技巧。
相信，凭着对梦想的执着，努力追求，定能成为一名优秀的证券分析师。
3．个人所处的环境及行业的变化趋势
我的双亲自幼对我疼爱有加，尊重我的选择与理想，是我坚实的后盾。而我所处的城市——汕头，位于中国的沿海一带，经济快速发展。证券行业是支撑汕头经济 发展的马车之一，地方政府相当重视对证券行业的扶持。在这样的社会环境下，我拥有着独到的条件，为我实现自己的职业理想提供了条件。
中国股市 尽管有过各种曲折，但冲破了各种阻力向前发展着。纵观中国股市16年，是在发展中求生存，可是，我们用了16年的时间，走完了西方发达国家上百年的路！在 这一点上，绝对是值得肯定的。虽然现在中国的市场还有不尽如人意的地方，但是，我相信，在今后的日子里，在解决了市场化的问题后，中国的股市将迎来自己灿 烂的明天，而在这样的大环境中，也更需要一批专业的证券分析师，为市场及投资人士指引方向，为他们保驾护航！
4．自身条件与职业需求的差距
要成为一名优秀的证券分析师，我现在还有很大的距离，第一，专业基础知识不扎实，有待提高；第二，实战经验少，需要到实践中去提升；第三，无证券从业人员资格证书。虽然困难重重，但是吾将上下而求索。相信，在不久的将来，这些问题都将不是问题！
二、确定职业目标
我的目标是成为一名优秀的证券分析师。要完成这个目标，就必须从低做起。这个职业的门槛是相当高的，我觉得，要成为一名证券分析师，那么必须具备五个条 件，1．具有宏观经济理论知识，懂得有效收集处理信息，能预测出未来市场的节奏和方向。2．具有学、审计学知识，能够避免被虚假的财务报表所迷惑，尽 量避免投资失策。3．具有投资学知识，对实质经济投资项目的调查研究、考查筛选、论证决策有丰富实践经验。4．要通晓证券市场有关技术分析的各方面理论知 识，并形成自己的一套投资理念。5．累积了丰富而有价值的实践经验，心理综合素质较高。
“我要为中国证券市场贡献自己的力量。”这不会只是一句空话，中国的证券市场在完善，证券分析师的制度也将越来越完善，这也势必催生出更多的专业人才，遵守证券分析师的职业道德规范进行操作。将中国的证券市场建设得更完美！
在这个领域里，刚进入证券行业的都要由助手做起，追随分析师提供帮助，完成所交代的任务；之后成为分析师，主要工作是完成某一具体项目，为某一市场提供投资建议；最终的职业目标是成为国际证券分析师。
三、规范发展阶段
我的远期目标是成为一名高级国际证券分析师。千里之行，始于足下，要达到这个目标，就必须从低做起，我的短期规划是：
第一步：完成中职的学业，利用课余时间，钻研证券知识。
第二步：于07年考上大学，在大学中继续证券行业的深造，学习更深入的知识。并参加证券从业人员资格考核。
第三步：在证券公司里进行一些助理工作，学习分析师的理论和技巧，认真学习，最后成为一名证券分析师。
四、制定实现措施
如果只停留在规划发展阶段，那么就是纸上谈兵，只有设计好了实现的措施，并为之努力奋斗，方有可能实现一番事业。
第一步的措施：在校期间，要严格遵守中学生行为规范，自觉养成良好的行为习惯，认真学习，完成学业。时时关注市场信息，培养市场触觉，利用网络工具进行虚拟股票投资，累积实战经验，进一步提高自己的专业技能。
第二步措施：2007年—2011年会是我的大学生涯，在这一段时间里，我会不断地修炼自己的专业知识，确立自己的投资理念，也利用课余的时间，在证券 公司谋划一份兼职助理的工作，为适应以后的工作打好基础。在大学毕业前获得证券从业人员资格证书，通过考试我将步入更广阔的职业发展空间。
第三步措施：在大学毕业后，我将会投身到市场中去，而我也相信，如果我做到了前面所说的，那么，市场必定会接纳我。
成为一名证券分析师，会是一个漫长的过程，我将从低做起。首先，我将会是一名分析师助手，尽职尽业地为分析师提供他所需要的资料，使分析师便于分析某一 项目，也借这一段时间，不断锤炼自己的投资理念和技巧。争取获得CFA（注册金融分析师）职称和CMA（注册会计师）认证。利用两年时间，完成由助手上升 到分析师的过程。之后，我的最高目标——国际证券分析师，离我也只有一步之遥了。注册国际投资分析师 是全球投资分析领域最具国际影响力的专业资格之 一，CIIA资格可被用作认可有关专业人士具备适用于不同国际市场的投资分析知识及经验的资格，有利于证券分析师的业内工作和升迁前景。CIIA考试初级 的申报条件是从事相关工作一年及经过本职业正规，而培训的内容包括六门课程，分别为《经济学》、《财务会计和财务报表分析》、《公司财务及股票估值与 分析》、《固定收益证券估值与分析》、《衍生产品估值和分析》和《投资组合管理》，内容涵盖了经济学、财务、会计、资产定价、金融衍生品、投资组合等金融 与投资领域的各个方面。虽然内容繁多，但是很显然，获得CIIA认证对我来说是志在必得的……在以后的日子里，我完成了自己的职业转变，真真正正地扬帆职 海了！
成为一名证券分析师，为中国的证券市场、七千万股民保驾护航。完成自己“兼济天下”的人生理想，实现自己的人生价值。圣人有云：“天下 事有难易乎？为之，则难者亦易也，不为，则易者亦难也。”只要认定了目标并为之追求，这个世界上，就没有翻不过的山，没有越不过的坎。我相信，如果有梦 想，就一定会实现。
证券公司职业规划（二）
陈xx(化名)25岁，本科，基金公司职员，一个活泼开朗的女孩子。她说自己不是一个理想的采访对象，“我很平凡，没有很高的事业期望，职业生涯就是这样一步一步走过来的，似乎水到渠成，但是我相信成功就是做最好的自己。”
她的职业生涯路似乎很平坦，从财政局到证券公司，再转行到现在的基金公司。但是“做最好的自己”，正是陈xx毕业3年后就取得了一份满意工作的重要原因。她从海运学院财会专业毕业后，没有像同学那样把目光只投向海运、行业，因为学校的背景更加适合这样的选择。陈xx希望专门从事金融行业的工作，她把简历更多地投向了这样的行业和部门。
毕业后陈xx的第一份工作是在某区财政局，工作有点枯燥乏味，并不太适合性格活泼的她，陈xx最初的收入也不高，月薪只有2016元左右。但是陈xx并没有就此消沉，而是积极地做好自己的本职工作。陈xx是个很有责任心的人，即使工作不是很理想，她觉得尽心尽力完成工作也是很必要的，“我觉得无论如何要对得起自己获得的薪水，尽力的付出，终归会有回报”，同时陈xx也在静心等待着机会的来临。
半年后，陈xx的同学推荐她去一家证券公司面试一份行政助理的工作，陈xx认真的工作态度，良好的专业素养，让她在数十名竞争者中脱颖而出。在证券公司的工作，让她受益匪浅，但是她也感到了很大的职业压力，因为证券公司对从业人员的要求很高，很多同事的学历和资历也高于自己，做行政助理需要处理很多繁琐的事情，陈xx也经常遇到超越自己学识的情况，而不知道如何应付。但她依然坚持着“做最好的自己”的信念，在认真完成自己的工作的同时，也不断地完善自己、提高自己，“那时候顶着很大的压力，对自己也是一种挑战”，工作中陈xx没有退缩，没有被困难击倒，遇到自己不懂、不擅长的地方，陈xx就认真地向同事请教。她的亲和力和良好的人际关系也使同事们愿意给予陈xx建议和帮助。此外陈xx还在业余时间里不断从专业书籍和相关杂志报纸中汲取知识，提高自己的专业能力。很快陈xx就消除了最初的压力感，开始逐步胜任工作，凭着认真负责的工作态度和优秀的工作成绩，陈xx的月薪也从初进公司的4000元上升到了6000元。
一次偶然的机会，陈xx接到了一家中外合资的基金公司的面试电话，基金公司从招聘网站上选中了陈xx的简历，陈xx的证券行业经验正是公司所需要的。基金公司给陈xx提供的是基金销售的职位，这对陈xx来说既是机遇，又是挑战。基金公司是金融界的新生力量，基金公司职员也成为金融界的“新宠”，很多证券从业人员都愿意跳到基金公司。虽然这份工作与陈xx所有工作经历有着很大差别，是从内部管理的岗位转到了外部销售的位置，但她还是抱着以往对待工作的乐观态度。
陈xx的新工作是面向机构投资者，主要是一些大企业和上市公司，在证券公司的从业经验给她创造了比较好的关系网和业务基础，加上良好的沟通技巧，她总能完成预定的销售计划。在别人看来，她是个幸运儿。对此，陈xx看得很平淡，“踏踏实实地走好每一步，总会有机会的，事业是这样，生活也是这样”。
陈xx马上就要参加一个国际MBA的课程了，“做最好的自己”是这个脸上一直挂着微笑的年轻白领的信条。
专家点评：
陈xx顺利的职业生涯路和高薪的获得，实际上是建立在个人勤奋踏实的工作态度和良好的人际关系网这一基础上的。
年轻人在工作中不能忽视个人关系网的建立和维护，良好的人际关系是获得高薪职位的一个重要因素。陈xx的亲和力和对人际关系的重视，不仅为她带来了自身能力的提高，更多的工作机会，也为她带来了高薪。她现在所从事的基金公司的职位和收入的提高就是基于她前两份工作建立起的“人脉基础”上的。
陈xx珍视工作，踏实认真，努力学习的态度正是很多年轻人所缺少的品质，这也是她获得高薪机会的重要原因。
在国外，证券分析师都要经过一定的考试，国内严格的意义上还没有证券分析师，国内有些从事证券咨询的人无论从职业水平、道德水平、能力方面应该说已经达到了国外证券分析师的水平，但目前还缺乏一种组织、一种制度。但是，并不是所有的证券分析师都达到了这样一个水平和层次，如一些股评家。证券咨询人员的范围要比证券分析师宽的多。证券咨询人员对整个股票市场的发展起了非常重大的积极地推动作用。其中包括：投资知识的传播以及对于正常投资活动中市场信息的收集、传播、处理、分析。
如果没有投资咨询人员，当然也包括股评家，不会有这么多人知道证券市场，不会有这么多人在现在这个程度上理解证券市场，也不会有这么多人参与证券市场。
问题出在很多方面，首先要明确哪些工作应该是由证券分析师来做，哪些工作只有证券分析师做得最好。
应该说，凡是与投资价值分析有关的工作，证券分析师做得最好。按国际惯例，上市公司的审计、投资分析和咨询是分开的，审计里面更多的是核算，投资价值跟帐面价值是完全不一样的。现在很多的投资价值分析报告是由会计师来做的，而这本应该由独立的证券分析师来做。
对于独立分析师一方面要有严格的职业道德要求，另外一方面在制度上要有保障，即有的投资价值报告是要避嫌的。比如，与某公司有利益关系的人就不能做分析，因为你会误导市场。有的分析报告只能由专业的分析师或投资分析机构来做，不能由搞审计的人来做。会计师事务所同时作审计和咨询就有问题。
职业现状我国目前证券投资咨询资格的考试水平要求并不高，而且，对咨询资格的管理还不到位，没有资格的人也照样在做咨询，使得有资格的人不仅没有享受到拥有资格的好处，反而受到很多资格的约束。
从市场的利益看，证券分析师的作用将越来越大，加入世贸组织后，很多国外的竞争者都要进来，我们应该对自己证券分析师的成长创造条件。在外资进入之前，就应该使国内咨询业先学会游泳。
我国的证券分析师制度没有推出来，分析师发挥的作用不够大，跟市场的基础设施建设是有关系的。但我们看到，市场的信息披露越来越规范了，市场化越来越高了，对市场操纵行为、造假行为的打击力度越来越大。几年以后，当市场的行为得到规范后，分析师的作用就显现出来。
培养证券分析师是一个很长的过程，从国际情况看，三年的证券分析师才刚刚入门。五年以后，这些分析师才是初级证券分析师。
现在，通过证券咨询资格考试的大约有几千人，几年下来，就有几万人。我们应该利用现有的资源，在现有的这帮人中进行淘汰。几年以后，当我们需要证券分析师的时候，这些人肯定更有优势和经验，比老外更熟悉中国的市场。因为他们知道市场的历史，知道如何把握这个市场，也知道中国的国情。所以，要从战略的高度看待这个行业的发展。
对证券经纪人来说，当前所能取得的收入水平固然重要，未来的职业发展前景可能是更重要的。越是成功的经纪人，通常越是注重长期的发展前景，而不是一时的收入水平。同时，不同人会有不同的性格特点和目标追求。对证券公司来说，如果能够针对不同人的特点，提供不同的职业规划和发展目标，就能够充分调动证券经纪人的积极性，最大限度地发挥证券经纪人的作用，使公司和经纪人真正取得双赢。
证券经纪人就是要和客户打交道。但是，在和客户交流的过程中，会有不同的交流重点。有些交流是侧重于为客户提供服务，而有些交流则是侧重于向客户进行产品和服务的销售。因此，在证券经纪人的职能设计上，我们可以提供不同的证券经纪人形式，以充分发挥不同证券经纪人的特点和作用。
1、服务型证券经纪人
偏重于接受客户的咨询，为客户提供服务，开发新客户的职能比较少。主要服务于已开户客户，以及主动上门或打电话进来咨询的客户。这些证券经纪人的收入主要是由固定工资组成，再加少量的业绩提成。收入比较稳定，但增长的空间比较有限。
这样的经纪人岗位，将非常适合那些有一定的证券从业经验和咨询服务能力，对证券分析、理财咨询有兴趣，但对新客户开发经验不足或心存恐惧，以及对收入的水平没有太高的预期，但希望能有比较稳定收入的人员。
2、销售型证券经纪人
偏重于新客户的开发，主要是与潜在客户进行接触。而客户一旦开发成功，则主要由其他的服务人员提供服务。这些证券经纪人的收入主要来自于业绩提成。这样的经纪人岗位，非常适合那些有冲进、有干劲，希望能有更高收入，但证券从业经验不足、客户服务能力有限的人员。
3、全面型证券经纪人
既要能够开发新客户，又要能够为已开发的客户提供高质量的服务。这些证券经纪人不但拥有相对稳定的固定工资，而且随着业务的增长，其业绩提成水平几乎是没有上限的。这样的经纪人岗位，为那些有能力、有动力，希望能最大程度地实现自身价值的证券经纪人，提供了极佳的发展机会。对全面型的证券经纪人来说，证券经纪人不仅是一份职业，更是一份事业，是一门属于自己的事业。
4、营销团队长
在自身营销成功的基础上，复制自己的成功，组建、管理新的经纪人营销团队。可能是在原有市场中扩展壮大，也可能是在新的市场中扩张。适合那些擅长销售、有管理能力的证券经纪人。
5、资产管理人
在为客户提供高质量服务的基础上，强化自身的客户服务能力，进一步将自身定位为理财顾问、资产管理人，发（体育专业 职业生涯规划）展资产管理业务。适合那些有出色投资理财能力，并且已拥有一定客户影响力的证券经纪人。
6、公司管理人员
在上述的基础上，对于有管理能力，并且有这方面发展愿望的证券经纪人，还可以进一步发展为公司的管理人员。实际上，在华尔街，很多证券公司的总裁，都是从经纪人出身。
证券公司司庆策划
证券公司司庆策划
证券公司司庆策划第一部分策划背景
一、活动开展需求背景
随着XX公司稳健的成长，其公司品牌在行业中的地位日渐突出，成为了中国证券行业中一支独具魅力的劲旅，发展态势喜人。但是，与快速发展的业绩不相匹配的，是XX品牌体系的不完整性，为符合市场竞争的规律，XX适时导入品牌工程，力图通过品牌整合规划后，将“XX”这一百年品牌的强大优势与“XX”做好最有利的嫁接，在保持“XX”品牌固有优势的同时再次将XX品牌在证券业里做最有效的文化提升。因为，随着行业竞争格局的变化，中国证券行业将面临着国际与国内双重竞争的压力，迫使全行业进入品牌竞争时代，要在这种竞争格局下胜出，必须前瞻性地将品牌体系及早完善，做到与时俱进。时逢XX十三周年庆典，如何实现“司庆”与品牌工程“启动仪式”两件大事的优势互补，成为本年度XX的一件大事。
二、活动开展应遵循的原则与重要任务
原则：
1、本次活动必须办得富有特色、节约俭朴；
2、必须表现公司精神、品牌文化；
3、司庆与品牌工程启动仪式优势互补，内外结合，以最经济的方式对外传播；
4、活动整体过程中，要从宣传实效性（新闻点）、趣味性、感悟性、激发性等方面切入。
任务：
1、激发员工在XX工作的自豪感，并让他们在公司司庆之时体现出来，让全公司成员一起分享、让社会认可。
2、XX十几年来发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、企业文化等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合后使之化解可以为XX品牌经营使用的有效动力。
3、借着XX十三周年司庆的东风，顺势以最快速度向社会公布、向企业内部员工渗透。
4、形成XX内部较为系统企业对内、对外操作模式；
三、活动开展的简要框架说明
举办时间：二零零四年十月十八日下午（或另定）
地点及方式：待定
参与人员：客户代表、新闻记者、公司总部领导、各部门领导、优秀员工等
注：客户代表为深圳地区与XX长年合作的重要客户
举办宗旨：对内强化企业文化建设对外推广品牌建设成果
简要说明：
1企业文化是所有企业成功因素中唯一无法克隆的一个重要因素，企业管理、产品开发、人力资源等等一切经营活动过程均可从中找到企业文化的影子。
2同时，企业文化的建设因企业而异，各有特色，这是企业在每一个成长过程中累积下来的一种行为、心理思维模式；而对外，面对市场而言，产品同质化后面临的竞争模式即是品牌力竞争，品牌力的核心因素亦是品牌文化，XX领行业之先进行品牌规划，将有利于今后的产品推广与经营资源的拢聚。
3品牌让企业变大，而企业文化却可以让企业变伟大！两者结合统一建设，将为XX长远战略发展打下坚实的基础。
活动举办口号：创新文化品牌制胜
简要说明：
1创新文化是XX一贯以来保持的经营作风，更为具体的是，XX在IT方面的创新历经十数年的发展，依然在行业中保持着领先的地位，特别的X卡的推出，更是使无形的IT技术形象化，透过现象看本质，XX一切的成功均来源于企业创新精神的着力发挥。新格局下，如何通过活动的形式将企业原来较为集中的创新思路更加广泛的发挥到与企业发展息息相关的一切事务中去，成为新时期每一位XX人共同面对的问题。
2品牌制胜，则是反映了证券行业从数量竞争力时代发展到技术竞争力时代后再将要走向的一种格局，由于中国证券业市场发展并无经验可谈，仅能遵循市场规律进行战略规划，证券业品牌竞争力时代必将来临，不断地将品牌进行规划与提升，正是XX适应时代发展的重要战略表现之一。
第二部分司庆活动规划
规划一：最佳效果
一、前期活动
策划一：“辉煌XX时代同步”杯有奖知识大赛
1目的：从知识竞赛开始入手，促使总部成员从学习的角度深入开展对公司企业文化、发展历程的回顾。对公司开展企业文化建设工程进行预热。
2效果预期：使XX公司部分员工从活动过程中较为系统地掌握XX十三年来发展、沉淀出来的企业文化，并在此基础上产生自发的研究与创造精神，为XX系统地规划企业文化做好人力资源、理论资源的准备工作。
3开展模式：以本部部门为单位，由总裁办统一组织、命题、主持，各部门委派代表参与并建立啦啦队，展开现场问答为主、活动为辅的证券知识、企业发展历史、企业经营中涉及的问题等的知识问答比赛。活动开展之前，由顾问公司统一召开各部门活动参与指导会议，讲解活动开展的全过程、介绍活动参与的队伍精神策划、创意表现，普及教育企业文化活动开展的重要意义。
4注意事项：活动要求公司高层领导全程参与，使各部门高度重视本次活动。
策划二：“稳健前行创新发展”XX员工代表莲花山
证券公司司庆策划第2页
采风活动1目的：内部交流，活化机制，缩小公司领导与普通员工、中层干部之间距离。
2效果预期：通过活动本身，让公司领导与员工在同一时间参与同一项活动，使领导们作为“普通人”的身份与员工们交流，了解员工，同时也可达到基层员工理解领导的效果。
3开展模式：
3.1拓展游戏，让员工与领导共同参与到同一游戏中，成为富有寓意的活动的一部分；
3.2“同心XX”活动，全体成员共同组成XX标志，一起喊出XX品牌口号；
3.3全体成员聚餐活动。
4注意事项：活动要求公司高层领导全程参与，各部门均应有代表参与。
二、现场活动
现场活动一：XX十三周年司庆庆典仪式举办
1目的：发展回顾、展望未来。总结XX十三年来走过的岁月，回顾公司在这些年里取得的累累硕果，在新形势下向公司全体说明公司的发展前景，促进公司内部团结，从一定高度上加强企业内部企业文化建设。
2效果预期：
2.1全体参会人员再次重温XX十三年来的风雨历程，激起公司全体的再创业激情；
2.2演绎式的活动过程活络公司气氛，使公司内部洋溢在喜庆的氛围之内；
2.3为建立健全公司企业文化体系做好前期辅堑；
2.4传达公司高层战略发展方向，统一公司全体员工思想，朝着公司既定的策略方向前进。
3开展模式：
3.1“日出东方红胜火，XX冉冉升神州”XX十三周年庆回顾与展望讲话（XX公司领导）
3.2“十三载XX节节高，十三幅重彩绘佳绩”，将XX历史发展过程中的十三个重大事宜作为会议中的重点进行回顾，同时表现形式可以是将发展过程中的十三件重大事件绘成形意逼真的十三幅画（统一命名为“让我们一起感动”系列XX风云写真），并在画上注明事由。会上，按报告进度将每一幅画抬上主席台与大家共赏。
3.3“让我们一起感动！”系列XX风云写真企业文化展览牌颁发仪式。
3.4在该展板制作过程中制作两种版式，一种针对公司本部，另一种针对各营业部；
3.5各部门提炼本部门精神信条及组织好本部门方队（一种营业部按一个部门列），在大会上，由公司领导向各部门颁发写真画，每个部门共同喊出自己的口号及对公司或客户的承诺以迎接本部门得到的写真画。
3.6各部门取公司风云写真后，在每个部门结合各部门文化与理念形成XX企业文化走廊，随时向员工、顾客传播XX企业文化。
现场活动二：新闻发布及新X卡首发式（品牌新理念发布、品牌承诺、X卡推介）
1目的：对XX品牌进行首轮的社会传播；
2效果预期：在企业内部、社会与客户口碑中先行确立公司品牌理论体系，完成公司内部第一次的品牌基础教育；同时以感情化、表演化的方式将XX品牌的全新理念及倡导的价值观、理财观简易有效地传达给现场观众，使参会者感受到XX是一个创新力很强、很有活力的一个品牌，加强、强深XX品牌与消费者之间的感性交流；
3开展模式：
3.1品牌新理念发布（配合T讲解）
3.2品牌承诺仪式（演绎式，主要演员为公司领导层）
3.3X卡推介及新X卡首发式（配合T讲解及首发），表现方式为：结合X卡的特点、XX的创新精神做前提性的辅堑说明，再以演绎的方式由公司营业部员工推出首发新X卡的面市（SHOU场），紧接着是由XX董事长或总裁为第一位客户换卡的仪式。最后由该客户代表发表对XX的评价。
现场活动三：“画X点睛”著名画家与XX公司领导现场献艺
1目的：向社会宣布：XX从今天起，将以X的精神自励励人，打造以文化为主要竞争力的品牌形象。
2效果预期：“X文化”初步定为XX企业文化与品牌文化的启源点，经过此仪式，XXX文化在企业内部传播将起到重大突破，对外传播也有达到一个较高的起点。
3开展模式：庆典当日，正式拉开“百X图”（品牌象征）的创作仪式。邀请国内著名画家与公司领导共同在辅开的宣纸上点下“百X图”第一笔。
现场活动四：记者招待会（主题为X卡）
1目的：向社会推介X卡（由于庆典会上记者们处于被动地位，如要将XXX卡系统传播，还需要为所者们创造一个主动发问的机会，以满足他们各自不同的评论角度需求，也可以促进社会传播最为有效）。
2效果预期：让记者们多角度了解XX品牌及X卡，为XX的全方位宣传作贡献。
3开展模式：由公司领导代表、营销代表、营业代表出席，邀请当天与会记者参与，并于招待会之前将拟定问题交由记者，请记者们现场提问。
现场活动五：招待宴会（以企业文化带动拓展活动、游戏）
1目的：招待宴会主要目的是希望客户代表与XX员工们有一个近距离接触的机会，相互交流各自在理财、证券等方面的需求、建议。
2效果预期：在较为轻松的环境下主客双方自由交流，达成对各自价值观的认可。
3开展模式：在整个宴会过程中，开展一些丰富多彩的简单型的拓展活动与游戏，让领导与客户们与员工们同堂而乐，一方面展示企业文化，一方面增加现场的气氛，为整体活动的结束画上一个圆满的句号。
三、后续活动：营业部“创新经典服务”活动开展
1目的：激励公司全体将“创新”的精神发扬到公司的经营软环境建设中来；
2效果预期：在公司以开展企业文化活动为方式的活动将公司服务品牌建设的工作摆在议事日程上来，为下一阶段服务品牌的打造建立基础。
3开展模式：
3.1配合品牌规划工程，在对外的服务过程中不断创新，鼓励各营业部及总部经营部门员工仔细研究优势竞争对手们的优秀之处，结合公司实际情况，传承公司“稳健”的作风，不断创新服务模式与挑战实践经营过程中遇到的问题。
3.2在品牌工程的组织下展开各营业部创新服务模式大比拼，拉开公司内部软环境建设的帷幕。经由XX公司统一评判后统一确定若干种服务模式，结合形成独具特色的XX品牌服务模式，在总体的证券行业里独树一帜的创建XX品牌新的竞争优势。
（以下为活动脉络附图）
附图：活动脉络图
规划二：简约效果
1开展前期活动：（择其一）
1.1策划一：“辉煌XX时代同步”杯有奖知识大赛
1.2策划二：“稳健前行创新发展”XX员工代表莲花山采风活动
2开展现场活动：活动一：XX十三周年司庆庆典仪式（简化操作）
3开展后续活动：营业部“创新经典服务”活动
第三部分投入资源预测
不同的操作模式会产生不同的投入资源：
规划一规划二
场地费：现场场租餐饮费：活动参与人员内部聚餐费用
场景及相应配套设施费：舞台搭建、布置费用、设备租赁费用（音响、配音、背景音乐制作、舞美灯光）道具费：活动中涉及的简单道具费用
道具费：活动过程中涉及的用品如奖牌制作、企业风云写真画、现场pOp制作等奖品费：活动涉及的简单奖品费用
礼品费：与会人员的赠送礼品等差旅费：外地营业部员工往返
记者宣传费用：广告费、润笔费等
接待费：贵宾车马费、住宿费、餐饮费等
餐饮费：现场宴会费用
差旅费：外地营业部员工往返
注：具体费用待方案确定后再详细核算报批
第四部分对外传播工作准备
拟邀媒体
根据此次新闻会的主题，以财经类媒体为主，主要邀请在广东地区的记者，达到新闻传播的目的。
Ø全国性重点金融媒体
媒体新闻发布会红包金额（建议）
中国证券报300
上海证券报300
证券时报300
经济日报300
新华社深圳记者站300
央视中国证券300
新财富300
财经300
金融时报300
证券日报300
经济观察报300
21世纪经济报道300
Ø全国性非重点金融媒体、地区性金融媒体
媒体新闻发布会红包金额（建议）
深圳商报300
深圳广播电台89.8频道300
中国经营报300
民营经济报300
财经时报《证券市场周刊》300
Ø地区性重点媒体（广东地区记者）
媒体新闻发布会红包金额（建议）
深圳特区报300
南方都市报300
深圳晚报300
晶报300
羊城晚报300
广州日报300
南方日报300
信息时报300
新快报300
现场安排
1硬件设备、资料准备：
1.1会场宣传物料设计及制作
1.1.1发布会背景板：用于会场背景布置，突出此次新闻发布会主题。
1.1.2新闻发布会记者区立牌：张贴于召新闻发布会记者列席区
1.1.3记者招待室：用于新闻发布会环节后与各记者交流专区
1.2记者服务设备
1.2.1吹风会红包
1.2.2会议宣传稿件（打印件、光盘）
1.2.3手提袋：用于放置所有给记者的宣传材料
2现场人员安排：
2.1签到区：专人接待负责确认到场媒体，做到会场前3分钟引导参会记者进入会场。
2.2现场服务：负责记者座位安排。在新闻发布会与交流访谈会之间负责对记者引导
2.3活动总体负责人：场内巡视，随时检查应对突发事件。
通稿（图片）准备
准备适量稿件，报道此次活动。方便各媒体记者发表。
ü新XX、新历程——综合此次司庆活动的报道（XX举办知识问答、野外采风等员工活动振奋士气，通过推出新X卡来深化品牌建设）。并简单介绍XX局历程，突出其悠远而雄厚的历史。主要介绍XX13年发展之道，展望XX更美好的未来。
ü稳健前行创新发展——XX员工代表莲花山采风，以行动立志创新，XX更积极推广新X卡（介绍新X卡的新功能），XX用全心服务为广大股民理财。说明XX已经重视自身的服务体系改善、抓好了品牌建设工作。此次司庆活动作为XX一个新的里程碑，向世人宣告，XX正通过不断的服务改进和创新走向品牌化、国际化。
ü敦行致远，知名画家诠释新“X”文化——借对XX“百X图”现场点睛活动的报道，突出XX的“X”性特质，分析X文化与XX的紧密结合。XX借此次庆典推出新的X卡，用更创新的服务打出品牌战略第一仗，势必将在中国证券行业掀起改革新风。
第五部分效果预测版权所有
本次活动的总体策划思路主要建立在公司十三周年庆这一事件上，结合公司现实需求的企业文化提炼、品牌战略规划传播等，统一形成本次主题鲜明，侧重于表现企业精神、品牌文化的系统型活动。经过整体活动有全程规划与细致执行，将很大程度上体现出XX的品牌文化与企业文化优势，向社会及业内告知，XX正式进入到以打造企业文化、品牌文化为核心竞争力的时代，同时也向企业内部宣传，XX公司内部将要掀起企业文化、品牌文化建设的高潮。公司将以X的精神励己励人，以X的精神创新进取。在通过记者们的对外宣传中，将有利地传达出XX的文化型战略高度区别于一般券商产品运作，在社会评论界首先堑定品牌文化优势地位，突出XX的价值判断标准与审美标竿。
XX证券公司司庆策划
XX有股份有限公司 13周年庆典暨品牌工程启动仪式 策划书 2004年9月16日 第一部分 策划背景 一、活动开展需求背景 随着XX公司稳健的成长，其公司品牌在行业中的地位日渐突出，成为了中国行业中一支独具魅力的劲旅，发展态势喜人。但是，与快速发展的业绩不相匹配的，是XX品牌体系的不完整性，为符合市场竞争的规律，XX适时导入品牌工程，力图通过品牌整合规划后，将“XX”这一百年品牌的强大优势与“XX”做好最有利的嫁接，在保持“XX”品牌固有优势的同时再次将XX品牌在证券业里做最有效的文化提升。因为，随着行业竞争格局的变化，中国证券行业将面临着国际与国内双重竞争的压力，迫使全行业进入品牌竞争时代，要在这种竞争格局下胜出，必须前瞻性地将品牌体系及早完善，做到与时俱进。时逢XX十三周年庆典，如何实现“司庆”与品牌工程“启动仪式”两件大事的优势互补，成为本年度XX的一件大事。 二、活动开展应 遵循的原则 与 重要任务 原则： 1、 本次活动必须办得富有特色、节约俭朴； 2、 必须表现公司精神、品牌文化； 3、 司庆与品牌工程启动仪式优势互补，内外结合，以最经济的方式对外传播； 4、 活动整体过程中，要从宣传实效性（新闻点）、趣味性、感悟性、激发性等方面切入。 任务： 1、 激发员工在XX工作的自豪感，并让他们在公司司庆之时体现出来，让全公司成员一起分享、让社会认可。 2、 XX十几年来发展起来的经营作风、产品特色、服务概念、等均已有所沉淀，将这些无形资产进行有效整合后使之化解可以为XX品牌经营使用的有效动力。 3、 借着XX十三周年司庆的东风，顺势以最快速度向社会公布、向企业内部员工渗透。 4、 形成XX内部较为系统企业对内、对外操作模式； 三、活动开展的简要框架说明 举办时间： 二零零四年十月十八日下午（或另定） 地点及方式： 待定 参与人员： 客户代表、新闻记者、公司总部领导、各部门领导、优秀员工等 注：客户代表为深圳地区与 XX 长年合作的重要客户 举办宗旨： 对内强化企业文化建设 对外推广品牌建设成果 简要说明： 1 企业文化是所有企业成功因素中唯一无法克隆的一个重要因素，、产品开发、人力资源等等一切经营活动过程均可从中找到企业文化的影子。 2 同时，企业文化的建设因企业而异，各有特色，这是企业在每一个成长过程中累积下来的一种行为、心理思维模式；而对外，面对市场而言，产品同质化后面临的竞争模式即是品牌力竞争，品牌力的核心因素亦是品牌文化，XX领行业之先进行品牌规划，将有利于今后的产品推广与经营资源的拢聚。 3 品牌让企业变大，而企业文化却可以让企业变伟大！两者结合统一建设，将为XX长远战略发展打下坚实的基础。 活动举办： 创新文化 品牌制胜 简要说明： 1 创新文化是XX一贯以来保持的经营作风，更为具体的是，XX在IT方面的创新历经十数年的发展，依然在行业中保持着领先的地位，特别的X卡的推出，更是使无形的IT技术形象化，透过现象看本质，XX一切的成功均来源于企业创新精神的着力发挥。新格局下，如何通过活动的形式将企业原来较为集中的创新思路更加广泛的发挥到与企业发展息息相关的一切事务中去，成为新时期每一位XX人共同面对的问题。 2&nbs
p; 品牌制胜，则是反映了证券行业从数量竞争力时代发展到技术竞争力时代后再将要走向的一种格局，由于中国证券业市场发展并无经验可谈，仅能遵循市场规律进行战略规划，证券业品牌竞争力时代必将来临，不断地将品牌进行规划与提升，正是XX适应时代发展的重要战略表现之一。 第二部分 司庆活动规划 n 规划一：最佳效果 一、 前期活动 策划一： “辉煌 XX 时代同步”杯有奖知识大赛 1 目的： 从知识竞赛开始入手，促使总部成员从学习的角度深入开展对公司企业文化、发展历程的回顾。对公司开展企业文化建设工程进行预热。 2 效果预期： 使XX公司部分员工从活动过程中较为系统地掌握XX十三年来发展、沉淀出来的企业文化，并在此基础上产生自发的研究与创造精神，为XX系统地规划企业文化做好人力资源、理论资源的准备工作。 3 开展模式： 以本部部门为单位，由总裁办统一组织、命题、主持，各部门委派代表参与并建立啦啦队，展开现场问答为主、活动为辅的证券知识、企业发展历史、企业经营中涉及的问题等的知识问答比赛。活动开展之前，由顾问公司统一召开各部门活动参与指导会议，讲解活动开展的全过程、介绍活动参与的队伍精神策划、创意表现，普及教育企业文化活动开展的重要意义。 4 注意事项： 活动要求公司高层领导全程参与，使各部门高度重视本次活动。 策划二： “稳健前行 创新发展” XX 员工代表莲花山采风活动 1 目的： 内部交流，活化机制，缩小公司领导与普通员工、中层干部之间距离。 2 效果预期： 通过活动本身，让公司领导与员工在同一时间参与同一项活动，使领导们作为“普通人”的身份与员工们交流，了解员工，同时也可达到基层员工理解领导的效果。 3 开展模式： 3.1 拓展游戏，让员工与领导共同参与到同一游戏中，成为富有寓意的活动的一部分； 3.2 “同心XX”活动，全体成员共同组成XX标志，一起喊出XX品牌口号； 3.3 全体成员聚餐活动。 4 注意事项： 活动要求公司高层领导全程参与，各部门均应有代表参与。 二、现场活动 现场活动一： XX 十三周年司庆庆典仪式举办 1 目的： 发展回顾、展望未来。总结XX十三年来走过的岁月，回顾公司在这些年里取得的累累硕果，在新形势下向公司全体说明公司的发展前景，促进公司内部团结，从一定高度上加强企业内部企业文化建设。 2 效果预期： 2.1 全体参会人员再次重温XX十三年来的风雨历程，激起公司全体的再创业激情； 2.2 演绎式的活动过程活络公司气氛，使公司内部洋溢在喜庆的氛围之内； 2.3 为建立健全公司企业文化体系做好前期辅堑； 2.4 传达公司高层战略发展方向，统一公司全体员工思想，朝着公司既定的策略方向前进。 3 开展模式： 3.1 “日出东方红胜火，XX冉冉升神州”XX十三周年庆回顾与展望讲话（ XX公司领导） 3.2 “十三载XX节节高，十三幅重彩绘佳绩”，将XX历史发展过程中的十三个重大事宜作为会议中的重点进行回顾，同时表现形式可以是将发展过程中的十三件重大事件绘成形意逼真的十三幅画（统一命名为“让我们一起感动”系列XX风云写真），并在画上注明事由。会上，按报告进度将每一幅画抬上主席台与大家共赏。 3.3 “让我们一起感动！”系列XX风云写真企业文化展览牌颁发仪式。 3.4 在该展板制作过程中制作两种版式，一种针对公司本部，另一种针对各营业部； 3.5 各部门提炼本部门精神信条及组织好本部门方队（一种营业部按一个部门列），在大会上，由公司领导向各部门颁发写真画，每个部门共同喊出自己的口号及对公司或客户的承诺以迎接本部门得到的写真画。 3.6 各部门取公司风云写真后，在每个部门结合各部门文化与理念形成XX企业文化走廊，随时向员工、顾客传播XX企业文化。 现场活动二： 新闻发布及新 X 卡首发式（品牌新理念发布、品牌承诺、 X 卡推介） 1 目的： 对XX品牌进行首轮的社会传播； 2 效果预期 ：在企业内部、社会与客户口碑中先行确立公司品牌理论体系，完成公司内部第一次的品牌基础教育；同时以感情化、表演化的方式将XX品牌的全新理念及倡导的价值观、理财观简易有效地传达给现场观众，使参会者感受到XX是一个创新力很强、很有活力的一个品牌，加强、强深XX品牌与消费者之间的感性交流； 3 开展模式： 3.1 品牌新理念发布（配合ppT讲解） 3.2 品牌承诺仪式（演绎式，主要演员为公司领导层） 3.3 X卡推介及新X卡首发式（配合ppT讲解及首发），表现方式为：结合X卡的特点、XX的创新精神做前提性的辅堑说明，再以演绎的方式由公司营业部员工推出首发新X卡的面市（SHOU场），紧接着是由XX董事长或总裁为第一位客户换卡的仪式。最后由该客户代表发表对XX的评价。 现场活动三： “画 X 点睛”著名画家与 XX 公司领导现场献艺 1 目的： 向社会宣布：XX从今天起，将以X的精神自励励人，打造以文化为主要竞争力的品牌形象。 2 效果预期： “X文化”初步定为XX企业文化与品牌文化的启源点，经过此仪式，XXX文化在企业内部传播将起到重大突破，对外传播也有达到一个较高的起点。 3 开展模式： 庆典当日，正式拉开“百X图”（品牌象征）的创作仪式。邀请国内著名画家与公司领导共同在辅开的宣纸上点下“百X图”第一笔。 现场活动四： 记者招待会（主题为 X 卡） 1 目的： 向社会推介X卡（由于庆典会上记者们处于被动地位，如要将XXX卡系统传播，还需要为所者们创造一个主动发问的机会，以满足他们各自不同的评论角度需求，也可以促进社会传播最为有效）。 2 效果预期： 让记者们多角度了解XX品牌及X卡，为XX的全方位宣传作贡献。 3 开展模式： 由公司领导代表、营销代表、营业代表出席，邀请当天与会记者参与，并于招待会之前将拟定问题交由记者，请记者们现场提问。 现场活动五： 招待宴会（以企业文化带动拓展活动、游戏） 1 目的： 招待宴会主要目的是希望客户代表与XX员工们有一个近距离接触的机会，相互交流各自在理财、证券等方面的需求、建议。 2 效果预期： 在较为轻松的环境下主客双方自由交流，达成对各自价值观的认可。 3 开展模式： 在整个宴会过程中，开展一些丰富多彩的简单型的拓展活动与游戏，让领导与客户们与员工们同堂而乐，一方面展示企业文化，一方面增加现场的气氛，为整体活动的结束画上一个圆满的句号。 三、后续活动： 营业部“创新经典服务”活动开展 1 目的： 激励公司全体将“创新”的精神发扬到公司的经营软环境建设中来； 2 效果预期： 在公司以开展企业文化活动为方式的活动将公司服务品牌建设的工作摆在议事日程上来，为下一阶段服务品牌的打造建立基础。 3 开展模式： 3.1 配合品牌规划工程，在对外的服务过程中不断创新，鼓励各营业部及总部经营部门员工仔细研究优势竞争对手们的优秀之处，结合公司实际情况，传承公司“稳健”的作风，不断创新服务模式与挑战实践经营过程中遇到的问题。 3.2 在品牌工程的组织下展开各营业部创新服务模式大比拼，拉开公司内部软环境建设的帷幕。经由XX公司统一评判后统一确定若干种服务模式，结合形成独具特色的XX品牌服务模式，在总体的证券行业里独树一帜的创建XX品牌新的竞争优势。 （以下为活动脉络附图） 招商证券十三周年庆暨品牌工程启动仪 式 前期活动 “辉煌招商 时代同步”杯有奖知识大赛 “稳健前行 创新发展”招商证券员工代表莲花山采风 现场活动 招商证券十三周年司庆庆典仪式举办 新闻发布及新 X 卡首发式 “画 X 点睛”著名画家与招商证券公司领导现场献艺 记者招待会（主题为 X 卡） 招待宴会（以企业文化带动拓展活动、游戏） 后期活动 营业部“创新经典服务”活动开展 附图：活动脉络图 n 规划二：简约效果 1 开展前期活动：（择其一） 1.1 策划一：“辉煌XX 时代同步”杯有奖知识大赛 1.2 策划二：“稳健前行 创新发展”XX员工代表莲花山采风活动 2 开展现场活动：活动一：XX十三周年司庆庆典仪式（简化操作） 3 开展后续活动：营业部“创新经典服务”活动 招商证券十三周年庆暨品牌工程启动仪 式 前期活动 “辉煌招商 时代同步”杯有奖知识大赛 “稳健前行 创新发展”招商证券员工代表莲花山采风 现场活动 招商证券十三周年司庆庆典仪式举办 前期活动 营业部“创新经典服务”活动开展 第三部分 投入资源预测 不同的操作模式会产生不同的投入资源： 规划一 规划二 场地费： 现场场租 餐饮费： 活动参与人员内部聚餐费用 场景及相应配套设施费： 舞台搭建、布置费用、设备租赁费用（音响、配音、背景音乐制作、舞美灯光） 道具费： 活动中涉及的简单道具费用 道具费： 活动过程中涉及的用品如奖牌制作、企业风云写真画、现场pOp制作等 奖品费： 活动涉及的简单奖品费用 礼品费： 与会人员的赠送礼品等 差旅费： 外地营业部员工往返 记者宣传费用： 广告费、润笔费等 接待费： 贵宾车马费、住宿费、餐饮费等 餐饮费： 现场宴会费用 差旅费： 外地营业部员工往返 注：具体费用待方案确定后再详细核算报批 第四部分 对外传播工作准备 拟邀媒体 根据此次新闻会的主题，以财经类媒体为主，主要邀请在广东地区的记者，达到新闻传播的目的。 全国性重点金融媒体 媒体 新闻发布会红包金额（建议） 中国证券报 300 上海证券报 300 证券时报 300 经济日报 300 新华社深圳记者站 300 央视中国证券 300 新财富 300 财经 300 金融时报 300 证券日报 300 经济观察报 300 21世纪经济报道 300 全国性非重点金融媒体、地区性金融媒体 媒体 新闻发布会红包金额（建议） 深圳商报 300 深圳广播电台 89.8频道 300 中国经营报 300 民营经济报 300 财经时报《证券市场周刊》 300 地区性重点媒体（广东地区记者） 媒体 新闻发布会红包金额（建议） 深圳特区报 300 南方都市报 300 深圳晚报 300 晶报 300 羊城晚报 300 广州日报 300 南方日报 300 信息时报 300 新快报 300 现场安排 1 硬件设备、资料准备： 1.1 会场宣传物料设计及制作 1.1.1 发布会背景板：用于会场背景布置，突出此次新闻发布会主题。 1.1.2 新闻发布会记者区立牌：张贴于召新闻发布会记者列席区 1.1.3 记者招待室：用于新闻发布会环节后与各记者交流专区 1.2 记者服务设备 1.2.1 吹风会红包 1.2.2 会议宣传稿件（打印件、光盘） 1.2.3 手提袋：用于放置所有给记者的宣传材料 2 现场人员安排： 2.1 签到区：专人接待负责确认到场媒体，做到会场前3分钟引导参会记者进入会场。 2.2 现场服务：负责记者座位安排。在新闻发布会与交流访谈会之间负责对记者引导 2.3 活动总体负责人：场内巡视，随时检查应对突发事件。 通稿（图片）准备 准备适量稿件，报道此次活动。方便各媒体记者发表。 ü 新XX、新历程——综合此次司庆活动的报道（XX举办知识问答、野外采风等员工活动振奋士气，通过推出新X卡来深化品牌建设）。并简单介绍XX局历程，突出其悠远而雄厚的历史。 主要介绍XX13年发展之道，展望XX更美好的未来 。 ü 稳健前行 创新发展——XX员工代表莲花山采风，以行动立志创新， XX 更积极 推广新X卡（介绍新X卡的新功能），XX用全心服务为广大股民理财。说明XX已经重视自身的服务体系改善、抓好了品牌建设工作。 此次司庆活动作为XX一个新的里程碑，向世人宣告，XX正通过不断的服务改进和创新走向品牌化、国际化。 ü 敦行致远，知名画家诠释新“X”文化——借对XX“百X图”现场点睛活动的报道， 突出XX的“X”性特质，分析X文化与XX的紧密结合。 XX借此次庆典推出新的X卡，用更创新的服务打出品牌战略第一仗，势必将在中国证券行业掀起改革新风。 第五部分 效果预测 本次活动的总体策划思路主要建立在公司十三周年庆这一事件上，结合公司现实需求的企业文化提炼、品牌战略规划传播等，统一形成本次主题鲜明，侧重于表现企业精神、品牌文化的系统型活动。经过整体活动有全程规划与细致执行，将很大程度上体现出XX的品牌文化与企业文化优势，向社会及业内告知，XX正式进入到以打造企业文化、品牌文化为核心竞争力的时代，同时也向企业内部宣传，XX公司内部将要掀起企业文化、品牌文化建设的高潮。公司将以X的精神励己励人，以X的精神创新进取。在通过记者们的对外宣传中，将有利地传达出XX的文化型战略高度区别于一般券商产品运作，在社会评论界首先堑定品牌文化优势地位，突出XX的价值判断标准与审美标竿。理财产品营销方案
方案一：理财产品营销方案
一、背景资料
1、银行产品简介
动产（仓单）质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押，我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。
经过分析得出，三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售，是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前，三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌，混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位，泵车产量居世界首位，是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额，扩大销售量，那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度，那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要，兴业银行推出的动产（仓单）押质受信产品，则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求，可以充分的满足其生产经营流动资金需求。
2、竞争对手分析
（1）swot分析：
二、营销目标
向外界推广动产（仓单）质押业务，使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的，注重产品的创新发展，牢牢把握现有的客户，同时重视新客户的拓展，使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣，对民生银行品牌的初步认可，催生出购买欲望，主动询问客户占有相当比例。 不仅如此，对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司，这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转，利用银行资金，实现杠杆采购，减少应收账款，扶持经销商共同发展，扩大市场份额；密切与生产商和银行关系，利用生产商实力，易于获得银行融资支持，增强销售竞争优势。加快资金回笼，增加批量销售量，抢占市场份额。
三、营销计划
1、营销渠道：
（1）普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处，要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式，既节约相应的销售费用，又能很快的让客户熟知产品的特性。
（2）专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，向其中符合条件的一些中、大型企业推销，可以通过电话访问、登门拜访等方式，向其介绍本产品的特性，既可有效的提高销售效率，又能增加产品的市场份额。
（3）利用atm、pos自助设备等银行的外部服务设备，通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、，从而提高该产品的知名度。
（4）利用公交站牌和大、小型的户外广告牌，刊登介绍本产品的特性广告，做到产品良好的普及性。
（5）选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员，代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色，完成产品的销售，并为客户提供相关后续服务。
2、营销理念：
（一）、以客户为中心的，注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群，方便解决客户的各种疑惑和要求，为他们提供全方位的银行服务。
（二）、以银行业务为主，品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本，既要满足大多数客户的需求，也要聚焦优质行业客户，拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势，营销全国性行业大客户。
（三）、以产品为中心，形成全面的客户评价机制，第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面，要突出银行产品的优势进行营销，使企业通过加强对流动资金的规划，使银企双方实现双赢。
四、促销计划
1、促销策略： （1）利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销，可以通过登门拜访的方式，向其介绍本产品的特性，既可有效的提高销售效率，又能增加产品的市场份额。
（2）向原有的老客户提供体验式服务，将动产（仓单）质押业务给客户免费体验一段时间，让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。
（3）采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段，合理地利用原有客户资源，与客户取得直接联系，并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便，灵活，成本低。
（4）采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广，先进行初步的沟通，让各家公司的管理人员对于动产（仓单）质押业务有一定的了解，再推荐使用该产品。
（5）广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌，刊登介绍本产品的特性广告，还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知动产（仓单）质押业务的信息，做到产品良好的普及性。通过这种方式，可以更加广泛的宣传新产品，提高知名度，在产品推出的初期能快速地进入市场，有利先一步抢占市场份额。
2、促销理念：
通过独特的，市场化的经营运作模式，发掘新的市场机会，开发培育新的市场核心客户，为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，实现共生共赢，共同发展的合作模式，使其经营风险降低，运营效率提高，并通过提供产品的服务，达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革，为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。
方案二：理财产品营销方案
1、在每月理财销售计划公布后，按之前格式制作当月理财宣传页，贴于公司醒目位置。
2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项，给每一位员工发放宣传页，以便顾客问都能做出正确解答，同时也提高了员工的全员营销意识。
3、给价值客户发送短信，及时告知理财讯息，以便价值客户了解最新理财资讯。
4、统计当月到期理财名单，在到期前逐一给客户打电话，询问购买意向，并帮助客户选择合适的理财产品，同时也可了解客户资金流向，通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式，做到知己知彼，便于我行改进不足，提供更好的服务。
5、在每次销售前和销售后，都及时做好记录和统计工作。做到心中有数，以便在销售日当天安排客户有序的购买，在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。
6、组织户外宣传，每两周一次，利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传，每次由个人营销岗带队，带领3名员工，在繁华地段或高级小区旁进行宣传，张贴海报及发放传单，并纪录意向客户姓名电话。
7、在营业室内，做好理财推介和客户推广工作，对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。
在理财的营销中，善于发现和总结。建立、健全的客户档案，保持并加深与客户的联系，定期与客户沟通，对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息，对客户进行分类，不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户，通过理财为基点，发现其可挖掘的其他需求，对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销，利用专业的服务、多样的产品留住客户，从而扩增优质客户规模，充分体现优质客户的价值，以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。
方案三：理财产品营销方案
一、前言
债券基金，又称为债券型基金，是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金，对债券进行组合投资，寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场，另外，投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。
二、市场环境分析
（一）行业情势分析
从全球基金业的发展看，20世纪80年代以后，随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展，受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示，一些发展中国家也认识到基金的重要性，对基金业的发展普遍持积极的态度，相继制定了一系列法律、法规，使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会（ici）的统计，截至20xx年末，全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元，我国已成为全球第十大基金市场。
（二）市场情况分析
证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面，它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金；另一方面，将募集的资金，通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大，在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月，南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金基金开元和基金金泰以来，后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如：银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。
（三）竞争者分析
1、主要竞争对手分析：
截至20xx年末，我国基金管理公司有60家，都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看，现在几乎都为开放式基金，而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和etf，而受到全球金融危机的影响，债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。
2、其他竞争争对手分析：
股票：受到全球金融危机的影响，上证在3000大关失守之后，一直都都在2800上下浮动，有涨有跌，风险较大，收益不稳。
保险：具有保障生命和经济回报的双重价值，但保险的期限过长，提前支取会损失本金。
储蓄：风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。
（四）企业情况及产品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日经中国证监会证监基金字
[2002]100号文批准设立，是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、ing asset management b.v.(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元（rmb 160，000，000 元）,其中，招商证券股份有限公司持有40％股权，荷兰投资持有30％股权，其他三家财务公司各持股权10％。
公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月，是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元，在全国拥有32个营业部，各项经营指标均位居国内券商前十名。
公司外方股东荷兰投资是ing集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ing集团是全球最大的多元化金融集团之一，其金融服务网遍及全球60 多个国家，活跃于银行保险及资产管理业。ing 集团11.5 万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据2004 年7 月《财富》杂志全球500 大企业排名，以上市寿险公司计算，ing 集团在资产及盈利两项均名列第1， 而以全球最大企业资产值计算则名列第12 。根据2004 年4 月福布斯杂志全球2,000 大企业排名以销售额盈利资产及市值计算，ing 集团名列第12。
公司本着诚信、融合、创新、卓越的经营理念，力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱，并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。
招商安本增利债券型证券投资基金（以下简称本基金）经中国证券监督管理委员会2006年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》（证监基金字〔2006〕99号文）核准公开募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。
产品特点分析：
（一）低风险，低收益。由于债券型基金的投资对象债券收益稳定、风险也较小，所以，债券型基金风险较小，但是同时由于债券是固定收益产品，因此相对于股票基金，债券基金风险低但回报率也不高。
（二）费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂，因此债券基金的管理费也相对较低。
（三）收益稳定。投资于债券定期都有利息回报，到期还承诺还本付息，因此债券基金的收益较为稳定。
（四）注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入，相对于股票基金而言缺乏增值的潜力，较适合于不愿过多冒险，谋求当期稳定收益的投资者。
三、目标市场及客户分析
（一）市场目标
1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象，与消费者的有效沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理，不断提高产品的收益满足客户需求。
3、通过专业投资，保证每位客户的收益率。
4、发掘潜在客户，提高融资效益。
四、销售策略分析
由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传，所以，建设客户的方式就相对单一一些，就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。
当然，口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的，故而，良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。
而对于客户接近这点，最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为，很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的，尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里，多了就会挑花眼，只要你说的让其动心，那就成了。
并且，现在销售过程中，也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。
销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的，比较能让人信服。
在销售成交，制定合同的时候（其实，基金这类的产品，合同都是统一的，接下的，都是针对该份合同制定的想法。），应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中，以免将来有不必要的纠纷。
五、营销活动方案设计
之前，有提到，基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的，但是，公司品牌却是可以的，所以，我设计了以下方案。
招商迎新，元旦福临
1.活动时间：20xx年12月31号
2.活动地点：招商先锋基金代理点
3.活动目的：庆祝2011年元旦，为人民服务，建立公共关系，树立品牌，扩大销售业绩。
4.内容：
这天进行优待服务，凡是来开户的都有礼品相送，有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会，凭票出席。
5.实施细节：
20xx年12月31号9点开始，凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理，我们会以最好的服务来接待，来开户的人按照号码可以有机会抽奖，我们进行幸运基民送开户礼物，比如送礼品油，纪念品、当晚本公司的迎新晚会（凭票出席）等。这个活动的主要目的，迎接20xx年元旦，我们想用行动迎接新的一年，希望新的一年里，大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象，给大家留个品牌意识，能够带来更多的效益和顾客。
公司营销方案
公司营销方案（一）
一、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展
活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。
二、搞好售后服务，提高客户满意度
本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。
我国商业银行正在经历着一次前所未有的改革。我国商业银行经营管理工作中存在的主要问题：一是活动缺乏全局、系统和长远的发展战略；二是银行形象局限在企业视觉识别系统和活动识别系统的构造中，而忽视了企业理念识别；三是渠道系统的开发没有这到渠道目标；四是缺乏整体产品的概念。因此，我们应该选择学习先进的战略营销理念。进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略；品牌营销将成为重点对策。
我国银行业目前的市场营销及其管理基本上处于初级阶段。即表现为产品推销为主要内容的市场营销方式。原因在于我国的金融改革刚刚起步，市场机制尚未健全，商业银行的经营活动在一定程度上还受到政府的影响和控制，营销工作刚刚起步，而我国国有商业银行由于受到传统计划体制下经营方式的影响，其营销观念没有根本转变。目前，我国银行在具体的市场营销活动中突出地存在以下问题：
市场营销活动缺乏全局、系统和长远的发展战略。银行把目前营销工作的重点放在现有业务种类的推销，而忽视了对长远发展进行具有强大支持力的市场战略研究与制定，缺乏战略管理的意识与思考。
银行形象局限在企业视觉识别系统和活动识别系统的构造中，而忽视了企业理念识别。一个完备的企业识别系统，即CIS系统，应该包括MI、BI、VI三个部分。而其中又以MI即企业理念识别为核心。但是，现阶段，我国银行把营销工作的重点放在vI的建设，即企业标志、员工制服、办公用品、广告传播等应用系统方面，而忽视了MI系统的构造，即企业的经营理念、经营信条、企业使命、企业精神、、企业性格和经营战略等方面的建设，而这些方面作为显示一个企业独特个性的价值体系，对于企业不断成长是一种不可缺少的根本驱动力。
渠道系统的开发没有达到渠道目标。所有的营销的目的都是希望在顾客需要商品和服务的时候。能够在合适的地点向顾客提供所需要的产品和服务，但在顾客进行不同的购买时，他们可能会对于时间、地点以及占有方式有不同的需要。我国银行业的营销渠道在设计上存在不经济的隐患。各家银行以遍布大街小巷、农村 乡镇的营业网点来拓宽产品销路，竞争市场份额，导致的实际结果是资源的浪费。渠道系统并非能够自动生成，银行应该根据不同的细分市场，进行市场定位，制定不同的渠道安排策略。在制定的过程中，可能并不存在一种最优的渠道，但是可以根据渠道组合实现最优化。银行在渠道开发上必须考虑到渠道建设对银行发展的长远影响。银行新渠道建设的成本往往更高，这就要求银行必须根据产品的生命周期进行渠道决策，渠道往往会比产品、价格和促销决策更加难以改变。银行应根据自身情况，从满足市场需求出发，设定理想的渠道目标，制定出正确的渠道决策。
缺乏整体产品的概念。现代市场营销理论认为。完整的产品概念包含实质产品、形式产品和附加产品三个层次。银行产品不同于一般企业的产品，其产品的使用价值具有很大的同质性，产品差异小，同时，由于我国现行的金融政策，使银行没有产品的自主定价权，因此，客观上决定了银行产品取得差异优势的关键在于附加产品的竞争，即产品服务方面的竞争。而目前银行对产品概念的理解还停留在早期的产品营销阶段，热衷于推出新的金融产品，而忽视了服务营销；侧重于存款营销，忽视产品组合营销，主要表现在银行把经营工作重点放在存、贷款业务的管理，不注重客户、提供信息咨询等方面的服务；银行间的竞争热点在于组织存款，尚未考虑为客户提供综合的产品组合，挖掘潜在客户需求。
促销方式单一，往往流于形式。银行产品促销的主要方式是作广告、人员推销、营业推广和等。目前，我国企业 居民的金融意识不断增强，银行的客户需要获得更多的金融知识，这对银行提出了传播金融知识方面的要求。但现在我国银行的促销方式过于集中在广告宣传上，而具体广告形式又局限于散发宣传单、报刊广告，宣传面过窄，与客户的有效沟通不够，达不到预期的宣传效果；同时，银行业务员业务素质较低。在遇到客户的业务咨询时，有时无法圆满解答，影响了银行业务的拓展。
错误地理解关系市场营销。关系营销理论源于上世纪80年代欧洲工业 品市场和服务市场的营销实践，该理论认为市场营销是企业与客户、竞争者、政府机构等一系列营销对象发生互动作用的过程，要求维护和发展与客户等建立起的信任、互利、长期稳定和良好伙伴关系，以实现参与市场交易各方的目标。但银行在激烈的竞争中，却产生了请客送礼、给予回扣、高存款利率等不正当的“关系”营销，这些做法不仅违反了有关管理条例，同时也增加了银行的经营成本，更为严重的是，以此建立的客户关系并不稳定，不仅浪费了资源。还给银行的长远发展留下了隐患。
1.选择学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略。战略营销理念产生于上世纪70年代的美国，它要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理，强调企业要在选定的市场环境中，通过战略管理创造竞争优势，向包括顾客在内的所有参与者提供最大的利益。我国银行在经营实践中，应该借鉴西方先进的营销管理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面、系统、长远的营销发展战略。
2.全面构造企业识别系统。银行识别系统的构造要摒弃形象经营的表面做法，必须全面导人品牌战略。加大对银行内涵建设的投入。在此指导思想下，银行可通过市场调查，选择应塑造的公众形象目标，确立富有特色的企业理念，体现银行与众不同的经营风格，进而借助新闻媒体、服务质量、外形设计、文化等手段。强化客户对银行的认同和接受，达到银行的企业理念、行为和视觉系统的和谐统一。
3.选择经济、有效的分销渠道。随着科技的发展，电子化成为银行发展的必经之路。未来的银行形式将会以网络 银行、电话银行为主，而传统营业网点的不经济性将会暴露无遗。因此，从长远分析，我国商业银行目前不宜再发展占用固定资金过多的营业网点，现有的网点中经济效益不好、长期亏损的，也可以考虑逐步撤销，逐步增加信用卡、网上银行等业务方式，把资金、人才放在银行电子化的建设上来，为未来的电子化经营创造竞争条件。
4.依靠整体产品竞争取胜，确定以提供产品组合为目标的产品发展策略。产品的同质性。客观上使银行产品竞争的重点必须放在附加产品上。要通过为客户提供优质服务，吸引客户。必须指出的是，目前银行必须纠正优质服务等同于“微笑服务”的做法，使优质服务不仅表现在为客户提供一个舒适的消费环境，更要考虑为客户提供包括理财、咨询、结算等方面的配套服务，避免出现客户要求业务员解答有关业务问题时，业务员“微笑”着回答“不知道”的现象。另一方面，随着市场经济改革的进程，人们的金融意识增强，产生了多种需求，这就要求银行不仅要为客户提供投资咨询服务，更要结合客户的需要。不断创造新的金融产品，提供产品组合，为客户提供更多的投资机会，也为银行自身的业务发展寻找市场。
5.采取多种形式的促销方式。对于广告、营业推广、人员推销和公共关系四种促销方式，银行可根据自身的经济实力和业务推广的需要，灵活地选择不同促销方式或促销组合。改变原来流于形式的广告推销、不正当的“关系”推销，在市场上通过各种促销方式，向公众宣传银行，介绍产品。
6.品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行还获得了成功，如中国 银行的“长城卡”，招商银行的“一卡通”、“一网通”等。实践证明通过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌；二是注重品牌发展的科学 规划；三是大力推进品牌家族化建设；四是重视以品牌为中心的整合营销传播运作；五是加强对品牌忠诚的管理实践探索。
在营销组合策略中，还有一个关键的竞争因素——价格策略。基于我国国情所限。金融体制改革刚刚起步，目前，商业银行无法开展价格竞争。同样的原因。在银行的产品组合中，也不能包括股票投资、非自用不动产投资、信托投资等业务，这样不仅加大了银行的经营风险，也限制了银行的产品开发。但是我们应该认识到，这些政策制约只是暂时性的，是为了保证金融体制改革顺利进行和银行稳健发展而做出的过渡性规定。我们相信随着条件成熟，这些政策将会更加宽松，银行将会有一个更加自由的经营环境。为了迎接未来的挑战，银行现在就应认识到业务发展的趋势，积蓄各种资源，确定长远的发展规划，配合有效的管理，保证银行能够快速而又稳健的发展。
转贴于中国论文下世界经济金融一体化进程的加快，特别是我国金融市场开放后外资银行逐步登陆国内市场，我国银行业面对严峻的挑战和新一轮的发展机遇，加强市场营销已经成为我国商业银行经营管理的重要组成部分，国内各商业银行应如何从自身实际出发，采取怎样的市场营销策略，以在激烈的市场竞争中立于不败之地，笔者将结合国内外同业对上述问题作如下探讨。
所谓商业银行市场营销指商业银行以金融市场为导向，利用资金的资源优势，通过营销手段组合，以可赢利的金融产品和服务满足客户的需要，从而实现商业银行经营目标的一种管理活动。商业银行的市场营销目标是全方位拓展业务，提高金融产品和金融服务的市场占有率，不断增加和扩大服务范围，保持可持续发展，实现赢利最大化，风险最小化。
一、我国商业银行开展市场营销的必要性和重要作用
1.开展市场营销是商业银行面对激烈竞争的需要，有利于商业银行快速适应经营环境的变化，及时把握市场机会，提高核心竞争力，随着我国加入世贸组织，外资银行大举登陆国内金融市场，中外银行在基本相似的业务领域进行的市场竞争几乎达到白热化，面对竞争态势，我国商业银行必须根据形势变化及时调整营销方式和方法，通过市场分析和目标市场定位，准确把握有利的市场发展机会，在竞争中确立自己的优势，当前，市场营销已成为我国商业银行求得生存，提高核心竞争力，实现可持续发展的必然选择和强大动力。
2.开展市场营销有利于商业银行在公众心目中树立良好形象，提高自身综合实力，银行从最初的货币兑换发展到现在的金融百货公司，其管理理念，产品服务，机制体制无不经历变革与创新，面对当前的市场竞争环境和提高整体竞争力的新形势，新要求，我国商业银行只有强化市场营销，加快在组织体系，机制，管理，技术，产品服务等方面的变革与创新，充分调动一切积极因素，树立新型，具有整体竞争力的银行形象，才能应对具有良好“口碑”的外资银行的冲击，求得生存和发展，长期以来，我国银行的经济地位相对优越，习惯了坐等客户上门，办事效率不高，当前经营环境发生了深刻的变化，银行业务已经由卖方市场转化为买方市场，这使得国内各商业银行必须积极运用各种营销手段，通过优质的营销服务以及广告宣传，公共宣传等促销活动的开展，在社会公众心目中树立良好的形象，取得社会公众的信赖和好感，这种信赖感将是客户选择银行的基础，它必将成为其他银行无法仿效的长期的发展动力。
3.开展市场营销是满足客户需求的需要，有利于商业银行调整客户结构，稳定客户关系，提高赢利能力，商业银行和客户是互为依存的关系，满足客户的需求是商业银行存在的基本条件，随着经济的发展，客户对银行服务和产品的需要都日益多样化，由于受各银行提供的产品和服务“同质性”的影响，客户对银行的选择性增强，这就要求我国商业银行的市场营销工作要高度重视市场分析和客户评价，明确客户市场定位，明确产品市场定位，不断丰富优质客户群体，通过创新业务模式，丰富理财产品等措施，增强服务技能，以满足客户的差异化需求，提高可持续赢利能力。
二、目前我国商业银行市场营销的现状
近年来，我国商业银行日益重视并广泛开展市场营销活动，取得了显著成效，但由于我国商业银行的市场营销实践起步较晚，与外资银行相比市场营销策略尚存在一定差距，主要表现在以下几个方面：
1.对市场营销观念的认识还存在片面性
目前，在国内银行业，还有相当一部分员工对市场营销存在片面认识，把营销看做外勤人员的职责，在业务办理过程中经常产生前后台脱节的现象，从而影响银行整体合力的发挥，受存款立行思想的影响，把营销看做是吸收存款，把营销简单地理解为花钱做广告宣传，对内营销采用的是设额度，定指标，派任务，搞评比等等，类似错误的思想和做法，应该是当前商业银行营销策略整体水平不高的一个重要原因。
2.营销组织体系不尽完善
组织机构是市场营销活动的载体，建立完善的营销组织体系是市场营销策略有效发挥作用的前提条件，外资银行大都按照不同的客户群设置部门和客户经理，负责分类营销，在产品开发上，也是根据市场需求和客户信息设计产品，通过成本预期提供报价方案并通过客户经理推销给客户，客户经理和产品经理的职能相互依存，相互制约，构成了市场营销组织的两条主线，而我国商业银行还停留在纵向直线管理的方式，管理和监督讲求上下对口，在对外提供服务时，多个部门对外，缺乏系统一致的服务标准，服务效率低，服务能力不能满足客户的需求，制约了市场营销作用的发挥，另外，在分销渠道方面，我国商业银行还是大多依靠网点提供柜面服务，即使是网上银行，电话银行，自助银行等电子银行有所应用，但受应用环境较差，功能不尽完善，宣传推广不到位等因素的影响，实际应用效率和效果并不高。
3.产品定价策略经验不足
价格是市场营销策略“4p”中的一大要素，外资银行长期以来实行可自由浮动的利率，产品定价是常用的市场营销手段，在实践中已经形成一系列的营销定价策略，而在我国利率市场化进程才刚刚启动，长期以来，金融产品和服务的利率和费率基本上由国家控制，我国的商业银行缺少对金融产品和金融服务作价的概念，没有如何定价方面的经验，与外资银行相比存在较大差距。
4.营销策略单一，未能有效发挥组合营销策略的优势
外资商业银行在市场营销活动中推行的是一种组合营销策略，就是针对选定的目标市场和客户，综合运用各种可能的营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以求得最佳的营销效果，我国商业银行的市场营销活动，在注重优质服务和广告宣传的同时，已经开始运用产品，价格，促销等不同的策略，但从总体上看，各种营销策略的运用，显得零敲碎打，没有进行系统周密的营销策划，没有真正发挥各种营销手段的整体合力。
三、国内商业银行市场营销策略的具体运用
客户是商业银行最重要的资源，市场营销策略应紧紧围绕客户这一中心展开，将以客户为中心的理念渗透于市场营销组织体系建设，产品研发，定价，促销等各个环节。
（一）营销组织管理
1.明确职能与定位，进一步改造和完善营销组织机构
我国商业银行应根据自身特点，对以产品为核心的经营组织机构与运作模式进行调整，按客户群设置部门，强化在客户需求分析，竞争对手状况分析，产品研发及营销管理方面的职能，积极借鉴矩阵式组织模式，当营销某一具体项目时，组成项目组，具体负责该项目开发或市场推广过程中的各项工作，以提高营销工作效率，在这方面，我国国有商业银行相对于小型股份制商业银行来说，组织机构设置需要借鉴的地方较多，调整和改革的投入更大一些。
2.开发以客户关系管理（CRM）为核心的营销管理信息系统，提高营销的针对性
我国商业银行应借鉴外资银行的成熟经验，全面推进营销管理的信息化，建立以客户关系管理（CRM）为核心，包括客户关系管理，产品管理，营销数据分析，营销渠道管理与评价在内的信息系统，通过建立上述信息系统，强化对客户，产品及市场营销信息资料的收集，分析，评价，做到全面，及时，准确地反映客户与市场需求状况，为营销决策与管理活动提供充分的信息支持，以提高对客户的服务水平。
3.大力推行客户经理制
客户经理作为银行对外服务的窗口，可以为客户提供一站式，一揽子的金融服务，实践证明，客户经理制对提升服务质量，增强客户维系能力作用明显，按照“二八定律”，即银行80%的利润来源于20%的客户，银行可以通过客户经理为这部分优质客户提供量身定做差别化金融服务，在大力推行客户经理制的同时，与之相配套，要建立科学的客户经理选拔任用机制和业务考核机制，真正把业务素质高，公关能力强的人才选拔到客户经理岗位上，以提高营销服务层次和水平，国有商业银行在建立客户经理队伍时，要强化对现有人员的整合和，而小型股份制商业银行可以充分运用灵活的用人机制，把好准入关，
（二）产品策略
1.巩固传统优势产品，树立品牌，优化和调整产品结构
商业银行的营销活动，实际上是从金融产品的构思，设计与推广开始的，产品策略是市场营销活动的基础，营销优势产品，首先，要知道自己的优势在哪里，金融产品的优势主要来源于产品功能与定位，产品办理流程，产品价格，产品服务等方面，其次，就要对产品优势进行营销，获得客户的认知和认同，形成一种社会公众比较熟悉的特色产品，在同业竞争中就要利用这些优势产品吸引客户尤其是优质客户，从而带动其他业务的发展。
2.整合现有产品，强化产品创新，不断提高产品的差异性
商业银行应根据市场需求变化和自身业务发展状况，一是将现有产品资源进行整合，根据不同客户需求特点，进行产品组合，向客户提供一揽子，全方位的金融产品服务，提高产品营销效率，二是加快金融产品创新，提高产品的差异性和多样化，做到人无我有，最大限度地满足客户多层次的金融需求，只有这样，才能不断扩大市场份额，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（三）产品定价策略
随着利率市场化进程的加快，我国商业银行自主定价的范围不断扩大，贷款利率的浮动空间不断加大，存款利率实行下浮制度，局部区域已初步实现利率市场化，不言而喻，商业银行产品定价策略的重要性将不断提高，我国商业银行在这方面比较缺乏经验，所以，应尽快借鉴外资银行的成熟做法积极应对，在总行层面上，可以根据利率管理规定，充分考虑资金成本，风险损失，目标收益等因素的基础上，合理确定资产，负债，中间业务产品和服务的基准利（费）率水平，同时，根据各分支机构的经营管理水平，所在地经济状况，当地同业竞争等因素，对分支机构进行定价授权，从而增强产品和服务的吸引力，提高服务水平和赢利能力。
（四）广告策略
目前，我国各商业银行对广告在树立良好的企业形象，提高企业知名度等方面所起到的重要作用能够达成共识，总体来看，中小商业银行要比四大国有商业银行做得好，不仅注重单一产品或服务的广告促销，还能够通过系统的策划，搭配和组合运用电视，广播，杂志，报纸，户外广告牌，网络广告等多种广告媒体，宣传企业，树立企业整体形象，形成特色品牌优势，这方面的经验国有商业银行值得借鉴。
（五）公共关系策略
随着金融市场环境的变化，我国商业银行逐步呈现出投资主体多元化，客户结构层次复杂化，政府监管系统化，同业竞争白热化等特点，这就需要商业银行广泛地开展公共关系活动，在巩固和维持客户关系的同时，要注重协调与企业股东，政府机构，同业机构的关系，为企业和产品树立良好的形象，使自己在竞争中处于有利位置。商业银行在市场营销活动中，应积极采取一些宣传性，交际性公关活动，比如，记者招待会，新闻发布会等活动，统筹兼顾，处理好政府，客户，投资者与银行的利益关系，争取社会价值，客户价值，股东价值和银行价值的有机统一，努力实现价值最大化。
针对公司业务涉及内容多、政策性强、市场开发难度大的特点，该分行还将实施专业开发作为扩大公司业务的重要手段，积极通过多种渠道了解行业客户、特色产业集群的情况，制订了区域、行业、重点客户三个层面的企划方案，进一步促进了公司业务的发展。
分行通过合理配置资源、强化业务培训、实施专业开发等一系列措施，大力发展各项业务，有效拓展了市场，壮大了自身实力，增强了发展后劲。
公司营销方案（二）
一、现有环境应对策略
公司营业部传统的盈利模式是通过为客户提供交易通道服务来收取佣金，显然这种盈利模式已不能适应市场竞争需要。严峻的经营环境使得营业部已面临实实在在的生存危机。从整个行业长远发展的角度来看，我认为证券公司营业部之间打价格战是不可取的，证券公司营业部应致力于提升素质，提升实力，提升竞争的层次，提升整个行业的盈利水平。为应对挑战，不同的证券公司营业部应根据自己的特点，采取不同的应对措施。具体包括以下几方面：
（1）裁员、缩减场地，精简机构，提高效率，降低经营成本。
在收入不变和下降情况下，降低经营成本是赢利的关键。今年日本证券市场市场环境艰难，日本三大证券公司在业务下降的情况下能够实现盈利，关键在于对于成本费用的成功控制，其中，野村证券费用削减对利润的促进作用最为突出，在总收入下降44.4%的情况下，由于利息费用和免息费用分别下降了53%和58.4%，从而使公司税前利润由亏损转为盈利。在国内，证券营业部投资主要包括房租、装修费用和各种种维护管理费很昂贵，同时营业部还要投资建设计算机交易系统、核算系统和支持系统，即使不考虑人力成本，光固定成本摊销折旧就是一笔不菲的费用。为降低经营成本，国内证券公司普遍加强了费用控制，精简了人员，缩减场地，精打细算，过上了紧日子。
（2）加强咨询服务，细分客户，提升客户价值。
浮动佣金制实施后，国内券商纷纷借鉴国外券商的做法，加强研发工作，加强了客户管理和客户细分工作，一些证券公司还建立了客户关系管理系统，针对不同的客户提供不同的服务。通过为投资者提供更丰富的投资咨询产品，为机构投资者提供个性化的服务和增值服务，扩展经纪业务价值服务链，提升客户的价值。有的券商还在探索向外部客户开展咨询服务，增加收入渠道。一些证券公司还建立了呼叫中心（call-center），加强与客户的交流以及组织各种活动、沙龙等等，加强与投资者之间的沟通与交流。事实上，研究实力已成为证券公司稳定客户和吸引客户的重要手段，尤其对于机构投资者的开发，如果没有研究实力作后盾，将很难吸引机构投资者。
（3）推行客户经理制度，加强市场开拓。
为了加强市场开拓，许多证券公司都建立客户经理制度，加强了对客户经理的培训，建立客户经理工作平台，以期通过客户经理开发增量客户来增加交易量，缓解经营压力。尽管由于市场低迷，缺乏赚钱效应，吸引新客户的难度较大，但客户经理在营业部工作中的重要性将日益提高。
（4）制定差别化的佣金策略
不同客户占用营业部的资源情况是不同的，不同客户对营业部佣金收入的贡献程度也是不同的。浮动佣金制后，一些证券公司针对不同的客户、不同的交易方式、不同的交易规模，制定了差别化的佣金策略，收入佣金的方式也有按年收取的，有按交易笔数收取的，也有按交易量收取的，佣金政策更加灵活佣金。
（5）提升技术水平，发展网上交易。
网上交易是证券公司加强市场竞争的重要手段，近几年我国证券市场网上交易发展迅速。早在2001年网上交易占市场股票基金总成交金额的4.38%。开户数达占市场总开户数的9.98%。2002年10月份，证券公司网上委托交易量占股票基金总交易量的11.52%，开户数占市场开户总数的14.8%。发展到今天，网上证券交易已经是成为证券公司一大盈利点。
（6）加强银证合作、中外合作，提升竞争力。
合作已成为一些证券公司提升竞争力的重要手段。在银证合作方面，目前证券公司普遍都与银行有业务合作，一些证券公司在银证合作的方式方面进行创新。在中国证券市场不断对外开放的背景下，一些证券公司加强了国际合作，目前已成立多家合资证券公司，一些证券公司也在努力拓展QFII业务。
（7）加强产品开发与营销，如基金销售等，开辟新的利润来源。
为了拓展新的利润来源，证券公司都十分重视基金产品的销售，许多证券公司投资建设了基金销售系统，证券公司也加强了对客户宣传基金产品的力度。
（8）推进内部改革，提高效率，控制风险，提升市场应变能力。
一些证券公司加强了内部改革，推进现代金融企业制度建设。通过改革，提高管理效率，增强赢利能力，提高了控制风险和处理风险的能力，提高市场应变能力。一些证券公司在探索总部对营业部管理的新模式。一些证券公司对营业部布局进行了调整，使之更趋合理化。
（9）树立竞争专长，特色经营，抢占分类市场。
为了增强竞争力，国内证券公司正在努力改变经营同质化的局面，结合自身的特点开展特色经营。比如一些证券公司重点加强了对机构投资者服务，一些证券公司加强了网上交易，一些证券公司则加强了产品销售。
二、证券营业部新服务营销体系的建立
伴随着改革开放中国经济的飞跃发展，中国的证券市场也经历了从小到大，从简单到复杂，从粗放式经营到比较充分的市场竞争这样的发展阶段。经济的发展、市场的变化，竞争的加剧，要求证券经纪公司从单一的以吸纳客户资金为主的经营管理模式，转向以客户价值为中心的新型经营管理模式。在这种新观念的支配下，通过有效的市场营销活动来扩大企业的有价值客户群，通过有针对性的1-1的客户服务，来建立企业赖以生存的价值链，已成为了证券公司营业部经营管理的发展潮流，而信息技术的发展与普及也为这一经营理念的实施提供了有力的保障措施。
在这样的背景下，建立以知识发现为核心的分析型营销体系，通过为营业部建立以有价值客户为中心的服务营销体系，加强以营销和咨询为中心的企业核心竞争能力，由此来提升营业部的市场竞争力，为企业赢得最大的利润。
分析型营销体系实施的总体目标，是要通过对客户属性特征、交易行为和资金能力的分析，提取各种与客户交易之静态特征和动态特性相关的知识，对客户进行必要的细分，从而可以有针对性地施加各种咨询、服务和营销策略，极大地改善经纪人小组和其他信息咨询服务的工作有效性，以强化营业部的总体赢利能力。为实现上述目标，这个分析型营销体系需要完成三个主题：
1.客户分析主题
通过对客户交易行为、自然属性和其他信息的综合的分析，确定出各种具有典型特征的客户群，并通过对其关联性的分析，为制定各种有效的营销方案，及具针对性的个性化服务，和为企业经营管理方针提供决策依据。
2.经纪人小组分析评价主题
通过对经纪人小组工作业绩的分析和评价，发现特性，找出差距，提取成因，采取相应的措施，实现业绩的提升和发现新的改进方法。
3.营业部经营状况分析评价主题
通过对营业部每日、周、月、季、半年、年交易总体状况、市场占有率、发展水平等的分析、总结和评价，发现差距，加强薄弱环节。
这三个主题实际上正反映了营业部分析型营销体系的核心功能，经纪人小组和基础服务部的有关信息服务及咨询服务人员，围绕着企业赢利这一最大的主题，利用各种客户分析的结果开展有针对性的营销、咨询和其他服务活动；而营业部的经营管理人员，则通过对经纪人小组工作业绩的分析评价以及营业部在市场上的竞争地位的分析评价，从内外两个方面寻找差距，并根据客户分析的结果，检查各项工作的成效，认识证券营业部经营管理的内在规律，使营业部可以通过科学的决策，有效的管理，极大地提高其市场竞争能力。
传统的按资金量大小来区分大、中、小、散客户价值的方法没有真正地反映了客户对营业部利润的贡献？要从投入产出的角度去看待客户。通过客户忠诚度的分析，营业部就能够预测客户的投资心理变化，寻求有针对性的营销方法和服务，以便进行客户的拓展和客户的保持；通过对客户帐户的分析，可以计算出客户的各种盈利率和资金周转率，从中发现有价值的规律；通过对各种程度被套客户持仓品种和比率的分析，可以有针对性地提供各种交易建议等咨询服务，使他们可以快速解套，保持一定的活跃度；通过对各经纪人小组所辖客户群的盈利状况、资金流失情况、周转情况等历史和实时数据的比较，可以使得对经纪人的管理和奖惩在具有充分说服力的同时，既富人情味，又不偏颇。
三、以银行渠道为主，自行开发为辅营销战略
1：银行渠道
（1）继续加大加强与银行的合作力度
对于银行开发的有效客户（资金至少一万）给予奖励，奖励额度：
a：一万——二万（不含二万）。奖励25元
b：二万——四万（不含四万）。奖励50元
c：四万及四万以上。奖励100元
上述金额的存续期，不能少于3个月。
（2）专事专办
为保证此次批量开户的质量，要求银行员工对自己名下的客户认真负责，对开户的一些要求必须要严格执行。主要是一下几点：
a：身份证复印件的清晰度、数量及粘贴
b：开户文件的填写
c：亲自带客户或客户自己来拍照
d：负责名下客户的签约成功
（3）专题讲座
开展三月两次的关于解读市场近期走势及资产的优化组合之类的讲座，吸引客户，并为二次的类似营销活动打好基础。
2：自行开发
（1）利用广泛的人脉关系
可利用自身的优势进行批量开户，团体开户。
（2）利用广告媒体（流动广告）的优势推动此次营销活动的开展，扩大影响力。
四、银行网点的开发合作
1.对于银行网点的选择
a.银行所在地理位置较好，人流较多，银行业务开展的好；再者就是处于高档社区附近的银行网点，这里虽然人流不多，但是客户一般为高端大客户，有市场挖掘的潜力。
b.通过人脉来选择，即可以利用到的人力资源，通过开发这些与银行高管方面有关系的人，达到自己的目的，根据六度空间理论，每个人都有认识美国总统的可能，所以好好加以用之，可定能取得好的效果。
2.以下是一个证券公司与银行合作方案，这里只做概述，一看即懂。
经过与行长沟通后，发现该网点对证券业务以及期货方面业务兴趣较大，从该行所处地理位置上看，地理优势也较为明显，行长金融意识较好，具备发展潜力。经初步沟通由营业部提供三部上网电脑和扫描器，农行提供打印机。
组成网上交易演示演示中心，由农行代理开立股东卡，主要发展银证通业务。
公司营销策划方案
公司营销策划方案（一）
一、前言
衣、食、住、行，是人类生活的四大元素，人们把“衣”放在首位，可见衣对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人们对服装美的追求似乎永远没有止境，随着人们生活水平的提高，对服装提出了更高的要求。现如今，服装已不仅仅是单一的中山装、旗袍，更多的流行元素融入了我们的生活，日韩风、欧美风也刮向了中国。我们无锡市爱尚服饰有限责任公司，本着服务消费者，使消费者获得更好的享受的宗旨，制定了此营销策划书。
二、简介
无锡市爱尚服饰有限责任公司成立于**年，位于无锡市惠山区钱胡路809号（无锡商业职业技术学院）内，公司注册资本为人民币200万元。本公司经营宗旨为：爱尚满足你的潮流。公司经营范围是：运动休闲服饰，羽绒服。运动休闲服饰，紧跟时尚的潮流，让您走在时尚的前沿；羽绒服，保暖与美观同时兼备。本公司旨在服务更多消费者，立志在服装行业做到最精最好。
三、市场分析
（一）市场调查
①采取的手段：a、询问调研b、观察调研c、调查问卷
②在确定具体调查手段后，公司具体制定了调研的步骤：a、预备调研阶段b、正式调研阶段c、结果处理阶段
（二）消费者分析
根据调查，90%的同学曾经在校园内开设的服装店购买过服装，70%的同学大多数服装购买于校园内开设的服装店。
（三）竞争者分析
无锡商业职业技术学院是一个具有商业文化气息的学校，学校内开设的店铺很多，有零食店、服装店、理发店、鞋店、杂货店等。服装店的数量也不占少数。比较具有竞争力的对手主要为无锡市锦绣山庄服装有限责任公司、无锡市水袖年华服装有限责任公司，无锡市环球服饰有限责任公司。我们要在众多服装公司中脱颖而出就必须靠我们自身的实力去获取市场。
四、营销战略
1、目标市场：无锡商业职业技术学院学生及周边学院学生
2、市场定位：根据现代营销理论，我们要做行业的领跑者。做行业的领跑者不是嘴巴上说说就可以的事情，我们要拿出实际行动。我们的市场定位主要针对的是在校学生，所以我们的价格定位于中档。价格低并不代表我们的品质会下降，相反，我们会提供更优质的货源，更贴心的服务。
3、销售方式：主要以店铺零售为主，同时也会设立淘宝网店供各位买家购买。
4、提升品牌知名度：通过校园BBS，QQ群，广告宣传单页，广播站加大对本公司的宣传。
5、完善产品及服务：寻找更优质的货源，使消费者成为最大的受益者。对店里的店员进行礼仪，使消费者增强好感度。
五、促销策略
1、第一期（持续一周左右时间）：所有进店购物者均赠送8、8折贵宾卡一张。
2、第二期（持续两周左右时间）：购物满100元者赠送价值10元毛绒玩具一个。
3、第三期（持续一个月左右时间）：购物满200元者可随意挑选店内不超过50元的衣服一件。
公司营销策划方案（二）
前言
随着改革开放给中国带来的契机，我国市场经济不断发展、完善，全国各地的公司、企业如雨后春笋般出现，白领等职业人员越来越多。人们的人际交往也越来越多，人民生活
水平也不断提高，国民、特别是中青年白领对服饰的消费需求越来越高，并呈现加速增长态势，对服饰的要求也越来越高。
随着新春佳节的即将到来，为了促进我公司生产部的礼服销售，扩大我公司的礼服市场占有量。我公司宣传部特别对大连、上海两地的礼服市场进行了市场调查。
市场分析
一、政策法规调查
20**年2月初，国务院通过的《纺织工业调整振兴规划》中明确提出要开拓城乡市场，这一导向刺激了纺织行业内更好的发展。
2010年我国修订了服装产品标准。
二、目标市场调查
1、消费者情况调查
上 海、大连两地中青年工作人员对礼服要求很高。他们甚至于每个月都会有晚会，都需要穿着礼服。这些白领人员会在新年期间购买礼服以备其走亲访友及参加晚会。 他们工作很少有空闲时间，周末时多再家里陪家人或者集体出去聚餐，难有空闲时间去逛商店。一般就很少购买服饰。我公司的全身礼服将会有很大的市场。
2、分布区域调查
在上海、大连，服饰市场大都分布在高级公司，企业，高中学校，大学校园附近。周末有较多的公司职员，学校学生。购买服饰。大连以及上海市杨浦区大学附近企业分布较多。市场广阔。能够有较好的发展。
3、竞争对手调查
上 海霖雨服饰有限公司成立于**年八月，注册资金人民币500万，坐落于上海市奉贤区西渡经济小区内，是一家集生产销售服装、服饰、皮具、皮鞋、床上用 品、家居饰品以及纺织品、服装面料贸易为一体的现代化规模企业。公司自2000年创建以来，先后从日本、德国、美国、瑞士等引进全套电脑设计系统和成衣生 产流水线，高薪聘请
国际资深设计师和专业打版师从事新品研发。公司年产销各类羊毛衫、夹克衫、西服、衬衫、皮衣、裤子、皮具、鞋子、大衣 等100多万件（套）。20**年，上海霖雨服饰有限公司与意大利“格斯蒂尼GESSDIMER”服饰结盟，取得了“格斯蒂尼GESSDIMER”品牌中 国区独占权利人资格。大连佳益服装服饰有限公司坐落在美丽的滨城大连，是集服装设计、加工、贸易为一体的服装公司。公司成立于2002年，旨在为大连企事 业单位提供专业的职业装服务。
20**年开始，该公司开拓国外市场，服装出口日本、韩国、欧美等国。
营销计划
1、营销目标
我 公司营销目标是春节期间男女礼服在上海地区的销售额在600万以上，通过春节销售打开在上海、大连的礼服市场，并在这两个城市占有一定的服饰市场份额，提 高公司知名度，并提高我公司的品牌声望，初步占领上海、大连的部分礼服市场，为以后公司的其他类型服饰（运动服、休闲服等）。另一个目标就是尽快获得利 润，为公司进军其他地区市场提供流动资金，进一步壮大公司实力。
2、产品及其价格
①男士礼服：“真情永远”燕尾服系列：9999元/每套“潇洒永恒”礼服系列：6666元/每套
“深沉冷静”礼服系列：5888元/每套
②女式礼服：“真情永远”婚纱系列：9999元/每套
“青春艳丽”礼服系列：7777元/每套
“职业青春”礼服系列：5888/元/每套
3、促销措施
购买“真情永远”男女两套，可免费拍情侣婚纱照。购买每套男女礼服可或会员卡一张，在春节期间购买礼服可打九折。另订制设计师专门设计制作的礼服，在春节期间可或礼服设计费用九折销售的优惠。
4、营销服务措施
导购员要微笑服务，用真诚的心与顾客交流。在顾客试穿礼服时，如果有家人、朋友在等候，将免费提供茶水、电脑以供消费者的朋友、家人娱乐、休息打发时间，让顾客充分感觉到温馨。购买时可免费试穿，购买之后如不合适三天之内可免费退货。如有任何自然破损，可免费退换。
广告计划
1、媒体选择
媒体将选择电视广告为主。广告制作完成后将在电梯电视、室外露天电视以及车载电视进行循环播放两个月。
2、广告内容
3、广告资金预算
聘请男女模特需要5万元，背景设置费用为3万元，以及其他花费约2万元，总计计划花费10万元。另50万元为广告在今年元旦在上海、大连的所有公共电视进行为其两个月的宣传费用。
4、前景预测
我公司通过一番广告，将会打开在上海、大连的礼服市场，并在这两个城市占有一定的服饰市场份额，提高公司知名度以及我公司的品牌声望，初步占领上海、大连的部分礼服市场，为以后公司的其他类型服饰（运动服、休闲服等）奠定基础。
公司营销策划方案（三）
一、概要
近几年，中国啤酒业取得很大的发展，20**年总产量达六百多万吨，稳居世界啤酒产量前列。啤酒作为软饮料，在饮料市场 占有着很大的份额，随着人民生活水平的提高，人们对啤酒提出了更多的新的要求，为繁荣我国啤酒市场，满足消费者需要，适应不同消费层次，不同消费人群、不 同消费口感对各种啤酒的需求。这次我们对啤酒行业进行了深入全面的调查，来进一步挖掘青岛啤酒市场。
二、公司简介
1903 年8月，古老的华夏大地诞生了第一座以欧洲技术建造的啤酒厂——日耳曼啤酒股份公司青岛公司。经过百年沧桑，这座最早的啤酒公司发展成为享誉世界的“青岛 啤酒”的生产企业——青岛啤酒股份有限公司。目前，青岛啤酒产销量已进入世界啤酒行业前十名，产品出口到五十多个国家和地区。1993年，青岛啤酒股份有 限公司成立并进入国际资本市场，公司股票分别在香港和上海上市，成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司。
九十年代后期，青岛啤酒率先 在全国掀起了购并浪潮。目前，青岛啤酒公司在国内18个省、市、自治区拥有50家啤酒生产基地，构筑了遍布全国的营销网络，基本完成了全国性的战略布局。 20**年，青岛啤酒开始实施战略调整，由“做大做强”转向“做强做大”，系统整合，成效卓著。20**年，青岛啤酒与美国AB公司结成战略联盟，走向了 “竞合共赢”的国际化之路。同年，青岛啤酒成功打入台湾市场，加快了海外扩张的步伐。
百年酿造，百年激情。青岛啤酒公司目前已先后通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、HACCp及ISO22000五大国际体系认证，在同行业率先搭建起了质量、环境、安全、卫生等全方位的控制平台。
20** 年1-3季度青岛啤酒公司实现啤酒销售量419.3万千升，实现销售收入109.72亿元，高居中国啤酒行业榜首，是中国啤酒行业唯一一家A级信用企业。 青岛啤酒在继续为国家和社会创造大量财富的同时，表现出良好的盈利能力。品牌价值达到258.27亿元继续位居全国啤酒行业首位。这意味着青岛啤酒无论在经济影响力、技术影响力、文化影响力、社会影响力等方面已经展示了 行业领导者的绝对优势。自九十年代以来，青岛啤酒就连续多次被媒体和相关机构评选为最佳企业公民，其品牌价值更是得到了快速的提升，并被社会和公众所认 可。青岛啤酒在社会主义新农村建设进程中做出了突出贡献，成为啤酒行业荣获“中国十大贡献企业”奖的企业。
20**年，汶川大地震后，青 岛啤酒合计捐款1357万元，并启动爱心家园计划和开展心理援助。青岛啤酒股份有限公司全球总裁严旭说道：责任是中国品牌软实力的一个重要指标，责任也是 支撑百年青啤的DNA。诚信是“说到做到”，诚信是透明的，付出了责任就赢得了信任。责任与诚信是做出来的，不是说出来的。青岛啤酒的责任与诚信是为消费 者创造快乐，用责任与诚信来打造品牌的软实力。消费者是品牌的资产，能否提升消费者对品牌的满意度是评估品牌奥运营销成功与否的重要指标。我们的团队更加 懂得尊重规则、遵守规则，公正、公平、严谨，热爱、敢于、善于竞争。这正是在青岛啤酒的社会责任赢得了消费者的深深青睐，在消费者心目中树立了良好的企业 形象。
重塑新基础，再创新辉煌。在新的百年，青岛啤酒公司确立了“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”的公司愿景和“用我们的激情酿 造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐”的公司使命！青岛啤酒将不断创新，由生产导向型企业向市场导向型企业转变；由经营产品向经营品牌转变；由着力于生 产规模扩大向着力于运营能力提高转变，为消费者提供纯净、自然的健康、安全、绿色产品！
1宏观环境
1）小平同志南巡讲 话，要开放东部，南部沿海城市以来，苏州市取得了巨大的发展，流动人口比较大，不少苏北以及西部外来人员纷纷来到苏州务工，同时苏州的发展也吸引了不少大 学毕业生，据苏州市统计局统计：今年苏州的流动人口达602.5万，比去年增长6.3%。人口巨大的基数意味着巨大的潜在消费群体。
2）在苏州地区，人口分布特征，为中青年居多，他们都是现实的或潜在的消费者，多数为在社交场合上用酒，讲究口味和档次，其中青岛金质啤酒比较受欢迎，它的档次定位在中高端，我想：我们是否还要开发适合女性在社交场合用的啤酒，以解决女同志在酒场上因为不习惯那种较浓口味的啤酒而处于尴尬的境地。
3）20**年，全市实现地区生产总值6870.3亿元，城乡居民收入较快增长。20**年，城市居民人均可支配收入19978元，城市居民恩格尔系数为30.8%；农民人均纯收入8620元，农村居民恩格尔系数为32%。城乡居民储蓄存款余额8703.3亿元，人均储蓄达到55808元。
4）中国实行的是市场经济市场经济体制，企业的一切活动都以市场为中心，市场是其价值实现的场所。近年来，随着我国整个宏观经济的持续快速增长，啤酒行业取得前所未有的发展，成为拉动我国食品工业快速发展的主要动力之一。苏州的城市化程度比较高，市民接收教育比较多，思想开放，容易接收新事物。
5） 椐报道，青岛啤酒采用标准的全流程生产工艺，大大减少了劳动量，缩短了产品成本，对材料成分量的控制更为精确，对麦芽糖化，糊化，消毒，杀菌，发酵 等过程时间完全由计算机控制。如此严格标准的生产过程，为青岛啤酒的质量提供了保证。另外科技高度发展，网络化程度加大，从而降低了、销售等成本。
6）商务部又出台政策，要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销，消除安全隐患。要求各地商务主管部门要进一步加大力度，规范零售企业的促销活动。
2微观环境
1） 上个世纪九十年代后期，运用兼并重组，破产收购，合资建厂等多种资本运作方式，青岛啤酒在中国18个省，市，自治区拥有50多家生产基地，基本上完成了全 国性的战略布局。在经济全球化的今天，青岛啤酒已经确立了“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”的愿景。青岛啤酒将不断创新，“用我们的激情，酿造全 球消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐！”
2）通过“网上分销资源管理信息系统”，青岛啤酒对分销渠道实现 了集中管理、实时监控；集团、事业部领导可以随时了解前一天整个集团或者事业部关于销售、库存、应收帐款的真实情况。各地分公司经理可以随时了解自己的实 际销售与库存状况，把握客户需求方向，及时发现即将过期的商品，减少了帐物不符现象的发生。随时了解销售计划完成进度，可对关键指标进行自动控制。实现了 事业部与分公司之间的B2B处理。大大提高对配送车辆和零碎订单的管理效率。青岛啤酒还在各大区建立分销商、分子公司等来进行配送服务。
3） 通过问卷调查，我们发现青岛、燕京、百威、华润的品牌知名度最高，但是百威、历史比较长，消费者归属性地域性保护比较强，百威和华润的成长速度非常惊人， 对于普通大众来说，普遍认为青岛啤酒价格稍高，华润，百威有面对普通大众的中低端啤酒，华润雪花啤酒在普通人群中较为常见，青岛啤酒多为在有档次的酒店较 为常见。
4）在苏州地区竞争者主要有哈啤、华啤、燕啤。信息时报在9月份公布的20**年上半年财报中，国内啤酒业三大巨头青啤，华啤、燕啤的主营业务收入分别为：126.69亿元、93.25亿元、106.4亿元。青岛啤酒营业收入首次跃居国内同行业首位。
SWOT分析；
（1）s悠久的/强大的品牌效应
社会资源占领能力强
完善的销售网络
规范的管理体系
（2）W运行成本较高产品赢利能力差
内部运行效率较低
销售区域的狭窄制约
中高价位产品的低市场占有率；
（3）0消费需求的多样化/高端需求发展
差异化多样化的产品策略
百年奥运的营销机会；
（4）T竞争品牌创新的营销策略
竞争品牌快速灵活的反应机制
竞争品牌的低价竞争；
四营销战略的策略分析
（1） 市场细分：青岛啤酒主要把产品线集中在淡色啤酒，浓色啤酒，黑色啤酒。主要细分依据；地区细分；不同地区的人们喜好不同的啤酒口味，例如：北方人喜欢浓 烈，豪爽型，南方人喜好温柔细腻型，这种啤酒口味较淡。广东，福建，成都地区喜好口味浓醇，泡沫细腻，苦味等。人口细分不同的年龄段的人群需求是不同的， 例如：刚刚毕业的大学生比较喜欢淡色啤酒，成功人士比较喜好黑色啤酒，中年以上人口喜好浓烈啤酒，这类啤酒度数较高，颜色较深。心理细分；按照消费者的个 性来推出的纯生，金质，青啤王就是为满足中高端顾客朋友的需求。
（2）目标市场：范围比较大，涵盖低，中，高收入消费群体。青岛啤酒在苏 州地区主要用差异化策略。消费者的需求多样化，针对消费者的不同需求，这就决定了青岛啤酒要推出的啤酒品种多样化。任何细分市场都可能带走一部分 顾客，为了留住顾客，青岛啤酒在啤酒市场的战略必须要靠多样化的产品全部覆盖市场。
1）产品策略
青岛啤酒的品种虽不算 多，但是在每一品牌上都做的很精。针对不同地区的人群社交需要，口感不同所以推出了不同口味的啤酒，例如南方人需要香醇爽口的啤酒，所以青岛啤酒推出了纯 生啤酒；而成功的中年商务人士以及公务人士；他们上班工作族生活品质较高，有一定的经济能力，所以在商务洽谈场合选择金质啤酒；刚步入社会的大学毕业生， 经济能力有限，在休闲场合，他们会选择青岛山水啤酒。还根据照消费者的个性来推出的灌装啤酒，为的就是强调年轻人的个性和年轻。br现有 的青岛啤酒产品线有淡爽型系列酒、优质酒系列、金质酒系列、极品青岛啤酒、青啤王、青岛2000等几大类。优质系列有纯生，金质系列有青岛金质啤酒 等。br为提高青岛啤酒的产品质量，青岛啤酒不断从国外引进高端技术，比如低温灭菌技术。青岛啤酒还积极开发新产品，例如青岛啤酒创新产 品青啤王，青岛2000获世界创新啤酒。br青岛啤酒为其不同类型产品进行了异质化的包装，以突出其目标市场效应。例如金质啤酒，纯生啤 酒等的包装上有明显的流行性，为青岛啤酒的啤酒业打入市场打下了坚定的基础；在青岛啤酒的高端产品金质啤酒主要采用了统一豪华包装的策略，依托青岛啤酒理 念和核心价值观，打造倡导健康的品牌，但产品包装成本较高。豪华的包装也体现了青岛啤酒的高品位品牌战略。以维护消费者心目中的高品质地位。
2）价格策略
为 增强盈利能力，青岛啤酒和华润的竞争已从初级的同质化产品价格竞争，转入消费行为细分，寻求差异化、创新化发展，开发各种苦味、香醇爽口，区分同质化产 品，提高产品附加值，避免价格战。青岛啤酒在低端产品，中端产品、高端产品都有分布，像低端产品青岛山水啤酒，其价格比较低，基本上接近成本，这样能够清 理市场，增加自己的市场占有率，例如青岛灌装啤酒市场价是3.50元每灌，而其他品牌同类产品要高出0.5元到0.7元。高端产品有青岛纯生、青岛金质 等，高端产品能增加青岛啤酒的销售额，并对自己的品牌塑造有积极作用，如青岛金质啤酒都在8元以上。
3）渠道策略
青岛啤 酒在现有的基础上还要强化分销管理，提升渠道竞争力，加强分销创新管理，提高产品核心竞争力。青岛啤酒在与燕京啤酒竞争的同时，青岛啤酒优于燕京啤酒，青 岛啤酒具有百年历史，而燕京啤酒历史还不到30年的历史，两者在20**北京奥运会为官方赞助商时，青岛啤酒销售额高于燕京啤酒不到20亿，青啤市场占有 额高于燕京不到8%，燕京惊人的发展速度令青岛啤酒胆颤心惊。为此青岛啤酒在拓宽渠道策略的同时要坚持五大原则。集中原则：人财物资源要聚焦，对选定的区 域市场进行集中出击。像上海，北京这样国际化大都市进行重点攻击以抢占高端市场。br攻击薄弱环节的原则：青岛啤酒企业要善于抓住对手的 薄弱环节来展开营销攻势。例如北京的燕京，燕京经销商多为方便面、饮料等非现饮终端产品的经销商，缺乏运作现饮终端市场相应的网络与经验的实际状况。青岛 啤酒就应该在北京增加现饮的终端市场，以领先抢占市场，以形成固定的消费群体。巩固要塞强化地盘原则：在操作市场过程中，很多啤酒企业喜欢广种薄收，开拓 了很多疆域，却收效甚微，其实这对于一个市场是非常不利的，对于品牌也是一种伤害。在网上有时看到顾客抱怨买的不是正宗青岛啤酒。在这里要强调一下，我们 国家企业应该加强品牌的管理。掌握大客户的原则：深度分销要掌控核心分销商，掌握核心终端，企业要把资源和精力时间更多地分配给企业的大户。未访问客户为 零原则：既然是深度分销，就不应该存在一些访问的盲点，企业要建立健全客户档案与资料管理。
4）促销策略
1）广告右图为 青岛啤酒的广告图，将青岛啤酒的成分麦芽，口感：清醇爽口，20**北京奥运会官方赞助商尽显在这一张广告图上。其中左方的那一杯啤酒给人香醇爽口的感 觉，淡黄色，细腻的泡沫展示了青岛啤酒的高品质，高品位。给从未饮用过青岛啤酒的潜在消费者树立了心理导向。在广告投放媒体的选择上，除了电视广告外，青 岛啤酒还选择公交车，网络，报刊等。画面是一瓶啤酒，一杯满满的啤酒，细腻的泡沫在往外溢，装满的一杯啤酒给人一种惬意的感觉，让人联想到在酒场上与朋友 畅谈的惬意心境，在商务洽谈宴会上，生意洽谈成功的豪爽心情。
2）公关在方面青岛啤酒主要运用“政府”营销、“奥运”营销来吸引 消费者的眼球，搭奥运的顺路车来达到自己的目标。北京申办20**年奥运会成功之后，青岛啤酒抓住奥运机遇，成为奥运会赞助商，积极利用奥运平台提升品牌 在国际上的影响力。成为北京20**奥运会赞助商以来，青岛啤酒一直坚持全民奥运的理念，做奥运会精神的最佳传播者。为了最大程度的传播奥运精神和提升品 牌形象，青岛啤酒制定了分阶段的奥运营销计划，分别为20**年“点燃激情”，20**年“传递激情”，20**年“释放激情”，20**年“演绎激 情”。20**年，青岛啤酒启动奥运大篷车，20**年，汶川大地震，青岛啤酒捐款1375万元，等等青岛啤酒做的公益事业活动还很多，正是青岛啤酒担起 了自己的社会责任，通过这种方式广泛宣传了自己，赢得了消费者深深青睐。
3）营业推广青岛啤酒的促销方面力度不如华润啤酒大，华润雪花的 “买赠政策”，有奖活动等经常在进入旺季时采取，扩大销售额，抢占市场。青岛啤酒这样虽然会失去一部分消费者，但从长期来看，更能塑造品牌。为了能更好的 销售产品，凡购买满多少青岛啤酒会赠送一瓶新研发的产品给顾客，这样不仅可以增加销售的同时还可以推销出新产品给顾客。我们在酒店用餐时有时会看到推出的 青岛啤酒的新产品，这样就节省了人力，降低了成本。4）人员推销：青岛啤酒很少进行人员推销，高品质，高品位的产品进行人员推销有时降低品牌的形象。
五、策略实施
1） 目前，青岛啤酒已经进入成熟期，青岛啤酒的市场前景还很广阔，随着社会发展的不断前进，人民的社交活动也越来越频繁，人民对生活的质量提出的更高的新的要 求，这就要求青岛啤酒随着社会的发展不断改进产品质量，同时还要增加产品的附加值，大力宣传青岛啤酒，建立品牌知名度，要有专门的人员进行品牌管理。
2） 青岛啤酒的市场定位在高档次，高品位，高品质，这使得青岛啤酒无法面对广大群众。我想：青岛啤酒是否有必要在华润，百威，他们中低端产品之间建立一个档 次，来面对广大群众，给他们树立一个良好的企业形象，使得他们在有必要的场合使用青岛中高端产品。采取这种策略，在资源有限的情况下，短期内会使得青岛啤 酒的销售额下，但从长期来看，我认为对青岛啤酒来说还是有益的。
3）青岛啤酒的销售区域比较狭窄，中高端产品市场占有率较低，在销售渠道 上要拓宽销售渠道，充分利用经销商的财力把产品推向国内，国际大都市。利用战略联盟，和国内外知名的酒店进行战略联盟是不错的选择，就如同百事和肯德基联 盟一样4）在促销策略上，青岛啤酒在公共关系上做的很不错，但是中高端产品市场占有率不高，我们有必要反思一下了，在节假日休闲，外出旅游时候，我们是否 也要面对游客促销，特别是灌装啤酒。中国的旅游业发展前景还比较好，在旅游景点大力宣传灌装啤酒，适合旅游尽兴时的啤酒，在这种情况下，和百事，可口可乐 pk，感觉是不错的选择。
六、策略实施费用预算20**年，青岛啤酒实现销售额126.7亿元人民币，拿出1.5%的销售额用来建立品牌 管理，0.1%用来提高产品质量，改进生产工艺，0.5%用来维持和拓宽销售渠道，0.05%用来广告（电视，报刊，杂志，以及户外广告等），0.2%用 来其他促销策略。总计2.98亿元人民币。（资料来源：青岛啤酒官方网站）
七、总结经过一个礼拜紧张的调查研究并收集资料，我们完成了这 一份青岛啤酒营销策划书，这次课程设计给了我们一个实战的机会，我们对课本的学习有了一个更清醒的认识，其实市场营销并非是我们想象的那么容易，一切数据 都需要如实调查，每项策略的改进与实施都需要反复研究，并经过小组讨论，最后得出一致的解决方案。青岛啤酒具有百年的历史，虽然大家都知晓青岛啤酒，但是 青岛啤酒并没有像百事可乐，可口可乐那样强大。燕京啤酒，华润啤酒的不断壮大，灵活的创新机制给青岛啤酒带来巨大的压力，市场上华润雪花比较常见。竞争方 面，青岛啤酒面对越来越大的压力，经济发展的不确定性给青岛啤酒也带来的难题，这次全球性金融危机，青岛啤酒的销售增长额有所下降，内部运行效率低下，销 售区域狭窄等诸多内外环境不确定因素，青岛啤酒在这次金融危机中是否能走下来，世界总体和平，局部战争还存在，青岛啤酒在国际上的销售也受这些战争，贫 穷，疾病的影响。还有人民币升值，贬值的问题也影响着啤酒行业，国与国之间的政治外交关系，在一定程度上也影响着我国啤酒在其他国家的销量。
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