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国税局教育培训工作总结及亮点

原创国税局年终工作总结及计划。

时光如电一般的飞驰，我们已经是经验十足的职场人了，是时候开始准备这一阶段的工作总结了。写工作总结的过程也可以提高我们的思想认识。你是不是正在为工作总结发愁？下面由小编帮大家编辑的《原创国税局年终工作总结及计划》，请继续阅读本文相关内容！

原创国税局年终工作总结及计划根据省市局的总体工作要求，我局全面贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，以组织收入为中心，以群众路线教育和一十百千规范化管理体系建设为主线，以夯实基础为着力点，用全新的工作姿态，扎实做好各项工作。一、攻坚克难，确保完成收入任务今年政府分配我局收入任务6.5亿元，全年组织政府口径收入62212万元，较上年同期增收4502万元。今年，减收因素如下：一是由于国家税收优惠政策影响，非金属制品行业和自来水征收率由6%降到3%税款减收80万元；国家大力扶持小微企业发展政策性减收所得税320万元。二是由于受中石油高层人事变动影响，占据涉税半壁江山的石油装备制造业——华油钢管、巨龙钢管两家企业的经营状况减少税收 8859万元。受这两家企业影响，与之生产配套的一防腐公司、二防腐公司、管件分公司、图博涂层公司均出现不同程度下滑，比去年同期减收780万元，预计到年底减收趋势将继续加大，共计减收10039万元。面对严峻的收入形势，我局采取有力措施大力组织收入：一是严格落实收入原则抓税收。认真落实组织收入原则，依法征税，应收尽收，坚决不收过头税。牢牢抓住收入工作不放松，要明确责任，分解到人，全力以赴齐抓共管，确保年内目标的如期实现。二是加强货物劳务税管理。对通过“营改增”新纳入的254户企业加强数据分析和监控管理，确保平稳规范运行，重点关注交通运输业、加油站等高风险行业发票的取得和开具，防范和打击虚开、虚抵行为。做好通信业、生活服务业“营改增”前期的准备工作，搞好岗前培训和设备保障，确保如期保质地上线运行。落实增值税优惠政策，强化日常管理和监控。10月底，营改增一般纳税人达到88户，各种运输车983辆，其中：自有运输车辆600辆，靠挂经营193辆，租赁经营190辆，缴纳增值税4522万元，税负3.2%。三是措施得力所得税汇算清缴增收3500万元。今年以来分四次为全县1149家企业举办汇算清缴政策辅导会，提高20xx年度企业所得税汇算清缴质量和效率。针对20xx年新出台的企业所得税政策进行了详细的剖析和解答，提供优质的咨询服务，让企业对新政策能有正确和更深的了解。个别企业有涉税需求和困难的，实行上门辅导账目，帮助企业解决实际问题。目前，该局企业所得税完成8270万元，同比增收3500万元。四是积极开展纳税评估。严格加强对系统相关数据的预警分析，风险分析，针对疑点和风险点提出管理措施。选取业务精兵分组对所辖机箱企业进行评估检查，逐户对纳税情况开展案头分析，将税负偏低、长亏不倒、收入成本变动异常的企业，确定为行业评估的重点对象。通过综合运用政策讲解、风险告知、案例警示等方式，加强对系统相关数据的预警分析、风险分析，针对疑点和风险点提出管理措施，融税务管理与纳税服务于一体，有效提升纳税人的税收遵从，预计年底增收800万元。五是“四到位”提升稽查工作质效。共查补入库税金合计445.53万元，同比增长8.4%。在增加税收的同时，优化经济发展和依法治税环境。二、群众路线教育实践活动落到实处根据上级要求，我局把教育实践活动作为一项政治任务来抓，结合“基层建设年”和绩效管理，推动群众路线教育活动落到实处。一是认真学习，提高认识。采取召开会议集中培训、个人自学的形式，组织干部认真学习习主席讲话、阅读《论群众路线》书籍，提高对教育活动的重大意义的认识，使教育实践活动成为统揽全年工作的主线。4月9日，组织全体干部职工集中收看了影片《焦裕禄》二是成立组织，加强领导。成立教育实践活动领导小组和办事机构，制定实施方案，明确方法步骤，加强督导检查。为了改进服务，进一步提升服务质效，召开了40位企业代表参加的税企座谈会。局长及机关人员先后到中兴石油、金彭车业、一机厂、华油钢管等经营形势不好的企业走访，倾听纳税人的诉求，为企业排忧解难，使纳税人非常感动。在党的群众路线教育活动中,班子成员带头深入企业了解经营情况和纳税诉求，促进便民办税春风行动深入开展，进一步提升纳税人满意度。三是联系实际，查摆问题。以“为民、务实、清廉”为主要内容，以“三个三”细化措施为标准，全面聚焦“四风”，通过纳税人提、自己找、上级点、集体议等多种形式，找准找实突出问题，一条一条的查摆，一个一个的对照，一项一项的整改，认真撰写对照检查材料，开好专题民主生活会和组织生活会。达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标。四是持续整改，转变作风。抓住反对“四风”这个重点不放，对作风之弊、行为之垢进行大排查、大扫除，制定整改措施，改进作风，开展好“回头看”，坚决防止活动结束后标准降低，作风变软的现象发生。三、绩效管理水平得到提升按照省局全面推行绩效管理工作的要求，我局高度重视提早做好准备。从年初开始，查漏补缺，完善提高，认真对待。一是切实做好本职工作。工作上要精求细，力戒麻痹应付，不按程序办事，尤其杜绝有法不依，执法不严的问题。二是以考评促工作。通过抽取系统数据完成考核评定，并且按单位全省大排名，考评结果作为单位和个人评先评优，年度公务员考核，干部任用等奖罚的主要依据。按照市局制定的《沧州市国家税务局系统绩效考核评价管理体系实施办法（试行）》，严格考核并兑现奖惩，适时出台了具体的工作方案，采取把所有奖金与考核结果挂钩的办法，激发大家的工作积极性。四、依法治税促成良好的税收环境我局把依法治税作为税收工作的生命线，进一步增强干部职工的风险意识。一是增强安全执法意识。不断加强法制教育，用典型的违法违纪案件，引导大家树立依法行政的观念，认真查找和纠正执法中存在的问题和差距，有效规避执法风险，做到依法行政。二是规范税收执法，落实好《税务行政处罚裁量权适用规则及裁量标准》，合理行使税务行政自由裁量权。设立税收执法权力清单，自觉接受监督。规范税务行政审批，审批事项目录清单要向社会公开。三是强化执法监督。进一步完善税收执法责任制，改进疑点核查方法，薄弱环节抓好监督检查，加强对执法过错的责任追究。加强部门协作，落实同部门的联席会制度，接受社会监督，取得对税收工作的支持，从而有效预防风险的发生。五、纳税服务进一步优化在增强服务纳税人意识，提高服务纳税人能力上下功夫，积极推行全国县级纳税服务规范，最大限度提高纳税人满意度。一是减轻纳税人负担。认真落实“一站式”服务、“一次性告知”、“首问责任”等制度，打造“业户至上和谐共赢”的服务品牌，进一步推进集中受理，内部流转的运行机制，简化审批流程，缩短审批时限，对即办事项实现窗口审批，对转办事项优化流转环节。积极探索优化征管体系后文书流转审批的快捷途径，彻底解决纳税人往返奔波之苦、多头报送之累。目前，共办理税务登记502户，变更登记630户次，注销登记206户，大厅发票认证3200份，发票发售约20万余份，开具完税证、缴款书、罚款收据等票据共计21175份，抄报税49600余户次；车辆购置附加税窗口，征收车辆6200辆次，比去年同期增加1897辆次，征收税款5400万元，比去年同期增收1100万元。发票代开窗口代开发票960份，征收税款 560万元，比去年同期增收89万元。二是落实县级纳税服务规范。运行一年的优化征管体系，逐步完善之时恰逢纳税服务规范的推广，印发主题宣传材料1000份发放给广大纳税人，使他们第一时间享受到统一标准的服务规范。严格依据《纳税服务规范》要求，紧贴岗位需求和工作实际，逐项梳理比对业务流程和操作规范，坚决按照总局和省局的要求清理文件、规范操作。进一步优化业务流程，精简报表资料。严格执行纳税服务规范的相关制度，更多规范税务干部，在更好运行征管体系服务纳税人同时，减少涉税风险。三是推进纳税服务专业化长效建设。围绕税法宣传、咨询辅导、办税服务、权益保护等内容，明确各部门责任。建立基层分局、稽查局等非专门服务部门的纳税服务职责，将优化纳税服务贯穿到国税工作各个层面，不断改进服务方式，提高服务水平。六、干部队伍创业积极稳定夯实队伍建设基础，必须坚持持之以恒，常抓不懈。一是抓好班子建设。结合教育实践活动，带头改进工作作风，深入一线，躬身亲为。落实好党组中心组学习、民主集中制等制度，建立健全党组议事规则，党组民主生活会、述职述廉制度，形成严格按制度办事、按程序决策的工作运行机制。搞好班子团结，要模范遵守廉洁自律若干规定，自觉抵制不良风气。抓好中层班子建设，选好、用好、管好中层干部。为提高中层干部带好队伍的能力，县局开展了“如何当好股所长研讨活动”，大家结合自身工作，讲做法、谈体会，取长补短、共同提高。二是队伍建设不断强化。从落实规章制度着手，用制度管人管事，规范一日工作行为。按照下管一级，一级对一级负责的要求，彻底解决不敢管、不愿管、不会管的问题。结合全省开展的绩效考核工作，把平时的检查和绩效考评有机结合，坚决纠正作风松散、纪律松弛现象，发现问题及时通报，并作出相应处理，使机关作风有了根本的改观。三是行政管理继续加强。本着节俭、高效、优质的原则，加强后勤保障，做好公务接待、车辆管理、安全防范、节能减排等重点工作。严格控制“三公经费”支出，落实公务卡使用规定。积极协调财政资金的支持，最大限度地提高大家的福利待遇。税收宣传力度增强，今年，在省市局内网刊发信息、宣传稿件共36条，市政务网刊发144条信息，向媒体推介好的做法和经验。四是精神文明创建活动取得成效。采取主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能机构专门抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系。每季树立服务、业务、爱岗标兵，引导大家崇尚先进、学习先进，争创先进。七、党风廉政建设继续深化认真落实惩防体系五年规划，严格执行“三个禁止”的要求，齐抓共管，协调联动，切实把党风廉政建设引向深入。认真落实党风廉政建设责任制。党组成员承担起党风廉政建设的主体责任，一把手负总责，一级抓一级，加强督促落实，防范廉政风险。积极开展反腐形势和法纪条规、示范警醒等多种形式的教育活动，增强廉洁从税意识。不断强化内部监督检查。加强“两权”监督，围绕关键岗位和重点环节开展执法监察。没有出现违法违纪问题。坚持了开门纳谏主动接受社会监督。20xx年工作谋划二0一五年**国税工作，将在县委、县政府和市国税局的领导下，以党的十八届四中全会精神和总局“三个三”为指导，以组织收入为中心，以征收管理和纳税服务为核心，深入践行党的群众路线，圆满完成各项工作任务。一、依税法为准绳，积极组织税收收入组织收入工作是税务部门的中心任务，可是，二0一五年，我县经济形势依然严峻，所以，税收工作也面临着强大的困难和严峻的考验。（一）认真落实税收政策，做到应收尽收。我们要牢牢抓住收入工作不放松，明确责任，分解到人，全力以赴齐抓共管，坚持依法征税的组织收入原则，认真落实税收政策，应收尽收，坚决不收过头税，提高组织收入工作质量，确保完成全年税收收入任务。（二）继续加强税收征管，千方百计堵漏增收。继续加强征收管理，尤其要充分运用征管系统平台，通过税收征管系统平台，认真查找税收征管的薄弱环节，及时发现管理漏洞，有针对性地加强薄弱环节，脚踏实地堵漏增收。（三）加强收入预测，掌握税收主动权。要加强对年纳税50万元以上的重点税源企业的销售收入、税收、税负等指标的监控，分经济类型、分税种、分级次、分行业进行监控，及时动态掌握税收收入的变化情况。增强税源分析监控的时效性、准确性和科学性。做到心中有数，掌握税收主动权，制定组织收入应对预案，统筹规划组织收入工作，为收入任务的完成打下坚实的基础。（四）加强税收分析，统筹规划组织收入。税收分析是税收工作的“千里眼”，对于及时准确地发现征管漏洞，有的放矢地加强税源管理起着重要的导向作用。在新的一年，要研究建立完善的税收风险分析机制，充分挖掘数据价值，深入查找薄弱环节和风险点；加强对重点税种、行业和企业的监控和分析，查找征管工作中的异常点和薄弱点，指引税收征管工作方向；运用科学方法准确预测收入走势，统筹规划组织收入工作。在税收分析中、领导要以身作则，班子成员要分别深入重点税源企业，开展调研分析。分局长要亲自对所辖年纳税５０万以上的企业进行实地调查，监控分析。同时结合专业化管理，对所管辖行业今年的发展走势要有一个准确的掌握了解，提高预测数据的准确性。在进行分析时，还要深入分析经济形势及税收增减收因素和收入特点，做到“三个结合”：即分析本月情况与分析累计情况相结合、分析宏观经济与分析微观经济对税收的影响相结合、分析税源增减变化的影响与分析税收政策的影响相结合。同时积极做好税收分析档案建档工作，规范填报口径和填报数据来源，为领导决策提供有利的依据。二、优化纳税服务，不断提升纳税人的满意度优化纳税服务是新形势下税收工作中又一项核心工作。是践行党的群众路线，提高党的威信，树立国税良好形象的重要举措。在新的一年里我们着重做好以下六个方面的工作：（一）继续推进便民办税春风行动，最大限度便利纳税人。结合深入践行党的群众路线，围绕转变队伍作风，提升服务质效，以绩效管理为依托，深入推进便民办税春风行动的开展。要加大提效、减负、公开、问责等措施力度，最大限度便利纳税人，减轻纳税人办税负担，提升纳税人的满意度和税法遵从度。一是明晰岗位职责，落实首问负责制；二是严格落实规章制度，提升纳税人满意度；三是简并办税繁琐事项，全面减轻纳税人负担；四是公开公布涉税事项，大力提高国税形象。（二）认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，让纳税人更实惠更满意。国家税务总局制定了《全国县级税务机关纳税服务规范》，确立了9大类212个服务事项1120条基本规范和升级规范。自20xx年10月1日起试运行。在新的一年中，我们要紧密结合本单位实际，立足基本规范，坚持高起点谋划、高标准定位、高品位追求，积极开展纳税服务品牌创建活动，打造纳税服务升级版。要加强宣传辅导，优化涉税审批，进一步简化发票领用手续。要规范“一窗通办”，全面推行“全市通办”,加快建设网上办税服务厅，推广多元化办税服务平台，切实提高办税效率。要进一步开展文书规范清理，减轻资料报送负担，简并执法事项，统筹进户管理，切实解决多头重复检查问题，减轻纳税人负担。要及时掌握和响应纳税人服务需求，畅通纳税人投诉渠道，认真处理投诉举报，积极化解税收争议，切实维护纳税人合法权益。为纳税人提供标准统一、公平公正、便捷高效的纳税服务，最大限度方便纳税人，最大限度规范税务人。提高纳税人满意度和税法遵从度。（三）深入搞好税法宣传辅导，提高纳税人税法遵从度。税法宣传是纳税服务的重要内容，税务机关广泛、及时、准确、有针对性地向纳税人宣传税收法律、法规和政策，普及纳税知识，是增强全社会依法诚信纳税意识，提高纳税人税法遵从度的重要措施。在新的一年中，我们要加大宣传工作力度，要努力做好以下三点：1.丰富宣传内容。根据纳税人的需求，不断丰富和更新税法宣传内容。以纳税知识、税收政策和征纳沟通渠道为重点，针对税收常识、办税流程、难点问题、最新税收政策规定等，大力开展税法宣传。2.实施分类宣传。根据纳税人的不同情况，进行分类宣传，不断增强税法宣传的针对性和有效性。对于不同行业和不同经济类型的纳税人，企业管理层、财务主管、办税人员等不同群体，按照不同需求，突出相应重点，分别开展宣传。积极发挥税收管理员、办税服务厅人员和税务稽查人员直接接触纳税人的优势，有针对性地开展个性化分类宣传。3. 健全长效机制。坚持日常宣传和集中宣传相结合，坚持正反面典型宣传相结合，既广泛宣传依法诚信纳税的典型，又对涉税违法犯罪大案要案进行曝光。积极开展税法宣传进学校、进社区、进乡村活动，进一步扩大税法宣传的覆盖面。坚持开展每年4月税收宣传月活动，集中开展税收宣传，加大税收宣传力度，增强税收影响力。（四）不断提高纳税服务信息化建设水平，更有效的便利纳税人。信息化技术具有互通时效快和资源共享等特点，为税务机关提升纳税服务水平提供了充分条件。我们的信息化建设有了一定基础，开通了“24小时自助办税”和“网上办税服务厅”，在为纳税人服务方面显示了一定优势。在新的一年里，我们要进一步完善提高拓宽设备能力，进一步搞好宣传发动，让税户尽可能采取和使用网上服务厅办税，进一步发挥好网上办税服务厅的功能，从而使纳税人真正享受到足不出户办税的便利。此外，我们还要利用网站、微博征询纳税人意见，构建税企信息传递的快捷通道，通过广泛征求和收集纳税人在办税效率、优质服务、政策落实、涉税收费、税务行政处罚等方面的意见和建议，倾听纳税人的呼声，实现征纳双方的良性互动，更好的为纳税人服务。我们还要充分利用电子、通信等现代化手段，通过推行和完善提醒服务、提示服务、辅导服务、预约服务、援助服务等诸多服务形式，为纳税人提供从税务登记、发票发售、咨询服务、申报纳税等一些深层次、高质量的纳税辅导服务，完善税企QQ群的功能来提供一部分纳税个性化纳税辅导的工作，更深入的服务纳税人。（五）努力打造优质服务窗口，为纳税人提供更优质服务。在认真落实《纳税服务规范》的基础上，我们还要做好以下三点：一是严格办税厅工作纪律。二是大力倡导“八个一”服务要求。即微笑多一点、服务好一点、效率高一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、行动快一点、做事勤一点、肚量大一点，强化干部职工的文明执法和优质服务意识。三是坚持“三能”人员值班制。即选拔具备较强政治素质、业务素质和综合协调能力的税务干部担任纳税服务大厅的专职值班长，为纳税人提供涉税问题的咨询、解答，指导办税事项、宣传解释税收政策，受理并解决涉税投诉。在办税高峰期，值班长协调办税服务厅窗口的配置，对办税人员进行合理分流，维持办税秩序，提高服务效能。（六）规范税务人员行为，保护纳税人的合法权益。尊重和保护纳税人的权利是税务机关的法定义务。在新的一年中，我们要注重做好以下五点：1.认真执行遵守《征管法》和《征管法实施细则》在保护纳税人合法权益方面规范税务机关行为的规定内容。监察部门要加强对行政执法权的监督监察，对违者严肃处理。2. 注重对纳税人税负公平权利的保护。一是要善于听取纳税人意见，及时地了解、调查纳税人所反映的税负不公的问题；二是要进一步加大对促进税负公平体制、机制的研究探索；三是加强对极易造成显失公正执法环节的监督力度。四是严格执法责任制，对税务人员主管故意的显失公正行为进行严肃追究，充分保障纳税人税负公平的合法权益。 3. 加大对纳税人涉税信息的保密力度，维护好纳税人的保密权。 4. 重视回避制度对维权的积极作用，使纳税人的合法权益得到充分保障。 5. 严肃查处损害纳税人利益的不正之风。加大纠风工作力度，坚决制止在税收执法过程中损害纳税人合法权益的行为，严格治理向纳税人乱摊派、拉赞助、推销商品等不正之风，推动政风行风建设不断取得新成果。三、进一步提升税收管理水平规避税收风险加强税收管理是完成税收任务的关键。在过来做好工作的基础上，结合我局情况，在新的一年中，我们着重抓好以下三方面工作：（一）继续优化征管体系，不断提升税收管理水平。新的税收征管体系在我局已经试行近一年时间，运行比较顺畅，获得了比较明显的成效。但也存在一些不足之处，还有待于我们探索实践，有待于调整革新。因此，在新的一年中，我们要勇于实践、大胆探索，及时向上级反馈，力争使新的征管体系更加科学完善，推进税收工作，不断提升税收管理水平。（二）强化风险管理，防止税收流失，规避执法风险。在当前日益复杂的经济形势中，为了有效的防控税源监控风险和税收执法风险，我们要

原创国税局年终工作总结及计划第2页认真做好以下三点： 1.通过信息管税，强化税收分析。一是建立一支税收风险情报队伍，实行“全员收集，专员确认”的情报处理机制，深入挖掘纳税人隐藏的税源。二是建立一支税收风险分析队伍，通过宏观分析、行业分析、具体纳税人的风险分析，更好的提高税收征管水平。三是建立一支税收风险应对队伍，通过整合征管、计统、税政、稽查等各部门的风险管理职能，以风险、识别、排序和应对处理为重点，根据不同的风险等级，采取不同的风险应对措施。 2.多措并举，实行风险管理控制。根据税收分析确定的风险点，我们要对不同风险级别的企业，结合纳税信誉等级管理，通过制定企业管理办法，建立行业管理模型进行监控。实行面、线、点结合管理方法：面上，以登记率为考核标准的无漏征漏管户；线上，确定风险行业，重点行业重点管理；点上，对高风险企业有计划实施评估及检查手段，强化动态监控。 3.采取监督措施，规避执法风险。对税务人员执法监督，可具体为系统内监督和系统外监督。通过举报、走访、评议、座谈会等形式，搜集了解税务人员执法中存在的问题及有关情况，接受外部监督。内部监督通过征管系统监督税务人员执法行为的合法性、恰当性。通过以上三方面工作，进一步提高依法治税水平和依法行政水平。（三）加强税务稽查和纳税评估力度，增加税收、优化治税环境。税务稽查是税收征管的重要组成部分，是税收征管的重要手段。二0一五年要加大稽查工作力度，严厉打击各种涉税违法行为，发挥稽查的权威性和威慑力。通过稽查，促进纳税人遵守税法的自觉性，使税户自觉纳税，增强自觉纳税意识，避免风险。通过加大稽查力度，堵塞税收漏洞，增加税收收入。纳税评估是实施科学化、规范化、精细化税收管理的重要手段和方法，是防止虚假纳税申报的有效手段。在新的一年中，我们要加强评估工作，工作中要创新，要分行业摸索出一套评估的模式和经验。在纳税评估工作中要做到“四个结合”：1.立足人机结合，有效地提高发现疑点的准确度，从而有的放矢地进行约谈。2. 立足事前评估与事后稽查相结合，有效地提高稽查选案的准确度，实现纳税评估和税务稽查的良性互动。3. 立足日常评估与专业评估相结合，提高参数指标和预警值的准确度，使纳税评估更加专业化、系统化。4. 立足案头评估(案头评估，就是根据纳税人申报的各种纳税信息、财务信息、发票信息等，利用计算机与预先设定的参数指标和预警值进行比对，从中发现疑点)与实地评估相结和，进一步为确定征管对象提高准确度。通过“四个结合”，提高评估的绩效。评估中，通过信息反馈机制，解决征收管理中“疏于管理、淡化责任”的问题。通过约谈、举证等方式，有效解决纳税人因主观疏忽或对税法理解错误而产生的涉税问题，避免涉税风险，体现服务型国税的文明思想，寓服务于管理之中。同时，堵塞漏洞，增加税收收入。（四）加强税收征管基础建设，提升征管水平。加强税收征管基础工作是全面推进依法治税的根本保障，是解决税务征收管理中存在的“疏于管理，淡化责任”等问题的有效途径，是建立以信息化加专业化为主要特征的现代税收征管模式的重要措施之一。税收征管基础工作涉及到税收征收管理的各环节，在新的一年里，我们重点强调：一是加强户籍管理。做到：行业清、各类纳税人底数清、变化情况清、资料齐全准确。利用综合治税信息对漏征漏管户和非正常户开展检查。二是深化个体和专业化行业的管理，探索社会化管理途径，选择部分行业开展专项治理。三是加强普通发票管理。四是加强与地税的沟通联系，尤其要确切掌握国税与地税联合办理税务登记证后，在地税办理税务登记证的税户的情况及时获取，避免漏征漏管。四、大力推进依法治税，全面提高税收法治水平依法治税是税收工作的灵魂，是税收事业适应时代发展的必由之路，是做好税收工作的必然要求。党的十八届四中全会，主题是依法治国，我们要认真学习、深刻领会、积极贯彻好全会精神，进一步增强法治意识，坚持依法治国，依法行政，依法治税。要把依法治税作为税收工作的基本准则贯彻始终，将依法治税的要求贯穿于税收工作的各个环节，融入到税收工作的全过程。（一）要坚决贯彻落实组织收入原则。明年我县国税收入形势非常严峻，越是这样，越要坚持原则，依法征税，把政策落实到位，把收入搞扎实。（二）要认真落实各项税收优惠政策。认真贯彻落实各项税收优惠政策是税务系统的一项重要工作。我们要一如既往的坚持组织收入原则，认真落实税收优惠政策。越是经济税收形势严峻复杂，越要落实好税收优惠政策，促进经济结构调整和绿色崛起。对于国家出台的各项稳增长措施，特别是最近出台的扩大小微企业所得税优惠政策范围和延续完善支持促进创业就业税收政策，要不折不扣的落实好，切实维护纳税人合法权益，有效激发市场主体的活力和动力。（三）要进一步完善税收执法责任制。强化执法监督，加强对执法过错的责任追究，确保税务干部公正执法，依法办事。（四）继续做好行政审批项目的衔接落实工作。对于上级规定取消的税务行政审批项目坚决不再审批，对于下放管理权限的项目严格按照权限进行管理，并加大对取消项目的后续管理。对于现行有效的行政审批项目，严格规范审批程序。（五）继续规范税务行政裁量权。依据《河北省国家税务局税务行政处罚裁量权适用规则》及《河北省国家税务局税务行政处罚裁量基准》，继续规范行政处罚裁量权的行使。首先要明确和掌握法定裁量幅度，细化裁量阶次。其次要明确和掌握行使税务行政处罚裁量权的基本规则，规范税务行政处罚裁量权的行使程序和方法，防止随意执法和处罚裁量权的滥用。五、认真做好营业税改征增值税工作，做税制改革的促进派交通运输业、部分现代服务业、邮政电信服务业的营业税改增值税工作运行一年多来，取得了一些成绩和经验，但也出现和存在一些薄弱环节或问题。生活服务业、建筑安装业、金融保险等行业的“营改增”工作将要开始。因此，在新的一年里，我们要做好以下两点：（一）继续完善和做好已运行的三个行业的“营改增”工作。进一步加强管理，深入搞好调研，发现问题，堵塞漏洞。积极摸索和总结经验，力争把工作做的更好。（二）认真做好即将扩围行业的“营改增”准备工作。一是加强政策、业务学习。重点对《营业税改征增值税试点工作手册》中，营业税改征增值税工作操作指引、营改增政策、系统操作及有关政策文件进行学习。二是主动加强与财政、地税等有关部门的协调，做好户籍信息的移交工作。六、认真做好税统工作，提高税务管理水平税统工作是税务管理必不可少的技术手段之一。因此我们要认真做好统计调查，统计资料的积累、整理和统计分析工作，提供详实的统计数据，实行统计监督，反映经济税源发展变化情况和实施税收政策的效果，为研究制定税收政策，编制、检查和调整税收计划服务。七、继续搞好绩效考核，不断推进各项税收工作绩效考核是充分调动税务人员的工作积极性、主动性和创造性，落实岗位职责，提高工作效率，提升税收执法水平和行政管理水平，客观、公正、公平地考评税务人员工作绩效，确保各项工作目标的顺利实现，采取科学的方法而做出价值判断的一项积极措施。这项工作自2月份在我局开展，取得了一些成效，也存在一些问题。在新的一年，我们要进一步提高思想认识，提升重视程度，增强搞好绩效考核的自觉性。充分发挥绩效考核的管理功能、激励功能、学习功能、导向功能、监控功能。有效地推进税收各项工作。八、努力建设一支高素质的干部队伍，实现国税事业的可持续发展事业成败，关键在人。要坚持以人为本，从严治队，热情带队，严管善待。（一）加强领导班子建设。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”首先是要加强领导班子的组织建设，根据新形势和新要求，不失时机地培养选拔年轻干部，切实加强后备干部队伍建设；其次是要从加强领子的思想建设和作风建设入手，按照要求，提高领导班子的五种能力，即：科学判断形势的能力，驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力，依法执政的能力，总揽全局的能力。坚持集体领导和个人分工负责相结合，贯彻执行民主集中制，增强领导子的凝聚力、向心力和战斗力。再次，领导班子成员要率先垂范，以身作则，在学习、工作生活中时时处处起到带头作用。将领导班子建设成为一个政治过硬、群众拥护、上级信任、工作得力的核心集体。（二）加强思想政治教育。一是要抓好职业道德教育，将职业道德教育贯穿于税收工作的各个环节，引导干部树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结、顾大局的团队精神，坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想，在系统内形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好氛围。二是要抓好政策理论教育。要加强邓小平理论、“三个代表”、科学发展观、党的十八大及十八届四中全会精神的学习，用科学的理论武装广大干部的头脑，教育导干部将聚财为国、执法为民作为国税工作的根本出发点和落脚点，用科学的理论指导国税工作实践，推动国税工作。三是要抓好法律法纪教育。以经常性的法律法纪教育促使广大干部公正执法、廉洁执法，加强“两权”监督制约，规范干部的执法行为，严格办事程序，强化执法过错责任追究，减少执法过程中的主观性和随意性，防止和纠正以权谋私、以税谋私等损害群众利益的行为，减少或避免涉税风险。（三）加强干部培训。县局制发学习规划，采取集中学习与分散学习相结合的办法，以基本技能和基础知识为主要内容，分层次、分岗位进行培训。重点抓好一线人员的培训，全面提高一线人员岗位技能。落实好“每周一课、每月一测、每季一考”的学习制度，并列入绩效考核。重新完善《政治业务考试奖惩规定》，调动大家的学习积极性，增强教育培训效果。鼓励干部参加“三师”考试，凡是取得三师证书的奖励10000元。（四）不断深化拓展教育实践活动成果，推动作风建设规范化、常态化、长效化。我们要认真贯彻习近平总书记重要讲话精神，始终保持“永远在路上”的精神状态，始终绷紧作风建设这根弦，坚持不懈地把教育实践活动成功经验拓展到党的建设各个方面，落实到税收工作的各个环节，以作风建设新常态推动**国税事业新发展。（五）加强精神文明创建活动。要选载体抓落实，营造争先创优的良好氛围。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能机构专门抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系。积极开展“善行河北”“道德**、爱心之城”主题教育活动，塑造良好的国税形象。推进办公楼宇美化、绿化，税收文化和基础档案规范化。培养和树立爱岗敬业，无私奉献的先进典型，引导大家崇尚先进、学习先进，争创先进。每季树立服务标兵、业务标兵、爱岗标兵。通过抓队伍，教育引导干部增强政治意识、纪律意识、责任意识、服务意识、敬业意识和廉政意识，牢牢把住道德、法律和廉政底线，努力打造一支政治过硬、业务熟练、纪律严明、作风优良、勤政廉洁的税务干部队伍。九、惩防并举，深化党风廉政建设。认真落实惩防体系五年规划，严格执行“三个禁止”的要求，齐抓共管，协调联动，切实把党风廉政建设引向深入。一是落实党风廉政建设责任制。党组成员承担起党风廉政建设的主体责任，一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实，班子成员要履行“一岗双责”，做到党风廉政建设和反腐败工作与所分管业务工作同部署、同检查，加强督促落实，防范廉政风险。二是加强廉政教育。积极开展反腐形势教育、法纪条规学习、示范警醒等多种形式的学习教育活动，增强廉洁从税意识，筑牢思想道德防线。三是强化内部监督检查。加强“两权”监督，围绕关键岗位和重点环节开展执法监察。进一步深化税收管理内控体系的应用，发挥“自我运行、自我预警、自我纠偏、自我完善”的内控作用。各分局、稽查局要配齐兼职监察员，充分发挥好兼职监察员的作用。杜绝出现违反工作纪律诸如工作日饮酒、滥用职权、以税谋私、刁难群众、吃拿卡要报等问题。四是主动接受社会监督。开门纳谏，虚心听取不同意见和建议，不断改进工作作风，规范工作流程，优化纳税服务，坚决治理损害纳税人利益的突出问题，促进行风建设上档升级。

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国税局工作总结

XX年，是我省国税系统为实现“xx”时期各项目标付出辛勤努力、为“xx”江苏国税发展划上圆满句号的一年。全省各级国税机关和广大国税干部以党的xx大和xx届四中、五中全会精神为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕新时期税收工作主题，创造性地落实好总局和省委省政府各项决策部署，国税工作取得显著成绩。回顾去年国税工作，主要表现在以下七个方面：

一、国税收入总量再创历史新高，税收与经济保持协调增长

各级国税机关和广大国税干部坚持“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，圆满完成国家预算收入任务。XX年共完成国税总收入1921.9亿元，同比增收276.4亿元，增长16.8%，国税总收入位居全国第三。其中，国税考核收入1449.8亿元，同比增收227.7亿元，增长18.6%，人均组织税收收入达到700余万元。同时，海关代征“两税”收入426.4亿元，同比增收43.8亿元，增长11.5%；车辆购置税45.7亿元，同比增收4.8亿元，增长11.8%。全省还办理出口退税349.8亿元，同比增长64.6%。XX年全省国税收入有以下主要特点：一是税收与经济继续保持协调增长关系，占gdp比重进一步提高。全省国税税收弹性系数约为1.33，继续保持略快于经济增长的态势，呈现出较好的协调发展关系。国税收入占gdp比重达10.6%，考核收入占gdp的比重约为8%，较XX年略有提高。二是所得税增幅高于国内“两税”，占税收的比重相应提高。XX年，全省三项所得税合计增收73.8亿元，同比增长35.3%，增幅较国内“两税”高20个百分点，占全部国税考核收入的比重为19.5%，比XX年提高了2.4个百分点。三是区域间收入增长比较均衡。苏南地区共完成考核收入1037.2亿元，同比增长17.8%；苏中地区共完成考核收入197.6亿元，同比增长22.2%；苏北地区完成考核收入215亿元，同比增长19.5%。苏中地区比苏南地区高4.6个百分点，三大经济区域的国税收入呈现出齐头并进的增长态势。四是个私经济税收增长较快。个体私营企业缴纳税收328.3亿元，同比增长28.7%，增幅为各经济类型之首，比国有集体企业高22个百分点，呈现出快速发展的良好势头。各经济类型企业中，民营经济共缴纳税收1316.2亿元，占全部税收的七成以上。

二、认真贯彻落实总局一系列制度措施，进一步强化了各税种税源税基控管

按照总局要求，加强征管基础建设，进一步明确了税收管理员职责，完善了纳税评估岗位职能。严格落实税收管理员制度，建立责任区层级和分类管理机制，实现了人管与机控的有机结合，管事与管户的协调统一；强化分行业、分地区宏观税负比对分析和重点税源预警分析，拓展了税源管理深度，税源分析总体水平明显提高；落实纳税评估规程，规范纳税评估职责和程序，全面开展对税负异常户、重点税源户和重点行业纳税情况的评估，全年共评估纳税户63719户，补申报XX1户，补税8.91亿元，移送稽查747户，进一步提高了防范重大税收流失风险的能力；完善增值税纳税申报“一窗式”管理，在全国率先落实“一窗式”管理操作规程，各税种控管能力明显增强。认真执行加强新办商贸企业增值税管理制度，严格增值税专用发票和“四小票”的抵扣审核；规范企业所得税管理，实施分类管理和差别管理，企业所得税增收50.57亿元，同比增长50%；提高涉外税源监控水平，加大税务审计和反避税力度，全省反避税结案33起，补征税款9000多万；认真实施机动车辆税收“一条龙”管理，做好车辆信息的采集、传递、比对、核查及评估工作，全年入库车购税36.5亿元，同比增长4%；认真实施房地产税收“一体化”管理，以房源控制税源，全省入库房地产所得税14.05亿元；全面推广税源监控分析软件，落实税源分析管理办法，及时分析经济税源变化趋势，全省国税收入与经济发展协调增长。

三、依托信息化支撑，进一步完善了以流程管理为导向的征管运行机制

结合江苏实际，落实总局关于规范机构设置的意见，规范了办税服务厅和基层分局的设置。在此基础上，不断优化升级集税收征管、流程管理、执法监督于一体的“江苏国税管理信息系统”（stais）软件，实现对整个税收征管过程的全覆盖。按照信息一体化要求，在对stais功能进行全面梳理的基础上，进一步优化完善流程管理系统功能，整合拓展监控决策系统功能。全省有25.4万户增值税一般纳税人纳入防伪税控系统管理，金税工程运行质量保持全国领先；全面升级“一户式”管理系统和数据发布平台，基本实现纳税人资料“一户式”存储、查询和管理；网上申报、税银库联网和税款缴库网络化，使税款入库速度和安全性大大提高，全省准期申报率和税款入库率均保持在98%以上。扩大省局内部网站功能，使网上申报系统与增值税管理系统、出口退税系统、金融结算系统之间的数据通过安全平台实现适时交换和共享。持续简化优化业务流程，进一步完善了以流程管理为导向的征管运行机制，税收征管逐步迈上科学化精细化的轨道，国际货币基金组织（imf）专家组对此进行评估验收并给予了高度评价。

四、强化执法监督制约，进一步整顿和规范了经济税收秩序

认真贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要和总局深入推行税收执法责任制会议精神，修订了税收执法岗责体系和工作规程，推广应用执法责任制软件，完善税收执法责任制《评议考核办法》和《责任追究办法》，进一步明确行政处理与经济惩戒两种追究的界限，加大对重大执法过错、管理失职和不作为行为的追究力度，广大国税干部法制观念和依法行政能力明显增强；以贯彻组织收入原则、落实税收优惠政策、严格执法程序为重点，对13个省辖市所辖13个县级局和33个分局的税收政策执行、税收管理及税务稽查等执法情况进行了检查，复审稽查案件140件，对发现的6大类26个问题，及时督促各地进行了整改，对个别地方脱离税源实际，盲目攀比收入增幅的现象及时进行了纠正，从源头上、机制上强化了对执法权力的监督制约；建立健全税务行政复议制度，加强部门协作与配合，税收执法环境不断改善；巩固税务事务所脱钩改制成果，规范税务代理行为，加强行业自律管理；大力整顿和规范税收秩序，严厉打击涉税违法犯罪行为。全省各级稽查部门查处百万元以上大要案168件，查补总额18亿元。特别是对钢铁企业、摩托车生产企业、“免抵退”税生产企业、外商投资亏损企业进行了专项治理，促进了我省经济税收秩序的进一步好转。

五、主动兑现落实各项税收政策，进一步发挥了税收服务经济、促进发展的职能作用

各级国税机关紧紧围绕江苏经济社会发展五大战略，积极主动兑现落实支持高新技术产业发展、企业技术改造、引进外资以及资源综合利用、下岗失业人员再就业等方面的税收优惠政策措施，优先支持苏北工业化发展和农业产业化经营，大力支持民营个体经济发展。在组织收入、执法检查过程中，督促兑现落实税收优惠政策；集中编写《税收优惠政策汇编》手册，加强宣传引导，认真落实税收优惠政策，全年办理各类税收优惠280多亿元。针对禽流感疫情，落实所得税等相关优惠政策，帮助企业渡过难关；制定下发加快发展现代服务业和落实苏北地区各项税收优惠政策的实施细则，支持现代服务业和苏北发展；贯彻新的出口退税负担机制，加强与财政、外贸、海关、外管等部门协作配合，落实办理出口退税“八项承诺”制度，加快出口退税进度，全年办理出口退税（含调库）494.1亿元。加强江苏国税门户网站建设，不断强化税法查询和政策咨询功能，全年累计答复纳税人各类咨询10406条。全系统积极推行公开办税，简化办税流程，完善税法公告制度，推行纳税信用等级管理，逐步构建以三项服务为主体、六项服务为内容、九项制度为保障，具有江苏国税特色的服务体系，税收服务不断迈上新台阶。与此同时，全系统广泛开展扶贫济困活动，对苏北落后地区脱贫对口援助工作取得显著成效。

六、加强执政能力建设，进一步提升了干部队伍的整体素质

以提高执政能力为核心，加强各级领导班子思想、组织和作风建设，不断丰富思想政治工作内容和形式，思想政治工作生命线地位和作用得到进一步确立和巩固，省局先后举办了3期领导干部培训班，县（市、区）局领导干部全部轮训一遍。以促进人的全面发展和增强组织活力为目标，积极探索以组织文化、管理文化、行为文化、形象文化为主要内容的国税文化建设；初步形成以竞争上岗为主要形式的领导干部选拔任用机制，按照干部选拔任用规定，省局从符合条件的44名后备干部中公开选拔了10位省辖市局副职领导干部，各省辖市局选拔了一批县（市、区）局领导干部，领导班子的新老交替有序进行，班子年龄结构、知识结构进一步改善；以夯实“两基”为目标，全面开展基层“三化”建设，各地按照“一年抓整合、两年抓突破、三年抓达标”的要求，制定基层“三化”达标评估指标体系，强化基层建设长效机制；以“两权”监督制约为重点，落实党风廉政建设责任制，深化教育、健全制度、强化监督，着力构建惩防体系，深入推进反腐倡廉工作；以提升干部素质为目标，立足税校培训基地，加强高层次复合型人才培养，发挥远程教育网的优势，注重干部业务技能培训，形成了全员学习、系统培训、终身教育的新格局，全省各级举办各类培训1237期，培训68986人次，升级开通了集学习、培训、管理、考试于一体的远程教育培训平台；以优化人力资源配置为切入点，建立起专业等级考试、能级评定、岗能配置、绩效考核、奖惩挂钩的能级管理制度框架，组织了专业等级初、中、高级考试，各地积极探索岗位能级管理，实施绩效管理，调动了广大国税干部的积极性和创造性；以创建文明行业为总揽，深入开展各种主题实践活动，丰富创建内容和形式，全系统保持了“江苏省文明行业”榜首位次，涌现出一大批先进典型，省局机关获得“全国文明单位”光荣称号。

七、深入开展保持共产党员先进性教育活动，进一步增强了党员队伍和党组织的凝聚力和战斗力

按照属地管理原则，根据江苏省委和国家税务总局的统一部署，从年初开始，全省国税系统分两批开展了保持共产党员先进性教育活动。各级党组和领导班子高度重视，加强领导，统筹安排，精心组织，全力发动，确保了国税系统的先进性教育走在省级机关的前列；广大国税党员干部积极参加学习，主动查找问题，认真参与制定和落实整改措施，促进了自身党性修养和素质的进一步提高；在学习动员、分析评议、整改提高三个阶段，各地采取多种形式、丰富活动内容，把先进性教育活动与思想政治建设相结合，与国税文化建设相结合，与基层“三化”建设相结合，与省委省政府“三走进、三服务”主题实践活动相结合，较好地实现了提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作的目的，进一步增强了国税事业的凝聚力和向心力。

上述国税工作成绩的取得，是国家税务总局和江苏省委省政府正确领导的结果，是广大纳税人和社会各界理解支持的结果，更是我省国税系统广大干部职工团结拼搏的结果。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中还存在一些矛盾和问题，主要是：部分干部法治观念仍比较淡薄，依法行政能力不强，在全面落实政策、规范执法上还存在片面性、随意性；一些地区对征管机制运行中出现的问题和矛盾研究解决不够，办税程序繁杂，纳税人多头跑的现象仍然存在；加强税源税基动态监控，提高征管质量效率的措施和手段尚需进一步完善，有效性亟待提高；人少事多矛盾突出，人力资源科学配置工作有待加强；反腐倡廉中出现的新情况不容忽视，等等。我们将对这些问题高度重视，在今后的工作中采取有效措施认真加以解决。

国税局年终总结

20xx年，我局认真贯彻市局和县委、政府对税收工作的各项要求，坚持“聚财为国、执法为民”的宗旨，推进依法治税，深化税收改革，以深入推行“两制”和行风建设为重点，紧紧围绕省、市局工作部署，强化科学管理，加强队伍建设，提高人员素质，求实创新，真抓实干，圆满完成了各项工作任务：

一、收入任务顺利完成

07年累计组织税收收入18326万元，占省分计划17900万元的102.4%，占市政府任务18310万元的100.1 %，同比增长19.8%，增收3030万元。

07年我县收入任务较06年实际完成数增长19.6%。这是近几年来我局收入任务增幅最高、增额最大的一年，加之部分行业税源减收、各乡镇入库不均衡等诸多不利因素，收入形势可谓严峻。我局依靠强化征收管理，加强纳税评估，堵塞税收漏洞，加大稽查力度，确保了税收任务的顺利完成。

二、税收管理全面加强

07年是省局规划的征管基础建设年，依照省市局国税工作会议精神，我们把工作重点切实转移到加强征管、提高执法质量上来。

（一）建立并完善了税收分析、纳税评估、税务稽查和责任追究协调联动机制。每月定期组织机关各业务股室、稽查局、办税厅和各分局（所）召开协调联动会议，为征管各环节、各部门、各岗位人员提供了一个信息交流反馈的平台，及时通报、反馈征收管理过程中存在的有关问题和情况，做到有问题及时发现、及时有效解决。20xx年，我局共对107户低税负一般纳税人企业进行了评估约谈，评估入库税款7.4万元；通过内部网络发布协调联动信息63条，有力地促进了税源控管。

（二）深入落实税收管理员制度。积极落实班子成员联系户制度、分局（所）长管户制度和税收管理员交流轮岗制度。为保障税收管理员平台顺利上线运行，对全县78名税收管理员进行了软件操作培训，高质量地完成了税收管理员电子手册录入工作。

（三）进一步加强一般纳税人管理。严格执行政策规定，做好一般纳税人资格认定和年审工作；做好辅导期一般纳税人的纳税辅导工作，帮助其正确核算税款，按规定进行纳税申报。07年我局共办理一般纳税人认定68户；办理一般纳税人资格年审432户，其中依法取消了13户企业的一般纳税人资格，对17户企业进行了税收整顿，移交稽查检查处理9户。

（四）加大了对漏征漏管户的清查力度。开展了以商贸城为重点的户籍清理整顿工作。07年共计清理漏征漏管户637户（包括起征点以下），月增税款5.1万元。

（五）加大了对福利企业和废旧物资企业的监管力度。我们严格执行有关政策，对两类企业进行了税收整顿，健全了管理档案资料；对经整改仍达不到标准的3户废旧物资经营企业，依法取消了其免税资格，规范了税收管理。为认真落实新的福利企业税收政策，县局要求不定期对福利企业进行调查核实，对残疾人用工情况、实际支付工资总额及账目核算进行核实，同时加大对基层税收管理员的专业培训，提高管理水平。20xx年，我局共审批办理两类退税219万元。

（六）强化所得税管理。07年初，我们自我加压，将企业所得税任务由市局分配的86万元增加到200万元。在07年的所得税汇算清缴工作中，共调增内资企业应纳税所得额近3000万元(其中调减亏损2900万元)，调增涉外企业应纳税所得额112万元，调减年度亏损额4万元。同时重点对3户销售额较大、连续亏损的纳税人进行了所得税评估，弥补亏损20多万元。

(七)认真对待省局督导，做好后续整改工作。根据省局督导要求，首先认真做好自查，按督导手册要求补充了各类档案资料，规范了工作程序。07年8月，省局业务督导组来景县开展工作，指出了我局业务建设方面存在的一些问题。虽然我局在全市国税系统中被检查发现的问题最少，但我们仍以“举一反三”的认真态度，逐项逐条进行了整改，为08年“征管提高年”打牢基础。

三、依法治税不断推进

一是加大稽查力度。积极落实“阳光稽查”查前告知制度，督促企业自查申报入库税款5万元。开展了对重点税源企业、低税负企业的税务检查，严厉打击重点行业和征管薄弱环节存在的税收违法行为，查补入库税款、罚款、滞纳金共计152万元。

二是继续深入落实“两制”，强化执法监督。不断开展经常性的税收执法监察，规范税务人员的执法行为，07年我局共对40名有税收执法过错的税务干部进行了追究，除通报批评外，经济处罚2400元。

四、队伍建设不断加强

（一）抓好业务培训。先后开展了局班子成员的微机操作和税收业务知识培训、分局（所）长税收征管信息系统操作培训、税收管理员培训和所得税管理人员培训。在省局组织的“六员”考试中，我局干部除税收管理员考试中有5名同志不及格外，其余全部一次过关。

（二）认真开展了解放思想大讨论活动和“解放思想、为民、务实、清廉”主题教育活动。通过两项活动的开展，广大税务干部在思想面貌和精神状态方面发生了很大变化，全局出现了人心齐、风气正、讲和谐、重服务的良好局面。

五、税务文化建设初见成效

在全局干部的共同努力下，我局在物态文化、制度文化、行为文化等方面全面发展，取得了一定成绩，得到了省、市局、县委、政府领导和纳税人的一致好评。07年10月份，市局在我局召开了税务文化建设现场会。11月份，省局税务文化观摩组到我局参观，对我局税务文化建设工作给予了充分肯定和高度评价。

六、以行风建设为主线，推进党风廉政建设

在行风建设方面，我局继续加大行风建设工作力度，认真贯彻落实县委政府优化发展环境的有关精神，在全系统内广泛开展了严格执法、诚信于民活动。通过开展行风建设进一步增强了服务意识，提高了服务质量，优化了税收环境。行风评议在06年度获得第一名的基础上，07年又创佳绩，再次取得免评资格。

在党风廉政建设方面，我们坚持开展“个人述廉，民主评廉”活动，召开了两次领导干部廉洁自律专题民主生活会；坚持定期到有关部门走访汇报，定期走访纳税户，向他们征求意见和建议；继续组织特邀监察员进行明察暗访。通过开展各项活动，极大提高了税务干部廉洁办税、文明执法的意识。20xx年我局获得了市文明委“文明执法杯”的荣誉称号。

20xx年，我局在全省国税系统行政事业单位资产清查中被省局评为“先进县级单位”，办税服务厅和龙华、杜桥分局被市局评为基层建设先进单位，杜桥分局被市局评为基层执法先进单位；1名同志获得全省国税系统行政事业单位资产清查先进个人称号，6名同志获得市局优秀税务工作者或执法先进个人荣誉称号。

这些成绩的取得，是市局和县委、政府正确领导的结果，是全县国税干部艰苦努力、团结拼搏的结果。在此，我代表县局党组，向全县国税干部职工表示衷心的感谢！

在肯定成绩、总结经验的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足，如县局制定的一些制度办法，还有待在实践中进一步完善；思想政治工作还未提到应有的高度上来；税务干部整体素质不能很好地适应当前征管形势发展的要求；个别干部工作作风不扎实、创新意识差、办事效率低下。这些问题，我们要在今后的工作中采取有力措施，认真加以解决。

区国税局工作总结

区国税局工作总结
**年，我局在市局的正确领导下，以科学发展观为指导，以组织收入为中心，以特色项目为抓手，以强化执行为根本，认真贯彻落实年初全市国税工作会议精神，紧贴辖区经济社会实际，在挑战中把握发展机遇，抓好“核心业务强化年”各项活动，圆满完成了工作任务。
一、依法征税，收入刷新全省记录
我局在辖区重点税源大幅掉收、新增税源明显不足、征收压力空前巨大的形势下，采取加强重点税源管理、加大分析预测力度、强化纳税评估等一系列有力措施，较好完成了全年税收收入三项指标任务。全年累计完成省考核收入**亿元，同比增长**%，率先突破200亿元，成为湖北省第一个年收入突破200亿的区级局。完成全口径区级收入**亿元，同比增长**%；完成地方一般预算收入**亿元，同比增长**%。
（一）加强三级调研，科学预测税源。结合辖区税源实际，分三个层次开展调研，局领导带队走访21家年纳税千万元以上的企业，税务所所长带队调研169家年纳税百万元以上的企业，税收管理员走访288家年纳税50万元以上的企业。全面掌握税源信息，确保全局税收预测准确率月度达到±5%内、年度控制在±3%以内，提高了税收收入预测的准确性。
（二）坚持分析监控，挖掘税源潜力。除每月向上级报送重点企业监控报表外，积极推行税收分析模板，抓好重点税源管理。目前，辖区年纳税过500万的企业有48户,同比增加 6户；年纳税过百万的有169户，同比增加16户。湖北中烟公司在硚口累计入库各项税收190.12亿元，同比增长4**%。除中百、省石油、工贸三家企业外，区内其他重点企业合计入库10.68亿元，同比增收**万元。
（三）突出纳税评估，实现以评促收。进一步完善“区局专班评估、税务所交叉评估”的两级评估机制，确保完成专班评估4000万、税务所评估20xx万的“4+2”目标。目前，专班评估已完成**万元，各税务所评估完成**万元，成为了组织收入的有力补充。
二、科学管税，税收征管创新求变
我局牢牢把握税收征管这一核心业务，不断夯实税源管理基础，努力创新征管方式，认真落实各项税收政策，积极试点“营改增”改革，深入推进信息管税，形成了税收征管求新求变的良好局面。
（一）加强日常管理。强化失踪纳税人监控，加大漏征漏管户清理力度，组织交叉户清理移交，保证税源户稳定增长。全年共新开业**户，巡查税源1.46万户次，认定非正常406户，清理跨区经营**户，核实各类漏征漏管**户。目前，辖区共有各类纳税人3万户。其中企业8000户，占户管总量的27.5%；个体**户，占户管总量的**%。登记率、申报率、入库率、欠税增减率、滞纳金加收率、发票使用面等综合考核得分达到**%，税收征管质量不断提升。
（二）突出专业管理。将房地产企业全部归并至古田所集中管理，石油行业全部归口至宝丰所集中管理。对税款在50万元以上的重点税源企业在所内集中管理。重点税源管理员不再承担一般税源管理任务。同时组建了由征收科、货劳税科、所得税科、收入核算科、法规科、票证中心为主的12人税收风险监控分析团队。
（三）推进优质管理。结合汉正街综合整治，继续做好“促转”工作。截至目前，辖区增值税一般纳税人的数量由促转前的**户提高到4524户，增加**户。增值税一般纳税人增长率在全市国税系统18个征收单位中排第二位，增幅高于全市平均值9个百分点。一般纳税人零申报控制率在全市系统排名第二，增值税一般纳税人整体税负水平排名第一，高于全市平均税负一倍。
（四）实行项目管理。按照“核心业务强化年”活动的要求，在努力完成市局项目建设的基础上，要求区局21个单位以核心业务的工作创新为主线，研究和报送特色工作项目，用创新打开局面，用创新破解难题，促进税收征管质效。其中，“卷烟制造业纳税评估模型建设”为区局重点特色项目。历经三个月，九易其稿，形成了以企业实际生产经营数据为切入点，以产品产、销、存动态信息为主要线索，结合应税收入、税负等涉税指标，围绕消费税、增值税、企业所得税三大税种进行联评联动分析的纳税评估模型。区局先后6次向省局、市局领导汇报工作进展，并积极与广西、云南国税交流，得到了省局领导和各市州局的好评。
（五）完善信息管理。根据全市金税三期实施计划，率先完成三个所级金税三期工程广域网项目升级割接工作，实现了网络保障与税收工作的快速对接。加强税收信息化建设，加强数据分析利用。共受理征管档案资料9.16万份，受理率90%，装订完成率99.67%。通过税收管理员工作平台下达工作事项**户次，完成2595户次，完成率98%。6817户企业签订了“三方协议”，签订率为**%。6988户企业

区国税局工作总结第2页办理了网上申报，办理率由去年的66.77%上升到85.71%。**户办理了CA密码钥匙，使用率92.55%。
三、服务兴税，税收环境全面优化
我局以“治庸问责”为契机，在“简、放、提、优”基础上，大力推行“四减五制三集中”，将纳税服务贯穿于税收工作的方方面面。
（一）勤走访，全面开展问需问效。结合“进百街（镇）、访千户、问需求、维权益”活动，由班子成员带队，走访专业市场和重点企业，发放“三问”调查表千余份，开展纳税人需求调查，深入了解企业生产经营情况，及时解决相关困难，使纳税服务工作针对性更强、实效性更佳。
（二）勤宣传，积极推行税务公开。积极推进“三纳”平台建设，进一步完善“纳税人之家”，创办“纳税人学校”，编印500册纳税服务宣传册，展示最新工作动态和服务举措，公开各部门服务电话，发放3000份纳税服务联系卡，将每月最后一周的周三定为税收宣传日，受到了纳税人的普遍欢迎。
（三）勤培训，着重加强纳税辅导。通过“税收大课堂”，组织纳税人进行集中学习。通过导税咨询台、宣传告示栏、触摸显示屏、自助办税机及网上办税服务厅、纳税服务QQ群、新浪微博，对税收政策、办税流程、优惠事项进行公示。“纳税人学校”共组织了18期面授培训，培训企业4000余户次，免费发放辅导资料万余册。其中，针对新办纳税人的首次纳税课堂及“每月一班一单一宣”服务，成为众口皆碑的好品牌。
（四）快整改，有力提升服务质量。对纳税人反映的问题和建议，分类研究落实，制定整改措施。同时通过委托第三方调查纳税人满意度、纳税人座谈和电话回访，完善服务措施，健全事后监督反馈机制。全年共回复12366投诉12起，对走访和座谈会搜集的23条意见和问题都分类进行了解决。
四、法治强税，依法行政贯彻有力
我局以“六五普法”及法治单位创建活动为载体，紧抓依法治税主线，有力地贯彻了依法行政要求。
（一）注重法制宣传。深入开展依法行政教育培训和“六五普法”学习活动，将《行政强制法》作为学习的重点，不断提高干部依法行政的觉悟和能力，积极防范税收执法风险。利用国税网站、办税服务厅等主阵地，发挥新闻媒体作用，广泛宣传各类税收政策和税收管理流程。
（二）严格执法督查。加强税收规范性文件的清理，严格规范涉税事项规范性文件的制定程序。将简易行政处罚和行政许可等执法行为形成的文书资料和证据材料等，纳入到案卷评查的工作范围，采取选送与随机抽取、集中交叉评查与分散评查、自评与互评相结合等方法，加强案卷评查。在省市局组织的依法行政示范单位等创建活动中，排名靠前。目前，已连续17个月保持税收执法考核零过错。
（三）落实税收政策。开展“增值税、消费税两税”自查，审核调整税额1398万元。抓好所得税汇算清缴，申报率和汇算面均达100%，盈利面达56.6%，补税2.01亿元，同比增长近一倍，在全市系统排名第三。搞好所得税核定征收，核定面达41.18%，同比增长15.95%，在全市系统排名第二。开展亏损企业评估，当年调盈21户，调减亏损1119.3万元，调增所得额162.73万元。强化非居民税收管理，开具售付汇证明27份，扣缴所得税595万元，同比增长四倍。落实税收优惠，减免增值税**万元，办理增值税即征即退1300.03万元。减免抵所得税**万元，减免所得额25.9亿元。为出口企业退税**万元。免征小微企业发票工本费52.06万元。个体定税**万户，1.73万户个体工商户享受了增值税起征点调高的优惠。逾期发票抵扣工作在市局进行了交流，饮食行业非现场消费“营改增”全市首笔税款由区局征收入库。
（四）做好“营改增”试点。按照省、市局的统一部署，迅速行动，主动作为，通过成立工作专班、制定实施方案、强化部门协调、加强政策培训等措施，如期实现12月1日顺利发售发票的目标，并为**年1月1日的正常申报打下基础。目前已接受移交户管2054户,涉及税款6380万元。鉴定各类票种信息610条，向251户纳税人发售“营改增”发票589万份。批量认定“营改增”一般纳税人50户，办理备案类手续56户次。
五、廉洁从税，政风行风深入推进
我局继续按照市委市政府及市局的要求，深入开展“治庸问责”活动，加强政风行风建设，在全局掀起了廉洁从税之风。
（一）提速减负落到实处。结合提速减负，成立“集审办”，由货劳税科牵头。严格执行130项即办事项的办理、25项非即办事项的集中审批，实现39类表单“免填单”的要求。截至目前，共受理纳税人提出的各类需流转审批事项申请552件，包括一般纳税人认定、发票审批、税收减免、资格认定、多缴退税、税收证明等。已办结540件，结转次月办理12件。
（二）扩大宣传加强监督。对新调整的即办事项与“免填单”服务内容进行公示，确保纳税人充分知晓。开展“廉政学习日”、“廉政宣传教育月”和“季议一案”活动，加强干部廉洁从税意识。通过“亮比评创”、“办税服务明日之星”评选，争创优质、高效、一流办税服务厅。对各单位每周甚至每天进行督促检查，领导带头抓值班在岗、规范着装、办公秩序、环境卫生、文明礼仪、办税效率，规范日常工作秩序。及时通报政风行风结果，对损害纳税人利益的行为进行诫勉谈话和经济惩戒。
（三）回头问效落实到位。抓好电话抽访、季度行评结果跟踪、治庸问责专线和市长热线督办事项，及时处理问题。全年共回复市长专线6件、人大政协议案提案3件、信访投诉4件。区纠风办、治庸办和行政投诉中心对我局工作的特点和亮点通过简报在全区进行宣传。20xx年前三季度民评民议问卷测评结果在行政类排名第二，预计综合评议结果为“优秀”。
六、和谐促税，党务政务效能提升
我局不断建立健全党务政务各项规章制度，通过科学管理，促进了机关和谐高效运转，为税收核心工作提供了有力保障。
（一）队伍素质整体提升。开展轮岗交流，确保在一个税务所工作10年以上的干部全部交流。制定《关于加强办税服务厅人力资源配置的意见》，保证窗口人员进得来、出得去。坚持开办中青年业务骨干培训班十多年，多次在省市各项竞赛中取得好成绩。在市局办税服务厅业务考试中，我局获得团体第二，1名同志取得全市唯一的满分。在省局所得税业务抽考中，6名同志进入前80名，3名同志进入前40名。在省局信息技能大比武中，2名同志获得标兵称号。
（二）机关效能大幅提升。围绕中心工作做文章。共编发信息441条，简报30期，调研29期，被市局采用信息28篇，要闻9篇，简报5篇，调研5篇，被省局采用信息10篇，在湖北日报、长江日报、楚天金报、武汉电视台、人民网、新华网等新闻媒体发表稿件21篇。完成市局重点调研课题《促进小微企业的国际税收政策研究》，在国家税务总局刊物《涉外税务》上发表，2篇关于信息化建设的调研文章在总局举办的评选中获得优秀奖。在税收宣传月中，特邀市区人大代表、政协委员，在中百仓储古田卖场与市民“零距离”话税收。当天共发放税收资料千余份，接受咨询近200人次，搜集各种建议意见10条。通过“订单式”督办，促工作落实。加强预算管理，严格经费审批，“四公”经费支出统一压缩5%。
（三）文明创建成果显著。以“学习型组织建设”、创建“省级最佳文明单位”、“三万活动”等为载体，打造学习型、文明型、内涵型国税机关。局党组荣获硚口区“先进学习型党组织”称号，黄罗俊局长获“十佳学习型领导干部”称号。在与黄陂区六指街结对帮扶中，组织挖塘资金6万元，挖塘35口，被评为武汉市“城乡互联、结对共建”活动先进单位。在广大干部职工中征集国税文化作品，举办作品展，通过真、善、美的艺术表现，展示国税风采。筹建读书阅览室，提高干部职工参与文化建设的积极性。

国税局半年工作总结

一、围绕“保增长、保发展、保民生”，积极贯彻落实各项结构性减税措施，大力促进××经济又好又快发展

今年来，我局围绕服务“三保”，认真贯彻结构性减税措施，累计办理各项税收优惠50多亿元（不含免抵调库12亿元），为抗击国际金融危机，促进××经济平稳较快发展提供了有力的税收支撑。

1、广泛宣传解读各项减税措施，提振企业发展信心。一是深入开展“税企同心、共克时限”主题实践活动。制订下发《关于学习宣传落实保增长促发展政策措施的实施意见》，召开政策落实推进会；组织干部深入1000多户企业宣传、落实新政；举办60多期培训班，对2万多名企业人员进行有针对性培训；编印1万多本各类税收优惠政策汇编，在全市组织发放；开通服务“三保”税收政策“网上直通车”，开设日报、晚报专栏，加强宣传解读，取得较好宣传效果。二是认真组织开展“税收宣传月”活动。组织税收政策进党校、进园区、进校园、进军营；开展新中国成立60周年暨国税成立15周年征文活动；发布2012年国税纳税二十强企业名单；曝光2012年涉税违法案件，以案说法。三是深入开展“我为××发展献一策”活动。市局领导带头深入仪化、油田等重点税源企业，开展税收政策执行调研；通过《国税收入月度简析专报》，及时、主动向市、县党委、政府汇报，供领导决策参考。

2、认真执行各项结构性减税措施，不断强化税收政策的拉动效应。一是全面实施增值税转型改革，降低投资成本，激发投资热情。全市5760户增值税一般纳税人申报抵扣固定资产进项税金6.7亿元，其中累计抵扣千万元以上的企业达12户。二是全面落实调低小规模纳税人征收率、提高个体起征点政策，促进中小企业和个体工商户加快发展，依法减征税款近6532万元；认真执行部分矿产品提高抵扣率政策，进一步减轻企业税收负担。三是认真执行小排量汽车车购税由10%减按5%征收的政网策，激发购车热情，拉动汽车消费，共减征税款3686万元。四是认真落实促进残疾人就业等增值税“先征收、后返还”税款4.5亿元；继续执行利息税零税率政策，对改善社会民生起到积极促进作用。

3、及时落实多次提高出口退税率政策，强力支撑外贸出口。一方面，积极争取出口退税指标。经过努力，省局共下达我市退库指标24.88亿元、调库指标10.2亿元，同比分别增长33.54%和4.8%。其中，年初一次性分配我市退库指标9.9亿元，创单笔历史新高，为及时足额退税提供了充足保障。另一方面，不断加快退税进度。继去年在大洋船厂试行“先退税、后核销”后，今年又扩大到诚德钢管、江苏顺大等10户重点出口企业，涵盖造船、光伏、化学、机电、轻工等支柱行业，11户企业累计预退税款6.94万元，其中，仅大洋船厂预退税就达6.33亿元；进一步扩大b类企业范围，由原来的69户增加到106户；继续简化退税单证，使退税申报周期由30天缩短为7天，极大缓解了企业资金压力。全市共办理出口退税24.88亿元，办理调库12.04亿元，同比分别增长15.03%和15.77%，为全市外贸出口扭转下滑势头提供强劲动力。

4、全面兑现企业所得税优惠政策，促进××经济转型升级。一是结合企业所得税年度汇算清缴，共为4664户企业办理企业所得税优惠10.27亿元，其中，涉农优惠44户420.90万元，资源综合利用10户707.94万元，研发费加计扣除47户4015.75万元，购置节能、环保、安全设备抵免税4户533.85万元，“三资”企业享受过渡期优惠363户9.7亿元，小型微利企业优惠4033户1321.98万元，其他企业89户1944.23万元。二是结合企业所得税季度预缴，审批办理3903户企业所得税优惠2.84亿元。三是认真做好高新技术企业申报认定工作，与有关部门配合，审核上报4批44户企业高新技术认定申请，有26户已通过审核认定。截止年底，国税征管范围内共有38户高新技术企业，累计实现销售70.03亿元，减免企业所得税1815万元。

二、克服国际金融危机和结构性减税等因素叠加影响，坚持一门心思、一着不让，依法采取一切措施抓收入

今年来，我局坚持狠抓组织收入不放松，挖潜增收，堵漏增收，全市共征收入库省局口径国税收入111.78亿元，同比增长5.29%。其中，“两税”入库90.83亿元，企业所得税入库16.99亿元。

1、加强组织领导，强化重点企业管理。一是进一步强化组织收入工作挂钩联系制度。将挂钩联系范围逐步延伸到全市重点地区、重点行业、重点企业、重点税种，市局领导经常深入企业，广泛调研，现场督查；多次召开局常务会和组织收入工作专题办公会，认真学习贯彻总局、省局加强组织收入工作的一系列文件精神，结合实际，及时研究采取落实措施。二是强化组织收入工作考核。科学分解税收计划，按月组织收入进度考核；从下半年开始，按月倒排收入计划，分解收入指标，强调“月月都是十二月”，逐月抓冲刺、抓进度、抓考核，编发10多期《组织收入工作专题简报》，强化交流通报。三是深化税收分析。坚持“点、线、面”相结合，深入开展国际金融危机影响分析、宏观经济走势分析、各项专题深度分析，以及政策调整变动分析，牵头完成《全省船舶工业税收经济分析和行业发展建议》，受到省局肯定；办好市局《税收经济分析简报》，形成《商贸企业税负分析》等抽样调查报告10篇、《重点税源企业收入质量解析》等数据应用分析报告11篇，指导和促进税收征管。四是强化重点税源日常监控。深化重点税源三级监控机制，通过重点税源预警监控平台，市局将453户年入库税金300万元以上或年销售2亿元以上的重点税源户纳入直接监控范围，占全市总收入58%以上；各县（市、区）局将1007户年入库税款100万元以上的企业纳税监控范围，占全市总收入78%以上；各基层分局根据红、橙、黄三类不同预警等级，实施差别化应对，补缴税款2853万元，调减留抵407万元，调减亏损2522万元，加收滞纳金、罚款169万元。国际处重点税源风险管理优秀案例在省局办公会上作专题演示，受到好评；江都市局、开发区局突出加强重点骨干企业管理，收入保持稳定增长。

2、全面推进税收规范管理，狠抓堵漏增收。一是继续推进商贸企业税收规范管理。今年重点抽取44户企业，评估补税760万元；制订下发《商贸企业税收规范管理办法》，狠抓长效管理，全年征收入库商业增值税11.58亿元，同比增长30.25%。江都市局逐步推行库存商品管理软件，狠抓规范管理，取得明显成效。二是全面开展中小工业企业税收规范管理。狠抓动员辅导、企业自查、重点稽查等五个环节，对全市9000多户年销售收入低于3000万元的工业企业进行规范管理，累计补税5599万元。三是不断加强个体、市场税收管理。制定了《关于进一步规范个体税收征管工作的意见》，重新核实调整个体税收定额，确保在调低个体征收率、调高起征点的情况下，定额税收不下降；组织开展市区4大商业区个体户、28个专业市场税收专项检查，补征税款1200万元。市直一分局每月组织开展对一个专业市场的税收检查；江都、仪征市局加强对造船企业外包施工管理，有效防止了本地税源外流。

3、强化纳税评估，狠抓以评促管，以评促收。一是强化流转税评估。分析产生7个行业269户重点企业名单，下发基层评估补税610万元；市局通过案头分析产生 72户风险企业，发动企业自查补税142万元；组织“两税”联评补税197万元，调增应纳税所得额753万元，弥补亏损584万元；编制14个行业管理模型和评估指南，推进行业规范管理、长效管理，补税2650万元。二是强化所得税评估。开展对156户企业沟通评估，依法调增应纳税所得额7952.27万元，补税1821.53万元；开展所得税专业化评审48户，补税2950.28万元，调减亏损135.04万元，限期补正资料26户；按照省局统一部署，认真做好江苏银行和农村信用社所得税专项评估工作，共调整应纳税所得税额9386.37万元，补税1567.5万元，得到省局领导批示肯定。三是强化出口退税评估。筛选290户出口企业开展五个类别专项评估，发现问题110户次，移交稽查1户，补税1100多万元，扣回已退税额0.61万元；组织征退税联评69户，发现问题57户，直接补税150.3万元，扣回已退税款22.3万元，加收滞纳金7万元。

4、强化税务稽查，狠抓以稽查促自查，以自查促收入。一是及时做好税收日常检查和纳税评估移送案件检查，组织日常检查81户，组织移送检查22户，发现有问题94户，有问题面达91%。二是认真组织开展六个行业专项检查。一方面，不断加大企业自查力度，按风险等级排序共筛选出2843户发动企业进行自查，补税面达80%；另一方面，对自查不深入的企业筛选131户进行抽查，有问题面达100%。江都市局开展酒类行业突击检查，查补120万元；高邮市局对灯具行业实行“五查、五核、五看”，补税1000多万元。三是不断加大举报案件检查力度。受理a、b类举报103起，查结103起，结案率达100%。四是认真抓好专用发票协查工作。委托发出45起806份发票，受托协查124户次797份发票，按期回复率达100%。五是与公安、地税紧密合作，认真组织开展打击制售假发票违法犯罪活动，重点打击“卖方市场”，兼顾整治“买方市场”，联合办案24起，抓获违法犯罪嫌疑人31人，捣毁制售假发票窝点13个，摧毁发票犯罪团伙8个，缴获各类假发票141.22万份，有效整顿了发票管理秩序。全年各类税收检查共补收入2.05亿元，同比增长3倍，创历年新高，其中，自查补报1.62亿元。

三、结合深化税源联动管理，全面推进税收风险管理，不断提高税源管理综合质效

今年来，我局坚持以“提高税法遵从度”为目标，以“征管资源优化配置和层级资源控管”为主线，全面推进税收风险管理，先后召开税收风险管理、征管基础建设培训推进会、汇报分析会，以及五次专题会议和四个专业现场推进会，强势推进。

1、建立税收风险管理运行机制。一是在组织管理上，将风险管理与税源管理联动机制有机融合，联动办下设风险管理规划、分析评定和应对三个小组，具体承担市局风险管理的日常工作；各县（市、区）局和市直各单位也对税源联动管理小组进行有效整合，形成上下配合、联动顺畅的税收风险管理组织架构。二是在职责分工上，进一步明确风险规范、分析评定、应对、评价、支撑等五个环节，以及市局机关、县（市、区）局、基层分局、税收管理员四个层级的工作职责和工作要求。三是在内容安排上，明确重点税源户、重点行业、商贸企业、所得税管理、个体税收等五大风险领域，确定重点税源户服务性调研、重点行业纳税评估、重大风险户税务稽查等八项风险管理工作重点，明确责任单位和完成时限，强化督促检查。

2、强化税收风险分析和排序。一是建立税收风险特征库。市局组建税收风险分析评定小组，编写风险预警查询系统业务需求，建立并不断完善包括26个风险特征、35个风险指标、67个参数分值区间、1个规模系统的税收风险特征库。二是认真做好风险分析排序工作。经对全市所有行业税源总量、户源结构及分布、税负水平等因素综合分析，选择金属结构、化学试剂等5个行业584户企业，通过运用特征库和人工干预相结合的方式，进行风险分析、排序和发布。三是不断拓展第三方信息运用。制订了《关于加强第三方信息分析应用提高税收风险分析能力的实施方案》，逐步完善第三方信息应用机制；积极参与市政府《综合治税平台》（二期）建设，主动与工商、地税、质监、外管等部门联系，建立涉税信息采集、核对制度。全系统利用第三方信息共补税6302万元，核减退税1081万元。各县（市、区）局、市直各单位结合税源结构和工作实际，分别确定1-2个第三方信息运用重点，不断拓展税收风险分析识别领域。

3、结合推进机关实体化运作，组织专业团队强化税收风险应对。今年，市、县两级机关适当上收重点税源企业、重大税收复杂事项的主要风险应对职能，组建各类税收风险管理专业化团队76个，参与管理人员256人次，占税收管理员总数的64%。一是加强流转税风险应对。对87户再生资源综合利用企业进行清理，对其他146户享受审批类、备案类税收优惠政策的企业进行资格认定和年度清算；开展对农产品加工企业、运费和海关完税凭证抵扣异常企业等风险应对，共补税400多万元；设计专门表格和台账，对固定资产进项税金抵扣情况进行审核监控；加强成品油、烟、酒消费税税率、税额调整前后日常监管，开展烟、酒消费税最低计税价格专项核查，全市共征收入库消费税4.48亿元，同比增长87.91%。二是加强出口退税风险应对。对出口收入、退税额上升幅度较大、税负异常、只退税无免抵等8类风险等级较高的企业，组织评估检查补税85.67万元，调整应纳税所得额411万元，核增所得税51.38万元。三是加强所得税风险应对。认真组织2012年度企业所得税汇算清缴，共汇缴企业14465户，汇缴面100%，调减留抵亏损1142.51万元，调增应纳税所得额928.91万元，补缴企业所得税368.57万元；通过所得税日常预警监控和常规风险审核，分别补税985万元和424万元，组织重点企业和重点行业风险应对补税7784万元。四是强化跨国税源风险监控。根据《特别纳税调整实施办法（试行）》，督促343户企业正确界定关联方，关联企业申报面同比提高20％；加强关联交易申报审核，调整应纳税所得额8990万元，补征非居民所得税2300万元，得到省局领导批示肯定；认真组织开展总局定点联系的部分重点企业税收检查，6户企业累计补税756.72万元。五是加强普通发票税收风险应对。从风险预警综合查询系统抽取5大类1876条发票风险信息，分别组织顺查26次、逆查143次，普通发票风险应对分析4872户，发现有问题发票721份，补税、罚款达1241万元。

四、突出强化征管工作基础地位，深入开展“征管基础工作强化年”活动，扎实推进征管基础建设

今年来，我局坚持以规范日常管理为重点，以开展“征管基础工作强化年”活动为抓手，以强化执法检查为推动，大力加强征管基础建设，取得明显成效。

1、精心制订活动方案，不断完善考评考核机制。一是制订《开展“征管基础工作强化年”活动的意见》，明确指导思想、组织领导和“八个到位”的工作目标；多次召开专题会议，进行全面动员、认真部署和扎实推进。二是细化征管基础工作要求。根据现行相关法律法规，市局对管理服务、征收监控等18个方面内容进行全面梳理，形成646项基础工作内容，汇编成《征管基础工作一览表》，下发《关于进一步加强征管基础工作的意见》，对户源管理、发票管理等13个方面工作，提出严格、细致、明确的要求。三是强化征管基础工作考核。将征管基础工作在目标管理考核中的分值比重由10%提高到50%，进一步强化征管工作基础性地位；年终，对“征管基础工作强化年活动”开展情况及其效果进行专项考核，促进工作落实。高邮市局深入开展争创“征管无差错分局”活动效果明显。

2、狠抓征管各环节工作，夯实征管基础。一是着力构建税收执法预警纠错机制。开发风险预警—执法预警子系统，将日常执法行为按业务类别分为户源管理、发票管理、申报征收、税收优惠和税源管理等五个模块，设立38个执法风险点指标，涵盖除稽查以外的所有征管业务流程。二是加强征管质量效率考核评价。对照《税收征管质量效率考核评价办法》，按月对县局使用的94个指标、市直管理分局使用的68个指标进行考核评价。三是加强发票管理。不断强化增值税专用发票管理，金税工程“三率”长期保持100%；在去年试点基础上，全面启用普通发票信息管理系统和新版防伪用纸普通发票，调剂30多个票种180多万份发票，减少发票工本费损失10多万元，另销毁旧版手工普通发票10782本、机打票103367份；认真做好普通发票网络开具试点工作，取得初步成果。四是规范征管资料管理。制定《市直分局税收征管资料管理办法》，明确外分离模式下各环节资料管理职责，并对往年资料进行清理归档。市局办税服务厅、市开发区局积极运用征管资料管理系统狠抓电子档案管理。五是加强信息安全管理。认真组织开展“信息安全教育月”活动，制定《网络与信息安全总体策略》，严格机房巡检制度、进出登记制度和数据备份制度，开发病毒监控实时查询软件，开展机房电力系统、省级骨干网络系统应急演练。

3、深入开展税收执法检查，促进规范执法。一是加强日常执法监控。及时更新升级“税收执法管理信息系统”，继续认真做好执法过错信息核实追究工作，执法过错行为同比明显下降。二是全面开展执法检查自查。3月份、7月份，市局分别从征管信息系统抽取15个指标共14296条异常信息，发布给各单位进行自查，并对自查情况进行巡查，延伸核查了7个基层管理分局和5个基层管理科。三是认真组织开展重点执法检查。市局选取26个参数类指标、10个非参数类指标，从4916条异常信息中抽取790条，组织人员分两次对市直单位去年下半年和今年上半年税收执法情况，进行重点检查，发现26个参数类和非参数类指标81项问题，编发《2012年度执法检查情况通报》。四是狠抓整改落实，针对存在问题，举一反三，全面整改，狠抓落实，在此基础上，制订了《注销税务登记管理工作规范》等八项基础管理制度，修订了《过错责任追究办法》和《评议考核办法》，将税收执法过错行为由原来的648条增加到845条，使每一个税收执法过错行为都能找到相应追究级次、标准和依据，进一步推进规范执法。市局被评为2012年全市依法行政示范单位，并被推荐参评省级依法行政示范单位。

4、创新基础管理机制，提高综合效率。一是积极推进税收专业化管理。制订《关于推行税收专业化管理的实施意见》，按照市直单位、县市城区分局、农村分局“三个类别”确定专业化管理参照模式，指导基层探索和实践。市直一分局按工业和商业进行科（室）设置，按行业优化人员配置，全面推行分行业专业化管理。仪征市局统一基层分局股室设置，全面推行涉税事项专业化管理。二是全面开展税源管理讲评。制订《关于推行税源管理讲评制度的实施意见》，明确不同层级、对不同管理对象税源管理讲评的内容、方式、步骤和要求，在全市全面推开。市局所得税处结合年度汇缴，开展了企业申报质量讲评、中介代理讲评和汇缴审核讲评；高邮市局、宝应县局等单位把深化税源管理讲评与强化征管质效考评有机结合，提高讲评实效。三是全面推行基层管理平台。组织9期共460人次上线培训，按时完成岗位角色配置、风险管理模块、征管质量管理和业务设置等初始化工作，在全省率先上线运行。四是组织创新税收管理员制度试点。结合推进税收风险管理、专业化管理和机关实体化运作，试行将管户与管事职能适度分离，减轻税收管理员负担，提高管理质效。江都市局被省局确定为试点单位，并在全省会议上作了专题介绍。

五、牢固确立征纳双方法律地位平等的理念，不断优化纳税服务，积极构建和谐征纳关系

今年来，我局认真贯彻上级纳税服务工作一系列文件、会议精神，强化理念，完善制度，规范流程，狠抓创新，不断优化纳税服务。

1、不断完善办税服务制度，着力构建方便、快捷、高效的办税服务机制。一是继续坚持和完善《双值班长制度》、《双向建议工作制度》和《管理、服务、稽查三方联席会议制度》、《“三服务”十项承诺》等，不断强化办税服务各环节无缝化链接。二是继续实行“集中受理、综合调查”模式，将绝大多数审批事项前移至办税服务厅，在开发区局设立办税服务厅，实行征收服务内分离模式，全面推行汽车车购税在县（市、区）就地征收，方便广大纳税人；全面停收税务登记证工本费，切实加强对金税工程服务单位和税务中介机构监管，不断减轻纳税人负担。三是根据市委招商引资“六个凡是”精神，结合国税实际，制订12条《关于贯彻市委、市政府〈关于优化投资环境、促进各类投资商来扬投资的六项措施〉的细化措施》，《××日报》头版头条刊载，受到广泛好评，被誉为“国税12条，条条是实招”。

2、简化、优化征管业务流程，着力提升办税服务效能。一方面，认真贯彻《办税服务厅管理办法》，进一步规范办税服务标识、办税服务区域和办税窗口设置，在全市所有办税服务厅都设置自助服务区，增添打印机等办税设施，编写《自助办税服务区功能介绍及操作指南》，让纳税人轻松办税。另一方面，进一步规范税收征管业务流程，制订了《关于进一步规范税收征管业务流程管理的意见》，全面推广“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的闭环运行模式，召开优化纳税服务、规范业务流程现场会，并组织专项督查，从根本上减少纳税人多头找、多次跑的现象。市直办税服务厅建立了办税导航制度，设计《纳税需求征求意见表》，广泛征集纳税人共性和个性化的服务需求，不断改进纳税服务；各县（市、区）局积极推行市直单位成功运行的综合调查服务模式，将47项县级局审批业务下放基层分局，提高了办税效率。

3、强化信息技术的支撑、促进作用，积极推进纳税服务创新。一是将受理窗口涉及的3类35种表格在国税外网公布，提供下载链接，方便直接填写；不断改进纸质申报资料报送方式，将以前需分期提交的18张主表、195份附表和375项附列资料，改由纳税人先自行保管，年终集中一次性送报送，减少纳税人往返次数。二是强化网络办税功能，建立网上办税服务厅，升级车辆购置税软件，修改消费税网络申报软件，开发所得税网络申报软件，做好机动车销售统一发票税控系统上线运行工作，拓展短信平台功能，加强了税企信息联系与沟通。三是认真解决金税工程与税收征管信息系统之间相互转换问题，采用“一机双卡”的办法，在全省率先推行“一机通办”全职能窗口模式，减少了纳税人排队次数和等待时间。四是改进发票发售方式，为欧尚、沃尔玛等新开业企业提供及时高效的发票印制审批、购领审核服务，为部分运输公司上门集中办理车购税征缴业务，受到外商广泛好评。五是创新纳税服务品牌建设。继续坚持并不断完善“××国税服务e站”服务品牌建设；积极申报全市创新创优项目；开通“12366纳税服务热线”；国际处继续坚持并不断深化涉外税企“沙龙”活动，受到广泛好评，不仅多次获赠锦旗，还荣获“全省国税系统十佳纳税服务创新项目”并名列榜首。

六、深入学习实践科学发展观，不断加强专业技能培训，全面推进干部队伍建设

今年来，我局坚持以深入学习实践科学发展观为推动，大力加强能力作风建设，全面提升干部队伍整体素质。

1、认真组织开展深入学习实践科学发展观活动。一是加强组织领导。市局印发了《深入学习实践科学发展观活动实施方案》，召开专题会议进行动员部署；成立了由“一把手”亲自挂帅的学习实践活动领导小组，各县（市、区）局也成立相应工作机构。二是认真学习调研。在党员干部选读自学的基础上，分3个专题进行集中学习，举办“周末大讲堂”，邀请省、市专家和领导授课，提高学习效果；深入开展“大调研”活动，围绕11个课题，市局领导带队，深入基层专题调研，形成调研报告，指导工作实践，殷天成局长专题调研报告获市政府评比一等奖；深入开展“大讨论”活动，在内网设立“我为国税发展献一策”、“民意直通车”、“解放思想大家谈” 3个交互栏目，围绕学习实践主题，开展广泛讨论。三是深入分析检查。市局领导分头开展谈心活动30余人次，向各类纳税人发放问卷测评表1000多份，收集基层意见和建议33条，纳税人意见和建议8条；针对意见和建议，市局党组召开专题民主生活会，进行认真剖析，形成《分析检查报告》，通过多种渠道，广泛征求意见。四是狠抓整改落实。制定整改落实方案，明确近期、中期和长期三大类共62项整改措施，年内已完成9项内容的整改落实工作，初步形成“服务科学发展、共建和谐税收”的良好机制，群众满意率达95%以上。市局党组中心组被评为07-12年度全市县级党委（党组）理论学习中心组先进集体，并在全市大会上作经验介绍；市局被评为全市学习实践活动新闻宣传工作先进单位，荣获二等奖。

2、加强干部队伍日常管理。一是大力加强思想政治工作。召开思想政治工作交流会，狠抓思想政治工作的研究、推进和落实；组织干部认真学习党的xx届四中全会精神，召开纪念建党88周年座谈会，组织5个支部改选和支委调整，选送16名科级干部参加市级机关专题培训；深入开展“党员活动日”、争创“党员示范岗”、“每月一星”评选，参加全国“双百”英模评选等活动，进一步增强广大干部爱岗敬业、无私奉献精神。开发区局注重“五必访、五必谈”，把握干部思想脉搏。二是认真做好干部选拔任用工作。配合省局对市局班子调整，晋升副局长1人，转任非领导职务1人，选拔2名副处级调研员；积极做好干部交流和转非工作；两次召开“上挂下派”干部座谈会，了解情况，听取意见；做好公务员招录和军转干部调配工作，被省局评为先进单位；组织开展干部任用工作“一报告、两评议”活动，综合满意率较高。邗江区局结合股级干部竞争上岗，加强了干部城乡交流。三是加强绩效管理试点工作。召开机关绩效分析会，修订完善机关重点责任指标、监管分析指标和项目化管理指标等三项主要指标，在2个县（市、区）局、4个市直单位和5个市局机关处（室）进行试点。高邮市局不断深化绩效考核；市直二分局加大股长扣分比例，提高工作责任心。四是加强国税文化建设。举办了庆祝建国60周年暨国税成立15周年文艺汇演，选送节目参加省局“流金税月”文艺汇演；举办第三届运动会球类比赛、市直系统冬季健身长跑和趣味运动会；组织参加××市“颂歌献祖国”歌咏大会和“国缘杯”元旦万人健身长跑活动等，丰富干部职工文化业余生活，市局获万人长跑组织奖。办税服务厅在全市行政办事服务中心相关文体活动中获三项大奖。五是认真做好老干部工作。组织老干部体检，看望住院老干部，重大节日登门慰问；按规定归并老干部津补贴；筹建老干部支部，创建老干部活动室，组织相关活动，受到老干部欢迎。

3、大力加强业务技能培训。一是加强日常培训。组织干部积极参加总局、省局视频培训、专题讲座；实行市、县、基层分局三级联动，层层举办培训班，强化增值税转型改革、企业所得税汇算清缴等专题培训。宝应组织老同志与青年干部结对，实行传、帮、带。二是加强脱产培训。组织62名分局长参加省局专题培训；在上海财大、总局党校、省税校等单位，先后举办企业所得税高级培训、中层以上领导干部更新知识培训、行业税收风险应对业务骨干培训等，市局共举办各类培训班6期，培训572人次；各县（市、区）局也组织开展了各级各类培训。三是组织128人和38人分别参加总局稽查人员业务考试、执法资格考试，通过率分别达99%和95%；组织410名干部参加四个类别中、高级考试%；与市总工会、市级机关工委联合，组织“征管信息系统操作知识和技能竞赛”，网上答题参赛面达100%，通过初赛、复赛产生50名市级能手。宝应县局、开发区局获奖人数较多。四是组织干部加强对增值税转型改革等税收热点、难点问题研究，按时完成省局重点课题研究任务， 10多篇调研文章被总局、省局核心期刊采用，3篇在省学会和市社科联获奖。

4、继续狠抓机关作风、国税行风建设。一是加强机关管理。认真贯彻执行机关作风建设各项规定，对市级机关作风评议中反馈的问题和市发展软环境投诉中心的两件投诉，进行认真调查处理；先后多次组织明查暗访，及时考核通报，扣发相关责任人和所在部门负责人考核奖。二是狠抓重点工作督查和落实。召开机关重点工作交流会，明确处（室）年度工作重点、奋斗目标、主要措施和完成时限；制订下发《2012年部分重点工作落实责任分解表》，修订完善对基层、对机关目标管理办法。三是扎实推进国税行风建设。积极参加市纠风办、市文明办统一组织的民主评议行风活动，通过召开行风监督员座谈会、发放征求意见表、设置网上征求意见箱、走访纳税人等多种形式，广泛征求意见和建议；市局两位领导与相关处室负责人两次走进“行风热线”，与广大听众交流互动，在市纪委组织的对全市31个部门和行业行风评议中活动名列第一，总体满意度超过全国文明城市创建标准。

5、结合深化创建“群众满意基层分局”活动，扎实推进五好和谐基层建设。下发了《关于2012—2012年开展创建“群众满意基层分局”活动的实施意见》，明确创建目标；继续深化各级领导挂钩联系制度，突出分类指导，强化抓典培典，推动基层工作不断跃上新台阶。5个单位（部门）被表彰为省、市巾帼文明岗；市局连续三度荣膺“群众满意先进部门”，13个基层分局被评为全市“最佳基层站所”和“先进基层站所”，获评数量在全市21个参评部门中位居第一。江都市局代表××在省局年中国税工作会议上作专题交流。

七、认真贯彻落实惩防体系实施办法，突出加强“两权”监督，扎实推进党风廉政建设

今年来，我局始终坚持“两手抓”，惩防并重，纠建并举，标本兼治，综合治理，狠抓党风廉政建设，不断提升国税良好形象。

1、认真贯彻党风廉政建设责任制。组织实施了对市局机关、市直各分局领导班子的年度个人述职和机关工作人员测评考核；召开了党风廉政建设工作会议，对党风廉政建设责任制落实情况进行全面检查，签订《2012年党风廉政建设责任状》。在此基础上，认真贯彻落实惩防体系《工作规划》，制定下发《惩治和预防腐败体系建设2012-2012年目标任务分解意见》，涵盖7个方面、18项具体任务和68条落实措施，逐项明确主办部门、协办部门和完成时限，加大检查考核力度，按月考核，按季通报，把反腐倡的各项工作任务全面落到实处，在市纪委专项检查中受到好评。

2、不断加强廉政教育。一是加强日常教育。深入开展“当国税忠诚卫士，树勤廉行业新风”主题教育活动，全面加强反腐倡廉理论学习；继续深化“四德、五珍惜”教育，注意加强正、反典型学习，开展“算账对比”大讨论；组织80多名市区副科长以上干部到市警示教育基地，集中开展专题警示教育，集体作出廉政承诺。市局和邗江区局、高邮市局被评为“××市预防职务犯罪工作先进单位”。二是突出加强节日期间党风廉政建设。下发专门通知，编发节日廉政宣传教育提纲，召开各单位、各部门“一把手”节日廉政专题会议，重申重大节日期间“十条廉政禁令”，预防“节日病”的发生。三是加强廉政文化建设。召开廉政文化建设现场推进会，组织开展廉政文化作品征集活动；在办公区精心布置廉政图片，建立廉政文化室和廉政电教室，营造廉政文化氛围。市局通过省级“廉政文化示范点”检查验收；4个县（市、区）局被命名为市级“廉政文化示范点”，邗江区局廉政文艺节目在省局调演中获二等奖。

3、进一步强化“两权”监督。一是扎实推进权力内控机制建设。认真清理涉及税收执法和行政管理的权力事项，编制权力目录，确定8类68个内控事项，绘制70个权力运行流程图，查找119个权力风险点、管理风险点和人员素质风险点，制订154条预控措施；建立廉政风险信息定期发布制度，共发布4期26条廉政风险信息，加强日常预警提醒，形成过程监控、及时提醒、适时纠错的廉政风险预警机制，得到总局和省局的肯定，总局在我局专门召开税务系统内控机制建设理论研讨会。二是深入开展巡视巡查。主动接受省局对市局领导班子及其成员的巡视考核，认真研究反馈意见，及时制订整改措施，逐项抓好落实；市局专门制定巡视工作意见，提出三年一个轮回，从班子建设等多方面，对县（市、区）局、市直单位领导班子和领导干部进行巡视，今年已组织对两个县（市）局和一个市直单位的巡视，并对4基层分局进行延伸巡查。各县（市、区）局组织对10个基层分局勤廉巡查，受到较好效果，省局在我局召开现场推进会进行推广。三是重视社会监督。发放并收回廉政监督卡53份，回访被稽查单位20户；组织税收管理员、税务稽查员向纳税人公开述职述廉52场次；办理6件人大建议、政协提案和72件寄语书记和市长信箱，全部按期回复；核查来信来访4件，信访量同比下降35%，且无一积案，连续三度被评为全市信访工作先进单位，全年没有一起违法违纪案件。仪征市局、国际处等单位继续保持“零违法、零违纪、零投诉”。

4、突出加强财务管理。一是狠抓财务规范化管理。认真开展中财拨款定员定额测算工作；严格执行经费预算，大力压缩公务接待等三项费用；严格按上级批复，对经费账户进行年检备案；严格按规定标准，核定公务车辆配备编制；严格按规定程序，对已审批立项的基建项目恢复开工，同时，报批邗江区局、仪征市局综合办公楼维护项目，改善基层办公条件。宝应县局与县纪委联合，提前制订基建监督预案。二是加强财务审计。及时下发内审计划，先后对5个县（市、区）局实施经费审计；认真组织开展“小金库”专项治理活动，组织自查、重点检查和抽查，接受省局巡视组专项检查。三是加强节约型机关建设。加强政府采购管理，发挥二次竞价节约采购成本效用，进一步规范政府采购行为；制订机关食堂管理制度和市局大楼应急预案，狠抓日常规范管理；加强节能教育，采取多项措施，节水2654吨、节电2.9万度，其他能耗指标也明显下降，被评为市级机关节能先进单位。

市国税局工作总结

市国税局工作总结
xxxx年是党的“十八大”胜利召开之年，也是浙江舟山群岛新区建设全面启动之年。今年来，在省局和市委、市政府的正确领导下，全市国税系统充分发挥税收职能、依法组织税收收入、全面推进依法行政、切实优化纳税服务、强化税收征管、加强队伍建设，各项工作取得新的成绩。
一、充分发挥职能作用，推动海洋经济发展
xxxx年以来，我局充分宣传、研究和利用国家税收优惠政策，依法放大政策效应，给创业、投资、发展以最大的税收空间，在大力培植战略新兴产业、升级现代服务业、推动舟山群岛新区“四岛一城”建设方面做出了应有的贡献。
（一）强化宣传辅导，提高税收政策的引导力
一是做好“一个基地、两个平台、三支队伍”的建设。立足商会业余税校基地，全年共对200余家企业开展了3期培训辅导；借助税务中介机构和行业协会这两个平台，分发各类优惠税收政策汇编千余册；依靠驻格税官、办税大厅工作人员、舟山晚报小记者团这三支队伍，在社区、基层、学校开展第21个税收宣传月活动，提升了税收宣传的吸引力。二是紧密联系当地媒体。通过做好舟山日报“国税之窗”的组稿工作，密切联系“舟视新闻”、“行风热线”、“一把手廉政访谈”等栏目，及时报道了“两服务”调研、“营改增”试点等重要工作举措，扩大了宣传的影响力。三是深化国税网站建设。依托内外网同步开放的12366知识库，发布各类政策解读200余条，解答纳税人涉税咨询120条，增强了宣传的渗透力。
（二）优化税收举措，增强落实政策的能效度
一是全面落实结构性减税政策。继续落实好推动舟山群岛新区建设实施意见“80条”、支持民营经济健康发展“46条”等政策措施；落实起征点提高政策，使全市24185户起征点以下的个体工商户受益，据测算全年共计减免税款4504万元，受惠面达91%；全年办理各类减免24528万元，给我市的海洋经济发展和新区建设提供税收政策支撑。认真推进“营改增”试点工作，特别是在做好货物运输业“营改增”方面成绩突出，得到了市政府领导的充分肯定。二是贯彻出口退（免）税政策。全年共计办理出口退（免）税44.56亿元。不断加快出口退税审批进度，对11家A类出口企业实行“当月审核，当月退税”，促进了资质优良外贸企业的发展。同时继续推行船舶制造出口企业“先退税后核销”管理办法，今年累计已为船舶企业办理先退税9.85亿元，有力支持了该行业的转型升级。
（三）深化调研分析，加强建言献策的针对性
围绕舟山群岛新区建设“四岛一城”的新格局，在确保各项税收政策落到实处的同时，主动调研完善相关的配套政策，为地方党委政府出谋划策，并积极向总局、省局争取有利于新区经济社会发展的优惠政策。一是系统梳理研究了有关海洋经济发展、综合保税港区建设的相关政策，并形成了《财税支持舟山群岛新区发展的建议》上报，为市委、市政府决策提供了参考。二是扎实开展了“营改增”试点的调研，特别是深入一线摸清了个体挂靠船、国际运输业等情况，为省局推进试点工作减轻了压力。三是由我局牵头向上争取的海外船舶融资租赁业务出口退税试点，目前已获总局同意，这将有利于我市海运业的发展。
二、依法坚持收入原则，保证税收收入质量
xxxx年初，面对经济下行的压力，我局及早谋划，始终坚持组织收入原则，扎实开展经济税源分析和收入预测，加强组织收入工作的调查研究和督导检查，并积极争取地方党委政府的理解和支持，xxxx全年我局组织收入52.22亿元，比去年下降8.27%，组织地方财政收入13.21亿元，顺利完成了市政府提出的地方财政收入目标，成绩来之不易。
（一）坚持组织收入原则
坚决贯彻组织收入原则，严格执行关于严格依法理财有关问题的文件要求，坚决杜绝企业无利润预缴企业所得税、增值税留抵税款应抵不抵等情况的发生，坚决防止采取空转、财政垫付税款、转引税款等非法手段虚增收入，坚决避免突击收税。综合分析今年的总体税收情况，在总减收额75876万元（剔除免低调库因素）中，由于中海油影响减收48253万元，船舶行业减收15499万元，商业减收8001万元，分别占减收总额的63.59%，20.43%和10.54%。剔除这三个行业的影响，税收水平基本与去年持平。
（二）强化税收分析预测
根据经济税源发展、政策、征管以及财政需求等因素变化，深入开展税收分析，准确预测税收收入，及早制定组织收入应急预案，主动向省局和市委、市政府提出统筹规划组织收入工作的意见和建议。同时，加强对收入工作的组织协调，每月进行收入调度和考核督促，每季度召开收入形势分析会，及时总结成绩，查找不足，制定整改措施，提高税收预测的及时性和准确度，将经济下行对税收的影响降到了最低。

市国税局工作总结第2页（三）加强重点税源监控管理
对全市税收年收入500万元以上的企业开展税收经济联动分析，剖析影响企业税收增减的主要因素，摸清企业的纳税现状和纳税潜力。依托一般纳税人监控分析系统，通过对纳税申报、税负情况的分析，加强对船舶、化工、电力等重点行业的税收管理。同时对年纳税额在100万元以上的税源大户加大监控力度，及时发现管理上的薄弱环节，防止欠税产生。
三、全面推进依法行政，营造公平税收环境
xxxx年以来，我局把依法行政的要求贯穿于税收工作的各个环节，坚持合法行政与合理行政相结合，法律效果与社会效果相结合，进一步融洽了征纳关系。
（一）健全基础性制度体系
完善规范性文件管理，根据省局部署，指导县（区）局开展税收规范性文件清理工作，全市系统共分类整理220件文件目录，整理出建议全文废止、失效的文件177件，建议部分条款废止、失效的文件4件。深化重大税务案件管理，对《舟山市国税局重大税务案件审理工作规程》作了进一步的细化和明确，并在市本级和岱山县局推行了重大税务案件说理性文书试点工作，切实规范了税务执法人员的处罚行为。规范税务行政自由裁量权，在配合省局做好执行情况调研的同时，进一步压缩了自由裁量权的空间。
（二）加强税收执法监督
对内不断强化税收执法责任制的落实，今年全市国税系统具有执法风险的人员均安装了税收执法风险管理信息系统，保证了监控执法和预警纠错等功能的有效发挥。并且按照省局规定及时开展问题提报、业务公告111个，有效化解了执法风险，xxxx年全市国税系统税收执法正确率一直保持在99.99%以上。对外坚持深化政务公开工作，充分利用舟山门户网、国税网站、办税服务厅等媒介，共发布各类涉税公开事项200余条，进一步拓宽了公开领域，增强了外部监督力度。
（三）营造依法行政和谐氛围
深入开展“六五”普法工作，发挥“巾帼税法志愿服务队”品牌优势，积极宣传“我身边的好税官”，将文明执法、阳光执法理念深入人心。积极推进“服务执法型”税务稽查建设，初步构建起了公开的告知回访体系和规范的评估自查体系，进一步提高了纳税遵从度。开展了包括3个项目的税收专项检查和涉及2个行业的税收专项整治工作，全年共查补收入8693万元，同时重点开展打击发票违法犯罪活动，全年共查处假发票和非法代开发票案42件，涉及发票493份，进一步维护了公平公正的税收秩序。
四、深化服务品牌创建，巩固和谐征纳关系
xxxx年以来，我局以品牌创建为指引，深化纳税服务体系建设，完善服务平台功能，切实维护了纳税人的合法权益，纳税人满意度稳步提高。
（一）深化纳税服务体系建设
不断放大“海上办税服务站”的品牌效应，进一步打造“驻格税官”、“税情联络室”等贴近纳税人并且行之有效的服务项目，提高了社会各界对国税工作的认知度和美誉度。健全服务制度建设，出台了《纳税服务制度汇编》，对涉及预约服务、延时服务等23项规定予以整理归纳，推行窗口单位季度“纳税服务之星”评比，为提升全市系统整体服务水平奠定基础。完善涉税事项快速响应机制，借助12366咨询服务反馈工单、大厅热线，认真梳理并及时解决纳税人需求中热点、难点问题百余个，当天办结率接近100%，提高了纳税人满意度。
（二）完善纳税服务平台功能
主要是推进四个平台的功能建设。一是在市内范围“同城通办”的基础上，于12月20日实现实现全市通办，为纳税人提供申报征收、代开发票等八大类27小项等涉税事项的服务，进一步方便了纳税人到非所辖税务机关办税。二是推进大厅标准化规范化建设。着力改善内外环境、规范服务行为，并添置24小时自助办税服务机（ARM机）方便纳税人办税，目前我局已完成省局下达的60%大厅达标的任务。三是推进国税网站日常维护管理和功能应用，畅通征纳网络交流互动渠道，加强涉税政策信息宣传推送，发挥网上办税服务平台作用，增强征管服务效果。四是加强货运专票代开延伸服务点建设。建立健全代开延伸服务点的各项服务制度，做好工作人员的培训，防范代开点的涉税风险。
（三）切实维护纳税人合法权益
推动由行业协会等社会力量牵头、税务机关提供支持的纳税人权益保护组织建设，如定海区局建立了“税企俱乐部”、普陀区局建立了“税企促进协会”，完善了税收化解争议机制。积极会同地税部门向A级以上的纳税人发放纳税信用等级证书593份，推进了纳税信用建设工作，营造了社会各界依法诚信纳税的氛围。认真做好全国第三次纳税人满意度调查准备工作，借此进一步健全了纳税人满意度调查的长效机制。年中集中开展了国税机关与税务师事务所关系清理的专项活动，强化了监督管理，为全市注册税务师行业守法、诚信、公正开展业务创造了良好环境。
五、深入推进改革创新，提升征管质量和效率
xxxx年以来，我局紧紧围绕构建现代化征管体系的总体要求，结合舟山实际，深入推进改革创新，税收征管质量和效率不断提升。
（一）扎实推进“营改增”试点工作
全局上下团结一致，立足实际，突出重点，多措并举，统筹兼顾，确保了“营改增”工作试点的顺利推进。一是做好数据核实和资格认定工作。从9月20日起，通过下户核实、联系行业主管部门以及行业协会等方式逐户进行审核确认，实际接受地税“营改增”试点并导入CTAIS系统的纳税人5927户，其中确认增值税一般纳税人555户。二是做好发票管理工作。及时完成207种“营改增”相关发票的印制和发售，保证了试点纳税人12月1日起顺利开票。同时结合我市实际，在确保原有办税服务点的基础上，又增设了3个货运专用发票代开延伸点，方便了交通运输业纳税人代开票。三是开展辅导培训。有针对性、分层次开展培训工作，除了辅导企业进行日常申报等业务外，在帮助企业尽快建立起适应“营改增”试点的管理机制上更是提出了不少建议。共组织系列培训24期，辅导试点纳税人共计2143人次。目前，我市“营改增”试点工作一切正常。在12月1日零时开展的征管系统测试工作中，各县（区）局均顺利开出营改增各种相关发票。
（二）积极探索税源专业化管理
从年初开始积极探索符合我市实际情况的税源专业化管理模式。初步建立了以风险管理为导向，以重点税源管理为着力点，以信息化建设为支撑，实行重点税源集中管理，专业化评估和日常评估相结合的税源专业化管理模式。同时积极做好税源专业化管理的相关配套工作，在继续深化应用船舶修造和外包工模型之外，今年我局又确定螺杆行业为重点行业进行建模，目前该行业建模运行良好。完善重点税源纳税人基础信息管理，分户到人，共对27户重点税源的135条基础信息进行补录，为后续管理工作的开展奠定了基础。继续开展对定点联系企业的税务风险评估，督促企业补缴税款和滞纳金651万元。落实非居民企业所得税收入季度统计分析，实现非居民企业所得税收入4290万元。积极推行专业化重点评估与日常纳税评估相结合的联合评估模式，共纳税评估企业269户，入库税款1430万元。深化机动车辆税收一条龙管理工作，准确采集、及时传递车购税征收环节的车辆识别代码信息和异常发票信息，并在全市范围全面推行车购税电子档案管理系统，提高车购税办税效率。加强出口退（免）税管理，不断提高征退税一体化管理水平，初步建立了水产品出口预警体系。xxxx年增值税入库34.61亿元,消费税入库3.76亿元,企业所得税入库11.83亿元,车辆购置税入库2.02亿元。
（三）强化涉税信息综合应用
落实全市涉税公民身份存量信息疑点核查工作，全年通过涉税公民身份信息系统核查4977户次，有效遏制了各类代开虚开发票的违法行为。加强非正常户异地协作管理，充分利用协作单位提供的非正常户信息，强化本地企业的日常管理。继续深化电力发票数据信息在税源监控中的应用，全年共完成工业纳税人用电户号与纳税人识别号匹配3764户，并且已经成功应用在螺杆、机制冰、砖瓦窑等三个行业，补缴税款117万元。积极实施金税三期网络改造工程，优化全市网络架构，进一步巩固了信息与网络的安全。继续扩大网络发票的使用范围，在企业全面推行的基础上，全市又有1527户个体户推广使用了网络发票。加大对全市44户企业冠名发票使用的监管力度，确保了冠名发票综合应用的数据信息完整。扎实开展网络发票查验工作，选择了保险、房屋建筑业和受票额大的部分金融、船舶企业共80户的2326份发票进行了查验，涉及金额2.13亿元，引导社会各界利用网络发票系统查验鉴别发票真伪。
六、着力激发干部活力，保持国税部门良好形象
xxxx年以来，我局坚持以人为本，搭建干事的平台，激发干事的热情，提高干事的水平，盘活了全局人力资源，形成了风清气正、干事创业的良好环境。
（一）加强干部培养使用
通过每月举办一次党组中心组学习、参加市里组织的“领导干部双休日课堂”，不断提升领导干部的执政能力。积极落实省局党组《关于加强市、县国税局领导班子建设的实施意见》，组织开展民主推荐，提拔任用了4名干部，充实了两县局两区局班子配备。探索和创新干部锻炼培养渠道，响应市委、市政府的号召，研究制定了《民主推荐选派驻社区工作指导员工作方案》，并选派1名干部到定海城北社区担任农村指导员。结合舟山实际修订完善《舟山国税系统推荐考察选拔任用股级干部工作办法》，合理延长了股级干部的最高任职年龄，促进了海岛国税事业的可持续发展。
（二）提升文明创建水平
xxxx年，在文明创建方面，我局取得了喜人的成绩。市局在继续保持全省文明单位创建成果的同时，又被省局推荐为全国税务系统先进候选单位上报总局。市局党组中心组理论学习组被市委宣传部、组织部评为xxxx-xxxx年度全市党委（党组）理论学习中心组先进单位。市局机关党委被市党务公开工作领导小组命名表彰为“xxxx年度全市基层党组织党务公开示范点”单位。定海区局和嵊泗县局成功创建省级文明单位。普陀区局办税服务厅获评省级“群众满意基层站所（服务窗口）”称号，定海区局办税服务厅被认定为省级“百佳优质服务窗口”。在国税文化建设方面，也是捷报频传。在刚刚结束的首届舟山群岛新区运动会上，我局获得了系统企事业单位金牌总数第六名、奖牌总数第七名和团体总分第七名的好成绩，获奖的名次和人数均创下参加历届市运会之最。在各个团体项目上也是亮点不少，其中健身排舞和广播操获得一等奖。在舟山市第三届领导干部乒乓球比赛中，取得团体总分第二名，科级干部个人第一名的好成绩。
（三）加强党风廉政建设和反腐败工作
积极处理了1起科级干部违法违纪案件，警示了广大干部职工加强自身约束和提高自身修养。全面落实党风廉政建设责任制，不断强化“两权”监督制约。切实抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、民主评议、“三谈两述”和函询等制度的落实。xxxx年度市局党组主要负责人同县局主要负责人廉政谈话11人次,落实领导干部任前谈话6人次。坚持和完善党组中心组理论学习廉政专题学习、主要负责人讲廉政党课等制度，全年共召开市局党组会议12次、局长办公会议10次，民主生活会1次，并将有关会议情况及时向全局通报，接受干部职工监督。大力开展专项治理工作，深入推进工程建设领域突出问题、公务用车问题、“小金库”等问题的专项治理，建立健全了长效机制。继续加强政风行风建设，参加市纪委组织的“行风热线”直播，展示舟山国税良好形象。

国税局个人年终工作总结范文

个人工作总结除了分析本人的工作情况，更多的是体现一个人的工作态度以及对自己的目标的确立。下面是小编搜集整理的国税局个人年终工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!

国税局个人年终工作总结

20xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，我局认真组织学习党的十八大精神，加强和改进工作作风，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真履行拟定税收综合业务的规章制度、负责税收法律事务的协调、对税收规范性文件会签、清理、备案、开展对税制和税收政策运行情况进行监测、对税收法律、法规的执行情况进行监督检查等职责，较好的完成了年初制定的工作任务。

本年度国税工作情况。

收入任务圆满完成。

20xx年，在经济下行压力加大、再生资源行业大幅减收的情况下，通过加强经济税源培植、加强税收经济分析、加强评估稽查力度、加强组织收入督导等措施，千方百计挖潜增收，全年完成系统口径收入任务*亿元，完成政府口径收入任务42.39亿元，完成了调整后计划任务。其中非再生资源实现税收*亿元，同比增收6.9亿元，增长21%。再生资源税收占比由去年的**%降至13%，税源结构更趋合理。

服务发展自觉主动。

一是积极策应市委、市政府加快推进吉泰走廊建设及原中央苏区振兴的战略部署，出台了扶持吉泰走廊发展助推原中央苏区振兴60条税收措施，积极汇报、争取省局出台扶持吉泰走廊发展30条意见。二是开展了助推工业、支持项目、帮扶企业活动，走访1500户纳税人，解决各类问题75个。引导和帮扶企业由来料加工贸易转变为进料加工贸易，全年实现免抵调税收2.1亿元，同比增加5700万元，增长37%。三是全面落实税收优惠政策，全年共减免税*亿元，受益户数20xx0户;办理出口退免税*亿元，同比增长1.3亿元，增幅24%，为吉安经济发展注入了新的活力。

依法行政深入推进。

一是推行依法行政指标体系考核，坚持一案双查制，有3个案卷被评为全省优秀执法案卷，受到省级政府法制办通报表彰。二是认真开展执法考核，强化日常监控。三是加大日常稽查力度，开展了专项检查、专案检查，全年稽查查补税款1.42亿元，同比增收7245万元，增长104%。其中商品混凝土制造业评查做法在全省推广。

税收征管质效提高。

一是按照优化征管资源配置，重置税收岗责体系，构建专业管理团队的模式，在3个县(区)局进行税源专业化管理综合试点，优化了征管资源配置，探索了税源专业化管理新路。二是强化风险应对，建立了市、县两级税源监控分析团队，通过风险指向，有效开展纳税评估和税务稽查，评估查补税款1.3亿元，同比增收3285万元，增长30%。三是依托信息管税，制定完善了水泥、金银首饰零售、再生资源、建材等13个行业管理办法，增加税收近8000万元，有效加强了行业税收管理。四是加强企业所得税管理，全年企业所得税收入6.19亿元，同比增长21.46%，增收1.09亿元。

纳税服务不断优化。

一是在全市范围内实现了财税库银横向联网和pOS机刷卡缴税，推行免填单服务，规范办税流程，建设星级办税服务厅，提高了服务质量;二是丰富12366纳税服务热线服务功能，建立全市统一的短信平台，两个征纳互动QQ超级群和进出口税专业群，加强了税企沟通;三是在全国纳税人满意度调查中，2个县局作为样本单位被抽检，为全省取得全国第一名的好成绩作出了贡献，受到省国税局通报表扬。

队伍建设成效彰显。

一是依托红色资源，建立以理想信念为主题，体现地域特点、行业特色、时代特征和文化特性的**税务干部理想信念教育基地，依托基地开展理想信念教育，进一步筑牢思想道德防线。二是择优选拔177人(次)开展了文秘知识、企业所得税业务等培训，严格落实逢训必考、提高培训质量。三是组织开展科级领导干部竞争上岗、全系统岗位能手竞赛，新提拔正科级干部8人，副科级干部6人，正科级干部交流15人，解决非领导职务47人，激发干部队伍活力。

党风廉政建设和干部作风建设扎实开展。

一是制定《执法和廉政风险预防手册》和《岗位风险防控表》、组织开展年度党风廉政建设专项检查、开展六看六查六促进自查自纠活动等方式加强廉政风险防范力度。组织学习《税收违法违纪行为处分规定》，开展勤廉教育月活动、廉政文化作品征集活动;二是开展转作风、强管理、提质量、防风险、促效能、树形象主题实践活动，举办作风建设研讨会、学习交流会;三是开展了青春耀税徽岗位展风采演讲比赛等活动，树立了先进典型。

管理创新特色鲜明。

通过制定管理创新评审办法，建立创新机制，把管理创新作为提升管理质量的重要推手，开展全员参与、全方位探索、全进程跟进的管理创新，全局上下呈现出积极向上、你追我赶的创先争优新气象。各基层单位结合实际，在税收管理、纳税服务、基层建设以及文化兴税等方面积极创新，打造了一批有品位、有效果、有影响的项目。通过管理创新，搅动了思想、激发了活力、推动了工作、展示了形象，促进了管理质量提升，这一做法被省国税局推广。

20xx年工作思路。

全市国税工作总体要求是：深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论三个代表重要思想、科学发展观为指导，牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，以提高税收科学化管理水平为主线，坚持以组织收入为中心，坚持依法行政，深化管理创新，深化征管改革，深化文化引领，打造理想信念教育高地，打造基层建设亮点，打造纳税服务品牌，打造为民务实清廉高素质专业化团队，推动吉安国税事业实现新发展，为建设开放繁荣秀美幸福新吉安做出新贡献。

把握一条主线，提升税收科学化管理水平。

认真学习贯彻落实党的十八大精神，提升税收科学化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考评、队伍建设科学化，切实提升税收管理水平。

做到两个坚持，提升依法行政水平。

1.坚持以组织收入为中心，全力完成收入任务。一是加强税源培植，认真落实结构性减税政策，用好用足出口退税政策，特别是免抵调库政策，促进产业结构转型升级。二是强化税收分析，深入开展税收经济、政策效应、管理风险、税收弹性分析，提高组织收入工作的前瞻性、预见性、可控性和针对性。三是强化税收征管，开展户籍清查和税源排查，深化信息管税，加大评估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是强化收入考核，加强对税收预测、申报、入库三个环节的监控，加大组织收入督导力度，明确责任，严格考核，努力完成全年收入任务。

2.坚持依法治税，防范税收管理风险。一是积极应对营改增改革，做好调查测算、业务培训、数据移交审核录入等准备工作。二是防范执法风险，严格执行《税收违法违纪行为处分规定》。切实防范虚开增值税专用发票和出口骗税。三是加强税务稽查，加大打击涉税违法犯罪力度，重点做好出口退税企业、水泥建材生产销售企业、接受运输发票及海关专用缴款书抵扣税款企业、部分金融保险企业的检查。

推进三个深化，提升综合管理质效。

1.深化管理创新，推动税收工作发展。一是增强创新意识，在完善提高原有创新成果的基础上，科学谋划，推进20xx年管理创新。二是提升创新能力，强化创新组织保障、制度保障、人才保障，完善创新评审机制、考核机制、奖励机制。三是拓展创新领域，结合税收工作全方位、多角度、宽领域进行创新。鼓励税收调研，以理论创新引导工作创新。四是提高创新质量，树立精品意识，通过创新破解工作难题，取得实在效果。

2.深化征管改革，推动专业化管理。一是按照两提高，两降低要求，深入推进税源专业化管理。以信息管税为抓手，强化行业税收管理，根据行业特点制定行业税收管理办法。二是强化税源监控分析和风险应对，加强税源监控分析团队和风险应对团队建设，建立统一分析、分类应对的税收风险管理运行机制。规范农副产品、运输发票、海关完税凭证抵扣管理。三是积极开展团队式专业化评估探索，探索建立主、辅评估模式，规范评估行为。

3.深化文化引领，激发干部队伍活力。一是大力弘扬崇文、公正、创新、奉献的吉安国税精神，把吉安国税精神融入各项税收工作中。二是大力弘扬井冈山精神，传承苏区干部好作风，进一步改进工作作风。三是大力开展文明创建活动，促进基层单位开展一局一窗文化兴税活动。

实施四个打造，提升国税优良形象。

1.打造理想信念教育高地。充分发挥井冈山税务干部理想信念教育基地的地域特点、行业特色、时代特征和文化特性优势，使其成为融信念教育、形象展示、税法宣传、服务社会功能于一体的复合型教育基地。

2.打造基层建设亮点。按照以点带面、点面结合的原则，有效发挥基层建设典型的示范和辐射作用，构建基层建设亮点集群。优化农村分局管理，明确农村分局职能定位，提高征管质效。加强分局内部管理，完善配套机制，着力解决农村分局存在的突出问题，评选优秀农村税务分局。

3.打造纳税服务品牌。突出服务目标，探索纳税服务新路径、创立纳税服务新品牌，提升纳税人满意度。继续推进星级办税服务厅创建，丰富办税服务平台，完善城乡通办完善税法宣传咨询平台。建立涉税舆情处置机制，及时处理各类涉税诉求，保护纳税人合法权益。

4.打造为民务实清廉的专业化管理队伍。一是深入学习贯彻党的十八大精神，开展坚定理想信念，践行为民务实清廉主题教育实践活动，依托基地开展理想信念教育系列活动。同时开展面向纳税人、面向基层蹲点调查活动，要求市、县局班子成员及科(股)长在行业、产品、项目、纳税户、办税服务厅、税务分局等方面中选择一个进行蹲点调查，解决或反映一个问题，提出一条建议，密切与纳税人和基层的关系，进一步改进工作作风。二是加强领导班子建设，加强对一把手的监督。三是大力开展岗位技能培训，坚持逢训必考，保证培训效果。四是加强党风廉政建设，坚持一岗双责，坚决查处违纪违规行为

国税局个人年终工作总结

回顾XX年的工作,可以归纳为四句话:责任倍感沉重,付出并不轻松,感受非常深刻,工作还算成功。

XX年,本人负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:

以学习为本,努力提高政治业务素养

人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立终身学习的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到三学即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好三个代表的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了金税工程 ,基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。

以诚信为本,努力理顺各个方面的关系

在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以诚恳感人,以诚实做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。到

以勤奋为本,努力完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。

以自律为本,努力树立良好的个人形象

在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲, 无欲则刚。二是慎权,杜绝有权不用,过期作废的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微, 勿以善小而不为,勿以恶小而为之 ,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不用权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员五要十不准准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:

一是思想上进取心不强。自走出校门,至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感,认为自己的条件还远远不够。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。

总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

国税局年度税务工作总结及小结

20**年，黔西南州国税局在州委、州政府的正确领导下，牢固树立把国税事业发展自觉融入全州后发赶超、同步小康工作大局之中的思想理念，始终围绕打牢发展基础、提高发展质量、加快发展速度的工作主线，扎实推进专业化带动、人才强税、基层兴税三大战略，着力践行服务贵州经济社会发展、服务纳税人、服务基层三项服务，大力转变工作作风，打牢工作基础，强力推进全州国税工作新发展。

（一）在严峻的税收形势下搞好收入工作

截止到x月14日，全州国税系统累计完成税收收入24.8亿元。预计全年完成税收收入33.8亿元。

今年，我州收入工作面临前所未有的压力。四大支柱税源中，烟草行业受中烟公司一、二类卷烟销量同比翻番、黔西南州烟草公司实际利润额同比增长3.25倍因素接到，共入库税收7.08亿元，同比增长51.87%，增收2.42亿元；煤炭价格低迷、市场萎缩、安全事故频发、技改停产，上半年全州生产原煤1174万吨，产量同比下降1.26%，主要产煤县原煤计税均价同比下降16%，全州铁路发运煤炭数量同比下降43.46%，煤炭企业经济效益大幅下滑，大部分企业出现亏损，导致煤炭行业仅完成税收6.85亿元，同比下降10.77%，减收8258万元；电力行业完成2.88亿元，同比增长17.69%，增收4323万元，但是，受云南上游重旱影响，6、x月份水电税收开始下降，x月份同比下降近40%，减收2200万元；黄金生产市场下滑、成本剧增，重点企业锦丰公司由于进入露天矿开采期产量下滑，且产品品位低而生产成本增大（每克增加直接成本44元），加之受x月份以来国际黄金市场金价暴跌（每克下降36元）等因素影响，企业利润同比下降95.62%，仅入库企业所得税75万元，同比下降99.29%，减收1亿元；此外，商业、金融业、房地产、酒、医药等行业税收也有不同程度的下降。

虽然收入形势严峻，全州国税系统严格执行组织收入原则，认真落实西部大开发、涉农税收等优惠政策，共落实税收减免3.85亿元，占同期国税收入的比重达20%。通过多方奔走、呼吁，争取到财政部的行文，明确龙滩水电站企业所得税分配问题，广西区截留龙滩电站25%所得税款的事项得以解决；争取到地方政府的支持，出台砂石、林木等行业综合治税举措，形成综合治税合力。加大税收风险管理力度，上半年共推送高风险纳税人49户到稽查环节，查补收入2797万元；对中风险企业进行纳税评估纳税评估95户，评估入库税款1330万元

（二）积极推进营业税改征增值税工作，助推产业结构调整

x月17日启动营改增工作以来，加大协调力度，周密部署，营改增工作逐级抓落实，内外培训双管齐下，确保操作准确无误，州局班子成员亲临各县（市、区）局督导零点开票。通过电视台、报纸、广播等主流媒体设置营改增宣传专栏，在黔西南日报宣传20余次，州广播电台每天8次、每次15秒、持续30天的宣传，大力宣传营改增政策，确保做到纳税人有专人解读政策、普通老百姓放眼能看到宣传画面、出行之行能听到政策之声。通过扎实有力的举措，营改增工作顺利进行，x月1日后，各办税厅运转正常，未出现窗口业务井喷现象。x月1日起，纳税申报正常进行。而今，全州国税部门共有营改增纳税人757户。

（三）转变职能，提升服务经济社会和发展的能力

1.下放税务行政审批项目。开展行政审批项目清理，对文件未明确规定由州局审批的项目，一律下放到县级局。所得税方面，凡未明确规定由州局审批的，均采用备案制，明确基层审批责任，强化事后检查和责任追究，提高审批效率。

2.切实为纳税人和基层减负。一是为纳税人减负。通过纳税服务qq群、微博、网站等渠道加大税收政策宣传解读力度，增强纳税人对政策尤其是税收优惠政策的应用程度，用好用足国家税收优惠政策，减轻企业发展负责；实行首问责任制，首位责任人无法答复的，由其咨询相关部门后答复纳税人，及时为纳税人提供权威、规范的咨询服务。强化执法＋服务的理念，一方面加大税收执法力度，严厉打击各种偷、逃、骗、抗税行为，让纳税人享有一个公正法制的税收环境，另一方面加大纳税服务力度，提高办税效率，促进纳税人的税法遵从；二是着力减轻基层税务机关的工作负担，大力为基层减负，凡是能通过信息软件查询到的各类数据，不要求基层报送，凡是州局机关自身能够独立完成的工作，不下达给县局，凡是下级机关的问题反馈、工作请示，一律实行首问责任制限时答复，到基层工作在食堂就餐，不增加基层的接待负担；凡是可以通过视频会议方式召开的会议，一律不再集中开会。

3.不断提升服务能力。推行前台为纳税人服务，后台为纳税人服务模式，明晰前后台工作职责，将纳税人发起的涉税业务全部归集到办税服务厅集中办理，按照窗口申请、内部流转、限时办结、窗口出件的流程，打造一体化纳税服务体系，杜绝纳税人多头跑、多部门找等问题发生。加强税收分析，根据税收状况有针对性地反映经济运行态势、结构调整状况，为地方政府调整经济结构提供参考，服务经济社会发展大局。