教育局政务公开政务服务标准化深化年活动总结。
岁月匆匆，时光流转，繁忙的工作终于告一段落了，需要我们认真来总结一下工作，工作总结要整理重要材料，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。那么写总结的时候还要考虑什么呢小编特地为大家精心收集和整理了“教育局政务公开政务服务标准化深化年活动总结”，相信一定会对你有所帮助。
教育局政务公开政务服务标准化深化年活动总结
根据省、市有关部署和《省教育厅关于印发政务公开政务服务标准化深化年活动方案的通知》（**教秘〔20**〕292号）要求，市教育局积极部署开展政务公开政务服务标准化深化年活动。现将活动开展情况总结如下：
一、不断强化组织领导
1.完善工作机制。认真学习“省教育厅关于印发政务公开政务服务标准化深化年活动方案”，完善各项工作制度、合理分工、落实政策。明确各科室、所、中心的工作职责，分类整理和上报，确保政务信息准确无误。
2.明确工作重点，根据省教育厅的统一部署和要求，把开展“标准化深化年”活动作为20**年重点工作之一，不断提升市教育局信息公开规范化、制度化、信息化工作水平，增强部门公信力，保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权、监督权。
3.广泛宣传动员。为增强干部职工政务公开政务服务意识，要求全体工作人员关注政务公开，抓好政务服务，形成合力，主动地参与到政务公开政务服务标准化提升年活动中来。
二、扎实开展政务公开
推进主动公开，整体提升市教育局信息公开常态化水平。
1.推进重大事项决策公开。规范编制并公开重大决策事项目录。
2.推进行政权力运行及结果公开。按照“权力谁行使、结果谁公开”的原则，切实落实公开主体责任，全面推进行政执法结果信息公开。权力事项的受理、进展情况、结果等信息均公开。
3.推进财政资金信息公开。严格按照省财政厅规定的内容、格式、时间公开部门预算、部门决算、“三公”经费及专项资金管理和使用信息。整理规范“财政预决算”、“招标采购”、“重点工作项目”等重点领域栏目，补充完善相关信息，提高信息公开质量，力求做到每一流程、每一环节全公开，自觉接受社会公众监督。及时公开经批准的预算、预算调整、决算、预算执行情况报告及报表，并对财政转移支付安排、执行情况以及举借债务情况等重要事项作出说明。
4.推进重点工作信息公开。及时公开重点工作的重要政策、计划和任务分解情况，对贯彻落实教育督导、全面改薄等、义务教育均衡发展等工作的具体措施及推进、进展和完成情况及时公开。
三、持续开展督促检查
市教育局采取多种监督检查方式，督促各单位的整改落实工作。
1.组织人员进行网上巡查，定期检查已经公开的内容，按照督查结果及时补充公开目录完善公开内容。每季度定期对相关单位的政务公开情况进行汇总通报，对工作滞后、整改不到位的单位，及时通过政务公开QQ群进行在线网上指导，确保工作有成效。
2.要求各单位认真开展对本单位政府信息公开网站（栏目）的自查自纠整改提升工作。对信息内容有保障的栏目，做到及时更新信息内容；对信息内容确实无法保障的栏目，必须进行情况说明。
下一步，市教育局将进一步巩固深化政务公开政务服务标准化深化年活动成果，深化政务公开，强化政务服务，进一步提升政务公开政务服务工作水平。
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县邮政局政务公开“深化年”活动工作总结
2014年，县邮政局认真贯彻落实根据《省政务公开办公室关于开展全省政务公开深化年活动的通知》和关于印发《县政务公开深化年活动实施方案》的通知部署，以深化政务公开为主线，不断健全组织机构，完善工作机制，落实工作责任，积极开展政务公开深化年活动并取得了明显成效。现将我局镇政务公开深化年活动工作总结报告如下。
一、领导重视，机构健全
建立健全政务公开工作领导机构。调整充实政务公开领导小组和公开办成员，成立由局长韩卫东同志任组长，办公室主任丁倩任副组长，各支局所主要负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，负责政务信息公开的具体工作，明确专人专岗负责，真正做到主要领导高度重视亲自抓，分管领导加强协调具体抓，有关部门明确专人负责抓。
我局今年先后召开4次专题会议，研究制定政务公开年度工作计划和工作要点，并按照各司其职、通力合作的方针，对具体工作任务予以分工。同时，将政务公开任务与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比，上下联动，整体推进，使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。
二、广泛宣传，营造氛围
县邮政局开深入推进政务公开工作专题会议，强调要求各单部门，支局所把深入学习政务公开条例作为当前政务公开工作的重点，明确工作目标，加大公开力度，在认真学习、深刻理解，把政务公开工作与效能建设结合起来，与廉政建设结合起来，与落实县委、县政府决策部署结合起来，确保政务公开工作再上新台阶，取得新成就。
三、结合实际，健全制度
以政府信息公开深化年活动为契机，进一步健全信息公开制度体系，推动《政府信息公开条例》的落实。对照《条例》和县政务公开办有关文件，在梳理落实局政务信息主动公开、内部公开、保密审查、监督检查、考核奖惩等政务信息公开配套制度的基础上，针对制度执行中出现的新情况、新问题，深化制度改革，创新公开制度。同时，进一步明确工作职责，完善公开平台，调整信息分类，规范发布时间，经常性组织开展对政务公开工作实施落实情况的自查与督察，真正做到政务公开工作有章可循、按章办事，用制度来保证各项工作落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系。
四、强化监督，落实任务
(一)完善政务公开工作责任制。
继续强化监督考核和责任追究，明确各部门、支局所主要负责人是第一责任人。认真贯彻执行公示制、承诺制和问责制，把政务公开作为强化为农服务意识、提升为农服务水平的重要内容，确保政务公开工作的责任上肩。本着促进工作、
政务公开总结
我市的政务公开工作在市委、市政府和各级党委、政府的领导下，自上而下，稳步发展，不断深入，取得了明显的成效。全市的镇务公开在推行面100%的基础上，不断完善、提高并进一步规范，有些区已开始向街道延伸；县级以上政务公开工作开始启动，并呈现良好的发展态势；市级机关推行政务公开的工作，认识到位，措施扎实，形式多样，收到了较好的成效。近年来，我市政务公开工作的做法和特点主要是：
1、领导重视，全面推进。 自去年我市在市级政府机关全面推行政务公开工作以来，各级政府和政府各组成部门以及有关垂直管理部门围绕这一主题作了许多有益的探索，并取得了积极的进展。在此基础上，今年市政府进一步加强了对这项工作的领导和组织程度，加大推行政务公开工作的力度。6月8日，市政府召开了第16次全体扩大会议，专门部署推行政务公开，提高行政效能的工作，范燕青市长在会议上提出，要进一步加快推进政务公开并重点抓好五个重点环节：一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示；二是对政府重大投资项目、招标采购等行政行为的程序和结果公示；三是建立市、区、镇、村的分级公示体系；四是健全完整的公示途径；五是对重大事项的决策听证。要在全面、深入、规范上下功夫。全面，就是要将政府机构的职能公开、办事程序公开、办事结果公开、办事人员公开，即凡是不属于保密范畴的都要公开；深入，就是全过程、全方位地公开，对制定涉及广大人民群众利益的政策、制度从酝酿开始，直到颁布执行都要公开，对关系人民群众切身利益的重大决策事项，要广泛征求意见，实行听证制度，对技术性较强的，要组织专家进行论证。规范，就是要形成制度，一以贯之地坚持下去。特别是对政府采购、建设项目招投标、招标投标中弄虚作假等现象，切实把这四项改革作为阳光工程抓好、抓实，力求取得更大成效。市政府分管领导对这项工作十分重视，去年主持召开了全市的政务公开工作座谈会，今年又对政务公开工作不断提出新的目标要求，同时深入市、区调研了解推进情况。在市政府领导重视的基础上，我市参照省的做法，健全了市政务公开工作联席会议制度，并由市政府办公室负责扎口，各有关部门配合的工作机制。与此同时，各地各部门，自去年11月29日全市政务公开工作座谈会后，进一步加大了对这项工作的组织领导力度，二辖市五区政府、市政府有关部门都先后成立了由本地、本部门主要领导或分管领导任组长的政务公开领导小组，较好地促进了各地各部门政务公开工作的深入开展。
2、完善制度，建立机制。 在推行政务公开工作过程中，为了使工作更有针对性和可操作性，市公安局、交通局、环保局、司法局、水利局、审计局、劳动和社会保障局等部门以及金坛、溧阳市政府、武进、天宁、戚区、新北区政府制订了推行政务公开工作的实施细则。进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方式。与此同时，市政府各有关部门，结合推行政务公开，进一步修订完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、措施到位。市劳动和社会保障局，建立健全配套制度，建立了劳动保障执法公示制、评议考核制及执法过错责任追究制。市建设局修订完善了建设行政处罚办法，清理规范了内部操作程序。市水利局修订了行政执法公示制度。在建立修订完善制度的基础上，各部门着力在建立健全工作机制上下功夫。市计生委针对计划生育工作的性质和特点，在推行政务公开工作中，建立形成了市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（居委会）四级政务公开工作网络，确保了计划生育政务信息的畅通。市公安局在推进政务公开工作过程中，着重建立健全了内外监督机制，并建立执法办案监督联动制度。戚区政府建立了党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参与、社会评价的政务公开工作运行机制。新北区建立了政务公开联席会议制度，定期检查、交流政务公开工作情况。金坛市、天宁区政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、审计局、粮食局等部门在推行政务公开工作中，重点加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将政务公开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容，把政务公开工作的责任落到实处。
3、突出重点，全面公开。 在推行政务公开工作过程中，各地各有关部门从公开决策程序、公开权力运行入手，将经济和社会发展目标、工作目标及完成情况，事关全局的政策、措施决策过程，社会公益建设项目，行政审批事项，执法执纪情况，财政资金的使用情况，人事管理事项，通过多种途径向社会公开。如市法制办建立了较为完善的政务公开机制，通过创办〈常州市人民政府公报〉，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期颁布的规范性文件。每期《常州市人民政府政府公报》印刷3000份。农村通过乡镇政府赠阅到各行政村；城市通过街道办事处赠阅到社区居委会，同时，还在市区的新华书店，图书馆，工商联等单位设立专门的咨询点，供广大市民免费查阅检索。与此同时，充分利用政府公告栏，扩大政府规范性文件内容的公开的覆盖面，利用市区的31块政府公告牌，及时公布市政府颁布的规范性文件。该局还通过新闻媒体向社会发布政府的规范性文件。市统计局近年来实行了全市阶段性国民经济社会发展新闻成果发布会制度，定期向社会公布我市经济和社会发展情况。金坛、溧阳市两市政府做到，凡是政府制定的规范性文件，政府领导成员的职责、分工和调整变化情况，政府机关各部门的职责、权限，政府重要的政务活动都通过本市的政府网站、政府公告栏、金坛、溧阳情况以及报纸、电台、电视台等新闻媒体向社会公开。金坛市还在全市市级机关和服务行业共545个单位，为方便基层群众办事，推行了168政务公开信息，第一批开设168专线电话381个，受理和处理了市民反映的许多问题和建议。在今年的推行政务公开工作过程中，市政府各有关部门，还积极推行阳光工程，市财政局为了切实加强对政府采购工作的管理，提高政府采购工作的透明度，今年3月下发了关于对政府采购中心进行售后服务效能监察的通知，并在《常州日报》开辟政府采购招标公告专栏，凡采用公开招标采购方式的，固定于每周二在《常州日报》第3版信息栏中发布。到目前为止，发布公开招标、中标等信息13次，确保政府采购招标信息得到及时、准确公开披露。二是在《常州政府网站》中设立政府采购网页，网页内容有：采购法规和采购目录、中心简介和办事指南、采购招标和中标成交信息、供应商和专家信息、市场产品信息等等，在网上公开采购政策、采购信息、采购过程、采购结果，接受社会各界的监督。1-11月份完成政府采购14518.17万元，节约率达14.24%，节约资金2410.04万元。
4、形式多样，多层面拓展。 在近年的推进政务公开工作过程中，我市各地各部门在实事求是的基础上，因地制宜采用多种方式，大力拓展政务公开的途径和渠道。目前我市政务公开主要采用以下形式：一是设立政务公开栏。如市人事局、环保局、法制局、审计局等部门将本部门的职责、行政职能、内部处室的分工、办事程序、法律依据、以及投诉电话等通过政务公开栏予以公开。二是以提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务向社会公开。如市交通局、人事局、天宁区政府等单位，还有进入市行政审批服务中心的34个市政府组成部门以及工商、税务、质监等省垂直部门都按照中心提出的六公开的要求实施了政务公开。三是运用现代化的科技手段进行公开。主要采用通过设立政府网站、电子屏幕、电子触摸屏进行公开，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。目前市物价局、人事局、交通局、城管局、房管局、建设局、教育局、卫生局、司法局、公安局、旅游局、园林局以及市计委等市政府工作部门己按照市政府的要求健全政府网站设立本部门的政务公开专门栏目，向社会公开政务，方便群众查询和监督，受理市民的建议、投诉。其中，市物价局开辟了〈物价局网站〉、〈嘉信商务网站〉、〈医药价格信息网站〉、〈龙城楼市网站〉四个计算机网站，实行价格调整的实时更新和重大政策法规的最新公布，提高了政务公示工作的时效性。市规划局今年开通了规划网站。网站设置了规划动态、规划编制、规划审批、规划知识、政策法规、市民论坛等九个专栏，开设了市民信箱栏目，为公众了解城市规划开辟了窗口，为规划联系沟通社会架起了桥梁，开通两个月以来，已有1.6万人次点击规划网站。市城管局是政府城市管理的主管部门，涉及社会的管理面大，为此，该局今年加大了政务公开网站的系统建设，一个内容全、版面新颖的市城管局政务公开的网站已开通。市教育局、卫生局、人事局等市政府工作部门都在政府网站开通了政务公开专栏。为了进一步将市政府规范性文件通过政府网站向社会公开，市法制办正在加紧进行政府法制网站的基础建设工作，争取在年内开通政府法制网站。辖市、区政府已建政府网站的溧阳市、金坛市、武进区、天宁区、新北区、戚区政府利用网站资源，着力拓宽政务公开的渠道。此外，武进、新北区政府，市交通局、市外经局、市物价局、财政局、城管局等政府部门在机关办公处设立了电子触摸屏，为群众了解政务提供了条件。
5、通过新闻媒体向社会公开政务。 许多政府部门还积极通过常州日报、电台、电视台等新闻媒体向公众公开本部门的政务工作情况。如市公安局、交通局、建设局、教育局、卫生局等政府组成部门以及质监、工商、税务等省垂直管理部门通过常州日报、常州电台、常州电视台等新闻媒体向社会公开政务工作情况，主动接受社会的监督。总之，前一阶段我市的推行政务公开工作取得了积极的成效。通过实行政务公开，尝到了甜头，见到了实效，主要体现在四个方面：
1、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。 通过政务公开，政府采购制、行政审批制、会计委派制、执法公示制等得到了更好落实，有效地规范了行政审批权、执法权，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低。市行政审批中心以及钟楼、天宁区在部分街道办事处设立的便民服务中心的建立。公开集中办事，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了群众的普遍欢迎。
2、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。 政府机关的工作由暗箱操作改为阳光工程，使施政行为处于群众的监督之下，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生。市行政审批服务中心和金坛、溧阳两市和武进区行政审批服务中心的设立，一方面提高了工作透明度，规范了行政行为，另一方面方便了企业和群众办事，促进办事效率的提高。
3、改进了机关作风，密切了政府同人民群众的联系。 各地、各部门通过政务公开，加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖；群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。
4、改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。 在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，促进了投资环境的改善。
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足，看到与兄弟城市和省市领导的要求还有差距。主要有：⑴认识不够到位。少数领导干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对干部、群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。
（2）工作力度不大。有的地方和部门抓一阵，停一阵，特别是辖市区政府机关本身的政务公开力度不大，进展不快。有待下一步花大力气，下大功夫。
（3）有的公开内容不规范。表现在市级机关，少数部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；许多应事前公开的内容变成了事后公开；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
财政政务公开总结
财政政务公开总结财政政务公开总结——扎实推进政务公开营造良好经济环境努力为全市经济发展服务近年来，财政部门按照市委、市政府关于打好改善经济发展环境硬仗，开展优质诚信服务的工作部署，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以创建优质服务环境品牌为目标，以提高行政服务水平为重点，在工作中扎实推进政务公开工作，在服务中深入推行“六项制度”，通过不断规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施，健全优质高效的服务机制，全面提升了财政部门的服务质量，营造了良好的经济发展环境，更好地发挥了财政部门在发展地方经济中的积极作用。一、以全面落实“六项制度”为重点，健全优质、高效的服务机制，全面提升服务水平为深入落实“六项制度”，提升服务水平，我们要求全局各部门以提高办事效率和服务质量为重点，深入落实“六项”制度，对服务行为进行了严格规范。要求全局各部门对基层和人民群众要切实做到“服务要热情、办事要热心、态度要温和”，在工作中严禁推诿扯皮，避免由于自身工作不到位，对我市经济发展大环境产生负面影响。工作中通过推行“四项制度”，在提高干部素质，树立部门良好形象方面发挥了积极作用。（一）切实推行项目审批领办代办制。我们规定凡是涉及投资项目审批的工作环节，都要有牵头部门负责领办代办，所涉及的部门对审批所需的各种要件必须一次性告知、按时办结，形成急事急办、特事特办、畅通无阻的“绿色通道”。真正做到你投资，我服务，让投资者省心、放心、安心。（二）明确推行“AB顶岗无缺位”制。我们要求各部门做到工作日全日对外办公，业务工作不间断，工作部门不缺位。对外有工作业务联系和服务窗口岗位，都要明确A、B两个熟悉业务工作的责任人，当A角因故不在岗时，由B角负责办理业务，确保工作岗位不缺位，各项工作不贻误。各部门不得以组织学习、经办人员不在及其它任何理由、任何方式间断或拖延对外办公。（三）全面推行岗位服务标准公开承诺制。我们要求凡是涉及为投资者、企业和群众服务的部门和岗位，都要把服务项目、政策依据、办结时限、收费标准、办事程序全面公开，并对服务标准、办事时限、投诉处理等做出明确具体的承诺，实行“阳光政务”接受社会监督。积极推行电子政务，开展网上申报、网上审批、网上年检、网上办件查询、网上资费查询、网上回复等“一网式”服务。对那些在服务中不公开、假公开和不认真践诺的，要给予严肃查处。（四）推行服务质量考评奖惩制。我们按照服务“零差错”的要求，对机关各科（处室）和个人实行严格的考核和奖惩。对各岗位因服务对象对服务质量不满意进行投诉和举报反映的，都要记录在案，作为考评业绩的依据。同时要求全局涉企部门要正确处理管理与服务的关系，为企业创造一个更加宽松的发展空间，树立管理首先是服务的理念，把管理寓于服务之中，做到真心实意地扶持企业发展，在对企业检查和处罚方面，要做到少检查多帮助、少限制多支持、多服务无干扰。二、以推进国库集中收付中心建设为重点，提高服务水平，打造财政部门优质服务品牌工作中我们把财政国库集中收付中心作为财政部门改善经济发展环境的窗口，从健全工作制度、规范工作流程、提高服务水平为突破口，全面打造秉公理财的环境品牌。通过在改革中推行“四个坚持、四个完善”，实现了“四个提高”，在提供优质服务环境的同时，收到了良好的管理效果。（一）在国库制度改革中，推行“四个坚持”、“四个完善”1、坚持改革创新，不断完善国库集中收付管理制度实施国库集中支付制度是财政体制改革的重要组成部分，是变过去多元、重复，为现在单一、透明的财政收付体制；改过去事后监督为现在的事前、事中、全过程的监督，为使这项改革收到预期效果，财政国库集中收付中心创始之初，就本着提高服务水平、坚持秉公理财为目标，坚持“公开、公平、公正、廉洁、高效”的原则。制定了《市财政国库集中收付制度改革实施方案》、《收付中心基本职责》、《收付中心内设构及职能》、《收付中心AB顶岗无缺位制度实施细则》、《收付中心会计处理办法》、《收付中心业务规定》、《中心计算机管理制度》、《审核科业务流程》、《审核报账办法》等各项规章制度，细化了财政工资统发工作，使中心各项工作在制度的约束下平稳运行，使各行政单位的会计的工作有章可循，有法可依。2、坚持规范运作，不断完善国库集中收付中心的调控功能国库集中收付工作不仅是财政支出管理改革的重要内容，还肩负着支持经济建设，为地方经济和社会进步做贡献的重要使命。为此，在规范运作方面我们坚持四个原则。一是法制原则。收付中心在进行政策性和技术性审核的过程中始终以财政部、中国人民银行联合颁布的《财政国库管理制度改革方案》、财政部《中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法》、《财政国库管理制度改革试点会计核算办法》、《财政国库管理制度改革试点资金支付银行清算办法》为基本法规依据。二是便利原则。在法制和规范的前提下，我们建立了核算、
财政政务公开总结第2页支付、监督管理于一体的财务管理体制。并邀请工、建两行进驻中心的大厅使各单位财会人员审核、支付、提现更加方便。我们还设立多媒体触摸电脑帐目终端，使会计人员随时可以掌握本单位资金存款情况，为领导决策提供依据，达到了规范程序，廉洁高效服务的目标。三是效益原则。加强财政对资金的统一调度和管理，有效遏制资金挤占、转移、挪用等现象，降低了财政资金的划拨成本，提高了财政对间歇资金的统筹调度功能，集中财力干实事。四是稳步实施原则。国库集中支付是一项复杂的系统工程，涉及到多方利益关系，我们积极做好充分的调研和宣传工作，取得各个方面的理解和支持，具体实施时，我们采取先易后难的策略，对各种资金合理分类，分步实行集中支付，20xx年市五大委等80户首批纳入中心核算，到目前全市近200户行政事业单位全部纳入中心核算。3、坚持整章建制，不断完善廉洁高效的规范管理体系为了确保收付中心正常运营，我们不仅建立了中心的内控制度，还针对收付中心的业务开展制定了适应各单位财会人员的《审核科业务流程》、《审核报账办法》、《报账员工作规则》、《单位财务支出管理联签制度》等制度。而且全部上墙，使各部门职责分明，相互配合、相互制约，形成了中心的工作人员与各单位财会人员高效互动的管理体系，保证了收付中心能够在制度化、规范化的轨道上运行。4、坚持优质服务，不断完善中心与三个方面的工作关系一是处理好与统管单位的关系，国库集中收付中心与统管单位不是领导与被领导的关系，而是服务与被服务的关系。二是处理好与财政局内部业务部门的关系，我们的职责是对各部门所安排的资金实施全过程监督和支付，我们要积极主动地与各部门进行协调配合，力求对每笔、每项业务都形成统一共识，体现同一政策，实现共同的财政目标。三是处理好收付中心内部工作关系，收付中心既是一个集体，也是财政部门的一个窗口，每个工作人员都有明确分工、有职有责，把收付中心建成一个具有健康向上精神和优良工作效能的集体。（二）在优质服务环节，实现了“四个提高”1、提高服务意识，规范管理业务流程。政务公开实行“三上墙”“五公开”。即工作内容上墙，工作流程上墙，工作制度上墙，使外来人员一进入收付中心大厅就清楚整个工作环节。在工作中我们重点落实了五个方面的公开内容：一是办事机构的职责范围及工作人员的职责范围公开；二是办事依据及调资标准公开；三是办理程序公开；四是办理时限公开；五是办理应具备条件、手续公开。做到了该公开的公开，能公开的全部公开，增强了政务公开的透明度。更好地为市直统管单位提供高效、便捷、优质的服务。并以此为考核工作人员业绩的标准，以各单位反馈的信息为依据实行优必奖，劣必惩。2、提高服务层次，增强全员素质。我们制定了《工作人员服务规范》、《中心工作人员守则》、使中心每个人都能达到“一腔工作热情，一张笑脸相迎，一口文明用语，一次能够说清”的标准，使群众对办事程序一看就清楚，报帐、调资标准一听就服气，热心服务一办就满意。3、提高互动能力，实行角色定位，定期轮岗。严格遵循“五统一”原则，即统一领导、统一规划、统一政策标准、统一系统平台和统一组织实施，在办理业务中我们设立了前台、后台，对内明确AB岗位职责、分工，同时又实行定期轮岗，一年多来，我们已经完成了一次岗位轮换。目前中心每位同志都能够熟悉全面工作，确保工作岗位不缺位，各项工作不延误。4、提高全民认识，广泛发动舆论宣传。充分利用广播、报纸、电视等传媒，大力宣传推进财政国库集中收付制度改革的重要意义。在《日报》上刊登《市财政国库集中收付制度改革实施方案》，并以局领导答记者问的形式，介绍财政国库制度改革的目的、意义及内容。从而让社会各界了解、监督国库集中收付制度的运行。（三）在事前监督过程中严把“四关”在提高服务的基础上，我们加强了中心的事前监督。一是严把政策关，在审核过程中对政策、内容、尺度严格执行统一标准。二是严把审核关，工作人员在受理申报单时认真审核手续是否齐全，单据是否清楚，涂改是否有经办人盖章，凭证是否有领导签字。三是严把支付关，在支付资金时看是否超过支付标准，是否有欠帐，资金用途是否合理，需不需要经过政府采购。四是严把对帐关，每季度同报帐单位进行一次对帐，确保中心帐同单位帐达成一致，坚决做到符合单据标准的一个不卡，不符合标准单据的一个不收，努力实现工作上的零差错。今年1-9月份，制止滥发补助金额22万元；制止超标准发放补助金额3.5万元；制止违反控购规定支出金额385万元；制止用假票据和白条报销金额52万元。三、树立科学理财观，充分发挥财政职能作用,促进全市经济发展在政务公开工作中，我们通过不断完善工作内容、改善工作方法、健全工作机制、打造服务品牌，推进了全市各项事业的健康发展。全局干部围绕优化经济发展环境，在为政府树形象、添光采，为群众和企业分忧愁、办实事，支持经济事业发展等方面取得了重大进展。（一）在招商引资，项目建设方面有了新进展。成功地将江天宾馆整体出售给外商，外商前期投资6000万元，将其改造成四星级宾馆；与有关部门配合，向上申报建设项目117项，申请资金66，319万元，有一部分项目正在调研、论证当中；我市的经济技术开发区对俄出口加工园区基础设施建设项目，被省厅列为首批利用开发行软贷款项目，将为我市争取国家开发行贷款1个亿，无偿资助6000多万元。（二）在构建和谐社会方面有了新进展。一是实施了个人热化费改革。个人热化费问题一直是全市广大干部职工非常关注的问题，为体现以人为本，减轻职工负担，构建和谐社会，今年财政拿出1,299万元，增加对个人的补贴，解决了多年来我市的难点和热点问题。二是及时兑现军转干部补助，为落实军转干部政策，我们积极去省汇报，争取资金，将800多万元的补助及时发放到军转干部手中。三是拿出600多万元解决拖欠离休干部医疗费问题。四是深入到1300个低保户家中现场核查，保证了符合条件的低保户及时享受社会最低保障待遇；五是及时解决拖欠环卫职工工资31万元，将环卫三清工人1130人纳入财政工资统发；（三）在支持企业改革方面有了新进展。一是大力支持有潜力的企业发展。今年向沃尔德电缆、鸿基水泥等企业提供担保资金2774万元；三是多渠道积极筹集企业并轨、改制资金，到目前为止，争取省并轨补助资金4.7亿元，保证了我市并轨、改制顺利推进;四是积极参与企业的租赁、拍卖、兼并、破产工作，并提供了政策、资金和财务上的支持，仅上半年就为企业垫付改制资金1500万元；五是最大限度的减轻企业负担。经我们的积极争取，市电机厂、二发电和黑农公司等企业办社会的改制工作得到了省财政厅和财政部有关部门的认可，给予了全国同等条件的最高补助标准；六是经过与人事局共同向上争取，我市被财政部确定为中小企业平台式服务体系建设试点城市，获得国家首批专项支持资金200万元。（四）在支持农业发展和减轻农民负担方面有了新进展。一是积极争取农业开发项目。今年申报立项32个，争取发行贷款4，700万元，中省投资5，989万元；二是积极争取粮食直补资金。经过大量工作，在今年省粮食直补政策“大稳定小调整”的情况下，将我市补贴资金指标由去年的1.8亿元增加到今年的2.1亿元，增补额度3,083万元，占全省增补总额的40。三是积极争取产粮大县转移支付奖励，为我市所属六县及郊区共争取奖励资金8,972万元。因为奖励一定三年不变，也就是说我市三年将累计得到国家奖励资金2.7亿元。（五）在大力支持社会事业发展方面有了新进展。一是今年增加教育经费预算457万元，达到了《教育法》规定标准；二是全面落实了贫困生两免一补政策；三是利用财政间歇资金向部分学校提供了1.774万元临时性借款，解决了资金季节性困境；四是实现了计划生育经费年递增20目标；五是经争取我市被列为第一家国家计划生育农村独生子女家庭补助试点工作城市，使农村独生子女家庭提前享受了国家的优惠政策。
年政务公开考核工作总结
年政务公开考核工作总结
为进一步推动全区政务公开工作的健康发展，根据《中共委办公室关于印发〈党风廉政建设责任制考核工作方案〉的通知》（办发〔〕号）要求，考核组于月日至月日对乡、镇、局.......进行了政务公开考核，现将这次考核工作总结如下：
一、基本情况
考核组在听取各单位自检自查汇报的基础上，采取了查阅政务公开档案资料，到部分村、站、所实地查看公开栏，找领导干部和群众座谈等方法，对被检查单位的政务公开工作进行了全面考核。通过检查被考核单位开展政务公开的情况，从组织领导、公开情况、监督检查三方面进行量化打分，考核评分结果为：
1、，分。处理不及时发生群体性事件一起扣＋分，未按要求上报统计报表扣2分。
2、，分。针对问题未制定整改方案或措施扣2分，处理不及时发生群体性事件一起扣2分，未按要求上报统计报表扣2分，文书档案不规范扣1分，纪委对辖区内政务公开的检查无资料可查扣2分。
3、，分。针对问题未制定整改方案或措施扣2分，处理不及时发生群体性事件一起扣2分，文书档案不规范扣1分，评议小组未召开评议活动和提出的工作建议无资料可查扣3分。
4、，分。领导小组及其办公室开会次数不足（规定不少于6次只召开了2次）扣4分，未按时上交半年工作总结扣2分。
5、，分。未按要求上报统计报表扣2分，未按时上交半年工作总结扣2分，文书档案不太规范扣1分。
6、，分。无半年开展政务公开自查情况报告扣2分，未按要求上报统计报表扣2分，文书档案不太规范扣1分，评议小组未召开评议活动和提出的工作建议无资料可查扣3分。
7、，分。领导小组及其办公室开会次数不足（规定不少于6次只召开了3次）扣3分，文书档案不太规范扣1分。
8、，＋分。领导小组及其办公室开会次数不足（规定不少于6次只召开了2次）扣4分，文书档案不太规范扣1分，评议小组未召开评议活动和提出的工作建议无资料可查扣3分，纪委对辖区内政务公开的检查次数不足（规定不少于4次/年只检查了2次）扣2分。
.........
二、总体评价
多数被考核的单位，自开展政务公文写作公开以来，就按照要求成立了相应的领导机构和监督评议小组，制定了工作实施方案，并根据自身条件设立了政务公开栏，对机构职能、工作职责、办事程序、收费、罚款依据不同程度地进行了公开，多数单位都能按照要求按期整理并及时上榜公布，增强了权力运行的透明度，方便了办事群众。能将事权、财权、人权及民政救济发放、宅基地审批、计划生育指标以及村委会财务等群众关心的热点问题公开，消除了群众心里的疑问，有效地改善了干群关系，群众普遍比较满意。
（一）加强组织领导，健全工作机制
被考核的单位都相应成立了以乡（镇）长，单位负责人为组长的领导小组，成立了以人大、纪检为组长的监督评议小组。各级领导机构和评议小组的建立使推行政务公开工作在组织上得到落实，监督措施上得到保证，真正形成了“党委领导、政府主抓、人大监督、纪委监察组织协调”的工作格局。
（二）结合实际，不断完善工作措施
被考核单位能结合各自的实际情况，不断完善工作措施，制定相应的实施方案，这些工作措施的制定和实施使政务公开工作逐步走上了规范化和制度化的轨道。
（三）突出工作重点，抓住关键环节
一是突出重点部门的公开。多数被考核的单位，在政务公开上将与群众利益密切相关的部门定为政务公开的重点单位，制定出较完善的政务公开方案，认真落实组织领导，深入组织实施。
二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位，在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、资源配置、政府采购、工程招投标、资质审查、办证审批、税费政策、执收执罚等，都向群众公开，做到事先公开情况信息，事中公开办法规定，事后公开结果。
三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位，都建立了公开栏、导示图或办事指南，建立“服务承诺制度”、“首问负责制”，简化程序，提高办事效率。
（四）统一要求，规范运作
一是规范公开内容。多数被考核的乡镇，将计划生育指标、土地审批情况、救灾款物资发放、中小学收费、卫生医疗收费、工程项目发包、大额资金使用等作为政务公开的主要内容；区直单位重点对政府采购、领导干部选拔任用、干部招考录用、重大工程项目招投标以及群众反映的热点问题的处理情况进行公开。
二是规范公开场地。多数被考核的单位，在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和监督意见箱。不便在公开栏公开的内容，都以广播、电视、报纸、召开会议、公告等形式公开。
三是规范公开时间。多数被考核的单位，将公开内容分为长期公开、季度公开、月公开和临时公开等4种，做到全年性必办的事项年初公开，经常性工作定期公开，阶段性工作及时公开。
三、取得的成绩
1、推行政务公开进一步密切了党群干群关系。过去由于党政机关工作透明度不高，群众对一些政务持怀疑态度，有对立情绪，干群思想不统一、相互不信任，这给基层工作的顺利开展带来很大难度。通过推行政务公开制度，将行政事务置于群众监督之下，提高了依法行政的透明度，增强了群众的信任感，化解了各种矛盾，促进了工作的正常开展。
2、政务公开促进了机关干部思想作风、工作作风的的根本转变。由于政务公开将各部门、各单位的工作职责、权限、程序、办事期限、服务承诺等向社会公开，从而增强了群众的监督力度，使群众监督起来有据可依、有规可循，这就从根本上防止了一些干部思想松懈、行动懒散、工作拖沓，甚至滥用权力的不良行为。因此，推行政务公开以来，整个干部队伍的工作作风、思想作风从根本上有了良好的转变，无论是工作质量还是工作效率也都有了较大的提高。
3、促进了民主法制建设，规范了权力运行。政务公开有效的防止了权力的滥用，避免了官僚主义作风，通过政务公开，把知情权还给群众，监督权赋予群众，使群众更关心本地区的各项社会事务和各项建设事业，尤其是避免重大决策“一言堂”的官僚作风，促进了干部依法行政的自觉性，形成了重大决策科学化、民主化，领导干部和广大群众心往一处想，劲往一处使的良好局面。
4、促进了党风廉政建设，带动了社会风气的好转。推行政务公开，强化民主监督，使政务公开工作变事后监督为事前、事中监督，把依靠少数人监督变成多数人参与监督，增强了公务运行和行政行为的透明度，有效地遏制了贪污、挪用、拖欠公款和乱收费、乱罚款、乱摊派等违纪违规行为，有力的推进了党风廉政建设。
四、存在的问题
1、少数单位对政务公开工作认识不到位，领导重视不够，工作流于形式，开专题会次数少，督促检查力度不够。
2、少数单位政务公开栏陈旧，政务公开频率低，监督台内容设置不尽完善。
3、政务公开制度建设不健全，少数单位没有形成长期有效的规章制度，存在推一下动一下的现象。
4、政务公开文书档案不齐全、不规范，公开的内容没有按期归档，有的甚至不归档，到检查时，七拼八凑，应付检查。
5、少数单位的监督评议小组未履行职责，不开展评议活动。
6、未能按要求及时上报总结、报表等材料。
五、下一步的工作建议
1、加强领导，提高认识。要从思想上增强各级各部门对推行政务公开工作重要性和必要性的认识。
2、建立健全政务公开制度，形成一套长期有效的工作制度，从根本上保证政务公开工作的顺利开展。
3、建立政务公开工作的考核奖惩制度，实施考评责任追究制，制定具体的政务公开考核办法。
4、完善政务公开档案痕迹管理，在政务公开工作中，要将相关会议记录、文件通知、公开内容、督查记录及总结等资料及时整理归入档案。
政务公开考核组
12月30日
监管局政务公开工作总结
为了巩固加强政务公开工作成果，提升政务公开工作水平，我们的政务公开工作需要好好的去总结。下面是小编搜集整理的监管局政务公开工作总结，欢迎阅读。
监管局政务公开工作总结
20xx年度，我局以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为主线，紧紧围绕《2010年全省政务公开工作要点》，结合监狱工作实际，采取切实有效措施，积极开展政务公开和政务服务工作，有力促进了各项工作的开展，取得了明显效果，受到上级党委和社会各界的充分肯定。
一、主要做法
(一)强化组织领导，建立分工协作的责任机制。为加强对政务公开工作的组织领导，我局成立以主管领导为组长、分管领导为副组长、各相关处室负责人为成员的政务公开领导小组，并根据人员变动随时调整领导小组成员。领导小组下设政务公开办公室负责政务公开的日常工作。按照政务公开的具体要求，划分各部门职能，层层落实责任，为开展政务公开工作建立起有力的组织保障体系，形成统一领导，分工负责，共抓落实的工作格局。同时，全省监狱系统各单位也相应成立了政务公开工作组织机构，明确各单位主管领导为第一负责人。
(二)建立健全制度，推动政务公开工作制度化。今年是全省政府信息公开制度执行年，我局高度重视此项活动，召开两次专项会议部署相关工作。同时，根据省政府办公厅的要求，制定了《安徽省监狱管理局政务公开工作实施意见》，编制了安徽省监狱管理局行政职权目录，绘制了行政职权流程图，并在省局综合信息网开设政务公开专栏，在省监狱管理局政务公开网开设政府信息公开制度专栏，及时发布有关政务公开工作的各项制度和信息。
(三)丰富内容，完善载体，推动政务公开工作常态化。我局采取一系列切实有效措施，确保政务公开工作取得实效。一是加大政务公开力度。充实精干力量，认真研究制定信息公开指南和信息公开目录，编制行政职权目录，绘制行政权力运行流程图。同时不断加大对信息化建设的投入，改版升级安徽监狱网站群，有效整合门户网与政务公开网，建立规范的政务公开平台。今年以来我局主动公开各类信息1800余条。二是深化政务公开内容。对执行刑罚、狱政管理、教育改造、生活卫生等工作中非涉密信息予以公开。特别在干部人事招考等群众关心的环节，我们全面落实政务公开要求，从公务员考试的报名、资格审查情况到笔试、面试、考录结果，均在网上公布。今年6家省直监狱选调76名民警中，我们广泛宣传、严格条件、统一组织考试，抽调专人进行封闭出卷阅卷，及时公布考试结果并严格按照得分高低选调民警，确保选调工作公开、公正、公平，到目前为止没有接到一封投诉举报信或电话。三是丰富政务公开形式。建立新闻发言人制度，及时召开媒体通气会向社会通报各类重大事项，同时积极参加省监察厅与省电台的政风行风热线栏目等各种媒体活动，广泛接受和解答社会听众的咨询和监督。我局还在监狱系统各单位开展政务公开办事公开试范点创建活动，巢湖监狱被列为省政府公开试点单位。四是规范日常政务公开工作。着力打造网络问政平台，在安徽监狱网设立了领导信箱、便民服务、在线咨询、意见建议、网上调查、投诉举报、媒体转播等栏目，通过门户网及时回复群众的咨询和投诉，提高工作透明化程度。同时，每日更新省政务公开网站信息，及时报送政府信息公开统计表和政府信息公开年报。
(四)加强培训和检查监督，推动政务公开工作规范化。在实施政务公开的过程中，我局加大组织协调和监督检查力度，加强与廉政建设、效能建设、政风行风建设和推进依法行政等工作的协同配合，形成整体推进的合力。一是将政务公开工作纳入局机关效能考核，并将政务公开纳入每年监狱系统各单位工作报告的重要内容。二是在全省监狱系统开展政务公开和政府信息报送工作的培训。三是在局机关和全省监狱系统各单位开展定期和不定期的警务督察活动。四是邀请法院、检察院进监举办减刑、假释听证会，提升执法工作的公正力与公信力。五是举办入监警示教育、社会帮教和法律援助等活动，不断延伸狱务公开。六是推行监狱开放日活动，邀请服刑人员亲属走进大墙，参观服刑人员的生活与学习。七是在门户网设立投诉电话和举报邮箱，及时受理群众的投诉举报，并主动接受新闻媒体的舆论监督。
今年以来，为使政务公开工作上个新台阶，我局着力打造监狱系统信息化平台，同时将服刑人员教育改造工作作为亮点融入政务公开工作，通过政务公开工作推动了监狱教育改造工作的社会化进程，使社会更加关注和了解监狱工作，取得了显著的成效。特别是10月25日至29日期间，全国司法行政信息化建设工作会议、全国监狱劳教教育改造工作会议分别在皖召开。我局及下属监狱分别作为分会场和参观点，接待了全国司法行政系统的参会人员。我局信息化建设工作、罪犯教育改造工作及监狱建设、队伍风貌和作风效能等方面都受到了司法部领导、省领导和全国司法厅厅长、监狱局长、劳教局长的一致好评和热情赞誉。
二、存在的问题和不足
一是由于我局的基本职能任务是根据《刑法》、《刑事诉讼法》和《监狱法》，对判处有期徒刑、无期徒刑、死刑缓期二年执行的罪犯执行刑罚，惩罚和改造罪犯，预防和减少犯罪。执法工作中很多内容涉及保密性质，不适宜对社会进行公开，这一特殊性质很大程度的限制了我局政务公开工作的开展。
二是门户网站和政务公开网站还需进一步完善和整合。
三是政府信息公开网上发布的内容在信息公开的范围和程度上还不够及时、全面。
三、明年工作打算
20xx年，我们将根据省委省政府的统一部署，按照省司法厅的具体要求，继续加大政务公开工作力度，巩固加强政务公开的基础工作。一是进一步落实工作机构和工作人员，优化工作机制，加大组织协调和监督检查力度。二是进一步强化对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效的工作机制。三是进一步丰富公开内容、创新公开方法，促使政务公开工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。四是进一步加强学习和培训，提高全省监狱系统民警职工的政务公开工作能力和自觉性。五是进一步加强网站建设，有效整合信息公开网与门户网，及时报送政务公开的各项信息。
监管局政务公开工作总结
20xx年，在区委区政府和省市局的领导下，区市场监管局认真贯彻落实上级关于政务公开推进服务型政府建设的要求，认真推行信息公开，使社会公众享有更充分的知情权、参与权和监督权，促进了依法行政,提升了政务公开工作水平。现将有关情况报告如下：
1.我局积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开，进一步提高政务信息公开的质量，坚持做到公开的内容更加充实。我局信息公开内容基本实现了市场监管业务全覆盖，做到该上墙的上墙，该进屏的进屏，该入网的入网，该印发的印发，该提供的提供。凡涉及本部门的行政审批事项，办事项目、办事流程、办事依据、提交文件、受理期限、办事承诺、办理结果必须公开;凡涉及依法行政中的检查办法、处罚原则、处罚依据、处罚标准、陈述申辩权利、回访措施必须公开，形成了一整套涵盖所有工作环节的规章制度和工作规范，并把所有的业务程序和办事规则都公诸于众。
2.我局坚持把主动公开作为政府信息公开的主要方式，完善和执行信息更新维护、保密审查、发布协调、虚假或不完整信息澄清等具体工作流程，确保应当公开的政府信息及时、准确公开。全局政务公开的内容涉及到企业登记、市场监管、食品安全、质量强区、消费者权益保护、打假维权等方方面面，我局对公开的内容及时更新，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。20xx年共在政府信息公开网发布信息151条，全年受理依申请公开4件，均及时规范答复。
3.我局认真落实政府信息公开工作年报、统计、考评、责任追究等制度，进一步探索和完善人大代表、政协委员、新闻媒体和网民等参与评价的工作机制，认真做好涉及政府信息公开的举报处理、行政复议和行政诉讼相关工作，加强相关制度的宣传和制度落实情况的检查，推动政府信息公开工作制度化、常态化。将政务公开工作与效能建设、党风廉政建设、依法行政、政风行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入工作目标责任制绩效考评。区局领导经常就政务公开的落实和执行情况进行督促检查，对工作不力、制度不落实的情况，及时给予批评指正，有力地促进了我局政务公开工作的深入推进。
工商局政务公开工作总结
政务公开工作是对我们工作的一种公开，一种增加透明度的一种工作，下面是小编搜集整理的工商局政务公开工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注2016年工作总结栏目!
工商局政务公开工作总结一
2016年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：
一、强化信息公开载体建设。
近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级清远红盾信息网，完善网上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息网已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。三是借助市政府门户网站平台，发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众登录我局政务外网。
二、丰富信息公开内容。
2016年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加清远市政府网上办事大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。二是结合两建、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政管理职能的情况。同时，积极参与行风热线上线直播，先后两次组织记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。
三、加强信息公开制度的规范化建设。
为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求，完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。三是根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程，并及时在红盾信息网公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。
2016年，我局通过清远红盾信息网、官方微博、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾7万条，其中通过清远红盾信息网新发布的工作动态29条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果68501条，其他政务信息3000多条;通过媒体发布通稿31篇，接待记者来人来访来电110人次，协调相关单位办理采访提纲18份，发出采访答复函11份;通过微博发布信息297条，回复网友咨询、评论103条次;受理政府信息公开申请2宗，同意公开2条，全部依法、按时处理。
四、政府信息公开中存在的问题及改进措施
2016年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。
(一)加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强清远红盾信息网建设，丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息，进一步完善相关模块的功能，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。
(二)规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机，严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。
工商局政务公开工作总结二
一、加强引导，统一认识，夯实推进政务公示的思想基础
近年来，各级工商机关在规范内部管理、公开行政行为上作了不少探索。形势和任务的发展，给我们的行政行为提出了更新、更高的要求。为此，我局党组把推进政务公示工作摆上重要议事日程，把政务公示作为基层分局建设服务型工商的一项基础性、长远性工作来抓，并以此为载体，带动基层全面建设。 我们在推进政务公示中，首先从解决思想问题入手，突出解决三种模糊认识：有的基层同志认为，推进政务公示无非是重新换换牌子、立立制度，无关紧要;有的基层分局负责人认为，基层工作千头万绪，忙不过来，政务公示是亮了底牌，怕捆住了手脚、工作难以开展;还有的机关干部认为，推进政务公示，工作标准高了，回旋余地小了，压力更大了。 针对这些认识上的偏差，我局党组始终保持统一的思想，我们认为，推进政务公示，是促进我们在行使职能中体现全心全意为人民服务这一宗旨的重要举措，具有十分重要的意义：
一是政务公示是加快政治文明建设的重要途径。推行政务公示就是要使群众享有充分的知情权、监督权、批评权，突出权力由人民赋予、工作对人民负责的原则;
二是政务公示是抓好机关效能建设的重要环节。依托政务公示，可以促进行政行为向程序化、规范化、法制化转变，为深入进行效能建设提供制度上的保证;
三是政务公示是深化廉政建设的重要保障。权力会导致****，政务公示正是从制度上防止权力寻租、治理****行为的有效方法。四是政务公示是优化投资环境的重要举措。政务公示工作直接反映着政府形象和管理层次，有利于营造一个规范、透明、优质、高效的投资软环境。
为了更好地统一全局上下的思想认识，我们本着早抓早主动、早抓早得益的观点，狠抓干部思想教育：首先，加强形势教育，组织干部学习党的十六大精神、上级关于政务公示和机关效能建设的有关指示，正确分析当前的改革形势和工作要求，使全体干部充分认识政务公示的重要性和必要性;其次，开展自我教育，进行政务公示的专题研讨，发动群众，广泛参与，集思广益，在全系统就政务公示是什么、为什么、怎么做等问题开展了群众性的学习交流，达到思想上的统一;第三，加强作风教育，以执政为民、廉政勤政为主题开展系列教育，帮助干部根除优越感和权欲感，增强责任感和法治观。思想认识上的统一，带来了行动上的自觉。机关的同志主动出点子、想办法，发挥专业特长，牺牲了大量业余时间，在一个月内自主开发了电脑触摸屏系统;分局全体干部白天忙于快节奏、高强度的巡查监管和服务工作，晚上和节假日又主动投入到整理规章制度、归纳手册内容等大量的基础性工作之中。大家始终保持着高涨的工作热情，加班加点也毫无怨言，形成了良好的工作氛围。
二、确立目标，突出重点，探索推进政务公示的有效途径
在推进政务公示的过程中，我们坚持民本位的思想，把与群众切身利益、效能廉政建设以及促进地方经济相关的问题作为公示的重点，努力探索推进政务公示的新路子。
(一)以点带面抓落实
推进政务公示是一项探索性工作，我们坚持从实际出发，边实践边摸索边总结，既大胆试行，又积极推广。局党组首先抓好基层分局的试点工作，指导他们做好扎实的前期准备。一是开展调查研究。到辖区内具有不同代表性的企业、个体户中进行走访调查，广泛听取群众意见，了解群众迫切需要知道哪些事务、群众满意度不够高的工作是什么;二是梳理了规章制度。我们组织人员对上百部相关法律法规进行了重新整理，把过时失效的剔除出去，把新颁布实施的添加进来，理出了需要公示的46部法律、81部法规、19项制度，然后把它们按照各自性质一一归类，汇编成册;三是组织参观学习。他山之石，可以攻玉。我们先后组织了有关科室和基层分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，认真借鉴兄弟局开展政务公示的宝贵经验，在学习取经中启发思考，开拓思维。
在试点工作取得成功的基础上，我们的工作思路逐渐清晰。一是制定了全面推进政务公示的工作方案，坚持以点促面，一手抓硬件设施建设，一手抓软件配置到位，形成了上下配合、左右协调、整体推进的局面。二是在总结试点经验的基础上，制定了政务公示验收达标的统一标准。三是明确了既保进度、又保质量的工作要求，鼓励条件成熟的分局先行一步、率先达标，要求所有基层分局于今年6月底前全面规范、整体达标。
体育局政务公开工作总结
根据《xx市XX年政务公开工作要点》和《xx市XX年政务公开工作目标考核办法》，xx市文体局在市政府及有关部门的关心支持下，全面推行政务公开，坚持“两集中两到位”，优质、高效、便捷、依法办理行政审批和政务服务，全面完成了政务公开工作。现总结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德全面提升
1、以科学发展观为指导，认真贯彻落实xx大和xx届四中全会、三中全会精神，服从领导，听从安排，窗口人员上下齐心，维护了单位政令的严肃性和统一性；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、认真按照《四川省政务服务监督管理办法》和xx市人民政府关于实施《xx市政务服务中心统一受理集中办理政务工作目标考核要求》等细则，从德、能、勤、绩、廉等方面严格要求自己，对办事群众热情服务，帮助群众排忧解难，无吃拿卡要现象。
3、积极参加市政府的“百万军民齐行动，整治优美环境”的专项工作。以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为标准，以本窗口环境卫生和容貌秩序为重点，营造清洁、整齐、优美的工作环境。
二、业务工作情况
1、年初111家网吧参加了年审；变更情况：蓝天网吧（变更经营地址）、梦幻星空网吧等变更共计10家，网限网吧及星航网吧申请停业。
2、40家音像制品参加了年审；XX年音像制品新办统计：xx市西西音像制品经营部、三星堆青铜艺术礼品部、xx市博古珍艺术品有限公司，新办3家，共计43家。
3、XX年32家打字复印参加了年审，新办1家，共计33家。
4、XX年43家出版物参加了年审，新办10家，共计53家。
5、XX年49家歌舞娱乐参加了年审；新办有xx市水晶糖果练歌场、xx市天姿舞厅、xx市凯旋歌城、xx市爱尚音乐酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸点酒廊，共6家，歌舞娱乐共计55家。
6、XX年电子游戏（电玩）共计20家，已有8家参加了换证工作。
7、包装装潢37家重新登记。
8、其他印刷共计20家参加了年审工作。
三、工作态度和工作绩效
1、窗口工作人员热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，对工作投入，在开展工作之前做好工作计划，有主次的保质保量完成各项工作。
2、认真遵守政务中心工作纪律，按时上下班，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证工作能按时完成。
3、认真贯彻落实中心领导要求学习，提高认识、加强思想，使“工业强市”、“企业兴则xx兴”等观念真正深入人心。以“人人关心企业发展、人人关心经济建设”和“尊重企业、尊重企业家、尊重劳动”做导向，着力标准化建设、提升服务质量，深入推进“两个集中、两个到位”。强化并联审批建设，推行一站式服务。从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设的高度、牢固树立“服务就是竞争力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本职工作，创新思维，为xx的文化企业真心诚意办实事。
四、XX年工作要点：
1、严格依法行政、依法审批，对于行政审批和政务服务事项严格按照法规办理。
2、继续坚持“两集中两到位”，坚持授权审批制度，不搞体外循环。
3、从严考核窗口工作人员，督促政务服务热情、周道、方便、快捷、文明行政。
4、计划安排好新的一年文化娱乐、新闻出版市场年审登记工作。
5、办理好市府法制办及政务中心安排的其它工作。
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