“互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会。
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，关于好的心得体会要怎么样去写呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了““互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会”，为防遗忘，建议你收藏本页！
互联网+办公室行政综合管理能力提升培训心得体会1
近期，由公司统一安排，我有幸去昆明参加了互联网+办公室行政综合管理能力提升培训班，由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范大学教授、兼任十几所高校文秘专业客座教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。本次学习，内容丰富，让我开阔了视野，拓展了思路，提升了写作能力，受益匪浅。
培训学习期间，钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素质与职业道德》、《情商与素质》等方面内容。虽然培训学习时间较短，但通过听课及与老师的交流，我受益匪浅，不仅增长了见识，拓展了视野，提升了能力，还使我对秘书工作有了更深层次的认识。
或许是一直在办公室工作，这次听课给我印象最深的一句话：办公室的办字，中间是个力字，意思是下苦力，两边两点，一点是汗水，一点是泪水。老师说，办公室工作，虽然处在风口浪尖处，但却是一个很锻炼人也很有前途的职业，干好了，像一只绩优股一样，嗖嗖地往上窜;干砸了，在仕途上消失的也快，像一只垃圾股一样，人人都想出手。下面就结合老师的授课，分享一些我的感受。
一、秘书工作是与时俱进的，不单单是公文写作工作，而是要为领导和领导工作提供好服务的，当好参谋、做好助手，必须具备四种素质：政治素质，要有坚定的政治立场和政治态度，较强的政治识别能力，较高的遵守纪律的自觉性;知识素养，就是要具备基础知识、专业知识、行业知识和相关知识;智能素质，就是要具备吸取外界知识的能力，具备一定的才能和本领;心理素质，就是意志控制的坚毅力，性格调节的随和性，兴趣调节的应变性，情感调控的平衡力。
二、秘书必须要具备的知识结构。基础知识，必须具备相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识等社会科学基础知识和物理、化学、数学、生物等自然科学知识。这是秘书人员应有知识的基本层次。专业知识，是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、办公室管理知识、调查研究知识、会议组织知识、信访工作知识、信息科学知识、行为科学知识和公共关系知识等等。行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在企业工作的必须具有所在行业的相关知识，发展趋势等。
三、秘书人员一般是 一专多能、全面发展，应该具备以下三种能力：
一是认识事物的能力。事事、处处做有心人，善于观察，善于发现容易忽略的死角，扑捉工作生活中一切有价值的信息，才能变被动服务为主动服务。辨别是非能力。秘书人员工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、洽谈工作、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。分析综合能力。就是要善于透过现象看本质，秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决与分析综合能力的强弱。因此，秘书要提高思维能力，善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，触类旁通。随机应变能力。秘书承担大量事物性工作，常会出现一些意想不到的情况，这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。
二是语言文字运用能力。包括口头表达能力和文字表达能力。秘书部门是上下左右工作联系的枢纽，信息交汇的中心，使秘书与语言文字结下了不解之缘。秘书必须具备全面而熟练的语言文字运用能力，主要包括：阅读能力。秘书人员要经常处理大量的文字材料，因此必须善于阅读。要会精读，如对重要文件或经典著作逐句逐字研究，从字里行间领会其微言大义，要能够快读和泛读，如善于大致浏览，领会精神实质，提炼浓缩，摘要主旨;视听能力，秘书人员要善于耐心倾听和正确理解别人的发言，并用清晰简明精练的语言加以复述;写作能力。文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。秘书从事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作要领和技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文;技能操作能力。科技的发展和办公自动化的普及对秘书提出更高的要求。秘书人员必须掌握运用现代化先进办公设备的能力。主要包括熟悉计算机操作技术、复印技术、打字技术、录音技术、摄影摄像技术、微缩技术等现代办公手段能够熟练掌握现代办公设备的使用方法;言谈能力，语言能力是秘书的基本功之一。秘书人员语言能力的基本要求是：鲜明准确，简练明晰，口吃清楚，语速适中，措辞得体，切合身份。
三是组织协调社交能力。主要包括管理能力、协调能力、社交能力和办事能力。管理能力，秘书要为领导出主意、当参谋、搞好工作服务，就要具有较强的管理能力。秘书要充分利用自己接触全面工作机会较多的有利条件，自觉锻炼自己立足全局、综合分析的能力。判断秘书人员管理能力的强弱，在于看他是否能够满足领导工作的客观需要，在对领导交办的事情的处理上，是否能够灵活、果断、雷厉风行、协调得力。协调能力。搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。秘书人员的协调能力是指在领导的交办下，积极主动地沟通信息，调节关系，统一步调，促进机关工作灵活运行，提高工作效率。对上协调，树立全局意识。要站得高，看得远，想得深。横向协调，树立商量意识。凡是由秘书部门主办的事情，在酝酿、处理、决策之前，都要注意及时与有关部门协商沟通。对下协调，要树立服务意识。在协调中要谦虚谨慎，摆正位置，搞好服务，出好主意;社交能力，现代秘书人员经常跟随领导参加一些社会活动或外出联系工作。因而应具有较强的社会活动能力，善于待人接物，真正成为承上启下、协调左右、联系内外的行家。提高这种素质，需要秘书人员不断锻炼自己的社交能力，掌握公关的技能，谙熟人际交往的知识;办事能力，秘书人员要埋头苦干、忠诚老实，但绝不是要机械被动。秘书人员所从事的管理事务，都要有秘书人员独立思考，独立完成。秘书虽不必是专才，但一定是能文能武、遇事不慌，繁简巨细都能应付的通才，具有独立办事能力和组织管理能力。
通过这次学习，我才发现自身素质和业务知识等多方面急需学习和提升，在以后的工作生活中，我会以这次培训为契机，工作中勤于学、精于悟、慎于思，做到讲政治、善思考;讲严细，求高效;讲技能，多面手;讲奉献，肯吃苦;讲纪律，守规矩，将学习到的知识与个人的心得落实在具体工作。
互联网+办公室行政综合管理能力提升培训心得体会2
八月的西宁，碧水蓝天，万物勃兴。通过几天的学习，使我对办公室管理有了更加深入的体会。
办公室具有沟通信息、参谋咨询、协调关系、督促检查、掌管公文、处理事务等职能。在新时期，我认为当好办公室主任，要具备以下六种素质：一是讲政治、善思考。政治上、思想上同中央、上级单位保持一致，保持办公室的政治方向，围绕公司领导班子的中心工作部置办公室工作。二是讲严细，求高效。胆大包天，心细如发，守口如瓶，有一叶落而知天下秋的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。三是讲技能，多面手。适应多种需求，做到三熟两强：上情熟，下情熟，政策熟;办事能力强，文字水平综合能力强;拿笔能写，开口能讲，有事能办。四是讲奉献，肯吃苦。甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫学会克制自己，既任劳又任怨;受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感;
一切从工作出发，一切从大局出发;做到不可能左右天气，但可以改变心情。五是讲纪律，守规矩。自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉;要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微;不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。六是讲团结，顾大局。内讲团结，顾全大局;外讲协作，维护整体。
公文写作方面。公文要体现记录性和实效性。公文的质量，直接反映机关的思想深度、政策水平和对重大问题分析掌控能力，直接体现机关干部的能力素质和工作水准。公文种类主要有(15种)：决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。
会议管理方面。开会是一门科学，更是一门艺术。要真正组织好一个成功的会议，需要完善的策划、有效的组织、细致的服务，以及很高的管理技巧。会议过程是有组织、有目标、有秩序、有领导的社会活动。首先，会议是群体性活动;其次，会议是目的性很强的活动;再次，会议是一种以口头交流为主的多向沟通活动。做好会议管理，不仅可以提高会议的效率，而且能表现出会议组织者的管理才能和独特魅力。大型会议的管理过程大致分为三个方面，及会议准备阶段、会议进行阶段、会议善后阶段。在会议准备阶段，要确定会议议题和名称、确定与会人员、确定会议时间、确定和布置会议场地、会议文件材料准备、会议后勤保障准备、会议通知、会前检查等。在会议进行阶段，要明确会议组织领导、集中活动的组织、分散活动的组织等。在会议善后阶段，要整理会议纪要和文件、安排与会人员离会、报道会议消息和传达会议精神、做好会议财务决算等。
短短几天的学习，只是掌握了大概，要想将培训内容全部吃透，需要在日常工作中融汇贯通，从而更好的指导工作。
互联网+办公室行政综合管理能力提升培训心得体会3
为期两天的办公室文秘工作培训，对我全面提高自身素养，在以后如果有机会去到办公室从事文秘工作这一块指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。前辈们的悉心教导，经验交流，他们有丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对文秘工作有了更全新的认识，让我知道了自己如果能够在文秘岗位上应该做些什么?应该怎么做?对于这次的培训，我的体会有以下几点。
一、了解了工作职责，提升了业务水平。
在地税局的各个科室中，除了业务部门，办公室的位置也尤为重要，局里各项工作运转得如何，节奏快不快，效率高不高，与办公室工作密切相关。办公室每一位工作人员，一定要有强烈的政治意识和政策观念，善于从政治上观察、思考和处理问题，在重大原则问题上，做到立场坚定、旗帜鲜明，把讲政治贯穿和体现到日常工作中。办公室是连接局领导与群众的桥梁。办公室工作千头万绪，具有多、杂、繁、细的特点，既管大事，又管非常具体、非常细致的小事，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办，并且要通过多种方式、多种途径，把领导的意图、安排部署准确地传达给群众，同时把群众的意见、呼声及时反馈给领导。因此，服务是办公室工作的第一要务，办公室的同志要树立强烈的服务意识，既要为领导搞好服务，又要为各部门搞好服务。
二、意识到自己的差距与不足。
作为没有深入过办公室部门工作的我，通过这次的培训训，深深的意识到了自己存在的不足，以及与办公室的同事们的差距。对于所学习到的工作的职责与要求，再对照自身，发现需要自己学习掌握的东西实在太多，我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同办公室工作要求之间还存在很大的差距：知识面不宽，理论水平与写作水平还需要极大的提高;其次对于摄影方面，自己也没有抓重点去拍;对于信息化工作也是寥寥草草。
三、明确了目标与方向。
办公室文秘工作是光荣而辛苦的，当秘书文秘容易，而要当好文秘不容易。文秘作为领导决策的参谋助手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目标：首先是认真做事，做到熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准;其次还需要用心做事，达到高标准、高质量、高水平。
四、对自己以后的要求。
作为一个新手的我，以后要严格自己的要求，做到如下几点：一是加强学习，提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断提高充实自己。二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作秘密，努力树立文秘工作人员的良好形象，以实际行动维护保靖县地方税务局的形象。四是爱岗敬业，尽职尽责。短短两天，我深刻感受到这次的培训班就像一个团结、务实、向上的集体，领导为学员耐心讲解，不辞辛劳。
虽然这次培训只有两天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和不足，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用，如果有幸能够进入到办公室工作，我一定会尽我自己最大的努力与能力为保靖县地税局做出一份贡献。
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管理能力提升心得体会
无意中在网上看到《管理能力提升心得体会》，好久没看到这么好的文章，重新编辑了一下发到小编，希望大家能有所收获。
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一名出名的，必须具备诸多，下面是小编精心为大家准备的管理能力提升，欢迎阅读。
管理能力提升心得体会(一)
通过在XX党校几天的培训学习，结合自已的，虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导，而且不算太长，正因为这样，才更需要不断学习，不断经验，不断摸索前进，下面谈谈个人对领导能力的一些个人看法。
一、领导能力需要专业素质做支撑。
一名出名的领导，必须具备有扎实的业务素质，必须具备管理部门所具备的必要的知识，不能门外汉管理门内汉，非专业的管理专业人士，尤其是一些专业性较强的部门。俗话说，内行看门道，外行看热闹。如果专业不扎实，当为一个部门或者单位的领导，引领整个部门路线时就会发生偏差，讲话、做事、方针、甚至会闹。因此，做为领导，必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质，必须从学习出发，从实践出去，在学习中进步，在实践中进步。要有钻研的精神，向一线的同志学习，向专家学习，把业务知识系统化、专业化，这样开展工作，才有的放矢，找到问题的关键，对症下药，少走弯路，对于干部和下属才有说服力。
二、领导能力需要博大胸怀做内涵
一名领导曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。领导就是一名协调员，提供最新和免费范文模板参考 是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的。集体是由人组成的，人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为领导，就必须具备有博大的胸襟，以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。***总理曾说过，“吏不畏我严，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公则明，廉则威。”做为一名领导干部，公正廉洁，处事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人为亲，徇私枉法，必然引起干部队伍的不公正看法，滋长歪风邪气，不利于开展工作。
三、领导能力需要八面玲珑为润滑剂
记得有一句话是，做事先做人，做人成功，做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人，就必须能成大事。领导的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，善于交际，与同事、朋友能交心。他们言行一致，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要善于发现人才，对于有才干的干部，要重点培养，加压加担，要给他一个成长的机会与平台，培养他、教导他。而对于小人，范文写作 则要敬而远之，找合适的机会他，让他明白成绩是做出来的，能力是在工作中体现的。
四、领导能力需要效率优先为加速器
领导承担着更大的压力，要要对工作负责，对上级负责。必须要有效率优先的原则，效率体现能力，专业体现水平。现在领导力都讲究执行力，要善于如何开展工作，如何把重担挑下来后，把业务在最快的时间内完成，做出特色，做出成绩，就必须做到：一要多锻炼，二是不怕，三是多跑腿，四是多动脑。千万不要有侥幸的，偷懒的心理。好事不出门，坏事传千里，坏的消息更易于传播。细节做不好，就不能做领导，不能成大事。事前多思考，多谋划，事中多注意，事后多检查。把差错降除到零，把工作做得更专业，无可挑剔，这样的工作才体现水平。
五、领导能力需要一技之长为个人魅力
人无完人，金无足赤。领导也是人，现实社会是一个信息爆炸的社会，一个领导不可能成为一个通才、全才，样样精通，达芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的领导，都有自已的一技之长，这是领导的魅力所在，也是领导的特点所在。一个领导无特色，无特点的领导，最后也不会留给别人太多的记忆，也注定不能让群众干所信服。古往中来，多少领导，都能在一方面有一技之长，、书画，的处事艺术，温家宝总理的古艺术。小编 这些都可以让后人所传唱。做为一名低层的领导干部，拥有自已的兴趣爱好，可以让自已的生活更丰富，结交更多的朋友，同时可以也是个人魅力的一个重要方面。
管理能力提升心得体会(二)
在实际的日常管理工作中，企业的日常管理是由企业管理人员或管理机构对企业经营活动过程进行计划、组织、指挥、控制和激励，以保证企业各项工作的顺利良性的进行，达到提高经济效益、实现赢利的企业目的。企业各项工作千头万绪，现代企业科学经营管理的手段之一是文字化、表格化，这就对各种层次的管理人员提出了文字表述能力和制表能力的要求。这里我仅对本人在企业管理中对企业基层管理人员，尤其是生产管理中的班组长的培训谈一点个人体会。
生产管理是所有生产型企业的比较重视的一项管理工作;在日常的生产管理中，生产线上的管理又是一个重点，它涉及到产品质量、安全生产、文明生产等一系列环节，尤其班组长的日常管理工作的好坏直接影响到企业的效益、信誉及企业的凝聚力和发展后劲。最全面的写作网站 因此，对企业各班组长进行定期和不定期的培训是企业日常管理的工作任务之一。
生产型的企业以生产、加工产品为目的创造效益，班组长在各个生产线上对所在岗位或工序进行日常管理，就目前而言，大多数班组长是不脱产从事管理，也就是说班组长本人每天是在同其他普通员工一样需完成规定的生产任务基础上对所在班组进行管理，这就要求班组长不仅是本班的技术骨干，同时还应是善于组织和交流、协调的能手。
对一般班组长进行培训首先要熟悉班组长的素质现状和所在企业的生产情况。
一、精心讲解生产现场管理的“5S”具体环节，并通俗讲解“8S”的先进方法。
二、对班组长的“文字表述能力的培训”必须结合“5S”(或8S)的理论进行，不仅要教会怎样根据“5S”进行班组计划和组织，还要细心讲解怎样根据现场管理制作表格。
三、现场管理要求简约的文字阐述和详细的表格记录，对班组长培训就应切中实际进行培训;力争使班组长在培训期内达到要求。
每个企业由于其规模及发展背景不一样，班组长的素质是参差不齐的，各种日常写作指导,教您怎样写范文 这就要求在培训前精心准备讲课内容的时候，必须做到如下几个结合：
1、结合班组长的素质，由浅入深的通俗讲义;
2、结合生产现场，针对问题进行培训;
3、结合市场需求与企业现状因材施教。
对班组长的培训不能进行大规模的“超前理论”或“学术”培训，而应是切中生产实际要害的“浅易模仿”式的培训。
另外，对班组长的培训绝不会是一蹴而就的，而是一个长期系统的工作，只有每周定期的进行培训，一个周期一般为1至2年为好!只有系统地坚持培训，基层管理才能在班组长的带领下上一个台阶。
互联网，心得体会
对于互联网的兴起与发展，到如今的繁荣，你有什么感想？下面是小编给大家分享的关于互联网的心得体会，欢迎大家阅读。
互联网时代心得体会|互联网时代下90后社群的崛起
最近一直在关注央视热播的大型纪录片《互联网时代》，而对我影响最大，感触最深的是《长尾理论》作者克里斯安德森说的一段话：20世纪的合作模式是企业模式，企业雇佣雇员，人们在同一个屋檐下，为了某个大目标而工作;而21世纪的合作模式就没那么正式了，它是关于社群的，有些创意永远不会成为产品，有些社群永远也不会
成为公司，但是关键在于，我们现在有了20世纪合作创新模式的替代.起初对于这句话我没有太深刻的体会，但是仔细揣摩，我们都会发现，人类进入21世纪的今天，合作模式在悄无声息中，慢慢影响着企业发展的进程，造就了新一代社群的概念，也正因为这一概念的产生，原有的生产关系同样需要达到生产力发展的要求，两者是相辅相成，缺一不可，并轨而行的！
社群，顾名思义，就是一种颠覆传统的新型生产关系。
正如长尾理论的集大成者安德森在书中所勾画的未来蓝图一样，其特征一定是中心化被边缘，自由组织取代结构化.那影响这种关系变化的原因究竟是什么？与其说是自由、包容、开放的互联网精神，还不如说是互联网时代下人性解放。
互联网时代的社群定位的很精准，这里面有70、80、90后以及他们所感兴趣的事物，所从事的行业，所接触到的社会形态，但这个时代的降临，90后必将成为引导这场生产关系革新的主力军，是互联网时代的主宰，因为从当今的企业运作模式到发展进程的全过程可以看出，未来，90后将担起了更多的责任，而老牌行业如化妆品、日用品、食品、衣物、交通工具等等，70后、80后甚至60后的老总、CEO、高管们都要花费更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友，这样的90后社群是存在着巨大的商机和潜力的！
从脸萌到强迫症头像，再到一茬茬崛起的90后CEO，90后们已经产生了一种破坏式的创新驱动力。
我曾经在一篇文章中看到*副总裁王湛先生在一次*世界CBG论坛上对90后的喜好提炼了五个字：呆萌贱坏怪.因为这样的一些奇葩物种的诞生具有顽强的生命力，会像病毒一样在90后这一特定群体里迅速的传播开来，这是很具有诱惑力的一剂营销良药，所以，*的副总裁王湛先生提出，现在做的产品和服务，要想着怎么能够和90后、00后一起愉快的玩耍。
通过以上几点我们不难发现，互联网时代下，90后这一重要的社群，将改变的不仅仅是企业运作模式，还有未来经济发展的方向！那么90后到底如何主导这场互联网革命呢？去中心化，去组织化，实现自由化，社群经济等等这些新概念又将会如何通过实践证明呢？我想，这一场好戏，只是好戏才刚刚开始？？！
管理能力提升培训心得
管理能力提升培训心得
2018年*月**日至2018年*月*日，公司成立了**学院并进行了第一次管理能力提升培训，从领导的讲话中不难体会到，公司领导对学院的成立非常重视同时也对学院的工作寄予厚望，希望通过学院的学习能够提升公司管理水平，推进团队长远发展，作为设计一院的一名技术主管，我备受鼓舞。
在为期三天的学习中，柳林商学院的老师从人才管理角色认知与自我管理目标与计划管理，三个方面对如何成为一个好的管理者进行分析和讲授，我获益良多。
(1)人才管理
人才是一个公司长远发展的基石，如何能够形成一套有效的人才培养体系对公司的长远发展至关重要，结合自身体会与老师的讲解，我明白了选用育留是人才管理核心的四个环节。
首先是选人，在招聘或选人之初就应该从职位出发，明确每个职位对人才技能的要求，有针对性的进行人才选择。
其次是用人，用人是作为管理者最需要具备的能力，用人需要结合每个员工的性格和技能特质，知人善任，同时完善考核体系激励员工积极完成任务。
再次是育人，公司要长远发展，育人就必不可少，公司文化理念及技术的传承都需要从育人着手，能够让人才形成梯队，连续不断向前发展至关重要，育人除了培训还有工作中的辅导以及灌输自我学习的理念。
还有是留人，人才是公司的资源，是公司长远发展的基石，如何留住人才是公司人才战略的重要组成部分，要留住人才需要从以下两个方面考虑，第一是精神层面，人都是需要归属感的，让员工能够找到文化认同和职业追求对留住人才很重要;第二是物质层面，人工作都是为了获取相应报酬的，个人对管理中标榜雷锋不甚认同，合理有效的薪资制度对于激发工作积极性和留住员工很重要。
最后通过学习我体会到人才管理中的 选用育留是环环相扣的，不是相互隔离的，好的人才管理是这四个部分形成良好的有机整体，相互贯穿，相互促进，保证人才的良好发展。
(2)角色认知及自我管理
如何从技术骨干走向管理岗位需要多方面的转换，包括角色、思维、控制方式等等方面，通过老师的讲解，我认识到技术骨干与管理者是有诸多的不同的，首先需要进行角色的转换，技术骨干更多的是技术层面，而作为管理者则有所不同，不再是以技术为核心，而是以协调和管理下属最终完成目标任务为核心;其次是思维方式，技术骨干的思维往往限于技术，希望技术上能够最优最完善，但是作为一个管理者，思维方式则需要是多维的，既要技术层面的总体控制，还需要了解下属，合理分配任务，组织各部门协调达成目标，再次作为管理者，自我管理也至关重要，常言：打铁还需自身硬，一个好的领导，应该在部门具有感召力同时具有威信和执行力，要做到这些，就需要领导从做人，做事等各个方面严格要求自己，做一个终生学习的人，兵熊熊一个，将熊熊一窝应该就是这个道理。
(3)目标与计划管理
凡事预则立，不预则废，作为管理者这一点更加重要，合理的制定目标和计划，并对其进行过程控制是最终达成目标的前提，作为管理者首先要有足够的眼光和洞察力，合理制定目标，目标的制定既不会让员工望而却步又能够保证公司总体期望的达成。
作为管理者，心中要有公司远期的目标，同时也需要分析当下条件，分解任务，制定小目标计划，通过小目标的完成最终保证公司总体目标的实现。
最后，在这里先祝贺公司成立学院，**学院的有效工作必将为公司培养大量骨干后备力量，为公司长远发展打好基石，同时作为其中的一份子，也感谢公司搭建学习的平台，营造学习的文化氛围，也相信自己在公司将会有更好的发展。
互联网营销心得体会
两天的网络营销培训，已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的，但是听了沈溪老师的课，打开了视野，增长了见识，阐发了许多的新思维。很大一部分对线上的营销工作有极大的指导意义。
沈溪老师通过于其他企业的运营案例分析，对公司进行了调整，在课堂上安排运营部和技术部，对公司的网站，线上线下营销及转化渠道进行深入的互联网整合营销诊断及营销现状诊断，充分了解公司营销效果需要提升的重点，然后对我们的平台和运营中存在的不足制定了一套项目执行方案。通过使用社交工具：*统计、站长工具、友情连接、*推广、邮箱资源、QQ群等在 线上进行推广宣传。将安排下来的任务我哟定会努力完成，日积月累定会有所成效。
听了沈溪老师的课，真的学到了很多东西。以后我们会多多像老师学习，多多于老师进行沟通。只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的知识得以接地气。营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手。而这次培训的线上营销方案已经把它融会贯通到现实去，不断调整工作方法、思维方式和营销理念，以便提高我们公司的营销管理水平！
互联网思维心得体会
互联网思维就是把事业融入世界，站在很高很广的角度去考虑和处理问题，进行互联网思维的培训因此变得重要。下面是小编带来的互联网思维培训心得，希望大家喜欢。
互联网思维学习心得篇1传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本，这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末，加入了一个元素：技术，工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天，信息成为社会资源的最为重要的元素，人类发展进入了信息时代。
信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在，它决定其他社会资源的分配，拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展，信息不对称将不断地被消弱，足不出户，不仅遍览全球信息，也可发布信息至全球。在这个发展变化中，社会将天翻地覆，谁为消弱信息不对称做出贡献，谁就是英雄;谁充分利用消息不对称被弱化的趋势，谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，国内的*、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。
互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则，在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。
对于吉峰来说，要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题，让农户能方便地找到真正适合的产品和服务，包括透明的价格，将“买放心农机，选吉峰连锁”落到实处，从而树立吉峰品牌。为实现这个目标，要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革，投入全集团的力量，才有成功的可能。
互联网思维心得篇2前两天从网上看了一篇题为《兵器的春天》的文章，作者是中国兵器工业集团公司董事长尹家绪同志。读了这篇文章，很有启迪与感悟。作者提出了一个叫作互联网思维的观点，觉得很新颖，蕴含深刻的意义。
何谓互联网思维?作者通过列举大量企业成功的事例，证明互联网盈利模式的成功，其实是折射出来的互联网思维的神奇力量。要想改变口袋，必须首先改变脑袋，解放思想，更新观念，使自己的观念紧紧跟上互联网时代的步伐。为了实现这个目标，必须具有互联网思维。作者认为互联网时代就是跨界竞争。将互联网思维形象的比喻为是“借船出海”、“羊毛出在狗身上”和“快鱼吃慢鱼”。这位兵器工业的领航人向兵器工业系统发出了全面深化改革的动员令。目前，一场围绕如何推进改革发展的大学习大讨论活动正在兵器工业系统悄然兴起，并持续向纵深发展之中。
应该对互联网思维有一个全新的认识。互联网思维确实是改革开放以来提出来的一个很新的观点。它有着自己丰富的内涵。近年来，随着我国改革开放的不断推进，各地区各行业通过互联网思维模式，极大地促进了经济建设的发展，产生了良好的社会效益与经济效益。大量事实彰显了互联网思维的神奇力量。互联网可以穿越时空，打破所有界限，能够产生和凝聚巨大的作用。过去，我们总以为互联网离我们很遥远，与我们所从事的行业企业的工作不搭界，没有什么太大太多的关系，其实这种想法被实践证明是错误的。互联网与我们的工作相通交融，它时刻都在我们身边，就在我们的工作实践中，与我们的工作事业和前途命运紧密相连。我们可以不懂互联网技术，但应该懂一些互联网知识，尤其是应该具备互联网思维。
互联网思维就是把事业融入世界，站在很高很广的角度去考虑和处理问题。互联网不受地域和行业企业限制，与所有行业和企业都是相通交融的。在互联网世界里，一切都有可能，而几乎没有什么是不可能的。也没有什么会永远属于你的，当然也没有什么不可以总是属于你的。有的本来是你多年一直经营的熟悉业务范围，可能在不知不觉中却被别人夺走了。有些看似互不相关的事物可能最后就走到了一起。更有甚者，有的你还没有来得及看见对手就已经惨败了。这就是互联网思维的神奇力量。正如作者所言，银行巨头发现自己的生意被支付宝抢了;电视巨头发现自己的生意被乐视抢了;手机巨头发现自己的生意被小米抢了。电信巨头发现自己的生意被微信抢了。原本都以为自己是行业老大，或者是垄断企业，但在互联网世界里，在市场面前，人人都是平等的，没有高低贵贱之分。如果你的脑袋转的慢，经验不足，处理不及时，即使貌似强大，但也同样难逃厄运。在这个开放的世界里，网络的速度正在决定企业的变化速度。不要干什么事情都是过去的一成不变的老办法，不要总是单打独斗，孤立无援。市场经济需要形成链条，凝聚力量再去竞争。也像现代战争一样，需要组建多兵种的联合立体作战方式，形成强大的战斗力才能取得最后的胜利。所以，要与能力强的企业组成链条去竞争去拼搏，要反映快捷，处理果断，具有实力，适应市场各种情况的变化，做到以强制弱，以快制变，以变制胜。
互联网时代瞬息万变。需要快节奏、高速度，考虑和处理问题要敏捷，反应要快速。因此，我们必须紧紧跟上互联网的步伐，用互联网思维去研判问题，去处理工作。要敢于做过去没有做过的事情，敢于想过去没有想过的事情，使行业和企业永远立于不败之地。
互联网思维培训心得篇3近日，参加了一个同行的网络营销培训，并将培训心得整理一篇文章。与各位同行共勉!
一、移动互联网背景下，市场有什么改变?
移动互联网发展的如此迅猛!当智能手机成为每个人的必备的时候，一个全新的生态产生了!
1、市场环境变了：传统的市场变成了数字生活空间。
2、消费主体变了：消费者都变成了互联网上的生活者。
企业如何融入这个全新的生态?——企业变成生活服务者!
二、如何理解移动互联网思维?
1、雷军互联网思维：专注、口碑、极致、快!
2、和君赵大伟：互联网独孤九剑，互联网思维就是用户思维!
一切围绕客户需求出发。互联网产品必须回答以下几个问题：你的用户是谁?你为用户创造的价值是什么?
三、移动互联网思维下，营销思路的颠覆?
移动互联网背景下，原有的商业模式将被颠覆，原有的营销理论也讲走进死胡同。在移动互联网时代如何营销?这是摆在每个企业家和企业高管的重要课题。
1、没有营销，产品即营销
传统营销的起点通常在产品之后，产品生产研发都出来，再去找一个概念，装一个形象;而网络时代营销的起点在产品之前，在产品的构想阶段，就已找好定位，按着规划去研发和制造产品，产品本身也是营销。好的产品是一个放大器，投入1块钱的营销资源，能够产生10块钱的结果;坏产品是一个黑洞，投入1块的营销资源，得到1毛的结果。
2、没有产品，服务即产品
互联网产品从一开始就是服务，互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候，首要的不是从功能出发，而是从服务出发，服务用户的需求出发。
3、没有生产者，消费者即生产者
个性化需求是传统生产过程中一个难以解决的普遍现象。以衣服为例子，传统的生产模式，把同一款式的衣服做成大中小各种码型，看似每个人都能找到合适的码型，但实现上只是相对合适。从企业角度这可以节约成本形成大规模生产，从消费者角度，既想获得个性化产品，又不愿为之付出高价格，这就成了一种拆中的选择。而在互联网时代，借助互联网的信息技术，众包的新生产、消费形式开始粉墨登场。这些消费者不再是被动地，而是主动地参与产品的设计和开发。也就是说，在商品的创造过程中，他们既是消费者同时又是产品的生产者。
互联网思维培训心得篇4从开始接触微信这个东西，刚开始的认知，它只是一个社交工具，和朋友联系也特别方便，渐渐地和同事挖掘微信背后的故事，或者说开始阅读关于它将会带来和正在发生的趣事。再进一步的认知就是微信的分类是订阅号和服务号。
当然这种认识在当时还是比较模糊，因为一直是闭门造车的蛮作。看看别人家的公众号，有什么可以复制过来的东西，只要合乎推送消息的类型，就一股脑搬过来，然后再做一条关于自家产品的消息，就组合起来推送给添加的人。然后痴痴地在消息底下数着阅读的次数，第二天再看转达和阅读的次数，就这样大概进行了一个多月。这儿要强调一点的是：尝试的心态的观念。
互联网思维起初在2014下半年冲刷着每个传统线下企业和门店的神经。然后就是病急乱投医的盲从，一群声称可以为大家带来变革和福音的互联网知识分子蹭蹭的跳出来，大秀肌肉，张牙舞爪。这个也是中国从古至今的通病吧，因为我不怎么了解世界历史。话题扯远了，现在继续回到主题，经过一段时间的沉淀，现在基本上都沉寂下来了，因为大家都在纷乱中摸出了一些头绪，有很多传统企业花费了较大的人力物力将自己的020做的都挺理想的，不过话说回来，互联网思维真的是一场变革，很多新兴的企业在这场变革中，都有一种鱼跃入海之势。小米就不用说了，就说我自己了解的一些吧，前些日子我看过一本在微信的公众号官网通知即将发售的一本书《微信思维》，距离现在也悠近两个月的时间，我在预售后不久就看到了这本书，完整的看了一遍，上面大概分三层意思，第一对微信的较全面的介绍，第二上面摘选了一些微信营销上很成功的案例，第三对微信在未来如何影响人们的生活方式做了畅想。
个人觉得写得很不错，其实东西好不好，还是看自己怎么用，这里还要强调一点就是像马云说的，要用战略的眼光看世界，战略的头脑思考你自己在多少年之后，会是什么样子。首先自己必须了解这个世界将会趋于那个方向，衡量清楚，然后瞅准这个方向，一步一步踩稳着往前走，不要怕摔倒，只有原地踏步才不会摔倒，我们都应该明白，原地踏步意味着什么。向前一步步的稳走，至少你在摔倒之后，能清楚的看到是被什么绊倒的。
当门店做大做多了，谨小慎微当然是必然的，但过了那个度，就要出大问题了。我觉得谨慎过度第一大障碍就是怕!怕什么，怕变动。变动意味着当下正在吃的蛋糕将会被端走，如果你是个爱吃的家伙，还可能意味着你在某一段时间内，将要减少进食量。但是如果不变动将意味着，你只能抱着这块蛋糕啃，吃一群已经好久没出过厨房，好久没洗过澡的厨子做的蛋糕，或许你看到他们每天很干净，事实上他们确实看上去干净，因为每天他们只会焦急的在卫生间的镜子上涂脂抹粉。
这让我想起了历史老师讲过的一个清朝皇家的事。大多数人每天早上都爱吃鸡蛋，在清朝光绪年间，光绪皇帝也喜欢吃，那时民间一个鸡蛋的市价也就几文钱，但是大家知道宦官们给皇帝报账报的鸡蛋价钱是26两银子，折合现在人民币的该是多少离谱啊。如果你舍不得放下现在的蛋糕，接受不了一段时间粗茶淡饭的生活光景，只会让自己的门店越来越萧条，看看现在存在的问题就明白了，没有大的变动，小打小闹的挠痒痒小家子气，只能跟在别人后面吃剩菜。
互联网思维培训心得篇5今年是我国互联网接入20周年,截至6月,我国网民达6、32亿,手机网民5、27亿。每天微博发布和转发信息2、5亿条,网络搜索50亿次,即时通信超过200亿条。在短短20年里,互联网在我国发展普及速度之快,对经济社会发展影响之深,对人们思想观念冲击之大,是以往任何技术进步与科技革命都无法比拟的。在此过程中形成的发展规律、营运理念和思维方式被称为“互联网思维”,这不仅被互联网企业奉之为行业“圭臬”,也对我党执政,特别是对当前全面深化改革和创新社会治理、全面推进依法治国,都有着现实启迪和实践意义。
“互联网思维”及其内涵
(一)众说纷纭的“互联网思维”。当前,“互联网思维”尚无明确定义,对其关注和争议主要集中在IT界。阿里巴巴董事局主席马云认为,互联网不仅是一种技术和产业,还是一种思想和价值观。小米公司董事长雷军认为,互联网不是技术,而是一种观念和方法论,其要义是“专注、极致、口碑、快”。有的将“互联网思维”归纳为用户、简约、极致、迭代、流量、社会化、大数据、平台、跨界9大思维。还有的将“互联网思维”提升到精神层面,认为是充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新工作的一种思想。
(二)“互联网思维”的认识误区。当前关于“互联网思维”的热议,代表了业界对20年来互联网在中国发展、普及和应用的总结、反思和展望。但对“互联网思维”的各种解读,也存在一些局限。一是存在神秘化、万能化和贬低化的倾向,有的认为“互联网思维”高深莫测,有的认为能“包治百病”,还有的认为是“忽悠的噱头”;二是拘泥于商业领域,弱化了互联网对商业生态之外的现实世界的渗透和影响,特别是对人们现实行为、思维方式和价值取向的影响;三是忽略了互联网应用主体“人”的作用和价值。
(三)“互联网思维”的内涵。从互联网与人、物、社会等关系来看,“互联网思维”应包含几个层次:一是互联网技术及其应用发展演进的内在规律,如迭代中创新,试错中发展;二是互联网的媒介属性带来的媒体传播和舆论生成的新规律和新特点;三是人们通过互联网获取信息、表达意见、沟通交流、消费购物等形成的行为习惯、思维方式和价值取向;四是企业基于互联网特点和人的需求,进行商业运营的营销模式;五是物联网、云计算和大数据等互联网深度运用所形成的逻辑运算和分析预见能力;六是移动互联网背景下,人脑即时互联互通所形成的群体思维。从这些层次上讲,所谓“互联网思维”,是指运用互联网技术及其应用的特点,改善人与人、人与物、人与信息以及物与物之间关系的规律和方法。同时,“互联网思维”还应是一个动态的概念,随着互联网技术的更新和迭代,其内涵与外延还将不断改变和深化。
“互联网思维”的特征
互联网极大地压缩了信息横向传输的空间和时间,改变了过去信息与人、物之间的时空关系,蕴藏着带动经济社会多向发展的可能性,而“互联网思维”就是把握和挖掘这些潜在可能性的方法,其特征大致包括以下方面。
(一)平视。即人们在网上平等对视、对话的表现形态和基本态度。首先,在网络平台上,人们的身份、职业、地域、年龄等社会标识都被淡化、忽略和剥离,每位网民都化身为一个简单的“ID”;其次,网络互联的过程就是将话语权打碎、均衡分配的过程,网上的每个人不以势大而言重,不因位卑而权弱;再次,随着移动互联网和社交网络的发展,人际关系因此而重组,人们依据兴趣爱好、思想观念、价值取向等在网上聚合、平等对话。
(二)互动。即信息的双向互通,是互联网实现人人互联的前提条件,也是其他媒体无可比拟的优势。网上信息不再是流水般的单向流动,而是不同观点和意见的交流、交锋和交融,既改变了传统的静态单一的交流模式,也改变了舆论参与的方式和频率,舆论生成的路径和规律,网上评论、新闻跟帖成为舆论新形态。同时,信息的跨时空实时互动,改变了信息传播者和接受者的关系,特别是移动互联网背景下的互动,将网络世界与现实社会充分“链接”,网上网下即时同步,网上网下交融互通。线上的发布与线下的反馈、线上的质疑与线下回应成为移动互联时代新常态。
(三)多元。是形形色色现实社会中的人,在网上的本真呈现和自然绽放的状态。互联网是一面折射和反映现实社会的多菱镜,因为反映的角度、立场和取向不同而多元多态。一是话语权分散。一元与多元,大众与精众,主流与边缘并存,多元性带来互联网内容的丰富性,但也让网络信息纷繁复杂、良莠不齐。二是表达渠道多元化。随着互联网技术的发展和网络应用的多样,在表达渠道、表达方式上也呈现多元多性的状态。三是表达主体多元化。互联网既是个体价值观表达的渠道,也是群体利益诉求“争取”的平台。
(四)体验。互联网分享的便利,使“身临其境”和“现身说法”者的体验和感受更具真实性、说服力。一是见证者与参与者角色转换更频繁。互联网生活中,网民不再是一成不变的旁观者,而是在社会事件中不经意完成角色转变的参与者和体验者;二是网络“随身性”促进体验参与。随着移动互联网与社交网络的兴起,网民不再满足于表态与附和式的意见表达,便捷的移动网络可以让参与者实时发布相关感受至互联网,让更多的人参与或关注;三是“现场感”“参与感”越来越受到重视。每一位网民都有可能是产品的体验者、推销者,也可能是突发事件的报道者、见证者,真实感受和“瞬时呈现”使“体验”更具说服力。
(五)开放。信息传播无边界、进入低门槛,使互联网一诞生就天然成为汇聚和分享的平台。互联网的开放,不仅是一种空间形态,更是一种的观念和态度。因为开放所以汇聚,使得互联网上存在不同的文化、观念和生活方式等大量信息,网络空间成为一个丰富多样的世界;因为开放所以“零门槛”,只要有网络,你便可使用和进入互联网;因为开放所以“分享”,“上传”和“下载”是互联的基本形式,这意味着你不仅能贡献自己的想法和主意,也能借鉴别人的创意和思路。“共享”和“免费”成为这个时代每一位网民的信息“福利”,开放精神也成为“互联网思维”的内核,与时代精神高度契合,相互促进与推动。
(六)个性。相对于现实社会,互联网更低限度的约束,更自主的表达,成为人们自我展示的最佳平台。个性化是互联网的活力所在,也是中国的网民鲜明的标签。首先是网民构成。这个主要由80、90后等群体组成的网络主体,也因其群体本身的“个性鲜明”而极富色彩;其次是社会背景。当下社会思潮交融交锋激烈,交通的便利和通讯的发达进一步加深了这样的交流和碰撞,社会层面的个性化通过互联网得以凸显和放大;三是网上人人表达、众声喧哗,为了在芸芸网民中凸显自我,在巨量信息中不被湮没,网民更会为个性而“个性”地求关注、求点赞。展示“我”的个性化和满足个性化的“我”,使互联网更加纷繁复杂。
互联网思维给我们工作的几点启示
(一)多元共生更需核心引领。人类社会发展规律表明,社会越细化,就越需整合,价值越多元,就越需引领。法国著名思想家托克维尔在《论美国的民主》一书中,之所以能准确预言美国快速崛起并影响世界,正是看到了其国家观念与社会观念的一致性。而前苏联短时间内分崩离析,应归咎于原本单薄僵化脱离人民的“苏联价值观”,在与所谓“新思维”价值体系的融合中,失去了社会整合和引领的效力。当前乌克兰分裂危机,更深层的原因是,在“去苏联化”“去俄罗斯化”的过程中,没有建立起统摄和整合国内不同民族和区域民众的精神旗帜与核心价值。我国正处于全面深化改革的攻坚期,利益格局的多元调整必将带来思想观念的深刻变化,特别是在新媒体环境下,信息传播方便快捷、社会思潮空前活跃、价值取向更加多元,如果没有核心价值的统摄,没有精神旗帜的指引,就会群体迷失、人心涣散。因此,我们应理直气壮地用社会主义核心价值观引领多元价值,以“中国梦”整合个性追求,才能最大程度地凝聚共识、激励人心,才能避免中国走上“改旗易帜”的邪路。
(二)平等相待才会赢得尊重。50多年前,毛泽东同志就曾指出,“不论你官多大,无非是当主席,当总理,当部长,当省长,那么大的官,但是你只能以一个劳动者的姿态出现。这样,你的官更好做,更多得到人民拥护。”如今,在网上“耍酷”“炫富”只会迎来“口水”和“砖头”,如果高高在上、居高临下,则会成为“众矢之的”。当前,中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,抽去了一些官员在群众面前“高人一等”的“垫脚石”,摘去了“妄自尊大”的“高帽子”。在面向基层、面向群众时,只有像在网上交流一样“素面朝天”,不靠职位游行,不用派头压人,以平视的姿态,平和的心态,平实的言行,才能赢得群众的信任与尊重。
(三)互动沟通才能获得理解。互动,带来了社交网络的空前繁荣,既形成了全新的商业营销模式,也在干群之间搭建起便捷的沟通交流、促成共识的平台。首先,网络互动带来新的沟通方式。在政策起草、制定、颁布、实施的过程中,可以通过互联网不断及时的吸纳、汇集和反馈群众的意见、建议,使决策更加民主化和科学化,施政更具针对性和人性化。其次,通过网络互动可以凝聚共识。在互动交流中碰撞思想火花,在平等讨论中凝聚发展共识,在坦诚沟通中消除成见误解。再次,网络互动密切党群关系。在重大决策和政策宣传过程中,通过网上嘉宾访谈和微访谈等多种网上互动形式,吸引网民参与讨论,征集网民意见。将原来自上而下的单向灌输,不容争辩的被动接受,变为双向多向、直接即时的民主讨论和交流互动,在“你来我往”中消除与群众的距离与隔阂,在“水乳交融”中获得群众的理解和信任。
(四)尊重个性才能针对性服务。在互联网企业成功的“秘诀”中,“极致”成为频频提及的词汇。其实,真正的“极致”来源于对用户个性的精准把握和对需求的无限贴近。在公共服务与社会治理中,如何利用大数据和云计算更贴近、更精准地满足群众个性化的需求,成为许多国家政府努力的方向。在最近媒体报道的调查中,43%的受访德国民众,将“得到符合个人需求的服务”列为改进未来公共服务的重点。面对“众口难调”政务困境,德国政府正努力通过数字战略推动创新改革,利用大数据分析提供能够满足具体需求的服务。韩国政府也将在电子政务规划中,加大与民众的沟通力度,并为他们提供个性化服务。互联网企业的成功之道和发达国家的经验表明,大数据时代的为人民服务,不能仅仅满足于表面化的服务态度和礼节性的嘘寒问暖,而是要在数据政务中分析群众的需求,提供精准的个性化服务,针对性地解决实际问题,把服务做到“极致”。
(五)参与体验是更深入的贴近。互联网改变了媒体与受众的主客体关系,利用网络进行重大活动宣传,让网民亲身体验或置身新闻现场,成为参与者、体验者,会让宣传推介内容更真实更打动人心。近来一些传统的评奖,引发社会舆论的广泛质疑和吐槽,其重要原因之一就是没有网民和公众的参与和监督,一定程度上已经形成程序上的缺失,评奖成了小圈子的“自娱自乐”。而近年来由网民评选出来的平民英雄和最美人物却备受赞誉。重庆连续两年开展微博达人重庆行活动,来自全国的微博达人和“大V”们通过微博向“粉丝”分享体验长安汽车的生产过程,感受红岩革命志士的心路历程,体会立体交通的快捷方便,体味重庆人的热情好客,讲述重庆正在发生的故事。同步化、零时间传递,多向度渗透感染受众,让网民大感亲切自然,收获了润物无声的推介效果。
“互联网思维”下领导干部应强化的几个意识
(一)导向意识。“数字有正负,凡事存是非”。互联网的开放性、多元化,使其成为各种思想观点自由呈现、不同意识形态相互激荡的平台,既是反映现实社会的真实镜像,也是各种观点交锋、矛盾冲突的锋线。同时,一些网络媒体为了商业利润,一味追求点击率,放大社会冷漠,渲染负面舆论,导致公众对社会主流产生认识偏差。少数利益群体为自身利益幕后炮制和炒作负面舆论,干扰正常的舆论秩序和破坏良好的发展氛围。在纷繁复杂的网络世界里,主流舆论如何引领,媒体功能如何发挥,关系人心向背,关系党的事业兴衰成败。“新闻是意识的向导,时代的航标”,导向就是新闻前面的“加减号”,不管信息传播的技术、渠道和形式如何变化,党管媒体的原则绝不动摇,“团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主”的方针永不过时,任何时候、任何情况下都必须旗帜鲜明、理直气壮、毫不含糊。
(二)效果意识。“不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。”在小平同志诞辰110周年之际,重温这句话依然能感受其浓厚的效果意识和求实精神。互联网行业特别注重用户体验,以精准预见用户需求来决定自己的下一步发展方向。同样,我们的工作则以人民满不满意为根本出发点和落脚点。在新媒体环境下,一切执政举措都会及时透明地在公众监督下进行,群众态度会通过网络即时反馈和呈现,负面效应和正面效果“立竿见影”。“去苛礼而务至诚,黜虚名而求实效”,比如,当前党的群众路线教育实践活动,就是要以群众接不接受、满不满意为最终目标,以此反向推演过程,检验工作成效。
(三)第一时间意识。移动互联网进一步压缩了信息横向传递和流动的时空,无数的智能手机和摄像头,构成全时空分布的舆情“捕捉点”,围观“现场直播”和见证“历史发生”成为网民习惯。在突发公共危机事件中,政府的一举一动都备受关注,稍有迟缓,就会落于网后,陷入被动。如果官方集体失语、反应迟缓、闪烁其词,就会在质疑一切的网民面前形成强烈的错误暗示:沉默意味着默认,迟疑潜藏着“猫腻”,含糊等同于“忽悠”,从而引发现实与舆论的双重危机。因此领导干部树立第一时间意识尤为重要。处理突发危机事件,官方首先要第一时间说话,及时表明态度,抢占话语制高点,缓解公众的“真相焦虑”和“较劲心态”;其次要用事实说话,实时公布进展,保持信息权威性,避免掉入网民“揣着真相看你如何撒谎”的陷阱;三是要真诚说话,以开诚布公的态度避免刺激公众情绪。
(四)诚信意识。诚信被誉为公民的第二个“身份证”,更是官员的基本素质、为政之德。在日益透明的社会环境下,官员诚信问题不仅备受关注,还会被不断放大成群体性问题,一旦失信失诺,就会在网络上留下永远的“污点”和“胎记”。领导干部树立诚信意识,首先,要以自身言行树诚信,在政务活动中做到言必行,行必果,正如习近平总书记所要求的,领导干部要自觉讲诚信、言行一致,做到台上台下一种表现;其次,要以反腐倡廉树诚信,杜绝个别“双面”官员台上誓言反腐败,台下照样腐败,透支公众对党和政府的整体信赖;三是,要以政府决策树诚信。决策不当或失信可能给政务诚信和官员形象带来更大危害,给人们造成“无能政府”的印象。
(五)创新意识。互联网技术的快速迭代和更新,让人们更频繁、更贴近地感受到科学技术前所未有的进步,以及创新带动和倒逼产业改革的急促步伐。在网络的耳濡目染下,创新已逐渐形成习惯融入我们民族的血液和基因,激发着全社会的想象力和创造力。但创新不应是一句简单的,首先要树立扬弃观点,既要大胆吸纳全球范围的优秀成果,又要不断激发本土的自身优势;其次要坚持“民族的就是世界的,现代的就是国际的”,传承和发扬“以人为本”“和而不同”等文明理念,彰显民族特色、中国智慧和时代担当;三要营造尊重创新的环境和氛围,提供创新的平台和条件,包容敢想敢试的试错机制。把创新是一个民族灵魂的理念根植于每个人的心里和行为中。
[互联网思维心得体会]
移动互联网心得体会
移动互联网是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。下面是小编给大家分享的关于学习移动互联网的心得体会，欢迎阅读。
学习移动互联网心得体会(一)
12月16日，世界互联网大会将在中国乌镇召开，乌镇将成为全球互联网的中心。
届时将有8个国家的领导人和50名部长级官员，来自全球五大洲120多个国家和地区，包括20多个重要国际组织负责人，以及600多位互联网企业领军人物、互联网名人、专家学者出席会议。
世界互联网大会虽名为高峰会议，但实际上是一个重要的国际互联网治理平台和机制。
它的作用在于为国际互联网的治理提供解决方案，影响治理的格局，增加发展中国家的代表性，并提出中国对于国际互联网治理的贡献。
这个精准的定位，是世界互联网大会得到全球广泛认可，并被国际社会热捧的主要原因。
毋庸置疑，互联网已经成为人们生活中不可替代的一部分，甚至在某种程度上可以决定人类的未来发展。
这也就提出了两个重要的问题：一是如何更好的发展互联网，让人人都能够受惠于互联网的发展;二是如何安全、可靠的使用互联网，避免网络中的负面因素影响到互联网的发展和使用。
这两个问题是国际社会、全球网民面临的共同难题。
因此，中国主办的世界互联网大会提出了互联互通？共享共治──构建网络空间命运共同体主题，切中了互联网治理的要害，从命运共同体的角度出发，强调全球各个国家、所有网民共同来享受互联网发展的收益，共同来维护网络空间的安全。
当然，中国举办世界互联网大会的另一层意思是要推动互联网在中国的进一步发展，让互联网+、智慧城市等概念落到实处，以乌镇为中心，向全国乃至全世界发散互联网思维的魅力和推广互联网发展的成果。
世界互联网大会同时还给中国互联网企业提供了一个世界级的舞台。
中国网民数量世界第一、市场潜力巨大，涌现出了阿里、腾讯、华为、小米这样的世界级企业。
但除了华为之外，其他的互联网企业在国际化程度上距离微软、思科、甲骨文等为代表的全球互联网企业还有一定程度的差距。
乌镇峰会是中国互联网巨头们向全球展示自身实力的一个重要机遇和平台，同时也是检验其国际化程度的重要时刻。
相信中国的互联网企业将会与世界互联网大会一起成为全球互联网领域的代表。
世界互联网大会今后还可以进一步加强与普通网民之间的互动，让全国的网民能够更深刻的感受这一全球互联网领域的巅峰时刻。
论坛的议程包括中美大学生共话互联网梦想的研讨会，希望今后论坛能有普通网民的专场，让全球的互联网领袖们与中国网民之间沟通对话，真正实现网络空间的命运共同体梦想。
其实，世界互联网大会只是今年中国举办的众多互联网盛宴之一。
今年9月，习近平总书记访美的第一站就放在了西雅图召开的中美互联网论坛，当时来自中美两国的互联网巨头们悉数出席，有网友统计，当时参加与习近平总书记合影的中美两国互联网企业家的身价加起来超过2万亿美元。
世界互联网大会、中美互联网论坛......当中国开始支撑起一个个重要的国际性互联网平台，中国的崛起的步伐也会越来越快。
学习移动互联网心得体会(二)
互联网金融，已成为当下最热门的话题。
各大互联网企业也都纷纷效仿进军金融业。
互联网金融必会成为未来的发展趋势，引领人类发展的又一个转折点。
许昌分公司针对现下的形式，针对互联网金融进行了简单的培训。
培训一开始，讲师就为我们介绍什么是互联网金融。
*百科有解：互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。
从广义上讲，凡是具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融。
而从狭义的金融角度来看，则应该定义在跟货币的信用化流通相关层面，也就是资金融通依托互联网来实现的方式方法。
那么互联网金融与我们传统的金融模式有什么不同呢？从根本上说。
互联网的逻辑跟传统的金融模式，其实是思维方式的不同。
在移动互联网时代，互联网金融是金融供需存在缺口以及渠道创新下的必然产物，把互联网分享、开放等精神融入到传统金融领域，在把握好合规和风控的基础上，提升金融业务的速度和效率。
这既为我国的金融市场化改革提供了一个外部动力。
什么是互联网思维？互联网思维为我们带来了什么？这是有互联网金融相继引发的问题。
互联网思维是一种商业民主化的思维。
互联网思维是一种用户至上的思维。
以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。
但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。
淘宝卖家见面就是亲，有心就有爱是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。
这种互联网思维会让会联网的发展越来越广泛，因为他做到了真正的透明化机制、合理化配置资源和更多的人们未开发的资源。
所以，互联网金融是未来社会、未来金融的发展趋势，是我们对美好世界的依托。
互联网创业学习培训心得体会
有人说:互联网创业就像冲浪，错过了这波，就永远没机会追上了。以下是小编为大家搜集整理提供到的互联网创业学习培训心得体会，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！
互联网创业学习培训心得体会1对于现在很多的80、90后来说，或许是受到环境的影响，他们往往默认自己是新中国以来最悲催的一代，没有赶上60后做官、没有赶上70后下海、错过了改革开放的掘金、更没赶上92年左右的经济大开发，机会寥寥、困难重重……
但是，如果我说，现在是创业最好的时代，甚至可以跟上面提到的所有的那些机会所媲美，你一定要相信。因为我相信，将来的人一定会在60后、70后发财的后面加上一句，“80后、90后赶上了移动互联网创业。”
对于现在很多的80、90后来说，或许是受到环境的影响，他们往往默认自己是新中国以来最悲催的一代，没有赶上60后做官、没有赶上70后下海、错过了改革开放的掘金、更没赶上92年左右的经济大开发，机会寥寥、困难重重……
但是，如果我说，现在是创业最好的时代，甚至可以跟上面提到的所有的那些机会所媲美，你一定要相信。因为我相信，将来的人一定会在60后、70后发财的后面加上一句，“80后、90后赶上了移动互联网创业。”
无论是所谓的“互联网行业”，还是在潜移默化影响着的传统行业，都是在享受这三点好处。互联网创业浪潮已经开始占领客厅，领域快起风了!
二、专注互联网创业，为何一直没成功?
大部分进入互联网创业的人都希望自己能在这个市场里赚到大钱，可让多数互联网创业者困惑的是：真正赚到大钱的人只是凤毛麟角……
其实花了不少的钱，学了不少的知识：建站，SEO、*竞价……
也花了不少的钱，投资了不少的项目，经营了不少的产品……
可……难到这知识没用，这些项目、产品都有问题?
我们姑且不去讨论这些问题，换个角度，我们来问一个问题：真正的赚钱是以单产品销售给不同的人快;还是抓住一批人不断的去促销不同的产品给这批人快?
你会回答：当然是后者快啦，买过我产品的人对我有信任度，向他销售产品当然比向陌生人容易啦!
可我在网上买了很多年产品了，我很少碰到有买家能在我买过产品后不断服务我，让我继续在他那里买东西的。
我们是否忽略了什么?……
这里介绍两个词：一个是细分市场：基于产品，在一块市场上细分产品。比如凉茶市场：有王老吉、加多宝……。另一个是利基市场：以人群细分的市场。比如老年人可以根据他们的需要给：保健品，老年健身器材，老年健康讲座以及各种服务……
如果你是个大企业，有足够的资金去砸一块细分市场肯定没有多大问题。但是若是中小企业，或者是没有多少资本的创业者，如果去做细分市场，或者以产品去打市场，没有实力的基本上很快就会失败。
可事实上，大多数的互联网创业者都是基于产品的思维，拿到一个产品，或者开发一个项目，于是拼命的做流量，不断的开发新客户，产品卖开了，很开心。
但是很快你就发现同类产品满天飞，价格比你更低、东西比你更好!
无奈，又开始找产品，重新找客户……如此循环，不说赚不到大钱，不说累吧，找新客户那可是最难的!
互联网创业学习培训心得体会2“互联网+”作为热词，在经济领域尤其受到关注，就像当年“OTO”一样，让企业主趋之若鹜，生怕一不留神，就会被这个日新月异的时代所抛弃。
在“互联网+”时代，不管你是办厂的还是经商的，都看到了希望也感到了压力。一些传统的“大鳄”莫名其妙就倒了，而一些无资金、无场地、无资历的三无“小正太”一夜之间就成了呼风唤雨的人物，一种不曾见过的新商业模式不断地“刷新”着人们的认知。
“互联网+”是何方神器
搜索*，它给出如下定义：是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断地发生演变。从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。
通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
我们必须注意到几个关键词：信息通信技术、互联网平台、深度融合，从这里可以清晰地看出，“互联网+”显然已“水更深”，比传统“OTO”模式更加引人入胜，同时也给“大众创新，万众创业”提供新思路和更多的机遇。
“互联网+”下的新论坛
17日，金华微博名人汇在永康举办了一场“互联网+”背景下的新论坛，各位玩微博、微信高人一筹的大V，组织在一起，严肃而又认真地讨论起了“互联网+”。
这次聚会其实是“互联网+”新思维的产物，跟传统的会议模式很不一样。这个会是一群人在微博平台上聊出来的，包括会议的时间、地点、内容，每一个参会者都是主办方。
“我们通过网络‘认识’，又是通过微博、微信把互不相识的一群价值观相同的人组织一起，有主题，有演讲，有交流，跟以前‘见网友’模式不一样，是升级版。”@诚信丽州说。
据了解，金华微博名人汇是新浪官方授权，由金华大市范围内有影响力的橙V用户组建的新媒体交流和资源互享平台，整合了金华全市400多万粉丝资源。17日的微峰论坛中不乏各行业的精英，还包括专门从事“互联网+”业务的专业公司。
“前来参加的都是有影响力的微博网友，这就是很好的资源，一起讨论‘互联网+’，让我们不仅学到了新方法，开拓了新视野。这种形式，还让线上的网友变成了线下的朋友，把我们每个人资源抱团，相信可以做很多的事情，也是‘互联网+’模式下新经济发展思路。”
“互联网+”下的新业态
钱英杰，永康舵手汽车服务有限公司负责人，在微峰论坛上，分享了他开公司与众不同但又看起来“水到渠成”经历。
钱英杰和一帮朋友喜欢玩车，抱着给玩车的朋友搭建一个交流平台的心态，2013年，他开了一个“永康舵手”。当时花费了不少的精力经营这个公众号，在上面发新闻、自驾游消息，当然还发很多汽车美容、保养的专业知识辅导。
两年下来，永康舵手的粉丝涨到了7万，公众号的影响力还一度排进全国汽车前十。
“玩着玩着，让我们看到了里面的蛋糕其实是很大的。”钱英杰说，今年5月份，他开了实体店———永康舵手汽车服务有限公司，一种“OTO”的形式，把线上的粉丝引到了线下，短短几个月时间，会员人数已近3000人。
“什么是‘互联网+’，我认为就是资源整合，抱团取暖。”钱英杰认为，互联网是一个敞开的平台，也是一个资源共享的平台，每一个商家都必须有一个开放的心态。
目前的互联网形态，让“物以类聚，人以群分”成为普遍现象，社群是一群人和一群人的自由连接，人们的消费习惯也变了，更多的是和一群朋友去吃饭，去看电影，去喝咖啡，去唱歌，去休闲，找到与这些社群的连接点，也就找到了商机。
永康舵手平台是向众多商家开放的，商家之间相互配合，把一个个社会群组跨界连接起来，那些酒店、电影院、咖啡馆也因此增加了一大批潜在的客户。
钱英杰无意当中走上了“互联网+”社群电商的新模式。社群电商“吴晓波频道”创始人吴晓波说，未来的产品销售，已经不是先做产品，再通过销售找人，而是先找到人，再把商品成本大幅下降，做让人满意的产品，一种全新的商业逻辑已在现实中出现。
“我们现在操作的还有另一种OTO反向模式，把来自实体店的消费者带到线上去。”钱英杰说，把一个个普通市民引导到有共同语言的社群，看起来是为粉丝服务，其实质是为企业服务。
“下一步，还计划在公众号上推出道路救援、车险服务、在线专家问答、在线法律咨询等增值服务，通过互联网实现跨界融合，抱团取暖，充分利用‘互联网+’时代带给我们的技术优势和资源优势。”
互联网创业学习培训心得体会3比如，互联网创业不需要太多的框框，如果框框太多，可能发而让自己失去太多的机会，而同时犯更多的错误。
互联网创业企业，尤其是一开始，总会看看别人是怎么做的，什么样的组织架构，什么样的组织使命，什么样的岗位设置等等，当然学学别人是不错的，但是同时也要注意不要被这些框框给束缚住了，没有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解决方案。
如果框框太多，一板一眼，四平八稳的，在互联网上获得成功的几率反而可能变小，因为如果大多数人都做相同的事情，凭什么你会脱颖而出呢。当然有一点是不变的，就是一切都要以用户需求为中心，这句话看上去是一句废话，谁都会说，但是真正能做到的不多。
在中国互联网上，阿里巴巴的马云，巨人的史玉柱，51的庞升东等等都不是按常理出牌的人，都是一些没有条条框框的人，正是他们没有条条框框，能够极富有想象力地为用户提供服务，满足用户的需求。
对于互联网公司来说，组织结构也好，产品架构和功能也好，市场推广也好，运营也好，技术也好，都要从客户的需求出发，公司的目标只有一个，如何更好地实现客户的需求，当然与此同时，实现公司的商业价值。
如果组织架构导致部门利益分立，导致没有一个明确的导向，最后导致组织架构本身阻碍公司与用户真正接触，不能真正去了解他们的需求，而是忙于内部分歧的沟通，忙于建立技术，忙于写报告，这可能最后很少真正有时间去了解用户的真正核心需求是什么，最后，做出来的东西可能根本不是用户真正所需要的，这样浪费了很多的时间，而且最后并没有获得应有的结果，尤其是当投入了大量的人力、资金还有时间之后。
所以，互联网的创业公司不需要太多的框框，不要被组织的层级架构，不要为技术，不要为市场，不要为运营等等细节和对立所牵绊，而且不要因为部门的问题，导致无法形成真正的合力。所有的一切，从管理，从组织架构，从产品，从技术，从市场，从运营都要想方设法去实现用户的需求，找到一条方便的路让发现用户需求，满足用户需求变得更加容易，而不是更加困难。所以，有时候，打败自己的不是竞争对手，而是公司本身。
当两年前接触征途游戏的时候，从征途的各种产品设计，运营措施，市场推广措施等等都可以看到，它有很多的灵活性，很多大胆地想象，没有什么条条框框，没有什么是一定应该做的，也没有什么是应该做的，用户是唯一的答案，征途甚至给玩家的刺激奖励，也可以是巨人网络本身的股票。虽然，这只是其中的一条措施，但是反映了巨人网络或者是史玉柱影响下巨人公司的思维方式，它是开放的，没有什么边界和条条框框，任何想法，如果能够满足用户需求，都是可能的.
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