国有企业群体性上访事件应急处置预案。
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1 适用范围 本规程适用于企业员工等因认为其自身利益受到损害或者要求等不能得到满足，而采取集体上访，或以非法聚集、围堵、打砸等方式，向本公司表达意愿、提出要求，参与人数较多（一般10人以上），从而妨碍我公司正常工作秩序，造成或者引发某种治安后果，影响社会稳定的非正常聚众闹事等群体性事件的应急处置。 2 作业流程及要求 2.1 发生在本公司的群体性事件的现场处置 2.1.1 现场工作人员应立即按照《胜利石油管理局突发事件处置工作预案》的要求进行现场处置（事态严重时应立即拨打110报警），同时立即报告单位负责人和公司党群办公室负责人，二个部门的负责人应及时到达现场，了解情况后向主要领导报告。原则公司党群办公室负责人为现场处置的第一责任人（办公室负责人公出在外时，涉及的单位负责人为第一责任人）。 已报警的，书记或主持工作的公司领导应及时到现场进行协调、指挥，同时配合警方或有关部门进行现场处置。 2.1.2 事态趋缓，场面得到控制的，第一责任人应将有关人员带到会议室等合适场所，做好劝说解释工作，稳定上访人等的情绪，并将有关情况向主要领导报告，原则公司主要领导应到现场协调处理。 同时，办公室有关人员应按照《信访工作规程》的要求做好登记、受理等工作。 处置过程中需要其他科室、单位配合处理的，第一责任人应立即通知有关科室、单位负责人。有关科室、单位应认真配合和支持，不得延误和推诿。对第一责任人的意见有异议的，应在执行的同时报上级领导裁定，并根据上级领导意见执行。或事后提出，以利在下次处置突发事件时吸取经验。 在处置过程中，要注意区分性质、讲究策略、把握时机，既要立足于缓解矛盾和冲突，正确疏导，又要坚持原则，依法办事，不能违背政策乱开口子。 （1）如与上访人等现场达成共识，则落实责任科室、单位按正常工作程序办理。 （2）如确实无法当场答复或与上访人等意见仍不一致的，应在做好解释说明，并听取上访人等意见的基础上，明确告知上访人等答复时间（原则上在2个工作日内）、由谁负责答复（具体姓名、联系方式）等事项。 2.2? 到管理局等上级机关集体上访的现场处置 公司接报者应立即报告公司主要领导和办公室负责人，并简要介绍事件起因、经过。公司领导或由其指派其他负责人按有关部门的要求进行现场处置。具体处置原则可参照2.1的规定执行。 2.3 善后处理 2.3.1 当场与上访人等达成共识事件的善后处理 牵头科室、单位应在现场处理结束后立即开展调查工作，在事件处理结束后的3个工作日内向公司主要领导和办公室提交书面报告。 2.3.2 当场确实无法答复或与上访人等意见仍不一致事件的善后处理 牵头科室、单位应在事件发生后立即牵头开展调查工作，了解具体情况，形成处理意见（应按权限报批），并按照现场与上访人等约定的方式进行沟通，明确告知处理意见，并力争使双方意见达成一致。如经多次沟通后双方意见仍无法达成一致的，则明确告知上访人等依法享有的法律权利。 牵头科室、单位在明确告知上访人处理意见后的3个工作日内向公司主要领导和办公室提交书面报告。 2.3.3 警方（或有关部门）已介入事件的善后处理 公司党群办公室负责人（或公司主要领导指定人员）配合警方（或有关部门）做好相关工作，并立即牵头在公司内部开展调查，了解具体情况，最迟于次日向公司主要领导汇报。在警方（或有关部门）处理结束后3个工作日内向公司主要领导和办公室提交书面报告。 2.4 公司党群办公室应按照有关规定向上级机关和有关部门报告和报送信息。 3 修订或牵头修订责任部门 公司党群办公室 4 相关文件及表单 《信访条例》 《全国机关信访工作规则》 《胜利石油管理局突发事件处置工作预案》 《信访工作规程》FwR816.coM编辑精选
处理集体性和告急性上访事件工作预案
处理集体性和告急性上访事件工作预案
小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的处理集体性和告急性上访事件工作预案，请大家参阅！
为切实做好省第十一次党代会期间来访信访工作，维护机关正常办公秩序，确保发生在本院机关门前缠访、闹访、群体访事件、本院接待室上访人自伤自残等突发上访事件及突出信访矛盾得到及时、有序、妥善地处理，根据国务院《信访条例》、高检院《人民检察院信访工作规定》和相关法律法规，结合本院检察工作实际，特制定本工作预案。
一、组织机构
处理突发上访事件由院党组统一领导。院成立处理突发性、集体性上访事件及突出信访矛盾指挥小组，指挥小组下设办公室，办公室设在控申科，负责统一协调处理突发性、集体性上访事件及突出信访矛盾。
组 长： ** 党组书记、检察长
副组长： ** 党组成员、副检察长
** 党组成员、副检察长
** 党组成员、副检察长
** 党组成员、纪检组长
** 党组成员、政治部主任
成 员：各部门负责人
领导小组办公室设在控申科，**兼任办公室主任。
二、职责分工
1.控申科职责：对突发上访事件进行紧急处理，依法疏导稳控当事人，避免事态扩大，及时向处理突发上访事件指挥小组组长或副组长报告情况，通知院相关部门及有关单位赶赴现场进行处理。
2.法警大队职责：协助控申处保护现场，维持秩序，稳控当事人。
3.办公室职责：做好后勤保障工作，对发生在院大楼门前的缠访、闹访、群体访事件，协助控申科、法警大队保护现场，维持秩序，并利用机关门前的摄像头做好扰乱机关秩序的证据固定工作，保存录音录像等视听资料。
4.技术科职责：协助控申科对事发现场进行照相、录像，固定相关证据。
5.其他相关内设机构职责：对本部门管辖的案件，配合控申科做好上访人的接谈、劝返和法律宣传等释法说理工作
三、处理程序
（一）本院办公大楼前发生群体性的缠访、闹访及突发事件的处理程序
1.本院办公大楼前发生群体性的缠访、闹访及突发事件后，值班人员要在第一时间向控申科、法警大队报告，并协助维护门前秩序，做好上访人劝导工作，防止事态升级。
2.控申科接到报告后，立即向处理突发上访事件指挥小组组长报告，并派专人到门前处置。
3.处理人员应耐心做好上访人的引导工作，及时将上访人劝到来访接待室接谈。
4.对上访人拒不听劝阻并继续采取缠访、闹访等严重违法行为，处理人员应及时通知“110”出警处理。
5.上访人到来访接待室后，接访干警应做好释法说理、稳控劝返工作。
6.突发上访事件处理完毕后，控申科应及时向处置指挥组组长报告处理情况。
（二）本院接待室发生上访人自伤、自残等突发事件处理程序
1.接访人员或值班人员发现上访人在进入接待室时情绪异常或携带可疑物品时，要提高警惕，做好防范措施。必要时，对上访人进行检查。若发现枪支、炸药、管制刀具、易燃易爆等违禁物品或其他可能造成危害的物品，由接访人员或值班人员通知法警大队，对携带者进行控制，并由接访人员拨打“110”电话报警处理。
2.发生上访人自伤自残等突发事件后，接访人员要在第一时间拨打“110”报警、“120”急救电话处理，与法警大队临时保护现场，收集有关物证，维持秩序，对伤者进行紧急救护，同时，向处理突发上访事件指挥组组长报告；技术科要协助控申科对现场进行照相、录像及固定相关证据；控申科、法警大队保护现场，维持秩序，保证工作用车和做好其他后勤保障工作。
3.“110”民警到现场后，现场接访人员要配合公安民警做好相关工作，并提供监控资料、现场录像等有关证据。
4.本院相关部门接到控申科通知后，要立即派员和控申科干警共同做接谈、稳控、疏导、劝返等工作。
5.突发上访事件处理完毕后，控申科应及时向处理指挥小组组长报告处理情况。
四、工作要求
1.所有参与处理突发上访事件的部门、单位和干警要增强政治责任感和政治敏锐性，本着对党、对人民、对检察事业高度负责的态度，认真实践有理推定信访工作理念，热情接待，倾听诉求，并做好释法说理、稳控劝返工作，力求法律效果和社会效果有机统一。
2.本院各内设机构之间要树立处理突发上访事件“一盘棋”思想，履行职责，服从指挥，快速反应，加强协作与配合。
3.处理突发上访事件指挥小组成员及控申干警在重要敏感时期应保持通讯工具24小时畅通。
4.因相关部门和人员工作不负责任、不认真履行职责、不服从处理突发上访事件指挥小组指令或无故延误到场，并造成不良影响或严重后果的，本院将依法依纪对有关部门和人员进行责任查究。
突发事件应急预案(公司、企业通用版)
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为全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实搞好厂区安全，认真做好各种应对工作，将可能的降到最低限度，根据《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》、和上级有关部门要求，结合实际情况，制定以下应急预案。
一.组织机构及主要职责.
公司成立突发事件应急预案领导小组，组长党支部书记xx同志担任，副组长由生产经理xx、技术经理xx同志担任，成员由部门、车间负责人组成，领导小组下设指挥组，抢险组和后勤保障组。
1.指挥组由xx、xx组成。在第一时间发布突发事件的相关情况，第一时间组织员工疏散，第一时间组织员工自救，保证员工人身安全，第一时间保证公司财产和员工财产安全，第一时间组织协调各项工作有序进行。
2.抢险组：由20名员工组程：由xx任组长，xx任副组长，组员由xx、xx、xx、xx、xx、xx承担危难工作，在保证自身安全的前提下完成任务。
3.后勤保障组：由6名同志组成，xx任组长，xx为副组长，组员由xx、xx担物资装备供应，切实保证突发事件工作所需。
二.突发事件应急救援预案措施
1.发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故及其他突发事件，当班值班人员应立即报告车间、部门和公司领导，逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗，或拨打120请求救援，但不管是哪类事故，抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护，防止事态扩大。
2.发生重大火灾事故，应立即切断电源，迅速向公司汇报，公司逐级向上反映。岗位人员拨打119救援电话请求援后，首先组织自救，使用现场的灭火器进行灭火，根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火，电气火灾要用干粉灭火器，变压器、油罐等用水冷却时，人要远离，严防爆炸伤人，待消防专业人员赶到后，在专业人员指挥下配合灭火。
3.发生人身伤亡事故，发现人员要立即向班组长、车间主任、部门、公司逐级上报后，还要通知医院工伤抢救小组，立即赶赴现场组织救援。若伤部位属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处，若为出血严重，要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保持静从事静卧。若发生严重烧伤、烫伤，要立即用冷水冲洗30分钟以上，若伤者已昏迷、休克，要立即抬至通风良好的地方，进行人工呼吸或按摩心脏，待医生到达后立即送医院抢救。
4.若发生食物中毒事故，救援人员在救援时要了解中毒原因，迅速把中毒人员抬至通风良好处进行一般性抢救，并立刻送往医院抢救。
5.发生重大设备事故，要立即报告，同时停止设备运转，处理事故时，要有专业人监护。严格执行检修程序和停送电确认制度，防止打乱仗，冒险作业。
6.发生爆炸事故，要立即关闭爆炸源，若有人员伤亡，按人员伤亡预案救援。
7.发生各类事故都要保护好现场，待事故调查分析处理。
三.注意事项
1.突发事件应急预案工作领导小组成员要保证24小时开机，认真做好各项预防工作，随时准备应付各类突发事件发生。
2.突发事件应急预案工作要听从指挥，服从安排，要切实做到安全第一、预防为主、综合治理。
3.本预案可根据实际情况进行修改完善。
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学校各类事故（事件）应急预案
学校各类事故（事件）应急预案为了及时妥善处理我校发生的安全紧急事件，提高紧急事件的快速反应和协调水平，有效保障师生生命财产安全，维护学校正常的教学秩序，按照上级有关部门的要求和学校安全工作的需要，特制定本校安全应急预案。一、成立学校应急处理指挥机构：学校成立安全紧急情况处理小组，统一领导学校安全紧急事件的应急处理工作，小组由学校行政及年级负责人组成，校长任组长。 附：安全紧急情况处理小组名单：组长：副组长：组员：主要职责：1、指挥有关老师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。2、安排老师开展相关的抢险排危或实施求救工作。3、根据需要对师生进行疏散，并根据事件性质，及时报请上级有关部门。4、根据需要对现场采取控制措施。二、各类事故（事件）应急预案（一）食物中毒应急预案：1、发现师生有非正常中毒或疑似食物中毒症状时，应迅速送校医室，同时拨打“120”电话或送医院进行处理。2、立即停止食堂的生产活动 ，并封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具等，以备卫生部门检验。3、及时通知家长并做好家长和家属工作，迅速向所在地教育主管行政部门报告。4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并注意观察检查他们的健康状况。（二）传染病应急预案1、我校师生在家中出现流脑、风疹等传染性疾病，应迅速就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后，才能回校上学、上班。2、我校师生若在校内出现疑似传染病，要求其立即戴防护口罩和手套并到校医室休息，学生出现疑似传染病的，班主作任应立即通知家长，由家长陪同去医院，家长不能陪同的，由老师送去医院就医。3、学校对传染病人所在班级或办公室及所涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的师生进行隔离观察，防止疫情扩散。（三）交通事故应急预案1、发生交通事故后，及时通知受伤者家属，并迅速报告交通部门。2、迅速将伤者送到医院进行救治。3、组织保护现场，看住肇事车辆及肇事人，以备交警部门进行处理。（四）台风、地震、洪水等自然灾害应急预案发生自然灾害，必须以生命第一，学校可以采取必要的停课。对影响师生安全的教育教学活动，都应及时作出安排或采取必要的防范措施，在上（放）学路上可能危及学生安全的，应及时告知家长接送，也可以报警求助。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，对不可预见性自然灾害，应尽力采取保护和自救措施，并将事实情况通过汇报程序汇报。（五）建筑物倒塌或发生火灾应急预案1、事故现场的教师一边指挥学生紧急集结疏散，一边以最快的速度将信息向校领导报告。2、发生火灾，严格禁止学生参与救火，及时将学生带至远离火源处。老师要利用一切救火设备组织自行扑火。火势比较大，靠学校自已力量难于扑灭时，立即拨打“119”报警求助。3、师生疏散地点一般以学校田径场为集结点，若遇紧急情况，则直接疏散出校园。（六）晚自修期间停电应急预案1、参加晚修的学生必须坐在课室的原来座位，不得喧哗、起哄或走动。下班教师负责组织、管理好本班学生。2、值日行政迅速组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施。3、若停电15分钟后未能恢复正常供电，则晚自修暂停，值日行政利用校园临时广播系统发出疏散信号，下班老师负责指挥学生按初一、初二、初三顺序进行疏散、离校。4、晚自修学生没有离校之前，学校的行政运转照常进行。5、为确保学校教学工作中的电力供给，学校配备后备电源能保持30分钟提供学校广播电力。（七）其他突如其来的伤害事故（件）应急预案1、发现学生在校内受伤或身体不适，应当立即向值日老师和学校领导报告，并送去校医室救治。如校医、学校领导认为有必要送医院救治的，应迅速通知家长，并由家长陪同就医，若家长不能陪同的，必须由校医或有关老师陪同到医院。2、外来人员未经允许强行闯入校园，门卫不得放行。追赶不及，应立即通知值日领导或其他行政，及早将闯入者逐出学校。3、校内发现不良分子袭击、行凶、行窃、斗殴，现场老师或第一位发现突发事件的老师
学校各类事故（事件）应急预案为应急处理第一责任人，应迅速采取措施进行制止、制服并报告学校领导。事态严重的，为防不测，应拔打“110”报警求助。（八）学校日常安全管理1、每天值日行政和值日老师要严格按照值日制度在校门口、学校校园、走廊等处进行经常性的巡视。2、禁止在校园教学区追逐、打球、攀爬窗台（围墙）、滑楼梯栏杆等。值日教师要注意及时纠正学生上述违规行为。3、为防止学生在课间、集会、早操等活动中出现拥挤等其他现象，保证学生有序的上下楼梯，值日老师负责楼道口进行监督疏导。三、信息报告：1、安全紧急事件发生或有可能发生的信息，采取逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向学校相关部门领导汇报，事态严重的，学校应在第一时间向学校行政主管部门汇报。2、事件向外发布情况，需经学校应急处理小组同意，不得主观臆测，夸大其词，任何人不得瞒报、谎报或授意他人隐瞒、谎报突发事件，或擅自接受报刊、电台等宣传媒体的采访。3、应急事态期间，学校应急处理小组成员必须保证通信网络畅通。本预案自制定之日起开始实施。
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