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假如我是主管的演讲

假如我是服务对象大讨论心得6篇。

同样的事情,不同的人,想法自然不一样。心得是自己的理解,也可以是自身受到的感悟和启发。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平,怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?经过收集并整理,小编为你呈上假如我是服务对象大讨论心得6篇,供你参考和使用,请收藏和分享。

小编最近发表了一篇名为《假如我是服务对象大讨论心得6篇》的范文,觉得有用就收藏了,为了方便大家的阅读。


篇一:“我是”心得体会

局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求我们在讨论会上作中心发言。在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的根本宗旨。但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右下,少数行政机关的人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众对此反响很大。十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群众的实际出发,真正为群众解决问题。局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一次沁入心灵的自我反省。下面结合自身工作实际,谈几点体会。

我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。“假如我是服务对象”,就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,冷漠淡然的表情。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政策熟悉,业务精湛,百问不厌。办事流程及所需资料能一次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询,并实行首问负责制,及时予以回复。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门能依法行政,严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。真正担负起价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。罚款不是目的,规范更重要。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门能积极践行“党的群众路线”,深入基层农村和企业,听民意,访民情,解民难,使我们在第一时间了解到最新的涉农涉企价格收费政策。

“假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员能注重自身的形象,每一位工作人员,都能廉洁自律,克已奉公,爱岗敬业,向社会和公众展示你们良好的精神风貌,同时也展示全心全意为人民服务的政府形象。

说了这么多,前提都是假如,事实上,我们的工作离服务对象对我们的要求还是有一定的差距。我认为在以后的工作中,只有把“假如”二字去掉,时时刻刻牢记“我就是服务对象”这句话,不断提升服务水平,我们才能把工作做到最好,才能让领导放心,让群众满意。(刘磊)


篇二:“假如我是服务对象”心得体会

今年,我局以贯彻落实党的十八届三中全会精神为着力点,发扬“认真”精神,坚持解决群众反映的强烈问题,树立水利为民务实的清廉形象,扎实开展群众路线教育活动,在群众路线中实现“强水梦”。以开展“假如我是服务对象”大讨论活动为契机,全面查找工作中的问题和不足,大力改进工作作风,积极推行优质服务,纠正存在的“四风”问题,将党的群众路线教育实践活动进一步深化。

“假如我是服务对象,我希望到来办事时要能找到办事员,办事时热情周到,对于我不清楚的办事流程能够详细告诉我,让我不走弯路、不花冤枉钱……”这是广大服务对象的共同心声。假如我是服务对象,经过换位思考,我认为水利部门在搞好基础建设的同时还要强化以下几种意识。

强化文明意识。在接待来访干部群众时要做到“一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、一个合理答复、一句再见送行”,用真心的服务、热心的招待、合理的答复让来访干部群众满意而归。牢记全心全意为人民服务的宗旨,做文明用语的典范,培养良好的言行习惯,热情对待每一位来办事的干部群众,树立起组织部门的良好形象。

强化服务意识。切实履行党的群众路线教育实践活动精神,强化服务意识在田间地头,把工作课堂搬进水利建设现场。督促项目施工单位、业主方、监理方和“五大员”严格遵守职业道德和施工程序,增强提升水利工程质量为农业稳产增收的服务意识。

强化质量意识。观摩和取经先进经验和做法,认真总结历年施工经验和教训,树立“争先创优”思想,聘请农民监督员,开展

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假如我是服务对象大讨论心得体会


假如我是服务对象大讨论

作者:滇池度假区管委会大渔街道办事处 郑玉梅

根据度假区“党的教育实践活动”精神,最近,大渔街道在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展“假如我是服务对象大讨论”活动,在整个氛围的烘托下,在角色互换的思考中,作为一名文教卫工作者,面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导,我也在思考:“假如我是服务对象,我盼望什么样的服务态度?”。现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会:

一、 要在感情上贴近服务对象,把群众看作自己的亲人

“从群众中来,到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人,想群众之所想、做群众的贴心人。深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决服务对象生产生活中的实际困难,在为服务对象排忧解难中建立感情。例如:2014年1月份,在落实昆明市关于解决乡镇(公社)老放映员历史遗留问题的工作中,新村社区老放映员李有昌在时,身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致,全套申报材料上报的名字为“友”,发现问题后,就跟其解释做工作,刚开始时他和家属不理解,还恶语伤人,但我把他当作自己的亲人,站在他本人的立场上为其出主意,想办法,最后申报材料齐全,认定放映年限顺利通过,李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。

二、 换位思考,在思想上尊重服务对象

服务对象在我们心目中有多重,我们在服务对象心目中就有多重。假如我是服务对象,在办事过程中,如果遇到不懂的,我希望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序,不遗漏每一个细节。如果我的文化程度不高,遇到不懂的,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。

三、 微笑服务,业务精湛,办理业务高效

假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,我希望您说到做到,叫我明天来办,明天来了就能找到您,如果我办理一项业务,我希望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我希望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。我希望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系长远发展的大问题,会直接影响到我们的经济发展环境。

四、 仪表大方、举止端正、精神饱满

假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个政府形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,您的态度热情不热情,业务精不精,服务得好不好,这不是一件小事,您的良好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。

通过“假如我是一名服务对象”大讨论,在今后的工作中我要做到:无论在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置,只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同;在解决困难上,做到无论工作多忙,时间多紧,都要抽出时间深入群众,找到工作的切入点和落脚点,把困难解决好。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,创建群众满意政府机关形象,为大渔街道创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象


假如我是服务对象

假如我是服务对象心得体会(一):

假如我是服务对象心得体会

党的宗旨就是为人民服务。深化假如我是服务对象大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,透过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。透过开展假如我是服务对象活动,本人思想上有了触动,现就假如我是服务对象谈谈自我的认识:

假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。如果我不明白该怎样办,我期望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,

,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。你的一身正气,会增加我对政府的信任。我期望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。[由整理]

假如我是一名服务对象,我期望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不是推诿搪塞。作为服务对象期望工作人员能以只争朝夕的态度立刻就办,当时的工作当时办,当天的业务当天完,尽可能地缩短我们的等待时光。假如我是一名服务对象,我期望你们在做好依法行政、洁身自好的同时,还要加强自身应变和适应发展潜力。要想成为一名优秀的水电干部,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我期望你们业务精湛、熟知水利水电惠农的各项方针政策,做好国家政策的宣传员、讲解员。

心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。每名党员干部只有始终牢记

自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地的去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。在今后的工作中注意要做到以下几点:雨后春笋造句

一、在感情上贴近服务对象

老子讲:圣人无常心,以百姓之心为心。从服务对象中来,到服务对象中去是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二、在思想上尊重服务对象女生网名霸气

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上

,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

三、在作风上深入服务对象

善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四、在工作上依靠服务对象

作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,改善发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五、在生活上关心服务对象

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以服务对象利益无小事的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服

务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意单位,使我们水电局为社会创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象心得体会(二):

假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象,我期望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。

换位思考,共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自我的内心世界,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。个性是作为一名机关工作者,更就应设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。

当我们真正的把自我放在服务对象的位置之上,你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢?

第一、工作人员要有一颗火热的心。火热,体此刻对工作的热爱和对

服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、简单酣畅、甘甜如饴的感觉。一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种职责,也是一种境界。

第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻,就是要具备严谨的工作作风。严谨体此刻工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎样办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。严谨务必从实际出发,从点滴做起,所谓点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海。只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。

第三、工作人员要有一颗廉洁之心。一个人务必要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。无欲则刚,只有廉洁才能秉公办事,秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违,百姓不可欺,不如此,何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言,廉洁奉公是极其重要的,率先垂范守清廉,廉

洁奉公显本色。

第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章办事上。纵观历史的场合,几千年的历史即创造了华夏礼貌又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是,这种根深蒂固也深深渗入到社会生活的方方面面,也渗入到我们机关服务的意识中,出现了门难进,脸难看,事难办,有人好办事,办事找熟人等现象。要解决这个问题就务必公平公正,不偏不倚,遵章办事,就是办事无私心,处理事件不偏心,以规章制度为准则,坚决按照规章制度的要求办事,不徇私舞弊,即所谓的公道自在人心。

第五、工作人员要有一颗信守承诺的心。信守承诺,就是言必信,行必果,对服务对象承诺的事务必落实。这既是对服务对象的尊重,也是对自我工作作风的考验。信守承诺,其实是给自我的未来一个能够追寻的目标,一个用心的努力方向,在承诺的过程中发现自我,锻炼自我,使自我不断进步不断成长,在日臻完美中到达人生的极致。我相信,承诺其实是心智成熟和人格完美的人才具备的处世德行。

作为一名普通的机关工作人员,承担着服务领导、服务基层、服务群众的职责。换位思考,我期望做这样的人:

1、明白人而不是糊涂人。无论什么时候,都要弄明白、搞清楚,不能

稀里糊涂,要对党和国家的大政方针,对一些基本的业务知识、概念,务必要清楚。对业务范围内的基层状况,能够透过调查研究,搞明白事情的总体状况,弄清本质,有客观的把握。对关键和重要的问题能够搞明白、搞细、弄清楚,决不能稀里糊涂或搞莫须有。

2、敬业的人而不是拖拉的人。要有敬业精神,每一件事情、每一项任务,都能用心主动地去干好它,而不会拖拖拉拉、消极应付、逃避职责。在关键和重要的任务面前,务必要冲上去,以雷厉风行的作风干好工作,展现出潜力和水平,但又不能张扬,要稳重,明白自我是什么位置和主角。

3、执行命令的人而不是多嘴多舌的人。认真领会和思考领导意图,提高认识水平,增强工作主动性,是干好本职工作的前提和基础。要认真听从领导意见和要求,从内心深处理解领导的指示精神,而不能主观臆断,凭自我的想象和思路去开展工作。一般工作人员因认识水平、所处位置的局限,对事情的认识,对政策的把握往往与上级领导有必须的差距。所以,对大部分工作,只要决策一作出,说明领导都已认真研究和决定好了,作为下属认真遵照执行就行了。克服一切困难确保工作落实,是一名机关干部具有较高政治觉悟和坚定政治立场及态度的体现。不能很好地贯彻落实好领

导的指示精神,就是不称职。

4、配合的人而不是没有团队意识的人。作为一名机关工作人员必须要有配合意识。其他同事都期望有事情、有工作找到你时,你能够用心配合,别耽误了整个机关的工作。我们的工作是一个整体,分工不分家,就就应相互配合,这点也毋容置疑,所以同事找到你时别犹豫,快行动就行了。

5、群众的贴心人而不是冷漠的人。机关工作人员要做群众的贴心人。群众找你反应事情,要求你帮着做好相关工作,协助好有关事情,你要用心行动,切不可推诿扯皮。群众来信来访时,要热情接待,耐心倾听,理解群众的情绪,必须要帮着向领导反映,协调相关部门解决好有关问题。不能有厌烦和应付心理。群众的事情就是你的事情,你不给群众解决好,群众还会信任你吗?全心全意为人民服务就要热心地为群众办实事,帮忙群众解决好难题,这是对机关工作人员的最根本的要求。

假如我是服务对象心得体会(三):

假如我是服务对象心得体会

工作和生活中我们都是服务者,同时也是一名被服务者。人际交往中我们在享受别人服务的时候也为他人带给着服务。假如我是服务对象,我将透过换位思考的方式,在接待群众来电来访的过程中做到一张笑脸相迎、一声问候让座、一杯热茶接待、一次热心交流,一

个合理答复、一句再见送行的方式,把亲切的微笑、真心的服务、热心的接待、合理的答复送给服务者。

下方结合自身岗位特点,谈谈假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员形象是什么的亲身感受。负责水利系统人事工作的我在日常的工作中常要跑多个部门,比如人社局、保险局、就业局、组织部、编办、综改办等等,作为一名前去办事的同志,常常期望来到窗口和科室能找到具体的办事人员,办理事情的时候能够得到热情周到的接待和服务,不清楚的办事流程能够得到工作人员耐心细致的告知,不懂的表格和程序能够得到清楚的讲解。初次接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽,也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、不厌其烦的解释和帮忙。印象中最深刻的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、脸难看、事难办;感动最热心的服务是县委组织部以侯金培为组长的干部科,还有县编办编制科的几位同志,总是一脸微笑、一杯热

茶,几句暖心的话语和问候让人如沐春风,他们总是热心快肠,耐心的讲解,让我工作做的顺顺利利。水利局人事工作,带给的是为全县水利系统3百多人的工资、保险核定办理、教育培训、干部人事档案收集整理、各类

职称评审聘任、办理人员退休手续、各类人事报表报送等等,此时的我为他人带给着服务,同时也享受着外出办事的被服务。水利工作条件艰苦,待遇较低,我总想着能为他们办理好有关手续,把难事办好,把好事办成,能够调动他们的工作用心性,让我们的水利干部职工处处受益,能让他们实现责权利相挂钩,力求尽力解除他们的一些后顾之忧。

办公室工作中,我们也是一名服务者,我们每一天会遇到和接待一些前来咨询办事的人员,有群众来电来访,也会遇到一些难缠的业务推销者,我和同事们总是礼貌的接待,热心地服务、细致地做好解释工作。

假如我是一名服务对象,实际上就是服务者和服务对象的换位思考,己所不欲,勿施于人,如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自我的服务行为,我们就少了一些人情冷暖的感知,多了一些人性善良的关怀,服务效果就会截然不一样。换位思考就是要有想群众所之所想,急群众之所急的思想,让服务对象不跑冤枉路、不花冤枉钱。以办事群众满意为目的,把真诚的服务送到群众的心中。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:始

终带给微笑服务,用微笑服务来沟通服务对象。我期望初次进门就能看到一张亲切的笑脸,而不是漠不关心的旁

若无人,一脸麻木的表情。您亲切的微笑,会让我感受到彼此心的距离,即使是数九寒冬,我也会觉得暖意融融,请不要把冷漠刻在脸上,上方写着不要烦我。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能顺利快捷地为我办理各类审批,我期望您公平公正,一碗水端平,一样的状况,他的能办,而我的不能办,我就会想,他是否给您送礼了,要不然为什么给他办却不给我办呢?所以社会的公平正义离不开您的服务。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能耐心细致地讲解表格和材料的难点,各种系统的操作方法和要点,而不是你拿回去重搞,弄好了再来的不耐烦,以及您挂在脸上的蔑视。要明白,您也将是一位服务对象,期望这样的感受不要重复在您找人去办事的时候。假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:您能说到做到,言而有信,言行一致。不要让我明天来办事,来了却找不到您,或者说明天就研究,等几天再说,我会觉得受到了人性的欺骗,你有意的叼难。假如我是一名服务对象,我期望能顺利地找到您,即使找不到,也期望能明白您去了哪里,这样才能明白我该不

该等您,等您会不会浪费时光。因为我是一名服务对象,我就把您当成黑夜里那颗明亮的星斗

,指引着我办事的方向。

假如我是一名服务对象,我心目中的工作人员是这样的:我期望您能放下架子,俯下身子,了解服务对象所思所盼,及时解决实际问题,为服务对象排忧解难;我期望您用平等的目光、平等的身份、平等的心态来理解并尊重每一个前来咨询办事的朋友,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好的推荐,让群众办理事情起来顺风顺水。

透过换位思考,使我明白了一个深刻的道理:无论在哪个工作岗位,只要心系服务对象,脚踏实地去做,真诚对待每一个需要你服务的人,我们才会得到别人的赞扬与认同。服务对象利益无小事,虽然只是一句平朴的话语,但这个的深刻课题告诉我们,真心诚意为群众解难事、办实事、做好事,才能做到让群众高兴而来,满意而归。让我们彼此面带微笑,从你我做起,从此刻做起,从点滴做起。

假如我是服务对象心得体会(四):

假如我是服务对象主题活动心得体会

近日,在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展假如我是服务对象大讨论活动,在整个氛围的烘托下,在主角互换的思考中,我也在思考群众对水利部门党员干部究竟有何期盼和要求。

假如我是服务对象,我期望水电局各位职工能够履行工作职责,做好股室的日常工作事务;假如我是服务对象,

我期望行政审批股长能够提高行政审批效率,缩短行政审批时光;假如我是服务对象,我期望办公室主任能够热情服务,微笑服务;假如我是服务对象,我期望水利股长在分管领导的带领下,团结全体股室人员干实事、干真事,为远安水利民生工程和地方经济社会发展作出用心贡献。

假如我是一名服务对象,如果我办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的笑脸,那会使我感到心里很温暖,如沐春风,我会觉得自我的权利能够得到很好的保障;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员。如果我不明白该怎样办,期望工作人员能够耐心地对待我,能不厌其烦地向我解释清楚。我期望工作人员能够清醒地认识到:你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分,你们的态度热情不热情,业务精不精,服务好不好,这不是一件小事,而是关系水利事业长远发展的大问题,会直接影响到我们地方经济发展环境。

假如我是一名服务对象,我想提醒你们注意自身的形象,因为在我眼里,你们的形象不仅仅代表着自我,还代表着水利系统单位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐烦的作风,这样对您的影响不好。您的一身和蔼可亲,会增加我对水利系统单

位的信任。我期望水利系统所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期水利系统工作人员良好的精神风貌,同时也展示服务型政府的新形象。

假如我是一名服务对象,我期望到水利系统的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不要想见到你们一边办着业务一边嘻嘻哈哈,我会觉得这是在浪费您的时光,更是在浪费我的时光。

透过假如我是一名服务对象大讨论,我的体会是:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到群众的认同。让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意机关,使我们水利部门领导干部为社会创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象心得体会(五):

假如我是服务对象心得体会

3月20日晚参加了全县群众路线教育活动第四次专题学习会,聆听了来自全县不一样岗位、不一样部门的领导谈的假如我是服务对象心得。使我深受启发,同时也

深有同感。作为一名党员干部,我们就是要时刻想一想:群众在想什么?我们该为群众做什么?我们要经常换位思考。我作为一名远安水利局班子成员、一名工会干部,就应经常想一想:假如我是一名远安水利系统的普通工会会员,假如我是一名到远安水利局上访的群众,我盼望什么样的领导?盼望什么样的服务态度?我的事情什么时候能解决?经过思考,我的体会是:

假如我是服务对象,我期望工会干部能够履行工作职责,经常走进职工中了解职工所需所盼;假如我是服务对象,我期望工会干部能够多为我们解决工作生活中的困难;假如我是服务对象,我期望工会干部能够多组织我们开展健康有益的活动;假如我是服务对象,我期望我上访的问题能够及时得到解决

为让以上假如变为现实,就要努力做到以下几点:

一、为服务对象服务做到五要

一是要在感情上贴近服务对象。老子讲:圣人无常心,以百姓之心为心。从群众对象中来,到群众对象中去是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决群众生产生活中的实际困难,在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情

,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

三是要在作风上深入服务对象。善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四是要在工作上依靠服务对象。作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向服务对象问计,查找发展中的问题听服务对象意见,改善发展措施向服务对象请

教,落实发展任务靠服务对象努力,衡量发展成效由服务对象评判,用服务对象的智慧推动我们事业发展。

五是要在生活上关心服务对象。干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以服务对象利益无小事的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。每名党员干部只有始终牢记自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

二、实现五要做到三要

1、要加强业务学习。学习是工作之基、潜力之本、水平之源。俗话说:处处留心皆学问。作为一名工会干部,务必要坚持勤奋好学,在工作中不仅仅要熟练掌握本部门的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留心,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的群众需要的工会干部。

2、要转变工作作风。要进一步改善工作作风,务必主动到条件比较艰苦的基层单位,到困难比较多职工家庭,

摸实情接地气,排忧解难办实事。要透过多种方式,认真倾听基层及职工的真实想法,对照检查个人思想和工作状况、切实整改提高。要把问政于基层、问需于基层、问计于基层,作为基本工作方法,在具体工作中,谋划发展思路向基层求教、落实发展任务靠基层努力、衡量发展成效由基层评判,充分调动基层的用心性、主动性和创造性,努力开创水利工会工作新局面。

3、要提升服务效能。工会作为职工之家,要把实现群众利益作为最高追求。我们所有的工作,归根到底是要造福群众。因此,务必时刻检讨自身工作的出发点落脚点是否放在群众身上,正视和根治在人民群众利益上不维护、不作为的大病,树立牢固的宗旨观念,把为民务实清廉的要求内化于心、外化于形,每谋划一件事、落实一件事都时刻想着群众。要把群众的呼声作为第一信号。要时刻关心群众、关注民意,接地气、知冷暖,把群众呼声作为工作的风向标。要注意多听不一样的话,甚至挖苦的话,这都是一种呼声。这些呼声是一面镜子,能照出我们工作的欠缺,也能找到破解问题的切入点、突破口。作为水利部门的一名班子成员、工会主席,就要多做服务局中心工作的实事,为一线职工服好务。要把群众满意作为我们最大的政绩。让群众有个好的评价

并不难,只要真心诚意、脚踏实地做好事、办实事,群众就会满意,就会给我们党员干部一个好评价。工会工作,就是要多办、办好给广大职工群众带来福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引领社会风尚有影响的事,维护好职工利益,让职工群众满意。

假如我是服务对象心得体会(六):

假如我是服务对象学习心得

在当今多元化社会,我们每个人都是多重身份的存在。假如我是服务对象这个命题的提出,是倡导服务者和服务对象身份置换和换位思考。换而言之,在我为人人、人人为我的大服务时代里,每个人既是服务他人的服务者,同时又是享受他人服务的服务对象。

作为教育工作者,我们经常要同超多的学生、不一样身份的家长进行着直接的或间接的交流。随着假如我是服务对象大讨论活动的深入开展,有一个问题始终萦绕我的心头,在以人为本、构建社会主义和谐社会的这天,借助此次触及灵魂的大讨论活动,我们在教育岗位上该如何转变服务观念、增强服务效率、提高服务水平,才能取得学生、家长最高的满意度?看到学生、家长们在问卷调查中反馈的这些我期望,我的心灵也产生了共鸣。

比如说,在学校里应对学生、家长时,我们教师是一名服务者,而当我们作为消费者去商场购买东西时,就是商场的

一名服务对象;如果某位学生家长正巧是商场工作人员,那么服务者和服务对象的身份更是一个显著的转换。己所不欲,勿施于人。如果我们每个人都以一个服务对象的需求和感受去思考自我的服务行为,我们整个社会的服务理念、服务质量就会跃上一个新的台阶。

我是一名学生!老师,我期望能天天看到您的笑脸,不管是在课堂还是在课下。即使是我不留意犯了错受到您的批评,想到您的笑脸,我也会觉得其乐融融、如沐春风。当然,我更会痛下决心改正错误。请您不要把其他原因带来的不良情绪刻在脸上,别在脸上写满别来烦我。

我是一名学生!老师,我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了学校,代表着一种神圣的身份。您的一身正气会增加我对社会的信任,您儒雅的气质会引导我自觉提升自我的修养,您高尚的节操会增强我对崇高人格的追求,期望您像爱惜自我的身体一样爱惜您的形象。

我是一名学生!老师,我期望您是暗夜里那颗明亮的北斗星,指引我人生的方向。我更期望您是我人生的贵人,当我站在人生迷茫的路口时,我期望您会热情、细心的告诉我该怎样走,怎样走我的明天才会更完美。

我是一名学生!班主任,我期望在您心中不要把我们分成三六九等,期望您能对差生、优生一视同仁,公

平公正,一碗水端平,社会的公平正义离不开您的导向。一样的要求,别人的能满足,而我的不能满足,我就会想,他的家长是否给您送礼了?是否接您吃饭了?要不然为什么会对他满脸笑容,而对我冷若冰霜?

我是一名学生!食堂的师傅、寝室管理员,我期望能吃到热乎乎、干净可口的饭菜,我期望能有一个安静整洁的休息环境,我期望每一天就餐、就寢時能看到您热情的笑脸。离开了父母,每周至少有四天在食堂就餐、在寝室就寝,我期望在你们身上能感受到家的温暖。

我是学生家长!老师,我期望您能真正做到学高为师、德高为范,我期望孩子不仅仅能从您那里学到丰富的知识,而且能学到做人的道理。

我是学生家长!校长,我期望您是一个有先进育人理念的校长,能真正全面推进素质教育,能真正促进孩子们全面发展。期望您能在全面提高教育教学质量的同时,多开展一些有益于发掘孩子潜能的活动。校园能多一些孩子们动听的歌声、多一些孩子们快乐运动的身影,而不是总是把孩子们关在教室里一味的死读书。

我是学生家长!校长,我期望您能为孩子在学校健康快乐的成长撑起一片平安的蓝天。孩子的安全关联着每一位家长、每一个家庭的核心利益。食堂的饭菜、商店的食品是否卫生?教室、寝室的电线线

路是否安全?孩子在校是否会受到其它孩子的敲诈、欺负?校园内是否还有其他安全隐患?我期望您能精细化、常态化管理,真正成为校园安全的守护神。

假如我是一名学生,假如我是一名家长,我想真诚的对教育工作者们说:你们肩负的是社会、家长的重托,在党和国家赋予的神圣职责面前,期望你们能够用热情真诚的工作态度、高效务实的工作作风和精益求精的工作水平,想学生、家长之所想,急学生、家长之所急,做学生、家长之所需,全心全意为人民服务,为祖国的未来、为中国梦的实现贡献自我的力量。

假如我是服务对象心得体会(七):

党的宗旨就是为人民服务。深化假如我是服务对象大讨论活动是开展党的群众路线教育实践活动的有效抓手,就是开展群众路线教育实践活动的战前实战演练,透过开展大讨论活动,为开展群众路线教育实践活动打好基础。深化大讨论活动,就是要让我们从主观世界、思想深处提高认识,增强为人民群众服务的自觉性和坚定性。透过开展假如我是服务对象活动,本人思想上有了触动,现就假如我是服务对象谈谈自我的认识:

假如我是一名服务对象,如果我到水利水电局办理一项业务,我期望在办事过程中,工作人员能热情地对待我,言谈举止礼貌得体,我期望能看到你们的

笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;不想遇见态度蛮横、举止随意、把坏情绪写在脸上的工作人员,更不愿出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。如果我不明白该怎样办,我期望您能耐心地对待我,能不厌其繁地向我解释清楚,包括从需要准备的材料到材料如何填写以及整个办事流程,不遗漏每一个细节。假如我是一名服务对象,我会将您的一举一动视为整个水利水电形象的代表,将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分,代表着党和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作风,这样对你的影响不好,也会为我增加负担。你的一身正气,会增加我对政府的信任。我期望所有的工作人员都能勤政廉洁、克己奉公、爱岗敬业,向社会各界展示新时期公务员良好的精神风貌,同时也展示服务型单位的新形象。

假如我是一名服务对象,我期望到水电局办事的时候能顺利找到工作人员,即使找不到,也期望能明白你们去了哪里,这样才能明白我该不该等候,等到什么时候,或者等候会不会有结果。同时,我也期望工作人员能够明白工作时光就是全身心地投入工作,优质高效、热情地服务,而不是推诿搪塞。作为服务对象期望工

作人员能以只争朝夕的态度立刻就办,当时的工作当时办,当天的业务当天完,尽可能地缩短我们的等待时光。假如我是一名服务对象,我期望你们在做好依法行政、洁身自好的同时,还要加强自身应变和适应发展潜力。要想成为一名优秀的水电干部,就要不断地学习钻研、更新知识和充实自我。我期望你们业务精湛、熟知水利水电惠农的各项方针政策,做好国家政策的宣传员、讲解员。

心系服务对象鱼得水,背离服务对象树断根。每名党员干部只有始终牢记自我职责,自觉深入基层,联系服务对象,不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置。只有心中有服务对象,脚踏实地的去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,那样我们才会得到别人的认同。在今后的工作中注意要做到以下几点:

一、在感情上贴近服务对象

老子讲:圣人无常心,以百姓之心为心。从服务对象中来,到服务对象中去是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部,必须要把服务对象当作是自我血脉相连的亲人,放下架子,扑下身子,深入服务对象、深入实践,广开言路、倾听民意,了解服务对象所思、所盼,及时解决对象生产生活中的实际困难,在与

服务对象同吃同住同劳动中体察民情,在为服务对象排忧解难中建立感情。

二、在思想上尊重服务对象

服务对象在我们心中有多重,我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部,就是要把服务对象放在很高的位置,把自我放在很低位置,坚持用平等的眼光看待服务对象,对待服务对象不分贫富,一视同仁;坚持用平等的身份接待服务对象,不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系服务对象,不高高在上,不以权压人,让服务对象说心里话,道烦心事,讲真想法,提好推荐。

三、在作风上深入服务对象

善于深入基层做服务对象工作,是我们党的优良传统。作为党员干部,绝不能整天围着办公室转,围着上级领导转,而不围着服务对象转。就应把更多的时光用在了解民意,体察民情,解决民难上,做到无论工作多忙,都要安排时光深入基层,无论时光多紧,都要抽出时光联系服务对象,切实在联系服务对象中找到工作的切入点和落脚点,增强工作的针对性。

四、在工作上依靠服务对象

作为党员干部,务必牢固树立群众观念,把服务对象当主人、当亲人、当老师,善于听取服务对象的意见,自觉理解服务对象的监督,做到谋划发展思路向人民服务对象问计,查找发展中的问题听人民服务对象意见,

改善发展措施向人民服务对象请教,落实发展任务靠人民服务对象努力,衡量发展成效由人民服务对象评判,用服务对象的智慧推动当地发展。

五、在生活上关心服务对象

干部为服务对象多送一份温暖,服务对象对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。作为党员干部,要把服务对象满意作为工作的最高标准,以服务对象利益无小事的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决服务对象生产生活中的实际困难、让广大服务对象共享改革发展的成果。

让我们彼此面带微笑,用真诚的工作态度和作风,建立群众满意单位,使我们水电局为社会创造一个优良的经济发展环境。

假如我是服务对象心得体会(八):

假如我是服务对象,我期望能看到的是笑脸,是一位和蔼可亲的没有官架子的工作人员,哪怕是事办不成,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上,更不能出现门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。

换位思考,共创和谐。换位思考是人对人的一种心理体验的过程。将心比心,设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自我的内心世界,如情

感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础。个性是作为一名机关工作者,更就应设身处地,换位思考,急工作对象之所急,想工作对象之所想。

当我们真正的把自我放在服务对象的位置之上,你心中的工作人员又应当具备怎样的素质和职业道德呢?

第一、工作人员要有一颗火热的心。火热,体此刻对工作的热爱和对服务对象的态度上。对待服务对象要像夏天一样火热,热情服务不能流于形式、浮于表面,它是出于真诚,发自内心的。微笑要常挂在脸上,哪怕数九寒天,也要让人觉得如沐春风、简单酣畅、甘甜如饴的感觉。一张笑脸相迎、一句你好问候、一声慢走相送,微笑既是对服务对象负责,也是对自我价值的肯定和尊重,微笑是一种职责,也是一种境界。

第二、工作人员要有一颗细腻的心。细腻,就是要具备严谨的工作作风。严谨体此刻工作的每一个细节,既要仔细、热情地告诉服务对象该怎样办,不能落掉任何一个程序,又能又快又好办成,不走冤枉路。严谨务必从实际出发,从点滴做起,所谓点滴之水汇流成河,千川百流可积沧海。只有从填好一张表格,盖好一个公章做起,击跬步以至千里才能又好又快的为民办事。

第三、工

作人员要有一颗廉洁之心。一个人务必要有廉洁,才会公平,才能真正为民办事;反过来说,如果心存贪欲,那什么公平都没有了,更无从谈起为民了。无欲则刚,只有廉洁才能秉公办事,秉公办事才能得到老百姓的拥护。廉洁奉公最主要的收益就是赢得民心。民心不可违,百姓不可欺,不如此,何以代表最广大人民根本利益。对于机关工作人员而言,廉洁奉公是极其重要的,率先垂范守清廉,廉洁奉公显本色。

第四、工作人员要有一颗公正的心。公平体此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章办事上。纵观历史的场合,几千年的历史即创造了华夏礼貌又打造了一份中华独有的人文情怀。但也无可置疑的是,这种根深蒂固也深深渗入到社会生活的方方面面,也渗入到我们机关服务的意识中,出现了门难进,脸难看,事难办,有人好办事,办事找熟人等现象。要解决这个问题就务必公平公正,不偏不倚,遵章办事,就是办事无私心,处理事件不偏心,以规章制度为准则,坚决按照规章制度的要求办事,不徇私舞弊,即所谓的公道自在人心。

第五、工作人员要有一颗信守承诺的心。信守承诺,就是言必信,行必果,对服务对象承诺的事务必落实。这既是对服务对象的尊重,也是对自我工作作风的考验。信守承诺,其实是给自

我的未来一个能够追寻的目标,一个用心的努力方向,在承诺的过程中发现自我,锻炼自我,使自我不断进步不断成长,在日臻完美中到达人生的极致。我相信,承诺其实是心智成熟和人格完美的人才具备的处世德行。

作为一名普通的机关工作人员,承担着服务领导、服务基层、服务群众的职责。换位思考,我期望做这样的人:

1、明白人而不是糊涂人。无论什么时候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要对党和国家的大政方针,对一些基本的业务知识、概念,务必要清楚。对业务范围内的基层状况,能够透过调查研究,搞明白事情的总体状况,弄清本质,有客观的把握。对关键和重要的问题能够搞明白、搞细、弄清楚,决不能稀里糊涂或搞莫须有。

2、敬业的人而不是拖拉的人。要有敬业精神,每一件事情、每一项任务,都能用心主动地去干好它,而不会拖拖拉拉、消极应付、逃避职责。在关键和重要的任务面前,务必要冲上去,以雷厉风行的作风干好工作,展现出潜力和水平,但又不能张扬,要稳重,明白自我是什么位置和主角。

3、执行命令的人而不是多嘴多舌的人。认真领会和思考领导意图,提高认识水平,增强工作主动性,是干好本职工作的前提和基础。要认真听从领导意见和要求,从内心深处理解领导的指

示精神,而不能主观臆断,凭自我的想象和思路去开展工作。一般工作人员因认识水平、所处位置的局限,对事情的认识,对政策的把握往往与上级领导有必须的差距。所以,对大部分工作,只要决策一作出,说明领导都已认真研究和决定好了,作为下属认真遵照执行就行了。克服一切困难确保工作落实,是一名机关干部具有较高政治觉悟和坚定政治立场及态度的体现。不能很好地贯彻落实好领导的指示精神,就是不称职。

4、配合的人而不是没有团队意识的人。作为一名机关工作人员必须要有配合意识。其他同事都期望有事情、有工作找到你时,你能够用心配合,别耽误了整个机关的工作。我们的工作是一个整体,分工不分家,就就应相互配合,这点也毋容置疑,所以同事找到你时别犹豫,快行动就行了。

5、群众的贴心人而不是冷漠的人。机关工作人员要做群众的贴心人。群众找你反应事情,要求你帮着做好相关工作,协助好有关事情,你要用心行动,切不可推诿扯皮。群众来信来访时,要热情接待,耐心倾听,理解群众的情绪,必须要帮着向领导反映,协调相关部门解决好有关问题。不能有厌烦和应付心理。群众的事情就是你的事情,你不给群众解决好,群众还会信任你吗?全心全意为人民服务就要热心地为群众办实

事,帮忙群众解决好难题,这是对机关工作人员的最根本的要求。

村书记假如我是服务对象大讨论心得体会


xxx村有9个村民小组,有2464人。村党支部有79名党员,4名村干部。自开展假如我是服务对象大讨论活动以来,我都在认真思考如果我是服务对象,我希望村支部书记能为我们做点什么。

假如我是服务对象,我希望支部书记对我村的发展有总体的思路和设想,一年一个台阶;假如我是服务对象,我希望支部书记能够找准一条适合本村实际的发展之路,引导农民搞好副业,增加农民收入;假如我是服务对象,我希望支部书记能够有好点子,带动全体干部,充分发挥各自的积极性、主动性和创造性,赢得群众的拥护和爱戴;假如我是服务对象,我希望支部书记能够把好口子,村资金的出进要及时公开,使村民心中有数。尽量不开支或少开支,特别是要以身作则,不能增加农民的负担,增加村级债务。大额开支要召开代表会和村民大会,做到公开、公正、公平。

在实行角色互换的思考中,如何做到切实为民服务,如何当好支部书记谈几点心得体会:

作为一名支部书记一是要讲政治。讲政治是对农村党支部书记的起码要求。应该具有正确的政治立场。立场问题,直接决定着为谁说话,为谁办事。农村党支部书记必须立场坚定、旗帜鲜明,能坚定不移的坚持党的领导和党的路线方针政策,落实上级委、政府各项支农惠农强农政策,与上级党委保持高度一致,做到政令畅通。坚持为民说话,为民办事。 二是对群众要有感情。胡锦涛同志说:群众在我们心中有多重,我们在群众心中就有多重。要满怀对老百姓的感情工作,心里想着群众,脑子里装着群众,行动上向着群众,为群众多办实事、好事,不办坏事,少办错事。要甘于做查民情、解民忧、帮民富的孺子牛。 三要廉正。公生明,廉生威。村支部书记,是党的形象在基层的代表者。一个好的书记,既要看愿不愿意为群众办事,能不能为群众办成事,更要看能不能干干净净的办事,这是检验支部书记党性强弱的根本标准。四要有带领群众致富的水平。作为全村的领头雁,村书记要具有一定的知识水平和发展经济的水平和能力,特别是发展集体经济,要解放思想,拓宽思路,依托农业资源优势,搞土地、四荒、沙场开发和农副产品加工,壮大集体经济实力,办好农村各种经济合作社,以提供优质服务为手段,增加集体收入。五要有领导水平。村支书要具有驾驭农村全局工作的能力,一要坚持一大法宝:团结。在班子成员之间营造和谐氛围,做到以诚相待,善于沟通;要宽容忍耐,能容人、容事、容脸儿。二是从大处着想,处理好和村委会、村主任的关系。党支部是村里各种组织和各项工作的领导核心,书记作为村里的一把手,要敢于领导、善于领导,既要按照民主集中制的原则主持好村支两委联席会议,又要支持村委会主任依法行使职权,管理村务。三要坚持两大作风。即守信用,重承诺。言行一致,说了就干,雷厉风行,谨言慎行。四是坚持三个尺度。行善不过善,兼顾原则性与灵活性;果断不专断,集思广益;敢干不蛮干,既敢闯敢试,也要科学决策。

最后在以后的工作中我会注意工作效率,按时按质的完成工作。做不到的事不许诺,承诺的事坚决做到,树立良好的干部诚信形象,开创崔营发展新局面。

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