优秀范文：读《细化管理》有感。
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“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做得细而又细，即是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，2004年4季度学习《细化》一书，感受
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析；从工作目标到问题提出；从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到；科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。“布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。
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读书心得体会范文：细化管理
“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破;二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，xx年4季度学习《细化管理》一书，感受如下：
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。
精细化管理心得
精细化管理心得
*月中旬，我参加了管理处组织的精细化管理培训，虽然只有短短五天时间，但却获益良多。通过此次培训，我对精细化管理有了更深刻的认识。老子说：“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成，从简单的事情做起，从细微之处入手，只要把细节做好，把每一件小事做好，大事也就很容易完成了，也就是我们常说的细节决定成败。
收费班组在高速公路管理组织结构中，属于最基层的管理单位，组织规模虽小，但却极其重要。抓好收费班组建设，加强精细化管理，可以大幅提升收费业务水平及收费人员自身的综合素质。通过这次培训，结合工作实际，我认为收费工作精细化管理，可以概括为以下几个方面：
一、管理制度正规化。作为一名收费人员，要遵守各项规章制度，从高管局到管理处，再到收费站，每一级管理单位都会制定科学的制度及规范，各类完善健全的制度是收费工作的保障，收费班长则需要将制度执行、落实到位，好的制度关键在于执行，如此才能使整个交通体系逐渐走向正规化。
二、作业流程标准化。正常的收费发卡作业要严格按照“春雨服务”要求，做到肢体礼仪规范完整，文明用语每车必说。此外，各类非正常车辆的操作也应当有一套相应的处理流程，绝不能因人而异，逐步做到班组统一、站口统一、路段统一，这样才能有效避免矛盾纠纷，造成不必要的投诉。
三、收费纪律严格化。通过建立值班站长轮班督查制度，并做到当日检查，当日通报，加大督查力度，严肃处理工作不认真、在岗不尽职尽责等违规违纪行为，保证收费纪律的严肃性和规范性。一支昂扬奋进的队伍，没有严明的纪律做保障，再好的制度，再精细的管理，也只能是“镜中花，水中月”。
四、收费服务细致化。收费站是高速公路的窗口和形象，收费班组也是唯一直接面对司乘，为司乘排忧解难，提供服务的部门，我们的工作并不仅仅是收好费、发好卡这么简单的事。收费工作更重要的在于积极开展延伸服务，优化便民服务措施，努力提升自身业务水平，当面对司乘问询时，一个热情周到的解答，比一句冷漠的“不清楚、不知道”更能体现我们高速人的素质与形象。
此外，我认为，作为一名基层的收费班长，管理中不仅要有强烈的责任感，还要有一套灵活的工作方法，将精细化管理与班组建设紧密结合起来，利用班务会、岗后讲评等加强政治理论、业务知识等方面的学习，不断提班组成员解决问题的能力，加强对特殊情况处理流程的培训，进一步端正工作态度，遵守工作纪律，加强沟通，夯实基础，并结合管理处“四个干”工作理念及我站“爱高速
做贡献”精细化管理实施方案，深入推行“岗前六审视”和“6s”现场管理法，不断增强服务意识和大局观念，形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
总之，精细化管理不仅是管理水平提升、管理深化发展的必然选择，也是打造服务型交通的必然选择。从我做起，从细节做起，我们要不断推进和完善精细化管理工作，让我们的高速事业向着更大更强的目标迈进！
优秀范文：读《地狱门前》有感
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读《地狱门前》有感
利用茶余饭后的时间，我读完了乔云华同志所著的《地狱门前》----与李真刑前对话实录一书。这本书是反腐倡廉、警示教育的好教材。作者通过揭露****分子李真的犯罪始末及给党和带来的极大的危害，剖析贪官的心理变化过程，剥去贪官灵魂的伪装，并以莫贪、拒贪、防贪、反贪、惩贪、悔贪、戒贪的主线贯穿，体现了****必被惩，正义最终战胜邪恶的必然规律。该书内容翔实、细节真实、揭露深刻、剖析透彻.点评精彩、史料运用得当，触及了贪官的灵魂，给人以心灵的震撼、沉重的思考，有极强的警示教育意义。
李真1992年任政府办公厅秘书，1993年初，成为河北历史上最年轻的省委办公厅秘书。做为一名年青的副省级，可以说得上是时代的“幸运儿”，如果他能认真对待和正确使用手中的权力，也许能成为历史长河中的一颗闪耀明星。但是他由于经不住社会主义市场经济的大潮，经不住金钱与美色的诱惑，自私自利、欲壑难填、权钱交易、不择手段，放松了世界观、价值观、人生观的改造，致使私欲膨眠，在蜕变的泥潭中越陷越深，直至走向毁灭，成为警示后人的反面典型。做为一名党员领导干部，手中有某种权力和便利，在和生活中，就难免会遭遇到许多的诱惑和陷阱，如何经得起各种考验，掌好权、用好权，当好人民的公仆，实现自身的人生价值呢？
一、要提高认识，加强学习，筑牢拒腐防变的思想防线。领导干部廉洁从政，是实践“三个代表”重要思想的具体体现。十六大以来，党中央、国务院高度重视党风廉政建设和反****工作，对党风廉政建设都提出了重要要求，特别是 中共中央最近印发了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，对党员领导干部廉洁从政提出了更高的要求，作为一名党员领导干部，要适应新形势，抓好自身的廉洁自律工作。特别是要认识到党和人民赋予我们权力，是组织的重托，人民的信任，要正确行使好党和人民赋予的权力，牢记“廉洁从政，清白做人，迈错一步，悔恨终身”的信念，真心诚意地为人民服务。如果把权力作为的谋取私利的手段，认为“有权不用，过期作废”，把做官的价值取向选择在“捞实惠”和大发横财上，必然会给企业等工作带来巨大的损失，也会丧失基础、丧失民心，丧失自己的政治生命，就会破坏自己幸福美满的家庭，就李真一样，最终把自己推上断头台，走上了一条被人民所唾弃的路。
二、要增强廉洁意识，发扬艰苦奋斗的优良传统。每一位党员领导干部要树立做官首先要做人的思想，一个人，不讲道德廉耻，人都不做好，有再大的本事也没用。中华民族历来强调个人品德修养，孟子提出，人要有“羞耻之心”、“是非之心”，要“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，古人尚能如此，我们现代人更应该加强个人修养，追求健康向上的生活情趣，在思想上筑牢防线。领导干部都要“一日三省吾身”，从日常生活的一点一滴抓起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，不该拿的东西坚决不拿，不该去的地方坚决不去，不该做的事情坚决不做，八小时以内做好，八小时以外也要做好，做一个令组织信赖、家庭放心的好干部。在日常工作中，坚持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，保持艰苦奋斗的作风，不该花的钱坚决不花，能省下来的钱坚决省下来，精打细算，把有限的资金用在关键的地方，急需的地方。认真执行两个《条例》要求。始终做到与党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；认真遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；认真行使自己的权力，做到依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；做到廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；要公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；要艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；要务实为民，不弄虚作假、与民争利。
三、防微杜渐，从自己做起，做一名廉洁自律的模范。如李真之辈，凡腐化堕落之人，刚开始小贪小贿时，总心存侥幸，殊不知“千里之堤，溃于蚁穴”，贪得无厌，必将造成理智的决堤和人性的泯灭。每一位党员领导干部都要彻底丢弃某种 侥幸之心，坚信“法网恢恢，疏而不漏”，只要是做了违法乱纪的事，不管手段有多精，职位有多高，都必将受到党纪国法的严惩，都必定会葬送自己的前程乃至性命。我们的领导干部，要防止****堕落，自律是第一道防线。因此，要做到廉洁自律，贵在自觉，贵在从自己做起。从自己做起，是无声的榜样，是最好的实践，是一种精神，是一种觉悟，是一种作风，是一种境界。只有心里装着党和人民的利益，牢记党纪国法，关心党的前途和命运的人，才能自觉身体力行“三个代表”的重要思想，正确处理好个人利益同党和人民利益的关系，自觉地把党和人民利益摆到高于一切的地位。从自己做起，至少要做到“六慎”。一要慎初。世间万物始于初，廉洁自律、拒腐防变慎初最重要，关键要守住“第一次”。不守住“第一次”，就会在心理素质、思想观念和道德情操上发生一系列深刻变化。严守第一关，慎待第一次，是立身安命的护身符。二是慎微。任何事物的发生发展都有一个由量变到质变的过程，真正的廉洁自律不但能够拒绝大恶而且也能拒绝小恶，不积跬步何谓千里。三要慎独。人在独处时，有些潜伏着的不健康意念会作祟，也会被邪恶之念驱动，因此越是在无制约时，越要有自制力。四要慎欲。一般欲望本无善恶，但要注意节制非分之想，不该得的不得，不该做的不做，不该想的不想。五要慎家。家庭既可以是廉政的港湾，也可能是****的漩涡，要管住家人和亲人。六要慎终。一日得失看黄昏，一生成败看晚节，切勿让一生清誉毁于一旦。
四、要加强作风建设，牢固树立群众观点。一切为了群众，一切依靠群众，坚持深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，善于集中群众的智慧，为正确决策提供保证，代表群众掌好权，用好权，绝不以权谋私。坚持做到从群众中来，到群众中去，是我们党的优良传统。也是党的群众观点和群众路线在工作作风上的具体运用与体现，要扎扎实实的为群众办实事，谋实利，把群众作为一切工作的出发点和落脚点，要注意克服与群众路线和党的宗旨相违背的不良风气，坚决反对形式主义、官僚主义的不正之风，要学习郑培民用一生的心血浇铸共产党人的精神丰碑，像他那样，把人生目标定位于为人民服务，把全心全意为人民服务始终作为理想的起点，信念的支点，事业的轴心，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。注意克服不思进取，无所作为的思想状态，保持良好精神风貌和工作作风，真正扑下身子，投入工作与群众之中，真抓实干，务求实效。
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