优秀心得体会范文：保持先进性 做到领导满意、基层满意、群众满意(市政府办)。
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一个多月以来，我们按照中央和省、市委的要求，以高度的教育活动，经过深入学习和认真思索，我们认为，市政府办公室要做到始终保持共产党员的先进性，就必须以学习为基础，以实践为关键，以促进为目的，以满意为核心，结合党员队伍中存在的突出问题，着力加强思想建设、能力建设和作风建设，真正把先进性体现到服务的全过程之中，落实到推动全市经济社会跨越式发展的具体之中。
一、坚持学以致用，在工作理念上体现先进性
马克思主义政党的先进性首先表现在理论上的先进性。而保持理论上的先进性，就必须坚持理论联系实际，在学以致用、指导实践上下功夫，紧密结合工作中出现的新情况、新问题，紧密结合人民群众的利益和愿望，用科学的理论推进事业发展，用先进的理念推动工作开展。
（一）以科学的发展观统领政务服务工作。树立和落实科学的发展观，是学习实践“三个代表”重要思想的具体体现，而学习实践“三个代表”重要思想又是保持共产党员先进性教育活动的主线，因而市政府办公室首先必须以科学发展观统领政务服务工作。针对当前部分党员把科学发展观与加快经济发展对立起来、而冲淡经济发展主题的倾向、只注重经济增长，而忽视社会发展和关心群众生活的倾向。我们在政务服务工作中，首先是要把促进经济发展摆在更加突出的位置上。当前，攻坚破难、加快发展仍是我市需要重点解决的课题，我们要认真研究加快经济发展的新举措、新办法，努力创造有利于发展的良好政务环境，把各方面加快发展的积极性保护好、引导好、发挥好，为实现我市经济的跨越式发展服好务。其次是要坚持把人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和归宿。办公室党员的先进性要体现在把心操在基层，把劲使在基层上，济民困，解民忧，支持和帮助群众致富，为广大人民群众服好务。第三是要按照“五个统筹”的要求，加快推进政府职能转变，进一步强化政府的社会管理和公共服务职能，促进城市和农村、经济和社会的协调发展，为构建社会主义和谐社会服好务。
（二）以正确的观规范政务服务工作。正确的政绩观实践着科学的发展观，引导着我们的政务服务工作方向。市政府办公室的全体党员在工作必须坚持用是否“造福百姓，惠及社会”作为考量政绩的出发点，用是否“为官一任，发展一方”来分辨政绩的虚实性，用是否“遵循规律，求真务实”来识别政绩的可靠度，用是否“造福于民，取信于民”来检验政绩的含金量，防止和克服急于求成、急功近利，只追求政绩的心态和做法，始终把正确的政绩观贯穿于政务服务工作的全过程。必须在践行“三个代表”、抓好“三项建设”（班子建设、队伍建设、党的建设）、履行“三项职能”（审核把关、督查落实、跟踪调研）、搞好“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）等方面尽最大的努力，创最佳的业绩，求最好的实效。必须加大在政府目标管理工作上的改革力度，抓紧建立和完善起对全面准确的政绩评价标准、考核制度和奖惩机制，从而在政府系统中形成正确的政绩导向。
（三）以坚定的群众观指导政务服务工作。密切联系群众是我党的优良作风和调研、督查督办、处理来信来访等各项业务工作中都自觉体现宗旨意识，在权力所及、力所能及的范围内尽可能为老百姓多办好事、多办实事。
二、提高服务能力，在工作水平上体现先进性
当前，我国正处于经济发展的战略机遇期和社会调整的矛盾凸显期，在我们的政务服务工作中新情况、新问题层出不穷，这就要求我们必须适应新形势新任务的要求，在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力，努力创造一流的服务水平。
（一）提高依法行政的能力。推进依法行政、建设法治政府是各级政府面临的一项十分重要而紧迫的任务，办公室作为政府的直接办事机构，尤其需要增强依法行政的自觉性和主动性，着力解决法律意识淡薄、执法不规范等突出问题，切实当好依法行政的组织者、推动者和实践者。要深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《行政许可法》，带头学法、守法、用法，增强法律素养和专业素质，提高依法行政、依法管理的能力和水平。要把宪法和法律的精神实质贯穿到政务服务工作之中，严格按照宪法和法律规范权力的运行，在起草、论证、审查各类文件和处理各类行政事务时，做到不与宪法和法律、行政法规相抵触。要进一步提高政府规范性文件的质量，注重社会管理、公共服务方面和人民群众关注的热点、难点问题的规范性文件的制定，严格规范性文件的备案审查。要不断深化行政审批制度改革，简化办事程序，努力构建适应新形势需要的政务服务平台。
（二）提高团队协作的能力。随着社会的发展进步，社会分工越来越细，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经成为历史，良好的团队协作能力已经成为事业成功的必备条件。办公室工作涉及面广、综合性强，无论办文、办会、办事，无论政务工作还是事务工作，都需要加强团队协作，形成工作合力。要着力塑造共同的价值观，增强团队的凝聚力，把“敬业、规范、服务、效率、创新”作为办公室全体干部职工的共同目标和自觉行动，始终保持积极向上、奋发有为的精神风貌。要坚持原则性与灵活性相结合，注意协调方方面面的关系，善于调动各方面的积极性，努力营造宽松、和谐的工作氛围。要着力克服工作中单打独斗、不讲配合的错误倾向，理顺工作体制，整合人力资源，打破科室界限，整体调动工作力量，进一步挖掘全体人员的工作潜能。
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优秀范文：保持先进性做到领导满意、基层满意、群众满意(市政府办)
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一个多月以来，我们按照中央和省、市委的要求，以高度的政治责任感扎实推进先进性教育活动，经过深入和认真思索，我们认为，市政府办公室要做到始终保持共产党员的先进性，就必须以学习为基础，以实践为关键，以促进发展为目的，以满意为核心，结合党员队伍中存在的突出，着力加强思想建设、能力建设和作风建设，真正把先进性体现到服务的全过程之中，落实到推动全市经济社会跨越式发展的具体之中。
一、坚持学以致用，在工作理念上体现先进性
马克思主义政党的先进性首先表现在理论上的先进性。而保持理论上的先进性，就必须坚持理论联系实际，在学以致用、指导实践上下功夫，紧密结合工作中出现的新情况、新问题，紧密结合人民群众的利益和愿望，用科学的理论推进事业发展，用先进的理念推动工作开展。
（一）以科学的发展观统领政务服务工作。树立和落实科学的发展观，是学习实践“三个代表”重要思想的具体体现，而学习实践“三个代表”重要思想又是保持共产党员先进性教育活动的主线，因而市政府办公室首先必须以科学发展观统领政务服务工作。针对当前部分党员把科学发展观与加快经济发展对立起来、而冲淡经济发展主题的倾向、只注重经济增长，而忽视社会发展和关心群众生活的倾向。我们在政务服务工作中，首先是要把促进经济发展摆在更加突出的位置上。当前，攻坚破难、加快发展仍是我市需要重点解决的课题，我们要认真研究加快经济发展的新举措、新办法，努力创造有利于发展的良好政务环境，把各方面加快发展的积极性保护好、引导好、发挥好，为实现我市经济的跨越式发展服好务。其次是要坚持把人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和归宿。办公室党员的先进性要体现在把心操在基层，把劲使在基层上，济民困，解民忧，支持和帮助群众致富，为广大人民群众服好务。第三是要按照“五个统筹”的要求，加快推进政府职能转变，进一步强化政府的社会管理和公共服务职能，促进城市和农村、经济和社会的协调发展，为构建社会主义和谐社会服好务。
（二）以正确的政绩观规范政务服务工作。正确的政绩观实践着科学的发展观，引导着我们的政务服务工作方向。市政府办公室的全体党员在工作必须坚持用是否“造福百姓，惠及社会”作为考量政绩的出发点，用是否“为官一任，发展一方”来分辨政绩的虚实性，用是否“遵循规律，求真务实”来识别政绩的可靠度，用是否“造福于民，取信于民”来检验政绩的含金量，防止和克服急于求成、急功近利，只追求政绩的心态和做法，始终把正确的政绩观贯穿于政务服务工作的全过程。必须在践行“三个代表”、抓好“三项建设”（班子建设、队伍建设、党的建设）、履行“三项职能”（审核把关、督查落实、跟踪调研）、搞好“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）等方面尽最大的努力，创最佳的业绩，求最好的实效。必须加大在政府目标管理工作上的改革力度，抓紧建立和完善起对全面准确的政绩评价标准、考核制度和奖惩机制，从而在政府系统中形成正确的政绩导向。
（三）以坚定的群众观指导政务服务工作。密切联系群众是我党的优良作风和政治优势，也是市政府办公室必须坚持的根本工作路线。以坚定的群众观指导政务服务工作，就是要市委按照“争当爱民干部”的要求，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨观念，始终保持对人民群众的深厚感情，真正把服务群众当作自己第一职责，把政务服务工作同维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益紧密结合起来，把“权为民用，情为民系，利为民谋”和“以人为本”的要求贯穿到整个服务过程中。就是要坚决克服脱离群众、高高在上、缺乏群众感情的官僚主义倾向，摒弃特权思想，在政务服务工作中切实摆正位置，做到传达领导意图不是作指示、协调各方工作不是下命令，调查处理问题不是当“钦差”，反映基层要求不是施恩惠。就是要体察民情，反映民意，凝聚民心，集中民智，在审核把关、跟踪调研、督查督办、处理来信来访等各项业务工作中都自觉体现宗旨意识，在权力所及、力所能及的范围内尽可能为老百姓多办好事、多办实事。
二、提高服务能力，在工作水平上体现先进性
当前，我国正处于经济发展的战略机遇期和社会调整的矛盾凸显期，在我们的政务服务工作中新情况、新问题层出不穷，这就要求我们必须适应新形势新任务的要求，在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力，努力创造一流的服务水平。
（一）提高依法行政的能力。推进依法行政、建设法治政府是各级政府面临的一项十分重要而紧迫的任务，办公室作为政府的直接办事机构，尤其需要增强依法行政的自觉性和主动性，着力解决法律意识淡薄、执法不规范等突出问题，切实当好依法行政的组织者、推动者和实践者。要深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《行政许可法》，带头学法、守法、用法，增强法律素养和专业素质，提高依法行政、依法管理的能力和水平。要把宪法和法律的精神实质贯穿到政务服务工作之中，严格按照宪法和法律规范权力的运行，在起草、论证、审查各类文件和处理各类行政事务时，做到不与宪法和法律、行政法规相抵触。要进一步提高政府规范性文件的质量，注重社会管理、公共服务方面和人民群众关注的热点、难点问题的规范性文件的制定，严格规范性文件的备案审查。要不断深化行政审批制度改革，简化办事程序，努力构建适应新形势需要的政务服务平台。
（二）提高团队协作的能力。随着社会的发展进步，社会分工越来越细，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经成为历史，良好的团队协作能力已经成为事业成功的必备条件。办公室工作涉及面广、综合性强，无论办文、办会、办事，无论政务工作还是事务工作，都需要加强团队协作，形成工作合力。要着力塑造共同的价值观，增强团队的凝聚力，把“敬业、规范、服务、效率、创新”作为办公室全体干部职工的共同目标和自觉行动，始终保持积极向上、奋发有为的精神风貌。要坚持原则性与灵活性相结合，注意协调方方面面的关系，善于调动各方面的积极性，努力营造宽松、和谐的工作氛围。要着力克服工作中单打独斗、不讲配合的错误倾向，理顺工作体制，整合人力资源，打破科室界限，整体调动工作力量，进一步挖掘全体人员的工作潜能。
（三）提高把握细节的能力。“古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细”。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节体现境界，细节决定成败。要树立重视细节的工作理念，增强把握细节的本领。办公室工作无小事，我们必须十分注重工作中的细节，做到大事不含糊，细节不马虎。要坚持认真负责的工作态度，切实增强事业心和责任感，无论从事哪项工作，都要恪尽职守、埋头苦干、狠抓落实，尽到最大努力，体现最高水平。要培养精益求精的工作习惯，严格程序，环环相扣，搞好衔接，一丝不苟，真正做到周全细致，不出纰漏。要注意在细节中把握规律，勤于思考，善于总结，在细中见精，细中见大，提炼出在细节之中蕴含着的事物本质和规律，用以指导工作、解决问题，提高工作效率和质量。
（四）提高非常态下工作的能力。我国正处于社会转型期，政府一项很重要的任务，就是不仅要在常态条件下管理好经济社会事务，更要在非常态条件下妥善应对各类突发公共事件，处理各种矛盾，切实保障人民群众生命财产安全，维护改革发展稳定的大局。当前，我市也已进入社会矛盾高发期，这些矛盾中，政策性问题与竞争性问题交织在一起，现实性问题与历史遗留问题交织在一起，合理性问题与违法性问题交织在一起，如果处置能力不强，稍有不慎，局部问题就会转化为全局问题，非对抗性矛盾就会转化为对抗性矛盾。而我们在这些矛盾和问题处理中，还存在着对突发事件信息反应迟钝、行动迟缓，回避矛盾、不愿深入一线做艰苦细致工作等问题，为此，我们必须努力提高非常态下工作的能力，特别是要增强应对突发公共事件的能力和正确处理社会转型期人民内部矛盾的能力。要加强分析研究，深入研究新形势下人民内部矛盾的特点和规律，分清突发事件的性质，带着对群众的深厚感情去化解矛盾、解决问题。要有效掌握信息，做到居安思危，有备无患，完善市、县、乡三级信访联动格局，坚持经常排查各种社会矛盾和纠纷，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，把问题解决于萌芽之中。要建立工作机制，进一步制订和完善自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和社会安全事件的应急处置预案，建立应急管理决策制度和机制，提高对公共突发事件全过程的综合管理水平，掌握有效应对和处置的主动权。
三、发挥表率作用，在工作作风上体现先进性
办公室是政府工作的窗口，我们服务的好坏，直接影响领导的工作，直接影响政务环境的改善，直接影响党和政府的形象。要使我们的工作做到让领导满意、让基层满意、让群众满意，保持和发扬优良的工作作风是关键。要争当作风优良的表率，以良好的学风、作风和政风带动整个政府系统的作风建设，树立政府机关“为民、务实、清廉”的良好形象，努力创造一流的政务环境。
（一）作勤奋学习的表率。事业成败，关键在人。而人的素质取决于学习。当前社会发展日新月异，人民群众的实践创造丰富多彩，新情况、新问题层出不穷，新的知识领域在不断拓展。形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退。要引导大家树立学习是前进基础的“学习为本”理念，时时处处学习、终身接受教育的“终身学习”理念，学习与工作密不可分、双向强化的“工作学习化、学习工作化”理念，相互交流的“团队学习”理念，解决好学习态度、学习方法等方面存在的突出问题，养成勤奋好学的良好习惯。要拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学，不断更新知识结构，扩大知识面。要继续深入开展创建学习型机关活动，进一步健全学习组织，加快构建办公室机关工作所需的知识框架，完善学习资源共享机制，强化岗位培训，努力实现学习与工作的互动和互相促进。
（二）作攻艰破难的表率。实践没有止境，难题也不断出现。创新也没有止境。那种因循守旧、畏缩不前，不敢攻坚破难、开拓创新的思想和行为是与时代格格不入的。新的形势对政府的管理理念、管理职能和管理方式提出了新的要求，办公室工作面临着许多新情况新考验，这就要求我们必须坚持改革创新，不断解放思想、与时俱进，进一步更新理念、转变职能，创新管理体制、管理机制和管理方式，以创新的精神抓好各项政务服务工作。要认真研究新情况、解决新问题、总结新经验，积极探索搞好“三个服务”的新思路、新办法、新措施，不断创新工作内容、工作方式和工作手段，在信访接待、政务调研、督查督办等方面进一步拓宽工作思路、改进工作方法，使办公室的各项工作始终保持旺盛的生机和活力。
（三）作求真务实的表率。求真务实是辨证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，是我们必备的精神状态和工作作风。要把求真务实的要求真正落实到办文、办会、办事的各个环节，想问题、出主意、作决策，都要符合经济规律、社会规律和自然规律。坚决克服不思进取、作风漂浮、不注重工作实绩的不良风气，坚持查实情、讲实话、办实事、求实效，不弄虚作假、不虚报浮夸，一步一个脚印地把工作做实、做深、做细。要深入实际调查研究，到群众反映问题不方便的地方去，到群众反映问题最多的地方去，到政府工作推不动的地方去，接待信访，发现问题，研究对策，督促工作。
（四）作廉洁从政的表率。共产党员的不廉洁行为，远非个人影响所及，而是直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。必须围绕为人民群众掌好权、用好权这个根本问题，大力推进廉政建设。要组织和引导党员干部深入学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例（试行）》，自觉抵制各种腐朽思想侵蚀，自觉履行廉政承诺，真诚接受群众监督，认真落实党风廉政建设责任制。要针对当前在党政机关党员队伍中存在的以权谋私、收受礼金、赌博敛财等突出问题，进一步完善制度、强化管理，对党员干部行为规范设置“高压线”，及时敲警钟，从源头上预防和治理****。要全面推行政务公开工作，通过公开公文运转程序、公开决策过程、公开领导活动等方式，打造“透明”型办公室。要坚持“两个务必”，大兴勤俭节约之风，千方百计降低行政成本，始终保持高尚的精神境界和艰苦朴素的公仆本色，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，经得起考验，做遵纪守法的模范。
创建群众满意基层站所心得体会
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创建群众满意基层站所心得体会 自从开展基层站所作风建设活动以来，我局紧紧围绕以争创为目标，以“三个代表”重要思想为指导，以开展优质服务为重点，以群众满意为标准，全面提升房产工作的内涵质量，切实改进工作方法，转变工作作风，努力建设“为民、务实、高效、清廉”的房产服务站所。与时俱进，扎实工作，各项工作指标完成情况良好。多次获得了黄陂区政务服务中心“红旗窗口”的荣誉称号。
一、坚持学习为先，筑牢思想基础。
自从开展作风建设活动以来我局积极参与基层站所争创活动，兴房产行业新风，树亲民爱民形象。坚持把建设“学习型机关”放到重要议事日程，具体做到了“三个结合”。一是政治学习与解决思想观念相结合，在转变观念、提高信念素质上下功夫。我局明确每周五下午为集中学习时间，组织大家集中学习党的方针政策，使全体人员逐步认识到，加强作风建设，既是服务经济社会发展的重要内容，也是强素质、炼作风、树形象的重要举措。二是坚持政治理论学习与业务培训相结合，在增强党性观念、强化宗旨意识的同时，努力提高服务群众的本领。三是坚持集中学习与个人自学相结合，明确学习内容，定期开展交流，适时组织检查，在本科室形成了“讲学习、比技能、争奉献”的良好氛围。
二、广泛征求意见，认真抓好整改。
1、 以群众满意为标准，转变工作作风。
我局通过设立群众意见箱，发放征求意见表，召开征求意见座谈会等形式，面对社会、面向群众开展行风评议活动。活动期间，共印发征求意见表800余份，收集到各种意见、建议6条。在认真归纳整理的基础上，我局又针对排找了各类问题与不足，认真制订和落实了整改措施。先后制订和完善了首问负责制，即：热情接待每位来办事的群众，不扯皮、不推诿，做好接待，给群众一个满意的答复；将服务内容、服务形式、服务时间、收费标准通过《政务公开栏》和《优质服务告知书》向群众公开，接受群众监督；服务承诺制，提高服务的针对性和有效性；行政执法责任制和责任过错追究制，即：严格依法行政，切实维护群众的合法权益等一系列规章制度，初步形成了以制度加强作风建设的长效管理机制。同时对存在问题切实加以整改。对自查发现的薄弱环节和群众反映的热点、难点问题，进行认真梳理，剖析原因，查找根源，制定方案，加以整改。在整改工作中，做到立足一个“高”字、突出一个“快”字、着眼一个“实”字、落实一个“严”字。立足一个“高”字，就是坚持整改工作的高起点、高标准、高质量。突出一个“快”字，就是对查找出来的问题，能够马上解决的不等、不靠、不拖，立即整改，只争朝夕，让广大群众实实在在感受到开展作风建设活动带来的变化和进步。着眼一个“实”字，就是花大力气解决房产工作中出现的新情况、新问题，增加工作的实际效果。落实一个“严”字，就是强化整改工作的责任制，明确任务、时间和标准，责任到人，并将整改结果与年度目标奖挂钩。
2、 以队伍建设为目标，树立良好形象。
我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“为民、务实、高效、清廉”队伍为目标，广泛开展“六查、六看”活动，积极争创“人民满意站所”。一查学习，看树立了学习新知识、掌握新技能、理论联系实际的学风；二查思想，看是否牢固树立了宗旨观念、群众观点和服务意识；三查工作，看是否把工作定位在争一流的标准上，是否把工作的立足点转到为发展服务、为基层服务、为群众服务上来；四查作风，看是否做到从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，是否保持团结协作、求真务实的作风，尽职尽责；五查纪律，看是否做到遵纪守法、令行禁止；六查廉洁，看是否有不廉行为。通过这项活动的开展，办公室人员的精神状态和工作作风有了明显转变，深入基层、服务基层、服务群众成为大家的自觉行动。
三、严格依法行政，实施法制化的政策服务。
切实维护群众合法权益。在落实房产政策过程中，严格办事程序，始终坚持公开、公平、公正的原则。
我们通过作风建设活动的开展取得了一定成绩，但距上级要求还有一定距离，我们将以高标准、严要求不断总结，进一步转变作风，健全制度，依法行政、规范管理、内强素质、外树形象，以一流的队伍，创造一流的业绩，以一流的风貌创造一流的服务。 2019年6月2日
确保先进性教育真正成为群众满意工程
对于党员队伍、特别是党员领导干部的现状，任何一个关心党和国家前途命运的中国人都忧心忡忡。因此，党内外不少群众在不同场合、通过不同方式多次呼吁采取切实措施集中加以解决。最近，在十六届四中全会决定加强党的执政能力建设的大背景下，中央政治局专门开会研究在党内开展“保持共产党员先进性教育活动”，这既是党中央为加强党的执政能力建设而采取的重要措施，也应该看作是对党内外群众强烈呼声的一种积极回应，是可贵、可喜的。
然而，由于党中央早已宣布不再靠搞运动那样的方式来解决党内的消极现象，还由于这些年来党内普遍存在的政治氛围淡化、党员标准降低的问题，绝大多数党员、特别是党员领导干部已经对正面教育产生了类似“审美疲劳”那样的“教育疲劳”，因此，对于对未来“保先教育”的的难度必须有充分估计，并采取切实有效的措施防止“保先教育”落入俗套。
一要针对实际，突出重点，切莫“一把尺子量到底”、“眉毛胡子一把抓”。从总体上说，党内存在的问题包括很多方面，但是当前的重点是政治素质低下和腐化堕落，具体到一个地区还会有所不同，不同层级的干部情况还不一样。决不能照本宣科，简单地对号入座，看来什么问题都要解决，却什么问题也解决不了。前几年搞的“三讲”，上上下下都把“理想信念”、“宗旨意识”、“作风”作为重点，具体到个人，大都隔靴挠痒，避重就轻。与其这样，还不如抓住重点，切实解决问题。
第二，必须坚持实事求是，决不能以“正面教育”代替对于一些地方突出问题的揭露和处理。从前几年“三讲”的情况看，有些地方一强调“正面教育”，就回避对于具体问题的揭露和处理。对于那些公开宣扬自由化、丑化党和新中国历史的所谓共产党员，对于那些欺压百姓、横行乡里的所谓共产党员、对于那些贪赃枉法、作风败坏的所谓共产党员，仅仅“正面教育”够吗？
第三，必须严格把握标准，决不能让没认真接受教育的党员蒙混过关。三讲教育的各个环节都有严格而具体的规定，可惜，执行过程中的标准把握不严格，这些标准形同一纸空文。就说个人剖析吧，党员的心思到底用在了剖析问题，还是应付剖析？这是所有参加者心知肚明的。今天回顾总结起来，亮出的那些意见、问题，与其说是不足，不如说是“光荣的缺憾”。说到“理想信念”往往是“工作忙起来学习抓得不禁”，说到“宗旨意识”呢？往往是“下基层不多”，或者“想给群众解决问题，但碰到困难就不够执着”。说到“廉正”，往往是先申明“能够执行廉正条轨，但标准降低了，有时接受了宴请和土特产”纭纭。自我剖析如此，可难为了提意见的群众，提什么呢？某领导想干事业但“有时心急”……，某领导日理万机“可就是不注意休息”；某领导对自己要求是严格的，可就是“有时不太注意方式方法”。这样一来，非但达不到教育效果，反而还造就出一批语言专家！
最后，必须以解决了什么问题、解决了多少问题衡量教育活动效果，决不能简单以经济指标、业务工作取代教育效果，一俊遮百丑。不错，党的中心工作是经济建设，但是，这不意味着“保先教育”必须以经济建设为中心，更不能以此取代，作为衡量教育活动效果的标准。还是应该看解决了党员队伍那些问题，精神面貌发生了什么变化，这些问题解决好了，自然会促进党的中心任务完成。大家可能还记得“三讲教育”总结阶段的情况，大凡JDp增长、就业率提高、小麦高产、水稻增收、环境改善，诸如此类，统统归到教育活动名下，并以此作为应付上级的证据，其实对中央要求的教育活动认认真真搞了形式，扎扎实实走了过场，这怎么行呢
对于党员队伍、特别是党员领导干部的现状，任何一个关心党和国家前途命运的中国人都忧心忡忡。因此，党内外不少群众在不同场合、通过不同方式多次呼吁采取切实措施集中加以解决。最近，在十六届四中全会决定加强党的执政能力建设的大背景下，中央政治局专门开会研究在党内开展“保持共产党员先进性教育活动”，这既是党中央为加强党的执政能力建设而采取的重要措施，也应该看作是对党内外群众强烈呼声的一种积极回应，是可贵、可喜的。
然而，由于党中央早已宣布不再靠搞运动那样的方式来解决党内的消极现象，还由于这些年来党内普遍存在的政治氛围淡化、党员标准降低的问题，绝大多数党员、特别是党员领导干部已经对正面教育产生了类似“审美疲劳”那样的“教育疲劳”，因此，对于对未来“保先教育”的的难度必须有充分估计，并采取切实有效的措施防止“保先教育”落入俗套。
一要针对实际，突出重点，切莫“一把尺子量到底”、“眉毛胡子一把抓”。从总体上说，党内存在的问题包括很多方面，但是当前的重点是政治素质低下和腐化堕落，具体到一个地区还会有所不同，不同层级的干部情况还不一样。决不能照本宣科，简单地对号入座，看来什么问题都要解决，却什么问题也解决不了。前几年搞的“三讲”，上上下下都把“理想信念”、“宗旨意识”、“作风”作为重点，具体到个人，大都隔靴挠痒，避重就轻。与其这样，还不如抓住重点，切实解决问题。
第二，必须坚持实事求是，决不能以“正面教育”代替对于一些地方突出问题的揭露和处理。从前几年“三讲”的情况看，有些地方一强调“正面教育”，就回避对于具体问题的揭露和处理。对于那些公开宣扬自由化、丑化党和新中国历史的所谓共产党员，对于那些欺压百姓、横行乡里的所谓共产党员、对于那些贪赃枉法、作风败坏的所谓共产党员，仅仅“正面教育”够吗？
第三，必须严格把握标准，决不能让没认真接受教育的党员蒙混过关。三讲教育的各个环节都有严格而具体的规定，可惜，执行过程中的标准把握不严格，这些标准形同一纸空文。就说个人剖析吧，党员的心思到底用在了剖析问题，还是应付剖析？这是所有参加者心知肚明的。今天回顾总结起来，亮出的那些意见、问题，与其说是不足，不如说是“光荣的缺憾”。说到“理想信念”往往是“工作忙起来学习抓得不禁”，说到“宗旨意识”呢？往往是“下基层不多”，或者“想给群众解决问题，但碰到困难就不够执着”。说到“廉正”，往往是先申明“能够执行廉正条轨，
但标准降低了，有时接受了宴请和土特产”纭纭。自我剖析如此，可难为了提意见的群众，提什么呢？某领导想干事业但“有时心急”……，某领导日理万机“可就是不注意休息”；某领导对自己要求是严格的，可就是“有时不太注意方式方法”。这样一来，非但达不到教育效果，反而还造就出一批语言专家！最后，必须以解决了什么问题、解决了多少问题衡量教育活动效果，决不能简单以经济指标、业务工作取代教育效果，一俊遮百丑。不错，党的中心工作是经济建设，但是，这不意味着“保先教育”必须以经济建设为中心，更不能以此取代，作为衡量教育活动效果的标准。还是应该看解决了党员队伍那些问题，精神面貌发生了什么变化，这些问题解决好了，自然会促进党的中心任务完成。大家可能还记得“三讲教育”总结阶段的情况，大凡JDp增长、就业率提高、小麦高产、水稻增收、环境改善，诸如此类，统统归到教育活动名下，并以此作为应付上级的证据，其实对中央要求的教育活动认认真真搞了形式，扎扎实实走了过场，这怎么行呢
创建“群众满意基层站所”学习心得
自从中心开展创建“群众满意基层站所”活动以来，通过对创建精神的认真学习，深刻领悟到基层站所创建的重要性。这是因为中心的工作直接面对广大群众，我们的服务态度的好坏从根本上决定了群众对这个行业或部门是否满意，决定了社会和谐程度。因此，要以创建“群众满意基层站所”为契机，切实改进工作方法，转变工作作风，努力建设服务为民的基层站所。
服务群众，首先要方便群众。中心培训科，通过设立群众意见箱，发放征求意见表等多种形式，收集群众各种意见，针对群众意见较大的问题和不足，认真制订和落实整改措施。比如针对培训群众中午才有时间，培训放弃午休时间，接待群众咨询、发放证件，极大的方便了群众。
服务群众，其次要转变观念。 从根本上转变工作观念，自觉提高服务质量，避免“头痛医头脚痛医脚”从源头上解决问题。中心培训科，主动把培训内容，培训形式，培训时间向群众公开，方便群众合理安排时间，对来中心培训的群众，做到不扯皮，不推诿，做好接待，确保群众咨询“事事有答复，件件有回音”。
服务群众，更要把群众放心上。只有真正的把群众放在心上，才能得到群众的认可，才能得到群众的满意。这正是中心这样的基层站所的终极目标。因此中心培训科，开展了“四一样”要求，即培训、咨询一样热情；个人、企业一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心。真正做到群众“来有迎声，问有答声，走有送声“。全力创建一个群众从内心满意的基层站所。
开展创建“群众满意基层站所”活动的体会
自从中心开展创建群众满意基层站所活动以来，通过对创建精神的认真学习，深刻领悟到基层站所创建的重要性。这是因为中心的工作直接面对广大群众，我们的服务态度的好坏从根本上决定了群众对这个行业或部门是否满意，决定了社会和谐程度。因此，要以创建群众满意基层站所为契机，切实改进工作方法，转变工作作风，努力建设服务为民的基层站所。
服务群众，首先要方便群众。中心培训科，通过设立群众意见箱，发放征求意见表等多种形式，收集群众各种意见，针对群众意见较大的问题和不足，认真制订和落实整改措施。比如针对培训群众中午才有时间，培训放弃午休时间，接待群众咨询、发放证件，极大的方便了群众。
服务群众，其次要转变观念。从根本上转变工作观念，自觉提高服务质量，避免头痛医头脚痛医脚从源头上解决问题。中心培训科，主动把培训内容，培训形式，培训时间向群众公开，方便群众合理安排时间，对来中心培训的群众，做到不扯皮，不推诿，做好接待，确保群众咨询事事有答复，件件有回音。
服务群众，更要把群众放心上。只有真正的把群众放在心上，才能得到群众的认可，才能得到群众的满意。这正是中心这样的基层站所的终极目标。因此中心培训科，开展了四一样要求，即培训、咨询一样热情；个人、企业一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心。真正做到群众来有迎声，问有答声，走有送声。全力创建一个群众从内心满意的基层站所。
“三严三实”心得体会：做群众满意干部
总书记在参加十二届全国人大二次会议安徽代表团审议时指出，各级领导干部都要做到严以修身、严以用权、严以律己，做到找事要实、创业要实、做人要实。如何做到“三严三实”的要求，成为一位群众满意的干部，应当作好以下几个方面：
一是不断学习，提升能力。只有坚持学习才能使自己不断进步，才能发现本身存在的题目和不足。沉溺现状，不思进取会使自己退步，而跟不上时代的脚步和社会的需求，就会逐渐被淘汰。学习也不单单只是指文化，学习应当是包括全方面的能提升能力和修身的内容，大到先进的科学、时势政治、社会经济、人文历史，小到为人处世、生活中的琐碎小事等各个方面，不断学习，严格提升本身修养。
二是严于律己，谨慎用权。牢记廉洁从政，务实为民的宗旨，严格遵守“八严禁”，“十二不准”，做一个严守政治纪律，严守生活作风的好干部。权利不是地位的意味，更不是以权谋私、贪污腐化的工具，权利是人民赋予的，用权是为民服务的，权利越大，责任越重 ，必须要更加的谨慎。
三是踏实做人，认真做事。不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海。认真细致的做好每件小事，做一个脚踏实地的人才能有所成绩。求真务实是对每个党员干部的基本要求，服务群众，不需要夸夸其谈，不需要好高务远，也不需要表面文章，需要的是结合实际，脚踏实地的做好每件事情，再小的一件事情，只要脚踏实地的做好了，群众也会感到非常的满意。