炼好五字功做好办公室工作。
即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。心得体会应该怎么制定才会更好呢？小编特地为大家精心收集和整理了“炼好五字功做好办公室工作”，供你参考，希望能够帮助到大家。
炼好五字功做好办公室工作
面对新形势、新任务对办公室工作的新要求，作为乡镇党政办工作人员，应如何加强自身修养，提高工作效率，切实做好各项具体工作呢？我认为应树立全局意识，增强责任感和奉献意识及服务意识，大处着眼，小处着手，炼好“勤、苦、细、实、活”五字功。一要炼好“勤”字功“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，“活到老，学到老”，“学习、学习、再学习”，“学习是最好的法宝，能力是最好的饭碗”……古今中外如此多的名言警句道出了学习的光荣与重要。作为党政办公室的工作人员，在当前的新形势下，尤其要树立终身学习的观念，制定好切合实际的学习计划，严格学习要求，勤学，勤记，勤整理，勤思考，把思想统一到党中央、国务院的精神上来，统一到地方党委政府的中心工作上来，始终与党中央保持高度一致。一是要勤奋学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论文章和十六届三中、四中、五中全会等重要会议精神，努力提高自身的政治素质和理论素质。二是要通过各种报刊、杂志，广泛了解国内外政治、经济、文化及农业农村工作等方面的新知识、新方法，不断拓宽自身知识领域。三是要向领导学，向长辈学，向同事学。学工作经验，学为人处事，学接人待物的技巧，不断提高服务工作水平。四是要认真学习地方党委政府会议和文件精神，及时了解和掌握各个时期的工作重点和要求，切实当好党委政府中心工作信息传递员、政策宣传员。同时，在学习过程中，要注意强化学习内容的归纳整理，努力做到勤学理论有心得，勤学政策有记录，勤学文件有摘要，勤学业务有总结，做到能说会写，确保信息上报下传不走样，不跑调，不误时。同时，还要把握利用好机会，深入实际，多了解社会，多研究问题，在实践中学，掌握新知识，增强新本领，提高服务质量，进一步增强解决实际问题的能力。二要炼好“苦”字功乡镇党政办公室工作千头万绪，细小而繁杂，且工作无定时。这需要我们要有“舍小家，顾大家”的奉献意识，吃苦耐劳，任劳任怨，积极工作，为领导分忧解难。工作中要充分发扬团队精神，与其他工作人员一起，通力协作，互相支持，不分事情大小，不计工作得失，超前准备，及时做好各项准备工作，从会议布标的制作和悬挂、上级领导下乡检查的接待到各种文件、汇报材料的撰写和上报再到各项紧急通知的传达，都应在规定的时间内完成，做到随叫随到，不延误时机，不拖泥带水。三要炼好“细”字功乡镇党政办办公室是上传下达，联系群众，协调各方面的枢纽，是党委政府的门面，工作人员素质和能力的高低及工作的到位程度，将直接或间接地影响到地方党委政府的形象。为此，党政办工作人员在勤奋学习，提高理论素质和知识水平及工作效率的同时，还应在“细”字上狠下功夫，认真对待每一件小事。一是要严守纪律，按时上下班，不迟到、早退，值班期间更应加倍细心，随时保证通讯畅通，及时高效快捷地完成上情下达的工作。比如接打电话，力求简洁明了，语言文明，态度和蔼，并做好相关记录。对上级来电要记准通知单位、通知人员、通知事项及接到通知时间等F132.cOm更多精选心得体会阅读
做好办公室工作的感想
虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索，我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
（一）办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：
若何做好办公室工作领会
合干事机构，具有承上启下、接洽阁下、调和表里的特别地位，是承上启下的纽带，是接洽阁下的桥梁，是对外开放的窗口，其特别地位和感化决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为引导决定计划和实施决定计划办事的综合部分，重要表现为“三个办事”，即为分局引导决定计划办事、为监督工作办事、为全局工作办事，其重要工作范围包含文秘档案、公函传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办调和、信息报送、安然保卫、突发应急事宜处理以及许可证治理等日常综合性工作。对比工作职责，分局办公室应发挥以下“三个感化”。
固然到分局办公室工作的时光不长，但在引导和同事们的赞助下，经由过程本身的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅近的懂得，下面就Ｒ单的谈谈本身对办公室工作的初浅熟悉，个中不乏一些不成熟的设法主意，欲望获得大年夜家的批驳斧正。
一、办公室工作的地位和感化
一是当好“参谋员”。办公室要当好引导的“千里眼”、“顺风耳”。做履新政不干政、协助不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力争“参”在点子上，“谋”在关键处，切实袈漩强三个意识：一是加强全局意识。办公室的工作要重点环绕中间工作，有目标、有针对性地供给信息和材料，做到想引导所想、供引导所需，主动搞好调研、摸桥实情、当好参谋、提出建议，为引导决定计划供给优质办事。二是加强超前意识，始终保持与时俱进的精力状况。思想要快半拍、工作快半拍，做到“引导未谋有所思，引导未问有所知，引导未示有所行”。要猜测和把握工作重点，早作懂得、合时提示，提出建议供引导参考；对引导十分存眷而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握引导意图。三是加强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，寻求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成就的冲破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深刻查询拜菲揭捉究，留意发掘第一手材料，捕获各类信息。经由过程经常性的调研和分析，提炼出规律性的器械，形成精品的调研文┞仿。
办公室是一个单位的综
一是参谋感化。办公室工作的性质决定了它必须为引导科学、平易近主决定计划供给办事。平易近主、科学决定计划是建立在查询拜菲揭捉究、广泛听取群众看法的基本上的，是以，引导除了亲自调研、听取群众看法之外，还要靠办公室供给信息、综合情况，赞助决定计划，发挥办公室的参谋感化。
银监会成立之初，刘明康主囊括针对新时代的监督工作提出了“三管一进步”的新理念，面对新的形势和义务，基层分局面对的监督工作义务将加倍沉重，同时也对分局办公室的思想不雅念、思维方法和工作办法提出了新的请求。现代化科学技巧特别是电子等高科技的迅猛成长，信息化程度越来越高，对办公室的工作方法和办事手段提出了新的请求。分局引导的常识化、专业化程度越来越高，对办公室的参谋水平和办事质量提出了更高请求，这就须要办公室人员进一步进步想问题、出主意、当参谋、做工作的才能，尽力跟上引导的思想和节拍。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”： 若何做好办公室工作领会
二是枢纽感化。办公室在分局工作中起着承上启下的感化。它沟通表里，接洽阁下，上情下传，下情上报，使上级省局懂得下级分局的情况，下级分局明白上级的指导和精力，以此推动分局工作的周全开展。
三是窗口感化。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息收集中间，处于联喷鼻魅站的地位，是接洽高低，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想风格、治理程度、干事、办文、办会的效力和质量等直接表现一个分局的精力面孔。
二、对做好办公室工作的建议及看法
（一）办公室工作人员要当好“五员”。
三是参谋意识。参谋是办公室的最本质也是最根本的请求，是以，办公室的同志要稳定建立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴引导的思路，出主意、提建议都要大年夜全局中去思虑，去策划，去衡量，做到想引导之所想，谋引导之所虑，办引导之所需，要参在点子上，谋在关键上。
办公室工作的主旨
就是办事，并且是全方位的办事，高效优质的办事，这是办公室工作的出发点和落脚点。要想当好上述的“四员”，大年夜事办公室工作的同志必须具备以下“四种意识”：
三是当好“督办员”。即要十分看重督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是紧紧抓住决定计划督办这个“出力点”；二是紧紧抓住引导和广大年夜干部职工的“存眷点”；三是抓准阻碍决定计划落实的“梗阻点”；四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的关键，积极主动提出有针对性的解决办法和办法，以便修改、完美和弥补；要克服引导交一件办一件的被动敷衍局面，尽力切近引导的思路来推敲问题，进步督办的自发性。
二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓重视点，及时控制第一手信息向上级报告请示；及时将上级的┞服策、文件精力、引导决定计划，以及各科室在促进银行业金融机构改革和进步监管效力等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大年夜势宣传。
四是当好“调和员”。办公室调和程度若何，直接关系到引导决定计划的落实效不雅，关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正地位，处理好与引导的关系。对引导交干事项要果断履行，卖力解决，还要经常主动收罗引导对办公室工作的看法，融洽关系，以便获得引导的看重和支撑。二要互相懂得，处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想，在保持原则的基本上，大年夜有利于工作出发，尽力为其办实事，避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象产生。三要主动关怀，多为各科室和同志们办实事、搞妥事、服好罴颍
（二）办公室工作人员要有“四种意识”。
一是责随便率性识。办公室工作质量的高低，对分局工作影响很大年夜。做好了，会赞助引导进步决定计划程度，促进各项工作的开展和落实；做不好，则会贻误工作，造成损掉和不良影响。作为大年夜事办公室工作的同志，必须进一步认清形势，明白义务，加强义务感，进步自发性，加倍尽力地做好工作。
二是办事意识。办事好引导，办事好各科室，办事好监管对象。大年夜事办公室工作的同志起首必须具有奉献精力，没有奉献精力就搞不好办事，办事就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大年夜的规律就是“相对无规律”，“不由自立”，既要“鞍前不克不及越位”，又要“马后不克不及掉落队”。强化办事意识，必须精确处理好苦邮攀乐、名邮攀利、得与掉的关系。要做好超前办事，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，办事在前；要做好调和办事，对内要顾全大年夜局，联结协作，对外要理顺和处理好各类工作关系；要做好日常办事，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，严密处理。
四是进修意识。跟着经济全球化、行政治理法制化和政治经济体系体例改革的慢慢深刻，一些新的常识、新的问题必定会涌如今实际工作傍边，给我们开展工作带来了一些新的艰苦，要确保各项工作顺利开展，必须进行须要的理论和营业进修，进一步加强政治经济意识，进步依法行政程度。鉴于分局工作特点，我认为：（1）进修可以不拘泥情势，也不必太深刻，不必定要成为某一个范畴的专家，但要成为周全精晓的杂家，须要的常识要知道，进修的面要宽，涉及的范畴要广。哪些工作相符国度政策、司法律例，哪些与国度政策、司法律例相背离，知道这些，就可以避免工作中的掉误，工作中也就少走弯缕鹕悫2）进修要有重点，要根据办公室工作特点，针对分局引导交办的工作，侧重进修相干常识，认为引导决定计划供给科学根据，对各项工作做出科学决定计划。
做好办公室工作几点体会
做好办公室工作几点体会
本文作者：车明哲 原创投稿办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，作为后勤服务部门，只有牢记为领导服务、为各部门和基层服务、为全体干警职工服务的“三服务”宗旨，树立创新的思想，落实创新的举措，充分发挥参谋助手、后勤、综合协调、督促检查、示范带头五大作用，努力探索办公室工作的特点和规律，不断开创办公室工作新局面，才能更好地围绕审判大局做好服务工作。、
一是坚持以强化服务为主旨。服务是办公室的根本职责，做好办公室的工作首先必须牢固树立服务观念，把服务工作作为办公室的第一要务。要善于在被动服务中争取主动，在重点服务中兼顾全面，在繁杂的事务中把握大局。要做到这些，就必须要有超前服务的眼光，主动服务的热情，高效服务的能力。
二是坚持以完善制度为主线。制度是一项带有稳定性、长期性和根本性的治本之策。要做好办公室的工作，一方面，要不断建立完善各项制度，增强制度的针对性和可操作性，扩大制度的覆盖面，把每一项工作都纳入科学化、规范化的运行轨道，另一方面，强化按制度办事、按程序办事的意识，确保各项工作始终在科学合理、便于操作的工作制度下高效运转。
三是坚持以作风建设为主题。办公室对外是窗口单位，对内是后勤部门，严谨的工作作风、热情的工作态度、良好的工作形象是做好办公室工作的必备要求，要做好办公室工作，就始终要坚持营造实事求是、团结合作、扎实肯干、务实高效的浓厚工作氛围，把作风建设作为办公室工作的一条主线常抓不懈。
做好以上工作，就要求我们努力做到以下三点：
第一，要敬业。宋朝哲学家朱复说，敬业就是专心致志以事其业。办公室工作虽然大多都是服务性工作，但每个岗位都很重要，都会“牵一发而动全身”，这就决定了我们每个人都要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度和工作热情来诠释什么是爱岗敬业。
第二，要高效。办公室的工作特点、性质和任务，决定了工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，这就要求我们必须强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。
第三，要和谐。法院是个大家庭，办公室处在这个大家庭的服务中枢，这就要求我们每个人都有谋求和谐的理念、促进和谐的行动。在服务过程中，要处处维护领导、庭室、干警之间的团结，要有宽广的胸怀，大事讲原则、小事讲风格，能宽容、能公正、实事求是地看待别人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互关爱。
做好办公室工作心得领会
一、要有股实劲，就是要立场正派、爱岗敬业。前人说，“道虽迩,不可不至；事虽小，不为不成。”立场是前提，没有正派的立场，才能程度再高，也干不好工作。相反，有的人可能程度差一点，只要立场正派，以学增智，以勤补拙，照样能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念果断，志存高远；也要踏扎实实，千里之行始于足下，大年夜小事做起、大年夜细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大年夜事、成大年夜器。工作，是人们赖以生计和成长的基本，是实现人生幻想和价值的舞台。大年夜本质来说，工作就是劳动，有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。大年夜工作境界来看，也分三个层次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委办公室工作办事引导、办事部分、办事群众，很大年夜程度具有上层建筑的性质，属于复杂劳动、脑力劳动范畴。是以，请求更严、标准更高、义务更大年夜。知足于“做”、“做了”都不可，必须要“做好”。所谓“做好”，通俗点说，就是干得漂亮，刀切豆腐两面光，既好看也实袈溱，既有程度也有实效，既让引导宁神也让群众知足。
二、要有股钻劲，就是要勤于思虑、善于揣摩。哈佛大年夜学第24任校长普西曾说：“一小我是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是惯例性的，有的甚至数十年如一日。然则，惯例不代表墨守陈规，总认为以前若何、书本若何、文件规定若何，“祖宗之法弗成变”。相符实际、相符规律、相符请求的，惯例是被大年夜多半人承认的，有其存在的合理性，但实际生活中，真正成就一番事业，博得出色人生的，恰好是立异作为、不循惯例的少数人。按部就班，因循保守，一二一齐步走，永远落在别人后面。现代引导眼界坦荡，常识丰富，对工作立异请求也越来越高。如不雅照样因循保守，按思维定势开展工作，就永远弗成能跟上引导节拍、博得引导知足。是以，必须勇于解放思想，让思想打破樊笼，多角度思虑问题，多路径解决问题，哪怕是一些奇思妄图也无妨，好的可以大年夜胆实践，不好的也会有所启发，触类旁通。
一靠卖力。一个卖力的人，也必定是具有强烈的事业心和义务感的人。办公室工作千头万绪，纷纷复杂，最忌忙中掉足，百密一疏。一些小掉误、小缺点在常人看来不起眼，最后却往往会变成大年夜变乱。解决之道，唯有卖力。必须重视日常平凡，重视身边，重视细节，思虑上过细入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的风格，让卖力成为一种立场、一种义务、一种习惯。
三、要有股冲劲。就是要精力饱满、充斥豪情。美国引导力大年夜师库泽斯认为，引导者必须具备四种品德：一是充斥豪情，二是拦庀嗜正派，三是眼光长远，四是才能高强。做好办公室工作，同样须要具备这四种品德。库泽斯还指出良士们都等待引导者充斥豪情，活力四射，乐不雅积极。引导者充斥豪情，作为部属也会受到感染，跟随者就会充斥信念和尽头。反言之，作为引导者，也欲望看到充斥豪情的部属。充斥豪情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干；充斥豪情，就会不畏艰险，攻坚克难，全身有使不完的劲；充斥豪情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收成无穷的成就感和愉悦感。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目标誓不休的意志，不克不及虎头蛇尾，前功尽弃。尤其是碰到艰苦抵触、艰辛挫折的时刻，必定要有着逝世守的品德，保持到底，必有所成。有研究注解，一小我想做一件有意义的工作，只要保持三个月以上，就必定能养成习惯，取得积极成效。
如何把工作“做好”，关键要有五股劲。
四、要有股拼劲。干工作不克不及平淡，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的尽头，有一股小老虎嗷嗷叫的精力。工作标准上，要亲睦的比、和高的┞幅，暗暗较劲，比学赶超，毫不克不及自甘平淡。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和扎实，干事要寻求卓越、力求进步。做人要做大好人，但不克不及做垂老好人。二者的差别是：大好人有颗仁慈的心，垂老好人有张善变的脸。
把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。
三靠感恩。当前社会，尤其须要强调感恩。如今有种怪现象，就是很多人都认为赐与本身的，是正常的、应当的；如不雅一些待遇、职称、晋升机会没给本身，就心存不满，牢骚满腹，甚至会骂娘。感恩，不是请求知恩图报，而是要有颗平常心对待本身，以一颗感恩惠心看世界。有颗感恩惠心，就会认为工作快活，生活充分，世界好梦，心境也会宽广安静；有颗感恩惠心，就会多设身处地为他人想一想，精确对待本身，精确对待组织和他人，自发为办公室整体荣誉添砖加瓦，多做供献；有颗感恩惠心，就会互相关怀、互相支撑、互相赞助，集体就会加倍暖和，每小我的成长也会安闲个中。
二靠进修。庄子说过，吾生也有涯，而知也无涯。特别是当前，世情、党情、国情、平易近情都产生深刻变更，各类思想不雅念互相激荡，多元学术理念融合影响，科技创造发明日新月异，世界范围内社会变革进步神速。进修的须要性、紧急性越来越凸起。在如许的时空背景下，要想胜任办事工作，更要加强进修的内涵自发，站在时代适应的高度，向实践进修、向前沿进修、向经典进修。进修的概念很宽泛，情势也多样，看报纸、读杂志、上彀浏览，都是进修，但这些是浅浏览。真正能激发思虑、汲取养分的浏览，照样要浏览图书、啃大年夜部头。开卷有益，对于办公室同志而言，要带头多读书、善读书、读好书。要加强紧急感和危机感，少进饭铺多进书店，少闻酒喷鼻多闻书喷鼻，少上牌桌多上书桌。
做好办公室工作的几点体会
做好办公室工作的几点体会
XX年，我们办公室在局党委的正确领导下，在区委、区政府办公室的具体指导下，紧紧围绕全局中心工作，不断更新观念，锐意进取，充分发挥参谋助手作用，努力提高服务领导决策的水平，在推动全区经济发展，维护全区社会政治稳定，保障全区人民安居乐业等方面作出了重要贡献。我们体会到以下三点：
一、找准位置，工作到位不越位
找准位置对于办公室工作十分重要。办公室工作找准了位置，既可以充分发挥办公室职能作用，还可以帮助和促进本单位在区委、区政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面，一方面是各个单位、各个系统的办公室工作要在区委区政府办公室系统中找到自己的位置，自觉地把自己的工作融入到区委区政府办公室工作中去。我局办公室为了在区委区政府办公室的总体工作中找到自己的位置，一是自觉地把本局办公室工作置于区委区政府两办的领导之下，把自己的工作与两办的工作紧密联系起来，通过报告、请示、汇报、信息反馈等方式，加强联系，建立紧密的上下级关系；二是加大区委区政府两办工作部署的督办力度，去年我们除了围绕区委区政府布置的一般性工作加强督办之外，还特别注重加强对一点突击性工作、重点性工作以及区委领导重点批示的工作事项进行督办。三是切实做好公安信息反馈工作，信息工作不仅是各级办公室的一项主要业务工作，而且是事关工作全局的重要内容。我们为了切实做好信息反馈工作，建立了自上而下的、多层面的信息网络和一系列信息管理的规章制度，坚持专人负责制，确保在规定的时间内及时将收集到的信息整理、反馈出来。
另一方面，办公室工作要找准自己的位置，就是要在本单位、本部门既要当好领导的参谋助手，又要做好服务工作，力争到位不越位。对此，我们认为主要是要把握好三点：一是谋划要超前，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，做到谋在点子上，参在要害处。要围绕领导关注的重点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；要围绕基层群众关注的热点问题，强化“耳目”意识，做到领导未闻有所知；要围绕工作中的难点问题，强化“助手”意识，做到领导未示有所行。二是协调要周密，力求各项工作使领导满意，基层满意，群众满意。办公室既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件，又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告，还要接待大量的来访客人和上访群众，可以说是上下关注、左右矛盾汇集的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用，把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性，改善协调方式，理顺各方面的关系，化解各方面的矛盾，处理好各方面的问题。在保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。三是督办要务实，力求领导决策落实得快、准、实。在处理这方面的问题时，最重要的一条是准确地把握好“度”，做到“谋策不决策”。要求办公室要站在领导的角度想问题，贴近领导又不能以领导“身边人”自我标榜，更不能打着领导的招牌、旗号，干违背组织原则的事。要善于在督办中学会抓住那些对决策落实起阻碍、延缓、误导作用的问题进行专项督办或跟踪督办，及时发现决策实施过程中的各种问题，认真分析原因，有针对性地采取得力措施，使问题及时得到解决，确保党委决策和领导督办事项得到快速、准确、全面地落实。
二、立足本职，扎实做事不多事
办公室工作繁杂琐碎，牵涉到方方面面，做好了又不容易显出成绩，干得不好，遭受的指责多、批评多，很多事情常常无法预见，易处于被动应付状态，很少能够获得各方面的满意。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利，发扬无私奉献的精神，老老实实做人，扎扎实实做事。为此，我们始终坚持以下三个基本点：
一是帮忙不添乱。办公室工作头绪多，具体事务多，而这些具体事务又大多是领导委托办理的；因此就要求办公室要尽可能多干一点，多为领导减少一些事务，让他们节省出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时，我们十分注意把握分寸，严格按照领导意图办事，在领导未授权的情况下，不乱表态、乱处理，做到帮忙不添乱。
二是解难不增忧。要做到这一点就要求办公室做任何事情必须讲原则，严格按程序办事，规范日常行为。为此，我们始终坚持做到四点：第一是按政策办事。办公室工作政策性很强，无论是文件管理还是印信管理，很多事务性工作都包含着很强的政策性。因此，我们分局办公室坚持决不按个人好恶处理问题，不在政策问题上“闯红灯”，“绕道走”，更不允许不给好处不办事，给了好处乱办事。第二是坚持依法办事。作为执法机关工作人员必须自觉学法，懂法，严格按照法律法规、行政规章来开展工作。第三是坚持按组织原则办事。我们在日常工作中反复强调个人要服从组织，下级服从上级，坚持做到一级对一级负责。强化职级管理，明确工作职责，充分发挥各个层次的作用，一般应是下级处理的事，就不上交给上级去处理。努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好，使领导有更多的时间、精力处理大事。第四是坚持按程序办事。对此，我们建立了一套科学可行的工作制度、工作程序和职业规范，使每一项工作都能有章可循，每一位同志都能照章办事。
三、加强修养，努力工作讲奉献
随着社会的进步，形势的发展，对办公室工作的要求越来越高，这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习，坚持与时俱进，强化理论创新，不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性锻炼和思想品德修养，切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格，注重品行，具有良好的职业道德。包括两方面的要求：一方面，不能因为自己所做的都是服务工作，就妄自菲薄，自惭形秽，看轻自己和自己的工作；另一方面，也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作，而自命不凡，妄自尊大，盛气凌人。应当堂堂正正做人，光明磊落履职，勤勤恳恳办事，全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事，以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行，时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范，努力做到闻过则改，防微杜渐，不以恶小而为之，不以善小而不为，始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事，稍有不慎和差错就可能贻误全局，给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感，谨言慎行，细心稳重，防止出现失误，给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本)；看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机)；守好自己的“口”(不该说的不说，不该问的不问)，警钟常鸣，经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦，平时早来晚走，节假日很少休息，且生活清苦。同时工作要求又十分严格，往往受表扬少，受批评多。因此，我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质，受得起委屈，经得起批评，始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题，既要看到自己的缺点和不足，又要看到自己的优点和长处，特别是要正确对待批评，把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策，当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神；要具备不计名利，扎实工作，一步一个脚印的“马前卒”精神；要具备不计得失，忠于职守，认真负责的“螺丝钉”精神。
如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒，各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约，少花钱、多办事的原则，时时处处要把工作做细做周到。
三、加强修养，努力工作讲奉献
随着社会的进步，形势的发展，对办公室工作的要求越来越高，这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习，坚持与时俱进，强化理论创新，不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性锻炼和思想品德修养，切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格，注重品行，具有良好的职业道德。包括两方面的要求：一方面，不能因为自己所做的都是服务工作，就妄自菲薄，自惭形秽，看轻自己和自己的工作；另一方面，也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作，而自命不凡，妄自尊大，盛气凌人。应当堂堂正正做人，光明磊落履职，勤勤恳恳办事，全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事，以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行，时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范，努力做到闻过则改，防微杜渐，不以恶小而为之，不以善小而不为，始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事，稍有不慎和差错就可能贻误全局，给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感，谨言慎行，细心稳重，防止出现失误，给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本)；看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机)；守好自己的“口”(不该说的不说，不该问的不问)，警钟常鸣，经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦，平时早来晚走，节假日很少休息，且生活清苦。同时工作要求又十分严格，往往受表扬少，受批评多。因此，我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质，受得起委屈，经得起批评，始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题，既要看到自己的缺点和不足，又要看到自己的优点和长处，特别是要正确对待批评，把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策，当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神；要具备不计名利，扎实工作，一步一个脚印的“马前卒”精神；要具备不计得失，忠于职守，认真负责的“螺丝钉”精神。
如何做好办公室文秘工作
如何做好办公室工作
办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层工作谈几点粗浅的看法和建议。一、当前基层××办公室工作存在的问题
客观地说，随着我们××队伍素质整体的提高，基层杂烩网××部门工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视、思考。
一是办公室事务过于繁杂，影响工作。县××局的办公室多为综合性办公室，它集合了政务、、财务、机关服务、学会的职责，办公室杂烩网几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。
二是办公室人员少，工作负担重、质量低。近年来，基层××部门人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事工作的人员只有一人，承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，如果再有点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。
三是人员素质偏低，跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因，基层××部门人员的素质与地方政府人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下税收工作对人员的要求。一是专业知识欠缺。现在基层××部门的人员多半是半路出身，没有系统学过专业知识。虽然近年来也招考了一部份专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了人员自身素质的提高。
四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查研究的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素质能力，导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。
五是工作督查缺乏主动性，督查作用发挥不够。决策的制定，事情只是成功了一半，还有重要的一半是决策的实施，政令的运行。督促检查是办公室的重要职责，本应是一项日常工作，而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能及时发现工作中的薄弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。
二、做好当前基层××部门办公室工作的几点思考
本文 面对当前基层××部门工作的现状，要求我们必须不断反思，让工作适应新形势下税收工作的需求。
（一）锐意进取，加强学习，不断提高人员综合素质
作为工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。
一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。
二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。
三要加强人员教育培训工作。办公室人员由于工作性质的关系，相对税收业务部门来说培训机会较少，人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强人员的培训工作，不仅要培训办公室人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，提倡“菜单式”的培训模式。
（二）转变作风，改进方法，不断提高办事效率
办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室人员，一定要在工作作风和方法上下功夫，提高自己的办事效率。
一要乐于奉献，扎扎
如何做好办公室工作第2页
实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准，将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下，一定要冷静思考、科学处理，一件一件排出时间表落实。
三要严以律己，树立良好的公众形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。
（三）抓住中心，创新工作，做好办公室政务服务工作
作为办公室的人员，最主要的服务就是办好会，办好文、搞好信息调研。
一要细致规范，做好会务服务工作。细节决定成败，规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否，我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案，根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程，明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员，将会务工作分解到组，量化到人。在工作执行过程中，要适时召开工作小组碰头会，及时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议开始前，办公室人员要一定对各项内容再次进行查验，确保会议组织工作不会出错。另外，我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。
二要严格认真，做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作，公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否符合现行政策规定，是否完整体现了发文机关的意图；其次要把好文字关，看文字表达是否准确、通顺、简练，谋篇布局、结构是否符合问题要求，层次是否清楚、严密，文句是否符合语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上，重点要把好签审关，要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上，首先要看文种是否恰当，有无文种运用不规范现象；其次要看文件格式是否规范，主要看文件标题是否妥当，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。
三要积极主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”，做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况，通过信息的形式及时地反映，让领导了解工作的开展情况，为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，及时地把群众的呼声通过信息反映给领导，及时架起干群“连心桥”，使一些矛盾点进入领导决策后及时化解，维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验，及时总结反馈，为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快，超前把握，信息讲究的是“天天短平快，年年马拉松”，所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道，要超前的收集信息，及时地将信息报送，做到参谋在前，谋划在前。要实，调查研究，不调查，就没有发言权；不调查，信息也就失去了它的科学性。为此，信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众，摸实情、说实话、深开掘、出精品，写出有情况、有分析、有建议，对参考有较大价值的调研信息。要准，忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”，信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以，我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
四要求实创新，做好调查研究工作。调查研究是我们党的优良传统，也是办公室的基础性常规性工作。选题要切实。要注意工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要实事求是的反映问题，要善于从政治、政策、从服务领导的角度出发，客观的分析问题。方法要多样。要注意利用和传统的调研防范的基础上，开拓创新，不断拓宽调研渠道。加强对外协作，提高调研成效；利用现代科技手段，提高调研效率。结果要管用。在充分调查研究的基础上，有理有据地提出针对性、有较强可操作性的意见和建议，为领导决策提供参考。
如何做好办公室工作体会
如何做好办公室工作体会
虽然到分局办公室工作的时间不长，但在领导和同事们的帮助下，通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解，下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批评指正。
一、办公室工作的地位和作用
办公室是一个单位的综
合办事机构，具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位，是承上启下的纽带，是联系左右的桥梁，是对外开放的窗口，其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，主要体现为“三个服务”，即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务，其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责，分局办公室应发挥以下“三个作用”。
一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的，因此，领导除了亲自调研、听取群众意见之外，还要靠办公室提供信息、综合情况，帮助决策，发挥办公室的参谋作用。
二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级省局了解下级分局的情况，下级分局明确上级的指示和精神，以此推动分局工作的全面开展。
三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口，对上、下级和外单位来说是信息网络中心，处于联系站的地位，是联系上下，沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。
二、对做好办公室工作的建议及见解
（一）办公室工作人员要当好“五员”。
银监会成立之初，刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念，面对新的形势和任务，基层分局面临的监管工作任务将更加繁重，同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展，信息化程度越来越高，对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高，对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求，这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力，努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下，做好办公室工作，关键是当好“四员”：
一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位，力求“参”在点子上，“谋”在关键处，切实增强三个意识：一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作，有目的、有针对性地提供信息和资料，做到想领导所想、供领导所需，主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议，为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识，始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍，做到“领导未谋有所思，领导未问有所知，领导未示有所行”。要预测和把握工作重点，早作了解、适时提醒，提出建议供领导参考；对领导十分关注而又一时顾及不到的，要多思于前、兼顾于后，充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位，追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点，使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析，提炼出规律性的东西，形成精品的调研文章。
二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作，当好“督办员”。应抓住四个关键点：一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”；二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”；三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”；四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中，要找准存在问题的症结，积极主动提出有针对性的解决办法和措施，以便修正、完善和补充；要克服领导交一件办一件的被动应付局面，努力贴近领导的思路来考虑问题，提高督办的自觉性。
四是当好“协调员”。办公室协调水平如何，直接关系到领导决策的落实效果，关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系：一是摆正位置，处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行，认真办理，还要经常主动征求领导对办公室工作的意见，融洽关系，以便得到领导的重视和支持。二要互相理解，处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想，在坚持原则的基础上，从有利于工作出发，尽力为其办实事，避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心，多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。
（二）办公室工作人员要有“四种意识”。
办公室工作的宗旨
就是服务，而且是全方位的服务，高效优质的服务，这是办公室工作的出发点和落脚点。要想当好上述的“四员”，从事办公室工作的同志必须具备以下“四种意识”：
一是责任意识。办公室工作质量的高低，对分局工作影响很大。做好了，会帮助领导提高决策水平，促进各项工作的开展和落实；做不好，则会贻误工作，造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志，必须进一步认清形势，明确任务，增强责任感，提高自觉性，更加努力地做好工作。
二是服务意识。服务好领导，服务好各科室，服务好监管对象。从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神，没有奉献精神就搞不好服务，服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“马后不能掉队”。强化服务意识，必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做好超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服务在前；要做好协调服务，对内要顾全大局，团结协作，对外要理顺和处理好各种工作关系；要做好日常服务，既要雷厉风行，积极主动，又要一丝不苟，缜密处理。
三是参谋意识。参谋是办公室的最本质也是最基本的要求，因此，办公室的同志要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。
四是学习意识。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入，一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中，给我们开展工作带来了一些新的困难，要确保各项工作顺利开展，必须进行必要的理论和业务学习，进一步增强政治经济意识，提高依法行政水平。鉴于分局工作特点，我认为：（1）学习可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成为某一个领域的专家，但要成为全面精通的杂家，必要的知识要知道，学习的面要宽，涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规，哪些与国家政策、法律法规相背离，知道这些，就可以避免工作中的失误，工作中也就少走弯路。（2）学习要有重点，要根据办公室工作特点，针对分局领导交办的工作，着重学习相关知识，以为领导决策提供科学依据，对各项工作做出科学决策。