如何提升团队执行力心得体会

两化融合提升企业竞争力心得体会。

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编为此仔细地整理了以下内容《两化融合提升企业竞争力心得体会》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

两化融合提升企业竞争力心得体会

目前所有的企业大多受到了以下环境变化的影响：第一，国际化。企业现在面临的是在国际市场上的竞争。第二，合规化。现在企业的经营特别是骨干企业、大型企业的经营对于合规化的要求越来越严格。第三，市场化。国内的行业垄断程度不断降低，市场竞争更加激烈。第四，网络化。第五，标准化。第六，专业化。第七，知识化。产品的知识含量、企业经营管理的知识含量及市场需求、客户需求变化的知识含量都在增加。第八，环保化。
面对这样一个普遍趋势，企业先不要想信息化应如何做，而应考虑如何应对这种环境的变化。我有一些建议：以全球化应对全球化，以企业的平台化来增强自己的市场反应能力和资源利用能力，同时要创建成为创新型、效率型的企业。
全球化包括：贸易全球化，即扩大企业的渠道营销能力；制造全球化，即从研发设计一直到整机的制造环节，通过网络支持全球化；资产全球化，即从原材料到金融资产、资本资产，通过并购、重组走全球化的道路；人才全球化。平台化包括制造服务化、服务组件化、商务平台化和业务外包化。创新包括产品技术创新、业务流程创新、商业模式创新、企业文化创新。效率包括信息获取效率、合作沟通效率、客户服务效率、市场应变效率。
如何提升企业新的竞争能力？我认为有三点最关键：第一，信息化一定要与企业的发展战略融合并形成常态。第二，由商业组件形成的架构网络是企业新的核心竞争能力。第三，业务导向型和技术导向型的渗透就是信息技术的渗透，信息化的渗透是企业信息化不断向广度和深度持续发展的动力。

一、基本思路：从“军民结合”到“军民融合”

国内最早提出“军民结合”的概念可以追溯到20世纪50年代，“军民结合、平战结合”战略思想发端于毛泽东。1978年，邓小平提出国防科技工业要“军民结合”。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中明确规定，把“坚持军民结合，寓军于民，大力协同，自主创新，建立适应国防建设和市场经济要求的新型国防科技工业体制”和“发展军民两用技术”作为“十五”期间我国国防科技工业改革的总要求。党的十六大报告提出：“深化国防科技工业体制改革，坚持寓军于民，建立健全竞争、评价、监督和激励机制，增强自主创新能力，加快国防科技和武器装备发展。”

“军民结合”是我国改革开放以来国防科技工业改革与发展的总方针，最初是指国防工业和民用工业的结合，后来发展到国防科技与民用科技的结合。这一提法，从1978年以来沿用至今，与二十多年来的我国经济体制的改革特征和我国科学技术发展规律是吻合的。

我们认为，“军民融合”的内涵主要包括：发展军民两用技术，实现军民两用技术的商业化和产业化；加强军民双向技术转移；在国防采办全过程推进军民一体化；在部门管理层次上推进军民一体化；在产业链分工层次上推进军民一体化等。本主题报告所指的“军民融合”，是“军民结合”向更高层次、更广范围和更深程度的发展，是实现“寓军于民”目标过程的重要历史阶段标志；与“军民结合”的提法相比，它更加强调国防创新系统和民用创新系统的有机结合，对有关管理体制和运行机制的改革要求更高，更加强调适应我国下一步经济体制、政治体制的改革走向以及世界科学技术的发展趋势；建立军民融合的国家创新体系，是“军民结合、寓军于民”方针在国家创新体系建设中的体现和贯彻；建设军民融合的国家创新体系，是当前以及2020年前国家创新体系建设的战略重点。

我们认为，必须以系统的、非线性的、历史的观念考察我国国家创新体系，在国家创新体系的框架下分析国防创新系统与民用创新系统之间的关系。国家创新体系是各国历史发展的产物。世界上不存在国家创新体系的最优模式。仅用一个模型分析国防创新系统与民用创新系统之间的关系是不够的。借鉴国内外相关研究，我们提出了5个不同的模型和示意图，从不同视角来理解和分析军民融合的国家创新体系。我们强调的核心理念是，要避免形成军用、民用两个分离的工业基础和科技基础，并且通过管理体制和运行机制的调整，最大程度地促进军用和民用工业基础的一体化，促进科学和技术基础的一体化；同时，尽可能利用经济全球化和科学技术全球化提供的机遇，获取我国现代化建设所需的科学技术知识、工业制造技术。政策设计的出发点就是在国家高度，统筹兼顾，配置资源，力争用“一份投入”获得“两份产出”，同时提高国家安全和国家经济社会发展两个方面的绩效。我国国防创新系统与民用创新系统面临的国际研究与发展环境有很大的不同。美国和欧盟是世界上国防研究与发展水平最高的地区，也是绝大部分国防科技创新的源头。但是它们对我国军事装备及其技术的出口采取了严格控制的做法。自主创新一直是我国国防创新系统最核心的本质要求。

我国国防创新系统必须具备的特征是：保持科技自主创新能力；保持先进的、持续的预先研究水平和型号研制能力；在和平时期，保持有效的、有限的军事

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装备生产能力；为适应危机情况和战时需要，保持必备的弹药、备件及其他物品；保持健全的、可以动员的民用科研生产能力，以及快速的平战转换能力；提供军事装备的维修保障能力；实现军用技术与民用先进技术相互促进、协调发展；促进军民两用技术商业化和产业化。

二、从军民结合的视角考察我国国家创新体系的发展历程和经验教训

从军民结合的角度，可以将新中国国家创新体系建设的历程按三个时期来划分：国防建设为重点的时期（1949—1977年），国家科技体制改革起步、积极推进“军转民”时期（1978—1991年），以及全面推进军民融合国家创新体系建设时期（1992年以来）。上述各个时期我国国家创新体系的特征，以及国防创新系统在国家创新体系中的地位作用不尽相同。

国防建设为重点的时期（1949—1977年），即新中国成立到改革开放之前的一段历史时期，可以称为“计划经济体制下军民分离的高度集中管理时期”。这一时期我国政府和理论界都没有“国家创新体系”的提法，但是，为了历史地考察问题，我们姑且将这一时期理解为“国家创新体系的初建时期”。这一时期，我国国家创新体系的突出特征是：以国防建设为重点，国家创新体系在极其薄弱的基础上发展到一定规模，在实现国家目标方面取得非凡的绩效；政府实施高度的计划调节和集中管理；创新体系的部分要素缺位，真正意义上的中介组织基本上不存在；大学、企业和科研院所处于被动和相对封闭的状态，而且价值取向单一，行为规律单纯；国防创新系统与民用创新系统基本处于分离状态。这一时期的国家创新体系是一个与我国经济和社会发展失调、与外部世界基本隔绝的“封闭型超稳定结构型”体系。这一时期，国防创新系统在国家创新体系中占有资源配置上的优势地位。政府部门既是制定军事装备研制生产的权力机构，又是国防科技和军事装备规划计划得以落实的组织者、保障者。同时，代表国家作为军事装备的投资人，又是军事装备研制生产的监督、管理和仲裁机构。政府部门既行使行政职权，又担任着从宏观到微观的多重经济职能。国防科研生产单位只是政府部门的行政附属物。在“全国一盘棋”式的统一安排、分工负责机制下，我国国防科技工业取得了巨大成就。国防科技工业门类从无到有并发展到基本齐全，“两弹一星”研制取得历史性成就，常规武器实现了从仿制苏制装备到自行研制的跨越发展。但是，由于国防科研生产单位长期被动服从单一的指令性计划，这一体制的弊端逐渐显现出来。国防科研生产单位的“手脚”受到束缚，“等、靠、要”的思想十分严重。随着“文化大革命”的结束和军工规模的削减，对国防创新系统的改革成为历史的必然。

积极推进“军转民”时期（1978—1991年），即我国开始改革开放到全面实施“科技兴国”、科技强军战略之前的一段历史时期。直到这一阶段的后期，“国家创新体系”理论开始引入中国，政府开始将建设国家创新体系作为科技体制改革目标。这一时期我国国家创新体系的突出特征是：国家创新体系在经历“文化大革命”重创的基础上开始恢复；政府开始放松对科研机构的集中管制，政策供应集中在拨款制度、技术市场、组织机构和人事管理等改革方面，但计划调控力度仍然很大；创新体系的基本要素趋于完整，中介组织开始出现；大学、企业和科研院所处于调整改革之中，在国家创新体系中的定位仍在探索之中。从国防创新系统的历史演进脉络来看，这一时期国防创新系统在国家创新体系中的优势地位开始让位于民用系统。国防创新系统逐步引入了市场手段，军事装备科研生产由过去的单一指令性计划管理转变为指令性计划下的合同制管理，其实质是计划与市场相结合、计划为主的机制。部分军事装备开始试行了招标。但是，市场机制在这一时期的作用是有限的、间接的，合同只是计划的附属物，并不具有现代经济合同的性质。政府部门既是军事装备的军队管理部门，又是国防科研生产单位的行政主管部门，还负责确定具体军事装备项目的研制生产单位。从整体上看，这一时期国防创新系统的改革滞后于我国社会主义市场经济体制改革，进一步改革的任务只得拖延到下一个历史阶段。

全面推进军民融合国家创新体系建设时期（1992年以来），是以邓小平1992年视察南方讲话为标志。这一时期，我国进入社会主义市场经济新阶段。“科教兴国”成为基本国策，“国家创新体系”理论开始引入中国，科技成果产业化大大加速。政府更加灵活地综合运用宏观调控和市场手段，通过加强研究型大学建设、促进科研机构转制、提高企业技术创新能力来提升整个国家的自主创新能力；开始将“军民结合、寓军于民”的国家创新体系作为科技体制改革目标。这一时期，我国国防建设与经济建设的关系有所调整，更加强调两者之间相互促进、协调发展，并在经济发展的基础上持续加强了国防和军队现代化建设。这一时期，国防科技工业和武器装备管理体制发生了三十年来最重大的调整，国防科研生产管理机制也随之发生了重大改变。实施“军民结合、寓军于民”战略方针，对于我国国防创新系统的建设、国家创新体系的完善，具有重大和深远的意义。它意味着我国国防创新系统必须有革命性的转变，即由保持一个军工科研生产“大摊子”向彻底突破原来的军工体制约束转变，由国家计划指导为主向市场机制为主转变。

但是，迄今为止，我国国家创新体系建设的一些深层次问题仍还没有解决，制约科技创新的体制机制障碍明显存在。我国还没有真正建立与社会主义市场经济体制相适应的科技体制；国家宏观科技管理体制还没有理顺，军、民科技部门都有权独立提出国家的科技计划，部门之间缺乏协调，造成不少科技资源重复使用；促进科技创新的政策协同机制没有建立起来；对国家（军用、民用）科技计划的评估和监督机制还很不完善；政府的管理职能没有发生重大转变，科研院所的管理体制问题没有从根本上解决，国防科研院所的体制改革滞后；在市场化的改革中，基础类、公益类科研院所的科研活动受到冲击；国防科技创新系统和民用科技创新系统分离的格局没有发生重大改变。

通过从宏观、中观、微观层次分析了国防创新系统和民用创新系统之间存在的主要矛盾和问题，我们认为当前建设军民融合创新体系的主要障碍，在于现有军工体制的封闭性和垄断性，在于其内部体制和机制，致使非军工领域的优质科研生产资源无法在国防创新系统中充分发挥作用。产生上述问题的原因在于：首先是“路径依赖”因素。我国国家创新体系，特别是国防创新系统，是在模仿前苏联体制的基础上发展起来的，其创新能力是在仿制国外武器装备的基础上发展起来的。我们是在技术模仿起步，待技术开发能力积累到一定程度之后，才开始培育基础研究能力特别是原始性创新能力的。从总体上讲，我国在军事装备方面只是一个技术跟踪者，而不是一个军事装备发明者。其次是制度因素，即政策环境因素。我国国家创新体系，特别是国防创新系统，是在计划经济基础上建立起来的。我们经历了计划经济向市场经济的重大转变。对国防创新系统来说，这一转变尚没有从根本上完成。时至今日，计划经济的管理理念和手段仍然在我国国防创新系统中发挥着主导作用。技术创新的理念没有真正落实，技术产品的商业化、产业化规模和程度仍然不是军工单位的主要目标和绩效考核指标。第三，社会文化和思想观念也对我国国家创新体系，特别是国防创新系统的演进有相当的影响。儒家文化和军工文化中保守和不积极的那些方面，特别是缺乏商业风险投资、研究开发合作等创新文化的必备精神，制约着创新能力的积累和提高。

从当前和长远的情况来看，我国科技体制改革，如果不能直面军民分割的现状，那么仍是不充分、不全面的改革。我们必须从事关国家和民族兴衰的战略高度认识建设创新型国家的重要性，加快军民融合的国家创新体系建设，使这些深层次的问题尽快得到彻底的解决。

三、我国军用技术与民用技术双向转移的现状：调查与分析

我们从西北地区、长江三角洲、珠江三角洲、京津唐地区、东北地区、西南地区调研的第一手资料着手，分析了这些地区国防创新系统技术“溢出”的情况以及民用创新系统为国防建设服务的现状。

20世纪70年代末期以来，我国“军转民”经历了两次大的起伏。总的来看，军工单位从事民品科研生产走了一条“马鞍型”道路。党的十一届三中全会对国际国内形势做出了20年不会打仗的基本判断，决定国家实行以经济建设为中心的战略转移，要求国防建设在一个时期“忍耐”发展。国家裁军100万人，军品订货锐减，许多军工企业处于停产或半停产状态，人员、厂房、设备大量闲置。军工企业为了寻找出路，陆续进行了较大规模的“军转民”调整，各种民品项目纷纷上马。一开始，军工单位开发生产民品很盲目，基本上是“饥不择食”“找米下锅”，盯住市场上的一般消费品，什么紧俏，就生产什么。从锅碗瓢勺到自行车、缝纫机、电风扇，甚至帮助农民收麦子，军工企业无所不为。在当时人民生活水平普遍不高的情况下，“军转民”生产的民用产品一度活跃了沉闷多年的短缺市场，提供了人民急需的生活消费品，缓解了军工企业由于军品任务不足造成的困难。20世纪80年代中期，随着国家整个经济形势的发展（同时，民用工业水平大幅度提高），人民生活水平迅速提高推动民用需求层次不断提高。但由于大部分军工企业缺乏市场意识，产品升级换代和售后服务做得不好，也没有发挥出军工的技术优势，真正在市场上站住脚的产品不多。军工企业生产的相当一部分民品开始由畅销转入滞销，资金、能源、原材料紧缺，导致军工企业民品开发陷入低谷。到20世纪90年代中后期，在国家经济、科技体制调整形势的推动下，军工企业的思想观念也发生了重大的改变，开始把“军转民”和建立现代企业制度结合起来，进行“第二次创业”或“第二次革命”；进行了产业和产品结构调整，民品发展开始纳入国家社会主义市场经济发展轨道；军工企业由封闭型转为开放型，按照市场需求发展民品，不断提高了经济效益；军工主导民品和优势民品得到迅速发展，开始在能源、交通、航天、航空、船舶、光机电一体化、电子通讯、核电、环保等领域取得了较大发展。

我国“军转民”的主要成就体现在：推动了科技进步，促进了国民经济发展；推动了地区产业结构调整，带动了地区经济技术发展；军工各行业基本形成了具有本行业特点的民品发展格局，形成了一批在全国有一定影响的大型知名企业集团。

当前，军工企业主要可以分为以下四种类型：以军为主的中央军工企业和应用基础类研究所，民品开发处于次要地位；以民为主的大型军工企业和军工科研院所，大多数在市场中站稳了脚跟；地方军工企业压力大，靠自己闯军品和民品两个市场；改制后的军工企业和研究所在市场经济中最具活力。总的来说，地方军工企业比中央军工企业军民结合搞得好，转制军工单位比未转制的军工单位军民结合搞得好，东部军工企业比中西部军工企业军民结合搞得好。

目前，军工企业在推进军民结合过程中存在的困难和问题主要体现在：大部分军工单位的思想观念、运行机制滞后于市场经济要求；军民双方的结合大多是军工部门与民用部门之间的“感情交流”，缺乏顶层从组织上、计划上的落实；由于管理体制的缺陷，企业缺乏研发民品积极性，对技术成果保护缺乏信心，对技术实施转化不够积极；科研与生产脱离，企业与科研院所“两张皮”，企业很少有实质性的研发活动，科研院所在追求小批量生产能力；在“军转民”过程中缺少融资渠道。

调研中发现，无论是民用科研单位，还是民品生产单位，都对进入军品市场充满热情。同时，民用单位拥有为国防建设服务的丰富资源。部分民用科研机构和民用高等院校具有较强的基础研究实力，民用高技术及高技术产业化资源丰富，对构建军民融合的创新体系形成可靠的技术基础；目前被军方利用的民用科技资源仅是其中一小部分，民为军用的潜力很大；民用创新系统活力充沛，成长态势良好，军民融合在资源的综合利用上前景广阔。民用科技力量具有体制机制灵活的优势和创新活力，民营企业有强烈的人才意识、竞争意识和打拼市场的本领。但从总体上看，“民为军用”的速度和规模都不尽人意，尚处于起步阶段。其中原因是多方面的，但从根本上讲，体制机制仍是需要解决的关键制约因素。

当前我国军民两用技术产业化存在的矛盾和问题主要体现在：“官、产、学、研”脱节，即国防科研与生产脱节，产业化上中下游脱节，中间环节薄弱，军工产业链与国民经济产业链脱节；管理体制分离，导致投融资分离和军民企业分离；军品市场没有向民用企业开放；没有形成系统的军民两用技术政策和产业化环境；军民融合的产业链延伸发展机制尚未形成，影响两用技术的产业化。

通过实地考察、会议座谈、问卷分析等，我们得出以下结论：绝大多数军用、民用科研生产单位支持建立军民融合的国家创新体系的设想，认为这是“军民结合”“军转民”的延伸与发展，是在国家层面贯彻落实“寓军于民”方针的新举措；加强军用、民用技术双向转移是大势所趋，只有经过成千上万用户使用过的产品才能充分暴露问题，经过改进提高才是可靠的，军队选用既省钱又放心；民用科研生产单位拥有为国防建设服务的丰富科技资源，对进入军品市场充满热情，而且相对于军工单位具有体制、机制、人才、技术引进等方面的优势；当前，需要继续推动“军转民”和“民转军”，形成良性互动的长期有效机制，只要这种双向转移和交互作用向深度、广度发展，就会产生更多新产品、新技术和新市场；虽然有些民用行业对军工也有一定的“行业壁垒”，但总体来说，民品科研生产领域对军工单位是开放的；对军工企业来说，参与建设军民融合的国家创新体系的过程既是机遇更是挑战，其机遇主要体现在有助于从体制和机制上理顺关系，使军工企业真正成为有自主经营权的、建立现代企业制度的市场竞争主体，其挑战主要体现在原来军品科研生产任务只有军工企业承担的垄断局面被打破，军工企业要面向更广泛的民用市场，竞争加剧，压力加大；绝大多数的军工单位（除了极少数军工核心单位外），其将来的发展方向应是军民结合型的，既能承担军品任务，又能搞民品；军工单位在系统集成方面有较强的实力，现阶段军品型号的系统总体应主要依靠军工单位承担，一般分系统和配套件向全社会满足军品资质要求的单位，本着竞争的原则公开招标，开展广泛协作；民用高新技术企业承担军品任务在资金、管理和运行机制上较国有军工企业有优势，缺点在于企业系统集成能力一般偏弱，目前很难承担总体性较强的军品型号任务。

发展军民两用技术和加速产业化是当前国防科技工业发展的一个战略重点。应采取的战略措施主要是：加强政府的宏观调控职能和综合协调能力，充分体现国家战略意志；强化军民两用思维，树立军民一体创新观念；消除体制分离，建立多渠道产业化投融资体制；深化国防采购改革，打通军品和民品两个市场；加强国防科研机构的调整改革；创建两用技术转化平台，优化两用技术创新和产业化环境；突出重点，实施军民两用技术产业化专项计划。

四、产业和区域如何推进军民融合：两个案例

我们选择我国信息技术与产业发展问题研究、四川绵阳市军民融合区域创新系统建设作为案例，进行了剖析。

四川绵阳区域创新系统建设是在军工科技资源富集的基础上起步的，经过三四年的努力，取得了突出的创新绩效。该案例可以为具有军工特色的地区建设区域创新系统提供借鉴和示范。案例分析表明，绵阳区域创新系统建设不仅得益于区域（地区）本身的努力，更重要的是，得到了国务院十个部委和四川省政府的大力支持，国务院部委间和四川省政府部门之间的统筹协调机制发挥了重要作用；绵阳区域创新系统建设是在全国军转民科技试点城市、全国技术创新试点城市、全国军转民科技园区等基础上进行的，是一个渐进的过程；绵阳区域创新系统建设以体制创新和机制创新为突破口，转变政府职能，为企业、科研院所、学校提供有利于创新的软硬环境；军转民科技成果实现转化后，要实行军民分线管理，明晰产权，民品部分应按照市场经济规律办事；通过军地办学、“产学研”联合办学，是有利于军地双方学校、企业、科研院所发展的“多赢”策略。

信息技术和产业是最具军民融合特征的高新技术和产业。我们回顾了我国信息技术与产业领域军民结合的历程，分析了我国信息技术和产业现状与存在的问题。20世纪90年代以来，我国信息技术和产业的超常规发展，为军民结合向深度和广度发展奠定了坚实基础；军工信息行业军民结合初具规模；军民结合的法律法规基础已经初步具备。目前，我国信息领域军民结合存在的问题主要体现在：在管理体制方面，信息领域军民结合战略协同不够；信息领域军民体系分割比较严重，产业链脱节；在法规制度方面，相关政策法规不完善、不配套；在运行机制方面，信息领域军民协调发展、良性互动的机制尚未形成；在技术创新方面，信息领域研究开发投入不足，自主知识产权拥有比例较低。我们还重点剖析了美国信息技术与产业领域实现军民结合的案例，总结了对我国的启示，并提出了加快实现我国电子信息技术和产业军民融合的政策措施建议。

五、世界主要国家推进军民融合的主要做法

我们重点考察了美国、俄罗斯、法国、英国、德国、日本、以色列、印度等典型国家军民融合创新体系建设的演进过程、发展趋势和经验教训。这些国家根据国际环境和本国国情采取了不同的推进军民融合的政策和做法，经历了不同的发展道路。归纳起来，主要有“军民一体化”（以美国、英国为代表）、“以民掩军”（以日本、德国为代表）、“先军后民”（以俄罗斯、印度为代表）和“以军带民”（以以色列为代表）等四种模式。

各典型国家经历的发展道路虽不尽相同，但是，正确处理经济发展与国防建设的关系，在国家创新体系建设层面积极推进军民结合，是世界主要国家采取的共同发展战略和政策取向；国家创新体系建设，应当同时兼顾经济竞争力和国家安全的需要；军民融合创新体系建设，是国家行为和国家意志的反映，因此要依靠国家政策和军政部门协同推动，仅仅靠一两个部门解决不了问题；“军民融合”不仅要依靠技术创新，而且要依靠体制创新和机制创新来实现；“军民融合”并不是适宜于一切技术项目的，推进军民融合要选择适当的产业和技术项目。

六、建设军民融合的国家创新体系的政策涵义

进一步贯彻“军民结合、寓军于民”战略方针，推动军民融合的国家创新体系建设，应该成为当前和今后一个时期我国科技体制改革和国家创新体系建设的中心内容。为了满足我国现代化建设“三步走”战略目标对国家创新能力和核心竞争力的要求，我国应该用十年左右的时间，到2015年基本建成满足国防建设和经济建设需要、符合社会主义市场经济规律和科学技术发展规律、高效运转的军民融合的国家创新体系。

国家创新体系建设实现军民融合的主要标志是：国防科技基础与国家民用科技基础、国防工业基础与国家民用工业基础实现有机结合，融为一体；军用、民用高新技术双向顺畅转移，创新源头（基础研究）实现军民统一规划；军用、民用优质高科技资源能得到合理配置和有效利用；国家科技实力和创新能力有明显提高，掌握一批拥有自主知识产权的核心技术并形成核心生产能力，同时满足国民经济现代化建设以及国防和军队现代化建设的需要。

我国建立军民融合创新体系的总体思路是：“政府主导，加强军民互动，两用技术切入，国防科研生产扩大开放，夯实创新基础。”

军民融合的国家创新体系建设，涉及管理体制和运行机制改革，应该按照综合集成、分步实施的原则，逐步推进。为了实现上述战略目标，“十五”末期和“十一五”初期为前期准备阶段，即军民融合国家创新体系的总体规划时期；“十一五”时期，应主要在顶层设计上下功夫，积极推进军民两大创新系统融合的基础性建设，以民促军，加强军民互动；军工加快引进竞争，为推进“军民结合、寓军于民”打基础，为国防科技工业和武器装备建设管理改革提供动力；“十二五”时期，将全面推动军民两大创新系统融合，建立国防科技工业新体制，实现竞争、评价、监督、机制“四个机制”的顺畅运行，提高资源配置效率。考虑到军民融合国家创新体系建设的高度敏感性，我们建议近期应从加强军民互动入手；从长远上讲，应从管理体制与运行机制改革入手。

加快建设军民融合的国家创新体系，核心内容是促进创新要素的良性互动，整合创新要素网络，提高国家创新能力和效率。

具体的政策措施建议是：

1.加强国家创新体系中各主体之间、创新链各环节之间的军民互动，包括建立分级别的国防建设需求信息发布制度，建立军、民供需对话机制，组织军、民两大领域专家和管理人员的交流，实现基础研究计划的军民融合，军民共建两用重点实验室和工程（技术）中心，推动军民之间、部门之间科技资源共享，发挥有关中介机构的作用，推进军地科教合作，加强人才队伍培养，等等。

2.开展军民融合创新体系试点工作，加强军民融合的区域创新系统建设。

3.设立权威的军、民高层领导协调机构。

4.搞好总体规划，统筹兼顾，发展军民两用技术项目，促进军民两用技术产业化。

5.积极稳妥地推进国防科技工业体制改革，深化武器装备建设管理体制改革，包括营造有利于竞争的体制环境，提高竞争层次、扩大竞争范围，深化军工企业体制改革，保持军工核心能力，对国防科技工业体制改革设立专题评估，等等。

6.鼓励有条件的民用科研生产单位进入军品市场，是当前推进军民融合国家创新体系建设的重大举措。具体措施建议有：尽快出台民用科研生产单位准入制度；扩大军品科研项目的招标投标范围；给民用企业公平的税收优惠政策；研究完善军品保密制度；完善军用标准体系；建立健全相应的监管制度，等等。

七、结束语

构建军民融合的创新体系，是当前世界新科技革命不断发展对我国现代化建设提出的紧迫要求，是提高国家科技竞争力的紧迫要求，也就是国家利益和国家目标的集中体现。这实质上也是对贯彻“军民结合、寓军于民”方针提出了更现实、更高的要求。

当代综合国力的竞争实质上是科学技术的竞争，是创造、应用和转化科学技术成果效率的竞争。国家竞争力不仅取决于现有的科技生产能力，更取决于面对挑战自我调整组织和运行机制的能力，取决于解决社会经济发展问题的能力。国家的长治久安，国家提高竞争力和创新绩效的要求，再也不能容许军工垄断和封闭倾向继续发展。这一问题，应当在十年之内，最迟在2020年之前，有一个根本性的解决。

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我出生于1970年11月出生，1990年参加工作，1997年加入中国共产党。先后在×××、工作，1995年任市×××副站长至今。

党的十六大决定在全党开展以实践“”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是坚持用马列主义、毛泽东思想、和“三个代表”重要思想武装全党，提高党的执政能力，巩固党的执政基础，完成党的执政使命，全面建设小康社会，推进中国特色的社会主义伟大事业的重大举措，我衷心拥护。

十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央，树立和落实，坚持以人为本，构建，坚持立党为公，执政为民，强调权为民所用，情为民所系，利为民所谋，反映了全世界党、全民的心声，使人倍感振奋。

在保持共产党员先进性教育活动的第一阶段，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要内容，学习原著，重温党章，听辅导、看录相、深入基层调研，联系实际讨论，使自己获益匪浅。深感党的先进性是通过共产党员的先锋模范作用来体现的，作为一名共产党员，必须提高自身的政治素质、理论素质和业务素质，从而坚定理想信念，稳固宗旨观念，增强组织纪律，优化思想作风，推进本职工作。

对照党章和“三个代表”重要思想的要求，实事求是的对自己的党性状况进行深刻剖析，对于明确自身不足，明确今后努力的方向，获取组织与群众的帮助，是使自己在保持共产党员先进性教育活动中受到教育，促进提高的关键。人是很难认识自己的，保持共产党员先进性教育活动开展之前，总觉得自己大节无亏，工作尚可，不能算是优秀党员，也应该算是个合格党员，受不受教育无所谓。经过第一阶段的教育活动，系统的自我反省，心灵受到了不小的震撼，深感这些年，特别是党的十六大以来，自己在理想信念、党性党风、行为准则、服务精神诸方面都存在这样或那样的问题，与党员的身份、党员的要求、党的宗旨、党的优良传统存在差距，剖析这些问题主要有以下几方面：

一、理想信念和宗旨意识方面。我自加入中国共产党那天起，我就坚信我们党领导的事业是人类最伟大的事业，是为最广大人民谋利益的事业，全心全意为人民服务是我们党始终不渝的宗旨，这一理想信念从没有动摇过。但我个人坚持学习党的理论还不够自觉，理论水平、素质能力还不能完全适应新形势发展的需要，共产党员的先锋模范作用有些时候表现得不够明显。日常生活工作中，总是有意无意地放松了理论学习，学习的积极性、主动性、持久性不强。在学习上特别奉行学习实用主义，例如×××与我的专业、岗位和职业紧密相关，尚能坚持自学，但与我的职业联系得不够紧密的就不去学或者很少涉猎了。例如在我有空闲的时候，不会主动去翻一翻毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，更不会主动去温习《党章》。加上我本来不太心时事，对时事的了解也主要是看看网络新闻，包括十六大以来的中央文献、文件，以及中央领导同志的重要讲话，原原本本的学习也只是在这次保持共产党员先进性教育活动中才认真的进行了学习和讨论。由于放松了理论学习，必然导致理论认识模糊，工作就事论事，缺乏理发拓展，缺乏创新精神。现在回想起来，如果不重视理论学习，不去了解“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质，就根本谈不上依靠理论来指导实践，更谈不上明辨是非，我多年来坚持的理想信念也会成为无本之木，无源之水。

对专业知识学习还不够深入，有时还停留在学过、看过的层面上，没有学深学透，在专业杂志报刊上发表的论文偏少。仔细想来，在学习上还存在畏难情绪和厌烦情绪。胡锦涛总书记告诫我们，要努力提高为人民服务的本领。作为一名技术干部，又是在专业对口的技术岗位上，如果专业知识学得不扎实不牢固，又怎么能帮助农民解决生产中的一些技术难题呢？又怎么可能创造一流的工作业绩呢？

执政意识及带领群众前进的能力，服务农业、农村、农民的意识还不强。没有牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，心里时刻装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众做得不够，与中央要求的还有距离。特别是有时对党内的一些形式主义、官僚主义现象，对党内一些领导干部贪图安逸，以权谋私的现象深恶痛绝但自己也无能为力，因此就产生了只要我不跟着做，凡事对得起自己良心就够了的心理。这些消极的心态，说明自己党性不纯，今天看来，这种想法是对工作无益的，是有害的，共产党员人就是要终生为共产主义伟大理想，为广大群众的利益奋斗不止，鞠躬尽瘁，死而后已。

二、在组织和纪律观念方面。满足于按时交纳党费，主动参加党的活动，能够完成党支部布置的各项任务。对党的组织生活重视不够，有时参加党支部的组织生活会，会上大家也开展了批评与自我批评，但总觉得开展批评与自我批评成效不明显，从内心深处有一种把组织生活以应付态度来对待的想法。在平常的工作中，我也不太注意与党支部、局系统其他党员同志、同事进行思想交流沟通，向他们学习，因而不能及时地发现自己的不足，更无从谈及纠正缺点和错误了。遵守纪律，清正廉洁这方面可以说“没有做过亏心的事”，但也仅仅满足于保证个人遵纪守法清正廉洁，发挥先锋模范和表率作用还不够。

三、思想作风和工作作风方面。存在安于现状的思想。如国家早在×××就开始启动×××工作，但我省由于种种原因迟迟没有全面开展这项工作，而且相关的法律法规也不配套，使得这项工作在我市的实施很不顺利，也可以说×××监督工作在我市实质上还不具备开展的条件。基于这种原因，我对×××监督这个新生事物认识还不够到位，甚至还对国家到底要不要搞这项工作还一度产生了动摇，工作中也就循规蹈矩，按部就班，平平淡淡，了无新意，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维方式去开展工作。因为对这项工作上本身还存在模糊认识，自己的精神状态也就不能够很好地适应新形势的要求，被动应付这项工作比较多，时不时还出现不求无功但求无过的想法，工作争创一流的雄心壮志萎缩了，甚至只要保证本职工作不出乱子就万事大吉了。日常工作中，在保持和发扬共产党员先进性方面，降低了对自己的要求和标准，满足于工作上过得去，差不多，一般般就好。

四、立足本职工作发挥先进性表率作用方面。工作争强当先的意识不够强，与时俱进，开拓创新，大胆工作的思想树立得不牢固，有时有急躁情绪。对群众因为不了解政策而造成胡搅蛮缠的一些问题的解释，不善于以平和的态度做循循善诱的思想工作，缺乏换位思考的意识，个别时候方法比较简单，有把他们打发走了事的做法，不能尽最大可能为群众提供方便。这与落实“热情服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还有差距。

前段的教育活动，使我深刻领会到我党在新的历史时期，始终保持党的先进性，保持共产党员的先进性，始终坚持执政为民，立党为公这一根本要求的重大意义。通过学习，深深地触动了我的世界观、人生观、价值观，为达到自我教育，自我改进，自我提高，增强党性修养的目的，针对上述与共产党员要求标准不相适应不相符合的问题，我认真剖析了思想根源：

一是对自己要求不严格，放松了学习，放松了世界观的改造，没有把当成非常重要的事来对待。由于不能及时地从政治理论中吸取先进文化和先进思想的教育，从而导致自己的思想出现滑坡，不能时刻对照新时期共产党员先进性标准来要求自己。

二是通过媒介看到党内一些消极腐败现象的存在和滋长，使自己对政治产生了诸多迷惘的问题，因为没有通过认真学习为自己答疑解惑，没有正确认识到这些消极的腐败的行为只是极少数党员领导干部个人的行为，党的主流是好的，绝大部分党员是好的，于是信心上对党和党所领导的事业产生了动摇，自己在言行上也就相应做出了消极的反映，只想远离名利是非，做到明哲保身，洁身自好。

“知错能改，善莫大焉”。今后该怎么办？我想，主要要努力做到以下几点：

一、加强理论学习，提高理论素质

面对新形势、新时期、新任务，切实把理论学习放在最为突出的位置，坚持学习理论与指导实践相结合，持之以恒，坚持不懈地学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神，真正弄懂“三个代表”的科学内涵和精神实质，用理论来指导工作，对照新时期共产党员先进性标准要求约束自己，认真整改。

二、加强党性锻炼，遵守党的纪律

作为新时期的一名党员，自己要时刻保持清醒的头脑，严格自我约束，坚持“慎独”，经常自重、自省、自警、自励，经常运用批评与自我批评这个武器，改正错误，增强解决自身缺点的勇气和能力，时刻注意维护党组织的威严，认真执行党组织的决定，积极完成党组织分配的工作任务，讲党性，讲原则，讲团结，顾大局，谋发展。不但自已要遵守党的纪律，还要起到先锋模范作用。

三、刻苦钻研专业知识，努力增强为人民服务的本领

×××监督工作专业性强，要求从事这项工作的人员，必须具备相应的专业知识和法律知识，这是依法开展这项工作的基础和保障。所以，在今年工作中，我要进一步加强×××技术的再学习，在边学、边干、边实践、边总结的基础上，从×××新技术新品种新工艺到生产储运加工流通等各知识层面都要认认真真，扎扎实实，下苦功夫学深学透，使自己服务农业、农村、农民的工作能在最短的时间内进入由被动到主动，由主动到从容的状态。这样才能创造一流工作业绩，才能真正把共产党员的先进性体现到关心群众生产的工作中去。

四、强化事业心、责任感，勇于开拓创新

作为农业系统的一名技术干部，要牢固树立“四个观念”，即政治组织观念，群众利益观念，政策法规观念，勤政廉政观念。时刻保持与时俱进，锐意进取，开拓创新的精神，摒弃一些陈旧的不合时宜的观点、方法，勇于冲破条条框框的束缚，谋发展，干事业，立足本职工作，最大可能满足群众意愿。坚持科学的态度和实事求是的精神，兢兢业业做好各项工作，树立强烈的时间观念、效益观念、质量观念，办事不拖拉，在保证质量的前提下用最短的时间完成工作任务。特别是在×××工作，要转变观念，遵守法律法规，严格要求自己，急群众这所急，想群众之所想，切实为群众排忧解难。要把“俯首甘为孺子牛”作为自己的人生格言，把牛玉儒，任长霞，郑培民等共产党员的楷模作为自己学习的榜样，实现好，维护好群众的利益。作为一名共产党员，不管有职无职，有权无权，只要是有利于国家的事，有利于人民的事，都主动去做，带头去做。

总之，在这次保持共产党员先进性教育活动中，通过集中学习，老师辅导，个人自学，再加上群众提，自己找，互相帮，上级点，自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为动力，从现在做起，努力使自己成为一名新时期优秀的共产党员。

学习型企业心得体会(打造学习型企业提升企业竞争力)

学习型企业心得体会(打造学习型企业提升企业竞争力)随着知识经济和科学技术的迅猛发展，给国有企业的发展带来前所未有的挑战。学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，倡导组织学习，构建学习型企业，将使企业的人力资源管理发展到新的阶段，企业的生产、经营管理将立于不败之地。创建学习型企业对于现代企业至关重要，这不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”，成为企业生存和发展的前提与基础，对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临迅猛发展的信息社会和知识经济时代，企业组织学习变得特别重要，展望未来，学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业，其实象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程，毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。当前企业管理界新的理论、方法层出不穷，令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织管理理论为企业全面增强“体质”提供了一剂良药，提升了企业竞争力。因此企业应把打造学习型企业作为一项战略性目标。组织学习本身就是一个系统，几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等，通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，还能不断创造出新知识，弥补缺陷与不足，不断提高企业的核心竞争力。创建学习型企业，打造团队学习精神，实施共同进步，是国有企业选择的最好捷径。我们要充分认识到当前企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。因此创建学习型企业对于企业前途命运的起着决定性作用，我们要积极提升经营理念，切实加强人才资源的开发管理，加大继续教育的智力和财力投资。注重提高员工的学习能力和实践能力，着力提高职工的创新能力，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，要建立一种持续学习的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强职工自我学习的意识和能力，使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围，并激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。学习型组织理论告诉我们，学习型组织永无止境，它是一种持续性学习过程的发展力量，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不止是提高队伍素质的途径和手段，鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
学习型企业心得体会(打造学习型企业提升企业竞争力)

优秀范文：打造学习型企业提升企业竞争力

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随着知识经济和科学技术的迅猛，给国有的发展带来前所未有的挑战。型管理理论是一种宏观的管理理论，倡导组织学习，构建企业，将使企业的人力资源管理发展到新的阶段，企业的生产、经营管理将立于不败之地。创建学习型企业对于现代企业至关重要，这不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”，成为企业生存和发展的前提与基础，对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临迅猛发展的信息社会和知识经济时代，企业组织学习变得特别重要，展望未来，学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。学习是企业生命的源泉，未来真正出色的企业，将是学习型企业，其实象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程，毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。当前企业管理界新的理论、方法层出不穷，令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织管理理论为企业全面增强“体质”提供了一剂良药，提升了企业竞争力。因此企业应把打造学习型企业作为一项战略性目标。组织学习本身就是一个系统，几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等，通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，还能不断创造出新知识，弥补缺陷与不足，不断提高企业的核心竞争力。
创建学习型企业，打造团队学习精神，实施共同进步，是国有企业选择的最好捷径。我们要充分认识到当前企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。因此创建学习型企业对于企业前途命运的起着决定性作用，我们要积极提升经营理念，切实加强人才资源的开发管理，加大继续教育的智力和财力投资。注重提高员工的学习能力和实践能力，着力提高职工的创新能力，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，要建立一种持续学习的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强职工自我学习的意识和能力，使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围，并激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。学习型组织理论告诉我们，学习型组织永无止境，它是一种持续性学习过程的发展力量，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不止是提高队伍素质的途径和手段，鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

中小企业竞争力讲堂学习心得

中小企业竞争力讲堂学习心得内容显示中在**经理学院的大力支持下，我局顺利组织了40多位企业经营管理参加了《中国中小企业竞争力讲堂》培训，此次培训**市政府副秘书长针对**中小企业的发展与前景以及中小企业相关的政策法规进行了详细的介绍。台湾专家**经理学院兼职教授左先生、北京专家联想集团总监刘先生、福建省专家**大学教授谢女士和**企业融资与信用专家杨先生在讲堂上就《中小企业管理与信息化》、《市场竞争与市场营销突破》、《中小企业的融资与创新》和《财务管理》、《合同法解读》等专题做了声情并茂的精彩演讲，给大家留下了深刻的印象，尤其是在讲堂上围绕国家有关小企业发展的法律、法规、方针政策，对合同法、小企业发展过程中的热点、难点问题的重点讲解和注重理论联系实际、注重案例教学、注重学以致用的教学法，学员普遍反映此去**不虚此行、受益匪浅。 一、通过这次中小企业竞争力讲堂的学习，我对《中华人民共和国中小企业促进法》有了更深的理解，对国家在中小企业发展方面的扶持政策，有进一步的了解，这有利于我们用好国家优惠政策，制定新的发展目标，加强企业自身建设,为社会创造更多的财富。
二、通过这次中小企业竞争力讲堂的学习，我对企业战略管理有了新的认识：战略不等于战术。要制定一个好的企业发展战略，首先要进行行业与竞争分析、企业资源与能力分析，从企业宏观环境和微观环境着手，分析外部的机会和威胁，分析内部的优势与劣势，然后看自身是处于哪一行业：是新兴行业还是成熟行业；是衰退行业还是分散行业；从而制定出公司的发展战略，并利用正确的方法进行战略的实施与控制。
三、通过这次中小企业竞争力讲堂的学习，我知道了什么是真正的人力资源管理，它并不仅仅是单纯的去管人、管好人。它需要根据企业的发展战略，制定出人力资源管理战略，做好人力资源计划与招聘、人力资源的使用和调配、绩效考核管理、薪酬管理，以及人员培训工作，处理好劳动关系，为企业的战略发展准备人力资本。
四、通过这次中小企业竞争力讲堂的学习，还学到了有关企业品牌战略与管理，中小企业融资管理，安全生产与质量管理等方面的知识。“赠人于轩，不如赠以技”，“输血不如造血”。对中小企业的扶持发展，依靠资金、政策帮助是不够的。要让企业学会自己造血，中小企业竞争力的培训，正是教会了企业如何去造血，这样中小企业就会结合自身的实际，制定出相应的发展战略，并进行实施。
在市场竞争的形势下，中小企业有着强劲的发展空间和良好的前景。但它也面临着新的发展压力，如许多企业没有品牌优势，在多元化发展道路上，还有许多没有做。通过这次学习，得到很大启示：一是在企业发展战略上，结合实际、创新发展，制定出多元化的发展战略，在激烈的市场竞争中拥有一席之地；二是在人力资源管理上，实现从传统的简单管人、管工资的做法，到重视人才的培养、引进和使用的转变；三是在产品营销方面，深入地分析市场状况，学习借鉴别人的营销经验，与自身相结合，重新制定出一套更好的营销战略，进一步扩大产品的市场份额；四是在生产管理方面，加快技术革新和创新，进一步提高产品质量，做好安全生产，为市场开拓提供强大产品资本；五是在中小企业融资难的情况下，采取更多形式的融资渠道，为企业战略目标的实现，提供有力的资金支持。
三天虽短，但学无止境、路在脚下，此次的学习将成为我追求知识的动力，此后我力当把所学的知识与实际工作相结合，为服务工业、服务企业，为营造工业发展软环境和构筑创业与发展新平台奉献我的知识和力量。
　 　

提升执行力心得体会

提升执行力

通讯企业属于典型的服务行业，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展；有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

提高工作能力。有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

注重工作创新。上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定；完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

关注细节管理。细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务；利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通；组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显着业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位；共受理用户咨询325例；受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。

提升领导力心得体会

领导力心理学是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导魅力的学科。下面是小编为大家整理的关于提升领导力的心得体会，欢迎大家的阅读。

提升领导力心得体会一

一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力（心灵拓展）课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。

三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止xx年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。

面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农” 服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。

通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会，望指正。

提升领导力心得体会二

集团为了提高管理人员的综合管理水平，提升集团领导队伍的整体素质，特别举办了为期2天的《领导力和执行力提升》和《企业管理人员素质》、《为人处事之道》的专题培训。通过王恭容教授、王董事长和侯总的讲解和培训，使我对领导力与执行力有了系统的认识，懂得了要让自己快乐学习、快乐工作、快乐生活还必须进一步加强学习和提高。

企业执行力是企业战略得以实现，战术得以有效实施的关键。企业各个单位的执行力直接影响到企业各项目标的实现。简单的说我认为：执行力其实就是在完成每项目标过程中的一种工作态度结合最有效的工作方法在最理想的时间内达到最理想的效果。企业的发展历程是由每个单项目标的完成结果及给社会带来的不同效应体现出来的。我们集团目前处于飞速发展阶段，确实存在一些执行力不强的现象：

1、应付的心态：安排的事情答应得快，出结果的时间太慢。2、你部门的事与我无关的现象常有出现。3、体现“自我”的时候比较多：我领这点薪水就只做这点事，那是某某的事。提升执行力事在必行。

通过这次培训，我明白了作为中层管理人员的枢纽和桥梁作用，起着上传下达的作用，是上级领导决策依据的提供者，是上级决策方案组织实施的执行者，同时更是实施过程程序优化者。中层管理人员素质的好与差、能力是否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。

提升领导力和执行力是企业发展永恒的主题，而提高执行力的决定因素是多方面的，与企业人自身有关，还要受到社会外部和企业内部管理制度如激励机制、培训机制、薪酬制度、企业文化等的影响。当这些都达到一定的统一平衡的时候，执行力就会发挥出独特的魅力!让我们从现在起，振奋精神，完善自我，以提高全员执行力为动力，把我们集团建设得更好!

[提升领导力心得体会]

两学两提升心得体会

在车间党支部组织的“两学两提升”活动中，我通过认真学习，深入领会镇海炼化分公司的目标追求、发展理念、管理方式、用人观念、和谐文化等内容，深刻理解内涵，切实把握精髓；也从李安喜身上学到了责任和担当意识，无私无畏，敢抓善管，将学习与工作有机结合，不断提升自己的管理能力和个人素养。

“人力资源是财富而不是包袱”，作为一名基层设备主任，我深刻感悟到维护设备的第一要务是充分调动职工的积极性，树立强烈的责任感。只有负责人，才能受尊重。在社会市场经济环境下，最能为社会创造价值和财富、最受客户信任、最受员工爱戴、最受社会和民众欢迎的企业才称得上“高度受尊敬”的企业。从总厂目前的现状看，工作重心应该放在产品质量升级和挖潜增效上，精细管理、降本增效也是我厂管理精髓。“坚持管理出效益，从严管理出大效益，精细化管理出最大效益”、“ 安全生产是天职、经济运行是水平”、“效益是企业的生命，是职工利益的源泉”、“大企业要创大效益，做大贡献”……效益要提升，设备是关键。面对两套装置的200多台台设备和几十台冷换设备，应将挖潜增效落实在设备维护上。在设备管理中，车间将继续在“走动式管理”和“两级承包、精分细管、分项侧重”的责任管理的基础上创造性地开展工作，堵塞管理漏洞。在工作中以李安喜为榜样，一身正气，勇于担当，严格管理，善于管理，以理念引领提高执行力，学习他“紧螺丝”式的管理模式。

“管理制度化，制度流程化，流程信息化”，镇海炼化坚持以业务为中心，以流程为主线，全面开展职责划分和流程再造，狠抓制度执行，形成以一套制度文本为支撑的管理体系，激发了员工的责任心，提高了管理效率。车间在年初施行了“三自”管理模式，作为车间的管理者和考核者，我要学习镇海炼化那种重制度、抓执行的管理作风，以“比学赶帮超”和“红旗班组”活动为载体，充分发挥制度的约束力和促进作用，在总结中进步，在进步中梳理，在梳理中反思，在反思中创新，进而持续改进，推动车间设备管理再上新台阶。

“领导心中有职工，职工心中有企业”，李安喜作为齐鲁石化和镇海石化的高级领导始终将职工的利益放在首位，全心全意为职工群众办实事，解难题。在经济发达的今天，奖金、评先在很多时候远不如人文关怀更能感动人，说心里话，职工对企业的要求并不高，他们的幸福指数也很低，正如李安喜对职工幸福的诠释“要有一个稳定的工作岗位，要有一份较高且稳定的收入，要有个健康良好舒心的工作环境”一样，如果在日常工作中稍稍有心一些、用心一点，职工是很容易满足的。作为基层单位的副职，我尽可能地关心职工，把职工视为姐妹兄弟，关键时刻能帮一把的就帮一把。按照“不突破政策底线，不给上级添麻烦，不引起连锁反应”和“带着感情、设身处地，依据政策，尽力而为”的处事原则，他真心实意地为职工群众办实事、办好事、解难事，将好事办好。学习李安喜就要学习他“从思想上尊重群众、感情上贴近群众，生活上关心群众、清正廉洁赢得群众”心系群众、关爱员工的博大情怀，权为民所用，利为民所谋。遇到职工生病住院、家中遇事，我都竭尽所能，有时一份看似不起眼的一次走访、慰问，却能温暖职工的心，让职工感到车间的关怀。

“无欲则刚”是他管理哲学的道德支撑；“有容乃大”是他管理哲学的精神力量；“身体力行”是他管理哲学的实践和认同；“强大气场”是他管理哲学的群众基础；“制胜理念”是他管理哲学的理论依托；“企业发展、职工幸福”作为李安喜的最高追求，就是他管理哲学的核心与真谛！他有着极大的内涵和外延，只有真正读懂了，我们每个人的境界才能真正有所提高。学习镇海石化与李安喜事迹材料的最终目的在于提升和运用，在今后的人员考核和设备管理中发挥每一名职工的最大潜能，使每一个分子价值最大化，在搞好标准化现场和设备维护的基础上，不断转变管理思路，勇于创新，最大限度地降本增效，为总厂实现全年各项费用压缩目标献计献策，推进车间“三基”和“比学赶帮超”工作的开展，不断提升管理的标准化、制度化和规范化水平，加快总厂信息化建设，提供整体运行效率和管理效益。