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物业监控中心工作计划

高速监控分中心工作心得。

每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。怎么才能在写心得体会时更全面呢?或许你需要"高速监控分中心工作心得"这样的内容,希望你更多关注本网站更新。

高速监控分中心工作心得

时光如水,岁月如梭,日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了,转眼间**所监控分中心已经正式成立一年多的时间,整个监控分中心的姐妹们通过自身的努力,在领导的正确指导、支持下和同事们的互相帮助中,在思想上、学习上、工作上等各个方面都取得了一定的进步,也成长了不少,大家学会了在枯燥的工作中寻找乐趣,明白了在工作中只有用心做事,才能学到很多,大家也深知一起工作的我们不再是一个人工作,而是一个团体在进行工作,既然我们是一个团队那么就需要齐心协力同心同德忘我的工作,监控分中心的姐妹们同样也一直为这个目标努力着。

自从大家从各站当班监控员集中到整个监控分中心大集体以来,姐妹们都能立足本职、爱岗敬业、严格要求自己,从思想上能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任。大家工作积极主动,为了提高监控分中心自身的素质水平,我们重视理论结合实际的锻炼,学习理论业务知识,结合自己在实际工作中存的不足之处,根据自己的工作能力,有针对性的进行学习,不断提高自己的业务水平。工作中我们互相沟通、交流好的工作方法和经验,总结在工作中出现的失误和教训,以严谨的工作态度全心全意投入到监控工作当中,以饱满的精神状态在工作岗位上做出力所能及的贡献,我们被称为**所的'**",做好它的职能工作是我们一直坚持不懈的责任。

经过一年的熟悉和历练,做为监控员的我们都能够了解整个监控大厅的监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握其操作方式方法。在当班工作中能够第一时间领会领导意图,把领导的指示准确快速地传达到各收费站,同时也能将收费站当班发生的一些非正常情况以及自己不能解决的问题及时的汇报给领导。当班工作中,我们会时刻专心注视着监控屏幕,尽职尽责监控收费区域发生的一切事件,发现各站收费广场出现异常情况时,及时拉近镜头跟踪观察,对出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员具体情况,并告知收费员提示车辆和人员离开车道,避免危险;对收费员的文明服务进行监督,并做到提醒和指导工作,尤其是新上岗人员;对冲卡闯口逃费车辆和过往的特殊车辆所持证件都要进行全面记录;对拒不缴费和有争议的车辆做好记录并及时告知当班值班领导,以最快的速度对车辆造成的拥堵进行疏通,确保收费工作的正常进行;对收费员不规范的行为做到及时提醒和纠正,坚持原则,不怕任何外界的议论和压力,认真履行监控员的职责。在特殊天气和重大节假日期间,针对封路、限行、分流、交通事故管制、小型车免费通行等各种情况都会实时追踪监督,做好来访电话的接听和解答工作,认真记录处理各类咨询电话的次数,及时与石安处值班室、指挥调度中心、高速交警和路政做好沟通、提醒、提示工作以及**所属各兄弟收费站之间交换路况信息的情况和次数都会做好记录工作,因为我们深知工作上的严谨、不马虎才会换来大家的认可和放心。

监控工作不是一项单一的工作,它在整个收费工作中起到至关重要的作用,做为监控分中心的监控员,在以后的工作中,全体姐妹们都会一如既往地做好本职工作,严格执行制度,增强我们的事业心和责任感,在努力中寻找自我,在锻炼中发扬自我。也希望领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训和学习的机会,让我们能够在以后的工作中更加努力,共同进步,最大限度的贡献我们的光和热,以饱满的工作热情和踏实、认真的工作态度把我们的监控分中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,也更好地为石安高速公路服务,同时也希望赢得处、所领导和同事们对我们所做出成绩的充分肯定和认可,上级领导的肯定才是对我们今后工作的鞭策与激励。

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运营中心工作体会


运营中心工作体会


在成都运营中心工作快两年了,经过自身的努力在工作中也算积累了不少经验,在此与大家共同分享。
一、询价阶段
1、在接到市场部oa或其他方式询价时,应积极主动,时刻关注oa是否有新的询价通知。切勿因为忽视oa新消息而耽搁市场项目询价进度。
2、在记录oa询价时,应重点关注以下信息:
货物规格、重量、外形特征、详细的起止地、启运时间等,若对上述数据内容存有质疑,应及时与市场部相关人员进行沟通,并严格要求其提供符合询价要求的数据和内容。
二、询价技巧与手段
1、初步价格的判断。
判断运输价格,需要首先从货物本身着手。
a、根据货物外形、规格、重量等判断其货物类型;
b、选择合适车型
c、判断运输路线和运输周期
d、考虑运输过程中各类特殊要求
2、货物类型可分为:普通货物(轻泡货、泡货、重泡货、重货、纯重货)、超限货物(普通超限、严重超限)。不同货物类型将决定不同的车型、运输路线和运输周期等。
3、对于普通货物,根据出货量、发货频率等选择合适的社会资源(个体车辆、专线等)。
超限货物一般定义是指货物装车尺寸超过车身尺寸,重量超过车辆行驶证荷载重量的货物。各省市的道路运输管理规定对超限运输的定义均有所不同,各类车型能承载的超限货物亦有所不同。随着技术装备能力和个体运输户的运作能力提高,我们对超限货物的定义和理解也随之变化。现就简单地谈谈超限货物的车型选择。
坚持车身适应货物的原则。超宽货物选择车身宽的车板、超长货物选择车身长的车板、超高货物选择车身高度低的车板,超重货物选择车身坚固承重能力强的车板。如果货物规格和重量均超限的货物则应综合考虑。
4、运输路线的选择也主要是由货物本身来决定,当然影响运输路线的因素还很多,包括客户要求到货时间、不可抗力因素、路况等。考察路线需要时刻关注全国各地高速公路建设、国道管制,甚至包括气候变化、国家大政方针调整等客观因素。运输价格会随不同时节、不同路线产生相应变化。
5、运输周期主要受运输路线、客户要求、气候变化、路况等因素影响。大件运输与普货运输的运输周期有较大差异。我们可以根据一般车辆行驶速度、在途停歇时间等因素来判定运输周期的长短。
6、运输过程中的特殊要求包括各类因素:如货物装载加固、防潮、防震、防倾斜、防滑等要求,行驶速度要求,证件要求,交货时的特殊交涉等。
根据上述几点我们可以对货物运输的初步价格进行判断。当然判断运价应结合同质货物目前市场运价、同质货物以往历史发运价。
三、货物配载与运输方案的制定
货物配载和运输方案的制定应坚持的基本原则包括大不压小、重不压轻、长不压短、干湿勿混,重心勿偏载等。均是基于货物自身特性而言。不论单件货物、整车货物、大件货物的配载和运输方案都应满足安全运输的基本要求。
四、运输成本价的最终形成
最终运输成本报价的形成应通过以下几方面的工作将其深入细致,也可以说是落实最终价格的有效途径和办法。
1、通过自有调车点询价。目前我们的调车点只有川陕停车场和大西南本部,通过这两个点搜集价格情报是最为稳定可靠的依托。一旦有新的询价信息,应及时公布到黑板上,价格落实后予以刷新。
2、建立与货运信息部的紧密联系,弥补我们在川陕停车场点位的区位劣势。货运信息部的询价、调车能力、诚信度需要我们综合考量。忌讳经常更换信息部,在与其沟通时切勿泄露公司机密。
3、向专线物流公司或其他运输公司询价。在自身询价、调车力度难以满足业务需求时,应力图寻求零担配载运输。此类运价多倚仗专线物流公司。
4、向历史承运车辆询价。在资料库中寻找同路线、同质货物运输的车辆,向其询价是我们一直以来采用较多的办法。
5、比照同路线、同质货物的历史报价。参考历史报价和发运价能为询价提供有力的数据支持。
通过上述几方面的努力,我们会形成较为可靠的成本报价,在大家共同参与讨论,领导会审后就形成最终的运输成本价。
五、询价和调度过程中的沟通技巧与方法。
不论在向驾驶员、物流公司或信息部的询价和调度过程中,都应注重有效沟通。只有做到有效沟通才能获取真实的运输成本价和调度车辆,并与其保持良好的合作关系。
1、在询价初期,首先选择向我们有过合作的驾驶员询价。在与人沟通中,应坚持有礼有节,将运输的主要信息(货物规格、重量、起止地等)告知对方。一般而言,驾驶员会问我们公司给多少运费,所以在询价前应做到自己心中有数。包括对运输费用、运输路线等。询价过程其实就是一个讨价还价得过程,我们应坚持就低不就高的原则。不怕喊出低价格,从低往高喊价才能求得较为真实的价格。
与驾驶员的沟通主要有电话沟通和面谈两种形式。不同的沟通形式在沟通细节中存在

运营中心工作体会第2页

一定差异。对于较为熟悉的驾驶员电话沟通亦能取得实质性结果,但对于陌生驾驶员面谈方能有效。
在询价阶段,我们并不占有主动权,所以更多地可以采用以退为进的谈判策略。谈判中,应做到妥协和拒绝的有效结合。适当的妥协亦是对对方的一种拒绝,适当的拒绝亦是对对方的一种妥协。特别是涉及到运输价格的问题,应谨慎行事。在谈判过程中应善于把握司机的心理变化,把握谈话细节,要做到反应机智灵敏,尽量将谈判的主动权掌握在自己手中。对于不同类型的驾驶员采取不同的应对策略。
在调车过程中,我们与驾驶员在谈判中的位置发生转移,在确定合同到手的情况下,就从货找车演变为车找货了。我们应在兼顾价格与安全性的原则下调度车辆。
2﹑注重沟通的全过程。我们与驾驶员的关系是建立在运输合同及利益基础上的,但日常的沟通与维护是不可或缺的。网罗一帮关系较为稳定的驾驶员队伍能为我们市场项目报价和调车提供有力支持。对于经常向其询价而未能合作的驾驶员应予以安抚,优先使用诚信度高的驾驶员。在询价之后,对驾驶员理应有个回复。生意不成仁义在,力求与驾驶员之间建立长期的合作意向,培养其对我公司的忠诚度。当然,要做到这一点并非易事,需要在长期的实践工作中积累经验,摸索沟通技巧,注重谈判中的实效性。
3﹑与信息部和物流公司之间的沟通。同个体驾驶员不同,信息部和专线物流公司因其盈利模式不同,故在与其打交道也应采取不同策略。信息部以调车为主,主要靠收取信息费来赢利,从其也能套取运输报价。而专线物流公司则靠配货赢取整车利润差价为赢利手段。与其沟通和与驾驶员沟通有异曲同工之妙。与信息部应力求建立较为长期稳定的合作关系,对我公司的运作模式应清楚知晓,调车要本着认真负责的态度,合理收取信息费。对信息部也应定( )期筛选,对调车能力强﹑信誉度好的信息部应持续巩固,缺乏及时性﹑信誉度差的予以淘汰。专线物流公司则应“货当路对”,选择时效性高﹑安全性强的专线。
六﹑运作过程中的风险控制。
货运本身就存在一定的风险,且始终贯穿于运输全过程。从最初的询价、车型选择、运输方案制定,到后来的调度、监装和运输过程跟踪,每个细节都充斥着一定的风险性。那如何理解和将这些风险降低到最低程度呢?
1、询价过程中的风险即是价格与运输交易的相互制约。往往存在部分驾驶员给我们报了价之后,在实际运作中又反悔。出现这种现象多是因为价格因素,所以我们在询价中应力图多方询价,将多种价格进行综合考虑。尽量避免因单一价格而带来的交易风险。
2、运输方案制定中的风险。我们在进行货物配载时,多不在装车现场,往往是根据理论数据、货物照片或历史经验来判断,而在实际装车中,会出现理论配载、装车与实际不符的情况。大件货物装车时,应尽量先看货后制定方案和装车,保证装车运输途中的安全。
3、调度过程中的风险。
给新人和自身提的一些建议。

烟草企业资金管理中心工作心得


烟草企业资金管理中心工作心得

成立省级资金管理中心,将资金管理从财务管理中分设,对全省行业各成员单位的资金进行集中、统一管理,既是适应现代企业管理模式的必然要求,也是强化内部控制的具体体现,更是确保资金安全、防微杜渐、防范未然的重要举措。资金管理中心这几年的顺利运行见证了四川烟草经营效益持续攀升的全过程。事实证明,资金集中管理模式是科学的、先进的。通过对行业资金的集中管理、统筹规划,提高了对行业资金的宏观调控能力,充分发挥了行业资金的规模效益,有效解决了行业资金的“两高”(即贷款高、存款高)问题,为防范资金运营风险、提高资金使用效率、降低资金管理成本等发挥了重要的作用。资金管理中心的作用具体体现在以下几个方面:

(一)防范资金安全风险方面

1、完善管理制度,建立管理长效机制。制度是企业管理的基石。加强管理,根本在于加强制度建设,筑牢制度上的“防火墙”,建立良好的管理长效机制。为了加大资金监管力度,规范资金管理行为,资金管理中心成立以来,相继制定了20多个涵盖行业资金集中管理、账户结算管理、账户余额管理、资金划拨管理、托收承付管理、基建专户管理、网银支付管理等各个方面的资金管理制度,使全省行业各成员单位资金管理工作做到有章可循、有法可依,规范了资金使用流程,避免了资金管理的随意性和盲目性,提高了资金管理工作的质量,为资金安全、高效运转保驾护航。

2、完善过程控制,加强内部制约制衡。资金管理中心始终按照iso9000质量管理工作目标和要求,结合资金管理工作实际情况,对涉及财务管理、资金管理的主要工作流程进行了系统深入地梳理,绘制了业务流程图,并标注了各个关键控制点(ccp),促进了资金管理过程控制标准化,工作开展程序化。财务管理部门和资金管理部门均能按照确定的业务流程,形成相互配合和监督制约的工作机制,使财务管理、资金管理等相互牵制,相互作用,通过内部制约制衡,加强资金安全风险防范。

3、加强账户管理,规范资金流通渠道。资金管理中心成立之前,行业各成员单位由于制度缺失,管理不规范等原因,账户开设零乱、分散,极易诱发经济犯罪行为。资金管理中心成立后,依据《中央预算单位银行账户管理暂行办法》等有关制度规定,对行业各成员单位资金账户进行了彻底清理,规范了行业资金流通渠道,改变了过去行业资金进出多通道的弊端,有效地从源头上堵住了资金安全漏洞,防范了资金风险,为行业资金管理工作地进一步开展创造了条件。

4、加强预算控制,规范资金拨付依据。“预算驱动拨款”是实行资金集中管理的重要手段,资金管理中心按照审核生效后的资金预算给各成员单位划拨款项。各成员单位同样以审核生效的资金预算作为资金支出的依据,严禁将预算内用途的资金用于预算外的其它用途,超过预算的资金需求,需要补办相应的审批手续。为了发挥资金预算在资金管理中的作用,资金管理中心通过提高行业各成员单位资金预算编制的准确度,严禁宽打窄用,并将预算执行情况纳入年度目标考核体系,年终根据各成员单位预算执行情况程度进行奖惩,维护了预算编制的严肃性,确保了各成员单位资金预算执行偏差率均控制在正常范围以内。

5、加强电子结算,降低在途资金风险。资金管理中心成立以来,通过不断提高行业“两烟”电子结算水平,减少各成员单位在资金结算过程中的现金结算量,降低了“两烟”结算资金风险。卷烟结算方面,在资金管理中心和相关部门、协作银行等的积极努力下,卷烟电子结算率逐年攀升,保证了销货款的安全、足额、及时回笼,提高了配送效率,同时也降低了配送成本和资金风险。烟叶结算方面,按照烟叶收购一体化建设相关工作的要求,在全省行业逐步推广烟叶电子结算,为烟叶收购资金支付安全高效起到了积极作用。

(二)发挥资金规模优势方面

资金管理中心充分挖掘“资金集中管理”模式潜能,发挥行业资金规模优势,优化资源配置,加快资金周转,降低资金周转成本;开展资金统贷统还、余缺调剂等,为各成员单位积极拓宽筹融资渠道,降低筹融资成本。“资金集中管理”模式促进了“两烟”生产经营大发展,尤其是烟叶的大发展,四川烟叶生产规模从全国第七位升至全国第三位,确立了四川烟叶在全国的战略性领先地位。

1、优化资源配置,降低资金周转成本。资金管理中心运作以来,始终坚持按照“最大限度控制资金风险,加快资金流转”的资金管理要求,及时办理资金上划下拨和内部结算等业务。通过不断优化资源配置,加快行业资金周转,最大限度减少资金往返划拨,提高了资金周转率,降低了资金周转成本。

2、加强余缺调剂,降低资金融资成本。行业的快速发展,形成了行业的资金积累,规模优势得以体现。但同时,四川烟草仍处于快速发展的上升期,基础设施建设投入较大,尤其是烟叶基础设施建设需要投入大量资金。为此,资金管理中心成立以来

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,积极组织开展委托贷款业务,调剂各成员单位资金余缺,为行业生产经营活动的正常开展提供了资金保障。通过加强资金余缺调剂管理,大大地降低了各单位融资成本,提高了行业资金整体使用效率,并取得了良好的经济效益。相比较资金管理中心成立以前,行业对外借款的“两高”窘状而言,行业资金的调剂使用,充分发挥了资金的规模优势,有效的缓解了全省烟草商业系统资金分布不均的现象,既保证了生产经营的正常进行,又减少了贷款的利息支出,促进了全省行业各单位的持续协调发展。

(三)增强资金管理意识方面

1、加强银企合作,拓展资金管理渠道。资金管理中心成立以来,通过组织不同形式的银企座谈会、洽谈会、衔接会等,为银企双方搭建了较好的沟通交流平台。目前全省行业各成员单位与工行、农行、建行、邮行四大协作银行以及信用社等金融机构开展了友好合作。尤其在近两年,资金管理中心抓住邮储银行成立的契机,利用其点多面广的特点,及时与其签订了战略合作协议,为“两烟”电子结算再上水平奠定了良好的基础。通过资金管理中心与协作银行的积极协调和共同努力,大大提升了行业信用等级,增强了行业话语权,拓展了行业筹融资渠道,资金结算工作得以顺利运行,资金运营渠道畅通,为行业各项业务的资金结算提供有力的支撑。

2、增强服务意识,提升资金服务水平。资金管理中心始终坚持将“服务‘两烟’业务,提供安全、优质、高效的结算方式”作为资金管理的工作目标,并不断增强服务意识,提高服务质量。卷烟零售户、烟叶种植户是烟草行业的终端客户,是资金链上的重要客户,是资金管理的重点和难点,同时还是行业利润形成的源头。因此,资金管理中心高度重视资金源头管理,在提高资金使用效率,规避资金使用风险的同时,为客户提供了众多优质服务,服务意识深入人心,服务水平不断提升,为构建和谐并进的利益共同体作出了积极贡献。

综上,资金管理中心在日益集团化的企业组织模式下,通过加强对行业资金的宏观调控,发挥资金的规模效益,盘活存量资金,以自有资金满足生产经营需要,并按有偿使用的原则调剂资金余缺,加速资金周转,拓宽融资渠道,降低融资成本,提高信用等级,防范资金风险等,促进了资源的最优化配置,为推动行业持续健康稳定发展发挥了至关重要的作用。

成都运营中心工作的心得体会


在成都运营中心工作快两年了,经过自身的努力在工作中也算积累了不少经验,在此与大家共同分享。

 

一、询价阶段

 

1、在接到市场部或其他方式询价时,应积极主动,时刻关注是否有新的询价通知。切勿因为忽视新消息而耽搁市场项目询价进度。

 

2、在记录询价时,应重点关注以下信息:

 

货物规格、重量、外形、特征、详细的起止地、启运时间等,若对上述数据内容存有质疑,应及时与市场部相关人员进行沟通,并严格要求其提供符合询价要求的数据和内容。

 

二、询价技巧与手段

 

1、初步价格的判断。

 

判断运输价格,需要首先从货物本身着手。

 

a、根据货物外形、规格、重量等判断其货物类型;

 

b、选择合适车型

 

c、判断运输路线和运输周期

 

d、考虑运输过程中各类特殊要求

 

2、货物类型可分为:普通货物(轻泡货、泡货、重泡货、重货、纯重货)、超限货物(普通超限、严重超限)。不同货物类型将决定不同的车型、运输路线和运输周期等。

 

3、对于普通货物,根据出货量、发货频率等选择合适的社会资源(个体车辆、专线等)。

 

超限货物一般定义是指货物装车尺寸超过车身尺寸,重量超过车辆行驶证荷载重量的货物。各省市的道路运输管理规定对超限运输的定义均有所不同,各类车型能承载的超限货物亦有所不同。随着技术装备能力和个体运输户的运作能力提高,我们对超限货物的定义和理解也随之变化。现就简单地谈谈超限货物的车型选择。

 

坚持车身适应货物的原则。超宽货物选择车身宽的车板、超长货物选择车身长的车板、超高货物选择车身高度低的车板,超重货物选择车身坚固承重能力强的车板。如果货物规格和重量均超限的货物则应综合考虑。

 

4、运输路线的选择也主要是由货物本身来决定,当然影响运输路线的因素还很多,包括客户要求到货时间、不可抗力因素、路况等。考察路线需要时刻关注全国各地高速公路建设、国道管制,甚至包括气候变化、国家大政方针调整等客观因素。运输价格会随不同时节、不同路线产生相应变化。

 

5、运输周期主要受运输路线、客户要求、气候变化、路况等因素影响。大件运输与普货运输的运输周期有较大差异。我们可以根据一般车辆行驶速度、在途停歇时间等因素来判定运输周期的长短。

 

6、运输过程中的特殊要求包括各类因素:如货物装载加固、防潮、防震、防倾斜、防滑等要求,行驶速度要求,证件要求,交货时的特殊交涉等。

 

根据上述几点我们可以对货物运输的初步价格进行判断。当然判断运价应结合同质货物目前市场运价、同质货物以往历史发运价。

 

三、货物配载与运输方案的制定

 

货物配载和运输方案的制定应坚持的基本原则包括大不压小、重不压轻、长不压短、干湿勿混,重心勿偏载等。均是基于货物自身特性而言。不论单件货物、整车货物、大件货物的配载和运输方案都应满足安全运输的基本要求。

 

四、运输成本价的最终形成

 

最终运输成本报价的形成应通过以下几方面的工作将其深入细致,也可以说是落实最终价格的有效途径和办法。

 

1、通过自有调车点询价。目前我们的调车点只有川陕停车场和大西南本部,通过这两个点搜集价格情报是最为稳定可靠的依托。一旦有新的询价信息,应及时公布到黑板上,价格落实后予以刷新。

体检中心工作者心得体会


当大家还没来得及送走老虎,兔儿已经蹦着出场了。时间过得飞快,新的一年已经开始了,来不及总结一下又匆忙进入下一个站台。生活的齿轮不停地转动着,不用准备什么,只要卯足劲就好。

我和阿凤、梅子来体检中心也四个多月了。经过几个月的工作,我们感受到了体检中心的工作并不是想象的那么简单,这里也是个有苦有乐,富有生命力的地方。

体检的很多项目是需要空腹下检查的,来体检的人特别早,大团来的时候我们都得提前上班,所以早上一睁开眼睛就得像消防员一样行动起来,准备早饭,再从被窝里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上学。好了,上班了。大静是总指挥,她负责安排内外事务工作,如联系单位、时间及人数安排、来客的接待等。阿凤和梅子是多面手,她们除了采血,还会做心电图,还要接受个人登记预约工作。前辈胡医师、江医师、章医师也不得空,外科、内科、五官科,一个萝卜一个孔,就连方矿,也是带病上岗。琳琳也是个多面手,她是我的好搭档,她和我一样,一坐下来,活儿是实实在在的,记录、叫号不得闲。为了避免上洗手间,早上我们一般不喝水,所以也学会了“憋着”。一个上午下来,脚麻了,腰直不起来,眼睛干枯的眨不动,要靠眼药水来帮忙。嘴巴只给说话,不给喝水,干的慌,右手酸胀的拿不动筷子需要勺子吃饭,活儿真不是说的!

到了下午,应该没事了吧。那是肯定不行的,要不然体检报告从哪里出来。工作还有不少呢,电子档案的建立需要输入好多资料,辅助检查结果的输入、异常分析,总检对体检结果的汇总建议,打印,装订,一样不能少,而且活儿是环环相扣,偷懒不得。前段时间我们科室里加班和装新机,使得报告积压了好几天,害得大家后面活儿连接不下去,我为此紧张失眠了好几天,体重也减了好几斤呵!

体检的工作环境和气氛应该是轻松而愉悦的,我们医院花那么多精力和财力,就是意识到这点。发达国家的体检是相当昂贵的,也相当舒适愉快,每日检查的人数也没有这么多,他们预约等待时间很久,然后花一天或者几天时间进行检查。为了接受全面检查,受检者可以和医生进行喝咖啡聊天详细提供和了解病史,他们双方都很看重检查。但在我们人口大国,体检像赶场,急匆匆、闹哄哄,很多人甚至认为是为单位而体检。经过媒体不断反面的报道,医患关系的日益恶化,很多参检者都带着提防心态,导致沟通很困难,问个病史都不容易。而我们超声诊断是需要结合临床和其他检查来综合判断的,特别是占位性改变,有无病史对诊断结果的考虑相差很大。不过有这种想法的人只是参检者里的少部分,大部分还是配合默契,心情愉快的。当大家做完检查后真心说一声“谢谢!”就是对我们辛苦付出的最大回报,也是我们最为开心的事。

作为体检工作者,我们会尽最大的努力来改变这种观念和状态。只要生活水平上升,民众健康意识不断提高,体检工作会越来越受到重视,我们的责任也更重大。

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