志愿服务培训有感。
你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会可以总结出具体的经验和想法。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？以下为小编为你收集整理的志愿服务培训有感，请收藏好，以便下次再读！
志愿服务有感
人心好静，而欲牵之；常能遣其欲，而心自静，澄其心而神自清。——《清静经》
还记得《华严经》中说到：不忘初心，方得始终。当繁花落尽洗尽铅华，我们是否还能记得昔日的那份初始之心。
初心是什么？
是孔夫子"居之不倦，行之以忠"的为政之道；是包拯"清心为治本，直道是身谋"的为官箴言；是毛泽东的"埋骨何须桑梓地，人生无处不青山"的豪情壮志；是周恩来的"为中华之崛起而读书"的宏大理想，也是我们年少时笔记本扉页上的人生理想，是迷途困挫中的责任与担当，铅华尽染似的恪守与坚持，在追寻，在守候。
我的初心呢？
很荣幸有机会参加学习这次课程，各位老师生动的授课并结合了当下的本土化应用、基层社会治理、社区参与、实践与探索以及团队管理与激励的相关课程使我受益匪浅。想起了志愿者誓词：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等、友爱、共同前进的美好社会贡献力量。我很庆幸自己能成为一名志愿者，通过自己的所学，尽可能的帮助更多需要的人们，方便他人，收获快乐。作为一名急诊科的护士和自己的同事们一起走进学校、地铁建设工地、社区等场所普及卫生救护知识，提高自救互救能力，一起守护生命健康。与团员青年一起开展百日志愿活动，贯彻"最多跑一次"的行动方针，进行门诊导医导诊等志愿服务，方便患者。
我的初心很简单：当我看到自己所付出的努力得到了肯定，使患者方便，使生命力顽强，我想，那一切都是最值得的。做一个有温度的人，温暖着那些渴望阳光的人。
这几天的课程中，有一个印象最深刻的问题，如何让人有尊严的获取自己的所得。王跃军老师的回答让我记忆尤深。他说到，如果志愿者通过自己的劳动所获得的报酬，就是很有尊严的收入。是的，燃烧自己，照亮别人，这就是一种崇高的美德。
积少成多，聚沙成塔，我愿意用自己的一份力量，去融入浩瀚星辰。当听到"谢谢"的时候，觉得此时此刻的艰难都是美好的。
想表达的还有很多，我会化作动力，依然会坚守着自己最初的那份初心，尽自己的所能，继续做一名志愿者。
急诊科——孙琪雯
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志愿者在派出所实践服务有感
志愿者在派出所实践服务有感
**年7月21日，作为一名援汉志愿者，我很庆幸自己能够分配到**县公安局城关派出所工作。在短短的二十多天时间里，让我对公安工作和人民警察有了进一步的了解和更深的感触。刚来到这个陌生的环境里，从事陌生的工作，对于我这个刚踏入社会的毕业生来说，确实存在很大的心理压力和阻碍。而领导、同事们亲切的目光，热情的话语，使我感到了家一样的温暖，逐渐激发了我的工作热情。
在派出所里，我主要负责协助民警处理社区警务工作。社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，社区工作也是实施警务工作的第一站。当前，县公安局正在组织开展“走千家、访万户、送安全”活动，我每天跟随其他民警入户走访，向他们宣传安全防范知识的同时，见到了社会中形形色色的人，也增加了自己识人辨事的能力。每天的走访让人疲惫不堪，刚开始的时候我存在很大的抵触情绪，特别是遇到群众的不配合时，自己心中或多或少总有些抱怨，但我看到其他的同事都能够顶着烈日，依然以饱满的热情走访群众时，我就暗下决心：我一定要坚持完成工作。
通过连续两个周的社区实践工作，我认为干好社区工作必须坚持以下两点。首先，要树立群众利益无小事的理念。基层派出所每天的工作很繁琐，但作为一名社区民警，最重要的职责就是管理和服务，我们不能因为工作任务多、事情忙为借口，耽误了社区群众的任何一件事情。其次，创新工作方式，要积极融入社区群众。在做好传统的入户核查和警务管理的同时，我们可以多渠道的接触社区群众。例如：参加社区基层活动、组建警民联系微信交流群等。在今后的社区基层工作中，我也会如此工作，尝试更多有助于我们工作的新鲜事物。
在基层派出所里，所有民警都要参与到日常的值班工作中。在接警、出警、调查询问的过程中，让我更认识到自己知识的浅薄，处置事情的社会经验不足，我认识到只有自己不断的学习，才能够武装自己，更好地完成工作。记得第一次看守嫌疑人时，领导就单独把我叫到一旁，仔细给我讲了方法纪律，这些细微之处的关怀教育，让我得到了很快的进步。“繁华落尽见真醇”，警察荣誉的背后是汗水与青春的付出，因为我们肩负着沉甸甸的责任，所以我们需要比别人更勤奋。我知道现在的自己，还存在很大的不足之处，但我会虚心向他们学习业务知识和执法办案技巧，不断完善充实自己、完善自我，不断提高个人的综合素质和工作能力。
“古之成大事者，不唯有超士之才，亦必有坚忍不拔之志”。派出所的工作虽然很苦很累，但我觉得我们为群众做的每一件事都是十分有意义的，在今后的工作中，我将低下头，做好每一项工作，勤学苦干，使自己更快地成长为一名合格的基层工作者，为**的经济社会发展做出自己的积极贡献。
培训有感
魏小丽
对于给孩子们布置作业这块，我觉得自己顾虑颇多，布置多了，怕他们不好好写，质量上不去；布置少了，又怕他们该记住的东西记不住；作业难了，他们又不肯动脑筋，往往都是找自己家长帮忙，甚至就空在那里不做了；作业容易了，又不知如何应对以后的考试。直到听了许x老师的《郑州市教育局关于加强中小学作业建设指导意见》的报告，才减少这方面的顾虑。
其实作业的目的也是比较明确的。一是通过练习，使学生对学过的知识加强记忆。二是用学过的知识融会贯通，举一反三。
任课教师依据课程标准、教学大纲的要求精心设计典型性、有代表性的作业，以巩固当天所学的新知识，避免机械化的重复练习。同时也要注重作业的实践性。让课后作业生活化，将理论知识与丰富多彩的客观世界联系起来，这样，学生乐于接受，又容易掌握并巩固所学的知识。更重要的一点是要因人而异布置不同层次的家庭作业。就像是许老师说的，要尊重学生学习上的差异性、阶梯性，给学生以选择的权利。对后进生布置浅显易懂的基础类题 目,有利于他们树立自信心，获得成功的喜悦感；对能力强的学生，布置一些需要独立思考和发散求异的题目；对大部分中间学生紧扣当天的教学内容布置巩固类题目。
总之，作业的布置与设计，应充分体现新课程以人为本的新概念，应充分调动学生的兴趣，才能真正培养学生的能力。
培训有感 2
王 惠
9月16日下午，学校请来了市教研室的许x老师，对全校教师进行了培训。培训内容主要有：课程纲要、道德课堂、导学案以及作业建设。而其中我对“作业建设”最感兴趣，收益也最为丰厚。
以前留作业是较为头疼的事情，留得多了，学习成绩较好的孩子浪费了大量的时间，一遍一遍地书写早已记得滚瓜烂熟的基础知识。而作业留得少了，学习成绩较差的孩子又得不到很好的练习。
尽管我也了解作业的基本目的在于帮助学生理解、巩固所学的知识、技能，发现和改进存在的问题；帮助学生养成良好的学习习惯，发现问题、分析问题和解决问题的能力。可在实际工作中，作业布置的多少，这个“度”还是很难把握。
后来，我又将作业进行改革，一部分是大家都必须完成的，一部分是分层次来完成的。如当天听写的内容满分的就不用再练习的，95分以上的重新再写一遍，95分以下的需要抄写一遍，再听写一遍，这样就培养了学生学习的责任心、竞争精神。
今天听了许老师的培训，我了解到这种“以人为本”，尊重差异的作业形式是值得继续坚持的。同时，我也认识到作业的布置更多的应关注兴趣的需要，动手能力的锻炼。这将是我下一步需要努力尝试的。
班级志愿服务心得
班级志愿服务心得
这次“五自主”活动，已经是我参加的第四次活动了。虽然已经是第四次，但是每次都能有新的收获，新的体会。
这次“五自主”活动中，我荣幸地被分到实验室组。我对实验室一直保留着一种好奇心，实验室给我的印象是“专业”,每一个步骤都非常严谨，要求高。直到我们到了实验室，老师给了我们一个重要任务，—清洗“生态缸”.看着一个个半立方米装满了干泥巴和枯死植物的玻璃缸，我们需要把泥和植物用巴掌大的小铲子铲出来，再用水清洗，之后把玻璃缸搬起来把水倒干净。再看一看我们的小组，仅有2个男生。虽然清理完这六个玻璃缸，看似是一个不可能完成的任务，但组员都默默地认真地做着，谁也没抱怨过一句。这让我体会了团队间的精神，我们相互鼓励，相互帮助，最终把任务完成了，而且完成地非常完美。我深信，只要肯努力，就离成功不远。
建议：生态缸里有几只干死的小乌龟，学习虽重要，但也要珍爱和尊重生命！
高二（2）班 朱睿 劳动岗位：实验室
这次的五自主，我依然去了饭堂，相比之前的那一次，这次熟练多了，去到不用说明就开始干活，一手一个，干脆利落，绝不拖泥带水，很快一箩筐的胡萝卜被我消灭了。
然后，我转手去弄莲藕，大概是因为刚采摘回来的原因，莲藕还是沾有污泥，并且大家都知道莲藕中间是空的，当我们切开莲藕的头时，有水从里面流出，带有一种泥土的香味。我们负责削皮，当我们拿起刀，一个劲的在削着莲藕和土豆，可能因为速度太快，又不小心了，刀从我的皮肤上轻轻地削了过去，拿着刀的手也被磨出了一个水泡，但干活就肯定会有伤，所以就没什么在意的。
但我们在室外工作，虽说头上有瓦遮头，但大雨就这样降落，让我们防不胜防，坐在靠外面的人都被淋湿了，但又不得不继续，也有可能是他想要酷吧，不过大家都担心他。
在这过程中，我们开着玩笑，讲着话，一边倾听雨声的宁静，眼睛只盯着手上的蔬菜，仿佛它是我的目标。大概是我们太团结了，很快一箩筐一箩筐的蔬菜就被我们在10点前消灭了，提前完成了我们的任务。
总的来说，这次还是个不错的经历，可以让我与同学们的关系更加亲近，也可以锻炼自我，何乐而不为呢？！
高二（2）班 梁文慧 劳动岗位：食堂管理组
“呵呵，这都是什么活啊？可累死我了。”完成五自主的工作，不禁抱怨一下。
抱怨归抱怨，但感觉不错的，毕竟一个学期才有五自主。
我在体育馆那组，与比较好的几个朋友—小瑶子，肥晴，小顺子一组。我是“理转文”,刚到2班，认识的人不多，在这次活动，我又认识了好几位同学。
别人都说男生是文科班的活宝。是啊，男生人数还不到女生的四万分之一。但是，最累的活是男生干的。
在体育馆组组长的带领下，我们到风雨跑道，体育器材室搞卫生。扫扫拖拖都不累，这些活都给女生包了，最累的——挑水，就由这组唯一的男生—我，包了。水不重，但路途遥远，来来回回挑了五大桶，手都起茧了。这些活咬咬牙就过去了，最值得纪念的是与同学间的玩笑，更注重的是与同学间的关系，从不认识到认识，从认识到熟悉，这过程是多么的奇妙！
期待着下一次五自主活动。 高二（2）班 吴贵华 劳动岗位：体育管理组
累！知道整理实验室不是轻松的活，没想到连累人都不是。
怀着沉重地心情，我走向安静的致远楼，老师首先安排我们去打扫实验室，一打开门，一股浓重浑浊的空气扑面而来。在里面待上几秒便忍不止走出去，难闻归难闻，我们依旧得认真完成老师交待好的任务。一会，我们原以为任务已经顺利完成的时侯，真正地挑战来临了。老师领着我们去另一间实验室，指着两旁的水缸里看似恋恋不舍的泥土说：“把这些泥弄出来然后把缸子洗干净。”一时半会儿还没反应过来，心中呐喊着“那么多！”.但是想归想，老师布置的任务怎么能不完成呢？我们动起手来，那些泥土不出所料放置了很长的时间了，很硬而且还散发着淡淡的“幽香”,有两个缸子竟然里还有乌龟的尸体。我们把泥土装了满满4大桶，原想拍拍手走人，但是又不忍让它们孤独的蹲在那里，便去问清洁工阿姨如何处置。想到妈妈从小教育我做事要有始有终，我们又在完成任务之余清理了垃圾。马不停蹄的工作两个多小时，脚又酸又累，刚开始组里的谈笑风生如今已经灰飞烟灭了，无不透露出疲倦的神情。
辛苦过后，我联想到清洁阿姨们，那些日日夜夜在为玉岩中学的环境辛勤工作的阿姨，玉岩如此之大，学生如此之多，而她们全要时时刻刻努力让它一尘不染，我们的辛苦简直不值一提。同学们，请想想你们顺手扔掉一个纸团的时候，请想想一人一个纸团过后，打扫卫生的阿姨将付出多少汗水！请爱护我们美丽的校园，从你我做起！
高二（2）班 周颖璇 劳动岗位：生物实验室
今天是我们班进行班级志愿服务活动，我负责的地点是图书馆，谢思萍老师让我们先去四楼拿清洁工具，然后把组员分开工作。图书馆环境看起来比较干净，但走到书桌前还是不时发现有纸巾等垃圾放在那里。我是负责拖地的，刚开始时无所事事，图书馆内约有五排横放的书架，4个教室大的面积，书架上的书籍更是多不胜数，我想图书馆员的工作量一定很大。
到我拖地了，开始时我是用小拖把，但没多久就发觉手酸，而且拖把的水很快就干了，而我们又没有拿拖桶，我不得不再进厕所冲水。在厕所我犹豫了好久最终选择用大拖把，大拖把确实大大提高了工作效率，只是太大了很难深入到桌子下面，那里的脏痕很难拖的干净。弯腰干活很累，也很苦，尤其是持续干活。但李敏仪同学做的很好，她是负责擦书架的，从一开始就一直不断努力的擦，很认真的对待每一个角落。我看到她的工作，我很羞愧。劳动，首先要端正好态度，才会把工作认真做好，落实到位。生活，又何尝不是需要积极的态度，认真的对待每一件事情。
高二1班 区楚昕 劳动岗位：图书馆
今天我们班的班级志愿服务活动开始了，我选择了图书馆，主要负责彻底打扫一二楼的卫生。在老师、组长的分工和指导下，顺利完成任务。这个过程我承认是很辛苦，很累，工作量很大，但同时让我们感受到清洁阿姨的辛苦，我们今后要更加爱护身边的环境，尊重他人的劳动成果。
每一次的班级志愿服务活动，我都或多或少有所收获，我学会了尊重他人的劳动成果，明白到团队合作的重要性，集体齐心协力就可以在更短的时间内优质完成工作。
很感谢学校给我们这样的锻炼机会，提高了我们的劳动能力，美化了校园，让我们在劳动中感悟，成长。
高二1班 袁文慧 劳动岗位：图书馆
又是一年班级志愿服务活动，相信着每一年都会有新收获。
我选择了宿舍管理组。自己选择的事情，就要勇于承担责任。我们的任务是清扫宿舍楼后面草坪地和植被从中的垃圾，每日早晨我们都会经过那里，但从来不留意那些垃圾，直到今天我们推开推门进去，才发现垃圾堆放的严重。外面所见绿油油的景象相差甚远，我转身想想自己有没有曾扔过垃圾。
今天我们五个人清扫起来都很吃力，那平时只身一人的清洁阿姨工作时又是何感受？亲身工作过才明白到其中的不易，工作者的辛酸。清理几个星期前或有一段时间的垃圾是最难的，很多塑料袋。瓶盖、纸巾等零碎在植被从中，给清扫带来很大的难度。最后我们还是顺利完成了任务。
中午回到宿舍后，发现全身都好累。我以后绝不可乱扔垃圾，同时也呼吁其他同学要改正自己的坏习惯，保持校园的干净美丽，共建绿色玉岩！
劳动最光荣！
高二1班 林展翔 劳动岗位：宿舍管理组
刚开学两个星期就开始了班级志愿服务活动。上两次的活动中都选择了图书馆，这次我尝试了校长组。
一开始在庆幸校长组工作应该很轻松，不久就觉得有点闷，有点累了。顶着烈日从校园的这一角走到去那一角，从一楼上到五楼，从明德楼到致远楼。走访每一个小组，检查工作，考勤，记录信息。看到管理组同学在校门口微笑迎接每一位来访者；图书馆组的成员在劳动中毫无怨言，默默整理图书，擦桌子、拖地；宿舍组的女生在勤快的擦玻璃，男生在草地上清扫垃圾，体育器材组在认真整理器材；实验组同学在忙着清理实验器材，还得到了老师的赞许；那么我的累又算什么？
大家都任劳任怨的工作，认真、坚持地完成任务，这无疑是我们在繁重的学习中一种另类的放松，一种不一样的成长。
高二1班 黄婉华 劳动岗位：校长组
今天是第一次帮清洁阿姨清扫宿舍外围的垃圾，我和四个小伙伴顶着炎热的气温开始了工作。
在整个清理过程中，我发现有些垃圾陷在泥土里，难以清扫。在泥土上的垃圾比较容易清扫，但泥土上的垃圾五花八门，有汤匙、纸巾、袜子等等，经过一个多小时我们终于完成了任务。
在工作中不时有凉风吹来，但我们都留下了不少汗水，我体会到：清洁工虽然在我们眼中是不起眼的职业，但我们想想如果没有他们，我们这个城市会变成什么样子，我们的校园又会是怎样？平时，我们应该怎样做？不仅如此，我们要换位思考，清洁工夏日是顶着烈日在工作，冬天冒着寒风在清扫，而我们明天坐在舒适的教室里学习，我们还有什么理由说苦说累，不好好学习？
高二1班 刘松霖 劳动岗位：宿舍管理组
培训学习有感
7月28日到8月7日我参加了师大的听说能力培训，在这十天里,我收获了很多！
首先，人一定要经常学习才能不被社会所抛弃。大学毕业四年了。上大学时，老师全都是全英授课，所以当时听力和口语还都算说的过去，自从毕业上班后。我上课基本都是用汉语讲课的，在这四年的时间里，我的听说能力变得越来越差，直到最后我都没有勇气再张口说英语了。又回到了师大的课堂上，老师问我是高中老师否，我操着极为不流利的英语回答了他的问题。当然我是高中的英语老师，那一刻我感到很丢人，又感到非常的对不起我的学生，作为一名高中的英语老师。我竟然不能够流畅的用英语表达自己，真丢人！再者，就这种老师还配教学生！于是我厚起脸皮鼓起本不会有的勇气。不管对错只要老师问问题我总会是首先发言的，目的只有一个，只是想做一个合格的高中英语老师，为自己的学生负责，苍天总是公平的，我在跟我的老师交谈时他告诉我我的发音其实不错，缺少的就是锻炼和勇气，这更加坚定了我的信心，十天的培训是短暂的，但是我每天都能感受到自己的进步，从一开始有时会听不懂外教的话，到最后就连走神时我都能整明白他在说什么，颇有成就感的，我再一次感受到了学习给我带来的快乐！我感到自己好像被格式化了似的，有时想问题都会用英文。黄天不负有心人，我最后得了一个优秀学员，尽管这并不代表我在某方面多么权威，但至少对我进步的一点鼓励，老爸说这是我闪光与别人之处。在我看来这是在鼓励我一直把这种好学的态度坚持下去。我希望这种状态会多持续一段时间，我会努力保持现状的。
然后就是我的儿子，刚刚离开的时候我们俩都没事，我摆脱了儿子每天缠着的生活。儿子也会以为妈妈很快就会回来，因为我从来没有离开过那么长时间。但过了两天我有点想儿子，想儿子看见挖土机就会大喊道：“妈妈，老挖！跟我的一样。”想到儿子晚上睡觉时习惯他的腿或者胳膊挨着我，可能是那样有安全感吧，想到儿子每次希望我抱他上楼梯时就会甜甜的亲我一下....心里真是一阵阵的酸，不过还好忍住了眼泪。儿子在家也很是想我，老公说儿子每到晚上就会自己呆着发愣，可能是在等妈妈回来，每天晚上睡前就会找妈妈。不过我儿子挺听话的，告诉他妈妈去学习了，马上就会回来他就没事了。又过了七八天，我也渐渐适应了儿子不在身边，想儿子是固然的，不过想到了不会鼻子发酸，儿子也适应了跟着奶奶的生活，也不再提起妈妈。最后终于要回家了。老公告诉他妈妈要回家了。儿子高兴的跳了起来！看见妈妈的第一眼，儿子说：“妈妈来啦！”然后手舞足蹈的，这倒是跟我想象的不太一样，我以为他会抱着妈妈抱半天不离开，结果不是，于是我拿出给他买的玩具，儿子更加高兴了，之后一直在那儿高兴的摆弄着新玩具，我当时有一些小失望，儿子对我的回来并不是特别的感兴趣。但是过了半个小时，当他玩够了玩具才回过神来，原来是自己朝思暮想的妈妈回来了！这才使劲的扑在我怀里用力的搂着我说妈妈回来了！那一刻我鼻子又酸了，不过跟之前的不一样了，这次是高兴的酸！
培训的日子我过的很充实，学了很多忘了的和不知道的知识，见了很多大学同学，认识了很多有经验的同僚。它让我认识到了人一定要不断的用学习来刷新自己以免被这个社会所淘汰。
提到石家庄的天气想必在那儿去过的人都比较了解，热！！闷热！每天都是桑拿天。因为是新搬的校区，所以硬件设施不太好，教室只有电扇，吹出的都是热乎乎的风，一个小语音室30台不知道多少度的电脑，30个37度的人。外加3个吊扇，你可想而知。宿舍里比教室还好点，但是蚊子绝对胜过教室里。洗澡要去学生澡堂，离宿舍有一段距离，走到那儿一身汗，不过还好冲个澡应该就凉快了，但是进去一试水好热，人好多，蒸汽好闷，冲完了还好点，出去穿衣服吧穿不上，因为又是一身汗！那就找个椅子下下汗再走吧，好些了，走回宿舍，o(︶︿︶)o 唉！又是一身汗，临睡前还得再去水房用冷水冲一下才能舒服的躺下。不过我没有过多的抱怨，因为一到感觉不舒服时我就会想到红军长征时，心里就觉得舒服多了。我想我肯定比他们好受的多！
我会以谦虚好学的态度，积极向上的思想面对将来的每一天，并且使得我的这种精神状态感染到我的孩子和学生。
店长培训有感
店长有感
这次回到总部最大的感受
关键字：工作思路+身体基础
之前也回去参加过培训，不过是以商品为主的培训，这次的培训跟之前截然不同，主要是针对店长带店的方法展开的，从、人员管理、VIp管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面，帮助所有店长理清了思路，感觉回来之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了。其实看到全国这么多优秀片区，这些片区店长分享的工作想法，我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升，未来要做的事情还有很多，我相信，我们大家一起努力，先由一件事开始，做好一件再来做一件，慢慢的，一定会看到变化和结果的。
还有一点让我觉得很感动的事，公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程，让我们重视自己的健康，好的身体才能对我们的家庭，对我们的工作负责。
关于店铺人员管理的学习心得
关键字：黄金三角形+岗位技能
这次在店铺人员管理上面，有一个点让我觉得受益匪浅，就是关于店铺人员组合。
相信很多店长也都有这样的疑问，我到底需要什么样的员工组合，才能让我店铺的业绩稳中前进，蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论：1个高手+2个踏实实干的组合。有了这样的组合，店铺的业绩稳中求进是可以有的。
还有一点，是关于店铺工作的分工，现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIp管理这几块的工作，我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区，是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了，又能让店铺的这几项工作做得更好。我相信每个员工都是有潜能的，我们要创造机会让她们成长和展现。
关于VIp管理
关键字：自愿+走心+跟进
我相信说到VIp管理，很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIp.但是谈到VIp管理，大家都会觉得很挠头，为什么，因为无论我们再三强调要重视，总有员工就是做不好。通过这次培训，我总结以下几个点，后续我也会在店铺先开展这项工作，因为VIp不抓好，业绩就不可能做得好。
1、要所有员工做深入沟通，对于VIp维护重要性的认识，发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可，也是不可能做好的。但是，说一句很残酷的话，没有VIp的员工，也就等于没有稳定业绩，没有稳定业绩，对于个人和公司都是一种伤害。
2、我会在店铺先设立一个VIp组长，所有人的VIp维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作，做了就要跟进检查。
3、大家每天就VIp维护上面，在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIp沟通的技巧和方法，让大家共同进步。如果发现某个VIp该员工维护效果不好，店长要介入，判断是否重新分配VIp资源。VIp资源是公司资源，如果在A员工维护下没有结果，店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIp.
4、对于VIp的维护要走心，方式方法要多样，有一个精髓，你怎么对待你的好朋友，你就同样对待你的VIp.
这里我想举个例，我出去培训前，我的一个老VIp应我邀约到店，一次性消费九千多。等我培训回来，她过来只是逛街顺便看看我，又消费了四千多。大家都羡慕VIp对我的信任，但是大家知道这种老友般的信任，是需要你的真心和时间的。其实我出差回来的第二天就拿着家里包的粽子给VIp送过去了，因为我知道她不会包粽子，所以每年端午节前我都会特别为她准备家里妈妈亲手包的粽子。这么年下来了，其实我已经不是简单的维护VIp,而是在跟我的老朋友互互动交往了。维护VIp不是钱的问题，而是心的问题。大家可以问问自己，你花了多少心思在你的VIp身上？
最后，站在一个片区大姐的角度，想跟各位妹妹们再句掏心窝的话，我也是从销售做起，做得很不错，算店铺的高手之一了。现在好多新人觉得每个月完成任务好难，但我想说的是，如果你有VIp在手，一个月四个老V来消费再加随机的散客，完成任务一点问题都没有。但是你手上要是没有VIp,那就真的很难，基本要看天吃饭了。所以，VIp的积累和维护，不要等，马上开始吧！加油，各位妹妹们！
培训进修有感
起首，人必定要经常进修才能不被社会所摈弃。大年夜学卒业四年了。上大年夜学时，师长教师全都是全英讲课，所以当时听力和白话还都算说的以前，自负年夜卒业上班后。我上课根本都是用汉语讲课的，在这四年的时光里，我的据说才能变得越来越差，直到最后我都没有勇气再张口说英语了。又回到了师大年夜的教室上，师长教师问我是高中师长教师否，我操着极为不流畅的英语答复了他的问题。当然我是高中的英语师长教师，那一刻我认为很丢人，又认为异常的对不起我的学生，作为一名高中的英语师长教师。我竟然不克不及够流畅的用英语表达本身，真丢人！再者，就这种师长教师还配教授教化生！于是我厚起脸皮鼓起本不会有的勇气。不管对错只要师长教师问问题我总会是起首贰言的，目标只有一个，只是想做一个合格的高中英语师长教师，为本身的学生负责，苍天老是公平的，我在跟我的师长教师交谈时他告诉我我的发音其实不错，缺氨赡就是锤炼和勇气，这加倍果断了我的信念，十天的培训是短暂的，然则我天天都能感触感染到本身的进步，大年夜一开端有时会听不懂外教的话，到最后就连走神时我都能整明白他在说什么，颇有成就感的，我再一次感触感染到了进修给我带来的快活！我认为本身似乎被格局化了似的，有时想问题都邑用英文。黄天不负有心人，我最后得了一个优衅揭捉员，尽管这并不代表我在某方面多么威望，但至少对我进步的一点鼓励，老爸嗣魅这是我闪光与别人之处。在我看来这是在鼓励我一向把这种好学的立场保持下去。我欲望这种状况会多持续一段时光，我会尽力坚涌近况的。
然后就是我的儿子，方才分开的时刻我们俩都没事，我摆脱了儿子天天缠着的生活。儿子也会认为妈妈很快就会回来，因为我大年夜来没有分开过那么长时光。但过了两天我有点想儿子，想儿子看见挖土机就会大年夜喊道：“妈妈，老挖！跟我的一样。”想到儿子晚上睡觉时习惯他的腿或者胳膊挨着我，可能是那样有安然感吧，想到儿子每次欲望我抱他上楼梯时就会甜甜的亲我一下....心里真是一阵阵的酸，不过还好忍住了眼泪。儿子在家也很是想我，老公说儿子每到晚上就会本身呆着发愣，可能是在等妈妈回来，天天晚上睡前就会找妈妈。不过我儿子挺听话的，告诉他妈妈去进修了，立时就会回来他就没事了。又过了七八天，我也逐渐适应了儿子不在身边，想儿子是固然的，不过想到了不会鼻子发酸，儿子也适应了跟着奶奶的生活，也不再提起妈妈。最后终于要回家了。老通知布告诉他妈妈要回家了。儿子高兴的跳了起来！看见妈妈的第一眼，儿子说：“妈妈来啦！”然背工舞足蹈的，这倒是跟我想象的不太一样，我认为他会抱着妈妈抱半天不分开，结不雅不是，于是我拿出给他买的玩具，儿子加倍高兴了，之后一向在那儿高兴的摆弄着新玩具，我当时有一些小掉望，儿子对我的回来并不是特其余感兴趣。然则过了半个小时，当他玩够了玩具才回过神来，本来是本身朝思暮想的妈妈回来了！这才使劲的扑在我怀里用力的搂着我说妈妈回来了！那一刻我鼻子又酸了，不过跟之前的不一样了，此次是高兴的酸！
7月28日到8月7日我参加了师大年夜的据说才能培训，在这十天里,我收成了很多！
培训的日子我过的很充分，学了很多忘了的和不知道的常识，见了很多大年夜学同窗，熟悉了很多有经验的同僚。它让我熟悉到了人必定要赓续的悠揭捉习来刷新本身以免被这个社会所镌汰。
提到石家庄的气象想必在那儿去过的人都比较懂得，热！！闷热！天天都是桑拿天。因为是新搬的校区，所以硬件举措措施不太好，教室只有电扇，吹出的都是热乎乎的风，一个小语音室30台不知道若干度的电脑，30个37度的人〖窃赜3个明日扇，你可想而知。宿舍里比教室还好点，然则蚊子绝对胜过教室里。洗澡要去学生澡堂，离宿舍有一段距离，走到那儿一身汗，不过还好冲个澡应当就凉快了，然则进去一试水好热，人很多多少，蒸汽好闷，冲完了还好点，出去穿衣服吧穿不上，因为又是一身汗！那就找个椅子下下汗再走吧，好些了，走回宿舍，o(︶︿︶)o 唉！又是一身汗，临睡前还得再去水房用冷水冲一下才能舒畅的躺下。不过我没有过多的抱怨，因为一到感到不舒畅时我就会想到赤军长征时，心里就认为舒畅多了。我想我肯定比他们好受的多！
我会以谦虚好学的立场，积极向上的思想面对将来的每一天，并且使得我的┞封种精力状况感染到我的孩子和学生。
