社会工作发展服务中心实习心得。
你有你的想法，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，将自己阅读过的文字，以写作的方式来对它进行点评，这个过程就是写心得体会的过程。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。心得体会书要如何规范的书写呢？以下是小编为大家收集的“社会工作发展服务中心实习心得”希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
社会工作发展服务中心实习心得
在心桥，我的实习感受
周六主任又来单位加班，她问了我工作的一些感受，我就一些活动谈了我的想法。主任后来建议我说：文文，你可以就在这为期两个月的实习写一份心得，一是对你的实习进行回顾和总结，二是你留下来的文字可以供以后的实习生参考。我当时点头示意我可以写，于是便有了此文。
我的实习期是2018年7月4日-2018年8月24日，实际工作时间是38天。这38天真的很充实也很满足。里面包含了大大小小各项活动日常，有暑期的青少年活动、亲子绘本、便民服务、入户做民意调查、上门等活动，也有写策划方案、写新闻稿、编微信、设计海报、做ppt、做手工等等。服务的对象涉及各社区的幼儿、青少年、老人，平时工作需要打交道的对象：单位各成员、各社区主任、家长。因此，与人沟通的能力会大幅度提升，就算你平时再金口难开也需要及时沟通，因为双向的交流最后才能更好地解决问题。
特别谢谢心桥社会工作发展服务中心的每一个人，大家都很和善，和大家相处的很愉快。为期两个月的暑期实习，真的一眨眼就过去了，其实也就在大大小小、不同社区开展的一些青少年活动的过程中就结束了，但也就是在这些零零碎碎的活动中我成长了很多。下面我想就"为人、处事、学习、技能"四个方面谈谈自己的感受：
为人篇
尤记得那日主任在给我们青少年活动筹备组纠正问题的时候最后说了一句：我们就是"用一个生命去影响另一个生命".说实话，总是能够感受到主任的情怀、主任的热情。就像我能够感受有些任课老师秉持这一种公行天下的情怀一样，对于有些人可能只是个，但是对于他们那就是深入骨髓的体现在言与行各个方面的。那句话给了我很深的震撼力，在之后开展的活动中我都会思考我是不是在为了做活动而做活动，我有没有和我们青少年团队的成员及时总结活动得失，我有没有对自己在活动中的表现进行反省？正是有了这样的认识，我们的活动也开展的越来越顺利。我在这里强调的是：态度是最重要的，既然成为社会组织的一员，于我而言是作为社会组织的一个实习生，我要做的就是竭尽全力去开展好每场活动，在闲暇之时帮助其他项目的开展，充分利用好自己工作的时间。待人真诚，无论是对单位的其他成员，还是对各个社区的青少年还是老年人，都真正发自内心地去和他们相处，那么这样你也会有别样的收获。在单位里他总是告诉我：吃饭不能将就，跟着学长走有好吃的。她总是说：骑慢点。她总是说：文文，不急不急，你先用。她总是说：你说话做事怎么这么慢。这些都是他们对我说的口头禅，无不体现满满的爱意。在便民（我总共便民四次）团队里也会发生下面的对话，便民团队里的理发师阿姨上车问我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吴文文。她说那我以后就喊你文文啦，"以后"这个字眼直击我心底，我马上回答说可能这就是我们最后一起便民了，因为之后开学后我就不在这实习了，再相见可能就是某个公交站台。就像那日我和学长在公交站台等回学校的公交车，碰到了便民团队里的磨刀师金师傅，他放慢骑车的速度和我们打招呼，让我们注意安全，是那样的亲切和蔼。我想和心桥单位的每一个成员的下一次我们的相见也会如此。
在开展活动的时候也会收获这样的鼓励：老师，你还是大学生吧，还没有毕业吧？你们的活动组织的挺好的，孩子很喜欢。也会收到家长们对下一次活动的期待：你们下次的活动是什么时候，我还没有进活动群，可以邀请我进群吗？也有孩子们亲手制作航模后的小小成就感发出的欢呼声。入户调查时有居民带着我们去看一下雨就会堵得下水道，急切地希望我们能把小区的情况反馈到社区，我感受到我们入户不虚此行，听取居民的声音，了解他们的需求并反馈需求。我想这些无不是对我们活动的肯定。
还有一件事我也为之动容，周六上午便民回来头晕晕的，因为前一天淋了雨，就在社区的亲子互动场地躺着睡会。早上10点多，有两个两岁多的小孩子在活动区玩，其中有一个小朋友看见我爬过栏杆，好奇地问我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我准备去睡觉，然后笑笑。随后孩子的奶奶说阿姨要睡觉，你不要去打扰哦。因为太困了，我迷迷糊糊地就睡着了，可是还依稀听到小女孩对另一个小女孩说：阿姨在睡觉，不要去打扰哦。虽然活动室很吵，但是我睡的格外香，为孩子们的可爱童真点赞。
处事篇
分清事情的轻重缓急；懂得灵活变通；懂得双向沟通，提出自己的疑惑以及自己的建议；表现出自己的积极主动性；让自己的表达更有逻辑性，把最重要的放在前面说。对这一点我深有体会，在学校里，我好几次汇报工作情况，我说了好多但是老师并没有听懂我要表达的重点，就是因为我过于去阐述细节。同样，在实习单位我们也不得不去和项目主管、主任反馈情况，所以一定要分清主次，先说结果再说内容。
学习篇
到单位来，我就被书柜里的书所吸引，还有隔三差五就收到快递的新书，我就很喜欢。就我们暑期青少年的活动中也涉及阅读的活动，比如《窗边的小豆豆》、《弟子规》，在给社区的小朋友们上课的时候，我们之前也要做功课，弟子规有那么多篇目，我们开展活动只能选取最适合小朋友们理解的片段，窗边的小豆豆则告诉我们要注重孩子个性化的发展，要允许异己的存在。其实在教小朋友的同时我自身也在学习，弟子规里面讲的古时候弟子在家、出外、待人接物与学习上应该恪守的守则规范，这些简单的道理值得我们反复去学习。在学校老师经常对我们说，你们要珍惜在学校学习看书的时间，因为之后走上工作岗位就很难再有大把的时间去学习。学习和工作都是自己的事情，需要靠我们自己的主观能动性去学习。我认为在心桥这样的一种再学习的氛围很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看书柜里的书，充实自己，不管是社工专业知识还是与人沟通的技巧都好。一天不看书人与人之间看不出差距，但是时间久了差距也就自然而然出来了。
技能篇
A、写策划方案
活动策划书
一、活动背景。这部分的内容要根据策划书的特点进行阐述：具体可以选择：基本情况简介、近期状况、组织部门、活动开展的原因等。注意活动要符合当前的大环境，切合时代的主题，措辞要严肃有序。
二、活动主题
三、活动的目的及意义。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的表达清楚，在陈述目的的要点是讲活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动时间
五、活动地点
六、活动对象
七、活动流程
（1）宣传阶段：分为三部分，要规划好活动的前、中、后期的具体宣传方案。要联合各大宣传力量进行横向宣传，再采用横幅、海报、喷绘等进行纵向宣传。达到立体宣传的效果。
（2）活动报名阶段
（3）活动进行阶段：活动规划要层次清晰，有条理性，具体环节要详细说明每个环节的详细安排和以及负责人。
八、活动人员工作安排：把人员工作安排制作成一张活动工作安排表，该安排表要权责分明，分工项目要详细清楚。每一项工作都要注明负责人，在整个活动中要注明一个总负责人。
九、经费预算：要根据实际情况列明资金用途、预算及总计。()要做到详细透明。
B、写新闻稿：
站在社会组织这个大整体的立场写，而不以个人的感受写。整篇文章围绕策划的活动流程展开，基本结构是总分总段。第一段和最后一段字数不宜太长。
第一段写活动名称，组织者，参与人员，活动目的。
第二段写活动流程，以首先 接着 接着 最后的形式。注意细节的刻画，体现社工形象和参与活动者的感受来重点写。
第三段概括活动成效及对未来的希望。
C、编辑微信：
运用软件：135编辑器，秀米编辑器，365编辑器。
推荐135,简单易学。首先花一点时间了解135编辑页面的所有选项，了解各样式的功能。文字处理。我的习惯是将新闻稿全文复制到135编辑页面，接着对选中区域的文字进行修饰，以简约的线条为宜，及时预览看看效果，注重整体美观及字体字号，字色。建议正文字号为16,颜色为黑或者灰，整篇微文不要用太多样式，2-3个为宜。图片的处理，选择编辑菜单里的图文选项，选择样式，更换图片，点击上传图片。注意随时预览。最后完成后，点击复制到微信，直接在微信公众号平台按Ctrl V,文章就复制好了。接着再完善标题，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。
D、ppT设计：
学习网站：51ppt模板，第一ppt模板。
ppT设计根据陈述稿来写。ppT要注重简约，图文排版合理，文字不宜过多，图片可以进行形状或者加边框的处理。幻灯片的动画效果也要看活动对象作出调整，如果是儿童，可以多添加一些动画，吸引孩子们的眼球。如果是老人可以不加动画。
E、海报设计：
学习网站：创客贴。选择设计版式，点击手机海报，选择免费制作的版式，编辑页面只能使用Ctrl C复制， Ctrl V粘贴。选择正文文字内容，选取空白，可以调整字体、字号。可以使用小工具一栏，输入设计海报的主题词：比如飞机、航模就会有很多素材。最后保存jpg格式
另外地，可以多学习公众号里的文章，学习他们设计的活动形式及编辑形式。尤其是手工和亲子绘本，要注重积累，在没有活动安排的时候可以大家一起想一些新的活动形式，这样以备不时之需。
f132.cOm更多心得体会扩展阅读
社区服务中心实习心得
社区服务中心以情系社区，服务万家为宗旨，随时为居民提供优质服务。下面是小编为大家收集的社区服务中心实习心得，希望对大家有所帮助。
社区服务中心实习心得一
作为一名预防医学的学生，这是我的第一次个人社会实践。在经过深思熟虑之后，我决定去社区服务中心东街服务站里面提前感受见习的氛围，真正到医学领域去实践，找出自己的不足，为以后的学习增添动力!在征得负责人的同意后，进行了为期一周的见习实践工作。
第一天主要了解各项规章制度、安全注意事项及如何与病人沟通。在实践的七天中必须8点正式上班，听从医生安排。对待病人，要聆听病人主诉，对病人进行必要检查。在言语方面，必须亲和友善，不能命令不能冷淡，要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。当天晚上做好小结。
按张医生的指导，给病人量体温、抓药、换药。
向医生、护士学打针、挂点滴、测血压。根据自己所学的医学知识。实习报告网输液换液的基本要领;掌握了测量血压的要领;抽血的要领等。下面简述血压测量方法：患者坐位或者卧位，血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部，松紧以塞进一指为宜，听诊器应放在肱动脉处，缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压)，继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。刚开始还抓不住要领，后面测了几回，慢慢才有点感觉，动作也越来越规范。
学习如何料理卧床病人及张医生对我此次实践做出评价几提出今后工作的意见。
个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生，但是我有着真心求学的态度。在七天与医院的亲密接触中，我明白了，知识是永远学不完的，实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生，要做到：
1、待人真诚，学会微笑;
2、对工作对学习有热情有信心;
3、善于沟通，对病人要细致耐心，对老师要勤学好问;
4、主动出击，不要等问题出现才想解决方案;
5、踏踏实实，不要骄傲自负，真正在实践中锻炼能力。再过两年我将真正走进医院见习实习，这次的经历为我以后的学习提供了经验。
医德方面。医务工作者承担着的救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健的使命。唐代医圣孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述：凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救寒灵之苦。因此，医生必然要掌握先进医疗技术，同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中，每位医护人员的真诚笑容，对病人和家属的亲切问候，都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做一个好的医生，首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。
此次社会实践，我始终保持了高度的热情，吃苦耐劳，充分发挥互帮互助的精神，与其他队员门交流经验，最后与队友们圆满完成了任务。
在这期间，我发现医护人员真的很辛苦，每天都要微笑面对每一个病人及家属，给予他们温暖和信心。至于红包送礼的问题，也由于制度严格，从来没有见到过。这种严谨，这种一切为了病人的心，真的让人感动。我所追求的，不正是如此么?
以上就是我一周的医院实地学习实践的体会。实习报告网通过实践，我更加坚定了学医的信念。相信在以后的学习中，我将时刻以三甲医院的高标准要求自己，为圆我的医学之梦而奋斗下去。
通过此次社会实践社会实践活动，我感到自己学的东西太少，能够帮助和给予他们的也太少，作为大学生，我感到责任重大，更应该努力学习，不怨天尤人，找准自己的位置，激发对生活的热情，为祖国建设贡献自己的青春和力量!
社区服务中心实习心得二
20XX年7月11日到7月15日，是我在石桥铺社区卫生服务中心实习的第一周，一个星期的社区卫生服务中心实习让我了解到社区卫生服务的重要性。
现代社会，由于工作的忙碌，很多老百姓忽视了自己以及家人的身体健康，而大力推进社区卫生服务，确实是解决此问题的关键之道。
社区卫生服务，它代替了医院工作的被动服务，而采用主动服务的工作方式，主动为社区居民提供细致周到的卫生服务，尤其是对于65岁及其以上的老年人的体检和随访更鲜明的体现了这一特点。
此外，社区卫生服务工作的工作重心也与医院不一样，医院是以患者的医治工作为核心，而社区卫生工作体现的是预防、医疗、保健、健康教育为主的服务理念。
社区居民是社区卫生服务的最大受惠对象，这一点在我随石桥铺街道社区卫生服务中心的老师对社区居民进行随访时体会最深。我们对很多老年人以及高血压、糖尿病等患者进行随访，对他们的病情进行全程地掌控，随时了解他们的用药情况，使社区居民的健康得到很好的保障。并且每年一次的免费体检和每个季度的一次随访，对社区居民疾病的发生起到很好的预防和控制作用。
社区卫生服务工作给医务人员提出了较高的业务要求，医务人员不仅要有全面、扎实的理论基础和操作技能，而且要有良好的人际沟通能力，这样才能建立良好的医患关系是医务人员走进社区、走进家庭的基础。石桥铺街道社区卫生服务中心的老师们与居民那种亲情般的关系给我留下了较深的印象。
总之，第一周在社区卫生中心实习让我学到了很多东西，对社区卫生工作的重要性有了新的认识，对社区卫生服务工作的流程有了初步的了解。我也期待在后面几周的实习中学到更多东西，与老师和同学相处得更融洽。
社区服务中心实习心得三
经过一段时间社区护理学课程的学习后，我们逐渐走入社区进行社区护理学的见习。第一次见习的内容是健康档案管理，地点在望月湖社区。望月湖社区的钟老师详细地给我们介绍了望月湖社区卫生服务中心的概况，并给我们介绍了健康档案的建立和管理，以及相关资料。在老师细致耐心的讲解介绍后，我了解了社区卫生服务的基本内容，社区医务人员的工作内容，社区卫生服务中心的基本结构以及社区卫生服务的意义。
社区卫生服务即基本医疗保健，服务对象是社区比较固定的人群和一部分流动人口，日常工作多是处理一些常见病和多发病，以及疾病预防、保健、康复指导及健康教育、计划生育等。社区医院注重更加注重的是预防疾病。因此，社区医生经常深入群众开展卫生普及的活动，使广大老百姓了解预防医学的意义，并使他们对社区中最普遍的疾病，如糖尿病、高血压、心血管疾病等有一定的了解。因此，预防是社区卫生服务工作的重中之重。
总体来说，望月湖社区卫生服务中心是个比较完善且预防保健工作做得十分到位的社区卫生服务中心，这里比较注重常见病和多发病的预防和治疗。服务中心大门前还有专人和设备为社区居民进行基本健康体检，且社区卫生服务中心内还有许多健康知识宣传单供居民取阅、学习。此外，服务中心的一生会定期开展针对社区不同人群的健康宣教讲座，如针对老年人的高血压、糖尿病健康知识讲座等，并及时接收居民的反馈以不断改进与进步。
此次见习的另一项内容还有健康档案管理。钟老师给简单地我们介绍了健康档案的基本内容与建立以及健康档案管理系统，并告诉我们如何通过社区居民的健康档案及时了解社区居民的健康状况。每一位社区一生都需要根据社区居民的健康档案走访居民，进行家访以手机更多有关社区居民的健康信息，了解他们的健康状况以及对他们进行一些实时的健康指导。另外，老师也将纸质健康档案给我们传阅，让我们认识更深刻。
这次见习使我对社区卫生服务中心的工作内容、工作模式和运行方式有了一定了解，并对疾病的预防和治疗有了新的理解，同时对健康档案有了更感性的认识。社区卫生服务中心的间隙让我见到了与医院十分不同的另一种医疗模式，让我对社区医疗机构有了新的认识，同时对社区护理有了更深层次的认识。
家庭服务中心实习的心得体会
家庭服务中心是最近新出的热词，那么在家庭服务中心实习，是怎样的生活体验呢，下面就是一篇在家庭服务中心实习的心得体会，请参考。
初出茅庐，积极学习
九月如期而至，我的实习也拉开了序幕。初到社区中心，不懂中心的情况与工作，中心的黄姑娘热情接待了我，给我介绍社区的情况、融爱服务开展情况、机构工作的流程等，使我尽快融入社区，进入工作状态。在查看资料及咨询的过程中，我逐渐掌握了融爱的服务对象、服务宗旨、服务理念及服务流程，让我更加了解社会工作这一专业在实务领域中的应用。
整理资料，争分夺秒
在九月份中下旬，融爱面临着一年一次的末期考核，意味着一年的活动资料、制度建设资料、督导资料、考勤资料等都要进行严格的归档整理。此时我的工作主要是协助整理各项资料。个案、小组、社区三大活动资料是分开整理，要根据具体活动时间、不同项目进行排序归档。在资料查漏补缺的过程中，我学会了一份完整的活动存档要包括活动计划书、经费使用情况表、活动报名表及签到表、活动满意度评估表、总结报告、新闻稿、照片等。
认真工作，汲取经验
在实习过程中，印象最深的是举办轻松推拿、快乐育儿的小儿推拿活动。在整个活动中，我一边协助，一边学习经验。参与人员不足的情况下，要运用宣传栏、传单、社交QQ群，微信群等多渠道积极宣传活动，吸引社区居民积极参与。在小儿推拿活动过程中，会有孩子在现场乱跑，出现摔倒现象，这是我们需要注意的地方。社工要事先预估可能发生的问题，并安排好志愿者维持现场秩序以免发生危险。现场中社工要进行拍照，记录活动的点点滴滴。活动接近尾声的时候，社工发放满意度评估表给参与人员，让参与人员对活动及社工工作的不足提出宝贵的意见。
共同进步，受益匪浅
实习过程中自己渐渐学会了很多社工实务知识，活动的前期准备、流程操作、服务技巧、遵守的价值观等。社工不仅发挥了助人自助的理念，还不断挖掘服务对象的潜能，最大程度提升服务对象信心，塑造其个人价值，促进社工与服务对象一起共同进步。
行政服务中心科学发展观心得体会
行政服务中心科学发展观心得体会
十七大报告全面而深刻地阐述了科学发展观，并把科学发展观同邓小平理论、"三个代表"重要思想一道，确立为中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。当前，要解决我们在思、知、行上相统一的问题，就是要坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，用科学发展观武装自己的头脑，以创新的思维和方式服务和保障××经济社会的全面发展。
一、用科学发展观武装自己的头脑，就要充分认识树立和落实科学发展观的重要意义。
作为区行政审批服务中心的一名领导干部，在新的历史发展时期，用科学发展观武装自己的头脑，在更高的层面上，把"中心"打造成区委和政府的第一"窗口"，树立起区委和政府的第一"形象"，为区委、区政府组织××全面、协调、可持续发展的战略思路服务，更好地履行好部门职责，无疑是一个新的考验。用科学发展观武装自己的头脑，首先应当充分认识树立和落实科学发展观的重要意义。
第一、树立和落实科学发展观是贯彻落实"三个代表"重要思想的本质要求。"三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民。要实现好、维护好、发展好最广大人民的经济利益、政治利益和文化利益，就必须实现全面、协调、可持续的发展。科学发展观是"三个代表"重要思想在社会主义现代化建设伟大实践中的具体应用和生动体现。
第二、树立和落实科学发展观是全面建设小康社会的内在要求。全面建设小康社会的奋斗目标，不单存是人均收入、国内生产总值等经济增长目标，而是经济效益、社会效益和生态效益整体推进、全面发展的目标；全面建设小康社会的过程，是社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设相互促进、协调发展的过程。我们只有树立和落实全面、协调和可持续的科学发展观，才能建成惠及全区人民的更高水平的小康社会。
第三、树立和落实科学发展观是始终保持党的先进性的必然要求。在新的历史条件下，我们党所处的历史方位和肩负的历史任务，决定了党必须走在时代前列，始终保持先进性，而党的先进性必然体现在发展观上。全面、协调、可持续的科学发展观，是时代发展的要求，反映了我们党与时俱进的内在品质和执政为民的价值取向，集中体现了党的先进性的要求。
二、用科学发展观武装自己的头脑，就要全面领会科学发展观的深刻内涵。
科学发展观是同马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论"三个代表"重要思想一脉相承，又与与时俱进的科学理论，是在新的发展阶段最具针对性、最能解决问题，最管用的科学发展观。理解和领会科学发展观的深刻内涵，要从"四从"出发，认真把握。
第一、从社会主义初级阶段的根本任务出发，牢牢把握发展这个第一要义。我们仍处于不发达的社会主义初级阶段。这个不发达首先是指生产力不发达。巩固和发展社会主义，首要的任务是解放生产力和发展生产力，极大地增加全社会的物质财富，同时要逐步实现社会公平与正义。因此，发展是党执政兴国的第一要务，是解决一切问题的关键。科学发展观促进了发展是硬道理的思想，把"为什么发展"、"实现什么样的发展"统一起来，赋予发展以新的科学内涵，强调又好又快发展。
第二、从立党为公，执政为民的本质要求出发，牢牢把握以人为本这个核心。科学发展观阐明了经济发展并不等于人的全面发展的基本道理。人的发展才是发展的最核心内容，将实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，进一步回答了"为谁发展"和"依靠谁发展"的问题。坚持以人为本，就是要从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要；就是要正确反映和兼顾各方面群众的利益，让发展的成果惠及全体人民；就是要在坚持全体人民根本利益一致的基础上，关心人民群众的具体利益要求；就是要尊重人、关心人、理解人，体现社会主义人文关怀，最终实现人的全面发展目标。
第三、从中国特色社会主义的总体布局出发，牢牢把握全面协调可持续发展的基本要求。我们所要建设的中国特色社会主义，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体的社会主义。这四个方面的建设既相互联系又相互促进，必须协调推进。因此，中国特色社会主义所需要的发展，必须是全面、协调、可持续的发展。全面发展，就要以经济建设为中心，大力推进经济、政治、文化、社会建设，实现经济发展和社会全面进步；协调发展，就是要统筹城乡、区域、经济社会发展，统筹人与自然和谐发展，统筹国内发展和对外发展，促进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，促进经济、政治、文化、社会建设的各个环节的各个方面协调；可持续发展，就是要促进人与自然的和谐，实现经济发展和人口、资源、环境相协调、坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展本文道路，保证一代接一代永续发展。把握住全面、协调、可持续，
行政服务中心科学发展观心得体会第2页
就从根本上把握了发展中国特色社会主义所需要"什么样的发展"和"怎样发展"的问题，也就把握了科学发展的基本要求。第四、从辨证唯物论和历史唯物论的基本原理出发，牢牢把握统筹兼顾的根本办法。科学发展观在揭示我国现代化建设规律、系统回答当代中国发展问题的同时，也为我们提供了科学的思想方法和工作方法。科学发展观坚持以经济建设为中心，把发展生产力作为首要任务，体现了历史唯物主义关于生产力发展是人类社会发展基础的观点；坚持以人为本，把人民群众作为推动发展的主体和基本力量，体现了历史唯物主义关于人民群众是历史发展的主体和人的全面发展的观点；坚持全面、协调、可持续发展，体现了唯物辨证法关于事物之间普遍联系、辨证统一的基本原理。把这些方法具体运用在解决发展的问题上，集中到一点，就是要做到统筹兼顾。
三、用科学发展观武装自己的头脑，就要以科学的态度和方法的创新贯彻落实科学发展观
深入贯彻落实科学发展观，就需要坚持实事求是的科学态度，坚持实践检验真理的唯一标准，正确对待成绩，勇于面对问题，经过深入研究和反复实践，不断创新、不断完善、不断发展，使自己在"知"和"行"上达到统一。
首先，在贯彻落实科学发展观的过程中应始终保持科学的态度。一是要反对形式主义。形式主义是我们日常工作中存在的一个突出问题，我们一定要避免把具有时代内涵的科学发展观，变成一个新的口号、新的帽子，变成一个"说在口头上，落在形式上"的东西。尤其是我们作为政府的"窗口"部门，要特别注意。如果这样做，就会直接影响到科学发展观在老百姓心目中的形象，进而影响到党和政府的形象。从深层次看，搞形式主义往往是因为没有树立正确的政绩观。科学的发展观引导着正确的政绩观的树立。正确的政绩观又保证着科学发展观的落实。这就要求我们要把树立和落实科学发展观与坚持正确的政绩观紧密结合起来。二是要反对教条主义。我们要清楚包括科学发展观在内的马克思主义的社会发展理论，揭示的是发展的一般规律，我们要结合区域和部门的实际，创造性地加以贯彻落实。三是对其它区域审改经验的借鉴以"扬弃"的态度进行取舍，做到既要虚心学，大胆借鉴先进地区成功的审改经验，又要克服不以自身实际照搬照抄的倾向。四是要正确对待本部门取得的审改成果，切忌把自己的经验变成经验主义。在实际工作中，要以科学发展的思路，不断向自己挑战，时刻警惕自己的头脑老化，经常注意学习有关科学发展的新知识，经常充电，努力用科学发展观充实自己的头脑。
其次，要以审批方式的创新，把学习实践科学发展观的成果落到实处。当前，全国上下都在着力拉动内需，克服危机；全区上下正在着力以"弯道超越"的态势，抢抓机遇，增创优势。作为区委、政府的第一"窗口"的区行政审批服务中心，怎样在这特殊的历史时期，在以往服务高效，办事顺畅的基础上，发挥"中心"自身的职能作用和服务优势，这是落实科学发展观的重要课题。一是要巩固成果。我区行政审批制度改革已经取得了明显的成效，也得到了社会各界的好评。在经济社会发展的当急关口，以服务造形象、增形象尤为重要。我们要以新"中心"启用为契机，按区委、区政府的要求，牵头落实好"两集中、三到位"成果，为提高效率、方便百姓创造出更好的服务效率和环境作出努力。二是要畅通流程。目前，我区"中心"的审批流程通过前几轮的再造，是顺畅的。但要按再提速的要求，就要发挥"中心"在审批链中的组织、协调作用，把联审联办，联合验收，集中年检等作为流程再造的突破口，使一些复杂难办的事项依法办、简单办、快速办。三是要创新方式。创新是行政审批方式改革的源动力。行政审批中心是行政审批制度改革的产物，更应展示创新的风采。为实现行政审批再提速，要在企业设立和基本建设上进行"一表制"的探索；同时，在明确区规划分局扎口收费的基础上，实现建设项目缴费"一费制"，做到建设项目审批只进一个门，只开一张票，执行一个标准。四是提升手段。高效便捷是"中心"追求的目标之一。要实现提速便捷的要求，不能满足目前简单的流程化操作，而应该运用电子数字化的手段实现精细化审批方式的创新。通过软件开发，实现从应用服务软件来管理窗口向应用软件实现全区数据共享的转变，为提速打好基础。同时，推行全区"三级行政服务"网络建设，确保老百姓在区内能服务的项目不出村、不出镇、不出区。
总之，只要我们用科学发展观武装头脑，坚定信心，矢志奋斗，勇于创新，就能做好部门的"统领"工作，就能同部门的全体同仁一道，开创各项工作又好又快发展的新局面。
行政服务中心国税窗口工作体会
自进驻行政服务中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以为人民服务、让人民满意为宗旨，我的感受是：
一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和基础。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节服务感受到被尊重；
二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的服务更多的体现在服务的细节上，比如来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了；
三、以完善细微之处为突破口，服务质量求优，窗口从做好五个一着手提高服务的质量和水平，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友情提醒，尽量提供一点便利；
四、行政服务中心体现的是溧水县政府的形象，中心要打造阳光政务平台，建设人民满意中心，就要不断创新，改进服务。以创建四型窗口为载体，充分提高窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、服务型、规范型、效率型的窗口。