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中央空调维护保养合同

中央空调市场调研报告之编辑工作感言2篇。

针对同一件事,同一部作品,每一个人的感受都不一样,基于自己的思考和感悟,我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。在学校的时候我们都写过心得体会,写心得体会目的是提升我们的思考能力,指导我们的实践,写好一份优质的心得体会要怎么做呢?你不妨看看中央空调市场调研报告之编辑工作感言2篇,请阅读后分享你的朋友!

中央空调市场之编辑工作感言2篇

篇1 小城


文/李甜

有人说,一座城便是一个故事。

此刻,笔者,不是笔者,只是个说书的人。您,不是读者,只是个听书的人。且来道一道、品一品淮安一隅里那专属于中央空调的故事。

传说,古时的淮安,因古淮河与京杭大运河的交点而闻名。因此,常常会有外地的船商从此经过,从而带动了这座小城水运的文明和经济的发展。

后来,随着淮安经济的发展,在这座小城里便出现了各种形式的商业活动。也正是在这个时期,淮安出现了第一批空调商人,空调业便应运而生。正是由于那时的铺垫,才有了今天淮安中央空调行业的发展。

时针快速指向2014年2月17日,那一天笔者随车来访淮安,沿途的变化让曾在3年前在这里生活过的自己惊叹不已,短短几年的时间,这个所谓的“老熟人”竟是如此快速而茁壮的成长。今天的淮安,仅开发区就有4个。其中经济开发区吸引了美国、澳大利亚、日本、韩国、新西兰、比利时、新加坡和香港、台湾等20多个国家和地此的客商来此兴业,累计进区企业500余家,外资企业200多家,真可谓产业结构日趋合理,综合实力日益增强,不得不说开发区内的变化让人瞠目结舌。在随后几天的走访中,偶然间听经销商们谈起淮安的历史和中央空调的“孩提时代”,才恍然了解这个还在成长中的产业在这些年中走过的路和经历的变化。

短短几天的走访,不仅见证了淮安的发展,还感受到了淮安经销商们的人文情怀以及那份火一般执着的热情。说起人文情怀,之前走过一些城市,唯有厦门的以茶会友让笔者记忆深刻,却不知淮安也十分讲究茶道。还记得某天的下午,在采访完东元苏北办的颜总后,他为我们详尽地讲解并演示了茶的特性以及泡法,这才知道原来每一道茶都寓有深意,就像每一片树叶都不尽相同。猛然间体会到一句话的真谛:活到老学到老。再来说说淮安人的热情,恐怕此次感受中最具代表性的便是以酒会友。相传,古时起淮安便是酒乡,早年得益于“产销并举”,现如今,虽只剩“一沟”,仅凭喝酒的风气,仍可舍我其谁的扛着酒乡的大旗。从这个角度来说,酒对于淮安人是有着特殊意义的。说到这里,笔者不禁笑了。在此次拜访淮安经销商的行程中,餐餐皆酒,短短几天白酒和黄酒都齐了,切实的体会到酒乡的称号。看到这里,或许久经商场的看官您要不以为然地笑了,可对于笔者而言这着实是一次难忘的体验,当然在这份体验里,更多的是淮安经销商们的真挚和热情以及我们深深的感谢。

说一千,道一万,行程终归是行程,行程总会有结束。来不及道的问候,来不及说的感谢,来不及感的再见……笔者都将深藏心底,永久想念。

淮安古名清河、清江浦、淮阴等,自古以来便是座富有古韵的小城。提起淮安,不禁会想到歌名《小城故事》,正如歌词写道:“小城故事多,充满喜和乐。若是你到小城来,收获特别多。”果然,笔者此行,感触颇多。

篇2 你好,淮安!


文/徐燕

淮安,10多年前曾经来过一次。淮安之于我是几个印象片段,颠簸的道路、雨中肃静的周恩来纪念馆、松脆的淮安茶馓以及热情的卖茶馓的中年妇人……10多年后的今天,我又一次的来到了淮安,感受到了淮安巨大的变化。宽阔的道路、两侧林立的笔直的高楼、偶尔经过的一片待开发的园区……

淮安在发展、淮安在变化。可是有一点是恒定的,那就是淮安人骨子里的热情。在淮安的这几天中,感受到了淮安人的热情与豪爽。热心的淮安陌生路人为我们指路,热情的经销商朋友为我们介绍着这几年来淮安中央空调市场的发展与变化,以及淮安人豪爽的酒桌文化。

高耸的地产楼盘、众多的商业综合体、各个集中规划的产业园区以及蓬勃发展的民营经济,这些都在昭示着如今淮安的经济在发展,在腾飞。这给作为配套产业发展的中央空调市场带来了无限的发展契机。

再者,历来就有“南船北马”之称的淮安作为南北交汇之处,自古以来就是南北文化碰撞、融合之所在。因此,淮安人对于新鲜事物具有颇高的接受度。就家装市场而言,近几年市场发展也很是迅速。无论是外资品牌诸如大金之类,还是国产品牌诸如美的、格力、海尔之流都有自己的市场空间。

当然,在我们走访市场的过程中,也了解到一些制约中央空调行业在当地发展的客观因素。不过,我们相信,这些不和谐的因素毕竟拗不过整个经济发展的大势头。不久的将来,我们还会再来淮安,继续坚守在这个行业中的大家们,请继续加油!

再见,淮安!

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市场调研心得体会


篇一:市场调研报告

一、市场概述

苏州原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。

2003年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。

二、商家格局

苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

苏州空调市场调研报告

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。

与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。

另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

苏州热水器市场调研报告

热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。

电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是A.O.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。

海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。

据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。

苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。

由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱,海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。

消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品,普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视,消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。

由于消毒柜行业分散,缺少强势品牌,区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家,海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场,所以在苏州消毒柜市场上,消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特殊的偏好。

总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉,环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场,其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额,而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额,其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。


篇二:家具市场调查实习报告

实习时间:2016年6月18日—2016年6月23日

实习地点:太原优渥家居

实习工作:家具市场调查

工作简介:在太原各高档消费场所发放问卷,对高消费人群进行调查,了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径,从而为优渥家居制定整体营销策划活动,投放广告等提供依据。

正文:2016年6月,我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习,实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查,了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的,全班同学共分为6组,每组10人,分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会,可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力,了解了家具行业的特点,通过调研,了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上,通过进一步调查分析,得出有意义的结论,为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会,使我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾,有了你们,这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中,我们收获颇丰,感受深刻。通过团队的默契合作,我们才能顺利完成调研,由此更加体会到了团队精神的重要,不论是在调研中,还是团队成员的交流沟通过程中,都需要大家的共同努力,齐心合力,一同面对困难,集思广益。

有人说过这样一句话:“一种东西你如果没有亲身经历过,没有亲身地去实践它,你就无法体会出其中的经典之处,其中的奥妙之处,即使你曾听过,你曾看过,你体会的也只是一种表面之物,你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研,我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足,我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识,满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。


篇三:市场调查实训小结

实训方式:由于那天下大雨,所以只能在室内举行,聆听一线销售人员的销售心得以及其他方面的知识

实训目的及意义:让我们在校的学生了解实际的销售,加强对外阅历,达到理论与实际的平衡

实训心得;

1)进一步了解了营销了解了销售。

“销售就是把正确的东西卖给正确的人!”这句话让我们所有实训的人都感到体会到了真正意义上的销售,这一句话也就概况了我们书本上的大部分知识。销售就是要找到正确的顾客正确的消费者,让我们知道了销售并不只是一味的去卖东西。

2)扩展了医药方面的知识

那天由于下大雨,所有我们这一组便没有出去跟着业务人员去各大商场销售,而是坐在办公室里聆听公司精英们的销售心得,在聆听的同时,我们了解了许多医药方面的知识,虽然那些知识我们可能暂时还不是会全部用上,但至少让我们心里了解了它们,在必要的时候我相信它一定会发挥最大的作用。

3)了解了销售的职业道德

有句话说的好,做一行有一行的规矩。社会上的行业也越来越多,市场经济发展以来金钱观念与物质欲进一步腐蚀着人们纯洁的心灵,也越来越多的人不是注重自身社会的品德而是以金钱以及物质欲为主,拜金主义进一步在社会上蔓延。很多行业的人们已经没有了所谓的职业道德,他们只是一味的为金钱而奋斗着。

“销售是有原则的。”、“如果你卖假药,卖劣质的药,那么我可以说你简直就是个畜生,你是在侮辱销售!”这几句话点醒了我们在座的各位,让我们知道了不是所有钱都可以去赚的,至少伤天害理的事,将来我们无论如何都是不能去做的,做人要有原则,做销售则一定要有职业道德

4)不能忘本

五行、阴阳、八卦………这一些的讲解,让我们进一步地了解了原来我们的祖先是这么的聪明,我们的祖先是那么的宏伟,同时也让我们感到自卑,把祖先留下给我们的东西弃之不顾,也让我们学会了感恩,感谢祖先们的奉献,感谢帮助过我们的每一个人,学会了感恩,也就学会了为社会去贡献。

5)人生价值的认识加深

“人生活在世上,不是一味的说我要得到什么,而是要应该去问问自己窝凭什么得到,人生的价值在于奉献而不是索取!”人生有很多种结局,每种结局都需要我们自己努力的去拼搏去努力奋斗,那样的人生才是精彩的。


篇四:市场调研实习工作总结报告

工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。


篇五:市场调研心得体会

市场调研课程马上就要结束了,它是我整个学期收获最多的一门课程,在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的,但是我仍然要感谢老师这样的教育方式,因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处,懂得了如何改正自我缺点?如何带领好团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。

一、不足之处

a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了,喜欢独立去做一些事情,不喜欢做事情时迁就别人,虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位,但是我的领导能力实在有所欠缺,不懂得规划,不懂得合理使用奖惩制度,不懂得如何利用人才最大化,从而给我带来了很多的麻烦。

b、脾气暴躁,遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折时,我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友,不仅解决不了眼前的问题,而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足,不敢发表自己的意见,不敢向前冲,这是我这个当队长最大的失败。

c、公私不分。在整个调研过程中,我们大家闹过分歧、吵过架,再加上女生和男生做事的区别,我总是把私人的感情带到工作中来,比如说:出去跑业务时,我身边的搭档不是陈佩就是方娟,很少带其他人,从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的,其实我没那个意思。

d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中,我们谈成了俩家,我们在跟其中一家做调研时,因为时间比较紧迫,事情又比较多,我们忽视了另外的一家,给客户造成了我们不把他当回事的错觉,其实并不然,只是我们不懂得该如何跟他沟通,跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研,怕他们知道我们在为另一家做,所以很多话都不敢说,怕说漏嘴)。

e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样,有的喜欢出去跑业务,有的喜欢呆在家里面做资料,再加上大家一起出去跑业务,有很多的限制因素,所以我们分了业务组和资料组,当时刚分的时候大家还挺高兴的,到最后大家都挺抱怨的,总觉得自己做的多,材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业,很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活,遭受别人的白眼也就算了,回来还得看队友的脸色,委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果,及时的进行了调整,现在大家觉得还ok,这也是我领导力造成的后果。

二、学到了什么

a、学会聆听。在调研过程中,我们团队走的路非常曲折,不过问题都及时解决了,在解决过程中,我发现越是解释,人家越以为你是在逃避责任,就越是生气,而你如果等她说完以后,主动承认一下错误,等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时,他就能听到心里去,就会起到很好的效果。所以,学会聆听是我这段时间最大成就。

b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁,有时会任性、会与人争执、还爱较真,所以吃了很多的亏,虽然“忍”字头上一把刀,但是我还是学会了忍,性情也较平稳了许多,也得到了有些人的肯定,也是这也是最大的收获吧!

中央空调销售的心得体会


一直以来一直从事着中央空调的销售工作,也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情,今天刚好闲下来,就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈,借以抛砖引玉。

注重细节,把握客户需求

过了节,年前谈的一个小客户,大概有1200平方的样子,老板在河南还是比较有实力,花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层,想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户,但是是以为好朋友介绍的,没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸,年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地,定出风口、主机位置。

我们一行三人,我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板,很仔细的一个成功人士,据说她的事务所在河南最大,我看了一下她的办公区域设置,光办公坐席就有100多个,我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话,一直是甲方老板在提她的想法,这样岂不是更好

半个小时下来,介绍基本完毕,除了风口之外,其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统,但是由于空间位置问题,安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感,要求安装新风装置,但是我在看的

的过程中非常注重她的整个办公区域的格局,发现她的办公区域和电梯间是联通的,也就是说她的办公区域是敞开的,我立即建议说,电梯安装的有换风装置,只要办公室的人员达不到50%,完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看,果然不错空气很流通。好,异议解决,同时也为甲方省去了一笔不小得开支。

因人而异,揣摩客户意思

年前去了一趟许昌见客户,客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟,所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货,于是在此之前我就了解了一下客户,知道她的爱好,就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝,也可以送领导,因为每箱都要1k以上,山药呢,累了一年了给自己补一补身体,老婆看了一会高兴地,烟呢,差不多1k一条,招待客人绝对有面子。果然,送过去之后,对方很满意,我们聊了很多东西,很投机。如果不是这些东西做铺垫,也许效果会差一点的。

过了年去了这个客户那里两次,第一次什么都没带,原因是刚上班办公室人比较多,不方便,顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵,没办法呀,这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音,好,心里有数了。回来之后,连夜去了趟福建的安溪,买了两提福建安

溪的铁观音,第二次去就拿过去了,他一见就笑了,你怎么知道我喜欢铁观音啊,我笑笑,心里乐了。

好了,有事情了,以后在写。

编辑工作实习心得报告


编辑工作需要激情,耐心和细心。

编辑部的工作者们每天都要争分夺秒地修改、编辑,还要经常加班,有时每天只能睡四、五个小时。但我从来没从他们的脸上看到疲惫和厌烦,他们总是精神饱满地投身于自己的工作中。我想,正是这份对工作的激情支持着他们。

如果没有激情,他们不可能为此付出如此巨大的精力。

编辑部的工作既繁琐又枯燥无味,无论严寒酷暑,他们都得静下心来慢慢地阅读稿件。如果没有耐心,他们不可能坐在办公室不厌其烦地工作着。细心同样很重要,因为这关系到新闻播出效果的好坏。哪怕一个字,一个小小的标点符号,都会影响到新闻播出的质量。所以,即便他们再累也得提起精神,仔细检查,宁可多看几遍,也不愿意放过一个错误。如果不细心,他们不可能做出如此高质量的新闻节目。

激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节;细心让我们严把每一份稿件,做到精益求精。

在编辑部工作也有很闲的时候。没稿件的时候,编辑们都会看看杂志和报纸打发时间,或是聊聊天,说说笑。而此时,我总会很自觉的地抓紧时间多看看些新闻编辑的书记或是拿出之前改好的稿件,学习和总结一些常见的稿件错误。

总之,编辑部是一个既充满欢乐气氛又可以学习和拓展知识面的地方。

实习让我收获了很多,无论是理论上的知识,还是实际生活中的知识,这些知识都让我受益非浅。我认识到在学校学好本专业知识的同时,还应该多参加些社会实践,拓展自己知识面,提高自己的综合素质,不断学习,多思考,多练习,多听多看。同时要学会与人相处和沟通,处理好人际关系。

做任何事情都要对自己有信心。相信在我们的努力下“有志者事竟成”。

市场调研学习心得体会范文


篇一:

当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。

比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。

再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。

再比如政府要做一项涉及公众利益的决策,提前会举行听证会,这其实就是一种市场调查的方式,通过调查了解民意,了解对决策的看法和意见。

综上只是简单的几个例子,通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。

首先通过市场调查可以了解目前高校中都开设了哪些专业课程,哪些专业课程的人数和比例,从而可以看出几年后哪些课程毕业后人数最多,人数最少。其次 通过市场调查可以了解目前社会上都有需求哪些专业的人员,每种需求量的多少。

再者可以预测下未来社会的职业发展趋势,社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些 就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业和专业。

通过学习市场调查,知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。

通过对这门课的加深了解,明白了什么是市场调查,它的特点,方式,种类,作用,意义。对我们将来进入社会,进入工作中将是一个很好的运用工具,对市场的分析及消费者的需求,关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。

其实在当今社会,已有很多关于做市场调查方面工作的公司,为企业作出谋划, 没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险,只有经过专业数据收集,才能让企业更了解市场,从而实现更科学的决策。市场调查公司作为一家专注于市场调研的营销顾问型公司,不仅仅可以提供数据,也不只揭示表象,策点提供的是更多前瞻性的市场观点,可行性的操作策略,并协助客户做出正确的业务决策,获取可观的利润。提供全面信息,辅助科学决策。市场调查是件技术活儿,在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息,对收集的信息进行分类整理,运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼,形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议,这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评估。

经过不到16周的时间学习市场调查。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。总之经过这次的实践,让我学到了很多

以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。

篇二:

今天是农历腊月二十九,在新的一年即将来临之际,我在鹤岗分公司调研室的学习生活即将告一段落。在调研室学习的短短21天时间里,使我对调查研究工作有了一个全新的理解与认识,使我明确了调研室在全公司中所起的关键作用和所占的重要地位,进一步加深了我对这一部门工作职能的认知。我感觉:调研室既是一个知识储备的海洋、学习成长的平台、全面发展的基石,又是一个团结温馨的大家庭,这里有严谨的工作作风、务实的调研精神和丰富的文化底蕴,其工作领域十分宽泛,综合性非常强。调研室是一个火一样的团队,大家都为着共同的理想而不断奋斗,挥洒汗水,施展才华,演绎精彩。在调研室学习期间,调研室的每位领导和老师都给予了我细心的照顾、精心的培养和不厌其烦的谆谆教导,使我的业务能力和综合素质实现了较大提升。在此,我要向调研室的各位领导、老师表示衷心的感谢和崇高的敬意。

一、学习与收获

一是对调查研究工作的理解与认识。通过在调研室学习,使我对调研工作有了全新的认识和深入的了解,也使我深刻体会到调查研究是一项复杂系统的工作,不仅需要对事物进

行观察、了解、收集各种数据和素材,进行感性认识,更需要对所观察、所了解的现象进行理性分析、抽象概括、整理归纳、提炼升华。调查研究是马克思主义认识论的基本观点,是我们党的优良传统和基本工作方法之一,也是我们企业实事求是的思想路线在实际工作中的具体运用和体现。调查研究是现代企业必备的基本功。通过调查研究可以察实情,求真知,出良策,促工作。没有调查,就没有发言权,没有调查,就没有决策权。调查研究是谋事之基,成事之道。历史实践证明,无论什么时候企业上下重视调查研究,工作指导方针符合客观实际,企业的各项事业就会蓬勃发展;反之就会导致主观与客观相脱离,造成工作失误,给国家和企业带来损失。因此,搞好调查研究,不仅是一个工作方法问题,而且是一个关系到企业得失成败的大事,责任重大,意义深远。

二是对调查研究工作的知识与技能掌握。通过在调研室学习,使我初步了解了调研室的基本职能、工作性质,以及在公司中发挥的重要作用;熟悉了调研工作的步骤与流程;基本掌握了机关公文写作规范与技巧;较大幅度的提升了文字书写及公文写作水平;能够独立编译调查研究刊物,并且可以熟练的操作办公自动化的各类软件与设备,基本达到了能够独立完成各种简单调研工作任务的要求。结合这段时间的学习,我感到搞好调研应做好以下三点:第一、调研选题

要“准”。调查研究是为领导决策和指导工作提供依据与参考的重要工作,实质上是政策研究,其政策性和实用性很强,所以调研选题就显得十分重要。这就要求调研员要结合企业实际,围绕中心,服务大局,紧贴新形势,把握新变化,探索新规律,掌握新方法,坚持做到选题方向与企业的中心工作相承接、相一致。第二、调研过程要“实”。调查研究的过程是了解问题,分析问题和解决问题的过程。这就要求调研员必须通过实践,去了解事物的现状、性质和发展趋势,准确地把握事物的发展规律, 切实为领导服好务、为基层服好务、为矿工及家属服好务,进而为推动企业科学发展提供有力保障。第三、调研成果在“用”。调研成果只有被决策者采纳,直接或间接地应用于实践,才能对企业有利、对职工有利,才能推动企业整体工作发展。

二、体会与感悟

多年来,鹤岗分公司调研室始终坚持以服务领导、服务部门、服务基层为宗旨,围绕中心,服务大局,深入调研,笔耕不辍,积极谋划企业改革、调整和发展战略,广泛开展方向性、前瞻性和政策性调查研究,形成了一大批价值较高、影响力较大、实践性较强的调研成果,成为全公司各级领导的参谋助手,为促进企业又好又快发展做出了重要贡献。同时,调研室也是培养优秀人才的摇篮,也是培养调研人才的基地,更是众多矿区青年向往和学习的沃土。在调研室学习

期间,使我感受最深的是:调研室的各位领导和老师高度负责的工作精神、精益求精的工作态度,高效务实、雷厉风行的工作作风,严于律己、甘于奉献的高尚品德,以及面对困难无惧无畏、无怨无悔的奉献精神。调研工作是一件很枯燥的工作,凡是调研工作者都应具备甘于淡泊的作风。我觉得搞调研工作的同志要耐得住寂寞和痛苦,努力达到一种“淡泊以明志,宁静以致远”的境界,而调研室的领导和老师们做到了!或许你只看到了调研室的今天,但你不曾看见调研室的昨天;或许你只看到了调研室的成就,但你不曾看见调研室的奋斗;或许你只看到了调研室的高效,但你不曾看见调研室的勤奋;或许你只看到了调研室的成绩,但你不曾看见调研室的汗水。或许你只看到了调研室的荣耀,但你不曾看见调研室的执着;或许你只看到了调研室的光辉,但你不曾体会调研工作者们所付出的艰辛。在调研室门外有这样一幅对联,上联:“挥洒激情谋划兴企方略”,下联:“风雨兼程书写精彩人生”。调研室的前辈们正在用实际行动来诠释着自己的无怨无悔的人生。

我的梦想闪耀着彩色的光,张开翅膀飞到想去的地方!今年6月份,我将走出大学校门步入社会,踏上工作岗位。在调研室学习的这段经历,将是我人生道路上重要的转折点,是我人生旅程中指引的风向标,是我人生轨迹中光辉的里程碑,更是我人生履历中一笔宝贵的精神财富,在调研室

学到的知识与技能会使我终生受益。今后,我要以更加饱满的热情,更加旺盛的斗志,更加务实的作风,以调研室的前辈们为榜样,求真务实、艰苦奋斗、拼搏进取,努力工作,认认真真学习、精精业业工作、踏踏实实做人,为成为一名优秀的调研工作者打下一个坚实的基础。我始终相信:“心有多大,舞台就有多大;思想有多远,我们就会走多远” 。

最后,值此新春佳节到来之际,我衷心祝愿:调研室的各位领导、老师们,身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意。

篇三:

一、引言

本学期我们学习了市场调查与预测的理论课程,我们迎来了市场调查的实训课程,从中我们收获了很多。在本次实践过程中,我们小组的课题是美特斯邦威的调研报告。

首先就我个人而言,主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划以及怎样分配调查全过程的工作,主要表现在三个方面:

1.做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容

2.设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问。

3.在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态τΧ愿髦滞环⑶榭稣獾阒凉刂匾。

二、实践过程

我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析,明确了调查的目的,然后根据调查目的设计出具体的调查问卷,并交由老师审核,经过老师审核之后,我们开始打印问卷,并在图书馆、科技广场、食堂、子弟校等进行了问卷的发放,之后进行相关的数据收集与统计分析的工作,并由组长完成最终的调查报告。

三、心得体会

在实践的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会。

首先,明确调查目的,市场调查的目的是为调查的准确性提供依据。市场调查的目的完成作业,同时也提升自己的实践能力。 因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的以及怎样更好的完成,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,浪费了一些时间,后来在组长的指导下,我们明确了分工。

第二,问卷设计,这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力ψ槌さ淖饔玫比幻飨元Φ大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到,内容简明扼要、信息包含要全、问卷问题安排合理、合乎逻辑、通俗易懂、便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要注意几个方面:

1:遵守准确性原则。总措辞表达意思要准确并完整,不要模棱两可。一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容

2:问题不要带有倾向性。避免诱导性和暗示性。例如Π义词、贬义词、否定问题都应尽量避免。

3:遵循可靠性原则。避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时,应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体Ψ乐共煌被调查者对同一问题的理解不同ν时还有可比性

4:注意可维护性原则。语句标准,口径统一。

第三,要调整好自己。

1.要全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。

2.积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法,实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法Ω大家坐在一起聊聊天虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性。

3.实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结。从而提高了自身解决问题的能力。

四、结尾

这次的实习,我们全小组人员都是第一次感到真正投身到调查工作的感觉。当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我有时被他们拒绝。在这样的情况下,我们并没有与他们反驳吵架,反而让我们学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。因为我知道,工作就是工作就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。最后我想说,这次实践,让我们明白了团结就是力量。

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