“从平凡到卓越”培训心得。
一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。很多人都有写心得体会的经历，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的“从平凡到卓越”培训心得，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
这次培训中印象最深的有几个时间段，第一个是我们第二天晚上的毕业考试，是一个叫做生死电网的游戏;在游戏中不许说话、不许有人的心不在团队上、不许触网、必须要所有人从a点达到b点才算顺利过关。游戏中由于个子矮，于是我站到台上想将环境看的更清楚一点后看能否想出好的方法用最快的时间全部过去，结果培训师来了句有人心不在团队，所有人全部退回去，当时心里觉得特别气特别委屈，觉得培训师有病，难道非要大家挤在一起乱糟糟的才叫心系团队吗?但是再不满又怎样，游戏规则就是这样，培训师最大，他说的就是对的。最后所有人还是要退回来，然后再重新过，但是后面我却变老实了，就算再想出力我只能挤在团队中，不敢再随意在团队四周游荡。这件事多像7月订货会的事呀，局方就像培训师，凡事都是局方说了算，就算心里再有不满，又能怎样，最终结果还是得按照他的规矩来。最后在所有人几乎都通过电网来到b点后，最后一个人却是无论如何都过不来了。这时培训师又改规则了，说你们可以说话了，但是无论你们用任何办法你们的队友还是过不去这个电网，除非你们能让我们助教们感受到你们是一个团队，否则这个游戏你们试一万遍都是失败结尾。结果也如培训师所说，我们试尽了各种办法结果队友还是没有过来，最后实在没办法我们只能选择最原始的办法通过呐喊队友的名字邀请队友回归，最后嗓子都快喊哑了的时候，我们终于将助教们感动了，他们帮助了我们，我们最后那位队友回归了，我们顺利完成了第二天的毕业考试。在高兴的同时，我也深深感受到这就是团队的力量。犹如7月订货会的事情发生后，公司领导对我的包容与爱护，这也是团队之爱。
第二个是培训中有一个叫感召的活动，就是做义工，让温暖陌生人的心。我们队的活动定义是抱一抱，将爱传出去。我们来到了黄花机场，刚开始真的很不好意思，始终没有人跨出一步，但是我们有一个好队长，她勇敢的迈出了无数步后，我们大家终于也鼓起勇气陆陆续续的跨过了那条叫胆怯的线，抱到后面我们甚至都上瘾了，因为看着一张张本来愁眉不展的脸，在与我们拥抱过后露出了灿烂的笑容时自己也变的很开心、很满足，这大概就是爱的力量吧。
第三个让我印象深刻的是在第三天结业典礼上，培训师要求每个队必须要表演一个节目。因为时间紧迫，来不及排练，也因为我们队没有特别有特长的人，于是我们一致决定跳兔子舞，简单大家又都会。在台下看别人表演时，我一直在想怎么样让这个平常的舞变得不一样起来，想了很久，我觉得还是要让所有人都参与进来才最有氛围。于是安排排在最后最高大的那只公兔子在大家跳到讲台边上时去喊麦，邀请大家一起上来跳，把气氛炒热。结果安排完没一分钟，队里就有个人来了句我觉得就我们队最差，当时听完我气晕了，本来想说她几句的，最后想想还是算了，有些事别人说不一定有用，自己去感悟出来的效果才最好。最后我们的舞蹈果然很成功，大家都参与进来了，玩的也很嗨，现在那个妹子在我们队的群里也比较活跃了。我觉得并不是所有人天生就比较有团队意识的，很多人都是后期感受到领悟到什么叫团队，最后才慢慢有团队意识的。在这方面我还有不足，以后要多下功夫。最后呢还有一句话是我特别想分享给大家的你想从别人那里得到微笑，首先就要学会给予别人微笑共勉!
从平凡到卓越培训心得
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店长培训心得：从陌生到熟知
店长心得：从陌生到熟知
文/陈沙勇
加入蕃薯藤已经两个月了。两个月前，我刚从学校毕业，不会做饭，不会认菜，生鲜行业对我来说特别陌生。进入蕃薯藤后，我被安排到天河骏景店，刚到店里首先要学会的是各项技能。
一、基本岗位操作：
杀鱼。杀鱼要速度快，特别要注意不要弄破苦胆。像杀草鱼，把鱼头弄两半，对我来说很难。之前还闹出笑话，赵总过来巡检，听到刀乒乓的响以为什么坏了，其实是我拿着两把刀在敲，因为弄不开。
收银。刚来的第一天就接触收银，因为不记得条码，导致速度太慢被顾客说。另外，收银特别要注意假钞。
打包，捆扎蔬菜，打称。这些也是跟着老店员们，一步一步的，从不会到会。
猪肉。首先学会认识猪肉的每个部分，然后是用刀的分割技巧。
陈列标准。这里有很深的学问。根据种类，颜色进行分类。中间的一层为黄金陈列（我店冰柜，蔬菜架只有3层，要把卖完的菜摆放到中间。这些看似简单，却是每天日积月累的熟能生巧。
二、超赢系统的掌握。
首先是日常的四单五能操作。日结，pOS交款，订货，引单，盘点，日结。现在都很好的掌握了。关键是数据报表答案分析。看商品配送价了解真实成本。根据盘点，了解猪肉切前后上肉弄出瘦肉后合不合理，对比引单的数据，了解损耗，商品如果有大量出入，查找原因。根据销售排行了解商品的毛利，销售金额，等等。还有系统突发问题的处理，看到问题能知道是什么原因，自己处理不了就要联系公司相应人员。
三、基本管理。
1、对自身的要求。我对自己的要求是很严格的，自己给自己加班，利用休息时间学习猪肉这块。踏实肯干是我时常对自己说答案。
2、员工的管理。因为自己一直在学，所以没很快的把自己定位在管理岗位。没有对员工进行管理。因为我店人员调动很大，从我到店之后以有7个人调动。对于人员管理要尽快让新员工很快适应各岗位。
3、卫生管理。4、七星服务的落实。5、商品质量的把控。我想一起来谈谈这三个。第一次参加月度会议首先接触的便是这三项，公司对于这已经出了很细的规范标准。我也没必要在这一个个重复。就谈谈自己的理解。像廖总说的，标准没有形容词，是明确的规定。卫生包括宿舍卫生，门店卫生。卫生大家都会，就看大家愿不愿意做，够不够细心。死角会不会漏掉，晚上快下班能不能静下心做。服务很看重门店的氛围，所以当班主管要以身做责，顾客进门称呼阿姨早上好（等）。这是最容易做到的一个。我还想说的是导购这快。我自己是很薄弱的，要像老员工学习。产品质量也是固定时间打理。
四、促销活动。
1、活动方案的制定以及预期目标。活动的目的主要有两个，一个是薄利多销，另一个是增加客流量。
2、活动的宣传，活动宣传是关键，让更多人知道优惠。我店在活动前3天对每个进入店的客人进行宣传，把小黑板的广告写好，17，18，19三天特价大酬宾，感谢各位新老顾客。买山下黑猪肉25块以上，送五谷鸡蛋半袋，价值7.3元，原价3块的水豆腐，现价1.5元，每天还有两个蔬菜搞特价。
3、活动中的安排，活动顾客比较多，要注重服务这块。人员的安排，要让每个人发挥最大的作用。
4、活动后的跟踪及数据分析，活动前、后的效果对比。因之前对块没有概念，所以对竞争对手的留意，对顾客反映的留意，对促销活动后的跟进和员工总结分析，以及对促销前三天及促销三天的数据对比的分析。这块做的不好。
五、意识的提高。
1、对门店基本情况的掌握。每天来的菜上完架后估摸来菜数量是否有出路。对门店每天猪肉销量有常识，门店哪些菜好卖，哪些不好卖，哪些毛利高，哪些低都要有很好的了解。
2、对团队重要性的认识加深，一个人永远是做不好的，怎样把一个团队带好，怎么让团队团结。工作上严肃，是对就是对，是错就是错，私下却是朋友。
3、学会观察了解竞争对手动态，在别人搞活动的时候可以少定点量。多跑跑附近的生鲜店，增强市场敏感性。最后经过这两月，我觉得我能力得到了提升。比如应变能力的提升，当停电的时候，系统出了故障，都能冷静的处理，不会像刚开始很慌，不知道怎么办。自己耐性得到增强。能宏观的去看待店。
做好一个店长，不是说你要有多怎么怎么强的能力，当然能力是一个方面。我觉得更重要的是用心。去标准化管理，去分析每个数据，去思考，记录。贵在平时的一点一滴。
从优秀到卓越心得
这些天一直在看《从优秀到卓越》，感触最深的是作者对于第五级管理人的论述，一个从优秀过渡到卓越的公司，必不可少的是第五级管理人！
这些不计任何功利的人，胸怀大志，不计个人的得失，把自我价值最大实现和公司的前途、未来远景结合的非常紧密，在实现公司从优秀到卓越中奉献自己的才智。
作者把职业经理人分为五级：
第一级是能力突出的个人，这类人特点是拥有过人的才华、能力、专业知识和技能、良好的工作作风。
第二级是乐于奉献的团队成员，能够融入集体、为集体的目标贡献自己的才智，并与团队成员通力合作。
第三级是富有实力的经理人，能够组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。
第四级是坚强有力的领导者。这类人全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高的业绩标准努力。
第五级是将个人的谦虚品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。
时常听到的一句话，一个中国人做事是一条龙，三个中国人在一起做事是三条虫，这句话对应于经理人的阶层的话，那么太多的优秀中国人还沉沦于经理人的第一阶段，不可能造就一个长久的卓越公司，或许在这个竞争激烈的市场环境，连创建一个小规模的公司都不大可能。
不过在中国这个越来越国际化和全球化市场环境中，打工的白领阶层人数越来越多，相信在未来的二十年中，国内环境会成为第五级经理人的土壤。
第五级经理人拥有全面四级的全部特征，并且具有最突出的两个特点：谦虚和坚定。这也许还不够，作者是说令人折服的谦虚和勇往直前的决心。
领导一群优秀的人的领导者是不是比所有人的更加优秀，把所有的属下当成学生一样教导呢？作者不是这么说，说的是领导者只是令人折服的谦虚，充分发挥下属的才华和能力，靠领导者的谦虚品质和决心及公司的目标来实现团结员工前进。
作者甚至说到培养接班人的重要性，要实现公司的强大、优秀甚至卓越不是一代领导人可以实现或完成的，这是公司的领导人着眼未来的可持续发展的眼光。培养下一代的接班人，使公司业绩和成就连续下去
一本很有价值和见地的好书。
从优秀到卓越心得（2）：
《从优秀到卓越》这本书主要讲的是一个企业如何从优秀的企业发展到卓越的企业，并根据作者的大量的案例分析，《从优秀到卓越》关注的正是中小企业成为伟大企业之路。任何有远大理想的经理，都不该错过柯林斯的建议。这本书值得那些变革之中的企业和那些依然优秀、处在鼎盛时期的企业领导者借鉴，但愿读这两本书的是那些希望基业长青和走向卓越的经营者，而不只是阅读爱好者和管理学家。
书中有几点提的非常的好，和大家分享一下自己的一些体会：
1、 第五级经理人：
所谓的第五级领导，都应该是造钟而非报时者。他们往往不会站在前台锋芒毕露，成为媒体的宠儿：谈论自己的理念，成为社会名流。他们大多象外星人，沉默内敛、不爱出风头，甚至有点害羞，谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。深藏在团队后面，协调着团队的交响乐。而第五级经理人在他们离职了以后，企业照样会发展，而不是当他们死去或者离职，整个企业就倒闭了。
第五级经理人有一个经典的话语，成功的人，当他成功了以后他看的是窗子外面；当他失败了他看的是镜子。他的意思是，成功的人成功后看窗子外面，是在寻求成功后的外部因素，也就是他比较内敛一些，而不是把成功的因素归结于自己个人的作用，比较的谦逊。而当他失败了以后，照镜子的意思是把失败的原因归结与自己，而不是外部因素。可以看看目前全世界成功的公司的创始人或者在企业发展的过程中做出伟大业绩的人吧，他们都是第五级经理人。比如：戴尔、巴菲特、比尔盖茨、托马斯沃森（ibm创始人）、威廉.c.杜兰特（通用汽车创始人）等等。他们的企业都能够成就百年的业绩，在将优秀企业发展到卓越公司的过程中，他们就扮演着第五级经理人的角色。
2、 先人后事：
员工是企业最重要的资产，进一步说，适合公司发展的员工是企业最重要的资产。所以，优秀的公司必须建立一套完善的绩效考核体系和员工激励措施，如何充分发挥员工的积极性和创造力显得尤其重要。有能力的员工一定要重用他们，让他们为公司做出自己的最大贡献，在公司的平台上给他们以表现自己能力的舞台，并不断培养他们主人翁的精神，使得能够承担更大更重要的责任。没有能力或者说能力一般的员工，需要通过各种学习、培训来提高他们，毕竟在一个集体中大部分员工都处于中间层，而少部分是极其优秀的员工，他们需要承担更重要的任务，他们也必须承担更重要的责任。而对于浑浑噩噩，无所事事的员工，或者破坏公司团结的员工必须予以剔除，不能让大家一起变的平庸无能，因为一个企业他是需要利润来维持的，而不是福利院，针对工作不积极或者混日子的员工，必须要给其足够的危机感，并引导做一些大众性的事情。而现代的企业，往往就是论资排辈，老员工欺负新员工，打击先进，这样导致有能力的员工不敢出头，到最后大家一起落后。
3、 坚持就是胜利：
这句话，大家估计听的不止一遍了，但是又有几个人可以做到呢？那些做到的人往往就是成功者。而这里所谓的坚持，是有方法的坚持，而不是蒙着头坚持。方法+坚持=成功。只有坚持做了自己的事情，才可能成功，就算失败了，那也就是你最大的财富。只要善于总结，成功也就离你不远
优秀范文：学校“转变作风共树形象”集中教育活动学习心得-从平凡到卓越的感想
小编最近发表了一篇名为《优秀范文：学校“转变作风共树形象”集中教育活动学习心得-从平凡到卓越的感想》的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。
领导干部中倡导的八要素与《大国崛起》相辅相承不可分割，在实质上都体现了平凡到卓越的伟大飞跃。
《大国崛起》从电视画面展现曾经的大国兴衰，虽然没有浩瀚的历史典籍来得深刻，但是，本剧一改往昔对西方强国的传统思维方式，将历史上曾经的辉煌、荣誉、血战前行和繁华散尽形象地展现在观众面前。以一系列赞同、研究、欣赏等全新的目光来看待西方大国的崛起之路，以一种独特的方式影射着正在迅速崛起的中国。这是将历史反思从精英的书斋挪移到草根大众思考的有益尝试。本剧绝非大众娱乐的电视剧快餐，而是品读历史的镜鉴和对实际环境的思索。
所在的单位新乡工贸现已成为国家级重点院校，省级文明单位，这就意味着学校已经自信于自身的尊严、责任，以及自身在供销系统中举足轻重的影响力和特殊地位。而这样一种巨大的转变正是工贸精神和工贸意识的巨大转变。无论对于我们学校的领导干部而言还是对我们每一个普通教职员工而言都有着切实的体会。我们学校的领导出访，总是吸引着全供销系统的目光，几乎每一个供销部门都以一种迫切的愿望期待着与我校建立起良好的关系。因为他们知道，现在和将来的新乡工贸，将会对供销系统的发展产生深远的影响。而这就是无形中体现着一个学校自身价值最有力的武器。
今天，当工贸的宏图正在一步一步实现的同时，而我们，似乎也在以一种前所未有的信心迎接着正向我们走来的繁荣工贸。
无论是伊比利亚半岛的葡萄牙和西班牙通过海洋冒险成就的海洋霸权，还是率先发起工业革命推动自由贸易成就的大不列颠“日不落”帝国，这些欧洲强国都是通过制度和体制创新、科学和文化的发展、将商业和自由贸易作为大国崛起的基本要件。
这不仅使我想到为什么在世界500强企业中，是什么重要的因素决定了企业的高速发展和强大？众所周知，这些企业都是各行业的龙头翘楚，一个跨国的巨型企业本身就是一个强大的金融帝国，他们中任何一个都可以在一定程度上决定一个国家经济的兴衰……为什么呢？很多人都说，就是因为这些企业具备正确的经营理念，他们的员工具有优秀的素质，出众的品质。
是增长才干提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。无论是一个学校，还是个人，从平凡到卓越的经历都使人领悟到，一个优秀教职工要善于从工作中洞察和发现新知识，新技能，了解专业知识和技能发展的新动态，并且根据工作的实际需要，学习，掌握和吸收新知识，新技能。优秀员工区别于普通员工之处在于他们具有很强的学习致用的能力，他们可以将所学知识，正确运用到工作实践，发挥最大的学习实践，取得显著工作业绩。在财务工作中即要做正确的事，又要正确地做事，这样才能成为一个合格的财务人员。
现代教职工只有不断学习，不断超越战胜自己，善于学习，相信自己能行，真正达到卓越的动力之源。学习是我们能力发展和提高的动力，只有不断学习，才能提高我们对新技术、新工艺的接受和掌握能力，才能与学校共生存、共发展，否则将会被淘汰。
工作上要培养爱岗敬业，艰苦奋斗、团结合作的精神，对于学校来讲财务科的工作就是要服务领导，服务教职工，服务学生，是一个服务部门，怎样才能做的更好呢？除加强学习外，提高个人素质，还要有一颗爱岗敬业之心，只有喜爱这个工作才能把它做好。另外还要注重个人形象，注重待人接物的态度，学会一个微笑一声问候，给人以回家般的感觉。在工作中我们会遇到困难，要相信自己能行，要发挥出自己的潜力，敢于战胜自己。在一个学校里，团队精神是粘会剂，大家只要齐心协力，共同发展，善于理解别人，和别人沟通，才会使学校达到卓越。
工作上要真抓实干，力求实效。要增强工作的责任感和紧迫感，努力克服工作上的浮躁情绪，把心思用在事业上，把精力投到工作中，创造实实在在地工作。干工作要有一种“拼劲”儿，要有好的精神状态，对要实现的工作目标，认真执著，充满信心，在困难面前做到不低头，迎难而上。近几年科技不断发展，财务知识更新加速。理论不能更好满足于实践，在工作中确实遇到许多问题，需要我认真学习研究，拿出一种“拼”劲儿面对困难，解决困难，为干好工作打下坚实的基础。以身边的优秀党员、先进工作者为榜样，好好干工作一步一个脚印。加强业务技能的学习，每项工作明确自己的责任，力求熟练、快速做到位。
我们处在一个竞争激烈的时代，知识的更新日新月异，要想在竞争之中永立于不败之地，要生存，要发展，必须加强学习才能达到理想之岸。否则会被生活的大海所吞没。荀子曰：“假舆马者，非立足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”作为一个学校的教职员工必须家奴好这个物，你才能获得生存空间。
一个蓬勃发展的学校，需要一大批德才兼备的员工。优秀的员工是一流学校的基柱，没有他们，任何企业也会走向衰落。并不是非要在工作中做出什么惊天动地的事迹才能算是一个优秀的员工。我们给予优秀员工的定义是只要在工作中爱岗敬业，努力学习新的技能知识，把所学用在工作中去，去创造价值。工作中的优秀也是一部分，在处人处事上，一名合格优秀的员工，他必须要待人真诚，做事规矩，热爱荣誉。只要正确把握这几点，那么从平凡到卓越并不是什么难事。
让我们在总结历史经验教训的基础上，以《大国崛起》为起点，创造平凡到卓越的奇迹！在今后的学习、工作、生活中只有不断加强政治理论和专业知识的学习，认真履行党员义务，才能为学校的崛起作出自己应有的贡献