心得体会

带班心得体会。

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？以下由小编为大家精心整理的“带班心得体会”，欢迎你的品鉴！

不知不觉，从5月1日到7月16日，带班已经快3个月的时间了，带班长岗位是一个部门的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，带班岗位在推进部门工作的过程中，具有特殊的地位和作用。

回顾这两个多月的工作，5月份甲班整线有效作业效率94.55%，损烟132条，工作效率7419条/时；同比乙班95.55%，169条，7516条/时的工作能力确实有一定差距，其主要原因还是新进员工的技能操作与岗位间的配合不够娴熟，针对此现象我着重因人而异地对各岗位人员进行调整，要想尽快的融入工作角色，最好的办法就是学习，一是向书本学习，学习更多工作上的专业知识，只有每天不断的吸收先进的技术与思想，才能使我们在思想、行动上保持一致，提高工作能力；二是想周围的同事学习，在很多问题都不知如何下手的情况下，最有效的方法就是向同事学习，向优秀的同事学习，学习他们任劳任怨，求真务实，带着感情工作，服从大局的思想和工作作风，吸取成功的经验；三是实践学习，把所和师傅学到的东西运用到实际工作中，在工作中检验所学的知识，查找不足，提高自己，尽快适应工作坏境。

在5月份的工作运行情况下，分拣设备基本正常，分拣中偶有小故障，但能及时的处理排除，但hh02线更换整形机后出现的问题就是漏码严重，在部门成立的漏码问题解决小组的努力下，5月下旬漏码问题有一定好转。针对在5月3日我们夜班出现的点烟人员将销售单遗忘在设备上，导致销售单未能及时配送出库的现象，我及时组织班级人员开会进行问题交流，安排分拣结束后由专人负责清点销售单，较好控制了销售单及时配送出库这一流程，通过主任推广到乙班执行。同时明确各个岗位人员除了分拣操作时，分拣结束后需要负责检查的各个项目职责。

6月份和7月份的设备就大不尽人意了，开箱机链条断裂、通道机输送链条管筒脱落、开箱机小车脉冲值多次跳变、标签机的跳打、件烟打码机激光头的损坏、裹膜机的频频故障一直困扰分拣运行。在这样的情况下，我班有效作业率还是比5月有一定的提高，整线有效作业率95.16%，工作效率6992条/时，甲班6月设备损烟206条，同比乙班损烟209条，整线作业率94.58%，工作效率6819条/时有一定优势，但是我觉得我们还能够做得更好。

在这3个月的带班工作中也不是想象中的那么难，只要多听、多学、多问、多想、多实践就能克服很多困难，以前自己只知道做好自己的本职工作，就想着做好了工作，好好的工作就是为了企业，其实不然，在这段时间里，同事之间的团结友谊渲染了我的热情，上司的鼓励与支持坚定了我的信心，让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工，一个好的员工需要富有更多的责任感，好好工作也不仅仅只是为了企业，更是为了自己而工作，我们应该以积极的心态工作，持平常心态生活，以学为主，学干结合，注重个人修养与工作方法。在工作当中，我们要有很强的时间观念，对部门推行的方案必须宣传、布置到位，对下级的想法及提议要尽快与领导沟通，知己所长，用人所长，要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等，除此还要知己所短，要不断的反省自我，扬长避短，取长补短，要跳出自我，以高标准的要求，以他人的视角，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

在公司里我学到了很多东西，也改变了很多，让我不断的完善自己，提升自我。当然我现在也有很多的不足，我将会不断改进。工作不仅仅是为了企业，更是为了我们自己，为了我们自己的将来，以后我将会把工作当自己喜爱的事业来经营！

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带班辅导员训练心得体会

辅导员是高校从事学生思想政治教育工作的一线教师。下面是小编分享的带班辅导员训练心得体会，欢迎大家阅读！

带班辅导员训练心得体会一

作为一名新入职的xx届辅导员20xx年9月3日对于我来说是难忘并且有意义的一天，那天是我和我即将带领的学生第一次正式见面，为他们召开大学第一次班会——安全重于泰山。在此之前，对辅导员的认识大多来自《高校辅导员工作与实务》这本书，和在自己读大学时的所见所闻，所以从第一次班会开始指导我工作的理论便是这本书，和院里前辈们的经验，虽说一开始心里有点紧张与忐忑，但在站上讲台面对学生的那一刻，我的心镇定了!我结合自身的特点更多效仿书中“以人为本”理念，和“刚柔相济”理念，同时也把我校“大爱育人”的理念运用言语，意味深长的提醒同学们注意在校安全问题!

记得书中是这样解释：“以人为本”理念“是以学生为中心开展学生工作，本质是指要以学生的生存、安全、自尊、发展等需要为出发点，把学生管理工作作为一种服务于学生的手段，强调要调动学生的主动性、积极性、创造性来开展管理工作。”在实际工作中我也积极本着以上阐述的内容作为工作的准则，并结合实际情况，获取了相对积极的效果。例如：学生军训开始阶段伴随着较热的天气，学生对军训出现了各种不适应等问题，学生中有第一次远离家门想家的情况;有地域差异引起水土不服和饮食不惯的情况;更有对军训存在心理上抵触的情况。为了解决学生的种种问题，针对水土不服、中暑等身体出现的因素我们配备了相应的药品，并每天负责学生喝水问题;针对想家、地域文化差异的则开展“谈心工作”，疏导学生想家的心理，教会学生懂得坚强、独立;针对文化有差异的学生要让学生懂得大学是求同存异的地方，在这里可以让自己的思维开阔，结识更得多的不同地域的朋友，所以文化的差异不能成为前进的绊脚石，也不能成为朋友间矛盾的根源，“心有多大舞台就有多大”要让学生培养包容和忍让的从容态度;针对军训存在抵触心理的学生，首先为学生疏导抵触心理，是学生了解军训的目的、重要性，以及通过军训大家可以从中获得什么，大学是步入社会的第一步，军训培养我们吃苦耐劳的精神，磨练我们的意志，能为今后工作培养积极因素。事后发现在处理这些事情的时候我确实把学生作为主体，了解他们的需求并且以此激励学生，有时能起到事半功倍的效果，正是那段军训的日子让我了解并且与学生建立了良好的师生关系。

“学高为师，德高为范”是我铭记的警言，当一个好的辅导员必须严以律己，平易近人，无私奉献，以身作则。用自己的一言一行影响学生，去感染学生，要求学生做到的自己必先做到，此也谓“为人师表”。

说了这么多，真正做到的确不容易，也意识到自身还有许多的不足，在今后的工作中更努力的向前辈学习，边学习边实践的做好我的本职工作，不断的自我提高、自我完善，一步一个脚印，坚持的走下去!

带班辅导员训练心得体会二

不知不觉，从xx月1日到xx月15日，带班已经快3个月的时间了，带班长岗位是一个部门的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，带班岗位在推进部门工作的过程中，具有特殊的地位和作用。

回顾这两个多月的工作，甲班整线有效作业效率94. %，损烟132条，工作效率 419条/时;同比乙班9 . %，1 9条， 1 条/时的工作能力确实有一定差距，其主要原因还是新进员工的技能操作与岗位间的配合不够娴熟，针对此现象我着重因人而异地对各岗位人员进行调整，要想尽快的融入工作角色，最好的办法就是学习，一是向书本学习，学习更多工作上的专业知识，只有每天不断的吸收先进的技术与思想，才能使我们在思想、行动上保持一致，提高工作能力;二是想周围的同事学习，在很多问题都不知如何下手的情况下，最有效的方法就是向同事学习，向优秀的同事学习，学习他们任劳任怨，求真务实，带着感情工作，服从大局的思想和工作作风，吸取成功的经验;三是实践学习，把所和师傅学到的东西运用到实际工作中，在工作中检验所学的知识，查找不足，提高自己，尽快适应工作坏境。

在 月份的工作运行情况下，分拣设备基本正常，分拣中偶有小故障，但能及时的处理排除，但HH02线更换整形机后出现的问题就是漏码严重，在部门成立的漏码问题解决小组的努力下， 月下旬漏码问题有一定好转。针对在 月3日我们夜班出现的点烟人员将销售单遗忘在设备上，导致销售单未能及时配送出库的现象，我及时组织班级人员开会进行问题交流，安排分拣结束后由专人负责清点销售单，较好控制了销售单及时配送出库这一流程，通过主任推广到乙班执行。同时明确各个岗位人员除了分拣操作时，分拣结束后需要负责检查的各个项目职责。

月份和 月份的设备就大不尽人意了，开箱机链条断裂、通道机输送链条管筒脱落、开箱机小车脉冲值多次跳变、标签机的跳打、件烟打码机激光头的损坏、裹膜机的频频故障一直困扰分拣运行。在这样的情况下，我班有效作业率还是比 月有一定的提高，整线有效作业率9 .1 %，工作效率 992条/时，甲班 月设备损烟20 条，同比乙班损烟209条，整线作业率94. 8%，工作效率 819条/时有一定优势，但是我觉得我们还能够做得更好。

在这3个月的带班工作中也不是想象中的那么难，只要多听、多学、多问、多想、多实践就能克服很多困难，以前自己只知道做好自己的本职工作，就想着做好了工作，好好的工作就是为了企业，其实不然，在这段时间里，同事之间的团结友谊渲染了我的热情，上司的鼓励与支持坚定了我的信心，让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工，一个好的员工需要富有更多的责任感，好好工作也不仅仅只是为了企业，更是为了自己而工作，我们应该以积极的心态工作，持平常心态生活，以学为主，学干结合，注重个人修养与工作方法。在工作当中，我们要有很强的时间观念，对部门推行的方案必须宣传、布置到位，对下级的想法及提议要尽快与 领导 沟通，知己所长，用人所长，要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等，除此还要知己所短，要不断的反省自我，扬长避短，取长补短，要跳出自我，以高标准的要求，以他人的视角，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

在公司里我学到了很多东西，也改变了很多，让我不断的完善自己，提升自我。当然我现在也有很多的不足，我将会不断改进。工作不仅仅是为了企业，更是为了我们自己，为了我们自己的将来，以后我将会把工作当自己喜爱的事业来经营!

带班辅导员训练心得体会三

做初二(2)班的班主任已有两个年头了，回顾这两年的带班历程，艰辛与喜悦混杂的感觉让人久久难以忘怀，看着同学们对此次申报优秀中队反响如此热烈，作为班主任，感到无比的欣慰与满足。现将带班心得总结如下：

一、以班级、学校活动为抓手，增强学生的集体荣誉感

一个班级，只有在五彩纷呈的活动中才能充满生机与活力。活动时，班中的每一个同学变得生动，充满个性，极大地增强了班级的凝聚力，而一个团结向上的中队是无坚不摧的，它将会更出色的完成中学阶段的一切学习任务。班主任在抓集体活动时，紧紧地抓住两头：活动前的鼓动，活动后的总结。在活动前的鼓动中，班主任以自己的激情点燃学生的激情，强调团队合作精神，顽强拼搏精神，甘于奉献精神在活动中的重要意义。让每一位同学都在集体活动中发光发热。活动后的总结表彰让同学们认识到，胜败输赢并不重要，关键看精神有没有被打败，品质有没有得以体现，让学生明白：怎样的集体是永远立于不败之地的。通过几次班级学校的大型活动：初一年级时的“中国人，真了不起” 主题中队会;初二年级时的足球、篮球联赛;在生日和“三八”妇女节，为教师献爱心等一系列集体活动使初二(2)班的凝聚力和集体荣誉感得到空前的提高，形成了团结、合作的优秀集体。

二.以班级活动和一日行为规范为抓手，培养学生的自主管理的意识和能力。

班主任管理班级要从低层面的“教师管”发展到高层面的“大家管”，如果能做到这一点，学生才会真正受益，才会从学生时代起，就培养起自己的独立、协作、动脑、统筹安排等各方面的能力，真正落实素质教育的理念。培养学生的自主管理能力，从管理班级与策划集体活动做起。班内的所有同学都参与到班级一日行为规范的构建中来：大家轮换着做值日班长，负责一天的行为规范工作，班干部轮流竞争上岗，通过就职演说，形成自己管理的思路、模式，鼓励班内绝大部分班干部参加校长助理的竞选，在校长助理的岗位上进一步锻炼自己的能力。班级学校的一切大型活动，分派到每一位同学身上，从最初的构思、设想到准备素材，到后期的排练演出，一切均出自每一位普通同学之手，班主任只起指导作用。班级的几次大型活动，都搞得有声有色，如充满亮色的足球、篮球联赛中的拉拉队的组织、管理工作都是由班干部出谋划策，精心准备而成，生日、妇女节为老师献爱心的创意，也全都来自班内的普通同学。包括这次优秀中队的申报材料的创意、撰稿、编辑、摄影全都由班干部带领一批学生在两天之内以最高的效率，最好的质量准备就绪，几乎没让班主任操心。初二(2)班的管理基本上做到了教师的督促指导与学生的自治自理相结合。

三.以良好的行为规范和团结向上的班风，带动学习风气的提高。

良好的行为规范：如安静专注的课堂氛围，互帮互助的学习气氛，规范整洁的回家作业加之团结向上的集体荣誉感，这一切在无形之中带动了初二(2)班各学科的学习成绩。为了集体荣誉，同学们在学习上同样发扬了拼搏精神，他们比、学、赶、帮、超。年级里的优秀生自愿与学习困难的学生结成对子，利用课余的时间互相切磋学习上的难题，共同进步。初二(2)班的学习成绩自初一年级以来，每学期都有大幅度提高，语、数、外、物四门学科总分始终位于平行班前列，这一切都归功于良好的行为规范与团结向上的班级风气作为保障。

申报、准备的过程是艰难的，一切结果还是未知数，但在准备材料的过程中，师生间共同经历的一切美好回忆被再度唤醒，成为了孩子们初中生活中的一个个里程碑，我想这是最重要的。

带班辅导员训练心得体会四

从事辅导员工作已有5年了，学生换了一届又一届，回首过去，感慨万千。在这五年的工作当中，优秀的学生也教过，调皮捣蛋，但有性格古怪的学生也教过。这几年的辅导员工作，一经回忆，就像电影回放一样，在脑海中慢慢闪过学生们可爱的笑脸及求知的眼神。仿佛时光还末远去，依稀还在眼前。

我现把辅导员工作的心得总结如下：

一、树立学生的自信心，善于发现学生身上“闪光点”，对学生舍得给予“师爱”，鼓励学生大胆创新。培养学生对专业的兴趣。所以，我们辅导员在带班过程中，要善于鼓励学生，哪怕是差生，也要挖掘他身上的“闪光点”。

二、 注重培养学生的集体荣誉感。坚持“一个都不能少”的班级精神。

我认为要想带好一个班必须坚持“一个都不能少”的原则，无论去哪都不能抛弃班级中的任何一人，不能因为某个同学犯了错误而戴有色眼镜看待将他排斥在集体之外。每个人都会有迷茫的时候，每个人都会有犯错误的时候；处于这个时期的同学正是他们缺少关心，孤独的时候，作为辅导员老师这个时候要和班上其他同学一起对这个学生给与关心进行心理疏导帮助其走出困境重新融入班级中。

三、因才施用，组建得力的班委组织。

班主任、班干部和同学就像是伞柄、伞骨和伞布，再好的伞柄若没有伞骨的支撑，也撑不起一片天空。要把班级培养成团结、奋发、向上的集体，就必须培养得力的班干部。班干部是班集体的核心和中坚力量，他们在老师和同学之间起着上通下达纵横联合沟通的作用，在班集体建设中发挥着组织管理和示范带头作用，是班主任工作顺利进行的得力助手。因此，选拔和培养一批德才兼备，高素质的班干部队伍是创建一个优秀班集体所必备的条件。

四、在班级中，应合理评价每一个学生，不能以偏私的眼光来评价，鼓励学生大胆创新。

（l）在班级学生中，每一个学生要求进步都是不容易，有的学生甚至感觉到学专业是乏味或单调的，因为进步不大。所以我们作为辅导员在评价学生时，应采用比较委婉的评价方法，你最近的表现很好，很努力！上课认真听讲！不错，努力，加油！我常用这种方法去评价学生。目的是鼓励学生大胆创新，树立学生学习专业的自信心。

（2）对学生的态度采用开放式的评价方法，抛去高标准的眼光。因为我们培养的学生不是每个人都成教育家，我们要把快乐学习带进课堂，让每一个学生都有机会展示自己的优点，只要学生学得快乐，专业学得好我们辅导员的思想引导工作也就成功了。

最后作为辅导员的我们，与学生多沟通多交流，认识学生的优点，对学生少些批评，多谢鼓励。学生也学到了知识，也促进了学生对学专业的兴趣。也让学生感受到学习给他们带来的乐趣！总而言之，我们辅导员在带班工程中，要懂得鼓励学生，善于挖掘学生身上的“闪光点”，要用真诚的爱心与学生交往，因为学生也希望得到教师的关心与鼓励！所以我们作为辅导员要对学生“舍得”给予师爱，要耐心听学生的倾诉，真正了解学生内心所思，所想，所感，真心实意为学生服务。学生喜欢了我们这些老师，也就喜欢了学习。

[带班辅导员训练心得体会]

酒店领班独自带班心得体会

日子一天天在过去，转眼间来z工作已快有三个年头了，在这三年里，自己已然经历了酒店西餐部、日餐部的工作磨练。当从日餐部再次调回西餐部的三个月后，自己很光荣的被部门提升到了楼面部长的职位，这使得我从初入酒店时实习生的稚嫩，到"久经沙场"后资深服务员的娴熟，再发展到面对现时基层管理岗位的陌生与紧张，都让我倍感工作的精彩与生活的充实，很感谢z在这三年里赋予我工作历练的同时，也使我感悟到了生命成长过程中的成熟与深沉……

XX年9月，酒店管理层为员工改善福利，推出了两大重举：一是将员工工资进行了普调套改，二是增加了员工每月例休假期，使得广大员工普为赞扬、深入民心。这不，今明两天是我期盼以久的双休日，在暂别一段紧张的早班工作节奏后，利用休息日我独自来到公园漫步，坐在草坪上，望着那一潭湖水被秋风荡起的阵阵涟漪，我的思绪也随之荡漾开来，回想起发生在"十一黄金周"那段"惊险"的带班经历……

10月1日，国庆节暨黄金周第一天假期。我任职部长已1月有余，考虑到节假日客流量较以往有所减少，日常业务也无平日繁忙，部门领导也就趁着这个当儿让我独自带班。虽说平日里和资深部长共同带班也是由我"发号施令",但毕竟有所依托，象这样独自一人带领员工"行军打仗"还是第一次，在临上班前的夜晚我已开始些点惴惴不安。偏偏在这种情况下，真就遇到了麻烦事。早晨8点，送餐部员工按照客人事先预订的早餐内容，准备好出品后送至客房，入住的客人是一名外宾，在其看过送来的早餐后，向送餐员说了一通外语，该员工请客人稍等后立即返回部门向我求救，没办法，我也只好硬着头皮面对处理。

自己来到客人房间，经过交流才明白所送早餐中的麦片不是其所要求的品种。平时在西餐点麦片的情况很少，送餐员是按照客人在菜单上所点英文对应的中文名称进行下单的，经验告诉我，客人要求的品种可能与菜单上的中文翻译有出入，之前虽然经理也有过对西式麦片的培训，但因为长期应用不到所以后来也就淡忘了。由于麦片是成品，无需加工可即食，为了不再出错，我索性将部门内现有的6款麦片悉数拿到客人房间由其挑选，对方很快选择了其中之一，并对我这种"笨拙"的方法而感动，在现场对我进行了耐心的"培训".看到客人满意后的笑容，我无比欣慰，又挽回了一单投诉，由此也令我感到自身业务知识的不够娴熟和专业。

事后，部门针对此跟进了3项工作：

1）对菜单中不对应的食品中英文翻译进行了更正；

2）将所有麦片成品拍成照片张贴于出品部，以便厨师与传菜员出菜时"对号入座";

3）加强培训，强调、要求员工记忆西餐菜式的英文名称，因为在不同酒店、不同地方会对相同的一个西式菜点有不同的中文翻译，只有根据西餐文化牢记菜式的"出产本名",才不会被"移形"所惑。

10月2日，早餐客流依然熙熙攘攘、来往不断。一对男女顾客在用完早餐后径直要离去，看区服务员连忙上前婉转告知尚未结账，此前，咨客在引位时已向其说明如无早餐券则需另外付费，他们也已答应，但此时又食言不肯埋单，听闻后我再次前往"应战".以往遇到这种情况，都会由部门经理或主任上前处理，但此时我是楼面"最高指挥官",带着紧张和随时被客人投诉的复杂心情，我耐心地向他们解释着酒店住客享有免费早餐券的政策，但对方坚持以酒店住客吃早餐免费为由不愿埋单，且起身离去。在这种情况下，我唯有拿着账单不离不舍的尾随在其身后继续解释着，从二楼餐厅下到商业大堂、再从商业大堂迂回到酒店大堂，途中，我脑子飞快地"旋转"想着办法，脑子里只有一个念头――绝对不能跑单！说实话，这两位客人也真是的，任凭你跟在身后罗罗嗦嗦就是不为所动。在酒店大堂，我想起经理以前告诉我们如遇到此类疑难情况可向关联的房务部大堂副理（am）求援，但此时am也不在大堂，眼看客人已经走到大堂门口即将离去，幸好当值的安全生产员看到我一名"弱女子"手拿账本夹跟在客人身后不断的说着什么，他们不失专业、也不失默契的已然会意到了眼前的一切，即刻上前婉转的请客人留步，并代我联系am前来处理，这时客人才显得稍微有所配合，当时，我觉得面前的安全生产员真是伟大极了。经过am的翰旋了解，最终还是允许客人离去，并向我补了2张早餐券，告诉我回去后取消账单，事件就这样结束了。后来，经部门讨论研究决定，再遇到此类事件时，务必先联系前台am具体了解情况后再行慎重处理，因为酒店管理层当初在缩紧早餐券的派发政策时，为避免客人的不理解和投诉，专登授权前台am可根据具体情况向客人赠送早餐券，以备灵活应对。回想起来，整个事件虽充满尴尬、紧张，自己采取的方式方法虽然欠妥，但却使我从中增长了处理问题的勇气、学会了有始有终、不屈不挠的执着信念。

10月3日，我对自己的工作已经充满信心。忙碌的早餐中又有事情发生了！收银员称一名用餐客人的结账签名模式与前台预留的不符，自己已经吸取了之前的经验教训，所以先不轻易惊扰客人。经向前台咨询，用餐的客人是由另一名客人为其代开房并结账的，预留的签名模式也是代开房人的，如再为联系恐怕耽误时间太久，长期的西餐工作经验告诉我，只要能确认用餐客人房号没错的话，这张账单收款是没有问题的。于是我亲自上前再次请客人出示房卡、确认了房号，对方礼貌的配合与富有涵养的素质再次坚定了我的判断与决定。就这样，在签名模式不符的情况下，我请客人离去。酒店的财务程序中，自己的职位是没有担保权的，但通过沟通，收银员十分配合的同意我先行担保入账，后再请经理补签，前台接待员也一路绿灯放行，最后的结果呢，当然是以顺利的结账和上级的肯定而划上了句号。

金秋10月，是收获的季节。我的思绪被一群嬉戏顽童的笑声打断，望着那一张张天真可爱的笑靥，我知道自己已经慢慢地告别了那段美丽的时光，人总要长大，不论在生活中、还是工作中，不见风雨又哪见彩虹。文中的案例虽是对工作的体会与感悟，但更重要的是自己已体验出经过意志的磨练和自我争取后的胜利喜悦，这即是工作与生活的关联，也是付出与回报的必然。对于此，也应该算是自己成长过程中的收获吧。所以在这里，我以自身的实战经验告诉大家：不要怕错，努力去作吧！

"十一黄金周"――我的收获季节！

点评：酒店行业主要是向客户提供服务为根本的，酒店星级越高，提供的服务项目就越显多变和多元化，相应地，也就要求酒店从业人员的服务技巧必须随之多样与变通。我酒店现行的各类规范化文件是立足之本、治本之纲，在不脱离原则的基础上，如何使客户得到最大限度的满意、如何使企业获得更好的社会、经济效益，才是我们每一位员工应尽的根本职责！案例中的安全生产员、大堂副理、收银员、前台接待员，均从不同程度反映、折射出团队合作、互相配合而最终解决问题的莫大能量，这种默契是企业员工共同完成一项工作的具体表现，也是企业员工综合素质、实力提升的最好见证！

带班心得领会

回想这两个多月的工作，5月份甲班整线有效功课效力94.55%，损烟132条，工作效力7419条/时；同比乙班95.55%，169条，7516条/时的工作才能确切有必定差距，其重要原因照样新进员工的技能操作与岗亭间的合营不敷娴熟，针对此现象我侧重因人而异地对各岗亭人员进行调剂，要想尽快的融入工作角色，最好的办法就是进修，一是向书本进修，进修更多工作上的专业常识，只有天天赓续的接收先辈的技巧与思想，才能使我们在思想、行动上保持一致，进步工作才能；二是想四周的同事进修，在很多问题都不知若何下手的情况下，最有效的办法就是向同事进修，向优良的同事进修，进修他们任劳任怨，求真务实，带着情感工作，服大年夜大年夜局的思想和工作风格，汲取成功的经验；三是实践进修，把所和师傅学到的器械应用到实际工作中，在工作中考验所学的常识，查找不足，进步本身，尽快适应工作徊卧ぃ

不知不觉，大年夜5月1日到7月16日，带班已经快3个月的时光了，带班长岗亭是一个部分的“心脏”和“窗口”，是沟通高低的“咽喉”、接洽阁下的“纽带”，带班岗亭在推动部分工作的过程中，具有特别的地位和感化。

在这3个月的带班工作中也不是想象中的那么难，只要多听、多学、多问、多想、多实践就能克服很多艰苦，以前本身肮脏道做好本身的本职工作，就想着做好了工作，好好的工作就是为了企业，其实不然，在这段时光里，同事之间的联结友情衬着了我的热忱，上司的鼓励与支撑果断了我的信念，让我慢慢眉僮蚌好了本身的本职工作并不完全算是一个好员工，一个好的员工须要富有更多的义务感，好好工作也不仅仅只是为了企业，更是为了本身而工作，我们应当以积极的心态工作，持平常心态生活，以学为主，学干结合，重视小我教养与工作办法。在工作傍边，我们要有很强的时光不雅念，对部分履行的筹划必须宣传、安排到位，对下级的设法主意及提议要尽快与引导沟通，亲信所长，用人所长，要保持一种乐不雅向上的自负念，而不是认为高人一等，除此还要亲信所短，要赓续的检查自我，扬长避短，取长补短，要彪炳自我，以高标准的请求，以他人的视角，严格甚至苛刻的透视本身，发明不足，克服自我。

在5月份的工作运行情况下，分拣设备根本正常，分拣中偶有小故障，但能及时的处理清除，但hh02线改换整形机后出现的问题就是漏码严重，在朝分成立的漏码问题解决小组的尽力下，5月下旬漏码问题有必定好转。针对在5月3日我们夜班出现的灯揭捉人员将发卖单遗忘在设备上，导致发卖单未能及时配送出库的现象，我及时组织班级人员开会进行问题交换，安排分拣停止后由专人负责盘点发卖单，较好控制了发卖单及时配送出库这一流程，经由过程主任推广到乙班履行。同时明白各个岗亭人员除了分拣操作时，分拣停止后须要负责检查的各个项目职责。

6月份和7月份的设备就大年夜不尽人意了，开箱机链条断裂、通道机输送链条管筒脱落、开箱机小车脉冲值多次跳变、标签机的跳打、件烟打码机激光头的破坏、裹膜机的几回再三故障一向困扰分拣运行。在如许的情况下，我班有效功课率照样比5月有必定的进步，整线有效功课率95.16%，工作效力6992条/时，甲班6月设备损烟206条，同比乙班损烟209条，整线功课率94.58%，工作效力6819条/时有必定优势，然则我认为我们还可以或许做得更好。

在公司里我学到了很多器械，也改变了很多，让我赓续的完美本身，晋升自我。当然我如今也有很多的不足，我将会赓续改进。工作不仅仅是为了企业，更是为了我们本身，为了我们本身的将来，今后我将会把工作当本身爱好的事业来经营！

财政局长带班艺术的个人心得体会

从1994年3月起，我先后担任县审计局、财政局两家单位的“一把手”。十年来，我深深感到：个人能力是有限的，要做好各项工作，必须带好班子，凝聚人心，特别是在目前财政困难的情况下，如何调动班子和一般同志的工作积极性，如何争取方方面面对财政工作的支持，更是做好工作的前提和基础。

一、如何带好班子和队伍

统揽不包揽。事必躬亲对一般的干部来说是长处是优点，但对“一把手”来说，则是一个短处和缺点。作为“一把手”，当然有躬亲的事，但不可凡事皆躬亲。“一把手”重要的是设计，筹划，导演，指挥，调动大家的积极性，尤其是重视发挥副职的作用。在具体工作中，要像下棋一样善于“谋势”，谋事关政策性、全局性、普遍性、倾向性的工作和问题。对于事务性、一般性、个别性的工作和问题，撒手放开，让分管的领导和股室去抓，不一竿子插到底。

抓“将”不抓“卒”。各股室的负责人，好比“将”，在工作中，我注意重用“将”，以“将”使“卒”，使“将”适其位，展其长，竭其力，让他们“独挡一面”来履行自己的领导职责。他们职权范围内的事，放权、放手、放心，出了疵漏，首先由分管副职和有关股室的同志沟通，为他们出点子、想办法，让副职和股室同志出面协调解决。

敢断不独断。在工作中，要敢于负责，看准了的事就大胆拍板，绝不优柔寡断，耽误决策。敢断来自对政策和上情的准确把握，来自对群众的意愿的充分了解，来自对班子成员的意见统一，而不是独断专行，个人说了算。

重情不徇情。“一把手”只有对班子成员在工作生活上给予关心，才能凝聚人心，成为“分不开，打不散”的聚合体。在日常的工作生活中，对干部职工婚丧嫁娶等努力做到“四到门、三关心”，经常关心副职和下属的政治、学习、生活、工作、家庭、婚姻、恋爱、子女上学和就业等问题，争当工作上的“班长”，生活上的“家长”。但谁要真犯了错误，则毫不留情地批评教育，这其实也是一种关心和爱护。

推功不推过。财政越困难，就越是社会的焦点，特别是现在各种改革多涉及财政，所处位置非常敏感。两年来在大家的支持和共同努力下，财政取得了一些成绩，但也存在一些困难和问题，工作中的偏差也不少。对此，我的态度是：如果哪位下属有难受挫，出了点问题，自己要挺身而出，帮其排难而进，甚至承担责任，主动揽过。工作有成绩，是大家的共同努力，我只是牵了一下头，功劳首先要记在副职和股长身上，记在群众身上。我认为只有这样，才能凝聚人心，团结一班人。