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窗口工作人员演讲稿

汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿。

做好准备就不怕出现任何意外情况,当我们主动要求进行上台演讲时,我们需要提前预演一下演讲时将要说的话,要想演讲顺利,我们必须考虑方方面面的细节。那么一篇合格的演讲稿都具有什么特质呢?以下为小编为你收集整理的汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿,更多信息请继续关注我们的网站。

小编为大家收集整理了《汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

尊敬的各位首长、各位领导、各位同志:

大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。 我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来,我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。今天,我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。 从建站的第一天起,xx站工作人员就将"急用户所急,想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。

XX年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说:"同志,耽搁你回去吃年夜饭了!没事,我来帮你!"我来帮您搞定!"看着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。

XX年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。客户很急,在电话中抱怨:你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释:对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现,xx新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:"谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买xx车,一定还要享受你们的服务。"

XX年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解决问题,在整个非典期间,我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门,在防非最紧张的时期,海门一个用户打来报修电话,急等用车,请速来解决。

在当时防非典形势非常严竣的情况下,我站想用户所想,急用户所急,驾车前往,做好一切防范工作,戴着口罩,排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查,并耐心地向检查人员解释,我们是为用户修车,是急用户所急,抓防非的同时尽可能不耽误生产。检查人员都受了感动,让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时,用户激动地说:"我打电话给你们,心里没有底,没有想到你们真的来了,只有你们xx汽车服务站才能做到!"修好车时间已是中午十二点钟了,该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭,都被我们婉言谢绝了,这位用户逢人就说xxxx汽车服务好,将来要买车子还是买xx车子好。

为了提升维修站的服务能力,为用户提供更满意的服务,我们自建站一开始,一切按xx厂方要求规范布局,在站迎客大厅外,树立起总面积200平方米的广告路牌,大门口挂着标有xx商标的公司招牌,围墙上xx彩旗迎风飘扬,厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息,浓厚的xx气氛让用户未进站门,就倍感暖意。自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来,我站把每一位用户都当作神秘客户,服务热情,言行规范,使每位来到我站的用户都得到满意的服务。这一制度的实施,我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实,充分调动员工的积极性,把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。我们在体现专业服务的同时,用科学观来影响用户,向用户宣传用原厂配件和油品的好处,以及不用原厂配件的坏处,使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来,我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。

我厂连续五年被xx市交通局评为优秀维修企业,连续三次被上汽通用xx公司评为a级站,用户满意度评价连续两次稳居全国30名内。XX年被武警xx市边防支队评为先进单位。 "挑战自我,快速发展",这是上汽通用xx今年上半年产销突破11万辆的秘诀,如今的汽车市场,价格战在继续、促销战在蔓延、服务战在深入。作为维修站,只有竭力为xx用户提供最满意的服务,用户才对我们的信任将会越来越多。"雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。"在维修服务市场越来越激烈的今天,让我们大家共同真诚面向客户共创诚信服务品牌,让xx汽车在xx更辉煌,让我们与xx精神同在。

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汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿范文


小编为大家收集整理了《汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿范文精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

尊敬的各位首长、各位领导、各位同志:

大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。 我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来,我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。今天,我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。 从建站的第一天起,xx站工作人员就将"急用户所急,想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。

XX年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说:"同志,耽搁你回去吃年夜饭了!没事,我来帮你!"我来帮您搞定!"看着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。

XX年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。客户很急,在电话中抱怨:你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释:对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现,xx新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:"谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买xx车,一定还要享受你们的服务。"

XX年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解决问题,在整个非典期间,我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门,在防非最紧张的时期,海门一个用户打来报修电话,急等用车,请速来解决。

在当时防非典形势非常严竣的情况下,我站想用户所想,急用户所急,驾车前往,做好一切防范工作,戴着口罩,排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查,并耐心地向检查人员解释,我们是为用户修车,是急用户所急,抓防非的同时尽可能不耽误生产。检查人员都受了感动,让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时,用户激动地说:"我打电话给你们,心里没有底,没有想到你们真的来了,只有你们xx汽车服务站才能做到!"修好车时间已是中午十二点钟了,该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭,都被我们婉言谢绝了,这位用户逢人就说xxxx汽车服务好,将来要买车子还是买xx车子好。

为了提升维修站的服务能力,为用户提供更满意的服务,我们自建站一开始,一切按xx厂方要求规范布局,在站迎客大厅外,树立起总面积200平方米的广告路牌,大门口挂着标有xx商标的公司招牌,围墙上xx彩旗迎风飘扬,厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息,浓厚的xx气氛让用户未进站门,就倍感暖意。自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来,我站把每一位用户都当作神秘客户,服务热情,言行规范,使每位来到我站的用户都得到满意的服务。这一制度的实施,我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实,充分调动员工的积极性,把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。我们在体现专业服务的同时,用科学观来影响用户,向用户宣传用原厂配件和油品的好处,以及不用原厂配件的坏处,使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来,我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。

我厂连续五年被xx市交通局评为优秀维修企业,连续三次被上汽通用xx公司评为a级站,用户满意度评价连续两次稳居全国30名内。XX年被武警xx市边防支队评为先进单位。 "挑战自我,快速发展",这是上汽通用xx今年上半年产销突破11万辆的秘诀,如今的汽车市场,价格战在继续、促销战在蔓延、服务战在深入。作为维修站,只有竭力为xx用户提供最满意的服务,用户才对我们的信任将会越来越多。"雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。"在维修服务市场越来越激烈的今天,让我们大家共同真诚面向客户共创诚信服务品牌,让xx汽车在xx更辉煌,让我们与xx精神同在。

就职演讲稿:汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿


尊敬的各位首长、各位领导、各位同志:

大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。 我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来,我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。今天,我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。 从建站的第一天起,xx站工作人员就将"急用户所急,想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。

XX年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说:"同志,耽搁你回去吃年夜饭了!没事,我来帮你!"我来帮您搞定!"看着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。

XX年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。客户很急,在电话中抱怨:你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释:对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现,xx新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:"谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买xx车,一定还要享受你们的服务。"

XX年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解决问题,在整个非典期间,我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门,在防非最紧张的时期,海门一个用户打来报修电话,急等用车,请速来解决,在当时防非典形势非常严竣的情况下,我站想用户所想,急用户所急,驾车前往,做好一切防范工作,戴着口罩,排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查,并耐心地向检查人员解释,我们是为用户修车,是急用户所急,抓防非的同时尽可能不耽误生产。检查人员都受了感动,让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时,用户激动地说:"我打电话给你们,心里没有底,没有想到你们真的来了,只有你们xx汽车服务站才能做到!"修好车时间已是中午十二点钟了,该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭,都被我们婉言谢绝了,这位用户逢人就说xxxx汽车服务好,将来要买车子还是买xx车子好。
 为了提升维修站的服务能力,为用户提供更满意的服务,我们自建站一开始,一切按xx厂方要求规范布局,在站迎客大厅外,树立起总面积200平方米的广告路牌,大门口挂着标有xx商标的公司招牌,围墙上xx彩旗迎风飘扬,厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息,浓厚的xx气氛让用户未进站门,就倍感暖意。自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来,我站把每一位用户都当作神秘客户,服务热情,言行规范,使每位来到我站的用户都得到满意的服务。这一制度的实施,我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实,充分调动员工的积极性,把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。我们在体现专业服务的同时,用科学观来影响用户,向用户宣传用原厂配件和油品的好处,以及不用原厂配件的坏处,使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来,我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。我厂连续五年被xx市交通局评为优秀维修企业,连续三次被上汽通用xx公司评为a级站,用户满意度评价连续两次稳居全国30名内。XX年被武警xx市边防支队评为先进单位。 "挑战自我,快速发展",这是上汽通用xx今年上半年产销突破11万辆的秘诀,如今的汽车市场,价格战在继续、促销战在蔓延、服务战在深入。作为维修站,只有竭力为xx用户提供最满意的服务,用户才对我们的信任将会越来越多。"雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。"在维修服务市场越来越激烈的今天,让我们大家共同真诚面向客户共创诚信服务品牌,让xx汽车在xx更辉煌,让我们与xx精神同在。

汽车修理厂创优质文明服务站演讲稿


尊敬的各位首长、各位领导、各位同志:

大家好!我来自江苏武警部队xx边防支队汽修厂,今天我很荣幸站在这里,交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得,希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。 我站始建于1996年,是江苏武警边防部队保留的唯一企业,现有厂房7000平方米,地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来,我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌,现在已发展成为一个正规的二类维修企业,拥有初、中、高级维修人员28人,具备了为xx客户提供一切维修服务的功能。提高xx声誉,创造良好效益,让客户满意,是我站人员孜孜不倦的追求。今天,我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。 从建站的第一天起,xx站工作人员就将"急用户所急,想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加,只要用户一个求援电话,维修人员马上出发,力争将服务和温暖在第一时间送达。

XX年的大年三十夜七点十八分,我站值班人员接到一个求援电话,说他的车在百里之外的如皋抛锚了,请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后,厂长发出指令立即出发,工作人员当即扔掉筷子,在寒夜中风尘仆仆赶至现场,求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说:"同志,耽搁你回去吃年夜饭了!没事,我来帮你!"我来帮您搞定!"看着客户焦急的神情,维修师傅迅速动手排除故障。没有多久,故障排除,客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里,饭菜早已凉了,外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年,我们心里才真正感到春节的快乐和意义。

XX年冬天,一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜,启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描,发动不起来了。客户很急,在电话中抱怨:你卖的什么车子呀?没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释:对不起,给你添麻烦了,我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里,还要过两个收费站。修车如战场,一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中,我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现,xx新车没有什么问题,关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后,这个客户非常过意不去,他拉着服务站人员的手激动的说:"谢谢你们各位师傅,这么晚这么冷,赶这么远的路来修车,真不愧是部队的汽修企业,下次我的亲戚朋友要买车,一定还买xx车,一定还要享受你们的服务。"

XX年春夏交际是非典肆虐的日子,我站根据部队的要求,成立防非领导小组,千方百计保证用户车辆维修不受影响,凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口,都设立检查站和封堵,当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户,我们想尽一切办法为用户解决问题,在整个非典期间,我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门,在防非最紧张的时期,海门一个用户打来报修电话,急等用车,请速来解决,在当时防非典形势非常严竣的情况下,我站想用户所想,急用户所急,驾车前往,做好一切防范工作,戴着口罩,排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查,并耐心地向检查人员解释,我们是为用户修车,是急用户所急,抓防非的同时尽可能不耽误生产。检查人员都受了感动,让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时,用户激动地说:"我打电话给你们,心里没有底,没有想到你们真的来了,只有你们xx汽车服务站才能做到!"修好车时间已是中午十二点钟了,该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭,都被我们婉言谢绝了,这位用户逢人就说xxxx汽车服务好,将来要买车子还是买xx车子好。

为了提升维修站的服务能力,为用户提供更满意的服务,我们自建站一开始,一切按xx厂方要求规范布局,在站迎客大厅外,树立起总面积200平方米的广告路牌,大门口挂着标有xx商标的公司招牌,围墙上xx彩旗迎风飘扬,厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息,浓厚的xx气氛让用户未进站门,就倍感暖意。自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来,我站把每一位用户都当作神秘客户,服务热情,言行规范,使每位来到我站的用户都得到满意的服务。这一制度的实施,我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实,充分调动员工的积极性,把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。我们在体现专业服务的同时,用科学观来影响用户,向用户宣传用原厂配件和油品的好处,以及不用原厂配件的坏处,使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来,我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。我厂连续五年被xx市交通局评为优秀维修企业,连续三次被上汽通用xx公司评为a级站,用户满意度评价连续两次稳居全国30名内。XX年被武警xx市边防支队评为先进单位。 "挑战自我,快速发展",这是上汽通用xx今年上半年产销突破11万辆的秘诀,如今的汽车市场,价格战在继续、促销战在蔓延、服务战在深入。作为维修站,只有竭力为xx用户提供最满意的服务,用户才对我们的信任将会越来越多。"雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。"在维修服务市场越来越激烈的今天,让我们大家共同真诚面向客户共创诚信服务品牌,让xx汽车在xx更辉煌,让我们与xx精神同在。

汽车站工作人员的竞聘演讲稿


尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张,激动是因为我幸运地赶上了公司人事制度改革的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同事们的厚望。但无论如何,我要对公司这一英明而富有魄力的决策表示衷心的感谢!并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想公司机关竞聘的成功实践已经做出了响亮的回答,全公司上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此,我举双手赞成,积极响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。

我叫xx,现年岁,大专学历,20年毕业于山西信息职业技术学院计算机网络技术专业,同年9月份到灵丘汽车站参加工作。XX年5月站领导根据我的工作表现,安排我为灵丘汽车站安全员。XX年2月公司团委任命我为汽车站团支部书记。

至今我在灵丘汽车站工作已将近五年了,回想这五年来工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐,五年来我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。今天我能在这里展示自我,就是希望大家认识我,帮助我,从而更加信任我,支持我。

我这次竞聘有以下几个优势方面:

一、我有较熟悉的工作经验、环境和能力。

在近五年的生活和工作中,我不断加强个人修养,以坦坦荡荡做人,脚踏实地做事为座右铭,踏实干事,诚实待人。在领导和同事们的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了进一步提高。在工作中我常常用换位思考的思维方式来揣摩旅客、驾驶员的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,规范化,得到了领导和同事们的好评和认可,对今后开展工作有更方便的条件优势。

二、我有对热爱汽车站这份工作的激情和乐于奉献的敬业精神。

在汽车站工作的这五年中我爱岗敬业,不管干什么工作,干一行、爱一行、钻一行,无论领导安排我任何工作都会努力、认真地把工作做好。从不计较过个人得失,默默地奉献着,在公司二次创业和百年基业的宏伟征程中不正是需要这种激情和奉献精神吗。

三、我有年龄的优势。

我今年27岁,思想单纯、精力充沛,正是奋力拼搏、施展才华和智慧的大好时光,我的人生还有很长的路要走,我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作,汽车站的工作是一个特殊而复杂的行业,涉及社会方方面面的关系,我要充分利用我的年轻和活力,把在学校学到的知识在实际工作中得以应用和实践

假若我有幸竞聘成功,我将不负众望、不辱使命,努力工作,从以下几个方面检点要求自己

一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平,尽快完成角色的转换,胜任本职工作。另一方面加强业务知识的学习,不断给自己充电。

二、摆正位置,做好配角,当好参谋。在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位。

三、勤奋工作,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。

园区工作人员演讲稿


园区工作人员演讲稿

下面是我们的小编给大家推荐的园区工作人员演讲稿供大家参阅!

尊敬的各位评委、各位领导:大家好!

今天很荣幸能够参加这次演讲,我要演讲的题目是“争当企业亲人从我做起”。

我是在园区规划管理股工作,我们有一个梦想:以更大的手笔进一步完善开发区规划编制。依据相应地块的一般规划要求:明确用地位置、用地性质、用地面积、建筑密度等。合理配置空间资源。让落户在我们园区的企业真正感受到家的温暖。让企业家们在宽松和谐的氛围中圆他们的创业梦。

如何结合当前全国上下正在开展的党的xxxx活动让这梦想成真?这就要求我们在平时的工作中转作风,强服务,端正态度,统一思想认识。加强学习,提高自身综合素质,更好地为企业服务。我,作为一名园区工作人员,深深懂得:服务企业,奉献企业,始终把企业的利益放在第一位,不仅仅是一种责任和义务,更是一种崇高的精神追求。我把企业当亲人,企业就会把我当亲人。

“争当企业亲人”要靠行动来体现。从我做起,从现在做起,新形势下,我们的工作不是简单的规划,设计,而是要为企业提供层次更深、质量更高的服务,让企业好办事、快办事、能办成事。这对我们的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要求,必须真心真诚地为企业服务,用实际行动诠释“我把企业当亲人”。

“争当企业亲人”必须立足本职岗位,把爱商、亲商、利商体现到工作中,注重仪表仪容,规范文明用语,开展微笑服务,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生,时刻保持良好的精神状态,必须把企业的需要作为第一信号,从“快”字入手,做到办事实一点、行动快一点,效率高一点,真正急企业所急,想企业所想,对前来办事的人,及时热情接待,及时询问,及时处理;坚持急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些,也要让他们更方便一些。

“争当企业亲人”不是一句空口号。而是要注重工作方式方法,认真学习业务知识。让党的xxxx实践活动落到实处。时刻保持昂扬向上、不畏艰难的良好精神状态,在求真务实上、廉洁自律上一步一个脚印,立足本职岗位,创先争优。

争当企业亲人从我做起,转变行政作风,从细微小事做起,转变服务意识。从现在做起,同志们,让我们携起手来,努力工作,为创造以园为家的和谐工作氛围而尽自己绵薄之力。

我的演讲完了,谢谢大家。

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下面是我们的小编给大家推荐的最新银行工作人员演讲稿供大家参阅!

今天很高兴,能有机会在这里探讨一下我社设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。

首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。对于一个只有几个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性在哪里,请让我首先分析一下我社目前的服务状况。目前我社对外的服务终端主要有三个方面,一是柜台,二是信贷客户经理,三是投资客户经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我社客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对助贷社业务较熟悉,对其他的产品就不是太了解了;投资经理是主动走出去,将我们的产品介绍给千家万户。然而更多地却是在想怎样把自己的绩效提高而忽视了一些其他的问题。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我社还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售模式的各自为政决定的,这也说明我社的销售渠道的问题。因此我认为,我社在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我社的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其他行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。因此,鉴于工作的重要性和挑战性,大堂经理,自然成为了我职业生涯中的一个必然的选择。如何做好大堂经理?

1.我将对社周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我社现有产品特点尽量为更多地产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分为两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我社各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。

2.在产品宣传中,大力拓展我社的新业务新产品。随着我社整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我社即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸,宣传得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,趁热打铁,事半功倍。

3.我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我社在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们怎么做,结合我社该怎样扶助,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么,简单的说,对客户经理来说我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务客户全部落实到相应的客户经理人头上去。

4.接受客户的投诉与建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送有关领导解决。说了这么多,我对大堂经理这个岗位的最大的感觉是:它对客户的服务时无止境的。

作为一名合格的大堂经理应全面的熟悉各项业务,产品,规章制度,操作流程;业务知识面广,能用简单而通俗的语言为客户介绍产品、业务重点或要旨,当客户来咨询信贷业务,应主动积极与其打招呼、攀谈,能让其无戒备之心,掌握其最真实的信息。不能被客户牵着鼻子走,更不可让其的一个问题将我们难倒从而影响其对我社的安全、可靠度;具有一定的社交技巧和心理学知识,善于察言观色,能了解掌握客户的心理揣摩客户的心思,迅速同客户熟悉,取得客户认同;随机应变,灵活处理各种情况;待人接物,热情大方、彬彬有礼,其实很难掌握的就是客户的心思,这个很难掌控;热爱本职工作、敬业、勤业、有朝气、耐心、细致、周到;不怕苦不喊累;端庄大方、自信的良好个人形象、谈吐、举止气质不俗、给客户第一良好印象。“大厅制胜”是国外商业银行经验的总结,值得我们学习与反思。

“眼观六路,耳听八方”是一个大堂经理所应具备的素质,首先要把握本部门的详细资料。过去、现在及未来的发展计划,有个合理的规划程序,具有凝聚力,激发每个员工的长处,避其短处,关心员工的成长,完善自我!这些只是表面的工作,剩下有很多在于自己的修养、能力,需要自己慢慢完善了。懂得金融知识,相关行及其他行的业务品种,操作手续有所比较。注重仪态仪表,保持大堂环境,给客户清新爽目感观,不能让其来到这感觉像闹事,让人对其产生怀疑;注重服务态度,让客户高兴而来满意而归,不能忽视客户,歧视农民。因为我们的主要业务是贷款助农。排除其在他行贷款难的问题,急客户所急,为客户排忧解难,让他在这感到很亲切,受到尊重,有种家的感觉,

坐在大堂中央的这个人,无论是你、是我,还是任何一个人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务需求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以“螺丝钉“起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的助贷社里,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起为创造深发展的助贷社更加辉煌的明天而努力奋斗!

内勤工作人员演讲稿


内勤工作人员演讲稿

下面是我们的小编给大家推荐的内勤工作人员演讲稿供大家参阅!

我叫xxxx,是xxxx分社的一名内勤人员,我很荣幸能够参加这次演讲比赛,也很珍惜这次机会。

当我第一次接触这个单位的时候,每天的第一件事就是开晨会,首先宣读誓词,当时觉得很像是在进行教育,给你灌输思想并没有觉得它的意义何在,当融入这个集体后,我才真正的懂得了“欲得人助必先助人”的合作互助的思想。宣读誓词并不是真正的宣读,而是告诫自己的一种责任,一种使命。一种任务的所在。

作为一名内勤人员,我们很少有机会走出去,也无法实实在在的体会到互助金融带给老百姓的各种好处。但是,我通过每天的单据、通过每位借款人拿到现金的喜悦表情、通过助贷社这几年办公条件的改善就可以感受到助贷社每一阶段的发展。

我们内勤人员最能体会到最近几年助贷社办公环境的变化。听说以前助贷社内勤记账完全凭的就是一双手、一支笔、一个手工账本。那时候,我们刚起步,没有现代化的办公设备,根本没法与正规的银行比。各种单据的纸质很差,弄不好就会破损。点钞机老是出故障,非常影响办公速度。笨重的老式打印机总是罢工,惹得我们内勤人员每天心情很是烦躁。总的说来,那是的办公环境很差,因为社里面一直赔钱,我们也很是无奈。随着助贷社的发展壮大,随着互助合作思想的深入人心,我们助贷社最近两年发展很是迅猛,尤其是办公环境也越来越好。我们有了高配置的电脑,最新款的打印机,优质的单据纸张,宽敞明亮的营业室,自动化的办公软件,独立的数据库等等。做为内勤人员我们从心底体会到了助贷社的一步步成长,也为当初我们在恶劣的办公条件下的那种坚持感到欣慰。

从每月的工资发放情况,我也感受到了助贷社的成长。我是今年5月份来助贷社的。那时候,助贷社一共只有54名员工,一个分社,每个员工的平均工资也就900元左右,信贷工资的计算方法粗狂而单一,不够合理和科学。然而,短短的几个月下来,我们助贷社员工迅速发展到74人,xxxx分社开张,信贷人员效益计提比例多次改善,员工平均工资快速上涨,业务骨干也逐渐成熟,员工的福利待遇也从最初的“三金”上涨为“五金”。从上述的一切都可以看出,助贷社的人气越来越旺,员工的幸福感和归属感越来越强。我认为:一个单位最重要的财富不是产品,而是生产这些产品的员工。当一个单位的员工待遇越来越好的时候,往往就是这个单位战斗力越来越强的时候,也就是这个单位飞速发展的黄金时期。

每当我审阅完借款合同、点好借款客户的贷款金额,交付现金的时候,我总会看到客户脸上流露出来的感激之情。“善行助贷”—很平常的四个字,却很全面的诠释了我们助贷社的精神内涵。是的,我们做的是一件善事!我们帮助的是一群渴望改变生活现状,渴望成功的人们。“给穷人一双翅膀,他们将改变世界!”一路走来,我们贷款互助合作社不知道帮助多少穷人,也不知道改变了多少人的命运,更不用提救活了多少企业!我们内勤人员,虽然和客户隔了一层厚厚的玻璃,但却用“小额信贷”拉近了与客户的距离。虽然我们没法像信贷人员一样,每天起着摩托车驰骋在城乡之间,但我们却和所有的微型金融从业人员一道,奔驰在草根金融的原野上!我为我们所从事的行业而感到骄傲!

说实话,做内勤很单调、很无聊,每天面对的都是单据、数据、凭据,我们自己也好像在表演话剧。但正是我们这些看似无聊的动作,保证了助贷社各种账目的清晰明确、保障了助贷社的财务管理顺畅、保全了各种借款凭证的真实可靠。农村互助金融的操作是一项复杂的事情,需要内勤、外勤的高度配合。要想更好的“宣传互助金融、传播互助思想”,必须做好充足的后勤保障。我们内勤就像是部队里面的后勤部门,专门给一线士兵补充弹药、汲养,做好各种统计工作。我相信:助贷社所有的内勤人员,一定会以优质的窗口服务、规范的账目管理,为“互助金融思想”在xxxxxxxx的广泛传播提供最强的后勤保障!

演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。希望《汽车修理厂服务站工作人员就职演讲稿》一文能帮助您解决关于2024“窗口工作人员演讲稿”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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