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营销培训总结

晨报营销实战培训总结。

一寸光阴一寸金,时间不等人,下一阶段的工作我们也需要开始了,我们到了需要撰写工作总结的时刻了,总结是把时间段的工作等表现情况加以回顾和分析,可以清晰地认识自己的不足与缺点。撰写总结需要注意哪些方面呢?以下是小编收集整理的“晨报营销实战培训总结”,欢迎你阅读与收藏。

定好了闹钟。又是噩梦连连,醒来再看手机,却只有一点半。才睡了半个小时。……在发行部实习的这一星期,过早的起床时间让我非常不适应,每天都处于疯狂补觉却怎么也睡不醒的状态。早上,孙组长告诉我,初接触发行的人都是如此,所谓“职业病”。

就以此作为心得的开始吧。

说实话,这一周,我的感受太多太多。我将尝试,用几个词语把散乱的思路串起来。

他们的工资啥时候涨

组长每天三点就要起床,普通发行员也得四点,然后是插报,每个人平均300份,根据每天报纸版面不同所费时间不等。大约7点左右,发行员开始送报,快则一个小时,慢至10点,结束送报工作。下午和晚上,回访客户,拉定单,每天没有限制,但月任务20份晨报2份周刊。

单调重复的工作。

他们说,选择做发行,是因为自由。看得出,大部分人是开心自得的。

然而,还有太多不为人知的辛酸苦楚。

平和堂零售的孙组长说,不管是发行员还是卖报员,已经习惯于这么一种状态:白天睡不着,凌晨却是很早就醒了。夏姐也说,如果问发行员最想做的事情,他们一定众口一词:想好好睡一觉。

那天早上,几个哥哥姐姐吵得不可开交,具体内容我不尽听得懂。夏姐似乎也有怨气:“抱怨的都是干得少的,做得做的从不说话的”。后来,夏姐解释给我听:大家为涨工资的事而埋怨,现在晨报的底薪甚至不及三湘,还有各种各样的征订任务,现在还加了太子奶的订单任务。

之后的送报过程中,周玲姐也表达了她的想法。不曾想,在我看来一直很满足快乐、自晨报创刊始便加入其中的周姐居然也是满腹牢骚。对于这么一群纯朴、善良、乐天的人们,他们的不满,在我看来,是发自内心的,也是让我同样产生共鸣并感到不平的。

在长沙几家报纸中,晨报的版面是最多的,晨报的发行量也是最大的,这无疑让我们的发行员承担了最大的工作量;而从效益上看,晨报也无可争议是第一:对于这样一份志在保住湖南第一纸媒的报纸,提高发行员的经济收入,不仅是人性合理的,更是对其长远发展及其有利的。

单纯从个人角度,我真诚地向周姐表达了自己的想法:既然其他报纸都加了,我们报社也已许诺,那么涨工资的事应该不是水中月,我们增加的幅度也必定高于其他报社;另外,如果报社一直不加工资,那么从发行员自身来说,每个人都有重新选择的权利,或者离开或者转行。

几个人

周玲姐,夏姐,章姐,周哥,孙组长,张站长,还有不知道怎么称呼的很多很多人……

周玲姐,夏姐安排带我的发行员。很瘦,不到100斤,比我妈妈只年轻几岁。怎么都不知道,她的力气会这么大:第一天跟她的时候,300份报纸,加上周刊,那么厚的几剁,她就那样搬上了单车;怎么都不知道,到底是什么动力让她七年如一日:上下30多层的写字楼时,看着她娴熟德投递,我吃惊;怎么都不知道,她会对我那么悉心,她会笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方让我洗手,她给我买早餐,她怕累着我,她跟我分享她的家庭和订户……

很怀念,帮周姐拿着报纸,在每个楼梯口等她投递;很怀念,帮周姐推着单车,看订户亲切地跟她打招呼;很怀念,周姐拿我当亲人般不见外,毫无隐私地讲述她调皮的儿子,讲她对于婚姻的看法,以至我有时产生错觉,一个姐妹淘,正跟我亲密无间讨论着,男人是如何不喜欢逛街、什么时候成家合适、怎么拥有一个漂亮的宝宝;很怀念,每当有订户亲切打招呼,她会骄傲地告诉他们:这是报社的记者……

夏姐,平和堂发行组长。好年轻。看不出孩子已经18岁了。不过,这话,我从未对夏姐说过。倒不是害怕,只是觉得,在率性直爽泼辣的她面前,说这些,像是恭维。她是个有个性的组长。我欣赏她的干练,喜欢她的“嘴巴多”。她会把每早烦乱的工作整理地井井有条,她也会肆无忌惮地抱怨、和员工大吵,这个真性情的组长让我心生敬意。

她很细心,很认真,也善心。她教我怎么插报纸最快;有天因为我没到她一直“念叨”个不停;她关切我的情况,分派了几个发行员带我以使我好写心得;担心我完不成任务,看我没订出报纸专门打电话帮我出主意;……

章姐,看起来比我大不了几岁,开朗活泼、热情亲切,跟她在一起就跟好朋友一样。她带我跑订户、发报纸、请吃粉,最最有意思的,那天她刚提醒完“看好包”,我就发现钱包不见了,1分钟后,章姐马上带来了救命的1元钱;还有啊,章姐下楼的速度,那个叫快啊……

周哥,骑着电动车发报纸的你,开始老让我坐在车上等你,内疚的我郁闷至极,还好,后来,在我的请求下,你让我帮了你一些忙。你送报的速度确实是快,还记得不,那天早上,身为一个大男人,竟然让心安理得让章姐掏钱请吃粉,呵呵……

还有帅气又和善的孙组长,亲切的张站长,还有很多很多我不知道该怎么称呼的人……在他们面前,你不会感到拘谨和压力,你可以很交心、很肆无忌惮地与他们交谈。就在今天凌晨,听着窗外的雨声,脑海里还浮现出一个个熟识的面庞,心里甚至在担心:下雨了,报纸怎么办……

我很努力

还是得用简单的一些文字总结下我的表现。

住在报社附近的我被分到平和堂,每天都得起很早,有几天还要打的过去;第一天我四点起床,不到五点就到了,插了不知道几百份报纸;第二天,我睡过头了,没能过去;每天插好报纸,送报时,我都尽可能帮忙,包括爬楼、推单车、投递等;回访订户时,甚至钱包都不知道什么时候丢了,里面还有银行卡和身份证……

卖报时,上公交车、走街串巷,微笑对人、找准对象、推荐报纸看点:在湘潭卖过半个月报纸的我对此得心应手——在民工聚集的人才市场,他们说,我是唯一能赚到他们钱的。

不过,最遗憾的,我没能拿到一份订单。夏姐对我这个山东人表示了理解,说“重在参与”,其实,我心里有愧疚,自己完全可以搞到订单的,只是没去做,没去在乎。这与心理的障碍有关:大学里做院报主编时,自己跑广告跑怵了,以致留下了永远的阴影,只愿与采编打交道,坚决与广告发行划清界限。

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社区经理营销培训总结


社区经理营销培训总结

为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。

这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:

1,10月营销情况个人通报

2,固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活

3,零次户激活的步骤和方法(我在这个段落中采用营销现杨模拟法,营销现场小品展示,让大家在做中有所感悟,最后把一些思考归纳提练形成4个环节:

先拉关系后做营销,客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访)

4,离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策)。

5,社区经理个人收入与本次营销的关系

6,最后趁热打铁、制定了行动计划表

通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。

为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?做行动指南如下:

客户中心个人任务落实计划表

姓名 XX年11月 XX年12月 XX年年1月

固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户

张文凯

李波

罗国武

梁建平

侯军

并定期通报,纳入每月营销工单考核,取得很好效果培训效果。

3. XX年培训计划

一季度

培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家

培训对象:社区经理、客户经理、片长

培训概要:

话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:

增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动

采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握

一季度

培训主题:营业服务

培训对象:营业人员

培训时间:

培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员

培训概要:

强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等

二季度

培训主题:商务领航业务培训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业务。

二季度

培训主题:宽带增值业务

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等

三季度

培训主题:业务流程培训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

各产品业务流程培训

四季度

培训主题:数据业务斗训

培训对象:大客、商客 客户经理

培训时间:

培训概要:

数据全业务培训。

营销顾问培训工作总结


一、培训前准备工作在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的培训课程。二、培训过程控制总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。三、培训考核控制培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。四、培训效果反馈本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。五、记录表单(附件1~附件13)附件1、专营店情况调查表附件2、营销顾问登记表附件3、营销顾问培训调查问卷附件4、营销顾问培训管理规定附件5、培训信息日反馈表附件6、limitless工作日志附件7、营销顾问培训时间进度表附件8、培训师备课要求附件9、现场考核工作安排附件10、品牌文化与产品知识试卷附件11、营销顾问现场考核评价表附件12、营销顾问培训成绩报告附件13、培训相关人员工作总结

大学生营销培训实习总结


由于参加专业实习课的缘故,我在老师的指导下参加了20xx年度大学生营销能力评比活动,现在比赛已经接近了尾声,我的比赛内容已经参加完了,回想一下比赛的过程,我收获良多。

比赛伊始,我进行的第一个工作是自我推销,我使用了各种网络资源进行个人推广:

一、校内上宣传是我的首选

二、然后我选择的是qq

三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的相关文章,并建立了友情链接,争取获得博友的支持以及我的博客的阅读量。

再次,我用手机联系我的亲朋好友,给他们介绍大赛有关事宜,争取他们的支持

最后,我给自己最要好的朋友发信息或者打电话,在邀请他们的支持外,我还说服他们让他们鼓动自己的好友甚至是好友的好友来支持我。

经过这次自我推销,我获益良多。以前,虽然学习过电子商务课以及市场营销,但是,一直没有实践机会,对营销的概念也只限于书本上的定义,而且我还一直认为营销是一间很简单的事情,但是经过这次算是营销中最简单的一次尝试,我体会到营销真的是一种能力,对营销人员的各方面素质都要求极高。

然后,我开始搜寻企业,希望与他们建立链接。我登陆阿里巴巴网站后,首先,我申请了他的会员,然后,我选定了一家企业,我参考网络营销教学课件相关知识,考察该公司的电子商务平台情况,分析存在的问题,并通过各种在线工具联系企业的在线经理,联系企业的时候我优先联系青岛本地的企业,为我后续的电子商务大赛打下基础。我选中了一家非青岛的企业昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂,并给他们的在线经理留言如下:

尊敬的马先生,您好:

我是青岛农业大学国际经济与贸易专业的学生,我叫徐晓,我参加了网络营销能力秀和全国电子商务商务大赛,想为您的企业做电子商务策划及网络营销推广,我的能力秀主页是,热切期盼您能给我提供这样一个机会。

我们这次比赛是在老师的指导下参加的,我们团队会尽量为您的企业制定电子商务推广方案,并全力去实施,上一届的能力秀选手在两个月的时间里为企业接到了订单,我们也会继续努力的。

营销活动总结


各位领导、各位同仁:

大家好!开了半天会了,大家都很辛苦,我也一样。刚才突然安排要我即兴发言总结,说实话,我也没有详细记录,也没有准备。但既然是即兴发言,我就跟大家谈谈我今年的一些感触,时间大约是30分钟,请大家忍耐。

我主要谈两个问题。

一、 是营销观念的问题

1、要找寻合适自身的经销商

(1) 找经销商其实就象一个人找对象,你需要找到合适的、有共同目标和共同理想的,这样可以共同发展,组合起来的“家庭”才有希望;

(2) 强扭的瓜不甜。

2、销售服务的重点是经销商还是终端?

(1) 产品品牌不是强势品牌,对终端来说还缺乏必要的吸引力;

(2) 产品价格也不便宜,而且同类产品存在很多品牌的替代品,终端接受起来也就慢;

(3) 就目前的人力、财力、物力而言,还无法满足我们涉及到所有“销售面”的要求,只能通过“点”辐射到“面”;

(4) 现在的管理架构和管理流程也是一个制约因素;

(5) 而经销商都比较成熟,熟悉自己覆盖的市场,有他们自己比较成熟的网络和市场经营经验,可以通过他们自己的方式和网络将我们的产品覆盖到市场,让产品在市场先适应,然后在市场产生影响,拉动终端;

(6) 终端的产品需求往往不是单一的一个或者是几个产品,而是综合性的,是一个产品需求组合,而经销商们具备产品组合的能力和优势,可以将不同公司的不同产品有效地搭配组合起来;

(7) 所以我们目前的重点是服务好经销商,而不是把大量的精力放在终端服务上;终端存在的问题目前只能通过适当的市场监督及时发现,并及时与经销商进行沟通解决;

(8) 担负和影响公司销售业绩的是我们的各个特约经销商。只有这些经销商可以有既得的利益和满意的市场服务,才能够产生动力并愿意主动去通过自身的网络来推动产品的销售,才能够对销售额的产生影响力和拉动力。

3、不能固守经验一成不变

(1) 以前的销售经验当然值得借鉴,我们也应该珍惜,并及时地参考这些成功或者是失败的经验;但是不能总是固守以前的经验不变、不放,我们现在很多销售教训也是以前的经验造成的(掌声);

(2) 以前的成功经验可能也是今后的失败根源。

二、 是销售控制的问题

1、经销商的通路销售操作方法

从目前而言,我们比较切实可行方式,就是可给予经销商在各种通路操作的意见和建议,给经销商参考,至于是不是一定需要经销商按照我们的建议来做,就值得我们好好商榷和考量。因为在区域市场运作前我们和经销商之间已经有了限制性的条款对销售进行限制,而只要经销商不跨越这些限制性条款运做就应该给予支持。

这其实就象是两个人组成家庭一样。首先当然是两个人你情我愿的,成家后共同向往的是美满、舒适的生活(笑声)。但应该清楚,你不能总是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,毕竟他/她有他/她不同的生活、工作经历,有他/她对生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身处环境(笑声、掌声)。

所以就不能强求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存异。你可以经常和他/她沟通,谈谈你对他/她的某些事情、某些做法的看法和想法,给他/她一些意见和建议。既然是共同生活在一起,他/她肯定会诚心听取你的意见和建议,然后提出他/她自己的想法和看法。或许你的意见和建议值得参考,他/她会立即听取和采用;或许你的意见和建议是片面的,通过沟通,你会明白和领悟他/她这样做的出发点是怎样?这样双方就很容易沟通清楚,而不是相互猜忌。毕竟,他/她是最清楚他/她自己在那样的环境里面应该怎样来处理事情,怎样去做事情了。

一般来说,找合适的经销商就象组织家庭一样,需要经历一个磨合的过程才能逐渐进入“蜜月期”,就象是新婚夫妇一样,刚开始需要一段时间的磨合,等过几年就会走入相对稳定的时期。

当然,也有出现另外一种情况的,那就是“婚后”发现志不同道不合(笑声、掌声)。结果就会出现相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床异梦,直至最后“离婚”分开。即使没有“离婚”分开,而是出于某些顾虑而继续勉强维持这段名存实亡的“婚姻”的,对双方来说,已经没有任何实际的意义和好处了。

或许,还不如干脆主动“离婚”,“离婚”后自己还可以有机会找到适合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌声、笑声),毕竟“生活还是要继续的”(掌声)。

回到我们和经销商的问题,其实质就是如此。所以我们双方应该在相互信任的基础上,充分理解和支持经销商在销售通路的做法。当然,这种做法的前提是在我们的限制性条款之内的。

2、经销商的销售平等待遇

这个问题有一个很好的例子来说明。

以前的皇帝是“后宫佳丽三千”(笑声),我们先不去理会这种生活方式的合理性问题,我们来探讨这其中的可行性和平衡性问题。

首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝,众人之上,“皇帝”这个品牌本身就很不错(笑声)。如果再加上什么才高八斗、学富五车、风流倜傥之类的(笑声),那就更有吸引力了,这是加强和丰富品牌(掌声、笑声)。这样你就不用担心“后宫佳丽”找不找得到的问题了,而是如何选择你的“后宫佳丽”们!所以可行性没有问题。

找到“后宫佳丽们”了,你就得面临如何对待它们的问题了。你得要对她们“一碗水端平”,不能厚此薄彼,否则麻烦就大了,后院肯定起火,佳丽们之间会相互争斗和指责,搞得整个后宫会鸡犬不宁,无法收拾,你哪里还有心思去安心处理“朝政”?(持续掌声、笑声)所以就要“一碗水端平”,对后宫佳丽们的待遇一样,首先让她们在情理上无话可说,这就首先成功了一半。

但是,你是“一碗水是端平”了,却往往出现另外的问题,就是后宫佳丽们之间的相互勾心斗角,相互不服气——凭什么你做皇后而我却是贵妃?凭什么你是贵妃而我却只是一般的妃子?(笑声)于是后宫佳丽们会相互拆台,相互指责,相互做手脚,今天我先给你找点茬什么的,明天你再给我来点手段使个绊子什么的,反正是相互让对方不得安宁、不能好过。这个时候,你这个所谓的“皇帝”老公就应该出面了,先将情况分门别类,理出个是非曲折,分清楚轻重缓急,然后给出具体的处理办法:有的给予批评和教育,有的给予警告和反省,有的给予严厉的惩罚,有的呢干脆就直接“休”了(笑声、掌声)——反正缺你一个也不会有什么问题,后宫佳丽们还多的是,再说想要进后宫当佳丽的还有一大把,何别留着你让后宫不得安宁呢?!

所以就要果断处理。但问题的关键和前提是你这个“皇帝”老公得清醒,千万不要是个什么都不想理也不愿意理的昏君,千万不要对后宫佳丽们的内讧斗争视而不见、置之不理,更不能过分紧张地将整个后宫争斗事情严重化。这个时候的你对后宫佳丽们既要有大棒政策,也要有怀柔手段,不能一棒子将后宫佳丽全都解决掉。

对后宫佳丽们该教育的教育了,该警告的警告了,该惩罚的惩罚了,该休的也休了,那么该“再娶”的你还是要再娶,你得表现出你这个“皇帝”老公品牌的作风和个性来(笑声、掌声)!千万不要搞得到最后后宫佳丽们觉得跟着你是跟错了,感觉象是受骗了,反过来集体把你给休了(笑声),那你这个“皇帝”老公就难堪了。

结合到我们经销商,其实道理也是一样,上面后宫佳丽们的处理方式直接反映了你对待人的平衡性问题,也将直接影响到问题的处理效果。

3、关于产品促销手段的问题

这个问题的说明分成两个方面。

(1) 沙子的控制方法问题

促销的过程控制其实比结果更加重要,过程控制住了,结果自然也就可以预见。但过程控制得注意控制的方式。

就象我们想用手去抓沙子。力度大了,沙子反而不知不觉从手指的缝隙中漏出去了,而且是眼睁睁地看着沙子漏出去却无能为力;力度小了,也会出现问题,如果来一阵什么风呀雨的等异常情况,沙子也会给吹走淋走。

所以得要掌握尺度。我们可以先将手并拢竖起,让手指起到保护屏障作用,可以为沙子遮风档雨,也让沙子可以感受手指的存在。但我们的手指不要太用力,不然就会造成上面说的结果,手指形成缝隙,造成人为的漏洞,沙子趁机漏出。

我们要做的就是要用手掌来盛沙子,再用手指来适当的触摸沙子,那么,即使是中间会漏出少许的沙子来,但绝大部分沙子还是会稳妥地在我们手中(掌声)。

促销活动就是这样。你计划针对终端促销,但你没有必要直接对经销商进行干涉,你得给经销商以适当的空间,让经销商根据实际情况有施展和发挥的余地。而我们要做的,就是做好年度的费用投入和促销规划,至于细节问题,请区域经销商自己因地制宜地进行。当然,在执行的过程中,区域业务人员和公司内审可以对整个促销过程起到监督和稽核的作用。

(2) 枪支和弹药的分配问题

公司每年都会对销售费用和促销投入有整体的规划,但整个促销却总是牢牢把握在总部手中,不敢放也不愿意放权出去。

其实促销就象是一场战役。已经发给前线官兵枪支了(促销投入计划),但弹药(促销费用)却还牢牢控制在后方,因为后方总是不放心前方人员,总是担心前方会乱用弹药。等对手对阵地发起冲锋战事正紧急时,前线的官兵还在忙着想后方申请弹药来应战;等到弹药到前沿阵地时,可能阵地部分甚至是全部都已失去了(掌声、笑声)。

这样就会形成一个尴尬的局面:弹药是控制得很好,但阵地却没了(掌声、喝彩声)!而再想通过反攻行动来夺回失去的阵地,要花费的可能是申请到弹药的几倍甚至是十几倍;或者即使是加大了投入也只能夺回部分阵地;甚至是阵地彻底夺不回来了——因为对手在夺得阵地后已将阵地巩固了,我们找不到丝毫的缝隙和机会。

所以我们能否考虑这样操作:总的弹药用量已经有了整体的计划和安排,那么我们可以考虑将弹药总量的50%直接拨给前线官兵自行调配使用——如果你连前线的官兵都不信任,那你还将这些官兵派到前线去干吗?你也不可能将这些官兵派到前线去看风景呀(笑声、掌声)。所以就应该充分信任前线的官兵,相信他们会有一定的判断力和因地制宜的作战能力(这也是计划力),相信他们能调配好自己手中的弹药(这也是协调力),也相信他们能够很好的守住自己的阵地(这也是执行力)。整体的就是用人不疑,疑人不用。

这种情况下敌人一旦发起进攻,前线官兵就可以根据情况马上进行有效的回击,守住并巩固自己的阵地。或者是在敌人出现松懈时,前线官兵也可以抓住机会主动出击,去攻城略地。

即使在这个过程中出现偶尔的失误,前线的官兵也会根据实际情况及时进行调整(这也是应变力),因为官兵们自己也清楚,如果自己的阵地没了,他们也将身临险境,甚至是连立身之地都没了。

后方呢,手中还有50%的弹药,这就象是前线的后方炮阵一样,必要的时候,可以根据前方的实际情况和要求进行定点的打击,给前方必要的协助;同时还可以联合前方人员抓住机会,主动出击,扩充自己的地盘。

4、人员的合理使用问题

销售人员的合理配置会直接影响到我们的销售成绩。人员的配置是否合理?人员的使用是否合理等等都是值得商榷和考虑的问题。

还是前面的战役例子。什么人员适合什么岗位?应该根据其每个人员自身的特点来进行规划和配置,擅长指挥的就安排在指挥的位置,擅长冲锋陷阵的就安排在前沿阵地,你不能强行要求毛主席也拿着冲锋枪到战场上去冲杀,那不现实,也是大材小用(掌声、笑声)。相反,你把许士友同志安排到后方做战略决策他干起来估计也不会得心应手(笑声、掌声),因为他的强项在于他在战场上是一员猛将,是冲锋陷阵和杀敌的好手,更可贵的是他的战术执行力不错,所以几乎是逢战必胜。因此我们就应该是人尽其才,充分利用和发挥每个人的长处。部队里的分工也是这样,号手的主要职能就是号手,他不一定能为战士们提供好的饭菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵,他也不一定能吹好冲锋号。所以他们得各司其职,发挥出自己的专长。

但还得考虑到另外一个问题:这个人确实很优秀,也积极体现了他的优秀,也对战役做出了不可磨灭的贡献,我们应该通过怎样的方式来体现对他的重视?就象许士友,在战场上他是一员虎将,表现也一直不错,很厉害,不可多得。但他最适合的地方还是在战场上,离开了战场他可能也就和一般的普通人差不多了,那应该怎样体现出领导对他的重视?于是领导便为他封官晋级,配备专车专马,还给他配备有警卫员,主席还特意奖励给他一支驳壳枪!这就是许士友享受的待遇,也是领导应该给他享受的待遇。但是,他还是得在前线帮领导守卫阵地,因为只有这样才能体现他的长处,发挥他的优势,也才能享受他享受的那种待遇

营销实习总结


营销实习总结

实习时间:XX年6月21日——XX年6月25日

公司名称:one drea服装有限责任公司

公司任职:产品生产部经理

极具工作:生产服装

通过一段时间的市场营销专业技培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我即陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市中心的一家不错的形象设计中心,:“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐城斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的创新特色,经过进一步的了解,其主要业务有,美发设计、全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不会让顾客多花一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其它类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结。—,做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元的时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平的分给每一个人,但每个人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我要有意识的利用时间,那么怎样才能有效的利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一分报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后充分利用移动时间。二、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的账目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是账目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动,顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的的最终目的。

市场前景:1.衣食住行“衣”为首,从这里就可以看出服装的重要性。中国加入wto后,特别是西部开发带来的实惠使得市场更加广阔,前景更加乐观,服装其前景自然乐观。2.人们注重的是服装,却忽视了不起眼的服装,相对来说,服装生产行业就成了冷门,竞争力也要小些,做起来就轻松多了,但是这影响到企业产品的的质量,所以公司以高品质的成果取胜于市场。3.其实,服装的市场 大得很。像北京、上海、杭州、广州、中山、虎门、香港等地的服装厂,不仅密集,且都数以千计。以深圳为例:注册厂家就有两千多家,听说,未注册的也近千家,足见衣架市场有多大。4.以上指的是普通服装,还有不少品牌服装。再以深圳为例:少说也有200家品牌,每家品牌20个分店,每分店至少400中服装,试想,这个市场 又有多大?

通过这次的实习我调查了很多关于服装生产厂,让我了解到了某些工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。

生产部要做好相关工作安排:

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,生产经理平调至营销或市场经理,也可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官,还可以去其它机构寻求更有发展潜能的职位。生产经理对学位的要求相差很大,与生产产品相关的专业学位或职业技能很重要,管理、商业和数学的本科学位也可以胜任这一职位。商业、贸易、机械和数学等课程也是对这一职位的很好的准备。实践操作能力也对这一职位很重要。工作任务:

1)、指导和协调生产、处理、分配和工业组织的销售活动。

2)、为供应、材料、和人力资源制定预算并且审批支出,保证材料,劳动力和设备被有效地使用并达到生产指标。

3)、与供应商谈判材料价格。

4)、评价过程的进展时间表和生产订单,为存货要求、人员要求、工作程序、职责分配作决策,考虑预算和时间的限制。做好工时定额、材料定额,确定你到底需要多少工人、每个工人每月应该拿多少钱。

5)、生产能力做评估,与技术或者管理人员商讨解决生产或者过程中的问题。

6)、雇佣、培训、评价、解雇工作人员,且解决人事抱怨。一定要搞好手下个别骨干(一定要能干事的那种人,不是光听话的)的关系。

7)、起动、协调存货清单和成本控制程序。

8)、制定和维护生产报告和人员记录。

9)、设定、监督产品标准,检察未加工产品的样品或指导生产过程中的测试,保证成品具有合格的质量,定时间表,定流程表,定产量。

10)、开发、实施生产跟踪和质量控制系统,分析产品,抓好生产统计工作。

11)、考虑安全、质量管理、设备维修和其他操作的报告,发现生产问题。

12)、做好现场管理,这个可是面子工程,而且做好了很长士气;

13)、狠抓生产计划,保证产品能够按时交期。如果做不到零库存就适当做一些安全库存,这对保证生产会起到很大作用

14)、治理浪费。 可以从以下方面入手,结合公司的实际情况来进行思考规划,建立相关的制度和表单。

(一)、做好生产计划管理

1、销售计划与生产计划的协调

2、生产能力分析

3、生产计划分解

4、生产计划下达

5、如何做好生产计划管理考核

(二)、做好材料采购与仓储工作

1、材料计划与存量管理

2、材料采购作业

3、库存管理

4、呆、滞料管理

5、如何做好材料采购与仓储管理考核工作

(三)、做好产品制造管理

1、现场管理

2、生产进度管理

3、生产日志管理

4、半成品管理

5、外加工管理

6、生产分析管理

7、成本控制

8、如何做好产品制造管理考核

(四)、做好成品管理

1、成品入库管理

2、成本实物核算与存量管理

3、库存管理

4、出库管理

5、滞销品的管理

6、成品盘点清查

7、如何做好成品管理考核

(五)、做好质量管理

1、质量管理组织建立

2、质量管理日常工作

3、制定并实施《质量管理手册》

4、如何做好质量管理考核

(六)、做好设备及工具管理

1、设备管理

2、工具管理

3、盘点与清查

4、如何做好设备及工具管理考核

(七)、做好生产安全管理

1、安全事故的原因分析

2、安全管理措施的落实

3、做好安全日常管理工作

4、安全量化管理工作

5、如何做好生产安全管理考核

(八)、做好技术开发管理

1、产品工艺设计

2、产品工艺改良

3、样品制造控制与新产品技术跟踪

4、如何做好技术开发管理考核

(九)、做好生产人力资源管理

1、生产组织结构的建立

2、部门职能划分

3、车间工艺划分

4、班组建设

5、生产特殊人员的管理

6、女员工的管理

7、如何做好生产人员的绩效考核。

我作为生产部经理,首先我的职责就是生产我们公司的所有服装,为销售部提供货源,做好服装生产保证服装的高品质和高的服装生产效率。其次我的与公司的各个部门加强信息交流和合作,生产部必须和材料部紧密联系合作,保证服装加工的原料来源,而销售部这块我们也得加强联系,按时按量按质的把服装交于销售部,保障我们公司的正常运转。最后合同所有部门订立相关规定、设计相应的生产和销售计划保障公司的盈利额持续增长,建设好公司!

以上是我在实习工作中通过各方面的信息收集总结,经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中,由我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习企业先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

营销实训总结


营销实训总结

第一天

12月6日实训就要开始,在那之前确定了成员,规定七个,整个宿舍加上一个舍友老乡——也是同学,提前一天我写下了七个主题共同商议选择哪个,那晚我们确定了以:蒙牛伊利对掐“相煎何太急”为主题,并分配了各自搭档及任务,我是独立的,主要任务是整理她们的成果,组合成一个完整的分析报告,星期一我们睡到十来点钟,吃过早午饭,开始整老师星期二晚上要交的提纲。当天搞定想就了事,加老师qq,开始聊天,试图提前交“卷”好进行下一步工作,遂找老师谈谈去……结果很悲剧……一问三不知的!我们的顺序有点背于老师的打算,先查好资料再你提纲,而我们反而为之……灰溜溜的我们打道回府了。

第二天

十点多,起来我们抓紧查资料,以准备老师的一系列围剿。午后的两点多,一个雷一般的消息袭来,我们班的三组选竞争对手分析的都以『蒙牛伊利』为主题的竞争分析,当时我们皆惊叹,这是什么世道啊,要在本班里决一死战吗?只是不想其他班选竞争分析的组对我们班有着自己竞争之嫌,我们组决定临时更改项目。我又陷入了冥思苦想之中,该改啥呢?如此仓促,我们陷入了慌乱……最终的决定以可口与百事敲定。我们忙碌着开始找资料,仅剩下四小时我们就得去见老师了,要有提纲,也要有充分的资料应对老师的提问,也为明天的初稿做好铺垫,似乎时间很紧凑。

第三天

对于提纲的好多问题她们都出现无法找到资料,是挺纠结的事,每天睡到中午,蜗居在宿舍,吃饭在也宿舍解决的,这天的午饭我是在食堂解决的,回想起来,一整个礼拜,就那一天那个中午去了食堂,食堂的饭菜依然难吃。由于她们资料完成时已经四点左右,以为这样就可以结束今天的工作,悲剧的是她们漏洞百出,不管大小标题都没标的都有,我得改,另外还有字体,研究论文格式……五点半我才整理完成,完蛋老师要纸质文档,晚上还要上“职业生涯规划”课呢,赶到打印室发现已经关门停歇了。悲剧啊,回宿舍才晓得我的晚餐还没着落呢!赶紧准备晚餐,决定直接把电脑提到老师那去。于是乎六点半提着电脑上课去,准备一下课就直奔老师那。辅导员居然擅自把课上成了“学风教育”课,批斗迟到旷课,实训逃回家的,新上任以来就处处在针对我们班的。啥子意思都不晓得,前两任辅导员都有夸过我们班最好的,她居然一直在找我们班茬的,在我们中对她的只有怨恨!回过头讲重点,那个负责我们班这个话题的营销课老师,辛辛苦苦提电脑过去也不行,直接把我们赶走,要我们打印好再去,不然扣学分,这也太抠门了吧,超无语……咋么会遇到这样的老师呢?还好他有提醒我们辅导员办公室那可以打印……于是就找辅导员了。顺利交卷。

第四天

今天得找齐材料了,昨晚那老师半夜发来了对于我们初稿的修改意见,发过来的电子文档“红字”n多啊。要花好长时间去修改,补充,原以为就等最后一天去交正稿就成了,突然在午后听说下午要交修正稿,并且也是要打印的,又一下子打乱了我们的阵脚,狗急跳墙似的又开始忙碌了。我则得着手去做ppt了,才刚完成了小部分的内容,还要处理她们发来的文稿,还要做好摘要、概述、总结三部分内容,原以为我的工作任务挺轻松的,可结果却是最忙碌的,最辛苦的,在五点我们赶完了文字部分的内容,电子文档也发过去了,打印还好来得及,她们去食堂吃饭顺便带稿子去给老师了。得准备晚餐了,吃完还要专攻做ppt呢!晚上八点紧急收到通知晚上九点要去教学楼607开会,又是那个分析报告的。那营销老师真是也太“鸡蛋里挑骨头”了吧。居然句词都不放过,揪出各种病句,嗨,原来*的资料也都被他看来漏洞百出的啊。有点无语了都……毛病挑到十点多才结束,并且就我们组而已,其他两组被他批斗了,因为下午没交修正稿,他都没提前看也就无处修正了。我们回到宿舍就开骂他了……还说啥他水平低,水平低都挑成这样了。

第五天

最后一天了,集体一个星期以来最早起的八点前集体起来,九点开工,要赶在两点前拿出正稿了,必须集体忙活了,晚上还要去ppt演说,可是ppt还没完工,她们是在两点前完工了,可我没呢,将就在两点前把电子稿发过去了,中午悲剧又发生了,下午的选修课要上,两点十分,等我忙完接近两点,煮东西吃哪还来得及啊,嗨洗个苹果啃去教室了,上课吃东西被批了好糗啊,赶紧扔了。可我饿啊,并且无故的一直发抖,冷的吧。三点半提前下课了,最要紧的还是回去煮点吃的,酸菜米粉将就了,还要忙活呢,晚上六点四十就要去演说了。得赶工,还好分配了点给组员做,分担了点,可是得改得规划。接近六点四十了,可是还差点,迟到就迟到吧,在六点五十赶到了教室,已经有其他组在演说了,我气喘吁吁的,征用了舍友的开水,才发现我的晚餐还没进食呢。嗨,咋忙成这样了丫。等两组蒙牛伊利的上完了,我休息够了,也就上去,刚开始有点小紧张,终于还是把幻灯片全播放完毕,并播了两段小广告。最终以“可口百事皆可乐”结束。可是这不是真正的结束,还要听另外四组的销售演说,一直持续到了九点半才结束。

小结

实训终于结束了,原以为最轻松的选题,发现难呐,做什么都是难呢。试问下自己收获了什么呢?或许我所知道的是知道写份令人满意的论文难上难啊。既忙碌又爽一个礼拜就这样过去了,爽是由于我们连续几天睡到大中午,还是舒了一口气,可发现我们对于外界所发生的情况毫无知晓,是我们蜗居时间久了就out了是吧,其他组的搞销售的买玩意的都无从知晓,是他们推广不够还是我们太孤陋寡闻了,也许是吧,好几天的只见月光不见日光的日子呢,重点是我们还不能闲呢!过后没几天就是四级考试了,彻底没希望了都……还是去碰碰运气吧,做点挣扎下下……对了还有职业生涯规划要交呢!期末就在眼前了,回想之前的懒散真懊悔呢。得向前走了,不可懈怠呢!

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