旅游局纠风工作总结。
工作的时间我们辛苦了，这一阶段的工作即将收官，此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论。那么写总结还需要注意什么呢？因此，栏目特意整理了旅游局纠风工作总结，或许你能从中找到需要的内容。
县文化旅游局坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为契机，认真贯彻落实省、市、县纠风工作会议精神，强化干部职工责任意识，加强政风行风建设，紧紧围绕全县工作的总体要求，结合我局工作实际，服务大局、纠建并举、统筹推进，着力解决了损害群众利益的突出问题，纠风工作取得了较好成果。现总结如下：
一、加强组织领导，健全工作机构
局党组高度重视纠风工作，根据全县纠风工作的要求，把纠风工作摆上重要议事日程，对全县文化旅游系统的纠风工作进行了周密的安排和部署，明确了分工和任务，成立了以局长为组长、各位副局长为副组长、各股室负责人为成员的纠风工作领导小组，形成了班子成员分工负责、齐抓共管的良好局面，为纠风工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
二、强化学习教育，增强廉政观念
为切实提高党员干部廉政观念，一年来我局狠抓干部职工的思想道德、民主法制及廉政勤政教育，在全体干部职工中倡导社会公德、思想品德、职业道德、家庭美德，以此坚定社会主义理想信念，树立科学的世界观和正确的人生观和价值观；充分利用中心组学习、平时政治学习、开办专题党课、观看廉政警示教育片等形式，深入开展党风廉政教育，弘扬立党为公、执政为民、淡泊名利、无私奉献的精神，教育党员干部过好权利关、金钱关，增强拒腐防变的能力。同时，继续开展文明执法教育活动和对重点岗位人员的廉洁和素质教育，要求执法人员始终坚持依法行政、文明执法，进一步增强廉洁自律和法纪观念。
三、严格廉洁自律各项规定，确保纠风工作落到实处
为确保纠风工作扎实有效地开展，我局坚持标本兼治，惩防并举，注重预防的方针，坚持纠正工作中的不正之风。
1、组织党员干部认真学习新修订的《党章》，严格遵守和执行中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，重新修订完善了局机关学习制度、岗位责任制、过错追究制以及党务政务公开等各项规章制度，以制度建设为保障，进一步规范干部队伍的管理，切实增强党员干部的责任意识和工作约束力，不断提升履行工作职能的能力和水平，着力解决党员干部特别是党员领导干部思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面存在的突出问题。
2、认真学习贯彻关于党政机关厉行节约若干问题的相关文件精神，不组织、不参加各类公款出国（境）旅游活动；严格控制各种庆典、节会和公务接待费用支出；严格执行单位公务用车使用管理制度，严禁公车私用；严格控制一般性支出，不用公款进行高消费娱乐活动；进一步健全领导干部廉政档案，加强对配偶、子女及工作人员的教育和管理。
3、积极推行“1+5”管理模式，切实加强对项目建设的监督管理。今年来，我局深刻汲取过去在凤凰山项目建设上一度管理不到位的教训，全面开展“补课”活动，对各级领导班子全面开展管理规范、建设程序、政策法规培训，彻底扭转文化人普遍缺乏项目建设管理知识的被动局面。在此基础上再造项目管理流程，探索并实行 “1+5”管理模式：即相关部门项目计划一经下达，我局则随即下达一个规范文件、一个责任状、一个联系领导、一个服务专班，进行一次廉政谈话，使管理更加规范。目前，对包括凤凰山、乡镇文化站建设在内的所有项目都实行了这一管理模式，各个项目建设有序推进。
4、强化社会监督，实现阳光行政。按照县委、县政府的统一安排部署，认真开展行政审批流程再造，认真编制旅游项目并联审批方案。通过网络、走访经营户、召开座谈会等形式广泛征求意见，所有行政审批事项在原已全部进入窗口“一站式”审批的基础上，进一步清理取消了2项，在保留的10个审批事项中，审批总时限由法定的340天、实际执行的201天降至24天，其中承诺申报当日办结的事项达50%，从而更好地方便了老百姓办事，真正做到了权力在阳光下运行。
5、认真开展清理“小金库”工作。按照相关文件要求，全面开展“小金库”自查清理工作，本单位没有违规设立“小金库”现象。
6、加强依法行政，我局认真贯彻落实服务承诺制、首问负责制等制度，对申请办理行政许可事项的，严格依照法定的时限和程序要求，认真办理初审，对不符合条件或不能当场办理的事项，耐心说明理由，无推萎扯皮现象，无“吃、拿、卡、要”现象，自觉接受群众的监督。
7、认真办理人大建议、政协提案和人民群众来信来访。今年我局办理人大建议2件（a类），政协提案7件：其中所提意见和建议已解决和基本解决的3件（a类），所提意见和建议正在解决的2件（b类），协办件2件。在人大建议和政协提案的办理中见面率、按期办结率、答复规范率、代表和委员满意率均达到了100%。同时，认真处理人民群众来信来访，今年共接收人民来信14件，有13件来信给予了满意回复，还有1件正在办理过程中。
四、认真开展其他学习教育活动
1、按照县委、县政府的统一安排和部署，认真开展了学习实践科学发展观活动，查找本单位、本系统在科学发展上存在的问题和不足，制定了整改方案，落实了整改措施。
2、精心组织“政风行风热线”上线工作。制定了工作方案，成立了领导小组，聘请了政风行风义务监督员，广泛征求了意见和建议，于7月底顺利完成了“政风行风热线”上线工作，现场解答了社会各界的各类咨询。
3、扎实开展民主评议政风行风工作，促进机关作风好转。根据省纠风办、省文化厅、市文化局和县委、县政府的统一安排部署，今年我局被纳入全县民主评议政风行风工作的七个部门之一。在市文化局和县纠风办的具体指导下，我局从7月上旬开始，深入开展了民主评议政风行风活动，做到了领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过全系统干部职工的共同努力，顺利完成了“宣传发动和自查自纠、评议与集中评议、建章立制全面整改”三个阶段的各项工作，收到了较好的效果，获得“XX年政风行风评议优秀单位”荣誉称号。
4、组织开展“发展环境改造年”活动。紧紧围绕思想改造、作风转变、流程再造、能力提升等环节，着力解决促进发展的动力、活力和能力问题，促进党员干部勤政廉政。重点抓好流程再造工作，通过对日常管理流程、服务流程、办事流程、办文流程、决策流程、财务管理流程、信访接待流程、行政审批流程、项目管理流程等十大流程的再造，努力实现制度创新和办事流程优化的目标。
5、通过具体形式密切党群干群关系。建立了领导干部“五联系”制度（联系乡镇、企业、项目、优秀人才、优秀民间艺人），下发了《党组织和党代表联系和服务群众工作实施方案》，在局机关和旅游系统开展了“树形象从我做起”活动，促进干部职工特别是领导干部作风转变。
通过一系列措施，干部职工树立了管理就是服务、服务就是解难的意识，工作作风进一步好转，文化旅游事业发展环境得到进一步优化。
五、下一步打算
1、进一步加强干部职工廉洁自律教育。
2、认真巩固学习实践科学发展观活动和民主评议政风行风工作活动成果，进一步建章立制，建立和完善政风行风评议的长效机制，不断完善廉政勤政工作机制。
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旅游局年终工作总结
旅游局年终工作总结xxxx年，xxxx县风景旅游局按照市旅游局和县委、县政府的工作部署，围绕“xxxx地区知名的生态休闲养生旅游目的地”和生态休闲旅游业战略性支柱产业的建设目标，扎实推进旅游项目建设，着力构建“一心一廊六区”大景区发展格局，不断完善旅游服务功能，全力打造“寻梦菇乡、养生xxxx”区域旅游品牌形象。经过一年的努力，项目建设有了新进展，宣传营销有了新突破，行业素质有了新提升，旅游业发展又向前迈进了坚实的一步。一、xxxx年旅游工作基本情况xxxx年，我县接待游客125.90万人次，实现旅游综合收入5.33亿元，与去年同期相比分别增长45.73%和49.23%，旅游业两个发展指标呈高增长态势。（一）重点项目推进成效显著1.百山祖景区进展情况4月28日，百山祖国家4a级旅游景区正式运营，景区发展的潜力快速显现，龙头景区效益凸显。xxxx年，景区旅游综合收入2194万元，同比增长428%，旅游接待总人数18.7万人次，同比增长199%，旅游接待呈现持续、快速增长的良好势头。由于今年夏天各地的高温酷暑，百山祖景区避暑游尤其火爆，中秋、国庆期间景区宾馆入住率超过98%，餐饮企业一餐难求，日高峰车流高达800多辆，均创历史新高。目前，百山祖景区的基础设施不断完善，车根村农家乐综合体建设如火如荼，景区一期工程建设基本结束。同时，百山祖生态旅游专项规划和《xxxx县黄皮旅游综合体总体规划》编制工作正在进行。2.其他在建类项目进展情况凯震大酒店，全年投入建设资金8000万元，完成了年度计划，酒店内部装修；宏景天休闲养生园、曹岭至百山祖沿线景观提升工程、美丽乡村建设等项目工程进度良好；昌达根雕红木家具工艺城、xxxx县生态溪（一廊）景观提升工程、铁皮石斛中药材观光园、农家乐综合体创建、历史文化村落保护利用与旅游开发等旅游项目稳步推进。3.前期类项目进展情况完成了《xxxx古银矿硐旅游区总体规划》规划编制，正在征求意见；实地考察百丈资源点，开始谋划思考以百丈庙为核心的旅游开发策划；启动西洋殿区块规划编制，深入谋划西洋殿项目，做透项目优惠政策研究，积极招商引资。（二）区域旅游品牌逐步形成xxxx年，确立“寻梦菇乡、养生xxxx”为xxxx旅游区域品牌，着力打造具有xxxx特色的旅游形象，提升“寻梦菇乡、养生xxxx”的知名度和影响力。1.积极参加省、市局组织的旅游推介会。xxxx年，xxxx旅游先后参加了省、市局组织的浙江（湖南）旅交会、上海旅交会、金华温州旅交会、义乌旅游商品博览会、温州旅游商品交易会等重大旅游推介活动，对外树立“寻梦菇乡、养生xxxx”旅游区域品牌，进一步提升“中国生态环境第一县”知名度。2.开展系列活动，营造浓厚氛围。xxxx年，我局组织开展了xxxx县旅游营销工作座谈会、百山祖景区正式开园活动、第三届“xxxx生态日”系列活动、首届导游讲解大赛、景区大学生宣传大使招募、第三届中国（xxxx）食用菌美食节等系列活动，力争让更多的人关注xxxx旅游、参与xxxx旅游，依托百山祖景区的龙头效应，营造全县上下良好的旅游城市氛围。3.拓展客源渠道，开发新的市场。今年以来，我局创新工作方式，“点面齐抓、线上线下结合”，努力拓展新的旅游客源市场。在百山祖景区正式开园之际，承办了长三角旅游集散联盟理事季度会议，与各大旅行社达成合作协议；组织工作人员前往闽北县市上街入巷、依托客运站等发放景区宣传资料，打开闽北市场；通过xxxx县网商协会，利用发货渠道，将景区宣传册、门票优惠券等直接送至客源终端，招徕更多游客。4.更新宣传资料，拓展广告模式。xxxx年，我局及百山祖景区组织编印了新的旅游宣传资料，内容实现更新、形式力图创新，力争让xxxx旅游的生态魅力跃然纸上；在全县的旅游广告宣传层面，在龙庆高速小梅溪一侧高炮投放400㎡形象宣传广告画面，竖起区域旅游形象，与县电影放映公司合作，通过社区电影插播旅游宣传片、影院人流集中地投放户外广告等方式，吸引到了更多市民对xxxx旅游的关注。5.注重网络宣传，扩大影响力、覆盖面。xxxx年，xxxx旅游网和百山祖景区网均实现了升级改版，网站管理专人维护、内容更新专人负责；以低碳、亲子互动等时下热点为主题开展系列网络营销，进一步发挥旅游网络窗口作用；同时旅游局、百山祖景区官方微博、官方微信陆续启动，藉由推介会、宣传大使招募、美食节等活动，推出了“加关注、送门票”、“转播点评赢好礼”等互动活动，吸引到了更多市民、游客对xxxx旅游、百山祖景区的关注，扩大了网络营销影响力。（三）旅游行业管理水平不断提升1.着力培育优秀旅游企业。以创品牌为抓手，着力提升旅游行业的质量，倡导各旅游企业向高等级景区、旅行社、饭店迈进，提升发展空间。加强旅行社经营管理的指导，加快品质旅行社的建设，不断提升旅行社的服务能力；以生态文化、香菇文化、廊桥文化、民俗文化为依托，着力培育具有xxxx地域特色的主题酒店、餐饮名店，实现差异化竞争优势。2.提升从业人员服务水平。举办xxxx县首届导游讲解大赛，发现一批、培养一批优秀乡土旅游人才，建立“旅游人才库”，形成“人人都是xxxx形象、人人都是形象窗口”的良好氛围，不断提升xxxx旅游从业人员素质；举办乡村旅游人才、全县农家乐从业人员服务技能培训等活动，吸引200多名农家乐经营人员参加，提高了农家乐经营户的经营水平，提升了农家乐从业人员的服务技能。3.深入推进旅游安全监管工作。多次召开旅游安全工作会议，提高旅游企业的安全意识，与8家旅游企业签订安全工作责任状；抓好日常性安全工作和节假日旅游市场安全工作，注重检查实效，检查重点放在一线，实现了旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一；开展安全隐患排查和安全演练，定时做好安全隐患的排查工作，建好安全隐患排查档案，增强安全事故的应急能力，防范事故发生；组织开展旅游安全业务培训，提升旅游企业安全生产管理水平。二、20xx年旅游工作计划20xx年，是深入贯彻实施《中共xxxx县委关于“寻梦菇乡、养生xxxx”的决定》的开局之年、关键一年，是xxxx旅游深入推进的重要一年。为更好地服务县委、县政府的中心工作，全力推进xxxx旅游业快速有序的发展，加快建设xxxx地区知名的生态休闲养生旅游目的地，打响“寻梦菇乡、养生xxxx”区域旅游整体形象品牌，20xx年的旅游工作要点如下：（一）指导思想深入学习贯彻县委十三届八次全体（扩大）会议的精神，以科学发展观为指导，以建设“寻梦菇乡、养生xxxx”和培育生态休闲旅游业为战略性支柱产业为目标，以“抢抓历史机遇，加快科学发展”为主线，把加快旅游业发展与深入实施“五个xxxx”发展战略紧密衔接起来，坚持走精品旅游发展线路，抓项目建设提升旅游产品品质，抓宣传营销，提升区域品牌形象，抓行业建设，规范服务管理，为xxxx旅游发展打好战略性支柱产业的根基，促进旅游的腾飞。（二）工作目标1.旅游人数和旅游收入增幅明显。争取全县旅游接待人数163.2万人次，实现旅游总收入7.07亿元，较上年分别增长32%和35%。2.重点项目顺利推进。完善提升百山祖景区功能，督促凯震大酒店装修建设，谋划一些新业态的旅游项目。3.宣传营销有创新突破。整合全县的旅游资源，丰富xxxx旅游的特色产品，开展立体营销，扩大“寻梦菇乡、养生xxxx”区域旅游品牌在市场上的认知度。4.行业建设水平有提升。通过举办比赛、加强培训、培育精品、创建标杆企业等形式，加快酒店、餐饮、旅行社的发展，加速规范化管理建设的步伐，全面提升行业管理水平。（三）推进举措1.以项目为重点，抓好旅游产品升级（1）现有百山祖景区提升一是完成百山祖生态旅游专项规划修编和《xxxx县黄皮旅游综合体总体规划》的编制。二是景区功能提升。第一方面项目建设：新建百瀑沟无动力滑索工程；完成负氧离子监测点的布设，在高速路段放置显示屏，实时公布各个大城市与百山祖景区负氧离子的含量对比信息；建设百瀑沟沿线亲水平台，谋划低碳体验屋到茶楼区块亮化工程，丰富体验型项目；谋划景区住宿接待楼项目的前期工作，开展百山祖景区标识牌提升项目和加强景区游步道清理及安全设施维护工作；完善原有的购物场所并谋划新建购物中心；加快公厕、休憩场所、景区办公场所等景区基础设施的建设；开展景区道路局部加宽工程，力争完成景区第二公共停车场的政策处理和项目前期工作，谋划兰荒线与景区道路重叠部分拓宽工程。第二方面经营管理：开展景区从业人员培训，提升景区各酒店、农家乐的经营和业务水平，培育优秀旅游企业，让车根村农家乐成为xxxx服务行业的标杆。第三方面产品整合：以百山祖景区为依托，整合全县旅游资源，形成产品，丰富xxxx旅游内涵，拓展新业态，不断推进百山祖大景区建设和xxxx大景区建设。（2）新项目谋划一是黄皮区块。黄皮区块在全市以及xxxx周边地区有明显的资源独特性。区内高山湿地、梯田、村落等景观资源独特，同时，距离百山祖主景区仅8公里，开发建设条件成熟，可打造高品质的乡村休闲度假产品，成为浙西南同类景区中最优秀的景点。20xx年，编制该区块的总体规划，开展招商引资，分为上下湖、黄皮村、梯田等区块合理开发。二是西洋殿区块。西洋殿区块是xxxx集山水、菇神庙、廊桥于一体的优秀旅游资源点，xxxx文化（生态文化、香菇文化、廊桥文化）展现最充分的区块，距离县城最近，是县城和百山祖景区的重要节点，是打造成具有浓郁菇乡文化特色休闲养生度假区及菇业朝圣、菇源文化体验区的理想场所。20xx年，围绕打造菇神朝圣精品旅游项目的目标，修编西洋殿总体规划，深入思考该项目的招商引资政策，着手制作招商引资项目书，启动该项目的招商引资。三是百丈区块。百丈区块有着丽水资源最好的百丈峡，有道教、佛教共存的百丈庙、历史悠久的古银矿洞、xxxx地域特色明显的竹林资源、崇山峻岭间的山塘水库和环境清幽的古村落，并且已经形成了交通环线（公路等级差），区内景观独特，生态资源与人文资源保护相对好。20xx年，启动谋划以百丈庙为中心的建设方案和整个百丈区块的项目策划，逐步推进发展。四是高山风情古道徒步游项目。xxxx就是一个大景区，xxxx县城到杉树湾沿线，公路景观带十分漂亮，一路有丰富的村落资源（应岭尾村、新处洋村、西坑村、北坑村、坛弄村）和古道资源（应岭尾古道、西川古道、坛弄古道、北坑古道），且在县城附近，交通便捷（每条古道出口都与公路连接），资源品质好。20xx年，启动徒步线路设计，整合沿线资源。（3）招商引资。深入结合xxxx实际，针对每个好项目研究优惠政策，通过“走出去”与“请进来”，吸引有实力、有愿望投身xxxx旅游建设的开发商，争取好项目落地，共同参与开发建设。启动西洋殿、黄皮区块项目的招商引资，争取黄皮区块项目招商引资成功。（4）加快在建旅游项目进度，确保如期竣工投产。凯震大酒店是重点旅游项目，也是市重点项目，20xx年，督促业主争取该项目完成装修任务，条件成熟开始试运营。2.以宣传促销为抓手，打响区域旅游品牌（1）开展xxxx旅游整体形象营销。确定“寻梦菇乡、养生xxxx”为xxxx旅游整体形象宣传口号，启动县域整体形象营销，通过各类旅交会、推介会等展会活动，利用微信、微博等新平台，进一步提升xxxx旅游的知名度和影响力。（2）以百山祖景区为核心，整合全县重要旅游资源，深入长三角和海西区开展“中国生态环境第一县”、“中国廊桥之乡”、“中国香菇城”品牌宣传。积极与“长三角”和“海西区”开展旅游业对接合作，品牌共享、客源互送。（3）香菇宝宝旅游动漫形象宣传片制作。以动漫形式表现的旅游形象宣传片，形式创新、特色明显、吸引力大。20xx年，全国招商制作香菇宝宝旅游形象宣传片，招商的过程本身就是一次很好的事件营销，可以提升xxxx的知名度。（4）以节聚人、以节提名。通过帐篷节、主题摄影节等特色活动，开展宣传营销，聚人气、增名气，扩大xxxx旅游的知名度和影响力。深化食用菌美食节产品和运营模式，把美食节办成xxxx旅游的特色产品。3.以行业建设为基础，提升产业发展水平xxxx的旅游刚起步，旅游行业存在旅游企业、从业人员数量少、高品质的旅游企业、高素质的从业人员更少的现实状况，迫切需要加快行业发展的步伐，提升整个行业的水平。（1）着重培育优秀的旅游企业，不仅仅是指数量的增加，同时注重品质的提升。力争培育新增一家星级酒店、一家旅行社；培育以生态文化、香菇文化、廊桥文化、民俗文化为依托，具有xxxx地域特色的主题酒店、餐饮名店。（2）培育一批优秀的旅游从业人员。通过讲解大赛、技能大赛、组织培训、外出考察学习等活动，培养一批优秀的导游、讲解员和餐饮饭店从业人员，全面提升xxxx旅游从业人员的品质。（3）培育旅游购物中心。指导有实力、有条件的企业创建购物中心，主要展现xxxx的土特产、竹木制品、食用菌系列产品、铅笔制品等，体现xxxx的地方风物特色，创建xxxx旅游商品展示窗口。（4）研发食用菌美食。积极开展食用菌美食研发，做大做强食用菌养生美食品牌和做深做细xxxx特色“食养”文化，举办第三届食用菌美食烹饪大赛，助推食用菌美食的研发，收集优秀的食用菌美食菜品，制作食用菌美食菜谱。
旅游局旅游市场综治工作总结
省旅游执法总队：
市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下，年。各区县旅游部门的大力配合下，通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到进一步完善。现将有关情况总结如下：
一、高度重视。
始终坚持把安全工作放在首位，局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念。严格落实安全生产“一岗双责”各项安全工作做到有部署、有计划(安排)有行动(检查)有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。
制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是行业安全大检查”专项检查行动中，一是制定了百日安全”安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作。通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作情况。
全年共检查7个区(县)旅游管理部门，据统计。出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生健康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。
二、依法治理、维护旅游市场秩序
推进依法行政。①加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作，1加强督查工作。积极推进行政效能建设；全行业积极开展旅游业政风行风工作；进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。②按照《旅行社条例》等相关法规的规定，完成了年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺利通过年检；全市155名导游人员中105名通过年检，6名暂缓通过年审，44名不予通过年审。
提升执法人员素质。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行《旅行社条例》及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。2加强人才培训。
活动开展以 来，3积极开展旅游市场整治工作。认真开展“绿盾行动vi旅行社合同及服务网点专项治理工作和旅游服务质量提升年第一、二次旅游市场检查周活动。全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次，检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市部26家、导游人员200余人次，提出整改意见和建议200余条。通过检查，进一步规范了市旅游市场秩序。
同时，4依法、公平、公正处理旅游投诉。确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理。积极做好游客信访、咨询和维稳工作。全年受理旅游投诉5件，办结5件，结案率100%接受旅游咨询350余人次；无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。
三、大力推进行业精神文明和标准化建设工作
以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标，1全行业深入开展“年全国旅游质量服务提升年xx活动”和“民主评议政风行风活动”把文明礼仪宣传、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来。促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和服务质量，保障游客合法权益，促进旅游业持续健康发展。
工作总结：市旅游局工作总结
工作总结：市旅游局工作总结20xx年工作总结：市旅游局工作总结：工作总结,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间，全市共接待游客万人次，实现旅游总收入万元，同比分别增长%、%。预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次，实现旅游总收入亿元，均比上年同期增长0%，有望实现旅游工作的新突破。回顾，我们主要做了以下工作：一是大力开展招商引资，在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设，坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事，要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化，我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛癣向上申报了0多个旅游项目，编辑出版了《旅游招商手册》，在襄樊旅游网页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动，分赴、、等地召开了招商新闻发布会，专程参与了市政府组织的、招商活动。由于工作扎实，措施得力，先后促成了一家香港企业与签订投资万元开发水上旅游项目的意向合同和家五星级酒店分别落户商务区，吸引了、等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资，风景区完成投资000万元的生态农业旅游项目；县先后完成了鹿园、宾馆茶楼的建设；市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发景区，目前已完成了前期准备工作；区引进果蔬生物科技有限公司投资开发风景区，已到位资金600万元，并与集团达成了整体租赁开发的意向协议。、招商引资工作也取得了积极进展，为旅游业发展培植了后劲。二是不断加强景区基础设施建设，在提升景区品位上取得了新进展。今年以来，我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口，紧紧抓住不放。今年开年，与计划、财政部门一道，采取多种措施将万元旅游国债资金争取划拨到位，调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年5月，结合全省开展的旅游景区整顿规范工作，紧密结合实际，把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合，推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。县投入资金万元，劳力8万人次,扩修景区公路0公里,整修景区游路5公里。争取移动、联通公司投资600多万元，新修了部分景区移动基站，实现了景区移动通讯信号的全覆盖；县利用国债资金启动了景区75公里旅游公路改造，整修了处水毁公路，在景区新建了个小灵通基站，景区投资万元建成了游客接待中心，投资5万元更换景区变压器、新修蓄水池，进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计，今年以来，全市共新建、改建、扩建通往景区公路50多公里，新修景区游路80余公里，改造旅游厕所个、新增供水供电线路、管道公里，新建移动（含小灵通）通讯基站9个。这些基础设施的配套完善，极大改善了景区可进入性，增强了景区功能，提升了景区品位。三是持续开展宣传促销，在市场开拓上实现了新扩张。今年以来，为夺回去年“非典”造成的损失，我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年月，联合、等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“”文明创建活动，并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了5名“幸运游客”，开展了声势浩大的宣传炒作，调动了潜在游客出游的积极性。6月，组织、等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传，与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议；9月，与区政府共同筹办“美食节”，开展节会促销；协同等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动，进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动，组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动；在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登旅游形象展示广告，集中宣传、推介旅游产品。此外，各地也围绕恢复旅游市场，纷纷加大宣传促销力度，为开拓旅游市场发挥了较好作用，使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来，仅、等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个，实现了包机到旅游的零突破。四是不断强化行业管理，旅游市场秩序有了新改善。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标，今年以来，我们坚持一手抓发展，一手抓整顿，以规范旅游市场秩序为重点，分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展了旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动，对外公布了旅游投诉电话，接受社会监督。针对我市旅游市场出现的违规现象，开展了打击黑社的专项活
工作总结：市旅游局工作总结第2页动，依法捣毁了旅行社，责令旅行社、旅行社依法依规经营，依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。月以来，结合全省开展的景区整顿规范活动，联合宗教、文化、建设、林业等相关部门，制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案，以、、等a级景区为依托，强化了景区规范整顿工作，在景区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动，集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务，确保了旅游市场秩序整治不留死角。此外，为巩固市场整治成果，我们在加强他律的基础上，强化了行业自律。成立了旅游协会，制定了自律公约，倡导行业普遍遵守。各县（市）也结合自身实际，开展了一系列加强行业管理活动。由于措施得力，一年来，我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置，受到了省暗访检查组的好评。五是精心引导企业发展，在产业扩张上实现了新跨越。针对全市产业规模较小的现状，实践中我们坚持改变工作方式，以政策引导、优化服务入手，大力营造发展环境，引导、推动企业扩张和产业优化升级。今年以来，为改善我市旅游商品相对落后的现状，在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动，重奖旅游商品生产、开发企业，引导企业进入旅游商品生产领域。目前，全市已新开发旅游商品80多种，新增旅游商品生产企业6家。为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状，支持、等地编制、评审了、旅游发展规划，指导、等县市建成开放了、休闲农庄等旅游景点；为突破旅游交通的瓶颈制约，今年8月以来，经多次沟通、协调，联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》，完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。此外，为调动全市上下发展旅游的积极性，今年5月，局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策；带领、等重点景区负责人东上aa，西下bb、cc等地，协调相关景区与我市景区加强区域合作，实现捆绑销售；以迎接“黄金周”为契机，协调铁路、公路、公安、城建等0多个部门形成合力，支持旅游发展；积极争取市委、政府支持，制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》，倾全力支持旅行社开发地接市场；邀请家大型旅行社对景区进行现场踏看，并承诺给予门票优惠等。通过政策促动，进一步调动了全市发展旅游的积极性。，全市新评定星级宾馆家，新发展旅行社家，使星级宾馆和旅行社总量分别达到家和家，进入全省前列。六是以队伍建设为着力点，促使服务质量有了新提高。今年以来，为推动全行业提高服务质量，我们大力加强了队伍建设。在机关，结合全市开展的整顿机关作风，优化经济发展环境活动，公开向社会征集对全局工作的建议和意见，针对性地制订整改措施，建立健全了相关工作制度。结合周四政治学习，增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容，组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片，引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观，增强大局意识、责任意识和优质服务意识；在企业，以各种文明创建为载体，先后组织实施了“景区创a”、“宾馆创星”、“旅行社创佳”、“员工创优”等系列活动。创建中，坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点，引导企业不断提高服务质量和水平。实践中，为促使企业进一步提高服务技能，今年0月以来，我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班，共培训部门经理、导游人员近00人次。通过他们的辐射，带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升。，我市旅游工作虽然取得了一定成绩，但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。一是旅游景区没有形成拳头产品。受投入开发限制，我市景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段，致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大，难以形成品牌与规模，制约了全市旅游产品创新和市场开拓；二是旅游产业结构不太合理。食、注行、游、购、娱缺乏配套。已有的企业普遍存在规模较孝管理粗放的问题，市场竞争力小，抗风险能力差，亟需通过政策引导、扶持做大做强；三是企业管理滞后市场需要。少数企业由于长期依附于政府或部门，其经营行为严重背离了现代企业的发展方向，养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯，影响了全市旅游的整体形象，为旅游可持续发展留下了一定“隐患”；四是旅游发展环境不够宽松，全社会支持旅游发展的氛围不浓。这些，都是在今后的工作中需要我们逐步解决的。
旅游局安全生产工作总结
旅游局安全生产工作总结
20xx年旅游局安全生产工作总结
20xx年，我局在县委县政府和上级主管部门的正确领导和指导下，以党的十七大和 “三个代表”重要思想为指导，树立以人为本的科学发展观，认真贯彻落实县委提出的建设“平安××”的战略决策和县政府《关于切实加强安全生产工作的决定》及各项安全生产工作部署，全面贯彻《中华人民共和国安全生产法》，着眼于建立安全生产的长效机制，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强领导，落实责任目标，全县旅游行业安全生产工作取得了明显实效。
一、 贯彻上级文件和指示精神，全面落实安全目标责任制。
一是贯彻上级文件和指示精神，进一步强化思想认识。
全年召开多次旅游安全工作会议，传达贯彻相关安全工作会议精神。先后向黄连河景区印发了安全生产文件和我局对旅游安全工作提高的目标管理要求的文件。从思想上强化了全系统党员干部职工“安全无小事”的安全生产意识，从工作上及时部署每一个阶段安全生产工作，确保了我局全年安全生产工作的有序进行。
20xx年度我局坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，认真贯彻落实县委提出的建设“平安××”的战略部署和县政府《关于切实加强安全生产工作的决定》，安全生产工作目标明确，措施有力。
二是落实安全生产责任考核，进一步强化安全生产责任。20xx年度，本系统未发生一起安全生产责任事故，年初我局与县政府签订了年本文 度安全生产目标责任书，与黄连河景区签订了年度安全生产目标责任书，签订率达到100%。并结合本系统实际，制订了旅游企业安全目标责任制考核办法。
二、健全安全监督机构，抓好重点安全管理
对照县政府安全生产管理目标责任制的要求，结合今年本系统实际，我局高度重视，提高认识，履行好本部门的工作职责，结合学习实践科学发展观，进一步健全安全生产工作机制，加强安全监管机构建设。成立局安全工作领导小组，确立局行政负责人为安全生产“一把手”负责制，并下设办公室，具体负责安全生产管理工作，做到各司其职，责任到位。保障了安全生产监督管理工作的顺利开展。
三、加大督查力度，抓好信息沟通
一是加大督查力度，开展常规性安全生产检查工作。
全年开展常规性与专项安全生产检查工作14余次，每月定期或不定期开展安全生产检查工作，其中3次为黄金周安全检查，1次为安全生产月专项检查。从检查情况来，企业能充分认识到“安全责任重于泰山”，重视安全生产工作，落实安全责任制，定期开展企业自查自纠工作。
二是做好各类安全生产信息的上报工作。
认真贯彻执行各级安全生产工作的文件指示精神，不拘形式的及时开展安全检查工作，并按要求认真做好相关信息上报。
四、围绕“综合治理、保障平安”主题，组织开展好安全生产月活动
围绕“综合治理、保障平安”的主题，开展了多种形式的活动，营造了“关爱生命，关注安全”的行业氛围，倡导了安全有序的旅游行为和方式。进一步提升了旅游从业人员的安全生产意识，为进一步稳定全县旅游安全生产形势打好了基础。同时，在我局广泛深入开展安全生产活动的基础上，旅游企业也都根据各自的实际开展了丰富多彩、形式多样的活动，收到了较好的效果。
五、落实项目“三同时” 制度，创新安全管理工作
要求全系统认真贯彻执行《安全生产法》、《云南省安全生产条例》等法律、法规、政策及工作要求，强调安全生产基础工作的重要性和必要性，要求旅游企业加大对安全生产的投入和支持，督促本行业生产经营单位落实新建、改建、扩建工程项目的安全生产“三同时”制度，即必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
同时，结合“三合一”消防隐患排查、在黄金周期间组织人员开展对旅游企业安全工作的检查，通过检查，促进企业对安全工作的重视和自我安全管理能力的提高，为我县旅游安全工作的持久开展打下了基础。
总之，安全工作无止尽，虽然今年旅游安全工作取得了一定的成绩，但我们决心在明年的工作中更加努力、更加扎实做好旅游安全工作，确保我县的社会经济更加健康有序发展。
文化旅游局工作总结范文
文化旅游局工作总结范文
小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的文化旅游局工作总结范文，请大家参阅！
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，我局以党的十八届五中全会精神为统领，以深入开展“两学一做”学习教育活动、深入推进“四个全面”为契机，紧紧围绕全面建成小康社会的宏伟目标，以建设休闲创业乐园、民族文化重镇为中心，切实按照“打造好花红民族文化品牌，提高**知名度，发展县域文化旅游经济”的指导思想，充分发挥文体广电旅游工作职能，服务全县经济社会发展的大局。
一、工作开展情况
（一）文化工作
1、广泛开展群众文化活动，文化服务水平不断提升
（1）开展群众广泛参与的多样性文化活动。为贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神，更好的保护、传承、发展民族传统文化，20xx年开年以来，我县先后在元旦、春节、“三月三”、第11个文化遗产日、“六月六”等节日组织举办了“放歌‘十二五’·决胜新征程”元旦文艺汇演、“最美**爱我家园—广东家居建材城杯”首届最美山歌大赛、 中国农民歌会贵**赛区总决赛暨贵****三月三民俗旅游文化节、第11个文化遗产日系列活动、“好花红”全国传统音乐（民歌、山歌）舞蹈展演、好花红民歌会等广场节庆活动。我局文艺工作者主动对农村、机关单位、企业、厂矿、学校开展文艺辅导工作。深入到首创村、好花红村等地，辅导群众开展新春文艺活动、三月三、四月八等民俗活动。深入到贵**盛华职业学院、**职校、贵**财经大学商务大学商务学校，指导开展校园文化活动。通过系列文化品牌活动的开展，在全县营造了积极向上，浓厚多彩的文化氛围，挖掘了我县的民族民间文化资源，弘扬了我县民族民间文化。8月8日，**南**建**60周年华诞，我县组织200人的踩街队伍参加踩街活动向**庆献礼，由于我县在**庆活动中的出彩表现，我局被**委、**政府评为**庆活动先进集体。
（2）“幸福进万家·文化精品乡村行”公益文艺演出进展顺利。根据**南府办函[20xx]29号《关于进一步做好“幸福进万家”文化**民工程工作的通知》精神，20xx年，我县继续实施“幸福进万家”文化**民工程。8月底前，此项重点工作前期的宣传、发动、组织、队伍辅导、节目审查等相关筹备工作如期进行，我县“幸福进万家”公益演出参选队伍的节目质量、数量均有很大提升。9月初制定了“幸福进万家·文化精品乡村行”文艺演出实地巡演工作方案，对中标文化艺术团队的节目进行再次审查，组织了20xx年“幸福进万家”文艺演出所有演职人员召开了20xx年“幸福进万家”实地巡演工作安排会。9月中旬开始， 20xx“幸福进万家”文艺演出队伍代表县委、县政府陆续到甲戎村、王佑镇长安小学、长田社区双庆小学等开展文艺慰问演出活动，全年完成演出任务30场次。
2、公共文化体系建设让全民共享文化发展成果。20xx年我局积极推进“两馆一站”免费开放工作，通过开展形式多样的活动，扩大免费开放的公众知晓率，吸引广大群众走进文化设施，最大限度地发挥文化馆、图书馆、乡镇文化站组织、指导群众文化的堡垒与辐射作用。20xx我县文化馆免费开展各类培训人次达1000人次；通过全国第四次文化馆评估定级，我县文化馆被国家文化部命名为“国家二级文化馆”。20xx年图书馆共接待读者28650人次，借阅图书杂志24500册次，地方文献查阅265人次，深入学校、社区，农村开展了各类读书活动65次，完成“数字资源进农家项目”15户试点。开展农家书屋等业务培训4次，各类阅读推广活动10次，参加活动人次1500余人，同时在今年 5月1日我县图书馆在好花红镇“桔乡花海”山体公园设立了书吧，完成了图书进景点的这一跨越。我县好花红乡乡镇综合文化站免费开放工作因成绩突出，在20xx年中国文化馆年会上被评为“全国优秀文化站”，成为此次全国8个优秀文化站之一。
3、做好文物和非遗工作，保护地方传统民族文化根脉。
（1）文物保护工作：今年我局常规性开展文物安全检查工作，积极进行文物保护单位“四有”工作，已完成1处国家级文保单位、2处省级文保单位、3处**级文保单位和30处县保单位保护标志碑制作安装工作，完成了36处文物保护单位保护范围和建设控制地带划定工作，并报县政府常务会议通过，完成了各级文物保护单位记录档案编制工作，并有专人进行保管；20xx年布依第一堂屋、龙塘陈氏宗祠、天主堂红军召开群众大会遗址被列为第一批**级文物保护单位。由我局组织实施“叶辛书院”建设项目于7月竣工开放。
（2）非遗保护工作：为了更进一步加大文化遗产保护工作力度，提高全社会自觉保护文化遗产意识，今年我局通过采取传统技艺、手工制作“请进来 走出去”方式，极大的增强了活力与创造力，为我县民族文化产业的快速发展起到了广泛的宣传作用。同时积极开展“第11届文化遗产日”系列活动及“20xx多彩贵**非遗年—好花红**文化周末聚”宣传展示工作。通过开展活动增进了社会对非物质文化遗产的认识，宣传了我县非遗项目传承人，让非遗项目融入我们日常生活中，提高我县非遗知名度，弘扬我县“好花红”民族文化旅游品牌。
4、文化市场管理有井然有序、全县营造良好的文化环境
20xx年我局文化综合执法不断加大文化市场执法力度，坚持不懈地整治和规范文化市场秩序，严格按照中央、省、市的要求，对公共文化娱乐场所存在的问题进行认真整治，严格依法办事，做到保护合法、打击违法、取缔非法，有效地净化了文化市场取得了明显成效，全县文化市场呈现健康有序的发展势头。
（二）旅游工作
1、编制完成“十三五”旅游产业发展规划
1月，县文化和旅游局委托贵**大学编制《**县旅游产业“十三五”发展规划》，已完成规划编制工作。
2、积极开展旅游招商引资工作
热情为旅游项目投资商服务，做好配合协调工作，于1月引进**合生农业生态发展有限公司，在好花红镇投资2.5亿元建设桔乡花海山体公园，已完成第一期建设，并于5月1日举行了开园仪式。
3、督促推进涟江度假旅游综合体建设
明确涟江度假旅游综合体建设领导小组办公室干部职责分工，督促、支持涟江度假旅游综合体按照计划推进建设。20xx年，布依水乡欢乐岛美食街区商户正在陆续入驻，度假酒店已于2月试营业；好花红乡村旅游区完成沿江慢行车道、音乐广场等建设；百鸟河数字小镇正在开展养生谷等建设。预计涟江度假旅游综合体全年将完成投资14亿元。
4、加强旅游市场整治和旅游安全生产检查
年初与各旅游企业签订了《旅游安全生产责任书》，并及时将国家、省、市、县每阶段的安全生产工作文件精神传达给各旅游企业。在“五一”节前、“十一”节前，牵头组织公安、消防、市场监管、交通、安监等部门，开展次联合执法检查，督促旅游企业守法经营，落实旅游安全生产主体责任，制定旅游安全生产工作制度和预案，排查旅游安全隐患。20xx年，我现未发生旅游安全事故，调解旅游投诉3次。
5、积极开展旅游从业人员培训
全年开展旅游从业人员培训3次，参训旅游从业人员150人次。
6、积极参加各类旅游宣传推介活动
积极参加省**组织的宣传推介活动8次。先后赴广**、南京、上海、厦门、唐山等省外城市开展旅游宣传推介，赴贵阳、都匀市开展旅游宣传推介，推介**旅游。
20xx年，预计接待游客275万人次，同比增长43%；旅游综合收入18.25亿元，同比增长53%。
（三）体育工作
1、抓契机、完成项目申报工作
20xx年，我局抓做中央对贵**政策倾斜的大好契机，积极申报各类项目：争取省**业务主管部门大力支持，积极申报镇级、村级农体工程项目，目前已获得乡镇级四个、村级十一个，“笼式足球场”项目、“社区多功能体育场”项目一个，野梅岭森林公园贵**省青少年户外营地项目一个。完成东山体育生态公园、**县涟江体育生态公园、**县野梅岭体育生态公园、**县百鸟河体育生态公园四个体育生态公园项目申报入库工作，
2、积极参与国家、省、**级以上赛事
20xx年，我局积极参与国家、省、**级以上赛事，全年我县参加**级赛事5次，参加省级赛事4次，参加国家级4次。其中在7月26日-30日，我县组队参加在山东省烟台市举办的20xx年“建友杯”全国青少年藤球锦标赛并获得了男子单组赛、男子双人赛、女子单组赛、女子双人赛4个项目亚军，取得优异成绩。
3、积极承办国家、省级以上赛事
我县承接省级赛事1次，国家级赛事2次， 国家级活动（“中国体育彩票杯”贵**·**20xx全国 毽球夏令营活动）1次。6月8日至9日 “多彩贵**”**20xx“龙游涟江好花正红”全省龙舟邀请赛在我县县城涟江河段举行； 7月8日至9日， 20xx年“民体杯”全国独竹漂比赛在我县县城涟江河畔举行；7月13日—17日，为期五天的20xx年全国青少年（中学生）毽球锦标赛在我县青少年藤、毽球馆隆重举行，比赛吸引了来自广**、上海、浙江、香港特别行政区以及本地区的21支代表队300余名裁判员、运动员参加。20xx年12月1月在江苏泰**市召开的20xx年国家体育总局社体中心赛事推介招标暨表彰会上我局荣获体育总局社体中心（社体字［20xx］340号）和中国毽球协会授予全国青少年（中学生）毽球锦标赛优秀组织奖。
4、认真落实条例、积极开展全民健身活动
20xx年，我局认真贯彻落实《全民健身条例》，在全县广泛开展全民健身活动，并利用节假日开展各种全民健身活动。全年我县开展全民健身活动12次，十个镇办开展活动达六十多场次。
（四）广电工作
1、抓好新闻宣传，服务**经济社会发展。今年，我局广播电视台按照“选准主题、做精策划、突出特色”的思路，坚持正确的舆论导向，唱响主旋律、弘扬正能量，打好主动仗，不断创新对内对外宣传工作方式，提升新闻报道水平，较好地完成了各项新闻宣传工作任务。为主动适应当前新媒体传播特点，多途径、多形式扩大舆论宣传渠道，提升舆论引导能力的新平台，1月6日，**县广播电视台微信公众平台正式开通，实现了电视资源共享，多平台传播，实现了新媒体与传统媒体的融合发展，标志着我县对外宣传工作又迈上了新的台阶。《蔚你寻味》、《云上好花红》、《春山摆王光》等融合新媒体技术的栏目广受听众观众好评。据统计，通过策划，采编的新闻，被上级媒体采用的稿件用稿率达90%以上。
2、抓好事业建设，提高广播电视公共服务水平。一是“村村通”及后续维护工作对已经实施的村村通设备进行检查维护确保农户能正常收听、收看广播电视节目；二是积极进行“广电云”村村通工程的宣传发动，监督和协调**县广电网络公司实施好“广电云”村村通工程，于10底全面完成了159个行政村的建设；三是实现广播电视无线发射及安全播出工作；四是乡镇调频广播的建设和维护工作；五是搞好农村公益数字电影放映工作协调、监督电影放映队搞好农村公益数字电影放映工作，从2月份开始到10月底，我县共放映2416场农村公益电影，观众达13.79万人次，超额完成4场，圆满完成了20xx年度放映任务；六是争取到罗汉山发射台基础设施改造项目，年底完成工程量的40%，20xx年2季度竣工。
二、存在的问题
（一）资金投入不足。事业发展还面临着诸多困难，除了硬件投资缺乏外，文化培训、文物保护传承开发，甚至基层文化业务经费都难以保障。
（二）专业人才缺乏。尤其是综合业务管理骨干、项目管理骨干和文学统筹、美术创作、音乐创编等方面的年轻人才严重缺乏，尤其旅游干部人数少，现仅有3名干部，工作力不从心。解决人才问题也成为我局当务之急。
（三）基础设施落后。虽然近年来我县文化基础设施建设工作取得一定的成绩，但现有的文体基础设施总量及质量，相对于广大城乡群众日益增长的精神文化需求来说，还存在较大差距。如文化方面，我县没有博物馆和展览馆；以及农村没有村级文化室及文化活动广场，更谈不上设备设施，绝大多数村因没有活动阵地，导致农村群众文化活动无处施展。还有广电的基层机站，旅游景点的硬件设施等等都非常落后。
三、20xx年重点工作
（一）创新开展形式多样的文化活动。紧紧围绕打造“好花红”民族文化品牌建设，继续推进“幸福进万家—文化精品行”工程、系列特色文化活动和广场文化公益活动等，切实丰富城乡人民群众的文化生活。同时继续抓好文化馆、图书馆免费对外开放工作，积极开展日常群众文化指导、辅导、以及“全民阅读”活动，扩大阅读的影响力。
（二）推进“五个100”工程。一是推动上马堡农业产业观光园建设。二是完成九龙景区七里冲至喇叭井段旅游步道建设。三是建成好花红大道。四是完成百鸟河养生谷等旅游基础设施建设。五是完成好花红音乐小镇规划，开展好花红音乐小镇建设。
（三）启动**县东山生态体育公园规划建设。根据贵**省人民政府《贵**省生态体育公园规划建设标准与体系》的任务要求、时间节点，我县20xx年年内必须启动体育生态公园的规划建设，东山体育生态园初步拟建体育场馆：羽毛球场、排球场、台球室、乒乓球场、游泳池；健身休闲器材：休闲廊架若干、卵石道若干、休闲坐凳若干、健身器材若干、攀岩区、真人CS射击区等。
（四）力争20xx年“国庆节”前，完成县文体中心体育场馆建设任务并投入使用。
（五）是积极筹备、组队参加**南**第五届运动会。
（六）继续督促推进涟江度假旅游综合体建设，全年完成投资6亿元。
（七）推进旅游标准化建设。指导好花红乡村旅游区、九龙景区创建4A级旅游景区标准，指导各镇（街道）继续开展3A级旅游景区创建；指导具备条件的宾馆酒店，开展星级饭店创建；指导乡村旅舍开展等级创建
（八）积极开展旅游宣传推介，利用各种平台、各种媒介宣传**旅游资源及产品。
（九）进一步做好村村通的维护和管理工作，继续完善长效管理机制，不断提升服务水平和服务质量，确保长期通。
（十）加大广播电视宣传与新媒体融合。围绕中心，努力提高宣传质量。重视内外宣，多出精品佳作。
旅游局年度工作总结
旅游局年度工作总结下面是我们１１４的小编给大家推荐的旅游局年度工作总结供大家参阅！今年以来，旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，认真贯彻落实《中共百色市委员会、百色市人民政府〈关于实施旅游业赶超跨越三年行动计划〉的决定》文件精神，按照《中共市委办公室、市人民政府办公室〈关于落实旅游业赶超跨越三年行动计划年度目标任务〉的通知》及中共xxxx县委员会 xxxx县人民政府《关于实施加快旅游业发展三年行动计划的决定》文件要求，精心安排部署xxxx年旅游工作。根据工作实际情况，认真对照各项工作指标，客观公正地开展了绩效考评自查工作。现汇报如下：一、工作目标任务xxxx年，市局下达我县旅游业发展绩效考评指标有：发展目标、旅游景区建设提升、旅游星级体系建设、实施“引客入百工程”、旅游工作部署和旅游安全生产等5个项目11个内容。工作完成情况（一）发展目标。xxxx年，我县全年旅游总人数达到59.73万人次，同比增长13.02%，实现旅游综合收入4.74亿元，同比增长23.15%，超额完成任务指标。· 旅游景区建设提升。1.岑王老山景区创建国家4a级景区。根据中共xxxx县委员会、xxxx县人民政府《xxxx县关于实施加快旅游业发展三年行动计划的决定》（田发[xxxx]3号）文件精神，形成“百色—xxxx—乐业—凌云”旅游精品线路和打造利周山水文化旅游名乡（镇）以及整合资源角度考虑，我县把老山生态农业漂流养生旅游开发项目与xxxx岑王老山生态园旅游项目（xxxx年东盟博览会招商项目）一起从新策划，从新招商。目前，xxxx岑王老山生态园旅游项目在县政协黄欢主席的具体指导下，于今年四月份启动开展前期工作：一是项目的框架协议经县人民政府、岑王老山管理局及业主三方多次协商讨论已通过市林业局审批，且于xxxx年10月15日在县委常委会上讨论，原则上同意签订，只是有关细则还需再协商修改。二是项目规划编制已完成初稿并于9月1日召开会议征求县领导及相关部门意见，现按征求到的意见进行第一稿修改，在国庆前完成规划编制评审稿报送区林业局组织有关专家进行评审。三是项目规划编制已完成第二稿修改，正在等待县里面组织各部门进行讨论修改。四是为了做好项目协调工作和借鉴成功经验，我县由政协分管领导带队分二次到周边的乐业县、凌云县，还有靖西、那坡及南宁青秀山等地考察学习。2.创建特色旅游名镇（乡）推进情况。为做好利周、潞城创建特色旅游名乡（镇）工作，县人民政府已于8月底划拨40万元专门用于两个乡的规划编制，目前按程序进行招投标工作，于11月27日完成招标工作，现和编制部门正在收集相关材料及图片。（三）旅游星级体系建设推进情况。1、创建星级乡村旅游区或星级农家乐1家。我县明确了利周瑶乡民俗风情休闲农家乐为星级乡村旅游区。该项目位于我县利周瑶族乡和平村平坤屯渭楼一带，项目总投资650万元，占地300亩，规划年接待游客5万人（次）以上。目前，项目已投入100多万元完成餐饮方面的基础设施建设，目前正在完善小包厢等细节设施建设，相关申报材料已送去市旅游局。2、在城区内建设四星级旅游厕所1座。县政府已确定由县旅游局提供四星级旅游厕所建设标准，由县市政局负责搞规划并组织实施。目前，市政局已规划推倒位于旧车站旁的公厕，设计重建一座三层楼的标准公厕，建筑面积186㎡，投资50万元。设计图纸和效果图已通过有关领导和专家的评审，投资预算已报县预算评审机构审核，预计xxxx年元月动工建设。3、创建星级酒店1家。我县把有间商务大酒店列为创建三星级旅游饭店项目。目前相关申报材料已送去市旅游局。4、创建三星级旅游餐厅1家。经从新筛查和物色，确定把康乐酒家列为创建三星级旅游餐厅项目，目前相关申报材料已送去市旅游局。5、创建星级旅游购物店1家。我县拟把利周瑶族乡康益土特产有限公司做为创建星级旅游购物店对象，该公司位于利周乡利周街街头，距乡人民政府1公里左右。目前，正在进行内部装修，相关申报材料已送去市旅游局。（四）实施“引客入百工程”。①旅游宣传营销资金安排：我县于6月份一次性划拨50万元到市旅游局，提前完成全年任务指标。②落实“引客入百”旅游宣传营销奖励政策：此项指标是以市级为准，市级兑现了才到对应的县区兑现，要是没有，此项得满分。（五）旅游工作部署和旅游安全生产。我局按照年初工作计划及市级有关文件部署和要求认真抓好旅游安全生产管理。制定了全年旅游安全生产大检查工作方案，不定期的对本县内的旅游企业、旅游饭店进行明查暗访，提出整改意见，与锦龙三星级大酒店、金田园二星级大酒店等旅游企业签订安全生产责任状，确保无一例旅游安全事故发生。二、存在的问题通过此次绩效考核，在深入细致的检查和自评中，找出了存在的问题，主要表现在：一是旅游产业要素配套不完善。“吃、住、行、游、购、娱”是旅游的六要素，也是旅游业发展的基础条件。这些条件的优劣，直接影响旅游业的发展。xxxx的餐饮颇多，但就餐环境档次偏低，规模较小；特色餐饮品牌少，服务不够规范，难以满足各层次旅客的需求。旅游住宿方面，高端的休闲度假目的地未形成规模，全县目前只有一家三星级的酒店，现有的商住饭店、宾馆设施陈旧，分布不均，服务质量有待提高。旅游交通条件较好，但村镇间公路等级低，景区之间连通性较弱，旅游交通设施有待完善。旅游景区（点）特色不明显。我县绿色生态环境虽好，但深受城里人喜爱的“农家院”项目，尚未得到有效开发。二是重点项目建设方面。由于项目建设涉及的用地、规划、环评、招投标等程序较繁杂且办理时间节点比较长，对项目的开工实施造成一定的影响。三是规划滞后。加快发展旅游业，必须要有科学合理的发展规划，由于多种原因，到目前为止，两个名乡（镇）和重点项目—岑王老山生态园还没有编制出规划或规划没有最终审定，致使我县众多的景区（点）争取不到上级旅游开发的项目和资金，无法进行正确的定位，不能对景区（点）实施卓有成效地规范管理和合理开发，这就严重制约了我县旅游经济的发展。四是旅游品牌宣传策划比较落后。由于我县对旅游发展的政府导向性资金投入不足，导致我县没有足够的财力在电视、报刊等宣传媒体上进行旅游促销宣传。而且由于旅游新产品包装、促销手段滞后，策划水准不高，致使旅游市场开拓不够宽，不够深。五是旅游管理部门人员少。旅游局自xxxx年成立至今，人员编制只有3个，是百色市十二个县区旅游局人员编制最少的一个县份。严重制约旅游工作的开展。· 今后打算在今后的工作中，我县将以绩效考核为契机，继续深入学习实践科学发展观，积极打造精品化的旅游产品，提高产品档次，提升旅游目的地整体形象。根据各景区的特色，因地制宜做好指导和服务工作。同时加强招商引资和项目推进工作，大力培育储备项目，建立健全全县旅游项目储备库，确保旅游项目开发有储备、有梯队，形成项目开发有序、持续推进的良好局面。
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