创建服务型机关总结。
时间不等人，岁月过得飞快，这段工作已经完成了，你也该写工作总结了，总结经验既是一种态度，也是一种能力。平常你有撰写工作总结的习惯吗？小编特地为你收集整理“创建服务型机关总结”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
根据xxxx［xxx］x号文件要求，现将我局xxxx年度推进规范化服务型机关建设工作的总结如下：
一、加强组织领导，落实分管人员
为进一步转变政府机关职能，加快规范化服务型机关建设步伐，我局领导十分重视，先后召开了局党组会和局务会，专门研究推进规范化服务型政府建设工作，成立了由“一把手”任组长、分管副局长分管负责的规范化服务型政府建设工作领导小组。并确定了一名办公室副主任负责具体工作，确保了领导重视和机构人员落实。
二、增添措施，切实推进规范化服务型机关建设
今年以来我局认真学习贯彻落实《成都市温江区XX年建设规范化服务型机关工作安排意见》等文件精神，进一步提高机关工作人员素质。我局先后多次组织局机关干部认真学习了《行政许可法》、《粮食流通管理条例》、《公务员法》等法律法规，以进一步提高我局机关工作人员依法行政、依法治粮的能力和办事效率，逐步将我局建成规范化、服务型政府机关。
首先，优化了机关的服务质量。局党组把提高机关服务水平、服务质量作为抓机关服务型建设的一个切入口，纳入精神文明创建活动先进单位、先进个人的考核标准，列入机关作风建设评议活动量化指标中，通过对机关精神文明建设工作的检查验收和对机关作风的综合评价，把这项工作抓好。从而增强工作人员服务能力，提高办事效率，改进服务态度，提升执法水平，让群众感受到优质、规范的服务。
其次，规范了机关的行为准则。在推进规范化服务型政府建设工作中，局机关各科室按照区政府有关精神，从实际出发，对照规范化服务型政府的标准进行完善和充实，注重行业实际，体现自身特色，收到较好效果。各科室针对工作中一些不规范问题，有针对性地建章立制，用制度规范机关内部管理，规范公务员行为。一是制定了局机关职位、职责方案，编制上报了职位职责说明；二是统一制作了局机关工作人员挂牌和座牌；三是设置了人员外出告示栏，便于监督管理；四是更新并完善了政务公开栏内容，增添了办事流程导引图；五是开通了党政网和电子政务网，实现了网上公文交换；六是坚持了首问责任制。从制度和法规上规范议事、决策和办事程序，规范公务员的行为，促进了机关工作的规范化。
三、狠抓机关廉政建设，努力实现依法行政
为进一步规范局机关科室职能，搞好机关服务型建设，我局已于XX年5月经区编委批准，将原“综合科”更名为“粮食行政管理科”以便更好地履行对我区社会粮食流通的行政管理职现，并已按区政府有关要求，派出专人到区政务服务中心统一办公，具体办理“粮食收购许可证”等有关事项。在抓好各项工作的同时，局党组把党风廉政建设，精神文明创建活动与机关作风建设有机结合起来，把学习教育作为一项基础工作，贯穿于建设的全过程，融入到工作的各个环节中。广大干部职工在学习和实践中增强了党性意识，树立了群众观点，确立了学习理念，提升了整体素质。促进了依法行政、依法办事的观念和工作水平，提高了维护纪律、遵守制度的自觉性。局党组采取一系列措施，强化廉政建设，如签订“双向”廉政承诺书等等，接受群众的监督。从制度和法规上规范议事、决策和办事程序，规范队伍的行为，促进了机关工作的规范化。
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服务型行政执法建设工作总结
为进一步强化粮食行政执法工作，根据《濮阳市粮食局关于开展粮食系统服务性行政执法建设实施方案》的要求，我局紧紧围绕中心工作，大力推进系统服务性行政执法建设，改进粮食行政执法工作，创新粮食行政执法机制，规范粮食行政执法行为，提升粮食行政执法水平，进一步推动了全县粮食工作的新发展、新突破。
一是举办法律知识讲座，邀请县委党校教师、县法制办领导、法律专家为全局行政执法人员授课，提高行政执法人员的业务水平和文明执法、公正执法的自觉性，寓服务于执法全过程。
二是开展法律知识自学活动，要求各股室、各基层企业重点学习《行政处罚法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《粮食流通管理条例》、《河南省行政管理部门行政处罚裁量标准（试行）》等法律法规。同时还要结合工作实际，确定自学内容，并做好笔记，县局组织有关人员对自学情况进行了检查验收，并进行了专项考试，考试成绩做为年终考评的主要依据。
三是加大执法监督力度，确保活动取得实效，工作中，我们创新社会粮食管理方式，坚持管理与服务并重，处置与疏导结合，推进服务性行政执法从刚性化到刚柔并济的转变，从管制型向服务性的转变，检查中做到着装整洁、举止得当、语言文明、态度平和，尽可能的解答被查对象所提出的问题。帮助被查对象解决经营中的问题9人次，树立粮食行政执法人员的良好形象。
20xx年6月24日
县司法局创建“五型”机关活动总结
县司法局创建“五型”机关活动总结
根据县委创建五型机关活动的要求，xx县司法局结合本单位工作的特点，以围绕通过建立新型的学习机制，创建文明服务型机关的活动，全面提高司法行政队伍的理论、政策和业务水平，努力为构建和谐太和提供有效的法律宣传、法律服务、和法律保障。现将司法局开展创建活动情况总结如下。
一、领导重视，广泛动员，提高认识，统一思想，精心组织
在县组织召开“建设五型机关，动员会后，局领导高度重视，及时组织召开全局会议，对全体人员进行了一次思想再发动，进一步提高认识，统一思想，增强了搞好这次活动的自觉性和主动性，理清思路，找准了问题，对照要求，制定了操作性较强的活动实施方案。
二、坚持“四项原则”，建立长效的学习机制，确保“四个落实”，夯实司法行政干警的政治素养和业务水平
局制定了年度学习计划，个人制定目标进度计划，建立集中学习考勤签到册，定期检查读书笔记，按时组织讨论心得体会等，使全局上下养成良好的学习习惯，树立学习则强、学习则胜的理念，贯彻学用互动、目标导向、全员参与和逐步推进“四项原则”，认真开展学习型机关活动,培养强烈的求知欲望和浓厚的学习兴趣，树立工作学习化、学习工作化的理念，使学习和工作相互促进，相得益彰，使工作更富有活力和创造力；树立了学习为本，终身学习的理念，把学习作为一个永恒的主题，作为一个常抓不懈的任务，主动学习，自觉学习，终身学习，把学习作为一种修养、一种觉悟、一种境界来实践、来追求。
三、增强服务意识，改进服务方式，提高服务水平，强化服务效果，培养文明礼仪习惯，努力创建新型的文明服务窗口
局党组带领公务员、司法助理员及法律服务人员紧紧围绕县委县政府的中心工作，顾全大局，面向基层、面向群众，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”、“满意不满意”作为工作的出发点和落脚点。做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。从思想上尊重群众，感情上贴紧群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。把群众的呼声作为改进工作的第一信号；把维护群众利益作为工作的第一职责；把群众满意作为衡量工作的第一标准。同时建立“文明礼仪大家谈”制度，组织编制礼貌用语手册，形成人人说文明，人人讲礼仪的习惯，树立新型服务窗口形象。
从3月份开始，我们认真开展了“法律服务行风建设年”活动，以“规范管理、诚信执业”为主题，坚持教育与查纠并举，管理与服务并重，针对性地解决司法行政机关、律师、公证、基层法律服务、司法鉴定行业行风中存在的突出问题，这项活动的开展进一步增强了我县法律服务行业社会公信力。
四、加强计算机知识技能培训，创建局局域网无纸化办公
今年，我局按照省厅、市局部署，完成了政法网三级网接入和视频会议室的安装调试以及乡镇司法所短号码拨号接入的四级联网工作任务。局党组把信息化建设纳入重要的议事日程，对信息化建设加大投入，在机关办公经费极为紧张的情况下，对信息化建设进行重点倾斜。信息化建设进程中，硬件设备投入很大，建设快，但由于专业技术人才的缺乏，干部的应用水平跟不上信息化建设进程。为干好这项工作，多次选派人员到省司法厅和市司法局信息中心进行学习培训，并组织全体司法行政工作人员参加由市司法局和本局举办的电脑网络知识视频培训，为信息化建设提供智力支持。此外，还对信息化建设实行定岗、定员、定责和考核，制定信息化建设精细化管理实施方案，建立健全各项信息化管理制度，确保了信息化建设工作的有序进行，如今大家上班的首要任务就是打开电脑，登录司法行政专网，利用办公系统进行公文、信息报送，实现了无纸化办公。提高了工作效率，减少了工作流程，节省了办公经费，畅通了信息传输渠道。我局的信息化应用已步入了制度化、规范化轨道
商务局创建四型机关工作总结
商务局创建四型机关工作总结
今年以来，我局认真学习贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观，以创建学习型、服务型、创新型、实干型机关为目标，从加强学习、建章立 制入手，整顿工作作风，创新工作方法，完善运行机制，努力打造一支思想正、观念新、业务精、能力强、作风硬的干部队伍，推动全县商务工作再上新台阶。今年 **月，完成外贸进出口总额3199万美元，完成市定任务的**%，其中出口1830万美元，进口1369万美元；新批外资项目6个，实际到位 外资**万美元，占全年任务的68.88%，同比增长**%；内联引资项目74个，到位资金**万元，完成省任务25亿元的 **%,同比增加25.37%；建设标准厂房230300平方米，完成全年任务的105%；实现社会消费品零售总额45.47亿元，比同期增长 12.7%，分行业看，批发业、零售业、住宿业、餐饮业零售额分别增长25.6%、**、17.8%；完成加工贸易进出口总额3097 万美元,完成年任务68.82%,其中加工贸易出口1730万美元,进口1367万美元；完成外派劳务输出140人,完成年任务108%中方合同投资40 万美元，完成年任务100%。现将创建“四型”机关活动开展情况总结如下：
一、加强领导，提高认识，不断增强创建动力
我 局把创建学习型、服务型、创新型、实干型“四型”机关活动作为一项重要的工作抓好抓实。一是加强领导，明确责任。根据宜办字**号文件精神， 我局出台了实施方案，成立了领导小组，局长任组长，副局长任副组长，班子其他领导任成员，实行一把手负总责，班子其他领导分工联系股室，股室 具体落实的三级负责制，责任到人，目标明确。二是夯实创建工作基础。将创建“四型”机关活动纳入目标管理，与其它各项工作同部署，同落实，同督查，干部职 工公开承诺，践行承诺，做到令行禁止，切实改正敷衍塞责行为，始终围绕工作抓创建，抓好创建促工作。三是严格实施责任追究。加强干部职工管理，实行平时考 察与年终考评相结合的管理机制，平时工作中对纪律观念不强、工作作风不实、服务客商不够、工作成效不好的现象，都在每月小结会议上提醒指出，督促改进。年 底进行全面考核，对考核优秀的将按责任状兑现奖励，对表现一般的会指出不足之处，提出改进建议，对不合格或贻误工作的将进行通报，并取消其当年评先评优资 格。
二、加强学习教育，全面推动干部职工队伍建设
今年，我局借推进创建“四型机关”活动，全面加强职工队伍建设。一是思 想教育先行，向教育要素质。坚持政治理论学习不放松，认真学习党的十八大、十八届三中全会精神、科学发展观、中央、省、市有关文件精神，认真学习《党 章》、《公务员法》、《行政许可法》等，学习创建“四型”机关相关知识，撰写心得体会；坚持业务学习常态化，每月组织一次由局分管领导对其分管的工作向全 局干部职工进行讲授的学习活动，既让全体干部职工整体了解商务各项工作，又促使分管领导认真学习钻研，掌握最新商务动态，提高业务水平。通过多种学习方 式，极大地提高了干部职工科学判断形势的能力、驾驭市场的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力和开拓创新的能力。二是抓知识更新培训，提高依法行政 水平。根据省市县的要求，我局积极参加了省商务厅组织的外贸、外经、酒管执法、定点屠宰、商业预付卡管理及信息管理和无纸化办公培训等，积极参加了全县办 公室业务培训等，全面更新知识，以满足工作需要。三是开展自查自纠活动，塑造商务新形象。以创建“四型”机关活动为契机，狠抓干部职工的日常行为。结合作 风整顿活动，由局党组成员、纪检组长邓勇根抓考勤，坚决刹住不按时上下班、上自由班等不正常现象；加强干部职工礼仪教育，进门一张笑脸、一杯热茶、一句问 候、一颗诚心，让客商、群众宾至如归，决不能出现门难进、脸难看、事难办的情况；认真对照“五个一律”的规定，加强自我约束。四是正面引导，创先争优。经 常组织干部职工观看党教宣传片、警示片，多学习先进典型材料，较好地培养干部职工自觉学先进、争一流、树榜样的思想意识，形成了与时俱进，廉洁自律，团结 高效，求真务实的良好风气，各项工作锦上添花。
三、加强制度建设，建立健全长效管理机制
不断完善工作管理制度，积极推进 “四型”机关创建。我局先后制定了《机关内部管理制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》等多项制度，汇编成册，规范干部职工行 为，有效地促进全局工作作风、工作纪律的转变和办事效率的提高，为顺利创建“四型”机关起到了重要的保障。全局干部职工不论职务高低、不论资历深浅都自觉 严格要求自己，严格遵守制度，对照岗位职责做好每件事，抓好每日事，认真地让每项工作都紧密围绕服务于经济社会发展和服务于人民群众来开展，全局紧紧围绕 “商务为民”，切实帮助客商、企业、管理对
商务局创建四型机关工作总结第2页象和群众排忧解难得到社会和群众的称赞。
四、统筹兼顾，把创“四型”机关与其他工作紧密结合起来
我 局坚持把“四型”机关创建与学习贯彻党的十八大、十八三中全会精神相结合，与开展党的群众路线教育实践活动相结合，与优化经济社会发展环境、推动作风大整 顿、招商引资发展开放型经济、项目大建设相结合，把创建活动延伸到每一个工作环节中，做到统筹协调、相互促进、相得益彰。如我局在承接产业转移活动中，认 真为客商服务，及时为客商提供项目信息和招商引资优惠政策，无论是深夜凌晨，还是节假休息，只要是客商有疑问，我局就详细解释说明，尽力为客商排忧解难， 从举行招商活动或是洽谈签约，到为落地项目办理相关手续等，都任劳任怨，兢兢业业，真正地做到了“尊商、重商、亲商”，在全县开展的服务经济发展环境评议 中，我局的工作一直受到客商的好评。
今年来，我局在干部职工的共同努力下，在创建“四型”机关活动工作中取得了较好的成绩,但离上级的要 求还有一定差距。在下步工作中，我局紧紧围绕县委、县“四型”机关创建活动的工作安排，积极探索新形势下抓好“四型”机关创建工作的有效途径，不断提高商 务干部职工的业务水平和工作能力，为推动全县经济社会又好又快发展作出贡献。
市地方志办公室六型机关单型创建工作总结范文
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根据万委发〔2019〕11号文件精神，为进一步巩固和扩大先进性教育活动成果，构建保持共产党员先进性长效机制，努力提高基层党组织的执政能力，加强机关先进文化建设，充分发挥机关事业单位在落实“压滤机滤布四五五”跨越式发展中的参谋、执行、协调、服务功能和作用，在全市各级机关中全面开展为期五年的创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型和节约型机关活动。我办结合工作实际，拟定出切实可行、行之有效的“六型”机关创建活动工作计划，在2019年底前创建成为“开拓创新型”和“高效务实型”机关的创建目标。在市委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，我办全体工作人员上下一心，齐心协力，认真学习，扎实工作。在今年的单型创建工作中有组织、有领导，措施具体，卓有成效，滤布具体表现在以下几方面。
一、有一个团结和谐的领导班子，有一支思想好、觉悟高、业务精的修志工作队伍，各项工作制度健全，分工明确，奖惩到位，全年无一例违纪违法行为。
二、在《万源市志》编纂过程中，科学安排，敢于创新，始终把《万源市志》编纂成为县级志书的标本，具有鲜明的时代特征，有突出的地方特色，有独居一格的编纂手法，成为一部精品良志作为落脚点。事实证明，运用增强创新观念，创新手法，才会有一部全新的《万源市志》面世，这就是“创新型”机关的具体表现。
三、按照上级下达《万源市志》编纂时间要求，在2019年完成《万源市志》的出版发生任务，通过“六型”机关创建活动的开展，全办工作人员认真学习，深刻领会其精神实质，把创建“高效务实型”机关作为今年工作的重中之重。我们充分发挥每位编纂人员的主观能动性，通过夜以继日、加班加点、双休日不休的努力工作。2019年全面完成《万源市志》的编纂工作，提前两年完成了上级下达的指令性任务，为市志早日问世争取了时间，为财政节省了大笔开支。
我办按上级要求，对2019年“单型”创建工作进行了认真自查，已达到验收合格的标准，请求主管部门予以核查。
二Oxx年十一月二十六日
市地方志办公室”六型机关”单型创建工作总结范文
根据万委发〔2008〕11号文件精神，为进一步巩固和扩大先进性教育活动成果，构建保持共产党员先进性长效机制，努力提高基层党组织的执政能力，加强机关先进文化建设，充分发挥机关事业单位在落实“压滤机滤布四五五”跨越式发展中的参谋、执行、协调、服务功能和作用，在全市各级机关中全面开展为期五年的创建学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型和节约型机关活动。我办结合工作实际，拟定出切实可行、行之有效的“六型”机关创建活动工作计划，在2008年底前创建成为“开拓创新型”和“高效务实型”机关的创建目标。在市委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，我办全体工作人员上下一心，齐心协力，认真学习，扎实工作。在今年的单型创建工作中有组织、有领导，措施具体，卓有成效，滤布具体表现在以下几方面。
一、有一个团结和谐的领导班子，有一支思想好、觉悟高、业务精的修志工作队伍，各项工作制度健全，分工明确，奖惩到位，全年无一例违纪违法行为。
二、在《万源市志》编纂过程中，科学安排，敢于创新，始终把《万源市志》编纂成为县级志书的标本，具有鲜明的时代特征，有突出的地方特色，有独居一格的编纂手法，成为一部精品良志作为落脚点。事实证明，运用增强创新观念，创新手法，才会有一部全新的《万源市志》面世，这就是“创新型”机关的具体表现。
三、按照上级下达《万源市志》编纂时间要求，在2010年完成《万源市志》的出版发生任务，通过“六型”机关创建活动的开展，全办工作人员认真学习，深刻领会其精神实质，把创建“高效务实型”机关作为今年工作的重中之重。我们充分发挥每位编纂人员的主观能动性，通过夜以继日、加班加点、双休日不休的努力工作。2008年全面完成《万源市志》的编纂工作，提前两年完成了上级下达的指令性任务，为市志早日问世争取了时间，为财政节省了大笔开支。
我办按上级要求，对2008年“单型”创建工作进行了认真自查，已达到验收合格的标准，请求主管部门予以核查。
二Oxx年十一月二十六日
规范化服务型政府建设工作总结和工作思路的报告
规范化服务型政府建设工作总结和工作思路的报告20xx年规范化服务型政府建设工作总结和20xx年工作思路的报告市规服办：按照市规服办《关于报送规范化服务型政府（机关）建设20xx年工作总结及20xx年工作思路的通知》（成规服办〔20xx〕21号）要求，对照年初下达的目标任务和《成都市政府部门规范化服务型政府建设20xx年度考核办法》，我局对20xx年规范化服务型政府建设工作进行了认真总结，现将有关情况报告如下：一、20xx年主要完成的工作我局对规范化服务型政府建设高度重视，由局主要领导亲自抓，明确了分管局领导和责任处室，分解细化了规范化服务型政府建设各项目标任务，实行目标管理，加强督查督办，促进了各项任务的完成。（一）推进电子政务建设。依托电子政务内网平台和政府门户网站，整合电子政务资源，实现了网上查询、网上举报、网上回复、网上咨询。根据市“内网办”的要求，调研、设计、确定了新一代内网建设方案。由于我局目前所承担的行政审批事项按照国家安监总局、省安监局关于安全生产行政审批的办理流程和要求，均需在安全生产专家现场勘验作出评估后，申请人提供评估报告原件才能办理，目前尚不具备实行网上审批的条件，为此我局积极与省安监局进行反复协调沟通，争取省安监局同意尽早改造办理流程，有关情况已及时向市规服办作了汇报。（二）加强机关内部制度化、规范化、标准化管理。修订完善了《成都市安全生产监督管理局工作规则》、《成都市安监局职位职责说明书》等11项制度，制定了《成都市安全生产监督管理系统政务信息工作暂行办法》、《成都市安全生产监督管理局政务信息公开制度》、《成都市安全生产监督管理局政务公开审核办法》、《成都市安全生产监督管理局政务公开依申请公开办法》、《成都市安全生产监督管理局违反政务公开规定行为的责任追究办法》等5项制度，规范化服务型政府建设制度更加健全和完善。（三）不断创新服务方式，惠民行动取得实效。制定了市安监局“惠民行动”实施方案。为新建的100所建筑工地民工夜校免费发放《四川省安全生产条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》5000余册，发放《安全常识手册》近20xx0余册。组织培训中心教师举办“民工夜校”26期，共培训5000余人。加强了对进入中心城区的21条中小河流沿线的医药化工企业的安全监督管理，继续组织开展了医药、危险化学品从业单位完善“清净下水”措施，做好水环境污染整治工作。截止目前，全市危险化学品从业单位未出现因生产安全事故引发的环境污染问题。筹资10万元，为崇州市江源镇桅杆村修筑水泥路面村道1公里，捐款1.22万元和价值2350元的衣物、学习用品解决了13名贫困家庭学生上学难的问题。（四）强化重大决策专项督查，建立长效监督机制。一是组织参与了25个重大行政决策事项的咨询论证工作，收集人大代表、政协委员、统一战线朋友、安全生产专家组成员和各有关部门的意见220余条。二是不断补充和更新市安全生产专家组成员，目前，市安全生产专家组成员已达107名。三是拓宽群众参与监督的渠道，完善群众参与监督的动力机制。我局草拟了《成都市安全生产事故隐患和违法行为举报奖励办法》（试行），经广泛征求意见修改后，于20xx年9月29日公布施行，为群众参与监督提供了精神和物质上的支持。截止目前，市规服办监督员没有对我局重大行政决策事项提出置疑。（五）创新性工作目标取得成效。按照“关口前移，重心下移”和“抓基层、打基础、强监管”的要求，结合市委、市政府关于加强农村新型社区建设的部署，20xx年，我局在继续创建“安全生产管理规范化乡镇（街道）”目标的基础上，将“创建‘安全生产管理规范化社区’20个”列为年度创新目标。制定并下发了《成都市安全生产监督管理委员会关于印发〈成都市安全生产管理规范化村（社区）考核细则〉的通知》（成安监委〔20xx〕41号），明确了安全生产管理规范化村（社区）创建标准和考核办法。经验收，今年全市共创建安全生产管理规范化社区43个。（六）积极开展并联审批工作。组织对现行行政审批事项进行了清理，对原有10项行政审批事项的办事指南进行了修改和规范，新增了《非煤矿矿山企业安全生产许可证初审》等4项行政审批事项，把《危险化学品经营许可证（乙证）》纳入企业市场准入并联审批的前置审批项目，研究制定了并联审批工作流程和并联审批办事指南，大大缩短了行政审批时限。（七）积极开展局内行政审批事项集中办理工作。明确了危化处为我局现行行政审批事项集中办理处，并对其他业务处室提出了具体要求，改造了工作流程，严格区分了事前服务和事中、事后监管。截止目前，共接受行政审批事项1047件，受理919件，已办理919件，余下128件正在规定的时限内进行预审批，承
规范化服务型政府建设工作总结和工作思路的报告第2页诺时限内办结率达100%。市政务中心安监局窗口各项工作受到企业好评。今年，获得企业赠送锦旗1面，收到感谢信3封。（八）围绕统筹城乡综合配套改革试验区建设，深入推进规范化服务型政府建设。在认真调研的基础上，制定了《成都市统筹城乡综合配套改革试验中加强安全生产工作的意见》，将调整机关内设机构设置、优化行政审批和办事流程、建设优质高效的规范化服务型机关纳入重要内容。目前，局党组正对内设机构调整进行研究，拟增设行政审批处，对现有处室职能进行优化整合。相关业务处室已制定了规范化服务型高效机关建设工作方案，拟从打造电子政务平台，实现无纸化办公；优化内部流程，规范办文、办事、办会程序；逗硬奖惩措施，强化目标导向作用着手，提升规范化服务型机关建设水平。（九）深入调查研究，推行规范化服务，加强形势分析，提高服务质量。一是在全市安监系统内开展安全生产调查研究工作。全年，局领导撰写调研材料8篇，向省安监局报送较高质量的调研文章14篇。二是组织领导干部带头学习《公务员法》、《物权法》和《行政机关公务员处分条例》等法律法规，选派了189人次参加各类行政培训和专题培训，全局所有公务员（含监察大队）参加了参加了公共管理综合知识培训考试，提高了公务员综合素质。三是统一办公室门牌标识，挂牌办公，创造秩序井然、环境优美的规范化办公环境，方便服务对象。四是细化新闻发言人制度，严格遵守新闻发布纪律，确保安全生产信息新闻发布的主动、准确、及时、权威。五是加强开展乡镇（街道）安全生产委托执法工作的指导，逐步帮助没有开展此项工作的区（市）县实现安全生产委托执法。六是拓展渠道，积极推进政务公开。截止目前，通过党政网站传递安全生产重要信息，被国家安监总局采用的政务信息101条，被市委办公厅采用43条，市政府办公厅采用97条，通过局门户网站公开各类信息430余条。七是加大安全生产监察力度。1-10月份，市安全生产监察大队监督检查生产经营单位共1408户，发出隐患整改指令书416份；当场处罚决定书31份；立案查处安全生产违法行为45件，实施经济处罚51.89万元。二、20xx年工作思路20xx年我局规范化服务型政府建设工作取得了显著成效，但距离市委、市政府的要求和群众的希望还有一定差距，主要存在电子政务建设不够完善，网上审批工作还未解决等问题。20xx年，我局将深入贯彻落实党的十七大精神，以提升公众和企业的满意度为核心，以提高政务服务效率和强化公共服务职能为重点，以全市目标与局创新性目标相结合为抓手，进一步推进规范化服务型政府建设。（一）进一步深化服务理念。强化行使行政权利是为民服务、履行义务、为民谋利益、为企业谋发展的理念。（二）进一步完善推进机制。落实主管部门责任，完善行政审批过错责任追究制度，健全行政审批事中、事后监管机制；改进绩效考核体系，完善激励约束机制，健全奖优、治庸、罚劣绩效考评体系。（三）进一步提升服务质量。加强窗口及窗口工作人员的管理，提高服务效率和服务质量；认真开展安全生产执法调研，加强行政执法检查力度，不断提高全市安监系统安全生产行政执法水平，规范行政执法行为。（四）进一步强化公众监督。通过报纸、网上邮箱、网上举报、投诉电话、当面投诉部门和市长公开热线分线等方式拓宽公开举报途径，自觉接受公众的监督；邀请人大代表、政协委员、专家、企业和市民，定期或者不定期对我局的规范化服务型政府建设情况实施监督，提出改进意见；定期在网上对我局公共服务满意度及党风、政风、行风情况进行问卷调查。
煤矿创建本质安全型矿井总结
煤矿创建本质安全型矿井总结
文章标题：煤矿创建本质安全型矿井总结某矿创建本质安全型矿井总结
几年以来，我矿按照集团公司部署，以创建本质安全型矿井为目标，立足安全发展，培育特色安全文化，积极构建长效安全机制，初步实现了人、物、系统、制度的和谐统一。矿井自1999年7月16日以来实现了连续安全生产，先后荣获“全国煤炭工业双十佳煤矿”、“全国煤炭系统文明矿”、“全国诚信服务优秀示范单位”、“中国优秀企业形象单位”、“全国企业管理创新示范单位”、省“煤矿安全生产工作先进单位”和省“文明单位”等荣誉称号。我们的主要做法是：
一、强力造势，营造文化氛围
安全工作健康发展的核心要素是一种融入到思想、行为、责任、物质等多层面的安全文化力量，我矿结合实际打造了具有自身特色的安全文化。
注重文化在安全生产中的渗透性，在全矿开展“旗山安全文化”征集活动，基层区队、班组和3600余名职工都结合实际提出了自己的安全观点、理念和格言，经过反复推敲、梳理、提炼，形成了本质安全目标：员工无违章，管理无漏洞；设备无隐患，系统无阻滞；质量零缺陷，安全零事故。安全道德观：爱国爱矿爱家庭，遵章遵纪遵规程。安全价值观：珍爱生命，安全是福。安全管理观：谁抓安全都不越权，管理再严都不过分等具有自身特色的安全文化理念。我们及时组织编写、出版发行了《旗山文化品读》，详细诠释安全文化理念，对征集、精选的1000多条安全格言进行汇编，通过考试、座谈、征文、研讨、演讲和知识竞赛等形式，让职工在参与中深化认识，达成共识，使安全理念成为全体职工认同遵循的价值观，并转化为安全生产的自觉行动。
定期开展安全理念宣传教育活动，向职工讲解“青蛙现象”、“蝴蝶效应”、“冰山理论”、“木桶理论”等，加深职工对安全理念的理解。在安全文化的培育过程中，重视宣传氛围营造，在广播、闭路电视、网站、内刊上开辟安全专栏，设立安全论坛，传播安全知识，将安全文化理念和职工安全格言制作成横幅、标语、灯箱、牌板，放在工业广场、浴室、井下主要大巷以及各采掘头面的显著位置，在井下现场悬挂安全警语，在井口建设1050平方米的安全文化广场，形成强烈的视角冲击波。突出安全先进的培养和选拔，每年表彰“十大安全标兵”和“优秀安全生产指挥员”，每半年评选一次“本质安全型区队”，每季评选“安全放心区队”和“安全放心班组”，在全矿形成了安全光荣、安全幸福的氛围。
二、创新方法，打造品牌队伍
人是煤矿安全生产的实践主体，也是本质安全四大要素中起决定性作用的因素。我矿突出抓好安全意识、标准意识和安全技能教育，促进了职工想安全、会安全、能安全。
始终坚持班前十分钟、周五职工安全活动日、月度安全大课和安全教育工作内审等一系列行之有效的管理制度，实施安全教育挂牌问责制，开展互动式安全教育，引导职工对典型事故案例深入剖析、系统追问和主动思考，汲取事故教训。开展“送安全嘱托信”、“红领巾安全巡回演讲”、“安全手拉手”、女工安全联保等活动，成立安全文化研究中心和夕阳红安全教育团，组织18名离退休老同志定期深入基层巡回开展安全教育，增强了教育的感染力。
注重职工素质提升，对新入矿的大中专毕业生实施“双师制”培养，为每一名大学生配备一名导师和师傅，分别负责理论和实践的指导。借助高等院校力量培养企业所需人才，先后与徐州师范大学、中国矿业大学联合开办经济管理、机电一体化专业大专班，180余名管理干部相继取得大中专文凭。强化“兵头将尾”的培训，与江苏省工贸学校合作，开办了采掘和机电两个专业中专班，77名一线班长经过两年学习顺利毕业，改善了班长的文化结构。启动职工职业生涯设计工程，把个人愿景植于团队愿景之中，以实现个人愿景促团队愿景实现。创新升级企业办学形式，成立旗山管理学院，定期开设“管理论坛”，实施互动和开放性教学。目前，机关科室年龄在48岁以下干部岗位人员全部达到大专以上文化，近500名干部职工参加大专以上学历学习。注重发挥高级工的“种子选手”作用，在全矿17个重要工种中开展“百师带徒”活动，实施“百名高级技工人才培养工程”，目前已培养高级技工124人。实施专业技术和专业工种带头人制度，在13个专业、26个工种中，先后3批选树了105名带头人。选树“首席工程师”和“首席职工”，每月享受1000元特殊津贴，凸现企业人才价值。完善职工安全培训电子档案，对违章行为进行记录记分，年度累积分数达到一定数，取消上岗资格，实施强制培训。扎实开展职工岗位技能竞赛活动，连续三届蝉联集团公司职工技能竞赛团体总分第一名，有三名选手参加了全国技能竞赛。
近年来，我矿将“珍爱生命、安全是福”的理念物化到对“三违”行为的长效治理，形成了治理“三违”的强大合力。把管理人员治理“三违”指标上升到制度层面，严格落实“三违”人员追查分析、现身说法、停
煤矿创建本质安全型矿井总结第2页
班学习、品行习练、帮教提高、行政处罚、陪护工伤、张榜公开、亲属签字、建档立卡等“十个程序”。针对“三违”行为一般和严重程度，分别停班学习1至2个月，取消效益奖。全面推行职工岗位行为规范集中教育，将一日一题、一周一案、一月一讲和一季一评等活动落到实处，坚持以考促学，突出“讲演做创”，建立了提高职工安全能力的长效机制。围绕提高全员执行力，率先建立拓展基地，在岗职工全部接受了全员军训和品行习练，制订并实施《旗山煤矿职工行为八大规范》和《井下职工安全品行八大准则》，职工规范行为基本养成。三、融入管理，引领安全发展
安全文化是安全管理的升华和最高层次，是一个深层次的人因工程。我矿将安全文化融入管理，内化到本质安全型企业创建的各项工作中，打造了安全管理不断超越、发展的因果链。
建立职业健康安全管理体系，将系统安全理论与安全管理实践有机结合，通过危险源辨识、风险评价和风险控制，持续改进安全管理的有效性。按照“谁抓安全都不越权，管理再严也不过分”的原则，建立健全了矿领导牵头安全检查、基层干部现场全程跟班、安全小分队动态检查、机关科室“三查”、工会“三道防线”、职工代表安全视察、青工查岗查夜、瓦斯安全员全过程监督以及群监员三班跟班等安全管理机制，把各项管理制度落实到现场，构成了时间上延续24小时，空间上覆盖所有作业点的动态安全检查网络。完善“以责任为中心”的层次管理模式，形成了“事事有人管、有落实、有考核，人人有事干、有责任、有监督”的全方位安全管理体系。按照层次和责任实施滚动风险抵押金制度和全员月度安全风险抵押金制度，切实增强干部职工的安全责任意识。落实国务院《特别规定》，细化领导干部带班作业制度，每月排定计划，每天友好提醒，确保班班不空岗。以“现场零隐患”为目标，推行市场化安全管理模式，由安监人员检查并出售隐患，责任人花钱购买隐患，安监人员复查并落实隐患，完善隐患价格标准体系，把工作现场“人的行为、技术、环境、设备、质量”等隐患因素逐项分解，不断充实完善，形成了1184条隐患标准及价格，实现隐患与责任的高效对接，真正做到“监督在现场、执行按标准、追求零隐患”。开展职工安全诚信评估，根据理论知识、实际操作、安全绩效等，对职工进行AAA分级评估，建立动态安全信用档案。职工依据诚信等级享受不同级别的安全信用工资，对信用程度低的人员强制有偿培训，并加收安全上岗保证金，推进职工自主安全管理。
认真贯彻国务院七部委《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》和集团公司质量标准化新标准，实行生产与质量标准化工作同部署、同实施、同考核，每季制订安全和质量标准化目标和创建规划，认真落实保障措施，及时跟踪考核评比。实施“隐患预想”、“双单双签”、“一条线”讲评、工程质量反追等制度，开展“精品工程”创建活动，推行工程质量永久负责制，工程质量与工资挂钩，提高了施工工程的安全可靠程度。实施全程安全质量监理，组建安全监理中心，公开招聘安全监理人员，动态考核淘汰。工程施工前审查安全资质、规程措施和开工条件，施工中监督每一个工序是否符合措施要求并签字确认，施工后检验施工质量，对现场出现的问题现场处理和解决，保证了过程安全。完善“生产许可证”动态管理，不定期对挂牌场所进行安全审查，质量标准化整体水平保持集团公司前列。以通防系统整治为重点，狠抓局部通风和综合防尘，实施转载点喷雾自动化改造，进一步优化简化了通防系统。
加快机械设备的升级换代步伐，推广应用精度高、可靠性好、智能控制的先进设备，20xx年以来投入维简资金3100万元分批更换无“MA”标志设备，完成了-700泵房“一拖五”软起动、“双风机、双电源”、压风机智能化集散控制及井下采区变电所系统改造，主副井提升、主皮带运输系统实现了pLC编程控制，主要关键部位实现多重保护和远程可视化监控。完善生产监控调度系统和安全监测系统，先后建立以KJ95系统为代表的20个数字化监测监控系统，加大技术创新力度，发挥张北平实用技术创新室的引领和辐射作用，成功研制了通车风门声光报警、主备风机双向自动切换、综采放顶煤自动化喷雾，风门安装闭锁自紧装置、风窗连续可调装置等一大批创新项目，保证了矿井设备运行的安全、稳定、可靠。成立技术专家组和攻关小组，系统评价关键工序装备、工艺水平，运用系统的方法分步实施，机械化程度和机械装备水平不断提高，设备新度系数由原来的0.2提高到0.4，采煤机械化率由75提高到98，劳动效率的提升促进了单产水平不断刷新。
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