青年文明号创建工作总结报告。
时间在不经意间就溜走了，新一轮的工作即将来临，你准备好了吗？我们到了认真写工作总结的时候了，通过工作总结，可以让感性认识上升到本质的理性认识。那么，优秀的总结模板有哪些？小编特别为你收集的“青年文明号创建工作总结报告”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
我们xx市xx地方税务局直属分局于～年6月1日组建成立，分局前身为xx地税局征收分局，由原荫营一所、荫营二所、三郊税务所合并组建而成。分局现有干部职工11人，均为大专以上文化程度，其中，党员5人、团员6人，平均年龄32岁。
直属分局是xx地税局最大的基层征收单位，年税收任务3000多万元，占全局任务的近三分之一，具有举足轻重的地位。
多年来，我局在围绕组织收入中心，大力抓好业务建设的同时，积极开展以“创文明行业，建满意窗口”为主要内容的文明创建活动，全体税干以创建高标准的“文明窗口”为目标，以“转变作风，创优环境，文明办税”为宗旨，向纳税人展现了青年税干积极向上，勇于创新，爱岗敬业，锐意进取的文明风范，税干的文明素质进一步提高，呈现出了依法征管、文明执法、优质服务的新气象，两个文明建设结出了丰硕成果。分局前身原xx地税局征收分局、荫营税务所于XX年被命名为区、市级“青年文明号”单位；于XX年被山西省地税局命名为“省级文明税务所”；XX年被省、市地税局重新认定为全省和全市地税系统文明单位，被团市委命名为“市级青年文明号示范集体”，并荣获全市地税系统先进集体荣誉称号。～年，分局创建成为省级青年文明号单位、区级文明单位。～年——～年，在政风行风评议和行风“双评”活动中，分局连续三年在全镇20多个参评站（所）中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的省级青年文明号单位的创建成果，全面促进和提升税收各项工作水平，几年来，我们着重做了以下几方面的工作。
一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制
分局始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，特别是针对分局年轻干部多，富有朝气蓬勃活力的特点，突出创建“青年文明号”单位的重要地位，明确提出了“举全局之力，聚税干人心，激青年活力，铸文明之魂，力争在五年内创建成为省级‘青年文明号’示范单位乃至国家级‘青年文明号’单位”的创建目标，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以党的xx大精神为指针，按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，严格贯彻落实“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨，勤奋务实，开拓进取，认真做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，全方位创新纳税服务形式，高标准提升管理执法水平，推动分局税收各项工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。分局成立了由一把手任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了“一把手”负总责，办税服务厅主任具体抓，各小组齐抓共创，党团员、青年人人有责的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。
在此基础上，分局建立了规范的创建工作制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。在经费紧张的情况下，分局挤出资金逐年加大对此项活动的投入，仅XX年至今，分局用于文明创建和专项奖励的投入就达8万多元，为创建工作提供了有力的财力保障。
分局把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，并建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与股、室及干部职工个人逐层签定目标责任书，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的创建工作责任体系。此外，分局还把团员、青年的创建工作实绩作为培养入党积极分子、选拔推荐环节干部以及公务员年度考核的重要依据，规定凡是因个人不良行为或工作失误等影响到分局整体形象的，不能评为“优秀税务工作者”，公务员年度考核不能评为“优秀”，并采取多种形式组织开展活动、广泛征集纳税人意见、为纳税人提供公示服务等形式，加强对青年文明号创建工作的监督管理，形成了有力的创建激励机制。
与此同时，分局还把青年文明号创建工作与文明单位创建活动，争创“文明窗口单位”、办税厅规范化管理达标活动，争创“先进党支部”、争当“优秀党员”活动，争创“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“优秀税务工作者”、“业务能手”、“六好服务明星”等活动紧密结合在一起，拓展了青年文明号创建活动的层面，丰富了创建内涵，引深了创建活动。分局从领导到干部，从党、团员到青年、群众，兴起了创建热潮，形成了点面结合、整体联动、全员参与、层层推进的良好创建氛围。
二、坚持以人为本，狠抓制度建设，以提升税干素质促创建
俗话说，没有规矩，不成方圆。青年干部朝气蓬勃，充满激情和活力，可塑性强，但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此，分局首先以“完善制度、强化职责、规范行为、狠抓落实”为目标，从征管程序、征管基础、税收执法等各个方面对税干实施规范化管理，使青年干部的政治和业务素质均有了明显提高。
在税收业务建设上，建立完善了税务登记、纳税申报、税款征收、税务检查、规范执法及执法责任追究等各项制度。在干部队伍建设上，严格执行政治学习、业务学习、作风纪律、日常行为规范等制度。特别是在优化纳税服务，提高办税服务厅工作效率方面，近几年来，积极推行“阳光工程”，坚持做到办税公开。以“文明办税九公开”为重点，全面推行阳光行政。凡是依法应该让纳税人了解的事项，一律向全社会进行公开，方便纳税人办税和监督。向广大纳税人和社会各界推出“优质服务十承诺”以及“行风建设与税收执法十条禁令”，实行首问责任制、约谈服务制，开展限时服务、延时服务、提醒服务、上门服务，同时，进一步简化办税程序，全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务服务、“一表式”申报，用严格的制度和服务程序规范税干的服务行为，形成了一个规范、具体、操作性强的行风建设制度体系。
在认真整章建制的同时，分局坚持以人为本，采取有效措施努力提高税干的政治、业务素质。首先是不断加强思想道德建设，树立文明礼貌的职业风尚。分局坚持每周政治学习制度，系统地学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，通过讲政治、学理论、讲思想、树新风；税务干部在思想、作风、工作、廉政等方面得到了较大的提高。XX年，分局被评为全市农村和乡镇站（所）“xxxx”学教活动先进集体，是全市地税系统唯一获此殊荣的单位。
其次是加强业务学习，提高税务干部的业务素质。如果说服务是架设税务机关与纳税人之间的桥梁，那么娴熟的业务机能则是这座桥梁的坚实桥墩。为提高整体税干的业务水平，分局坚持不定期地进行业务培训，每月坚持一次业务考核，税干的业务素质在不断的“练兵”中全面提高。尤其是青年税干成为税收业务工作的行家里手，分局有1名青年税干获得省级业务能手称号，并在全市地税系统业务比武中连续两届取得计算机操作第一名，有5名同志成为全局的业务尖子，有3名青年干部在全市地税系统业务比武中取得前六名的好成绩。
三、强化行风建设，打造窗口形象，以优质文明服务促创建
地税部门是“窗口行业”，税务干部的一言一行、一举一动不仅关系到地税部门的声誉，而且关系到党和政府在人民心目中的形象。为此，我局将队伍建设放在首位，按照德、能、勤、绩四个方面的考核标准，严格要求每个税务干部，创建了一个政治业务素质高，爱岗敬业、廉洁高效的文明集体。
分局把精心打造文明办税服务窗口作为密切与纳税人联系的突破口，大力实施“文明塑形”工程，切实改进工作作风，真心诚意为企业办好事、办实事，优质高效为纳税人提供文明服务，在社会上树立了良好的地税形象。
首先，税务干部主动下乡村、进企业，广泛向社会各界征求意见建议，通过召开由税务人员、企业厂矿长、个体纳税户代表参加的座谈会，对群众提出的意见认真进行梳理、归纳，制定措施分别进行改进和完善。针对群众反映税务部门重税收轻服务、重业务轻宣传的意见，有重点地召集40多户重点纳税户进行税法学习座谈，并专门聘请专家在荫营镇上千亩坪驾校分批对全镇100多名企业财会人员进行会计制度和新《税收征管法》的培训。
其次，积极开展文明优质服务活动。针对群众反映交税不明白，办税公开少的意见，分局通过新闻媒体向社会推出了“文明办税九公开、优质服务十承诺”制度，在办税服务厅为纳税人设置了办税流程图，印制并发放了“服务承诺名片”，建立起了为纳税人提供全面优质服务的体系。税干深入基层一线，广泛开展为纳税人办好事、办实事活动。下白泉耐火厂是一家改制企业，业主面对集体企业十多年遗留下来的一些税收及财务问题愁眉不展，从局领导到专管员联合到企业现场办公，一天时间就予以全部解决。为了妥善处理区地产公司因拆除造成固定资产损失的认定和报批问题，税务人员主动为其聘请了税务师事务所的税务师进行财产代理审核，多方查找文件、资料，终于找出已较久远的拆除通告，确认公司损失固定资产31.3万元，使企业报损有了可靠依据，及时报区局、市局进行了审批，为企业弥补了损失。
再次，不断改善办税条件，为纳税人提供宽敞舒适、便利的办税环境。分局在办税服务厅为纳税人提供了整洁的桌椅、饮水器具以及专用笔，方便纳税人办税。同时设置了公示栏、及报刊杂志阅览处，以便让纳税人了解到最新的税收动态及工作动态。同时，税务人员着装上岗，佩戴服务牌，做到税风整洁，举止端庄；推广“文明服务用语”，接受纳税人监督；要求工作人员按时上下班，严禁擅离职守,充分展示了地税干部全心全意为纳税人服务的良好形象.
四、坚持依法治税，强化税收征管，以加强业务建设促创建
组织收入是税务部门的中心工作。为了全面完成税收任务，实现地方财政收支平衡，近几年来，在荫营镇耐火企业受市场影响，开工不足，经济运行状况不佳，分局在税源缺口大的情况下，坚持依法治税，强化税收征管，以计算机管理为突破口，规范征管程序，狠抓纳税申报，强化优质服务，通过建立重点税源监控数据体系，开展征管质量达标竞赛活动，实现了由粗放型管理向精细型管理的转变，提高了税收管理水平，促进了各项收入任务的完成。
～年，分局共组织税收收入1978.29万元，较上年增收299.2万元，增长17.8%。～年，分局共组织税收收入2294.67万元，较上年增收316.38万元，增长15.99%。～年，分局共组织税收收入2471.28万元，较上年增收176.61万元，增长7.7%。今年1——5月份，共计组织税收收入1345.81，较上年同期增长313.65万元，增长30.39%，为～完成全年税收任务奠定了坚实的基础。
五、积极参加公益活动，丰富税干文体生活，以良好的精神风貌促创建
分局积极组织税干参加各种社会公益活动，推进青年文明号创建活动向社会延伸。分局组织税干经常参加义务献血及扶贫、助残等等捐款捐物活动，主动联系扶贫点进行“手帮手”扶贫活动，尤其是青年团员利用节假日到扶贫点走访扶贫，深入了解群众生活，与当地干部、群众共同商讨兴村富民的好办法、好措施，通过自己所学的知识为群众进行技术指导。近三年来，全局为扶贫点捐献衣物56件（套），开展爱心助残、捐资助教等活动捐款XX多元，为全市、全区重点工程捐款3000多元，为党、团员结对子扶贫户捐款捐物价值3000多元。在实际工作中，青年团员围绕如何为纳税人提供优质服务，深入开展了“爱岗敬业”的职业教育，组织开展了两届青年演讲会，通过教育税务干部树立起正确的人生观、价值观，进一步增强了服务意识，全局干部形成强大的凝聚力和向心力。思想上的共识，使每个职工心往一处想，劲往一处使，为分局实施“青年文明号”工程奠定了坚实的基础。
在组织青年干部积极开展各项公益事业的同时，分局十分重视丰富干部职工的文化生活，以健康向上的文娱活动为载体，积极创造富有特色的税收文化环境。分局围绕青年文明号创建主题，针对青年干部精神文化的需求和行业特点，充分利用革命纪念日、传统节日、党团活动日，广泛开展群众喜闻乐见、集思想性、知识性、趣味性为一体的文体活动。分局建起了小型图书柜，经常组织干部职工开展或参加市、区局组织的体育运动会以及书法、绘画、摄影、剪纸、征文、演讲等竞赛活动，既丰富了干部职工的业余文化生活，凝聚了人心，又培育并弘扬了积极向上的税收文化。
青年文明号创建活动是一项长期性、综合性的系统工程。通过创建活动的广泛开展，带给我们xx地税局征收分局最大的启示是以人为本，充分调动和激发广大青年干部职工的积极性和创造性；最深刻的变化是青年干部素质的提高、精神的振奋、思想的升华，最大的收获是征收管理质量和执法水平进一步提升，税收收入连年有新的突破，地税各项工作不断迈上新的台阶。
成绩属于过去，创建永无止境。多年来，我们的青年文明号单位创建工作受到了系统内以及上级团委领导的关心重视和大力支持，但我们的工作尚有许多不足，在今后工作中，我们将以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，坚持社会主义物质文明、政治文明、精神文明一起抓，做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，认真总结创建经验，进一步巩固创建成果，瞄准省级青年文明号示范集体甚至国家级青年文明号单位创建目标，加大创建力度，与时俱进，开拓创新，推动我局青年文明号创建活动乃至税收各项工作不断发展，为全区的经济和小康建设做出新的更大的贡献。
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青年文明号创建总结
xxx计生办在“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民基本道德建设规范的指导下，计生办全体同志精诚团结，通力合作，求真务实，勇立潮头，以热心开展工作，以真心对待群众，以诚心回报社会，在全市计划生育行业中赢得了广泛赞誉。
一、按照“xxxx”的要求，不断加强内务建设，树立计生办良好的公众形象。作为人民政府一个重要的工作部门，计生办的工作需要直接与广大老百姓打交道。我们深知，自己的一言一行不仅代表个人，代表计生办，更重要的是代表着党和政府的形象。因此，计生办以学习“xxxx”重要思想，整顿干部思想作风为契机，不断加强内务建设和内务管理，要求工作人员始终保持一种健康向上的工作状态，把“一杯热茶，一张笑脸，一声问候”送到每一位群众面前，把群众的满意作为我们工作永恒的追求。通过推行承诺服务，微笑服务和首问责任制，我们逐渐拉近了与人民群众的距离，使每一位前来办事的群众都能高兴而来，满意而归。计生办的工作作风和服务质量，受到了越来越多的社会公众的好评和肯定。
二、完善各项规章，健全计划生育工作机制，全面完成人口责任指标。由于各种不利因素的共同作用，一段时间内，我镇计划生育工作比较被动。XX年在全县16个乡镇综合排名列第13位。为了扭转被动局面，促进工作进类进位，计生办根据洪山实际，不断完善各项规章，建立了孕检责任追究制度，生育证跟踪管理制度，计算机信息回执管理制度，说情登记制度等，为计划生育工作提供了办事依据和操作指南，增强了工作的透明度，促进了工作的根本好转。～年全镇人口出生率控制在13.23‰，比上年度下降1.09个千分点，计划生育率为95.12%，比上年度提高了0.84个百分点，村为主比率达到70.45%，比上年度提高13.63个百分点，较好地完成了全年人口指标，年终评估排队时，列全县先进单位第一名。
三、坚持依法行政，不断强化社会抚养费的征收管理，严厉打击违法生育行为。计划生育“一法四规”的颁布实施，对计划生育工作提出了新的要求，依法行政的重要性得以凸显出来。从～年起，计生办加大了执法力度，规范了执法程序，明确对违法生育案件必须按照立案→调查取证→制作决定书→送达决定书→征收社会抚养费的程序办理，对当事人拒不履行义务的，依法申请人民法院强制执行。去年4月，计生办对涟源籍流入人口持假生育证违法生育案进行查处，在涟源已处罚4250元的基础上，补征了社会抚养费9500元，并将对象刘彦送县公案局拘留了20天，罚款5000元。我们还对王洪群等8宗违法生育案件向法院申请执行，已有2宗全部征收到位，4宗部分到位，到位社会抚养费4万多元，在全镇形成了依法征收社会抚养费的良好氛围。通过不断强化执法手段，我镇计划生育形势有了明显好转，～年，全镇违法生育人数比上年度明显减少，社会抚养费征收标准由7000元/例左右提高到了8200元/例。
四、规范 /> --> 育“一法四规”和相关政策，另一方面及时归纳总结工作得失，增强了分析问题，处理问题，解决问题的能力，增强了为人民服务的本领。在廉政建设上，我们始终遵守党风廉政建设一系列规定，在任何时候任何工作中都不忘党的性质，党的宗旨，党的誓言，不忘共产党员、共青团员的先锋模范作用，对自己高标准，严要求，从不索拿卡要，不循私枉法，不越权办事，始终以共产党员和共青团员的身份告诫自己，致力打造和维护计生办清正廉洁的社会形象。
创建市级“青年文明号”是我们工作的动力，而我们更大的心愿是创建省级“青年文明号”。 为此，在今后的工作中，我们将从以下几个方面继续努力：
1、认真学习“xxxx”、努力实践“xxxx”，加强计生业务知识和科学文化知识的学习，不断提高理论修养，拓宽知识面，坚持勤政为民，全心全意为人民服务。
2、建立和完善计划生育长效工作机制，从制度上和源头上把好关，控制违法生育，不断强化依法行政手段，努力实现计划生育工作质的飞跃。
3、当好党委政府的参谋，维护党委政府的权威，把“一票否决”与计划生育工作上水平有机结合起来，实现同步推进。
4、加强廉政建设，落实“两个务必”，团结计划生育战线一班人，致力打造计划生育工作优质服务品牌。
“
谁言寸草心，报得三春晖”，洪山殿镇计生办愿以更饱满的工作热情，更积极的工作态度，回报群众，回报社会，随时接受上级组织和广大人民群众的检阅。
医院急诊部“青年文明号”创建工作总结
医院急诊部“青年文明号”创建工作总结
门急诊是医院的窗口，作为门急诊科的医务人员更是医院的一面镜子，门急诊自创建以来共有医务人员xx人，其中35岁以下青年xx人，医护人员工作热情积极性高，积极开展创建“青年文明号”活动，在开展“青年文明号”活动中，力争做到管理一流、人才一流、服务一流、业绩一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成绩，同时也得到广大伤病员的一致好评，现将我科“青年文明号”创建工作总结如下：
一、提高服务质量，树立医院窗口形象
门急诊科是医院的窗口，作为门急诊科的医务人员更是医院的一面镜子，树立良好的窗口形象必须要有优质的服务质量。护理人员规范、得体的礼仪对提高护理服务质量起到积极的促进作用，为培养护士良好的职业形象，对门、急诊各护理岗位接待伤病员及来访者的服务礼仪作了严格的规范，提倡起立服务、微笑服务、走动服务，陆续对我科护士的个人礼仪（行为举止、仪表姿态）、社交礼仪、电话礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等进行各种规范，并进行了严格的训练，随时讲评，定期评比，促进培训的深化，并纳入护理质控管理体系。例如接听电话，四部电话不管铃声何时响起,随时都能听到我科护士耐心、礼貌的回答,而成了我科一道亮丽的风景线；再如见到来访者护士实行首问负责制一声您好、请问，接待伤病员“请坐”，在执行各项护理操作中如对病人造成不便时必须先道歉等等，使规范的服务用语应用到日常工作中，巡诊护士对侯诊病人进行健康指导及疾病宣教，以减轻患者因侯诊而产生的不耐烦情绪。经过一系列的整改措施，我科护士仪表、仪容整洁，精神面貌好，在日常工作中护士礼貌用语使用率提高,强化门、急诊护士的形象、爱心意识，从而切实改善并提高了门急诊服务质量。
二、加强岗位培训，培养一流人才
建设一支高素质的人才队伍，是深入开展青年文明号工作的根本保证，门、急诊科护理任务重，医护人员综合素质要求较高，为提高医护职业素质，抓好在职教育搞好岗位培训，提高急诊抢救配合能力，根据科室实际情况组织全科医护定期开展抢救技能配合的训练。组织全科护士学习新仪器的使用；开展季节性常见疾病急救护理知识讲座；年初安排护士到心电图室学习心电图，定期对我科10余种抢救仪器、设备使用、急救的六大技术进行训练考核，编辑急救护理手册，利用晨交班、护理教学查房进行理论知识和急诊抢救程序的复习，并制定统一的规划，按不同层次、不同职称，从理论知识、技术操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，达到高水平相应职称标准。使护士有良好的应急心理和业务素质准备，目前，全科医护急诊意识增强，应激能力强，是九二一支特别能战斗的队伍，部分护士已经掌握了多项高难度的护理技能操作，如气管插管术、心电图知识、电除颤术，中心静脉置管术、股静脉穿刺术等护理操作。使医护配合上一个新台阶，更重要的是提高临床急危重症病人的抢救成功率。科室大部份医护人员学习积极性高，利用业余时间积极撰写论文，积极参加护理大专自学考试，已毕业2名。
三、用辛勤的汗水，让生命之树常绿
1、门、急诊科担负着门诊．急诊病人的诊治．收容．体检外，还承担着院前急救．意外灾害性事故的抢救及120、122的出诊工作，医护工作任务重，综合素质要求高，面对众多的门诊．急危重患者，门急诊科护士从不叫苦叫累，任劳任怨的工作在临床第一线，为了尽快熟悉业务，主任、护士长带领大家经常加班加点，利用业余时间在短时间内掌握急诊科各种抢救器材的使用，为提高急诊抢救成功率，组织全科医务人员每星期进行业务学习，并请相关科室专家来我科进行专科疾病知识讲座，开展各项急救技术训练(院前急救、除颤术、心肺复苏术、洗胃术、急救四大技术、大批伤员来院时的抢救流程)，全面考核抢救室各种监护仪器的正确使用方法，要求急诊科全体医务人员熟练使用呼吸机、监护仪、洗胃机、除颤仪、萨博机等，并注意仪器保养，掌握急救药物的使用，在8小时以外时间，经常可以见到急诊科灯火通明，那都是全科医务人员为了更好地为伤病员服务而苦练技术，在今年5次大批量伤员的急救中，全体医务人员都以积极饱满的热情投入抢救中,全科16名医务人员在接到通知后迅速赶往科室参加抢救，从夜班下来的、在家休息的，带病的，她们忘记了劳累和病痛、忘记了饥饿，没有任何怨言，经常用柔弱的双手扶平病人的伤痛，她们最喜欢的一首诗就是我是护士：我是护士，我是茫茫大海上一缕轻柔的海风，当你生命的小舟颠跛在不平的波浪中，我愿轻轻的、轻轻的吹你走向正常的航程，我是护士、我是无垠大地上一束大阳的光影、当你生命的脚步蹒跚在泥泞的沼泽里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
2、抗击非典的日子里，门、急诊医务人员直面“非典”病毒的袭击，不顾个人安危，以高度的对人民负责的精神，无私的奉献，全力以赴地做好防非典工作，以无私无畏的精神与辛劳的汗水，谱写了“救死扶伤”的新篇章。使我市无一例非典病人
3、积极开展青年文明号服务卡助万家活动：导诊护士对行动不便、老年、小孩、残疾、孕妇等患者实行全程陪同就诊。先后多次下医疗队为官兵及老干部体检、送医、送药，免费到贫困地区义诊，多次到社区开展健康指导及疾病宣教工作，免费为孤儿院送医送药。
四、加强组织领导、争创一流管理
1、创建青年文明号工作需要统一思想认识，增强创建意识，才能保证创建活动扎实开展，急诊科在科主任、护士长密切配合下，对门诊、急诊全科医疗工作进行统筹安排，协调好院里各部门、各临床科室与科室的关系，使门、急诊科各项工作能够顺利开展、并较好地完成上级赋与的各项门诊、体检、急诊抢救、“122”出诊、急诊病区各项医疗、护理工作任务，向主任除了每周3天门诊外，还担负着体检、下医疗队、首长巡诊工作，护士长在工作中严把护理质量关，应用分享式的管理模式提高护理管理质量，做到层层控制、防止护理差错事故的发生，曾多次带病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要抢救病人，总能看到主任、护士长穿梭在抢救第一线的身影。
2、完善的规章制度促使我科全体医务人员能够严格按章办事、有章可循，在急诊科成立之初，科室领导便对各项制度进行严格的规定，并实行严厉的奖惩措施，例如接听急救电话，电话铃响不超过两声，出诊速度不超过２分钟；付班护士24小时在科室待命、应急班护士24小时在医院待命、本科室医生、护士离开医院必须留下联系方式给科室或向科室领导请假；对成批接收的伤病员、危重病员的抢救，全科医生、护士在接到联络信号后，必须在5分钟内赶到急诊科参加抢救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平区人民政府评为“122”急救中心先进单位，科室的先进事迹多次在闽北日报、广播电视报、南平电视台等媒体上报导。一年来门、急诊科深入开展青年文明号活动，圆满、出色地完成上级交给的各项任务，科室人员、物品、车辆安全，无医疗事故发生。
五、以病人为中心，开展优质服务
倡导“医疗质量第一、社会效益第一、病人利益第一”的宗旨，坚持“以病人为中心，以质量为核心”，力求便民为民，让病员充分地享受医院优质的医疗服务。针对病员在日常医疗中所遇到的困难，各科在讨论制订便民措施中，处处体现务实的作风，便民的宗旨，采取措施，为病员提供种种方便。
展天使风彩、树文明形象，让生命之树常绿是我们的宗旨，我们将在认真总结创建青年文明号的基础上，勇于奋献、继续努力，为病人提供优质服务
团支部创建青年文明号工作总结
一、 上下一心，共同发展
我支部自创建“青年文明号”以来，一直得到上级领导的大力支持和关怀，在处团委的指导下，对照“青年文明号”的标准，认真组织检查，查找差距，及时整顿，同时借鉴其他“青年文明号”的先进经验，取他人之长补自已之短。我支部作为具体工作的落实者，做到常检查常跟进。我们始终围绕“发扬创一流团支部的精神，提高全体青工的凝聚力，保证安全生产，文明生产。”争取做到全年工作无事故，无异常，使我团支部的各项工作都能够走在我厂的前列。在上级支部的支持下，我团支部正以“树立‘青年文明号’旗帜，做时代楷模”为行动口号，坚持贯彻“安全生产，安全第一”和“以人为本”的宗旨创造了骄人的业绩。
二、 提高素质、强化管理
我团支部围绕“青年文明号”创建活动，从增强员工思想政治素质和工作业务素质入手，不断提高员工综合素质。首先，加大思想政治教育力度，使每个青工认识到“青年文明号”是团组织对我们每个青工的关怀，而更多的是对大家在以后工作中的鞭策，使每个青工爱岗敬业。大家在每轮班一次的政治学习中，结合本厂、本岗位的实际情况，学习党和国家的政策、方针和《职业道德准则》《职业道德规范》等规定。其次，抓好业务技能培训，期间青工学习和培训10次。在全体青工中开展岗位大练兵活动，不断提高青工业务技能水平，同时做好导师带徒工作，使新参加工作的青工能够很快的熟悉工环境，掌握机修厂情况，更好的融入到班组的工作当中去。通过一系列的学习，使每一名员工达到了工作态度端正，业务熟练，技术精良，工作效率高，保证了机修厂安全生产。
在强化管理方面，团支部一直以配合党支部的工作为重点，以安全文明生产为目。根据我们厂的基本情况，对人员管理、岗位责任、安全生产，规范操作等各方面都进行了严格的规定，使青工在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。
三、 以厂为家、群策群力
作为一个集体，如何使大家上班有一种回家的感觉，从而树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的集体荣誉感，团支部从上到下没有少下工夫。在青工生活上出现困难时，团支部书记、团小组长就主动承担起了这一任务，他们及时发现青工们在工作和生活中所遇到的困难，通过在一起谈心的形式进行沟通，及时发现，并一起出点子想办法解决，送去了全体团员的浓浓情谊。当青工在工作上出现问题时，大家总会互相帮助，互相担待，只求尽快解决问题而非互相埋怨，推委。渐渐地，我们团支部同志们之间的关系更加融洽了，互相之间的工作也更加配合了。到目前为止，我团支部从未出现过一次因为个人矛盾或家庭原因，而影响到工作的事情。
回首以前的工作，我支部在“青年文明号”建设中有长足的进展，“青年文明号”精神渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来，我支部不会沉陷于过去的成绩，而是继续向前发展。在此，我支部全体同志请上级领导对我支部在“青年文明号”创建中的各项工作给予指导。
医院ICU青年文明号创建总结
xx县人民医院重症监护室（icu），是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名，其中35岁以下青年21名，团员15名。岗位负责人为陈文晶，现年22岁。XX年，医院根据业务发展需要，调集优秀医护人员，配备先进抢救设备，成立了重症监护室。十年以来，icu全体医护人员紧密结合工作特点，认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求，学习实践科学发展观，勤奋工作，爱岗敬业，不断提高重症监护水平。一切以病人为中心，以优质高效的医护服务，赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来，共成功抢救危重症患者若干名，抢救成功率达到了90%以上。按照要求，积极开展青年文明号创建工作，XX年xx市青年文明岗荣誉称号。现将事迹简要总结如下：
一、领导重视，氛围浓郁，完善工作机制
在争创青年文明号活动中，icu坚持一手抓活动开展，一手抓机制建设，建立了完善的争创管理体系。落实职责，形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人，一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作，经常主动深入科室，调查了解文明号创建情况，并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际，建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛，自觉接受监督，科室悬挂了科室简介展板，将服务承诺、岗位职责等内容公示于众，使病人和家属更加了解icu。工作中，医护人员着装整洁，佩戴服务牌或团徽，规范上岗，不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。
二、扎实严谨，精益求精，争创一流业绩
重症监护室收治的病人大都是危重症患者，不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视“病人康复、家属满意”为最高褒奖，严于自律，心无他求，体现出了更为崇高的医德和文明。
icu属综合性科室，病种杂，病情变化快，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能根本无法从事此项工作。为此，科里的医护人员定期开展岗位练兵活动，努力钻研专业知识，争当业务骨干、操作能手，每位成员都熟练掌握深静脉穿刺、有创动脉穿刺测压及呼吸机的应用，整体业务技术水平名列医院前茅。全体成员还利用业余时间，积极参加各种形式的学历教育、业务教育，努力提高业务水平。先后有5人到省内知名医院进修培训。科室内部长期坚持开展科内小讲课，不断更新业务知识。
三、热心公益，无私奉献，展现青年人风采
icu是一个全新的科室，是一个充满朝气蓬勃、奋发向上的青年集体，也是一个凝聚爱心的集体。他们积极参加医院党团组织开展的各类活动。用演讲比赛、征文等形式表达对岗位的热爱和对病人的赤诚。经常主动请缨，参加进农村、社区青年志愿者义诊爱心奉献活动。为社区老党员上门进行健康查体、为福利院孩子送去爱心。还积极开展了爱心结对子活动，帮助医学院校的学生提供见习、实习锻炼岗位，通过一对一轮换带教、 每周晨会提问等方式，巩固实习生的基础理论知识，提高实践工作能力。帮住他们把医学理论和岗位实践实现有机结合，在学习中锻炼了技能，在锻炼中增长了才干。
icu是危重病人集中的地方，风险大，费用高，病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务，从病人的角度来关心、理解病人，遇事及时沟通，耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀，帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦，一点一滴都体现着对患者的责任和真情！努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。
没有什么值得炫耀的丰功伟绩，只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救，在死亡线上，凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统，凭借对病人极端负责的敬业精神，他们在努力和死神战斗，抢救的过程是惊心动魄的，监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感，创造了一个又一个生命的奇迹。
自开展“青年文明号”的创建工作以来， icu的凝聚力和战斗力不断增强，在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状，决心以创建青年文明号为有利契机，用实际行动立足岗位、踏实工作，不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌，为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的贡献。
公安派出所青年文明号创建工作总结
近年来，我所把青年文明号创建工作与平安创建活动有机结合，扎扎实实开展工作，取得显著成效。
一、以创建活动为依托，强化全所民警争先创优意识
我所紧紧围绕“燃文明之火，铸青春警魂”这个主题，以创建活动为依托，以岗位实践为基本途径，把提供一流服务、创一流业绩作为广大青年民警的基本要求，提高他们的事业心和责任感，引导他们团结协作，奋发向上，从而强化了派出所青年民警争先创优意识。一是开展了“我为铜牌添光彩”活动，要求青年民警结合岗位特点，以当前新形势下的公安工作为主线，在思想意识领域提高民警对创建活动的认识，积极投身于活动之中。二是开展“三项”教育，我所将每周的星期三定为政治学习日，结合派出所民警思想实际开展集体主义、爱国主义教育和“内强素质、外树形象”的素质教育，引导民警树立正确的世界观、人生观、价值观，消除思想上的疑虑、认识上的困惑、心态上的不平衡，保持良好的心态和工作积极性，使全所民警的参与意识明显提高。组织民警认真学习贯彻五条禁令，通过学习教育，签订责任书、发放致民警家属一封信、召开民警家属座谈会等形式，坚持会上提醒，会后检查督促，有力地保证了广大民警自觉遵守五条禁令。三是开展教育整顿，以开展“学习实践科学发展观”及十七大精神为契机，树公正执法形象，围绕提高认识狠抓整改，认真开展教育整顿活动各阶段工作，使学习与工作两不误双促进。采取集中学习与个人自学相结合的方法，提高了广大民警对公正执法树形象教育整顿活动重要性必要性的认识。在认真学习的基础上，通过举行执法监督员会议，人大代表、党代表座谈会等形式，针对当前群众投诉中反映在执法和作风建设方面存在的突出问题，紧密结合民警的思想和工作实际，抓住“权力是谁给的”、“怎样正确对待和行使手中的权力”这两个基本问题，组织广大民警开展大讨论，撰写学习体会文章。还运用近年来发生的民警违法违纪典型案例进行警示教育，认真剖析原因，从中吸取教训，使大讨论活动真正起到触及思想、震撼灵魂的作用。四是强化练兵活动，提高民警素质。工作中，以“大练兵”为载体，在提高业务水平上求突破，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，按照战训结合、岗位练兵的要求，将日常工作与基本知识、基本业务、基本技能的学习和掌握相结合，全力营造学业务、强基础、促
工作的良好氛围。大练兵活动的开展极大的激发了民警的工作热情，锻造了民警闻警而动、临危不惧的工作作风。
二、以转变作风为动力，为辖区群众提供一流服务
工作中派出所加强对青年民警的教育，要求广大民警牢固树立服务意识，为群众提供高效便捷的服务。一是转变工作作风，从点滴小事做起。通过大力加强新时期思想政治工作，提高了全体民警的政治思想觉悟和工作热情，为民办实事、办好事成为民警的自觉行动，09年度，我所出现了许多好人好事，不顾自身安危入水抢救跳水自杀女青年、帮助离家出走学生重回家人怀抱、帮助贫困学生，为辖区居民上门办证、送二代证等等。09年规范服务设施，亮化美化环境，按照公安部提出的“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，派出所以争创“星级窗口单位”活动为载体，组织民警认真学习公安部《公安机关窗口单位服务规定》，动员广大民警自觉投身创建活动，明确窗口服务单位标准、要求以及争创星级窗口示范点的意义。第三是按规定上墙向群众公布《人民满意派出所八条标准》、《人民警察职业道德规范》、在警务监督岗上公布民警的联系电话、民警功模榜和主要行政服务项目收费依据及标准，使派出所的工作设施、工作程序、工作标准和工作行为得到规范。在户口室提供桌椅、纸笔、茶水、纸杯等相应的服务设施，使派出所的窗口建设得到加强，服务更加规范，群众更加满意。09年度我所又根据每日到窗口办二代证人数多，且早起排队等候的实际，通过提前上班时间和加班加点，早起发放序号单等方法，切实方便来所办证群众，针对企业单位外来人员较多，开展了上门办理暂住证服务。四是以警校共建为载体，加强青少年教育管理。箬横所辖区共有各类中、小学校17所，在校生1万多人。为切实做好预防青少年违法犯罪工作，派出所把对在校生的教育放在重要位置来抓，所领导兼任辖区各学校的法制副校长，社区民警担任法制辅导员，积极协助学校定期举办法制讲座，结合平时工作情况，运用板报、图板等形式适时进行禁毒、禁黄等教育，将具有广泛教育意义的案件总结出来，生动形象的讲解给学生，降低自身被侵害的可能。在学生放假期间，派出所及时和社区居委会（村居）联系，开办“假期法制学校”，组织学生开展“当一天小民警”活动，让学生在实践中感知法制。为了创造良好的青少年成长环境，派出所把依法严惩危害青少年安全的违法犯罪活动、严厉打击危害青少年人身财产的违法犯罪
团伙作为派出所应尽的重要职责，大力开展扫黄打非、缉毒工作，严厉打击针对青少年的违法犯罪活动，认真及时的处理每一起危害青少年的违法犯罪案件。针对辖区青少年基本集中在学校的情况，我所专门组织力量对辖区学校周边环境进行了整治，构筑起“校园防护林”。对在学校周围违法开设并接纳在校生的电子游戏室、台球室和出售低级庸俗刊物的书店给予严肃处理，使学校周边环境得到根本改善。同时督促社区民警与学校政教处密切联系，搞好学校自身的防范，设立保卫科，招聘保安等等。我所还在学生上学、放学的高峰时段组织警力进行治安巡逻，维持秩序，保证学生“高高兴兴上学、安安全全回家”，得到学校和学生家长的赞誉。
三、以创建活动为抓手，促进派出所业务工作的全面开展
青年文明号创建活动不仅强化了青年民警的职业理想、职业道德，也加强了青年民警的职业技能的提高，引导他们刻苦钻研业务知识，提高严格执法、依法办事的水平，培养了素质与能力结合、知行统一的良好职业道德品质，促进治安防范、侦查破案等派出所各项基础工作的开展。一是通过制定《箬横派出所考核办法》、《民警工作档案》、《窗口工作队员考核办法》、《辖区民警联村联校制度》等各类规章制度和考核办法，统一标准、量化奖罚，以激励全所民警队员更好的工作。二是合理应用警力资源，今年我所进一步优化警力配置，进一步明确了责任分工，形成“信息共享、基础共建、防范共抓、现场共处、责任共担”的工作机制。派出所警力部署围绕治安状况转，把警力切实摆布到了案件高发的时段、地段，织密了防控网络，划小了防控单元，增加了有警密度，增强了盘查和抓获能力，既保证了一天24小时能够接受群众报警求助和办事，又保证了案件多发时段警力相对集中。三是保持对违法犯罪的高压态势，确保社会治安秩序良好。我所始终保持对辖区各类违法犯罪的严打态势，严厉打击各类侵害群众利益的行为，为辖区群众创造良好的生活工作环境。四是积极发挥防群治力量在维护社会安定中的作用，09年箬横派出所在辖区镇党委、政府的帮助及各村居的共同努力下，继续发展壮大护村队等群防群治工作，通过对讲机等多种通讯方法，在辖区内构成一道严密的防范网。
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