税务窗口人员述职报告
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在发展中求稳定,加强科室内干部队伍建设 队伍建设始终是我们基层科室要面临的最主要最直接的问题,一年来自己能把工作重点放在对依法行政工作方针的学习贯彻方面,大力加强队伍的廉政建设,努力纠正目前的工作偏差.
加强政策理论学习,提高思想政治素质 年内,自己能注意加强对各种政治理论和业务的学习,深刻学习和理解"依法行政,为国把关,服务经济,促进发展"工作新方针的意义和内涵,使我们的工作能在把关的前提下体现服务,在依法的基础上保证地方经济整体的发展,并体现在具体的业务工作当中,同时在科室内能注意宣传,灌输正确的思想和思维方式,培养党员干部正确的人生观,价值观和党性观念,并定期组织大家进行学习心得的交流和自我检查,注意做到人人受教育.通过学习讨论,大家都提高了思想认识和理论水平,促进了各项日常工作的顺利开展.
做好科室廉政工作,保持队伍的纯洁性 在充分认识当前严峻的廉政形势的情况下,始终把廉政工作作为做好各项工作的基础和前提,注意学习教育与监督管理并重,严明纪律,严格管理.充分利用每周一例会的时间结合典型案例进行干部廉政教育,工作中严格执行各项廉政制度和规定,注意掌握员工的思想动态,为开展有针对性的廉政教育工作提供保障.同时"管好自己的人"的前提是管好自己,坚持个人自检自查,时刻注意以身作则,廉洁奉公,工作中严于律已,文明办案,公正执法.年内自己和所带科室的干部均未有违反廉政规定的情况发生.
规范操作,完善内部管理,为业务工作的开展提供强有力的保障 随着国家宏观经济形势的变化和我关通关改革的推进,相应地对调查和稽查提出了新的要求.对此自己能认真探索和主动适应对调查工作"由办案为主向查缉为主转变,由查处个案为主向规范企业行为为主转变",认真贯彻"打防结合,以防为主"的工作方针,面对新局面,新任务,开动脑筋,努力研究工作新出路,找出工作重点,做到合理布置,有序跟进.
继续完善各项内部管理制度,为依法行政提供了前提保证. 年内自
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教育局窗口工作人员工作总结
根据行政服务中心(以下简称“政务大厅”)工作要求，现将自己半年来的政治学习和业务工作情况进行总结，以达到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗敬业，勇于奉献，积极为群众的目的。
自己从事教育工作，能够在教育局的正确指导下、在政务大厅的科学指挥下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”的重要思想，紧紧围绕着行政服务的总体目标，加强业务学习、加强自身建设，努力使教育局窗口工作再上新的台阶。
为做好本职工作，加强自身理论和业务学习。下半年以来，积极参加政务大厅组织的各种学习，使自身对本窗口服务有一个较为全面的了解，从而达到了加强窗口与个人的服务建设的目的。
自己在工作中，也存在着不足之处：没有真正地发挥出窗口服务人员的作用，其积极性和主动性有待于提高;工作中自己存在着态度比较生硬，与同志们的交流比较欠缺，也是自己今后应当注意的。
总结过去，展望未来，努力提高窗口服务人员素质，是我今后强化的重要措施。通过此次总结，自己既理顺出了在工作中所做出的一些成绩，同时也找到了存在的不足，这样对自己今后的学习和工作是有极大帮助和促进的。
行政服务中心窗口工作个人总结
转眼间过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:
一、抓政治思想品德
平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学习毛泽东思想和邓小平理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责
全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平
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各位领导、同志们：
去年xxx月xxx日，受市局党组的委托我来到xxx市局主持工作。一年多来，团结和带领全局干部奋力拼搏、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。但成绩的取得非我个人功劳，而应归功于盛市局的正确领导，归功于前任班子打下的良好基础，归功于现任班子成员的密切配合，归功于全体干部的辛勤努力，在此向大家表示衷心地感谢!现将一年多来的工作述职如下，请同志们评议，上级机关考察。
一、工作实绩：
(一)突出重点，敢于碰硬，税收收入首次突破亿元大关
组织收入是税收工作的中心任务，要抓好收入必须稿好税源调查。初来xxx时，我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表，对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数，决定从以下几方面入手：一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，将年纳税额xxx万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理，逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度，保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年xxx月份，在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此，对五金、日杂、bp机手机经销等行业的税负进行了调整，平均增幅 xxx%。税负调整引起了一些业户的不理解，纷纷找到局里来说理，把局长室围个水泄不通，有的甚至还找到政府。为解决这个难题，我们不厌其烦地向纳税人解释宣传，终于争取到了他们的理解与支持，做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作，对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理，努力做到不落户，核算准。在组织正常税款入库同时，采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施，大力压缩欠税，保证了税款及时足额入库。今年xxx 至xxx月份，我局清缴陈欠xxx元，新欠xxx万，创同期最好水平。
去年，我局全口径收入完成xxx万元，税收收入首次突破亿元大关，完成市局计划数的xxx%，是历史以来增收最多，增幅最高的一年。今年前三个季度，两税收入入库xxx万元，完成年计划的xxx%。
(二)更新观念，完善手段，征管信息化建设取得初步进展
当今社会是个飞速发展的社会，税收工作也应该紧跟信息化步伐走科技兴税的道路，这是做好依法治税、从严治队、科技加管理这三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此，做为一把手，我十分注重培养和树立自己的科技意识和信息化建设意识。一年多来，我
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作为窗口的工作人员，如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。今天美文网小编给大家为您整理了窗口工作人员工作总结，希望对大家有所帮助。
窗口工作人员工作总结范文一：
做好自己的事，其实并不容易。我们大多数人在工作岗位上其实都是很平凡的人，空喊大口号为经济发展，我要如何、如何，那是很简单的事件，但是我认为要真的想为泰州作贡献，就必须踏踏实实的做好每一天的事。
一、勤学勤思，不断增强服务大局的意识。城市在发展，社会在进步，只有学而不断，才能解放思想，与时俱进，才能有新的理念、新的思维、新的眼光，增强发展意识，树立全局观念，从大局利益出发，站在全市的角度、发展的角度考虑问题，审视泰州经济建设和社会发展，以强烈的发展意识、开放意识和机遇意识，推进管理创新。
二、换位思考，切实强化体察民情的意识。作为办证窗口的一名工作人员，每天直接接触广大的群众，群众是直接的承受者，感触最深，他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。人一生能买几次房，对于普通老百姓来国土部门办土地证，是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来，开心而归呢。虽然有的前来办事的人难免有些误解，发发牢骚，但是我们也应该耐心倾听，有则改之，无则加勉，我们不需要争什么，换位思考一下，也许什么都能理解，所以，我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、勤勤恳恳地办理好手头上的每一份卷宗，不让差错在我这些发生，不让材料在我这里耽搁。
三、以人为本，全面确立服务为民的意识。全心全意为人民服务，就要贯彻以人为本的服务理念，坚持实事求是、求真务实，树立工作岗位的需要，就是我们的服务，群众的需要就是我们的工作的服务理念。为群众和企业办实事，解决实际困难。能解决的要及时解决，不能解决的要做好解释和沟通工作，让广大人民群众了解我们的工作。要增强使命意识，培养机关工作的荣誉感、责任感。要严格遵守机关工作纪律，树立良好的机关工作形象。
窗口工作人员的一言一行直接代表着国土部门的形象，我们要时刻注意规范自已的言行举止，不断改进和提高服务质量和服务水平，努力为国土部门树形象、赢口碑，为泰州经济发展贡献出自已的一份力量。
窗口工作人员工作总结范文二：
关于中心组织的加强作风建设，服务三年倍增的学习，现我们窗口在最近工作中作如下总结：
一、对照十个有没有中在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务
查看全文>>>本文是由小编为您准备的税务副科长述职报告，请大家参考! 税务副科长述职报告
一、坚定不移推进"三位一体"改革 我上任后的第一件大事,就是全县国税机构改革。推心置腹地讲,面对改革,我个人可以作出多种选择:迟搞、小摘、不伤筋骨地摘,可求得轻松做官;早摘、大搞、积极主动地摘,国税事业就能抢抓机遇,求得新的发展,但这样做,个人的命运则面临较大的风险。经过慎重抉择,我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志,深入调查研究,准确把握了县情、局情、人情。二是制定方案。经过周密筹划,我亲自参与制定了统揽全局改革的10个配套方案,上报市局,得到了认可。这些方案在实践中逐步完善,对全系统的"三位一体"改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中，我顶住了方方面面的压力,抓住精简分流、竞争上岗等关键环节,坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。在改革过程中,自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验,但抓住了机遇,赢得了主动,为进一步深化国税改革奠定了基础。
二、坚持不懈抓好各级班子建设
从上任的第一天起,我就注重各级班子建设,在县局班子自身建设上,通过落实《党组议事规则以《关于强化县局领导班子成员工作责任的决定》和《县局党组关于加强一把手监督管理的意见》等制度,对县局班子的思想、作风、纪律进行全方位约束。同时,在改进领导方法上,引导大家不断加强学习,努力提高领导艺术,进一步增强了县局班子的凝聚力和战斗力.在中层干部和分局班子建设上,以改革为契机,通过竞争上岗,调整干部80余人次,使年龄结构、知识结构、专业结构得到明显优化,大大提高了中层干部的整体素质。在一般干部的调配上,实行双向选择,共调整岗位300余人次,促进了人员合理流动,实现了人力资源的优化配置,特别是县局机关及一些重要岗位人员的整体素质明显改善。通过坚持不懈地加强各级班子建设,为全县国税事业的健康发展提供了强有力的组织保障。
三、精心组织税收业务工作
我努力学习应用马克思主义的系统论和方法论,提出了以打好"四大战役"为
主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想。一是科技兴税战役。6月初,召开全县税收信息化建设工作会议,对科技兴税战役的目标、任务和步骤作出了系统部署,并把推广应用ctais作为突破口,拉开了税收信息化建设的序幕。二是依法治税战役。9月初在所属的东宝分局
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地方税务领导述职报告 xx年，是我到xx市地税局工作的第5个年头。自己作为负责全面工作的党组书记、局长，能在省局和市委、市政府的正确领导下，本着对地税事业历史负责、对区域经济发展负责、对干部职工切身利益负责的责任意识，紧紧依靠班子的集体力量，认真履行岗位工作职责，较好地完成了组织税费收入和深化税收征管改革等任务，推动了全市地方税收事业的健康发展。下面从五个方面进行述职，请审议。
(一)坚持政治理论学习，积淀开拓进取的思想底蕴
实践使我体会到，科学理论是解放思想、创新思维的指南。为此，能把政治理论学习作为贯彻执行党的路线、方针、政策和纪律的基础，带头参加各种政治理论学习，尤其是在保持共产党员先进性教育中能够认真学习三个代表重要思想，系统学习党的基本理论、基本纲领和基本路线，并结合税收工作实践认真备课，为广大党员上党课。教育期间，亲自抓动员，搞总结，与有关部门一起研究整改方案，建立长效机制。同时，督促全系统政治学习制度的落实，用科学理论武装干部职工头脑，指导税收工作实践。我们局能在收入、改革任务较重的情况下发展进步，从某种意义上讲得益于学习。自己不仅注重向书本学习，更注重向实践学习，向班子其他成员学习，向系统内外的先进典型学习。学习使我开阔了政治视野，坚定了理想信念，增强了政治敏锐性，提高了在复杂情况下把握全局和统筹工作的能力，较好地树立了大局意识、发展意识和服务意识，为带领全局开拓进取积淀了思想底蕴。
二、坚持正确的政绩观，努力消除政绩中的水分
最近几年，经过全系统干部职工的共同努力，全市地方税收工作发展势头良好，税费收入在均衡入库的前提下平均以18.7%的速度递增，税收征管改革取得突破性进展，税收软环境不断优化，干部队伍建设有了长足的进步，在全省地税系统目标管理考核中名列第三，跨入全国精神文明建设和全国群众性体育活动先进行列，市委指派工作组专门总结我们局服务经济建设，争创三个一流的工作经验，新华社、人民日报、中央电视台、经济参考报等新闻媒体多次对我们局的工作进行专题报道。在成绩和荣誉面前，自己并没有沾沾自喜，相反却感到有一种无形的压力，甚至有高处不胜寒的感觉。任何事物都有两重性，成绩和荣誉也是如此，既能使人产生成就感，增添继续前进的动力，也能使人陶醉或固步自封。所以，我们要求全局保持清醒的头脑，从荣誉的光环中走出来，公开承认问题并放大问题的危害，不断蒸发工作政绩
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200x年，本人在上级局和当地党政的正确领导和支持下，以邓**和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党和十六大、十六届四中全会和各级地税工作会议精神，坚持以组织收入为中心，以时俱进，开拓创新，狠抓税收征管、队伍建设、效能行风建设和党风廉政建设，较好地完成上级交给的各项工作任务，现把一年来的主要工作情况汇报如下： 一、 行政后勤和政治思想方面： 1 、深入学习贯彻党的“十六大”和“十六届三中全会”精神，领会其实质，认真撰写心得和做好学习笔记。 2 、组织学习各级纪检监察工作会议精神和“两权”监督工作要求，不断提高廉洁从政和遵纪守法观念。 3 、深化文明创建力度，以学习《公民道德建设实施纲要》为契机，不断推进优质服务水平，以实际行动开展奉献爱心，为社会弱势群体送温暖。 4 、积极开展职工小家创建活动，为干职工提供各种有益身心健康的工作生活环境。 5 、加强税法宣传，营造优质纳税环境，一年来利用各种形式和渠道进行宣传，并在电视台等新闻报刊和栏目进行跟踪报道，取得较好宣传效果。 6 、狠抓效能、廉政和行风建设，不断提高服务和从政水平，如年初与分局全体人员签定“效能暨廉政建设责任状”，形成以制度约束行为，严格对干部职工绩效考评；同时积极开展民方评议行风“树新培优”活动，加大行风整改，建章立制，奖勤罚懒，有效地促进行风的好转，受到上级的好评。通过狠抓效能，促行风，落实贯标工作，使分局整体工作得到推进，也使本人在实践中得到进一步锻练。 二、 业务工作方面： 1 、坚持以组织收入为中心，严格依法治税、勤征细管。全年共组织各项收入 1890 万元，其中工商税收入库 1489 万元，完成年初计划任务的 109% ，年调整任务的 100.05% ，同比增长 33.7% 。 2 、加强业务学习，不断提高自身征管业务能力。今年来主要抓好新征管法及其实施细则、行政处罚法、行政诉讼法和 wto 知识的学习。 3 、注重税源调研、强化信息报道工作。积极开展对税源分布情况的调研分析，确保征管工作落实到位；同时结合税收征管变动情况，组织撰写信息报道，为上级局提供合理化建议。 4 、狠抓清欠和停歇业管理。一年来以防新欠压旧欠为主要工作目标，大力组织清欠力度，使今年以来已基本实现“零”欠税；同时继续加大停歇业管理，严格按照分局制定的“三查”措施，特别是做好停业户的事前管理控制，有效地
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我局的机构调整已经过去1年了，这一年时间，在局领导的正确指挥下和同志们的共同努力下，我们圆满完成了各项任务，我对这一期间的工作和学习情况对领导和同志们做一汇报。在机构调整的一年时间里，我能够认真学习政治业务理论知识，不断提高个人的政治修养和业务水平，积极贯彻党的方针政策，正确执行国家的税收法律法规，严格遵守各项规章制度，以共产党员的标准严格要求自己，遵纪守法，廉洁奉公，依法治税，圆满完成了各项工作。在政治上认真学习党的方针政策、邓小平理论和三个代表的重要思想，不但提高自己的政治理论素质，在思想上和行动上和中央保持一致，把党的方针政策落实到实际工作中去。在业务上，认真学习新的业务知识，虚心想老同志求教，定期温习征管法及其细则，认真体会征管法的立法精神，并在实践中积累经验，改进工作方法，避免出现工作失误。
另一方面，对各个税种的条例及其细则也坚持定期学习，使得各税种的基础知识牢记于心，不断地更新业务知识和提高业务水平，为实际工作创造方便条件，通过对这些业务知识的学习，使自己能够熟练地进行各种业务工作的操作，独立地完成各项工作。
在日常工作中，我能够做好自己的本职工作，积极配合科长进行管理，对每一项工作和任务进行合理分配，日常该干的工作不拖不等，遇见工作量较大的任务时，勇于分担重担，以身作则，带领大家及时、准确、保质、保量地完成任务。对自己分管的工作，能够认真负责，对所管的企业主动去了解情况，熟悉企业基本经营状况，掌握税源变化。对企业报批的有关事项认真调查，及时上报。对业务科室要求的各种报表、数据积极配合，准确、及时地提供给有关科室。建立健全企业管理台帐，认真整理征管资料并及时装订归档，把管理工作做的更好。根据以往的经验教训，在资料归档管理上，坚持做到把所管企业的档案资料及时整理归档，缺什么当时就补，不遗留问题。在记录巡查记录工作中，不走过场，合理安排巡查时间，在规定时间内安排完巡查工作，在巡查中，坚持做到亲自核实填写有关数据，使得自己能及时使了解企业的生产经营情况，掌握税源变化，在工作中做到心中有数。一年时间里共巡查企业31户次。
具体工作：每月征期过后，坚持对所管企业的申报和报表进行核对，发现问题，及时解决。对企业上报的技术开发费进行调查核实，共调查企业3户，非法人6户，核减技术开发费1651万元，补征税款400多万元及时处理企业的备案资料，共接收
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