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社保工作总结

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社保个人工作总结(篇1)

近期我在一家社保服务公司工作,主要负责客服部门的工作。经过几个月的工作,我认为我在社保会务客服方面有了一定的经验和见解。下面是我的总结。

一、 工作职责

作为一个会务客服,我们的主要工作职责是解答客户对社保相关政策的疑惑,为客户提供指导和建议,帮助他们理解政策,遵守规章制度,维护他们的合法权益。

二、 工作技能

1. 社保政策的深入了解

作为一个社保客服,我们需要了解国家社保政策以及地方政策的基本条款,能够对不同政策条款进行解释和说明。此外,我们还需要了解不同行业和公司的社保政策情况,以便更好地为客户提供服务。

2. 善于沟通

作为客服人员,良好的沟通技能是非常重要的。我们需要能够与客户进行良好的交流,了解他们的问题和需求,并给出满意的回答和解决方案。在与客户沟通时,我们需要注意语言的礼貌和措辞的严谨,确保客户满意度。

3. 快速响应

在接受客户的咨询和投诉时,我们需要迅速做出反应,及时解决客户的问题,并保证对其的服务质量。在工作中,我们需要灵活处理客户提出的各种问题,给出及时、准确的回复。

4. 客户服务意识

我们需要在服务中始终将客户的利益放在第一位,维护他们的权益。当发现问题时,我们应该主动采取措施,及时与相关部门沟通,帮助客户解决问题。

三、 工作成果

1. 提供专业、高效的服务

我们的工作成果之一是为客户提供专业、高效的服务。我们需要不断学习社保政策和相关行业规则,为客户提供最新、最准确的咨询。

2. 改善客户满意度

客户满意度是我们工作成果的重要指标之一。通过提供专业、高效的服务,我们能够不断提高客户满意度,建立良好的客户关系。

3. 制定和实施有效的客户服务计划

我们还要制定和实施有效的客户服务计划,包括完善的客户服务流程,提高服务质量和效率,减少客户投诉等,以改善工作效果。

四、 工作体会

在社保会务客服工作中,要求我们有高度的专业精神和职业道德素养。我们需要时刻清醒,保持良好的工作状态,做到遵纪守法,诚实守信,并始终以客户利益为核心。

此外,我们还需要具备较强的人际交往能力和协作能力,与各个部门紧密协作,以提供更加全面、高效的服务。

在我的工作中

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社保局工作总结及工作安排

xx县社会保险事业管理局20xx年工作总结及20xx年工作安排

县政府:

在市社会保险局和县委、县政府的领导下,我局按照省、市社会保险工作会议的精神,围绕县委、县政府的中心工作,以保障企业职工的切身利益为出发点,以促进我县经济发展构建和谐xx为目标,逐步完善我县社会养老保险体系。为企业职工做好服务性工作,经过1-11月份的努力工作,为完成全年工作打下良好的基础。下面将工作情况汇报如下:

截止二○○八年十一月末收缴养老保险费3283万元,占全年收缴计划2927万元的112%;拨付企业离退休职工养老金5818万元,社会化发放率100%;企业职工及个体户扩面810人,完成低保进社保职工409人的录入工作,全县5700名离退休职工的调待工作并及时补发到位。为完成上述工作任务我局主要抓好下面几项工作:

一、增强服务意识,提升服务水平。

目前面对部分企业职工并轨接续保险,个体参保增多,服务对象由过去的企业劳资、会计转变为主要是企业职工本人,不但服务的范围及工作量急剧增大,而且职工文化程度和素质不同,理解政策的能力不同而且有的较低,有的职工因与企业解除劳动关系带有一定的抵触情绪,给我们的工作带来了一定的难度。就目前情况如何增强服务意识,提高服务管理水平,我局从三个方面入手:

一是进一步加强干部职工队伍的思想教育工作,树立以人为本理念做到热情周到的服务,牢固树立起为企业职工服务的思想,切实实行首问负责制,让企业职工开始时就形成一个良好的印象。

二是加强基础设施建设:根据我局现时办公室条件比较紧张的情况,我局因地制宜把原来的业务股改造成业务服务大厅,实行柜台服务窗口式办公,在大厅设专人解答相关政策,耐心细致服务使参保人满意,努力创造高效快捷的办公环境。局长室也由四楼搬到六楼,腾出办公室,设企业股单独办公。扩大业务人员办公的空间,方便于服务企业职工,同时又新配备三台微机能有效地克服去年年末缴费人员比较拥挤的局面,服务管理工作向规范化、科学化的方向发展。

三是按省局的要求布署,调整市、县级内设机构的要求,根据我局目前编制17人,还有2名都在55岁以上不熟悉微机操作业务,与兄弟县编制都在20人以上的情况下相比人员较为紧张。我局对内设机构也做了较大幅度的调整,聘用了三名熟悉微机业务,过去曾在窗口部门工作的年青同志在大厅工作,由一名业务骨干担任大厅负责人,做到了与银行 查看全文>>>

社保局工作总结及工作计划

现将人社局**年工作基本情况及20xx年工作设想汇报如下:

一、**年工作基本情况

**年,我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作,以“服务区域经济、保障改善民生”为主线,认真贯彻落实上级关于人力资源和社会保障工作的各项政策措施,按进度较好的完成了各项任务。

(一)加强了机关事业单位人员的管理工作。按照党的十八以来中央及省、市关于组织人事工作的指示、要求,严格规范机关事业单位各类人员的管理工作。一是继续开展了机关事业单位人员档案的审核和认定工作,全区政府系统47家单位,实际完成审核并经组织认定7466人,存在问题的546人,完成整改419人。对存在严重问题又不能说明情况的,坚持按政策规定办事,进一步明晰了人员的身份、年龄、工龄和经历。二是严格按政策规定,组织开展了专业技术人员的职称评审和认定工作,其中,涉及工程类351人,教师职称234人,保持了工作稳定。三是组织实施了事业人员岗位设置工作。依照有关规定,制定了事业单位岗位聘用工作规定,规范了聘任工作。完成了57家事业岗位设置审核批复,办理聘任、解聘、辞聘人员1422人。四是按照市委组织部要求,开展了机关事业单位借出借入人员清理工作,清理借用单位14家,借用人员126人,除继续留用并履行借用审批备案手续人员外,其他人员均进行了清退。

(二)加强了人员调配工作。先后制定了关于人员调配工作的办法及流程五个,有效的预防了人员调配随意、盲目甚至违规问题的发生。截止到目前,共办理人员调转手续94人,严格限制了对超编、超职数、超岗位的人员的调入。根据工作需要,组织实施了对招商专员的考录工作,正在组织对120名公安辅警的招录工作。对重点单位、重点岗位,按照区政府领导要求,及时进行了人员调配,补充了工作力量。对军队转业干部的安置,坚持向一线倾斜,全部安置在功能区一线。

(三)加强人员工资的审核与管理。按政策标准实施工资福利的审批工作,对机关事业单位非正式编制人员,严格控制审批,确保财政供养人员只减不增。特别是开展了聘用制合同工的清查清理工作,经过半年多的清理、督查,全区70多个单位使用临时工数量已由清理前的4112人,减少到目前的3072人,净减少1040人,而且这些必须使用的临时工,全部实行了劳务派遣或纳入物业管理公司管理范围,不仅大幅减少了财政支出(大约3000万元),也规避了很多法律风险。

(四)大力开展

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一、持续扎实有效地开展各类惯例教研晃荡,为黉舍引导和教师搭建展示、锤炼、促进各自专业成长的舞台。

1、2009年全区高考考生5624人,上本科耳目数3616人,上线率64.3%,比2009年的上线率62.9%上升了1.4个百分点。

进步黉舍校长和教师的专业本质是黉舍内涵成长的根本,是进步教导教授教化质量的保障,是减轻学生课业包袱的有效门路,是推动本质教导的基本。2010年的教研工作将紧紧环绕“促进黉舍教师专业成长”这个中间,推动均衡成长。

对社会成长过程中出现的一些问题和困惑,深刻地查询拜菲揭捉究,逐个进行解剖。如小学出现寄宿后教授教化治理问题,经由过程研究制发了《关于进一步加强全区寄宿制小学教授教化晃荡的治理实施看法》;如部分小学高年级归并初中出现的教授教化问题,形成了《初中设置小学寄宿制教授教化班的教授教化查询拜访申报及建议》;如推广电子备课和周全推动教室教授教化改革的困惑,经由过程到石桥镇中间小学、马集中学召开现场会情势进行现场不雅摩研究解决等。经由过程对问题逐个研究解决,使全区教导教授教化工作获得进一步成长。

三、开展教授教化视导和问题研究,促进教导教授教化工作赓续成长。

经久几十年传统的 “教师讲,学生听;教师说,学生做;教师主动,学生被动;一块黑板,一张嘴、一支粉笔一讲到底。”教室教授教化模式,使教师讲的累,学生学的差,教授教化效益低,甚至出现了大年夜部分学生厌学、逃学、辍学等现象。社会在日新月异的成长,教室教授教化必须与时俱进。于是在全区推广的应用长途教导资本及多媒体教授教化和新课程改革以来各方面实验取得的成功经验基本上,决定2009年为全区“教室教授教化改革年”,使教室教授教化为“学生乐学”、 “自立,合作,商量”、 “高效”的教室。岁首年代,召开了教室教授教化改革年动员大年夜会,肯定了教室教授教化改革晃荡筹划,决定周全推广“二五五”教室教授教化模式的实验与研究,落实“六推、六让”的教授教化策略。在实施过程中,于春秋先后两次组织中小黉舍长赴山东杜郞口中学进修其“三三六”教室教授教化模式的改革经验,经由过程教授教化检查落实、校长论坛、召开现场会典范推广等情势促进掉掉教室教授教化产生了明显变更,冲破了本来几十年的陈腐模式,初见成效。在2009岁尾召开了“教室教授教化改革年”总结表扬大年夜会,对一年来的教室教授教化改革进行周全总结,大年夜力表扬,对往后

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劳动保障所就业和社保工作总结及小结

20xx年上半年,五津镇劳动保障所在镇党委、政府的正确领导下,在县人力资源和社会保障局的大力支持下,创新工作思路,狠抓工作落实,统筹城乡就业、社保工作,努力扩大城乡居民医疗保险覆盖率,为我镇城乡居民提供完善的就业社保服务,人力资源和社会保障各项工作目标有序推进。现将上半年工作总结如下:

一、加强就业服务,继续保持城乡充分就业

就业是民生之本,是构建和谐社会的基础。五津镇劳动保障所始终抓住促进就业这条主线,大力宣传就业促进法律法规,在全镇营造促进就业的氛围,同时鼓励自主创业,以创业带动就业。

2月11日五津镇党委、政府xx县人社局在纯阳观广场举办了以春风行动、助您就业为主题的五津镇20xx年劳动用工现场招聘会。截止招聘会结束,初步达成用工意向813人,招聘会取得了预期效果,并得到应聘者和用工企业的广泛好评。

二、认真做好城乡社会保险工作,提高城乡居民的保障水平

20xx上半年,五津镇按照市、县社会保险有关文件精神,扎实工作、狠抓落实,着力从以下二个方面开展社会保险工作:

1、认真做好城乡居民养老保险的参保准备工作。根据成府发[20xx]58号文件要求,五津镇劳动保障所工作人员认真学习领会此次城乡居民养老保险的政策精神,严格把握政策界定,切实组织好参保工作,尽可能为参保人员提供方便,耐心向群众解释政策,尽量动员符合参保条件的城乡居民参保。为了方便参保群众,五津镇将继续采取以耕保金直接注入为主,窗口日常办理为辅的原则,同时积极与农商银行联系,协调将农商银行办理窗口放在吴店营业所,方便附近的吴店、临江的村民,积极推动城乡居民养老保险参保工作。

2、加强服务,切实做好机关单位和个体参保工作为了进一步统筹城乡社会保险工作,五津镇根据县上关于就业和社保工作下移的要求,积极配合县劳动部门下派人员为前来办理参保、咨询人员提供完善、细致的服务,对群众的问题做好耐心解释。以市社保局下达对企业专项检查为契机,大力宣传社会保险法,确保社保扩面任务圆满完成。

三、建立劳动保障监察网格平台,构建和谐劳动关系

以监察二版系统上线为契机,深入用人单位和社会,广泛开展法律法规宣传和执法服务活动,将执法服务、服务为先的执法理念贯穿于监察执法全过程。20xx上半年劳动用工年检率达92%,每个季度及时完成用人单位劳动用工信息的采集和录入工作,达到xx市劳动保障监察网格化管

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综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作: 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人

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一 、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉

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一 、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:

我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度,加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动,提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉

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劳动和社保局来年规划范文

“xx”规划的收官之年,我们在区委、区政府的领导下,全面完成了签状指标和区委、区政府下达的各项工作任务。今年是“xx”规划的起步之年,我局将继续深入贯彻落实科学发展观,按照区委区政府“打造浑河商务城和临空国际城”的战略构想,优化发展环境,为“一轴一线两带三区”服务。突出重点,统筹兼顾,扎实做好就业创业、社会保障、构建和谐劳动关系等劳动保障各项工作,确保各项目标任务完成,为我区又好又快发展作出积极贡献。

一、劳动保障事业工作思路

年我们将立足劳动保障工作实际,解放思想,创新工作思路,转变工作作风,“围绕抓重点项目促调整,抓环境促提升,抓民生促和谐”,着力抓好创业、就业工作不断强化服务保障意识,为企业改革发展出主意、解难题,维护企业和职工的合法权益,实施积极的就业创业政策,扩大社会保险覆盖范围,促进劳动关系的和谐稳定,树立劳动和社会保障部门的良好形象,为苏家屯区经济保持平稳较快增长做出积极的贡献。

二、年工作目标

(一)实现实名制就业1.125万人,城镇登记失业率控制在4%以内;确保零就业家庭中有劳动能力和就业需求的人员至少一人实现就业,力争实现双就业。

(二)就业技能培训操作规范,全年培训城乡劳动力2060人;

(三)实名制扶持创业带头人50人,带动就业300人,发放小额担保贷款200万元,当年到期回收率不低于95%

(四)加强就业基础管理,启动实施《就业失业登记证》制度。年内完成《再就业优惠证》、《失业证》换发工作,确保公益性岗位安置人员、享受“4050”灵活就业社保补贴人员、登记失业人员全部领取《就业失业登记证》。适应《就业失业登记证》和就业、失业登记全省范围内信息化管理的要求,确保统一软件的应用和本地区相关硬件设备的配备。

(五)加强公共就业服务体系建设,城乡基层劳动保障平台建设达到“机构、人员、经费、场地、制度、工作”六到位的要求,乡镇、村劳动保障基层服务平台建设率达到100%。

(六)实现市、区、街道、社区四级就业信息网络全覆盖;按照人社部关于建立就业失业监测制度的要求,及时上传规定的数据信息和空岗信息。

(七)启动开展劳动监察“两网化”管理工作

(八)清理拖欠农民工工资偿还率98%以上,不发生新的拖欠,全部建立预防和解决拖欠的长效机制;受理农民工投诉举报案件结案率达到95%以上。

(九)企业职工综合劳动合同签订率达到98%以上

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人力资源社保工作总结篇一

xx年,我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下,围绕“民生为本,人才优先”的工作主线,坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路,创新工作机制,认真履行部门职能,不断深化干部人事制度改革,切实加强专业技术人员队伍管理,大胆创新用人机制和人才培养机制,努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作,扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作,为顺利完成年初预定目标任务,实现“xx”期间各项事业的良好开端奠定了基础。

一、创新思路,抢抓机遇,各项工作稳步推进

(一)加大培训和转移力度,就业服务工作开局喜人。

坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路,以提高就业能力为前提,维权服务为保障,转移就业为目的,把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会和谐发展一项战略任务来抓,逐步做大做强了劳务经济,拓宽了农民增收渠道,就业工作走在了全市先列。

一是搞好就业困难群体援助。组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标,以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间:全县共登记认定的未就业困难人员xx 人;摸清已就业未享受政策的就业困难人员xx人;组织专场招聘会x场;帮助就业困难人员实现就业xxx人,其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。

二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机,出动工作人员,免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次,为农民工提供了xx个工种近xxx个就业岗位,有xxxx余名农民工就近找到了合适的就业岗位。

3月至5月,我局派有关人员分别参加了我市组织的“xx春季人才招聘会”及省人力资源和社会保障厅在三河组织的招聘活动,收集可用工信息400余条。4月中旬为落户xx的宏昊假日大酒店、河北城运包装有限公司、河北兴业燃气公司和北京国壮食品有限公司等8家企业召开专场招聘会,xxx余人应聘了xx余个岗位,招聘成功率xx

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社保工作总结

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