保卫部月工作计划
新的一月又到来,我们文宣部十一月份的工作也要有序的开展。在我系老师悉心指导,各部门团结协作共同努力下,我系团总支文宣部也在上月完成了各项工作。文宣部作为我系团总支部门之一,将继续坚持“服务同学锻炼自我”的工作方针,汲取以往工作经验及教训,团结协作、务实创新,以积极的态度去完成本学期的各项工作。本月工作具体安排如下:
一、工作任务
1.进一步引导和培养刚纳进来的文宣部新成员,在各个方面主动、创新的去发现工作,而不是被动的等待行动的需要。在工作中充分调动每个人的聪明才智,以更为简洁有效的手段完成工作。
2.为了加强大家对网络的认识,大家可拿出自己一些小册子适当的传阅,也可组织收集些网络小知识,提高了部员们的文学修养及网络知识又能增近部员之间的感情,使大家更加团结。
二、工作重点
1.我们部门利用网络多媒体,及时提供各种社团活动信息,使同学更全面地参加学院学校的各项学生活动。同时,通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建的交流互动平台,方便了解同学想法,采纳合理建议。要有所反馈,有所行动。
2.负责将各项工作、社团的重要活动、社团的实践科研各项学术成果等重要信息及
及时上传。同时,协助各部门及有关人员完成社团的外界媒体宣传工作。与其他部门做好互动工作,相互促进,共同成长。
3. 在新的一月里我们将和其他部门密切合作,为同学提供一个更好的文学平台,积极努力举办一些具有文宣部特色的活动,丰富同学们的生活,把文宣部建设成一个有特色的部门。
查看全文>>>篇一:项目部人员配置计划表房修一
项目部人员配置计划表
篇二:房修工作指引文件(讨论版)
房修工作指引文件
(讨论版)
目 录
第一部分:房修组织定义
一、目的 二、范围 三、架构 四、部门职责
五、房修中心各岗位职责
第二部分:房屋报修标准流程、实施规范及标准表单
一、房修保修标准流程图 二、房屋保修实施规范 三、房修中心标准表单 第三部分:房修业务关键工作规范
一、证据保全
二、客户投诉、赔付管理 三、扣款制度 四、房修第三方管理 五、缺陷反馈及风险预警
第一部分 房修组织定义
一、目的
理顺房修管理工作的程序和内容,使交付后项目的房修工作顺利进行,及时有效的处理质量类报修和客户投诉,预防重大投诉风险,闭环公司经营流程。
提供专业化的维修服务,提升住宅售后维修服务品质,坚持客户价值的持续创造,提高客户满意度。 二、适用范围
适用于南京复地新都国际项目的房修管理和现场维修工作。 三、房修中心管理组织架构
四、部门职责
1、房屋维修的实施机构,负责项目交付验房接待、工程保修管理、零星工程改造等;
2、配合项目部对项目的系统性工程、设计缺陷的整改工作进行跟踪; 3、建立工程维修分户档案,负责工程维修、整改完成后的统计分析和总结。
1、房修经理岗位职责
(1)负责制定房修标准流程及服务标准,进行房修业务的指导、监督、考评等工作;
(2)公司房屋保修管理的对接部门,及时向公司有关部门提供房屋维修信息;
(3)协调内外部资源,对第三方选择、人员培训、内外部交流等方面对公司相关部门提供协助。 2、房修工程师岗位职责
(1)负责质量问题处理过程中对施工单位的组织、协调和监督管理; (2)协同客服部进行保修期内工程质量投诉的处理; (3)建立维修电子档案;
(4)负责管理区域内房修对外委托施工单位的施工管理,并对维修工作量进行审核;
(5)负责相关质保金的管理及保修款支付审核; (6)配合相关部门完成集中交付工作。 3、房修前台岗位职责
(1)业主报修记录信息登记,并做好相关记录;
(2)将业主报修问题,及时开单给相关房修工程师进行处理,并对每天维修进度进行更新;
(3)定期对维修表单进行梳理,并汇报公司各相关部门;
(4)对维修完成问题进行回访,确认业主报修问题已全部落实完成,并将维修完成纸质单据进行资料存档;
查看全文>>>光阴似箭,岁月如梭,时间过的真快,不知不觉一个学期接近尾声。一个学期的班干部工作也即将结束,因此在感叹时间过得快之际,对本月的工作做个总结。
作为信管委员,本月的工作并不多,主要就是办理工商银行卡一事,积极响应了学生会信管部的号召,积极地做了班上的宣传工作。此次班上办理工商银行卡的人比较多,在这次工作中,我认为自己做得好的方面是:一、宣传及时。二、采用统一交身份证,统一复印身份证复印件的方法,解除了同学们自己去复印的麻烦,另一方面这样做不会出现同学们自己去复印导致的交复印件时间参差不齐的问题。三、身份证收得快,还得快,因为身份证的重要性,我也考虑到了。因此我在收身份证之前向大家保证一定尽快把身份证还给大家,这样得到了大家的信任,大家都积极交身份证。身份证是那天晚上晚自习收的,有的同学身份证不在身上,等下了晚自习后,我去了他们寝室分别收齐了那些同学的身份证。于是我赶紧去打印室复印身份证复印件了。复印完后,我马上分别到各个寝室把身份证归还给各位同学。然后我把复印件要给信管部。我们班的复印件上交的时候,还有很多班没有收,或者是收得不多。
这一点令我感到欣慰,因为这说明我们的效率还是比较高的。我喜欢高效率,我热爱高效率,我追求高效率。在今后的工作中,我一定要加强自己的工作能力,现在该做的事,一定不要拖到以后;提高自己的工作效率。今天的工作一定不要拖到明天。
我认为要想提高自己的的工作效率,首先要培养自己的责任感。对自己要负责,对工作要负责,当你有了责任感之后,你就会努力地去做。人难免有些惰性,有的事情是自己必须做的,但是因为惰性,懒得去做,于是这样就不断地为自己找理由。记得西点军校的口号是“没有借口!”正因为他们有这种思想,他们在失败后不会像有的人一样只找客观原因,而是找主观原因。自己为什么做错了?是那些地方做错了?等等一系列的问题,深入思考后就能够找到出错的真正原因。我记得有一篇文章叫做《大学究竟读什么》中这样写道:“读大学的精髓是,学到发现问题、分析问题、解决问题的方法。”是啊,这就是读大学的意义所在。
作为一名大学生,作为一名班干部,应该培养自己,培养自己“发现问题、分析问题、解决问题”的能力。
在工作过程中,要多思考,既要做事,又要想事。身边可能有很多东西可以去挖掘,只是没有发现而已。多观察,勤思考,重实践。工作会做得更好。为自己加油,为自己喝彩!相信明天会
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以下是小编为大家整理的关于《前厅部月工作总结及工作计划》文章,供大家学习参考! 一、**月份前厅部工作总结: 1、**月份营业收入 房费总收入****元 平均房价***元 总开房数**间 出租率**% 旅行社团队收入***元 会议团队收入***元 ①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议、团队的接待任务。 ②、前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度,制定了“部门奖惩制度”,对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员工,实乃为“取之于员工,用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。 2、四月份存在的问题: ①、员工遵守酒店规章制度性不强,时有违反店规店纪现象发生 ②、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决,造成部分客房产品不合格,遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。 ③、基本物品配置未到位,造成客房产品不完善,地毯旧、脏,房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高房间所体现的温馨、豪华感。 ④、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。与其他同酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而我们酒店正是需要这种服务 ⑤、部门间的配合还不够默契,缺乏沟通。 ⑥、入住常住客户量少,客源市场不稳定。 二、xx月份工作计划 1、工作计划 ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。 ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。 ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。 ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。 ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出
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工作计划计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人,从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。以下是由pq小编为大家整理出来的招商部月工作计划范文,仅供参考。
招商部月工作计划范文一
3月份,我中心在加快发展,科学发展 ,又好又快发展指导下,进一步做好招商引资年和招商引资百日大会战活动,以项目建设为抓手,以项目洽谈为手段,全面推进我县的招商引资工作。
一、明确目标,积极推进项目建设
1、推进签约项目开工建设 与文水锦绣农牧发展有限公司投资的3000万只/年肉鸡养殖屠宰深加工项目、山西鑫四海投资集团有限公司投资的百万头生猪生态养殖加工项目要在3月上旬举行开工仪式;与山西国际能源集团(格盟国际)合作的六大板块项目:主要在煤层气(天然气)开发利用、旅游景区开发、镁及镁合金中、高端产品开发、硅藻土开发、风电开发、武介铁路建设等领域进行合作,目前在煤层气(天然气)开发利用、旅游景区开发领域要进入实质性阶段;与北京中科巴普科技有限公司的甲醇汽车产业化项目示范基地项目,协调做好项目前期工作,促进其早日开工建设。
2、促进在谈项目早日落地 重点对与新恒基国际(集团)有限公司的干细胞组织工程项目、与两弹一星国际基金会的两弹一星国防教育园及火箭兵摄影活动中心项目、与国际能源合作项目等签有意向的合作项目,积极主动沟通,为项目落地创造条件,力争早日由意向变为合同,落户建设。
(二)瞄准展会,积极开展准备工作
今年,我们要有重点地组织参加 煤博会、高交会、能源博览会、中部博览会等展会,为企业和产品走向市场搭建平台,把我县的企业和产品推荐和宣传出去,向会展要信息、要项目、要协议、要订单。目前,我中心正在为参加各种展会特别是5月分在珠海或深圳举办项目推荐会作和8月份在太原举办的中博会做充分的准备工作。
(三)千方百计,积极寻求新好项目
通过网络信息发布和亲赴长治、太原等地洽谈业务的形式,积极寻求更多、更好的项目充实我中心的项目库或广泛开展洽谈,千方百计把能促进我县经济社会发展的好项目、大项目争取到我县并尽可能签订合作协议。
(四)集中力量,有效促进自身建设
进一步加大网络招商力度,我中心要在武乡政府网、山西省投资促进网上发布以外,又在独立开设的武乡政府招商网上不断发布信息,以寻找更多的合作机会。
我中心继续夯实项目库建设,3月份要将手续基本完善的具
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以下是小编为大家整理的关于《酒店前厅部月工作计划》文章,供大家学习参考!
第一季度(1-3月):
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作.合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
第二季度(4-6月)
1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。
3、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.
4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培
查看全文>>>无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。下面就是小编整理的设计部每月工作计划,一起来看一下吧。
设计部每月工作计划篇一一、发展定位
对于设计部,业务来源将是今后部门运作的主要问题,现主要依托公司项目发展1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3、电话营销的同时,对外将主要业务范围锁定为:用现有及老客户带动装修家装工程的开展工作,同时慢慢地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。
二、技术创新
1、对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌,为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:每次设计后都??芯?樽芙幔?⒙既肷杓频蛋缚猓?
2、考察其他设计师的成果,吸取精华;
3、借鉴其他优秀的设计理念;
4、鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用;
此项可作为培训中的部分内容来执行,每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏和新型设计材料的介绍和运用。
三、前期工作计划
1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责;
2、制定每月、每季度的工作计划
3、建立设计团队,完善加强设计团队能力;
4、了解各设计师的设计能
能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;
5、定期按排设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;
6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容;
7、完成公司下达的其它任务。
四、加强团队队伍,共创美好未来
一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备是不够的。首先地整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展,完善设计团队。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。
职位名称:首席设计师1名:主任设计师1名:设计师1名。
职位描述:详见工作手册职务描述
职位要求:详见工作手册职务描述
设计部每月工作计划篇二新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对新一年的工作做一个计划,总结以往的应验教训,在新的一年有所改进。
在新的一年里,我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作,在工作中认识自我,完善自我,突破自我。这份热情与激情更激励鼓舞着我,时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理,提高自己在工作中的不足,为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我总结到的一些工作上不足的地方:
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