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市场部工作总结范文

市场拓展部工作总结范文。

每一个时刻都值得牢记,这一段时间的工作已经结束了,我们要对上阶段的工作进行总结,总结的价值是不可取代的,会帮助我们在未来生活当中做出更多对的选择。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?经过收集,小编整理了市场拓展部工作总结范文,我们后续还将不断提供这方面的内容。

20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。

(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。

(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。

(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。

(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、2013年工作计划

第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二,明确主营业务,开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。

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拓展部工作总结


寒意渐浓,岁末将近。XX年是公司喜庆的一年,中秋晚会、20周年庆典,使我们整个“海澜”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xxxx”也借着公司的喜气频传捷报!我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。

针对拓展三部在XX年的工作总结如下:

拓展三部成立至今有两年有余,在去年管辖的江西,广东两省上又增加了海南省,今年新开的店有8家。全部集中在江西省,其中地级市3家分别为:南昌三店、景德镇二店和鹰潭店。县城5家分别是武宁店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。

另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如:上饶步行街、新余交通路、瑞昌赤务路…..

在一年的摸爬滚打,兄弟部门虚心指教下,虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务,问题是多方面的。针对目前存在的问题和在XX年的工作计划向公司作个汇报

一:XX年工作中存在的问题:

1,由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员,其社会经验和工作能力尚有很大的不足,对海澜之家理念的理解还不是很透,在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。

3,有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握,特别是有些既想加盟

又不敢的加盟的没有及时说服和把握.

针对以上问题,10我本人作为三部的主管领导,将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通,不断地探索和发现问题,及时解决发展中出现的新问题,边学习边实践来尽快提高部门人员的整体水平。同时,向各管理区的拓展员明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法,是新手尽快上路,让他们少走弯路。寻找目标店址,要严格按照公司“黄金地段,钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。

二:XX年的工作展望:

1. 江西省在经过两年的努力下,已经有8个地级市开设了海澜之家,XX年争取把剩下的赣州、萍乡、吉安3个地级市全部拿下。另外在九江,新余,等城市积极开拓二店。另外也将充分利用海澜之家在江西省现有影响力使更多的当地加盟商来加盟,借助当地加盟商迅速发展。

2. 广东和海南两省开拓的难度较大点,一是由于海澜之家的品牌效应在两地仍然未全部突现.二,两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。

3. 广东的自产品牌很多,竞争很激烈。但是我相信随着公司品牌影响力不断发展,设计款式不断改进在广东这样的经济强省会有好的发展形势。

路是人走出来的,我相信在陈总的英明领导下,在我拓展三部自身不断吸取教训和努力下,XX年江西、广东、海澜三省一定会有更好的发展,为海澜之家的发展尽绵薄之力。

素质拓展部工作总结


光阴似箭,紧张忙碌的新学期已经悄然而去。素质拓展部在校团委老师的领导和指导下,本着"服务同学、奉献同学"的工作宗旨和"团结、务实、创新"的工作原则,根据团中央开展大学生素质拓展计划的精神,结合本院系自身特色,开展了本学期的素质拓展工作。主要工作内容为在开展常规工作的同时努力完善部门体制,使部门工作更加科学化,规范化;不断加强与各校级组织、各学院分团委的沟通与交流,充分发挥好校团委学生部的桥梁和纽带作用;倾力展现全校同学的风采,开展素质拓展活动等。
    现就本学期的主要工作做如下总结:
    一、九月份工作
    (一)完成部门换届及相关工作
    新学期之初,素质拓展部最先完成的是进一步明确部门职责,进行人员分工和撰写工作计划的工作。由于这些工作开展得比较及时,因此工作得以顺利衔接并有声有色地展开,为新学期工作开了一个好头。
    (二)新学年委员招新工作
    九月末,我系组织开始了新学期的招新工作,这也是素质拓展部在本学期之初的重点工作之一。自招聘海报张贴之日起,团委学生部始终受到热烈关注,着眼全局,综合评定,选择真正适合并能胜任团委工作的人员。最后,素质拓展部确定了8名20xx级新同学作为试用委员。经过一个月试用期后,本届委员,总体素质良好,有较强的工作能力和责任感,基本能够胜任团委学生部日常工作和素质拓展部的工作,本年度招新工作开展顺利。
    二、十月份工作
    (一)对试用成员进行培训                                        
    素质拓展部的首要工作任务是对本学院学生的各项能力给予肯定并对其进行素质认证以及对各部门开展的活动进行评审及鉴定。
    1、评审及鉴定过程具体如下:
    (1)协助校团委、团总支做好大学生素质拓展认证工作;做好本学院团总支学生会各部门的人员工作鉴定以及其活动鉴定工作。
    (2)本部门内部一周进行一次工作例会,对认证工作中出现的问题进行讨论及总结。
    (3)本部门内部每周安排一名成员值周,具体分配本周所需开展的工作,本部的事务通知及每周名单的收集与整理。
    (4)在本学院各部门活动举办之际,我部将派一名成员到达活动现场收取参赛选手名单以及了解选手获奖情况。
    (5)通知参赛选手及活动组织者上交素质认证手册以便对其进行素质认证。
    (6)核实填写手册的人员名单,统一对其进行素质认证。
    2、认证工作我们将按以下程序进行:
    (1)统一在周一晚自习之前将各班手册下发,并将本周认证活动的人员名单交由各班团支书,内附小纸条(纸条内容包括活动性质,活动名称、获奖情况、举办时间、举办地点、举办单位以及所属级别); 
    (2)周四晚自习之前收齐各班手册;
    (3)周五之前进行核实;
    (4)提前向郭老师提出申请周五进行认证工作并向郭老师作相关汇报;
    (5)统一于周五下午进行认证工作。
    此外,对于院级直接进行现场认证的活动,我部一律在接到院素质拓展中心通知的第一时间内告知本系选手携带素质认证手册到达活动现场。
    3、素质拓展部的具体职责如下:
    (1)对各部门开展的活动进行评审及鉴定;
    (2)对学生会成员进行素质评估;
    (3)协助各部门筹备及开展各种活动;
    (4)负责大学生科研项目的相关工作;
    (5)积极鼓励、协助大学生创业创新,加强大学生自身素质的培养。
    三、十一月工作
    20xx.11.1昆山花桥杯职业规划暨创业计划大赛
    (一)策划活动,制作一系列活动文本
    策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯,是活动准备的一项重要内容。活动之前由我部门进行了详细的策划,制作了活动策划书。此第一期素质拓展活动的策划书是由素质拓展部起草,经我部全体成员讨论和修改、报请书记审批后最终确定的。在整个活动策划过程中,素质拓展部全体成员均能够积极出谋划策,全面考虑各种可能因素,提前制作了活动日程表,对人员进行了详细分工,规划了比赛场地并制作了场地示意图,撰写了各种申请书及现场主持词,印制了活动成员表等一些列活动材料。
    (二)申请活动所需物品,做好前期准备
    本次活动除素质拓展部成员外,团总支其他部门成员也积极参与到活动的前期筹备当中,同时也得到了团总支老师的大力支持。每项活动都安排有专门负责人,工作分工详细,责任到人,为本次活动的顺利开展提供保障。在确定了活动时间和地点之后我部门召集各校级组织负责人参加了本次活动的动员会,说明活动安排、规则,以及注意事项。团委学生部其他部门成员均能按照分工配合完成各自工作,保证了活动的顺利开展。  

组织拓展部年终工作总结


        时光飞逝,转眼这学期也将近尾声了,本学期的组织拓展部在学生社团联合会主席团的细心指导下和学生社团联合会其他部门的大力协助下,和我部门干事的积极参加下,坚持以服务广大同学为工作之根本出发点,充分与学生社团联合会以及其他部门展开的活动进行接轨,以校园文化建设为工作的切入点,结合自身的特点,取得了一定的成绩,为今后的组织拓展工作奠定了基础。
        下面将分五个方面来全面的介绍组织部在20xx年--20xx学年上半期的工作。 
        第一部分
        前言
        (一)部门性质
        兰州理工大学技术工程学院学生社团联合会组织部是学生社团联合会的重要组成部分,主要负责对学生干部和干事的监督和组织推荐工作,以及对社团的监督、组织和考核社团活动工作。
        (二)部门职能
        学生社团联合会组织部主要负责对各协会的管理、活动的协调及信息收集和反馈。对各协会日常活动的监督,社团组织机构的监督、管理。
                              部门主要工作
        一、 在院社团联合会的组织领导下开展一年一度的纳新活动:
        通过三次面试,最终八个干事的加入给组织拓展拓展部,为组织拓展部注入了新的活力,社团联合会在文化广场举行了为期三天的纳新活动宣传,使得工作开展更加顺利,同学们逐步加深了对组织拓展部的认识以及组织拓展计划实施重要性的认识。加强了部门的建设和完善,结合学生社团联合会及各协会计划开展的各项文化、体育、思想教育、实践、培训等各个方面的计划制定了学期的素质拓展计划。
        二、 精彩活动呈现
        本学期我院社团联合会推出了许多精彩的社团活动,还有举办许多比赛,例如:羽毛球比赛,篮球,足球赛…..不仅丰富了社员的课外生活,还给社团文化增添了色彩。我院的23个社团都很积极办活动,每周都会有节目,让我部干事学到,了解到许多和自己兴趣爱好相关的知识。我部干事的积极性都非常高,踊跃参加活动。这点是很不错的,需要保持下去,在我院的新生文艺晚会中,欣赏到大一自己的节目,多才多艺的表现令人高兴。
        (一) 新干事的培训
        本学期兰州理工大学技术工程学院举办的第一次大型的新生学生干部培训活动。
        让大一新生了解到自己的所在部门的职责。更好地为全院学生服务。
        (二) 首次大学生学生骨干培训会
        为了团队的梯度建设,学校安排合适时间进行经验交流及培训;通过集中听报告、看录像、对院学生会、社团联合会、主要学生干部进行了系统培训。此次活动让所有学生干部对自己的工作有了更好的认识,对自己未来的工作进程有了更好的规划。
        (三) 完善组织拓展部的规章制度
        通过完善组织拓展部的规章制度,更好地规范我部的日常工作。以便更好地服务于广大同学。
        (四) 大型社团文化艺术节活动的开展
        本学期社团联合会及各协会举办了形式多种多样的社团活动,丰富了校园文化,激发了同学们的兴趣爱好。
        三、 部门常务工作
        1.社团联合会例会
        每周三晚上准时召开学生社团联合会例会。例会基本内容是对上周的工作作回顾与总结,并对下周的工作做出安排;同时提出部门工作中存在的问题,并针对性的解决。
        2.值班工作
        学生社团联合会根据部门各成员情况,安排了办公室值班工作任务,以保证工作正常、及时的开展,同时也提供机会让大家相互交流、沟通,更多的参与到部门工作中来。
        四 、部门工作总结
        在这一年中我们社团联合会在部门建设中不断完善,增加了组织拓展部这个新兴的部门。不紧完善了部门的组建,在社团管理方面也加大了力度。各个部门分管着社团联合会下属的23个协会,这中责任到个人的机制大大提高了我们的工作效率同时也为个各个协会省去了很多不必要的麻烦。
        工作目的:一切都是为了更好地发挥综合测评的鼓励学生在校期间刻苦学习、奋发向上和德智体全面发展,培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人的作用,一切都是为了打造精致大学生活,为同学增值的目标。
        工作重心:做好部门培训,完善综合测评方案,调动同学关注组织拓展的积极性

医院拓展部半年工作总结


"服务"是医院最主要的产品之一,医疗服务作为一种产品,对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败,将决定一所医院的兴衰,医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革,就医顾客需求的不断变化,各级各类医院经营管理能力的逐渐提高,使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上,因此,创新的经营管理思路,对医院的持续发展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院,让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。

20nn年上半年拓展部本着1234的总体工作思路,即一个中心:一切工作以顾客(病人)为中心;两条主线:一是以包装名医大师为龙头,打造品牌科室,二是以培养忠诚顾客为目的,继续推进和深化服务创新;三项目标:一是体检中心业务收入目标实现160万元,二是体检工作量目标7000人次;三是顾客综合满意率(群众评价目标)达到90%以上;四大工程:规范化管理工程,医院内宣和环境改造工程工程,文化建设工程和医院外宣工程。做了大量细致的工作。

1、与合川电视台、广播电台建立通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院"一切以病人为中心",持续提高服务质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。上半年合川电视台、广播电台派记者跟踪报道我院8次,合川电视台播放我院新闻10次。其中区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容;区人民医院开展专项救治活动为儿童先天性疾病和贫困白内障患者带去福音;科学发展观动员大会;邀请党校唐老师讲课-关于科学发展观;医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前。2、充分利用与合川报社建立的"联办"平台,XX年上半年共发文章32篇,超额完成"联办协议"的工作要求。其中爱心挥洒康复路--区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容;钢丝定位在触诊阴性的乳房包块切除术中的应用;把健康送到农村患者心坎上--区人民医院"百名医生进村入户"活动小记;心血管病的二级预防策略;三把尺子论发展等文章影响深远。3、及时组织撰写有份量的稿件,《合川卫生与健康》上半年发表5篇文章。

4、制作"医院名片"和区宣传部、科协、区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动,各科业务骨干就大众常见病、多发病在老干部活动中心,广场,医院健康教育中心进行免费科普知识讲座14次。

5、包装打造名医名院,与医务部等科室衔接,有计划地在合川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期。

6、强化门诊内宣传展板的作用。更换了门诊外现有的固定宣传展板13版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。

7、协办卫生局网站,医院拓展部与区卫生局办公室协商向人民医院开放卫生信息网部分权限成功,达到了医院重要新闻信息、图片稿件等可以在其网站及时发布目的。在该网站发布的新闻信息、图片稿件由医院供稿部门交分管院长审查后,送达拓展部审核后挂网。利用网站把医院近期新技术、医院新情形,名医名科等内容向外做深层次宣传报道,对复杂问题进行剖析解释。以展现成果、发布消息、传播人文、布道标准;提供知识;拓展品牌。8、加强与工会合作,利用工会纽带桥梁作用,开展2次丰富、健康、寓教于乐的活动,提升了医院的团队建设水平和医院文化内涵建设。9、开展联谊活动,利用各种节假日,与院外各有关单位广泛开展联谊活动,如和合瑞运输公司:重庆长途运输公司:祥合运输公司平安保险公司中国人寿保险公司合川区交警大队、合川教委、武胜劳动局、广安市人事局等。努力营造积极的有利于医院发展的外部环境。

10、强化体检中心的宣传,完成了体检中心的内部流程,导示和各门牌标示,制作了固定和可移动的宣传展板,正在印制彩色宣传联系册,在体检候诊大厅增设了电视机。

11、完成了体检中心的顺利搬迁。

12、完成了《救助困难高危病员戴顺容企划案》;《加强急救中心平台建设企划案》;《春节联谊活动企划案》;《电梯内饰企划》;《合川区人民医院协办合川区卫生信息网企划》;《区人民医院院内宣传方案》;《合川区人民医院《合川医苑》内刊可行性方案》;《合川区人民医院协办合川广电、合川日报社企划》;《协办医院内网企划》;《宣传资料定点制作企划》《落实科学发展观,女性乳腺义检企划》《为儿童先天性疾病和贫困白内障患者送福音企划》《学习践行科学发展观宣传企划》;《急救中心宣传企划》;《名医推介企划》;《医院形象宣传企划》;〈践行科学发展观;送医送安全进矿山企划〉

13、完成了《践行科学发展观;创二甲医院医院调研报告》14、体检中心实现了时间过半,任务早超半。

但是,虽然我们相信"发展是硬道理,硬发展没有道理,不顾安全的发展更没道理。"我们也相信拓展部在关键时刻能做到"顶得上去、帮得上忙、管得上用"。同时我们也信守"眼界决定境界,思路决定地位,理念决定道路,性格决定命运,细节决定成败,脑袋决定口袋"的道理。我们也希望建立一种理念--规制是市场经济的中心和准则.拓展部工作人员也曾经通力合作草写了20nn年工作计划,对硬性职能做了比较认真的设想,对软性职责也做了真诚建议,希望审定后能组织实施。但毕竟拓展部是医院新成立的职能部门,加之医院近期工作分繁复杂,医院对拓展部认识有异、定位不明,到目前为止,职能职责还不清楚,工作范围尚待圈定,计划的落实无论从理论上或者是实际操作上都未令领导满意,更不能令我们自己高兴。有鉴于此我们希望:

1、对拓展部做出正式的定位,划清职能职责。以便按职尽责,规制运行,有章可循,有制可依。

2、规范医院内外宣传--包括管理、方式、部门。统一性、协调性、操作性的介定。避免越位、脱为的发生。努力做好宣传形式的规范和"五统一"(即:位置统一、字体颜色统一、大小统一、制作统一、管理统一)。

3、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养,医院品牌的铸造,医院名医的推介是一项长期持续的综合工程,医院应该预算相当的的拓展宣传费用作为长期投入,并尽可能保证经费到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。

4、望能尽快审定09工作计划,以便按照同意的范围组织实施。

拓展部

20nn-7-6

学社联拓展部工作总结


美好是时光总是稍纵即逝,上半学期很快就要过完了,加入学社联拓展部也有一学期。回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题。我想,是该好好总结一下了。

初进xx第一师范学院,初进学社联。如同一个陌生的一叶小船来到了长江,尽管有导航灯的指引,但还是看不清前进的方向,而随波逐流,记得进这个部门面试时我就这么说过。……如今,很高兴我选择了拓展部,这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难,又读懂了很多的她。

拓展部,的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,拓展部给我们带来了的快乐和充实感。我们拓展部要与外界商家合作,为学生提供更加丰富多彩的校园文化,与商家达到双赢的局面,并为学生会提供一定的活动资金;这就和外联部差不多了。但还需与其他部门配合和协助各部门的活动。与各部门都要搞好关系。感觉我们这个部门就是全方位的。

刚开始的时候,我们拓展部有个大型的活动——社团招新。那几天我们部门的干事和部长都很辛苦,大清早的要负责道具的借出,帮所有社团搭帐篷,白天要维持秩序,晚上还要值班,守着大家的“财物”。我们把所有的事情都要落实到个人,这样每个人都有自己所掌管的区域,所要完成的事。当然分工不分家,自己的事忙完之后,就去帮自己的伙伴。

其次就是我们举办的活动——社团风采月。这个活动的举办的给了同学们一个展示自我的平台,培养同学们一些实际能力,这也是大家最辛苦的一个时期。在活动前大家都外出拉赞助,虽然说没有拉到多少资金,但在大家的努力下,也有很大的收获。(一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事)。在活动中我们还要提供后勤服务,维持秩序。但是出现了一个小小的失误,我想这不是哪一个同学的错误,而是学生会群体成员思考一下我们那里还做的不足。怎么样做我们的工作才更有效率,我们是不是因该事前熟悉,不要显的那么慌?不过,所幸的是这次活动还是很出色,得到了同学和“客人们”的好评。

总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜。一张张永存的照片……一张张熟悉的笑脸……一个个出去工作的搭档……但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信拓展部的明天会更好!

医院拓展部年终工作总结


2011年,拓展部本着老老实实做人,踏踏实实做事,真真切切说话,平平淡胆结果的原则,不贪大求洋,不好高务远,切切实实,认认真真履职履能,努力做到了不脱位,更不错位,也不越位。现将2011年我部工作总结情况汇报如下:

一、与重庆电视台、合川电视台、广播电台建立通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院“一切以病人为中心”,持续提高服务质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。2011年重庆电视台报道我院2次,合川电视台及广播电台派记者跟踪报道我院12次。其中政协委员视察医院等级建设工作;区人民医院冲刺二甲目标,爱无障——区人民医院救助贫困白内障患者纪实;进一步深化医药卫生体制改革;医护人员与玉村灾民同在;区人民医院启动优质护理服务示范工程活动;区人民医院被正式确定为国家二甲医院等新闻影响空前,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。

二、充分利用与合川报社建立的“联办”平台,2011年共发文章51篇。其中《区人民医院创“二甲医院”系列报道》,《区人民医院临床基因扩增检验室通过国家卫生部验收》,《实施“三名工程”铸造品牌医院——区人民医院耳鼻喉科创市级特色专科纪实》,《区人民医院举办庆祝“5.12国际护士节”表彰大会暨开展“优质护理服务示范工程”活动》,《区人民医院创“二甲”特色专科建设系列报道》《区人民医院被正式确定为国家二甲医院》等文章影响深远。

三、充分发挥各种平面媒体作用,及时组织撰写有份量的稿件,在由卫生局主办《合川卫生与健康》2011年第一、二、三期中共发表14篇文章。在书刊《三江文化》2011年中共发表文章6篇。

四、报送信息专报 2011年向卫生局等有关部门报送网络专报56篇。及时、准确、有效反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态

五、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》,花费了极大的人力、物力、财力和精力,和合川电视台,重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写,片子的制作。

六、强化医院内宣传展板的作用。更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。七、策化设计制作了文化长廊 医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊,图文并茂地反映出我院78年来的风雨历程和辉煌成就,特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果,这些珍贵的照片,记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间,为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用。

八、积极派员参加院外活动,李晓其参加中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得一等奖。

九、为重庆市医院管理协会年会论文组稿9篇,其中曹优文的《实施"三名工程"铸造品牌医院——合川人民医院建设发展巡礼》在2011年重庆市医院管理学会论文交流评为优秀论文,连续两年获得在大会上主题演讲交流的殊誉,另外曹优文的4篇论文《也谈行业标准和“话语权”》《向世界最好的医院学管理——梅奥故事的启示》《实施品质营销,铸造精品医院》《深化改革促发展,创新管理增效益--区人民医院改革创新纪实》书面交流,创本届年会交流论文最多的医院和个人。

十、加强体检中心管理,2011年,由于医院设备的原因,在体检中心停检3个月,中心工作人员减少一个人的情况下,实现了350万体检收入,23094人次体检人次的工作业绩。和2011年比较翻了3翻,和2011年相比,2011年用3个季度的时间完成了2011年一年的工作量(还少一个人),如下表 体检人次(人次)体检收入(元)工作人员(人)20115028102143532011123513473165420112309435000003

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