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邮政个人述职报告范文

邮政个人述职报告范文汇总。

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邮政个人述职报告范文 篇1


尊敬的领导:


我是XX省邮政公司的一名邮政督训师,感谢您提供这个机会给我,让我能够向您汇报过去一年来的工作情况和取得的成绩。


一、工作概况


在过去的一年里,我负责监督培训了公司各地的邮政人员,共计举办了30余场培训班,培训人员超过1000人。通过设计并执行了一系列的培训项目,我们取得了许多成果。


二、培训方案


为了提高邮政人员的专业素养和工作能力,我根据公司的要求和邮政行业的特点,深入调研和总结经验,制定了一套科学的培训方案。具体包括以下几个方面:


1. 培训内容:分别从邮政业务知识、服务技能、沟通能力、领导力等方面进行全面培训。


2. 培训方法:采用多种培训方法,包括理论课、实操课、案例分析、角色扮演等,通过互动和实践来提高学员的学习效果。


3. 培训工具:我设计了一系列的培训课件、教材和练习题,以便学员能够有系统地学习和巩固所掌握的知识。


三、工作成果


我深感荣幸的是,通过我们的努力,取得了以下几个方面的成果:


1. 提高员工业务水平:通过培训,员工的邮政业务知识和操作技能得到了显著提高,从而提升了整体的工作效率和客户满意度。


2. 改善服务质量:培训着重强调了服务技能的培养,使邮政人员能够更加专业、周到地为客户提供服务,受到了广大客户的好评。


3. 提升员工凝聚力:通过培训和激励措施,员工对公司的归属感和凝聚力得到了提升,进一步促进了公司的稳定发展。


四、问题与建议


在工作中,也遇到了一些问题和不足之处,现向领导汇报,并提出改进建议:


1. 培训课程内容需要根据时事和市场变化进行实时更新,以保持其实用性和前瞻性。


2. 加强对学员学习情况的跟踪和评估,对培训效果进行定期评估,以及时了解问题并进行改进。


3. 增加培训的灵活性和多样性,满足不同员工的需求和学习风格。


五、总结与展望


过去一年,我在邮政公司的工作中,以责任心、积极性和创新精神投入工作,取得了可喜的成绩。但仍需进一步改进和努力,提高培训的质量和效果,实现公司的长远发展目标。


希望领导能给予更多的支持和指导,我会更加努力工作。


此致


敬礼


XX省邮政公司


邮政督训师

邮政个人述职报告范文 篇2

尊敬的各位领导、同志们:

一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的学习、工作情况简要汇报如下:。

一、工作情况

做为服务部副经理,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后柳塔一处公寓,在李家畔新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在9月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。

随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。

二、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。

三、下步工作设想

1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。

2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。

3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。

因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!

邮政个人述职报告范文 篇3

我是从xxx年被市局任命为邮政局副局长,后又兼任工会主席。几年来在市局的正确领导下,在局领导班子的共努力下,通过全体职工的辛勤工作,各项工作取得了优异的成绩。我局先后被市局、市工会授予“先进集体”、“服胜优胜单位”、“模范职工之家”等光荣称号,县局营业厅、储蓄所被省局授予xxx年度 “优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。这些成绩的取得,自己为此也付出了辛勤的汗水。现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。

一、履行工作职务情况

作为分管经营和行政工作的副局长,我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导,既是局长的参谋员,又是一线基建工作战斗员,能身先士卒,率先垂范,确保了全局各项工作的健康有序进行,保证了各项方针目标的完成,具体表现为:

(一)发展邮政业务,千方百计拓展新的市场领域

1、大力发展邮政储蓄业务

邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。XX年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保 1500万力争xxx万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保xxx万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。

2、报刊发行业务

积极做好报刊发行工作,在县委宣传部门的重视和支持下,先后三次召开报刊发行会议(县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站),将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位,集中由县委宣传部负责组织订阅。与《本溪日报》社达成合作协议,为其运输发行报刊。为此,局制定了相关的管理制度,充分利用了我局的投递网络,奖罚分明,调动了投递人员的积极性,取得了良好的社会效果。

3、拓展新的业务领域

努力抓好中间业务发展,今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入 xxx余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。1/3

邮政个人述职报告范文 篇4

xxxx年,在领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。

一、思想作风建设情况

1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们邮政改革的前景更加充满了信心。

2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为邮政储蓄奉献自己的聪明才智,自入邮政储蓄以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是亲自组织邮政储蓄网上银行、保险业务培训班,与全行员工一起学习,探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我作为一个部门的带头人,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理;检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部门积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识,抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理。

二、履行职责情况

在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理,又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户。

1、以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作;二是积极落实《古河支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访、积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全面以赴做好。

2、以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中国业务的发展。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾,认真自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

1、放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局,处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动抓好工作,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。

2、刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓宽优良客户,提高我行的综合实力。

3、严格要求,廉洁自律,做一名优秀支局长。目前全党正在深入开展“保先教育”,作为古河支局的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事。

邮政个人述职报告范文 篇5

尊敬的全体领导及同事:

时光荏苒,转眼间我们已经度过了又一个工作年度。在过去的一年里,我所在的邮政部门团结一致,积极进取,取得了许多辉煌的工作成绩。在这里,我将向大家汇报我们的工作情况,同时也将向大家展示我们在工作中所发扬的廉洁作风和优良品质。

一、工作情况

1、邮政业务发展方面

在过去的一年里,我所在的邮政部门在业务发展方面取得了积极的成果。我们积极推进数字化、网络化、智能化建设,大力发展电商、普惠金融等新业务,进一步提高了邮政业务的竞争力和服务水平。我们加强与相关政府部门和企业的合作,共同推进邮政业务的创新和发展。

2、收入和利润方面

在过去的一年里,我所在的邮政部门的收入和利润有了不错的增长。我们注重提高质量,强化营销,开展智慧邮政服务,通过多种途径吸引新客户,保持老客户,提高了经营效益。

3、员工素质方面

在过去的一年里,我所在的邮政部门加大了员工培训力度,提高了员工的业务素质、服务意识和团队合作精神。我们建立了员工评优机制,积极鼓励员工在工作中不断进取,争创优良业绩。

二、廉洁自律

在工作中,我们坚持廉洁自律,严格按照国家相关法律法规和政策规定,做好政治思想工作,坚守职业道德,始终保持清正廉洁的作风。我们创立了“不以私心、不谋私利、不以权谋私”的良好企业文化,倡导全体员工内外兼修,勤勉奉献,敢于担当,敢于矢志奋斗,用实际行动为企业的发展、创新和完善做出了积极的贡献。

三、未来展望

面对未来,我们将继续贯彻落实好各项方针政策,掌握市场发展趋势,融合信息化和智能化技术,提高企业服务质量和经营效益。我们也将加大职业道德教育、工作规范培训和职业诚信建设,推动廉洁文化的深入发展。我们坚信,在全体员工的不懈努力下,我所在的邮政部门将会创造出更加优异的业绩,为推动社会经济发展做出更大的贡献。

以上为我所在邮政部门的述职述廉报告,敬请各位领导和同事批评指正。感谢大家的支持和合作,希望我们能够在新的一年里继续合作共进,携手前行,共创更加美好的未来!

谢谢!

邮政个人述职报告范文 篇6

邮政局办公室主任述职报告范文精选

一、说

就是“说什么”。重点是说思路、说亮点、说规律。

党务、纪检监察、贯标、方针目标管理等各项工作,人少事多,只有思路明确,才能有条不紊,正常高效运转。因此,在年初办公室工作要点的指导下,每个人都要结合自己本职工作,说全年工作思路,说每月的方针目标,说每周的工作进展情况。我们把说思路作为一项重要工作,要求每个人要有清晰的思路,这样才能把握住工作的方法和规律,因为思路变则工作变,思路活则工作活。

提炼、挖掘的习惯,大张旗鼓地表扬先进,起到引导、带动、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,带有普遍性的亮点和成绩,及时进行总结,以信息、新闻、心得、评论等形式刊登在报纸、杂志、学习园地等媒体上,起到弘扬士气,激励斗志的作用。

3、说规律。规律就是过程和结果的分析和把握,找出其内在关联和联系。一项工作形成规律就会提高效率。如信息的编发工作,原先是随到随编随发,后面发现信息员一天到晚都在编信息,后面我们把这项工作改为,在每周五上午专门抽出时间做编发信息的工作,集中精力办一件事,当然,特急的信息特事特办。

如文明单位创建的'检查验收,平时注重日常资料的收集和整理,检查时只需做完善工作就行,避免了临时抱佛脚,手忙脚乱,乱中出错。如贯标工作,难在理解,难在结合,难在执行,难在坚持,怎么办?就需通过领导重视,通过提高认识,通过一系列行之有效的制度和措施来保证其完成。如监察工作,要不怕麻烦,深入细致,一是一,二是二,需要严谨认真的精神。如档案工作,不仅要保证档案的完整性,还要分门别类,确保使用的方便性。其他通讯、文印、司机也各有各的工作规律,我们都在不断总结 和完善。

二、做

就是“做什么”。就是通过想、学、说,最后落实到行动中,落实到成效中。

我们做的方法有三种:

一是统筹兼顾。由于分工、职责的不同,既有交叉又有重复,因此各项工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的关系,抓好协调和沟通,做到统筹兼顾。

二是重点推进。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常运转,这时需要每个人高效地完成个人的工作,但一旦全局性的重点工作来临,我们就及时化个人作战为集团作战。如全市邮政工作会的圆满召开和结束,省级文明和谐单位的创建,贯标工作的监督审核,省局领导的检查调研等各类办文、办会、办事工作的到来,我们都会集中全员力量,举全室之力来完成,确保重点工作重点推进。

邮政个人述职报告范文 篇7

邮政述职述廉报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX邮政公司的一名职员,在过去的一年里,我在公司的不同岗位上工作,得到了公司的大力支持和领导的悉心指导,我充分认识到了自己在这个岗位上的责任和使命。在这个岗位上,我时刻以服务于人民群众为己任,严守职责,尽心尽力地完成自己的工作。

一、工作履职情况

本人在过去一年的工作中,主要担任邮件投递的工作。按照公司的安排,我每天按时准备投递的邮件,并确保所有邮件准时送达。在投递过程中,我始终以客户为中心,时刻关注客户的需求和意见。我严格遵守邮政行业的相关法律法规,严格按照规章制度办事,从不私自篡改或泄露客户信件的内容。

在工作中,我积极推行“先进、便捷、高效”的服务理念,不断提高服务质量。我主动与客户沟通,了解他们的需求,帮助他们解决问题。同时,我主动参加公司组织的培训,学习新的投递技巧和服务知识,不断提升自己的职业素养。通过我的努力,客户对公司的满意度得到了明显的提升。

二、廉洁自律情况

在过去的一年里,我始终坚持廉洁自律,严守邮政行业的纪律和伦理要求。我主动遵守公司的各项规章制度,严格按照工作流程进行操作,从不违规违纪。在处理客户投诉和纠纷时,我始终保持公正和客观的态度,严格按照公司的规定进行处理。我从不以权谋私,不利用职务之便谋取个人利益。同时,我也通过主动自我约束,提高自己的道德修养,严格要求自己的言行举止。

我还积极参与公司组织的廉政教育活动,了解廉政法规和职业道德规范,增强自己的法律意识和廉政意识。我认识到作为一名邮政从业人员,廉洁自律是我们的基本要求,也是维护行业形象和公众信任的重要保障。因此,我会始终保持高度警惕,坚决抵制各种违纪违规行为,做到廉洁从业、廉政带头。

三、存在的问题和改进措施

在过去的一年里,我虽然按照公司的要求,认真履行了自己的职责,但仍然存在一些不足之处。首先,我在工作中存在一定程度的粗疏和马虎现象,给客户带来了一定的不便和困扰。其次,在一些困难和复杂情况下,我对客户的邮件处理可能存在一定的主观判断和偏差。这些问题需要我近期进行深入的学习和反思,不断提高我的工作质量。

为了改进这些问题,我计划参加公司组织的培训课程,提升自己的专业知识和技能,更好地为客户提供优质的服务。同时,我还将积极向同事请教,借鉴他们的经验和优点,不断改进自己的工作方式和方法。我也会进一步加强自身的学习和修养,提高自己的专业素养和综合能力。

总结:在过去的一年里,我兢兢业业,尽心尽力地完成了自己的工作。我将持续努力,不断提高自己的工作质量和服务水平,严格遵守邮政行业的相关法律法规,时刻以客户为中心,推动XX邮政公司的发展。感谢公司及领导对我的支持和信任,我将永远铭记在心。谢谢!

邮政个人述职报告范文 篇8

邮政述职述廉报告

尊敬的领导、同事们:

大家好!我是XX邮政公司的一名职员,今天我向大家汇报我过去一年的工作及廉政情况。

一、工作情况

过去一年,我在岗位上按时完成了领导交给的各项工作任务,努力提升自己的专业技能和综合能力。通过参加岗位培训和学习,我积累了丰富的经验,提高了自身的工作效率和质量。

在快递投递方面,我严格按照各项规章制度,确保快递准确、及时地送达给客户。我时刻关注市场需求变化,提前与客户沟通,做好量、质的统筹,保证了快递业务的顺利进行。同时,我积极配合公司举办的各类促销活动,为客户提供更加优质的快递服务,推动了公司的发展。

在客户服务方面,我注重细节,关注客户的需求。我从工作的角度出发,与客户建立了良好的沟通联系,及时回应和解决客户的问题,赢得了客户的信任和好评。在服务过程中,我发现了一些客户的反馈意见和建议,我积极将其反馈给相关部门,推动问题的解决,为客户提供更好的服务。

此外,我还积极参与公司的集体活动,提升了团队合作意识和凝聚力。我能够和同事们和谐相处,互相支持和帮助,共同完成各项工作任务。

二、廉政情况

作为一名公务员,我始终牢记廉政意识,坚持廉洁奉公的原则。我不接受贿赂,不利用职位谋取私利,严守廉洁底线。我按照公司的规章制度,勤奋工作,规范操作,在工作中保持高度的责任感和敬业精神。我主动遵守公司的规章制度,严格执行各项规定,不违纪乱纪。

面对工作中可能出现的各种诱惑和考验,我时刻提醒自己不贪图安逸、不打小算盘,自觉与权力、金钱保持距离。我不参与违法违纪行为,严格遵守公司的各项纪律要求,注重个人形象,保持廉洁的工作作风。同时,我还不断提升自己的法律意识和职业道德水平,从思想上提高自己的自律意识,始终保持良好的职业形象。

总之,过去一年是我在XX邮政公司工作的一年。在这一年里,我认真履行工作职责,努力提升自己的综合素质和能力,取得了一定的成绩。同时,我严守廉洁底线,不断提高自己的廉政意识和职业道德,时刻保持清正廉洁的工作作风。在未来的工作中,我将进一步提高自己的专业素质,服务客户,为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!

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