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三下乡活动工作总结

乡村级民主管理集中性规范化活动工作总结。

在忙碌中时间过得很快,不知不觉间这一阶段的工作即将圆满结束,不妨静下来好好来写工作总结。工作总结要实事求是,才能使我们更准确地发现问题,解决问题。你知道工作总结的格式吗?以下“乡村级民主管理集中性规范化活动工作总结”由小编为大家收集整理,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

根据县委办[XX年]54号《中共缙云县委办公室关于缙云县村级民主管理集中性规范活动的实施意见》和全县村级民主管理规范化工作动员大会精神,结合本乡实际,乡党委在全乡开展一次村级民主管理集中性规范化活动,并取得了一定的成绩,现将有关情况总结如下:
一、 领导重视、精心组织
为推进村级民主管理规范化工作,乡党委专门召开班子成员会议,专题研究讨论**乡村级民主管理集中性规范化活动有关情况,制订了《**乡村级民主管理集中性规范化活动实施意见》,成立了乡领导小组,落实乡党委书记是第一责任人,分管领导是直接责任人,住村干部是具体负责人的工作机制,8月30日,乡党委召开了各村党支部书记,村民主任、村代理会计参加的动员大会,明确责任,部署任务,各村也成立了相应的组织机构,确定书记是第一责任人,层层落实责任,全乡29个行政村都召开了村级动员会并分别制订了具体工作计划。为村级民主管理规范化工作的顺利推行提供坚实的组织保证。
二、 大力宣传,广造舆论
乡党委多次组织乡干部和村干部进行学习培训,培训的具体内容涉及《党章》、《村民委员会组织法》、《浙江省村级财务管理规范化建设意见》、《农村基层组织工作条例》、县委办[XX年]54号文件等,全乡共开展学习培训4次,村级组织集中辅导5次,另外乡党委还充分运用标语、广播、黑板报等各种形式,大力宣传推进村级民主管理规范化工作的重大意义、典型事例、经验做法、做到干部精通,党员熟悉、群众了解,从而在全县上下营造浓厚氛围,推动村级民主管理规范化工作的顺利开展。
三、结合实际,稳步推进。
乡党委对影响和阻碍村级民主管理的一些遗留问题进行了排查调处,对排查的问题进行了梳理,梳理出的主要问题有6个,其中村级班子建设方面有1个,财务管理方面的有3个,其它方面有2个。乡党委抽调专门力量,重点解决了5个村级民主管理方面的问题,其中村级班子建设有1个,财务管理方面有3个,其它方面有1个,还有一个问题由于涉及面广、关系复杂等多方面原因暂时还不能解决。同时,乡党委还进行了制度梳理,全乡共修订完善了180项制度,补充了5项新制度;不断完善管理模式,全乡共有8个村全面推行村务契约(纪要)化管理,制定了3种规范的契约文本,具体事务包括:赡养协议、公共卫生管理合同、垃圾清扫承包合同;同时有10个村编制了《村级民主管理工作手册》,有15个村实行村干部执行民主管理制度承诺、办实事承诺制和廉洁自律承诺制。乡党委共开展财务审批、工程招投标等民主实践活动25次,有21个行政村开展了回头看活动。
四、 加强督导,形成机制。
乡党委成立了专门督导组,巡回督导,掌握进度,深入各村现场指导,发现问题及时帮助解决,住村干部全程参与指导,并具体负责各个环节内容的书面记录备查,村级民主管理推进情况和活动成效纳入住村干部年度住村工作目标责任制考核。
总之,乡党委通过开展村级民主管理集中性规范活动,进一步推进了农村基层民主政治建设,进一步完善了各村的村规民约及各类制度,有效地促进了农村社会的稳定和农村各项工作的深入开展,在也还存在着一些问题,主要表现为一是个别干部群众对村级民主管理集中性规范化活动存在着模糊认识,积极性不高,如不少干部担心开展本活动只是一阵风,不能够持之以恒地抓下去等,由于认识上不去,一些村抓活动不积极,不主动,工作进展不快。二是宣传教育不深入,干部群众对村级民主管理集中性规范活动理解掌握不够,有的村虽然召开了会议,但会议只满足于学习资料的表面东西,没有真正地深入细致地讲解和辅导。三是村与村之间工作开展不平衡,全乡虽然有21个村进行了回头看,但有的村只停留在形式上,可以说通过开展活动与过去相比照常没有什么明显变化。上述问题,尽管是个别村的问题,但都要认真对照检查,找出各村在工作中存在的具体问题,有针对性地采取措施,努力加以解决。.同时继续搞好督促检查,促进工作落实。


中共**乡委员会
XX年年10月24日

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规范化管理活动总结


去年4月以来,我们在所党委的坚强领导下,认真贯彻劳教方针政策,扎实开展规范化管理年活动,依据依法管理、严格管理、文明管理和科学管理我总体要求,抓实抓细劳教管理工作,并按照所的统一部署要求,开展了劳教班组规范管理工作。现将情况情况报告于后:

一 活动概况

4月中旬,在所部署动员之后,我们认真组织大队民警,深入学习相关规定要求,并在民警中进行了深入动员 发动,努力提高全体民警的规范管理意识,增加投入活动的主动性积极性,为活动的扎实开展打基础做准备。活动开展以来,我们组织以支委为核心的活动领导班子,明确分工,具体负责,按照总体要求进行逐项组织落实,扎实有效地加强的规范化管理,特别是班组规范化管理得到 进一步加强,并取得了实质性的效果,教育矫治水平有了很大提高,六防安全更加扎实,一年来管教秩序稳定,警教关系和谐,实现年度六防无事故 。

二 主要做法

为了贯彻实话规范化管理,我们立足大队实际,努力抓好劳教管理重要环节工作,以重点环节管理规范化的提升,带动整体管理上水平上台阶,具体做法是:

(一)班组长实施定期考核

每季度,组织大队劳教班组长的培训和集体述职,组织班组学员对班组长进行评议,并将评议结果作了我们实话班组长奖惩的重要依据之一,给予优秀班组长必要的奖励,进行表彰鼓励,树立学习标杆的努力方向,促进班组长整体水平的提高。

(二)民管会实行差额直选

劳教人员下降,有一定组织能力的劳教人同较少的现实,促使我们改进民管会选举方式,努力把更多有能力表现好,有参与事务管理工作要求的学员选拔到民管会中,我们重表现,在一定范围内降低了民管委员的条件,让更多人参与到选举中,努力壮大民管会的实力,健全民管会的组织,积极发挥其在事务性管理过的作用。使之在收集学员意见建议,传达贯彻干部管理目标要求,开展奖惩评议推荐,落实卫生管理等方面发挥作用,使之成为民警直接管理下的有益补充。

(三)民管委员定期换届

每半年,我们组织劳教民管委员进行专门的述职,供全队劳教人员集体评议,对评议不好的及时更换撤销,对表现好的给予奖励,并指定发民管会学员召集人(不设民管会副主任,目的是防止队王组霸产生)定期组织民管委员收集学员的愿望和想法,提交民管会主任参考,合理化建议我们及时采纳,能解决的我及时解决,不能解决的我们也说明情况,及时反馈,使民管会工作成为民警直接管理的帮手,成为学员与民警沟通的渠道。

(四拓展信息收集渠道

我们在班组设立了专门的信息员,落实布控工作的基础之上,设立了劳教人员倾述箱,为劳教人员及时反映个人问题,思想问题,或提出 述求提供方便,使之成为我们及时、直接收集劳教动态的有效手段之一,为掌握劳教思想动态,化解思想危机、解决现实困难、提供必要帮助提供了可能和方便。此举有效促进了稳定。

(五)自主选择习艺劳动岗位

劳教人员个体差异,因年龄、阅历、技术的高低不同,差异很大,如果我们不能很好的尊重劳教个人的愿望,就不能更好地以挥学员的特长,有效提高劳动积极性。为此,我们根据岗位劳动强度大小的不同,提供给学员10个以上不同岗位,由劳教人员自选3个岗位,充分表达个人意愿,在此基础上,我们统筹能力、需要等作相应安排,有效地提高了劳教人员的劳动习艺积极性,使人均习艺效益显著提高,全年没有发生抗工、自伤自残等逃避劳动的现象。

(六)加强班组学习制度

为把班组学习抓到实处,抓出成效,我们采取干警讲读,明确题目,组织讨论的办法,细化了劳教每日学习,在劳教人员中坚持开展了国学经典讲读,以中华传统美德教化劳教学员,使他们在学习中长知识,在讨论中加深理解,要生活中体验运用,受到学员的广泛欢迎认可。

(七)考核奖惩实行评议制度

我们为了提高奖惩的公信力,组织学员参与劳教人员月考核奖惩,以及习艺劳动的奖励分配,使学员自己充分认识自己在生产劳动中的作用和贡献大小,更加平和地接受奖惩结果,并通过评议让广大学员受到教育启发,促进思想的转变转化。

(八)重危转实行化责任制

我们对全队劳教重危难改人员,都进行了转化矫治责任,按照谁管班组谁负责的原则,明确教育转化责任制,急难险重人员,我们集中全队之智,组织矫正攻关。一年来,我们吸收消化了本地重危难改人员,确保了安全无事故,同时消化了其他单从头再来调入的重危人员,也同样实现了转化突破。我们把承担重危难改任务多少是觉悟高低的具体表现,把转化矫正效果的好坏作为我们民警工作能力的展示。

三 主要成果

一年来,通过规范化管理活动,我们全面加强了劳教管理工作,并取得好良好的效果,具体如下:

(一)管理秩序持续稳定,全年实现六防无事故,管教秩序保持扶持稳定,劳教人员积极向上,总体氛围较好

(二)重危难改有效突破 ,一些急难险重的重危难改人员,都先后得到有效转化,比如,三大队转入的陈磊明,在队半年由后进学员成为积极的学习,在生产劳动方面成为骨干力量,个人规范有了明显进步。

(三)警教关系和谐 ,我们通过民管工作,考核奖惩评议方法,有效提高 了执法的公信力,通过建立倾述箱,及时收集处理劳教人员的述求,帮助解决实际问题,取得好的效果,很好处理了管理与被管理间的关系,教育与被教育者的关系,实现良性互动。

(四)促进学员传统道德教育 ,通过国学经典讲读等,增加劳教人员的学识眼界,增加了处事能力和交往技能,使学员服教期间受到传统美德教育,为今后回归社会择业谋生打了基础。

规范化管理活动总结

厂务公开民主管理工作总结


近年来,山东汶建置业(集团)有限公司工会委员会在上级党委和总工会的正确领导下,认真学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想,贯彻执行《工会法》和《工会工作条例》,解放思想,开拓创新,真抓实干,锐意进取,积极履行工会职能,行使职工代表参政、议政、民主管理,依法办事权利,充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性,维护职工合法权益,推动了公司工会工作和各项事业的创新发展。

一、坚持与时俱进,努力做好工会各项基础工作。

公司工会紧紧围绕“维护、参与、建设、教育”四项职能,推进民主管理,参与经济建设,维护职工合法权益,活跃职工业余文化生活,加强自身组织建设,二〇〇八年上半年工会各项基础工作又取得新成绩。

1、抓教育,促稳定,做职工的贴心人。工会组织充分发挥凝聚职工、贴近职工的优势,始终坚持以党的领导为核心,把思想政治工作放在首位,利用会议、活动、谈心和交流等方式,开展多种形式的群众性宣传教育活动,及时了解把握干群关系、工作关系和各种社会关系,凝聚人心,增强合力。通过形势教育、理论教育、传统教育,随时注意强化职工的开放意识和大局意识,积极引导职工解放思想、转变观念,充分发挥“识大体,顾大局”的汶建传统和“干事创业、团结开拓”的汶建精神,以主人翁的态度自觉做到眼前利益服从长远利益,局部利益服从公司整体利益,维护了员工队伍和公司的稳定与发展,努力营造健康、向上、团结、进取的良好氛围。

2、抓学习,增强民主意识,以正确的思想指导工作。工会充分利用各种活动为契机,不失时机地向员工宣传《工会法》,深入学习贯彻各种文件精神。使员工了解自己的权利和义务,增强他们的民主管理意识,提高自身的政治思想素质。

今年5月12日,汶川发生8级大地震,公司迅速发动职工捐款捐物,党员和工会成员的发挥模范带头作用,急灾区之所急,想灾区之所想,先后捐款7000余元,用实际行动为祖国解忧,支援国家建设。

为支持我县经济建设,以县总工会牵头,开展了“龙信理财”融资,发展汶上县的城市建设,公司工会发动职工积极响应,踊跃参与,先后融资10万多元。

二、加大工作透明度,推动厂务公开纵向发展。

1、发挥工会组织职能作用,定期召开职代会。我公司始终坚持每年召开两次职代会,一次职工会,建立了职代会提案公开制度和决策参与制度。通过职代会,审议通过《总经理工作报告》、《工会工作报告》,确定年度方针、目标和中长期发展规划。在广泛听取职工代表意见后,审议通过公司改革、改组,结构调整等重大决策事项,保证公司重大决策事项和规章制度的顺利实施。

2、公开招标,实施工程内部承包。公司承揽工程后,采取内部招标方式召开发布会,由工会公证监督,员工旁听项目参与。工程内部承包的公开,扩大了员工的监督面,抵制了工程承包和施工中的腐败,同时转化了公司风险,增加了项目责任,使工程从承包到施工,直至竣工交付使用都在群众的监督中进行,确保了工程质量、安全、效益、信誉等,收到了良好效果,深受员工欢迎和赞扬。通过实施阳光工程,进行厂务政务公开,加强民主监督和民主管理权,扩大了员工的知情权,参政议政权,有效地激发了广大员工当家作主参与公司决策管理的积极性,从而形成了我为公司发展献良策,管理民主化的喜人局面。

3、实行厂务公开制度,设立了专门的厂务公开栏。健全了相应的制度、规范了公开程序、形式和内容。进一步保证了厂务公开的及时性、全面性和准确性,在不断加强各项基础工作,加大监督检查力度的同时,我们注意引导员工掌握政策,一切从有利于加强企业的领导班子建设,有利于促进企业改革、发展和稳定的角度提出问题或开展活动,使厂务公开在质量得到提高的同时,职工的经济意识和政治觉悟也得到同步提高。公司及时公开了招投标、财务收支状况、办公费用、招待费用、收支情况以及其它重要决策等。我们还通过调查问卷的形式,及时掌握了职工的思想脉搏和厂务公开工作的运行情况。使厂务公开工作进一步向纵深发展,取得了显著成效,已成为企业的一项管理制度。

三、重维权,关注职工合法利益

工会是工人阶级的群众组织,多年来,公司工会始终把代表职工利益,依法维护职工合法权益作为自己重要职责。作为广大员工的代言人,在维权上坚持做到重监督,求实效,正确处理企业集体和员工个人关系,眼前利益和长远利益关系,切实维护职工利益。

1、参与职工利益分配。做到员工工资福利发放,调级晋升,医疗改革,减员增效等涉及职工切身利益的事情,张榜公布,避免暗箱操作。

2、签订《集体合同》和《劳动用工合同》,维护劳动者权益。为确保职工代表决议的落实,在八届四次职代会上,工会代表职工与公司签订了新一轮集体合同,确保合同履约率达100%。成立了以工会主席为主的劳动合同签订领导小组,做到了企业利益、职工利益兼顾,双向维护不偏移。新的劳动合同的签订,更加突出了职工的劳动保护,维护了职工合法权益。

3、着力解决职工工资拖欠问题。积极响应国家清欠农民工工资政策法规,着力解决民工工资拖欠问题。专门成立了由财务处牵头的清欠小组,对各工程项目发放了民工工资清欠表,对建设单位拨付工程款后优先发放民工工资,从而杜绝了拖欠民工工资现象,有力地维护了民工权益。

四、加强两个文明建设,关心员工生活,搞好员工的文化娱乐生活。

在员工中积极广泛开展 “评先树优”活动,集思广益,广泛开展群众生产劳动保护活动。坚持开展劳动竞赛、合理化建议和技术创新活动,成立qc质量攻关小组。通过开展此项活动,激发了广大员工的学习热情,提高了公司的整体质量水平。关心职工生活,搞好在册及退休职工的福利待遇工作。坚持春节、五·一劳动节、六·一儿童节、元旦、仲秋节为职工发放福利,丰富广大职工的生活水平。确保职工工资按时足额发放,坚持为员工喜事送喜匾、白事送花圈。确保按时足额交纳职工的社会保险金、工伤保险金、失业保险金、女工生育基金、劳动力使用费,时时关心维护员工利益,及时排解员工的各种问题和困难,使广大员工真正体验到大家庭的温暖,得到广大员工的依赖,增加了员工凝聚力、向心力,从而有力地促进了公司民主管理工作健康发展。

五、发挥职工的主人翁精神和民主管理意识,以“经济建设为中

心”,解放思想,干事创业。

4月30日,市委、市政府召开全市“学苏北精神,促济宁跨越”动员大会,市委书记孙守刚向全市发出了“学苏北精神,比苏北干劲,赶苏北速度,促济宁跨越”的号召,我县各届积极响应,县建设局也提出了“学苏北精神,促城建跨越”的奋斗目标。

我公司组织员工认真学习,并于5月17日召开了 “学苏北精神,促公司跨越”专题会议,提出了“学苏北精神,大干20xx,拚搏20xx,攻坚2010,冲刺十二五,两年两个亿,三年三百万,五年保五强”的奋斗目标。公司从加强出工考勤入手,发挥和调动职工的主人翁精神和民主管理意识,以“经济建设为中心”,解放思想,干事创业。按照“一切工作具体化,具体工作项目化,项目建设精品化,精品工程责任化”的要求,以民主促管理,以管理促安全,以安全促质量,以杯牌促精品,实行“安全文明生产”一票否决制,大力推行“现场工作法”、“一线工作法”、“限时工作法”,公司全体员工以此为动力,抢抓机遇,在各自的岗位上勤奋工作,努力开创了公司跨越发展的新局面。

现在,公司上下气正劲足,人心思上,决心在上级工会的正确领导下,继续深化厂务公开,强化民主管理,提升厂务公开民主管理理念,推动建立厂务公开民主管理工作的长效机制,扎实做好各项工作,促进企业健康快速发展。

村集体财务规范化管理总结


为更好地加强农村财务及资产管理,规范财务收支行为,确保农村集体资产保值、增值,推动农村财务公开,民主理财工作深入开展,促进社会主义新农村建设和农村社会和谐发展,按上级政府开展农村集体财务规范化合格要求,回顾前一段工作,作如下工作总结:

一、加强制度建设方面

1、根据本村实际情况,在原有制度的基础上,通过修订补充,完善了民主管理和财务公开制度,货币资金管理制度,村帐镇代理制度,集体资产台帐制度,票据管理制度,会计档案管理制度,债权债务监管制度,会计人员持证上岗和培训制度,内部控制制度,转移支付资金管理制度,一事一议筹资制度,村干部任期和离任经济责任审计制度,财务收支预决算制度,电算化操作规程管理制度等一系列制度,使农村财务管理各项工作有章可循。

2、加强规章制度宣传、学习,确保农村财务管理工作人员,广大农村干部,民主理财小组成员掌握,熟识农村财务管理、审计监督、减轻农民负担和财务公开,民主理财的各项规章制度,提高依法办事的水平。

3、检查督促规章制度的贯彻执行,加大对违纪、违法行为的查处力度,将各项规章制度落实到实处。

二、规范财务管理方面

1、规范财务工作流程,当业务事项发生时,经手人必须取得有效、合法的原始凭证、注明用途并签字盖章,经集体经济组织负责人审批同意并签字盖章,由村会计审核并登记现金,日记账,月末交民主理财小组审核并签字盖章,经镇农经部门审核,交代理记账员记账。

2、规范帐务处理,严格按照《村集体经济组织会计制度》和《会计基础工作规范化》的要求,进行帐务处理,确保原始凭证的真实性、合理性、合法性、手续齐全、用途清楚前提下,账务处理达到规范,明细、清晰,同时全面实行电算化操作管理。

三、健全民主理财机制

1、民主理财有效。对重大的村务活动和财务事项和五件实事的实施等,必须经村民代表大会讨论决定,由村民代表产生的民主理财小组成员,每月定期召开理财会议,认真做好理财工作,对理财中涉及的有关内容及时向经办人提出,并在活动记载簿中详细记载每次的理财过程。

2、村务公开规范。依法实行村务公开,按照上级的指示精神,不断提高公开质量,符合“三个化、三个一、五规范”的要求,同时对群众关心的热点问题,及时专项公开。并接受群众监督。我村公开栏面积达10平方米

四、有效管理债权债务公开方面

1、努力化解村级债务,我村严格执行新增债务申报制度,严格控制随意借贷举债,控制债务规模。目前,全村无新的不良债务的发生,能保持在零债务的水平。

2、规范票据管理,村级组织在收款时统一使用省级农经部门监制的结算凭证,实行票据领用,使用登记,核销制度,杜绝了收款不入帐现象,确保了村民的知情权、参与权、决策权、监督权,使干群关系更加密切融洽,有力促进农村和谐发展。

供电所规范化管理总结


近年来,供电公司以创建规范化供电营业所为突破口,以创省一流供电企业为载体,不断强化服务手段和标准化作业工作,在实现了供电服务“零投诉”。我司11个供电所全部通过省公司规范化验收,10个营业窗口被省公司授予“示范窗口”,客户服务中心荣获国家电网公司“示范窗口”光荣称号。通过几年来的摸索和实践,我们在供电所规范化管理工作中走出了具有特色的创建之路。

一、适度调整人员,合理设置岗位

我们始终围绕上级公司的精神,结合本公司实际,不断的探索和创新。特别是在供电所的岗位设置和机构改革中,多次探讨确定供电所设置情况。我司根据供电量和电网情况,设立十一个供电营业所,其中三个中心所,依据属地原则,各所所在地的变电站(开关站)隶属当地供电所管理,实行站所合一管理模式。

供电所主要岗位有所长(副所长)、安全员、计量专职(专、兼)、线损专职(专、兼)、业扩报装专责、收费班长、抄表员、运行工、总值班长(变电)、维修电工等。岗位的设置依据供电所管理需求而定的,实行了一岗多责,一专多能的管理,促进员工队伍素质的提高。

二、明确工作范围,促进规范服务

明确供电所的工作职责和任务,是规范员工服务行为的前提条件。各供电所负责本所和本乡镇范围内,贯彻执行电力行业的政策法规、规章制度和标准,严格执行国家电价政策,切实搞好农村电费电价管理;负责做好所辖区内安全用电工作,定期开展安全用电检查和宣传教育,维护供用电秩序;负责本所员工思想教育、业务培训、工作考核。为客户提供全方位的优质服务;负责所辖区内配电网的线损管理,做好节约用电宣传工作,搞好营业普查,严厉查处和打击偷窃电行为;负责开拓农电市场,负责供电所营业区域内低压用户的新装、增容、变更和临时用电等业务;负责高压用户的新装、增容等业务的受理,转交电力营销部审批;负责35、10千伏变电站(开关站)的运行和所辖供电区配电网的运行管理、检修和维护工作;负责做好辖区内电力计量管理和电力营销、负责巡视检查所辖区内上级电网过境线的巡视,发现事故隐患及时汇报,完成公司下达的各项技术经济指标和交办的各项工作。只有做到职责明确,才能确保各项工作任务的完成。

三、建章立制,有章可循

我司建立了一整套《供电所各岗位职责》、《工作标准》、《管理标准》。职责、标准涵盖了供电所的所有工作内容,既有每一个工作岗位的要求和工作方法,又有该岗位工作标准与考核办法,考核结果与当月奖励的效益工资挂钩,用制度来保证新体制的顺利运作,真正使工作人员有法可依,有章可循。

供电所的考核方式及方法:每年考核实行百分制,考核分与员工经济利益挂钩。供电所的考核内容:在严格考核供电所日常工作的同时,将工作重点放在员工的工作质量和执行力、业务培训和安全工作中,取得了明显的成效。安全事故、计划生育实行一票否决,电费回收率、遵章守纪行为、有来信来访投拆均据实核实,视情节考核的原则,直至取消评先资格止。

四、着力抓好安全管理,努力提高员工素质

供电所的安全生产工作是整个企业稳定发展的基础。公司制订了年度安全培训计划,确定了安全管理目标,先后出台《安全责任制考核办法》、《安全工器具管理制度》、《“两票”管理办法》等一整套措施和制度。在安全工作上着重抓好以下几方面的工作:一是严格执行“安全生产一票否决”制,认真落实供电所长为第一责任人的安全生产责任制。二是健全和完善三级安全管理网络,实施安全目标管理和风险抵押,实行重奖重罚。三是牢固树立员工安全意识,抓好班前班后会等制度,认真做好春、冬季安全大检查,安全性评价、供电所安全管理年等活动。四是采用灵活多样的教育形式,不断提高员工安全生产的自觉性。五是围绕“安全生产月”活动主题,深入开展了义务宣传,大力营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。六、围绕供电所标准化作业工作流程要求,层层抓,安全工作做到了事事有人负责,有人监管,有落实,有考核,实现安全生产管理的可控和在控。

加强对员工的业务培训工作。采取行之有效、喜闻乐见、且奖惩分明的方式、方法不断提高员工的综合素质,收到事半功倍的效果。培训方式有岗前培训、供电所培训、公司集中培训、外送培训、与大学联合办班,分期分批轮训。授课内容除业务知识外,还包括政治理论学习,党纪法规、职业道德等,通过培训,员工综合素质有了明显提高。凡工作不积极,工作作风不扎实,意见反映较大,不能圆满完成工作任务者,我们主要实行异地交流,收到了良好效果。

为实现硬件设施规范化的目标,公司在这两年先后投入资金60多万元对11个供电所进行了设备更新改造、安装误闭锁装置,配备齐全了各类人员的安全工器具,并投资50余万元为供电所铺设了光缆,配备了计算机、打印机等现代化办公设备,使信息传递、数据处理等方面实现了网上办公。

目前,用电mis系统网络已覆盖该公司所有供电所。办公自动化、营销系统的投入使用为供电所的规范化、科学化管理精心打造了一个系统化、程序化、专业化的数字化平台。

五、建立标准化作业流程,规范员工行为

供电所标准化作业流程包括:安全管理,生产管理,营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面,省公司下发了46项工作流程,我司将此工作流程下发到相关部门

及各供电所,要求各部门、各供电所针对本公司实际对工作流程,提出修订意见。由公司企业策划部牵头,安全、生技、营销等部门共同商讨,确定了本公司的工作流程。为贯彻落实工作流程,公司组织相关人员下到各供电所,对各流程讲解,如何运用,如何进行考核。并完备了流程在流转过程中的相关手续,为流程的正常运转提出了相应的保障措施。目前在着手制订标准化作业指导书的完善工作,这将有利于规范员工的工作行为。真正实现规范、高效的工作格局。

“始于客户需求,终于客户满意”既是庄重的承诺,也是应履行的义务。通过工作实践,使我们深刻认识到,供电所规范化管理及标准化作业工作是我们工作的重要内容,直接反映出一个供电企业管理水平的高低,直接影响着供电部门的形象,直接关系到供电企业的经济效益。

供电所规范化管理及标准化作业工作是我们供电企业实践“xxxx”和为“三农”服务的具体体现,是适应社会主义市场经济,着眼于企业发展的一项长远的、重要的战略任务。是供电企业的基础和窗口。供电所规范化管理及标准化作业工作和深化优质服务是密不可分的,两方面工作相辅相成、互相促进。

只有加强供电所的规范化管理,努力提升各项管理水平,才能促进优质服务水平的不断提高。优质服务水平和标准的提高,又进一步促进了供电所规范化管理工作的加强。两方面的工作必须始终重视,常抓不懈。自我加压、扎实工作,在巩固成果的基础上积极创新,不断注入新的内容和活力,将供电所规范化管理及标准化作业工作不断推向深入。

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