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医院工作计划

20县年医院工作计划。

想要节约在工作中所花费的时间,我们可以开始制定下一阶段的工作计划了。工作规划,就是员工根据企业的发展规划为自己做的规划优秀的工作计划是什么样子的呢?小编经过整理,为你编辑了20县年医院工作计划,希望能为你提供更多的参考。

20xx县年医院工作计划**县人民医院20xx年工作计划
20xx年的工作要坚持以人为本的理念,全面落实科学发展观,以提高服务质量为主线,巩固已取得的成果,进一步落实核心制度,提升医疗业务质量水平,努力满足广大人民群众健康对医疗服务需求,适应移民迁建工作对医疗卫生工作的需要,推动医院各项工作上新的台阶,促进社会效益、经济效益的跨越式发展,为建国60周年献礼。一、工作思路20xx年总体工作思路:一个适应二个抓紧三个完善四个和谐的工作目标。具体为:一个适应就是适应国家医药体制改革和上级对医疗服务的规范要求;二个抓紧就是抓紧移民迁建工作,今年内启动县医院、县中医院的基础设施建设,抓紧落实医疗服务质量;三个完善是完善人才培养方法和引进人才的方式,完善医保、新农合等工作,完善与县中医院卫生资源整活;四个和谐是科室内和谐,科室间的和谐,与县中医院的和谐和社会和谐。
二、目标、任务(一)病人满意度95%以上,社会各界满意度90%以上;(二)医疗纠纷控制在3起内,无医疗事故发生;(三)年度医药业务收入170万元;(四)住院人均费用控制1800元以内(20xx年1749.92元),住院人次6000人(5400人);(五)平均住院天数控制在9天以内;(六)门诊人次超过7万人次,达7.5万人次,人均费用控制65元以内;(七)医技业务收入增长30%,ct检查人次每月400人次;(八)麻醉科、五管科、外科、骨科、内科等有新业务开展与突破,力争与宜宾一、二医院等上级医院技术合作,开展颅脑外科、神经外科、骨伤科、胸外科等大型手术;(九)力争在三个月投入使用美国进口的全自动系列化分析仪;(十)力争在年内购置腹腔镜,并开展工作;(十一)力争在年内购置c臂设备,开展骨伤科手术;(十二)三月底前完成医疗服务保险工作,完成(十三)二月底前完成与县中医院的卫生资源全面管理;(十四)中医药工作有突破,中医门诊人次、中医药收增长30%;(十五)三月分内完成医保新农合、医疗保险等工作,全面整活设立服务大厅;(十六)his系统力争在3月分内启动运作。
三、落实县长办公会精神,争取县委、政府领导更大的关心按县长办公会议精神,重点抓落实,认真工作,将医疗服务为民生关注问题做实做细,获得县委、政府的满意,广大人民群众的满意。(一)着力抓好人才的引进工作在周边医疗机构引进急需人才,尽快走访,按编外建档的方式引进。今年力争引进2-3人,同时,对中医具有特长、受群众欢迎的退休人员返聘回来,提高中医药服务,提升社会效益。(二)积极应对突发公共卫生事件或突发事件,发挥“120”作用,在第一时间抢救、转运、诊治病人。突显医院的公益性和社会效益,为政府分忧。(三)积极救治特殊病人,主要是无主流浪人员,各部门在职责范围内的病人,坚决做到救死扶伤,反对一切见死不救的行为。(四)争取县政府的财政投入,全力改善病人就医环境、条件,适应移民迁建工作需要,启动骨伤科,扩建内、外科住院部病房。
四、强化职责,明确责任,以落实为已任(一)明确院领导班子各成员职责,建立分管工作不落实的责任追究制度,并加大制度执行力。(二)职能科室主要职责是抓落实,并对分管领导负责,在职责内工作不落实承担相应的责任,将追究责任发生环节,向院领导报告。(三)树立领导为职工服务、职能科室为临床服务,临床一线为病人服务的理念。坚持三个中心,即医护人员以病人为中心,辅助科室以临床为中心,职能部门、后勤业务以医疗服务需求为中心。坚持工作联系制度,加大工作检查监督力度,实行层层负责制。
五、进一步强化护理工作,开展以改善服务态度为目标的活动护理工作是医疗服务的重要组成部分,是病人获得满意度的关键所在,提高服务水平,强化礼仪,改善自我心态,具有良好情绪是做好护理工作的前提和基础。(一)评选季度服务明星每季度在全院评比护理工作服务明星,名额3名,年度明星二名,并给予相应的奖励。(二)开展“五个一”服务活动病人入院开展“五个一”活动一声问候,一个微笑,一杯开水,一张整洁的床,一次热情的入院介绍。(三)管理病人做到九知道床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、家庭状态和文化背景等。(四)开展“

20xx县年医院工作计划十个一点”的理念服务嘴巴甜一点,微笑多一点,行动快一点,效率高一点,理由少一点,做事多一点,谈话轻一点,肚量大一点,工作细一点,服务实一点,贯穿于整个工作始终。(五)开展护理技能比赛,着力提高护理业务水平结合医院护理工作实际,选择两个项目作为护理技能比赛,以科室为单位参加集体比赛,以个人报名参加单项比赛,对获得较好成绩科室和个人给予奖励。(六)开展护士长月讲课活动各科护士长结合本科室工作实际,同时结合医院护理工作现实本身,确定讲课题目,并在护理工作会议上讲课,其讲课稿以信息发至科室,对较好讲课护士长予以表彰。(七)对病人不满意或投诉的护理人员,实行戒勉谈话活动实践证明,病人就医时不满意投诉获得较好的答复时,更能培养病人忠诚度,有利于建立病人忠诚链。对病人就医时不满意投诉,相关部门及时受理并给予处理,对投诉的事进行调查,对被投诉人进行戒勉谈话,确属情节严重的,按相关规定予以责任追究。
六、强化业务素质,开展不同层次的技能培训和大赛(一)对相关医护人员开展心电监护的正确使用、维护培训;(二)对临床医生开展各种检验知识培训;(三)对相关人员开展心脏复苏技能培训;(四)开展医技等科室的技能培训和大赛。1.中西药房人员开展相关业务技能比赛,另定实施方案;2.放射科结合实际开展技能比赛;3.b超室检查结果与临床诊断符合率比赛;4.开展急救能力业务操作技能比赛。
七、采取“请进来,送出去”的培养方法,努力营造医院学习良好氛围(一)内儿科选派一人到重庆医科大学附属医院进修一年心、肾、内科;(二)另一名继续在第三军医大学习皮肤科;(三)相关业务医护人员派到宜宾第一、二医院短期培训;(四)中西医骨伤科请进一名具有临床经验的医生,开展相关中西医骨伤科服务工作;(五)力争请进一名神经外科医生进驻外科,开展相关神经外科工作,帮助培训医护人员;(六)认真做好宜宾市第一人民医院支农服务协议相关工作,在县医院进行2-5例尚未开展的较大型的手术;(七)五官科在购置相关内窥镜设备情况下,开展系列五官科手术,提升县医院五官科手术质量与水平;(八)力争在今年昆医附一院下派专家中,有更适合县医院医疗业务工作的适宜人才;(九)诚邀各大医院专家(3-5人次)到医院进行学术讲座
八、强化表征文化,树立仪表是尊重病人的意识表征文化是指医院对外形象,提升医院整体影响的外在文化表现形式。(一)全院职工按工作性质全体着装,并佩带标识。1.护理人员在上班着装整洁,头发卷盘,可画淡装,佩带时间表,标识牌,是党员的佩带党徽;2.医生不留长发、胡须,着装整洁,佩带标识牌,是党员的佩带党徽;3.行政办公人员统一着白色工作服,按工作岗位明确标识牌,是党员的佩带党徽;4.清洁、后勤人员统一着蓝色工作服,并按工作性质明确标识牌,属保洁的清洁人员佩带黄色执勤臂套;5.设置门诊导医服务台,佩带“为您服务”授带,设立电热水器,并为病人提供服务等。
九、制定院风、院训和医院精神,达到深入人心的境界在将医疗服务列入民生关注的问题后,必须实现以人为本理念,全面推选服务语言人性化,诊疗技术人性化,诊疗环境人性化的人性化理念。通过认真自查、分析,结合医院实际制定院风、院训和医院精神。(一)医院“院风”和谐宽容 诚实守信 奋发向上 创新发展(二)医院“院训”知礼仪 精业务 施仁爱 求和谐(三)医院精神团结 博学 爱岗 精进要将院训、医院精神在院内明显处打造出来,成为我们的常用语言,激励我们同心同德,勇往直前,打着精神推动医院生机勃勃的向前发展。
十、以满意度为载体,培养病人忠诚链医院营作理念:以质量抓市场,以素质塑形象,以管理增效益,以品牌强实力。在实施医院营作理念,着力做好以下工作:(一)强化行政查房制度,深化其内涵建设每一轮查房时,除对值班人员了解情况外,要对病历质量进行抽查,检查环境卫生,病房卫生,了解住院病人对医疗服务工作的建议和意见,对所收集问题整理并给予答复。(二)做好医院病人满意度调查1.做好院长给病人及家属一封信活动病人出院时,附带给病人或家属一封信(入出院办负责发放),由医务科、总支办负责收集、整理,并张榜公开,对出院病人电话健康咨询回访。2.结合医院病人就医群的实际,二月底以前对20xx年已出院费用大额,病情重等特殊病人,主要是下半县,对面屏山新安、新市镇、雷波等地病人,由院领导带队深入病人家中座谈,征求各方面意见,提出健康处方等,提高病人满意度,起到宣传效益。
十一、做好庆祝建国60周年活动,为国庆献礼今年是国庆60周年,我们要加倍工作,创造出更好效益为国庆献礼。(一)在门诊院坝建设国旗旗杆,并举行升国旗活动;(二)组织一台庆国庆文艺晚会;(三)举办党员、年轻职工政治思想教育系列活动。
十二、与中医院卫生资源整活工作,强化监督管理按照县委、政府的决定,全面整活县医院与县中医院卫生资源推动医疗服务工作更好地发展。20xx年两院在卫生资源整活上做了一些工作,但由于受多方面影响,整活不到位,效益发展不衡,部分职工还有意见。今年将继续贯彻县委、县政府的决定,全面有效使两院人、财、物的全面整活,实现社会满意,职工满意为目标。
十三、以做好艾防工作重点,全面落实医院各项防疫、保健工作 (一)每月定做出艾防知识宣传专栏;(二)落实手术病人的hiv检测,特别是妇产科做好母婴传播管理工作,并做好专用病房管理;(三)配备一定量的艾防药物;(四)切实做好传染病报告、管理工作,并由专人负责;(五)进一步落实“降消”项目各环节工作,保证此项工作的有效推进;(六)一季度内完成妇产科人员的预防接种培训,并取得相应有效证件。
十四、加强财务管理,牢固树立节约是收入的意识(一)加强库房、药房管理,坚决做到钱变物后不失控,物变物后不失管。1.库房购物需事前报审,每周向财务科上报一次进出库清单;2.药房新购药品,需经医院药事管理委员会审批,每月以书面上报药品运作情况,及时提出处理建议;3.设备等购置实行审批,并建立设备运作清单,掌握其设备各方面信息。(二)加强接待管理,接待需审批,杜绝接待随意性1.职能部门,科室需接待,报分管副院长同意,并报告院长;2.院领导班子需接待的报院长同意;3.各临床科室提出需购药品,由药房主任提出申请报分管院长审批,院长同意后购进;4.接待安排由办公室统一安排,并签明事由。(三)加强外出学习、开会管理。外出学习、开会需院长审批。(四)财务科每月收支情况和医院运行情况医院主要经济指标及时报告院长。
十五、提高体检质量,着力做好干部职工的体检工作(一)落实专人负责体检工作,配备相关人员、设备具有群众基础的医技人员组成体检组;(二)体检最后把关签字由分管业务副院长负责,认真核实准确各环节的体检结论,及时反馈体检中不规范的问题;(三)及时落实干部职工体检定点医疗机构标牌,与**县干部职工健康体检办公室多衔接,力争出台相关文件提高干部职工的健康体检率;(四)组织专门人员对体检结果及时与相关单位进行反馈,并作相关健康教育讲座;(五)行政办公人员实行分片包干到单位宣传,动员干部职工体检,并实行奖惩措施。
十六、进一步加大党支部、团支部、工会工作,充分发挥党支部政治思想阵地作用党支部工作与行政工作同等重要,相互补充,相互促进的关系。做好党支部工作对于促进医院文化建设,促进医院全面协调发展具有重要意义。(一)确立“五、四、三”工作方法,深化党支部工作内涵1.五访生病、婚丧、生活困难、夫妻不和、对政策不感时必访;2.四谈工作困难、发生各种矛盾时必谈;产生思想问题时必谈;受到奖励、提升、晋升、入党、入团时必谈;免职、退休、处分或处分解除时必谈。3.三必到关键时必到;节假日、加班时必到;群众文体活动时必到。(二)积极举办病人满意度调查工作,配合相关职能部门有效开展工作;(三)建党节开展党支部活动,参观烈士陵园,举行重温入党誓词;(四)带领年轻职工看望群众困难户,参观看守所,接受再教育活动;(五)邀请老党员讲一堂忆苦思甜教育会;(六)邀请司法机关人员上一堂法律知识课;(七)邀请人大代表、政协委员、社会各界视察医院,并召开意见座谈会;(八)充分发挥工会的桥梁作用,积极建言献策;1.在今年6月选举职代会代表,召开职代会议。2.秋季召开一健身运动会。3.请县总工会适时指导工作,确保工会工作上新台阶。(九)进一步做好团支部工作,加强年轻人的宗旨教育,提高活力1.由团支部组织年轻同志和团员座谈会,进行交流沟通增加团结性;2.适时召开团员活动,增强团队活力;3.团支部支书参与医院的管理工作,提出并收集相关合理化建议。二〇〇九年二月六日

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20年县优化办工作计划


20xx年县优化办工作计划县优化办20xx年度工作计划
为进一步落实优化经济环境各项措施,打造高效优质服务平台,探索建立健全优化环境、促进发展的长效机制,特制订本年度工作计划。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,深入贯彻科学发展观,紧密围绕县委“解放思想、换位思考,科学发展”方略,坚持“抓环境就是抓经济”、“优化环境就是解放和发展生产力”这一工作主题,进一步提高全县经济发展环境竞争力,奋力推进我县经济又好又快发展。二、工作措施1、着力加强舆论宣传。在沙洋电视台和《沙洋周刊》开设系列专题报道,着重宣传优化环境及招商引资各项政策及具体措施;公布部门服务经济发展环境的各项承诺,接受社会各界人士的监督。2、着力规范部门行为。一是规范行政执法行为。重点督促执法人员做到亮证执法、文明执法、公正执法;配合县监察局查处“吃、拿、卡、要”、故意刁难、办人情案等现象和部门利益驱动执法、徇私枉法、执法不公和不按程序执法等行为。二是规范行政审批行为。为推行行政审批实行“一站式”服务,确保“两集中制”和“首席代表制”工作落到实处,县“优化办”将按照“应进必进”的原则,进一步加强督办项目、人员进“中心”落实情况,坚决杜绝“人进权不进”导致行政相对人“两头跑”和“窗口受理、后台运作”等现象,切实提升便民利企服务水平。三是规范涉企检查、收费行为。建立赴企检查备报制,赴企业检查前需到县“优化办”登记备案,持《赴企业检查通知单》方可进入,赴企业检查时应坚持以教育和限期整改为主,实行“首查免罚”,确需处罚的“取下限”的原则;推行涉企收费“一卡通”制,防止搭车收费和乱收费行为,让企业明明白白缴费。3、着力推行优质服务。一是推行服务承诺制度。对在全县重大招商引资活动中签约利用外资和内资项目的履行情况进行跟踪调度和检查,对未能按期落实的项目,要分析原因、追究责任;对搞虚假承诺或虚报浮夸引资成效的部门,配合县监察局严肃查处。二是推行首问责任制度。第一个接到客商(业主)或群众咨询或投诉的工作人员即为首问责任人,首问责任人负责对来访的问题给予认真解答处理或负责联系相关人员进行处理。三是推行全程代理制度。对重点投资项目审批开辟“绿色通道”,由县“优化办”组织协调相关部门实行全程代办。四是推行失职追究制度。对不履行或不正确履行工作职责,影响行政效率,贻误行政管理工作,损害行政管理相对人合法权益,给行政机关造成不良后果的行为作出具体的纪律处分规定,让惩处有章可循。五是推行限时办结制度。县“优化办”从新核实属“中心”受理的审批和服务事项的承诺时限,并予以公布。对材料齐全的申报件严格按照承诺时限办结。4、着力抓实案件查处。建立案件受理、投诉受理快速查办的联动机制。实行24小时受理投诉,按照行政分工确定联动单位,受理投诉案件的单位,接县“优化办”转办函后应于5个工作日内完成案件查处,并向县“优化办”、县监察局汇报处理结果;健全重大投诉案件联合交办、督办制度。对标的额大、案情复杂、涉及面广、影响大的案件,可提请县人大常委会有关机构督促司法机关依法限时办结,并依法监督办理情况。5、着力创新评议机制。为公开、公平、公正的量化各部门服务经济发展环境工作的有关情况,从今年起,我县将常年开展部门服务经济发展环境“三定”(定岗、定人、定向)评议活动。该活动由县“优化办”负责组织各行政部门行政相对人、人大代表、政协委员等对各部门具有行政审批和行政执法职能的科(股)室负责人(或二级单位责任人),就“服务态度、服务质量、办事效率、执法水平、廉洁自律”等五个方面进行综合评议。评议结果直接纳入干部考核、干部提拔及年度评优表模的重要依据,评议较差的科(股)室(或二级单位)负责人将给予诫勉谈话、调离岗位、免职等处分。6、着力健全监督机制。一是发挥媒体监督作用。充分借助媒体的舆论宣传作用,对行政不作为、行政乱作为、服务态度差、办事效率低和为政不廉等破坏经济环境的人和事予以曝光,对在经济发展环境建设中的典型事例和先进个人,及时报道表彰,以弘扬正气,形成正确的舆论导向。二是发挥环境监测员监督作用。在去年设立环境监测点的基础上,今年进一步加大监测网点的设置,除开发区企业外,乡镇的重点企业也将设立环境监测点,县“优化办”定期组织各监测员进行座谈,听取有关意见,确保环境监测工作更客观、更具体、更全面。三是加强调查监督作用。县“优化办”定期深入企业、经济开发区及各相关部门开展明查暗访和监办检查,及时掌握全县经济发展环境方面新进展新情况,寻求新对策,督促检查各部门优化经济发展环境各项政策落实情况,对暴露出的问题及时予以纠正,并限期整改,确保优化环境工作更具实效。

20xx年县优化办工作计划三、工作要求
1、注重调查研究。要从群众举报投诉、企业专项走访及平时明查暗访中,及时捕捉信息,切实发现带有倾向性的问题,做到有的放矢、对症下药。2、转变工作作风。通过专项督查,明查暗访,下发通报、下发督办函等形式,加大工作力度,推进工作深入,着力促进全县干部职工增强效能意识,强化服务理念。3、强化督办落实。对每一次督查的问题,要及时回访调查,确保整改到位,力求工作实效。 20xx年2月12 日 

20年县交警大队工作计划


20xx年县交警大队工作计划x县交警大队20xx年工作计划
为全力打造民生警务,积极回应人民群众的新期待,全力搞好“干部作风建设年”活动,x县交警大队在充分调研论证的基础上,本着“审批事项能取消的一律取消,能下放的一律下放,确需保留的缩短时限、提高质量;优化服务举措”的原则,紧密结合全县经济社会发展实际,研究制定了《x县交警大队“保增长、惠民生,服务经济发展”的措施》,主动践行服务承诺,提高办事效率,提升服务效能,强化作风建设。第一,在车管所方面。大队强化车管民警服务意识,继续推行了七项便民措施,提高了三轮汽车、低速载货汽车、二三轮摩托车上户办证工作效率。一是把车管业务延伸到基层,对各大工厂、企业实行上门服务办牌办证;二是办理牌照实行程序简化一条龙服务,尽量缩短办证时间;三是为办事群众提供解渴的饮水机和饮水器具,设立咨询专职人为人民群众解答疑问,提供服务;四是印发《车主明白卡》让群众对上户的手续及程序一目了然,方便群众办事;五是设立业务咨询电话,车主可以用电话咨询有关事宜;六是为群众办牌办证代填表、代拓号;七是大队设专人进行盗抢机动车查询,从而大大提高了工作效率。八是对临界强制报废、逾期未检验的机动车,逾期未换证、未提交身体条件证明、记分达到满分的驾驶人,以信函、电话、短信或者现场书面告知等形式,告知其及时办理相关手续。第二,在事故处理方面。在全县实行轻微物损交通事故快速处理工作机制,即在本市投保机动车交通事故强制保险的机动车,在道路发生未造成人员伤亡、仅造成自身车辆损失额在3000元以下或双方机动车财产损失各在2000元以下的交通事故,可由当事人自行协商处理。实行交通事故处理预约服务,制作事故处理警民联系卡,注明民警和当事人的姓名、联系方式等信息。同时,在事故处建立接待室,聘请律师提供免费咨询。加强打击肇事逃逸案件查处力度,为人民群众保好驾,护好航。第三,在宣传教育方面。一是以“五进”和“五民”活动为载体,在深入开展交警“进千村、进千校、进千店和进千企”活动的基础上,继续做好交通安全“走千村入万户活动”,有针对性的开展以“文明出行”为主题的交通安全宣传教育活动,进一步提高机动车驾驶人、中小学生和农民朋友遵章守法的自觉性。二是充分利用媒体优势,加大新闻宣传力度,确保电台有声、电视有影,大力营造宣传声势,让交通安全常识家喻户晓、人人皆知。三是利用悬挂标牌、布标、展出展牌和张贴挂图等形式,大力开展警示教育活动,将交通安全宣传教育活动渗入到全社会的每个层面、每个角落,进一步扩大交通安全宣传覆盖面,为人民群众创造平安、和谐的道路交通环境。四是争取在互联网上开通“x县交警大队公安交通管理信息网”,设立交通安全、路况信息、网上车管所、网上缴费、事故受理指南和大队长电子信箱等栏目,提供交通管理新闻动态,及时发布交通信息,受理群众的法律求助、业务咨询、投诉和缴纳罚款,网上受理、审批相关车管业务。第四,在路面秩序管理方面。一、重点整治客车、危险化学品车辆。要严格落实预防特大交通事故的各项工作要求,集中警力、投入所有执法装备上路,把公路客运车辆、旅游客车、自驾旅游车辆、危险化学品运输车辆作为重点管控对象。二、严查占用道路打场晒粮等违法占道行为。大队要派足警力,对省县乡道及重点道路上的打场晒粮现象要坚决取缔,对其它道路本着不影响交通的目的,劝阻农民将粮食远离公路或少占用公路,全力确保道路的安全与畅通。三、加强对粮食和节杆、树枝树干收购网点的交通疏导力度。大队要在辖区内粮食和节杆、树枝树干收购网点增派警力,加大交通疏导力度,即确保农民及个体工商户能够及时向外出售粮食和木材,又不造成交通堵塞。四、加大对一些违法行为的打击查处力度。加强路面巡逻力度和密度,打击和查处人民群众深恶痛绝的刑事、治安及各类交通违法行为,比如:无证驾驶、套牌车、超速行驶、客货车超员超载、酒后驾驶、不按规定安装好牌、肇事逃逸等。五、继续发挥治安卡口系统的应用和管理,为查处违章和追逃提供证据和资料。

20年县财政局工作计划


20xx年县财政局工作计划县财政局20xx年工作计划
20xx年,县财政以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神,在县委政府的正确领导下,紧紧抓住发展第一要务,围绕建设“三大基地”、培育“六大产业集群”的目标要求,强化收支管理,优化支出结构,严格预算约束,确保基本支出,保障重点支出,深入推进财政改革与发展,努力提高聚财理财的能力和水平,促进县域经济社会可持续发展。一、20xx年地方财政预算(一)财政收支平衡预算。1.财政收入。上划中央“两税”安排4915万元,其中增值税4913万元,消费税2万元;地方财政一般预算收入安排11056万元,比20xx年增长10.25%(见附表)。2.财政支出。地方财政一般预算支出安排39881万元,其中:工资性支出34998万元,机构运转经费4283万元,总预备费600万元。3.平衡情况。地方财政一般预算收入11056万元、体制补助3403万元、两税返还1454万元、所得税基数返还351万元、转移支付补助22226万元,农村税费改革补助2042万元,收入合计为40532万元;地方财政一般预算支出39881万元,上解支出651万元,支出合计40532万元,收支相抵后预算平衡。(二)非税收入收支预算。1.非税收入。受金融危机影响,20xx年非税收入预计完成7000万元,其中:矿产品非税收入5000万元,部门非税收入2000万元。2.非税收入支出。安排非税收入支出7266万元,其中:重大基础设施建设支出5400万元,专项支出600万元,上解支出300万元,追加部门预算支出816万元,其它支出150万元。3.平衡情况。收入7000万元,上年结余226万元,支出7266万元,收支相抵后预算平衡。二、主要工作及措施根据县委政府对财政工作的总体要求,在统筹兼顾的基础上,将重点抓好以下工作,确保20xx年财政目标任务的完成,促进**经济社会又好又快发展。(一)认真学习和领会上级有关财政会议、政策精神,确保重大财政措施的贯彻落实。按照规范化、科学化管理的要求,认真学习领会各项财政政策精神,与时俱进,超前谋划,确保上级重大财政政策的贯彻落实及上级政策在推进全县经济社会发展上发挥应有的促进作用。(二)继续落实相关责任制,确保收入目标任务全面完成。落实相关责任制,进一步完善收入征管激励机制,充分调动各方面组织收入的积极性,继续加强税收征收力度,严格依法征收,促进财政收入稳步增长。同时,积极主动向省、市财政部门汇报困难,争取上级财政部门更多支持,缓解财政支出压力。(三)调整优化支出结构,保证基本支出,确保重点支出。继续把工资发放、机构运转和社会保障放在财政支出的首位,保证人员工资、教师绩效工资、住房补贴、医疗经费、社会保障等工资性支出,保证机构运转,保障民生支出。要积极整合筹措资金,保证县委确定的重点支出和重大项目建设支出。要加强对转移支付资金的管理,及时拨付资金,提高支出质量。(四)加强财政监督,严肃财经纪律。一要进一步强化预算约束。坚持依法理财,严格遵守《预算法》和有关财务规定,在年度执行中,严格按预算执行,从严控制一般性经费增长。二要严格把关,规范财政供给范围,真正把有限的资金用在刀刃上,努力节约财政支出。三要加大监督检查力度,坚决查处各种违反财经纪律的行为。四要加强政府债务管理,预防和规避财政风险。五要加强财政投资评审,促进资金支出与项目规模的协调统一。(五)加强预算执行管理。认真贯彻落实《预算法》的有关要求,加快预算执行进度,提高支出进度的均衡性,促进加快支出进度与规范管理的有机统一。自觉接受监督,主动向人大报告预算执行情况。按照《政府信息公开条例》要求,及时公布财政收支统计数据,公开财政规范性文件。(六)加快国库集中支付制度改革。现已启动了六家单位作为国库集中支付试点单位,通过试点工作,认真总结试点单位运行经验,进一步完善相关制度和实施方案。力争按上级要求,全县所有单位在20xx年全面实行国库集中支付制度。(七)继续深化乡镇财政预算管理方式改革。巩固乡镇财政预算改革成果,进一步完善乡镇财政管理体系,规范乡镇的财政收支行为。在积极争取中央、省、市财政转移支付的同时,加大对乡镇转移支付补助力度,特别是要加大对偏远地方、民族地方的支持和倾斜。(八)抓好政府集中采购。严格按照《政府采购法》的规定,规范采购程序,严格实行招投标,实行阳光采购,真正做到依法采购、依计划采购。要健全完善制度,促进政府集中采购规范化、制度化。要有序拓展政府采购范围,扩大政府采

20xx年县财政局工作计划购面,降低政府运行成本。(九)继续抓好“一事一议”财政奖补工作,推进农村综合改革。要明确目标,严格财政奖补范围,原则上以自然村村内户外道路硬化为重点,对村内户外的小型农田水利、人畜饮水等村民迫切需要并直接受益的项目给予支持。要严肃程序,项目必须通过一事一议程序,项目竣工验收后,再兑现上级奖补资金。要加大投入力度,继续推进“一事一议” 财政奖补试点工作及其配套措施的落实。要进一步加强综改财政转移支付资金、财政奖补资金的监管,提高综改资金综合效益。要建立健全制度,从项目规划、奖补标准、资金管理和实施步骤等方面制定管理制度,确保改革试点工作的稳步推进。(十)继续加强财政系统内部自身建设。努力加强学习,以贯彻落实科学发展观和党的十七届三中全会精神为契机,努力提高财政系统干部职工素质,为20xx年收支任务的完成打下坚实基础。20xx年,我们将进一步认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,在县委政府的坚强领导下,认真贯彻落实本次会议决议,努力夯实财政,做大做强财政蛋糕,注重优化支出结构,着力解决民生问题,为全县经济社会又好又快发展提供强有力的财力保障,为加快**小康社会建设做出新的更大的贡献。**县财政局20xx年1月10日

“县医院计划”医院工作计划


20xx年医院工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届五中全会精神,在县委、县政府及主管局的正确领导下,进一步解放思想,抢抓机遇,开拓奋进,为全面完成医院的各项工作任务而努力。

全年工作的总体思路是:以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力。

一、工作重点

一继续推进人事分配制度的改革,引入职工考评末位处理制。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施,已经取得了一定的成绩和经验,但也还有许多不够完善的地方,如有的考评标准过于笼统,有的针对性不很强,有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订,对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化,要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量,建立和完善岗位考核制度,制定量化的考核要素,使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高,加大考评力度,今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面,对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者,医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。

二进一步调整医院收入结构,使医院经济发展步入快车道。

三继续实施“科技兴院”战略,不断提升医院的综合实力。

1、突出重点,加强学科建设,逐步使人才结构趋向合理。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才断档现象仍然非常严重的情况,从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点,对学科进行结构性调整,充分发挥市场的调节作用,对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度,在床位、人员和经费上重点投入,突出重点,发展强项,扶持特色。有计划按学科发展需要选派中、青年医师外出进修深造,特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及中级职称以上业务骨干外出进修及培训,依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科领域的权威,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

2、积极开展医学科学研究和新技术项目,推动医院的医疗技术创新。

医院要快速发展,就必须接轨先进技术。把别人先进的技术、理念等“拿来”,为己所用。我们要采取引进技术与创新发展相结合的方法,在引进过程中从实际出发不断创新,为我所用,为我所创。今年的目标任务是:开展新技术项目20个,发表论文18篇,其中国家级5篇。因此,要求外出进修者结束后,应积极开展临床新技术项目,不断提高本专业的业务技能。医院规定进修时间半年者两年内必须完成一项填补我院空白的临床新技术项目,进修时间一年者完成二项以上新技术项目。要求高级职称人员主动承担科研任务,每人完成一篇国家级专业论文;中级职称人员每人完成一篇省级以上的专业论文。

3、开展多种形式的继续医学教育,不断提高医务人员的业务水平。

①自学:医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度,组织阶段性和年终考试考核,其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修:今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修,原则上初次进修在省内教学医院,再次进修在省外教学医院进修。③远程教育:依托现代远程教育网络,开设高质量的网络课程,每月组织一次集体授课学习,有计划专题讲座。

4、加大“科技兴院”投入,进一步完善医疗基础设施。

为了进一步改善医疗条件,提高医疗质量,今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些使用时间较长、效率不高的设

备,同时重点考虑一些能迅速产生效益的项目,依托先进仪器设备,提升医院的诊治水平。

(四)开展医疗业务协作,扩大医院市场影响力。

随着国家对医疗市场的逐步放开,给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战,在市场经济环境下,谁抢先一步,便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小,就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射能力和影响力,满足消费者和医院发展的双重需要,用市场的理念经营和管理医院,实现区域卫生资源的共享,强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识,提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、平等互利的原则,通过检查与输送病人让利等方式加强与基层卫生院的协作,达到共同发展,有效利用区域卫生资源,提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展,既可加强与乡镇卫生院的沟通联系,又能促进我院业务的提高和发展,既可解决当地的技术难题,又可从当地送来不少疑难急重病人,满足我院发展的需要。各科室应积极策应医院的举措,切实转变观念,为病人及各医疗单位提供优质、高效的服务。

五介入社区卫生服务领域,拓宽医疗市场空间。

要适应医疗市场变化,就要更新传统观念,树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本,以健康为中心,而不应以疾病为中心”的思路,我们不仅要占领患病人群的市场,而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场,变被动等病人为主动挖病人,充分利用我院的设备和技术优势,放大市场资源。医院今年计划以医保科为基础,调整医院的人力资源,创立集医保、社区服务、健康体检三位一体的社区中心,把医疗服务延伸到社区。以社区为基础,家庭

为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区人群提供一体化服务,形成社区中心为医院发掘病人,住院病人康复期转至社区中心的新模式,放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防保健、医疗护理、伤残康复、健康教育等卫生服务。走出一条既能满足社会需求,又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量,积极开拓新的服务领域,才能吸引群众,社区服务才能拥有广阔的市场。

(六)规范医疗行为,强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。

随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化,医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节,而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。我院医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的,因此今年医院必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓,完善我院常见病医疗规范,加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。重点控制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。

1、突出重点,完善制度。要围绕医疗质量,根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等,完善有关制度,并编写出言简意赅、操作性强的有关条目,促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中,并建立相应的考评体系。

2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动,是病人能否得到及时确诊、治疗的关键,也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式,各级医师通过这项制度紧密地结合在一起,一级监督一级,一级对一级负责,这样才能及时发现问题,及时纠正。我院虽然制定了三级医师查房制度,但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行情况,从今年3月1日起,医院将实行分管院长业务查房制度,分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房,检查、考核科室的三级医师查房情况,规范医疗过程中的不良行为。

3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期,也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理,强化防范措施。

4、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现,也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点,以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范,规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量,避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象,通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流,提高病历书写的内涵质量。

(七充分运用医院信息系统,提高医院管理水平。

计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段,是对医院内部管理的一次变革,具有十分重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处:一是可以规范医院的流程,提高医院各项工作的效率和质量;二是通过计算机管理后,避免了跑、冒、滴、漏现象;三是医院的医疗数据入网后,为下一步决策支持提供了基

础。因此,各科室要密切配合,强化职工个人对系统的熟悉与掌握,尽快提高工作效率,为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基础。信息科要根据我院实际制定出相关的管理制度及操作规程,确保医院信息系统的正常运行。

八全面推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。

为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,根据上级有关文件精神要求,医院从今年3月起推行院务向社会公开制度,把群众最关心、最敏感的院务向社会公开,自觉接受社会对医疗服务的监督,进一步密切医患关系,促进医疗卫生事业的改革与发展。

九进一步加强医院行风建设,树立良好社会形象。

医院行风的好坏直接关系到医院的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,加强医德医风建设,进一步改善服务态度,巩固优化发展环境和行风评议的成果。继续开展创建群众满意卫生单位活动,在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容,希望各科室结合去年医院下发的文件要求,切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。

二、其它工作任务

一加强应急机制建设,增强应对突发公共卫生事件的能力,完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设。

二继续抓好非典防治工作,要坚持以防为主,认真落实各项防治措施,加强疫情监测,严防疫情反复。

三进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施,加强

医院感染管理系统的软件建设,强化感染知识及防护技能的训练,提高医护人员的自我防护能力。抓好院内感染管理,降低院内感染率,减少漏报率。

四强化领导,落实责任,认真做好综合治理的各项工作。

五贯彻执行好计划生育政策,杜绝违反计划生育政策的人和事,做好全院干部职工的环孕检造册登记工作,积极配合政府做好计划生育技术服务工作。

六继续抓好职工的普法教育工作,努力提高职工的法律意识和法制观念,确保无违法案件的发生。

七进一步规范后勤保障体系,降低医院运行成本。

八完成上级机关布置的临时性工作任务。

在医疗市场竞争异常激烈的今天,我们要抓住机遇,迎接挑战,为全县人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。

××县人民医院

县医院工作计划


县医院工作计划

**县人民医院20xx年工作计划
20xx年的工作要坚持以人为本的理念,全面落实科学发展观,以提高服务质量为主线,巩固已取得的成果,进一步落实核心制度,提升医疗业务质量水平,努力满足广大人民群众健康对医疗服务需求,适应移民迁建工作对医疗卫生工作的需要,推动医院各项工作上新的台阶,促进社会效益、经济效益的跨越式发展,为建国60周年献礼。

一、工作思路

20xx年总体工作思路:一个适应二个抓紧三个完善四个和谐的工作目标。具体为:一个适应就是适应国家医药体制改革和上级对医疗服务的规范要求;二个抓紧就是抓紧移民迁建工作,今年内启动县医院、县中医院的基础设施建设,抓紧落实医疗服务质量;三个完善是完善人才培养方法和引进人才的方式,完善医保、新农合等工作,完善与县中医院卫生资源整活;四个和谐是科室内和谐,科室间的和谐,与县中医院的和谐和社会和谐。


二、目标、任务

(一)病人满意度95%以上,社会各界满意度90%以上;

(二)医疗纠纷控制在3起内,无医疗事故发生;

(三)年度医药业务收入170万元;

(四)住院人均费用控制1800元以内(20xx年1749.92元),住院人次6000人(5400人);

(五)平均住院天数控制在9天以内;

(六)门诊人次超过7万人次,达7.5万人次,人均费用控制65元以内;

(七)医技业务收入增长30%,ct检查人次每月400人次;

(八)麻醉科、五管科、外科、骨科、内科等有新业务开展与突破,力争与宜宾一、二医院等上级医院技术合作,开展颅脑外科、神经外科、骨伤科、胸外科等大型手术;

(九)力争在三个月投入使用美国进口的全自动系列化分析仪;

(十)力争在年内购置腹腔镜,并开展工作;

(十一)力争在年内购置c臂设备,开展骨伤科手术;

(十二)三月底前完成医疗服务保险工作,完成

(十三)二月底前完成与县中医院的卫生资源全面管理;

(十四)中医药工作有突破,中医门诊人次、中医药收增长30%;

(十五)三月分内完成医保新农合、医疗保险等工作,全面整活设立服务大厅;

(十六)his系统力争在3月分内启动运作。


三、落实县长办公会精神,争取县委、政府领导更大的关心

按县长办公会议精神,重点抓落实,认真工作,将医疗服务为民生关注问题做实做细,获得县委、政府的满意,广大人民群众的满意。

(一)着力抓好人才的引进工作

在周边医疗机构引进急需人才,尽快走访,按编外建档的方式引进。今年力争引进2-3人,同时,对中医具有特长、受群众欢迎的退休人员返聘回来,提高中医药服务,提升社会效益。

(二)积极应对突发公共卫生事件或突发事件,发挥“120”作用,在第一时间抢救、转运、诊治病人。突显医院的公益性和社会效益,为政府分忧。

(三)积极救治特殊病人,主要是无主流浪人员,各部门在职责范围内的病人,坚决做到救死扶伤,反对一切见死不救的行为。

(四)争取县政府的财政投入,全力改善病人就医环境、条件,适应移民迁建工作需要,启动骨伤科,扩建内、外科住院部病房。


四、强化职责,明确责任,以落实为已任

(一)明确院领导班子各成员职责,建立分管工作不落实的责任追究制度,并加大制度执行力。

(二)职能科室主要职责是抓落实,并对分管领导负责,在职责内工作不落实承担相应的责任,将追究责任发生环节,向院领导报告。

(三)树立领导为职工服务、职能科室为临床服务,临床一线为病人服务的理念。坚持三个中心,即医护人员以病人为中心,辅助科室以临床为中心,职能部门、后勤业务以医疗服务需求为中心。坚持工作联系制度,加大工作检查监督力度,实行层层负责制。


五、进一步强化护理工作,开展以改善服务态度为目标的活动

护理工作是医疗服务的重要组成部分,是病人获得满意度的关键所在,提高服务水平,强化礼仪,改善自我心态,具有良好情绪是做好护理工作的前提和基础。

(一)评选季度服务明星

每季度在全院评比护理工作服务明星,名额3名,年度明星二名,并给予相应的奖励。

(二)开展“五个一”服务活动

病人入院开展“五个一”活动

一声问候,一个微笑,一杯开水,一张整洁的床,一次热情的入院介绍。

(三)管理病人做到九知道

床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、家庭状态和文化背景等。

(四)开展“

县医院工作计划第2页

十个一点”的理念服务

嘴巴甜一点,微笑多一点,行动快一点,效率高一点,理由少一点,做事多一点,谈话轻一点,肚量大一点,工作细一点,服务实一点,贯穿于整个工作始终。

(五)开展护理技能比赛,着力提高护理业务水平

结合医院护理工作实际,选择两个项目作为护理技能比赛,以科室为单位参加集体比赛,以个人报名参加单项比赛,对获得较好成绩科室和个人给予奖励。

(六)开展护士长月讲课活动

各科护士长结合本科室工作实际,同时结合医院护理工作现实本身,确定讲课题目,并在护理工作会议上讲课,其讲课稿以信息发至科室,对较好讲课护士长予以表彰。

(七)对病人不满意或投诉的护理人员,实行戒勉谈话活动

实践证明,病人就医时不满意投诉获得较好的答复时,更能培养病人忠诚度,有利于建立病人忠诚链。对病人就医时不满意投诉,相关部门及时受理并给予处理,对投诉的事进行调查,对被投诉人进行戒勉谈话,确属情节严重的,按相关规定予以责任追究。


六、强化业务素质,开展不同层次的技能培训和大赛

(一)对相关医护人员开展心电监护的正确使用、维护培训;

(二)对临床医生开展各种检验知识培训;

(三)对相关人员开展心脏复苏技能培训;

(四)开展医技等科室的技能培训和大赛。

1.中西药房人员开展相关业务技能比赛,另定实施方案;

2.放射科结合实际开展技能比赛;

3.b超室检查结果与临床诊断符合率比赛;

4.开展急救能力业务操作技能比赛。


七、采取“请进来,送出去”的培养方法,努力营造医院学习良好氛围

(一)内儿科选派一人到重庆医科大学附属医院进修一年心、肾、内科;

(二)另一名继续在第三军医大学习皮肤科;

(三)相关业务医护人员派到宜宾第一、二医院短期培训;

(四)中西医骨伤科请进一名具有临床经验的医生,开展相关中西医骨伤科服务工作;

(五)力争请进一名神经外科医生进驻外科,开展相关神经外科工作,帮助培训医护人员;

(六)认真做好宜宾市第一人民医院支农服务协议相关工作,在县医院进行2-5例尚未开展的较大型的手术;

(七)五官科在购置相关内窥镜设备情况下,开展系列五官科手术,提升县医院五官科手术质量与水平;

(八)力争在今年昆医附一院下派专家中,有更适合县医院医疗业务工作的适宜人才;

(九)诚邀各大医院专家(3-5人次)到医院进行学术讲座


八、强化表征文化,树立仪表是尊重病人的意识

表征文化是指医院对外形象,提升医院整体影响的外在文化表现形式。

(一)全院职工按工作性质全体着装,并佩带标识。

1.护理人员在上班着装整洁,头发卷盘,可画淡装,佩带时间表,标识牌,是党员的佩带党徽;

2.医生不留长发、胡须,着装整洁,佩带标识牌,是党员的佩带党徽;

3.行政办公人员统一着白色工作服,按工作岗位明确标识牌,是党员的佩带党徽;

4.清洁、后勤人员统一着蓝色工作服,并按工作性质明确标识牌,属保洁的清洁人员佩带黄色执勤臂套;

5.设置门诊导医服务台,佩带“为您服务”授带,设立电热水器,并为病人提供服务等。


九、制定院风、院训和医院精神,达到深入人心的境界

在将医疗服务列入民生关注的问题后,必须实现以人为本理念,全面推选服务语言人性化,诊疗技术人性化,诊疗环境人性化的人性化理念。通过认真自查、分析,结合医院实际制定院风、院训和医院精神。

(一)医院“院风”

和谐宽容 诚实守信 奋发向上 创新发展

(二)医院“院训”

知礼仪 精业务 施仁爱 求和谐

(三)医院精神

团结 博学 爱岗 精进

要将院训、医院精神在院内明显处打造出来,成为我们的常用语言,激励我们同心同德,勇往直前,打着精神推动医院生机勃勃的向前发展。


十、以满意度为载体,培养病人忠诚链

医院营作理念:以质量抓市场,以素质塑形象,以管理增效益,以品牌强实力。

在实施医院营作理念,着力做好以下工作:

(一)强化行政查房制度,深化其内涵建设

每一轮查房时,除对值班人员了解情况外,要对病历质量进行抽查,检查环境卫生,病房卫生,了解住院病人对医疗服务工作的建议和意见,对所收集问题整理并给予答复。

(二)做好医院病人满意度调查

1.做好院长给病人及家属一封信活动

病人出院时,附带给病人或家属一封信(入出院办负责发放),由医务科、总支办负责收集、整理,并张榜公开,对出院病人电话健康咨询回访。

2.结合医院病人就医群的实际,二月底以前对20xx年已出院费用大额,病情重等特殊病人,主要是下半县,对面屏山新安、新市镇、雷波等地病人,由院领导带队深入病人家中座谈,征求各方面意见,提出健康处方等,提高病人满意度,起到宣传效益。


十一、做好庆祝建国60周年活动,为国庆献礼

今年是国庆60周年,我们要加倍工作,创造出更好效益为国庆献礼。

(一)在门诊院坝建设国旗旗杆,并举行升国旗活动;

(二)组织一台庆国庆文艺晚会;

(三)举办党员、年轻职工政治思想教育系列活动。


十二、与中医院卫生资源整活工作,强化监督管理

按照县委、政府的决定,全面整活县医院与县中医院卫生资源推动医疗服务工作更好地发展。20xx年两院在卫生资源整活上做了一些工作,但由于受多方面影响,整活不到位,效益发展不衡,部分职工还有意见。今年将继续贯彻县委、县政府的决定,全面有效使两院人、财、物的全面整活,实现社会满意,职工满意为目标。


十三、以做好艾防工作重点,全面落实医院各项防疫、保健工作

(一)每月定做出艾防知识宣传专栏;

(二)落实手术病人的hiv检测,特别是妇产科做好母婴传播管理工作,并做好专用病房管理;

(三)配备一定量的艾防药物;

(四)切实做好传染病报告、管理工作,并由专人负责;

(五)进一步落实“降消”项目各环节工作,保证此项工作的有效推进;

(六)一季度内完成妇产科人员的预防接种培训,并取得相应有效证件。


十四、加强财务管理,牢固树立节约是收入的意识

(一)加强库房、药房管理,坚决做到钱变物后不失控,物变物后不失管。

1.库房购物需事前报审,每周向财务科上报一次进出库清单;

2.药房新购药品,需经医院药事管理委员会审批,每月以书面上报药品运作情况,及时提出处理建议;

3.设备等购置实行审批,并建立设备运作清单,掌握其设备各方面信息。

(二)加强接待管理,接待需审批,杜绝接待随意性

1.职能部门,科室需接待,报分管副院长同意,并报告院长;

2.院领导班子需接待的报院长同意;

3.各临床科室提出需购药品,由药房主任提出申请报分管院长审批,院长同意后购进;

4.接待安排由办公室统一安排,并签明事由。

(三)加强外出学习、开会管理。外出学习、开会需院长审批。

(四)财务科每月收支情况和医院运行情况医院主要经济指标及时报告院长。


十五、提高体检质量,着力做好干部职工的体检工作

(一)落实专人负责体检工作,配备相关人员、设备具有群众基础的医技人员组成体检组;

(二)体检最后把关签字由分管业务副院长负责,认真核实准确各环节的体检结论,及时反馈体检中不规范的问题;

(三)及时落实干部职工体检定点医疗机构标牌,与**县干部职工健康体检办公室多衔接,力争出台相关文件提高干部职工的健康体检率;

(四)组织专门人员对体检结果及时与相关单位进行反馈,并作相关健康教育讲座;

(五)行政办公人员实行分片包干到单位宣传,动员干部职工体检,并实行奖惩措施。


十六、进一步加大党支部、团支部、工会工作,充分发挥党支部政治思想阵地作用

党支部工作与行政工作同等重要,相互补充,相互促进的关系。做好党支部工作对于促进医院文化建设,促进医院全面协调发展具有重要意义。

(一)确立“五、四、三”工作方法,深化党支部工作内涵

1.五访

生病、婚丧、生活困难、夫妻不和、对政策不感时必访;

2.四谈

工作困难、发生各种矛盾时必谈;

产生思想问题时必谈;

受到奖励、提升、晋升、入党、入团时必谈;

免职、退休、处分或处分解除时必谈。

3.三必到

关键时必到;

节假日、加班时必到;

群众文体活动时必到。

(二)积极举办病人满意度调查工作,配合相关职能部门有效开展工作;

(三)建党节开展党支部活动,参观烈士陵园,举行重温入党誓词;

(四)带领年轻职工看望群众困难户,参观看守所,接受再教育活动;

(五)邀请老党员讲一堂忆苦思甜教育会;

(六)邀请司法机关人员上一堂法律知识课;

(七)邀请人大代表、政协委员、社会各界视察医院,并召开意见座谈会;

(八)充分发挥工会的桥梁作用,积极建言献策;

1.在今年6月选举职代会代表,召开职代会议。

2.秋季召开一健身运动会。

3.请县总工会适时指导工作,确保工会工作上新台阶。

(九)进一步做好团支部工作,加强年轻人的宗旨教育,提高活力

1.由团支部组织年轻同志和团员座谈会,进行交流沟通增加团结性;

2.适时召开团员活动,增强团队活力;

3.团支部支书参与医院的管理工作,提出并收集相关合理化建议。

二〇〇九年二月六日


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