商务局工作总结和计划

旅游局工作总结和工作打算。

为了更好的完成工作目标，在开始前，我们就要拟写一份工作计划。工作计划本身是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用，在写工作计划的时候如何才能更加面面俱到呢？以下是小编为大家整理的“旅游局工作总结和工作打算 ”,为方便后续阅读，请你收藏本文。

旅游局工作总结和工作打算

20xx年，在市委、市政府的高度重视和省旅游局的正确指导下，通过全市上下的共同努力，较好地完成了年初制定的工作计划，预计全年接待国内旅游人数将达到247.9万人次，接待海外旅游者将达到6694人次，旅游总收入将达到8.7亿元。现将有关情况总结下：一、20xx年主要工作情况
（一）树立旅游产业意识。3月份，围绕做大做强旅游产业，市旅游局领导带队分赴七个县市区进行调研，通过召开座谈会、实地走访、问卷调查等方式，剖析我市旅游发展制约因素，理清旅游发展思路。4月份，召开了高规格的全市旅游发展工作会议，各县市区长、分管县市区长、旅游局长、计委主任，市直一级机构负责人和全市主要旅游企事业单位负责人参加了会议。会议传达了全省旅游工作会议精神，总结回顾了我市近年来的旅游工作，研究布署今后一个时期的旅游工作任务，并表彰旅游工作先进单位。会上，夏月星副市长代表市政府作工作报告，高登榜市长、省旅游局领导分别做了重要讲话，各县市区政府做了经验交流。会议还邀请了中国社会科学院教授魏小安和上海华东师范大学教授庄志民作专题讲座，为我市旅游发展诊把脉。10月份，市委、市政府提出“一主两翼”发展战略（工业、农业、旅游），我们把握契机，借助电视台、报纸等各种载体，大力宣传我市旅游产业的重要地位，进一步深化全市上下对大旅游、大产业的认识。
（二）着力打造旅游节庆品牌。为树立我市鲜明独特的城市旅游形象，经过充分调研，从今年年初开始，启动了“中国文房四宝之乡”特色区域荣誉称号的申报工作，我局承担了全部的申报运作，经过中国文房四宝协会专家组的实地考评，9月5日，在北京人民大会堂，全国人大常委会副委员长司马义?艾买提向我市授予“中国文房四宝之乡”荣誉称号。9月16日，我市以中国文房四宝之乡为主题，与省旅游局和中国文房四宝协会联合主办了首届中国宣城文房四宝之乡文化旅游节。本届文化旅游节吸引了来自中国文房四宝协会、省市领导，文化艺术界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等国客商、新闻媒体记者和本地群众共万余人。规模远远超过前两届旅游招商会，在组织安排上也有了新突破：一是主题明确，突出了文房四宝之乡这一节庆品牌；二是内容丰富，节庆期间，共举办了开幕式、焰火晚会、导游大赛、徽菜美食月等12项系列活动，面向了社会各个层面；三是市场运作，在文艺演出、全国名家书画作品展等活动的安排上首次尝试引进市场机制，收到了比较好的效果；四是影响深远，旅游节期间，人民日报、新华社、光明日报、新民晚报等强势媒体全程参与宣传报道，《浙江在线》新闻网站对文化旅游节进行现场直播，营造出浓厚旅游氛围。
（三）积极推进旅游招商引资。20xx年，我局继续加强旅游招商引资工作，积极向外推介我市丰富的旅游资源。为适应当前旅游市场的新形势，重新编制了《宣城市旅游招商项目册》，汇集了46个旅游招商项目，内容涉及旅游景区开发、接待服务设施建设和旅游商品生产等多个方面。坚持“请进来，走出去”的战略，推进旅游招商引资，一方面，主动走出去，参加了皖港、皖粤、皖鲁招商会。另一方面，以文化旅游节为契机，举办旅游商品展和旅游推介会，就全市的旅游招商项目和旅游招商政策进行推介，邀请了全国各地百余家旅游产品生产企业和投资商参加，共有16个项目在会上签约，协议金额5.76亿元。
（四）加大重点旅游景区建设力度。年初，我们提出“内强素质，外树形象”，要求重点旅游景区（点）依据《宣城市旅游业发展总体规划》，加大基础设施建设力度，改善景区（点）对外形象，并下发了《关于加快我市旅游景区（点）质量等级评定工作的通知》。旌德江村景区投入1000多万元进行基础设施改造，拓宽了205国道至江村景区的道路，同时，配套建起了游客中心、旅游厕所等附属设施；绩溪县龙川景区投入了1000多万元收购了景区所需的三雕构件，并投资680万元完成了水街拆迁和立面改造及部分景区的征地工作；宁国市恩龙山庄开发了占地500余亩的民族风情园，建成了5000平方米的环湖餐厅、会议中心及民族特色村寨；扬子鳄湖的鳄博馆和育冬房也正在建设之中；结合景区（点）开发，市旅游管理部门积极指导市内重点景区申报国家4A级景区，推进景区的规范化建设。到目前为止，市内重点景区敬亭山、江村、恩龙山庄已完成了4A级景区申报资料的前期准备，扬子鳄湖等景区正积极筹备3A或2A级景区的申报。另一方面，我局在全市极推广农家乐旅游接待活动，并申报农家乐旅游点。10月份，省旅游局关于旅游经济强县和“农家乐”示范点创建文件下发后，我市高度重视，积极做好指导工作，确定泾县为旅游经济强县争创县，推荐宁国、泾县等四个单位为农家乐旅游区（点）创建单位。
（五）开展了整体宣传促销。20xx年，我局贯彻政府主导、企业参与、市场运作的营销策略，积极参与各类旅游宣传促销活动，组织全市旅游企业先后参加了20xx年

旅游局工作总结和工作打算第2页

中国（合肥）中东部旅游交易会、20xx中国国内旅游交易会、“精彩山水，魅力安徽”冬季旅游产品推介会和第六届中国（芜湖）国际旅游商品博览交易会，多次荣获最佳组织、最佳展台和最佳演出效果等奖项。在宣传促销活动中，我们突出“山水之都、人文之地、生态之乡”的宣传促销主题，充分展示了神奇秀美的自然风光和悠久厚重的文化底蕴。9月份以来，我们把握我市被授予“中国文房四宝之乡”荣誉称号的有利契机。与旅游企业联合推出了“文房四宝之乡游”精品旅游线路，并通过南京、上海两地的旅游同仁向苏浙沪地区强力推介，吸引了当地大批的市民出游，产生了良好的“传动”效应。11月，我局组织了扬子鳄湖、敬亭山、江村、龙川景区、恩龙山庄、太极洞、新四军军部、江南第一漂8个重点景区，成立了以信息共享、客源互送、统一宣传为主要内容的旅游促销联合体，以求尽快形成规模，对全市产生拉动。与此同时，各县市区也开展了丰富多彩的旅游促销活动，太极洞于3月份与天目湖、安吉竹博园联合推出“鸡鸣听三省”旅游线路，3家跨地域的4A景区的合作营销，获得市场的认可。我局还组织材料编制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要览》等宣传品。
（六）规范旅游企业的日常管理。今年，我们坚持行业自律和行政执法双管齐下，进一步规范对旅游企业的监督管理。4月份，我局会同省旅游质检所对全市的旅行社进行检查，重点查处虚假广告和违规经营，对违规企业做出了处罚。5月份，联合公安部门开展了“春雷”行动，使我市出入境旅游市场得到规范。6月份，我局开展了旅行社经营市场专项调研，由市旅游协会牵头，经全市的旅行社民主协商后，拟定并共同签署了《宣城市旅行社行业自律公约》，进一步规范了旅游市场，使恶性竞价，虚假广告等违规行为明显减少，游客投诉大幅下降。新的导游计分制管理方式的推行后，全市导游员已全面换发新型导游IC卡。上半年，市旅游局还举办了全市《旅游统计调查制度》暨“旅游统计系统”培训班，对一线统计人员进行了新“旅游统计系统”的讲解及上网培训，使全市的旅游统计工作实现了网络实时填报。
今年，全市新审批了三星级饭店2家，二星级饭店2家，旅行社4家，目前全市三星级饭店共有10家，二星级饭店共有11家，旅行社达到26家（含2家门市部）。此外，我局制定并下发了《宣城市旅游定点单位管理办法》，评定了8家旅游定点单位。
（七）确保“黄金周”安全度汛。在今年的三个“黄金周”期间，为确保黄金周安全度汛，市旅游局联合涉旅部门提前准备，周密部署，指导各景点景区以及饭店开展防火、用车安全和食品卫生等多项安全检查，并多次派出检查组深入一线进行督查，坚持24小时值班制度，受到省安全检查组的充分肯定。由于认识到位，准备充分，三个黄金周期间情况良好，未出现旅游安全事故，尤其是今年“五一”黄金周期间，由于市内道路全面整修，加上“非典”和恶劣天气影响，旅游外部环境较差，但我们事先做了预案准备，各景点景区秩序井然，未发生游客投诉。三个“黄金周”期间共接待游客36.25万人次，旅游收入为3444.8万元。
（八）强化旅游从业人员培训。4月份，在全市旅游发展工作会议上，以会代训，对全市旅游企事业单位负责人进行了培训。8月份，我局对取得资格证书的导游员和新增的导游人员进行了年度审核和上岗培训，从安徽师范大学请来专家教授为广大一线导游人员讲课，并选拔优秀的导游员现身说法，交流实际工作经验，有效地提高了导游员的业务水平和应变能力。为提高导游员的业务技能，我局还筹办了“大富豪杯—首届宣城市导游员大赛”，吸引了全市84名导游参赛，经过笔试、才艺、专业考核等多项激烈角逐，共有10名选手取得了“宣城市十佳导游”的荣誉称号。此外，我局还组织了星级饭店负责人参加了20xx年度饭店总经理岗位职务培训，提高了饭店管理人员的管理水平。今年，我局共组织审核了130名符合条件的人员参加了20xx年度的全国导游员资格考试。
（九）加强机关自身建设。遵照省旅游局开展政风行风评议的统一部署，我局与市文明委联合下发了市旅游局机关政风行风实施方案并向社会和有关单位发出了《宣城市旅游局机关政风行风建设工作调查表》，根据反馈意见对机关工作进行了改进，设立了政务公开栏，把各项办事程序、办事期限、办事纪律和监督方式向社会公开，提高办事效率，同时通过信函、电话、传真、电子邮件接受旅游投诉，增加了旅游投诉渠道。局机关还建立并坚持每周学习制度，提高全局干部职工的政治理论水平和业务知识能力。今年“七?一”前后，围绕《行政许可法》的学习与实施，我们下发了《关于深入学习行政许可法的实施意见》进一步转变管理职能，强化服务意识。
二、20xx年主要工作打算
（一）围绕宣城市委、市政府提出的“一主两翼”（工业为主，旅游，开发型农业为两翼）的城市发展战略，树立大旅游、大产业意识，进一步理清旅游发展思路，做大做强旅游产业。
（二）加大《宣城市旅游业发展总体规划》实施力度，按照规划抓好旅游项目建设，重点抓好敬亭山旅游风景区和扬子鳄湖旅游风景区两个项目的建设。以争创旅游经济强县为契机，加强对绩溪、泾县和旌德等旅游重点县建设。
（三）打造“中国文房四宝之乡”城市品牌。结合城市建设，着手规划建设一个全国最大的集销售、展示、收藏、旅游观光为一体的文房四宝产品一条街，
（四）加大旅游景区（点）基础设施建设力度，继续推进旅游风景区（点）的等级评定工作，形成全市的A级景区网络；
（五）创新旅游企业经营管理体制，大胆探索旅游景区（点）所有权、经营权和监督管理权相分离，争取20xx年度能在有偿转让旅游景区（点）经营权方面有所突破。
（六）加大旅游招商引资力度，进一步精选旅游项目，指导各县市区和景区(点)编制完善一批高质量的旅游招商项目，积极争取各类国家建设资金。
（七）继续加大“整体促销”的力度，以旅游促销联合体为骨干，组织旅游企事业单位参加全国有影响的旅游交易会，力争推出1—2种高质量的旅游宣传品。
（八）、坚持依法治旅，提高全行业的服务水平，会同工商、公安等部门对我市旅游市场进行治理整顿，通过行业自律和行政执法净化旅游市场。

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旅游局工作总结和计划

旅游局和计划

201*年，市旅游业持续健康发展。全年共接待海内外游客**万人次，旅游总收入338.85亿元，同比增长10.39%和14%。其中，入境游客43.95万人次，创汇2.4亿美元，同比下降3.75%和5.66%。全市18家有门票收入的旅游景区共接待游客592.25万人次，实现旅游门票收入5.2亿元，同比分别下降7.42%和2.11%。

威海成功入选全国旅游标准化试点城市、全球网民推荐的中国生态城市，全市新增7家3A级景区，A级景区数量达到34家。

一、改革创新取得新突破。实施全域景区化战略，提出了“一核两带八区”的旅游发展空间布局。落实省政府建成旅游强省的意见，制定出台了《关于提升旅游业综合竞争力建设旅游强市的意见》及配套实施方案，进一步优化了旅游业发展政策环境。创办了“中华三百姓氏免费游威海”、中韩文化旅游季等大型旅游惠民和拉动旅游消费的活动，有效激活了旅游市场；创建全国旅游标准化示范城市不断深入，制定出台了《市旅游标准化发展规划（2012-2016）》、《市旅游标准化管理办法》，编制了《开心农场旅游服务规范与评定标准》、《精品采摘园旅游服务规范与评定标准》、《汽车露营地旅游服务星级评定标准》等，全国旅游标准化试点学习交流活动在我市举行。

二、产业拓展打开新局面。乡村旅游实现新突破。编制了《**市环城市旅游休憩带规划》，启动了首批151户乡村旅游“改厨改厕”工程，新增旅游强乡镇4个、旅游特色村5个、农业旅游示范点7个、工业旅游示范点2个、星级农家乐5个，8家采摘和5家赏花园区入选全省采摘赏花旅游目的地，成山镇、河口渔村纳入全省乡村旅游重点打造工程，全省乡村生态文明建设现场会在荣成召开。“礼尚**”和“**菜”品牌影响力持续扩大。评定了30家首批“礼尚**”优秀旅游商品企业和7家旅游购物示范点，积极谋划“礼尚**”旗舰店。开展了“美食休闲季、经典**菜”主题活动，与宣传部联合编印的《威海滋味》一书即将发行。

三、打造新品牌。入境市场有效拓展，创新推出“威韩连线”旅游产品，打造了“赴韩国旅游从**起步，到中国旅游从威海开始”品牌；赴俄罗斯开展旅游推介，在哈巴罗夫斯克、雅库斯克等城市设立户外广告牌，邀请哈巴旅游联盟成员及其媒体记者来我市踩线，与俄驻华使馆建立联系合作机制；借助与台湾直航机遇，赴台进行旅游推介，加强与台湾雄狮、龙耀山东、豪迈山东等大旅行商合作，在台北40辆大巴车投放旅游车体广告。国内市场持续繁荣。赴东三省、长三角、华北、省内等重点城市开展旅游促销，成功举办了“好客山东贺年会”、“好客山东休闲汇”、仙姑顶庙会、乳山母爱文化节、威海旅游攻略微博大赛、“慧眼看**、妙笔写**、好歌唱**”大赛、乡村休闲媒体采风等活动。营销方式取得创新。修订出台了《**旅游招徕奖励办法》；加大网络营销力度，在淘宝天猫网站开辟“威海旅游旗舰馆”，积极利用*关键词搜索、谷歌推介平台、腾讯soso街景地图宣传推介威海旅游。

四、旅游服务得到新提升。旅游信息化迈上新台阶，《**智慧旅游系统项目建设方案》通过专家评审，旅游触摸屏系统实现联网更新，完成景区、旅行社、星级酒店旅游信息电子认证，制定了《**旅游咨询服务规范》，启用了*楼游客咨询中心。旅游市场监管进一步加强，切实贯彻落实《旅游法》，开展了6次旅游市场综合执法检查、8次旅游安全专项检查，取消9家星级饭店资格，注销、撤销6家旅行社，连续两季度游客满意度指数排名全省第一。旅游人才素质进一步提升，举办各类班13期，培训2800多人次；**宾馆、赤山景区被评为“山东省旅游人才培训基地”。

201*年市旅游业将认真贯彻落实党的精神，着力推进改革创新，努力实现旅游业发展的新突破。

一、推进战略创新，在全域旅游发展上谋求突破。启动新一轮全市旅游总体规划的编制，强化旅游规划与其他涉旅规划的沟通衔接。围绕全域旅游发展，推进好运角旅游区打造滨海旅游发展示范区，争创国家级旅游度假区；推动东部滨海新城优化旅游布局、完善旅游设施，打造旅游业发展新的聚集区。完成旅游资源普查工作，建立旅游资源档案数据库，全面掌握资源状况，科学评定资源价值。

二、推进产品创新，在特色旅游发展上谋求突破。升级海洋旅游产品。大力发展游艇帆船、游轮休闲、海岛生态等新型业态，积极推进**岛等海岛旅游开发。抓住国家建立国家公园体制的机遇，积极打造仙境海岸，推进海洋公园、海洋生态旅游发展。推进旅游与生态、文化融合发展。依托海草房、老洋房、天鹅湖等资源，推出旅游文化生态旅游线路，大力发展影视旅游、修学旅游。加快乡村旅游发展。实施乡村旅游“改厨改厕”工程，推动乡村旅游示范点规范接待服务体系，引导各市区组建不同形式、各具特色的乡村旅游专业合作社。持续打造特色旅游商品和“**菜”品牌。实施旅游商品品牌推广计划，建立“礼尚威海”旅游商品旗舰店，推出网上旅游商品店；以韩乐坊、韩国食品日用品交易中心等为载体，打造“游**、购韩货”品牌；持续举办“**菜美食节”，丰富“**菜”品种。推动体育、养生旅游新发展。依托海上游钓基地、高尔夫球场等，策划推出威海四季休闲运动旅游线路和产品；推动温泉旅游区深度挖掘中医药养生文化，开发中医生态保健旅游新产品。

三、推进营销创新，在重点客源市场上谋求突破。细分入境旅游市场。借助201*韩国仁川亚运会，与韩国大旅行社合作推出“看亚运、游**”旅游线路，持续打造“**连线”品牌，精心策划第二届中韩文化旅游季；借助中俄青年交流年，深化与俄罗斯重点旅行商的合作，加强与俄文相关网站的链接，有针对性的推出符合俄罗斯游客需求的产品；借助台湾客机直航，深化与台湾旅游业界合作，推广**旅游精品线路和产品。活跃国内旅游市场。整合全市旅游景区，引导旅游企业联合让利、捆绑发展，探索发行“威海旅游卡”，推动“**人游**”。创新旅游营销方式。利用大数据，科学分析客源市场，加大网络营销力度，联手海内外知名旅游网络营销平台策划开展营销活动，深化与*、谷歌等着名搜索引擎合作，建立旅游产品特色认证体系，举办威海旅游文化网络大赛，拍摄威海旅游微电影等。

四、推进服务创新，在智慧旅游建设上谋求突破。加快旅游信息化建设。开通智慧旅游手机应用，制作二维码旅游地图，推出景区电子门票，开通网上订票系统，建设威海旅游外文网站。加强公共信息服务。加快推进市级旅游公共服务中心、旅游集散中心建设，推动各市区旅游咨询服务中心建设，在互联网上设立游客服务中心。深化旅游标准化建设。总结推广创建全国旅游标准化示范城市经验，树立一批优秀试点企业典型，提高企业硬件水平和服务质量。提高旅游从业人员素质。分类开展旅游从业人员培训，重点举办全市导游技能大赛，组织乡村旅游从业人员培训、智慧旅游培训等专题培训；举办旅游人才专场招聘会，搭建旅游人才供求信息网络。

五、推进企业创新，在产业转型升级上谋求突破。推动景区上档升级。加快A级景区创建，积极推进华夏城5A级旅游景区申报，力争环翠楼公园、威海海滨生态旅游风景带、高区林海公园--海水浴场创建4A级旅游景区，年内全市4A级以上景区数量达到12家。推动星级饭店转型发展。着力促进星级饭店转变发展模式，研发新产品，拓展电商业务，加快向多元化、大众化转型发展。推动旅行社品质提升。推广旅行社品质保障系统，推出旅行社招徕奖励办法，培育旅行社业批发企业，引导旅行社转变经营模式，提升旅游品质。

六、推进制度创新，在发展环境营造上谋求突破。健全综合协调机制。发挥市旅游发展工作委员会职能，建立适应旅游综合产业特征的协调机制；探索旅游协会管理体制创新，做好旅游协会换届和组织建设工作。加大旅游政策创新力度。创新旅游投融资机制，着力探索旅游经营权、门票权质押贷款新途径，引导金融、担保机构支持成长型中小民营旅游企业发展；选择一批市场前景好、具有稳定现金流的景区，开展资产化试点。建立旅游市场动态管理机制。开展旅游市场专项整治活动，加大暗访和综合执法力度，规范旅游合同，重点解决旅游合同不规范、强迫购物等突出问题；建立统一高效的旅游投诉平台，推动12301旅游服务热线与政府各部门服务热线联动，及时处理或协调解决旅游投诉。完善旅游安全管理体系。建立健全旅游安全风险提示、高风险旅游保障和流量管理制度，深入排查旅游安全隐患，确保旅游安全。

市旅游局

旅游局工作总结和工作计划

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，围绕湿地游、**海岛游、新兴工业游，通过旅游系统全体共同努力，旅游工作在宣传推介、行业管理、景区运营等方面取得新成果。按照通知要求，现将2013年工作开展情况及2014年工作谋划情况汇报如下：

一、2013年工作总结

一是促进旅游规划体系进一步完善。启动区旅游发展总体规划编制、XXX湿地旅游聚集区规划评审工作，配合省市级五个上位专项规划编制并纳入，协助园区场镇旅游规划编制，完成省级旅游资源普查。

二是一体化发展推出品牌化线路。完成政务讲解接待，开展景区及周边线路联合提升，推出线路纳入**省精品线路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引导开发葡萄采摘、钓蟹特色旅游产品并引入客源。

三是强化宣传提升XXX旅游形象。参加市局组织的面向京津石旅游市场的景区整合营销，设置高速广告牌，通过旅游卫视、**电视台、人民网、报刊杂志等多渠道广泛宣传，荣获最美生态景区金旅奖等品牌荣誉。

四是强化推介开拓XXX市场。与XXX百家旅行社及自驾中介机构对接，吸引XXX大批游客。

五是打造基地培育特色产品体系。成功组织了自行车穿越、全地形车表演赛、攀岩露营等户外运动，景区成为中国旅游车船协**事单位。

六是开展节庆文化活动聚集人气。策划组织承办XX运动节、第二届XX节，活动期间，并吸引大批游客、户外爱好者到景区参观游览，体验湿地风情。

七是联动推进招商引资工作，引导场镇园区涉旅项目发展，引进亿元户外拓展基地项目一个，与XX集团、XX传媒集团、影视教育基地项目负责人接洽，引导服务项目落地，争取到国家、省级专项资金。

八是强化行业监管服务促进健康快步发展，XX大酒店获得市十佳酒店;起草优惠政策纳入区文件出台实施;引导天妃宫创建国家A级景区，农业园创建农业旅游示范点，4家旅行社(营业部)注册，引导帮助金鼎创建国家四星级标准酒店。XX农业园成为我区首家农业旅游示范点。

二、2014年工作计划

2014年，将深入贯彻落实《旅游法》及上级旅游工作会议、文件精神，以区委、区政府工作报告为指导，加快推进全区旅游业发展步伐。

一是推动旅游规划编制，加大项目招商工作力度。启动《XXX区旅游发展规划》编制工作。完成《XXX湿地旅游聚集区总体规划》评审。引导加快编制XXX 湿地、海**岛、新兴工业、现代农业、城镇旅游板块的旅游功能区总体规划、控制性详细规划、功能性专项规划。以规划为指导，依托龙岛旅游度假区、湿地文化旅游度假区，有关场镇等平台，通过网络、上门、以商招商等方式，推介我区招商优惠奖励政策，吸引更多的投资者来我区投资旅游产业。

二是促进旅游宣传推介，扩大旅游品牌知名度。整合提升XXX区旅游线路产品，纳入省市重点旅游线路参与重点面向京津**的整合营销。加强与宣传、文化、新闻、外事等部门合作，提升XXX的旅游形象。按照国家省市旅游部门安排部署，有选择的参加旅游交易会以及旅游洽谈会。以XXX为主要客源市场，利用报刊、电视、广播、网络等宣传媒体，有效、广泛地推介旅游产品。与XXXXXXXXX等地旅游产品批发商、旅行社以及自驾游协会、户外运动等民间涉旅组织，建立长期的合作关系。继续举办中国。XXX**湿地户外运动节、渔乐节等活动，带动XXX的旅游发展。

三是推进旅游产业发展，扩大产业链条延展度。依托湿地资源，按照规划要求，引导其在旅游景观、产品开发、项目建设、设施配套、服务质量等方面进行完善提升，打造生态、文化、智慧、休闲、度假旅游品牌。围绕钢铁是怎样炼成的、海水淡化等亮点，打造首钢京唐钢铁公司工业旅游示范点。对XXX工业区置业大厦规划展馆、XXX国际生态城规划展示中心进行标准化提升，打造工业旅游参观点。在XXX港口、码头合理设置旅游参观场所，科学设计专门时段、线路开展港口、码头参观旅游。XXX工业区为主，推出园区参观旅游模式化旅游产品，规划设计线路，推出具有现代产业气息的新兴工业旅游产品。重点扶持发展鑫海湖、绿港现代农业产业园、尚原葡萄采摘园、益发生态园、霖丰农业园、**渔村等休闲农业、乡村旅游示范点建设。

四是推进发展环境优化，提升行业发展规范度。积极落实省、市、区优惠奖励政策，鼓励景区景点创建、工农业旅游示范点创建、星级酒店及乡村旅游酒店建设、旅行社发展和乡村旅游、现代农业旅游发展。完善旅游标识引导系统，促进自助游发展。加强旅游行业及旅游安全监管。引导柳赞镇天妃宫创建国家AA级景区，组织争创星级旅行社、星级酒店。按照省旅游局要求，引导XXX湿地国家4A级旅游景区完成整改提升任务。挖掘和推出旅游纪念品，开发大米、河蟹、苇画等特色旅游商品。引导发展旅游购物点和餐饮定点单位。加强行业培训，筹建区旅游协会，借鉴先进理念、模式为我所用，促进我区旅游业快速发展。

三、对下步工作的几点建议

深入贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，建议加大区政府对旅游业发展的引导扶持力度。

一是明确旅游发展工作领导小组，协调全区旅游发展工作。由领导小组启动编制XXX区旅游发展规划，并分年度组织实施。

二是借鉴先进地区经验，设立旅游发展专项资金，出台旅游业发展优惠政策。以政策为引导，发展提升景区景点、工农业旅游示范点，完善旅游设施。

三是出台旅游业发展的年度实施方案，加强对旅游工作的考核力度。围绕既定目标，细化责任分工，促进各场镇、园区、部门承担的旅游发展年度工作措施落实到位。

四是进一步完善旅游行政管理机构，组建XXX区旅游执法大队、咨询服务中心、集散中心、景区管理中心，发挥其规范行业服务行为、提升地接服务水平的功能。

旅游局工作总结范文

【第一篇】：旅游局20xx年工作总结和20xx年工作思路，l旅游局工作总结

游管理局 20xx年 年工作总结和 20xx年 年工作思路20xx年 年，在市委、市府的正确领导下，我局认真贯彻党 的十八大、十八届三中、四中全会精神和我市“二次出发” 、 建设“两美”永康的发展战略，紧紧围绕本局年度工作目标， 扎实开展各项工作，取得了明显的工作成效。据统计，今年1-12 月份，永康共接待国内外旅游者 470.25 万人次，其中入境旅游 者 4.04 万人次，国内旅游者 466.21 万人次，分别比去年同比增长 20.89%、5.76%和 21.04%。旅游收入 36.51 亿元人民币，同比增长 52.95%。

我市旅游业呈现持续发展的良好态势， 现将本局 20xx年工作完成情况汇报如下

一、旅游规划工作稳步推进，强化特色旅游休闲地打造 （一） 、科学规划，明确我市旅游发展新路子 我局正在编制《 20xx年-2020 年永康市旅游发展规划纲 要》 ，结合永康市旅游总体规划，努力发展乡村旅游。

《历山 生态养生度假区总体规划》已通过评审，并由市政府批准实 施。唐先镇旅游总规划暨五指岩修建性详规正在编制，评审 稿已完成。象珠镇旅游总规划正在筹备中。全市生态养生慢 节奏体验度假休闲风情小镇的规划正在编制，拟推几条结合 我市乡村旅游精品线路，打造慢节奏休闲度假的深度旅游 区。指导协助有条件的乡镇，发展旅游产业，真正实现以旅1 富民目标。认真贯彻执行《国务院关于加快发展旅游业的意 见》和《浙江省人民政府关于进一步加快旅游业发展的实施 意见》的精神，落实金华市委市政府关于加快推进旅游业转 型升级发展的实施意见，组织市委市府领导考察了旅游第三 产业，出台了《关于加快旅游业发展的若干意见》 ，召开了 永康市旅游发展大会。进一步深化我市旅游业综合改革工 作，虚心向他人学习，先后到湖州、桐乡、桐庐、武义、婺 城等县市学习取经。上半年结合市政协主席旅游调研会，在 市政协领导和市政府分管领导带领下，组织相关部门一起到 桐乡市调研旅游业发展课题，市政协向市政府报送以加快促 进永康旅游产业发展几点建议的调研报告，目前正在加紧整 理加快永康市旅游业发展的实施意见等一系列举措、政策， 明确旅游业发展的目标、方向。带领前仓镇大陈村二十多名 村委、村民到桐庐县考察学习乡村民宿的产业，还到武义县 调研学习旅游发展的做法及先进经验。按照市委十三届五次 会议和市政府十六届四次会议报告精神，认真落实旅游业二 次出发，改革创新、专型升级的目标，营造良好的旅游环境。

围绕“美丽永康” “生态文明”等主题建设，将永康打造成 国内知名的旅游城市和旅游目的地。重点推出“山水养生， 五金天堂”的旅游新形象，重点做好山水养生度假休闲、特 色工业旅游和影视文化创意这三篇文章，积极探索建立我市 旅游发展新路子。2 （二） 、突出重点，推进景区和乡村旅游开发建设 一是积极推进方岩景区创建国家 4A 级旅游景区工作。

目 前已完成石鼓寮—南岩景区游步道改造、石鼓寮游客服务中 心、赤壁丹霞观景台、景区标识标牌系统、景区内售货亭改 造等建设工程，创建资料整理工作己基本完成，成功通过了 省景评委景观价值专家评审，现已被评为国家 4A 级旅游景 区，实现我市 A 级旅游景区零的突破。

二是加快旅游项目的开发建设工作。虎踞峡景区的“水 世界”项目已建成开业，停车场、游客服务中心等基础设施 建设正在抓紧完善，省重点项目石苍岩农业观光园的水上游 乐项目已建设完成，江南运动休闲区、江南湿地花园度假中 心的沿江景观进展顺利，轩辕黄帝铸鼎文化景观雕刻工程开 工建设，高品位、高品质的旅游区正在逐步完善。

二、规范旅游市场运行秩序，提高旅游服务质量和水平 （一） 、加强监管，打造平安旅游、和谐旅游氛围 今年年初，组织召开了全市旅游安全工作会议，落实旅 游企业安全生产管理目标责任，重视旅游企业安全生产台账 工作建设，结合“春节” 、 “五一” 、 “国庆” 、 “两会” 、 “五金 博览会”等重大节庆活动 ,抓好季节性、阶段性的安全生产 工作。以“安全生产月”为阵地，加强安全生产宣传教育工 作。

“安全生产月”活动期间，永康旅游企业共悬挂标语(横 幅)28 条，出黑板报 14 期，举办知识竞赛 11 场，培训职工 2110 人次，开展安全咨询 25 次，张贴宣传画 38 张，举办演 讲比赛 3 场，参观图片展览 128 人次，发放宣传资料 1104 份,组织应急演练 13 次，活动效果显著。根据上级部门的部3 署，下发《永康市旅游行业开展第二次“清剿火患”战役工 作方案》 、 《永康市旅游行业 20xx年 年安全生产“打非治违” 专项行动工作方案》 、 《关于开展 20xx年 年安全生产宣传活动 的通知》 、 《关于做好夏季旅游安全防范工作的通知》等一系 列相关安全生产的文件，加强对旅游业的安全监管，组织开 展了特种设施设备安全检查、旅游企业安全检查、防雷安全 专项检查等安全生产监管活动，有效排查整治了旅游市场、 旅游企业中存在的安全隐患，营造“平安旅游”氛围。

（二）、抓好服务，促进我市旅游业品质提升 以旅游行业“质量月”为载体，开展旅游服务质量监督， 服务质量满意度测评。以推动《旅游法》贯彻实施为契机， 部署开展跨度为 5 个月的旅游市场秩序专项整治活动，整顿 规范旅游业市场秩序，提升旅游业服务水准。根据金华市旅 游局的工作部署，我局协同兄弟县市旅游局，以交叉检查的 形式，开展了旅游市场专项整治。对我市的 17 家旅行社、5 家三星以上旅游饭店、2 个旅游景区进行了检查。多措并举， 进一步促进了旅行社企业的有序经营、星级饭店的服务品质 提高、方岩景区的 4A 创建。同时，我局注重培养旅游企业 “同行竞争、提升服务”的意识，从而间接优化服务内容和 质量。7 月，组织旅游企业参加服务技能比赛，我市导游人 员的服务技能、服务水平和综合素质得到进一步提高。

三、创新旅游宣传促销方式，提升我市旅游业知名度 （一） 、加大永康旅游广告投入，彰显永康旅游形象 今年，我局在五金大道和溪心路交叉的显著位置投放三 面翻高炮广告，以方岩风景区、虎踞峡景区、厚吴村的精美4 图片为背景，加强了永康旅游的形象宣传。

（二） 、加强媒体合作，创新旅游宣传促销方式，全方 位宣传永康旅游 年初，我局推出了永康旅游微信公众平台，同时和永康 日报社合作，在永康日报上推出以“畅游永康，发现永康之 美” 为主题的旅游专版， 在永康生活网上推出永康旅游信息。

到目前为止已推出永康旅游微信 87 次共计 195 多条信息和 永康旅游专版 18 期，通过微信公众平台开展提建议、有奖 竟答等活动，为微信用户送出 130 张景区门票，吸引金华、 丽水、温州等地的广大粉丝参加互动。

另外，我局还参加了众多媒体组织举办的活动：参加省 旅游局组织的由全国二十个省市晚报联盟参加的“看晚报， 游浙江”活动；8 月-9 月，参加浙江电台城市之声栏目组织 的浙江最美自驾游线路微信评选活动，永康选送的自驾线路 被评为“精品线路” ；10 月，参与浙江电台交通之声举办的 “旅游局长带你游浙江”活动；11 月，在浙江城际旅游推广 联盟广告发布媒体上推出永康旅游宣传专刊。

通过这些宣传和活动，及时向外推送永康景区景点介 绍、影视文化资讯、节庆活动、旅游惠民政策和旅游安全知 识等方面的内容，从而在全社会营造支持、关心、关注和参 与永康旅游的良好氛围。5 （三）、组织参加景区进高校活动，深入校园推广旅游 资源 5 月 29 日， 我局组织方岩风景区和虎踞峡景区到浙江大 学紫金港校区参加了由金华市旅游局牵头的金华景区进高 校活动。这次活动是今年浙江省大学生旅游节的一项内容， 也是永康旅游首次走进杭州高校。通过播放宣传片、景区代 表专题推介和与大学生现场互动等环节，基本达到了预期的 宣传效果。

（四） 、组织参加各种旅游交易活动，多渠道宣传永康 旅游 20xx年 年， 永康市组织参加了浙江省 （山东） 旅游交易会、 中国国际旅游商品博览会和中国国际旅游交易会。通过活 动，既扩大了永康旅游的知名度，也加深了对各地当前旅游 动态的了解，特别是在智慧旅游方面有了更深刻的认识。

（五） 、开展“5〃19 中国旅游日”旅游惠民和宣传活动 今年 5 月 19 日是第四个中国旅游日，我局积极组发动 旅游企业推出旅游惠民措施。方岩山景区、五峰景区、虎踞 峡景区都在旅游日期间推出了门票打折优惠活动，我局也在 永康日报上刊登了一个版面的有关中国旅游日和永康旅游 形象宣传的旅游专版。

（六） 、巩固和拓展上海客源地市场，组织上海旅行社 考察团来永考察旅游线路6 6 月 24 日至 26 日， 由上海 40 多家旅行社老总组成的旅 游考察专家团来我市考察，考察项目为我市现有的景区、景 点，目的是为今后向上海市民推介永康二日游、三日游的旅 游市场采集第一手资料。三天时间，考察团先后走访了我市 的虎踞峡景区、后吴古村、中国科技五金城、方岩风景区、 园周村和石仓岩景区等地。

（七） 、开展永康旅游宣传口号征集活动，人人参与永 康旅游宣传 为更好地宣传永康旅游，特向社会征集主题鲜明、文字 精练、富有美感，易读易记，适合在网络、电视、报刊等媒 体和公众场合宣传推介，能够体现永康旅游需求的热点、主 流和趋势，能全面准确反映永康市旅游形象，充分体现永康 旅游的资源优势、典型特征和人文精髓的永康旅游宣传口 号。目前已从数千条投稿作品中选出 24 条候选作品。

（八）、完成《永康旅游导游词精编》的编写和永康旅 游风光宣传片的拍摄和制作工作，为今后永康旅游宣传奠定 扎实基础。

二、20xx年 年旅游工作思路

20xx年 年，我局将认真贯彻落实国务院、浙江省和金华市 关于促进旅游业改革发展的政策措施以及全市旅游发展大 会精神，进一步促进我市旅游业健康快速发展，具体做好如 下工作：7 （一）加快规划建设。编制完成并实施《20xx年-2020 年 永康旅游发展纲要》 ，继续推进方岩景区综合整治工程，巩 固方岩 4A 级旅游景区创建成果，不断提升方岩景区的品位 与形象；指导其他景区通过争创 A 级景区，提升景区品位； 鼓励发展乡村民宿业，充分发挥和利用永康五金工业和影视 文化资源优势，促进工业、影视文化产业与旅游业的融合发 展，积极探索开发独具特色的工业旅游和影视文化旅游产 品，形成永康旅游差异化竞争优势。

（二）加强行业管理。继续抓好旅游安全、旅游行业品 质提升、旅游市场秩序的监管、检查、执法、整治工作和平 安旅游创建等活动。

（三）加大宣传促销的力度。创新旅游形象宣传和市场 营销方式，加强旅游品牌建设，树立精准营销理念，不断拓 展客源市场。利用新媒体、新技术，加强网络旅游宣传和市 场营销；加快旅游服务信息平台建设，大力发展旅游电子商 务，推动智慧旅游建设；切实抓好旅游节庆资源整合，努力 把节庆活动培育成惠农利民的旅游产品，促进乡村旅游的发 展。8

【第二篇】：市旅游局上半年工作总结，l旅游局工作总结

年工作总结半年工作总结 查阅次数：96 次 发布人：编辑推荐阅读：按照市委、市政府的有关要求，我局于 2 月 28 日组建。建局以来，在市委、 市政府和省市旅游局的正确领导下，围绕我市“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸 州”的目标定位和“人本化、生态化、现代化”的城市定位...

按照市委、市政府的有关要求，我局于 2 月 28 日组建。建局以来，在市委、市政府和 省市旅游局的正确领导下，围绕我市“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州”的目标 定位和“人本化、生态化、现代化”的城市定位，克服人员少，工作新等诸多困难，我们主要 开展了如下工作

一、加强学习，努力提高自身素质。我局现有工作人员全部从其他单位划转，虽在原 单位都是业务骨干， 工作热情高， 但面临新的工作、 新的岗位工作人员还是感觉到力不从心。

因此，我局开展了为期一个月的封闭式学习，真正做到打铁还要自身硬。通过对《行政许可 法》、《行政处罚法》、《旅行社管理条例》等近 30 篇重要资料的学习，所有工作人员都 做到了：条例、法规熟记于心，并能灵活运用；国家、省、市局有关文件了解精髓，掌握实 质。

二、对我市旅游资源进行摸底调查 2、利用一周时间，对全市的文物古迹进行了一次调查。比较详细的掌握了我市文物古 迹资源的数量和分布状况。

三、对旅行社进行了重新备案登记。

1、结合省局开展的“规范旅游市场，建立旅游诚信体系”活动，以旅行社为突破口，对 我市辖区内从事旅游业务的机构进行了摸底调查。经调查，旅行社共有 6 家（其中一家无任 何手续），旅游门市部共有 4 家。

2、“五一黄金周”前夕，对辖区内旅行社及门市部就如何保障旅游者安全出行工作方面 进行了检查。同时，通过电视台向社会公布了旅游投诉电话。

四、圆满完成“中国北方旅游交易会”参展、接待任务 1、6 月 3 日、4 日“中国北方旅游交易会”在廊坊市举行。在此次活动中，我局组织旅 游专业展位两个（霸州市茗汤温泉、胜芳国际家具城），旅游商品展位两个。此次活动，准 备充分，材料充足，人员到位很好的展示、宣传了霸州的旅游风貌。

2、根据省市旅游局的安排，xx 年 6 月 3 日下午，北方十省市旅游局领导、重点旅游城 市旅游局领导一行 20 人到我市茗汤温泉参观考察。为此我局专门制订出接待方案，机关主 要领导亲自带队陪同，圆满地完成了接待任务。

五、茗汤温泉冲击 4a 工作紧张有序 xx 年底茗汤温泉开始向国家旅游局申报“国家级 4a 景区”。

旅游局成立后把此项工作看 作是霸州旅游升级上档的突破口。6 月 4 日我局邀请省旅游局副局长刘筱秋、质管规范与管 理处处长李继承、 监督管理所所长李军利、 廊坊市旅游局副局长王晓荣来我市实地检查督导 茗汤温泉创建国家 4a 景区工作。针对省市领导提出的整改要求，制定了详细的工作方案， 委派业务骨干进驻茗汤严格对照 4a 评定标准查漏补缺在 15 日内作出完善改进， 争取一次性 通过国家评定小组的验收。

六、已经着手全市旅游发展总体规划编制工作 旅游发展总体规划，是一整套科学合理、切实可行、前瞻性强的技术策略和解决方案， 通过对我市旅游开发背景与现状、总体战略与目标、空间布局、项目设计与产品组织、形象 策划等问题的分析也阐释，来指导我市旅游业健康、快速、协调发展是必不可少的。

为此，我们已同北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、北京神州新纪录规划设计院、北京 绿维旅游规划设计院等多家国内知名旅游规划设计单位联系。

通过征求省、 市旅游局的意见 及对周边旅游资源相似县市的走访，6 月底前我们将确定具体合作单位。旅游发展总体规划 编制工作方案正在抓紧编制，届时我们将形成专门报告一并提交市政府审议。

下半年，我们将按照“整体推进、重点突破、以点带面、市场运作、培育精品、突出特 色、塑造形象”的总体思路，以全市旅游发展总体规划的编制为龙头，扎扎实实做好旅游宣 传、行业管理等基础性工作，初步建立我市旅游诚信体系，促使我市旅游经济再上新台阶。

【第三篇】：20xx年县旅游局工作总结，l旅游局工作总结

局 20xx年 年上半年工作总结及下半年工作打算一、主要工作 （一）积极开展基层文化活动。有计划地组织开展广 场文化活动，组织开展德州市首届广场舞调演，为村（居） 广场舞蹈队配备便携式移动音响和道德舞曲，免费培训 14 名文化广场舞翎（广场舞指导员） ，提高基层群众文化队伍 的整体素质。对群众自发组织的文艺团队，在活动经费上给 予大力支持，并协调广场、城管部门为他们提供一切便利条 件，充分调动其积极性。利用好农村文化大院、文化广场， 社区服务中心等公共文化设施，发挥业余文艺团体的作用， 对 8 家农村文化大院（综合文化中心）进行优化升级，通过 自编自演文艺节目，丰富群众文化活动。实施农村电影数字 放映工程，为全区每个社区、村居每月放映一场公益电影， 并以政府购买服务方式免费送戏 5 场，丰富农村文化生活。

（二）积极推进全区文化大院和文体小广场的硬件升 级。坚持一线工作法，先后 10 余次到区内的张庄、杨家圈、 西八里、魏庄、屠屯、闫庄等村居和社区现场调研，调研过 程中发现目前村居的文化大院和健身广场设施陈旧，不能满 足人民群众日益增长的文体健身活动需求。面对现状，运河 文化旅游局采取多种渠道争取上级无偿资助的演出设备 10 余套、电脑等文化大院硬件设施 30 余台套、体育健身设施 近 100 件、面向社会筹集图书 1000 余册。同时，会同区内 的相关部门，规范使用我区的体育彩票公益金，为区内的杨 家圈、魏庄、西八里、闫庄的健身广场进行改造提升，购臵 70 余套文体活动设施。目前，筹集的图书、争取的设备设施 已到位，显著提升了文化大院和文体广场的硬件设施得到了 显著改善 （三）积极培植古玩文化市场。在办好每周五黑马古玩交 易日的基础上，今年 5 月，由文化旅游局牵头，区直多个部 门共同协作成功举办运河首届古玩鉴赏交易会，取得丰硕成 果。

（四） 认真做好大运河申遗相关工作及文物保护工作。运 河开发区作为我市参与大运河申报世界遗产的重点区域，文 字资料整理上报、环境治理任务繁重，我局在仅有五名工作 人员的情况下，安排一人专门负责我区的申遗工作，同时， 利用一个多月的时间，组织协调沿河 5 个村庄的坡岸整理、 垃圾清运、排污口封堵、堤顶路平整等大量环境治理任务， 圆满完成大运河申遗及文物保护工作。

（五）积极发展乡村旅游，全面推进“双改”工作 为全面贯彻落实好全省发展乡村旅游整体目标，更好地 推进我区文化及旅游产业的健康、高质发展，区文化旅游局 积极开展乡村旅游各项工作，学习会议精神，研究部署今后 全区重点旅游项目暨乡村旅游工作的开展，加大乡村游教育 培训力度，通过参加台湾、省旅游局两期乡村游培训，为提 高我区旅游业综合竞争力，加快建成旅游强县目标提供了良 好的平台。鼓励和引导重点旅游企业开展“双改”工作，6 月中旬， “双改”工作已通过市局的初步审核，等待省局的 最终评定。

（六）高度重视 AA 级景区、农业示范园、精品采摘园等 一系列的评审工作，充分做好评审前的准备工作 运河开发区作为德州的老城区有着深厚的文化底蕴，京 杭大运河流经我区，沿岸历史遗产点集中，特别是随着近几 年运河大开发工程的实施、大运河申遗成功，区内的文化旅 游工作有了发展载体。旅游建设步伐加快，框架初步形成。

但是我区至今未有一处 A 级景区， 为今后做大做强 “运河游” 这篇文章，提高我区旅游业软实力，运河文化旅游局经过精 心准备，下大力气派出专人通过将近 1 个月的前期准备工作 顺利完成各项审核资料的初审工作，目前，初审材料已上报 市旅游局等待省局的最终审核验收。

（七）重点推进“运河一日游”项目的策划落实 结合我区今年的重点工作和省、市大力发展乡村旅游工 作要求，文化旅游局立足部门职能和区域实际，认真梳理区 内现有的可供参观的景点，启动“一日游”项目的开发，既 符合区情、富有运河特色、能充分利用我区的资源和区位优 势，激发景区、涉旅企业发展的积极性，加快运河文化遗产 的宣传保护和对外交流步伐发挥牵引作用，同时也是实现运 河区经济社会跨越发展、 百姓脱贫致富、 树立运河良好形象、 提升城市知名度和美誉度、积极践行我区的六大战略、实现 五大运河的迫切需要。

（八）积极争取上级资金支持，并配合上级部门做好资 金使用的监管工作 争取全市“一圈一带”重要事项、重大项目扶持资金 50 万元；为区内的芦庄村争取乡村游“改厨改厕”专项扶持 资金约 6 万元。并配合市局做好专项资金使用的监管统计上 报工作。

（九）积极推进“两上线”工作快速深入开展 为全面贯彻落实省、市局关于旅游产品“两上线”活动 的开展，区文化旅游局立足我区现状，制定了“运河两日游” 线路，并按照要求定期上报“两上线”产品旬报信息，并继 续做好今后相关信息的上报统计工作。

（十）加强旅游安全管理，创造安全和谐的旅游环境 加强旅游安全管理工作， 制定方案， 认真组织开展了 “百 日安全生产活动” 、 “安全生产月活动” 。深入学习宣传、贯 彻实施《经营单位安全生产责任规定》 ，对景区基础设施、 饮食卫生、娱乐接待设施开展安全隐患拉网式的排查整治， 开展安全检查 5 次。1-6 月份，无旅游安全事故，无旅游投 诉事件，确保了旅游经济安全有序运行。 二、存在问题和困难 从总体上讲，我区的文化建设工作取得了显著成绩，但 与经济发展水平相比，文化事业发展相对滞后。目前还存在 以下问题亟需解决。

（一）公共文化设施相对较差，亟需改善。我区适应新 时期人民群众文化需求的游泳馆、体育馆、影剧院、博物馆、 会展中心等文化设施基本属于空白。还没有自己的专业演出 队伍。

（二）文化专业人才匮乏。我区文化单位专业技术人才 缺乏，特别是文艺创作人才严重匮乏，制约着文化事业的可 持续发展。

（三）文化资源的保护与挖掘有待进一步加强。目前， 我区“田雯纪念馆”等古文物都进行了重建，但仍有大批的 文物点急切需要恢复和开发。我区的运河文化、扒鸡文化等 非物质文化遗产还需进一步挖掘和发扬。

（四）经营性文化产业发展相对滞后。近几年，我区在 公益性文化事业方面取得了显著成绩，较为发达。但经营性 文化产业严重滞后，旅游文化资源较为单薄，还未转化为旅 游文化产业。

三、20xx年 年下半年工作思路和重点任务 （一）进一步加大文化宣传力度。

当前，我区文化建设 正处于快速发展的最好时期，呈现出上下联动、百花齐放的 良好局面。

我们必需抓住这一大好发展机遇， 加大宣传力度， 调动各方面人士的积极性，让更多的人参与到文化建设中 来，让广大人民群众共享文化发展成果。

（二）进一步加强文化设施建设。

围绕建设文化大区的 目标，进一步加大投入。一是要将运河两岸建设纳入到德州 市建设总体规划，统筹建设。二是要加快实施代表我区经济 和社会发展水平标志性文化设施的建设和规划。三是为满足 开展群众文化活动的需要，在公园、广场增设演出舞台等配 套设施。四是为全区有需求的村居、社区配备健身器材和文 化娱乐器材。五是尽快修建一个影剧院，或着叫文化中心， 以满足大型会议召开和大型文艺演出等活动的需要。六是在 全区组织实施开展农村社区文体小广场建设，突出开放性、 实用性、多功能性特点，与现有农村社区文化大院（活动中 心）有机结合，最大可能地满足群众开展文体活动需求。七 是农村书屋要扩大藏书种类和数量，尤其是电子图书的数量 和规模，同时要实现部门、单位工作人员通过网络直接共享 图书馆资源。

（三）坚持“抓文化就是抓发展” ，自觉把文化工作与 经济发展有机融合。要把文化工作放到整个经济发展大局中 谋划，善于借助外来资金，广泛利用民间资金，积极争取上 级资金，拓展文化投入渠道，加快文化事业发展步伐。要充 分发挥文化产业带动作用，努力把文化资源大区建为文化产 业大区。

（四）强化文化队伍建设，着力解决人才短缺的问题。 （五）整合现有旅游资源，精心打造以“文化游” 、 “乡 村游”和“工业游”为主题的“运河游” 。

“文化游”以挖 掘运河文化、展示运河文化为主。

“乡村游”主要串联区内 的九龙湾生态园、金荷园、九龙湾公园、田雯纪念馆、奇石 博物馆、酒瓶博物馆、毛主席像章纪念馆等； “工业游”主 要串联华能德州电厂、华鲁恒升、国棉集团、扒鸡博物馆、 普利森博物馆等。

（六）按照德州市中心城区旅游规划，分步实施我区的 运河开发建设工程。

（七）借助大运河申遗成功契机，做好运河主题公园和 文化长廊建设。

（八）积极推进九龙湾公园、九龙湾生态采摘园、金荷 园、奇石博物馆关于 2A 级景区验收工作。

（九）深入研究省、市乡村旅游扶持政策，注重项目包 装，积极争取资金、政策支持；通过引导大项目招商扶植旅 游项目的发展。

旅游局工作总结与计划

以下是小编为大家整理的关于旅游局工作总结与计划的文章，希望大家能够喜欢！

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，围绕"湿地游、**海岛游、新兴工业游"，通过旅游系统全体共同努力，旅游工作在宣传推介、行业管理、景区运营等方面取得新成果。按照通知要求，现将2013年工作开展情况及2014年工作谋划情况汇报如下：

一、2013年工作总结

一是促进旅游规划体系进一步完善。启动区旅游发展总体规划编制、XXX湿地旅游聚集区规划评审工作，配合省市级五个上位专项规划编制并纳入，协助园区场镇旅游规划编制，完成省级旅游资源普查。

二是一体化发展推出品牌化线路。完成政务讲解接待，开展景区及周边线路联合提升，推出线路纳入**省精品线路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引导开发葡萄采摘、钓蟹特色旅游产品并引入客源。

三是强化宣传提升XXX旅游形象。参加市局组织的面向京津石旅游市场的景区整合营销，设置高速广告牌，通过旅游卫视、**电视台、人民网、报刊杂志等多渠道广泛宣传，荣获最美生态景区金旅奖等品牌荣誉。

四是强化推介开拓XXX市场。与XXX百家旅行社及自驾中介机构对接，吸引XXX大批游客。

五是打造基地培育特色产品体系。成功组织了自行车穿越、全地形车表演赛、攀岩露营等户外运动，景区成为中国旅游车船协**事单位。

六是开展节庆文化活动聚集人气。策划组织承办XX运动节、第二届XX节，活动期间，并吸引大批游客、户外爱好者到景区参观游览，体验湿地风情。

七是联动推进招商引资工作，引导场镇园区涉旅项目发展，引进亿元户外拓展基地项目一个，与XX集团、XX传媒集团、影视教育基地项目负责人接洽，引导服务项目落地，争取到国家、省级专项资金。

八是强化行业监管服务促进健康快步发展，XX大酒店获得市十佳酒店;起草优惠政策纳入区文件出台实施;引导天妃宫创建国家A级景区，农业园创建农业旅游示范点，4家旅行社(营业部)注册，引导帮助金鼎创建国家四标准酒店。XX农业园成为我区首家农业旅游示范点。

二、2014年工作计划

2014年，将深入贯彻落实《旅游法》及上级旅游工作会议、文件精神，以区委、区政府工作报告为指导，加快推进全区旅游业发展步伐。

一是推动旅游规划编制，加大项目招商工作力度。启动《XXX区旅游发展规划》编制工作。完成《XXX湿地旅游聚集区总体规划》评审。引导加快编制XXX 湿地、海**岛、新兴工业、现代农业、城镇旅游板块的旅游功能区总体规划、控制性详细规划、功能性专项规划。以规划为指导，依托龙岛旅游度假区、湿地文化旅游度假区，有关场镇等平台，通过网络、上门、以商招商等方式，推介我区招商优惠奖励政策，吸引更多的投资者来我区投资旅游产业。

二是促进旅游宣传推介，扩大旅游品牌知名度。整合提升XXX区旅游线路产品，纳入省市重点旅游线路参与重点面向京津**的整合营销。加强与宣传、文化、新闻、外事等部门合作，提升XXX的旅游形象。按照国家省市旅游部门安排部署，有选择的参加旅游交易会以及旅游洽谈会。以XXX为主要客源市场，利用报刊、电视、广播、网络等宣传媒体，有效、广泛地推介旅游产品。与XXXXXXXXX等地旅游产品批发商、旅行社以及自驾游协会、户外运动等民间涉旅组织，建立长期的合作关系。继续举办中国。XXX**湿地户外运动节、渔乐节等活动，带动XXX的旅游发展。

三是推进旅游产业发展，扩大产业链条延展度。依托湿地资源，按照规划要求，引导其在旅游景观、产品开发、项目建设、设施配套、服务质量等方面进行完善提升，打造生态、文化、智慧、休闲、度假旅游品牌。围绕"钢铁是怎样炼成的"、海水淡化等亮点，打造首钢京唐钢铁公司工业旅游示范点。对XXX工业区置业大厦规划展馆、XXX国际生态城规划展示中心进行标准化提升，打造工业旅游参观点。在XXX港口、码头合理设置旅游参观场所，科学设计专门时段、线路开展港口、码头参观旅游。XXX工业区为主，推出园区参观旅游模式化旅游产品，规划设计线路，推出具有现代产业气息的新兴工业旅游产品。重点扶持发展鑫海湖、绿港现代农业产业园、尚原葡萄采摘园、益发生态园、霖丰农业园、**渔村等休闲农业、乡村旅游示范点建设。

四是推进发展环境优化，提升行业发展规范度。积极落实省、市、区优惠奖励政策，鼓励景区景点创建、工农业旅游示范点创建、酒店及乡村旅游酒店建设、旅行社发展和乡村旅游、现代农业旅游发展。完善旅游标识引导系统，促进自助游发展。加强旅*业及旅游安全监管。引导柳赞镇天妃宫创建国家AA级景区，组织争创旅行社、酒店。按照省旅游局要求，引导XXX湿地国家4A级旅游景区完成整改提升任务。挖掘和推出旅游纪念品，开发大米、河蟹、苇画等特色旅游商品。引导发展旅游购物点和餐饮定点单位。加强行业培训，筹建区旅游协会，借鉴先进理念、模式为我所用，促进我区旅游业快速发展。

三、对下步工作的几点建议

深入贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，建议加大区政府对旅游业发展的引导扶持力度。

一是明确旅游发展工作领导小组，协调全区旅游发展工作。由领导小组启动编制XXX区旅游发展规划，并分年度组织实施。

二是借鉴先进地区经验，设立旅游发展专项资金，出台旅游业发展优惠政策。以政策为引导，发展提升景区景点、工农业旅游示范点，完善旅游设施。

三是出台旅游业发展的年度实施方案，加强对旅游工作的考核力度。围绕既定目标，细化责任分工，促进各场镇、园区、部门承担的旅游发展年度工作措施落实到位。

四是进一步完善旅*政管理机构，组建XXX区旅游执法大队、咨询服务中心、集散中心、景区管理中心，发挥其规范行业服务行为、提升地接服务水平的功能。

旅游局工作总结工作谋划

旅游局工作谋划

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，围绕"湿地游、**海岛游、新兴工业游"，通过旅游系统全体共同努力，旅游工作在宣传推介、行业管理、景区运营等方面取得新成果。按照通知要求，现将2013年工作开展情况及2014年工作谋划情况汇报如下：

一、2013年工作总结

一是促进旅游规划体系进一步完善。启动区旅游发展总体规划编制、XXX湿地旅游聚集区规划评审工作，配合省市级五个上位专项规划编制并纳入，协助园区场镇旅游规划编制，完成省级旅游资源普查。

二是一体化发展推出品牌化线路。完成政务讲解接待，开展景区及周边线路联合提升，推出线路纳入**省精品线路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引导开发葡萄采摘、钓蟹特色旅游产品并引入客源。

三是强化宣传提升XXX旅游形象。参加市局组织的面向京津石旅游市场的景区整合营销，设置高速广告牌，通过旅游卫视、**电视台、人民网、报刊杂志等多渠道广泛宣传，荣获最美生态景区金旅奖等品牌荣誉。

四是强化推介开拓XXX市场。与XXX百家旅行社及自驾中介机构对接，吸引XXX大批游客。

五是打造基地培育特色产品体系。成功组织了自行车穿越、全地形车表演赛、攀岩露营等户外运动，景区成为中国旅游车船协**事单位。

六是开展节庆文化活动聚集人气。策划组织承办XX运动节、第二届XX节，活动期间，并吸引大批游客、户外爱好者到景区参观游览，体验湿地风情。

七是联动推进招商引资工作，引导场镇园区涉旅项目发展，引进亿元户外拓展基地项目一个，与XX集团、XX传媒集团、影视教育基地项目负责人接洽，引导服务项目落地，争取到国家、省级专项资金。

八是强化行业监管服务促进健康快步发展，XX大酒店获得市十佳酒店；起草优惠政策纳入区文件出台实施；引导天妃宫创建国家A级景区，农业园创建农业旅游示范点，4家旅行社（营业部）注册，引导帮助金鼎创建国家四星级标准酒店。XX农业园成为我区首家农业旅游示范点。

二、2014年工作谋划

2014年，将深入贯彻落实《旅游法》及上级旅游工作会议、文件精神，以区委、区政府工作报告为指导，加快推进全区旅游业发展步伐。

一是推动旅游规划编制，加大项目招商工作力度。启动《XXX区旅游发展规划》编制工作。完成《XXX湿地旅游聚集区总体规划》评审。引导加快编制XXX湿地、海**岛、新兴工业、现代农业、城镇旅游板块的旅游功能区总体规划、控制性详细规划、功能性专项规划。以规划为指导，依托龙岛旅游度假区、湿地文化旅游度假区，有关场镇等平台，通过网络、上门、以商招商等方式，推介我区招商优惠奖励政策，吸引更多的者来我区投资旅游产业。

二是促进旅游宣传推介，扩大旅游品牌知名度。整合提升XXX区旅游线路产品，纳入省市重点旅游线路参与重点面向京津**的整合营销。加强与宣传、文化、新闻、外事等部门合作，提升XXX的旅游形象。按照国家省市旅游部门安排部署，有选择的参加旅游交易会以及旅游洽谈会。以XXX为主要客源市场，利用报刊、电视、广播、网络等宣传媒体，有效、广泛地推介旅游产品。与XXXXXXXXX等地旅游产品批发商、旅行社以及自驾游协会、户外运动等民间涉旅组织，建立长期的合作关系。继续举办中国。XXX**湿地户外运动节、渔乐节等活动，带动XXX的旅游发展。

三是推进旅游产业发展，扩大产业链条延展度。依托湿地资源，按照规划要求，引导其在旅游景观、产品开发、项目建设、设施配套、服务质量等方面进行完善提升，打造生态、文化、智慧、休闲、度假旅游品牌。围绕"钢铁是怎样炼成的"、海水淡化等亮点，打造首钢京唐钢铁公司工业旅游示范点。对XXX工业区置业大厦规划展馆、XXX国际生态城规划展示中心进行标准化提升，打造工业旅游参观点。在XXX港口、码头合理设置旅游参观场所，科学设计专门时段、线路开展港口、码头参观旅游。XXX工业区为主，推出园区参观旅游模式化旅游产品，规划设计线路，推出具有现代产业气息的新兴工业旅游产品。重点扶持发展鑫海湖、绿港现代农业产业园、尚原葡萄采摘园、益发生态园、霖丰农业园、**渔村等休闲农业、乡村旅游示范点建设。

四是推进发展环境优化，提升行业发展规范度。积极落实省、市、区优惠奖励政策，鼓励景区景点创建、工农业旅游示范点创建、星级酒店及乡村旅游酒店建设、旅行社发展和乡村旅游、现代农业旅游发展。完善旅游标识引导系统，促进自助游发展。加强旅游行业及旅游安全监管。引导柳赞镇天妃宫创建国家AA级景区，组织争创星级旅行社、星级酒店。按照省旅游局要求，引导XXX湿地国家4A级旅游景区完成整改提升任务。挖掘和推出旅游纪念品，开发大米、河蟹、苇画等特色旅游商品。引导发展旅游购物点和餐饮定点单位。加强行业，筹建区旅游协会，借鉴先进理念、模式为我所用，促进我区旅游业快速发展。

三、对下步工作的几点建议

深入贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，建议加大区政府对旅游业发展的引导扶持力度。

一是明确旅游发展工作领导小组，协调全区旅游发展工作。由领导小组启动编制XXX区旅游发展规划，并分年度组织实施。

二是借鉴先进地区经验，设立旅游发展专项资金，出台旅游业发展优惠政策。以政策为引导，发展提升景区景点、工农业旅游示范点，完善旅游设施。

三是出台旅游业发展的年度实施方案，加强对旅游工作的考核力度。围绕既定目标，细化责任分工，促进各场镇、园区、部门承担的旅游发展年度工作措施落实到位。

四是进一步完善旅游机构，组建XXX区旅游执法大队、咨询服务中心、集散中心、景区管理中心，发挥其规范行业服务行为、提升地接服务水平的功能。

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