工商局工作思路。
根据单位上级的指示，现在是时候用心完成一份工作计划了，工作计划是对于我们这一段时间内要完成工作的一个目标设定。有没有可以参考的工作计划模板呢？下面是小编精心为你整理的“工商局工作思路”，可能你会喜欢，欢迎分享。
工商局工作思路
工商局二o一o年工作思路
____年，我局将以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，继续以“四化建设”为重点，努力做到“四个统一”，进一步解放思想，继续发扬“不到长城非好汉” 的××精神，深入学习贯彻落实全区工商系统固原工作会议精神，创新监管服务机制，提高依法行政水平和行政执法效能，全力维护市场秩序，保障消费安全，促进经济社会的又好又快发展。
具体工作思路：
_、加强队伍建设，使干部职工牢固树立 “岗位就是责任，干部就是奉献”的强烈责任心，不断解放思想，不断学习与创新，努力改善知识结构和提高工作技能，使基层每个干部都能懂法规、会监管、能办案，重学习、有经验、善创新，专业程度高、业务能力强，具备履行岗位职责的过硬本领。
_、强化流通领域商品质量的监管，探索长效监管机制。流通领域商品质量监管责任重大。要把流通领域食品安全监管作为重中之重，积极探索长效监管机制，加强农本文 资商品、粮食、成品油、建材等重点商品质量监管。
_、全力维护公平有序的市场经济秩序。严厉打击商业贿赂、不正当竞争、传销等扰乱市场秩序的行为。
_、积极为社会主义新农村建设服务。重点开展红盾护农、品牌富农、合同帮农、经纪活农、维权保农、市场助农工程。
_、全力做好消费者、经营者的维权工作。加强_____投（申）诉举报中心的建设，真正发挥工商部门联系广大人民群众的桥梁作用。
_、加强市场主体诚信建设。做好企业信用分类监管改革和市场信用分类监管工作，引导市场主体诚信经营。
_、认真完成自治区工商局和市委、政府交办的其它工作。
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工商局年度工作思路范文
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2012年是全党全国深入贯彻落实党的十七大精神的第一年，是落实“十一·五”规划的重要一年，也是实现既定三年工作目标的最后一年。为确保各项工作扎实有序开展，圆满完成各级赋予我们的工作任务，特制定如下工作计划。
一、奋斗目标及指导思想
全县工商系统的奋斗目标是：突出重点，整体推进，全局工作位次前移，单项工作跨入全省工商系统先进行列。
指导思想是：以*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大、省第九次党代会、市第十一次党代会、县第十次党代会等上级党委、政府工作会议以及国家、省、市局工商行政管理工作会议精神，按照构建和谐社会的要求，激发全员活力，发挥职能优势，服务经济发展，严格监管执法，强化能力建设，奋力开创全县工商行政管理事业的崭新局面，为促进全县经济又好又快发展做出新的更大的贡献！
二、工作重点及具体内容
08年的工作重点是：弘扬团队精神，建设和谐工商，强化学习培训，提升综合能力，推进事业发展，实现既定的目标要求。概括起来就是重点做好五个方面的工作，即：
（一）紧扣中心，围绕大局，服务地方经济发展再谱新篇章
一是加大政策引导力度，全力服务经济结构调整和优化。立足工商职能，以服务民营经济、新农村建设和促进外资企业健康发展为重点，加大政策扶持力度。二是提速提效，营造便于群众办事的政务环境。要使工作人员做到业务精、一口清、效率高、态度好。严格落实各项政务公开制度，自觉接受群众监督，努力建设“阳光工商”。三是积极开展招商引资工作，加大项目支持力度。创新服务招商引资的方式，不断提高服务招商引资的效率。四是发挥工商职能，服务新农村建设。积极做好华家务示范村帮扶工作，力求在订单农业、农产品商标注册、培养种养殖大户等方面有所突破；加强农村食品安全监管，深入开展“红盾护农”行动；支持发展农民专业合作组织和农村经纪人，促进农业现代化，搞活农产品流通。五是实施战略，把“泉林”商标作为中国驰名商标的培育对象，把蓝山集团食用油“蓝山”及其图形商标、金星集团人造板“金望”商标等有一定知名度、竞争力较强的注册商标作为山东省商标的培育对象，在发展品牌经济上实现新的突破。六是积极开展信用帮扶，将山东智德纺织有限公司作为“守合同、重信用”重点培养企业，将山东泉林包装有限公司、高唐县波海精密机械有限公司、高唐县金大地棉业有限公司、高唐县化工厂和高唐县飞龙气体有限公司作为省级“守合同、重信用”重点培养企业，加大扶持力度。七是坚持以人为本，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。发挥个私协会作用，落实优惠政策，积极促进再就业工作；强化消费维权，认真受理投诉，维护消费者合法权益；积极参与社会治安综合治理，加强高危行业监管，维护人民生命财产安全。八是认真做好流动人口计划生育管理工作。结合自身职能，加大宣传教育，把好验证关口，向县计生部门及时通报信息，全力做好各项服务。
（二）突出重点，加大力度，整顿和规范市场经济秩序再取新成效
一是加大食品等产品的监管，营造安全、和谐的消费环境。以落实食品市场监管“四制”工作为主要内容，积极开展食品等产品安全监管工作，力争在全县经营食品的批发市场、集贸市场、商场、超市100%建立进货索证索票制度，乡镇、街道和社区食品经营店铺100%建立进货台账制度，实现城区及乡镇政府所在地彻底取缔无照经营小食杂店、小摊点的目标，做到标本兼治、重在治本，真正建立起食品市场监管长效机制。二是严格市场准入，营造人与自然的和谐环境。认真落实科学发展观和国家产业政策，积极、稳妥、科学地调整、优化产业结构，严格审查前置审批手续，努力做到证件齐全再发照，依法淘汰、关闭违背国家产业政策和浪费资源、破坏环境的企业。三是严厉打击各种传销、商业欺诈、商业贿赂、商标侵权和虚假广告等违法行为，积极营造和谐的竞争环境。四是加强维权体系建设，建设和谐的维权环境。加大“消费与责任”维权宣传教育力度，加强农村投诉站建设，健全农村维权网路，认真做好受理消费者投诉举报工作，及时调查，公平公正处理，随时进行反馈。五是针对上级重视、社会关注、人民关心的突出问题，重点抓好食品安全监管、广告市场监管、商标行政保护、治理商业贿赂和打击传销五个方面的专项整治，切实维护人民群众的消费安全，依法保护企业创新权益，促进社会和谐发展。
工商局工作思路和重点工作
工商局工作思路和重点工作
____年工作思路：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻中央经济工作会议精神，紧紧围绕推进“三大工程”建设和实现“五年翻两番”的发展目标，进一步创新发展观念，发挥职能作用，积极服务地方经济发展。
着重抓好下列重点工作：
一、进一步加大服务力度，狠抓各项服务发展措施的落实
_、继续服务好各类市场主体发展
重点按照“增加总量、气势规模、鼓励先进、淘汰落后”的要求，积极支持各类市场主体稳定发展，努力服务产业结构调整和经济结构优化，不断提高服务的针对性和有效性，要在坚持依法行政的前提下，努力为市场主体提供政策支持，尤其为工业园区内企业提供便捷优质、高效的服务，抓好“窗口建设”。
_、继续服务好农村改革发展
要继续深入开展红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农等系列活动，不断完善工作机制，巩固成绩、本文 提升水平，要积极支持农民专业合作社和农村龙头企业发展，努力为农村产业化发展服务。
_、继续服务好就业再就业工作
深入贯彻中央实行更加积极的就业政策，千方百计促进就业再就业。积极引导受金融危机的影响，返乡农民兴办个体户和私营企业、组建农村专业合作社，以创业带动就业；把支持高校毕业生与促进个体私营经济发展结合起来，切实完成好工作任务。
_、继续推进商标战略
认真落实商标战略实施意见，积极利用弛名商标、地理标志认定与保护等手段，努力在商标培育、商标管理、商标保护上下功夫，扩大“××”、“××”等知名度，引导企业充分运用商标战略做大做强。
_、积极开展股权出资质押登记和注册商标专用权质权登记，帮助企业解决融资难问题。
_、进一步加大招商引资力度。在“精”、“强”上下功夫。
二、进一步加大监管执法力度，切实维护市场秩序。
_、落实《食品安全法》，切实强化流通环节食品安全监管。
把农村食品市场和城乡结合部的食品安全放在监管工作首位，围绕《食品安全法》，依法履行流通环节食品安全监管职责，构建食品安全监管长效机制，切实保障广大人民群众食品消费安全。
_、开展无照经营清理工作，切实打击违法经营，保护合法经营。
_、开展“红盾护农”专项执法行动，切实保护农民利益。
_、进一步加强“家电、农机、汽车下乡”市场监管工作。严厉打击“以旧换新”、“以旧充新”等制假售假、欺诈消费者违法行为。
_、加强法制建设，坚持依法行政。
_、继续建立健全_____信息网络体系，加快“一会两站”建设。努力建设工商部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。
三、进一步加大培训力度，努力提高队伍整体素质。
_、继续抓好党风廉政建设。做到全面推进，突出重点，加强监督检查。
_、巩固实践科学发展观取得的成果。突出全员培训，力促队伍整体素质上台阶。
_、强化机关效能建设。继续实施“一日工作秩序化”，加大督查力度，坚持“实名”通报。
_、深化政务公开，推进局务公开。强化群众监督和舆论监督。
目标已经确定，关键在抓落实。____年，我局将以改革创新的精神、求真务实的作风，科学合理的方法，在落实中提高、在落实中完善、在落实中前进，确保圆满完成各项工作任务。
县工商局工作思路、目标、任务和措施
X县工商局工作思路、目标、任务和措施
××县工商局二○○五年工作思路、目标、任务和措施一、二○○五年工作思路和目标二○○五年，我县工商行政管理工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕“加快××发展”这一中心，充分发挥工商行政管理在服务全县经济发展中的职能作用，下大气力抓好各项服务工作，认真整顿和规范市场经济秩序，进一步转变作风，狠抓队伍建设，进一步解放思想，真抓实干，创造性地完成县委、县政府和市局部署的各项工作任务，使各项工作在全县、全市、全省乃至全国继续争先进、创一流。二、二○○五年工作重点及措施（一）进一步加大服务力度，为全县民营经济、六大支柱产业、工业园区和新兴产业发展创造良好的条件1、深化和完善政府提速各项措施，进一步落实好各项承诺，牢固树立服务意识，不断扩大服务领域，切实提升行政服务水平，提高工作效率，为全县民营经济发展开辟“绿色通道”。对个体工商户、合伙、独资企业等尽量减化登记手续，随申请，随登记；对一般行业的市场主体实行优惠政策；对涉及国家利益和人民生命财产安全的特殊行业从严审查；对不符合产业政策发展要求的经营者严格限制或禁止进入市场。2、认真实施红盾帮扶工程，大力发展名牌战略，提高全县企业及产品的市场竞争力。继续开展好每个党组成员、每个科室、直属局、工商所帮扶4户企业、每个工商人员帮扶1－2户个体工商户的活动，支持企业和个体户做大做强，帮助解决生产经营中困难。引导、帮助企业争创“著名商标”、“驰名商标”，重点扶持培育一批地方优势支柱产品和产业；组织开展争创全市、全省、全国“守合同、重信用”企业活动，实施合同帮扶工程，认真开展好抵押登记工作，为企业和个体工商户融资提供支持。3、采取有力措施大力支持棉纺织、木材加工、畜产品加工、钢球加工、搪瓷、酒类包装等六大支柱产业和县工业园区发展，对六大支柱产业和工业园区企业一般情况下不检查、不处罚，特殊情况协商处理，为六大支柱产业和工业园区发展创造宽松环境，并在商标注册、合同管理、广告宣传等方面提供有力支持。4、大力招商引资，扩大全县经济总量。按照县委、政府和上级工商局要求，组织开展好赴福建、广东、浙江招商引资活动，确保圆满完成县委、县政府和省市工商局安排的招商引资任务。对招引来的项目安排专门科室和人员搞好服务，确保招商引资项目落到实处。同时继续调整工商行政管理工作思路，只要有利于招商引资和全县经济发展，政策允许的全力办，政策不允许的变通力办，发挥工商行政管理部门经济助推器作用。（二）大力整顿和规范市场经济秩序，为全县经济加快发展和人民生活创造安全稳定的市场环境1、开展好打假护农、打假保节日、打假保健康活动，抓住群众反映强烈的热点、难点问题，集中整治，重拳出击，重点整治与群众生产生活关系密切的食品、药品、保健品、农资配件等，确保消费安全。2、搞好流通领域商品质量监管工作，认真落实好属地监管责任制，强化对超市和乡镇首集、农村集点的监管，并充分发挥12315消费者申诉举报网络和消协维权网络作用，认真受理群众投诉，保护消费者合法权益不受侵害，努力为政府分忧，为群众解难。3、加大反不正当竞争、反垄断工作力度，坚决打击传销和变相传销活动，妥善处置消费储值活动。对传销、变相传销和消费储值密切监视，坚持露头就打，发现就处理，决不给违法分子以机会，确保社会安全稳定。4、加强对市场主体的规范，严肃查处无照经营，取缔“五小”企业，确保经济、资源、环境的协调发展。5、强化企业信用管理和企业、个体工商户经济户口管理，积极探索对企业和个体工商户的有效管理方式，确保企业和个体工商户守法经营，守信经营，促进全县经济健康发展。（三）进一步转变作风，狠抓工商行政管理队伍建设，提高全体干部职工的政治素质和业务素质1、加强政治思想教育，用“三个代表”重要思想武装工商人员的头脑，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断强化执法为民的宗旨意识和依法行政的观念，强化为经济发展服务的观念。2、认真贯彻行政许可法，采取多种形式加强对干部职工的教育和培训，努力提高干部职工履行岗位职责能力和为经济发展保驾护航的能力。3、加强行业作风建设和精神文明建设，广泛深入地开展“文明机关”、“文明科室”和“争当人民满意的公务员”活动，在执法一线和窗口部门开展优质服务竞赛、创建文明示范点和服务标兵活动，树立工商人员良好的社会形象。4、加强制度建设，强化内外监督，充分发挥内部法制、监察机构和外部行风监督员的作用，及时发现和处理干部职工违规违纪行为，确保全体干部职工依法行政。严格遵守中央和省、市、县廉政建设的有关规定和系统内“五项禁令”、“六项禁令”，对干部职工违法违纪行为坚决严肃处理，决不姑息迁究，努力优化全县经济发展环境，努力建设一支素质高、业务强、纪律严、使党和政府放心、让广大企业、群众和社会满意的工商行政管理队伍。××县工商局二○○四年十二月十日县工商局年工作思路、目标、任务和措施
县工商局XX年工作思路、目标、任务和措施
一、××年工作思路和目标
××年，我县工商行政管理工作将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，紧紧围绕“加快××发展”这一中心，充分发挥工商行政管理在服务全县经济发展中的职能作用，下大气力抓好各项服务工作，认真整顿和规范市场经济秩序，进一步转变作风，狠抓队伍建设，进一步解放思想，真抓实干，创造性地完成县委、县政府和市局部署的各项工作任务，使各项工作在全县、全市、全省乃至全国继续争先进、创一流。二、××年工作重点及措施
（一）进一步加大服务力度，为全县民营经济、六大支柱产业、工业园区和新兴产业发展创造良好的条件
⒈深化和完善政府提速各项措施，进一步落实好各项承诺，牢固树立服务意识，不断扩大服务领域，切实提升行政服务水平，提高工作效率，为全县民营经济发展开辟“绿色通道”。对个体工商户、合伙、独资企业等尽量减化登记手续，随申请，随登记；对一般行业的市场主体实行优惠政策；对涉及国家利益和人民生命财产安全的特殊行业从严审查；对不符合产业政策发展要求的经营者严格限制或禁止进入市场。
⒉认真实施红盾帮扶工程，大力发展名牌战略，提高全县企业及产品的市场竞争力。继续开展好每个党组成员、每个科室、直属局、工商所帮扶户企业、每个工商人员帮扶－户个体工商户的活动，支持企业和个体户做大做强，帮助解决生产经营中困难。引导、帮助企业争创“著名商标”、“驰名商标”，重点扶持培育一批地方优势支柱产品和产业；组织开展争创全市、全省、全国“守合同、重信用”企业活动，实施合同帮扶工程，认真开展好抵押登记工作，为企业和个体工商户融资提供支持。
⒊采取有力措施大力支持棉纺织、木材加工、畜产品加工、钢球加工、搪瓷、酒类包装等六大支柱产业和县工业园区发展，对六大支柱产业和工业园区企业一般情况下不检查、不处罚，特殊情况协商处理，为六大支柱产业和工业园区发展创造宽松环境，并在商标注册、合同管理、广告宣传等方面提供有力支持。
⒋大力招商引资，扩大全县经济总量。按照县委、政府和上级工商局要求，组织开展好赴福建、广东、浙江招商引资活动，确保圆满完成县委、县政府和省市工商局安排的招商引资任务。对招引来的项目安排专门科室和人员搞好服务，确保招商引资项目落到实处。同时继续调整工商行政管理工作思路，只要有利于招商引资和全县经济发展，政策允许的全力办，政策不允许的变通力办，发挥工商行政管理部门经济助推器作用。
（二）大力整顿和规范市场经济秩序，为全县经济加快发展和人民生活创造安全稳定的市场环境
⒈开展好打假护农、打假保节日、打假保健康活动，抓住群众反映强烈的热点、难点问题，集中整治，重拳出击，重点整治与群众生产生活关系密切的食品、药品、保健品、农资配件等，确保消费安全。
⒉搞好流通领域商品质量监管工作，认真落实好属地监管责任制，强化对超市和乡镇首集、农村集点的监管，并充分发挥消费者申诉举报网络和消协维权网络作用，认真受理群众投诉，保护消费者合法权益不受侵害，努力为政府分忧，为群众解难。
⒊加大反不正当竞争、反垄断工作力度，坚决打击传销和变相传销活动，妥善处置消费储值活动。对传销、变相传销和消费储值密切监视，坚持露头就打，发现就处理，决不给违法分子以机会，确保社会安全稳定。
⒋加强对市场主体的规范，严肃查处无照经营，取缔“五小”企业，确保经济、资源、环境的协调发展。
⒌强化企业信用管理和企业、个体工商户经济户口管理，积极探索对企业和个体工商户的有效管理方式，确保企业和个体工商户守法经营，守信经营，促进全县经济健康发展。
（三）进一步转变作风，狠抓工商行政管理队伍建设，提高全体干部职工的政治素质和业务素质
⒈加强政治思想教育，用“三个代表”重要思想武装工商人员的头脑，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断强化执法为民的宗旨意识和依法行政的观念，强化为经济发展服务的观念。
⒉认真贯彻行政许可法，采取多种形式加强对干部职工的教育和培训，努力提高干部职工履行岗位职责能力和为经济发展保驾护航的能力。
⒊加强行业作风建设和精神文明建设，广泛深入地开展“文明机关”、“文明科室”和“争当人民满意的公务员”活动，在执法一线和窗口部门开展优质服务竞赛、创建文明示范点和服务标兵活动，树立工商人员良好的社会形象。
⒋加强制度建设，强化内外监督，充分发挥内部法制、监察机构和外部行风监督员的作用，及时发现和处理干部职工违规违纪行为，确保全体干部职工依法行政。严格遵守中央和省、市、县廉政建设的有关规定和系统内“五项禁令”、“六项禁令”，对干部职工违法违纪行为坚决严肃处理，决不姑息迁究，努力优化全县经济发展环境，努力建设一支素质高、业务强、纪律严、使党和政府放心、让广大企业、群众和社会满意的工商行政管理队伍。
市工商局对规范和发展中介市场的工作思路
近年来，随着社会主义市场经济的深入发展和逐渐完善，市场对中介服务的需求越来越旺盛，对中介机构的诚信度也越来越关注，要求越来越严格。中国加入世贸组织，更是加快了这一需求的进程。作为市场经济秩序的维护者，重庆市工商局如何适应当前的形势，对中介市场实施有效的规范和监管，营造一个规范、有序、发展、繁荣的中介市场大环境，是我们必须认真回答的一个重要课题。下面，我们就围绕这个课题，谈谈工商局对规范和发展中介市场下一步的一些工作思路。s0100
一、明确中介市场的监管主体，制定统一的中介市场管理办法。
政府应明确授权市工商局负责全市中介服务市场的统一监管，行业业务主管部门协助部分特殊行业的准入审查，纠正相关中介服务机构的各种违规失范行为，共同维护中介市场秩序，保护中介服务市场参与者的权利，保护消费者的合法权益。
制定全市统一的《重庆市中介服务市场管理办法》，对中介机构的设立、资质条件、收费标准、行为规范等作出具体明确的规定，将市场准入监管、市场竞争行为监管、市场交易行为监管与风险监管有机的结合起来，开创具有时代特色的中介市场监管工作新局面。
二、严格按照法律和统一的《管理办法》执行市场准入的审核，既不能为便于管理而擅自提高门槛，也不能放松审核而使市场无序，要做到繁荣与有序两不误。
当前在中介企业登记审核中，还存在着一些不符合当前形势需要的现象。对一些法律上没有要求前置条件的企业进行了前置审核，如广告业、职业婚姻介绍类等；但同时对法律明确规定了前置条件的部分中介企业的前置审核不够严格，如属经纪类的房地产、期货、证券、保险等各类经纪公司。这里面既有对法律的理解和企业可能造成的社会影响的考虑等原因，也有部门的利益造成的法规冲突等因素，因此我们建议在统一的《重庆市中介服务市场管理办法》里，根据有关法律规定和发展中介行业的形势需要，明确各类中介企业的准入条件，该设置前置许可的就严格审核，不需要前置条件的就坚决撤销前置审核。这个《办法》向全社会公开，也使全社会对中介行业有更多的了解，从而吸引更多的资源进入这个行业。
下一步工商局将完善《经纪人资格证书》的考核、认定程序，加快建立资格证书的管理制度，并把资格证书的管理和经纪企业的登记审查结合起来，防止不符合条件的申请人进入经纪市常凡没有法律依据或未经政府有关部门批准自行设立的中介服务机构，均需重新申报，符合要求的经批准可继续执业，不符合要求的予以撤消。
三、大力加强对中介企业的监管服务，建立完善的社会监管体系。
设置严格的准入条件当然可以防止一些服务低劣、只顾经济利益丧失职业道德的经济组织进入市场，但是要真正形成一个长期良性运转的、重合同守信誉讲诚信的市场环境，日常的监督管理正确引导才是最关键的一环，这也是重庆市工商局的一项重要职能。做好对中介市场和经济活动的监督管理，我们主要需从以下几方面下工夫：
（一）清理不适应市场经济要求的现行法律法规，抓紧确立与wto要求接轨的市场规则。
这方面我们要尽快完善和制定《中介服务机构年检办法》、《中介服务机构业务检查制度》、《检查工作手册》等一系列的新的制度和规章，首先在制度上跟上新的形势。
（二）建立和完善中介企业的档案管理制度。
好的管理建立在对信息的充分掌握上，因此这方面我们要建立和完善中介企业的档案管理制度，制定执业记录、统计资料、检查记录等监管台帐，掌握从业人员的持证、营业情况，充分利用现代信息技术强化对中介市场的日常监管工作。
（三）加快中介服务制度建设。
由于中介行业是一个较为新颖、对从业人员素质要求较高、对建立市场经济的信用影响较大的一个朝阳产业，因此各方面的规章制度还很薄弱，下一步我们要加快制度建设，包括建立中介服务从业知识和专业技能培训制度；建立执业质量审核制度，对不符合要求的中介服务机构和执业人员要及时清理和调整，执业人员一次违规终身出局；建立行业监督处罚制度，对违法违规的中介服务机构给予警告、停业整顿、注销资质证书和吊销营业执照等处罚；建立公正、科学、权威和高信誉度的质量评价制度；建立符合国际惯例的服务质量管理制度。
（四）建立完善的社会监管体系。
对中介行业的监管是一个系统工程，在这方面要建立一个政府部门联手监管，上下联动，同业互查，协会检查，质量评价，消费者投诉和公众举报与新闻曝光结合的社会监管体系。在机制上建立以“经济户口”为基础的市场主体动态监管机制，以社区维权网为基础的及时发现机制，以网上、电话热线投诉为基础的快速反应机制，以程序到位，调查确实，法律适用准确的快速处理机制。
（五）建立中介信用管理制度。
市场经济就是信用经济。失去了信用，价格信号就会失真，契约就得不到尊重，资源也无法正确配置，市场经济的所有优点都会丧失殆尽，结果只能是崩溃。而中介行业是整个市场的一面信用镜子，其行业的特殊性之一就是信用要求度极高，它既可以为整个社会树立起一面讲信用的旗帜，也可以因其丧失信誉而动摇市场经济的根基，美国的“安然信事件”之所以具有这么大的杀伤力就是这个道理。因此，我们必须花大力气建立中介信用管理制度，从制度上保证这面“信用镜子”的干净。这方面我们将具体采取以下措施：
1、建立中介信用评价制度及中介信用指数数据库，对中介服务机构守法、缴费、纳税、重合同守信用、资信等动态情况进行纪录，并且按照国际惯例定时向社会披露。同时，还将建立中介服务机构的升降级制度和监督淘汰制度，
以促进中介业信用度不断提升。
2、建立中介市场的诚信机制，构建公平交易机制、监督评价机制、赔偿责任机制、风险机制、失信惩戒机制（如黑名单、黄红牌制度）和退出机制等约束机制。大力开展“放心满意中介”活动建立激励机制，通过各种媒体和社会～宣传，把“放心满意中介”作为规范中介服务市场发展的重要手段。
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