工商局315活动方案。
准备种子，就收获果实，制作方案也是如此根据公司对我们的要求，我们必然要将方案给制定好，任何方案都要经过批准后才可行文和实施。如果将自己写的方案变得更加全面呢？小编经过整理，为你编辑了工商局315活动方案，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
工商局315活动方案
20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动实施方案
20xx年“315”国际消费者权益日即将来临，为把今年的315纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经**区政府、**区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：
一、指导思想
以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。
二、组织领导
为加强对315纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立**区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导小组。**区政府汤曾满副区长为组长，**区工商分局副局长杨光为副组长，分局分管公平交易的程先明、3.15中心张友恒、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张友恒任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：3060251。各所、各分会成立相应组织。
三、活动内容
1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区315纪念活动方案的序幕。
（1）召开工商、消协系统315纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、**区工商分局、**区消协关于开展20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年315纪念活动工作。
（2）召开分局相关部门、部分企业，315纪念活动协调分工会议，拟定时间3月6日。
2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。
（1）举办20xx年315国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。
（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏， 强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。
（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。
（4）召开“消费与发展” 年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。
（5）开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。
（6）联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
（7）举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。
（8）开展假冒伪劣商品销毁活动。
四、有关要求
1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“315纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。
2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场；丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场；西涧工商所在北大荒商场设立分会场；南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场；现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会场。
3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。
4、认真及时作。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省315活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。
二oo九年二月二十四日
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工商局3.15活动方案
工商局3.15活动方案
为隆重纪念3.15国际消费者权益保护日，广泛宣传中消协主题年活动，进一步推动《消费者权益保护法》，《产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律，法规普及，推动我市消费者权益保护工作的创新发展，按照郑州市消费者协会统一安排部署，市工商局，市消费者协会定于3.15国际消费者权益日全面组织开展年主题宣传活动，特制定如下实施方案。
一，指导思想
按照要求，深入贯彻年主题，进一步宣传《消法》，《产品质量法》，关注消费，关注环境，关注健康，构建和谐的消费环境。
二，组织领导
为确保3.15活动的顺利开展，成立3.15活动领导小组
组长：付智敏
副组长：刘辰昌王和平魏德文孟文建
成员：崔建东周宏州王晓东张海宏张录合孙松甫侯文辉王宏彬钱少辉杨雪勤于红丽张文明及各工商所所长。
三，方法步骤
（一）活动时间和内容
1,活动时间：3月15日。3月12日至14日我局将在市电视台发布活动公告，届时付局长将发表电视讲话。
2,为震慑不法经营者，营造公平竞争的市场氛围，保护消费者的合法权益。市工商局，市消费者协会将在3月15日活动当天，公布查处的制售假冒伪劣商品的典型案件和消费者协会受理的消费投诉典型案例。
3,3月15日，在市区西广场北门口，行政路，屏峰商场，金林商场门口开展以为主题的大型宣传咨询投诉活动，集中受理广大消费者对商品和服务质量的投诉，组织专业人士回答消费者的咨询，发放宣传材料。
4,向广大消费者展示市工商局打假成果，组织真假商品对比，届时将组织各种商品的经销商和厂家的有关专家向广大消费者介绍真假商品识别知识。
5,组织人民医院，中医院，妇幼保健院，职业病防治医院，市眼科医院，市中心红十字医院，郑煤集团总医院在西广场进行大型义诊活动。
6,组织新联通，移动公司，中国电信等大型企业到现场参加业务指导和解答有关知识问答及物资展销活动。
（二）活动安排及分工
1,在市西广场北门口设一个主会场。责任人：崔建东
2,行政路（钟楼门口），屏峰商场，金霖商场门口三个咨询台。责任人：张金涛
3,发放《消费者权益保护法》及年主题宣传材料，材料有郑州市局印制，投诉中心落实。责任人：周宏州
4,主会场30张桌子，20把椅子，3个分会场每个会场2张桌子，4把椅子，3月15日上午8点以前送到。由经检大队负责。责任人：张录合
5,在活动主会场悬挂条幅1条，12块宣传板块，三个分会场各悬挂宣传条幅1条，局门口宣传条幅4条。条幅和版面的制作与悬挂由消保科负责。责任人：王晓东
6,主会场设咨询台4个，由消保科2人，注册科4人，监管科3人，12315执法大队3人，消协2人，共14人组成。负责解答咨询，投诉和举报的分流工作并作好记录，人员有法制科负责和管理。责任人：王宏彬
7,真假商品对比由经济检查大队组织进行。其中真商品由市区所负责提供，经检大队提供假冒商品并组织经销商或厂方专家讲解。责任人：张金涛张录合
8,主会场桌椅的使用和管理由消协负责。责任人：崔建东
9,活动当天，投诉中心留2人值班受理电话投诉。责任人：周宏州
10,活动现场的投诉和举报案件由经检大队迅速查处和处理。责任人：张录合
11,活动当天各所，队12315执法专用车全天候在现场，及时处理举报，投诉案件。责任人：张录合
12,参加主会场活动的工作人员于当天8:00在西广场北门口集中。活动时间8:00-18:00.责任人：孙松甫。
13,各工商所在辖区闹市区设咨询台1个，悬挂横幅1条。责任人：各工商所所长
14,本次活动的录像，宣传报道工作由人教科负责。责任人：钱少辉
15,3.15活动结束后，投诉中心将活动情况及时总结上报。责任人：周宏州
16,活动场地（包括分会场）及相关部门关系协调由办公室负责。责任人：张海宏
17,本次活动的经费保障由财务科负责。责任人：于红丽
四，活动要求
1,各单位要高度重视，落实工作责任。通过制作展板，设置咨询台，发放宣传材料创造性地开展宣传活动。同时，要组织指导各大行业，中介组织积极参加。
2,宣传活动要和信用体系建设相结合。以宣传，贯彻《消费者权益保护法》为重点，推动企业诚信。同时对严重损害消费者合法权益的典型案例进行披露曝光。
3,严肃纪律，严格责任。参加活动的人员及车辆，活动结束前不得擅自离开。监察室要履行职责，抓好活动现场督察工作，活动结束后通报督察结果。
县工商局思想活动整改方案
县工商局思想活动整改方案县工商局思想活动整改方案
xx县工商局常路所解放思想活动整改方案
据全局开展新一轮解放思想大讨论的部署安排，为接受组织和党员群众的有效监督，确保达到切实解决存在的"满、难、低、慢"等问题和不足，提高认识，增强紧迫感和责任感，不断创新思路，开拓常路工商行政管理工作新局面，现深刻剖析存在的问题和不足，并制定整改方案如下：
一、存在的问题和不足
一是创新意识不强，观念不新，视野不宽，因循守旧，习惯于凭老方式老办法想问题、做工作第1版权所有，缺乏主动性、开拓性、创造性的问题；二是竞争意识不强，小成即满，标杆不高、目标不明，缺乏勇争一流精神，习惯于纵向比较，不思进取的问题；三是机遇意识不强，发现机遇、挖掘机遇、抓住机遇、利用机遇的能力不足、等靠心理严重的问题；四是创优意识不强，工作定位不高，缺乏追求，不敢闯，不求“锦上添花”的问题。五是责任意识不强，不求有功、但求无过，工作上满足于一般要求的问题；六是学习意识不强，满足现状，松于学习、惰于学习、懈于学习，落后时代发展要求的问题。
二、整改措施
针对以上问题，我们将从以下五个方面入手，积极进行整改，努力消除“满”、“低”、“难”、“慢”的现象，以推动常路镇经济建设和工商行政管理工作实现新的发展和更大的跨越。
一、不断强化开拓创新的发展理念要按照创新的时代要求，把开拓创新放在十分突出的位置，以创新的观念、创新的思路、创新的举措将信息产业工作推向发展的新阶段。重点在以下几个方面开展创新：一是通过超前思考、深入钻研、统筹规划、综合协调、严格管理、科学决策等项措施，制订好我所月度、季度、年度工作规划。二是办理营业执照，按照法定程序，涉及前置审批的要有关部门批准。我所将进一步改善服务态度，提高服务质量，积极指导企业办理营业执照，认真清理国务院和自治区人民政府已经取消的行政审批项目，对已取消的行政审批项目不再要求企业提交，并做到一次性告知。对无照经营户，预先通知办照。三是加强业务创新能力，从创新的角度抓好重点工做的推进。（一）推动信息化建设。做好oa系统、综合业务系统等等工作的建设和使用，逐步完善信息服务功能，提高公共管理水平。（二）推进企业信息化。引导常路企业加快信息化步伐、大力发展网上商务，为中小企业信息化和电子商务提供支撑服务。
二、持续培养务实高效的工作作风。以提高工商行政执法能力和为重点，以建设人民满意的机关为目标，强化求真务实、快捷高效的作风，使工作作风有新的改进，服务水平有新的提高。一是强化宗旨观念，密切联系群众。切实克服和纠正办事拖拉、推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风，真正深入基层、深入实际，为群众办实事，办好事，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二是规范工作程序，提高工作效率。要进一步抓好各项管理制度的完善和落实，按照工作职责和年度任务目标要求，认真做好各项工作。要实行严格的责任制，对每一项工作都要分解落实到人头。切实做到工作上互相补位，确保不因具体工作人员的原因影响工作，耽误前来办事人员的时间。积极推行首问负责制、政策服务、政务公开制度，公开办事程序，建立规范服务、内外监督的运行机制，提高工作水平和实效。
三、永远保持与时俱进的精神状态。要时刻保持与时俱进、昂扬向上的精神状态，同时在解放思想中深化教育，不断巩固提高先进性教育的成果。
一是在平凡的工作岗位上与时俱进。办好那些能够做好的事情，注意克服等待观望，上靠下推空喊口号的做法，在积极应对各种挑战中抓住机遇，把弘扬与时俱进的精神具体落实到干好每一项工作，办好每一件事情，完成好每一项具体任务上。
二是全体干部职工在学习理论的同时，要养成研究和思考问题的习惯，充分发挥工作的创造性，善于发现和研究本地区、本部门实际工作中存在的影响改革和发展的重大现实问题，善于从理性的高度加以概括，能够抓住本质性、规律性的东西，提出从根本上解决问题的对策，努力提高运用理论解决实际问题的能力。发挥工作的创造性，要敢于冲破一切陈规陋习和思想观念，开拓进取，勇于探索。狠刹行业不正之风，并实行限时服务制度，切实提高办事效率。
四、坚持不懈地加强学习。确立学习主题、突出学习重点，深刻领会，融会贯通，以对党、对人民、对工作高度负责任的态度来加强学习、不断夯实理论、业务知识功底。一是第1版权所有要进一步增强学习的主动性和自觉性，深刻认识理论对实践的指导作用，增强学习的紧迫感，克服学习不深入，浅尝辄止等现象。二是在坚持每周学习日，每个干部日常自学时间不得少于6小时。同时坚持理论联系实践，抓住一切学习机会，加强微机、业务等方面知识的学习，不断提高自己的综合素质。加强业务知识学习，提高用理论指导具体工作的能力。
二oo六年三月二十二日
县工商局思想活动整改方案
工商局学雷锋志愿服务活动方案
工商局学雷锋志愿服务活动方案
小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的工商局学雷锋志愿服务活动方案 ，请大家参阅！
为深化省级文明单位创建，深入开展学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升我局干部队伍思想道德素质和行业文明程度，持续推动学雷锋活动常态化、志愿服务制度化，根据中央、省、市、**文明办等有关文件精神，结合我局实际，现就推进**年学雷锋志愿服务活动制定方案如下。
一、指导思想
以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，建立完善长效工作机制和活动运行机制，为我局深化创建省级文明单位营造浓厚氛围；结合工商行政管理履职与精神文明创建活动，通过开展形式多样、内容丰富、融合职能的载体活动与志愿服务，营造学雷锋、促先进的良好氛围。
二、工作安排
（一）开展岗位学雷锋活动。各工商所、机关科室、直属单位，以开展“带头践行雷锋精神、争当优秀公务员”主题活动，自觉践行雷锋精神。全体干部职工要把学雷锋和岗位工作结合起来，自觉将工作岗位作为践行雷锋精神的“主阵地”，高标准、高质量地做好本职工作，在岗位上创造一流业绩，作出重要贡献。同时要培育良好的职业道德和高度的岗位责任感，倡导善行义举，传播温暖感动，真正做到实现岗位学雷锋、工商树新风、服务见成效。
（二）开展“学习雷锋优质服务”活动。以改善服务环境、服务状态、服务管理为重点，在注册窗口、工商所、12315等窗口单位，广泛开展“学习雷锋优质服务”活动，使之成为传播雷锋精神的窗口。进一步深化“学雷锋、学厦航”活动，大力倡导以诚为本的服务理念，以深化商事制度改革为契机，不断完善服务项目、优化服务流程、提升服务质量、兑现服务承诺，着力打造优质服务软环境。
（三）开展“学雷锋、践行核心价值观作表率”活动。以引导党员干部确立“为民务实清廉”从政价值观为重点，推动全体党员干部以雷锋精神为榜样，带头践行和弘扬社会主义核心价值观。进一步深化岗位创先活动，广泛创建“四优”服务（态度优、时效优、便利优、质量优）党员先锋岗，激励比学赶超，争当服务标兵，彰显党员干部敬业奉献、造福人民、奋发有为的优秀品格；面对面服务群众，做老百姓贴心人。大力推行“治五风、创五优”“马上就办、办就办好”，优化公共服务，提高办事效率，进一步增强反腐倡廉和拒腐防变自觉性。
（四）开展讲文明树新风志愿服务活动。要紧紧围绕讲文明树新风组织志愿服务活动，不断拓展志愿服务的领域，丰富志愿服务的内涵。组织开展普及文明风尚志愿服务，更好地传播文明理念，倡导团结互助精神，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德。组织开展法律宣传志愿服务，普及法律知识，增强消费者维权意识；组织开展窗口行业志愿服务，为人们提供各种延伸服务和便民服务。积极参与**省级文明卫生“创城”各项活动；组织开展保护生态环境志愿服务，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境。
（五）组织开展扶贫济困志愿服务活动。与**一中贫困资助学生开展“心系学子、情暖燕城”活动和与**市洪田镇大科村挂包以及贡川镇延爽村、攀龙村驻村帮扶活动；组织志愿者开展走访慰问活动，大力弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德，坚持从办得到、群众又迫切需要的事情做起，把生活困难群众和老年人、残疾人作为重点对象，积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动，努力为困难群众排忧解难。广泛开展居家养老、扶残助残志愿服务活动，组织志愿者为孤寡老人、空巢老人、残疾人提供生活救助和照料服务，弘扬人道主义精神。以关爱帮困、便民利民为重点，大力开展社区志愿服务活动，让居民在参与中感受友谊和谐，看到社会美好，享受幸福生活。
（六）开展服务“三农”春风行动。一是采取“送法下乡”、“定点帮扶”或者“结对子”等多种形式，积极为农民群众、个体企业提供工商法律法规咨询、宣传各项优惠政策和消费维权等服务。二是以“3?15”国际消费者权益日为契机，加大农资市场监管，切实维护农民利益，严厉打击销售假冒伪劣农资产品违法行为，努力维护农民消费者的合法权益；通过现场受理消费者申诉举报和咨询、提供消费法律法规咨询、发放宣传材料、现场讲解真假识别知识等形式，大力宣传工商监管服务成果，树立工商部门良好公众形象，积极营造良好的社会氛围。
（七）创建红盾消费维权示范点。把维护消费者权益作为服务民生、保障民生的重要工作，不断深化12315行政执法体系建设，深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校，确保“一会两站”（基层消协分会、消费者投诉站和12315联络站）在农村村镇和城市社区实现全覆盖。符合受理程序规定，能当天解决的要当天解决，当天解决不了的，要在5个工作日内解决（需立案调查或送检取证的除外），确保处结率达到100％，群众满意率达到90％以上。从事消保维权工作的党员要带头执行各项规章制度，坚持耐心接听投诉，热心受理投诉，诚心解决投诉，满腔热忱地帮助消费者排忧解难。
四、工作要求
1.充分认识新形势下开展学雷锋活动的重要意义，各单位站在创建新一届省级文明单位的高度，加强领导，精心组织，做到目标明确、措施到位、落实到人。
2.大力宣传在监管执法、服务发展、消费维权等基层一线的先进典型，及时总结学雷锋活动中好的经验做法，大力宣传涌现出的先进集体和先进个人，发挥先进典型的示范引领作用，鼓励引导干部职工在学雷锋活动中站前排、走前面。
3.坚持以创新精神推进“学雷锋”活动，立足职能，立足岗位，创新载体，不断赋予学雷锋活动新的形式和内涵，把学雷锋活动贯穿精神文明创建和行业文明创建的活动中，推动学雷锋活动取得实效，使学雷锋活动真正落到实处、收到实效。
工商局作风建设整改方案
工商局作风建设整改方案
工商局作风建设整改方案根据《“两项活动”实施方案》的要求，通过发放征求意见函、上门征求意见、组织干部职工自我评查等方式，全面查摆了分局工作中存在的问题，深入分析了问题存在的原因。为确保学习教育活动能从根本上解决分局与干部职工身上存在的问题，更好地促进工作开展，分局结合查摆出来的问题，特制订以下整改方案。
一、整改目标及原则
通过整改，努力解决分局干部职工在工作作风、思想观念、执法行为、廉洁行政、工作效能等方面存在的突出问题；努力提高工作人员的履责意识和执行能力；努力解决分局在内部管理、执行落实、学习创新上存在的薄弱环节；努力打造政令通畅、运转优化的基层工商执法主体；努力实现又好又快，服务与促进地方经济发展。
在具体整改工作中，必须坚持在具体实践工作中检验整改效果，务求实效的原则；必须坚持长期学习的原则；必须坚持统筹兼顾，逐一整改到位的原则。
二、存在的问题
（一）学习开展得不够深入，学习组织工作有待进一步完善。一是学习的随意性较大，年初，分局严格制订了当年的学习计划，并将学习责任细化到个人，但在学习活动的开展上，随意性较大，没有严格按照规定的时间和课程循序渐进的开展学习。二是分局组织学习的内容单一，形式不够灵活，学习多以上级文件代替学习计划中规定的内容。三是主动学习的风气不浓，不够积极主动，没有做到虚心求学；而干部职工在学习过程中仍存在不求甚解的现象，没有深入进行业务工作的钻研。四是学习不够平衡，存在重业务、轻理论的现象。
（二）工作作风不够扎实，内部管理不够严格。主要表现在：一是分局对工作的检查督办力度不大，对上级交办和基础业务工作都能及时安排下去，但对落实情况检查督办的不够；二是虽然建立了一整套切合分局实际的内部管理制度，但在实际中对违反管理制度的行为口头警戒的多，严格按制度兑现的少；三是创新意识不强，工作标准要求不高，只求过得去、不求过得硬，各项工作疲于应付，没有真正静下心来思考如何解决工作中存在的诸如监管不到位、监管手段单一等顽疾，工作方法老套、成效不显；四是单位执行力有待加强；五是食品安全、商品质量监管等到重点工作仍有不到位的地方。
（三）服务举措不够细，服务效果不显。表现在工作中自觉不自觉存在重收费、轻服务，有些服务发展方面的工作局限在说的多、做的少，发挥职能作用不够，比如在服务新农村建设方面，充分利用商标、广告、合同等职能作用主动为农民和企业服务不够。干部职工的服务水平不高，虽然有心做到以服务换取监管对象的理解和支持，但在实际工作中，由于没有掌握好正确的服务方法，使服务效果打了折扣。积极主动去做好服务工作的意识不强，服务工作表面化。
（四）廉洁行政要求不严，防微杜渐意识不强。由于监管任务日益繁重，日常工作重心主要向业务工作倾斜，对党务工作、党风廉政建设工作抓抓的不够，没有真正做到“两手抓、两手硬、两促进”。
（五）与企业联系不够紧密，服务工作有待改善。日常巡查不够全面，没有主动去了解企业在生产经营过程中存在的问题，利用自身职能加强商标、广告对企业的扶助作用发挥不够。
（六）法律法规宣传不够。没有制订明确的法律法规知识宣讲计划，没有实地了解广大经营户对相关法律法规知识的需求度；法律知识的更新宣传不够，使许多经营户对新法的限制行为不了解，造成了误踩“红线”的行为；宣传形式单一，可记性和操作性不够；干部职工的法律素质参差不齐，存在讲解不到位的情形。
三、问题产生的原因
（一）干部职工学习的主观能动性不强。忽视了理论学习，没有进行深入透彻的学习和钻研，对学习的重要性仍有认知的不足。对业务知识学习的认识仅满足于需要，并没有站在促进工作、提高工作的层面上学习，学习态度有待进一步端正。分局在工作安排的时候对学习的侧重和对学习的抓落实不够。
（二）服务观念仍显弱化。在实际工作中，没有自觉地把群众的满意程度作为检验自身工作成效的最高标准。日常工作中，服务措施不够具体，不够实在。
（三）部分干部职工对自己定位不准。在日常工作中，要求不高，仅满足于一般工作标准，对自己职务、岗位的理解和对自己肩负的责任认识不够，依赖性强，不能积极主动开展工作，独挡一面的能力不足。
四、整改措施
针对查摆出来的问题及其存在的根源，分局组织全体干部职工召开专题会议进行认真讨论和深入剖析，明确了整改责任人和整改期，并提出了以下主要的整改措施。
（一）不断加强学习。一是认真做好学习的组织工作，将学习和日常业务工作一起安排，争取每周组织干部职工开展一次集中学习，继续推动和完善“轮值主讲”制度，提高学习的主动性。二是科学编排学习内容，既要深入学习党的理论知识和十七大精神，学会用科学发展观的要求审视自己的工作，又要增加学习的
工商局作风建设整改方案第2页
宽度，广泛学习有益于自身整体素质和道德修养的知识，加强对时事政治的研究，增强自身的社会责任感。同时还要加强对工商行政管理业务知识的更新学习，及时掌握最新的法律法规。三是加强对学习的检查和考核，要求人人必须参加分局组织的集中学习，将参加学习和个人自学情况纳入日常工作表现进行考量，年底评选分局的学习标兵给予奖励。责任人：**
整改期限：学习内容的编排和梳理在6月底前完成，学习的考核每月进行。
（二）增强工作责任感和使命感，尽职履责。进一步解放思想，保持创新精神，努力突破传统的思维模式，克服工作中的畏难情绪，增强工作的创新能力，务实高效地做好本职工作。针对我们工作实际，在以后的工作中应以高度的责任感做好食品安全、商品质量监管等基础性工作。进一步增强每名干部职工的责任意识，提高工作标准，自我施压。
责任人：***
整改期限：3月底以前
（三）严格内部管理，加强检查督办。一是严格按制度办事，对违反制度的行为，不姑息迁就。严格按照各种规章制度管理分局及全体工作人员，包括作息、值班、着装以及卫生打扫等各方面。二是加强工作督办，对于安排分解的工作，分局在工作周期内定期不定期的开展督办，检查工作落实情况，对工作落实不力的，按有关制度进行惩戒。三是加强廉洁行政和党风廉政建设的教育活动，做到“两手抓、两促进”。
责任人：***
整改期限：以月为单位，对内部管理工作进行常态性检查与考核。
（四）增强服务意识，提升分局服务水平。一是对分局已有的服务措施进行细化，确保办事大厅服务质量不打折扣，增添人性化的服务内容。二是规范外部巡查，在监管中植入更多服务内容，以服务争取管理对象对我们工作的理解和支持。三是在干部职工中全面提倡文明规范用语，提高个体服务水平。四是充分发挥职能作用，大力扶植辖区个体私营企业发展，加强省局促进全民创业的两个文件的落实力度，充分发挥职能作用，服务地方经济发展。五是围绕弱势群体，积极扶贫帮困，替民解难，加大各项优惠政策的落实力度，以高度的责任心做好12315农村维权工作。
责任人：分局大厅服务措施的细化由周静负责；外部巡查由****负责，各组具体实施；省局促进全民创业两个文件的落实情况由肖启梅负责。
整改期限：年底以前。
（五）主动提供服务，全力服务企业发展壮大。一是采取广泛宣传政策、定点结对帮扶和提供优惠政策方式，大力培育、发展一批农村经纪人，壮大“山里来”等本地名优土特产品经营企业实力，扶助企业运用商标、广告等手段努力开拓市场。二是采取“查、看、问”方式，对辖区所有商标进行摸底调查，并根据调查情况，与商标所有人共商发挥品牌效应的各种对策，实施商标兴企战略。三是支持石材、旅游等本地支柱产业通过市场手段做大做强，分局将启动注册登记绿色通道，全力为小峰旅游、**石材城等项目提供优质高效的服务。
责任人：** 整改期限：6月以前
（六）多种形式加强法律宣传。一是根据经营户的反馈，明确宣传重点，将经营户生产经营中遇到的法律难点、市场上的法律热点、认知上的法律空白区作为宣传重点，加大新出台法律法规的宣传力度。二是积极备课，确保宣讲实效，要求巡查人员加强对法律法规知识的学习力度，在宣传时要结合实际，做到既明晰易懂，又针对性强。针对法律条文，可以采取以案说法等方式强化群众对条文的了解。三是积极做好请示，分局一方面积极做好法律的基础宣讲工作，另一方面积极请示区局适时组织相关工作人员到基层开展法律知识的宣讲。四是做好消费维权工作，将消费维权知识作为宣讲的重要内容，提高广大群众特别是广大农村消费者的自省、自警意识。
责任人：**** 整改期限：7月以
工商局消费者权益日活动方案
这篇《工商局消费者权益日活动方案》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
20xx年工商局3.15消费者权益日活动方案
20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动实施方案。20xx年“3.15”国际消费者权益日即将来临，为把今年的3.15纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经××区
政府、××区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：
第一、指导思想以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。
第二、组织领导
为加强对3.15纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立××区20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组。××区政府汤曾满副区长为组长，××区工商分局副局长杨光为副组长，分局分管公平交易的程先明、3.15中心张友恒、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张友恒任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：3060251。各所、各分会成立相应组织。
第三、活动内容
1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区3.15纪念活动方案的序幕。
（1）召开工商、消协系统3.15纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、××区工商分局、××区消协关于开展20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年3.15纪念活动工作。
（2）召开分局相关部门、部分企业，3.15纪念活动协调分工会议本文文秘114 www.wenmi114.com，拟定时间3月6日。
2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。
（1）举办20xx年3.15国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。
（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏， 强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。
（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。
（4）召开“消费与发展” 年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。
（5）开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。
（6）联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
（7）举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。
（8）开展假冒伪劣商品销毁活动。
第四、有关要求
1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“3.15纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。
2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场；丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场；西涧工商所在北大荒商场设立分会场；南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场；现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会场。
3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。
4、认真及时作。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省3.15活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。
市工商局教育培训方案
市工商局教育培训方案
为了进一步加强全市系统干部教育培训工作，全面提高干部队伍整体素质，为新时期工商行政管理改革和发展提供人才支持，根据《省工商行政管理系统干部教育培训五年规划》的要求，网结合实际制定本方案。一、指导思想全市系统干部教育培训工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持理论联系实际，按需施教，学以致用，注重质量和实效的原则，全面提高干部队伍整体素质。
二、总体目标
着力培养和提高全市系统干部履行岗位职责、依法行政和维护市场秩序的能力，努力造就一支适应新时期工商行政管理改革和发展需要的高素质专业化的干部队伍。
三、培训内容和工作要点
（一）法律法规培训
培训对象以一线执法人员为主，重点是注册登记审批、日常巡查监管和经检办案人员。培训内容为企业登记管理、市场监督管理、公平交易管理、广告监督管理、商标注册管理、个体私营经济管理以及执法行为规范等方面的法律法规，重点是《公司法》、《商标法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《合同法》等6部基本法律。培训形式采取个人自学和集中培训相结合、最后进行书面考试的方法，市局统一安排培训课程，聘请专业教师，编选培训教材和题库。
（二）基层所长（分局长）培训
举办2－3期基层所长（分局长）培训班，将全市系统所长（分局长）全部轮训一遍。培训内容主要是有关政策理论、法学理论、工商法律法规、执法办案、微机应用技术等。
（三）任职培训
凡提任县、市工商局副局长以上领导干部的，由市局统一组织安排到市委党校培训2个月以上。
（四）专家型人才培养
通过选送大专院校进修、专门培训等办法培养造就一批精通法律法规、市场经济知识和WTO规则，具有较高理论水平和较强实践经验的专家型人才。重点培养工商系统急需的法律、办案、登记注册、计算机软件与网络等方面的高层次专业人才。
（五）后备干部培训
每个县市局推荐2—3名作为县市局长后备干部的科（股）长、基层所长（分局长）参加培训，培训内容主要是政治理论、经济学、行政管理学、领导学、组织学、法律法规等。培训采取专家讲座、讨论交流等形式，培训期间要结合实际撰写一篇调研论文（专家评分记入个人培训档案）。
（六）大专以上学历教育
鼓励系统干部参加各种学历教育，提高队伍的整体文化素质和学历水平，到20xx年，45岁以下干部必须具有本科以上学历。学历教育培训以中青年干部为主，以法律、管理、计算机等专业为重点。
（七）微机操作技能培训
全市系统45岁以下干部必须掌握汉字输入、Word文字处理、Excel电子表格等基本操作技能，熟练使用办公自动化软件，能收发电子邮件与上网查询资料。各单位分别组织集中培训，市局采取远程辅导、网上抽查等形式，进行培训辅导，检验培训效果。同时，市局还将组织微机操作技能比赛，通过竞赛进一步提高全局干部的为在全市系统形成良好的学习氛围。
四、工作要求
（一）加强组织领导
市局成立以局长为组长，政工科长为副组长的市局教育培训工作领导小组，并以政工科为主成立工作专班。各单位要成立以分管局长为组长的教育培训工作领导小组，以政工部门为主建立工作专班。及时对教育培训工作中的重大问题进行研究和部署，对工作计划、方案和各项教育培训任务的落实情况进行检查，加强督办。要将教育培训工作纳入领导任期目标责任制，作为考核领导干部的重要内容。
（二）完善培训机制
要围绕工作中心，建立和完善三个机制：一是培训与使用相结合的机制，建立干部教育培训考核档案，将干部参加培训的经历及成绩记入个人档案，作为年度考核和提拔使用的重要依据。二是培训与考评相结合的机制，以考促训，以考促学，促进全市系统教育培训质量和效果的提高。三是分级与分类相结合的机制，实行培训分级组织，分级管理，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，按照不同岗位职责，确定教育培训项目和内容，分类组织实施。原则上市局安排培训的人员，各单位不再安排。
（三）改进培训方式
在培训方式上，要采取走出去、请进来的方式，充分利用现代化技术手段和丰富多样的培训形式。一是开展双向教学，老师学员互教互学、边学习边讨论边实践；二是开展案例教学,举办典型案例讲座，模拟现场办案，紧密贴近工作实际，注重针对性和实效性。三是开展网上培训，利用局域网，实施远程教学培训和考试考查。
（四）保障培训经费
各单位要将干部教育培训经费列入年度经费预算，加强对教育经费的管理，实行专款专用，保证培训的场所、设备、师资和时间。同时要厉行节约，降低成本，提高效率。
工商局学雷锋活动实施方案范文
工商局学雷锋活动实施方案范文
小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的工商局学雷锋活动实施方案范文，请大家参阅！
为贯彻落实党的十八届六中全会关于“深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化”的精神，大力弘扬雷锋精神和“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，推进社会主义核心价值体系建设，促进全国文明城市创建和志愿服务活动上水平、上台阶，根据中央文明办的总体部署，市工商局决定，在全市工商系统广泛开展“学雷锋、讲文明、树新风”志愿服务。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为引领，积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵，培育志愿服务文化，倡导文明新风，推动全市工商系统志愿服务活动深入开展，为迎接党的十九大胜利召开营造良好的人文环境和社会环境。
二、活动主题
关爱他人、关爱家园、关爱环境
三、活动内容
（一）开展文明普及志愿服务。以普及文明礼仪、提高公民文明素质和社会文明程度为目标，深入开展“讲文明、树新风”、“做一个有道德的人”等活动，大兴文明礼仪之风。举办文明礼仪知识竞赛、“文明生活”主题演讲、践行礼仪实践活动等，引导人们摒弃陋习、讲礼守礼。组织志愿者利用公共场所等阵地，开展文明理念传播、社会新风解读、礼仪知识巡讲、礼仪形象展示、不文明行为纠察等志愿服务活动，引导人们知礼仪、重礼节，讲文明、树新风。
（二）开展温情关爱志愿服务。以大学生村官创业技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、素质提升等为重点，精心设计开展形式多样的关爱大学生村官志愿服务活动，努力营造理解、尊重和关爱农民工的浓厚社会氛围，促进社会和谐，维护社会稳定。
（三）开展创“三优”志愿服务。全市工商系统要以“学雷锋精神，树窗口形象”为主题，大力开展体现行业特色的志愿服务，要以“便民利民、服务群众”为主题内容，积极为市民群众提供政策咨询、办事指导等志愿服务。
四、活动步骤
（一）启动部署阶段（**月中旬）
研究制定《**市工商局**年“学雷锋、讲文明、树新风”志愿服务工作方案》，对全市工商系统志愿服务工作进行安排部署。
（二）集中活动阶段（**月下旬）
全市工商系统坚持以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题，在集中组织开展各项志愿服务活动的同时，举办知识竞赛、演讲比赛等多种形式的活动，在全市工商系统掀起学雷锋热潮。
（三）深入推进阶段（**月份—**月份）
全市工商系统积极参与到各项事业公益性事业救助、关爱农民工活动中，开展送温暖、献爱心活动，倡导良好社会风气，践行文明行为，共同参与构建和谐社会。
（四）梳理总结阶段（**月份—**月份）
对全市工商系统开展志愿服务活动情况进行总结。
五、活动要求
（一）高度重视，精心组织。全市工商系统要把开展“学雷锋、讲文明、树新风”志愿服务作为丰富群众精神文化生活的重要形式和创建全国文明城市的重要载体，加强组织领导，创新工作思路，科学规划部署，保证活动有序开展。
（二）强化管理，培育亮点。全市工商系统要按照“抓特色、出亮点、树品牌”的工作思路，精心培育和发掘服务的特色和优势项目，培育志愿服务亮点，树立志愿服务品牌。
（三）各单位、部门要积极发现、宣传身边的活雷锋和志愿者感人事迹，营造浓厚的社会氛围。
工商局人员定岗实施方案
工商局人员定岗实施方案
工商局人员定岗实施方案
为了转变工作作风、提升人员素质，创新体制机制、整合执法资源，激发工作热情、提高办事效率，努力打造一支政治上、业务上、作风上过硬的工商行政管理队伍，塑造为民、务实、清廉的工商干部形象，依据《公务员法》及有关规定，结合我局实际情况，制定本实施方案。
一、人员定岗的指导思想和基本原则
指导思想是：认真贯彻干部的“四化”方针，引入竞争机制，创新用人办法，推行竞争上岗，优化人员结构，发挥个人专长，因职配人、保留骨干、人尽其才，通过竞岗促进轮岗，建设一支符合“三个代表”要求的廉洁、勤政、高效、务实、高素质、专业化的工商行政管理队伍。
基本原则是：坚持党管干部的原则，按照干部管理权限，坚持公开、平等、竞争、择优和工作需要、群众参与、综合考评、组织决定的原则，在广泛征求群众意见的基础上，根据重新确定的职位和任职资格条件，配备符合条件的人员任职。
二、人员定岗的对象和范围
定岗对象：全局50周岁以下（1960年1月1日以后出生）所有在职干部职工（不含借调人员）。
定岗范围：除事务所、消协及个私协负责人以外的各内设机构的所有职位、岗位。
三、竞争股（所）级负责人的条件和资格
严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》和《公务员法》等规定，在坚持干部“四化”方针和德才兼备原则的前提下，一般具备下列条件：
（一）能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观，严格执行党的基本路线和国家的各项方针、政策；
（二）热爱工商行政管理事业，正确行使工商行政管理职能，具有拟任职位所需的专业知识、理论政策水平、组织协调能力和一定的文字、口头表达能力及工作经验；
（三）有较强的事业心和责任感，努力为人民服务，工作政绩突出，勤政廉洁，遵纪守法，团结同志，作风正派；
（四）连续三年在公务员考核中被确定为称职以上等次；
（五）身体健康，能坚持正常工作；
（六）50周岁以下（1960年1月1日以后出生）正式公务员。
（七）在同一岗位连续工作5年以上的正、副股（所）级干部，原则上进行轮岗。在同一岗位上连续工作5年以上的特别是从事人、财、物管理的，负责证、照、牌核发的一般干部，凡符合轮岗条件的，原则上进行轮岗。
现任股（所）级干部未竞争到中层领导岗位的，参加一般工作人员双向选择，重新上岗，有副科级职务的保持相应待遇。竞争到副科级所的负责人不享受副科级待遇。
工商事务所、消协、个私协负责人采取聘任办法进行。
四、内设机构及职位配置
（一）机关股（室）、队定编人员、职位及工作职责
1．办公室（市局对口科室：办公室、党办、信息中心）
定编3人：负责人1人，另公务员1人，工勤1人（司机）。
协助局领导处理局机关的日常政务；负责局机关的统计、档案、信访、机要、保密、督查、综合治理、安全保卫、行政后勤管理及目标责任制考核等工作；组织承办全局性及本系统的会议；负责市人大、政协和市人民政府批转的有关质询的答复和处理；负责全局的基本建设、固定资产管理和物资装备工作；负责全局的党群工作；负责全局信息网络建设、网络维护和办公自动化工作。
2．人事教育股（市局对口科室：人教科、老干部科）
定编2人：负责人1人，另公务员1人，其中女同志不少于1人。
负责组织人事、机构编制和劳动工资管理；负责离退休人员的管理服务；负责专业技术职务的评聘工作；负责基层建设、组织建设和队伍建设工作；负责制订并组织实施全局教育发展规划，指导全局干部培训和学历教育工作；负责全局奖励、着装、外事、评残工作。
3．财务股（市局对口科室：财务科）
定编3人：负责人2人，一正一副，另公务员1人，其中女同志不少于2人。
编制本局经费预算方案及审查决算方案；负责向省、市局等有关部门申报本文 经费和向单位拨付经费；负责行政性收费、罚没收入财政预算和上缴财政工作；负责专用票证的管理工作；监督管理本局各单位的财务收支活动；负责有关财务收支核算工作。
4．监察室（市局对口科室：监察室）
定编1人：负责人1人。
负责全局干部（职工）廉洁自律、违纪案件查处、纠正行业不正之风工作；负责政风行风评议工作；负责执法监察、政务公开工作。
5．法制股（市局对口科室：法制科）
定编1人：负责人1人。
负责行政执法监督检查；负责行政处罚案件的核审、听证、复议工作；承办有关行政应诉和
工商局人员定岗实施方案第2页
行政赔偿；负责组织法制宣传和培训工作；负责执法责任制的落实督查、执法证件的核发管理和执法文书的发放工作。6．企业注册登记股（市局对口科室：企业注册科）
定编2人：负责人1人，另公务员1人，其中女同志不少于1人。
负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人等市场主体的注册登记工作；对工商所注册登记行为进行监督管理；及时将登记和年检验照信息录入、归档；按时上报各类登记数据及统计报表。
7．企业监督管理股（市局对口科室：企业监管科）
定编2人：负责人1人，另公务员1人，其中女同志不少于1人。
负责各类企业等市场主体的年检验照工作，查处年检中的违法行为；负责对本市的非煤矿山、网吧等进行监督管理；负责督促、指导、考核“经济户口”；指导民协、个私协工作。
8．市场监督管理股（市局对口科室：市场科、合同科、信用协会）
定编1人：负责人1人。
负责规范管理各类市场的经营秩序，监管市场开办单位、经营者的经营行为，负责组织实施合同行政监督管理，推行合同示范文本，办理合同鉴证、合同专用章备案，调解合同争议，办理企业动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为。负责合同行政管理，指导查处合同欺诈等违法行为；开展诚实守信职业道德宣传教育和“重合同、守信用”活动；监督管理经纪人、经纪机构的经纪活动。
9．商标广告监督管理股（市局对口科室：商标科、广告科、广告协会）
定编1人：负责人1人。
宣传贯彻商标法律、法规知识，贯彻执行商标监督管理任务；制定商标发展战略，推荐著名商标；依法对商标使用行为、印制行为进行监督管理；指导查处商标假冒、侵权行为、非法印制商标行为，保护注册商标专用权；指导商标监督管理工作，组织协调辖区内的商标办案工作。负责广告监督管理；依法确认辖区内广告经营者的主体资格；组织实施对广告的发布及其他各类广告活动的监督管理；登记和监督管理职权内或授权的户外、印制品、店堂、临时性等广告的活动；指导广告协会的工作。
10．12315申诉举报中心（市局对口科室：经检科、经检支队、消保科、12315指挥中心）
定编3人：负责人2人，一正一副，另事业人员1人，其中女同志不少于1人。
监管流通领域商品质量；负责食品安全监管工作；负责、指导流通许可证的发放及管理工作；负责“12315”消费者申诉举报中心的日常工作，受理消费者申诉和各类经济违法行为的举报，分流、查处、考核侵犯消费者权益案件工作及其信息录入工作；指导消协工作；负责指导考核不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销及其他经济违法案件查处工作和案件信息录入工作；负责治理超限超载工作。
11．信息中心（市局对口科室：新闻中心、工商学会）
定编2人：负责人1人，另公务员1人。
负责全局性计划、总结、报告等重要文件、材料的起草工作；承担协调全局性的调研工作，研究工商行政管理的有关政策；负责本系统的宣传报道、政务信息工作。
12．经济检查一队（查案范围涉及股室：企业注册登记管理股、企业监督管理股、12315申诉举报中心）
定编4人：负责人2人，一正一副，另公务员2人，其中女同志不少于1人。
在全市范围内重点查处下列案件并负责查处案件的录入工作：黑网吧、非煤矿山违法案件，无照经营违法案件，传销及变相传销违法案件，不正当竞争和垄断违法案件，食品安全违法案件，成品油市场违法案件，领导交办的其他案件。配合协助其他单位查处经济违法案件，负责节假日值班应急工作。
13．经济检查二队（查案范围涉及股室：市场监督管理股、商标广告监督管理股）
定编4人：负责人2人，一正一副，另公务员2人，其中女同志不少于1人。
在全市范围内重点查处下列案件并负责查处案件的录入工作：农资、粮食、棉花等市场违法案件，商标、广告、合同等类型违法案件 ，领导交办的其他案件。配合协助其他单位查处经济违法案件，负责节假日值班应急工作。
14．工商事务所
定编2人：工勤人员1人，事业人员1人。负责人1人（聘任），其中女同志不少于2人。
负责注册登记相关事宜的咨询及代办工作。
15．消费者协会（市局对口科室：消协）
负责人1名（聘任）。
依法对商品和服务实行社会监督；受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；向消费者提供消费信息和咨询服务；向有关部门移送侵犯消费者权益案件，并通过大众传播媒介予以揭露、批评。
16．个私协会（市局对口科室：个协、民协）
负责人1名（聘任）。
认真履行“自我教育，自我管理，自我服务”的职责，团结、教育、引导广大个体劳动者和民营企业主，树立良好的职业道德形象，开展遵纪守法，文明经营，优质服务活动；维护个体、民营经营者的合法利益，反映个体、民营经营者的合理意见和要求；帮助解决个体、民营经营者生产经营中的问题；提供法律咨询与服务。
（二）工商所定编人员、职位及工作职责
××工商所：定编*人，所长*人、副所长*人、另公务员*人、工勤人员*人、事业人员*人，其中女同志不少于*人。
××工商所：定编*人，所长*人、副所长*人、另公务员*人、工勤人员*人，事业人员*人，其中女同志不少于*人。
××工商所：定编*人，所长*人、副所长*人、另公务员*人、工勤人员*人，事业人员*人，其中女同志不少于*人。
××工商所：定编*人，所长*人、副所长*人、另公务员*人、工勤人员1人、事业人员1人，其中女同志不少于*人。
各工商所均配备1名副股级法制员，其人选待本次人员定岗工作完成后，通过考试确定。
工商所的主要职责：
1．负责辖区内流通领域个体户的食品流通许可证发放及管理工作。
2．负责辖区内个体工商户的登记及验照工作。
3．承担属地监管职责，建立辖区内各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人等市场主体的“经济户口”档案并依法管理其经营活动。
4．实施市场巡查，依法查处取缔无照经营行为。
5．强化市场监管，按要求规范市场主体经营行为，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。
6．受理消费者投诉，解决消费争议，保护消费者合法权益。
7．根据职责依法查处辖区内各类违法经营行为，维护市场秩序。
8．负责各类信息的录入工作。
9．负责市局交办的其他工作。
五、方法步骤
（一）动员部署，公布方案。（20xx年元月*日上午）
深入了解人员思想状况，做好思想政治工作，认真搞好动员部署，公布内设机构、职位标准和任职资格条件。
（二）正股（所）级负责人竞争上岗（20xx年元月*日-*日）
1．自荐报名（截至元月*日14时前）。报名者到人教股领取《股、所级职位竞争上岗申请表》，一个人可竞争1-2个岗位，并注明是否服从党组决定。
2．资格审查（元月*日下午）。领导组根据条件进行审查，确定合格人选，局机关进行公示。
3．演讲答辩（元月*日上午）。由领导组担任评委，演讲顺序抽签排定，演讲时间规定在5分钟以内，演讲内容包括工作经历、德才情况及对竞争职位工作的设想。
4．民主测评（元月*日上午）。
5．组织考察（元月*日下午）。根据演讲答辩、民主测评总成绩的排列顺序，由领导组召开会议择优确定考察对象进行考察。
6．党组决定（元月7日下午）。考察结束，拟定人选经过公示后，报局党组研究决定，并将任免决定报运城市局备案（试用期一年）。不服从党组决定的，参加一般人员的定岗工作。
（三）副股（所）级负责人竞争上岗和双向选择（元月8日-9日）
未竞争上正股（所）级负责人的人员可以参加副股（所）级负责人竞争上岗。
1．自荐报名（截至元月*日10时前）。报名者到人教股领取《股、所级职位竞争上岗申请表》，一个人可竞争1-2个职位，并注明是否服从党组决定。
2．资格审查（至元月*日12时）。领导组根据条件进行审查，确定合格人选，局机关进行公示。
3．演讲答辩（元月*日下午）。由领导组担任评委，演讲顺序抽签排定，演讲时间规定在5分钟以内，演讲内容包括工作经历、德才情况及对竞争职位工作的设想。
未竞争上正股（所）级负责人的人员可以申请不再进行演讲答辩环节，其成绩按上次演讲答辩计算。
4．民主测评（元月*日下午）。
5．组织考察（元月*日下午）。根据演讲答辩、民主测评总成绩的排列顺序，由领导组召开会议择优确定考察对象进行考察。
6．党组决定（元月*日下午）。考察结束，拟定人选经过公示后，报局党组研究决定，并将任免决定报运城市局备案（试用期一年）。不服从党组决定的，参加一般人员的定岗工作。
7．双向选择（元月*日上午）。正、副股（所）级负责人在核定的职数内进行双向选择，12时前正股（所）级负责人将选定的人员名单报人教股。
（四）一般工作人员定岗（元月*日-××日）
在正、副股（所）级负责人确定后，一般人员定岗实行双向选择，组织决定的原则进行。由各单位负责人和一般工作人员在核定的人员职数内进行双向选择，元月*日*时前各单位负责人将本单位选定的人员名单报人教股。
在人员定岗双向选择中，每人有三次选择机会。第一次双向选择未成功的人员可主动与缺编的单位联系，参加第二次选择。10个工作日内仍未联系到单位的，在市局四楼会议室参加1个月的集中培训，不参加培训者按旷工处理。1个月内仍未联系到单位的，即为待岗人员。
待岗人员从待岗之日起扣发工作性津贴，不享受各种奖励待遇。待岗期为一年，期满仍未被聘用者，按规定予以辞退。市局实施日工资制度，对不能坚持长期上班的定岗人员，按请销假制度执行。
六、组织领导和工作要求
（一）为保证定岗工作顺利进行，特成立××市工商局人员定岗工作领导组：
组长：××
副组长：××××××
领导组下设办公室，具体组织实施人员定岗工作，并负责协调处理人员定岗工作中的有关事宜。
主任：××（兼）
成员：××××××××
此次定岗工作由纪检监察全程实施监督。
（二）参加定岗人员要讲政治、讲党性、讲大局、讲纪律、讲团结。一经确定职位，任何人不得以任何理由拒绝执行，违者给予相应的纪律处分。已确定的定岗人员，应当在3日内办理完资产、档案、文件等方面的移交手续并到新单位报到，积极适应新岗位的要求，努力做好新岗位的工作。
（三）人员定岗过程中，要保持正常的工作秩序，严格工作纪律，保证各项工作的连续性和稳定性，切实做到思想不散，秩序不乱，工作不断，保证人员定岗工作圆满完成。
（四）严格组织人事纪律，严格执行规定程序，不徇私情，不封官许愿，不借机打击报复。对违反组织人事纪律、破坏人员定岗工作顺利进行者，按照有关规定严肃处理。
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