政府办公室工会工作总结和工作安排。
工作的时光总是过得很快，我们也将迎来新的工作，我们要写一篇总结来检验这段工作，工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况。那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢？在这里，你不妨读读政府办公室工会工作总结和工作安排，供你参考，希望能够帮助到大家。
政府办公室工会工作总结和工作安排
20xx年，区政府办公室工会委员会在区总工会的正确领导和区政府办公室党支部的大力关心、支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实全国总工会和市、区总工会的总体工作部署和要求，紧紧围绕区政府和办公室中心工作，以建设学习型、服务型、创新型、法制型政府机关活动为目标，以创建先进职工之家为载体，紧密团结，扎实工作，全面履行了工会职能，切实维护了职工的合法权益，有效促进了政府办公室的思想建设、组织建设和作风建设，在发挥党联系群众的桥梁纽带和凝聚人心方面做了大量卓有成效工作，为保障区政府办公室高效运转做出了积极贡献。一、强化自身建设，努力树立工会组织新形象工会工作是党的思想政治工作的重要组成部分。为适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用，更好地支持和配合办公室圆满完成各项工作任务目标，政府办公室工会十分重视自身建设。经常召开工会班子成员会议和职工代表座谈会，广泛征求和听取对工会工作的意见和建议，不断完善各项规章制度，强化工会干部的政治观念和服务意识。积极协助办公室全力做好职工的思想政治工作，及时吸纳新进职工和临时聘任人员加入工会组织，按时收缴工会会费。建立工会干部调研制度，及时了解和反馈教职工思想动态，关心教职工政治上的进步和业务专长的发挥，在服务全局工作中发挥桥梁和纽带作用。加强信息交流，充分利用现有手段积极宣传《工会法》及工会有关法规和知识，积极做好工会信息采编、上报等工作。使办公室工会真正成为办公室党支部的得力助手、职工信赖的温馨家园，树立了工会组织服务职工、凝聚人心、促进工作的良好形象。
二、切实履职尽责，充分发挥工会维权辅政新作用
一是坚持以人为本，提高职工队伍整体素质。利用多种途径和手段，开展形式多样的教育活动，在全体职工中开展了社会公德教育、民族团结教育、“四五”普法教育、理想信念教育和学习《工会法》活动，让职工明确自己的责任和义务，不断增强工作的原则性、预见性和创造性，提高对《工会法》的认识，依法保护自己的合法权益。积极创造条件，组织职工参加各种形式的学习和培训，不断提高职工的政治思想素质和工作业务能力。
二是主动参政议政，不断提升以文辅政水平。进一步拓宽民主渠道，增强职工参政、议政观念，主动参与民主管理和民主监督。通过开展征求合理化建议、民主评议等活动，广泛征求职工对办公室和工会各项工作的意见、建议和要求，不仅增强了职工的主人翁意识，也提高了行政决策的科学性和准确性，保证了职工民主监督制度的有效实施。今年以来，组织职工开展专题调研20多次，撰写有关新农村建设、环保、城市建设、民营经济发展、招商引资等调研文章40多篇。
三是维护职工权益，千方百计为职工做好事、办实事、解难事。职工家中的红白喜事以及职工生病等，工会坚持上门探望、慰问；在国庆、元旦、春节等重大节日，慰问退休老职工。通过这些活动的开展使机关职工和睦相处、团结友爱，充分体现了大家庭的温暖。坚持职工健康查体制度，今年5月份，积极争取办公室支持，协调区中心人民医院为政府办公室100多名职工进行了健康查体，较好保障了职工身体健康。对困难职工，积极开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的为职工搞好福利，帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。同时，发动机关干部职工积极参加“送温暖”活动，把服务向社会延伸。长期以来，办公室工会每年都积极响应区委、区政府的号召，组织职工向贫困学生、下岗困难职工和受灾地区捐资捐物，踊跃参加红十字会的“义务献血”等公益活动。
三、积极创新载体，大力倡导文明向上新风尚
精神文明建设是工会工作的重要内容之一。积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，增进职工身心健康，使职工以饱满的热情和充沛的体力完成工作任务，是工会工作的一项主要职责，也是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。为此，区政府办公室工会积极创造条件，创新形式，创活活动内容和载体，组织全体职工，大力开展各种丰富多彩的文体活动。一是积极参加大型活动，增强职工集体荣誉感。抽调12名优秀青年职工组建政府办公室篮球队，刻苦训练，其中有3名队员被挑选参加组建区机关党工委篮球队，参加了全区职工篮球比赛，并取得了优异成绩。二是组织经常性学习和娱乐，放松职工紧张心情。相继组织开展了羽毛球、乒乓球、象棋、登山、卡拉OK比赛等一系列活动，深受广大职工的欢迎,参与率达85以上。三是重大节日举办游艺活动，丰富职工文化生活。在元旦、五一节、国庆节等重大节假日，分期分批组织职工参加参观、游览和外出考察、学习，开阔职工视野。三八节期间，组织20多名女职工到徐州等地进行了旅游、参观。五一期间组织办公室40多名职工赴西北坡、平遥古城等地进行了学习、考察。通过这些文化活动的开展，既活跃了职工的文化生活，又增强
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了职工的集体荣誉感和凝聚力，陶冶了职工的思想情操，干部职工的精神风貌也发生了根本性转变，广大职工工作热情、服务质量和工作效率有了明显提高。一年来，区政府办公室工会虽然做了大量认真细致的工作，取得了一定的成绩，但是，距区总工会的要求和职工的期望，还有不少差距和不足，主要表现在：一是工会组织和队伍建设有待于进一步加强，各项规章制度有待于进一步健全和完善；二是工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距，职工的参政议政水平和民主监督、管理能力有待于提高；三是深入了解职工的思想动态，切实解决职工的后顾之忧方面还比较欠缺；四是信息采编、上报等方面有待于进一步加强，等等。
20xx年，我们将继续深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实工会十六大和十六届四中、五中、六中全会精神，全面树立科学发展观，增强做好工会工作的光荣感、使命感和责任感，不断探索工会工作新思路，更好地为全区改革发展大局服务，努力开创工会工作新局面。
一是进一步健全班子队伍。严格按照工会法和工会章程，依法充实调整工会班子队伍，加强女职工委员会建设。完善工会工作的各项规章制度，加强对工会干部的教育和培训，提高工作能力和水平。
二是进一步拓宽民主管理和民主监督渠道。建立职工依法发挥民主参与和社会监督作用的长效机制，积极征求职工的意见和建议，大力推行政务公开。努力发挥民主评议的积极作用，健全完善考核奖惩制度，促进办公室各项工作不断走上新台阶。
三是进一步加强“职工之家”建设。克服资金不足的困难，千方百计腾让场地，按照高标准、高质量建设职工活动室，配齐、配全相关软、硬件设施，为职工提供一个温馨欢乐的“家园”。
四是进一步丰富职工业余文化生活。积极创新活动载体，丰富活动内容，提高职工业余文化生活质量和水平。经常组织和参加各类文体活动，与有关部门或单位联合，开展主题竞技比赛和文艺汇演等活动，多形式、多渠道丰富职工业余文化生活。
五是进一步加强职工的政治业务素质。坚持经常性的学习不动摇，由针对性地开展职工政治思想教育和业务能力培训。采取走出去、请进来相结合，定期不定期邀请各级专家、学者和领导、基层工作者讲课，利用节假日外出参观、考察、学习，通过多种途径和手段，提高职工的综合能力，提升服务质量和水平，为全区经济社会的持续、快速、和谐发展做出新的更大的贡献。
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工作总结（政府办公室）
XX年，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，紧紧围绕区委、区政府各项工作部署的全面实施，把增强整体服务功能放在重要位置，通过开展三个代表重要思想学习教育回头看和检视建区五年路学习教育等一系列活动，进一步健全、完善各项制度，提高工作效率和服务水平，积极履行督促检查、综合协调、后勤服务、法制建设等各项工作职责，同时主动配合，积极协调有关部门，圆满完成了公务大楼搬迁、建区五周年庆祝活动、第四届中国特产文化节、第二次党代会及第二次人代会等重要会议和活动的服务保障任务。
1、公文处理突出规范性，准确及时，有序运转。认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时，认真抓好依据关、内容关、格式关，帮助部门校核把关公文382份，保证了公文质量，提高了公文效率。
2、督促检查突出重点，狠抓落实，推动全局。围绕区政府的工作重点，坚持把区政府工作报告、两类项目建设和区政府重要会议议定事项列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。全年共完成13项重要会议议定事项的督办；完成市、区两级领导46件批示件、督查件的转办、督办，确保件件得以落实；坚持认真负责、积极主动、实事求是、注重实效的原则，及时协调，严格把关，确保51件人大建议、65件政协提案按期办复，满意率达到100%。
3、信息调研突出针对性，紧扣中心，提高质量。紧紧围绕省、市、区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治区、招商引资、社会稳定、社区建设、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和向省、市报送反映全区经济建设、社会事业发展成效的信息，为区委、区政府提供有参考意义和使用价值的信息。全年共编发《丰泽政讯》87期，其中正刊68期、增刊19期，采用信息586条，并从中筛选信息专报省、市政府办公厅（室），被省政府办公厅《今日要讯》采用38条，被市政府办公室《泉州要讯》采用52条。同时围绕政府工作中心开展综合调研，撰写《迅速发展壮大支柱产业，增强丰泽发展后劲》、《优化发展环境，提升泉州中心城区竞争力》、《努力适应入世新形势，大力发展我区社区经济》、《抓住机遇迎接挑战，努力增强丰泽区经济综合竞争力》、《加快我区服务业发展的调研》、《实施开放带动战略，发展外向型特色经济》、《切实做到五个适应，提高审计工作水平》、《加快丰泽现代化建设》和《励精图治展宏图》等9篇调研文章，其中有5篇文章在市级以上刊物发表。
4、综合协调上突出实效性，着眼全局，服从全局。按照区委、区政府的要求，一年来，区政府办公室密切配合区委办及区直有关部门，着力增强服务的主动性和组织工作的严密性，为公务大楼搬迁剪彩、建区五周年庆祝活动、货轮首航金门、第四届中国特产文化节、区第二次党代会、区第二次人代会等一系列重要会议和活动的圆满成功作出了应有的贡献。
5、政府法制服务突出严肃性，强化法制，依法行政。积极开展对规范性文件的审查和清理，共整理出规范性文件178份，并经区政府常务会议研究决定，停止执行的80份，拟修订的6份，维持使用的92份。协助做好区级政府部门行政审批制度第二批改革，共改革132项，其中取消审批28项，由审批改为核准48项，转备案1项，转为市场化运作1项，下放镇、街道2项；取消审核35项；取消核准3项；取消收费事项14项，合计取消80项。经过第
一、二批减少行政审批事项改革后，取消面为30.4%，改革面达49.3%。受理行政复议案件2件，均严格按法定程序处理，得到妥善解决。
6、后勤管理突出主动性，周密细致，强化保障。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的窗口作用。一年来，共接待上级党政军机关、兄弟县（区）市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等298批，近4000人次。认真探索机关后勤改革的思路和措施，成立后勤管理中心，专职负责公务大楼后勤管理事项，促进行政管理职能和服务职能的有效分离。
市政府办公室工作总结和工作设想
市政府办公室工作总结和工作设想
市政府办公室工作总结和工作设想是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，面对严峻挑战和困难，我国经济继续保持平稳较快发展，各项社会事业稳步向前推进，全国各族人民团结奋斗，顽强拼搏，共克时艰，在改革开放和现代建设的道路上迈出了新的步伐，取得了新的成就。一年来，我们办公室全体工作人员在祖国60年伟大成就的鼓舞下，在中心班子和支部的正确带领下，在各科室的大力支持和紧密配合下，办公室全体工作人员紧密围绕中心年初确定的工作目标，苦练内功，外树形象，充分发挥办公室的协调、保障作用，较好地完成了各项工作任务。现在我将的工作总结和工作初步计划向同志们做一汇报。
一、的工作总结
1、加强学习，提高素质
做好办公室的工作，必须要有较高的政治理论水平和解决问题的能力。办公室始终把政治理论学习当做第一学习要务。一年来，办公室全体工作人员加强了政治理论的学习，认真学习实践科学发展观，认真学习市委市政府“四位一体”工作的战略，强化办公室的工作理念，进一步改变了办公室的工作作风。为进一步推进我市信息化工作的水平，加强信息工作者的学习和交流。根据中心支部的安排，我们于4月28日创办了《信息化工作通讯》到目前为止共发行八期《信息化工作通讯》，这项工作既宣传了我们中心的发展，又为我市的信息化工作起到了推动的作用。
2、努力树立服务意识
搞好服务工作是我们办公室的主旋律。办公室的全体工作人员，始终把为领导和职工提供良好的服务放到第一位。今年对家属院的墙壁又重新进行了粉刷，更换了下水管管道。积极主动与人事职称部门协商，解决职工职称晋升问题，完善职工工资普调工作。依照人事和组织部门会议工作安排，做好了单位的岗位设置工作计划。精心保养和维护了车辆，保证中心的各科室的外勤工作。今年还在资金紧张的情况下对各科室的办公桌椅进行了更换，使同志们有了一个舒适的办公环境。年底，还积极与管理局房管部门联系，协调职工住房报名问题，使每一位职工都能享受团购住房待遇。
3、密切配合，协调到位
办公室全体工作人员根据工作任务和职责积极与各科室沟通与配合，与取得工作上的互相支持，保证中心的工作不出现大的失误。多次跑政府采购中心，协调招标工作，与财政部门协调关系，争取经费的支持。全年举行了两次大型的全市信息工作会议，办公室和各科室积极协调，组织人员加班加点准备会议资料，力求做到完美无缺。督促检查会议的贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，保证了中心上下政令畅通，较好地完成了中心和档案整理工作。
4、完善制度，措施到位
根据以“科学管理，以人为本”的管理理念，依照中心重新修订的规章制度，进一步了明确各科室的工作职责。严格执行行政事业单位的财务制度，保证了每笔支出合理合法，精打细算，在全年经费吃紧的情况下，合理安排资金的使用，保证了中心的正常运做。按时完成了财政决算、人事、劳资、统计的报表。完善档案的整理工作，严格按人事、组织部门的要求认真整理，规范运做。严格做好了单位的收发文登记工作，及时跟踪文件的流转，严防文件损害和丢失。
5、做好单位的安全保密工作
今年做为网络信息安全年，针对中心的工作性质，成立了网络与信息安全委员会。及时组织中心全体干部职工学习国家安全法、保密法，使中心干部职工的网络安全意识不断加强。
对密级文件，中心领导阅批后，文件及时清退归档，保证上级发的保密文件不被私自摘录、引用和外传。加强对移动介质的管理工作，对各科室工作用的移动介质统一编号并进行登记，用后及时交中心保密员统一管理，对已损坏的移动介质收回登记管理，防止泄密事件的发生。
一年来，办公室虽然在同志们的共同努力下取得了一定的成绩，但在工作中仍然存在着差距和不足。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步强化，服务意识有待进一步的深入；与各科室的联系有待进一步的密切，工作应当更进一步注重成效。为领导的参谋和助手作用做的还不是很好，为领导提供有价值的内容不全面。在新的一年，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作理念，取得优异的工作成绩。
二、工作安排
，我们办公室将按照中心的整体部署，全心全意为领导和各科室提供高效的优质服务。按照中心的“六办六不让”的要求，努力做好办公室的各项工作。
1、进一步发挥办公室的管理事务、综合服务的职责，认真做好领导的参谋和助手，优质高效搞好服务。全力配合各科室搞好“信息服务”、“政府信息公开”、“市长信箱”、“舆情快报”等业务工作。
2、做好日常工作，努力开创办公室新局面
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。办公室的日常工作比较烦琐，办公室的一文一会、一言一行、一举一动都影响着中心的工作，我们办公室在新的一年要从做好日常工作做起，做到思想统一、相互配合、乐于奉献、精诚团结，培养严谨的工作作风。在通知、请示、报告的文件等编写上，坚持反复推敲，不留下一字一点的差错，保证文件的准确无误。在文件的收发、档案的管理上做到井然有序。办公室工作无小事，我们要以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的整理工作。做到文件不丢失、不泄密，使文件收发工作始终保持畅通、高效的运行状态。3、继续做好《信息化工作通讯》的发行工作。积极主动地与各县市区和市直各有关单位联系，收集整理好各单位信息化工作的报道工作。在通讯的编写上要严谨认真，力争不出现一字一点的差错，保证稿件的质量。
4、依照组织和人事部门的要求，做好事业单位机构改革分类工作。这项工作牵扯到每个人的切身利益，我们要多去人事和组织部门了解，要和中心领导多请示、多报告，力求把这项工作认真完成好。
5、做好干部人事挡案的整理工作。按照组织部门的要求，对干部的人事档案要重新进行规范和整理，办公室要积极配合市发改委人事科，按照缺什么补什么，需要什么找什么的原则，认真地做好档案装订工作。
6、做好清产核资工作。办公室要对中心的设备重新进行一次清点，对新增加的网络资产设备要进行登记照册，对该报废的要尽快和财政实物库联系，以便核准报废，做到国有资产不流失。
7、做好语言文字规范化验收工作。积极主动与各科室协调，搜集整理资料，加强语言文字规范化验收的档案整理工作，落实好语言文字规范化的学习笔记、考试的检查工作，争取顺利通过验收。
8、“提倡勤俭节约，勤俭办一切事业，反对奢侈浪费”的作风。积极响应哥本哈根的会议精神，从办公室做起，从节约每一张纸、每一度电、每一滴水做起。办公室要学会精打细算，要节省每一分钱。节约是美德、节约是品质、节约是责任，我们同中心的每一名同志行动起来，真正做到保护环境，节约资源。
我们相信，有中心支部的正确领导，有各科室的大力支持，有办公室全体同志的共同努力，办公室的工作就一定会再上一个新台阶。
政府法制办公室工作总结和工作要点
政府法制办公室工作总结和工作要点
20xx年政府法制办公室工作总结和20xx年工作要点
各县市人民政府，州人民政府各部门、各直属单位：
网年终总结：/article/bgzj/gzzjnew/index.html
一年来，州政府法制办在自治州党委、政府的正确领导下，在自治区法制办的指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的第十七次代表大会，自治区第七次党代会和自治州第八次党代会精神为指导，认真贯彻实施《全面推进依法行政实施纲要》，全面推进依法行政，大力加强政府法制建设，充分发挥政府的参谋、助手作用，坚持为自治州经济建设和社会发展服务。在人员少、任务重的情况下，开拓思路，提高办事效率，团结一致，克服种种困难，较好地完成了20xx年的各项工作任务。
一、加强学习、提高认识，认真贯彻实施《全面推行依法行政实施纲要》
为贯彻落实《全面推行依法行政实施纲要》，加大推进依法行政工作力度，在州政府的安排下，采取多种方式，全方位地进行了对《纲要》的宣传培训工作。一是积极派人到各县市、各有关部门进行法律法规的专题讲座，全面宣讲《纲要》的主要内容，提高对贯彻实施《纲要》重要性的认识，增强依法办事的能力和水平。二是采取专题节目、专栏、专版、印发宣传资料等多种形式和利用广播、电视、法制网页等媒体，广泛开展宣传活动。三是结合“五五”普法依法治理及“法治六进”工作，在全州范围内开展对依法行政工作的督导检查。四是认真贯彻落实奖惩制度。20xx年4月27日州人民政府召开了自治州行政复议及依法行政工作会议，对自治州依法行政工作先进单位和先进个人进行了表彰，对依法行政工作较差的单位进行了通报。
二、统筹兼顾，突出重点，努力提高立法质量
我们结合自治州的实际，始终按照体现民族特色和突出地方特色，不追求数量但要重质量的工作思路，深入调查研究，逐步推行立法工作者、实际工作者和专家学者三结合的立法工作机制，不断提高立法质量。根据年初制定的立法工作计划，今年要出台自治州单行条例《巴音郭楞蒙古自治州塔里木胡杨林国家级自然保护区管理条例》。在州领导的关心支持下，通过有关部门的共同努力，该《条例》已经20xx年2月10日巴音郭楞蒙古自治州第十一届人民代表大会第五次会议通过，20xx年7月27日新疆维吾尔自治区第十一届人民代表大会常务委员会第三十一次会议审议批准，于20xx年9月1日起施行；在对自治州单行条例《**自治州矿产资源管理条例》立法草案审议过程中，我办先后多次组织召开座谈会和法律顾问团审查会议，广泛征求社会各方面意见和建议，同时，还积极组织了各有关单位、法律专家进行实地调研论证，不断修改完善该《条例》草案。另外，根据自治区人民政府法制办的要求，对《自治区农村饮水工程管理办法》等8部地方性法规和规章进行审查，积极组织各单位和法律顾问团提出意见，并进行调研、论证，形成修改意见反馈自治区法制办。
三、狠抓“两制”实施，规范行政行为，逐步完善监督机制
按照国务院、自治区人民政府《关于全面推进依法行政的决定》和《全面推行依法行政实施纲要》的要求，以行政执法监督为中心，以行政审批制度改革工作为切入点，以推行“两制”工作为落脚点，采取多种有效措施，积极推进自治州依法行政进程。
（一）积极推进行政执法责任制和评议考核制工作。针对“两制”工作难度大，涉及面广的实际情况，为避免搞形式、走过场，确保“两制”实施后不走回头路，积极深入基层单位调查研究，并结合自治州实际拟定了《自治州行政执法责任制实施方案》。今年初，及时召开了自治州依法行政工作会议，传达了自治区依法行政工作会议精神，并由州人民政府与全州八县一市及各行政执法单位签订了行政执法责任书。11月，根据自治区人民政府办公厅《关于对20xx年度推行行政执法责任制工作进行评议考核的通知》（新政办发[20xx]142号）文件要求，严格按照自治区人民政府的各项具体要求，对八县一市、州直各行政部门的“两制”工作进行了检查考核。
（二）认真做好实施《行政许可法》后续管理工作。一是根据上级有关文件精神，经州人民政府同意，及时组织力量研究充实了相关配套制度，如行政许可公示、受理、审查与决定、告知、监督检查、责任追究等制度，确保了各部门行政许可工作的有章可循，为促进《行政许可法》的顺利实施提供了强有力的制度保障。二是按照上级有关文件精神和具体要求，进一步开展了对州直各单位、各部门以及八县一市报送的行政许可事项增报、取消的审查工作。今年共确认了州直各单位、各部门（5个部门）依法增报实施的行政许可事项4项，依法取消了2项，并对八县一市的行政许可事项进行监督检查。
（三）进一步加强行政执法人员的培训工作。根据《新疆维吾尔
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自治区行政执法证件管理办法》（第129号令）的具体要求，为了进一步加强执法队伍建设，提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平，对行政执法证和执法监督证必须坚持“统一培训、统一教材、统一考试、统一发证”的资格认证制度。为使自治州法制培训工作规范化、制度化，随着依法行政任务不断加重，对全州行政执法单位和行政执法人员的法制专业培训也越来越重，过去每年州政府法制办向州财政要法制培训费近百万元，这样即浪费了钱，也达不到良好效果，为营造良好的培训成效，州政府法制办想方设法到处筹集资金，先后得到国务院法制办、自治区法制办、自治区原副主席陈雷同志、自治区财政厅、自治州原副州长张汉东同志、自治州财政局、州政府办公室等部门和领导的支持，筹集资金300余万元，建成近4000平方米的两栋楼（一栋教学楼、一栋宿舍楼、一块近60亩园林亭院），容：食宿、教学、娱乐为一体，价值近600余万元的自治州人民政府法制培训中心，并于今年8月进入试运行，先后培训了近300余名各级行政执法人员和领导干部，获得良好效果。（四）充分发挥执法监督职能。认真做好协调各执法部门之间在有关法律、法规、规章实施和行政执法工作中出现的矛盾和争议；及时依法纠正行政机关违法或不当的行政行为。截止目前，20xx年度州政府法制办依法处理了11件行政执法投诉案件并得到了社会各界的好评。
四、注重实事求是，遵循办案原则，认真办理行政复议应诉案件
（一）积极履行复议应诉职责，认真办理各类案件
在办理行政复议应诉案件过程中，始终坚持合法、公开、及时的原则，实行专人承办与集体合议相结合的办案制度，认真审查、尊重事实。通过行政复议及时防止和纠正了一些政府部门违法或不当的具体行政行为，有效地保障和监督了行政机关行使职权，保护公民、法人和社会其他组织的合法权益，同时也有力地维护了州人民政府的良好形象。
20xx年全州各级行政复议机关共收到行政复议申请114件，其中受理103件，不予受理11件。在受理的案件中，维持52件，撤销21件，申请人撤回申请15件，未审结15件。从案件类型看，仍然以土地纠纷、劳动工伤、行政处罚为主，行政强制等案件也占了一定比例。今年全州各级政府及部门共发生行政应诉案件48件，各级法制机构都能够做到积极应诉，维护了各级行政机关的合法权益。
（二）积极进行统计分析，及时编制复议应诉报表。
根据自治区法制办的安排部署，及时对全州的行政复议、行政应诉工作情况认真进行了统计分析，并提前半个月上报了行政复议和行政应诉案件统计报表，较好地完成了自治州行政复议应诉案件统计编报工作，为上级领导研究和完善行政复议应诉工作，提供了基础性材料。
（三）加强交流学习，促进行政复议工作不断提高
今年我州行政复议工作大大加强了与其他地区间的交流学习。4月，自治区人民政府召开了自治区行政复议工作会议，由于我州在去年年底开展的行政复议、行政执法文书评查工作中名列全疆之首，因此我州作为重点发言单位进行了经验交流，州人民政府副州长马成同志代表巴州出席了会议并发言。7月，国务院法制办在郑州召开了全国市县行政复议工作会议，全国共有39个行政复议工作先进地区、市县参加会议，巴州参加了会议并与其他十个全国先进地区一起进行了经验交流发言。10月，我州首次派员参加了全国行政复议工作协作会，并向大会提出了入会申请，通过大会表决，巴州作为全国唯一一个地州级成员单位正式加入了全国行政复议工作协作会。这将使我们能够及时学习全国各地的先进经验，并有机会与全国各先进地区共同交流和解决工作中的疑难问题，进一步从整体上推进全州的行政复议工作。
五、进一步做好规范性文件备案审查工作
为了规范规范性文件制定程序，不断提高规范性文件质量，认真完成规范性文件、合同协议的起草、审核、会稿任务，法制办积极在全州推行规范性文件备案审查制度。在对州人民政府安排的《自治州人民政府关于健全完善科学民主决策制度的规定》等规范性文件，以及各类合同协议进行起草、审查的过程中，认真组织法律顾问团进行讨论，严格按规范程序进行法律审核。对一些规范性文件超越法律规定，自行设定的无法律依据的事项，法制办及时提出了修改意见和建议，并给予了纠正，保证了规范性文件、合同协议的合法性。20xx年全州各级政府法制机构共依法审查规范性文件101件，审查合同、协议331件，代政府起草审核各类合同、协议82件。
六、采取多种形式，积极开展法制宣传工作
一是积极运用网络传播渠道，以最快时间汲取全国各地的法制工作经验，发布自治州政府法制工作动态，向全社会展示自治州政府法制建设情况，对自治州扩大法律、法规政策宣传、增加执政透明度、树立政府形象、扩大政府影响起到积极的促进作用。同时，更新了《巴州政府法制》网页和《巴州政府法制》刊物，全年出刊6期，投稿、发布信息223余条，大力宣传国家、自治区、自治州的方针政策，反映全州政府法制工作的运行状况，促进各行政执法部门依法行政，对全州行政执法工作起到了指导作用。目前，这两项工作已成为巴州政府法制对外宣传的重要载体和窗口，在政府法制工作中发挥了不可替代的作用。
二是利用好库尔勒市梨香南路的“法制宣传一条街”,州市两级人民政府所属100多个行政部门将全面推进依法行政、本部门的工作流程，办事程序，收费项目，社会承诺,行政许可事项等内容进行了宣传，自觉接受社会的监督。今年共更换了8期法制宣传内容，进一步增强了行政机关为民服务的意识和办事的透明度，受到了广大群众的一致好评。
三是利用电视台、广播电台、《新疆政府法制》、巴音郭楞日报、库尔勒晚报等新闻媒体，扩大宣传覆盖面，广泛开展法制宣传。以多种方式重点宣传了《行政许可法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《开都河源头暨巴音布鲁克草原生态保护条例》、《**自治州塔里木胡杨林国家级自然保护区管理条例》等十多部法律法规，共发放各类法制宣传品3万多份，组织开展了3次法律法规方面的咨询活动。
七、认真办理其他涉法事项，充分发挥法制机构的参谋助手和法律顾问作用
一是随着机构改革，企业改制的不断深入，州政府法制办参谋助手的作用愈来愈明显。今年，法制办参与了库棉、陶瓷厂等企业改制和行政诉讼案，从法律角度提出了处理意见，对依法妥善解决有关问题，维护稳定起到了重要作用。同时，也为领导的决策提供了真实的数据和法律依据，解决了一些困绕巴州国企改制的法律问题，保证了自治州企业改制工作依法顺利进行，为维护巴州社会稳定和经济发展做出积极贡献。
二是参与州、市住房公积金社保金的追缴工作。20xx年州、市政府为拓宽业务，将2500余万元资金购买国债，后发现此笔资金已被挪用。为挽回经济损失，受州政府主要领导指示，今年我办两次赴湖南、四川进行追还资金工作。经过艰难的谈判和追要，终于追回了全部债务资金，为我州挽回经济损失达2500余万元。
三是依法做好信访工作。在接待群众来信来访时，始终严格按照《信访条例》等法规规定，热情接待、耐心解释、依法处理、认真答复，受到了当事人的好评。截止目前，接待群众来信来访145余人次。
八、加大力度，进一步完善仲裁工作制度
一是在仲裁业务工作中，加强仲裁员队伍建设，继续推行仲裁责任制度；实行以行业规范、案例分析为重点的例会培训制度，建立以仲裁员办案质量，廉洁自律为重点的监督、管理制度。
二是进一步规范仲裁人员的办案程序制度，进一步完善了《仲裁员守则》、《书记员守则》等配套制度，为维护我州公民、法人和其他组织的合法权益，做出了有益的尝试。
20xx年共收到仲裁申请4件，全部符合受理条件，争议标的总额达1098万元。
九、强化制度管理，狠抓自身建设，促使各项工作协调发展
(一)按照州政府办公室的统一安排和部署，紧紧围绕建设勤政、廉洁、高效、文明机关和创建自治区级文明单位的目标，不断改进机关作风，加强思想道德建设，提高干部职工素质，扎实开展群众性创建活动。一是积极参与机构建设，组织和安排各类创建活动。二是积极开展各项普法宣传和法制培训，组织了各类培训4期，组织法制宣传两次，举办法制讲座3次，并根据文明办的要求组织了三次法律法规方面的知识测试。三是积极参加了机关安排的植树造林、清除积雪、打扫卫生等义务劳动。同时，按照机关党委的要求，积极深入企业、农村过组织生活。
（二）今年8月份我办组织全州各县市及州直各单位的法制工作人员共15人，参加了国务院法制办举办的《行政复议法实施条例》培训班。通过参加培训，使同志们切实提高了对行政复议工作的认识，对在全州认真贯彻实施《行政复议法实施条例》起到了促进作用，同时也为自治州开展依法行政工作打下了坚实的基础。
(三)根据州政府的安排，由州政府法制办组织各县市法制办主任，组成考察组，利用一个月的时间，对湖北、湖南、广西、贵州和四川五省（区）进行了考察。通过对五省（区）政府法制工作的考察，使我们学到了内地政府法制工作的先进经验和好的做法，开阔了视野，增长了见识，更新了观念，这将大大促进我州政府法制工作的发展。
（四）以加强遵纪守法、反腐倡廉教育，树立爱岗敬业精神为主题，结合办公室各岗位职责要求，狠抓业务学习，形成讲学习、讲政治、讲团结、讲奉献、真抓实干的氛围，努力打造一支政治强、业务精、作风硬的队伍。
十、20xx年工作要点
20xx年，州政府法制工作要继续围绕以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神为指导，结合巴州实际，与时俱进、开拓创新；适应新形势、把握新特点，大力加强政治思想建设，努力提高干部队伍素质；继续以保障和促进全州经济持续、快速、健康发展为目标，大力加强政府法制建设，努力推进政府各项工作法制化进程。
(一)认真贯彻《纲要》，切实推进依法行政
切实认真贯彻《纲要》，依照五年规划和年度计划，着重从全面推进依法行政的指导思想和主要目标、依法行政的基本原则和基本要求、深化行政管理体制改革、建立健全科学民主决策机制、提高制度建设质量、理顺行政执法体制、规范行政执法行为、完善行政监督制度、建立健全化解社会矛盾机制、提高依法行政观念和能力、加强组织领导等方面进行全面安排和部署，明确各级政府及工作部门的工作任务目标和责任，力争用十年时间达到建成州、县(市)、乡三级法治政府的目标。
(二)突出重点，确保质量，切实做好政府立法工作
根据自治州“十一五”发展规划和五年立法规划具体安排，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，在总结以往立法经验的基础上，积极创造条件，遵循“急需先立，看准快立”的原则，突出重点，科学合理地安排立法项目。
(三)继续抓紧做好《行政许可法》实施后的各项监管工作
《行政许可法》是继《国家赔偿法》《、行政处罚法》、《行政复议法》后又一部规范政府行政行为的重要法律，对各级政府和政府各部门都将产生深远影响。20xx年要进一步做好以下几个方面的工作：一是进一步加强行政许可法的学习、宣传、培训工作；二是抓好对行政许可依法增补、取消的确认工作；三是加强后续监管工作，进一步完善行政许可法配套制度建设；四是加强对行政许可的监督检查工作。
(四)认真做好行政复议应诉工作，切实提高工作水平
一是按照《行政复议法》的各项规定，遵循合法、公正、公开、及时、便民的原则，依法受理、公正审理行政复议案件，坚持有错必纠，依法保护公民、法人和其他组织的合法权益，保障和监督行政机关依法行使职权，充分发挥行政复议对行政执法活动的监督作用。进一步健全和完善行政复议案件的接待与登记、立案、决定审批、文书查阅复印、统计分析等各项工作制度，推进行政复议工作的制度化、规范化，不断提高工作效率和水平。加强对行政复议活动的指导、监督与检查。采取学习培训、具体案件审理指导、典型和疑难案件分析等多种方式，加强全州行政复议人员的学习与交流，加大指导力度。
二是按照《行政诉讼法》的规定，认真代理州政府依法行使诉讼权利，履行诉讼义务，做好以州政府行政诉讼案件的应诉工作。
(五)进一步做好规范性文件备案审查工作
认真贯彻实施《新疆维吾尔自治区行政机关规范性文件备案规定》(自治区人民政府第119号令)、《新疆维吾尔自治区行政机关规范性文件制定程序规定》(自治区人民政府第123号令)和《关于加强规范性文件备案工作的通知》(新政办发［20xx］89号文件)精神，充分认识备案工作的重要意义。一是认真学习，准确理解，严格履行规范性文件备案工作职责；二是加强制度建设，形成三级政府、三级监督的备案工作体制；三是加强领导，保障备案审查工作健康有序地开展。
(六)加强政府法制宣传工作
继续办好《政府法制》刊物和自治州《政府法制》网页，力求高质量、高时效地宣传政府法制，发挥学习、宣传、指导工作的作用；充分利用各种宣传媒体，大力开展以行政公共法律、法规科目为主要内容的法制宣传，指导各县市人民政府、州直各部门进行法制宣传；加强全州法制干部的专业知识培训工作，按计划参加国家、自治区、自治州举办的培训班；指导各县市、各部门法制工作人员的业务培训工作。
(七)完善监督机制，做好执法监督工作
全面贯彻落实《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》（国办发[20xx]37号）和自治区人民政府办公厅《关于开展行政执法责任制评议考核工作的通知》（新政办发[20xx]7号）的要求，20xx年度各级政府法制机构要重点抓好公安（交通管理）、城建、环保、土地等涉及人民群众切身利益和人民群众反映强烈的问题，进行行政执法的监督检查工作。认真推行行政执法责任制和评议考核制，协调处理行政执法活动过程中发生的争议和问题，防止和纠正违法、不当行政执法行为，保障和监督行政执法机关有效实施行政管理，维护广大人民群众的根本利益；按照国务院、自治区关于相对集中行政处罚权工作的要求，抓好城市管理领域相对集中行政处罚工作；加大行政执法案卷和行政复议案卷的评查工作力度；为认真贯彻自治区人民政府第129号令和新政办发[20xx]54号、196号文件精神，进一步加强行政执法证件管理和行政执法人员的培训，今年计划在法制培训中心举办13期培训班。严格清理行政执法主体，依法确认机构改革后具有行政处罚权的行政执法主体资格单位，经政府批准后向社会公布；继续抓好行政执法监督检查和各项制度建设工作。
(八)强化创建意识，抓好自身建设
一是继续与自治区法制办和州政府主要领导取得联系，并能得到支持，对全州各级法制机构的级别、编制、经费、办案工具等建设工作不断努力，使巴州各级政府法制机构尽快适应新形势发展的需要。
二是加强各级政府法制机构内设的行政复议机构的建设，严格按照国办、中办【20xx】27号文件精神，使各级行政复议机构的建制、人员、经费到位，为创建和谐社会做出贡献。
三是努力将思想道德建设任务落实到具体实践中，营造爱岗敬业、忠于职守、精益求精、团结互助的工作氛围，增强政府法制工作人员的事业心和责任感；进一步完善工作、学习制度，踏踏实实地做好各项工作。
**自治州人民政府法制办公室
二0xx年十二月十七日
县政府办公室工作总结和工作打算
县政府办公室工作总结和工作打算
**县人民政府办公室20xx年工作总结和20xx年工作打算
一年来，县人民政府办公室领导班子在县人民政府的直接领导和关心支持下，团结和带领全体干部职工，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，紧紧围绕县委、县人民政府的中心工作，认真履行“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，有效保障了县人民政府办公室工作的有序正常运转，有力地促进了全县经济社会又好又快发展。
一、20xx年工作总结
（一）充分发挥参谋助手作用。一是提高了办文办会质量。规范办文，在政府、政办文件制发的程序和责任上严格把关，确保了政府机关行文的正确性和严肃性，目前，共制发政府文件61件，政府请示113件，政府性批复112件，政府办公室文件523件。同时，做好政府办机关保密工作，半年来没有发生失密事件。规范办会，做到会前充分准备，会中积极组织，会后抓好落实。做好政府规范性文件出台的审核、把关工作，目前，共清理审查各类规范性文件36份，依法制定规范性文件2份。二是认真了撰写综合材料。在文字综合材料的撰写上，认真收集有关资料，确保文字材料真实可靠，在准确的基础上求创新，在规范的基础上求特色，在掌握基本素材的基础上求突破，在领会领导意图的基础上求拓展；在撰写后认真把关，对政府工作报告等重要材料专门征求各乡镇、部门意见。通过以上途径，政府办公室的文字综合材料质量有了明显的提高，得到了领导的肯定，较好地发挥了以文辅政的作用。按时按质按量完成了领导交办的各类文字材料的撰写、审核任务，较好地发挥了参谋助手作用。三是积极做好了信息编报工作。**政务信息工作立足本级、服务上级、面向基层，做到了“三个服务”。围绕县委、县人民政府各个时期的工作中心，及时让各级领导了解全县中心工作的进展情况，为领导决策服务；及时向基层单位通报县里的工作部署，摘编省内外信息为实施改革和指导生产提供借鉴和参考。目前，共发布相关信息1964条，上报州政府办综合科政务信息123条，被采用25条，共编制完成**政务信息普刊10期53 条。四是加大了政务督查力度。目前，共开展专项督查31次(联合督查8次)、发出书面专项督查通知7份、印发政务督查通报2期、上报政务督查专报3期。对县政府常务会等重要会议议定事项，认真抓好督促检查和落实，采取先立项、后分解的办法将督查事项分解给各有关单位，并根据规定的时限逐项抓督促、检查，及时将落实情况向县领导反馈并通报，有效地促进了各项工作的落实。抓好人大代表建议和政协委员提案的办理工作，共办理人大代表建议15件、政协委员提案15件，办结率100%。
（二）综合协调水平明显提高。一是搞好事务协调。积极协助县政府领导抓好领导与分管部门的衔接工作，协助领导处理好日常事务，使领导腾出更多的时间、精力抓发展、谋全局。二是搞好接待协调。不断提高接待水平，对上级部门、毗邻地区和县市来人来客积极组织好对口接待，不断加大地方特色资源的宣介力度，树立政府谋求发展的良好形象，赢得各级领导和兄弟县市的理解和支持，为地方发展争取好的外部环境。目前，共完成354批次1100多人次的接待任务，其中省级部门以上103场次，州级各部门142场次，其他县市109场次。三是抓好日常管理协调。在工作中充分发挥了办公室“总调度”和“中转站”作用，协调好上下关系，增强县政府领导班子的凝聚力和战斗力，促进政府部门之间形成整体合力，共同促进地方发展。同时加强与县委办、人大办、政协办日常工作的衔接、沟通与协调，特别是在文件运转、接待和办事等方面做到规范有序、有章可循，确保县四班子办公室联系更紧密、服务更优化、工作更有序、成效更突出。
（三）服务群众能力不断增强。一是办好政务网站。加强对“**县人民政府公众信息网站”的管理和维护，及时更新栏目内容，半年来共发布信息1964条，保障电子政务远程视频会议16场次。根据省、州政府信息公开的有关工作要求，政府、政办领导高度重视，按时限要求开通了“**县政府信息公开网站”，按规定公开了县人民政府及办公室的
县政府办公室工作总结和工作打算第2页
空等各项工作扎实有效。驻昆办充分发挥驻外机构职能作用，热情周到做好接待服务，认真搞好同上级各部门的沟通、协调和联系；通过侨务办公室的多方协调，积极争取香港佛教愍生讲堂资金20万元，为无量乡建盖卫生院医技综合楼；无委办积极配合上级部门认真开展好境内无线电台（站）的年检、报批等工作；人防办圆满完成了省、州安排的重要经济目标调查任务，及时上报了相关统计材料。（四）自身建设得到加强。一是认真组织学习。结合解放思想大讨论活动和“四项制度”建设，积极组织全体干部职工开展各类学习活动，坚持集中学习与个人学习相结合，政治理论学习与业务知识学习两兼顾，在理想信念上固本，在知识结构上更新，在业务水平上求精，通过开展解放思想大讨论活动，“四项制度”建设学习教育等活动，全体干部职工提高了认识，宗旨意识得到了增强。思想水平和政策水平有了新的提高，精神面貌发生了全新的变化，工作态度进一步端正，工作的自觉性、主动性和服务的全局性、前瞻性意识明显增强。二是提高工作绩效。针对办公室事务多，工作量大和新形势对办公室提出更高要求的特点，严格要求办公室全体工作人员“从我做起”、“从小事做起”，从说好每一句话，办好每一件事，接好每一个电话，接待好每一位客人，做好每一天工作入手，致力于为领导服务、为基层和部门服务、为人民群众服务。在全体干部职工的共同努力下，办公室服务职能由只满足于办好具体事务逐步向善于参与政务、当好助手转变，由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变，由疲于应付向主动服务、创造性工作转变，由只注重搞好对内服务向增强开放意识，强化协调服务职能转变。
二、存在的困难和问题
半年来，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离县委、县人民政府的要求尚有差距，突出表现在：县人民政府办公室领导班子团结和带领办公室广大干部职工，与时俱进，开拓创新，锐意进取，认真依法履职，做了大量工作，取得了一定成绩。但工作中也还存在一些不足：一是学风端正不够。工作中只顾忙于一些日常事务，没有处理好工学矛盾，真正用于学习时间不多，且实用主义严重，用到什么学什么，造成学习不深不透，缺乏广度、深度和系统性。二是思想解放不够。工作中求稳思想比较突出，过多考虑个人角色，处理上有畏难情绪，结合县情创新性开展工作方面做得不多。三是工作作风扎实不够。总以抽不出时间为由，深入基层、部门和乡镇调查研究少，对政府重点工作的督促检查也不到位，办公室参谋助手、智囊团、信息中心的作用没有得到充分发挥。四是服务还不够到位。工作中更多地注重服务机关，对基层和群众服务少；同时，由于服务工作不到位，有时出现对领导意图领会不准确，文稿起不到“以文辅政”作用。五是勤政廉政思想防线树牢不够。虽未违反中纪委关于领导干部廉洁自律的有关规定和党纪国法，但因工作中接待应酬次数较多，公务迎来送往陪客吃喝、下乡吃饭不开饭钱现象时有发生，有时也有“好人主义”思想，存在“情感办事”行为。
三、20xx工作打算
政府办公室作为政府决策服务的参谋助手，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门，也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带，其工作效能和服务水平的高低直接影响政府的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。在今后的工作中，我将进一步总结经验，正视不足，发扬成绩，努力工作。
一是着力在抓学习上下功夫，不断加强对理论知识、法律知识和行政管理知识的学习，增强知识和经验积累，提高办公室领导班子综合素质。
二是着力在抓思想解放上下功夫，消除思想顾虑，创造性地开展工作，不断开创政府办工作的新局面。
三是着力在作风建设上下功夫，加强制度建设，狠抓内部管理，进一步规范公务接待、车辆管理、办文办会等各项工作。
四是着力在抓“三服务”上下功夫，充分发挥 “参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能。
五是着力在抓廉洁自律上下功夫，切实搞好办公室领导班子的廉政工作。
二〇〇八年十一月十四日
外事办公室工作总结和工作安排意见
外事办公室工作总结和工作安排意见
20xx年，我办领导班子在州委、州政府统一领导下，在上级业务部门的指导下，深入贯彻落实党的十七大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以开展解放思想大讨论活动为契机，以服务国家总体外交和地方经济社会发展为目标，以推动澜沧江－湄公河次区域合作为重点，全面贯彻落实中央、省委、州委外事工作会议精神，围绕州委、州政府中心工作，结合实际，发挥优势，真抓实干，努力营造有利的内外部环境，全面推进我州对外交流与合作，为推动我州实施“开放活州”战略，促进经济社会又好又快发展做出积极贡献。现将我办20xx年主要工作总结如下：
一、扩大对外合作与交流，为国家总体外交和地方经济社会发展服务
紧紧围绕州委、州政府“开放活州”、“请进来”与“走出去”相结合的对外开放战略，按照“政治与经济相协调，双边与多边相结合，经济领域与社会领域对外交往与合作同步发展”和“渠道共享、信息互通、平台共用”的工作思路，积极参与次区域合作和中国－东盟贸易区建设。在加强与老挝、缅甸、泰国等周边邻国的交往基础上，不断推动向东盟纵深发展，努力开拓与美国、俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国等国家的交往渠道。
（一）精心做好外事接待工作，加强对外宣传力度
20xx年我办接待了来自老挝、缅甸、泰国、越南、日本、澳大利亚、美国、韩国、蒙古、瑞典、瑞士、德国、葡萄牙、俄罗斯、喀麦隆等15个国家和亚行等国际组织的国内外来宾107批1566人，其中外宾1530人，内宾36人，党和国家领导3人，省部级官员34人，外交官45人，记者78人。通过认真细致地做好每次接待工作，增进了相互理解，增强了合作信心，促进了我州与世界各国的交往与合作。
在接待外国记者中，我们努力做好对外宣传工作，对到我州采访的韩国《朝鲜日报》、美国《国际先驱论坛报》、德国国家电视2台、日本中国影像公司、日本东京放送电视台、日本nhk电视台记者团，亚洲卫视以及泰国商务部组织的泰国电视5台、《曼谷商报》等20多家主流媒体，我们精心安排，引导采访活动，客观报道我州经济社会发展，有力宣传了我州良好的对外形象。
（二）统筹做好州领导出访工作，提升对外交往成效
推动高层互访，是我州扩大对外交流的重要渠道，为我州实施“请进来”、“走出去”发展战略发挥着积极作用。一年来，我办统筹安排州委江普生书记率团访问老北和柬埔寨、新加坡、马来西亚、印度尼西亚；刀林荫州长率团访问澳大利亚和新西兰；陈启忠副州长率团赴泰国、老挝工作访问；黄姗副州长率团赴老挝工作访问。通过拜访高层、会谈会晤、洽谈考察等多种形式的交流，有力地推动双方在经贸、旅游、投资、友城方面的合作。
（三）充分利用外事优势资源，为地方经济社会发展服务
一是利用自身资源，积极为经济、教育、卫生、司法等部门和涉外企业进行对外协调、法律咨询、政策指导、翻译服务，进一步推动了我州与邻国在大通道建设、边境管理、禁毒禁赌、疫病防控、资源开发等方面的合作。
二是把接待安排与宣传我州经济社会及各项事业的发展紧密联系在一起，有重点，有针对性安排参观考察，充分利用会见会谈机会，重点推介和宣传昆曼大通道、边交会、景洪工业园区、**旅游度假区、磨憨经济开发区、澜沧江－湄公河航运、中老缅泰旅游圈项目和橡胶、云麻、傣医药、生物资源等产业，为我州对外合作、招商招展、引资引智工作作出积极努力。
三是在黄姗副州长的带领下，向外交部积极争取，促使**普洱茶成为国家领导人向英国首相、俄罗斯总统赠送和出访日本用的国宾礼茶，极大地提升了我州普洱茶的知名度并赢得了国际声誉。
四是通过外事渠道，帮助**石化等企业实施重大对外经济技术合作项目。
五是通过引进日本等国家友好人士的捐赠，帮助农村儿童解决上学难问题；积极向省外办争取资金为勐混镇贺开古茶树景点修建公厕。
六是以云南－老北、云南－泰北工作组合作机制为平台，努力推动参与澜沧江－湄公河区域合作、中国－东盟自由贸易区建设。利用外事资源优势，积极与老方联系协调，争取省外办、省发改委支持，原则同意20xx年云南－老北会议在我州举行；同时寻求联合国粮农组织支持，并报省外办同意在我州举办20xx中国天然纤维论坛。
七是促进对外文化教育交流与合作。积极支持职业技术学院、景洪市职中、勐腊职中等学校分别与泰北及老北部分省份的学校建立友好校际关系，互派师生交流促进了双边的教育交流与合作，为我州创建东南亚语种培训基地创造了有利条件，也为我与周边邻国进一步加深友谊，加强双边交往打下了坚实的基础。
（四）积极发挥友城渠道作用，扩展合作领域
一年来，我们充分利用友城渠道，发挥友城对外联系广的优势，
外事办公室工作总结和工作安排意见第2页
积极推动友城工作从官方友好向加强经济技术、教育体育等多领域的合作与交流转变。在巩固官方高层代表团互访的基础上，促成我州中学生前往美国奥斯汀市交流、老挝琅勃拉邦省艺术团和篮球队分别前来我州参加艺术节和训练比赛，并支持我州企业在琅勃拉邦开办旅游专卖店。二、加强边境管理，努力构建和谐周边
认真贯彻执行中央“与邻为善、以邻为伴”和“睦邻、安邻、富邻”的周边外交方针政策，加强与周边邻国地区的联系与沟通，协调配合相关涉外部门，及时妥善处理边境事务，共同维护边境地区的安全稳定，促进经济社会发展。
一是积极向上级部门争取资金，对部分中缅、中老边界损坏的界碑、界线标志物、界河、界沟、界埂进行了维护。
二是根据外交部和省外办的安排，完成了中缅边界**段内部调查和材料整理上报工作，为中缅边界第三次联检打下了坚实基础。
三是认真组织对中老边境**段管理、老挝磨丁黄金城博彩业、打洛口岸升格对缅第四特区的影响、老挝波乔省敦蓬开发区建设情况以及我州边境自然村（寨）数据情况进行调研，并形成调研报告；同时密切关注周边邻国动态情况，及时了解分析情况，共上报《外事简报》12期，《情况反映》4期，《邻国动态》4期，为州委、州政府对外工作决策提供依据。
四是按规定审批缅甸、老挝边境地方官员入出境16批186人次。
五是认真贯彻“管边用边”工作方针。今年以来，我们举办了三期外事界务员培训，聘请了127名长期在边境沿线工作、生产、生活的，具有责任意识的群众担任外事界务员，并积极向上级争取提高外事界务员补助费，充分调动了外事界务员的积极性。同时广泛开展外事知识宣传工作，提高边民国别和法律意识，共向边境沿线村寨边民分发了1万多本图文并茂、通俗易懂的边境管理政策、外事纪律及国防知识宣传册和挂历，使我方边民的国界意识、法律意识得到进一步提高，达到齐抓共管的目的。
六是做好奥运安保工作。按照上级要求，我办向边境市县外办发出《关于进一步做好奥运会期间维护边境稳定工作的通知》，要求市县外办每周上报边境情况，同时制定应急预案并在奥运会期间实行办领导带班值班制度，为奥运会安保和维稳工作作出积极贡献。
三、坚持科学办外事，加强我州外事管理工作
（一）坚持以人为本，预防为主，及时处置的原则，认真做好涉外案件、突发事件和领事保护工作。及时妥善处理“1.24”野象伤人事件、“12.13”涉外交通事故，配合有关部门处理我公民境外涉赌案件5起，涉案人员42人，积极协助湖南省外办办理涉外经济纠纷案件。
（二）严格贯彻执行《关于进一步加强因公出国（境）管理的若干规定》（中办发〔20xx〕9号）、《关于进一步加强因公出国（境）管理的通知》（云办发〔20xx〕9号）、《关于开展贯彻落实“两办规定”制止党政干部公款出国（境）旅游专项工作的通知》（云纪发〔20xx〕8号）和《**州因公临时出国（境）管理规定》（西办发〔20xx〕4号），认真做好因公出国（境）团组审批工作。20xx年我办共审批办理因公出国（境）团组22批64人，其中临时因公出入边境（老挝、缅甸）9批37人。由于审批严格，管理、监督措施到位，一年来没有出现出国人员和出国团组违规现象。
四、坚持两手抓，全面加强机关自身建设
（一）深入学习贯彻十七大精神，落实科学发展观，结合工作实际，认真组织开展“学习十七大，**外事怎么干”、三力建设、解放思想大讨论以及学习实践科学发展观活动，大力整合外事资源，努力构建“大外事”工作格局，全面推动我州对外交流与合作。
（二）认真贯彻落实“四项制度”和政府信息公开制度，坚持以人为本、依法行政和执政为民的理念，按照决策、执行、监督相协调的要求，不断完善并严格执行各项规章制度，提高机关工作透明度和行政效率，进一步树立了责任意识、服务意识、公仆意识和外事为民的意识。
（三）加强人才队伍建设，提高外事干部素质。大力支持全办干部参加各类培训，采取集中学习与个人自学相结合、理论与实践相结合的形式，坚持星期“二、五” 学习制度和中心组学习制度，通过学习培训，不断提高干部队伍的整体素质。
（四）扎实开展党风廉政建设，把执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的情况列入民主生活会，把党风廉政建设作为单位日常工作的重要组成部分，纳入考察选拔干部、评比先进个人、年度考核等各项工作之中，为反腐倡廉工作提供了组织、制度保证。
五、20xx年工作安排意见
随着我州对外开放的不断扩大，对外交往的深入发展，地方外事工作的内涵和外延发生了重大变化，我们将紧紧围绕州委、州政府的中心任务来开展工作，进一步解放思想，落实科学发展观，增强全局意识，加强外事工作战略研究，做到把地方外事工作和国家总体外交有机结合起来，与我州经济社会发展紧密联系起来，更好地服务我州经济社会又好又快发展。
（一）拓展对外交往渠道，服务州委、州政府对外开放战略
认真实施开放活州战略，以区域经济合作、友好城市关系、会展活动为对外交流合作的重要平台，在继续加强与周边邻国地区交往的基础上，不断拓展对外交往领域。一是认真做好云南－老北工作会议和20xx中国天然纤维论坛的各项准备工作，确保会议顺利进行并取得成果；二是以“边交会”和“艺术节”为平台，认真做好邀请外宾的来访和接待工作，通过精心组织安排，促进双方的交往与合作；三是统筹协调做好州领导的出访工作，通过出访达到友好交往，建立关系，最终实现双方在各领域合作的目的。
（二）增强经济外交意识，加强外事为经济社会发展服务的力度
一是加强调研，全面、及时、准确地了解和掌握我国和周边国家的相关政策及实施状况与变化动态，为各部门提供信息和咨询服务，发挥外事政策指导作用，以更高的标准履行好“参谋、管理、协调、服务”的工作职能，使协调有力、服务到位，确保各项工作按时完成落实；二是大力开展经济外交，充分发挥涉外工作的渠道优势和服务功能，广交深交外国朋友，为我州经济、旅游等部门开展对外经贸、旅游合作，相关企业“走出去”经商、办企业及引进资金、技术、人才牵线搭桥。了解掌握我州的产业规划及重点招商项目，利用每次接待和各种对外交流平台做好宣传工作，为我州外经、外资、外贸、外游到20xx年实现倍增计划有所作为；三是加强领事保护工作，维护我州在境外的企业和人员的合法权益与生命财产安全，协助解决对外经贸合作中出现的矛盾和纠纷，为我州开展对外经贸合作营造良好的氛围；四是拓展社会领域的对外交流与合作，支持**职业技术学院在与老挝、泰国各省府开展合作办学的基础上，拓展与缅甸和我州友好城市—美国奥斯汀市在教育方面的交流，引进国外优质教育资源培养我州急需人才。促进医疗卫生领域的国际交流与合作，支持相关部门与周边邻国开展传染病、重大疫病的联防联控工作。
（三）进一步加强边境管理，维护边境安全稳定
一是继续巩固和发展与周边国家的睦邻友好合作关系，增进双方和多边的相互了解和友谊，利用已有的合作平台，在更高层次上实现优势互补，共同发展；二是妥善处理边境复杂、敏感问题，在非法越界、非法移民、过耕过牧等中外方共同关注的问题上，进一步加强对边境地区人员的宣传、教育和管理，从源头上做好疏导和规范工作，维护好边境地区的安全稳定；三是加强对边境管理的调研，收集边境一线和境外信息，做到及时、准确地报送信息，为州委、州政府的对外工作决策发挥参谋和助手作用。
（四）稳中求进，进一步拓宽友城工作领域
积极推进友城拓展战略，按照相似性、互补性、地区平衡性和层次多样性的原则和要求，优化友城布局，扩大我州国际交往空间。在巩固与美国奥斯汀市、老挝琅勃拉邦省友城关系的基础上，着重推进与澳大利亚莫依拉郡、泰国帕夭府、缅甸景栋的结好工作，进一步扩大友城的数量。同时，不断提升友城交往质量，加强与友城在经贸、文化、教育、农业、环保等方面的合作和实质性交往，为我州经济社会发展培育产业，为企业开拓国际市场搭建平台。
（五）统筹协调，提高科学办外事的能力和水平
一是进一步做好外国记者的管理工作，积极策划外国媒体感兴趣的新闻题材，采取更加灵活、有效的方式，多渠道、多侧面宣传**；二是注重外事资源建设。外交部、省外办把一些高规格的接待安排在我州，在做好接待工作的基础上，我们将注意营造一种良好、容易沟通的关系，加强与外方的合作，同时，注意积累这些关系，把这些关系记录、整理出来，使得参与外事活动的领导虽然不断更换，但领导创造的这些关系能永久地沉淀在外事工作的资源中；三是充分发挥归口管理和统筹协调的作用，梳理我州与周边邻国地方政府签订的各种协议,逐项进行督促落实。把每一次领导会谈会见所提出的问题和双方达成的共识进行记录整理，提出任务分解建议，经批准后由外办牵头，在各部门的配合下共同落实。
（六）解放思想，进一步加强外事队伍建设
扎实抓好机关党风廉政建设，加强外事队伍的学习和培训，不断提高外事干部的思想水平，加快知识更新，有针对性地完善自身知识结构，增强统筹国内国际两个大局的能力。深入贯彻科学发展观，进一步解放思想、更新观念、开阔视野、创新方法，把外事工作重点放在促进我州改革开放、科学发展的大局中。发挥好“参谋、管理、协调、服务”的工作职能，努力为国家总体外交和我州经济社会又好又快发展作出新的贡献。
二0xx年十二月十九日
某年政府办公室工作总结
某年政府办公室工作总结
年政府办公室工作总结
一年来，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府工作中心，解放思想，更新观念，与时俱进，求真务实，牢固树立“大局”意识，围绕参与政务、抓好事务、搞好服务三个方面的主要工作，求真务实，团结协作，注重实干，较好地完成了区领导交办的各项工作任务，取得了一定的成绩。现将具体情况汇报如下：一、扎实工作，全面完成各项工作目标
、认真做好文字综合、督办、信息及工作。一是及时完成领导交办的文字综合工作，经常加班加点，确保文字材料按时完成。全年共完成文字材料篇，及时起草印发文件篇，向市政府起草请示报告篇；二是深入街道、社区、企业进行调研，为领导决策提供依据，对上级机关和区政府的决定事项进行督办，把上级机关和区政府的决定落到实处，同时将相关情况反馈政府领导。全年共完成调研报告篇；三是制定和完善信息报送制度，全年共向市政府信息中心上报信息条，采用率以上，刊登网络信息余篇，圆满完成了政务信息报送任务；四是做好人大代表建议、议案和政协委员提案的办理工作，全年共办理人大代表议案件，建议件，政协委员提案件，办结率，面复率，人大代表和政协委员对办理结果的满意率达以上；五是抓好法制和行政复议工作，协助市法制局、市行政复议办公室，认真处理了*和复议申请；六是认真做好收发文登记、传阅、归档、立卷等工作，对印发政府、政府办文件和会议机要进行规范。
、圆满地完成了会务和接待工作。全年筹备常务会次、政府全体人员（扩大）会议次、经济工作会议等各种会议，认真做好省专家学者访辽、市领导调研、外商考察等会务与接待工作。
、抓好行政事务管理，提供好后勤保障。一是对机关用电进行了全面改造，确保了机关用电安全，消除了火灾隐患，解除了后顾之忧；二是对机关楼内厕所进行装修改造，改善了卫生环境；；三是认真管理好车辆，进一步完善了车辆管理暂行规定，确保领导和区机关各部门工作用车；四是对大楼进行防水维修；五是春节期间为区机关大楼安装霓红彩灯，实施了政府亮化工程；六是认真做好值班值宿安排工作，并定期对值班值宿进行检查。
、深化企业产权制度改革，制定《*区资本运营方案》，对鹅房小学、区商业系统等闲置厂房场地等闲置资源进行评估，拟订出售方案。
、全面推进行政审批制度改革，提高办事效率。一是搞好摸底调查。四月下旬，对现有的审批、核准、审核、备案事项进行清理，按要求填写《审批核准审核备案事项意见表》和《审批制度改革意见汇总表》；二是进行了动员部署。召开全区行政审批制度改革动员大会，进行全面动员和部署；三是按时清理及时上报。对各部门行政审批制度改革情况进行汇总，将原有审批项、审核项共项，减为项，减率为。其中消减审批项，占消减比例的；消减审核项，占消减比例的。
、档案工作认真贯彻落实《档案法》的有关规定，在区委、区政府的领导下，全面完成了各项工作任务。一是完成了全区的文书档案立卷改革任务；二是完成了*区消防大队机关和地税*分局的个地税所的档案工作，档案馆晋升为二级管理单位；三是对全区社保和企业职工档案管理情况进行调查，并写出调查报告；四是申报（编研材料）《*区的历史沿革发展状况》科技成果获得省科技成果三等奖。
、*、督办工作坚持以党的十六精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实省、市*工作会议精神，牢固树立“群众利益无小事”思想，狠抓*责任制落实，完善*工作制度，认真受理群众来信来访，妥善办理各类*案件，以真抓实干、求真务实的工作作风，全面完成了各项工作任务，有效维护了全区的社会稳定。全年共受理群众来信来访总量：件次，人（次），其中，集体访批人（次），个人访案次，来信件，经区督办中心市长公开电话办理*案件件。集体访办结件，办结率为。个访案件办结件，办结率为。保持无进京去省集体*事件，圆满完成了市下达的签状目标。区督办中心受理市民投诉、批评、意见和建议计件（次），现以全部办结，办复率为。其中承办市督办中心交办事项件（次），除超出我区办理范围的件（次）和重复办理件（次）外，实际办理承办件件（次），办复率，反馈率；受理市民直接投诉、批评、意见和建议件（次），办复率。
、地震、防震工作在区委、区政府的领导下，年，我区防震工作全面完成市下达的工作任务。今年是《中华人民共和国防震减灾法》施行五周年，本着“主动、慎重、科学、有效”的原则，月日上午：分，在区政府门前举行了纪念宣传活动，发放传单余份，并专题以“防御地震、百姓学法、学知识”为内容的橱窗。同时，组织全体机关干部，通过网站参加“全国地震、防震知识又奖答题活动”较好地完成了宣传工作，吸引了广大机关干部和学生参加答题活动。
、外事、侨务工作主要借助三个载体：一是社区侨务工作联谊会，充分利用社区各方资源优势，做好面上归侨侨眷工作；二是
某年政府办公室工作总结第2页
侨界知识分子联谊会，着重做好归侨侨眷中知识分子的工作；三是搞好扶侨帮困工作，着重做好侨界困难户的稳定和关心工作。月份，区政府办与区人大、区侨联一同对区华人、华侨、侨卷进行全面普查，我区共有海外华侨华人人，分布在世界个国家和地区，其中包括港、澳、台同胞。通过侨情普查对归侨侨眷有何疑难问题和困难进行调查和统计，以便今后更好地开展外事侨务工作，更好地为归侨侨眷服务。、招商引资工作，完成了区委、区政府下达的万元招商引资任务。
二、加强自身建设，提高自身素质
一年来，我们注重学习党的基本理论和基本路线，学习法律、法规和政策，学习市场经济理论和现代科学技术知识，学习老同志的工作经验和思想作风，不断提高政策水平、理论水平和分析及解决问题的能力，不断改进工作作风。坚持廉洁自律，严格按照《党员领导干部廉洁从政准则》要求自己。
、加强班子建设。一是注意加强学习，提高班子成员的政治理论素质；二是坚持民主集中制原则，办公室的重要工作由班子研究决定，增强了工作的透明度；三是平时注意沟通情况，交流思想，统一认识，加强了班子成员之间的团结；四是明确分工，落实现任，调动了工作的积极性。
、加强管理，提高服务质量。一是加强了办公室人员的作风建设，通过建立规章制度，落实工作责任制和规范工作程序等，提高工作效率；二是加强对临时性服务人员的管理，在健全各种制度，对他们提出严格要求的同时，对不称职的临时工进行了调整。
三、坚持廉洁自律，树立良好形象
年初以来，我们认真遵守党风廉政建设的各项规定，坚持各项制度，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，贯彻胡锦涛总书记“群众利益无小事”的思想，把群众是否满意作为我工作的出发点和落脚点；时刻保持艰苦奋斗本色，树立勤俭观念，无论在工作上还是在生活上，精打细算，讲求实效。能不花钱坚决不花，能少花一定少花。牢固树立正确的权力观。不用权力谋私利，自觉接受群众的监督，远离腐败。我们不徇私情，秉公办事，勤政为民。班子同志及集体没有违法、违纪现象发生。切实按照“三个代表”的要求，实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
在过去的一年里，经过办公室全体同志的努力，取得了一些成绩，但按区政府领导及组成部门的要求还有很大差距，主要体现在：一是我们对现代办公管理的特点和规律研究得不够、不透，咨询服务的作用体现不明显；二是队伍整体素质还需进一步提高，以适应现代办公管理的需要。总之，我们有决心在区委、区政府的领导下，努力拼搏，扎实工作，力争让领导同志满意，让组成部门满意。
区政府办公室
年月日
政府办公室工作总结打算
工作总结导语：律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2015，迎来了充满希望的2016。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。以下是由网小编J.L.为您整理推荐的政府办公室工作总结打算正文，欢迎阅读参考。
篇1：政府办公室工作总结
二0XX 年以来，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室 紧紧围绕区委、区政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观， 加强自身建设，进一步强化服务意识，完善工作制度，规范工作 流程，有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用，全面完成 了办公室的各项工作任务。
一、二0XX 年工作完成情况
(一)加强制度建设，政府运行机制进一步规范
加强制度建设，政府运行机制进一步规范 运行机制进一步 以制度建设为核心，着力提高政府工作制度化、规范化和法 制化进程，编制完成了《兰州市七里河区人民政府工作规则》、 《七里河区人民政府全体会议制度》、《七里河区政府周安排、 月计划、季调度工作制度》等 9 项制度在内的《兰州市七里河 区人民政府工作规则及制度汇编》。区政府常务会议、区长办公 会等全区重要会议和活动的安排、组织和服务严谨细致，做到了 上会内容规范化，会议议题重点化，会议服务细致周到，会议记 录完整准确，会议纪要编发及时，有效提高了会议的质量和水平。 全年共承办政府全体会 1 次，政府常务会 16 次，区长办公会 12 次，印发会议纪要 28 期。迎创建庆国庆市容环境卫生综合 整治、城市管理集中整治百日会战、政府常务(扩大)会议 等大中型会议圆满完成。各类公文处理中能够做到随收随办，急事急办，特事特办，无一差错。突出实际、实用、实效，努力做 好各类工作的起草、审修和制发工作，严格控制公文规格和发文 数量，认真把好公文的格式关、内容关和程序关，力求办文零 差错 ，起草、审修和制发政府、政府办公文 302 件。同时，努力 贴近领导思路，不断提高综合材料的质量，先后完成了各类区政 府重要会议领导讲话、省市发言材料、专题材料汇报等 60 余篇综 合材料的起草审修工作。
(二)强化信息化建设，信息服务水平不断提高
强化信息化建设，信息服务水平不断提高 水平不断 加强政务网维护，确保政务网始终处于良好的运行状态。按 照省市要求和数字七里河建设目标，积极构建七里河区政务 信息和应急管理传送局域网，在市政务信息工程一期工程建设中， 已成功布点23个，节点成功与市政务专网调试对接完成，相应配 套设施已全部配备完成。对区政府网站进行了改版，加入市政府 协同办公系统，部分栏目做了相应调整，对公众服务及企业服务 类栏目内容进行了大量充实。围绕全区经济运行情况、重点工作 进展情况等，发布各类政务信息2916条。加强网络舆情监控，及 时搜集、摘编涉及七里河区经济社会发展的重要网络舆情信息。 加强信息报送工作，不断完善信息采集、编制等制度，向市政府 信息处报送信息725条。充分利用省市政府门户网站网民互动板块 反映群众关注的热点和难点问题的同时，进一步畅通和规范公众 参与渠道，及时受理、认真办理网站留言，回复网民留言296件， 回复率100%。定期编制《政务督查》等内部刊物，促进了信息工作规范化、制度化、科学化。
(三)加大政务督查力度，政府决策落实有力
加大政务督查力度， 政务督查力度 按照交必办、办必果、果必报的基本工作要求，加大行政决 策贯彻落实的督查，确保政令畅通，工作措施落实到位。一是围 绕区委、区政府中心工作，采取全面督查与专项督查相结合、经 常性督查与阶段性督查相结合的方式，对区政府常务会议、区长 办公会议确定的各项工作、领导交办事项、区政府的重点工作进 行跟踪督查，组织开展了迎创建庆国庆市容环境卫生综合整 治等10次专项督查活动。二是围绕人大议案、政协提案办理抓督 查。今年，共承办省、市、区人大议案、政协提案93件，通过采 取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效提高了办理时效 和质量，办结率、答复率、满意率均为100%。三是围绕政府实事 抓督查。协调、落实、办理省政府兴办实事14件、市政府兴办实 事17件、区政府兴办实事12件。四是是围绕领导批示件抓督查。 办理领导批示件18 件、区长批示件7件，办结率100%。五是围绕群 众反映问题办理抓督查。加强市长专线和网民留言督办力度，将 答复工作与绩效考核挂钩，做到有件必答、限时办理，共办理市 长专线266件，办结率、答复率100%。
(四)大力推进依法行政，行政权力运行更加规范
大力推进依法行政， 严格落实政府常务会议学法制度，建立规章和规范性文件定 期清理和有效制度，严格执行重大决策公众参与、专家论证、 风险评估、合法性审查和集体讨论程序。严格执法主体资格、执法人员资格、执法证件管理制度，网上录入执法人员704人。严 格执行规范性文件前置备案审查制度，细化统一报送程序和格式， 做到有件必备、有备必审、有错必纠，切实提高规范性文件 的合法性、规范性，共审查各类经济合同、规范性文件21件。做 好行政复议和行政应诉工作，参与行政应诉案件4件，其中3件由 兰州市中级人民法院驳回，1件原告撤诉。加强行政执法主体和依 据清理工作，清理具有行政执法资格的行政主体单位49家。加强 法制宣传，举行依法行政法制宣传日活动，发放法制宣传单3 万余份，制作宣传栏50个，悬挂宣传横幅15条，开展电子屏法制 讲座 1次。 加强与信访、 法院的联系， 积极拓宽行政争议解决渠道， 有效化解社会矛盾，协同信访部门成功调解5起群众上访案件。
(五)突出阳光透明，政务公开不断深化
突出阳光透明，政务公开不断深化 定期更新政务公开栏，在政务网上及时公开区政府的重大决 策及重要事项。完成《政府信息公开指南》及《政府信息公开目 录》编制工作，建成区政府政务公开网页，实现与市政府政府公 开网页的链接，公开政府信息307件。严格政府政务大厅管理，减 少审批环节，简化审批程序，提高办事效率，保证行政审批项目 高效运行。加快电子政府建设步伐，对所有入驻部门的行政审批 事项实行网上录入、网上监督、网上公开，提高了审批效率，降 低了审批成本，做到了行政权力公开透明。全年共受理审批事项 5591件，办结5569件，时限办结率达98%。充分利用电子显示大 屏，积极配合全区重大活动和重点工作的宣传和氛围营造，为30个部门播放宣传片及视频节目近100场次，约400小时。
(六)落实信访责任，矛盾纠纷有效化解
落实信访责任， 严格落实信访一把手负总责，分管领导具体抓，一级抓一 级，层层抓落实的信访领导责任制，形成横向到边、纵向到 底的信访网络和上下联动，左右互动的大信访格局。认真 执行《七里河区领导干部定期接待群众来访实施办法》 《七里河 、 区信访工作县级领导包案制度》等制度，对全区经济社会矛盾纠 纷和信访案件进行了认真梳理、深入分析，制定了县级领导包案 督办方案，74 件重大社会矛盾纠纷及信访案件实行区委、区政府 领导按职责分工包案督办，县级领导按照谁主管、谁负责的 原则，接待上访群众 132 件(批) ，使全区社会矛盾纠纷和信访案 件得到有效化解。二0XX 年，区上投入 351.2 万元解决了 7 件特殊 疑难信访积案，并积极向省、市信访部门申请疑难信访专项资金 64 万元， 解决了 5 件信访疑难个案。 同时， 申请中央支付资金 10.6 万，此资金已打入区财政账户。积极畅通信访渠道，热情接待、 受理群众来访、来信、来电，引导群众理性、合法表达利益诉求。 全年，共受理各类信访事项 264 件(批)，其中，来信 22 件，个 访 129 件，集体访 113 批 2188 人次，办结 237 件，结案率为 90%。 建成 2二0XX方米信访综合接待大厅。
(七)完善各项制度，应急管理工作不断加强
完善各项制度，应急管理工作不断加强 修订完善了《突发公共事件应急处置运行规则》和《应急管 理办公室应急值守制度》、《应急管理办公室信息编报制度》等六项规章制度，应急管理逐步规范化、科学化、制度化。严格执 行24小时值班制度、节假日领导带班制度和应急信息30分钟内报 告制度，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，确保各项工作 有章可循、有案可查，编辑应急专报14期。指导区农业局完成了 《七里河区草原火灾应急预案》、《七里河区重大动物疫情应急 预案》、《七里河区重特大农机事故应急救援预案》3项专项应急 预案。利用应急管理短信平台，发布各类重大气象等预警信息100 余条。加强与市应急办、区级应急专项指挥办事机构和各乡镇街 道、区直各部门及有关单位的联系，及时协调有关部门处理了60 余起突发性事件。
(八)狠抓基础性工作，区志编纂扎实推进
狠抓基础性工作，区志编纂扎实推进 扎实 按照省、市部署和《七里河区志》(1991年二0XX年)编纂 方案，组织召开了区志编纂动员会，对加快全区第二轮区志修编 工作进行安排部署，编制下发了《兰州市七里河区区志》(1991 二0XX年)编纂方案，与76家责任单位签订了资料搜集任务目标 责任书，落实具体撰稿人员113人，将资料搜集任务落实到各单位 和具体负责人。加强区志编纂资料搜集的督促与指导，通过以会 代训的形式，邀请兰州市修志专家对各单位编纂人员进行了培训， 采取上门走访、电话咨询等方式对各单位区志续修工作进行督导 检查、答疑解惑，及时掌握进展情况，并将《资料长篇范本》分 发给各单位，以便参考。加强区志续修队伍建设，聘请4名区志续 修专家充实到编辑部，组成了强有力的编辑班子，确保续修工作质保量完成。截至目前，22家单位已完成了资料长篇稿的任务， 占总任务量的29%。同时，完成了《甘肃年鉴》(二0XX卷)、《兰 州年鉴》(二0XX卷)关于七里河区部分的编辑、上报工作。
(九)树立高效服务意识，行政后勤工作运转顺畅
树立高效服务意识， 树立大行政、大后勤、大服务意识，高标准、高质量完成各 类行政后勤、会务组织及接待工作。一是精心做好会务及大型活 动组织工作。积极参与全区性重要会议和活动的组织协调工作， 着重在会前、会中、会后三个环节上下功夫，会务准备、车辆调 度、通信保卫等工作周密、细致，确保了两会等大型会议的 顺利召开。二是全力做好机关后勤工作。加强安全措施，与机关 驻楼单位签订了《机关消防安全管理责任书》，实行工作时间办 公区域楼房日巡查、节假日和采暖期前后全面检查制度，办公区 域实施 24小时监控，确保机关内部的安全。定期对办公区域水、 电、暖、通讯、消防等进行调试、维修。多方筹措资金，改造了 机关食堂，为领导和机关干部职工提供了整洁卫生的就餐环境。 始终坚持低成本、高质量，严把进货渠道质量关，食品卫生安全 关，全力保障机关干部的饮食。三是认真做好接待工作。强化服 务意识，把接待工作做为宣传展示、对外交流的窗口，热情接待 各方来宾，圆满完成了上级检查，人大、政协视察及友好县区考 察等政务接待任务。同时，协调做好区政府政务大厅、三维数 字管理中心、 信访接待大厅等建设工作，完成机关自行车棚拆 除、楼梯间改造装修、15层楼层过道门及部门办公室房门的更换、电缆线敷设和水、电、暖对接前的相关工作。
(十)加强自身建设，行政效能不断提升
加强自身建设，行政效能不断提升 以加强干部队伍建设、提升班子整体合力和强化为民服务水 平为重点，着力加强自身建设。一是加强队伍建设。严格落实集 中学习制度，实行办公室主任和各科室负责人轮流讲座带学制， 加强对年轻同志、新进人员的传帮带。积极为办公室人员提供学 习机会，利用周末开展冬季写作培训，邀请省、市公文写作 水平高的人士讲课，着力提高办公室人员业务水平。加强年轻干 部培养，有意识给他们压担子，促进全面发展进步。二是加强班 子建设。坚持民主集中制，凡是有关人事、重大工作安排、重大 财务支出等事宜均由主任办公(扩大)会集体研究，集体决策。 班子成员合理分工，各司其职，相互配合，始终保持高昂的工作 热情，形成了合力，凝聚力和战斗力不断增强。三是加强作风建 设。以开展创先争优为载体，进一步完善办公室各项规章制 度，严格各项纪律，提倡5+2、白+黑的工作理念，办公室干 部的责任意识进一步增强。坚决落实党风廉政建设责任制，严格 执行《廉政准则》的各项规定，促进了办公室党风廉政建设任务 的落实。
二、存在问题和二0XX年工作打算
回顾一年来的工作，办公室的整体服务水平得到了进一步提 高，各项工作都取得了新的成绩，但我们也清醒的看到，办公室 工作还存在很多不足。主要表现在以下三个方面：一是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与、超前谋划的意识还不够强; 二是以文辅政能力还不够突出，年轻干部的综合文字能力还需加 强;三是信息来源不宽、质量不高。这些问题我们将在今后的工 作中认真研究，加以改进。 二0XX 年，我们将紧紧围绕区委、区政府工作中心工作，进一 步强化大局意识、责任意识、服务意识、创新意识，不断提高参 与政务、办好事务、搞好服务的能力和水平，努力在提高行政 效能、优化服务环境上取得新突破，开创区政府办公室工作新局 面。重点抓好以下四方面工作。 严格标准，提高办文办会水平 办文办会水平。
(一)严格标准，提高办文办会水平。做到文件及时收发、 传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止 无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格按照 各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各 项工作都有章可循，有据可依。 注重实效，增强督办工作力度。
(二)注重实效，增强督办工作力度。把督办落实问果作为 保持政令畅通、发挥办公室作用的重要渠道，围绕区委、区政府 重大决策和中心工作强化督查督办。通过会议督查、现场督查、 调研督查等多种形式，创新推动督查工作。规范市区领导批示办 理制度，确保件件有落实，事事有回音。对重要问题、重点工作， 加大专项督查力度，建立台帐，全年督办事项办结率达 100%。
(三)改革创新，加大推进政务公开力度。按照公开为原则、 改革创新，加大推进政务公开力度。 不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情，着力开发整理有情况、有分析、有建议、高质量 的调研类、专报类信息，反映社情民意，为领导决策提供依据。 严格执行办公室内部全员办信息、搞调研的考核办法，保持信 息工作在全市 8 个县区的前列。 优化素质，加强自身队伍建设。
(四)优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合 部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效 地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作 风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档 次，深入基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要，深 化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质 和业务素质。
篇2：政府办公室年终工作总结
二0XX年，区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区六届一次人代会议精神，按照三个代表要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作，也是核心工作。为此，我们把政务工作摆到重要地位，切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件，制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，政务工作获得了全市一等奖。
内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展
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